文具市場調研報告（精選4篇）

文具市場調研報告 篇1

一、前言

文具行業作爲國內迅速崛起的一個輕工產品，在國際市場上也起着越來越重要的作用。每年國際、國內的文具行業展覽會或者輕工產品展覽會，參展的國內文具企業不下1000家，中國製造的文具產業正以絢爛多彩的姿態展現給世界。晨光文具作爲國內市場上的具有相當影響力的品牌，其產品的各方面信息都會引起消費者的關注。

二、調查狀況

（一）調查目的

1、瞭解各個年齡層段對文具用品的需求量以及消費習慣

2、瞭解產品質量對消費者購買的作用和影響。

3、通過和其它品牌的對比，瞭解消費者對晨光產品質量的滿意程度以及品牌忠誠度

4、統計材料，並分析晨光在文具市場的容量及潛力，爲促進其銷售提出針對性的意見。

（二）調查內容

1、消費者

（1）消費者統計資料(年齡、性別、消費情況等)

（2）消費者對晨光文具的購買狀況(購買地點、選購標準等)

（3）消費者對晨光文具產品廣告、促銷的反映

（4）消費者對使用晨光文具的滿意度

2、市場

（1）安陽師院範圍內文具類商店數量，品牌，銷售狀況

（2）安陽師院範圍內消費者需求及購買力狀況

（3）消費者購買文具的品牌傾向

（3）安陽師院範圍內市場潛力測評

3、競爭者

（1）安陽師院市場上現有其他哪幾類文具類商店、品牌

（2）市場上現有文具類商店的銷售狀況

（3）競爭對手的產品質量

三、調查方法

調查方法以問卷調查爲主。

問卷隨機發放，調查涉及安陽師院各年級各院系，同時輔助以網上問卷的形式，共發放問卷50份，有效問卷49份。

四、調查結論

1、晨光總體的市場覆蓋率較大

根據調查顯示，14%的消費者經常購買愛好文具，2%的消費者經常購買英雄文具，48%的消費者經常購買晨光文具，32%的消費者經常購買真彩文具。由此可以看出晨光在文具市場之中佔有相當大的比率。

2、對於晨光，真彩文具會是其最大的競爭對手

即使晨光文具有很大的'市場的覆蓋率，但是真彩也完全有其壓倒性的優勢，佔32%，可以這樣說，幾乎購買晨光文具的消費者對真彩文具也相當喜愛。

34根據調查結果顯示，有42%的消費者認爲晨光文具的質量很好，但仍然有58%的消費者認爲晨光的文具質量只是一般。

5、晨光文具不是高檔文具。

即使存在6%的被調查者認爲晨光文具是高檔文具，也有16%的被調查者認爲晨光文具是高性價比，也不足以將晨光文具推向高檔文具的行列。晨光文具的消費羣體集中在一般消費羣，只有打好這部分市場，晨光纔可以向更高處攀登。

五、對晨光及消費者的建議

對晨光：

1、晨光文具生產商要提高保證文具質量。

2、在保證質量的前提，對於產品外形設計多加一些別樣設計，讓消費者多一些選擇。

3、晨光文具的銷售需要更趨正規一些，以防假冒。

4、增加科研力度，使用無毒塑料，加強宣傳本品牌的相對優勢，引導消費者。

對消費者：

1、選購文具用品時，不要一味追求外形個性，實用性也很重要。

2、有些文具製造商爲吸引顧客，便對文具做了特殊加工，這些往往都是對我們不利的，選購時需慎重。

六、調查侷限

1、由於問卷發放的份數有限，調查地點及對象的侷限，對於調查結果的科

學性還有待考究。

2、在問卷的設計方面，由於經驗有限，問題涉及面較小，並不能得出更多有建設性的結論。

文具市場調研報告 篇2

我隨機調查了男性4人佔總比例的10.81%，女性33人佔總比例的89.19%。在這些被調查的人羣中每月生活費的調查中如圖1，800元以下的佔總比例的24.32%，800元—1200元之間的佔總比例的40.54%，1200元—1500元之間的爲21.62%，1500元以上的爲13.51%。

