工作報告範文範例

偉大的工作，並不是用力量而是用耐心去完成的。下面是本站爲大家帶來的工作報告範文，希望可以幫助大家。

半年來，認真學習貫徹黨的xx大精神，嚴格遵守《中國小教師職業道德規範》要求，落實教育局、學校工作部署，以重實際，抓實事，求實效爲教學工作的基本原則，以培養學生創新精神和實踐能力爲重點，以新課程改革爲契機，深化課堂教學改革，認真落實課程計劃，落實教學常規，落實教學改革措施，大力推進素質教育，使所任班級教學質量有了大面積提高，現就將一年以來工作情況總結如下：

一、認真學習，提高思想認識，樹立新的理念

1、堅持每週的政治學習和業務學習，緊緊圍繞學習新課程，構建新課程，嘗試新教法的目標，不斷更新教學觀念。注重把學習新課程標準與構建新理念有機的結合起來。通過學習新的《課程標準》，認識到新課程改革既是挑戰，又是機遇。將理論聯繫到實際教學工作中，解放思想，更新觀念，豐富知識，提高能力，以全新的素質結構接受新一輪課程改革浪潮的“洗禮”。

2、通過學習新的《課程標準》，使自己逐步領會到“一切爲了人的發展”的教學理念。樹立了學生主體觀，貫徹了民主教學的思想，構建了一種民主和諧平等的新型師生關係，使尊重學生人格，尊重學生觀點，承認學生個性差異，積極創造和提供滿足不同學生學習成長條件的理念落到實處。將學生的發展作爲教學活動的出發點和歸宿。重視了學生獨立性，自主性的培養與發揮，收到了良好的效果。

二、教學工作

教學工作是學校各項工作的中心，也是檢驗一個教師工作成敗的關鍵。一年來，在堅持抓好新課程理念學習和應用的同時，我積極探索教育教學規律，充分運用學校現有的教育教學資源，大膽改革課堂教學，加大新型教學方法使用力度，取得了明顯效果，具體表現在：

(一)發揮教師爲主導的作用

1、備課深入細緻。平時認真研究教材，多方參閱各種資料，力求深入理解教材，準確把握難重點。在制定教學目的時，非常注意學生的實際情況。教案編寫認真，並不斷歸納總結經驗教訓。

2、注重課堂教學效果。針對中年級學生特點，以愉快式教學爲主，不搞滿堂灌，堅持學生爲主體，教師爲主導、教學爲主線，注重講練結合。在教學中注意抓住重點，突破難點。

3、堅持參加校內外教學研討活動，不斷汲取他人的寶貴經驗，提高自己的教學水平。經常向經驗豐富的教師請教並經常在一起討論教學問題。聽公開課多次,使我明確了今後講課的方向和以後語文課該怎麼教和怎麼講。

4、在作業批改上，認真及時，力求做到全批全改，重在訂正，及時瞭解學生的學習情況，以便在輔導中做到有的放矢。20xx上半年班主任個人工作總結

(二)調動學生的積極性。

在教學中尊重孩子的不同興趣愛好，不同的生活感受和不同的表現形式，使他們形成自己不同的風格，不強求一律。有意識地以學生爲主體，教師爲主導，通過各種遊戲、比賽等教學手段，充分調動他們的學習興趣及學習積極性。讓他們的天性和個性得以自由健康的發揮。讓學生在視、聽、觸覺中培養了創造性思維方式，變“要我學”爲“我要學”，極大地活躍了課堂氣氛，相應提高了課堂教學效率。

(三)做好後進生轉化工作

作爲教師，應該明白任何學生都會同時存在優點和缺點兩方面，對優生的優點是顯而易見的，對後進生則易於發現其缺點，尤其是在學習上後進的學生，往往得不到老師的肯定，而後進生轉化成功與否，直接影響着全班學生的整體成績。所以，一年來，我一直注重從以下幾方面抓好後進生轉化工作：

