關於寒假社會實踐的報告總結（通用3篇）

關於寒假社會實踐的報告總結 篇1

實踐是大學生走向社會的作用非凡的一道檻，其中充滿着磨礪與再學習的機會。若要成功的跨過去需不斷地反省並改進一些爲人處世的措施。當然對於學法律的我來說，更得關注法律及其適用方面的瑣碎，不斷地從中獲得進步的經驗，爲更好的規劃以後的人生打好基礎。這道檻對於大學生初步涉世也是非常重要的。

今年寒假學校組織我們去王府井書店實踐，實踐的主要內容包括：1科學的店容店貌分佈;2圖書分類與擺放;3圖書的進貨與退貨;4讀者的圖書選擇與購書心理;5圖書導購的技巧。

王府井書店特點是，上下共七層，地下一層主營音像製品，一層多爲社科政治類圖書或者地圖旅遊類的圖書，二層以教育教輔類圖書爲主，三層主營外國原版書，四層爲文學類圖書和美術用書的天下還包括一些雜誌，五層主要經營醫學類建築類的圖書，六層則是經營軟件。

我的崗位被分配在了四層也就是文學類美術類圖書一層的收銀臺，負責幫忙裝袋和開發票。因爲是在收銀臺工作，我們可能相對輕鬆一點，可以在一座着，但由於是暑假，王府井書店人很多，買書的人也很多，所以也不是很輕鬆的。

我的崗位在收銀臺，所以經常能看到讀者買的是什麼書，如果是國小生打扮的，這樣的一般都由家長陪同，所以他們都是買一些世界名著，伴隨着世界名著還要買幾本漫畫，這也許是家長的妥協吧。如果是初高中學生打扮的，成羣結夥狀，那他們多半買一些暢銷的青春文學類小說，或者他們喜愛明星的寫真。如果是大學上打扮的，有的就會去買一些美術類的書，那是教材。還有一部分去買一些文學類的圖書或者外國暢銷小說。如果是成年人，他們很有可能是批量購買圖書，而且極有可能開發票。他們買超級精裝版的書或者成套購買圖書，也許是爲了單位購書，也許是可以報銷吧。當然我說的不完全正確，買書的人也不完全有規律。有很多人坐在書架旁邊一坐就是一天，就是爲了看書而不買書，這樣的人很多，以學生爲主，因爲放假吧。

在收款臺的兩邊總是擺放着一些書，這些書多是暢銷書，擺在顯眼的位置有時讀者在交款的時候，看見了，就會順手拿一本，這樣也拉動了銷售額。還有一些書被擺放在很顯眼的過道上，有的是暢銷書，而有的是出版社之間競爭的結果，因爲擺書的位置越明顯看見的人就越多，這樣銷售量就會有所提高。比如長江文藝出版社，在寒假期間搞活動，一些行將就木的暢銷書七五折出售，這樣的刺激使得有些書又回到了排行榜前五名。同樣，書店爲了提高銷售額，還推出了一項活動，即當時累計小票額度大於等於一百元，可以免費領取一張九折會員卡。這個活動顯然是極具引誘了，有很多人在交款時發現，已經買了七八十元的東西，於是他們就會再去挑選一些書以便湊到一百元，換取一張會員卡。

關於進書，我想到有一天我替另一名同學的班，幫她進了一回書，那次上的書都沒有擺到貨架上出售而是直接運往倉庫準備退還，因爲，那是一些十元以下的世界名著。王府井書店的世界名著種類已經很多了，精裝的簡裝的都有，而且價格上也比這些十元以下的要貴，所以作爲銷售者，當然不願意再劃出一個地方來賣這些便宜的重樣的世界名著。於是這些也許很有市場的圖書就被放到了倉庫。我想，發行圖書的單位當初策劃的時候一定沒有想到是這樣的結局，他們一定以爲，這些十元以下的市街名著一定會像一顆炸彈一樣擠佔大半暑期名著銷售市場，但是，他們沒想到出版名著出版社太多了，賣家組織要高價的名著以換取更高的利潤，至於那顆銷售炸彈看來，只能在倉庫裏落上厚厚的塵土了。

對於我這樣一個從來沒有上過班的學生來說，實踐確實是艱苦的，但是，通過這次實踐，我學到了很多。我瞭解到了從進貨到上架到銷售還有退貨的一系列流程。這的確可以算是一門科學。王府井書店的人，不管是收銀員主管還是實踐生，他們對待顧客購很友好，讀者在十分輕鬆的環境下讀書買書，沒有任何壓力，不會因爲任何事和服務員吵架，這也許正是王府井書店的氣度，作爲北京的窗口將永遠屹立下去。而這種氣度，也正是我最應該學習的!

