寒假社會實踐報告（通用18篇）

寒假社會實踐報告（通用18篇）

參加者：

主題：超市收銀員

時間：-1-28——-2-24

地點：華聯商廈

一、前言：

萬事開頭難，什麼事都要有嘗試，都要有開始，都要有經過，都要有失敗。在經歷了在超市的工作之後，明白了很多事情看起來簡單，但實際上與我們的想象是有很大的差距的。一個小小的超市的經營也不容忽視，不但要有細心，還要有策略，謀劃。總之，任何事情都要考慮周全。

二、實踐目的：

爲了拓展自身的知識面，擴大與社會的接觸面，增加個人在社會競爭中的經驗，鍛鍊和提高自己的能力，以便在以後畢業後能真正真正走入社會，能夠適應國內外的經濟形勢的變化，並且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題。

三、實踐內容：

自從走進了大學，就業問題就似乎總是圍繞在我們的身邊，成了說不完的話題。在現今社會，招聘會上的大字報都總寫着“有經驗者優先”，可還在校園裏面的我們這班學子社會經驗又會擁有多少呢?爲了拓展自身的知識面，擴大與社會的接觸面，增加個人在社會競爭中的經驗，鍛鍊和提高自己的能力，以便在以後畢業後能真正真正走入社會，能夠適應國內外的經濟形勢的變化，並且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題。在家人的建議和介紹之下我來到了離我家不遠的華聯商廈做爲期不到1個月的收銀員。正是考慮到我所學的專業是會計，所以我想超市收銀員這個職業能讓我更好的瞭解這個專業，並且還能鍛鍊一下自己的能力，所以我剛到超市的時候滿懷信心的對自己說一定要做好自己的本分工作。

第一天上班我就很早就去了，希望能給同事領導留個好印象，沒想到剛到超市就看見工作人員都已經到得差不多了，他們在忙的搬運貨物，清單。超市裏還有幾個顧客在買菜，看來我來晚了。惶恐之時，一個看上去50歲左右的中年女性走過來對我說：我是你的帶頭班長，你以後有什麼不懂得可以問我也可以問其他同事，你的上班時間是今天上午7點—11點和晚上7點—9點，明天是下午11點—6點。依此類推。有關超市所有的規章制度都在這張紙上，你有空就看看，我還有其他事要忙，你的櫃檯在2號。然後她就遞給我一張紙就匆忙離開了。整個過程我說的最多的一個字就是“喔”。

走到自己的收銀臺旁，反正現在超市沒幾個顧客，不如就先看看這超市的服務宗旨吧。大體要求就是：禮貌用語，工作態度。這些都和學校裏的尊重師長，學習態度差不多。我最關心的就是關於員工換班的說明。要求也很多也很苛刻。

一、換班申請人必須事先與對班人商定

二、必須提前一天報請領班同意，否則按曠工處理。

三、全超市當天換班不許超過二人，特別是收銀員不許二人同時換班，一天只能一人。

四、換班、還班不許兩人同時用餐，只能輪流。

五、每人每月不得超過三次申請換班，如超過，當月全勤獎取消。

人人最關心的就是罰款條例：

1、違反超市規章：員工起罰20元，領班40.

2、私自乘電梯，罰款5元、貨梯10元、遲到早退10元、穿拖鞋10元、不帶工作牌10元、不穿工作服10元

3、收銀員擅自離崗罰款30元。

4、員工在一起大聲說話、接電話、發短信、上班時間買東西各罰10元。

終於看到收銀員的規章制度了，要求11點。我就列出重點。

1、上班必須普通話，禮儀站姿標準，不準串崗，閒談、嬉笑，打鬧，吃零食。

2、上機前首先檢查各項工具，備件是否齊全，收銀機及其附屬設備不可隨意拆卸，如有需要請主管處理。

3、收銀過程必須注意禮貌用語，不得以任何理由與顧客發生爭執。應自覺主動爲顧客服務，遇到問題先自己解決。

4、收銀員不得以任何理由拒絕給顧客結賬，推給其他機臺(除機子出現故障)。

5、上班時不準私自盤點營業額，如違反罰10元。

6、第二天上班必須查看昨天多少誤差，有誤差的立即盤點備用金。每天誤差±2元以內。 看着那麼多那麼苛刻的要求，我不禁打了個寒顫，對於我這個新來咋到的人可能處處每時每刻面臨的罰款的危險，想着想着就有人來結賬了。看她拎着黑漆漆的一袋子，就知道有我忙的了，袋子裏面都是新鮮的菜，溼漉漉的，還有的一個袋子很油，估計是肉吧，我都不敢用手去拿，她看上去等的不耐煩了，衝我一句：“快點啊，小夥子幹活怎麼磨蹭啊”!沒辦法，只能硬着頭皮一把抓起來，找那個封條，咦找了半天也沒有，又急又火，阿姨，這你還沒去那邊稱量呢?，“啊?你去幫我稱一下吧，我的腳站的都累了。”“好吧，阿姨你稍等一下”。等我回來時發現2號櫃檯那裏站了好多顧客等着結賬，而我的領班正伸長脖子在找我。剛走上去就是一頓臭罵：你到哪去啦?第一天上班就這樣。這麼多的顧客等你一個人啊?趕快給我工作一會來找你算賬。還沒聽我的解釋就消失了。這麼多的人好像故意找2號櫃檯沒人的地方好讓我出醜。惶惶急急的給他們結賬，手腳又很慢。那些顧客唧唧歪歪的，只能一邊結賬一邊說不好意思。匆匆忙忙的過了一個上午，看到換班人的到來我終於鬆了一口氣，站了半天猶如吃盡了人生半輩子的苦。

回到家想着晚上還要去那煉獄般的地方，爲什麼別人沒犯錯我缺犯錯了呢?看來不犯錯就一定要照規矩辦事。晚上到了以後，我看着沒人就問旁邊的人：阿姨，你們一般怎麼工作的啊?阿姨那邊也沒多少人，於是就走過來笑着說：其實這收銀工作沒什麼難的啊，大體就是你要記住商品封條的大體位置、擺放位置。這樣你拿到手時就能很快幫人結賬了，至於其他什麼禮貌啊你們小夥子在學校裏就夠多的了吧.”我連着點頭，發現阿姨講的簡潔明瞭。但是要在這麼大的超市要大體清楚貨物的擺放位置，這也太難了吧。所以一到上午換班時，我就會利用下午一段時間到超市裏走走，清楚貨物的大致擺放地點。在接近過年時，領班開全體會議，人人都知道，每次到快過年時超市裏是最忙的時候，但超市也是靠這個時候賺錢的。所以在這期間是對超市員工尤其是我這個新手的特大考驗。 隨着新年的接近，超市裏的人也越來越多了。收銀時我爲了節約更多的時間好讓顧客早點回家團聚手腳快了點，其中不免有許多錯誤，在收銀期間也會遇到很多不講道理的人，但是你在這兒崗位你必須服從於他。

忙完了新年這個旺季，想到以後就是一連串的走親訪友，於是就想到領班那裏結束自己的寒假實踐。領班幫我算清工資後交給我時說：以後要是暑假有空的話也過來幫幫忙，打打工啊。畢竟對你們年輕人有幫助的。還可以爲自己在學校賺個生活費。你學的也挺快的，還很聽話。 我謝過領班後就興匆匆的走出去，終於忙完了這28天，找個好地方犒勞犒勞自己，打開信封一看裏面居然只有550元。還另附一張紙，上面詳細記載我的違紀，罰款的數目，時間和原因。看着自己這28天裏犯的錯誤。心裏一愣的。有失也必有得嘛!

總結：

經歷了這28天的自己實踐使我學到和懂得了許多,我懂得賺錢的艱辛,我想我以後花錢肯定會很儉省的;我在工作的過程中,我學會了忍耐,學會了正確對待不公正待遇,我想這對於我未來直面不公很有幫助.雖然這次實踐不太成功，但對我以後走上社會能夠更好的工作做了很

好的鋪墊。要記住：不要抱怨這個社會是如何如何的黑暗，哪裏哪裏的人是不對的。因爲這個社會不會因爲你的抱怨而改變的。只有自己去適應這個社會才行!

東方學院

注會2班

-2-25

暫的暑假即將過去，快樂的時光彌足珍貴，但那短暫的經歷總是耐人尋味的。這短短几天的社會實踐有汗水，有歡笑，更有沉甸甸的收穫。

暑假社會實踐活動已經結束，驀然回首，雖然沒有很長時間的鍛鍊，但卻給我帶來的影響遠沒結束。它使我們走出校園，走出課堂，走向社會，走上了與實踐相結合的道路，讓我們有機會到社會的大課堂去見識世面，增長才幹，磨練意志，在實踐中檢驗自己。

儘管我所幹的工作只是一個小單位的辦公室打掃，工作很簡單，但在這一過程中，我卻體味到了很多。它給我帶來更多的是絲許的欣喜，是獲得成果後的喜悅。

在這次短暫的實踐活動中，我感受到了自己微薄的力量，以及獻出自己的一點點力量所得到的貢獻。雖然這工作很簡單，看似只是一點點的體力活，不過，在這一過程中，我一方面鍛鍊了自己的能力，增強了自己的口頭表述能力，學會了與人交流，真正走出了課堂，在實踐中成長，在實踐中學習，充實自我，讓別人享受到自己的成果，使自己有了收穫後的喜悅。

有時候感覺工作還是有點辛苦，比較乏味，但我更多的感覺到的是我在成長，有意義的成長。而且在另一方面，我也感受到了“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”意識到了自己的不足，因爲自己沒有什麼實踐經驗，處理問題不夠成熟，書本的知識又與實際結合不夠緊密，沒有與人交流的口才，而且有的東西以前沒有嘗試過，看起來很簡單，做起來卻並沒有想象中的那麼理所當然。但是在那一次又一次的實踐中，我正漸漸把那些“錯誤”減少。

這次的實踐活動還讓我懂得了，我們現在還處於學習階段，沒能真正瞭解到工作的難處和辛苦，和自己踏入社會所要面臨的種.種問題。想想現在的我能在這麼好的環境下讀書，我們就更應該要學會珍惜，而不應該整天在家無所事事。現在的社會需要的不僅僅是擁有知識的人，更加需要的是擁有各方面的能力、綜合素質較強的人才。如果我們光靠在學校汲取知識，那是遠遠不夠的，從現在開始，更重要的是注重自己能力的培養。

寒假的到來，使大家都異常興奮。我想是對過年的渴望和對放假的喜悅吧！

在這個假期中我參加了這個社會實踐活動，獲益匪淺：第一是要待人真誠；第二是善於溝通；第三是保持激情與耐心。

我利用此次難得的機會，爲家鄉的人民獻出了我的微薄之力，我以黨的紀律嚴格要求自己，在參加活動期間遵守秩序，始終堅守自己的職責。和廣大青年志願者相互尊重、相互關心、相互鼓勵、密切配合；深入基層、認識國情、瞭解社會、開闊視野、奉獻社會，在實踐中受教育、長才幹、作貢獻。

我慶幸的是我還是一名在校高中學生，我只有真正的把本領學好，才能在未來更好地爲家鄉人民做貢獻。

這一次參加社會實踐，我明白大學生社會實踐是引導我們學生走出校門，走向社會，接觸社會，瞭解社會，投身社會的良好形式；是促使大學生投身改革開放，向人民羣衆，培養鍛鍊才幹的好渠道；是提升思想，修身養性，樹立服務社會的思想的有效途徑。通過參加社會實踐活動，有助於我們在校學生更新觀念，吸收新的思想與知識。社會實踐拉近了我與社會的距離，也讓自己在社會實踐中開拓了視野，增長了才幹，一週的社會實踐，一晃而過，卻讓我從中領悟到了很多的東西，而這些東西將讓我終生受用。

