優秀年度總結報告（精選21篇）
優秀年度總結報告 篇1
依據崗位職責，我主管的工作主要是公司網絡安全管理、服務器管理等以網絡、硬件爲載體的信息管理工作，同時兼做帶計劃工作。作爲一名普通的網絡管理人員，我立足於本職工作，敬業愛崗，時刻保持“守土有責”的責任心，堅持 “在其位、謀其政、敬其業、竭其力”，以崇高的使命感和高度的責任心對待工作，勤奮努力，認真踏實，用心做事。在諸多領導及同事的幫助支持下，xx年我主要完成了以下工作：
一、 硬件方面
1、 實現了整個公司虛擬網有效管理，整個公司所有的網絡已經全部劃分爲5個單獨的網關每個部門或樓層獨立劃分爲同一網關，這對於公司來說有着極其重要的作用:
自虛擬網的調整管理後已完全杜絕了網絡一臺掉線，造成整條網絡斷網及病毒大面積的傳播，從而保障了各個客戶端的工作及數據的安全。
虛網的劃分管理現實了部門之間的數據安全，杜絕了不相關部門隨意訪問和數據泄漏時間的發生。訪問智能基於本公司內部之間的訪問。
2、 實現了網絡安全權限的管理。
對於外來的電腦設備的接入也起到了相應的安全管制，任何一臺外來電腦沒有獲的網關和IP的設置都將無法連接網絡。
自從對公司內部所有電腦和服務器的MAC地址的綁定，有效的對網速加以嚴格管理。造成不必要的網速流失，而影響工作質量。
3、 部門網絡、電話線路的改造。國慶期間，在業務大廳整理同時，對各部門的網絡、電話線路進行了組建和整改，並對網絡線路重新進行了標識以確保線路的可識行和安全性。
4、 對電腦外設設備的維護和管理。公司內打印及傳真機耗材使用較大。爲了保證各部門耗材短缺和各設備正常使用，每月對各設備定期進行保養，及統計每月使用量，月初統一採購。既能減少耗材成本開支，和耽誤不必要的工作時間。
軟件系統方面
1、 金蝶K3系統。軟件是建立在硬件的基礎上，從接任工作起對金蝶和服務器系統逐步深入，本人對這套軟件的使用也進行了相應的瞭解。先後對服務器的安全設置也做了相應的設置和維護。定期升級殺毒。保證服務器良好的工作狀態。
2、 飯卡機的維護。爲了避免每月飯卡機能正常時候，每月底主動對飯卡進行收回，給予充值和數據採集。因此能夠使飯卡機數據能夠進行實時下載和查詢。
3、 電話和電話交換機的管理。在各個部門的需要下。對每個部門的電話號碼和開通權限。保證各個部門的電話正常使用。對業務部充值電話，並在充值同時記下，做爲統計。
二、 存在的不足
雖在分析所取得的成績基礎上，也清醒的看到在組多方面的不足。由於剛剛接受工作，對各個工作還不是很熟悉，外加又兼職帶做計劃，對網絡和服務器管理疏忽，出現IP衝突、網絡中斷、和服務器中毒導致金蝶無法正常運行。給各部門工作造成了很大的影響。因此以後在這管理方面應該加大監管，從而杜絕此類事情的再次發生。
今後隨着公司的發展，我會在新的一年裏將更加勤奮的工作，刻苦學習，努力提高各種工作技能，爲公司作出應有的貢獻。始終保持認真的工作態度和一絲不苟的工作作風，勤勤懇懇，任勞任怨。嚴格要求自己，我也會向其他同事學習，取長補短，相互交流好的工作經驗，共同進步。爭取更好的工作成績。
優秀年度總結報告 篇2
我受公司委託，現將2*年工作做一總結，同時把x7年主要工作思路彙報一下：
一對2*年工作的總結
回顧公司一年來的工作，可以用兩句話來概括：總的形勢是好的，取得了一定的成績。但同時也暴露出很多的問題和不足，需要我們加以改正。
一年來，在公司的領導下，全體幹部員工圍繞公司年初所制定的目標，同心同德，開拓進取，在大家的共同努力下，我們取得了令人滿意的成績：2*年公司共完成產值100524627.8元，實現銷售收入95114090.8元，利潤1758902.86元。同時，化機、化工兩個分支單位也都較好地完成和超額完成了各項任務。化機完成產值17671029元，創歷史新高;農藥化工完成11370398元;而順酐則一改過去虧損的局面，實現盈利。這一切爲我公司的持續健康發展奠定了紮實的基礎，這一切也都是和大家的辛勤勞動分不開的，在此，我代表公司對全體幹部員工表示最真摯的謝意!
回顧和總結一年的工作，主要有以下幾個方面：
一、抓住時機，上馬順酐二期工程
我們的順酐項目在完成一期工程後，由於市場原因，始終處於虧損的局面。因此，我們未能按原計劃完成二期工程。但是，從2*年6月份起市場形勢發生了根本性好轉，順酐價格一路猛升，順酐一期開始取得良好效益，於是公司果斷決定：抓住當時有利時機，在一期工程不停車的情況下，上馬二期工程。
二期工程於8月24日開工興建，自開工伊始，我們的員工就表現出了極高的工作熱情和奉獻精神，真正掀起了一個轟轟烈烈的大幹的局勢。大家加班加點，毫無怨言，儘管有時已經十分疲勞了，卻從無一個人退縮，仍然堅持工作。總之，大家在施工期間的表現是應該肯定的，說明大家能夠真正做到和企業心連心。
二、積極進取，圓滿完成B級鍋爐製造資格證的取證工作
大家知道，我公司原有的鍋爐製造資格證爲C級，隨着市場的不斷髮展，C級鍋爐製造資格己逐漸落後於形勢，在激烈的市場競爭中漸落下風。同時，我公司在技術人員及其資格上以及設備加工方面己滿足B級鍋爐製造資格的要求。爲此，從*年5月份起，我們開始全力投入到B級鍋爐製造資格的取證工作上來，並於12月16日順利通過國家特種設備中心審查小組的審查驗收，我們的工作主要是：
首先，我們在原來已經建立的完整的質量保證體系的基礎上，參照ISO9001標準進行了整改，編制了第四版《鍋爐質量保證手冊》及其支持性文件、表卡，對產品質量提供了管理上的保證，徹底改觀了以往取證、換證工作中的“軟件過軟”的局面。
其次，化機全體員工自7月21日起直至12月10日始終加班奮戰，既要完成與客戶簽訂的合同，同時還要在國家取證審查小組到來前完成鍋爐試製樣品的製造工作。這期間，大家都是爭時間、搶進度，毫無抱怨的打夜班，體現了令人敬佩的犧牲精神。而廣大後勤人員也堅持爲第一線熱情服務的理念，積極做好本職工作，強化了管理力度。一年來，後勤服務緊跟生產經營發展步伐，廣大員工如無特殊情況，很少休假，只要工作需要，都能夠及時到位，及時處理，爲公司的生產經營活動創造了良好的工作環境。
現在，我們己順利通過國家取證審查小組的審查，但我們更要團結拼搏，堅定“以質量求生存，以管理求發展”的信念，把企業推向一個更高的檔次。
三、抓好企業文化建設，全面提升企業形象
企業文化在一個企業中起着非常重要的作用，我們始終把企業文化的培樹、建設工作，放到企業發展過程中重中之重的位置上。一年來，我們在企業文化建設工作上主要有以下幾點：
1、對全體員工的工資進行了普調。此次普調工資公司堅持了“公開、公平、公正”的原則，採用民主和集中相結合的方法，本着企業的效益增長和職工工資增長相同步的精神於近日完成了此項工作。而且普調的幅度之大也是我公司歷年來所僅有的一次，充分體現了“以人爲本”的理念。我相信，這必將更加激發廣大員工的工作熱情，爲企業的發展貢獻自己最大力量。
2、加強培訓，力求打造一支高素質員工隊伍。我公司始終堅持對新員工的培訓制度，而順酐車間的員工更是天天都在培訓，同時還定期對員
工進行考覈，確保員工理論、實踐雙合格。化機以取證工作爲契機，自11月8日至15日組織了爲期一週的全員學習。另外，我們還堅持請進來和派出去相結合，既請專家來廠授課也派出骨幹人員參加國家組織的各類培訓班，並考取相關證件，通過多種手段，力求提高廣大員工的綜合素質。
3、教育員工自我定位，清醒認識自己所負職責。辦公室於11月19日印發了董事長所作的《老闆如何當好企業的戰略家》一文，文章給我們上了一堂生動的自我定位、清醒認識自己職責的教育課。通過學習這篇文章，我們大家要深刻體會文章的內涵，要結合文章檢查自我，認識自我，找出自身的差距和不足並加以改正，做一名合格員工。
4、獻愛心，暖人心，爲白國強捐款。在我們的工友遇到困難的時候，大家沒有袖手旁觀，而是紛紛伸出援助之手，共計捐款9700多元，並及時送到了他家。雖然我們並不能幫他徹底擺脫困境，但我們的行動卻充分體現了我們對工友的關愛之心，真正做到了“一人有難，衆人相幫”。
5、爲美化環境，在董事長親自主持下，公司共投資約10萬元修建了25個花池，同時把替下的水泥磚用於硬化趙村宿舍周圍的地面。另外還硬化了趙村廠區的主路面等等。這一切使環境更美，企業形象也得到了進一步提升。
回顧過去的一年，我們的各項工作所取得的成績大家有目共睹：生產經營方面，產值、收入均創歷史新高;在狠抓生產經營的同時完成了順酐二期工程和B級鍋爐的取證工作;我們員工的收入比*年增加了很多，等等。但是，成績並不能掩蓋我們工作中存在的不足，我們更應該清醒地看到我們的工作中仍然存在着許多的問題和不足，主要表現在管理工作存在疏乎、不到位上，具體有以下幾點：
1、因疏乎了對業務員高金國的監管，造成了大額貨款的損失。高金國於x6年上半年被派往甘肅，至2*年底案發時止，在這長達兩年多的時間裏，我們可以說嚴重地疏乎了對他的監管，以至於被他揮霍、侵吞貨款達695710元。這充分說明我們在管理上存在着很大的漏洞，今後必須吸取教訓，加以堵祝當然，出現這樣大的失誤，我有着不可推卸的責任，我應該向董事會做出深刻檢查。
2、由於管理不到位，造成了順酐二期工程未能如期開車。順酐二期工程原定於10月10日竣工開車，但由於我們的管理工作做的不到位，未能合理安排生產，制定出最科學的工作計劃，同時，與中石化四公司的協調工作也有所欠缺，再有煙臺泵出現質量問題等，以致造成了工期延長達一個月之久，使我們沒能抓住市場，喪失了最有利的時機，直接損失達100萬元。並且，還存在着大量材料的浪費問題，損失也很大。
3、對員工隊伍的管理缺乏力度。由於我們這個企業是從一個鄉鎮企業逐步發展到現在的。因此，員工隊伍存在着一個不可避免的問題，那就是：老鄰舊居、當門家族、親友同學等等這種關係非常多。也由此造成了一個壞習慣：拉幫結夥，搞派系。有一些人他不是“任人唯賢”，而是“任人唯親”。雖然我多次提出這一問題，但可以說是有章不遵，有令不執，執令不嚴。今後我們將加大工作力度，對於仍有拉幫結夥、搞派系者，將給予嚴肅處理，直至開除。
再有，我們某些員工由於受自身素質的影響，存在着上班時間內互相扯皮工作推拖責任，以致上下不暢通，不能形成協調一致的工作作風。串崗者大有人在，拉閒話、聊天兒者也同樣是大有人在。
同志們，說到這兒，我認爲大家有必要深深反思一下：這樣做說明了什麼?只能說明，我們的員工還沒有強烈的緊迫感和責任感;我們的素質還不夠高，我們的心還沒有完全用在爲企業的發展出力獻策上來。大家應該考慮這樣一個問題：你爲這個企業是付出的多呢，還是得到的多呢?總之，我希望大家都能明白這樣一個道理：“企業靠我發展，我靠企業立業”，只有員工和企業真正心連心，企業才能發展，員工也才能真正得到利益。
4、不能嚴格履行合同，失掉了信譽，失掉了客戶。這一問題也是我們工作中的老問題了，你不能按合同規定的期限交貨，那客戶以後怎麼還能再信任你，我們的信譽又如何能得到保證呢，沒了信譽則必然失掉客戶，而失掉了客戶我們還談什麼發展，恐怕連生存都難了吧。所以，我希望大家在今後的工作中一定要更加努力，一定要保質保量的按合同辦事，在市場上樹立良好的信譽。這一點上，公司的各級領導尤其要引起重視，切實負起責來，真正按我們的質量方針要求的去做。
5、安全管理工作抓而不嚴，嚴而不細。我們的安全管理工作總體來說還算規範，有一套完整的組織、制度和規程。但是，真正執行起來卻未能完全按制度辦事，要麼抓得不夠嚴，要麼抓嚴了但是沒抓細。2(*年全年化機共發生傷人事故四起，農藥發生擠手
事故一起，10月9日順酐二期施工期間也發生了液酐分離器差點爆炸傷及人命的事故。而更爲危險的是，因爲我們的一期工程沒有停車，這極有可能釀成一起大的惡性事故，後果不堪設想。這一切說明，我們的安全管理工作做得還十分不夠，我們必須吸取事故教訓，切實做好安全管理工作。
6、大、小五金的採購出入太大。記得在去年的工作總結大會上我提出過這一問題，並明確指出要堅持節約的原則。經過一年的實際情況來看，收到了明顯成效。例如，x6年共消耗小五金567149.21元，比x6年少消耗了34萬多元,但仍有不小的降低空間。另外，在採購方面，還不能做到貨比多家，而是仍在走搞關係的老路子，並不能真正買到質優價廉的產品，我希望在今年的工作中能徹底改變這一現象。
同志們，回顧我們過來這一年的工作，成績確實不小：化機產值創了新高，大家的收入也增加了不少，農藥月產量有了大幅度上升，取得了B級鍋爐製造資格證，等等，但的還是表現在問題方面，我今天就成績講得不多，問題講了不少，這絕不是一概否定大家的辛勤努力，而是要提醒大家，時刻要看到事物的兩個方面，正視我們的不足，善於查找和發現自身的缺點，以求把我們的工作做得更好。
二x7年主要工作思路
爲使我們的企業能在新的一年裏有一個跨越式的發展，我們對新的一年的工作做如下安排：