關於寒假社會實踐的報告總結 篇2

從校園走出來的那一刻，我們便肩負着這樣或是那樣的責任和重擔，這是我們這個年齡該有的一樣東西。有一句名人名言這樣說道：“在學校能學到的只是人生知識的5%，而另外的95%則完全依靠我們去在社會中去實踐。”的的確確，我們可以想想，學校的書本上有講到我們應該如何在錯綜複雜的社會洪流中如何處理好人際關係、如何做好接人待物嗎?沒有!是的，我們要想在日後的生活學習和工作中立足於不敗之地，必須去親身努力實踐，感受到在勞動的過程中我們可以感受的到的那種不一樣的崇高。

在冷瑟的寒風中，便開始了我的寒假實踐之一：在我們家鄉，有着一年一度在正月十五鬧紅火過“社火節”的傳統。正直今年是豬年，全縣的人們在體育場裏，舉行聲勢浩大的節目表演。主旨在於報告全縣人民，各鎮各鄉在這一年裏的豐碩成果。由於參演人數衆多，所以每鄉鎮都需要較多的勞動力去幫助他們抗旗頭和標語。這看似簡單的工作，做起來並不是那樣的一帆風順。早晨8點準時集合，然後便是在縣城主幹道上擡上旗頭和標語一直到體育場。由於那天的風比較大，大家都是面紅耳赤的直哆嗦。我們扛的是4人一組的旗頭，但是竹竿較細，在風大的情況下可以把竹竿壓彎，這便需要我們去用外力把它扶正。這樣的天氣，這樣的場面，是我近幾年沒有遇到的。冷風颳的面頰像刀割一般，手則是凍的麻木沒有知覺，眼睛裏基本都是黃色的被風颳起來的塵土，簡直跟挖土窯洞的人差不多了。在這期間，我們幾個人曾開玩笑說：“再也不幹這事了，掙得這錢真是不容易”。的確是這樣，等這一天的節目表演結束後，我回家洗頭時，用了兩遍洗頭膏都沒有起沫，可想而知這是怎樣的艱苦。雖然這只是小小的一次鍛鍊，但是讓我親身感受到了錢的來之不易，這也只是表面的，物質上的。更深層次的我們可以想到如果我們不去做這些，我們在家裏可以舒舒服服的，那麼肯定會有其他人去做，那我們就比別人幸運嗎?也不是這樣的。我們可以享受，但是我們必須要有基礎，有一定的經濟來源讓我們可以奢侈那麼一段時間。而今的我們大家，都是學生，經濟來源也基本是父母，我們都20幾歲了，在上個世紀已經可以獨立了，在外國已經可以獨自過活，但是，這裏還是中國，教育方式和文化的差異讓我們遲一步進入社會，去了解它。所以，在有限的時間裏，我們可以做的事情本來就不多，更需要我們去做，並且去做的好。

而在離開學還有一段時間裏，做了自己在寒假裏的第二次社會實踐：我當了一次售貨員。我們學營銷專業的也就是去做銷售，本來心裏設想的面對顧客要微笑，然後利用所學的那些《消費心理學》、《公共關係學》裏面的知識去應用於實際，但這也只是設想，等自己親身去體驗的時候，我們會發現夢想和現實的差距是多麼的離譜。做的是零售，所以顧客也比較多，可以說是薄利多銷。來來往往的不只是需要我們有冷靜的頭腦，更重要的還有一顆平常心態和熱情心。記得在一次銷售過程中，由於顧客買的東西比較多，等賣完東西時顧客看了我一眼，我也同樣用疑惑的眼神對視着，等待了兩秒多鍾，他說：“我需要一個塑料袋!”這時的我，突然有一種不適應的感覺，是自己的服務不周到，更是自己想的太少，沒有急顧客之所急。如是在日後也出現這樣的毛病，豈不是失去了一大批的顧客源?這是我對那件事情後自己的感悟，也是對日後工作時對自己的警示。應該爲顧客多想，因爲顧客就是上帝!還有一次由於顧客比較多，找零時，顧客買了1、5元的物品，給了我5元，我想的找3、5元時，顧客突然給了我5角，當時我便不知所措了，其實也蠻可笑的，只是小小的加了五角，我便不知道找顧客多少錢，我慌張了幾秒。最後總算草草收尾。也許是我的第一次面對零售，也許是我對自己沒有自信，但這也給了我很大的觸動，我們可能在日後面臨更多的複雜的情形，需要我們更加冷靜的去思考，但這些的前提，便是我們的基礎知識很紮實，不要到那時才懂書到用時方恨少的道理。