1、用發展的觀點看學生。

應當縱向地看到：後進生的今天比他的昨天好，即使不然，也應相信他的明天會比今天好。

2、因勢利導，化消極因素爲積極因素。

首先幫助後進生找到優、缺點，以發揚優點，克服缺點。其次以平常的心態對待：後進生也是孩子，厭惡、責罵只能適得其反，他們應該享有同其它學生同樣的平等和民主，也應該在稍有一點進步時得到老師的肯定。

3、真正做到曉之以理，動之以情。首先做到“真誠”二字，即教師不應有絲毫虛僞與欺哄，一旦學生髮現“有假”，那麼教師所做的一切都會被看作是在“演戲”。其次做到“接受”，即能感受後進生在學習過程中的各種心理表現和看法，如對學習的畏懼、猶豫、滿足、冷漠，錯誤的想法和指責等，信任他們，鼓勵他們自由討論。最後做到“理解”二字，即通過學生的眼睛看事物。

因爲做到了以上幾點，所以我在後進生轉化工作上，效果還是明顯的。

四、班主任工作

作爲班主任，我深深懂得教師的一言一行都影響着學生，對學生起着言傳身教的作用。所以在工作中我一直遵循“嚴要求，高標準”的指導方針。

不知不覺又是一個月，時間過得好快，感覺元旦還是昨天的事，不曾想又過去了一個月。光陰似箭，對我們做導遊這行來說時間就是一個月出兩三趟團就過了，忙過了旺季一年就過了。回顧這一個月的工作，也是蠻豐富多彩。雖然每一次帶團都走着同樣的路線，但是每個團的人員都是不一樣的。所以每個團都會出現這樣那樣的問題，而自己就在解決這些問題的過程中吸取着不同的經驗與教訓。慢慢的讓自己由新導遊一步步變成老導遊，其中的酸甜苦辣只有自己才能深深的體會。

在外人眼裏覺得做導遊是一個讓人羨慕的工作，可以到處遊玩，還不用花錢.可是其中的苦與累只有做導遊的自己才能體會.還真是隔行如隔山啊!還有不少客人會說做導遊那可是很賺錢的，可是有誰會知道導遊賺的每一分錢都是那麼地不容易，可以說確確實實是汗水錢!導遊要有超強的耐力，帶着客人登山玩水，無論條件多惡劣都要時刻以客人的利益爲重。而我就是那個在天氣最熱的時候專門往熱帶海濱城市跑的導遊，人家都說湖南妹子都很漂亮，特別是導遊一定是個美女了。可惜很遺憾的是我這個導遊已經被曬成黑玫瑰了。哈哈!

每個導遊都會希望自己成爲一名優秀的導遊員。要想成爲一個好導遊在我的認知裏面就要做到以下幾點，在這裏我就來總結一下導遊工作中必須要把握的幾點：

第一點，熟悉路線，節省寶貴的時間。

這裏所說的路線要熟不是單指知道每個要去的景點位置在哪裏，還要清楚在景點周圍路線的走法。以便遇到堵車的情況可以及時地改變路線，來爭取時間。還要注意哪些路線是單行線，不要誤入其中，以免惹上不必要的麻煩，耽誤時間!如果因爲出現了不熟悉路線的問題而耽誤了寶貴的時間，客人就會不高興，會指責你的工作不到位，身爲一個導遊怎麼可以不知道遊玩的路線呢?很容易讓客人產生不必要的誤會。導遊對路線的熟悉度就得像出租車司機一樣厲害。同時你對路線熟悉，也會讓你在遊客心中留下一個好的印象，會增加對你的信任度。如果有遊客走失，就會第一時間告訴你，讓你馬上知道她在什麼位置，節省很多尋找遊客的時間!這就是熟悉路線的好處!