實踐經驗告訴我們，學生通過參加必要的社會實踐活動，有以下好處：

1、有助於瞭解改革開放的成果，增強自豪感和愛國心

通過慰問老黨員，讓學生能瞭解改革開放的艱辛，能夠在社會生活中全面瞭解、親身感知、深刻體驗國情和民意，感受改革開放的成果；可以我們本地的革命和發展歷史，以及物質文明、政治文明、精神文明建設面臨的繁重任務，從而認識改革和建設的現狀，加深對國情的理解，把樸素的愛國情感上升到理性認識高度，進而增強熱愛祖國、熱愛家鄉的感情。

2、加深對黨和國家的方針政策的理解，在思想上與黨和政府保持一致

通過採訪縣紀委書記，讓學生與領導親密接觸，瞭解領導的工作。經過看得見、摸得着的社會實踐活動，可以縮短理論與實踐的距離，促進大學生對現實社會生活的理解和把握，提高把書本知識和社會需要銜接起來的能力，增強對黨和政府的方針、政策的理解，從而在思想上與黨的路線、方針、政策保持高度的一致。

3、增加學習壓力和動力，促進學風的好轉

通過實踐，學生一是可以看到我國經濟和社會發展過程中，儘管人民生活總體水平有較大的提高，但發展還不平衡；二是對市場經濟迫切需求科學文化知識有了感性認識，對科學技術是第一生產力有了深層次的理解；三是可以感受到人民羣衆對自己的期望和要求，從而增強自身的責任感，激發自己的報國之情和發憤學習之志，爲自己的成長提供壓力和動力。

4、爲走進羣衆、學習羣衆提供條件

看望留守兒童，使我們更能瞭解新時代孩子的成長，通過家訪，我們瞭解基程羣從的生活情況，深刻體會到了家鄉需要更多的人來服務和幫助。只有通過一定的社會實踐活動，學生才能走進城市、鄉村，才能使大學生對人民羣衆有親身感受，才能對人民羣衆由抽象的認識轉爲具體的認識，由對勞動羣衆的輕視轉變爲尊重和佩服，從而自覺走上與工農羣衆相結合的成長道路。

雖然我們的力量很小，可是我相信聚少成多，定能匯成江海，我們需要更多的人奉獻出光和熱，我希望這樣的活動能一直延續下去，讓更多的人能參加，爲家鄉的人民做好事做實事。寒假的社會實踐活動已經結束了，但社會實踐給我們帶來的巨大影響卻遠沒有結束。它使我們走出校園，走出課堂，走向社會，走上了與實踐相結合的道路，到社會的大課堂上去見識世面、施展才華、增長才幹、磨練意志，在實踐中檢驗自己。回想起來，才發覺，原來乏味中充滿着希望，苦澀中流露出甘甜。

今年寒假，村裏又有好幾戶農民建立起了新瓦房，這對世代"土房子，石桌子，籬笆牆"的山村來說可是件新鮮事，於是，今年寒假對村裏經濟進行了一番實踐調查，

xx村位於xx山區北部，南靠羣山，北臨彌河，交通不便，長期閉塞，使當地有名的窮山村。自改革開放，特別是進入90年代山村有了變化，尤其最近幾年發展迅速。98年春，村裏通過全民選舉選出了自己的領導班子，他們也不負衆望使山村在幾年裏便換新顏。

首先，利用村裏山地多的特點搞了果樹種植：山下葡萄，山腰蘋果，山頂種山楂。又組織村裏的女勞力搞起了桑蠶養殖，其成本低，見效快，很快就調動起了大家的積極性。桑樹種植面積猛增，村黨委的領導便專門到縣裏請來了桑蠶技術員指導大家科學養殖。同時與縣繭站建立合同，做起了蠶種的養殖，爲全縣提供部分蠶種，這一次收入又增加不少。前年蠶繭不景氣，絲綢出口下降，村黨委便與縣外貿聯繫，在山村建大棚搞肉雞養殖，肉雞產量增加，而需求不穩，黨支部一班人發動羣衆通過各種渠道籌措資金，建立了村的冷凍冷藏廠。自從冷藏廠建立後，養殖業得到了迅速的發展：鴨、魚、蝦都有了養殖戶。XX年春黨委與鄰近村莊聯合辦起了"生豬養殖基地"計劃年出生豬一萬頭;蘆筍種植基地"蘆筍是一種高營養蔬菜，充分利用其抗旱、喜光的特點在山坡上大面積種植。

新的村黨委班子建立四年來，山村人均收入從原來不足500元到現在的1500元，建立各式大棚150多間，果樹種植200多畝。XX年中秋共養蠶233張，其中蠶種213張。經調查分析：在山村脫貧種，黨委的領導班子起了重要作用。

第一、想羣衆之所想，急羣衆之所急，真心真意爲人民辦事。黨委開會常說的一句話是："大傢伙選上咱們，在就應對得起村裏的老少爺們。"山上果樹澆水難，就從外地請來鑽井隊大了一口150米深的機井。村裏的彌河污染嚴重，村裏水無法喝，便貸款爲村裏安上自來水。有些老果園的果樹品種落後了，就從縣科技站請來技術員，嫁接新品種。作爲一名黨員就應該爲人民服務，這是最簡單也是最使用的道理，這是村黨支部幾年工作的總結。

第二、有發展的眼光領導羣衆走先進的路子。針對近年來人們生活水平不斷提高對花卉需求量不斷增加的現狀，從99年起村黨委便鼓勵大家高大棚花卉。XX年青州萬紅花卉市場建立後，村即便很快於之建立了產銷關係這使得山村花卉生產走在了山區的前列.支書說時代在發展黨員不能落後,這樣才能領着大家向前走.

第三、調動羣衆的積極性。只要羣衆的積極性調動起來什麼事情都可以做到。黨委一建立就實施了一整套文明戶評定標準。每到年底就舉辦一次文民戶頒獎大會，文明戶發獎品、獎狀可風光了。山村裏迷信活動多，"拜神敬鬼"勞民傷財，村黨委便組織起了村裏的呂劇團，逢年過節就在村裏唱上一臺，這樣一來，村裏的風氣也好了。閒着沒事幾個人聚一起拉個二胡唱兩句，自娛自樂，改變了山村迷信的風氣。

自從江主席三個代表提出後，村支部對自己的行爲有了新的要求，就是努力實踐三個代表，過去做的是也有了新的理論依據，一個山村黨支部爲羣衆辦實事。小山村便脫貧;每個黨員都去實踐三個代表，便可富民強國。

大學生“六個一”社會實踐活動是引導我們走出校門，走向社會，接觸社會，瞭解社會，投身社會的良好方式;是促使我們投身社會主義建設，向工農兵 羣衆學習，鍛鍊才幹的好渠道;是提升思想道德素質，樹立良好的人生觀、價值觀、世界觀的好方法。通過參加社會實踐活動，有助於我們在校大學生更新觀念，吸 收新思想與新知識。

自20xx年7月7日，我和學院的兩位同學一起來到重慶工業爐股份有限公司實習。在這裏讓我對該公司和自己的工作有了一定的瞭解。

該公司由原重慶電爐廠改制而成，是國家機械行業定點，是西南地區較大的熱工設備生產基地，是國家重點支持發展的骨幹電爐廠之一;擁有高新的生產、 檢測設施設備以及高技術管理、技術開發、產品配套能力等。該公司主要製造熱工設備，主要製造的產品有：節能型工業電阻爐、感應爐、交/直流電弧爐、燃氣 /燃油爐、微機控制裝置和的熱處理生產線等，其中直流電弧鍊鋼爐已列入國家級火炬計劃並已實施，面向國內、東歐、非洲、東南亞、香港等地區銷售。工業爐對 社會的發展有着重要的意義：一是國家財政收入的重要手段，增強社會財富;二是加大了勞動力需求，減少失業率，同時縮小了城鄉差距;三是國民經濟的支柱產 業，同時帶動了其他行業的發展。

還記得進公司的那天，工作中的很多事對我來說都是茫然，在經過綜合部領導、同事無微不至的關心和細心的指導，我能夠做資料(單雙)複印、打印以及 登記表錄入，考勤，人員變動、辦公用品庫存管理，房租水電錄入與計算，特殊工種的保健登記，新員工績效考覈覈算等一些簡單的工作。這次實習時間雖僅有23 天，但我從中所學到的、懂得的是以前都未體驗的實踐工作，對於做人的道理、做事的態度等，是能夠讓我終身受用。

首先，要認同企業文化，並儘快融入新的團隊。團隊合作精神是非常重要的。該公司的方向以市場爲導向，市場是以客戶爲本的。因此，所有的改變都是以客戶爲中心。這樣，我們才能贏得客戶的認同，公司纔能有更好的發展條件。http:/

其次，在工作崗位上一定要做到“八面玲瓏”。從學校到社會的一個環境轉變，身邊接觸的人也完全換了角色。老師變成了老闆，同學變成了同事，處事之 道截然不同。開始我們可能彷徨、迷茫，無法馬上適應新的環境。我們也許看不慣企業之間殘酷的競爭,無法忍受同事之間漠不關心的眼神和言語。而在學校，有老 師、同學的關心和支持，很輕鬆。在這裏就是鍛鍊培養自己人際交往能力的一個好地方

最後，要把理論與實踐聯繫起來，才能提高自身能力。自己所學專業是會計與統計覈算，在書本上看來，那些理論似乎很容易，但從未付諸實踐。只有等到 我們真正從事工作時，纔會體會到在學校裏學得多好，在工作崗位上不一定就能順利實作。以前學習的精彩案例，看起來簡單，可只有我們親臨其境才能意識到自己 能力的欠缺和知識的匱乏。今後，我會在工作中不斷地學習，在學習中不斷地提高自己的能力。

此次，社會實踐活動讓我對社會有了進一步的瞭解，也讓自己在社會實踐中開拓了視野，增長了才幹，進一步明確了人生目標與肩負的歷史使命。社會纔是 我們學習和受教育的大課堂，在這片廣闊的天地裏，我們的人生價值得到了實現，爲將來更加激烈的競爭打下了更爲堅實的基礎。希望以後還有這樣的機會，讓我從 實踐中得到鍛鍊。

寒假到了，新年快要到了。我們終究可以快樂過一個美好的假期了。可是，我們怎樣才能過一個健康快樂的寒假呢？在重視素質教育的今天，假期社會實踐作爲增進學生素質教育，加強和改進青年學生思想政治工作，引導學生健康成長成才的重要舉措，作爲培養和進步學生實踐、創新和創業能力的重要途徑，一直來深受學校的高度重視。社會實踐活動一直被視爲高校培養德、智、體、美、勞全面發展的跨世紀優秀人才的重要途徑。寒假期間社會實踐活動是學校教育向課堂外的一種延伸，也是推動素質教育進程的重要手段。它有助於當代學生接觸社會，瞭解社會。