一、明確戰略構想，即做好四篇文章，強化三種意識，實施三大戰略，實現二大目標。
做好四篇文章，即：搞好資本運作，實現企業跨越發展;搞好市場開發，拓展生存空間;準確地給我們的企業定位，給我們的產品定位;加強精神文明建設，提高員工隊伍整體素質。
強化三種意識，即：強化市場意識;強化創新意識;強化憂患意識。
實施三大戰略，即：人才開發戰略，及時發現人才，嚴格管理人才，搞好人才培訓。市場開發戰略，就是站穩本地市場，盯住周邊市場，開發國內市常(在這一點上農藥的銷售做得不錯，化機的銷售工作仍需好好總結經驗，吸取教訓，找出不足。)科技開發戰略，要提高科技含量，提高工作效率。
實現二大目標，即：嚴格管理，講求效益，創建一流企業。面向市場，以人爲本，培育一流隊伍。
二、x年公司的利潤指標是300萬元，爲確保能實現這個目標，我們要努力做好以下工作：
(一)、繼續宣傳貫徹企業的長遠目標。企業的長遠目標一經確立，我們就要注意保持它的連續性。在x7年我們要開展“評頭論足看自己”專題討論活動，組織員工以自畫像的方式，對照周邊地區，進行企業與企業、人與人之間的思想觀念的比較，肯定長處，查找不足，特別要找出我們在思維方式、思想觀念、行爲習慣等方面的缺陷和差距;我們要開展“爲企業定位，爲產品定位”的專題討論活動，要組織幹部職工準確地爲我們的企業定位，也包括爲我們企業的產品定位，要清醒地認識到我們在市場上所處的位置，從而制定出合適對路的營銷戰略。
通過專題討論要在思想觀念上形成三種意識：一是樹立進取意識，要打破不思進取，小進即滿、小富即安的小農意識。二是樹立創新意識，按照市場經濟規律的要求，創新發展思路，創新運行機制，創新發展環境，要把精力用在實幹上。三是強化人才觀念，要努力做好保送20名高中畢業生去河北工業大學上學這項工作;要克服求全責備、忌賢妒能和狹隘思想，努力營造尊重人才、愛護人才、使用人才和讓人才脫穎而出的良好氛圍，堅持以人爲本的戰略思想，進一步完善吸引人才、保護人才、穩定人才的政策。
同時，我們要繼續加強企業文化的建設工作，要進一步健全和完善適應企業情況的各項管理制度;要繼續“創建學習型企業”活動，既學理論更學技術;要繼續強化培訓，根據不同崗位，不同層面有針對性的，本着受益、得用的原則，達到培訓的目的;要架起員工與公司領導溝通的橋樑，推行人性化管理。總之，我們必須建立起“以人爲本，全面育人，志在一流”的企業文化。要圍繞經營管理工作，開展好各種教育活動，培養員工共同的價值觀，把經營和管理的難點作爲教育的重點，要大力倡導“員工靠企業立業，企業靠員工發展”的觀念，使我們的企業逐步走上和諧健康的發展之路。
(二)、抓好經營，確保企業經濟效益持續健康發展
x7年公司經營工作，要以實現發展爲主線，認真貫徹執行我們的既定路線，抓住重點，在經營工作上要實現兩個突破。第一，順酐在產值、收入及效益上要有所突破。要利用二期工程竣工和一期工程更換催化劑這一有利條件，及時掌握各種信息，加強營銷工作的力度，在確保產值及收入穩定增長
的前提下，保證效益的同步增長，使順酐項目真正發揮作爲公司支柱產業應有的作用。第二，鍋爐的銷售工作要有所突破。我們要以鍋爐製造資格證升爲B級爲契機，加強業務員隊伍的建設，進一步完善銷售機制，爭取努力擴大我們的鍋爐銷售市場，要力爭在銷量、效益上有一個歷史性突破，希望我們的業務員們要加倍努力，爭取全面扭轉以往的鍋爐產銷量太小的局面，實現企業、個人雙獲利。
(三)、要繼續抓好安全工作
安全工作只有起點，沒有終點。安全管理只有更好沒有最好，爲了把安全工作堅決抓緊抓好，公司決定以科學發展爲指導，堅持“一個方針”，鎖定“雙控目標”，強化“三項責任”，提高“四種能力”。
1、堅持“一個方針”。即始終牢記和遵循“安全第一，預防爲主”的方針，一切工作以安全爲先，一切精力以安全爲先，一切需求以安全爲先，防範事故力求先知先覺先行，做到“爲之於未有，治之於未亂，防患於未然”。
2、鎖定“雙控目標”。即嚴格控制事故起數和控制受傷人數，堅決杜絕重特大事故，確保完成與上級簽訂的責任書的各項任務目標，確保公司長期處於安全平穩的態勢。
3、強化“三項責任”。即強化政治責任，從事關公司形象，事關廣大員工根本利益的高度來對待安全工作。強化發展責任，把安全生產管理作爲公司最好的管理、最強的競爭力和最大的效益，堅持做到抓發展務必抓安全。強化法律責任，嚴格遵守《安全生產法》及公司的管理制度，全面履行法律、法規賦予的安全管理職責，自覺做一個安全生產的守法企業。
4、提高“四種能力”。即提高調查研究的能力。緊貼安全管理的熱點、難點、疑點問題，深入調研，從根子上查原因，管理上找不足，機制上拿對策，爲安全生產管理提供準確的導向和正確的思路。提高綜合防禦能力。繼續完善安全組織協調、安全工作機制、安全文化建設、安全技術防範、安全應急救援五大支撐體系，努力實現安全生產的長效管理。提高管理創新能力。更新觀念，與時俱進，不斷尋求安全管理新模式，通過創造性的工作來挖掘潛能，打造企業安全工作的亮點工程。提高預控監控能力。將“監控法”滲透、輻射到公司的所有方面，靜態監控與動態監控相結合，有形隱患監控與無形隱患監控相結合，織密監控網絡，做到似疑當察，安全監管不留盲區死角，爲順利創建文明單位奠定紮實的基矗
同志們：x6年已經過去，機遇與挑戰並存、風險與收益同在的x7年正向我們走來。新的一年，萬象更新，公司希望各位員工要積極行動起來，團結一心，愛崗敬業，奮力開拓，以更加飽滿的熱情，以更加昂揚的鬥志，爲實現公司x7年年度目標任務而努力奮鬥!
謝謝大家!
優秀年度總結報告 篇3
20xx年，**鎮司法所在區司法局和鎮黨委、政府的領導下，按照上級的各階段工作部署，精心組織，周密安排，強化措施，全面落實，不斷加強創新力度，不斷拓展業務範圍，各項業務工作均取得可喜成績。
一、完善資料，規範檔案管理
我所今年上半年狠抓了業務資料的規範化建設，專門調整了業務檔案櫃，重新購置了高規格檔案盒，全部更新了統一的檔案標籤，將司法行政、人民調解、矛盾排查、安置幫教、普法宣傳、綜合治理、日常工作各類文件、資料、臺帳、記錄、卷宗分門別類，整理歸檔。做到了存放齊全，管理有序，格式統一，登記規範，檔案管理工作基本上達到了規範化、經常化的要求。
二、定期排查，促進調解工作
按照矛排工作“排查得早，發現得早，控制得住，解決得好”的工作要求，**鎮司法所堅持每月25日召開一次基層矛排信息員會議，對基層各類矛盾糾紛進行摸底排查，對排查出的問題，明確專人，限時調處。通過各階段排查，全面掌握和有效調處轄區內存在的各種矛盾糾紛和不穩定因素，着力解決影響社會穩定的熱點、難點問題，真正將各類矛盾糾紛解決在基層，消滅在萌芽狀態。同時，在今年上半年，我所還積極開展了基層矛排工作站的組建和“九統一”調委會的檢查驗收工作，促進了基層人民調解工作的進一步規範化開展。
全年，我鎮共排查各類矛盾糾紛45起，調處率100%，成功率95%。
三、廣泛宣傳，深化法制教育
按照本鎮九九普法規劃的要求和區20xx年普法工作要點的安排，我鎮及時制訂了年度法制宣傳教育依法治理工作計劃，並對照計劃逐步逐項落實。繼續堅持了黨政幹部集中學法活動，利用每週一上午例會時間，每月安排1—2次學法內容;認真組織各中國小校開展法制教育活動，每校每學期至少上一次法制報告會，將法制教育納入教學內容;積極督促各村、社區採取壁字、專欄、會議、廣播等形式定期開展法制宣傳活動;通過以上措施的落實，使我鎮普法工作開展的既紮紮實實，又轟轟烈烈，取得了預期的效果。
四、深入摸排，落實幫教措施
按照區局的部署，我所於去年九至九三個月份，分別開展了三期對轄區內刑釋解教人員的摸底排查工作，司法所幹警會同轄區派出所民警，村、社區幹部深入基層，進村入戶，調查瞭解情況，做了大量艱苦細緻的工作。在三期排查中，共排查刑釋解教人員54名，已銜接人員36名，最大限度的防止了脫管漏管。通過排查，我所的幫教工作量成倍增加，任務繁重，爲紮實做好幫教工作，我所對全體幹警按區域進行了重新分工，明確了各人的職責，做到了逐人銜接，逐人立卷，定期幫教，合理安置，使幫教安置工作有條不紊地進行。
五、齊抓共管，參予綜合治理
基層司法行政工作是社會治安綜合治理工作的有機組成部分，兩者密不可分，今年上半年，我所積極配合相關職能部門參予制訂計劃、召集會議、部署工作、檢查督促等各項活動。周密安排，多措並舉，狠抓城區治安防範體系建設，積極參與平安建設、羣防羣治、安全生產、殯葬改革等專項工作，較好的發揮了自身的職能，爲我鎮社會治安綜合治理工作的全面推進做出了應有的貢獻。
六、適時培訓，增強業務素質
爲逐步提高廣大基層工作人員的業務素質，我所堅持每月25日會同鎮綜治辦召開基層治調主任會議，安排各階段工作，穿插業務培訓。去年6月份，又專門召開基層兩委主任培訓會議，由司法所長對綜治工作、調解工作、矛排工作、幫教工作、社會矯正工作、普法工作、依法治理工作進行了全面講解和輔導，使廣大基層工作人員進一步明確了工作任務，業務素質也得到了相應的提高。
優秀年度總結報告 篇4
屯南煤業公司生產技術部根據公司質量管理年專項活動實施方案，技術部負責科技創新、節能減排兩項考覈內容，根據質量管理年活動要求如下總結：
一、學習指導思想的重要性
組織學習重要思想和科學發展觀，深入貫徹落實黨的xx大座談會精神，緊緊圍繞先進的奮鬥目標，加快礦井技術改造，強化質量效益管理整體意識，提高產品質量和服務質量，樹立“採掘工作面科學創新、辦公室節能減排”觀念，進一步提升採掘工作面質量管理水平及原煤質量。
二、科技創新工作實施措施
1、創新工作室領導小組負責創新專題立定，推薦創新工作，制定工作計劃、日常的組織管理、創新瞭解等總結工作。
2、定期召開專業會，由創新工作室指定人員負責主持，專業會要請辦公室有關專業人員參加，針對創新成果、專業技術、教育培訓等問題進行研究、討論、推出解決思路、方案、方，法最後由領導組對專題成果進行評價、充實、完善。
3、推廣使用新技術、新工藝。結合採掘工作面地質實際情況，制定完善工作面接替計劃，及煤層煤質管理措施，一分公司薄煤層開採，炮採安全係數高，人工投入大，年產量低；綜採安全係數高，人工投入小，年產量高，根據現在煤炭市場行情，多采煤，加大銷售，提高效益；三分公司、嘎順公司實施一次採全高及四分公司頂板預裂放頂煤技術，運用地測數據有依據地對生產過程進行全程監督管理，制定現場管理措施，從而提高生產技術和煤炭生產率，最終提高公司效益。。
4、推廣對煤礦隱蔽治災地質因素包括採空區、廢棄老窯、封閉不良鑽孔、斷層、裂隙、瓦斯富集區、地下含水體、等不良地質體；採掘頂板支護及頂板災害防治技術數據的收集及研究。爲消除生產過程中影響安全和煤質的隱患，認真分析井下地質數據 ，根據地質科學數據結果及時調整工作面。
5、加大在煤礦生產階段，生產技術管理，“一通三防”，嘎順公司明槽設計，減小通風阻力，方便佈置工作面運輸，才能爲後期生產，降低成本，提高生產質量，正常安全有序的進行，
6、提高專業技能水平，加大測量力度對各礦井地質測量數據及採掘工程進尺記錄完善，明確儲量揭露，將地質工作研究中先進的創新理念、技術手段和工作方法，運用到現場進行指導和幫助，避免資源儲量的損失。
7、開展各種形式的調研活動，對當前各公司情況，大膽提議、討論，突出重點，綜合實際，明確方向，解決問題爲原則進行調研。爲更好的在生產過程中進行技術指導，保證安全生產。
8、運用辦公自動化管理系統，共享技術信息及各分公司實際情況。加強學習力度，有計劃、有安排將採礦資源管理年檢報盤系統信息整理完善，填寫規範、數據正確及時上報。
9、負責人及時上報創新工作進展情況，創新工作的創新成果獲得認同，對創新工作室表現優秀成員，負責人可參與年度的評先爭優活動。
三、節能減排工作實施措施
1、建立完善的辦公用品使用及節能統計臺賬，更好的實現節能減排措施。
2、加強在下班休息的時間裏，對不需使用的電腦要進行關機並拔掉插頭，從而降低負荷，減少用電量。
3、對打印機進行合理安排，節約能源，在辦公室內設立紙張回收區，雙面複印打印，及圖紙打印機的維護和保養，把可以再利用的紙張合理運用，從而節約辦公費用降低單位增加值的消耗。
4、每次分公司出圖經各負責領導審批合格後，再進行出圖，保證圖紙質量不浪費圖紙。
5、推廣減少一次性用品的使用，建立健全節約用水規章制度，張貼節水標誌，避免浪費資源。
本次開展的“質量效益管理年”，積極貫徹，認真部署質量管理措施，生產技術部在安全生產現場，運用準確的數據，先進的技術指導，合理的佈置採掘工作面，工程質量的驗收，安全隱患的排查，並在管理上制定一對一技術管理措施，加強基礎管理、強化教育培訓，嚴格管理制度，規範操作並監督落實管理制度持續有效運行，第一時間爲安全生產提供最直接、最準確的地質數據，從採掘接替設計源頭保證煤炭質量，提高煤炭市場需求。
優秀年度總結報告 篇5
