2023大學生寒假社會實踐情況調查報告(通用19篇)

來源:瑞文範文網 1.7W

2023大學生寒假社會實踐情況調查報告 篇1

系部名稱:XX科技大學管理學院

2023大學生寒假社會實踐情況調查報告(通用19篇)

專業:人力資源管理

年級:大一

班級:一班

姓名:

學號:

實踐單位:Xx省Xx市Xx鎮路號百貨商場

實踐時間: 20xx年1月17日 至 20xx 年2月16日

主題:送劵活動與打折活動哪個對顧客更有吸引力及實踐心得 —

Xx企業是一家集倉儲超市、百貨商場、休閒娛樂、西式餐飲、服飾品牌爲一體的多元化大型綜合企業,現有員工20__多人。目前在廈門、漳州、等地設有大型百貨商場、中西餐廳,營業面積達十五萬平方米,總部自建有上萬平方米的物流中心。

“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。”我在大一入學的時候就定了一份大學四年的規劃。寒假的社會實踐就是我的四年規劃的一個重要部分。我通過自己的努力尋找在Xx省Xx市Xx鎮路號百貨商場找到了一份爲期30天的寒假臨時工。我的工作主要是銷售,爲客人介紹商品,引導客人找到適合自己的商品。

作爲一個銷售人員,最重要的就是懂得溝通,瞭解自己的商品,學會察言觀色,洞察客人的心理,從而使客人樂意購買商品。對於銷售人員來說,口才很重要,但學會觀察細微處,抓住客人的弱點,使他們的購買慾增強。

雖然我的專業知識學的是人力資源管理與我寒假所參與的社會實踐沒有直接的聯繫,但他們之間還是有一定的關聯的。人力資源專業是一門涉及很多的專業,它涉及到會計學,心理學,營銷學,管理學等等。雖然大一上的是基礎課,沒有涉及大多的專業知識,但我堅定的相信:這次我爲期30天的寒假社會實踐讓我學會了很多。第一:我現在能更加輕鬆的和陌生人進行交談,不再恐懼,不再害怕。第二,我學會了初步基礎的推銷,慢慢學會了如何像客人介紹商品,以及在介紹商品的時候應該注意什麼?第三,學會了觀察人的心理。總而言之,對於一個推銷人員來說,觀察是最重要的。由此引發了我對行爲心理學的好奇和興趣。所以,我決定開學後充分利用圖書館的有關資料好好研究一下心理學。本身我的工作與管理就有一定的聯繫,但通過觀察百貨裏的管理人士的管理方式,我更是體會到了作爲上層管理人士的不容易。作爲中間的管理人士,一方面他們要及時地向上層反應百貨的有關情況,另一方面他們又必須與基層員工保持友好關係。

在寒假社會實踐的這段時間裏,我主要參與了百貨的二個活動,一個是滿50送100,滿258抵100。另一個是第一件8折,第二件5折。就以我所在的櫃檯的爲例,在第一次的送劵的過程中,大部分的顧客寧願選擇打折,也不要以原價參與送劵抵劵活動。在銷售的過程中,我也順便做了簡單的口頭調查。大部分的顧客表示不需要買你沒多的東西,送劵不合算。也有人表示送劵活動消費太高,消費不起,而且抵劵要求太高了,不划算。站在商家的角度,雖然送劵活動可以同時促進一樓超市和二三樓百貨的生意,有着巨大的拉動作用,但對顧客的吸引力不夠大。而且這次送劵活動本身就存在着很大的不足之處:1。活動的前期宣傳不夠有力,百貨商場沒有充分的利用好本身所擁有的宣傳工具。2。員工在活動期間不夠配合,各個櫃檯的配合度不夠,缺乏集體意識,過分注重個人利益。3。制定送劵活動的人考慮得不夠周全,高估了顧客的購買慾望和購買水平,高估了活動將會帶動產生的利益。對活動的評估不夠準切,不夠現實,不夠客觀。

打折活動:因爲買得越多,打的折扣越低,所以顧客都很樂意提前消費,買下個季節需要的東西。還有一些顧客會叫上自己的親戚朋友和自己一起來購買,這樣一來,不僅可以增加百貨的收入,還可以爲百貨帶來新的客人。開店的最怕的就是沒有人流量。

二個活動相比,打折活動更具有吸引力。一方面,它不僅可以幫廠家解決倉庫貨物堆積問題,另一方面也可以爲店注入新的動力——新客源。

在這次實踐中,讓我很有感觸的一點就人際交往方面,,大家都知道社會上人際交往非常複雜,但是具體多麼複雜也很難說清楚。只有經歷了才能瞭解,纔能有深刻的感受。大家爲了工作走到一起,每一個人都有自己的思想和個性,要跟他(她)們處理好關係得需要許多技巧,就看你怎麼把握了。我想說的一點就是,在交際中既然我們不能改變一些東西,那我們就學着適應它。如果還不行,那就改變一下適應它的方法。讓我在這次社會實踐中掌握了很多東西,最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關係這方面有了很大的進步。同時在這次實踐中使我深深體會到我們必須在工作中勤於動手慢慢琢磨,不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設法解決,實在不行可以虛心請教他人,而沒有自學能力的人遲早要被企業和社會所淘汰。

同時我也深刻的認識到在專業學習上,應當加大所學與所用的結合,避免理論知識與實際工作的脫節。我一個人的感覺並不一定代表所有同學的想法,不過有一點是明確的,就是我們的專業教育和實踐的確是有一段距離。我真心希望我和同學們能夠靈活地把理論與知識進行緊密的結合,而不是單純的紙上談兵。

“千里之行,始於足下”。這近一個月緊張而又充實的實習,我認爲對我走向社會起到了一個橋樑的作用。過渡的作用,是人生的一段重要的經歷,對將來走上工作崗位有着很大幫助。這次我得到了很多以前未曾有過的工作體驗,諸如向他人虛心求教,遵守組織紀律和單位規章制度,與人文明交往等一些做人處世的基本原則我以後都要在實際生活中認真的貫徹。

2023大學生寒假社會實踐情況調查報告 篇2

我於寒假期間在位於XX市西部的邯鄲鋼鐵集團有限公司進行了幾天的考察實踐活動,在活動期間我對邯鋼有了一些瞭解,對我們的國有企業有了一些感觸。

在隆隆的機器聲中,我漫步在一幢幢巨大的車間廠房之間,穿梭在一根根管道之下,領略真正的創造的偉大。那邊鐵水順着下面的出鋼口流下,飛濺出燦爛的火花,紅紅的鐵水經過了一段傳運變黑變硬一根根鋼材便由此而成了。一想到我們身邊的生活中處處都是鋼鐵的身影,就馬上感到了這創造的偉大了。農業保證了我們的吃飯溫飽問題,科教文衛事業爲我們提供了後方的支援,還有各種服務行業使生活更加舒適,而真正能帶來國家的繁榮和發展的,能使我國早日成爲世界強國的,就是我們的工業。看到邯鋼秩序井然,繁榮鍊鋼的情景我就爲我們祖國的未來充滿了希望。

我的實踐活動另我對本專業有了更高的熱情,使我的將來有了比較明確的方向。在有限的實習期間,我瞭解了整個企業的大體情況,正式接觸了新時期的各種各樣的工人,不同卻高效的辦事方法,也受到企業氛圍的薰陶。我感到受益非淺。

首先,我熟悉了邯鋼的工藝流程。工人們把石灰石和鐵礦石運到燒結廠進行初步的加工,連同在煉焦廠加工的煤一起送進巨大的高爐裏進行煅燒,形成了鐵水灌進魚雷鐵水罐車送往轉爐,在氧氣頂吹之下,進行更高溫度的煅燒,使得鐵中的含碳量進一步降低,並調節鐵水裏的其他金屬元素的含量達到鋼的要求。鋼水出爐之後,有兩條途徑可走。

(1)經過冷卻使之變硬,在連鑄車間把它們鑄成板坯,方坯和矩形坯。

這些鋼坯還不能稱做鋼材,它們還需要進行軋製以符合各種再生產部門的需求。經過軋製生產出的棒材,線材,角鋼等便是最後的產品了。

(2)鋼水還須經過一座lf爐進行深加工,此時的鋼鐵的質量更加優異。

這些鋼材經過薄板坯連鑄連軋後還要經過一個大的酸洗池進行酸洗處理,以便使之鍍鋅。這樣就生產出熱軋鋼板,冷軋鋼板,鍍鋅鋼板,酸洗鋼板,預塗層鋼板等產品。這些生產過程都是在精密的儀器的控制和監測下進行的。溫度的高低,煅燒的程度都需要自動或者半自動的儀器的控制。在現代化的生產條件下既保證了質又保證了量,生產出符合建設使用的大批量優等的鋼材。

談起邯鋼,它的先進的企業管理經驗是必須要提的。在80年代末到90年代初,邯鋼和其他國有企業一樣,面臨着原料,能源大幅度漲價和鋼材市場疲軟的雙重壓力,效益嚴重滑坡。邯鋼的28種主要產品中只有2種盈利,這個曾經是上交利稅億元的贏利大戶,出現連續5個月的虧損。在企業生死攸關之際,以劉漢章爲代表的邯鋼決策者不等、不靠、不要,創立並推行了模擬市場覈算、實行成本否決這一新的企業經營機制,勇敢面對市場,迎接挑戰。用劉漢章同志的話說,這是被市場逼出來的招數。這一機制的基本模式是:市場—倒推—否決—全員模擬市場覈算、實行成本否決就是採用模擬的辦法,把市場機制引入企業內部管理,但並非簡單地把社會上經濟交往中的銀行、公司、市場都照搬進來,把企業內部的二級單位都變成獨立的法人。邯鋼的做法是在保持現代工業企業專業化、科學分工協作、高度集中統一管理(即企業內部統一計劃、統一採購、統一銷售,銀行只設一個帳號,二級廠不獨立對外,不具有法人資格)優勢的前提下,抓住成本這個關鍵,依據客觀價值規律,用倒推的辦法,即從產品在市場上被接受的價格開始,從後向前,通過挖掘潛力,測算出逐道工序的目標成本,然後層層分解落實,直到每一個職工。通過成本這個市場信息的傳遞,把市場價格信息內伸化,按市場導向決定廠內生產的資源配置,使職工直接感受到市場經濟的潮漲潮落,從而樹立市場觀念,關心市場,主動參與市場競爭。實踐證明邯鋼所走的道路是正確的,領導的決策是英明的。

看着今天蓬勃發展的邯鄲鋼鐵集團公司,我心裏充滿無比的自豪。我希望將來邯鋼會更加輝煌,也希望有一天我真正成爲一名邯鋼的工人,爲祖國的建設貢獻出自己的一份力量,繁榮我國的鋼鐵工業。

2023大學生寒假社會實踐情況調查報告 篇3

社會實踐階段對於每一個即將跨入社會走上護理崗位的護士新生都是至關重要的一段經歷。現代社會激烈地市場競爭,新的醫學護理模式,以及人們對健康與服務意識的增強,對我們的護理工作提出了更高地要求。而社會實踐護生在這一過程中應充分學習和得到鍛鍊,在實踐中進一步充實完善自己的理論,規範自己的行爲,以便爲自己將來的獨立工作打下一個好的基礎。

一、要樹立“以人爲本”的人性化服務理念

護理的全部工作都是圍繞病人入院到出院來展開的。人是一個生物體,時時刻刻有着他(她)各種生理需求和社會需求,病人則在此基礎上還有疾病治療護理的需求。護理工作除執行醫囑和護理操作有着嚴格的操作規程外,其他大量工作都是根據病人需求去做的。因此,如何滿足病人的各種正當需要,就囊括了我們所有的護理工作。急病人之所急,想病人之所想,解病人之所難,都是我們的職責所在。其中營造一個舒適安靜的住院環境、耐心細緻的入院宣教、溫馨和藹的語言溝通、體貼入微的生活護理、高度負責的人文關懷等等,都是護理工作的具體體現,護理質量的高低均會在這曰常的點點滴滴中反映出來。

二、要嚴守各項規章制度和操作規程

在護理的上作制度中,有“查對制度”、“值班、交接班制度”、“執行醫囑制度”、“搶救工作制度”、“消毒隔離制度”、“分級護理制度”等等。各項操作規程是我們的教科書上都明確規定了的。護理工作中如果沒有嚴格的紀律和制度約束,就會一盤散沙,工作無序,正常的工作無法準確的完成。規章制度和操作規程是我們的前輩在上百年的護理實踐中總結出來的,凝結了她們寶貴的經驗和教訓,有些是血和淚甚至生命所換來的。違反了這些制度和規程,輕則延誤診查和治療,重則可能給病人造成功能障礙甚至失去生命。所以我們只有嚴格遵守,才能少走彎路,少犯錯誤,不犯錯誤,從而保證醫療質量,防範護理差錯事故的發生。

三、要做到“四勤”

人是有惰性的。特別現在獨生子女多,這種惰性、依賴性表現比較強烈,社會實踐階段要注意克服。帶教老師最喜歡勤奮的學生,只有勤奮才能被人賞識,被人接受,纔有更多的機會去學習更多的實踐知識。“四勤”首先要眼勤,就是要善於觀察。

嘴勤,護患關係、同事關係、師生關係處理的好壞在很大程度上取決於語言的溝通,有了良好的人際關係,工作學習起來也就順心多了。另外,最重要的還要手、腳勤,就是要樂於幹活,主動做事。護理工作平凡而瑣碎,各班工作職責只是比較粗略的分工,分工的基礎上還需要合作。相當一部分工作是沒辦法明確分工和量化的,但又是必須要做的。所以只要人在病區,要是工作和病人需要,都要主動去做,絕對不能等待或推諉。做好治療護理之餘還要“沒事”找事幹,多下病房瞭解病人各方面的狀況,協助做一些生活護理,以及病房環境的整理,辦公室、治療室的清潔整理等等。在這樣的勤奮工作當中你將得到比別人加倍的學習機會,同時帶教老師們也願意把更多的知識和經驗傳授於你。

四、做好護理文書的書寫

護理文書書寫質量的高低,可以反映一個護士的綜合素質。在護理文書中,可以看到你對病人整體狀況的瞭解程度;看到你對醫囑的詮釋和理解程度;看到你根據病情運用你所學到的知識去解決問題的決策能力和方法;看到你在執行醫囑過程中所發揮的主觀能動性和規範性。同樣護理文書也是病人住院過程的文字檔案和法律依據。因此,護理文書定要客觀,實事求是,規範的書寫,做到楣欄、內容填寫完整,字跡工整清晰,文字語言流暢,使用醫學術語,記錄客觀事實。