對於文具的看法，43.24%的人是因爲愛好，即使沒用但看到好的也會買的，45.95%的人是沒有什麼感受，有需要纔買的，10.81%的人是幾乎不買的。

在本次調查中我發現如圖2，對於購買文具的頻率，看到喜歡的就會買的佔總比例的48.65%，每星期就買的'佔總比的2.7%，每月就購買的爲10.81%，沒學期纔買的佔總比例的37.84%。

若自發購買文具，一般情況下一次購買的費用調查中，32.43%的人是在1—10元之間，45.95%的人是在10—30元之間，10.81%的人是在30—50和50--100元之間的。

喜歡併購買的文具類型的問卷調查中我發現如圖3，喜歡筆等書寫用具的佔總比例的83.78%，紙本的爲72.97%，貼紙的爲54.05%，印章的爲13.51%，卡片明星片的爲18.92%，相冊的爲10.81%，掛飾的爲24.32%，橡皮修正帶的爲40.54%，包袋（卡包筆袋零錢包）的爲51.35%，裝飾膠帶的佔總比例的8.11%，小雜貨的爲35.14%。

對筆類產品能接受的價格範圍（單隻）調查中如圖4所示，接受其價格在1元—3元之間的爲56.76%，3元—5元之間的爲29.73%，5元—10元的佔總比例的5.41%，其中願意接受其價格在10元以上的爲8.11%。

對貼紙類產品接受的價格範圍調查如圖5，接受其價格在1元—3元和3元—5元之間的爲45.95%，5元—10元之間的爲8.11%。

其他文具類產品能接受的範圍（單件商品）如圖6所示，消費者願意接受其價格在5元內的佔總比例的13.51%，10元內的佔37.84%，20元之間的爲32.43%，50元內的爲13.51%，100元之間的爲2.73%。

文具淘寶市場的發展是受到很多因素影響的，對於在淘寶上購物衆多消費者的看法都是不一樣的，有的消費者認爲很好，在淘寶上購買比較優惠，但是也有一些消費者認爲淘寶上購買文具的質量會不合格有很多的瑕疵品。消費者就是最大的市場，只有瞭解消費者的需求，提高顧客滿意度，才能擴大市場。

文具市場調研報告 篇3

近年來，國內文具產品的消費逐漸呈現品牌化、個性化的趨勢，品牌文具連鎖店不斷涌現，文具銷售終端連鎖化的特徵明顯，國內文具市場呈現出消費升級的新局面。下面是20xx年我國文具行業發展現狀及發展趨勢分析。

文具是人們在學習、辦公、家居生活等文化活動中使用的各種工具，隨着經濟和技術的不斷髮展，文具的品類也不斷更新發展，現代文具用品大致可分爲書寫工具、學生文具、辦公文具、教學教具、文體用品等多個細分類別。

鉛筆屬於文具細分行業，在辦公文具用品中始終佔重要位置，其消費羣體以學生爲主。中國鉛筆製造工廠誕生於20世紀30年代。1932年在香港九龍，國人投資將英商經營的鉛筆廠改建爲大華鉛筆廠，是爲中國第一家鉛筆廠。1933年又相繼出現了北京中國鉛筆公司和上海華文鉛筆廠。1935年留日歸國的吳羹梅在上海創建成立中國第一家能夠自己製造鉛芯、鉛筆板、筆桿及外觀加工的全能鉛筆製造工廠。1949年9月公私合營的哈爾濱中國標準鉛筆公司成立，該公司至今仍是全國鉛筆行業中規模較大的企業之一。

傳統的鉛筆以木材爲筆桿，石墨爲鉛芯，需要消耗大量的木材，木材的大量砍伐違背了環保概念。爲順應市場發展的需要，1969年，Teijin公司研究出了製造塑料鉛筆的方法，1973年夏天，美國Berol公司和日本Sailorpen公司幾乎同時購買了這個工藝。Sailorpen公司於1977年4月份開始大規模生產了塑料鉛筆。當時的塑料鉛筆，鉛芯用石墨和ABS樹脂混合製成，鉛表面由樹脂漆塗抹覆蓋，由三臺擠出機將三種原料混合製成，大幅簡化了鉛筆的生產工藝。

與傳統木質鉛筆相比，Sailorpen公司試生產的全塑料鉛筆使用起來更流暢，不會把紙和手弄髒，價格與一般的鉛筆相差無幾，塑料鉛筆開始流行起來。1993年，德國一家文具製造商研製了一種連續製造塑料鉛筆的生產線，一小時能生產大約7000支鉛筆，鉛筆直徑爲7.5毫米，長約169毫米。這種塑料鉛筆比木質鉛筆所需的生產成本低，而且可以做成各種形狀，如刻花形、鋸齒形、心形等。

