經理月度個人工作總結報告（精選5篇）

經理月度個人工作總結報告 篇1

新增目標20000元，完成業績爲0元，達標率0%; 增購目標30000元，完成業績爲0元，達標率0%; 續約目標6360元，完成業績120元，達標率2%; 在8月的工作中，整體業績不是很理想，主要原因是：

一、新客戶電話成功約訪數量少，通過網上搜索的客戶名單進行電訪的客戶不太願意接聽陌生電話，並未能引起客戶的興趣。

二、陌生拜訪客戶的質量比較低，開發意向客戶數量較少。主要是外出陌生拜訪客戶時，能成功面談到企業負責人的機會比較少，也比較少有意向客戶能面談到方案溝通階段。

三、增購客戶對接人都不是企業負責人，要靠對接人反映情況給企業負責人，傳播的質量一般，傳播速度也較慢，導致改版進度緩遲。

四、續約客戶永亞鋁業因爲走程序時間久，確認續約方案也比較遲，導致現在的進度還是合同待回傳。

關於新增、增購和續約的改進措施：

一、通過線上平臺，如企查查、58同城等有效網站，篩選客戶進行電話聯繫，每天電聯客戶5家，改變並嘗試用較爲新穎的產品，例如微信運營，PB營銷，郵箱域名等服務從而引起客戶的興趣，不能單單隻與客戶推銷電商微商服務。走訪時可通過原有客戶的地區附近以原有客戶介紹的名義進行陌生拓展，令陌生客戶更好接受我們。

二、拜訪客戶時把握好切入點，加強在推動公司新產品方面的力度，以專業的知識、優質的服務吸引客戶引薦身邊的朋友成爲我們的有效潛在客戶，爭取促成訂單。

三、 改版意向客戶約一下企業負責人來談，幫客戶解決問題和取得認同後，簽單的機率就會大大增加。

四、 因爲要考慮有一些客戶財務要走流程的情況，所以續約客戶要在當月上旬時間就確認續約方案並簽下合同，當月下旬的追款就輕鬆很多了。

經理月度個人工作總結報告 篇2

1、日常工作內容

迎接客戶。客戶進入銀行營業大廳後，主動問候客戶，詢問客戶辦理何種業務，引導客戶到相應的業務區域。如遇客戶較多時，對新進入大廳的客戶微笑示意其取號等候。

分流、引領、識別客戶。要做到神情專注詢問、傾聽、瞭解客戶需求，根據客戶需求，指導客戶填寫各類憑證，並分流、引領客戶至不同業務區域。同時收集重要客戶信息，細心觀察客戶穿着、言談舉止等，結合客戶辦理的業務種類識別低、中、思想彙報專題高端客戶。

推介、銷售銀行金融產品。利用客戶諮詢、與客戶短暫交談的時間，向客戶發送業務宣傳資料，根據其不同需求推介、銷售金融產品，誠懇告知客戶選擇產品的利弊及風險。

維護大堂秩序。客戶過多時，根據客戶辦理的業務種類，引導客戶通過多種方式、渠道辦理業務，及時進行疏導，緩解客戶等候時間，如遇系統故障時，及時告知客戶，並聯系附近營業網點說明情況，建議客戶到附近網點辦理業務。

送別客戶。客戶離開時，應主動與客戶告別。

2、工作體會

銀行大堂經理這個崗位，每天都需要面對形形色色的客戶羣，如果沒有良好的心態和服務理念，是無法做到數年如一日的，也無法使自己一直保持積極熱情的工作心態。能否在大堂經理崗位上有優異的表現，很大程度上取決於領導的支持，客戶的讚許和員工的認可。

經理月度個人工作總結報告 篇3

本人自20____年4月下旬借調到總公司人力資源管理部至今，已有一個月的時間。在這一個月的時間裏，我嚴格遵守公司的制度，在領導的悉心幫助下，本着認真學習的態度，快速適應新崗位的工作。現將我個人工作總結如下：

