暑期社會實踐調查報告4篇

今年暑假作爲社會工作大一學生的我參加了我校我院赴杭州市下城區艮山街道未成年人思想道德建設實踐服務團，在艮山街道樹園社區開始了爲期一個月的暑期社會實踐活動。 我所在實踐的社區：杭州市下城區艮山街道樹園社區。位於艮山街道南面，東靠大樹路，南接東園巷，西臨建國北路，北瀕體育場路，佔地0.13平方公里，社區樓幢45幢，單元144個，戶數2539戶，人口約7000人。目前社區內中～員人數爲412人，勞動模範45人。60歲以上老人1487人，困難戶30戶，殘疾人101人，下崗職工899人。 該社區在建設過程當中以“百年樹人，科技興園”爲口號，以“奔小康樹園信心百倍，建家園我們熱情滿懷”爲宗旨。獲得了浙江省示範社區、浙江省綠色社區、下城區四星級社區、杭州市綠色社區、杭州市科普文明社區、杭州市人民調解先進集體、杭州市社區配套用房達標先進社區等多項榮譽。 通過實踐我瞭解到該社區在社區建設上的許多有益嘗試和獨特做法，同時也立足本專業和此次實踐服務團的宗旨開展了一些活動，基本瞭解了社區事務的處理方法等。總結如下： 一、科普——社區建設的閃亮一筆 樹園社區以科普爲主特色。其宗旨爲：以科學技術爲基礎，建設多功能型小康社區。 在硬件投入上，該社區建立了兩個科普畫廊、科普電子閱覽室、120米長的科普路徑、35米長中國歷史文明史、大型科普牆面宣傳6塊、科普電化投影設備、重點建設的16個科普樓道單元。在社區辦公室內，每位工作人員都配備了計算機，社區內形成了內部辦公網各種社區活動、通知等都將在第一時間裏發佈到社區互聯網（網址爲：）上，使得該社區的辦公數化、信息化程度爲整個艮山街道最高的。此外，社區每月還編排了科普報：《樹園科普》，分發到社區國小和居民樓道當中，以增強社科普～建設；到今年七月底共發行了30期。 在此次實踐的初期我被安排到社區的科普閱覽室對閱覽室的日常運作進行維護，通過諸如對社區圖書的編碼整理、科普閱覽室的管理，以及中期階段與社區黨委書記和其他工作人員一起組成社區電影放映隊在社區公園門口給社區居民播放露天電影，使得我對於社區的科普網絡和科普陣地建設情況有了清晰地認知。 網絡圖如下： 社區作爲社會政策的影響人，社會成員和政府機構之間的橋樑和紐帶，事務涵蓋範圍廣，與居民生活密切相關。在實際的工作當中也有很多的報表、檔案、文件等臺帳要處理，這點我在樹園社區的實踐當中也有所瞭解，如：此次實踐恰逢下城區艮山街道進行行政區劃調整，街道要求各項工作做好臺帳以便移交，在各社區內我們大量的實踐同學也都反映有大量的臺帳需要幫忙整理，工作十分繁忙。而在樹園建設工作當中，根據工作人員的介紹，由於有了自己將科普爲主要特色的定位，加強了社區的科普陣地建設，社區信息化、辦公數化不僅使得他們能夠率先實現臺帳的數化，及時完成臺帳製作任務，避免日常文案工作的堆積，騰出手來專心爲居民服務工作。而且還能因此在平時工作的開展當中以此爲突破口，確立了工作範圍，開展各類活動，迅速地打響了自己的知名度，也由此產生激勵機制，使得各項工作走在了艮山街道各個社區的前面， 所謂“綱舉目張”由此我感覺：社區在樹園社區的實踐過程當中必須要樹立起自己的特色！由此以自己的特色爲突破口，帶動起新的建設。 二．“四自”——社區工作者處理事務的精神 社區工作者普遍認爲當前的社區工作就是：自我服務、自我管理、自我監督、自我教育 在社區實踐了一個月，遇到了些案例，發現社區工作者就是將這“四自”原則貫徹其中。 個案一：纏綿的“水箱事件” 樹園29幢90號402居民在日常生活洗梳時發現生活用水水質發生嚴重變質，居民生活受到嚴重影響，因此要求整個樓道清洗水箱。但是，由於該幢樓房房產性質在歷史上屬於杭州市財稅局、地質局等單位的福利房屋，它的維修並沒有轉交給房管系統。在房管應該由上述單位負責房屋的維護工作，房管部門也沒有義務對這個樓道的水箱進行清洗。 現在該樓道房屋房產關係經歷了很大的變化，因此要求該兩單位負責清晰也不可能。於是整個工作全部落在了居民自我處理的範圍。在該樓道第一次自行協商的過程中，有部分居民表示同意，但是還是有多戶居民表示不同意馬上清洗，甚至於住在7樓的居民因害怕清洗工作導致房屋漏水，在樓道內貼出公開信，要求在12月全社區進行自來水的一戶一表安裝之後再行清洗。最後402居民來到社區辦公室要求由社區出面作說服、調解工作。 爲此，社區的做法是：依據居民的要求向6戶暫時不同意清洗水箱的居民發了社區專函，給他們提供場所，請他們在7月25日來社區共同協商解決清洗問題。爲此，社區還專門請來了社區義務法律顧問來參與其中。然而到了約定的時間內還是因爲參與人數不多，會議“流產”。 在後來的三天內在社區的協作、樓道長的組織下居民有召開了會議，最後又共同達成諒解，請來自來水公司專業清洗隊伍來清洗，清洗費用由各居民分擔。 在“水箱清洗”的問題上，雖然事後這件事情以水箱得到順利清洗，沒有因此造成房屋漏水的～結果而告終，但是從這件案例上也最能反映出當前社區發展過程中存在的典型問題，但是這些問題都不是此次小結中要談的主要內容。在此案例的全過程當中我看到的是社區工作人員始終將“四自”原則放在處理糾紛的首位，強調的是居民自我管理、自我服務的處事方法。 個案二：社區獨創性的“君子協定” 社區所轄範圍內的：體育場路55-2-104的房主將原用途爲“住宅”房屋進行改造，使之成爲商鋪以便出租。但因此次改造對原有房屋變動較大，易對鄰居居民造成影響，且此房屋用作出租後的經營等行爲可能導致鄰里糾紛的產生。在該房屋的承租方到工商局辦理營業執照的時被告之由於該項申請易產生上述問題，因此要有房屋所在機構社區蓋章同意。承租方便來到社區要求蓋章同意。 對於承租方的該項要求，社區的意見是：社區作爲居民自治組織，社區本身在未經（相關）居民的同意授權之下，無權就關係到社區居民切身利益的各項事務提供任何形式的擔保、證明亦或是承擔不必要的義務，因此不能私自給予蓋章同意。 但由