同時，實踐也是學生學習知識、鍛鍊才華的有效途徑，更是學生服務社會、回報社會的一種良好情勢。所以今年過年，爲了鍛鍊自己的自主創新能力和實踐能力，同時培養自己的吃苦刻苦精神，宏揚中華傳統美德，不斷進步自己的綜合能力與素質，使自己的大學生活更加充實而出色，因此，在大學第二個寒假期間進行了一系列社會實踐活動，其中最有感慨的就是在麪包店裏賣麪包的這份工作。特有以下心得體會與感悟。

一、實踐目的

寒假社會實踐是引導我們學生走出校門，走向社會，接觸社會，瞭解社會，投身社會的良好情勢；是培養鍛鍊才華的好渠道；是提升思想，修身養性，建立服務社會的思想的有效途徑。通過參加社會實踐活動，有助於我們在校大學生更新觀念，吸收新的思想與知識。

二、實踐內容

通過在店內以零工的情勢鍛鍊自己的能力，體會社會事務，工作辛勞。

三、實踐結果

通過在店內工作的將近一個月時間，不但通過自己的雙手賺到了來之不容易的工資，更通過這次實踐，親身體會到了父母工作的辛勞，收穫了很多在學校裏沒體會到的酸甜苦辣，增長了自己的社會經驗，獲益匪淺。

四、實踐總結與體會

1.掙錢的辛勞。天天辛辛勞苦重複一樣的工作，謹慎翼翼的進行平常工作，纔可以得到工資，這次的體驗確切讓我真逼真切感遭到父母的錢來之不容易，一分一釐都來自於沒日沒夜的辛苦工作，掙錢確切是個很艱鉅的進程，需要全心全意的付出。

2.人際關係。在這次實踐中，讓我很有感慨的一點就人際交往方面，大家都知道社會上人際交往非常複雜，但是具體多麼複雜，我想也很難說清楚，只有經歷了才能瞭解，纔能有深入的感受，大家爲了工作走到一起，每個人都有自己的思想和個性，要跟他（她）們處理好關係得需要很多技能，就看你怎樣掌控了.我想說的一點就是，在交際中，既然我們不能改變一些東西，那我們就學着適應它。假如還不行，那就改變一下適應它的方法。讓我在這次社會實踐中把握了很多東西，最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關係這方面有了很大的進步。同時在這次實踐中使我深深體會到我們必須在工作中勤於動手漸漸揣摩，不斷學習不斷積累。碰到不懂的地方，自己先千方百計解決，實在不行可以虛心請教他人，而沒有自學能力的人早晚要被企業和社會所淘汰。

3.具有隨機應變的能力。要具有隨機應變的能力是由於在銷售的進程中，總會碰到各種千奇百怪的人和事，假如沒有隨機應變的能力，只曉得拘泥於一般的原則而不曉得變通，有可能會致使交易失敗乃至給自己帶來沒必要要的麻煩。因此，一定要有隨機應變的能力。

4.微笑面對每位顧客。對人友善，肯定會取得回報。而表示友善的方法就是微笑。由於微笑是所有人類共有的語言。做服務行業的人應當養成微笑的好習慣。面帶微笑的人，給人一種輕易親近而友善的感覺。而且，微笑是人的一種本能，它不需要花費任何本錢，也無需努力，但它令人感到舒適，樂於接受你。相對面無表情乃至表情冷漠的人，人們更喜歡與面帶微笑的人打交道，更何況在服務行業中作爲上帝的顧客。

5、熟悉來源於實踐。一切熟悉都來源於實踐，實踐是熟悉的來源說明了親身實踐的必要性和重要性，但是其實不排擠學習間接經驗的必要性。實踐的發展不斷增進人類熟悉能力的發展。實踐的不斷髮展，不斷提出新的題目，促令人們往解決這些題目。而隨着這些題目的不斷解決，與此同步，人的熟悉能力也就不斷地改善和進步！馬克思主義哲學誇大實踐對熟悉的決定作用，熟悉對實踐具有巨大的反作用。熟悉對實踐的反作用主要表現在熟悉和理論對實踐具有指導作用。熟悉在實踐的基礎上產生，但是熟悉一經產生就具有相對獨立性，可以對實踐進行指導。

實踐，就是把我們在學校所學的理論知識，應用到客觀實際中往，使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實踐，那末所學的就即是零。理論應當與實踐相結合。另外一方面，實踐可爲以後找工作打基礎。通過這段時間的實習，學到一些在學校裏學不到的東西。由於環境的不同，接觸的人與事不同，從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習，從學習中實踐。我們不只要學好學校裏所學到的知識，還要不斷從生活中，實踐中學其他知識，不斷地從各方面武裝自已，才能在競爭中突出自已，表現自已。

五、概論與綜述

在這次爲期較短的寒假社會實踐中，獲益匪淺，深切感受到社會實踐的重要性，也感受到人生需要奮鬥，我們都需要從現在就開始把握一定的專業與非專業知識，充實自己的心靈，武裝自己的大腦，使自己的人生出色而燦爛。我看到了一些在學校看不到的東西，也學到了一些在大學裏學不到的知識。我想，這個應當是我這次做社會實踐的收穫。

這個寒假，我參加了黃江鎮20xx年大學生社會實踐的活動。時間飛逝，很快，一個月的社會實踐活動就結束了。在這一個月裏，我學到了很多東西。在許多方面也有所提高，例如，在交際能力上，我比以前開朗了，更加主動的去認識朋友，跟同學們聊天等等。在這一個月裏，鎮政府組織了很多活動。例如，組內交流活動，由各小組組織一個內部活動;大學生志願服務活動;社會調查活動;興趣培訓活動;第一桶金活動。

組內交流活動中，我們三黃組組織了一次打羽毛球的交流活動。我們組織組員一起去打羽毛球，促進各組員的感情。在活動中，我們有說有笑，玩得不亦樂乎~!玩累了，我們就一起去麥當勞填飽肚子。在其中，我們各自說說在大學裏的生活，對大學學習的看法，交流交流一下我們的經驗。這次的組內交流活動，使我的交際網擴大了不少，認識了很多同學。

接着，7月25號這天，我們進行大學生志願服務活動。那天，我張文樂，陳勇同學和志願者黃先生去探望孤寡老人張老人。據張老人說，他5歲的時候就盲了，現在已經86歲了。可以想象他這81年的不見天日的生活有多麼的困難，有多麼的艱難。那時，我覺得張老人真的挺可憐的。他住的屋子很殘破，很舊。我想爲他做點什麼，但是，我又不知道我能夠做些什麼。

我真的真的不知道。我也只能在這裏和他聊天，說說話，爲他的生活增添一點色彩。我聽黃先生說，政府每個月都會組織一些志願者來探望這些孤寡老人。的確，他們最需要的就是社會的幫助。我由衷的希望，隨着社會經濟的發展，我們能夠爲這些孤寡老人做更多更多的東西，使他們都能夠過上幸福的生活!

在興趣培訓活動中，我參加了交誼舞培訓班。因爲培訓班裏，我們男生比女生還多，所以，我們的舞蹈老師何老師就交我們跳叉叉舞。雖然，我們只有三天的學習時間，但是，我們每一個人都十分認真的學習。我知道，我們參加了這次活動的學生都對舞蹈有一定興趣。在這短暫的三天裏，我們學習到了如何和別人更好的配合，更加增添了我們男女同學彼此之間的認識。從中，我也變得不再那麼的羞澀，能主動的邀請女同學一起練習舞蹈。

在社會調查活動中，我覺得這是我們比較辛苦的一次活動了。在這活動的幾天裏，我們在我們住的三條村的工廠裏和到鎮上的一些企業裏詢問。因爲，我們的主題是有關企業等單位使用什麼樣的人才。在活動中，我們當然會遇到一些困難。例如，企業領導並不想見我們，或者只跟我們聊了幾句就走了等等的問題。但是，我們並沒有氣餒，因爲這是考驗我們能力的時候。我們也只能繼續堅持。

最後，我們終於完成了我們的調查活動。雖然，我們在社會調查彙報會裏面，發現我們的調查工作和其他組還有一定的距離，有一定的不足，但是，我們並沒有灰心喪氣。因爲，我們從中學到了很多東西。無論在勇氣方面，吃苦耐勞方面，還是在應變能力方面，我們都有了一定的進步。所以，我們是獲益不淺的。

最後，我們進行最後的一個活動----第一桶金。第一桶金，爲期10天，在這10天裏，我們各組成員都發揮出了自己應有的水平。我們賣的東西都得到了廣大人民的一致好評。爲什麼這麼說了?因爲他們都光顧了我們的每一個攤位。而且還不只一次了。這次活動，是我們這次社會實踐活動中最辛苦的一次活動了，爲期10天，下午早早的就在公園正門擺好攤。面對着炎熱的太陽，熱得滿身大汗。

雖然辛苦，但是我們都沒有過多的抱怨，因爲，這是我們第一次做生意，第一次掙錢，我們要全力以付，做到。第一桶金活動，使我明白了做生意的艱難，明白了掙錢的不易。雖然總體上都不錯，但是，我們付出了這麼多的辛苦，才掙到那麼一點點錢，有些組的比我們的還少了。現在，我明白了父母的辛苦，父母掙錢的不易啊!也真正明白了一粒一滴汗，粒粒皆辛苦的含義。以後，我要更加節省的發錢了，掙錢不容易啊!

這次爲期一個月的社會實踐活動，使我學到了很多東西，使我明白了很多道理，使我在許多能力上都有所提高。我真的感到很高興。

寒假就這樣結束了，新的學期也已經開學了，現就寒假的實踐情況報告如下：

實踐前——思考

20xx年x月xx日，學校正式放假。

經過一天的休整，當剛回到家時的興奮與愜意漸漸淡去，我回想了一下自己這半年的大學生活，雖然在學校裏的生活平靜而快樂，可我卻看到了“危機”———就業危機。在大學這個相對自由的天地裏，同學們都在努力的通過各種機會來磨礪和充實自己，希望能多學習一些東西對自己將來走進社會有所幫助。然而，大學只是一個溝通校園與社會的橋樑，是我們步入社會前繼續充實自己知識的“深加工廠”。最終我們還是要面臨社會和市場無情的競爭與淘汰，僅僅依靠校園裏的知識是不夠的。於是，我開始思考：怎樣才能讓自己在寒假這個短暫的時間裏學到一些校園裏學不到的東西，從而度過一個有意義的寒假。

經過了一番思考後，我把自己的想法告訴了父母：獨自到附近的裝飾裝修公司去應聘。由於考慮到自己各方面的實際情況，決定進行爲期10天無償的義務勞動，主要目的是體驗和學習，以便儘早適應社會的工作環境。在得到父母的認同後，我決定第二天就出去找單位應聘。

實踐中——行動

xx日一大早和父親在外面吃過早飯後，我揣着自己僅有的身份證和學生證，開始了我人生中的第一次求職。

雖然在電視上看過人家應聘，心裏也作好了被打擊的準備，可畢竟是第一次，站在應聘單位的門外還是緊張的打起了退膛鼓。一直在一旁的父親看出了我的心思，說道：“要不我去幫你問問，看看人家要不要人，你再進去。”“不……不用了，我自己去問，不行我再換一家，你……你還是先回家吧。”我拒絕了父親的“幫助”，因爲我知道，從小到大我一直都生活在父母的扶助中，現在的我如果不邁出這獨立的第一步，那麼這次應聘將失去意義，即使得到這份工作，對我來說也沒什麼實質性的收穫，因爲我已輸在了起跑線上。待父親轉身離開後，我穩了穩自己的心緒，深呼吸，帶着忐忑不安的心情走進了裝飾公司的大門……