第二點 豐富知識，應對客人的提問。

導遊在遊客的心中是上知天文下知地理的。你就得像一本百科全書，能回答客人提出的各種問題，這樣纔不會影響你在他們心中的形像。這就要求我們博覽羣書，給自己不停的充電。客人來自五湖四海，各個民族，各個階層，每人都會有各種不同的提問等你來解答。知識的豐富，不只是課本或是書上的知識，還得懂得民間的趣事，和正在發生的新聞，以及每天的天氣等，這就需要我們增加自己的愛好，廣泛學習社會各方面的知識，樹立終身學習的理念。現在的客人都是讀書人，提問也會越來越難，如果你有一個問題說錯了，那客人就會在意見單上控訴你的講解知識面不廣。所以我們要不斷豐富我們的各種知識，才能如魚得水的應對客人的提問。

第三點 服務大方，工作細心體貼。

我們的工作是服務行業，對象是人。我們要把遊客當成上帝，對待任何遊客都要熱情，臉上時刻要掛着笑容。如果你在帶團時遇到不高興的事情，也不能面對着客人表露出來，也要把鬱悶的心情藏在心底，有再大的委屈，也得等到工作結束之後再發泄。這就要求我們導遊應學會合理控制自己的情緒。客人遇到任何困難就得馬上解決，要替客人想到一切可以幫忙的事，要學着像保姆那樣把所有的事情都想到，做到，安排客人的住宿，吃飯，起牀的時間，注意事項，一一都要說到，如果說不到，就會影響你的第二天的行程，客人會說你工作不到位，甚至還會投訴你。所以我們要具備一個萬能保姆的水平和心態!

第四點 協調工作，解決客人問題。

遊客是來自全國各地，所以有着不同的要求，也會發生不同的事情。由於地域的不同，飲食習慣差異大，就餐風格不同。比如湖南人喜歡吃辣的菜，但是北海當地的菜都是以清淡爲主，還有一些少數民族的朋友們有一些自己的風俗習慣，比如不吃豬肉，這時你就要和飯店協商，做符合這個團隊地域口味的飯菜。晚上安排房間，客人不同意或有什麼特殊要求，這就要你和賓館協調更換新的房間等事宜。到了景點，要合理安排遊覽時間。讓大家統一有個時間觀念並且一起遵守，，儘量不要讓有人耽誤時間而影響行程，同時還要要協調好客人不要內部起意見!這樣纔會確保你的工作順利進行。最主要的就是和司機，還有全陪或是地陪導遊也要相互處理好關係，哪個環節搞不好，都會讓你的工作出問題!帶領客人進行購物的同時，不但要完成旅行社安排的任務，還要讓客人買的高興，如果遇到買到劣質商品，你還要協調商店，退換貨物，幫助客人彌補損失。所以導遊還要把自己當成外交官!客人出現問題，你就要來處理，你雖然不是萬能的，但是在客人的心裏就是全能的，你就要出面來協調。

第五點 頭腦靈活，增強應變能力。

導遊在帶團的過程中，會發生各式各樣的意外事件。如遇到客人走失，或是客人有財物被偷等等。這時導遊一定要冷靜，幫助客人報案，解決事情。遇到重大事幫，頭腦也要靈活的處理事情.要具備遇事不驚的能力!同時還要有超強的說服力，安撫好客人的情緒，有條不紊的解決突發狀況。

以上五點就是我自己對導遊工作的經驗總結，或許我還有很多缺陷，需要不停從工作中去學習。自從做了導遊以後我才發現，可以學到很多層面各種各樣的知識，同時視野也會隨着工作的積累越來越開闊。

我於20xx年3月底正式到公司頂崗實習，經過幾個月的工作，我已經基本熟悉了業務，能夠獨立完成領導交給自己的做的任務，基本能履行好崗位職責，20xx年七月，我與公司正式簽訂了見習期爲一年的合同，至今，我已工作一年多，在這段時間裏，在上級領導們的關心和培養下，在同事們的熱心幫助下，自己的思想、工作、學習和生活等方面都得到了很大的提高，現在我將本人這一年以來的思想、工作、學習和生活情況做個簡要的總結匯報。