總之,社會實踐過程是短暫的。但如果我們把握好了這一過程,給自己奠定了一個良好的基礎和獨立工作準備階段,將對自己末來的事業受益匪淺。

2023大學生寒假社會實踐情況調查報告 篇4

寒假如期而至,這個寒假時我大學生活的第二個寒假,時間較長,俗話說要想充實自己的大學生活,必須在學習的同時積極參加社會活動。這樣不僅可以增加自己的社會經驗掙點錢而且在人際交往等反方面也有很大幫助,就我個人而言這也可以爲將來自己踏入社會奠定堅實的基礎,使自己立於不敗之地,所以我決定利用寒假這個好機會好好實踐,體驗一下真正的社會生活,因此我來到我家附近電腦配件櫃檯幫忙賣貨。

這是我第一次經歷社會實踐。對於一個學生而言,敢於接受挑戰是一種基本的素質。雖天氣嚴寒,寒風呼嘯,我毅然踏上了社會實踐的道路。想通過,親身體驗社會實踐讓自己更進一步瞭解社會,在實踐中增長見識,鍛鍊自己的才幹,培養自己的韌性,想通過社會實踐,找出自己的不足和差距所在。

學校是一個小社會,步入高中就等於步入半個社會。我們不再是象牙塔裏不能受風吹雨打的花朵,通過社會實踐的磨練,我們深深地認識到社會實踐是一筆財富。社會是一所更能鍛鍊人的綜合性大學,只有正確的引導我們深入社會,瞭解社會,服務於社會,投身到社會實踐中去,才能使我們發現自身的不足,爲今後走出校門,踏進社會創造良好的條件;才能使我們學有所用,在實踐中成才,在服務中成長,並有效的爲社會服務,體現高中生的自身價值。

今後的工作中,是在過去社會實踐活動經驗的基礎上,不斷拓展社會實踐活動範圍,挖掘實踐活動培養人才的潛力,堅持社會實踐與瞭解國情,服務社會相結合,爲國家與社會的全面發展出謀劃策。堅持社會實踐與專業特點相結合,爲地方經濟的發展貢獻力量爲社會創造了新的財富。

在此次實踐過程中我學到在書本中學不到的知識,它讓你開闊視野、瞭解社會、深入生活、回味無窮。也對自己一直十分想了解的電腦知識有了更進一步的深入。社會實踐作爲廣大青年學生接觸社會、瞭解國情、服務大衆的重要形式,對於青年學生的成長、成纔有着極爲重要的作用。

本以爲在這裏打工是一件很容易的事情,但凡事想時容易,做時難。讓我沒有想到的是,剛去的第一天下午就犯錯了,在幫顧客拿貨時,不小心摔壞了一個耳機,我當時嚇的不得了,剛好被領班發現。我什麼也沒有說,只是讓我交120元的罰金。我心想怎麼會是這樣啊!

剛來錢還沒有掙到反而被罰了,心裏很是不情願,可是事實就擺在我的面前,在工作中他們說一就是一,說二就是二,當時領班嚴肅的表情嚇得我說不出話來,臉都通紅,他們告訴我:在工作中時容不得半點馬虎的,在開始講的很清楚,出現其他的事個人負責。

我也沒辦法狡辯,這確實也是由於我的不認真造成的,沒辦法,就交了120元罰款。哎!我想這是第一次做着工作了,也算120元買個教訓吧!可是我的心裏久久不能平靜,總以爲這些錯不應該發生在我身上,可是又有太多的可是,從這件事中我深深體會到想幹好一項工作很難,即使一件小事。心中總有一種想法不願意從事簡單繁瑣的工作,可是一屋不掃何以掃天下的道理,我們都懂,我想萬事開頭難嗎?在接下來的工作中我會認真。

由此我明白了一個事情在社會中要克服自己膽怯的心態。開始放假的時候,知道要打假期工時,自己就害怕了。自己覺得困難挺多的,自己的社會經驗缺乏,學歷不足等種.種原因使自己覺得很渺小,自己懦弱就這樣表露出來。幾次的嘗試就是爲克服自己內心的恐懼。

如哥哥所說的在社會中你要學會厚臉皮,不怕別人的態度如何的惡劣,也要輕鬆應付,大膽與人對話,工作時間長了你自然就不怕了。其實有誰一生下來就什麼都會的,小時候天不怕地不怕,嘗試過吃了虧就害怕,當你克服心理的障礙,那一切都變得容易解決了。戰勝自我,只有征服自己才能征服世界。有勇氣面對是關鍵,如某個名人所說:勇氣通往天堂,怯懦通往地獄。工作中不斷地豐富知識。知識猶如人體血液。人缺少了血液,身體就會衰弱,人缺少了知識,頭腦就要枯竭。

除此之外,我還學到很多東西,當你可以選擇的時候,把主動權握在自己手中。在公司的時候,我會主動的打掃衛生,主動地幫師傅做一些力所能及的事情,並會積極地尋找合適的時間,向老師請教問題,跟師傅像朋友那樣交流,談生活學習以及未來的工作,通過這些我就和師傅走的更近,在實習當中,師傅就會更願意更多的指導我,使我獲得更大的收穫。有時我就自高奮勇,獨自去一些地方進行檢修等故障排除。我心裏感覺很高興,因爲我的主動,我鞏固了我所學的知識,並且得到了師傅的認可。

20天的打工體如果你不想讓自己在緊急的時候手忙腳亂,就要養成講究條理性的好習慣。做什麼事情都要有條理,這是從小爸爸給我的忠告。在售後服務部的文件材料很多,這就需要很有條理的去整理好,以免用的時候翻箱倒櫃的去找,耽擱時間,浪費精力,誤了事情。

2023大學生寒假社會實踐情況調查報告 篇5

大記得一位知名成功企業家曾經說過“沒經歷打工的大學生活是失敗的大學生活”。

做事情經驗無比重要,工作經驗、歷練對1個人的生活來說是一筆巨大的寶藏,對1個人未來的成功有莫大的幫助。

“讀萬卷書,不如行萬里路”。閱歷的豐富能提高1個人的各方面能力,涵養、氣質、敏銳的洞察力、犀利的分析能力等都會以1個令人吃驚的速度提升。

爲了對我的以後負責,爲了我的朦朧而又光明的未來,今年寒假我決定打工。

放假之前聯繫好的一些公司因爲打工仔過多而爆滿,於是校園代理十分惋惜的通知我們這些期待一聲令下就馬不停蹄奔向打工公司的經驗少得可憐的打工仔。我們還沒上崗就已經失業了!於是只能自己努力找工作了。

我們說好的,絕對不找中介!整整五天,我與三個同學跑遍了長沙市區的大街小巷,縱使我們跑破鞋子,使破嗓子,累的要死要活也沒能找到1個工作……因爲大多數學校都已經放假了,我們已經失去了絕佳的就業機會!最後,我們終於屈服了,打算去找那黑心的中介。

正當我們走投無路,病急亂投醫之際,接到一同學的電話,說是國儲電腦城有工作,問我們做不?做!當然做了!

於是就開始了我的國儲電腦城打工生涯……

在國儲,認識了凱哥,他的公司主要進行電腦的整機、分機銷售及維修。我跟着一位姓唐的師傅,他教我好多學校課堂上學不到的東西。

本來我就對電腦知識比較感興趣,在這裏感覺如魚得水,電腦知識增長的突飛猛進。

跟着唐師傅,我獲益匪淺。關於故障,我們可以在電腦啓動之際即可通過聲音來判斷故障:1短:啓動正常,2短:非致命錯誤,1長1短:顯示錯誤,1長2短:鍵盤錯誤;計算機藍屏的原因有:

一、系統重要文件損壞或丟失引起的(包括病毒所致),

二、內存超頻或不穩定造成的藍屏,

三、硬件的兼容性不好引起的藍屏,

四、硬件散熱引起的“藍屏”故障;計算機經常死機的原因有:

一、系統出現錯誤包括病毒所致,

二、主板的芯片或者其他的零部件損壞,

三、顯卡接觸不良,

四、內存接觸不良,

五、cpu風扇散熱不良,

六、計算機的電源有問題,

七、硬盤出現故障等;計算機黑屏的原因:一、顯示器斷電,或顯示器數據線接觸不良;二、主板沒有供電;三、顯卡接觸不良或損壞;四、cpu接觸不良;五、內存條接觸不良;六、機器感染cih病毒,bios被破壞性刷新等等。因爲我師傅是硬件方面的工程師,對軟件瞭解可能比較少吧,所以在軟件方面的故障我接觸的比較少,大多客戶都是中病毒引起的,直接重裝系統就解決問題了。但是我覺得重裝系統實在是耗費太多的時間了,所以我就自學了很多軟件方面的知識以完備自己。在公司裏我問師傅,查資料,1個個問題迎刃而解,自己在這方面的知識得到了充實。

這些在平常的書本上僅僅是獲得感性的認識,而在這裏真的實踐了,纔算是真正的掌握了,也讓我認識到了自己的不足,告誡自己,不管做什麼,切忌眼高手低,要善於鑽研。師傅說對每臺計算機都要細心負責,具有基本的專業素養,因爲細心負責是做好每一件事情所必備的基本條件,基本的專業素養是做好工作的前提。

2023大學生寒假社會實踐情況調查報告 篇6

實踐活動目的:

1、理論聯繫實際,學會運用所學的基礎理論、基本知識和基本技能去參與到具體的工作中。

2、培養艱苦創業精神和社會責任感,形成熱愛專業、熱愛勞動的良好品德。

3、使我能夠從理論高度上升到實踐高度,更好的實現理論和實踐的結合,爲我以後的工作和學習奠定初步的知識。

4、進一步培養自己的業務水平、與人相處的技巧、團隊協作精神、待人處事的能力等,尤其是觀察、分析和解決問題的實際工作能力

5、提高自己的實踐能力和綜合素質,有助於自己以後更加順利地融入社會,投入到自己的工作中。

6、預演和準備就業。找出自身狀況與社會實際需要的差距,並在以後的學習期間及時補充相關知識,爲求職與正式工作做好充分的知識、能力準備。

實踐時間:

我於xx年1月14日到1月28日在石家莊銀鷺食品有限公司分公司進行了爲期兩週的實踐活動。

實踐單位:

集團簡介:銀鷺事業始創於1985年,在各級領導、社會各界的關心支持下,在創始人陳清水、陳淵兄弟的帶領下,通過全體銀鷺人的團結拼搏,現已發展成爲集食品飲料、重工機械、園區開發、工程建設、地產運營、國際貿易等多元互動、和諧共舉的企業集團。銀鷺食品事業是全國與客戶進行聯繫交流和業務人員按工廠要求對外報價,瞭解了專業外貿公司目前的發展現狀。

由於是以化工產品爲主的貿易公司,所以對化工產品要有一定的認識,所以到公司的第一天,我就對各種冶金和化工產品進行了學習,各種化工產品的名稱,瞭解了各種化工產品的成分和規格,因爲在貿易中產品的成分是否符合合同的要求是一項重要依據,不光要了解產品的學名,還要了解產品的代號,因爲合同中往往出現的是化工產品的代號,同時各種產品的規格也一樣重要,因爲客戶一般都是要先看樣品的,在寄送樣品之前一定要有符合其要求規格的產品給其看,這樣才能進行下面的交易協商的步驟。可以說,公司的所有貿易都是建立在對各種化工產品的熟悉程度之上的。

通過幾天的學習,把公司要的主要化工產品的名稱、成分、用途等都有了大概的瞭解,就開始做基本的業務了。首先是通過整理客戶資料,把有用的資料篩選出來,通過把客戶的公司名稱、聯繫人、電子郵箱等收集好後,就開始通過寫電子郵件發送希望建立業務關係的信函。通過郵件、msn、等方式與客戶進行溝通。

通過與客戶的交流,確定基本的訂單意向,主要針對產品的價格及價格條款進行初步確認。目前,由於市場一體化的趨勢影響,產品價格競爭日益激烈,買家已經不僅僅侷限在貨比三家的原始狀態上。因此,客戶詢盤往往是幾個循環才能達到最終共識。而在這期間,業務員通常是面對很多客戶詢盤,在精力和時間有限的前提下,作爲一個業務員如何篩選何爲目標客戶,何爲流動客戶,以達到優化業務,能否和客戶以後建立長久的合作關係就顯得的至關重要了。經過反覆洽談後,接到客戶訂單,說明開始進入實際的業務操作領域。可以簽訂貿易合同了,這一階段我們可以通過和客戶的談判確定具體的合同細節,如果哪個環節出了問題,就會影響整筆交易的正常進行,並有可能引起法律上的糾紛。

另外,通過與客戶確定訂單之後,就要處理好訂單簽訂以後的生產、檢查貨物、裝運、報檢通關等工作,做好裝箱單、商檢證、保險單、發票、產品質量證明書等一系列與貿易流程有關的單據。之前,這些單據我們在上課的時候都有學習過,但是,我們都覺得書上講的東西理論性太強,實踐中一定用不到。但當真正看過這些單據後,才發現理論與實踐是密不可分的,此時我們看到的、用到的、正是書上所講、我們所學的。這些單據大大加強了我們的實踐操作能力,也讓我們對如何填寫這類單據有了進一步的認識。由於貿易實務是一門綜合性的學科,與其他課程內容緊密相聯。應該將各們知識綜合運用。比如講到商品的品質、數量和包裝內容時就應去了解商品學科的知識;講到商品的價格時,就應去了解價格學、金融及貨幣銀行學的內容;講到保險內容時,就應去了解運輸學、保險學科的內容;講到爭議、違約、索賠、不可抗力等內容時,就應去了解有關法律的知識等等。所以我們要想做好工作必須處理好各種關係。

在此次實踐中,我學到了很多東西,我感覺到了要想做好貿易工作,必須要拓展自己的知識面,要學習如《貿易術語解釋通則》、《託收統一規則》、《跟單信用證統一慣例》等。這些規則已成爲當前貿易中公認的一般貿易慣例,被人們普遍接受和經常使用,併成爲貿易界從業人員遵守的行爲準則。因此,在學習本課程時,必須根據“學以至用”的原則,結合我國國情來研究國際上一些通行的慣例和普遍實行的原則,並學會靈活運用上一些行之有效的貿易方式和習慣做法,以便按國際規範辦事,在貿易做法上加速同市場接軌。這樣我們在做業務時就能減少麻煩,能更順利的完成訂單。通過這段時間的實習,使我學到很多東西,尤其是在與客戶的交往方面。對於一個成功的業務員來說,先和客戶當朋友再談生意。開始的一段時間我都主動在msn裏以及網上和客戶打招呼問好,後來慢慢的我的客戶都會開始主動跟我打招呼。有時還會有客戶主動打電話過來問候聊天,這樣就增進了我與客戶之間的交談及友誼,讓客戶對我有個好的印象,對業務員來說,這些客戶資源是日後最大的潛在力。棘手的客戶是業務員最好的老師。客戶的抱怨應當被視爲神聖的語言,任何批評意見都應當樂於接受。正確處理客戶的抱怨:

一、提高客戶的滿意度,

二、增加客戶認牌購買傾向,

三、豐厚的利潤。

成交併非是銷售工作的結束,而是下次銷售活動的開始。銷售工作不會有完結,它只會一再“從頭開始”。成功的人是那些從失敗上汲取教訓,而不爲失敗所嚇倒的人,有一點身爲業務員都不可忘記的是從失敗中獲得的教訓,遠比從成功中獲得的經驗更容易牢記在心。不能命中靶子決不歸咎於靶子。買賣不成也決不是客戶的過錯。問一問任何一個專業業務員成功的祕訣,他一定回答:堅持到底。世界上什麼也不能代替執着。天分不能——有天分但一事無成的人到處都是:聰明不能——人們對一貧如洗的聰明人司空見慣,教育不能——世界上有教養但到處碰壁的人多的是。唯有執着和決心纔是最重要的。記住:最先亮的燈最先滅。不要做一日之星。執着才能長久。一個人到了年老的時候,又窮又苦,那並不是那個人以前做錯了什麼,而是他什麼都沒有做。業務員一定要有強硬的心理承受能力。被客戶無理轟罵,無理掛掉電話是常有的事情。有次和一客戶明明一直談的好好的,突然就來一句,那就不要談了,對方就下線了。但是下次再和他談時,一樣要記住保持滿臉笑容,聲音愉快,好像上次不愉快的事情根本沒發生一樣。要給客戶一個好的印象,也許他就是在考驗你,所以要想做好業務員,尤其是像外貿業務員,我們根本見不到客戶,更要細心謹慎。

在此次實踐中,也使我們確實感受到了團隊精神的作用。每個人,生活在這個社會中,都必須隨時處於一個團隊中,不可能孤立存在,與這一個團隊的努力與協作是分不開的。如果缺少了團隊精神將是一團散沙,沒有凝聚力,也就完成不了訂單,業務量也就無從談起。我們不僅從個人能力,業務知識上有所提高,也瞭解到了團隊精神、協作精神的重要性。相信,有了這一次實踐的經歷,無論是今後的學習,還是工作,甚至是生活,我都會更加清楚,自己要什麼、該做什麼、該如何做,怎樣才能做好;相信,此次實踐將是我今後人生的一個良好開端。相信以後在工作中更能更好的適應工作。

在期間,有開心也有難過的時候,有難忘的事情,也有碰到困難問題的時候,這一切我都一直努力地去克服,並儘自己最大的努力去做好!我相信,事在人爲,有志者事竟成。而我在未來的人生和工作道路上了,我會更加努力用心的走下去!

在現今社會,招聘會上的大字報都總寫着"有經驗者優先"可整天呆在校園裏的學子們社會經驗又會擁有多少呢?於是爲了提高自己的能力,增加團隊工作經驗,不少人競選班委、學生會職務;在檔案上留段字爲日後的工作添籌碼。有了這些經驗就能夠解決社會實際問題了嗎?答案是不夠的。校園與社會環境本存在很大的區別。這就要求我們利用假期時間走進社會實踐。這也是老師要求我們寫社會實踐論文的目的。

當今中國經濟飛速發展,國內外經濟不斷變化,在機會越來越多的同時,也出現了更多的問題,有了更多更艱鉅的挑戰,這也就對人才的要求越來越高。我們不僅要學好課本里的知識,還要主動走進社會,積極在實踐中學習其他的東西,不斷增加自己的經驗,全方面武裝自已,才能在這個社會有立足之地甚至擁有不敗之地。

正是意識到這點,我今年寒假一回到家,就自己在一家賣年貨的鄉鎮小超市裏找了一份寒假臨時工,做促銷員。超市老闆說就是過年前這十來天會很忙,所以我纔有幸被聘做臨時年貨促銷員。

我掛着實習生的牌子站在攤子旁,一臉幼稚、迷茫地站在那,不斷地提醒自己要大膽地接近顧客,拉攏顧客,可好長一段時間站在那一聲不吭的。一個大姐在顧客少的時候教我如何推銷產品,她說過年了,你多說一些吉利的話語,比如說“買多點,過個鬧熱年”,“兔年大吉,兒孫都回來看你了,多買點年貨過個高興平安年”等等。她還調侃我說,相信你一個大學生了說些客套話應該比我們強哦,弄得我很不好意思。我也知道說幾句話倒是簡單,就是缺乏點勇氣,因爲我怕我說得太書面化了,他們(鄉下人很淳樸)反而覺得我在忽悠,要說的很質樸簡單,讓顧客感覺很真誠有點難。

但是嘗試的心沒有動搖,我也慢慢地放開膽去嘗試,其實這種交流比想象的容易多了。就好象上臺前緊張兮兮,但在臺上只顧着自己的表演而忘了緊張。害怕就是這樣被克服的。關鍵在於大膽地邁出第一步。在超市做促銷員不能坐着,也不能在超市隨便逛來蕩去,得時刻注意服務顧客。雖然每天只有上午或下午班,但一段時間下來,還是腰痠腳痛。或許也正如孟子所說"天將降大任於斯人也,必先勞其脛骨,餓其體夫,空乏其身。

在學校,每天有作息時間表約束你。課程表會告訴你,今天該幹什麼,明天又有什麼事情要做。而在這裏,你可以無所事事地像木瓜呆在那兒,然後老闆不滿意你的表現扣你工資或者將你開除。積極的就是主動接近顧客,拉近與顧客的距離,然後耐心的推銷產品。這也實在鍛鍊了我們的膽量、語言交流能力和心理洞察能力。我們膽大了才能冷靜,冷靜了才能很好地通過顧客的言語與表情察覺顧客的想法,然後再作出適當的迴應,不至於慌張得不知所措。我們必須主動努力纔可能繼續幹下去。在學校,每一個學生都在爲取得更高的成績而努力,雖然這也存在的競爭,可校園裏總少不了那份純真,那份真誠,一般不會招來嫉恨與報復。可是在社會中,優勝劣汰,你的成功就是別人的失敗,工作直接影響了他人的經濟利益。在社會中接觸各種各樣的顧客、同事、上司等等,關係複雜,這一切都需要我們有經驗去處理。儘管存在競爭,我們還得不斷學習別人優秀的地方,這需要我們有經驗去調整自己的心態。而這些經驗需要日積夜累,而不是在畢業後讀本速成書便可成的。這些事情很多同學沉浸於學習與消遣還未來得及思考,便忽略了社會實踐的重要性。

在臨時年貨促銷員後,我發現實際操作能力與在校理論學習有一定的差距。在這次實踐中,這一點我感受很深。在學校,學習的理論知識很多很多,幾乎是面面俱到;而在實際工作中,很可能是書本上的知識一點都用不上。或許工作中運用到的只是很簡單的問題,只要套公式似的就能完成一項任務。有時候我會想,實際操作這麼簡單,但爲什麼我們要學習那麼深奧的知識呢?現在的教育真的存在很大的弊端,嚴重的脫離了社會實際應用嗎?其實不然,在學習這些吃力的知識的同時,我們的學習能力提高了,理解、邏輯思維能力也增強了。更在許多書本中教我們如何去做好自己,教我們樹立自己遠大的理想,這將更好的爲我們社會實踐打基礎。作爲大學生,我的年齡也不小了,離走向社會工作也不遠了,我知道自己應該懂得與社會上各方面的人交往,處理社會上發生的各方面的事情,這就意味着我們必須得重視社會實踐。畢竟畢業以後我不能再帶着幼稚、茫然的眼神走進社會,就像我當初走進大學一樣。我要帶着實實在在的能力走進社會,爲社會服務。

而現今卻有一個被許多人誤讀了的事實,大學生越來越不值錢了。甚至某些人開始看不起大學生,認爲讀大學沒什麼用了,一些沒讀書的人在社會上混得更好。現在的大學生已經不包分工了,也確實許多大學生找不到好工作。這正說明了現在社會對大學生素質、能力要求越來越高了;當然也說明了某些大學生的確不過關。大學生不是全值錢,但社會上值錢的還是大學生。這就爲什麼還是有許多人打工之後還想讀書,甚至有部分人也確實再次進入校園學習。我們在校園裏學習到的先進的科學知識能爲社會作出更大的貢獻,也能爲自己帶來更多的收益。而要成爲值錢的大學生正要求了我們紮實掌握專業知識還有社會實踐能力與經驗。

寒假的社會實踐活動已經結束了,但社會實踐給我帶來的巨大影響卻遠沒有結束。它使我走出校園,走出課堂,走向社會,走上了與實踐相結合的道路,到社會的大課堂上去見識世面、施展才華、增長才幹、磨練意志,在實踐中檢驗自己。十天左右的社會實踐雖然比較辛苦。然而是慶幸?還是依戀?回想起來,才發覺,原來乏味中充滿着希望,苦澀中流露出甘甜。

通過本次社會實踐活動,一方面,我鍛鍊了自己的能力,在實踐中成長;另一方面,在實踐過程中,我也表現出了經驗不足,處理問題不夠成熟,發現了書本知識與實際結合不夠緊密等問題。我回到學校後會更加要珍惜在校學習的時光,努力掌握更多的知識,提高自己的學習能力,並不斷深入到實踐中,檢驗自己的知識,鍛鍊自己的能力,爲今後更好地服務於社會打下堅實的基礎。

“機遇只偏愛有準備的頭腦”,我一直堅信只有通過自身的不斷努力,拿出百尺竿頭的幹勁,胸懷會當凌絕頂的壯志,不斷提高自身的綜合素質,在與社會的接觸過程中,減少磨合期的碰撞,加快融入社會的步伐,才能在人才高地上站穩腳跟,才能揚起理想的風帆,駛向成功的彼岸。

實踐讓我走出課堂,走向應用。當前,我們缺少的不是知識,而是缺少將知識與實際相結合的能力。同時我們不能只瞭解自己的專業知識還要廣泛涉獵羣書,明白我們在課堂上所學的,與在實際當中遇到的是不盡相同的。其往往具有不明顯的特徵。這需要我們不斷在實踐中獲取經驗,才能解決各種問題。

作爲當代中國的大學生,應該不再只是被動的等待別人告訴你應該做什麼,而是應該主動的去了解自己要做什麼,然後全力以赴的去完成。所以在大學期間應該多與社會接觸,多瞭解自己所處的環境,多瞭解你將會面對的種種問題,對以後的發展和繼續深造都是非常非常有益處的。

社會實踐的時間不長,可它使我認識到:人的一生中,校園並不是永遠的學校,真正的學校只有一個,那就是社會。一週的實踐一晃而過,卻讓我從中悟到了很多東西,而這些東西也將讓我終身受用。社會實踐加深了我與社會各階層人的情感,拉近了我與社會的距離,也讓自己在社會實踐中開拓了視野,增長了才幹,進一步明確了我們青年學生的成材之路與肩負的歷史使命。社會是學習和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地裏,我的人生價值得到體現,爲將來打下堅實基礎。我會不斷實踐,在實踐中鍛鍊,在實踐中得真知。在今後的學習生活中會更加努力,端正思想,明確方向,在不斷完善中求發展。

2023大學生寒假社會實踐情況調查報告 篇7

自從走入大學,就業問題就似乎總是環繞在我們身邊,成了說不完的話題,然而當今社會,無論什麼工作,都總是“有經驗者優先”。所以爲了拓展自身的知識面,擴大與社會的接觸面,以及鍛鍊與提升自身的能力,在這個暑假我開始了自己的社會實踐。

不管是哪個崗位,都有其中的知識;不管從事哪份工作,都必須以一個平常心去接納,並對此份工作進行學習,以致做到!這個假期,我的工作是一名普通的服務員,可能在大多數人心中,都不大看好這份職業,覺得這只是伺候人,端茶倒水的簡單工作,一開始我也這樣認爲。但當自己真的接觸了這份工作時,才體會到自己原來的想法是多麼的可笑。

由於該酒店所招聘的大部分員工都爲假期工,所以一開始我們進行了爲期15天的短期培訓,培訓過程當中我們學到了很多不知道的東西,同時也深刻體會到任何工作都有難度,只有持之以恆纔可以成功。例如,頭幾天我們先進行了口頭講解培訓,經理以上領導,以及外聘指導導師分別爲我們講解了餐飲的一些注意事項,餐桌禮儀,以及如何心理定勢等關鍵問題,每日下午我們也會進行一些實操,例如練習托盤等。以前看到酒店服務員託托盤也不覺得有什麼,但當親身體會到時,才感受到了他們的不容易。通過長時間的練習我們同樣也找到了一些技巧···在培訓過程中,我們雖然很辛苦,但我們學到的東西也很多,這些在以後的工作生活中,都是很有幫助的。

8月1日我們迎來了我們假期工的第一次接待任務,同時也是一次十分重要的市領導接待,此次接待實爲重大,負責接待的服務生,同我一樣,一開始都忐忑不安,但當客人來了以後,大家也只有一個信念,那就是‘服務到位’,大家都一起努力着。本次接待以本店的一大特色位上個吃‘蒙古宴席’爲主,第一道菜爲蒙古烤肉,烤肉盤重達8斤,並且帶火,完全由服務員上,服務員撤,這也是上菜過程中最有難度的一道···席間,服務員們都分工明確,配合默契,三人一組,一上一撤一挪位以及倒酒倒茶換香巾。所有工作都在有序進行,爲21爲客人井然有序的服務···約兩個多小時後,我們圓滿的結束了此次接待任務,不論是菜品還是服務我們都受到了領導們的一致好評!當自己圓滿盡全力圓滿完成一項任務時,心裏總是美滋滋的,擁有一份成就感。同時我也深刻體會到,不論做什麼,只要端正態度,努力進取,總會得到意想不到的收穫。客人與家人等同,只要我們用心爲其服務,將他們真的看做我們的家人,我們一定可以做到···

通過這次的暑期社會實踐經歷,是我學到和懂得了許多,我懂得了賺錢的艱辛,所以以後我會很節儉;在工作過程中我也同樣學會了如何端正態度,擺正位置,不論做什麼工作,都不該隨意挑剔,或伴有不滿不服態度,而是應該正確看待自己的工作,發現其中的樂趣,努力做到。同時我也看到了一些不公正不公平,但是我們也不可以任性與其較勁,而是應該學會忍耐,用實際工作去證明自己的實力,去打消別人的異樣眼光,讓他人真正信服···總之,這次難忘的暑期實踐經歷使我受益匪淺,對我以後的發展起着十分重要的作用。