這一寒假的時間我沒有虛度，學到了很多對自己有用的知識，但我懂，更多的是需要自己的用心悟，用自己的心去感受社會的千變萬化，也許每個人的人生之路並不平坦，但是如果我們少了許多的彎路，多了自己可以把握的人生軌跡，那麼相信我們的明天會更美好!

關於寒假社會實踐的報告總結 篇3

20__年寒假，我到玉林的一家房產公司進行了爲期兩個星期的實習。這段時間，我學到了很多的東西，包括專業知識和爲人處事。

房地產是一個很有爭議的行業，因爲這一行的利潤很高。

在我實習期間，我主要從事的是房屋租賃這一方面。現在玉林有很多都是外來人員，而外來人員在玉林工作都需要有住所，外來人員因爲對玉林地形不熟，所以一般都會找中介公司幫忙，因此房屋租賃確實也是一種商機。一般大的中介公司都是以一個月房租的50%作爲中介費，房東方加客戶房，一個單子的中介費就是一個月的房租。同時，在玉林有點名氣的中介公司都開展房屋銀行業務，把房東的房子以較低價格收進，然後以市場價格租出去，從中賺取差價，這其中的差價是很大的。這個房屋管家業務在租賃中是非常紅火的，因爲有更高差價的可能，所以也更有挑戰性，但是做房屋管家也一樣很麻煩，光是物業交割惹出來的麻煩就不勝枚數，很多經紀人都受不了做房屋管家，因爲有些客戶只要家裏的電器有一點點的毛病都會打電話過來找經紀人，這也是做房屋管家存在的一個很大的不足。

在做租賃的過程中，我發現熟悉商圈真的很重要，只有對各地的商圈瞭解了，對市場行情瞭解了，才能給客戶正確的推薦，這樣才能增加成功的可能性。而且做租賃的話要求在房東跟客戶之間尋找平衡點，很多時候，明明約好了看房時間，可到了那個時間不是房東不來就是客戶不來，我們這個平衡點是兩頭難做，這也是我們在工作中需要注意與改善的，同時從事這個行業還需要很好的溝通協調能力，在很多時候，和房東客戶之間以一種比較友好的姿態去相處，做業務會簡單的多，其實沒有必要把客戶的界限劃分的太過清楚，把客戶當做朋友，同時要讓客戶也把你當做朋友，這就是一種很強的交際能力，也是自我人格魅力的一鐘體現。同時團隊合作精神也很重要，我說的團隊合作，不僅僅是自己公司內部的合作，而且包括與其他中介公司之間的合作，有很多大的公司內部房源很多，而我們有的時候往往是有客戶沒房源，因此與其他中介公司進行合作，我們同樣也可以達到互惠互利。

在做業務的時候一定要搞清房子的性質，而且產權一定要清晰，不然的話很容易產生糾紛，本來是好好的一件事情，到最後弄的雙方對簿公堂，這也不是我們想看到的，因此在做業務的過程中一定要小心謹慎，未雨綢繆，把一切的可能性都考慮在內，這樣纔不會有很多的後患，從中我也學到一個道理，做人一定要做到位。做人做事都一樣，要有頭有尾只有這樣在以後的人生道路上才能走的更遠。同時我們在工作中也牽涉到談判技巧的問題。很多單子都會在籤合同的時候談崩掉，這就跟談判技巧有關，會談判的人往往都能抓住雙方的特點，對症下藥，一舉攻下，而不會談判的人則是明明到手的單子也會飛了。這就是個人能力的一種體現，每個人都有各自的談判技巧，不能籠統的一概而論，同時我覺得做這個工作。自由的工作環境是很重要的，有壓力，但也有動力，相對自由的工作環境會促使更多交易的形成。

總而言之，在實習的這段期間，我學到了很多在學校沒有學到的東西，接觸了很多新的人和事，並且從中領悟到了一些做人的道理。也提高了自己的綜合素質和管理水平，並且對一個新的行業有了初步的認識，提高了自己的溝通能力和談判技巧，感謝財富給了我一個展現自我能力的舞臺。