一、思想情況

剛到公司頂崗實習的時候，正遇全國掀起學習科學發展觀狂潮，我有幸被黨工部借調過去工作半年，在這半年時間裏，我的思想政治素質取得了長足的進步。我曾多次參加公司組織的學習科學發展觀的一系列重大活動，並跟着衡總指導了物資公司、玻棉公司和煤銷公司學習科學發展觀的情況，在這期間，我受益頗多，不僅加深了我對科學發展觀的認識和了解，更重要的是提高了我自身的知識理論水平，思想政治素質得到了巨大的進步。20xx年4月，我光榮地被黨組織吸收爲一名正式的共產黨員，從此我暗下決心，以後必將以更高的標準要求自己，認真鑽研業務，努力做到吃苦在前，享受在後，克己奉公，多作貢獻，真正起到共產黨員的先鋒模範作用，爲公司的發展奉獻出自己的微薄之力。

二、工作情況

在黨工部學習科學發展觀時期，是我從學校到公司、從學生到職員的轉折時期，由於對很多業務工作還不熟悉，我堅持一邊學習，一邊工作，從基礎做起，撰寫了科學發展觀學習動態等信息，順利完成了這段時期的工作任務。

同時，我還認真學習《國家行政機關公文處理辦法》，並從各類文祕書籍、網上學習相關知識，在同事的關心和幫助下，我也基本熟悉了祕書科的工作，從草擬文稿、公文核稿等基礎方面做起，並擔任了半月刊《芙蓉信息》的主要編輯工作。

20xx年10月，我從祕書科調到接待科，這是一個嶄新的工作崗位，較我以往的工作有很大的不同。接待科的工作繁而雜，不僅要做好日常的迎來送往等接待工作，還要做好管理好小車隊和電話會議記錄及通知等方面的工作。本着團結合作，相互協商的原則，在領導和同事的關心幫助下，我已經完全適應了接待科的工作。

三、學習情況

“三人行，必有我師”，這是我的人生格言，所以公司中的每一位同事都是我的老師，他們豐富的工作經驗以及待人接物的處事原則對我來說是一筆寶貴的財富。由於工作經驗的嚴重不足，學校學習的知識和工作不完全接口，所以最開始對工作顯得手足無措，但是在領導、同事的幫助教導下，我受益頗多，現在已經能夠順利完成自己的本質工作和領導交辦的任務。爲了加強自身在本職工作上的知識和能力，充分發揮自己的主觀能動性，我利用業餘時間找來相關資料對祕書工作和接待工作進行了學習，經過這一年多來的鍛鍊，我明顯覺得自己進步了很多，成熟了很多。

四、生活情況

剛到公司，我就體會到了公司強大的團結力和凝聚力，體會到了公司巨大的人文關懷。單位爲我們解決了住房問題，領導和同事們也給予了很多的人文關懷和幫助，讓我體會到了公司這個大家庭的溫暖。在這個溫暖的大家庭裏，我很快的適應了從學校到公司、從學生到職員這一角色的轉變，從以往依賴親人、朋友變得獨立和堅強。

在這一年多的時間裏，雖然我在思想、工作、學習和生活上都取得了長足的進步，但與其他同事相比，還存在着很大的差距，因此，我在今後的工作中，不但要發揚自己的優點，還要客觀的面對自己的不足之處，要逐步改掉粗心、急躁、考慮事情不周全的缺點，注重鍛鍊自己的應變能力、協調能力、組織能力以及創造能力，不斷在思想、工作和學習中完善自己。

總之，對於才踏上工作崗位不久的我來說，當前的首要任務就是要努力學習、熟練的掌握業務知識，始終以積極的工作態度和高度的責任感投入到工作中，爭取在自己的工作崗位上做出優異的成績。只有這樣，才能使自己成爲工作上的能手和內行，也才能夠在工作中切實爲領導和羣衆排憂解難，更好的服務於領導和羣衆，從而更好的爲企業的發展作出自己的努力。