大學生寒假社會實踐報告範文二

這次寒假,我有幸在百色電視臺進行了爲期半個月的實踐活動。實踐期間,我學到了很多東西。同時也發現了自身的不足之處,這些收穫將會使我終身受益。

1月27日,我和幾個團友一塊兒來到電視臺,招待我們的是辦公室的主任,她耐心地向我們介紹了電視臺的主要活動安排,又帶我們認識電視臺的記者。第一天剛去,主要是熟悉已沒有什麼採訪活動了,第一天很快就過去了,我們並沒有學到什麼新聞知識,但辦公室記者親切友善的待人接物,和諧友愛的工作氛圍,給了我很大的信心和勇氣,我決定不管有多麼枯燥,我都會努力在這裏堅持下去。指導老師安排第二天就讓我們自己出去採寫新聞,找新聞點。於是我們便多了一些事情可做,同時可以提高新聞敏感性和職業道德。但事情總有不盡人意,在百色電視臺實習的學生較多,他們幾乎都是大三的新聞專業的,我們幾個在新聞專業用語和獲取新聞方面都比我們多。但我們並沒有因此自暴自棄,以後的每天早晨,我們提前半小時到報社,主動找指導老師詢問有沒有采訪任務,爭取更多的鍛鍊機會,實在沒有,就向教師請教一些新聞採訪與寫作的問題,同時在閱覽室看一些與新聞寫作有關的雜誌,我們的執着與主動獲得了指導老師和主編的好評,我也體會到:只要勤問、勤學、勤做,就會有意想不到的收穫。

在與指導老師相處的日子裏,我漸漸認識到做一名優秀的記者是不容易的。記得有一次召開穩定工作會議,會議在下午2:15開始,指導老師要求我們必須在2:00之前到達會場,會議持續了三個多小時,散會時外面下起了瓢潑大雨,我們都沒有帶傘,也許是時間觀念的“驅使”,記者老師毫不猶豫地衝進了雨林,我們卻躲在後邊不走,等回到報社時,發現記者們已穿着溼透的衣服開始工作了。我才體會到:記者們在享着“無冕”的稱譽背後還經歷着多少辛酸,擔負着多少社會責任。

電視臺裏有一位姓黃的前輩,七十多歲了,對採訪寫作卻還頗有研究,他時常對我們傳授新聞寫作的經驗,他說:“新聞歸根到底還是文字活,一切奔波最終都要體現在字面上纔算數。”他列舉了一些因用詞不當而鬧出的笑話和差錯的新聞案例,告訴我們用詞造句的重要性,並說:“現在的大學生啊,語言文字普遍不如以前好了,所以你們要多學多記,多理解,學一學文言文也是必要的。”在走訪黃前輩的辦公室時,我們發現黃老的辦公桌上有好幾本中文詞典,陳舊的筆記本上記滿了名人名言,成語解釋和有問題的新聞例篇,對應的分析評論等。我們由衷地感到博學的重要性。我想:“活到老,學到老”應該作爲這次假期實踐的結束語。

忙碌而有趣的假期很快就過去了,我們有些不捨,向各位記者道別之後,我們又回到閱覽室,翻閱着各種資料直到下班。有幸在電視臺學習,是我的興趣所投。如今,回首實踐的半個月,我覺得自己受益匪淺:

第一,我覺得自己在新聞採訪與寫作方面有了一定的提高,這爲我做好新聞部的工作打下了一定的基礎。我提煉了幾條新聞寫作技巧:首先,必須樹立新聞價值永遠最重要的觀念;其次,也還需注意稿件的質量。儘量少用“的”“了”等口語化的字詞,追求語言簡潔;另外,對於新聞事實的選擇要“敢幹放棄”;最後,也要注意寫作上的模糊用語和精確表達的選擇,使新聞更具說服力。第二,報社記者的勤奮給了我很大的啓示。他們有時爲了趕時間,中午乾脆在辦公室睡覺,有時也長時間見不到他們,那是出去採訪了,我不禁想起一句話:“新聞不是可以坐在辦公室裏憑空捏造出來的,必須出去跑,只有到處跑,才能發現新聞。

第三,編輯老師認真、嚴謹的從業風格也使我深受影響,認真是做好每一件事的前提。

半個月是短暫的,卻有着許多珍貴的經歷和美好的回憶。伴我走過了這個美好的、充滿回憶的假期報社實踐生活。

2023大學生寒假社會實踐情況調查報告 篇8

各學院團委:

社會實踐是高等學校教育教學的重要環節,爲了幫助學生豐富寒假生活,鼓勵學生走入社會,增長才幹,更好地完成暑假《大學生社會實踐》課程的學習,校團委在結合學生實際情況,研究決定組織開展北京科技大學20xx年學生寒假社會實踐活動。現將具體工作通知如下:

一、參與對象

全校學生,以本屆本科生爲主

二、實踐內容及要求

(一)寒假社會實踐內容

學生利用寒假返鄉的時間,自主開展以調研和活動爲主的寒假社會實踐活動,主要內容及相關說明如下:

1.“面向中學生和中學教師”訪談活動

爲了響應共青團中央學校部“關於20xx年寒假面向中學生和中學教師開展訪談活動的通知”的號召,擬在全校招募100名學生,利用寒假返鄉的時間開展中學生與中學教師訪談活動,訪談要求附件1,相關資料在校團委實踐部(7#105室)領取,培訓時間另行通知。

2.“把我的大學帶回母校”主題宣講活動

結合學校招生就業處需求,利用學生寒假返鄉時間,在母校開展宣講活動。相關資料(由學校招就處提供)在校團委實踐部領取,培訓時間另行通知。

3.自主性實踐活動

學生自主選題,可就某一社會熱點或社會現象進行調查研究,或者利用寒假爲社會做實事,作貢獻。

(二)材料上交要求

上交材料爲實踐報告或實踐心得及具有能展示調研場景、成果的實踐照片。

格式:實踐報告或實踐心得打印版、電子版(內容3000字左右,標題統一使用黑體字四號、居中,正文部分使用宋體字小四、首行兩字符縮進、1.5倍行距);實踐照片以“時間 內容”命名,5張左右。

三、相關說明

1.請各學院高度重視此項工作,督促學生在開展實踐活動的同時務必保證安全;

2.20xx年學生寒假社會實踐不涉及學分,不能抵免20xx年暑期社會實踐。重修、補修學生“面向中學生和中學教師訪談”活動必做,並請提前向校團委實踐部(7#105室)報備;

3.請各學院配合做好學生報名登記工作(登記表見附件2、3),兩項活動的報名表(電子版和打印版)於1月18日上午11點前交至校團委實踐部;報名的學生可在1月21日前往校團委實踐部領取相關物資;

4.各班級於開學一週內收齊實踐後期總結材料(打印版、電子版)後上交給學院,由學院統一上交到校團委實踐部。電子版文件夾以“學號 姓名 聯繫方式”方式命名;

5.開學兩週後,校團委將根據上交材料的內容以及完成的實踐質量評選出寒假社會實踐活動一、二、三等獎,對獲獎同學予以表彰。

2023大學生寒假社會實踐情況調查報告 篇9

一、讀書可以讓我們站在更高的高度來看問題,從而少犯錯誤,少走彎路。

牛頓說過他能取得如此巨大的成就,是因爲站在巨人的肩上看得更遠,科學巨人的虛懷若谷自然值得我們學習,我們還可以從中學到更有價值的東西。書籍對於整個人類的關係,好比記憶對於個人的關係。書籍記錄了人類的歷史,記錄了所有的新發現,記載了古今歷代所積累的知識和經驗。只有認真的學習前人的經驗和理論,才能在一個更高的高度上來看問題,不再犯同樣的錯誤,並有一個較高的起點。書本是前人智慧的結晶,是他們的研究成果和經驗的體現,通過對他們的學習,發現對自己有用的東西。在前人經驗的基礎上來不斷的完善自己,大大的促進了個人的成長。在很大程度上可以這樣說,人類社會的延續和發展,也是這樣來實現的。試想,如果每個人都是從頭開始,那麼,無論多麼偉大的人,做出多麼大的貢獻,人類社會最終還是在原地踏步。由此更可見讀書的重要性了。

二、讀書開闊人的視野

書本中的知識可謂是包羅萬象,他能拓寬我們的視野,讓我們的知識更全面。從而能夠更深刻的思考問題,事物都是廣泛聯繫的,現代的許多實踐都證明了各種信息的相關性,如果只知道一個領域的信息,必然會有礙於自身的發展,掌握更多方面的知識,才能使未來的不確定風險降至最低。就像做股票的人都應瞭解當今的政治經濟形勢,以便能更好的分析股票走勢一樣。研究物理學的學者們都要有一定的化學和其他基礎,纔能有所成就。記得一位諾貝爾獲獎者在復旦做講演時就曾說過,現代科學已沒有明顯的界限,你必須對相關的科學都有所瞭解才行。在這方面,偉大的導師恩格斯就是一位廣泛學習的典範,他雖然只上過中學,但由於他發奮讀書,十九歲時就能用十二種語言說話和寫文章,在參加工作實踐後,他也沒有間斷過學習和研究,從而被馬克斯稱爲一部真正的百科全書。廣博淵深的知識,對恩格斯指導國際共產主義運動和準確的傳播科學共產主義理論有很大的幫助。從它的經歷中,我們可以體會到知識的力量,更能體會到書本做爲人類掌握知識力量的有力武器的巨大作用。

三、讀書有助於我們樹立正確的人生觀

人生來無善亦無惡,關鍵是正確的引導。在人的成長過程中,有一位良師益友就能起到很積極的作用,書本就是這樣的一位。一本好書就如一個好的導師,它能教你如何做人,做一個於己於社會都有用的人。書籍能安慰我們的心靈,使我們擺脫悲哀和痛苦的羈絆;書籍可以使枯燥乏味的歲月化爲令人愉快的時光。

2023大學生寒假社會實踐情況調查報告 篇10

自從走進了大學,就業問題就似乎總是圍繞在我們的身邊,成了說不完的話題。

在現今社會,招聘會上的大字報都總寫着“有經驗者優先”,可還在校園裏面的我們這班學子社會經驗又會擁有多少呢?

爲了拓展自身的知識面,擴大與社會的接觸面,增加個人在社會競爭中的經驗,鍛鍊和提高自己的能力,以便在以後畢業後能真正真正走入社會,能夠適應國內外的經濟形勢的變化,並且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題,我開始了我這個假期的社會實踐-走進 了餐廳。

實踐,就是把我們在學校所學的理論知識,運用到客觀實際中去,使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實踐,那麼所學的就等於零。理論應該與實踐相結合。另一方面,實踐可爲以後找工作打基礎。

通過這段時間的實習,學到一些在學校裏學不到的東西。因爲環境的不同,接觸的人與事不同,從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習,從學習中實踐。

而且在中國的經濟飛速發展,又加入了世貿,國內外經濟日趨變化,每天都不斷有新的東西涌現,在擁有了越來越多的機會的同時,也有了更多的挑戰

前天才剛學到的知識可能在今天就已經被淘汰掉了,中國的經濟越和外面接軌,對於人才的要求就會越來越高,我們不只要學好學校裏所學到的知識,還要不斷從生活中,實踐中學其他知識,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現自已。

在餐廳裏,別人一眼就能認出我是一名正在讀書的學生,我問他們爲什麼,他們總說從我的臉上就能看出來,呵呵,也許沒有經歷過社會的人都有我這種不知名遭遇吧!我並沒有因爲我在他們面前沒有經驗而退後

我相信我也能做的像他們一樣好.我的工作是在那做傳菜生,每天9點鐘-下午2點再從下午的4點-晚上8:30分上班,雖然時間長了點,但熱情而年輕的我並沒有絲毫的感到過累,我覺得這是一種激勵,明白了人生,感悟了生活,接簇了社會,瞭解了未來.在餐廳裏雖然我是以傳菜爲主,但我不時還要做一些工作以外的事情,有時要做一些清潔的工作

在學校裏也許有老師分配說今天做些什麼,明天做些什麼,但在這裏,不一定有人會告訴你這些,你必須自覺地去做,而且要儘自已的努力做到最好,一件工作的效率就會得到別人不同的評價。在學校,只有學習的氛圍,畢竟學校是學習的場所,每一個學生都在爲取得更高的成績而努力。

2023大學生寒假社會實踐情況調查報告 篇11

我很慶幸在這個寒假中進行了爲期一個月的社會實踐。接受我的單位是武漢市江岸區新馬路小湖南酒樓,我任職服務員。在這一次實踐中,我終於體會到了生活中的苦與樂、痛與累。同時,我也學會了很多以前不懂的東西。

在剛去的頭三天裏,我真的是不想幹這份工作。但是我心中有一個念頭就是不管怎樣,既然已經找到了工作,還不如踏踏實實地幹下去,好好做事,人生總得有第一次嘛!最後我還是堅持下來了。過了一個星期之後,我就開始慢慢地學會了如何倒茶,如何點菜,嘴巴也開始會說些客套話了。

慢慢地我開始能接受這份工作。在這個月裏,小湖南的員工們由開始的冷眼變成了熱情和寬容。我真的感謝他們,使他們讓我知道了生活的苦與累,是他們給了我這一次鍛鍊的機會。我雖然能順利地完成了這次社會實踐,但我還是有很多地方感到不滿意。比如說,客人問服務員哪一種菜是用什麼做成的,其中又放了什麼配料,我總是一頭霧水地亂說一通,有時候有的客人總是很爲難服務員。通常地,給客人倒茶是我們的職責,但是當我們倒茶時,他偏要喝白開水,作爲服務員的我們必須以客人爲主。

在去的第一週裏,酒店裏因沒有經理管,那些老員工總是欺負我們這些新員工,因爲剛剛去什麼都不懂啊。然後,也只能老老實實地去學着做。最後來了個劉經理,劉經理對我們新員工還是蠻體諒的,總是很有耐心地叫我們怎麼做,每一個細節、所要說的每一句話,都慢慢地教了我,每天早上他都要我們所有員工記一遍小湖南的標語:“嘴裏甜一點,腦筋活一點,行動快一點,效率高一點,做事多一點,理由少一點,度量大一點,脾氣小一點,說話輕一點,微笑露一點。”再次便教我作爲一名合格的服務員要必須記住五聲原則:第一看到客人進門要有迎聲;第二客人叫喊要有應聲;第三服務不周要有歉聲;第四客人幫自己的忙要有謝聲;第五客人出門要有送聲。同時,在廚師們給我們菜譜培訓時,我也非常認真地記了下來了。現在,那本菜譜我基本上能背的下來了。

再回首,只覺得剛去的時候,自己像個傻瓜一樣,笨手笨腳的,不是把客人的口杯給弄倒就是撞到客人,不是不小心把打火機弄到客人的菜中,就是把客人的菜弄倒。然而,通過一個月的實踐和劉經理教導,我真的有了很大的成就感,因爲我真的看到了我一直在進步着。我真的很感謝小湖南里的所有員工們,是他們一步一步地教會了我,是他們一句一句地提醒了我,是他們一手一腳地把我扶過來的……這期間我也受過不少的委屈,流下了無數次心酸的淚。可是,我還是不停地鼓勵自己,這一點痛又算得了什麼呢?只要自己學會了東西,有過了一次、兩次的經驗就行了。但是當他們指責我,責罵我時,尤其是在剛剛去的前一週裏我不能容忍的就頂了幾句,後來慢慢地熟練了,跟他們的關係就慢慢地越來越好了。但是,慢慢地我也適應了那種生活,沒有他們的責罵,我犯的錯就會越來越多。然而,作爲一名服務員,不受苦受累,不受委屈是假的服務員,我認爲這種苦與累就是給我一次鍛鍊的機會吧!