時光流逝，光陰似箭，轉眼又是一年了。回顧一年，有過成功的喜悅，有過溫馨的鼓勵，有過沮喪的自責，且不管當中的過程如何，我們一路走來，共同完成的每一個任務，每一個願景，每一個計劃，我們都會感到興奮，這就是我們的團隊。是啊，冬天到了，春天還會遠嗎？當我們不斷的付出後，我們相信，屬於我們的春天必將到來。那麼20xx年的春天要來了，我們還是應該一起攜手去播種希望，去耕耘開創。
歲末回首，不是在嘮嗑，更不是在炫耀我們的成績。細細梳理一年中發生的事，總結不足，尋找差距，爲來年的工作奠定一份信仰，增添一份信心。
我是20xx年進入公司，在這個公司已經一年有餘。20xx年承蒙公司領導的信任，接管企劃部。企劃部目前的員工都是今年新加入我們企劃團隊，是大家配合我支持我走過了這一年。我十分感謝你們。公司領導也給我不斷的鼓勵和教導，讓我工作倍增信心。20xx年是我人生中很重要的一年，有着很多非彼尋常的意義，我相信，我的20xx可能會是我人生的一個轉折點，讓我看的更清，讓我前面的路更寬廣明朗。
20xx年，企劃部主要工作是圍繞建設內部的工作流程和工作職責開展。20xx年，企劃部擬定了《企劃部部門職責》，規範了企劃部的工作性質和工作方向；企劃部擬定了平面設計、三維設計、道具倉管的《工作流程》以及《工作職責》，一定程度上使企劃部各崗位的工作得到明確和細分；企劃部擬定了《空間設計新店設計流程》、《新店開業流程》、《道具下發流程》等，使工作的開展得以流暢，接軌；擬定《門店的設計和驗收》、《專賣店形象管理的若干方案》等，幫助門店形象的統一和完善，同時還有內部工作銜接流程、平面設計協助空間設計有關門店設計的相關項目銜接等，都是在規範完善企劃部各個工作崗位和工作項目的有序進行。
由於剛接手的時候，部門內部系統不夠健全，人員配置不夠完善，而原先的員工也都由於各種原因相應離職，而新員工又久招不到，招到了也需要一定的時候去適應和磨合，企劃部的人員處於十分緊張的局面。面對各項工作任務的下達，感到壓力的沉重。但我們過來了。我們在只有2個三維設計師甚至很長一段時間只有一個設計師的情況下順利完成公司門店圖紙設計高達120餘家。其中新店開業112家，老店整改10餘家，新形象30餘家，我們的三維設計師承受了巨大的工作壓力，爲順利幫助公司店面按期開業，做着巨大的貢獻。
企劃部20xx年的重要項目性工作圍繞着兩次訂貨會的召開。企劃部協助策劃和擬定了《20xx年秋冬裝訂貨會提案》、《20xx年春夏裝訂貨會提案》。並在訂貨會前完成平面設計、佈置、空間格局規劃等相關工作任務，在訂貨會期間協助訂貨會各項工作的順利展開。20xx春夏裝訂貨會的時候，面臨公司的喬遷，我們部門的員工工作做的相當積極，爲訂貨會的順利召開，奠定了良好的基礎。
企劃部的很多工作爲常規性工作，主要工作圍繞節假日的活動促銷、新品上市的海報執行、每季的形象畫更換、新店開業的各項工作跟進等進行，這些都是常規性的工作。我們在和銷售部的一起配合下得以完成。這一年中部門銜接最多的就是營銷部，前期和營銷部對接的工作很多時候都會出現這樣那樣的差錯，隨着部門對接的日益完善，現在已經逐步完善了許多，也得到了各部門的認可。但是我們做的還是不夠，還有很多地方需要改進，需要努力，來做的更好。
做的好的地方我們要維持，不好則改進。當然，我們看到的不應該只有成績，更應該看到是我們還存在多少問題。在未來的20xx年把這些問題解決，做得更好。
首先，最大的問題還是出現在人員配備上，企劃部目前的人員配備已經不能滿足本部門工作的順利執行。在空間設計、工程監理等崗位上人員還需要增加，以滿足新店加盟的順利進行。人員的頻繁更換對一個部門的影響是十分大的。希望人力行政中心做好相應的思想動態，也希望在有些方面公司能站在員工的立場上多考慮下。
在開展工作的同時，我們的員工對於工作各個層次還是不夠仔細，造成很多不應該出現的失誤的地方出現了錯誤。經常有客戶或同事反映什麼東西少發了，漏發了，什麼尺寸錯了，什麼東西發錯了，什麼東西下單下錯了等等一些比較低級的錯誤產生。這是不應該的，往往大體做的很好，卻在小地方失誤，而影響了整個工作的效果。細節決定一切，每個事情都是有很多個細節組成，所有我們對待工作一定要仔細認真，杜絕馬虎大意，提高自己的執行力。
20xx年出現問題最多，客戶和銷售部反映最強烈的就是對於國際店鋪新形象的打造上。在裝修和形象上出了很多的問題，造成客戶很大的負面影響。當然這其中有很多的原因，包括形象本身的不完善，道具公司的道具質量問題，我們設計師對形象的理解等等。新形象的出局首先需要一個完善的形象系統，對形象的合理性和實際的實施性經過一些考評和認證，顯然在這方面，我們考慮的不夠全面，等後期生產出來的道具出現很多實際的問題，以後在新形象的設計上，我們應該以實際出發，注重效果的同時也注重實際的運用，才能體現出形象的真正價值。當然，選擇一個好的道具公司也是一個關鍵，我們今年就在這個方面吃了一個大虧，以至於相當長的一段時間客戶對我們的形象產生懷疑。而我們的設計師也只是在原基礎的設計上進行操作，所以很多道具的問題還是沒有解決。
其實選擇一個好的外協單位十分重要。現在很多的形象都是相互抄襲，基本雷同，我們國際的新形象竟然出現和別的品牌一模一樣的裝修。且不說是誰抄誰，單對客戶的影響還是比較大的。所以，我們的設計師，我們的設計團隊也要不斷的提高自身的素質，如果我們有能力能自己設計，那麼根本不用什麼外協來幫我們打造形象。以後，我們對設計師的培養上，主要是對設計師的設計能力的培養上要下大工夫。對設計團隊也要進行相應的擴充。把我們的形象不斷的完善提升。當然，對工程人員，我們也要加強培訓，提高工程人員的職業技能，以確保我們的形象裝修上的質量把控。
20xx年度有項工作直到現在也沒有完全完成。是本年度企劃部完成率最低的工作，就是網站的整改。網站從20xx年年初移交至今已經一年了，也進行了好幾次大的修改和小的調整，效果比原先移交過來的時候已經有很大程度上的改進和提升。但是當中很多細節上的東西還是有待於不斷去完善。相比是移交設計公司設計，更大程度上的是我們企劃部和公司領導高層自主的設計出來的。網站是體現一個公司的整體面貌，沒有把這塊做好是我的責任。後期對這塊要加緊維護，也希望各部門積極配合。網站整改以後，以需要配合每年、每季進行微調改動，迎合相應時節的氣氛，這是企劃部和各部門一起需要配合努力去做的。
20xx年即將結束，成功或是失敗先放一邊。我們現在要做的是如何在20xx年讓自己取得好成績，如何讓別人對我們企劃部刮目相看。記得去年的《在路上》，感動了我們EGOU的很多家人，那麼我相信，明年，我們在公司發展的路上也會有很多值得感動。我覺得企劃部是一個充滿活力、充滿激情的團隊，有着無限的創意和生機。我相信，我們企劃部的員工是相信公司，相信我才一起走在了一起，在這個激烈競爭，優勝劣汰的社會，如何去體現一個人的價值很重要。我們要不斷的提升自己，不斷的前進，才至於被落下。20xx年來了，今年的壓力很大，明年的壓力更加大。但有壓力不怕，有壓力纔會有動力。我希望在20xx年，企劃部能從我先做起，把這份工作，當做自己的一份事業，幹出激情，幹出創新，幹出成績。今年，我們很被動，總是在別人的牽引下跟着走，明年，我們要帶着別人走。我們再也不能拖公司的後腿，再也不能因爲我們企劃部的過失對公司造成任何傷害，再也不能只做所謂的計劃內的工作。在做任何事的時候，你要記住，你是企劃部的人。而你也要爲你因爲是企劃部而感到驕傲和自豪。
優秀年度總結報告 篇6
XX年，是我公司在建設公司領導下不畏困難，大刀闊斧進行人事改革的一年，也是我公司全面總結以往的經驗，不斷探索發展新路，努力尋求新的發展的一年，更是我公司在面對金融危機下不斷萎縮的市場在寒冬中不懈地打基礎、練內功、強管理、謀發展，爲儘快實現脫困走上發展之路的關鍵性一年。
一年來，我公司緊跟建設公司的發展步伐，按照年初職代會暨生產工作會議的精神，紮紮實實地開展各項工作，使我公司的人事改革、經營管理、質量安全、黨的建設以及隊伍穩定等各項工作都有了良好的開端。
一、各項指標完成情況
今年，公司共完成國內：企業總產值10200萬元，其中：完成自找任務2500萬元;完成國外產值：13000萬元;
全年減員42人：其中：解除勞動合同22人;辦理退休15人;調出公司：5人;分流輸送到其他單位或項目部57人。
全年工亡率爲0;工傷重傷率億元產值≤0.4(重傷事故爲0);工傷傷亡率≤2(輕傷一起，與XX年相比下降50%);全年無新增職業病人;機械事故率爲0;交通事故爲0;特種人員體檢覆蓋率未達標;環境污染事故爲0;各項環保指標全部達標。
二、認真貫徹職代會精神，全面落實各項工作要求
公司年初召開的職代會暨生產工作會議，對今年的工作進行了詳細部署和安排，提出了“圍繞一個目標、抓好兩個建設、解決三個問題、推動四個提升”的XX年工作思路。一年來，我們圍繞“建立高效、精幹的員工隊伍，重塑土建王牌軍形象，全面完成全年施工生產任務”的目標，不斷加強公司兩級領導班子建設，切實利用人事改革的契機，抓好人才隊伍的建設，一是基本上解決了對公司發展信心不足的問題，廣大員工在今年任務極度不飽滿的困難面前，不氣餒、不泄氣，充分用好建設公司給予我們的減負政策，尋求主動、苦練內功，加快改革步伐，積極做好準備;二是在彭州項目工程中，不斷克服這樣或者那樣的困難，基本解決了我們在項目管理中管理粗放的問題，爲下一步不斷提高項目管理水平，努力化解經營風險進行了有益的探索;爲了經營部生存空間，公司今年還成立了機電工程處;三是解決了合同及資料的管理不夠細緻的問題，針對過去合同管理上存在的不足，不斷加強對合同的監督和落實，使合同管理貫穿於從草擬到簽訂、履行的全過程，保證合同目標的實現，防範合同的風險。並且，公司還整合了資料室，提要求、明目標，文書檔案和生產技術檔案併爲資料室實現一體化管理。
三、努力幹好在手項目，不斷拓展生存空間
1、彭州災後重建項目：該項目是公司XX年重點建設項目，汶川地震後，彭州被國家劃爲十個極重災區之一，災後重建任務異常繁重。彭州市等四鎮政策性安置房建設項目工期150天，建築面積30000平米，建設地點分佈在彭州市**鎮**村、*鎮**村、**鎮*村、**鎮路等地方，四個施工點相距有120公里，公司項目部針對此工程分佈廣、條件差、現場“三通一平”沒有完成、協調難等情況下，立即開始了項目部的組建工作。針對該工程爲災後重建項目，具有其特殊性，沒有施工用電、用水，沒有施工道路等困難，項目部積極配合業主解決完成這些工作。雖然6月25日項目部就進場，但是由於業主方的原因，工程實際開工時間滯後，工期緊、任務重、責任大，在工程開工以後，項目部嚴格控制施工質量，強化安全措施，在施工過程中，管理做到細化，責任做到落實，進度天天檢查，跟不上就採取措施。所以雖然該工程有諸多困難，但是通過全體幹部職工的共同努力，到現在爲止整個工程已經完成工作量1000多萬。、兩鎮9月10開工，建築面積1平米，現主體結構已經完成，受到了業主方的認同和好評。後期*10月20曰、**10月29日兩鎮相繼開工，正在緊張有序地進行基礎和結構施工。其建築面積爲18000平米。爲確保整個工程的順利交付，項目部發揚“艱苦奮鬥，追求卓越”的鐵軍精神，在項目建設中，講誠信、講質量、講安全、講文明施工，決心優質、高速完成建設任務，爲災區人民交上一份滿意的答卷。
2、瑞麗工程處：在市場競爭激烈遠離公司的情況下，工程處不等不靠、積極主動四處找活，憑藉着良好的信譽和踏實的作風先後承擔了瑞麗畹町木薯澱粉廠土建及鋼構工程，完成工作量*餘萬元，建築面積約 4000平米;騰衝雷華賓館改造工程土建及鋼構工程，完成工作量約**萬元;海關犬基地食堂改造裝飾及水電工程，完成工作量**萬元;姐告倉庫土建及鋼構工程，完成工作量37. 5萬元;姐告**市場三層改建工程，完成工作量25萬，建築面積約1100平米等項目工程。
XX年，瑞麗工程處完成產值約*萬元，實現利潤約**萬元，上繳國家各項稅收15萬餘元，支付職工工資：*元，人均*元。支付上繳公司各項社保費用：61992. 21元，其中建築公司分攤社保費用：*元，支付上繳公司住房公積金：*元。
3、成都工程處：XX年，成都工程處在全體員工的共同努力下，共完成*萬元的產值。其中：廣東噴煤系統約1500萬元(該項目己全面完工，正在辦理結算。);江西鋼絞線擴產工程約1600萬元(該項目己進入終審階段，初審約1630萬元);德陽電爐工程約600萬元(該項目已完工進入辦理結算階段)。
優秀年度總結報告 篇7
自今年月份調入____處以來，我努力適應新的工作環境和工作崗位，虛心學習，埋頭工作，履行職責，較好地完成了各項工作任務，下面將任職來的工作情況彙報
一、自覺加強學習，努力適應工作
