志願者服務隊工作報告大綱

尊敬的各位領導，志願者，同志們：

大家好！

首先我代表xxx街道xxx社區“雷鋒科技服務隊”的所有志願者向大家簡單介紹一下本服務隊的一些基本情況。xxx街道xxx社區“雷鋒科技服務隊”成立於XX年3月，由社區6名青年團員和電腦愛好者組成，當時26歲的年青黨員尤輝對電腦軟件比較精通，組織了這羣年青人組成了這個團體並擔任了科技服務隊隊長。從組隊之日起，科技服務隊隊員們自願放棄星期天和晚上休息時間，同時開闢了爲民服務的熱線電話。在不同工作崗位的隊員們，每天晚上下班後，直接從單位匯聚到社區服務站，將就着吃些麪包和方便麪充飢，周而復始地開始了他們漫長歲月的面向社區居民維護電腦的服務工作。期間，經受了各種各樣的磨難挑戰和考驗，但爲居民羣衆服務的熱情和信念始終不變。服務隊隊長尤輝、隊員黃克是社區黨組織培養髮展的新黨員，他們帶領其他有志青年，把火紅的青春年華奉獻給了服務羣衆的激情歲月，成爲社區裏年輕人學習的楷模和榜樣。

多年來，xxx街道對我們這支青年志願者隊伍給予了關心、支持和厚望，XX年3月，“雷鋒科技服務隊”走出xxx社區，在xxx廣場成立了“雷鋒科技服務站”，開始了面向xxx地區廣大居民羣衆志願服務活動。隊伍自成立以來，常州電視臺、常州日報、常州晚報、中國常州網、常州電臺、揚子晚報等媒體經常播出這支隊伍的活動情況，並給予了我們很大的鼓勵和支持。

從XX年3月“雷鋒科技服務隊”成立以來，隊員們已經爲居民羣衆免費維修電腦254臺次，爲失業人員、中老年居民、新市民舉辦免費電腦培訓7期，學員227人次。接待熱線電話587餘次，113次爲居民提供送科技知識和諮詢服務。爲6家單位和6家居民家庭開展網絡服務，以幫教方式爲3名無業青年開展17次談心活動併爲他們提供電腦技能的培訓。

XX年以來，隊長尤輝先後被評爲市、區共產黨員“百佳好事實事”，XX年被天寧區團委評爲“十佳志願者服務標兵”，XX年被評爲常州市“優秀志願者”和“常州市首屆鄰里節活動優秀個人”，XX年被評爲“天寧區優秀共產黨員”。“雷鋒科技隊”相繼被評爲天寧區“十佳志願服務集體”和常州市“優秀志願服務集體”光榮稱號。

現在整個志願者服務隊有了一個穩定的活動地點，志願者的人員也從原來的6名增加至9名，服務內容也增加了打印機免費維修等內容，今年我們充分利用活動地點的地理優勢，在爲民服務上又更進了一步， XX年記錄在案的，爲整個常州市居民志願免費服務已達一百五十多人次，其中上門服務佔45%左右，接受諮詢電話近三百餘人次，還舉行了電腦培訓和電腦知識普及講座3次，最近我站謝軍同志免費爲xxx中學的家長和同學們演講了一堂題爲＜＜如何引導學生進行綠色上網＞＞的專題講座，得到了在場家長們的一致好評。

XX年即將過去，展望XX年，任重而道遠，本志願者服務站將依託現有資源，在爲居民羣衆更好服務的基礎上，努力壯大自己。計劃如下：

1.不斷髮展壯大志願者團體，積極招收更多的有志青年加入我們的團隊，通過志願者服務站的平臺，讓他們不斷積累社會和技能方面的經驗。在爲民服務的同時，提高他們的能力和水平，培養他們的奉獻和吃苦耐勞的精神，讓他們得到鍛鍊之後更能規劃好自己以後的發展之路。

2.利用自身的造血功能，不斷髮展壯大志願者組織。我記得有位中央部委的領導對我說過“做好事，當你實力很小的時候，你能幫助的人也就很少，要想幫助更多的人，你一定要提升自身的實力―――”，就是這樣一句話讓我至今記憶猶新。的確在市場經濟的大潮裏，我也在反覆的思考如何學習雷鋒精神，怎樣把志願者這個事業長期的堅持下去並能不斷髮展，實現物質文明和精神文明的齊頭並進。如果這一切僅僅依靠政府的扶持和社會的無償捐助是無法實現的，得充分利用自我的特長，依靠團隊的智慧和力量。現今我們已經在志願者團體的基礎上成立了一家電腦維修服務部，依靠自己的勞動承接單位的電腦外包業務和其他項目，並利用勞動所得不斷補充進服務站，應付站內的日常開銷，我們覺得這樣的志願服務模式，更符合市場經濟規律，更有利於志願者團體的良性發展。今年我們將會尋找更多的合作單位，爲服務隊的發展打下牢固的基礎。在技術研發上我們也會更進一步，推出自主開發的一些電腦產品，從而不斷壯大自身的實力和市場競爭力。

3.規劃團隊發展藍圖，不斷推動志願者服務繼續前進。XX年我們計劃繼續以xxx地區爲中心，開拓服務區域，擴大服務對象和內容，向以街道爲單位的地區開設更多的服務站點，充分發揮志願者服務的誠信，奉獻的品牌效應，更好更快的爲居民羣衆服務，讓他們充分享受志願者服務所帶來的快樂，也爲構建和諧社會盡我們的一份微薄之力。

最後，我也希望和各個志願者團體多開展一些合作和交流，共同提高，共同把我們爲之奮鬥的志願者事業做的更好。謝謝！