半個多小時過後。

“成功了！”我帶着難以掩飾的欣喜走了出來，因爲急着想把這個好消息告訴家人，回家的腳步也顯得輕快了許多，可沒想到一擡頭，發現父親就在不遠處的拐角處等着我。原來，他這既是監督我又是關心我，頓時體會了父親的一片良苦用心。在確定我這次單獨應聘成功後，他也只淡淡的對我說了一句：“看來真的是長大了。”是呀，就在這一刻我發現自己真的長大了，不再是那個什麼事情都要等父母安排妥當了再去做的小孩子了。這又不禁有讓我想起剛纔臨離開公司，經理退還我學生證時對我說的話：“我之所以錄用你，是因爲我欣賞你的就業危機意識和這種敢於單獨到社會裏推銷自己的勇氣，對於你這樣一個剛上大一的女孩子來說，能做到這兩點是很不容易的。”想到這裏，再一次慶幸自己之前沒讓父親爲自己去打探，否則，這份工作說不定就丟了，而我也少了一次考驗自己信心和勇氣的機會。

當天下午2：00我準時來到公司，和辦公室的同事打過招呼後，見大家都在忙自己的事情，我就找了兩本書關於家居專修基本常識的書看，因爲上午和經理商量過，由於我的能力和時間有限，一些複雜和長期的工作我也不能做，於是就安排我每天早上做一下辦公室的清潔工作，以及簡單的客戶接待工作，其它時間就自己看書學習或看別的同事如何製作電腦效果圖。而要作到接待客戶時能應付一般的提問就必須先增加自己這方面的知識，於是決定先看看書熟悉一下。我拿着書翻翻看看，不知不覺已經快5：00了，這時一直在外面忙的經理回來了，見我書快看完了就說到：“快看完了啊，速度挺快的嘛，看的怎麼樣了？看完了我要檢查的，你要能複述出來才行。”“啊！？”我心裏不禁一驚：怎麼辦呀，我翻的太馬虎了，複述恐怕……經理沒理會我的驚訝去忙自己的事情了。這時我才知道，經理這麼說一方面是要考驗我的學習吸收能力，一方面是要求我不管做什麼事情都一定要認真仔細，看書同樣如此，決不能走馬觀花，要對自己負責。尤其是一些看上去不起眼的小事，更是不能馬虎的，正所謂：細節決定成敗。而讓我深切體會這一道理的是第二天的清掃工作。

一直都認爲打掃衛生是個再簡單不過的工作，家裏的清潔工作我也只是偶爾做做，覺得沒什麼大不了的。可這次的清潔工作，讓我改變了對清潔的看法。把辦公室的衛生做完之後，我開始了衛生間的清潔工作，把地板上的水漬掃乾淨以後，擦了牆壁與鏡子，看看沒什麼要弄的了，準備出去看書了，忽然想起了“細節決定成敗”：既然我是出來鍛鍊的，就要得到老闆的認同才行，而像我這樣的清潔工作誰能做，怎樣才能讓我的工作更出色？就是更細緻的清潔！從新審視了整個衛生間，我發現自己之前的工作的確是不夠徹底的：牆上的瓷磚上還有星星點點的小水漬和污垢，洗漱臺下面也有不少灰塵，而問題最嚴重的還是便池上的污垢。看到“任務”還如此“艱鉅”，我就脫去外套準備來大幹一場，瓷磚和洗漱臺已經弄乾淨了，就差便池了。說句實話，在自己家裏我還沒刷過廁所呢，但爲了工作我決定“犧牲”了，還好廁所裏沒有什麼異味，但心裏還是有點不舒服，面對一些頑固的污漬，我也顧不上衣服會濺到污水，拿着刷子就使勁的刷，不覺間時間就已經過去了兩個小時，看着被自己打掃的整潔一新的衛生間，忘記了痠痛的胳膊和鞋子上的水漬。雖然這件是並沒有被經理注意到，但我自己卻有了收穫，那就是對“細節決定成敗”更深層的理解：人與人之間在智力和體力上的差異並不是想象中的那麼大，很多小事，一個人能做，另外一個人也能做，只是做出來的效果不一樣，往往是一些細節上的工夫，決定着事情完成的質量。

漸漸的工作步入了正軌，我也慢慢的適應了我的工作，可時間過的很快，10天的實踐工作即將結束，經理特別爲我開了一個簡短的小會：

1.檢查的學習情況。

2.談談各自的缺點和不足，共同找出相應的解決方法。

3.學習。

4.列舉分析哲理小故事。

5.對自己近期學習情況的總結。

我短暫的實踐生活就這樣結束了，除了收穫以外留下的是更多的思考……

實踐後——感悟

第一次參加社會實踐，讓我明白了大學生社會實踐是引導我們學生走出校門，走向社會，接觸社會，瞭解社會，投身社會的良好形式；是促使大學生投身改革開放，向工農羣衆學習，培養鍛鍊才幹的好渠道；是提升思想，修身養性，樹立服務社會的思想的有效途徑。通過參加社會實踐活動，有助於我們在校大學生更新觀念，吸收新的思想與知識。

這次的社會實踐，一晃而過，卻讓我從中領悟到了很多的東西，而這些東西將讓我終生受用。社會實踐加深了我與社會各階層人的感情，拉近了我與社會的距離，也讓自己在社會實踐中開拓了視野，增長了才幹，進一步明確了自己的奮鬥目標。社會是另一個學習和受教育的大課堂，在那片廣闊的天地裏，既能讓我們的人生價值得到體現，更爲將來更加激烈的競爭打下了更爲堅實的基礎。陶淵明說過“盛年不再來，一日難再晨，及時宜自勉，歲月不待人。”希望以後還有這樣的機會，讓我從實踐中得到鍛鍊。

在大學學習期間，社會實踐是大學生課外教育的一個重要組成部分，也是大學生自我能力培養的一種重要方式，因此對於我們在校大學生來說，能在寒假有充足的時間進行實踐活動，給了我們一個認識社會、瞭解社會，提高自我能力的重要的機會。作爲專生本的我們，社會實踐也不能停留在大專時期的那種毫無目的的迷茫狀態，社會實踐應結合我們實際情況，能真正從中得到收益，而不是爲了實踐而實踐，爲了完成任務而實踐。

我覺得我們在進行社會實踐之前應該有一個明確的目標，爲自己制定一個切實可行的計劃。應注重實踐的過程，從過程中鍛鍊自己、提高自己。因此，爲了更好的瞭解社會，鍛鍊自己，感受社會就業的現狀，體驗一下工作，這學期的假期我根據時間及自己的實際情況在假期期間找了一份工作，雖然僅有一個月的時間，但我覺得受益匪淺，基本上達到了自己的目的。

短短的工作讓我體會到了就業的壓力、自己能力的欠缺及社會的艱辛，同時讓我感到工作的無比快樂，一種在學校自由天地無法體會到的殘酷競爭的愉悅。寒假一轉眼就過去了，在這短短的一個多月裏我體會到很多，感受也很深。通過這個寒假的社會實踐使我從內心體會到勞動的快樂和光榮。

實習簡介

一、實習時間、實習單位及本人實習具體崗位與負責事務

實習時間：XX年1月25日XX年2月10日

實習單位：商丘市虞城縣家和超市

實習崗位與負責事務：收貨部收貨員主要負責事物是接收供應商貨物，收貨單據的保存、整理、分類、歸檔，執行公司退貨或報損工作，保證週轉倉內商品碼放有序，通道順暢，重點商品管理盤點等等。

二、實習目的

爲了瞭解和熟悉超市物流，倉儲，營銷以及管理等相關知識。使學到的計算機，營銷渠道管理，數據庫，物流，市場營銷，經濟管理等理論知識跟實踐相結合，在實習中檢驗，提高自己專業能力和技巧。

實習感悟

經過寒假半個月的工作實踐，讓我感受到一些工作體會：

我的工作地點是在超市。這個超市在當地還是比較大的超市，經營範圍很廣，每天的人流量也比較多。我的工作是在超市的前臺工作，以前也沒有做過這樣的事情，所以還要接受了基本的培訓。幾天後，對基本的工作已有所瞭解。但是通過幾天的實踐我發現我在說話和接待顧客方面還有所欠缺。超市前臺是接觸顧客最多也是最麻煩的地方之一，要幫顧客解決一般的問題的同時還要賣一些東西，是需要人很細心的去做。我知道不管做什麼要多做事，少說話!話雖簡單，但真正做起來就不簡單了。

首先，服務最關鍵。做爲一個服務行業，顧客就是上帝良好的服務態度是必須的，要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急，提高服務質量語言要禮貌文明，待客要熱情周到，要儘可能滿足顧客的要求。提高超市服務水平。超市服務員的服務態度直接影響到顧客購物心情。顧客是來買東西的，不能讓他買氣受，要做到微笑服務、賓至如歸。如果對顧客耐心、關心，能讓顧客倍感溫馨，下次顧客真的會再次光臨，這樣做能留得住客，而且顧客也會產生廣告效應，爲你們的服務宣傳，會有更多的人光臨。能獲得這種免費的廣告，何樂而不爲?

其次，誠信是根本。不論我們做人還是做事，誠信是我們做人的根本，是我們成功的基本條件。所以說提高超市的誠信度是很重要的。俗話說誠招天下客，譽從信中來。經商信爲本，買賣禮在先。優質的產品加上優質的服務才能誕生優質的超市。經濟效益固然是根本，但是社會效益也是超市發展的助推器。要兼收兩個效益，需要經營者與職工共同努力的。作爲經營管理着要招具有較高素質的職工，但招高學歷的還不太現實，但最起碼要有較好的職業操守。有了誠信的員工，就會有誠信的企業，生意也會越做越大。

再次，提高經營管理水平經營管理者是一個企業的領頭人，對企業起決定性作用。就像一個形象的比喻說的由一隻獅子率領的綿羊部隊，能夠戰勝一隻綿羊率領的獅子部隊，足見的重要角色。提高老闆的素質是提高他管理水平的重要途徑，而素質包括思想政治素質、職業道德、業務素質等。只有領頭人素質高，才能樹立起良好的信譽素質和企業形象，有利於超市的生存發展。

總的來說，在超市裏打工是絕對有收穫的。我進入了社會，提前瞭解了社會，對這個社會提前有了認識，我以後在社會上就能少走點彎路。和以往的實踐不一樣，這次的我真的看到了自己的不足和優勢，當我認真工作起來就會很投入，但是當我遇到挫折的時候我就會手足無措，畢竟還是學校裏養着的學生，做起事情來一點也不老道。

社會實踐的作用就是讓我提前知道自己的缺點，讓我們在一次一次鍛鍊中學會客觀地看自己，不要把自己看得比天還要高，以免以後畢業了擇業眼高手低，到頭來一事無成。我想這一次的打工，會永遠記在我的心裏，畢竟那是我第一次感到：無論什麼事都不能靠別人，只有靠自己!