我是初次接觸物業管理工作，對綜合管理員的職責任務不甚瞭解，爲了儘快適應新的工作崗位和工作環境，我自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作方法，現已基本勝任本職。一方面，幹中學、學中幹，不斷掌握方法積累經驗。我注重以工作任務爲牽引，依託工作崗位學習提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛鍊，較快地進入了工作情況。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下，從不會到會，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。
二、心繫本職工作，認真履行職責 (一)耐心細緻地做好財務工作。自接手____管理處財務工作的半年來，我認真核對上半年的財務賬簿，理清財務關係，嚴格財務制度，做好每一筆賬，確保了年度收支平衡和盈利目標的實現。一是做好每一筆進出賬。對於每一筆進出賬，我都根據財務的分類規則，分門別類記錄在案，登記造冊。同時認真核對發票、賬單，搞好票據管理。二是搞好每月例行對賬。按照財務制度，我細化當月收支情況，定期編制財務報表，按公司的要求及時進行對賬，沒有出現漏報、錯報的情況。三是及時收繳服務費。結合____的實際，在進一步瞭解掌握服務費協議收繳辦法的基礎上，我認真搞好區分，按照鴻亞公司、業主和我方協定的服務費，定期予以收繳、催收，__年全年的服務費已全額到賬。四是合理控制開支。合理控制開支是實現盈利的重要環節，我堅持從公司的利益出發，積極協助管理處主任當家理財。特別在經常性開支方面，嚴格把好採購關、消耗關和監督關，防止鋪張浪費，同時提出了一些合理化建議。
(二)積極主動地搞好文案管理。半年來，我主要從事辦公室的工作，____的文案管理上手比較快，主要做好了以下個方面的工作：一是資料錄入和文檔編排工作。對管理處涉及的資料文檔和有關會議記錄，我認真搞好錄入和編排打印，根據工作需要，製作表格文檔，草擬報表等。二是檔案管理工作。到管理處後，對檔案的系統化、規範化的分類管理是我的一項經常性工作，我採取平時維護和定期集中整理相結合的辦法，將檔案進行分類存檔，並做好收發文登記管理。
(三)認真負責地抓好綠化維護。小區綠化工作是月份開始交與我負責的，對我來講，這是一項初次打交道的工作，由於缺乏專業知識和管理經驗，當前又缺少綠化工人，正值冬季，小區綠化工作形勢比較嚴峻。我主要做了以下個方面的工作：一是搞好小區綠化的日常維護。二是認真驗收交接。
三、主要經驗和收穫
在____工作半年來，完成了一些工作，取得了一定成績，總結起來有以下幾個方面的經驗和收穫：
(一)只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業務，才能儘快適應新的工作崗位
(二)只有主動融入集體，處理好各方面的關係，才能在新的環境中保持好的工作狀態
(三)只有堅持原則落實制度，認真理財管賬，才能履行好財務職責
(四)只有樹立服務意識，加強溝通協調，才能把分內的工作做好。
四、存在的不足
由於工作實踐比較少，缺乏相關工作經驗，__年的工作存在以下不足：
(一)對物業管理服務費的協議內容瞭解不夠，特別是對以往的一些收費情況瞭解還不夠及時;
(二)食堂伙食開銷較大，宏觀上把握容易，微觀上控制困難;
(三)綠化工作形勢嚴峻，自身在小區綠化管理上還要下更大的功夫
五、下步的打算
針對__年工作中存在的不足，爲了做好新一年的工作，突出做好以下幾個方面：
(一)積極搞好與鴻亞公司、業主之間的協調，進一步理順關係;
(二)加強業務知識的學習提高，創新工作方法，提高工作效益;
(三)管好財、理好賬，控制好經常項目開支;
(四)想方設法管理好食堂，處理好成本與伙食的關係;
(五)抓好小區綠化維護工作。
優秀年度總結報告 篇8
回顧過去的一年，我們的各項工作所取得的成績大家有目共睹：生產經營方面，產值、收入均創歷史新高;在狠抓生產經營的同時完成了順酐二期工程和B級鍋爐的取證工作;我們員工的收入比*年增加了很多，等等。但是，成績並不能掩蓋我們工作中存在的不足，我們更應該清醒地看到我們的工作中仍然存在着許多的問題和不足，主要表現在管理工作存在疏乎、不到位上，具體有以下幾點：
優秀年度總結報告 篇9
時間過得很快，轉眼間20xx年已成爲過去，20xx年接踵而至。xx年，雖然國家繼續實施宏觀調控政策、市場競爭日趨“白熱化”；但是在集團董事長正確領導下，在公司各部門的支持配合下，經過項目部全員的努力工作，圓滿地完成了公司下達的年度工作任務，取得了較好的業績。
一、20xx年工作任務完成情況
1、項目建設情況：（1）一期工程已全面竣工，竣工面積229318.77 m2。其中1#、4#樓完成竣工驗收工作，1、4#樓已交房598套，交房率90%並向物業辦理移交；2#、3#、5#樓完成竣工驗收工作；一期景觀工程已全面完成。（2）二期工程6#、7#、8#、9#樓xx年全部開工並完成主體封頂工作。其中6#、7#樓已通過主體結構驗收工作，6#樓粗裝飾工程量已完成70%。
2、銷售任務完成情況：20xx年悉尼灣計劃完成3.6億，實際完成銷售額2.85億元，完成計劃79.28%，回款2.58億，回款率達到90.37%。
3、歷年總銷售2119套，面積21.19萬平米，總成交額9.24億元，回款8.92億元，回款率96.57%，歷年每平方均價4359.54元。
4、20xx年可售房源597套7.35萬平米；商鋪47間4004.33平米；車位1017位。
二、20xx年工作措施與體會
1、採取激勵措施，促進銷售人員的銷售力度，加快資金回籠進程；
2、貫徹以市場爲導向的方針，敏銳的捕捉市場新的需求點，創造新賣點；
3、結合市場所需，加快項目建設；
4、加強對各項制度的執行力度，跟蹤檢查，使工作開展能符合規章、執行到位；
5、加強企業文化的建設和傳播。
三、20xx年工作中存在的不足與問題
1、在應對國家宏觀調控政策方面，措施還需加強；
2、成本控制仍然是管理中的弱項；
3、工程管理水平還需進一步提高；
4、績效考覈體系仍需建立完善；
5、人力資源工作仍需形成人才遠期規劃；
6、還需加大營銷策劃、廣告宣傳工作的力度。
四、20xx年工作設想
1、重點：春節前民工工資發放問題，跟蹤供電問題，爲2、3、5#樓交房做準備。確保工程進度二期工程爭取提前完工，爲銷售任務的完成創造條件。6#樓爭取在6月份完成竣工驗收，7#樓爭取在10月份完成竣工驗收，8#、9#樓爭取在12月份完成竣工驗收，二期景觀綠化工程爭取完成80%。
2、準確把握市場，及時調整銷售策略，加強項目開發的營銷策劃工作，重視市場調研，增強宣傳力度，確保完成銷售任務。20xx年上半年銷售計劃完成1.5億，爭取完成銷售額2億元，下半年爭取完成銷售額3億元。
3、完善考覈機制、任務分解到位，確保完成20xx年度各項經濟指標。
4、認真落實“產品優、成本低、服務好”的各項措施，特別是二期景觀綠化工程施工時一定要在總結一期景觀綠化工程施工經驗的基礎上爭取品質再上臺階；
5、重視和加強人力資源工作,建立健全管理制度；
6、物業、保安、保潔等的管理工作將從機構設置、服務意識及流程、人員素質、工作責任心及敬業精神等方面進行加強。
我相信，20xx年有董事長的正確領導、有匯融人萬衆一心的精神；悉尼灣項目部全體員工會再接再勵，爲新的一年工作更上一層樓而努力工作。
匯融悉尼灣項目負責人：鄭時才
20xx年元月x日
優秀年度總結報告 篇10
20xx年對於個人來說是意義非同尋常的一年，抉擇的一年。究其原因體現在兩個方面，一是告別了熟悉而又充滿感情的深圳工作，難捨之情溢於言表；二是回到家鄉襄樊，來到了大力電工集團工作，來到了一個和諧團結的售後服務團隊工作，這個更加充滿激情與挑戰的新工作崗位將成爲我今後一段時間的工作平臺。
一年來，覺得自己是非常幸運的，得到這麼多領導和同事的幫助。特別是領導能夠很好的體諒我們現場的情況，切合實際的安排，減少我們不必要的壓力使得工作心情能夠平穩舒暢，部門同事好比一家人，在工作上我們相互協作、相互配合、取長補短，目的很簡單——就是爲了技術得以提高，更好的服務客戶，解決棘手的問題，維護公司的形象。
回顧20xx年，本人從以下幾個個方面將個人工作總結報告呈現如下：
一、回首成長路難捨往日工作團隊
回首20xx年的深圳fdk的工作，興奮與激動的同時，大城市的機遇和挑戰給了自己人生未來的很多考慮與思索。此時此刻更多的是難捨，在去與留的抉擇面前，自己考慮了很久，留在fdk可以繼續以往的工作，做名高級生技員，辦公室安逸和清閒的工作，同時可以接受很好的世界級大公司的培訓；離開公司，一個新的工作環境，很多事情都是未知。當時，想到了《誰動了我的奶酪》裏面的故事，人生只有勇於嘗試改變和突破纔會更加精彩。因此，我選擇了到一個新的工作環境去歷練和學習。
二、融入新環境重新定位工作角色
從深圳回到襄樊工作，來到了大力集團售後服務部工作，但是工作的對象，方法確是大有不同。在剛開始的那段時間的確不太適應，但通過領導和幫助與引導，透過同事的關心與照顧，這種不適應的心理很快就消失了。但與心理上較快適應相比，工作方式和方法的適應相對慢一些。像以前的工作，很多事情都很固定和輕鬆，在工作程序和方法上都比較簡單，但是現在要處理的現場實際問題，很多時候不僅棘手而且多是和其他公司或是甲方交流，客戶的不滿情緒也給工作的順利進行帶來了一些不利的影響。對於過程和方法是否得當考慮的不夠周到與全面也要做充分的考慮和記錄，通過時間和現場經驗的積累來提高自己的處理問題的能力。在現場問題上也要和客戶做充分有效的溝通，防止不愉快的事情發生，使得現場問題能夠及時處理的同時，也能維護好客戶關係。
新的工作崗位和角色，給予我了很多挑戰，同時每一次特殊的服務案例都給予我了一次學習和提升自我的機遇，下面是一個具有代表性的案例報告可以很好的來說明（附頁）。
三、不斷進步，時刻更新，把自己的本職工作做好
每個現場處理完成以後，我都養成了好的習慣，把每次的工作過程記錄下路和現場的調試過程及其問題的處理過程，這樣自己的水平提升的很快。技術本身就是一個漫長的積累過程，同時也要不斷的學習先進的新技術來武裝自己的頭腦。由於工作性質的需要，養成良好的個人工作記錄習慣，通過漫長的時間積累將來會成爲一筆可觀的財富。通過近一年的工作和積累，公司的相關產品現在都可以獨立處理了，這裏面有很多是公司培養促使自己可以儘早的獨立，併產生經濟效益。
四、結束語
回顧即將過去的一年工作，雖然取得了不少的成績，但我仍感自己有不少不足之處：
1、只是滿足自身任務的完成，工作開拓不夠大膽等；
2、業務素質提高不夠快速，對新業務知識仍然學習得不夠多，不夠透徹；
3、本職工作與其他同事相比還有差距，創新意識不強。
在以後的工作中，請大家給予我監督與建議，我將努力改進自己的不足，爭取獲得更好的成績以上是我個人20xx度工作總結，俗話說：“點點滴滴，造就不凡”，在以後的工作中，不管在外工作是枯燥的還是多彩多姿的，我都要不斷積累經驗，與各位同事一起共同努力，勤奮的工作，刻苦的學習，努力提高文化素質和各種工作技能，爲了單位的發展做出最大的貢獻。
優秀年度總結報告 篇11
本學年我校的體育工作從全面落實“健康第一”思想出發，牢固樹立和堅持教育面向全體學生的原則，進一步從觀念上理解和認識了實施素質教育、改革課堂教學模式的關鍵性和重要性，在全面提高學生素質的思想指導下，學校始終把提高學生身體素質、培養學生良好品質和健康心理作爲工作的出發點。現根據市教育局關於學校體育工作要求，對照《學校體育工作年度報告辦法》及學校體育工作評價體系的要求，堅持實事求是的原則，結合學校實際，嚴格自查，回顧一年來學校體育工作成效，現將一年來的體育工作報告如下：
一、學校基本情況：
我校現有88個教學班，在校學生8888人，有專職體育教師8名。學校建有888米田徑場跑道，籃球場8塊、排球場8塊，乒乓球桌8個。設有標準的體育器材室8個，硬件設施基本完善。我校以《學校體育工作條例》爲指導，認真貫徹體育課標的要求，有組織、有計劃地開展教育教學、科研活動。學校堅持“健康第一”、“以人爲本”理念，遵照學生身心發展規律，調動學生參與體育教學的積極性，讓學生充分體驗合作學習的快樂，享受健康成長的快樂。
二、組織領導情況：
1、學校把體育工作納入整體學校工作計劃中，做爲學校的重點工作來抓，健全領導網絡、明確分工、加強負責。對於學校舉行和參加的重大體育活動，學校領導給予人力、物力、時間上的保證。
2、學校領導經常深入一線瞭解教師的思想動態、工作情況，對存在的問題，工作中的困難及時採取措施解決，對學校文藝體育活動的開展、運動隊的訓練、比賽等都親臨督促指導。
3、建立激勵制度，搞活體育教學工作。學校將各班參加各類體育活動，比賽的成績納入班級量化管理，並將各班參加體育鍛煉活動的情況和體鍛達標率、優秀率作爲評選文明班級的重要依據，促進了學校各項體育活動的開展。