我在慢慢的學習的過程中有過苦與累,委屈與耐性是避免不了的。而現在,我終於明白了,當時他們所說的苦與累是多麼的苦多麼的累,苦的連走路都差點就要跌倒了,晚上連睡覺都睡不着了,在抱怨着…….每天晚上我都在想着我的選擇是對的還是錯的。今天受到的委屈,明天受到的指責,讓我無可奈何,心裏想着到什麼時候這種生活才能結束啊,我何時才能擺脫掉呢?最後,我還是堅持到底了。在這一個月裏,我終於學會了寬容大量,對人要講禮貌,做事要迅速手腳從笨拙變得靈巧了。

我在此衷心的感謝小湖南給了我這一次機會。同時,我也意識到以前老師所說的“吃得苦中苦,方爲人上人”之意了。感謝小湖南的所有員工對我的支持與幫助,指責與教導,我真的很感動。  社會實踐報告2

雨還是經常的下,一個星期都滂沱大雨。撫河再也受不論如此的的壓力了。唱凱堤轟然倒下了!千萬的撫州人民無家可歸。

6月23,上午 一個突如其來的會議,一個驚人的消息在整個校園炸開。隨後是一個緊急的命令:馬上回到宿舍收拾東西,在24日15點之前全部撤離學校!就這樣,我們就希裏糊塗地放假了。

上網,看電視……原來,由於空前的暴雨導致撫河決堤,更導致了幾萬的災民無家可歸。學校就提前放假,空置出宿舍個一災民居住。早上還正常去複習的我,愣了許久還沒反應過來就被活活的拖去幫東西了。

很早,我就計劃好到東莞打暑假工了。現在,正好讓這個計劃早點實現吧。毅然決然地買了到東莞的火車票,帶着些許不捨和期待。24日傍晚就踏上了東莞的土地。

我沒有直接到爸媽那邊,雖然他們也在東莞。到我先到了同學那裏,因爲不想一直都在父母身邊。有時候,還是必須一個人自己去做自己喜歡的事或者去嘗試離開溫暖的包裹的。

我必須深刻地明白,自己已經是一個大學生了。大學的生活和中國小的是很不同的。邁進大學,我們就是一個該爲自己負責的男子汗了。很多事是要用自己的責任感去決定的,用自己的理智解決的,用自己的智慧去做的。你可以自己選擇並不轟轟烈烈的但一定充實的生活,你可以自己選擇感興趣的課,可以學習各種的知識,可以做以前想做卻一直沒時間或者沒勇氣做的事情……作爲一名班幹,可以這樣說,大學裏的班幹部就相當於中國小裏的班主任。可以不斷爲鍛鍊自己尋找機會,爲提升自己提供平臺。

雖然,大學就是一個小型的社會。而這個小社會和我們生活和工作的大社會還是有很大的差別的。社會並不是風平浪靜的,也不是那麼的容易理解的。自己的社會經驗可以說幾乎爲零。我常常對自己說,不能再留在父母的身邊,不能再在父母的臂灣裏做任何事了。所以,這一次。我決定了去找同學,而不是在父母身邊。

到了同學那裏,安頓好後。就跟他去他工作的那個工廠應聘。

他工作的那個廠挺遠的,要走三十分鐘左右。那廠有個很好聽的名字:啓源。是一個生產酒杯,玩具等包裝紙盒的製品廠。那廠很小,就是一間用鐵板蓋成的一層板房。別小看這一間廠房,裏面可有三個工廠。兩個小製品廠,一個模具廠。然而名義上是一個廠,也許這就是各位老闆的精明之處了吧!

雖說是去應聘,其實也沒有什麼應聘流程。老闆沒看到,甚至連一個文員也沒看到。突然來了一個工人,看見我在門口,就直接過來說:“你是來應聘的吧?跟我來吧。”我還以爲他會帶我去面試,登記。天啊,他直接就叫我去幹活了。然後我就說:“我今天還不打算上班,只是來看看的。”這個廠也太不正規了吧?!啥都不問就直接可以去上班。不過想想也是,這麼小的一個工廠用不着搞那麼麻煩。

6月28日,早上我的鬧鐘準時響了起來。8點,我的工作正式開始了。剛開始,那個拉長叫我去補膠水。就是把那些粘不住的杯底重新用膠水粘住。剛在那做了十分鐘,就又被另外的一個主管叫去了。他把我帶到辦公室去,和我的同學,還有一個不認識的人。不是吧?!帶我去辦公室,到裏面去做事?正納悶着,原來是叫我們扎蝴蝶結。

一個蓋子,在裏面的兩邊粘上兩條帶子,後扎一個蝴蝶結。三個人分工合作,一個把玻璃膠打在帶子上,一個把帶子粘到蓋子上,最後一個就把蝴蝶結打完。一個流程就好了,一個生動的蝴蝶也隨之生成了。我負責把帶子粘到蓋子上,這是一項稍微有點危險的工作。好幾次被玻璃膠燙到手了,手上竟然起了幾個水泡。我們一邊工作一邊聊天。那個跟我們不認識的男孩子挺多話的,雖然僅僅國中畢業,但是卻懂很多知識。和他聊物理,談化學……我們聊得很來勁。他沒上過高中,但是他卻知道很多關於高中的知識。我很驚訝,他告訴我。因爲工作之餘,他喜歡看書研究問題,他做過機修,學過數控。我非常佩服他,在社會上學到了那麼多的知識。其實社會上對於知識,存在兩種人。一種是甘於現狀,走出校門後就不會拿起書本了的;一種是不甘於現狀,看到感興趣的東西就會努力去弄透,去問個究竟。“it's never too old to learn .”就是對於在工作中一直有上進心的人而言的吧!

一連幾天,我都是在扎蝴蝶結。雖然,永無休止地重複着同一個工作。但是有我同學陪着,一邊聊一邊工作也沒覺得很無聊。

幾天下來,我覺得越來越疲憊了。每天都重複着那些毫無挑戰性的工作,總感覺提不起精神。原來,一個人,投身到一項毫無挑戰的工作中時。會覺得如此的浪費生命,覺得如此的蒼白無力的。

接下來的日子,我在各種工作崗位上都工作過。那個主管不知怎麼搞的,不管做什麼事都是喜歡叫我去。做得好,是沒有鼓勵的;做的不好就肯定會捱罵的。說實話,整天被他罵很不是滋味,被管着也很不自在。又沒有反抗的餘地,心中有時憋着一肚子的氣。但是沒有辦法啊,人家是主管叫你做什麼就做什麼。

在那裏,無聊是有點的。但還是認識了挺多的人。在裏面做久了一點,我就感覺到腦子好象生鏽了一般。每天做的事,都不需要經過大腦去思考的。不象在學校,整個人就像在學術中包圍一樣。所以,晚上我又拿起了好些天沒碰過的書本。書是好東西,裏面有知識,有精神食糧。從中總會收穫到不一樣的知識。在這段時間我看了姜戎大師的《狼圖騰》,深刻學習了北方狼的戰術和生存之道。

一個月後,老闆對我們說:“你們就做到今天吧,因爲現在已經沒有什麼事情做了。“很明顯,我被炒魷魚了!!

第二天,我們就去領工資了。拿着那鮮豔的十來張一百元,雖然挺少的。但這畢竟是我的第一份工資。心中還是止不助的興奮。

就這樣,我的第一份工作結束了。心中感慨萬分。我很慶幸自己沒有像那些打工族一樣,自己還有機會去上大學,還有機會學習知識。我很害怕那種不需要大腦思考的命運,很恐懼那些毫無挑戰性的生活。僅僅是簡單的機械重複的工作。大學,我再也不能碌碌無爲了,再也不能扼殺青春了。下學期開始,就要放開手去學習,上課要全神貫注,在教室一分鐘就要聽一分鐘的課。不要再把時間像垃圾一樣揮霍了!學習纔是我的責任,我沒必要帶着枷鎖去學習。希望,我能好好地把一切有用的知識收入囊中!

老實說,這次打工的經歷。讓我清楚深刻地認識了不少問題。在我以後的生活和工作中會起到舉足輕重的作用的

2023大學生寒假社會實踐情況調查報告 篇12

爲期一個月的社會實踐結束了,在這說長不長,說短不短的一個月裏,我們付出了不少,然而收穫的更多!可以說,此次的社會實踐是對我的一次歷練,更是一次成長!

俗話說萬事開頭難,確實啊,社會實踐剛開始,雖然大家熱情高漲,但卻無從下手。於是大家四處向上一屆的越長學姐請教。

到後來我漸漸發現,這確實是個不錯的方法。是的,有些路我們自己沒走過,我們當然需要有人指引,而且有些不必要的彎路我們確實沒必要走,不必非要等到撞到頭破血流才肯回頭。比如這次學長告訴我們說,再找有關部門辦事的時候一定要從上級往下級找,因爲一旦得到了上級的認可那麼接下來的事兒就好辦多了。確實是這樣啊!就像這次找西溝鄉居委會辦事兒一樣由於我們從十堰市市團委再找到張灣區縣團委,最後再找到西溝鄉村委會,這樣會增加他們對我們的信任,辦起事兒來就會比較順利。

從社會實踐主題的確定,到後來策劃書的擬訂,再到與有關部門的溝通,到最後活動的具體展開,可謂是一路曲折坎坷。然而在領隊的帶領下大家毫無怨言,相互配合,相互幫助,最重要的是相互理解。

是的,要完成“微心願”這個暑期社會實踐並非易事兒。要完成問卷調查,與有關部門溝通,徵集微心願,與社會公益組織合作,訪問街道清潔工,與擦鞋工交流,圓夢微心願以及呼籲更多的人蔘與到愛心公益活動中這一系列工作如果沒有明確的分工,密切的配合以及大家各司其職,相互理解怎麼能圓滿完成呢?

任何一件事兒,即使看起來特別簡單,然而簡單事兒做好就不簡單了。在此次社會實踐中,我們也是遭遇了重重困難!社會實踐剛剛開始的時候,很多人不理解我們這樣做究竟有什麼意義?有些人會說你們自己都需要父母養活,你們有什麼能力什麼資格來做公益?你們的幫助又能起多大的作用呢?

對,他們說的沒錯,我們是能力有限,也許有人認爲只有自己有能力了才能做公益,說白了公益是有錢人的!然而,我想說,也許對於我們的努力你們覺得一文不值,可我們卻從中收穫了很多,我覺得做好事兒,更重要的是一種態度,我想我們的行爲會感動很多人,我們在烈日下奔跑忙碌,我們在冷眼與不屑中前行,我們灑下的是汗水與熱血,收穫的是一顆溫暖陽光的心,收穫的是能夠發起更多的人蔘與到愛心公益活動中!

最後我想說“我行動,我快樂!公益不在大小,重在參與!”

2023大學生寒假社會實踐情況調查報告 篇13

XX年1月18日下午開始,我在美佳物業花園進行了物業管理實習工作。實習期間,我依次對設施管理、事務管理、保安管理進行了實習。在實習中,我在管理處指導老師的熱心指導下,積極參與物業管理相關工作,注意把書本上學到的物業管理理論知識對照實際工作,用理論知識加深對實際工作的認識,用實踐驗證所學的物業管理理論,探求物業管理工作的本質與規律。簡短的實習生活,既緊張,又新奇,收穫也很多。通過實習,使我對物業管理工作有了深層次的感性與理性的認識。

我所實習的美佳物業管理有限公司,隸屬於香港沿海綠色家園集團。目前,該公司擁有員工近1500人,在深圳、廈門、福州、上海、武漢、鞍山、北京、大連、長沙等大中城市均有物業管理的項目。管理面積約300萬平方米,管理項目類別有大型住宅區、高層商住大廈、商場、公寓、別墅、酒店、高等院校等物業。花園是其所管轄的物業管理項目之一。花園由2棟19層高的塔樓組合而成,小區面積約29000平方米,居住270戶,居住人口近一千人,管理處員工26人,其中:管理人員6人。

回顧實習生活,感觸是很深的,收穫是豐碩的。實習中,我採用了看、問等方式,對花園管理處的物業管理工作的開展有了進一步的瞭解,分析了管理處開展物業管理有關工作的特點、方式、運作規律。同時,對管理處的設施管理、事務管理、保安管理有了初步瞭解。

一、加強人力資源管理,創“學習型、創新型”企業。

嚴把員工招聘關。美佳物業在招聘管理人員須畢業於物業管理專業;招聘維修人員須具備相關技術條件的多面手,並持有《上崗證》;招聘安保人員須屬退伍軍人,對其身高、體能、知識、品格、心理素質等都進行嚴格考覈挑選。

做好員工的入職、在職培訓工作。美佳物業對新招聘的員工進行上崗前的相關培訓工作,使員工對小區的基本情況、應開展的工作心中有數,減少盲目性;隨着市場競爭激烈,知識、技能的不斷更新,對在職員工提供各類專業性的培訓機會。美佳物業提倡“工作就是學習,工作就是創新”,每位員工都爭做“學習型、創新型”員工,員工中形成了一種積極向上的比幫趕超的競爭氛圍。從而,使員工個人素質得以提高,管理處的管理服務水平和管理效益得以提高,樹立了良好的企業形象。

從實際出發,管理處嚴格參照ls09000質量體系運作,制定了嚴格的規章制度和崗位規程、工作標準、考覈標準。管理處根據員工的工作職責,制定全方位的上級、平級、下級的360度考覈辦法;制定量化考覈標準,實行定性和定量考覈相結合,增強了考覈的可操作性,減少考覈時人爲因素的影響;建立完善考覈機制,實行末位淘汰制,避免了考覈走過場的現象,通過考覈機制的建立,增強了員工的危機感、緊迫感,促使員工不斷提高自身素質。

二、培育自身核心專長,創特色服務,提升核心競爭力。

在實習中,我看到一套由沿海集團、易建科技、美佳物業合作自行設計開發的“一站式物業管理資迅系統”物業管理服務軟件。該軟件包括:“一站式客戶服務、一站式資迅管理、一站式數碼社區”三大體系,是一個利用網絡、電子商務、科技手段來提高物業管理水平和服務質量,有效地開發、整合、利用客戶資源的資迅系統。管理處全面提倡“一站式服務”、“最佳保安”的特色管理服務。從而,實現了高效的管理運作,解決了業主的奔波之苦,創造了一種無微不至、無所不在的服務,提升了服務效率,提高了業主滿意度,提升了物業管理服務的水平和服務質量,最終提升了公司在激烈的市場競爭中的核心競爭力。