但是這一切首先，是要擁有知識、能力還要有持之以恆的決心。沒有足夠的知識、能力是根本無法在社會上立足的。但是沒有執行力，沒有勤奮的努力，更沒有成功的可能，有位名人說過，勤奮的人不一定成功，但成功的人一定勤奮過。作爲現代大學的一名學者，我們應有清晰的頭腦，客觀的目標，勤奮的努力，來實現我們的人生目標。

今年寒假我來到了清華同方售後服務部實習，短短xx個月的工作過程使我受益匪淺。不僅計算機專業知識增長了，最主要是懂得了如何更好的爲人處事。當今社會一直處在加速的發展變化中，所以對人才的要求也越來越高，我們要用發展的眼光看問題，就要不斷提高思想認識，完善自我。師傅說作爲一名IT從業者，所受的社會壓力將比其他行業更加沉重，要學會創新求變，以適應社會的需要。如果是在單位，那就更需要掌握全面的計算機知識，因爲小到計算機的組裝維修，大到服務器的維護與測試，都需要一個人獨立完成。可以說，近1個月的工作使我成長了不少，從中有不少感悟，下面就是我的一點心得：

第一是要真誠：

你可以僞裝你的面孔你的心，但絕不可以忽略真誠的力量。第一天去服務部實習，心裏不可避免的有些疑惑：不知道師傅怎麼樣，應該去怎麼做啊，要去幹些什麼等等！踏進公司的辦公室，只見幾個陌生的臉孔用莫名而疑惑的眼神看着我。我微笑着和他們打招呼，尷尬的局面立刻得到了緩解，大家多很友善的微笑歡迎我的到來。從那天起，我養成了一個習慣，每天早上見到他們都要微笑的說聲：“師傅早”，那是我心底真誠的問候。我總覺得，經常有一些細微的東西容易被我們忽略，比如輕輕的一聲問候，但它卻表達了對老師同事對朋友的尊重關心，也讓他人感覺到被重視與被關心。僅僅幾天的時間，我就和師傅們打成一片，很好的跟他們交流溝通學習，我想，應該是我的真誠，換得了老師的信任。他們把我當朋友也願意指導我，願意分配給我任務。

第二是溝通：

要想在短暫的實習時間內，儘可能多的學一些東西，這就需要跟老師有很好的溝通，加深彼此的瞭解，剛到網絡中心，老師並不瞭解你的工作學習能力，不清楚你會做哪些工作，不清楚你想了解什麼樣的知識，所以跟老師建立起很好的溝通是很必要的。同時我覺得這也是我們將來走上社會的一把不可獲缺的鑰匙。通過溝通了解，師傅我有了大體的瞭解，一邊有針對性的教我一些計算機知識，一邊根據我的興趣給予我更多的指導與幫助，例如我對網絡佈線，電腦硬件安裝，系統、網絡或硬件故障排除，工作原理應用等方面比較感興趣，師傅就讓我和他一起完成電腦故障排除工作。在這次的工作中，我真正學到了計算機教科書上所沒有的知識，擁有了實踐經驗，這才真正體現了知識的真正價值，學以致用。

第三是激情與耐心：

激情與耐心，就像火與冰，看似兩種完全不同的東西，卻能碰撞出最美麗的火花。在中心時，老師就跟我說，想做電腦維護這一塊，激情與耐心必不可少，在產品更新方面，這一行業就像做新聞工作，不斷的在更新，這就需要你有激情去發現與創造，而你的耐心就要用到不斷的學習新知識，提高自己的專業水平當中去。在一些具體的工作當中也是這樣的：記得剛來公司實習的時候老闆安排我學習安裝winXP操作系統，我本想這應該是非常簡單的事，可沒想到出現了很多問題，還是在師傅一步一步的教導下，直到最後才把系統安裝成功，用了整整兩天的時。通過自己的摸索，調試，自此，我算是真正的弄明白了計算機的硬件安裝，維護和更新。後來我又進行了各種計算機操作系統的反覆安裝調試，一遍又一遍的調試安裝，自然有些煩，但我用我的熱情與耐心克服這些困難，師傅也幫我用書面的方式整理了不少關於硬件故障的經驗，比如說：我們可以在電腦啓動的時候就可以通過聲音來判斷故障：1短:啓動正常，2短:非致命錯誤，1長1短:顯示錯誤，1長2短:鍵盤錯誤。

計算機藍屏的原因有：

一、系統重要文件損壞或丟失引起的(包括病毒所致)，

二、內存超頻或不穩定造成的藍屏，

計算機經常死機的原因有：

一、CPU風扇散熱不良，

二、計算機的電源有問題，

三、硬盤出現故障等；

計算機黑屏的原因：

一、顯示器斷電，或顯示器數據線接觸不良；

二、主板沒有供電；

三、顯卡接觸不良或損壞；

四、CPU接觸不良；

五、內存條接觸不良；

六、機器感染CIH病毒，BIOS被破壞性刷新等等。

因爲我師傅是硬件方面的工程師，對軟件瞭解可能比較少吧，所以在軟件方面的故障我接觸的比較少，大多客戶都是中病毒引起的，直接重裝系統就解決問題了。但是我覺得重裝系統實在是耗費太多的時間了，所以我就自學了很多軟件方面的知識以完備自己。在公司裏我問師傅，查資料，一個個問題迎刃而解，自己在這方面的知識得到了充實。這些在平常的書本上僅僅是獲得感性的認識，而在這裏真的實踐了，纔算是真正的掌握了，也讓我認識到了自己的不足，告誡自己，不管做什麼，切忌眼高手低，要善於鑽研。師傅說對每臺計算機都要細心負責，具有基本的專業素養，因爲細心負責是做好每一件事情所必備的基本條件，基本的專業素養是做好工作的前提。

第四是“主動出擊”：

當你可以選擇的時候，把主動權握在自己手中。在公司的時候，我會主動的打掃衛生，主動地幫師傅做一些力所能及的事情，並會積極地尋找合適的時間，向老師請教問題，跟師傅像朋友那樣交流，談生活學習以及未來的工作，通過這些我就和師傅走的更近，在實習當中，師傅就會更願意更多的指導我，使我獲得更大的收穫。有時我就自高奮勇，獨自去一些地方進行檢修等故障排除。我心裏感覺很高興，因爲我的主動，我鞏固了我所學的知識，並且得到了師傅的認可。

第五是講究條理：

如果你不想讓自己在緊急的時候手忙腳亂，就要養成講究條理性的好習慣。“做什麼事情都要有條理，”這是從小爸爸給我的忠告。在售後服務部的文件材料很多，這就需要很有條理的去整理好，以免用的時候翻箱倒櫃的去找，耽擱時間，浪費精力，誤了事情。所以主管的桌子上總是收拾得井井有條。這一點對我感觸很深，同時讓我聯想到在一本書上看到這麼一個故事，一位在美國電視領域頗有成就的美籍華人當部門經理時，總裁驚訝於他每天都能把如山的信件處理完畢，而其他經理桌上總是亂糟糟堆滿信件。他說，“雖然每天信件很多，但我都按緊急性和重要性排序，再逐一處理。”總裁於是把這種做法推廣到全公司，整個公司的運作變得有序，效率也提高了。所以說：養成講究條理的好習慣，能讓我們在工作中受益匪淺。

整個的實習過程是緊張而愉快的，我的工作態度和成效也得到了總經理和同事們的一致稱讚。作爲我在踏出社會之前的爲數不多的幾次實踐中，這次的實踐的確給予了我很多。今後，我將繼續保持認真負責的工作態度，高尚的思想覺悟，進一步完善和充實自己，爭取在以後的學習中更好的完善自己，在以後的實踐中更好的運用去自己的只是，做一個合格的大學生，將來做一名對社會有用的人。

不知不覺，轉眼期盼許久的爲期一個月的社會實踐就過去了。第一次參加社會實踐，我明白中學生社會實踐是引導我們學生走出校門，走向社會，接觸社會，瞭解社會，投身社會的良好形式；是培養鍛鍊才幹的好渠道；是提升思想，修身養性，樹立服務社會的思想的有效途徑。通過參加社會實踐活動，有助於我們在校中學生更新觀念，吸收新的思想與知識。

近半個月的社會實踐，一晃而過，卻讓我從中領悟到了很多的東西，而這些東西將讓我終生受用。社會實踐加深了我與社會各階層人的感情，拉近了我與社會的距離，也讓自己在社會實踐中開拓了視野，增長了才幹，進一步明確了我們青年學生的成材之路與肩負的歷史使命。社會纔是學習和受教育的大課堂，在那片廣闊的天地裏，我們的人生價值得到了體現，爲將來更加激烈的競爭打下了更爲堅實的基礎。我在實踐中得到許多的感悟！

在這次實踐中，讓我很有感觸的一點就人際交往方面，大家都知道社會上人際交往非常複雜，但是具體多麼複雜，我想也很難說清楚，只有經歷了才能瞭解。纔能有深刻的感受，大家爲了工作走到一起，每一個人都有自己的思想和個性，要跟他（她）們處理好關係得需要許多技巧，就看你怎麼把握了。我想說的一點就是，在交際中，既然我們不能改變一些東西，那我們就學着適應它。如果還不行，那就改變一下適應它的方法。讓我在這次社會實踐中掌握了很多東西，最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關係這方面有了很大的進步。同時在這次實踐中使我深深體會到我們必須在工作中勤於動手慢慢琢磨，不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設法解決，實在不行可以虛心請教他人，而沒有自學能力的人遲早要被企業和社會所淘汰。

俗話說：＂在家千日好，出門半＂招＂難！＂意思就是說：在家裏的時候，有自已的父母照顧，關心，呵護！那肯定就是日子過得考試吧無慮了，但是，只要你去到外面工作的時候，不管你遇到什麼困難，挫折都是靠自已一個人去解決，在這二個多月裏，讓我學會了自強自立！凡事都要靠自已！現在，就算父母不在我的身邊，我都能夠自已獨立！

通過社會實踐的磨練，我們深深地認識到社會實踐是一筆財富。社會是一所更能鍛鍊人的綜合性大學，只有正確的引導我們深入社會，瞭解社會，服務於社會，投身到社會實踐中去，才能使我們發現自身的不足，爲今後走出校門，踏進社會創造良好的條件；才能使我們學有所用，在實踐中成才，在服務中成長，並有效的爲社會服務，體現大學生的自身價值。今後的工作中，是在過去社會實踐活動經驗的基礎上，不斷拓展社會實踐活動範圍，挖掘實踐活動培養人才的潛力，堅持社會實踐與瞭解國情，服務社會相結合，爲國家與社會的全面發展出謀劃策。堅持社會實踐與專業特點相結合，爲地方經濟的發展貢獻力量爲社會創造了新的財富。

一切認識都於實踐。實踐是認識的說明了親身實踐的必要性和重要性，但是並不排斥學習間接經驗的必要性。實踐的發展不斷促進人類認識能力的發展。實踐，就是把我們在學校所學的理論知識，運用到客觀實際中去，使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實踐，那麼所學的就等零。理論應該與實踐相結合。另一方面，實踐可爲以後找工作打基礎。通過這段時間的實踐，學到一些在學校裏學不到的東西。因爲環境的不同，接觸的人與事不同，從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習，從學習中實踐。我們不只要學好學校裏所學到的知識，還要不斷從生活中，實踐中學其他知識，不斷地從各方面武裝自已，才能在競爭中突出自已，表現自已。

半個月的實踐生活，說長不長，說短不短，雖未承擔過什麼重要的工作，但卻也堅守本職，勤於學習，在平平淡淡的忙碌之中學到了許多書本上學不到的東西與做人的道理。社會實踐加深了我與社會各階層人的感情，拉近了我與社會的距離，也讓自己在社會實踐中開拓了視野，增長了才幹，進一步明確了我們青年學生的成材之路與肩負的歷史使命。社會纔是學習和受教育的大課堂，在那片廣闊的天地裏，我們的人生價值得到了體現，爲將來更加激烈的競爭打下了更爲堅實的基礎。希望以後還有這樣的機會，讓我從實踐中得到鍛鍊。實踐，不僅鍛鍊着我們的意志，它更大的作用是豐富着我們的知識，讓我們在實踐中鍛鍊成長、磨練成才。