於考慮到社區居民和承租方開展經營活動的願望和要求，社區的做法是：獨創性的擬訂了一份“承諾書”：由承租方承諾在其房屋使用期間，正確處理相鄰住戶關係，絕對不影響相鄰方的日常生活，對於可能對居民產生的影響要及時說明取得居民諒解並盡力消除；在經營等活動過程中遵守社區相關規定，尊重鄰居權益。而周圍居民在得知情況之後也要在“承諾書”上籤表明是否同意態度。在相關鄰里居民全部同意之後，表明他們集體授權社區，然後再由社區蓋章同意。 附：“承諾書” 房屋“君子協定”在我看來它的主要意義是一個居民間糾紛的“防禦機制”。它保護居民的知情權的同時也給於他們以一定的決定權，這些權利的賦予能夠在某種程度上加深社區居民之間的交流（以此爲機會的交流和溝通從而達成雙方之間有關事宜的諒解）和促進他們的社區“自我管理”意識的形成，這對於社區建設和發展說是很有好處，也是社區發展當中的爲之津津樂道優良成長道路。但是隨着權利的賦予，必將帶來的是義務增加。在各個相關住戶簽完對申請者的要求表示同意之後，也表示了對這項經營活動日後所可能給他們帶來的危害有所瞭解， 也就意味着日後不能再在“協定”上註明的免責範圍內的損害再無理取鬧。但是這種“協定”的產生和運作從法律上說是沒有什麼特別依據的，簽完了居民還是可以就侵害提出控告，有無賴者仍然是可以肆意耍鬧，所以社區將這份協議書說成是：“防君子不防小人”的“君子協定”。 在這幾件居民間的糾紛事務的處理過程當中完全突顯出社區工作者們對“社區”這個居民自治組織的認識。根據社區胡敏書記的看法：社區是居民自治組織，在社區的工作當中，當居民發生糾紛，應該由居民自己協商解決，即使在居民一時無法解決的時候來尋求社區的幫助，社區的態度也是先讓居民自己通過相互溝通、加深瞭解，從而自主解決問題。社區此時確定的角色是一個旁聽者和資源提供者（提供居民協商的場所和召集居民服務）但是如果自己實在解決不了問題時，再由社區出面調解。而經過前期的交流，居民們多少已經有了共識，處理問題起來也更加容易。這就是一再強調的“ 緩衝帶 ”。 在社區的實踐過程當中這一理論也經過了時間的考驗，在社區居民間糾紛的處理過程當中發揮了相當大的作用。 社區工作給人們的一概感覺是事務瑣碎，過分繁雜，而以往對於社區工作人員處理居民糾紛的方式和方法也被人們常常說成是婆婆媽媽的處理的方法。在校內學習期間我領悟到的社區工作的一個原則是要做到：“居民自決和民主參與原則”，社會工作的宗旨和精神內涵是：“助人自助”，社區發展的模式當中也有以提高社區居民自己解決問題的能力爲目的之“社區發展模式”。我來到社區實踐，看到的事實是這以社區工作者的眼中有着他們自己獨特的理解的“四自”處理社區事務，令我感到這就是理論和實際的最佳結合，也令我對於社區工作者在社區工作中的創造性感到非常興奮！ 三．“豐富”——社區青少年的活動 此次社會實踐活動本以加強和改進未成年人思想道德建設爲主要任務。來到樹園社區伊始我就爲在社區開展這一主題活動感到隱隱地擔憂，因爲在以往的課業上我們經常提起：社區居民參與是社區事務的參與度不高。這又何談是活潑好動有着自己獨特想法，自稱爲“新新人類”的青少年？然而令我想不到的是在樹園社區內的青少年參與社區活動的熱情很高。在暑假一開始，他們便陸陸續續地來到社區就進行暑期活動報到。截至7月中旬到社區報到的青少年就達到了100餘名，年齡涵蓋了從國小到高中的未成年學齡全階段。 在整個社區實踐當中我經常看到的場景是：在樹園社區的科普圖書室開放的時間裏，每天都有很多青少年來到那裏閱覽書報、觀看科普影視教育片和有限度地接觸互聯網，感受信息技術，還經常出現由於空間、人數的限制，無法滿足需求的情況。在社區辦公室裏相當多的社區青少年主動跑來要求充當社區志願者，要求社區組織活動來豐富他們的假期生活。在這種情況之下，爲了滿足社區青少年的迫切需求，我便抓住機會，帶領社區青少年開展了一系列符合此次活動團隊主要精神的活動。 1 。環保時裝秀 正如前面所介紹的，樹園社區是一個“科普”特色社區。爲了在我們開展的活動中能充分體現這一點，我與張麗娟一起便利用社區舉辦納涼晚會的機會，在數十位社區報到的女性青少年中挑選了7名演員參與由我們編排的以環境保護爲主題的“環保時裝秀”演出。整個演出的服飾全部採用環保物品製作，演出編排全部體現環境保護的精神。 從排練到演出的整個過程當中，爲了充分發揮少年兒童的想象力和創造力，提升演員們的積極性將節目搞得更好，我主動提出了向他們提供時裝製作材料，由他們自行設計製作表演服裝的設想。結果大獲成功，在服裝製作計劃佈置給他們的第二天，小演員們便急不可待、滿懷欣喜地將他們製作好的服飾展示給我們看，甚至還有的演員提出了進行評比的好建議。在節目正式演出之時，小演員們身着我們製作的正裝和自己製作的服裝，表現極其完美，將呼喚環境保護從小做起的主題發揮得淋漓盡致，贏得了包括小演員們家長和所在學校領導、老師在內的社區居民的一致好評！ 2 。參與社區慰問，從微小處看大社會 在我參與社區實踐的日子裏正值盛夏酷暑和“八一”建軍節。社區當中的老年人平穩度夏工作和軍屬慰問工作開始擺進社區工作人員的工作日程。爲了豐富社區青少年的社區志願服務，滿足青少年參與社區服務的要求，我便帶領了大量的社區青少年參與到了社區的慰問過程當中。 在7月中下旬，帶領陪同社區青少年慰問了社區85歲以上的高齡老人和75歲以上的孤寡老人，並走訪看望了出生在7月的老壽星們，給他們送去了社區準備的生日面，祝賀他們健康長壽。在8月初，爲配合“八一”建軍節的慶祝活動，帶領社區青少年上門慰問了在役軍屬、退役軍人和革命傷殘軍人；向他們致以節日的問候和祝賀。同時還邀請了社區的老紅軍、老軍人和剛剛從軍隊退役的軍人和青少年們一起座談。 通過慰問老年人，使得青少年們意識到隨着經濟和社會的不斷髮展，人均壽命的不斷延長的事實，樹立並強化“尊老敬老”的道德意識，並由此通過“一帶二”（孩子帶動父母）形成“尊老敬老”的良好社會風尚。同時也看到還有相當多的老年人生活在低保