三、推行“顧客互動年”,促進公司與業主之間的良性互動。

美佳物業在與業主關係管理方面,在實習中我瞭解到,在xx年美佳重點開展了“顧客互動年”活動。成立了美佳俱樂部,設立新生活服務中心,開通客戶服務熱線,及根據小區居住的業主不同的年齡、不同的愛好與興趣、不同的層次等,有針對性地開展日常的社區活動與主題活動。如:三月份,開展了學雷鋒義務服務活動;“六一”兒童節,與幼兒園聯誼開展遊戲活動;十月份,組織小區業主觀看露天電影;

十二月份,聖誕節由聖誕老人派發聖誕禮物……通過開展各類豐富多彩的互動活動,加強了公司與業主、業主與業主之間的溝通交流,創建了互動的顧客關係,營造了濃厚的社區氛圍和良好的居住環境。

四、重視物業管理的重要基礎工作——設備管理。

對於設備管理,我在實習中看到,管理處着重建立和完善設備管理制度;對各類設備都建立設備 卡片;做好設備的日常檢查巡視,定期進行檢查、保養、維修、清潔,並認真作好記錄,發現問題及時解決。如對水池、水箱半年清洗消毒一次,進行水質化驗,以保證水質符合國家標準;發電機每月試運行一次;消防泵每月點動一次,以確保發生火災險情時,消防泵能正常使用。等等。

五、管理處一道亮麗的風景線——安保隊伍。

管理處的

保安管理設大堂崗、巡邏崗、監控崗、指揮崗,崗與崗之間密切聯繫,對小區實行24小時的安全保衛。建立並完善各項治安管理規章制度;對新招聘的安保員進行上崗前崗位的基本知識和操作技能培訓,加大對在職安保員的培訓力度,注重崗位形象、禮節禮貌、應急處理能力等培訓,從而增強安保員的工作責任心和整體素質;強化服務意識,樹立“友善與威嚴共存、服務與警衛並在”的服務職責,安保人員在做好治安管理職能外,還爲業主提供各種服務,形成了管理處一道亮麗的風景線。

短暫的實習轉眼而過,回顧實習生活,我在實習的過程中,既有收穫的喜悅,也有一些遺憾。通過實習,加深了我對物業管理知識的理解,豐富了我的物業管理知識,使我對物業管理工作有了深層次的感性和理性認識。同時,由於時間短暫,感到有一些遺憾。對物業管理有些工作的認識僅僅停留在表面,只是在看人做,聽人講如何做,未能夠親身感受、具體處理一些工作,所以未能領會其精髓。

通過實習,我發現美佳物業無論是在管理經驗,還是人才儲備、基礎管理上都已儲備了雄厚的資源,是物業管理行業中的一位後起之秀,它的發展前景非常廣闊。但在深圳,美佳物業的品牌不太響亮,若美佳物業挖掘新聞,借用傳播媒體,擴大其知名度。那麼,將在物業管理行業新的規範調整期佔有更大的市場,讓更多的居民享受到其優質滿意的服務。

通過實習,我認識到要做好物業管理工作,既要注重物業管理理論知識的學習,更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結合。物業管理作爲微利性服務行業,它所提供的產品是無形的服務,物業管理是一種全方位、多功能的管理,同時也是一種平凡、瑣碎、辛苦的服務性工作。因此,在物業管理實際工作中,要時刻牢記物業管理無小事,以業主的需求爲中心,一切從業主需求出發,樹立“想業主之所想,急業主之所急,做業主之所需”服務宗旨,不斷學習,不斷創新,與時俱進,爲業主提供整潔、優美、安全、溫馨、舒適的居住環境,爲全面建設小康社會開創物業管理新的里程碑。

2023大學生寒假社會實踐情況調查報告 篇14

隨着新年零點鐘聲的敲響,我們迎來了_年。作爲一名大學生,抱着貼近社會、服務社會的願望。我自己設計並進行了對__河生態環境調查的社會實踐。其間,我對__河與周圍環境做了一系列調查。與許多人交流並進行信息採集取證。

現實是此岸,理想是彼岸,中間隔着湍急的河流,實踐則是川上的橋樑。如何使自己的理想,課本中所學的知識具體的在社會實踐中得到較好的結合,是我們的知識進一步深化,水平進一步提高的重要的方法。

從實踐中走來,帶不同任何精湛的技術,但帶回了也許是我一生中最寶貴、最有價值的收穫。希望在進入社會之前,積累多點社會經驗,提高素質,提早與社會來個零距離接觸。學習如何與人溝通,如何與人交流,如何與人合作等等。我相信任何的工作都能給我帶來課本上無法得到的知識。所以在這次實踐中,我儘量投入到其中,盡心盡力去做調查。這期間所做雖無大事,但從點滴做起,所獲亦匪淺。

這樣,我就開始了自己的調查工作。首先,我在家做了接下來的工作流程、具體實施步驟。第一天,我來到政府部門和有關村委會,瞭解__河的歷史、基本概況,並向領導詢問了關於__河的治理措施,看到政府領導肯定的點頭和滿意的笑容,使我堅定了對這次調查的信念。第二天,我走訪了鄰居並向部分路人瞭解他們對__河的認識。調查工作,難免有許多不適之處,也總會出現一些小錯誤。

訪問過程,有的人配合,但總有一些人不配合,甚至對你不理不睬。提問時,也難免自己會出現詞不達意和筆錄過慢的問題。有時還會碰見外地人,這時交流方式就成了問題。碰上這些,就只能靠自己的臨場發揮了。第三天是我最累的一天,我從河的北頭,沿河進行實地調查、記錄。河邊的商店、工廠、居民樓、不法及不合理建築,我都有相關記錄。調查結束後,又要進行彙總分類,並查相關資料,對河的情況進行分析,還有幾天,就只是用來總結和查缺補漏。

在不到一個星期的時間中,我用自己的汗水收穫了課本上學不到的知識。完成了自己“貼近社會,服務社會”的初衷,我永遠都不會忘記這幾天充實而又有意義的日子。長輩讚許的肯定,路人誠懇的指點,一句句話都深深印在我的腦海之中。這次實踐學到了書本上沒有的知識,既增長了實踐操作能力,豐富了生活閱歷,這將是我走向社會的一筆最爲寶貴的財富,同時通過社會實踐活動,從根本上解決了我們學生一些思想認識問題,促進自身世界觀的轉變,通過了機關部門裏的溫暖,受到了教育和鼓舞,增強了民族自信心和自豪感,更爲自己日後就業指明瞭方向,對自己的社會定位和自身價值進行了一次客觀評價,發現自己與現實之間的差距。

我深深的感覺到這些日子所學到的東西和學校的理論有一定的差別,所以我領悟到:要想在日後工作生涯上有所發展,就必須理論和實踐緊密結合,是自己的知識在實踐中得到增長必須在實踐中培養自己各方面的能力。獨立認知和分析能力,應該說很多的要求規定裏面都有提及類似的能力,但我認爲我們大學生更應該有而且紮實的掌握這種能力。獨立的認知能力使你不拘泥於傳統,這是個講求效率和講求實際的年代,有獨立認知能力或許會給你帶來創新的靈感和機遇。

當然,這並不是偏激、擺脫。獨立分析能力我自己認爲也相當重要,特別是在某些大是大非面前,更應該審時度勢,準確判斷,堅持立場,否則很容易走彎路、走偏路。同時,我也會繼續堅持創新理念,創新是原動力,有創新纔有發展。創新能爲你的工作增加籌碼。比如,在工作中能做到不循常規,以一種創新的形式去完成任務。這不但能爲工作贏得時間,提高工作效率,而且還能贏得領導或同事的肯定和表揚。再比如,討論課題或寫調查報告時,如果能用獨特的思維提出新思路、新觀點、新想法,這對個人發展非常有利。

實踐出真知。作爲一名大學生,要想成爲合格人才,必須跨出校門,走向社會,把自己所學的理論知識應用於實踐,從實踐中不斷分析、總結,從而提高自身解決問題的能力。走向社會,參加實踐,可以幫助我們擺正自己的位置:不盲目自大,也不過分自卑。社會實踐,對我們樹立正確的人生觀、世界觀、價值觀有着很大的幫助,對我們的事業心、社會責任感,也有一定幫助。時間總是在不經意間從指尖流逝!回顧這次社會實踐,我覺得很有意義。

其間,我也深刻感受到“知識無限,能力有限”的含義。在日後,我會充分發揮自己的能力,展現自我,積極向上。這期間,我留下的是汗水,帶走的是知識;留下的是快樂,帶走的是專業知識的欠缺,人際交往能力、出事應變能力等方面的不足,也爲以前不瞭解實際情況,不進行實地的調查研究而亂下結論的行爲感到汗顏。這些不足,我將會努力的克服,培養各方面的能力,提高自身綜合素質,爭取自己進一步更好的發展。“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”。

2023大學生寒假社會實踐情況調查報告 篇15

時光如流水,總在我們不經意間靜靜地流逝。不知不覺在大學已度過了一學期的時光,迎來了我上大學的第一個寒假。大學生活正式步入了正軌,我意識到自己應該充分利用假期,來鍛鍊自己。把自己所學的理論知識應用於實踐,從實踐中不斷分析總結,從而提高自身的能力。我想一個大學生之所以有別於中學生就在於他更重視培養學生的實踐能力。在注重素質教育的今天,社會實踐活動一直被視爲高校培養德、智、體、美、勞全面發展的新世紀優秀人才的重要途徑。假期社會實踐活動是學校教育向課堂外的一種延伸,也是推進素質教育進程的重要手段。它有助於當代大學生接觸社會,瞭解社會。同時實踐也是大學生學習知識,鍛鍊才幹的有效途徑,更是大學生服務社會,回報社會的一種良好形式。同時大學生社會實踐活動是適應新世紀社會發展要求,培養全面發展型人才的需要,是加強集體主義,愛國主義,社會主義教育,昇華思想的有效途徑。實踐,就是把所學的理論知識,運用到客觀實際中去,使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實踐,所學的就等於零,理論應該與實踐相結合。另一方面,實踐可爲以後找工作打基礎。通過這段時間的實習,學到一些在學校裏學不到的東西。因爲環境的不同,接觸的人與事不我們不只要學好學校裏所學到的知識,還要不斷從生活中,實踐中學其他知識,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現自已。同時,從中所學的東西自然就不一樣了。要學會在實踐中學習,在學習中實踐。“沒有實踐,就沒有發言權”,只有親身經歷過纔會有那種超乎平常的感覺。於是,我決定今年寒假利用假期時間跟隨“晨曦計劃”的其他志願者們一起做一項有意義的社會實踐活動。

實踐內容:

少年強,則國強。少年進步,則國進步。少年是祖國的希望,在城市化加快的今天,留守兒童成爲社會關注的話題,留守兒童的健康成長關係到社會的發展與進步。爲此,我們展開了爲期10天的寒假回訪工作,爲鄉村的孩子貢獻出自己的一份力,讓他們在求知的路上勇敢的面對重重的困難。

實踐經歷:

在爲期10天左右的回訪工作中,印象最深的是孩子們一張張稚嫩的笑臉,他們對知識的渴望,對大千世界的嚮往。感動了我們一行人。回訪地點大多在深山中,交通很是不便,再加上我們對地形不是很熟,光找路就花費了大量的時間,好在村裏的人們都很熱情,在他們的引導下,我們完成了一家又一家的回訪工作。

從剛開始的制定計劃,到商量買孩子所需要的學習用品,再到制定具體行動路線一直到回訪結束,這短短的十天是我度過最充實的日子。回訪對象分佈在縣城內的4個鄉鎮,在每個鄉鎮又分佈在各個村子,林散的分佈爲我們的工作帶來很大的困難,不是這家孩子不在就是家裏沒人,在這期間,我們曾經失望過,沮喪過,甚至想要放棄。可是一想起孩子求知的臉龐,似乎所有的問題都不再是問題,所有的困難都不再是困難。下過雪的山路有些滑,走在上面膽戰心驚,我們似乎可以體會到小孩子唸書時路途的艱辛。當我們好不容易把買到的東西交到孩子的手中時,他們興奮的表情以及家長會心的微笑,這些是最珍貴的。一家一家的回訪,一戶一戶的調查,經過十天的努力,我們成功的完成了回訪工作。在這十天的實踐中,收穫頗多。

實踐心得:

一、待人要真誠

第一次踏進村委會辦公室,只見幾個陌生的臉孔。我微笑着和他們打招呼。從那天起,我養成了一個習慣,每到一個村子的村委會我都會先向他們問好,那是我心底真誠的問候。我總覺得,經常有一些細微的東西容易被我們忽略,比如輕輕的一聲問候,但它卻表達了對同事對朋友的關懷,也讓他人感覺到被重視與被關心。僅僅幾天的時間,我就和夥伴們打成一片,我心變成“透明人”的事情根本沒有發生。我想,應該是我的真誠,換取了同行者的信任。他們把我當朋友,也願意和我一起完成工作任務。

二、要善於溝通

溝通是一種重要的技巧和能力,時時都要巧妙運用。認識一個人,首先要記住對方的名字。瞭解一個人,則需要深入的交流。而這些,都要自己主動去做。

三、要有熱情和信心

其實,不管在哪個行業,熱情和信心都是不可或缺的。熱情讓我們對工作充滿激情,願意爲共同的目標奮鬥;耐心又讓我們細緻的對待工作,力求做好每個細節,精益求精。激情與耐心互補促進,才能碰撞出最美麗的火花,工作才一能做到最好。

四、要講究條理

如果你不想讓自己在緊急的時候手忙腳亂,就要養成講究條理性的好習慣。“做什麼事情都要有條理,”這是聯財鎮村支書給我的忠告。其它的工作也一樣,講究條理能讓你事半功倍。在網上看到一位在美國電視領域頗有成就的中大師兄講過關於他的這麼一個故事:他當部門經理時,總裁驚訝於他每天都能把如山的信件處理完畢,而其他經理桌上總是亂糟糟堆滿信件。師兄說,“雖然每天信件很多,但我都按緊急性和重要性排序,再逐一處理。”總裁於是把這種做法推廣到全公司,整個公司的運作變得有序,效率也提高了。養成講究條理的好習慣,能讓我們在工作中受益匪淺。

“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”。社會實踐使同學們找到了理論與實踐的最佳結合點。尤其是我們學生,只重視理論學習,忽視實踐環節,往往在實際工作崗位上發揮的不很理想。通過實踐所學的專業理論知識得到鞏固和提高。就是緊密結合自身專業特色,在實踐中檢驗自己的知識和水平。通過實踐,原來理論上模糊和印象不深的得到了鞏固,原先理論上欠缺的在實踐環節中得到補償,加深了對基本原理的理解和消化。

2023大學生寒假社會實踐情況調查報告 篇16

作爲一名大學生,應該利用假期休息之餘,融入社會增加自己的社會經驗,同時提高自己的能力。因而在20xx年寒假,我和同學們一起加入了假期學生培訓班的組織和發展,很榮幸地感受到作爲一名老師的光榮、艱辛和責任,以及在生活、工作的同時對社會各個方面有了一個不同的認識和了解。