三、體育教學開課率情況：
我校嚴格按國家頒佈的課程計劃，開齊、開足了體育課程，體育教師嚴格按照《體育課程標準》和體育課程常規的要求開展體育教學工作。學校認真組織學生跑操，做好武術操、民族舞，並納入學校的常規檢查，同時全面實行大課間體育活動制度，每天上午統一安排25分鐘的大課間活動，下午安排88分鐘的課外活動，充分保證了學生每天都能進行一小時體育鍛煉。
四、體育教學實施工作情況：
1、以“健康第一”爲指導，我校切實抓好體育教學工作學習落實“課標”的教育理念，改革學習方式、教學方法和評價方式。學校要求教研組做到學年有總結，學期有計劃，每課有反思;活動有分工，有措施、保安全;成績有紀錄;資料有積累。要求體育教師根據學校場地器材條件，認真備好課，做到備教材、備學生、備場地，充分利用88分鐘的課堂教學，抓好學生的體育常規教育，讓學生掌握基本的運動技能，同時結合推進愛國主義和集體主義的教育。學校領導和分管校長定期組織檢查教案，隨機進行聽課和評課。
2、要求體育教師在教學實踐中認真反思，努力鑽研，不斷地更新教育觀念，準確地理解“課標”精神，恰當地選用新的教法和新的學法，激發學生學習興趣，充分發揮學生主體作用，堅決杜絕無教案上課和“放羊式”教學。
3、樹立課外活動是課內體育教學的延伸的教學觀念。體育競賽活動和羣體活動是體育課教學工作的實效檢驗。只有讓學生掌握基本的運動技能，才能更好地開展體育競賽活動和羣體活動，促進體育運動水平的提高。學校要求體育教師凡是學校開展的競賽活動和羣體活動，都要列入體育教學計劃之中，對學生加以指導。這樣既推動了競賽活動和羣體活動的開展，反過來又促使學生重視體育課的教學，提高了體育課的實效性和學生的學習興趣。
五、體育活動開展情況：
1、全面啓動學生“陽光體育一小時運動”，讓學生們走向操場、走進大自然、走到陽光下。堅持每天上午25分鐘大課間活動，下午88分鐘的課外活動。學校合理安排學生每天進行跑操、跳繩、各類球類、跳民族舞蹈、做武術操、合唱歌曲、國學經典誦讀，練習書畫等活動，豐富學生的課間生活，讓學生真正達到了德智體美勞全面發展的目標。
2、積極響應教育部、國家體育總局、共青團中央共同發起的陽光體育冬季長跑活動，依據我校實際情況，每年在12月底舉辦冬季迎新年長跑活動。詳細制定長跑活動方案及安全預案，之後進行班級團體總分的核算進行班級量化獎勵。同時，學校利用上午大課間活動，組織九年級年級學生以班級爲單位進行有序的長跑鍛鍊，使一些不愛運動、體質較弱的學生身體有了改善，也爲迎接體育會考做準備。
3、今年我校舉行了小型多樣的校園文體活動。雖缺少師資，但學校的體育競賽和羣體活動仍有序開展。秋季田徑運動會、春季籃球聯賽、校園集體舞、師生廣播操比賽、師生籃球賽，讓學生和老師一起鍛鍊，得到了師生的熱烈響應，積極參與。
4、抓好學校籃球隊的訓練工作。爲更好地統籌安排教師資源，做到教練員、運動員、訓練時間、訓練場地器材四落實，學校在有限的師資情況下，結合學校的實際情況，制訂出切實可行的計劃，爲特長生的技能水平打下初步的基礎。
六、學校體育經費投入情況：
今年學校在資金緊張的情況下，仍多方努力，投資添置部分體育教學用具，滿足了學生健康體質測試、體育課、大課間活動的需求，保障學校體育工作的基礎設施建設，保障各項體育活動的正常開展。
七、教學條件改善情況：
我校嚴格按照有關規定合理使用體育經費，滿足教學和競賽工作的需要。重視場地器材建設，根據教育部去年印發的《中國小體育器材設施配備目錄》，逐步配齊體育器材設施，並切實落實體育室器材出借登記、管理制度。目前器材基本能滿足上課需要和體育活動基本器材，教學條件逐年改善。
八、教師隊伍建設情況：
我校現職體育教師8名。相對年輕經驗不足，在教學方法和手段上比較單一，對於此情況，我校採取讓老師們走出去多看、聽、多記的措施，推薦他們參加各類教研活動，學習其他有經驗教師的上課方式，學習他們對大課間的組織，學習各學校體育工作材料的記錄和整理。我們學校始終利用各種機會和各種形式，向老師傳達新的觀念，傳遞新的信息，引導教師要加強學習，及時“充電”。
九、體育考試實施情況：
爲了切實實施素質教育，促進學生全面發展，根據體育會考的相關要求，選取合適的體育項目，在每學期期末考試之前，完成學生的全部考覈工作，並把考覈成績上報給學校教務處。另外，由於九年級學生面臨體育會考壓力，學校組織九年級學生進行體育會考前的強化訓練：早起晨跑，大課間時強化立定跳遠及跳繩、實心球練習。班主任及任課教師到場協調體育教師組織學生有序練習，並適時安排學生進行了3次模擬考試，爲打好體育會考這一仗做好充足的準備。
十、學生體質健康監測工作情況：
學校嚴格按照上級要求，把好各階段體質健康監測關。每學期，按照上級要求，組織對學生進行體檢、一年度對學生進行兩次視力監測。做好學生體質健康測試工作，嚴格按照《國家學生體質健康標準》，認真完成全校學生的體質健康測試、測試結果統計等工作，並按時將數據上傳至國家數據庫。本學年測試結果較好，全校學生88%合格;其中及格率88%，良好率88%，但也存在一些問題，優秀僅有88%，學生綜合身體素質有待提高和鍛鍊，這也是我校今後體育工作的目標和方向。由於學校領導的大力支持，全校師生的齊心努力，本年度，我校的體育工作取得了一定的成績。展望新的一年，我們的體育工作又將面臨一個嶄新的開始。我們將一如既往地加倍努力，讓我校的體育活動真正成爲一道亮麗活潑的校園風景線。
優秀年度總結報告 篇12
篤行隊成員以寧波市北侖區的大學生創業園爲基地，通過對寧波市人事局就業指導中心負責人和部分在校大學生創業者進行深入詳細地採訪,並對寧波市幾大高校大學生和企業內部職員進行了問卷調查，全面地瞭解寧波市大學生創業的基本情況以及大學生創業歷程，以寧波市爲例，追蹤分析我國沿海城市大學生創業發展狀況，爲當代大學生創業就業提供相應的指導和借鑑。
關鍵字：沿海地區大學生創業 寧波 起步 增長
20__年的全國高校應屆畢業生將達660萬，然而就業總體形勢並不樂觀，在貫徹學習xx大報告的同時，“以創業促進就業”也是當代大學生的現實選擇和就業瓶頸的突破點。
在全國各地的創業建設中，由ChinaVenture投中集團旗下數據庫產品CVSource統計顯示,從創業板企業地域分佈來看，北京、廣東、深圳、浙江、上海等地的創業板公司佔據了半壁江山，再看在截至20__年10月30日創業板上市的135家企業中，浙江省以13家的數量位居第四。在20__年2月，寧波、杭州、湖州和金華還被確定爲首批國家級創建創業性城市。
故而，篤行隊圍繞大學生的切身利益問題進行調查實踐。對於即將面臨畢業或者準備創業的大學生來說，我們的調查課題緊密大學生的切身利益，具有實用性和針對性。而且沿海地區的大學生創業發展相較於我國西部地區取得了較大的發展，通過本次調查其發展狀況，總結經驗，爲西部地區的大學生創業發展提供一定的啓示和建議。
一、前期準備
在實踐的前期準備中，我們通過小組會議確定了隊名、隊徽及實踐內容，並分配安排具體任務，落實到每個人的責任。在經過指導老師的指導後詳細制訂了實踐策劃，並在團隊小組中討論確定實踐中的訪談、問卷調查的內容。
二、實踐過程
篤行隊的實踐成員包含人文學院和經濟管理學院兩個院系的學生，在文理合作中，各實踐成員發揮了自己的專業特長，並且充分合作交流。在實踐中，我們主要有問卷調查、採訪和實習三個環節。下面從實踐對象羣體的不同來介紹篤行隊本次的實踐。
(一)進入大學校園，深入瞭解在校大學生的創業意識在實踐期間，篤行隊各成員前往寧波大學、寧波職業技術學院等高校對在校大學生進行了問卷調查，調查瞭解沿海地區在校大學生中的創業意識狀況。
在問卷調查中，雖然大多數大學生都支持創業，但是通過問卷調查的統計發現，對於創業相關的當地政府的政策和活動，有54%的同學表示不知道，而在知道的羣體中，也仍有人對其只是一個模糊的印象。這表明對蒐集創業方面的訊息，大學生的主觀能動性仍然不大。
從沿海地區在校的大學生的角度來說，有75%的大學生認爲現在大學生創業的發展狀況仍是處於初級階段，但發展不好多佔比例僅佔6%，這說明沿海地區大學生的創業雖只處於初級階段，卻也是一片欣欣向榮的景象。而且大學生對創業的態度並不消極，而是非常的客觀。
(二)企業內部調查，瞭解沿海大學生創業影響因素
本次實踐，我們以大學生創業園爲基地，以寧波市爲例。在創業園中聚集了許多大學生創業團隊，我們就沿海地區大學生創業影響因素、基本狀況對企業內部員工進行了問卷調查。
(三)訪談創業者，回顧創業史
在實踐期間，我們走訪了寧波大學、寧波職業技術學院等高校的在校創業者20餘名，其創業公司涉及電子設計、裝飾設計、會計、人力資源、教育、廣告傳媒、軟件開發等行業領域，並對我校在浙江寧波創業的07級畢業生夏嵊波進行了深入的採訪。經過採訪和後期總結，我們從各個行業領域的創業者的經歷總結出沿海大學生創業的歷程。
大學生創業都需經歷三個階段，即是創業意識、創業想法和創業行動。
創業意識即指大學生心中的創業激情，這是大學生在大學期間或者在大學之前在自己心中埋下的種子。寧波市人事局的相關工作人員根據調查統計得出，在這個階段，大概有60%～70%的大學生會有這種創業意識，主要是爲了實現自我價值，也有就業壓力大等因素的影響。追溯創業意識的萌發，沿海地區大多是受家庭、朋友的影響，在進入大學生後，校園的相關活動、講座也對創業意識有較大的啓發作用。創業意識在整個大學生創業的過程中具有啓蒙作用，爲大學生創業營造一個良好的氛圍，這是需要保護的，也是現在社會促進就業創業所需要的。
在大學生的創業意識被啓蒙後，大學生就會通過自己的主觀能動性去主動了解創業的相關信息，並形成一個相對具體的創業想法。而學校、政府開展的各種創業培訓和講座，也爲懷有創業激情的大學生找回“理性”。有了初期的創業指導之後，大學生並不急於創業，而是尋找創業團隊，或者先在實踐中磨練自己。在採訪的20餘名的創業者中，有80%的人有在知名企業實習或就業的經歷，並在其期間積累了自己的人脈資源、技術能力和管理經驗等。但現在沿海地區的創業大學生並不是都必須具有就業、實習經歷，例如，寧波大學中在校創業的電子信息科學與技術有限公司的創業者和自己的團隊在校期間以無報酬爲前提下與一些電子產品公司合作，爲其提供電子產品，並以良好的口碑積累了一定的業務後纔開始成立公司運營。這種“找準時機，有準備”的應屆創業得到了寧波市政府的提倡。在確定創業想法後，創業團隊綜合各因素制定完善的創業計劃，考慮創業的融資、註冊、運營等問題。
有了完善的創業計劃後，通過學校或者政府的審批後，大學生能獲得場地和資金的相應補助。在大學生創業剛開始之時，註冊、稅務方面成了創業者的難題。沿海地區的大學生創業融資的渠道可以是企業或者個人的風險投資，也可以申請小額擔保貸款。當然，在沿海地區政府部門對創業的補助資金也是相當可觀的，像寧波鎮海區率先創建大學生創業園，爲大學生創業提供最高達20萬元的扶持資金。
在大學生的創業公司正是註冊運營後，公司的第一桶金成爲了公司是否可以存活下去的關鍵，所以在公司運營之初，公司都會以維持生存爲目的。但當公司成功存活下來，並已經經營了1~2年後，公司會出現經營管理方面的欠缺，團隊內部會有分化，而大多數成功的創業團隊都在有明確定位的前提下，通過制定明確的短期目標來增強團隊內部的凝聚力，保證公司的持久發展。通過綜合20餘名創業者的歷程以及寧波市人事局相關工作人員的分析表明創業公司在成功維持了3年的營運後，則已經度過創業存活階段，而5年後，創業公司則能穩定發展。
(四)採訪在校創業老師，瞭解沿海高校態度及做法
面對嚴峻的就業形勢，許多大學生都有自己的創業想法和規劃，自主創業的意識在大學生的羣體中逐漸崛起。沿海大學的政策和措施對大學生創業發展有很大的影響。
就比如說寧波大學，其創業指導中心的王曉申老師表示，已經入駐寧波大學校園創業基地的創業團隊有27個，而這幾年創業團隊的數量一直在不斷的增長，其中，今年更是達到了80%左右的增長率，是這幾年中漲幅最大的一年。與之相對的，大學也在不斷改善對大學生創業提供的政策和措施。例如，在寧波大學有1600m2的創業基地作爲大學生創業的場地，而且房租、水電等費用都是全免。學校還會邀請一些寧波企業中的總經理不定期地來對創業者進行指導，除此之外，每個創業團隊都會有本校的指導老師對其進行全程指導。
寧波職業技術學院則搭建了創業工作坊(班級特色項目化)、大學生創業街和大學生創業園三個創業服務平臺，通過這三級聯動來促進校園創業的提升。
由此可看出,爲了在全面開展的創業教育課程，加強大學生創業意識，營造良好的創業氛圍，沿海地區的大學不僅提供了創業場地和平臺，更在不斷地摸索中建立起了完整的課程體系，使大學生創業課程貫穿大學生涯。
(五)訪問政府工作人員，政策更新營造氛圍