線上，讓他們清醒地認識到社會還有底層人士的存在，需要繼續地社會發展來解決，這樣也有助於城市青少年全面瞭解社會。 通過“八一”慰問和與老中青三代軍人所代表的70餘年軍隊發展史，看到50多年來國防建設的成就，瞭解國防建設的重要性和我國目前面臨的外部國防形勢和發展趨勢，從而在他們的心裏樹立起全～防意識，繼承、鞏固和發揚“愛國擁軍”“擁軍優屬”“獻身國防”的光榮革命傳統。 通過在樹園社區組織社區青少年開展多項的活動，使得我在實際工作當中感受到：社區青少年對開展活動的願望是迫切的，參與社區活動的積極性還是有的。面向青少年開展的各種教育活動，完全可以通過社區這個“平臺”來實施。關鍵的問題是採取何種形式和內容？而在這兩點的確立上必須在開展活動的前期對於青少年的心理有一個充分地瞭解，知道什麼是他們歡迎的，什麼是需要我們說明解釋待他們理解之後便會自然參與進來的。只要對這些我們能有充分地瞭解，在適當地結合學校和家庭的有益影響力，這樣一來，青少年想要參與到社區活動中來的內部“向心力”和社區、學校、家庭聯合鼓勵的外部“推拉力”相結合，便可以吸引廣大的青少年參與到活動中來，如若在活動的整個過程當中實施注意考慮到他們的情緒和參與活動的自主性和積極性，並採取相應措施，這樣便能夠使得青少年全身心地投入到活動中，也許在這過程當中青少年具有的非凡想象力等特質表現出來的獨特的創造性成果會帶給我們意想不到的“驚喜”。 結語 爲期一個月的社區實踐就這樣結束了，通過實踐，我深受教育。 在實踐當中我瞭解到了社區實務的操作過程，政府有關社區發展的政策和由此的社區工作人員在社區發展上開展的各種嘗試。瞭解到社區工作人員對於社區發展的現狀和發展趨勢的真實想法，這次實踐的確成爲我學習的一個重要組成部分，也是對我在大一下學期學習的《社區社會工作》的有益補充。對此，我也再次感覺到社區發展的前景也是良好的，社區社會工作的社會價值是不可估量的。