歐美、日本等國家的文具行業經過長期的發展與積累，在全球文具行業中曾已佔據主導地位，但由於人工成本、環保等因素，中低端的文具製造環節已逐漸轉移至中國、印度、越南等東南亞國家，並逐步過渡到以品牌運營、產品設計、材料研發等階段。

1）文具消費趨於品牌化、個性化

筆類書寫工具在日常學習、工作中使用頻繁，隨着居民收入水平的提高和消費觀念的提升，消費者更傾向於選購產品質量、設計水平、終端形象、用戶美譽度等方面表現優秀的品牌產品。品牌是企業產品質量、特徵、性能、用途等級的概括，凝聚了企業的風格、精神和信譽，會廣泛地影響消費者的購買行爲。

2）文具銷售終端趨於連鎖化

隨着文具消費品牌化趨勢的加強，品牌文具商不斷推廣連鎖經營的.模式，普通文具店也呈現出積極參與連鎖加盟的趨勢。普通文具店曾是文具銷售的主流渠道，但由於進入門檻低，價格競爭激烈，很多普通文具店因管理不善、資金不足等原因造成盈利能力較弱，經營不穩定甚至被淘汰。加盟品牌文具連鎖經營，有利於改善門店形象，提升銷售產品的品質定位，一定程度上增強抗風險能力，因此近年來，文具銷售終端連鎖化趨勢顯著。

3）文具消費注重個性化、高端化

目前學生、年輕的辦公一族更青睞於創意化、個性化、時尚化的文具，這類文具往往具備獨特的創意化的設計、外觀新穎時尚、色彩豔麗，能滿足基本的功能性需求，也大大提升消費者的用戶體驗。同時，在繪圖、財務、設計及禮品等領域，專業的高端文具消費羣體在不斷增加，專業性強、品質佳、價值較高的高端文具逐漸成爲推動文具消費的新亮點。

文具市場調研報告 篇4

一、調研前言

實踐主題：

文具市場調查

調研目的：

爲了進一步瞭解社會各行各業現狀和加強社會實踐的能力，同時增強自己對市場空間的敏感度，決定對全鎮的文具市場進行調研。

調研方式：

通過與文具店的業務人員交流、學生的溝通來了解本鎮文具市場的基本狀況。

調研內容：

包括各店的貨源、貨物的種類、顧客的回頭率、對市場的佔有量等方面的調查。

文具行業從傳統計劃經濟中的賣方市場逐步過渡形成市場經濟下的買方市場，前後二十餘年，在生產和經營思路上起了很大的變化。文具市場發展初期，國內生產廠家較少，產品較多依賴進口，且需求不斷增大。隨着國民經濟的發展，文具市場從過去的簡單消費轉變成當前全方位消費，企業、個人對文化用品的需求也越來越成熟，從過去的簡單隻從價格、質量入手到現在的品牌化需求。近年來，中國文具辦公用品產品更新換代較快，品質明顯提高，花色品種和國外基本接軌，產品的技術含量也有很大的提高。

同時，文具作爲國內迅速崛起的一個輕工產品，在國際市場上也起着越來越重要的作用。每年國際、國內的文具行業展覽會或者輕工產品展覽會，參展的國內文具企業不下1000家，中國製造的文具產業正以絢爛多彩的姿態展現給世界。隨着經濟的發展以及國家在教育、健身方面投資的擴大，人們對文具及辦公用品的需求量也不斷增加，因此營造出潛力巨大的文化用品市場，中國文化用品市場未來仍將呈現快速發展態勢。毫無疑問，這個行業的前景極具誘惑力。

二、調研過程

我準備好了調查的前序工作。我認爲要做好這項調查需要有一個對此行業較爲熟悉瞭解的人的指導。於是我來到了校門口的文體店，我先和老闆簡單的'說明了我的來意，老闆欣然接受了我的要求，並讓店中的店員給與配合。他是想認爲我最後調研結果有一定的他參考意義，由此以做出經營決策。最後的前序工作很順利，於是我的調研就從這個文體店開始了。