一、證書管理：

在已有證書檯賬的基礎上，重新覈實證書內容。對一些增、減證書重新記錄，確保臺賬跟現有證書情況一致。

完成情況：已完成。

二、二級建造師報名工作：

在領導的指導下，通過考試文件要求初步審覈二級建造師報 名人員的資料，並提交到人才中心進行復審。

完成情況：已完成。

三、組織一級建造師、註冊安全工程師報名工作：

根據考試文件要求，起草一級建造師、註冊安全工程師相關報名通知。並落實到每個分子公司，儘可能根據參考人員資格去大面積發動人員報名，爲公司人才貯備打好基礎。

完成情況：已起草併發出通知，人員尚未全部落實。

四、特殊作業培訓教育：

延續總承包管理部特種作業培訓的模式。

1、把培訓會務工作落 實到項目部，以保培訓活動順利進行。

2、及時全面通知每個參培人員，做到一個不能少。

3、審覈參培人員資料，確保材料正確無誤，能順利通過複審。

4、安排好培訓老師上課期間的起居。

完成情況：已列出參培人員名單，根據名單通知到位。參培人員資料已審覈完畢。會務工作還需繼續跟蹤。老師的起居安排還在等待確認。

五、安全培訓班會務工作：

跟辦公室一起去____賓館現場勘查，根據要求提前佈置會場， 做好緊急預案，確保會議當天順利進行。完成情況：投影儀已做好緊急預案，其他還需繼續跟蹤。

存在問題：

1、在從事新崗位工作中，經常需要聯繫的人員還不是很熟悉，有必要加深業務聯繫，更方便今後工作的展開。

2、相關培訓、繼續教育的信息，還沒有全部的掌握，還需要繼續學習，努力做到面面俱到。

經理月度個人工作總結報告 篇4

進入__月份以來，公司財會部根據公司的工作任務要求，認真落實了各項具體工作，基本上完成了公司領導交辦的各項任務，現將__月份個人工作總結報告彙報如下：

1.關於招聘項目部及倉庫會計人員，落實培訓工作的情況。

在公司行政領導的關心及辦公室積極配合下，目前公司財會部新來了幾名大專以上的會計人員，爲我公司各項目部及後勤倉庫配備了有生力量，經過一段時間的會計崗位培訓，這些新來的同志基本上達到了公司成本覈算工作崗位管理要求，可以分配到各項目部及倉庫工作，具體的分配請公司行政部門統一開工作崗位介紹信到各項目部和倉庫報到;有關到崗人員每月具體工作的要求有公司財會部統一佈置，做到內部報表口徑一致，賬表清楚，分析合理。從而來提高我公司成本覈算工作的質量，充分發揮會計人員是企業經濟參謀的作用，不斷完善企業內部報銷制度，爲企業的發展和升級打下良好的基礎管理工作，提升公司會計管理水平。

2.關於公司租賃材料覈算的專題分析情況。

長期以來，我公司的租賃材料覈算一直比較混亂，某些租賃站的租金計算不太合理，造成我企業經濟損失較大;如市星火鋼管租賃站，租金中的重複計算較多，多算天數等，通過我財會部認真核對，進行專題分析，糾正了供應商不合理的計算方式，節約了企業租金支出，這項工作雖然比較繁，容易發生計算錯誤，但我們以耐心細緻的工作態度逐筆進行覈對，用科學的方法進行計算，博得了供應商的認可，雙方在友好合作的氣紛中確認簽字，解決了以往的計算難題。

3.往來賬款覈對工作情況。

往來覈對工作是我們財會部平時比較忙的事情，因目前各項目部工程進度較快，大量的建築材料進場，以及各類施工機械進場作業，其發生的材料和臺班費簽證單據都來公司審覈對賬，爲此我們財會部一直以公司利益爲準繩，隨時滿足供應商的核對要求，不弔難，守信用，認真核對每筆業務，保證了下道工作流程的順利進行，取得了供應商的好評，樹立了企業形象。

4.現金管理方面。

我公司的現金流量是比較大的，每當工程款到位後出納工作就很忙，一天要提幾次款，爲了防止差錯和事故的發生，我財會部多次在會議上強調要注意安全，提高防範意識，但至今還存在一些問題，如當天提款數額隨意性較大，造成銀行預約困難，不能保證提款支付，影響工作展開。因些我們建議各部門用款前做好計劃提前告訴財會部用款總額，讓我們有時間向銀行預約，從而來保證大家的用款，確保工程進度，使各項工作能順利的開展。

5.目前存在問題及下階段的工作安排。

A.目前財務部兼管的社保人事檔案工作還不盡人意，資料存放隨意性大，保管工作不符合要求，隨着公司人員的不斷增加，資料會越來越多，因些這項工作必須加強管理，爲了確保個人社保資料不丟失，我們建議公司行政部門調撥一隻有鎖的櫃子，做到繳納社保費的員工人手一隻檔案袋，登記好袋中個人資料和有關證件，集中存放，方便查閱，保護個人隱私，防止無關人員隨意查閱，請公司領導重視此項工作。

B.下階段公司財務部的工作重點主要是放在會計人員到崗後，運用網絡系統遠程查閱的方法來控制各項目部及倉庫的成本和庫存情況，具體的工作要求是：

(1)當日發生的各項現金收支業務，經辦人員應按公司的現金報銷制度，填制有關報銷憑證，項目部及後勤部負責人簽字確認，會計審覈後方可登記現金日記流水賬(電腦賬)，手續不符的會計人員拒絕報銷。

(2)項目部及後勤部負責人發生的用於工作上的業務招待費及支出，不管有正式發票和無正式發票的單據，包括自制的白條單據，一律必須填制相關報銷憑證，並註明經辦人、事由、金額及公司相關領導的簽字認可，會計人員審覈無誤後，纔可登記現金日記流水賬同時記入間接費用明細賬上的相關子目。