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摘要：改革開放以來我國的經濟得到了快速發展，但也給人民的生活與健康帶來了許多問題。單從環境角度來看，我國人民爲不斷惡化的環境付出的代價是非常巨大的。有資料表明，水污染和空氣污染對中國經濟造成的健康和非健康損失的總和每年就有1000億美元，相當於我國經濟的5.8%，而越來越多的人也因爲水質受到污染染上各種各樣的疾病。天台縣的水質同樣與人們的健康息息相關，近年來因爲水體受到污染，患環境疾病的人數逐年增加，包括支氣管炎、癌症、糖尿病等。我們經過數據整合統計得出了一些合理性建議，治理水質污染需要靠羣衆與政府共同的努力。

調查對象：始豐溪和處在始豐溪下游且靠近天台縣南工業區的蟹渚村的井水。

工作方式：問卷調查、走訪居民

關鍵：經濟 水污染 始豐溪 蟹渚村 環境疾病 羣衆 政府

調查中發現的問題及其研究與建議

一、母親河——始豐溪的“煩惱”。

始豐溪是流經天台縣的唯一一條大河，隨着經濟的發展越來越多的工廠在始豐溪的沿岸建立起來，生活污水、工業廢水的排放使昔日清澈的溪水變得渾濁並且散發着難聞的氣味，藻類在水中肆意的生長着。當地流傳着這樣的話“60年代淘米洗菜，70年代洗衣灌溉，80年代水質變壞，90年代魚蝦絕代”。爲了瞭解羣衆對始豐溪水質污染的看法，我們進行了問卷調查，通過對收回的180份有效問卷進行統計顯示：90%的人認爲現在始豐溪受到了嚴重的污染，56.7%的人認爲工農業廢水是始豐溪水質污染的源頭。甚至有23.3%的居民想過因爲始豐溪的水質污染而搬離。因爲天台處於始豐溪的上游，且始豐溪流經多個縣，因此天台縣對其環境的治理和管理對始豐溪的水質有着決定性作用。從福溪街道城建工作人員的口中我們得知，南工業園區建在蟹渚村也就是天台縣的邊緣(始豐溪流經天台縣河段的下游)對整個天台來說污染已經相應地減少，但是從長遠角度看，這樣的管理態度放鬆了對該地方環保措施的監管與處理，可能出現不考慮環境而一味追求經濟的發展的現象。

水質污染問題出現的原因及建議：

原因：環境屬於公共物品，外部性強，無法內部化，因此人們考慮問題時不會較多的從環境來考慮。環境問題的”肇事者”往往不唯一，這也給政府管理環境帶來了一定的困難。

建議：1.應向居民和企業加大環保宣傳力度，同時依情況加大違規處罰力度。2.通過民主制度的建設，政府要發揮羣衆的監督作用，並增強法律的完善程度和執行力。3.對於舉報不良環境問題的居民依情況給與適當的獎勵。4.完善農村的環境衛生設施，強化居民的環保意識。

二、蟹渚村村民“何去何從”?

地理位置在天台縣的邊緣且處在始豐溪下游的蟹渚村深受水污染的迫害。全村未安裝自來水，以井水爲生。近年來村子裏的耕地被政府徵收用於南工業園區的廠房建設。工廠廢水的排放使井水受到了一定的污染，住在工廠旁邊的居民更因爲難聞的氣味而不敢把窗戶打開。如今在蟹渚村的上游興辦了一個煤場，井水開始變得渾濁，許多村民都不敢再繼續飲用井水。在村子幾裏外的一處泉水成了村民的飲水源，但是由於較少的泉水量與高取水成本，飲水成了該村村民的一大難題。據了(!)解，村民也到法院告過煤場的狀，但最終以失敗而告終，許多村民反映有隱情存在，羣衆爲此意見很大，對煤場很是不滿。

建議：對於蟹渚村，當地政府應儘快建立自來水供水體系，從根本上解決村民的飲水問題。當地政府因除了要加大環境對南工業區的環境治理外，應該介入對煤廠的調查，給羣衆一個合理的說法。

三、煤場怎麼可以一年多不驗收?