一、工作的開展是困難的,我清晰的感受到不管從事哪種行業,都是困難重重。從零開始,策劃、安排、宣傳、製表、招老師、分任務、管理協調老師、學生、學校物品,我們天天都是在奔波在辛勞中.雖然很憋火但是享受着初入商海的興奮.在這裏我懂得了勞動的價值,很認真的思考了每一個行業,每一個創業者的艱辛和偉大,在每一步的前進中都有着很多讓人難忘的經歷,我佩服那些早早事業有成的人們,他們是每一個人的楷模,是我們值得尊敬的英雄.我知道我們在成功之前有那麼多的坎坷、荊棘需要我們踏平和斬除,這是一個勇者的時代。

二、工作的進展雖然艱難,但是在有條不紊的進行着,在策劃和宣傳的同時,我們需要找房子置半學校地點,尋找在校的假期名牌大學生作爲老師,並在宣傳單上花大力氣.把名牌大學學生的優勢,辦學地點的優勢(比如由學校的各種設施,空調,純淨水,交通便利,環境幽雅)並用大篇幅的優質紙材料把宣傳單搞好,給人們一種實力雄厚的感覺,使人們看到宣傳單時就放心你把學生交給你。其次我們利用同學,朋友,親友關係大量建議他們進入學習班。當然這寫措施受到了很好的效果,在幾天的招募中我們收到當地的一百多名學生,共收到經費兩萬餘元。這一結果讓我們欣喜不已,信心倍增。我們有更大的幹勁,接下來我們更注重教學過程的細節,一方面我們加大學習方法的傳授和使用,一方面我們給同學們教授歌唱,舞蹈,禮儀方面的知識和訓練讓學生的進步是顯而易見的,讓人認同我們的補習直接增加我們的知名度,爲下一年的開辦打下良好的學生家長基礎。

三、經驗總結,任何一件事情的進行都有一個總結髮展的過程,在最後的總結上我們大體得出以下兩點:

(1)如果開辦一個商業性質的假期補習班,我們的模式需要大量的改進和調整,首先我們應該把老師的數量減少一半,因爲老師的工資花去了一萬多幾乎佔去了開銷的半壁江山,是很大的浪費,影響了我們的直接收入。在此基礎上我們應該優化學生的班級編排減少老師,教室場地的使用和電費,租費的使用。合理安排老師,課程,學生使各方面達到最大程度的優化。還有在開學前的奢華宣傳,應該減少,這些宣傳單的製作,印製都花費了相當多的資金,直接減少了利潤的增加。最後我們應該減少陋習比如請客吃飯,飲料花費,煙品的消費以及送禮的消費。但是這些又能減少多少,唉,社會在這,沒這就更困難了。最後,鑑於現在學生的消費水平,我們可以在辦學地點設立小賣店一方面方便同學們,一方面增加補習班的收入。

(2)如果作爲一個服務形式的教育機構,我們需要在以下方面努力:1,優化老師的教學模式,以小班教學模式手把手形式進行,在教學過程中注重經驗方法,以授之以漁爲主,讓學生以後的學習過程中知道怎麼學的好學的快,不求短期的功績效果。2,增加對學生的考察力度,力求使每一個學生在學習的過程中都能夠聽多少,記多少會多少,用多少。講求一個質量教學法而非傳統的題海書山數量教學法。3,改變作息時間,調整每日上午爲主、下午爲輔、晚上不放鬆的實踐教學,符合人們的身體興奮點,減少學生對學校的牴觸進而增加他們對學校的認同喜愛。提高學習效率。4,改善師生的關係,使他們覺得是兄長、是朋友和他們在一起。讓他們主動和老師們交流,增加他們的課堂積極性。5,增加平時教學中沒有的音樂,舞蹈和禮儀教學讓他們懂得中國的悠久優秀文化,爲成爲一個知書達理的新時期青年打下基礎。

2023大學生寒假社會實踐情況調查報告 篇17

風雨中,我迎來了作爲大學生的第一個寒假,我毅然選擇了去當地的工廠實踐。德化因陶瓷而聞名,德化乃中國瓷都之鄉,身爲德化人都知道,進瓷廠打工是最普遍的選擇。

當然陶瓷的生產工藝也是很複雜的,做樣品模具,倒壞,修壞,素燒,素選,彩繪,施釉,貼花,釉燒,釉選,包裝等等,繁雜的流程也爲我的實踐內容帶來多方面的選擇。

本次實踐,哥選擇了與我的專業-機械製圖比較相關的一個項目-陶瓷彩繪。陶瓷彩繪主要任務就是,根據樣品,按照要求,在瓷上的墨印上上彩,這個最能鍛鍊我們的動手能力,能夠提升我們的製圖能力。

對一個大學生而言,敢於接受挑戰是一種基本的素質。本次實踐時間20xx年1月9日至1月17日,天天下雨,天寒地凍最能描述當時的天氣。在這樣的環境,我讀過了這個寒假。1月9日,寒假第一天,也就是哥實踐第一天,早早的,早早的,哥離開了被窩,來到了大盛陶瓷有限公司,管理者安排了我的任務,我的分組及我的同組員工,實踐算真正開始了。

我們的任務是分關卡完成的,一個接一個,只要第一個人怠慢,後面2個人就不能完成工作。我的2個組員都是在有幾年的經驗的,速度那個叫快啊!剛開始我一直來不及,還把很多任務給他們幫忙,後來我熟能生巧,跟組員保同步了。在此實踐我懂得賣油翁真的沒什麼高人之處,“唯手熟而”罷了,有些人做事很快,並不是他比別人聰明,只是他見得比別人多,實踐得比別人多,把一件事重複的做,達到熟能生巧的境界,不是嗎?

管理者之所以能成爲管理者,不僅是他有能調動他人的能力,還需要有多年的工作能力,這就是熟能生巧的道理。自從走進了大學,就業問題就似乎總是圍繞在我們的身邊,成了說不完的話題。在現今社會,招聘會上的大字報都總寫着“有經驗者優先”所謂的“有經驗”不就是經常實踐,達到熟能生巧嗎?但是我爲了親身體驗社會實踐讓自己更進一步瞭解社會,在實踐中增長見識,鍛鍊自己的才幹,培養自己的韌性,想通過社會實踐,找出自己的不足和差距所在。

對於實踐,也是一個艱辛的過程,我覺得我們不能被這點苦難所嚇倒。每天早上伴隨着太陽的升起而工作,冬天的早晨時寒冷的,天寒地凍最能描述當時的天氣。在這樣的環境,我讀過了這個寒假。自從走進了大學,就業問題就似乎總是圍繞在我們的身邊,成了說不完的話題。在現今社會,招聘會上的大字報都總寫着“有經驗者優先”,可還在校園裏面的我們這班學子社會經驗又會擁有多少呢?

爲了拓展自身的知識面,擴大與社會的接觸面,增加個人在社會競爭中的經驗,鍛鍊和提高自己的能力,以便在以後畢業後能真正真正走入社會,能夠適應國內外的經濟形勢的變化,並且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題,我來到了一家超市,開始了我這個假期的社會實踐。實踐,就是把我們在學校所學的理論知識,運用到客觀實際中去,使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實踐,那麼所學的就等於零。理論應該與實踐相結合。

另一方面,實踐可爲以後找工作打基礎。通過這段時間的實習,學到一些在學校裏學不到的東西。因爲環境的不同,接觸的人與事不同,從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習,從學習中實踐。在中國的經濟飛速發展,又加入了世貿組織後,國內外經濟日趨變化,每天都不斷有新的東西涌現,在擁有了越來越多的機會的同時,也有了更多的挑戰,前天才剛學到的知識可能在今天就已經被淘汰掉了,中國的經濟越和外面接軌,對於人才的要求就會越來越高,我們不只要學好學校裏所學到的知識,還要不斷從生活中,實踐中學其他知識,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現自已。

在實踐的這段時間內,我們穿街走戶接觸各種各樣的人和事,這些都是在學校裏無法感受到的,在學校裏也許有老師分配說今天做些什麼,明天做些什麼,但在這裏,不會有人會告訴你這些,你必須要知道做什麼,要自己地去做,而且要儘自已的努力做到最好。在學校,只有學習的氛圍,畢竟學校是學習的場所,每一個學生都在爲取得更高的成績而努力。無論是學習還是工作,都存在着競爭,在競爭中就要不斷學習別人先進的地方,也要不斷學習別人怎樣做人,以提高自已的能力!

記得老師曾經說過大學是一個小社會,但我總覺得校園裏總總少不了那份純真,那份真誠,儘管是大學高校,學生還終歸保持着學生的身份。接觸那些剛剛畢業的學長學姐,他們總是對我說要好好珍惜在學校的時間。在這次實踐中,我感受很深的一點是,在學校,理論的學習很多,而且是多方面的,幾乎是面面俱到;而在實際工作中,可能會遇到書本上沒學到的,又可能是書本上的知識一點都用不上的情況。回想這次社會實踐活動,我學到了很多,從我接觸的每個人身上學到了很多社會經驗,自己的能力也得到了提高,而這些在學校裏是學不到的

在社會上要善於與別人溝通是需要長期的練習。以前沒有工作的機會,使我與別人對話時不會應變,會使談話時有冷場,這是很尷尬的。人在社會中都會融入社會這個團體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過程中更加融洽,事半功倍。別人給你的意見,你要聽取、耐心、虛心地接受。在工作上還要有自信。自信不是麻木的自誇,而是對自己的能力做出肯定。社會經驗缺乏,學歷不足等種種原因會使自己缺乏自信。其實有誰一生下來句什麼都會的,只要有自信,就能克服心理障礙。

2023大學生寒假社會實踐情況調查報告 篇18

前言

實習通向實際工作的一個人生轉折,對於我來說,它似乎來得好突然,因爲這是我暑假返校後才接到的通知,回來後的第二天,我就開始了我的實習生活。帶着激動和憧憬,實習正式開始了。當然實習是殘酷的也是收穫成功和希望的,我們都緊緊的牢記自己的目標和理想在自己的實習崗位上盡職盡責,不辭辛苦,勇於奉獻,辛勤勞動,爭取不給學校丟臉,不給自己抹黑,用自己的能力證明,我們是一個優秀的人,不論從工作還是學習。

實習目的

1.真正的達到學習與實習相結合的目標,通過實習,來完善我們在學習專業知識中的不足與欠缺。

2.更加生動,形象,系統的瞭解熟知有關飯店的構成,服務,運作與管理等。

3.通過實習,增加我們的閱歷,豐富我們的經驗,增強我們的信心,培養我們吃苦耐勞等精神,吃得苦中苦,方爲人上。

4.實習中會遇到好多意想不到的事,不斷鍛鍊中教會我們如何冷靜解決問題,如何與人交流等等。

實習單位介紹

__集團位於__半島的港口城市------__市,這裏地處__經濟帶,東臨__、南靠__、西依__港、北與__隔海相望,地理位置優越,水、陸、空交通十分便利。__集團經過三十年的艱苦創業,現已發展成爲以民營股份制經濟爲主體,多產業並舉發展,進入中國企業500強行列的大型企業集團。目前,__集團轄屬三個園區(__工業園、南__海旅遊度假區、__旅遊區),十三個居民生活區,40餘處企業,__集團以工業生產爲主相關服務業爲輔,集生產經營和資本運營爲一體,擁有能源、鋁業、紡織服裝、建材、葡萄酒、旅遊、高爾夫、教育、房地產、金融等十大主導產業。主要產品:電力、氧化鋁、電解鋁、鋁型材、高精度鋁板帶箔製品、精紡、呢絨服裝、塑鋼型材、塑料管材、散熱器、葡萄酒、裝飾板材、傢俱等。爲滿足公司國際貿易不斷髮展,目前,__集團在澳大利亞、美國、意大利、香港等國家和地區均設有分公司。而這次我們實習的單位就是__集團轄屬的__國際會議中心。

__國際會議中心由A、B兩棟樓及__大劇院構成,是__首家掛牌的五酒店,坐落景色秀麗的__風景區內,依山傍水而建。豪華高雅的五設施配備是商務、政務和旅遊度假的場所,竭誠滿足賓客舒適、愉悅的需求,隨時爲過往來賓提供優質服務。__國際會議中心擁有480餘間品位高雅、溫馨舒適的客房,具有現代風格的商務套房、豪華套房(北區)、行政套房(北區六樓)、單人間、標準間,房內設施齊全、豪華、清潔、文雅,讓您體驗安逸的享受。溫馨怡人的大中小宴會廳(B1豪華宴會三個,B3大宴會一個)、中(B1)、西餐廳(三樓),咖啡廳(一樓),風格各異的高雅包房(B3),美食佳餚中西兼備,規模宏大,是商務、會議、宴請、品嚐美食的理想場所,給您的光臨留下永久的美好回憶。環境優雅的歌舞廳(五樓),寬敞明亮的健身房、桑那浴(北區B3)、美容美髮、酒吧等,先進的設備、溫馨的環境,爲每位賓客提供一流的服務。以舉辦箇中大型演出和召開高層次大型會議爲主的__大劇院總面積2萬平方米,中央大廳高12.5米,設有觀衆席1600個,豪華坐席包廂5個,現代化的視聽音響系統和演出升降舞臺系統,全部採用計算機控制,劇院建築造型風格和裝飾效果堪稱一流,各項設施達到國內演出場所先進水平。

走過昨天,創造今天,迎接明天,__追求發展,永無止境。

禮儀。還有一些具體細節的培訓,例如:酒店服務人員的站姿,走姿,坐姿,手勢等,還有一些鞠躬禮,點頭禮,目光禮及經常遇到的托盤方面的知識,培訓我們的張經理還讓我們進行了實際操作,他說:接受能力很快啊,好好加油哦。有領導,老師的鼓勵,或許我們就豁然開朗了吧!而之下來的日子,就是我們真正開始鍛鍊的時候了。20__年的8月29日,我們進行了部門分配,由各個部門的經理,主管進行了挑選。我們十幾個人被分到了客房部,當時還有些心情失落,爲什麼沒分到其他部門,客房有什麼可以鍛鍊的嗎?還不直接接觸顧客,沒意思。對於我們這些學生來說,我們的高姿態慫恿我們如是想。但接下來的日子,也讓我慢慢的忘記了之前所想的,開始真真正正地學習,認認真真地鍛鍊着自己。我們被分到了各個樓層,而我在北區五樓,跟着房嫂蔣曉燕,韓清華兩個姐,之後韓姐去了北區一樓。

即使開始了工作,我們還是有時間就進行着培訓,因爲之前畢竟沒接觸過這些!上午在上班,下午由萬領班和張領班分別對我們細緻的講述客房的有關知識,例如:1.客房服務員的素質要求:有較高的自覺性,爲人誠實;責任心強,踏實,能善於和同事良好合作;動手能力強,身體素質要高,工作效率要高,等等。其實,也不光在客房,在其他的崗位,我想這都是必要的。