(3)項目部及後勤部工作人員經領導批准向公司財會部領用的備用金，其請款單據需另外複印一份交各自的會計入賬處理，以便月終時會計人員根據各人的實報單據(有正式發票的部份)，列出報銷金額及領款人清單，報到公司財會部審覈開具收據入賬，同時衝減個人備用金借款往來賬目，從而減少項目經理及後勤負責人的報銷煩惱，集中精力管理好施工生產及後勤服務工作。

(4)會計人員每天必須認真審覈業務憑證，登記日記流水賬(電腦賬)，正確反映費用支付渠道，月末完整反映現金流向(包括有票和無票憑證金額)。另外月終各各項目部材料保管員應根據當月收發料憑證，註明數量、單價、金額編制材料收支報表報各自的會計處理，會計收到收支報表後，進行分類編制材料成本報表(網上傳遞)，公司彙總編報備案。報告截止日期定爲每月五日。

(5)後勤倉庫當月發生的費用性支出,由保管員月末編制收支報表交會計處理，會計收到後編制電腦費用報表網上傳到公司網站，平時會計應及時登記倉庫當天發生的各類材料的手工明細賬，月末結出各類材料的收支結存明細，編制電腦版的庫存明細表，用無線網絡系統上傳公司網站，供內部傳閱，方便大家瞭解公司材料信息。減少庫存量，提高企業資金週轉率，取得更大的經濟效益。

(6)各項目部及後勤倉庫的廢品處理，我們的意見是：a、有再使用價值的物資在工地集中整理好後，辦好退庫手續運到後勤倉庫保管;無使用價值的廢舊物資經公司領導批准，後勤部監督在工地現場直接進行出售，取得的收人必須交公司財會部入賬，不得私自挪用，如確需要使用應辦理請款手續，公司領導同意簽字確認後，會計纔可入賬處理。b、固定資產出售必須先打報告，由公司派人現場檢測確認，用統一的鑑定表格簽好字，蓋好公章，法人筆字認可交公司財會部進行會計業務處理，不允許隨意私自處理，這關係到企業的經濟利益，也不利於稅務機構的年終審查，請各部門注意這一原則。

經理月度個人工作總結報告 篇5

XX月份已經過去，在這一個月的時間中我通過努力的工作，也有了一點收穫，我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在於吸取教訓，提高自己，以至於把工作做的更好，自己有信心也有決心把以後的工作做的更好。下面我對這一個月的工作進行簡要的總結。我是今年XX月一號來到勁霸男裝專賣店工作的，在進入貴店之前我有過女裝的銷售經驗，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏男裝行業銷售經驗和行業知識。爲了迅速融入到勁霸男裝這個銷售團隊中來，到店之後，一切從零開始，一邊學習勁霸男裝品牌的知識，一邊摸索市場，遇到銷售和服裝方面的難點和問題，我經常請教店長和其他有經驗的同事，一起尋求解決問題的方案，在對一些比較難纏的客人研究針對性策略，取得了良好的效果。現在我逐漸可以清晰、流利的應對客人所提到的各種問題，準確的把握客人的需要，良好的與客人溝通，因此對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習勁霸男裝品牌知識和積累經驗的同時，自己的能力，銷售水平都比以前有了一個較大幅度的提高。同時也存在不少的缺點：對於男裝市場銷售瞭解的還不夠深入，對勁霸男裝的技術問題掌握的過度薄弱(如：質地，如何清洗熨燙等)，不能十分清晰的向客戶解釋，對於一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決方法。在與客人的溝通過程中，過分的依賴和相信客人。

在下月工作計劃中下面的幾項工作作爲主要的工作重點：

1、在店長的帶領下，團結店友，和大家建立一個相對穩定的銷售團隊：銷售人才是最寶貴的資源，一切銷售業績都起源於有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是我們店的根本。在以後的工作中建立一個，具有殺傷力的團隊是我和我們所有的導購員的主要目標。

2、嚴格遵守銷售制度：完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的主人翁意識。這是我們在下個月完成十七萬營業額的前提。我堅決服從店內的各項規章制度。

3、養成發現問題，總結問題，不斷自我提高的習慣：養成發現問題，總結問題目的在於提高我自身的綜合素質，在工作中能發現問題總結問題並能提出自己的看法和建議，把我的銷售能力提高到一個新的檔次。

4、銷售目標：我的銷售目標最基本的是做到天天有售貨的單子。根據店內下達的銷售任務，堅決完成店內下達的十七萬的營業額任務，打好年底的硬仗，和大家把任務根據具體情況分解到每週，每日;以每週，每日的銷售目標分解到我們每個導購員身上，完成各個時間段的銷售任務。並爭取在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。

我認爲我們勁霸男裝專賣店的發展是與全體員工綜合素質，店長的指導方針，團隊的建設是分不開的。建立一支良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環境是工作的關鍵。

以上是我的一些不成熟的建議和看法，如有不妥之處敬請諒解。