位於蟹渚村上游的煤場到現在還能一直存在也是一個問題。從我們上次對環保局書記的採訪中我們瞭解到一個工廠批准生產前要經過環評與驗收，環評與驗收相隔的最長時間不能超過3個月。但是蟹渚村旁的那個煤廠從環評到現在已經有一年多了而還未驗收，具體的情況環保局的人也沒說清楚，只是說他們將對煤廠進行驗收，驗收不通過的話將責令其停辦。但從這件事情中我們可以看出一些問題，煤廠試生產期的延長足以說明這一點。

建議：環保部門要做好對煤場的驗收，不應該繼續往下拖。對於煤廠試生產期不明原因的提高政府應介入調查並制定相應的法律杜絕這類現象的發生，對違法行爲要給與打擊。

四、村幹部內訌，百姓利益放何處?

煤廠對蟹渚村造成的飲水問題還有一個原因就是因爲村子裏未安裝自來水。從一位老村幹部那我們瞭解到現在蟹渚村的幹部分成兩派，由於雙方意見不統一而造成自來水體系遲遲未建立。黨員未發展的問題使得書記那邊處於壟斷地位，有些幹部不把羣衆的利益放在首位，這些都造成了蟹渚村建設的落後。

建議：農村黨員發展存在着一定的問題，由於農村黨員人數較少，如果黨員的動機不純勢必會給整個村帶來不好的一面，也會增加其他優秀人才進入黨組織的難度。因此上級部門要加強在農村羣衆入黨方面的領導與監督作用，杜絕壟斷現象的發生。在村幹部的選舉上要制定完善的政策，使選舉更加合法合理，選出的幹部更能代表羣衆的意向。

五、身體健康受威脅，疾病人數增加。

蟹渚村現在有五個年齡在50歲以下的人患了癌症，有三個人得了支氣管炎，還有好幾個糖尿病患者。據瞭解，這些得病人數與幾年前相比有了很大的增加。

建議：

1、政府應該加大力度做好環境治理工作，給村民一個健康的生活環境。

2、村幹部要深入瞭解羣衆，對於患病家庭應給予一定的補助。

城市公共廁所是一個現代化城市基礎設施必要的組成部分，是收集、貯存、初步處理城市糞便的主要場所和設施，其衛生及使用狀況在一定程度上反映了一個城市的形象和文明程度。爲了深入瞭解城市公共廁所的具體狀況，及時獲得反饋意見，從而更好地方便人們生活、滿足生理功能需要，我採取了實地參觀和街訪的方式，對滿城縣縣城的五個公廁進行了較爲具體的調查。經過調查，滿城縣城公共廁所雖然充分發揮的應有職能和作用，但也存在着諸多不足，以下便是我對這些不足做的調查實踐報告：

一、總體概括

1、“供”不應“求”且“分紅”不均

“加上外來人口，這麼多人，五個公共廁所，一個坑得裝多少人呀?”家住廣場附近的張大爺說。

經我瞭解，滿城縣城共有五個公共廁所，分別設置在縣人民廣場、中山路與燕趙街交匯口處、玉川路順德小區南側、北平路菜市場東、陵山漢墓綠地處，遠遠不能滿足一個擁有7萬城鎮人口，面積可達10平方公里規模，呈環形發展的縣城的日常需求。

“西邊廣場都建成了，怎麼連個廁所都沒有呀?”家住城內村的小楊說。

西二街已經成爲了滿城新品住宅的聚集區，聚集了許多的居民，爲了方便這邊的居民，一個西區廣場悄悄走入了人們的視野，成爲了高樓叢中的那點“綠”，然而，美中不足的是，這個廣場上卻沒有一個公共廁所，使得人們在散步的同時產生了些許的費解。

2、若“隱”若“現”且“藏污納垢”

“我見過許多外地人，提溜着褲子打聽廁所的，呵呵!”路人小王(化名)透露。

由於傳統觀念，許多地方把公共廁所視爲見不得人的地方，因而將其建在比較隱蔽的地方。當然滿城縣也存在這種問題，據我瞭解除菜市場東和漢墓綠地處的公共廁所比較明顯外，其他三個都有不同程度的遮擋，若隱若現，很難被人發現。而且很多廁所因爲標識物較小，影響了人們對公廁的可識別性，從而大大影響了這一公共設施應有的作用，造成了公共廁所一部分使用吃緊，一部分資源浪費的現象。

公共廁所“髒、亂、差”的問題，已經成爲了制約城市市容發展的久治不愈的“頑症”，也是居民投訴最多、涉及地區最廣的問題。滿城縣城的五個公共廁所均有不同程度的髒亂差現象，尤其是北平路菜市場東的那個公共廁所，簡直是藏污納垢的最佳場所。正如正要放學回家的小李說的那樣，“菜市場這兒廁所都沒辦法進了，全是地雷，一不小心就踩上去了!”