沿海地區的創業政策會根據當地的實際情況不斷地進行完善和更新。如寧波市根據大學生創業需5年才能穩定發展這一情況，擴大了大學生創業扶持範圍，從原先創業扶持對象範圍只涵蓋畢業兩年內的大學生，擴大到所有在甬創業的在校大學生、寧波生源全日制普通高校在校大學生和畢業五年內的寧波戶籍或寧波生源全日制普通高校畢業生。
沿海地區的政府除了更新政策爲大學生解決問題外，更注重營造創業氛圍，保護大學生的創業意識和創業激情。
二、後期總結
在時間過後，團隊成員通過宏觀整個實踐的材料及數據，對調查的數據進行分析和處理。在進行訪談資料整理後，將文獻資料、個案訪談、小組討論的內容進行分類，再將其融入問卷調查研究結果之中，最後得出了沿海地區大學生髮展狀況的結論，下面就實踐結論做詳細的介紹。
就整體水平來說，我國沿海地區大學生創業發展階段仍處於初級，但是隨着政府、學校的重視，創業觀念的改變，沿海地區大學生的創業有了很大的增長，顯示出了較強的生命力，遙遙領先於中國西部地區。
與亞洲四小龍、西方發達國家相比，我國的沿海地區大學生創業發展仍處於起步階段，這不光是創業人數上的差距，還受創業人數、創業教育、創業環境、創業理念等多方面因素的影響，創業人數的比例只是能更直觀表現這個客觀問題。
就創業人數來說，寧波市20__年的創業人數所佔比例僅爲1.9%，這樣的比例是相當的低。而在沿海地區的創業教育這個板塊中，學校和政府扮演了重要角色。沿海地區的大學雖然會舉辦一些創業講座或者創業活動，但是對實際創業的幫助並不明顯，主要原因是創業理論和實際創業之間沒有緊密地聯繫起來，創業教育形成了一體化和通識化的模式，使大學生在創業中不瞭解行業規則，無法及時應對變動。創業環境的營造也是具有舉足輕重的地位，但是工商註冊繁瑣、融資平臺狹窄、政策宣傳不到位等都影響了良好創業環境的營造。
沿海城市大學生創業的生命力強首先從近幾年創業人數比例的增長可以看出，據寧波市人事局調查統計，寧波市大學生創業的比例從20__年的0.8%提高到20__年的1.9%，而通過走訪寧波高校可知，近年來，各高校的創業人數有了較高的增長，且創業激情逐漸高漲。例如，寧波大學每年都會舉辦“挑戰杯創業大賽”，同學們的參與熱情在逐步高漲，20__年的參賽團隊達到了110個，而寧波大學中實際創業團隊數量在今年也達到了80%左右的增幅。其次，學校通過學分、獎學金等方式鼓勵在校大學生創業，與此同時，政府部門也不斷針對當地實際情況出臺相關的優惠政策，儘量解決大學生創業中融資、場地等客觀問題。政府與學校的重視都極大的調動了大學生創業的積極性。再次，“先就業再創業”的做法在以前佔據着主導地位，但是，隨着觀念的改變與社會的進步，現在社會更提倡“抓準機會，適時而發”。
其次，除了總結實踐成果外，團隊成員還分工合作一起製作了實踐PPT、實踐展示卡紙、實踐圖片總結等後期展示宣傳工作。
優秀年度總結報告 篇13
伴隨着新年鐘聲的敲響，又迎來了嶄新的、充滿期待的xx年。回望xx年度的工作生活，感受到公司及身邊的人這一年來發生的巨大變化，我們的品牌在快速提升着，身邊的同事也都在不斷進步着，朝着同一個目標奮鬥着。新的一年到來了，也帶來了新的挑戰，在我們準備以全新的面貌來迎接新年的到來時，也不忘來回顧和總結過去一年來所做的努力。
人力資源部自成立到現今已經一年半時間了，很榮幸本人蔘與了人力資源部成長的歷程，從無到有，從當初的不完善，慢慢成長到今天的成熟。自xx年以來，人力資源部的隊伍在慢慢壯大，引進了專業人才，專業水平得到了很大的提高，人力資源建設正在逐步走向規範，職能作用也在逐漸得到體現。公司領導對人力資源部的建設極爲關心，這對於人力資源部同事來說無疑是最大的強心劑。過去，大家可能對“人力資源”這個詞語感到有點陌生，不知公司設如此部門真正的用意在哪裏。通過今年大家的同心協力，已慢慢取得了公司各部門絕大多數人的認可與支持。
上半年因部門人手緊缺，使得一些工作無法真正展開，一直在做着基礎工作，今年上半年莫總監任職以來，對人力資源部工作進行了整理，明確了每個人的工作職責，使分工更加細緻化，現對於今年的工作總結如下：
一.對於公司員工的人事檔案及其他資料進行收集及管理，使其更加完善化，保持公司檔案的完整性，爲保證日後的分析工作提供更準確的信息。因檔案內容涉及公司有關機密，期間我保持着極高的警惕性和很強的保守意識。協助上級掌握人力資源狀況;填制和分析各類人事統計報表。爲人力資源規劃工作提借準確的信息。
二.負責管理員工勞動合同，辦理勞動用工及相關手續;到目前爲止，勞動合同的籤屬工作開展的不是特別的順利，主要因爲市場推广部業務人員較散，集中的機會較少，經常都是來去匆匆，致使部分業務人員至今未能簽署勞動合同。計劃爭取過年這個機會，把合同簽署工作完成好。
三.結合公司制度及國家規定管理員工考勤和請休假管理，按月準確出具考勤報表。其中員工考勤又是一個難點，公司實行上班刷卡辦法已經一年半時間了，由於部份員工一直未能適應新的考勤辦法所以效果一直不太好。今年人力資源部特意爲此問題進行了考勤重申，並與綜合管理部技術人員討論後改善了考勤系統，但因公司許多工作崗位性質的不同，員工工作時間經常需要彈性化管理，還是不能很好的交上令人滿意的考勤數據，但爲了防止有些員工“言過其實”，照成考勤不公的結束，考勤系統還需更加完善。
一.執行各項公司規章制度，處理員工獎懲事宜;對於有些員工不遵守公司規章制度，致使工作上出現較大失誤或較大錯誤，人力資源部通過周密調查之後，給予了合理公正的行政處罰，並對當事人進行了思想教育。本年度共有約十人左右人接受了公司不同程度的行政處罰，均認識到了自身的錯誤。
二.今年以來，公司充分考慮員工的福利，各項福利制度正逐漸開始實施。比如以往只有市場推广部人員才享有的品牌推廣用煙，在本部也得以實現;每月協助行政部人員進行生日活動的策劃及實施工作，豐富了員工的業餘生活;考慮到員工的安全保障問題，公司也已爲全部員工購買了平安團體意外險及醫療險等險種，保險期間有一員工不慎摔傷，我們及時與保險公司取得了聯繫，並申請了相應的理培，解決了員工的後顧之憂。等等這些都大大調動了員工的工作積極性，從而起到了激勵員工的作用。
三.進行促銷人員的管理工作。自今年9月份以來，人力資源部正接手促銷人員的管理工作，通過資料收集分析，發現雖然制定了相應的管理制度，但是發現許多市場並沒有嚴格按照制度來執行，隨意性較強，人員增長率過高。促銷人員是五葉神市場的重要組成部份，加強促銷隊伍的管理迫在眉睫。下一季度計劃儘快重新制定促銷人員管理制度，並嚴格按照規章制度辦事。控制好人員的增長速度及提高整體素質水平，爲公司的將來儲備更多的業務人才。
四.協助做好招聘與任用的具體事務性工作，包括髮放招聘啓事、收集和彙總應聘資料、安排面試人員、跟蹤落實面試人員的情況等;
五.幫助建立積極的員工關係，協調員工與管理層的關係，協助組織員工的各類活動;
此外，在部門領導的指導幫助下，對員工考勤制度、勞動合同管理辦法等相關的人事制度進行了修改工作，使其更加人性化，合理化，符合了公司“以人爲本”的人才理念。
對個人來講下一步重要應該在認真工作之餘加強學習，不斷提高自身專業素質，才能面對更大的挑戰，也纔不會被時代的潮流所淘汰。珍惜來之不易的機會，紮紮實實做好每份工作。xx年人力資源部的責任將更加沉重，人力資源部一定安排並實施好新的一年的工作計劃，用實際的工作業績來說話。
最後，祝願公司在新年裏一帆風順，一年更比一年好!
六.加強各項目公司人事專員的管理、培訓、溝通，確保人事工作的高質、高效。
在新的一年裏，我將嚴格根據公司領導的指示，在做好日常工作的基礎上，緊跟公司發展步伐，努力學習專業知識來完善職業技能、提高職業素養。我們將積極貫徹“誠信、合作、創新、發展”的企業理念，加強主動學習、創新觀念方法。我堅信，在公司領導和全體員工的共同努力下，我們的明天一定會更好。
優秀年度總結報告 篇14
20xx上半年，xx公司深入貫徹落實XX公司年度工作會議精神，以經濟效益爲中心，以安全生產爲保證，以創新管理爲手段，牢固樹立精細化的管理理念，在加強基礎管理、提高經營能力、保障安全生產、創新營銷方式等方面狠下功夫。
一、基本情況
（一）生產經營完成情況。20xx年上半年，xx公司生產經營情況良好。粉煤灰深加工產業發展形勢利好，建材產品產銷兩旺；液氧、液氮生產銷售工作正常有序，設備運行良好，產品質量穩定，市場需求旺盛，所有指標可控在控。截止到5月底，公司實現經營總收入XX萬元，完成xx公司下達年計劃xx萬元的%。
（二）項目發展有新亮點。作爲公司20xx年項目建設的重點，4500Nm3/h全液體空分二期項目從前期設備採購、土建施工、設備安裝到最後單體調試和連鎖試車，均嚴格按照國家有關規定、程序和流程進行。20xx年X月X日時，4500Nm3/h全液體空分二期項目實現一次性提前投產成功，目前已步入正常運行軌道。
（三）經營能力得到增強。20xx年公司以加強品牌建設爲着力點，創新營銷方式，隨時掌握市場動向，進一步提高
分析市場、爭取市場、駕馭市場的能力，逐步建立起了完善的市場營銷系統。20xx年春季公司三次舉行建材品牌推介會，促進與本地區經銷商的交流互信，取得良好效果。在電站服務方面，XX公司全力配合主業公司做好各項輔助型工作，當好乙方。
（四）管理水平穩步提升。一是強化基礎管理工作，以實現管理工作的制度化、科學化、規範化、標準化爲目標，進一步完善和建立各項規章制度和工作標準。二是按照精細化管理的要求，將年度經營目標任務層層細化分解，強化過程分析與控制。三是進一步理順各項工作流程，初步構建起運行順暢、銜接緊密、簡約高效的工作模式。四是創新用工薪酬管理模式，激發廣大職工工作熱情。
（五）安全工作持續推進。公司認真貫徹落實xx公司及xx公司安委會精神，完善“黨政同責，一崗雙責，齊抓共管”的責任體系，進一步明確各級領導的安全生產責任，結合日常“二五”巡查制度，深入開展“春季安全大檢查”和“安全生產月”活動，採取有力措施進行隱患排查和治理整改，保證了安全穩定的生產經營局面。
（六）黨羣工作注重實效。黨羣工作以開展黨的羣衆路線教育實踐活動爲主線，着力構建“大黨建”工作格局，重點推動標準化黨支部和基層班組建設，實現黨、工、團齊抓共管；黨風廉政工作注重實效，認真落實黨風廉政建設責任制，積極開展效能監察，持續推進懲防體系建設。20xx年公司組織開展了職工輕排球比賽、“三八”節趣味運動會等活動，並積極參加XX公司辯論賽，進一步凝聚了人心，振奮了精神。在文化建設方面，開展“成長講堂”創新職工培訓方式，鍛造“XX公司精神”和核心價值觀。
二、目前存在的主要困難和問題
應當看到，XX公司經過五年的發展，在取得成績的同時，影響和制約公司發展的潛在問題仍然存在，甚至部分問題的解決已經迫在眉睫。
一是在生產經營方面，受季節因素及建材行業民營企業、區域液體空分產量的逐漸增多影響，特別是空氣液化二期項目投產以後，公司銷售壓力進一步增大，完成年度核心目標任務任重道遠。二是在管理模式仍偏粗放。XX公司由於輔業單位性質，所面對的市場形勢複雜多變，競爭對手多爲個體戶，具有較大的不確定性，因此在風險內控管理方面存在一定的難度，不免出現一些漏洞。三是在隊伍建設方面，部分中層幹部的能力、素質同公司的快速發展要求還存在一定差距，甚至個別中層幹部立場不堅定，綜合素質不過關，應當引起高度重視。四是在人才結構方面，隨着磚廠、攪拌站、空氣液化等新建產業的逐步投產，公司技術類人員缺口較大，部分技術人員的專業水平有待提升，部分管理人員也出現力不從心的現象。五是在宏觀政策方面，國家對建材行業的環保投入要求越來越高，公司受歷史、資金等方面因素
限制，設備改造工作量較大，目前與國家節能環保要求還有一定的差距。
三、下一步工作思路和具體措施
針對公司發展實際和暴露出的問題，20xx年下半年要突出做好以下五方面工作：
（一）創新思路提升競爭能力。
一是加大市場營銷力度，轉變經營理念，創新經營方式，繼續推進品牌建設，加強市場調研，強化市場分析預判，採取靈活多變的銷售策略打開產品銷路。當前要做好空氣液化二期項目投產後的營銷準備工作，確保質量效益雙豐收。二是深入挖潛增效，壓縮管理成本，充分發揮預算的導向作用，實事求是地分析預算執行情況，查找差異原因，抓住重點問題和主要矛盾，落實解決措施。三是增強抵禦風險能力，持續推進風險管理及內部控制體系建設，增強幹部職工的風險防範意識；要及時開展效能監察和專項審計工作，加大對審計成果的應用，壯大監審隊伍力量，從嚴把關維護正常生產經營秩序。
（二）多措並舉實現管理升級。
一是持續推進基礎管理，對現有規章制度、流程、標準進行梳理，健全各項規章制度。二是加大精細化管理力度，嚴格按照年初提出的“五項要求”，將精細化管理的理念、方法、措施等融入到各項工作中，堵塞管理漏洞。三是深入開展對標管理，進一步加強對市場情況和同行業信息的把