2月12日，我乘坐公交車出發於早上8：00準時來到交大慧谷天域時捷等公司。首先，我與天域時捷肖經理見了面，肖經理對我的到來表示熱烈的歡迎。他向我詳細介紹了天域時捷所銷售的產品、服務的對象以及天域時捷近幾年的發展概況等方面的情況。之後，他帶領我參觀了天域時捷，對七喜電腦大水牛產品以及各種耗材等進行了介紹。他要求我在實踐過程中要主動與天域時捷的技術員們接觸，多動手、多動腦，敢於發問，將書本上學到的東西與實際相結合。

由於計算機軟硬件發展速度空前，因此對於在實踐過程中發現與書本上不同的地方要勇於探索，善於創新。最後他祝願我在本次實踐活動中能夠學到更多的東西，取得優異的成績。同時，爲了給自己儘量多的創造動手機會，我還聯繫了到交大慧谷電腦城萬博美訊、志誠電腦等作爲我的實踐單位。

到交大慧谷商城之後，萬博美訊饒經理爲我介紹了交大慧谷電腦城的商家、產品結構和銷售情況。接下來的時間，這裏的技術員和經理還給我從主板、顯示器、CPU到顯卡、聲卡、內存、機箱電源、鼠標鍵盤等產品作了一一介紹。他要求我在實踐過程中不但要學會如何裝機，正確分辨計算機各部件的真僞，操作系統及部分應用軟件的安裝，還要學會計算機經營，市場調研，社會公關等方面的能力，全方位地發展，真正地達到社會實踐的目的。下午6：30，我將第一天假期社會實踐暫告一個段落，儘管我累得腰痠背痛，但是我卻十分高興。

實踐期間我爭取一切可能的機會讓我動手，短短的幾天時間，自己裝過至少三臺電腦，絕大部分自己都曾到過用戶家中爲用戶解決問題，我對計算機的一般性故障也能作一定的維護，具備了一定的產品真僞識別能力，甚至我還學到了很多經營技巧和對付奸商的手腕，對計算機的總體認識和把握也有了顯著提高。

實踐也讓我對百諾威電腦城和交大慧谷電腦城的整體運行情況有了一個大致的瞭解。百諾威電腦城地處上海市中心附近，門前每天有大量的流動人口，而且電腦城也有一定的歷史。幾乎上海所有的市民都知道百諾威電腦城，給人的感覺是進入百諾威電腦城後又沒有一個是來閒逛的，一般都是有備而來，而且一旦看中馬上就會付錢購買。所以基本上百諾威電腦城每來一個顧客就會有一樁生意成交。交大慧谷電腦城地處上海市交通大學附近，一樓是電器城，二樓纔是電腦城，而交大慧谷公司對其電腦商家宣傳力度不夠，致使很多人並不知道交大慧谷電器城有電腦。一般來的都閒逛而已。所以儘管交大慧谷電器城的顧客人數要稍微多一些，但是真正成交的生意還是比較少，相對百諾威來說，生意則要蕭條一點。

因此，我認爲對交大慧谷電器城和百諾威電腦城應該採取兩兩合作，優勢互補，進一步加強交流和溝通。對百諾威的電腦公司來講，通過與交大慧谷電腦公司的合作可以發揮其顧客比較多的優勢，心得體會有利於宣傳自己的品牌，彌補客流量的不足。對交大慧谷的電腦公司來講，通過與百諾威的電腦公司的合作可以進一步擴大交大慧谷的影響，讓交大慧谷電腦城在上海市民的心目中樹立一個良好的形象。同時也可以利用百諾威電腦公司成交率比較高的優勢進一步提升自己的銷售量，發展壯大自己。

調查總結

本次社會調查穿插在我的計算機義務諮詢活動之中，調查對象主要爲上海市民。通過抽樣調查使我的出以下結論：

1、目前，上海市30%的家庭擁有電腦，學生中有電腦的佔38.2%，而且還有30.9%的學生打算買電腦。而且由於我對計算機神祕感的消失，對計算機各組成部件的進一步熟悉，我越來越傾向於DIY。

2、一般的用戶對計算機的價格定位在5000元左右，但是在學生羣體中有一個不好的現象，就是學生買電腦主要是用來打遊戲、上網等，而真正用來學習的不到30%。

3、在電腦的適用性、功能、價格這幾方面，有50.6%的人更關注價格，有29.8%的人更關注適用性，另外的19.6%的人更關注性能。

4、在調查中，個人簡歷很多消費者還表現出了對商家的極大不信任。所以我呼籲商家能夠全力關注自己所售產品的性能，爲了消費者也是爲了自己。

5、諮詢活動中先後有十多名羣衆前來請我診斷他們的電腦故障，我發現他們中有80%以上的使用的是聯想品牌機。

後序

歲月的流逝印證着我的不屈與驕傲。在本次社會實踐活動期間我忍受了衆多不理解的目光和長時間的工作，見識了JS(奸商)們的僞善面孔和狡詐手段，接受了來自各個方面的挑戰。這次實踐讓我真正深刻理解了“寶劍鋒從磨礪出，臘梅香自苦寒來”的深意。現在，我可以當之無愧的說：在本次實踐活動中我的收穫遠大於挫折。

今年寒假，經朋友的介紹，我到了從化的一傢俬人家教中心，“桌越優培訓中心”，進行了一個月的教學實踐，期間我初步嚐到了當一民人民教師的滋味，積累了一些有用的教學經驗，也鍛鍊了自己的口頭交流、表達能力和交際能力。這是一次很有意義的社會實踐活動，它不但充實了我的寒假生活，更讓我成長了不少，讓我學會如何成熟地做人處事，如何有力地擔當起爲人師表的責任!

在教學過程中，我學會了理論聯繫實際，根據學生實際情況靈活地教育學生。因爲“桌越優”採用的是“小班教學”或“一對一輔導”的方式，我第一次教的學生是一對姐妹，kiki和皖儀，姐姐kiki要升八年級，妹妹皖儀纔讀五年級。模仿自己以前中學老師的教學辦法，我一開始就拿起八年級的英語課本教kiki讀第一單元的單詞，課文，而皖儀則只教她些六年級的基本詞彙和句子。這樣教了幾天，問題卻迭出不窮，kiki怎麼教都發不好音，單詞老記不住，更不用說讀好課文了，如此慢而了無成效的教學讓我急得像熱鍋上的螞蟻，束手無策。而皖儀那邊卻剛好相反，那些六年級的詞彙，句子，課文我教讀一兩遍，她就會了，發音還挺不錯，相應的練習她又做得全對，有好一會我被她的快進度弄糊塗了，一時竟不知從何着手找資料教她。

完全無計可施，我只好去請教其他的資深英語老師，一位楊老師告訴我：教學生應該先了解學生的知識基礎情況，再從學生的實際出發靈活找方法教他們，不能全都一棍子打死，生搬硬套，比如他現在教的國小兩兄弟，因爲模仿能力和記憶力比較強，他用李陽的瘋狂英語教法教他們，讓他們讀音純正，脫口而出流利的基本英語句子。我頓時如夢初醒，恍然大悟，“一切從實際出發”不正是馬克思主義的基本原理嗎?我應該把理論和實踐相結合，才能辦好事情啊!

第一次覺得原來教學生也有那麼多的學問和技巧的。經過好一番認真詳細的瞭解，我發現皖儀的英語基礎比她姐姐的還強，而kiki的英語只有國小四年級的水平。於是我轉變了教學方法，我開始教kiki最基本的英語音標和基礎語法。爲了克服她中文思維造句的毛病，我對她進行了幾天反反覆覆的簡單句型翻譯訓練，終於讓她搞懂了英語句子的主謂賓的放置和搭配原則，造出了正確地道的句子。而對皖儀，我則提高了教學難度，因爲她英語悟性高，學英語興趣濃，主動性強，我教給她如何看字典記單詞的方法，如何自學資料書上的大量課外詞彙、句型以擴大知識面的方法。經過一段時間的正確引導，皖儀學英語的興趣更濃了，進步超快，她甚至自學起七年級的課文來。一個月下來看到她們兩姐妹的進步，我覺得挺欣慰的，這些日子裏我晚上備課，白天頂着酷熱教學的辛苦努力終於沒有白費，我也第一次嚐到了對症下藥的甜果，體會到了爲人師表的快樂!

在教學過程中，我還學會了觀察學生的情緒變化，運用學到的心理知識幫助和開導有學習上的心理障礙的學生。其他老師都反應學生管茂良是教得最久，進步最慢，最難教的學生，他們都拿他毫無辦法。在教茂良的過程中，我發現茂良其實是挺聰明的一個男孩子，七年級英語課本的有些單詞他默讀幾遍就能基本記好了，他的毛病是常會跌進心急氣傲和沮喪自卑的心理低谷。記得我給他講英語語法練習時，我怕他不懂就每一題講得比較詳細，可他卻一直在抱怨我講得慢，看到他心急如火，像有隻兔子在胸口亂躥，根本聽不進我說什麼的樣子，我只得生氣地停下來，又想好好開導他，可他又聽不進，真的是騎虎難下，我還是第一次碰到如此心急難教的學生啊!事後，我絞盡腦汁去解決茂良的心急問題。我特別找了一個下午和茂良私聊，我給他講“欲速則不達”的那個寓言故事，詳細講解其中的利害關係，儘量讓他明白心急辦不好事的道理。

接下來我特意找一些既費時又需要耐心的功課給他做，如叫他翻譯簡單的基本句型，精讀閱讀題等。他開始很不情願，在我的強烈要求和督促下只好硬着頭皮去做。雖然如此，我發現茂良的脾性還是有所改善，起碼兩週後，他能平心靜氣地坐下來聽我評講習題了，這對他學英語有極大的好處啊!

那茂良容易沮喪自卑的心理又該如何克服呢?他連聽寫單詞時，錯一兩個就完全失去信心，臉上立馬烏雲密佈，垂頭喪氣，接下來會的單詞也聽得一塌糊塗，大有一蹶不進之勢，任憑我在一旁使勁誇他，想重振他的士氣也無補於事。實在無計可施，我只好找一些最簡單的單詞給他記，給些簡單的練習他做，慢慢他彷彿忽然醒悟自己其實資質不錯嘛，老師的佈置任務完成得不錯，自信心才又回來了一點。以後的上課我都儘量地不去貶他打擊他，有機會就誇他記憶力好，進步快，時時鼓勵他學新的知識。課間休息時我給他講一些我自己因爲缺乏信心而失敗的親身經歷，他經常疑惑地看着我似乎不敢相信他的當大學生的老師也會這樣，但他慢慢接受了我的觀點：遇事往好方面想，樂觀對待生活和學習。這樣三週後遇到不懂得習題和記不住的單詞時，茂良很少出現情緒崩潰的危機了，他變得坦然了許多，整個人精神爽朗了不少，學習也大有起色，這讓我心裏別提有多高興了，其他老師也佩服初來乍到的我能取得這樣好的成績!