二、改進方案及整治標準

(一)改進方案

1、針對“供”不應“求”和“分紅”不均現象的解決方案。

加大公廁設施的投入，科學選址，合理利用每一寸閒置土地。按照國家有關規定，公廁的合理使用人數是3.18座∕萬人，滿城縣城約有7萬城鎮居民，所以應在城區內建有23座公共廁所纔算是最合理的。然而，公廁的選址也是需要考慮周全的，有專家指出：一個人從有便感後可以堅持5～10分鐘，這段時間的步行距離約爲300～500米，所以在人流聚集區500米之內應該有至少有一座公廁。

2、針對若“隱”若“現”和“藏污納垢”現象的解決方案

樹立醒目標示物，嚴格管理，規範公民如廁行爲。醒目標識物的設立可是人們在內急的情況下很容易發現廁所的具體位置，針對已經建成而不可更改的遮蔽式公廁不易被發現這一現象是最有效且最直接的解決措施。針對公共廁所“髒、亂、差”的現象，一是從清潔和管理人員內部入手，加強清潔和管理力度，完善管理章程，對公廁需要整治的問題逐條梳理，制定出具體的整改措施，責任到人，獎罰兌現，做到全日保潔。二是加強環境衛生法律法規及城市環境衛生知識的宣傳教育，倡導文明衛生的生活習慣，提高居民的主動維護公共設施的意識，規範居民如廁行爲，喚起居民的公德心。

(二)整治標準

1、有健全的衛生管理和衛生保潔制度，有專人進行管理和保潔。

2、蹲位、門窗、牆壁、燈具、洗手池整潔衛生，地面整潔、無積水、無紙屑、菸頭、痰跡和雜物。

3、大便器清潔、無積糞，小便器(槽)內無積存尿液，無尿垢、雜物。便器定期噴灑藥物消毒。

4、有自然通風或獨立的機械排氣設施，基本無臭味，無蠅蛆，無亂刻亂畫。

三、要求、建議

要求：

1、協調配合，落實責任。公共廁所集中整治行動是一項涉及面廣、內容翔實具體的工作，需要各級各部門密切配合和不懈努力來完成。各方要切實負起責任，精心組織，做到各負其責，齊抓共管，通力協作，形成合力。

2、求真務實，注重實效。各級各部門在整治行動中，要堅持實事求是的原則，切忌形式主義，做表面文章，要有切實可行的管理措施，建立起公廁衛生管理長效機制。

建議：

1、提高有關部門對公廁問題的重視程度，不僅要從專業化入手，建造一批具有城市特色的公共廁所，還應該融入人性化和環保的設計理念，以人性化的管理方式，完美的滿足公民對公廁的需求，促進社會和環境的和諧發展。

2、樹立“全方位”和“長遠”的發展視角，注重不同人羣的不同需求，擴大公廁的適用人羣，增加殘疾人、孕婦、兒童、老人專位，不僅要滿足居民的生理需求，更要滿足他們的心理需求。

報告人：

“陽光總在風雨後,請相信有彩虹……”

短暫而又艱苦的15天暑期社會實踐隨着晚會幕布的緩緩落下而告了一個段落。在這段日子裏，我們13人有過沮喪、有過流淚;但是我們相信，正如歌詞中唱的一樣只要我們一起努力共同渡過那段黑暗的日子後，陽光會以最燦爛的姿態來迎接我們……

大家都知道現在的就業形勢是十分嚴峻的，而應屆大學生就業問題更是牽動着黨和國家的心。“xx年，全國大學生的就業形勢依然嚴峻!”在前不久舉行的xx年全國普通高校畢業生就業工作會議上，國家勞動保障部副部長張小建在面對xx年的就業狀況進行分析時給出了這樣的判斷：高校畢業生增量多、壓力大，整個就業市場需求崗位的總體狀況相對趨緊已經成爲了現狀。據相關官方數據顯示xx年全國應屆大學畢業生人數激增至413萬，比去年增加75萬人，增幅達22%，但已簽約和已有意向但未簽約的應屆大學畢業生僅佔總人數的49.81%。

爲了更進一步的瞭解大學生就業形勢，也爲了幫助我們這些在校大學生能更多地瞭解就業信息與今後的在校規劃，我們實踐隊決定走進溫州民營企業的發展源地——溫州樂清，走進當地的大小民營企業，採訪企業中的歷屆大學畢業生與企業老總，向他們收集更多更全面的第一手資料。

在15天的實踐時間裏我們走訪了大量的企業，以溫州民營企業爲立足點，調查了以溫州大學畢業生爲主體的歷屆畢業生就業狀況和職業發展狀況;並且我們走訪的企業基本包括了各個行業(製造、銷售和服務等)以及各種規模(有正泰、德力西等大型企業，也有以勞動密集型爲主的小型企業)，共收回了大約3000份有效問卷。因此我們有理由相信這次得到的調查結果是具有相當的可信度的。

我們的問卷主要涉及了以下幾個方面：

1.針對現在工作情況設問

2.針對工作滿意度的設問

3.是針對自我效能感即工作勝任狀況的設問

4.針對自我期許和對企業的期許設問

5.針對就業信息和就業途徑設問

6.大學期間的活動鍛鍊對就業的影響

7.企業的用人標準和學校教育的優劣勢

8.在校的職業生涯規劃對就業具有多少程度的影響

經過我們的統計初步得到了以下結果：

一、工作情況

目前大學生選擇工作日漸趨於理性，能夠從實際情況出發選擇適合自己的工作，例如：對工作方向的選擇、對工作崗位的選擇等。現在已經逐漸漸形成了爲自己選工作的良好態勢，而不是以前的爲專業選工作。至目前我們統計所得出的結果顯示，約有34%的畢業生現在從事的工作與自己所學專業沒有什麼聯繫，只有38%的畢業生現在從事的工作與自己所學專業聯繫比較密切。而且從現在的社會發展觀察，目前有相當一部分大學生在畢業後選擇先找一份工作，找到自己立足社會的經濟來源，再找最適合自己的工作。據我們從3000份調查統計得出：沒換過工作的畢業生大約只佔38%，而大約有42%的在職大學畢業生換過2份以上工作。