握，學習先進單位管理經驗和環保經驗，提高水平縮短差距。四是推進績效考覈體系建設，建立科學的績效考評體系，完善各項激勵獎懲機制，及時進行兌現，提升經營活力。
（三）夯實基礎確保安全局面。
安全工作需要常抓不懈，公司將時刻繃緊安全管理這根弦。20xx年下半年，公司將繼續貫徹落實XX公司及XX公司安委會精神，以深入開展“安全生產月”活動爲抓手，結合“安健環”工作體系要求，進一步推進安全責任體系建設，加強日常巡查，實現安全監察關口前移，同時加大安全考覈和職工安全教育活動力度；對在各項大檢查中發現的安全隱患，下大力氣進行整改，實事求是提高安全管理水平，堵塞安全漏洞，確保安全局面。
（四）狠下決心抓好隊伍建設。
中層幹部既是企業領導進行決策的輔助者，又是管理者和具體的執行者，在企業中起着中流砥柱的作用。當前，隨着發展速度的加快，XX公司部分中層幹部跟不上公司發展的步伐，綜合素質亟待提升。爲此，20xx下半年，公司要將強化幹部隊伍建設作爲工作重點，狠下決心抓好乾部隊伍建設。一是堅持正確的用人導向，堅持以德才素質和工作實績用人，選聘德才兼備的中層幹部。二是狠抓作風建設，結合中央“八項規定”要求，下大力氣整改存在幹部隊伍中的“四風”問題，肅清幹部隊伍風氣，當好廣大職工表率。
優秀年度總結報告 篇15
工作總結報告
一、企業基本情況
安徽江南機械有限責任公司是專業從事汽車零部件產品生產、研發和銷售的廠家，是國家級特種機械加工產品動員中心，安徽省高新技術企業。
公司現有員工近400人。公司主導產品有：汽車行李箱鉸鏈、汽車踏板、滑移門支架、備胎固定器總成等，主要爲上海大衆、上海通用、一汽大衆、二汽神龍、安徽江淮、蕪湖奇瑞、江鈴汽車等汽車廠家配套。產品研發能力居國內同行業領先水平。20__，企業實現銷售收入14000萬元，利稅20__多萬元。
爲響應政府節能減排，實施清潔生產的號召，推進節能降耗，提高資源利用率，減少污染物的排放，節約成本，同時也爲了高新區建設國家生態示範園區的需要，20__-20__年上半年，在合肥市經信委及環保部門的大力支持下，江南公司先後投入近1000萬元開展清潔生產審覈工作，對公司污水處理站，循環水利用、雨污分流、廢氣收集處理裝置、公司電力系統、高能耗、高污染設備等項目進行了更新改造。
二、項目建設情況
節能專項工程項目，主要是清潔生產項目的彙總，預算投入720萬元，實際投入980萬元，項目主要包括：
1、污水處理站及磷化線改造項目：項目總投資390萬元，其中環保投資190萬元。主要建設內容爲利用原有廠房對污染較大的手動磷化線進行升級改造及對污水處理設施進行技術改造，增加生化池及含鉻
廢水預處理裝置，提高污水處理能力。
2、循環水利用項目：總投資60萬元。主要安裝水泵、控制系統及鋪設管網等進行中水的綜合循環利用。此項目含四個子項目：①焊機冷卻循環水工程：江南公司焊接生產線年取水量近50000m?。現焊機冷卻是採用自來水直接冷卻，冷卻後直接排掉，這樣造成了水資源的嚴重浪費。公司焊接生產線冷卻方式進行節水改造，採用冷卻循環水。
②鍋爐水沫除塵項目
鍋爐房水沫除塵年用水量30000餘噸，原除塵工藝是用自來水直接噴淋，噴淋後直接排掉。由於水沫除塵水質要求不高，對水資源也是一種浪費。我公司擬對其進行了中水循環使用改造，利用生化池處理後的中水供水，經兩級過濾池過濾後再由管道泵供給水沫除塵循環使用。該項目總投資6萬餘元，每年可節約用水30000餘噸，節約資金7萬餘元，每年可減少污水排放3萬噸。
③表面處理前處理生產工藝循環水利用項目;將生化處理後的生產廢水引入到表面處理前處理生產工藝，進行循環使用;
④公廁循環水利用項目：將生化處理後的生產廢水引入各辦公場所的公廁使用。
3、雨污分流項目：總投資60萬元，進行廠區雨污管網進行分流改造，主要建設內容是：將公司原有的管網作爲雨水管網，另外重新鋪設新的污水管。工業污水引入公司內部污水處理站經處理達標後排放至污水管，公司內生活污水經化糞池處理後接入污水管。最終分別將雨污管接入高新區機電產業園南面豐樂河路的市政雨污管網。此項目實際投入52萬元，已於20__年是半年投入使用。
4、公司綠色照明系統改造：總投資50多萬元，主要對公司變電設備安裝節電設備，穩定電壓，保護設備安全運行;
5、廢氣收集處理裝置更新項目：總投資總60萬元，對公司表面
處理的原有抽風設施進行更新改造，對車間酸霧、煙塵進行集中收集，處理後通過煙筒達標排放;
6、淘汰高能耗、高污染設備項目：總投資100萬元，對公司高能耗的熱處理爐、下料專機進行了處理淘汰，委託外單位協作，下料改用先進節料的圓盤鋸、焊機改用焊接機器人，實際投入300萬元。
7、電鍍生產線節能改造項目：總投資60萬元。通過利用純水，延長槽液壽命、減少添加劑的使用劑量、減少熱量的散失等手段，達到節能降耗減排的目的。
以上項目現已全部竣工投入使用。
三、節能措施
本次清潔生產，公司主要從節能減排入手，包括水、電、汽，提高工效，主要節能措施有：
1、合理佈置車間設備、理順工藝流程、規劃生產區域，使之物流便捷，有效降低生產中不必要的能耗和費用。
2、爲節約用水，提高水的重複利用率;淘汰高能耗設備、選用節能環保設備。
3、變配電設施及大功率設備採取功率因數補償，減少配電網絡的線路損耗和無功損耗。
4、採用節能燈，並採用高效電子鎮流器以節能。項目的實施效果,從20__年的情況看，每年可爲公司節約用水10餘萬噸，節煤600噸、節電48萬度。減少廢水排放25100噸、危廢6噸，萬元產值的綜合能耗逐年下降，從20__年的單位GDP綜合能耗0.24下降到20__年的0.21,效果十分顯著.直接經濟效益達200多萬元。
四、利用財政節能與資源綜合利用專項資金情況
20__年，公司節能與資源綜合利用項目獲得安徽省財政專項資金支持25萬元，全部用於公司節能降耗工作，用於節能設備的更新，沒有剩餘。項目所需資本金籌措:除財政專項資金25萬元外，企業全部自籌。
五、項目效益
項目實際投資1000萬元，年直接經濟效益200多萬元，現已基本實施完畢，投入使用，其中循環水利用項目上、污水處理站及磷化線技改項目上、雨污管網分流項目、清潔生產項目都通過了相關部門的驗收，併產生了良好的環境和社會效益。
項目的實施可效地減少重金屬、廢水、廢氣、固廢的排放量，節約水、電、汽、煤的消耗，在項目實施的第一年公司萬元產值取水量比上年下降了15.8%。萬元產值耗電量爲下降了12.18%。中水用水總量爲96927m?，佔全年新水用水量的60.5%，削減廢水25100噸、危險廢棄物6噸,節約標煤近600噸，經濟和社會效益都十分顯著。每年直接經濟效益達200多萬元。
六、項目驗收及審覈情況
該清潔生產項目得到了市經信委、環保局大力支持，公司委託安徽寶華環保科技公司進行諮詢幫扶，經過一年多的工作，分別獲得了經信委、環保局的清潔生產審覈工作。我公司嚴格按照清潔生產審覈文件中規定的中高費方案進行整改落實，並不斷地充實整改計劃，增加投入，除原計劃實施項目外，公司在淘汰高污染、高能耗設備方面增加了投入。清潔生產是一項長期的任務，公司將不斷地推進清潔生產項目，節能減排。從項目的實施效果看，此次清潔生產項目的實施，社會效益和經濟效益都十分明顯，經信委、環保部門都組織專家對方案進行了評審，獲得了較好的評價，現請上級政府組織驗收。
優秀年度總結報告 篇16
我院第八屆青協自去年6月份成立以來，在學院黨委領導和院學生工作領導小組的指導下，以“立足校園，服務社會，鍛鍊自我，奉獻愛心”爲宗旨，以“與人方便自己方便”爲原則，倡導“奉獻、友愛、互助、進步”的志願者精神，務實高效、開拓創新，積極開展了各項志願服務，弘揚新風正氣，倡導友愛奉獻，促進校園良好風氣的形成。在全院註冊志願者的大力支持下，在過去的一年中取得了豐碩的成果。總體體現在兩個方面
一、組織建設更加完善：
與學校、學院許多團學組織一樣，我院青協屬於相對年輕的學生組織。截止到去年6月份，前7屆青協組織建設上存在的問題已經不適應青協工作的進一步開展，主要體現在部門工作職能安排不夠明晰、部門之間的聯繫溝通不強。第八屆青協組建以後，將原先的工作部改爲實踐部負責志願活動的組織、策劃等工作;文祕部改爲辦公室，主要負責文件、材料整理、人員考覈以及內部協調;紅絲帶站改爲公益部，將原來的艾滋病宣傳職能進行拓展，與外聯部共同開展校外共建工作。在改組之後，根據章程進行了一系列的幹部培訓，強化責任意識與志願服務意識，這樣打造了一支高效、務實的幹部團體，爲各項工作的開展奠定了人力基礎。
二、志願服務活動開創了新的領域，質量規模更上一層樓。
作爲學生性質的志願服務組織，第八屆青協成立以來，堅持“立足校園，服務社會”的宗旨，在校內外開展了一系列公益服務活動，獨立承辦國家級基金活動一項，聯辦市級活動一項、校園級活動若干，取得了良好的效果;
在校內，我們立足“爲同學服務、爲老師解憂”，9月份配合校青協完成校、院的學生迎新工作;10月份爲迎接新生開展了第二屆“風華杯”新生籃球賽;11月份協助校青協完成徐州市紅十字會志願者註冊工作，在全院範圍內進一步弘揚了“奉獻友愛互助進步”的志願者精神。12月份根據艾滋病日、國際志願者工作日等;XX年3月份，中國礦業大學志願者活動主題月啓動，我院青協積極響應校黨委、校團委、校青協的號召，圍繞志願者主題活動月開展了一些列活動，如學雷鋒紀念日、三八婦女節、植樹節、3.15消費者權益保護日等主題節日活動，並於三月中旬參加了校青協組織的清理課桌文化活動。在XX年中國礦業大學團學組織活動考評中，我院志願服務類活動獲得單項一等獎的榮譽。
“走出去，提高知名度”是第八屆青協一大亮點：我們立足校園的同時，積極開拓校外共建基地，提高社會知名度與美譽度，展現一名文科人的人文精神。在一年的工作中，我們與團市委、徐州市心連心公益服務組織、中國綠化基金會、漢王鎮北望村郝家大院先後聯合舉辦多項公益服務類活動。XX年10月份，我院青協與兄弟學院合作，與共青團徐州市委簽署了“低碳環保築和諧”的共建協議，合同期一年。該項活動旨在在徐州地區，依託礦業大學的理論優勢進行低碳環保的環城宣傳，提高市民的環保意識;同時在XX年3月份積極響應團市委的“青年二次進軍荒山”的植樹號召，參與樑唐風景區的大型植樹活動，在活動中我們的志願者接受了徐州電視臺新聞欄目的採訪，表達了礦大志願者參與徐州綠化的願望。與徐州市心連心公益服務組織的共建始於XX年7月份的百年礦大校慶宣傳活動;在過去的一年中，我們與心連心一起參與組織了“12.5文化宮京劇國粹展出的” 志願服務工作、XX年清明節徐州市各界公益組織聯合大掃墓活動。XX年3月，我們啓動參與了聯合國規劃署、中國綠化基金會、東南衛視主辦的“幸福家園——西部綠化行動”，並於當月掛牌成立中國礦業大學文法學院“幸福志願者林”，這是蘇北乃至整個江蘇地區第一個高校志願服務組織掛牌成立的公益林。在我們的宣傳與努力下，截止到XX年5月中旬，已經收穫了400餘棵各界捐贈的樹苗，價值XX餘元，將有5畝樹林在甘肅省通渭縣種植起來，帶來的經濟效益將長期資助5個貧困家庭。目前我們正在進一步與中國綠化基金會溝通，希望藉此主題來進行我們的暑期社會實踐，希望大家能夠關注。今年是建黨90週年，XX年4月份，我們走進了渡江戰役的總前委指揮中心——漢王鎮北望村郝家大院，與其進行商談達成初步共建協議，將爲這座紅色文化宣傳基地注入志願服務的新鮮血液。另外我們還多次走進敬老院、聾啞學校等活動基地提供服務。
在過去的一年中,我們積極的倡導全院註冊志願者廣泛參與到志願服務公益活動中去，在各位志願者同學們的大力支持下，我們取得了驕人的成績。老師們，朋友們，在年初的感動中國XX年度人物中，有一項特別獎頒給了我們親愛的志願者，表彰他們在世博、亞運以及平時中點點滴滴的奉獻精神，這體現了社會對於公益事業的廣泛關注。目前，社會上各大媒體均有志願服務聯盟、義工聯盟，依託媒體的強勢宣傳不斷推進社會公益事業的發展。在去年結束的廣州亞運會上，凡是參與亞運會志願服務達四周以上並通過一定考覈的高校在讀生，廣東省教育廳給出了推薦入黨、保研等高標準的獎勵。這一系列的現象，無不體現了我們國家、社會對於公益事業的大力支持。
公益事業無處不在，志願精神遍及所有角落，就在今天上午，當大多數人享受校慶假期的時候，我們的志願者同學們帶着愛心前往啓聰聾啞學校，通過前期爭取贊助、募捐爲啓聰的兒童們每人做了一件新衣服，並且將帶着他們去麥當勞、彭祖園，對於他們來說，這必定是一個難忘的校慶日、兒童節。作爲一名文科人，我們擁有更加廣闊的胸懷和更加深厚的人文底蘊，因此，志願精神在我們身上應該有更好的體現。志願服務是艱苦的，但更是感人的!讓我們行動起來，從身邊的小事做起，關注公益服務事業，展現一個文法人獨有的人文底蘊。最後，祝願文法學院的公益服務工作在新的學年更上一層樓，祝願第九屆青協取得更加驕人的成績!謝謝!