一個月的寒假社會實踐眨眼過去了，離開我親愛的學生和共事的老師們，我真的很捨不得，是他們給了我這麼好的一個學習的平臺，讓我學到了很多寶貴的教學知識和經驗，讓我在這個寒假獲得了那麼好的社會經驗，真正成熟長大了。如果說人生的每一段有意義的經歷都會化爲沃土，促進夢想之樹的開花結果，那麼從化的這短短的一站足以讓久未逢甘露的我看到了人生的無盡的希望，清晰了自己人生的奮鬥目標。我以後不一定會做老師，但我所學到的好老師應有的精神品質卻會使我受益終生，我相信接下來我的人生之路會走得更好!

寒假到了，新年快要到了。我們終究可以快樂過一個美好的假期了。可是，我們怎樣才能過一個健康快樂的寒假呢？在重視素質教育的今天，假期社會實踐作爲增進學生素質教育，加強和改進青年學生思想政治工作，引導學生健康成長成才的重要舉措，作爲培養和進步學生實踐、創新和創業能力的重要途徑，一直來深受學校的高度重視。社會實踐活動一直被視爲高校培養德、智、體、美、勞全面發展的跨世紀優秀人才的重要途徑。寒假期間社會實踐活動是學校教育向課堂外的一種延伸，也是推動素質教育進程的重要手段。它有助於當代學生接觸社會，瞭解社會。

同時，實踐也是學生學習知識、鍛鍊才華的有效途徑，更是學生服務社會、回報社會的一種良好情勢。所以今年過年，爲了鍛鍊自己的自主創新能力和實踐能力，同時培養自己的吃苦刻苦精神，宏揚中華傳統美德，不斷進步自己的綜合能力與素質，使自己的大學生活更加充實而出色，因此，在大學第二個寒假期間進行了一系列社會實踐活動，其中最有感慨的就是在麪包店裏賣麪包的這份工作。特有以下心得體會與感悟。

一、實踐目的

寒假社會實踐是引導我們學生走出校門，走向社會，接觸社會，瞭解社會，投身社會的良好情勢；是培養鍛鍊才華的好渠道；是提升思想，修身養性，建立服務社會的思想的有效途徑。通過參加社會實踐活動，有助於我們在校大學生更新觀念，吸收新的思想與知識。

二、實踐內容

通過在店內以零工的情勢鍛鍊自己的能力，體會社會事務，工作辛勞。

三、實踐結果

通過在店內工作的將近一個月時間，不但通過自己的雙手賺到了來之不容易的工資，更通過這次實踐，親身體會到了父母工作的辛勞，收穫了很多在學校裏沒體會到的酸甜苦辣，增長了自己的社會經驗，獲益匪淺。

四、實踐總結與體會

1.掙錢的辛勞。天天辛辛勞苦重複一樣的工作，謹慎翼翼的進行平常工作，纔可以得到工資，這次的體驗確切讓我真逼真切感遭到父母的錢來之不容易，一分一釐都來自於沒日沒夜的辛苦工作，掙錢確切是個很艱鉅的進程，需要全心全意的付出。

2.人際關係。在這次實踐中，讓我很有感慨的一點就人際交往方面，大家都知道社會上人際交往非常複雜，但是具體多麼複雜，我想也很難說清楚，只有經歷了才能瞭解，纔能有深入的感受，大家爲了工作走到一起，每個人都有自己的思想和個性，要跟他（她）們處理好關係得需要很多技能，就看你怎樣掌控了.我想說的一點就是，在交際中，既然我們不能改變一些東西，那我們就學着適應它。假如還不行，那就改變一下適應它的方法。讓我在這次社會實踐中把握了很多東西，最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關係這方面有了很大的進步。同時在這次實踐中使我深深體會到我們必須在工作中勤於動手漸漸揣摩，不斷學習不斷積累。碰到不懂的地方，自己先千方百計解決，實在不行可以虛心請教他人，而沒有自學能力的人早晚要被企業和社會所淘汰。

3.具有隨機應變的能力。要具有隨機應變的能力是由於在銷售的進程中，總會碰到各種千奇百怪的人和事，假如沒有隨機應變的能力，只曉得拘泥於一般的原則而不曉得變通，有可能會致使交易失敗乃至給自己帶來沒必要要的麻煩。因此，一定要有隨機應變的能力。

4.微笑面對每位顧客。對人友善，肯定會取得回報。而表示友善的方法就是微笑。由於微笑是所有人類共有的語言。做服務行業的人應當養成微笑的好習慣。面帶微笑的人，給人一種輕易親近而友善的感覺。而且，微笑是人的一種本能，它不需要花費任何本錢，也無需努力，但它令人感到舒適，樂於接受你。相對面無表情乃至表情冷漠的人，人們更喜歡與面帶微笑的人打交道，更何況在服務行業中作爲上帝的顧客。

5、熟悉來源於實踐。一切熟悉都來源於實踐，實踐是熟悉的來源說明了親身實踐的必要性和重要性，但是其實不排擠學習間接經驗的必要性。實踐的發展不斷增進人類熟悉能力的發展。實踐的不斷髮展，不斷提出新的題目，促令人們往解決這些題目。而隨着這些題目的不斷解決，與此同步，人的熟悉能力也就不斷地改善和進步！馬克思主義哲學誇大實踐對熟悉的決定作用，熟悉對實踐具有巨大的反作用。熟悉對實踐的反作用主要表現在熟悉和理論對實踐具有指導作用。熟悉在實踐的基礎上產生，但是熟悉一經產生就具有相對獨立性，可以對實踐進行指導。

實踐，就是把我們在學校所學的理論知識，應用到客觀實際中往，使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實踐，那末所學的就即是零。理論應當與實踐相結合。另外一方面，實踐可爲以後找工作打基礎。通過這段時間的實習，學到一些在學校裏學不到的東西。由於環境的不同，接觸的人與事不同，從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習，從學習中實踐。我們不只要學好學校裏所學到的知識，還要不斷從生活中，實踐中學其他知識，不斷地從各方面武裝自已，才能在競爭中突出自已，表現自已。

寒假如期而至，這個寒假是我高中生活的第一個寒假。想充實下寒假生活，必須在學習的同時積極參加社會活動，這樣不僅可以增加自己的社會經驗，而且可以在人際交往方面可以得到提高，擴大自己的社會接觸面增加個人在社會競爭中的經驗。鍛鍊和提高自己的能力以便在畢業後能真正走入社會，能夠適應國內外經濟形勢的變化，並且能在生活和工作中很好的處理個方面的問題。

而這個寒假我在一個日用品有限公司裏打工，由於每個暑假都會出來打工進行社會實踐，所以對此並不陌生，但從未在寒假打過工，在這個天寒地凍的的節氣裏，爲幹活增添很多麻煩，我所在的部門是餐具包裝，對於以出口爲主的公司來說，各方面要求都很嚴格，這就要求我們工作必須做到極爲細心。

我們負責把後面製成的餐具進行機器清洗、包裝，孰能生巧在各個環節都很重要，熟練才能夠提高產品質量和數量，也許剛開始工作很難適應，但很重要的一條就是去掉“學生味”不把因爲還是學生作爲做錯事的藉口。但畢竟打工比在學校要累好多。比如我們要早早起牀吃早飯去上班，這對平時愛睡懶覺的我們也是個考驗。晚上，下班時都天黑了。每天拖着疲憊的身子回去，再累也咬緊牙關，因爲不肯服輸，這是我的性格。

通過這次寒假實踐，讓我在冬季寒風中理解了父母的辛勞，打工的不易。明白了更多道理，在社會實踐中我們應該要求我們把在學校的所學的理論知識運用到客觀實踐中去，是自己所學的知識有用武之地，只學不實踐那麼我們所學的就等於零，理論應與實踐相結合，爲將來找工作打下基礎。在社會上要善於與別人溝通。經過一段時間的工作讓我認識更多的人。如何與別人溝通好，這門技術是需要長期練習。與同事的溝通也同等重要。人在社會中都會融入社會這個團體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過程中更加融洽，更事半功倍。別人給你的意見，你要聽取、耐心、虛心的接受。

我們不僅要學習學校所學的知識，還要不斷從生活中實踐中學其他知識來武裝自己，才能在競爭中突出自己，表現自己，很多在學校讀書的人說寧願出去工作，不願在學校讀書，而已在社會的人，寧願回爐再造，我們上學，學習先進的科學知識，爲的都是將來更好的融入社會，並貢獻自己的一份力量，今天的我們應該努力掌握專業知識，明天才能爲社會更好的綻放自己的光芒。

不知不覺之中，寒假又到了，回頭想想自己高一的生活，又想想自己將如何面對寒假，是回家還是在外面找工作，一時茫然。

畢竟身在學校，接觸社會的機會很少，所以要讓自己面對更多的各種各樣的人，增加自己的閱歷，因爲在以後的學習工作中，需要有更多的體驗，更多的經歷。所以我向家人宣佈趁着寒假有這樣一個機會，好好的大幹一場。

放假之後的一個星期我都在市中心找工作，可是要不是工資低的養不活自己，就是怕自己累到。到最後三天過去了，我還是一無所獲，我終於知道原來自己一直是眼高，覺得只有那種體面的工作才適合自己，眼看我就要放棄了，可是又想到我和家人說過我一定會找到工作，仍而他們卻笑我不出一個禮拜就會放棄。我就不放棄，我就要做給他們看，讓他們知道，我能行!

我要看看我能否在惡劣的環境中有能力依靠自己的雙手和大腦維持自己的生存，同時，也想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步瞭解社會，在實踐中增長見識，鍛鍊自己的才幹，培養自己的韌性，更爲重要的是檢驗一下自己所學的東西能否被社會所用，自己的能力能否被社會所承認。想通過社會實踐，找出自己的不足和差距所在。

這次我不再把眼光放的那麼高，我想到自己是學市場營銷的，所以我就專門去找那種大型超市，看下是否需要導購，終於在一個商場裏面找到了一份導購工作。第一天工作就是小組主管交我商場裏面的規定。

1.嚴格遵守商場的規矩。俗話說：國有國法，家有家規。自然，作爲一個單位也有相應的規定了。

2.做事勤快，不能偷懶，不僅要做好本職工作，還要幫助其他人.

3. 虛心向別人學習，努力完善自己.

4. 對待客人要面帶笑容，耐心服務.

5. 要與同事和睦相處，爭取在大家心中留存一個完美的形象!

就這樣我開始了工作，也許是由於自己制定了完善的計劃，所以工作還是很順利的，雖然有些客人很叫真，很難纏，只要耐心解答就會解決問題;同事還是很友好的，也許是由於我的工作時間短，對他們沒有競爭吧!

萬事開頭難，什麼事都要有嘗試，都要有開始，都要有經過，都要有失敗。在經歷了這次的工作之後，明白了“很多事情看起來簡單，但實際上與我們的想象是有很大的差距的”。一個小小的商場的經營也不容忽視，不但要有細心，還要有策略，謀劃。總之，任何事情都要考慮周全。

人的一生中，校園並不是永遠的學校，真正的學校只有一個，那就是社會。一個月的實踐一晃而過，卻讓我從中悟到了很多東西，而這些東西也將讓我終身受用。社會實踐加深了我與社會各階層人的情感，拉近了我與社會的距離，也讓自己在社會實踐中開拓了視野，增長了才幹，進一步明確了我們青年學生的成材之路與肩負的歷史使命。社會是學習和受教育的大課堂，在那片廣闊的天地裏，我們的人生價值得到體現，爲將來打下堅實基礎。我會不斷實踐，在實踐中鍛鍊，在實踐中得真知。在今後的學習生活中會更加努力，端正思想，明確方向，在不斷完善中求發展。也知道了：不要抱怨這個社會是如何如何的黑暗，哪裏哪裏的人是不對的。因爲這個社會不會因爲你的抱怨而改變的。不是讓社會來適應自己，只有自己去適應這個社會才行!