二、工作滿意程度

半數以上的畢業生表示對自己現在的工作滿意，只有約5%表示對自己現在的工作不滿意。

其中，在對現在工作最滿意的方面選擇中被調查者大都選擇了與同事的和睦相處這一項，而對現在工作最不滿意的方面中我們預先設計選項較高的薪水一項則出乎我們的意料。

從中我們不難發現現在對薪金的要求大學畢業生也趨於理智，能夠對自己做出較爲理智的判斷，不是一味的偏低，也沒有過度的追求高工資。在我們進行調查的過程中，有一位學姐曾經這樣說：最開始的時候希望自己的月薪有1500就滿足了，500寄家裏，500自己用，500存起來。經過這幾年在社會的摸索，對工資已經沒有太大的要求，只要證明自己的價值就行了。

三、自我效能感即工作勝任狀況和自我期許以及對企業的期許

約97%的畢業生表示能夠勝任現在的工作，但是實踐能力差和缺乏一定的專業技能成爲了畢業生工作壓力大的主要原因，相應的超過半數的畢業生表示在企業中最希望能得到專業技能的提高，而希望得到晉升和出國深造總共只佔了21%。由以上可以看出，被調查的畢業生在自己的職業生涯中更注重是自身素質於專業技能的提高，而不是簡單的只是爲了暫時的利益。

從中我們深深體會道作爲大學生的我們必須重視實踐能力的提高，多參加社會實踐和做與自己專業相關的兼職工作，不能再只侷限於書本和課堂，而是要做到專業知識與實踐相結合，爭取日後能早日適應社會。

但在重視實踐能力培養的同時在大學裏我們應該積極學好專業知識，掌握專業技能是爲自己創造好的就業條件的重要條件。

四、就業信息和就業途徑

通過調查畢業生在畢業時最關心的信息分別是自己所學專業的就業形勢以及用人單位的用人標準，分別達到了36%和20%，這說明大學畢業生希望與招聘單位能有一個溝通的機會。另外求職技巧也成爲了一個關注的熱點，這說明在學校裏開設就業指導課和就業指導講座的確是很有必要性。他們表示，通過專門的就業講座、就業指導網站和校園招聘大會的形式能比較容易獲得當時的就業信息。但他們同時表示校園招聘大會實際效用不大(與招聘單位反映的情況一樣)，漸漸興起的網絡求職和傳統的人才招聘市場是畢業生的主要就業途徑，而效仿國際的通過熟人介紹的方式就業亦佔有一定的比重(這可能我們在溫州做調查的侷限性：在溫州部分的民營企業是家族企業，可能導致了通過熟人介紹的方式比重過高)。

五、大學期間的活動鍛鍊對就業的影響

從問卷結果顯示，約67%的畢業生在大學期間曾擔任學生幹部，而表達能力(凸顯於人際交往與業務洽談)，實踐能力(凸顯於實際業務操作)，交際能力(凸顯於與領導同事交往及業務洽談)的鍛鍊成爲日後工作收益最多的部分。由此可見積極參加學校的各類活動，鍛鍊自己的能力有着非常重要的意義，通過擔任學生幹部則，可以讓自己得到各方面的能力鍛鍊，累積到日後工作所需要的經驗。

六、企業的用人標準和學校教育的優劣勢

58%的畢業生認爲企業在招聘人員最看重的是個人的綜合素質，另外還有20%的人認爲是專業知識。而實踐能力的創新和專業知識和技能的培養被認爲是學校現在最缺乏的方面(與上面可以互相印證)，學校名氣已不在是影響就業的主要因素，“唯文憑論”已向“用文憑論”轉變，而“唯人才論”則逐漸興起。相應的實踐能力的創新、專業知識被認爲是與他人競爭同一崗位的優勢所在，同時吃苦耐勞精神這個中華民族的傳統美德也成爲了一個優勢因素。如今在職場上，個人的素質已成爲影響求職的主導因素，只有在學校打好基礎，努力提升自己的內涵與修養，纔有可能找到自己滿意的工作(命運其實一直掌握在自己手中)。

七、職業生涯規劃對就業的影響

通過問卷結果的統計，我們看到半數左右的畢業生表示在大二、三開始考慮就業問題，大概10%的人大一就開始考慮，剩下的人則在大四或畢業時纔開始考慮。

在高校職業規劃選項中，只有約11%的人知道職業規劃並知道怎樣規劃，而59%的人則不瞭解職業規劃。由此我們可以看出至少在最近幾屆大學畢業生中，絕大部分的人在大學裏職業規劃意識淡薄。而且，絕大部分人表示學校提供的職業生涯發展課程沒有太大的幫助。只有9%的畢業生對學校提供的職業生涯發展指導相關的講座表示滿意，但同時有25%的人表示當時學校根本無此項服務。由此我們可以看到職業生涯規劃課程在各高校還未普及，而且課程質量普遍不高，不能達到學生的需求。開設職業生涯規劃課程及相關講座，以及提高提供就業指導質量應該成爲各高校的重要任務。