2.客房的主要任務:搞好客房衛生,爲客人提供舒適的辦公場所;做好接待服務,保證客人的安靜環境;物品的消耗,維護客房正常設備的運轉;協調好與其他部門的關係,保證客房服務中心的需要;配合前廳部銷售,提高客戶利用率,等等。

3.客房在飯店中的地位和作用:客房是飯店的主體,是飯店重要的部門之一;客房是飯店的主要創收部門,是飯店經濟收入的主要;客房服務質量是飯店服務質量的標誌;客房管理是影響整個飯店管理水平的部門之一,等等。

4.如何滿足客人的住房心理:求整潔心理;求安靜心理;求方便心理;求安全心理;求尊重心理,等等。

5.走客查房內容,即查退客房:檢查有無遺漏物品,及時上交房務中心或者前臺,但注意,送往前臺的東西要問清接收人姓名等;檢查客房迷你吧有無消費情況及代買情況;檢查房間設施設備有無損壞或者丟失情況,等等。

6.客房規章制度:熟知飯店和本部門的主要服務項目,能隨機應答賓客的有關問題;愛護飯店的一切工作用具,定期保養,不得損壞公物;在保證工作質量的前提下,節約各類材料、用劑,降低費用,延長設備壽命;各級管理人員須做到盡心盡職,現場督導,嚴於律己,做員工表率,不得以權謀私,以情違章;嚴格按照各部位班次表上班、休假,提前到崗上班,以便有足夠的時間更換_,準時簽到;不能無故曠工,因有事不能前來工作(或在崗因事不能繼續工作),應事先向主管請假,如果遲到要先向主管說明理由方能上崗;調班必須經過主管同意;堅守工作崗位,不得擅自進入其他工作區域與其他服務員一起工作或交談(遇有特急任務得到主管的委派除外);非工作時間不得在樓層和飯店其他區域逗留和休息,影響他人工作;服務員不得攜帶包裹進入工作區域,客人遺留物品一律上交部門;工作中注意說話輕、走路輕、操作輕;談吐得體、態度溫和,不得高聲喧譁或扎堆聊天,不得與賓客爭辯,賓客有無禮言行時,應剋制忍讓,報告上級妥善處理;對部門工作有意見或建議應通過正當渠道向上反映,不亂做評論,不得造謠中傷其他員工;根據時間有禮貌地向賓客打招呼,儘可能稱呼客人姓氏和職稱;在崗工作期間嚴禁接打私人電話;在飯店任何地方看到雜物均須拾起;保持工作區域每一個地方都乾淨、整齊,包括防火樓梯和員工出入口;客房服務員在離開客房時,須將客人離開忘記關上的燈、電視關上;在酒店內發現任何物品損壞、丟失或其他異常現象立即報告上級管理人員;不得接聽、拔打住客房內的電話;嚴禁向客人索要或變相索要小費;客房部員工必須樹立強烈的服務意識,努力爲賓客提供優質服務,對於賓客的正當要求不可拒絕;客房部員工必須努力鑽研業務技能,以便爲賓客提供更加專業、標準、人性化的服務;酒店或部門組織的培訓及會議,不得無故缺勤。這些對於我們來說,很重要,無論在哪裏都是用得到的。

7.客房清掃準備工作:房態表;房卡;瞭解房態;按順序確定清掃的房間;準備工作車;準備吸塵器,等等。

8.客房清掃程序:進入房間先按門鈴、敲門,同時報身份服務員。開門在確認房內無動靜後,使用鑰匙將門輕輕打開三分之一併報明自己的身份,詢問可以進來嗎?後方可進入。拉開窗簾,打開窗戶。巡視檢查,並在客房清潔報表內作好記錄。發現已消費的酒水,填寫酒水單,在下班時遞送前臺收銀處並報告領班。有順序的清掃垃圾。之後鋪牀單,鋪被單,套枕套,放枕頭。按順序使用抹布擦拭牀板、椅子、窗臺、門框、燈具及桌面,達到清潔無異物。檢查,覈對和檢查電視頻道,檢查多功能櫃的功能,檢查整個房間是否打掃整潔、物品擺置是否到位。按照規定的數量補足客用物品。離開房間,關窗戶,檢查並整理好窗簾。將清潔用品放回車內。擦拭門把手、關燈,並對大門做安全檢查。最後進行登記,寫好做房時間,有關消費,損壞等情況。

其實在真正的工作中,我們學的不止這些。客房的工作是比較細緻的,它不容我們半點馬虎,白天工作,我們要定期開例會,之後開始一天的工作,各樓層分好工,主管向我們交代今天着重要做的事項,但並不代表其他基本工作就要放棄,每天的清潔是必要的。有時會有接待,有時還要盯客,有時要佈置房間用於會談,等等,客房的工作很多。在上夜班時,我們要進行查夜房,做夜牀,還要滿足客人的正當要求,如,爲客人加張麻將桌,客人有帶小孩來的要加牀,要上盤水果等等的事情,我們都要時刻準備着。當工作不是很忙時,我們會對自己層的物資進行清點、覈對,衛生,消防安全等方面更要時刻謹記。記得在十月份,我們還進行了整個飯店的消防知識考覈。因爲被分到了北五,有時我的任務有些重,這一層會經常接待重要客人,無論是市委政府的客,還是公司企業的客人,我們都要做到!

實習中遇到的問題及解決方法

在實習過程中,我們每個人也都遇到了不同的問題,例如:

1.在我們飯店有位常住客T小姐!她對我們的要求就很高,五酒店,我們就要享受五待遇,爲此,主管及有關領導叮囑我們要儘自己能力,做好服務,讓客感到賓至如歸。所以對我們剛來的實習生來說,更是倍加小心,細心耐心服務。對唐小姐的習慣我們也是謹記在心,真誠服務!有一天晚上我和同事值夜班,T小姐讓擦皮鞋,還要立刻送回,當我把鞋子送回去時,門上打着請勿打擾,接下來我陷入矛盾中,送還是不送,想了想,先打個電話問問吧,回到值班室,接起電話,問道你好,T小姐,打擾你了,鞋子已經幫你擦好了,現在要送過去嗎?T小姐也很有禮貌的說拿過來就好,把鞋子送去的同時,我還帶去了兩個擦鞋布,這讓T小姐很高興,還說了句辛苦了!這一局簡短的話,卻是顧客對我工作的認可。

2.有一次北五有個市委重要接待,有些領導要在房間裏會談,客房部選了幾個人站位,而我也在其中,被我服務的是位和藹可親的老領導,雖說有些緊張,但一切進行的還好,第二天他去的時候,我看到他沒有帶自己的水杯,於是讓其他服務員就幫忙拿過來了(因爲當時自己不能走開),老領導很高興,還在領班那誇獎了我,這孩子不錯啊,很細心。當時的話還很清楚地記得。雖是一些小事,卻可以反映出大的問題。生活中我們就要讓自己變的細心。

3.在實習過程中,我們經歷了好多場大雪,面對這些,我們沒有落後於其他部門,起早去掃雪,十分積極。掃雪是很累的,因爲__這邊的雪下得都很大,而且你邊掃雪雪邊下,就好像在跟你開玩笑,可我們的身影還是出現在風雪中,爲了給我們鼓勁,主管拿來了數碼相機,給我們找了點樂子,雪掃完了,我們的歡樂也留下來了!

4.在實習過程中,我接觸到了好多外賓,這是我感受到我的外語水平還有待於提高,所以,我找來了旅遊酒店英語類的書籍,增加自己的知識儲備,還讓朋友教了幾句常用的韓語和日語,因爲__這邊韓國人和日本人也是很多的。

實習總結

四個月的實習很快結束,20__年1月1號,我們又一次坐上了景區專線車,但這次卻是要回到學校,繼續我們的學習,結束這一次的實習。清晨,我們拎着行李擠在車上,天又一次重複了我們剛來實習的情景,又下雨了,這是我們的心情卻是傷感的,主管,領班來送我們,我們眼裏有了淚水,她們一樣,畢竟在一起生活了四個月之多,我們之間也有了感情,我們互相道着別回去好好學習,記得回來看大家,一句句話語流露着真情,流露着不捨與惜別!

四個月裏讓我感觸頗多,熟悉了酒店的基本機構,及每個工作機構的基本工作流程。通過自己的努力實習自己在學校所學的一切關於酒店管理方面的理論和基本知識,在實際中提高自己對管理的理解和感悟,爲以後的工作打下基礎,學會如何做人,在實際工作中,不斷髮現了自己的缺點和優點。在工作中學習在學校學不到的實際知識,學會如何的變通,不能一成不變,不能太死板,不能人云亦云,要有自己的見解和收穫,不能太放縱自己,要學會和同事之間好好的相處,找好自己的定位,不要心高氣傲,要平心靜氣的塌實工作,只有這樣纔會得到別人的認可和稱讚的!當然不止這些,學習時無止境的,社會在發展,我也要時刻給自己加油,補充能量,爭取在激烈的社會競爭中,爲自己佔有一席之地,打下強有力的基礎。

最後,感謝自己的輔導老師,帶隊老師以及曾經幫助過我的實習領導和朋友。

2023大學生寒假社會實踐情況調查報告 篇19

學院:XX學院

專業:

姓名:

學號:

實踐單位:麪包銷售

寒假到了,新年快要到了。我們終於可以快樂過一個美妙的假期了。可是,我們怎麼才能過一個健康快樂的寒假呢?在注重素質教育的今天,假期社會實踐作爲促進學生素質教育,加強和改進青年學生思想政治工作,引導學生健康成長成才的重要舉措,作爲培養和提高學生實踐、創新和創業能力的重要途徑,一直來深受學校的高度重視。社會實踐活動一直被視爲高校培養德、智、體、美、勞全面發展的跨世紀優秀人才的重要途徑。寒假期間社會實踐活動是學校教育向課堂外的一種延伸,也是推進素質教育進程的重要手段。它有助於當代學生接觸社會,瞭解社會。同時,實踐也是學生學習知識、鍛鍊才幹的有效途徑,更是學生服務社會、回報社會的一種良好形式。所以今年過年,爲了鍛鍊自己的自主創新能力和實踐能力,同時培養自己的吃苦耐勞精神,弘揚中華傳統美德,不斷提高自己的綜合能力與素質,使自己的大學生活更加充實而精彩,因此,在大學第二個寒假期間進行了一系列社會實踐活動,其中最有感觸的就是在麪包店裏賣麪包的這份工作。特有如下心得體會與感悟。

一、實踐目的:

社會實踐是引導我們學生走出校門,走向社會,接觸社會,瞭解社會,投身社會的良好形式;是培養鍛鍊才幹的好渠道;是提升思想,修身養性,樹立服務社會的思想的有效途徑。通過參加社會實踐活動,有助於我們在校大學生更新觀念,吸收新的思想與知識。

二、實踐內容:

通過在店內以零工的形式鍛鍊自己的能力,體會社會事務,工作辛勞。

通過在店內工作的將近一個月時間,不僅通過自己的雙手賺到了來之不易的工資,更通過這次實踐,親身體會到了父母工作的辛苦,收穫了許多在學校裏沒體會到的酸甜苦辣,增長了自己的社會經驗,獲益匪淺。

三、實踐總結與體會:

1、掙錢的辛苦

每天辛辛苦苦重複同樣的工作,小心翼翼的進行日常工作,纔可以得到工資,這次的體驗確實讓我真真切切感受到父母的錢來之不易,一分一釐都來自於沒日沒夜的辛勤工作,掙錢確實是個很艱難的過程,需要全心全意的付出。

2、人際關係

在這次實踐中,讓我很有感觸的一點就人際交往方面,大家都知道社會上人際交往非常複雜,但是具體多麼複雜,我想也很難說清楚,只有經歷了才能瞭解、纔能有深刻的感受,大家爲了工作走到一起,每一個人都有自己的思想和個性,要跟他(她)們處理好關係得需要許多技巧,就看你怎麼把握了、我想說的一點就是,在交際中,既然我們不能改變一些東西,那我們就學着適應它、如果還不行,那就改變一下適應它的方法。讓我在這次社會實踐中掌握了很多東西,最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關係這方面有了很大的進步。同時在這次實踐中使我深深體會到我們必須在工作中勤於動手慢慢琢磨,不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設法解決,實在不行可以虛心請教他人,而沒有自學能力的人遲早要被企業和社會所淘汰。

3、具備隨機應變的能力

要具備隨機應變的能力是因爲在銷售的過程中,總會遇到各種千奇百怪的人和事,如果沒有隨機應變的能力,只懂得拘泥於一般的原則而不懂得變通,有可能會導致交易失敗甚至給自己帶來不必要的麻煩。因此,一定要有隨機應變的能力。

4、微笑面對每一位顧客

對人友善,肯定會獲得回報。而表示友善最好的方法就是微笑。因爲微笑是所有人類共有的語言。做服務行業的人應該養成微笑的好習慣。面帶微笑的人,給人一種容易親近而友善的感覺。而且,微笑是人的一種本能,它不需要花費任何成本,也無需努力,但它使人感到舒適,樂於接受你。相對於面無表情甚至表情冷漠的人,人們更喜歡與面帶微笑的人打交道,更何況在服務行業中作爲上帝的顧客。

5、認識來源於實踐

一切認識都來源於實踐實踐是認識的來源說明了親身實踐的必要性和重要性,但是並不排斥學習間接經驗的必要性。實踐的發展不斷促進人類認識能力的發展。實踐的不斷髮展,不斷提出新的問題,促使人們去解決這些問題。而隨着這些問題的不斷解決,與此同步,人的認識能力也就不斷地改善和提高!馬克思主義哲學強調實踐對認識的決定作用,認識對實踐具有巨大的反作用。認識對實踐的反作用主要表現在認識和理論對實踐具有指導作用。認識在實踐的基礎上產生,但是認識一經產生就具有相對獨立性,可以對實踐進行指導。實踐,就是把我們在學校所學的理論知識,運用到客觀實際中去,使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實踐,那麼所學的就等於零。理論應該與實踐相結合。另一方面,實踐可爲以後找工作打基礎。通過這段時間的實習,學到一些在學校裏學不到的東西。因爲環境的不同,接觸的人與事不同,從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習,從學習中實踐。我們不只要學好學校裏所學到的知識,還要不斷從生活中,實踐中學其他知識,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現自已。

四、概論與綜述:

在這次爲期較短的社會實踐中,獲益匪淺,深切感受到社會實踐的重要性,也感受到人生需要奮鬥,我們都需要從現在就開始掌握一定的專業與非專業知識,充實自己的心靈,武裝自己的大腦,使自己的人生精彩而燦爛。我看到了一些在學校看不到的東西,也學到了一些在學校裏學不到的知識。我想,這個應該是我這次做社會實踐最大的收穫。

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