同時，我還對徵求了部分長期從事教育的退休教師，根據他們的教學生涯，瞭解對學生有益的圖書種類和學生愛看的圖書範圍。這個參考對我起到了很大的幫助。

之後，我又先後走訪了另外幾家書店，並做了較爲詳盡的調查，下面是我總結的一些材料：

貨物品種：文具（鋼筆、筆記薄等一些學習用品）和學習資料書佔大比例了，此外MP3、MP4、復讀機、點讀機、音響設備等一批高檔用品也佔相當比例；

供貨渠道：通過調研發現，在調研中的所有文具店中有80%是自

己上批發店批發的，屬於三級發行渠道，收益並不是很大，供貨渠道不夠發達直接制約着書店的壯大與發展，消費狀況：通過調研數據顯示，其文具市場所創造的年收益竟可達到驚人的十萬元大關；

銷售狀況：調研中的大多數書店多爲家庭經營模式，貨物的進出也缺乏科學的依據，由此造成銷售局面的混亂以及市場潛力的開發；

經營模式與決策：從過去所學的知識中可以知道，“廠家直接面對並接觸終端客”、“注重賣場形象宣傳”、“生產廠家高度集中”、“提供電子商務交易平臺”、“批發、直銷、零售業務兼存”、“低價競爭”、“統一特價促銷活動”、“銷售隊伍進行助銷”等方面，他們認爲這是適應市場需求的。“明碼標價”、“統一配送”、“方便的POS系統”、“統一的員工管理”、“採取會員制”、“統一收銀”等方面不太適合目前市場需求。但是這些落後的經營模式卻存在大部分的文具店。

銷售環境：從調研中可以知道，處於交通便利、學校附近的書店的顧客是比較多的，由此可以看出環境對銷售業績的影響是多麼的大；

銷售市場環境：在調研中的數家文具店看來有60%的店面是無照經營，市場法制相當混亂；

購買者調研：

1、在此次調研中，我還對數十位學生進行了本項目通過對涵蓋中、國小生二個學生羣體300位學生(大部分中國小生這時候還沒有放假，因此得到配合很容易)進行抽樣實地訪問，對調查數據進行科學的統計分析得出學生文具消費行爲狀況與發展趨勢。報告顯示，學生選擇購買文具最多的場所是學校附近的文具店，比例達44.3%，其次是街邊的傳統文具店，比例是19%。調查發現，在學校的周邊或裏面，基本都設有文具的銷售店，較偏僻的學校，由於距離鎮區較遠，開有很多生活超市，滿足學生的日常購物需要。在調查現場與部分學生家長溝通發現，他們則更喜歡到大型超市、商場中購買文具，主要是信譽可靠，質量有保障，也有部分認爲在學生開學時，他們會直接到文具專業批發市場購買，主要是品種齊全，價格優惠。

2、從訪問數據顯示，購買頻率最高的有5種文具，通過對不同年級、性別進行研究發現，中性筆與圓珠筆的購買頻率遠遠高於其他文具。但是不同年級、性別的學生購買文具的類別並沒有很大的差異，主要是學生的需要導致，細節方面，國小生購買自動鉛筆的頻率會較其他學生高，中學女生則更喜歡購買筆袋、水彩筆、自動鉛筆等較有時尚元素的商品。

三、市場競爭狀況分析

優勢：

1）在當地已有一定數量的消費羣體；

2）統一採購，銷售方式靈活，有一定價格優勢；

3）較爲重視服務工作。

4）具有多年經營的經驗。

劣勢：

1）運行成本高，不具備價格優勢；

2）管理環節較多，對市場需求反應速度慢。

3）服務意識缺乏，特色化個性化服務沒有，欠缺文化氛圍；

4）決策管理層不在當地，信息、決策溝通不暢；

5）營業人員素質普遍不高，欠缺工作熱情和服務意識；

6）日常工作缺乏成熟的管理程序和操作流程。

對策：

最主要的競爭者，構成最大的威脅。採取市場跟隨者戰略，待時機成熟可採用市場挑戰者戰略。沒有總體抗衡的實力，採取市場補缺戰略：

1：細分目標市場，避開主導者的優勢商品；

2：着力降低經營成本，讓利於讀者；

3：狠抓服務質量，提供多樣化的服務形式，提高讀者的認可度和忠誠度。

綜合以上情況分析，我店投資該行業具有廣闊的發展前景和發展空間。