經過了這次的暑期社會實踐考察我從中體會到現在的大學生最缺乏的是實踐，但是在各高校中的實踐機會卻是少之又少，而這恰恰說明了我國內地高校與國外高校的差距所在了。在現實高校教育體制不可能有太大的改革現狀下，我們在校大學生應該多多利用大學生活的空閒時間走進社會多多實踐，培養自己的實踐能力;在培養實踐能力的同時我們應該紮實自己的專業基礎與其他相關知識，爲在踏入社會與自己的職業生涯前多做準暑期社會實踐xx年的暑期實踐活動已接近尾聲。回顧短暫而又充實的實習實踐生活，大學生總會有很多感觸。通過不同方式的暑期鍛鍊，大學生不僅認識了社會、鍛鍊了能力，而且體會到了不一樣的實踐經歷。

近年來，企業對大學生的實踐能力的要求越來越重視，是否參加過社會實踐成爲企業選聘人才的一把尺子。面對激烈競爭的就業壓力，大學生也主動走出象牙塔，參與到暑期實踐中去。除了傳統的實踐途徑外，今年的大學生暑期實踐的途徑還有很多，呈現多樣化的特點。

“以往總覺得暑期實習只是參加學校或者院裏組織的一些服務團，今年突然發現身邊的同學參與社會實踐的方式多了，有的通過聯繫企業兼職去了，有的還到四川當志願者了。”王雪是重慶工商大學大三的學生，她所在的學院組織了18支暑期實踐分隊，帶領着幾百名學生分赴全國各地進行暑期調研並提供必要的服務。有的到貧困山區支教去了，有的深入農村瞭解民情，等等。

傳播學專業的碩士研究生羅輯這個暑假也忙得不亦樂乎。“真沒想到我也能在這麼重要的會議上行使自己的否決權。”掛職四川省廣安市鄰水縣廣電局局長助理的羅輯剛一上任，就連續參加了幾次局裏的高端會議，會上她還有否決的權利。今年暑假，重慶工商大學向鄰水派遣16名研究生掛職鄰水教育局、國土資源局等13個局局長助理以及鄰水鼎屏鎮等3個鎮鎮長助理。以掛職的形式進行社會實踐，這在重慶高校中還是第一次。

據瞭解，在各大主要的招聘網站上，一些跨國公司以及國內的知名企業都會發布實習兼職的信息，通過對應聘的大學生層層篩選，企業選擇專業對口、有一定能力的大學生參與到企業生產經營的第一線。這也爲大學生參加暑期實踐提供了良好的途徑。

以往，大學生參與暑期實踐存在不在乎具體的實踐過程的現象，參加服務團只爲了宣傳、評獎，到企業也只是走個過場。今年，筆者發現，大學生開始轉變觀念，開始注重實習的質量，重視實際過程，切身參與其中，認知社會、感受民生，以求提高自己實踐能力。

今年，四川汶川地震震痛了國人，也激發了大學生服務四川，爲災區盡一份力的決心。許多大學生放棄休假外出旅遊、與家人團聚的機會，積極加入到支援災區的志願者的行列中去。黃武強是一名“支援四川災區”的大學生志願者，沒到暑假，他就開始準備組建一個志願者服務團。平時他通過網絡和電視瞭解災區的具體情況，並與有同樣想法的同學一起討論，詳細制定服務團的目標、服務對象以及實施步驟。在他的周密準備下，他的服務團最後得到審批通過。

到達災區後，情況比想象中要複雜得多，災區地形複雜閉塞、餘震和暴雨接連不斷，志願者們的處境惡劣，生活艱難。但是他們還是與政府工作人員進入偏僻的山區瞭解情況，爲災民分發救災物資。“看着災區人民艱難的生活，我每每獨自落淚，他們的生活比新聞裏報道的要困難得多，我和隊員們盡力給每一個傷員、孩子帶去一些幫助。回到學校我們發動同學和社會有心人繼續爲災區獻出自己的一份愛心。”黃武強回憶起災區的一幕幕心裏總有一種揮不去的責任感。

像黃武強這樣的學生其實還有很多，他們完全出於一份赤子之心參與到暑期社會實踐中去。“每年，社會都會對大學生的實踐提出批評。其實，大學生已經開始變得成熟，更願意承擔社會責任。今年，大學生積極地參與到服務農村、服務基層，爲災區獻一份力、爲奧運喝彩的活動中去，通過自己微薄的力量爲社會做一點事，體現了當代大學生的擔當。”楊愛東老師是高校衆多社會實踐指導老師中的一員，他已經欣喜地看到大學生在思想和行動上的變化，現在的大學生變得更加務實，更有奉獻精神，在服務期間他們努力地工作，不求回報。對於他們，是不是應該多一份理解和支持呢?