社會實踐活動的開展培養了我們的獨立處世的能力。讓我們在社會實踐過程中，通過獨立生活、獨立思考、獨立自主的去面對問題，分析問題、解決問題，對社會的認識更加清晰。不管在實踐過程中遇到挫折還是成功，對我們都是一種收穫，明確了優勢同時也發現了不足之處，讓我們面對社會更加自信。希望以後學校多開展一些這樣的活動，從各方面鍛鍊我們!

今年寒假來的很不容易，我們在匆匆忙忙之中結束了這個學期的學業之後，然後彼此踏上了回鄉的旅途。到了年底，我們個人以及社會的安全防護措施也要做起來了，但是我的家鄉各方面的工作還是做得可以的，因此我準備在家鄉進行一次寒假實踐。希望也不辜負這個寒假的時光吧!

這次實踐，我是在一家超市做收銀員，現在縣城裏普遍還是人工收銀，機器運用的也不是很廣泛，因此，我通過家裏的介紹，來到了一家大型超市從事收銀員的工作。雖然說這家大型超市在全世界都是有名的企業，自主收銀的機器也已經裝備好了。但是在我們小縣城，中老年人偏多，所以我們人工收銀也是一項很巨大的工作。尤其是到了年底那會，每家每戶都往超市裏備年貨，更是忙得不可開交，幾乎每個收銀崗位上都會有人。所以這次實踐還是給了我很大的感觸的。

剛開始進入收銀崗位的時候我就在想，收銀員的工作不是很簡單的嗎，就是給顧客買單，然後微笑服務就夠了。但是事實並非這樣，在我上班的第一天就出現了一個小問題，那就是我沒有幫顧客把毛巾上的防盜扣解下來，所以導致顧客到了門口的時候就發出滴滴滴的響聲，既讓顧客尷尬，也讓我處於一種非常窘迫的境地。

當時我趕快跟那名顧客道了歉，然後對方人也挺好，原諒了我。後來我也向我們前臺的主管道了歉，主管也看在我第一天上班的份上原諒了我。自從那件事情之後，我就再也不敢小瞧這份工作了，別以爲自己是一個大學生就覺得做這份工作很容易，其實我們的學歷和我們的個人能力有時候就是兩條平行線，想要讓它們相交，我需要付出更多的努力。因此不要因爲學歷而忘了自己的真實能力，懂得了這一點，我們才能在這兩個方面有共同的進步。

後來的實踐日子逐漸變得更好了，我能夠在這個崗位上做到行雲流水，沒有再出現過什麼過錯。一個多月的時間，讓我逐漸知道自己是成長了的，至少在做事情這方面我還是穩妥了不少，再也沒有以前那麼浮躁了。在對企業的認知上，我在思想上提升了一些高度。不管是對以後的學習還是對將來進入社會時的工作，我都會一步一個腳印的去走，踏踏實實從最基礎的做起，慢慢積累能量，最終抵達頂峯。

我是xx大學漢語言文學專業的一名大三學生，能有來銀行實習的機會實屬難得，所以決心珍惜機會，用心向周圍的同事學習。我的工作性質相當於大堂經理助理，主要負責分流客戶，指導客戶完成一些基本的填單任務，簡單介紹一些銀行業務項目等銀行的基礎性工作。總之這是一項基礎性的服務性工作，最需要的是耐心和用心，要努力起到提高銀行服務效率、服務質量的作用，這就是我對自己工作情況的基本認識。

做銀行的大堂工作尤其是我所在的城關支行是業務量最多最繁忙的銀行首先得過體力關，記得第一天上班基本上站一天回答一天的問題，晚上下班還真有些體力不支，渾身痠痛，但是後來這樣堅持幾天慢慢就可以應付這樣的體力消耗量，我想好的身體永遠是做好工作的基礎和前提。

其後進入熟悉業務階段，要清楚各項銀行業務的辦理流程，各種表格、單據的填寫方法，以及如何恰當又準確的引導客戶等。這階段的過關要特別感謝我們銀行的老師——負責大堂的唐經理，她給了我們細心嚴格的指導和真誠的幫助，可以感受到經理在用心傳授給我們她的工作經驗技巧以及工作心得。還用許多和我們實習生年齡相仿的從事證券和保險行業的哥哥姐姐也給了我們很大的幫助，我們相互配合，感覺到銀行的工作氣氛十分融洽，我想我們會成爲生活和工作上的好朋友，我會用心的學習這些同事們身上的優點。

現在應該是提高業務水平階段，怎樣才能更好的與各戶交流，準確瞭解到對方的需求，高效的幫客戶解決問題，以及如何更好的識別客戶，並可以進一步瞭解一些理財產品，以更好的引導幫助客戶。

我的第一份工作雖然並不高端，並不需要太多技術，但卻鍛鍊了做好一份工作尤其是服務性行業的基本素質：很好的交流傾聽溝通能力，恰當準確的表達能力以及融洽的與人相處的能力,我想這也是我所學習的漢語言文學所應該掌握的基本素養，這也是一個人在社會上生存所需要終生學習提高的方面。

每一天都有近千人來我所在的城關支行辦理各項業務，每一人都是那麼的不同，來自不同的家鄉，操着不同的口音，不同的要求，不同的願望，不同的生活狀態，每天見證不同人的不同的憂樂哀愁，但這些日子的工作經歷讓我在心裏不斷提醒自己，對於每一個人不管貧窮還是富有，位高權重還是身份卑微，聰慧多知還是孤陋寡聞，你都應該發自內心的尊重每一個人，要耐心，認真的傾聽每一個人的想法要求，儘量爲客戶着想，因爲你也需要別人這樣對待你、幫助你。只要這樣想我就可以以一份很平和的心態對待我每天的重複性較高的工作，因爲我想我的工作是有意義的。

另外的不得不提的實習收穫是理財意識的提高，一個人不光要會掙錢，還要會有效的管理自己的錢，就是要學會理財，學會投資。在銀行的實習讓我開始接觸保險、股票、基金等理財投資項目，並慢慢開始學習如何去合理規劃適合自己家庭的理財方案，比如一個家庭最好要有10%左右的資產投資於保險，60%的資產用於較爲穩定的投資等，我想學好理財是在銀行實習期間要去研究的大學問，也是一個人要去終身學習的必修課。

在這個寒假裏，爲了通過親身體驗社會，讓自己更進一步瞭解社會，增長見識，鍛鍊才幹，培養韌性，檢驗自己所學的東西能否被社會所用，自己的能力能否被社會所承認，我利用寒假參加了社會實踐實踐活動，我藉此機會，通過社會實踐，找出自己的不足和差距所在。

一、實踐單位

xx縣中心國小

二、時間

20xx年x月x日至20xx年x月x日

三、實踐過程

今年的寒假，我去了xx縣中心國小進行了社會實踐。

中心國小面臨稻田，背靠着參差幾戶人家，遠處是綿延起伏的山嶺，偶爾還能看到山上孤零零的樹影。學校裏面整潔，寬敞，一切顯得淳樸自然，我將在這裏度過7天的時間，實在是一件非常幸福的事情。

我們放假的時候，家鄉各個中國小的教學活動基本接近了尾聲，非常不湊巧，我拿着介紹信去到學校的時候，學校已經在準備期末考試了，學校的老師和我交談過後，根據我的專業特點，安排我協助老師們進行期末工作，並讓富有經驗的老師帶我。我沒有與學生有課堂上的接觸，所以，比較遺憾的是，說是在學校裏進行社會實踐活動，但我並未參與到教學環節當中去。我與想象中的教育實習擦肩而過了。

這是我第三次參加社會實踐活動了，但，這一次，可以說是我第一次更真實地體會到三年後可能會開始的工作生活這是與以往完全不一樣的生活。

每天八點上班，六點下班，上班期間要認真準時地完成自己的工作任務，絕不草率，絕不敷衍了事。雖然社會實踐只有短短一週，我深知其中責任的重大和工作的繁瑣。對自己，對工作，對學校的榮譽負責。我的身上，肩負着責任。

第一次選擇學校作爲自己參與社會實踐的場所，我才發現自己其實還是有很多都不懂的。雖然自己所學的專業在此時沒有派上什麼用場，但我覺得應該多學點，有些爲人處世的方法在未來可以讓我受益匪淺。當然，在這短短一個多星期中，我也曾後悔過在學校進行社會實踐，我所能做的，也不過是幫助帶我熟悉日常工作的老師改試卷，登成績，謄抄評語，錄入檔案。這些工作，其實早在中學時代，我就替老師做過挺多遍。自己心裏很不舒服，就想半途而廢。但靜下心來仔細想想，再換個工作也不過如此，在別人手底下剛開始着手工作不都是這樣麼？剛開始，就應該踏踏實實的幹好自己的工作，完成自己的任務，畢竟我缺的是工作經驗，現在有機會了，就要從各方面鍛鍊自己。不然，以後幹什麼都會幹不好的。我現在的工作，工作也不是很難，很容易進入工作，關鍵是學習處理同事之間關係和與上級關係的方法，學習爲人處世之道。由於經驗少，我現在這方面還有欠缺。我現在才明白，在學校裏做一名學生，是多麼的輕鬆啊！但是，我們早晚要工作，早晚要步入社會，早晚要面對這些避免不了的事。所以，現在我很珍惜學習的機會，多學一點總比沒有學的好，花同樣的時間，還不如多學，對以後擇業會有很大的幫助。

四、實踐總結及體會

我們應該學會踏踏實實的幹好自己的工作，完成自己的任務，畢竟我缺的是工作經驗，現在有機會了，就要從各方面鍛鍊自己。不然，以後幹什麼都會幹不好的。我現在的工作，工作也不是很難，很容易進入工作，關鍵是學習處理同事之間關係和與上級關係的方法，學習爲人處世之道。由於經驗少，我現在這方面還有欠缺。我現在才明白，在學校裏做一名學生，是多麼的輕鬆啊！但是，我們早晚要工作，早晚要步入社會，早晚要面對這些避免不了的事。所以，現在我很珍惜學習的機會，多學一點總比沒有學的好，花同樣的時間，還不如多學，對以後擇業會有很大的幫助。

同時，這次社會實踐也讓我深刻地認識到，在工作中和同事保持良好的關係是很重要的。做事首先要學做人，要明白做人的道理。如何與人相處是現代社會的做人的一個最基本的問題。對於自己這樣一個即將步入大學面臨走向社會的人來說，需要學習的東西很多，他們就是的老師，正所謂三人行，必有我師，我可以向他們學習很多知識、道理。

通過這次的社會實踐，我不斷地思考一些實際問題：我們作爲當代的大學生，該怎樣更廣泛地積累知識以及如何明確今後的努力方向，我深覺自己有許多不足之處，在今後的生活中，我會朝着自己的目標，不斷努力學習，彌補不足，爲自己的理想而奮鬥！

社會實踐是每個大學生必須擁有的一段經歷，它使得我們在實踐中瞭解社會，讓我們學到了很多在課堂上根本觸及不到的知識，也擴展了視野，增長了見識，爲我們以後進一步走向社會，打下堅實的基礎。

我想，學校之所以重視我們大學生參加社會實踐活動，就是想讓我們在社會實踐活動中得到鍛鍊，在實踐中得到真正的知識。