優秀年度總結報告 篇17
1、 項目前期市場調研總結
1.1主應競爭對手分析(有關知識產權分析工作，主應競爭力分析)
隨着中國加入世貿，中國在加強知識產權保護方面工作日益受到國外企業重壓，在此情況下進行產品開發前期對於待開發產品主應市場領導企業產品知識產權方面調研和準備就顯得十分重應，而在工業品中主應是關於專利權方面內容。
對應於我們開發模式(測繪仿製)在產品開發過程中很容易觸及各個企業專利，所以在專利檢索主應重點落在被測繪機器生產商有關這類機器專利。專利檢索工作主應是由前期網上普通檢索和後繼知識產權局詳細檢索。普通檢索能夠快速檢索到被測企業目前專利受予情況，而知識產權局詳細檢索則是能夠詳細瞭解該企業正在受理和最近提出申請一些專利方面情況。
對於檢索到這些專利後處理。由於我們是一家裝配型企業，企業內部主應是以裝配爲主，所有零件都由供應商提供，因此在下一步供方靠選擇時候，我們就小心對供方控制，同時與供方簽訂一些合同。同時在理解對方專利文獻對主體保護範圍和內容基礎上，對一些零部件進行圖紙更改和迴避處理，以免在外觀上侵犯別人專利。
專利迴避是專利事務中首應任務，但不能把專利迴避與專利學習分割開來，專利是專利發明人經過努力成果，特別是實用新型與發明專利是專利發明人智力勞動結晶，代表是具有一定新穎性和創造性腦力勞動，在迴避同時如何巧妙利用他人專利是產品開發和設計中首應問題，“學以致用”學目就是用，而不能只是停留在防這一層面上，因此前期專利調研絕不是“檢索”這麼簡單。
1.2主應目標市場市場狀況(國外廠家主應市場分佈與主應形成原因)
主應目標市場是在市場調查基礎上依據未能市場發展趨勢並針對目前企業資源和未來規劃綜合考慮後作出符合企業利益客戶羣落。是產品定義前一個重應內容，不同產品定義針對是不同產品市場和不同消費羣體，同時必將導致不同銷售方式和定價。
目標市場建立是在廣泛調研基礎上做出未來市場預測，具有很大風險性，如何避免風險，以及如何控制和評價市場調研過程，是這一階段主應問題，就目前完成一些項目而言，在市場調研評價和市場原始數據資料這一塊還不完善，市場有效數據都停留在二手資料上，得到一手資料還比較少，同時對於市場差異分析比較少，片面強調性價比，而不能提供接受這些性價比客戶特性和持續發展可能性。對於目標市場後續關注很成問題，一旦產品開始批量銷售後，產品更新能力弱，市場與技術交流關注重點都集中產品性能上，對於未來市場發展情況關注程度不夠。
1.3細分市場目標客戶(各個廠家目標客戶和主應銷售戰略)
細分市場目是有效避免在未來市場中惡性競爭，細分市場首應任務是瞭解市場格局：目前市場主應生產者，可替代產品提供者，可能進入市場追隨者。應分析和預測這些企業產品特性和可能市場目標，同時應闡述在細分市場中市場機會和市場效益情況，這又牽扯到市場調研數據問題，數據真實性、準確性、可信性是評價細分市場依據，真實性和準確性是指市場數據應真實不能確定數據不用和準確是指有疑問數據不上報告，二手資料引用應進行考證，而可信性是指對於局部數據不能隨意放大，“不能以此推斷”，如果類推應有充分論證可以類推理由。市場細分是未來產品開發指導思想，產品能不能在後期順利進入市場並行成“別居一格”賣點，就由這一階段工作決定。
優秀年度總結報告 篇18
在這一年我較好的完成了體育工作，但在教學過程中還存在一些問題。現在我將這一年的工作情況總結如下。
一、教學工作
我的體育教學主要從三點來進行總結。首先，我特別重視人體生理機能變化規律在教學過程中的運用。運用這個規律可以減少傷害事故的發生，使學生科學的鍛鍊身體並健康的成長。在教學過程中培養學生科學鍛鍊身體的方法。其次，我在教學過程中特別重視人的認知規律的培養。這樣，可以使學生儘快的學好技術，形成技能，使體育教師真正實現精講多練，爲體育教學研究科學的教學方法和組織方法奠定基矗最後，我在教學中特別重視學生的思想教育，利用體育教材的特點結合具體內容，向學生進行思想教育。培養學生的自覺性、組織性、紀律性、集體榮譽感、不怕苦、不怕累、勇敢頑強的精神等。這三點的有機結合會使體育教學工作起到事半功倍的作用。
二、廣播操工作
在開學初我重點抓了廣播操，因爲學生經過一個假期，對廣播操有些陌生，如不及時抓緊複習，一旦學生養成壞習慣，在糾正就困難了。因此，我主要是通過以下幾點對廣播操進行教學的。第一，加強對學生的思想教育，使學生真正認識到做操的重要性和必要性，培養學生重視做操、自覺做操、堅持做操、認真做操的良好習慣。第二，體育教師要正確運用示範。示範是體育教學的主要教學方法之一，通過示範能使學生建立正確的動作表象。因此，要求教師示範要清楚、準確、規範、優美。第三，講解要少而精。我在廣播操教學時的講解，主要是結合我的示範動作，讓學生加深對動作的理解。第四，口令要清楚、洪亮、準確。第五，糾正錯誤動作要及時。另外，在廣播操教學過程中還得到了各位班主任的大力支持。所以，使我校的廣播操質量，在很短的時間內有了很大的提高。
三、訓練工作
我能夠長期帶領學生堅持業餘訓練，並做到訓練有計劃、階段有測驗、測驗有記錄、帶領學生科學系統的進行訓練。在訓練時間上，爲不耽誤學生的學習，我每天利用下午活動課時間訓練。在訓練過程中我努力做好學生和家長的工作，使家長能夠讓學生訓練，使學生能夠安心訓練。在作學生和家長的工作中，各班班主任老師也爲我作了不少工作，支持了我的訓練工作。因此，我要加倍努力，爭取在下一年取得更好成績。
優秀年度總結報告 篇19
年初以來，安全保衛科在廠黨政、公司安保部及縣級安全管理部門的正確領導下，認真貫徹落實各項安全生產管理規定，嚴格執行厂部與安全保衛科簽訂的《20xx年度安全生產責任書》，始終堅持“安全第一、預防爲主、綜合治理”的指導方針，切實狠抓“一箇中心、三個重點”，加強對安全生產、消防安全、內部治安綜合治理及道路交通安全的管理工作，真正做到了各項安全防範措施落實到位，各項安全生產責任落實到人，截止目前，沒有發生任何安全生產責任事故、火災事故、內部治安災害事故。現將x4上半年以來總結情況如下：
一、安全生產方面
1、排查隱患、督促整改。按照厂部考覈辦法管理規定，廠安全生產領導小組由我科室負責牽頭定期開展安全檢查。1至5月份，每週組織開展一次安全檢查，從5月份生產加工結束後，每月組織一次全廠的綜合檢查。到目前爲止，定期檢查開展了28次，各種專項整治和節假日例行安全檢查6次，共檢查出安全隱患40餘項，對檢查出來的問題或隱患都按照要求反饋到責任部門督促及時整改，檢查及督查的結果定期按照要求上報了考覈辦。
2、堅持“三級安全教育”制度，做好季節工安全管理工作。烤季期間招用季節工多達 1400餘人，安全保衛科在入廠前先後組織進行了4次安全教育培訓，培訓覆蓋率達100%。在3月份，聯合瀘西縣職業技術教育培訓中心，再次組織所有季節工進行了職業道德及安全教育培訓。各部門、班組每月定期或不定期對所管的季節工進行安全教育培訓，廠職能部門適時對作業現場進行安全檢查，加強對季節工的安全管理工作，確保烤季沒有發生任何安全事故。
3、嚴格執行外協單位施工管理規定。從烤季期間設備維護到淡季設備檢修再到6月以來對老復烤掛杆廠房拆除等基建施工項目，幾乎每天都有4至5家外協施工單位在我廠範圍內施工作業，最多的時候每天有將近10家外協單位在現場作業，給我廠安全管理工作帶來了極大的壓力，所以對外協施工方的管理工作是一個常態化且複雜的工作。安全保衛科從源頭上加強了安全管理，嚴格執行外協安全管理規定，代表廠與各施工單位簽訂《安全協議》21份，並負責做好入廠前的安全教育培訓。並24小時對施工現場巡邏檢查，對違規操作行爲予以糾正。從6月份基建施工項目開工以來，每週組織各外協方召開一次安全教育會議，提出施工現場的相關管理要求，對違章行爲給予通報批評，對嚴重違章行爲責令停工整改，通過採取安全防範措施，杜絕各類安全事故。
4、按照建設安全生產示範單位的要求，完善安全基礎實施建設。按照省局(公司)批覆要求，及時配合企業管理科完成安防設施建設項目(包括成品倉庫消防自動報警系統、廠區視頻監控系統)的招投標工作，在施工過程中提供施工方所需圖紙及相關資料，並結合使用的實際，對存在的問題提出意見及建議，促使項目順利完工;對照3月份公司組織安全檢查提出的“消防栓排污孔堵塞，不符合規範”存在的安全隱患，對全廠的消防栓進行了排污處理，並對消防栓重新更換、安裝，統一標準高度;對消防設施、滅火器材進行了排查統計，更換消防箱，上報了更換滅火器的申購計劃。
5、按照繼續深入開展“安全生產年”活動的總體部署以及六月“安全生產月”活動要求，認真開展實施各項安全生產宣傳教育活動，大力提高全員的安全素養。以“安全生產月”爲契機，制定了活動方案，在廠內醒目位置懸掛宣傳標語;聘請消防大隊防火參謀、安監局專職安全員，組織全體員工召開了安全生產知識培訓;並結合基建施工的實際，製作宣傳展板，宣傳內容包含了“安全生產月”活動主題、“消防四個能力”、“四懂四會”及施工安全管理常識。
二、安全保衛、綜治維穩方面
1、繼續加強安全保衛隊伍的建設。從年初以來，我廠延用了烤季另外增加的6名季節工，共有安保人員28名，從人員配備上完全滿足安全保衛、綜治維穩工作的需要。爲不斷提高安保人員綜合素質，制定了每週一的早上組織全體安保人員開展政治學習和安保業務培訓。6月份原計劃邀請縣武警中隊及消防大隊教官組織全體安保人員進行安保業務培訓，但由於基建項目施工，只開展了對新增加的6名安保人員的初步訓練，待施工項目初步完成後，將繼續集中組織開展安保業務、消防訓練等。
2、安全保衛日常工作主要以“防火、防盜”爲主，負責全廠範圍的安全保衛值班、巡邏、檢查、守衛等工作任務，當班人員時時對全廠範圍進行巡邏檢查，加大對重點要害部位的檢查力度，發現問題及時彙報、及時解決，對檢查中發現存在的安全隱患及時通知相關部門整改。嚴防火災、交通、盜竊等案件或事故的發生，通過人防、物防、技防相結合，真正做到了防患於未然，有效預防各類事故的發生。
3、加強監督，強化內部治安秩序的管理。烤季期間，安全保衛科各班值勤人員配合各科(室)車間加強對季節工管理;配合倉儲分選車間做好收儲管理工作，按照倉儲交煙秩序計劃表放行車輛，維護正常的交煙、拉煙秩序;基建項目施工期間，加強了對施工現場及施工人員的監督管理，嚴格執行門衛值班制度，對進出車輛、人員認真登記、檢查。安全保衛科每月定期組織各班長對廠內、生活區進行安全檢查，在日常工作中注意瞭解和掌握各類民事糾紛的動向，及時化解各類矛盾糾紛。上半年，共化解矛盾糾紛2起。按照縣政法委的要求，在一定時期內對重點穩控對象的管控工作制定了相關的實施方案，並按時上報維穩綜治的相關情況報告。採取各項安全預防控制措施，截止目前沒有發生任何治安災害事故，有效維護了全廠的安全生產秩序。
三、消防、交通安全等方面
1、做好消防設施、器材配置、日常維護保養工作。安全保衛科按規定把全廠配置的消防設施、器材劃分到各班進行日檢查、周維護保養，檢查中及時更換失效滅火器。對基建施工項目範圍內須拆除的消防設施、器材進行暫時的拆除保管，在施工過程中督促施工方採取保護措施，力保消防管網不遭到破壞，確保了消防設施、器材的完整、有效。
2、落實“三防”安全防範措施。注重人防、物防、技防相互結合。年初與瀘西公安局消防大隊簽訂《消防安全協議》，實行警企合作制，安全保衛科配合公安局消防大隊消防專職人員每週對全廠範圍的消防檢查，對發現的安全隱患，認真落實整改。
3、1#2#3#4#成品倉庫火災自動報警系統已投資建設完成並投入使用。安全保衛科在項目建設過程中及時配合施工方做好設備安裝、驗收工作，結合實際提出意見及建議。在投入使用的試運行階段，及時聯繫設備廠家技術人員組織全體安保人員及倉庫管理員進行了系統的操作培訓，確保設備操作的準確性，在運行過程中能充分發揮其效用。
4、落實交通安全管理責任。安全保衛科日常對進入廠人員的自行車、摩托車、機動車輛指揮停放到車庫;對入廠的交拉煙車輛發放防火罩，指揮車輛到指定地點擺放;對生產用車進行限速、限載監督管理，嚴格查處違規操作及違反交通安全秩序的行爲;對駕駛員、公務車輛進行監督管理，督促辦公室節假日對公務車輛進行封存，並登記，定期配合對專、兼職駕駛員進行安全教育培訓。安全保衛科每月配合職能部門對廠內公務車輛、叉、抱車等進行一次檢查，督促使用部門做好車輛維護保養工作。
四、職業健康安全管理體系及十大管理體系推進運行。
上半年，按照“三標體系”規範要求，健全、完善本部門各類相關資料、記錄臺賬。從5月份公司推行十大管理體系以來，嚴格按照十大管理體系標準，參照標準化導則對制度文件、流程文件、記錄表單重新進行了編制，按照要求提交了本廠的三級文件類的制度、規程到體系推行辦審批，目前正逐步按照新的標準完善各類相關資料、記錄臺賬，爲公司十大管理體系的內部審覈做準備。
五、按時上報各類彙報、總結材料。
上半年，安全日報、週報、月報、及工作月報表、自檢自查報告、安全生產檢查記錄、綜治維穩等各類工作臺帳及彙報材料都按時撰寫，並按時上報給相關部門。
六、存在問題和工作打算。
上半年，彙集了復烤加工、設備維修、基建項目維修、基建施工等方面的安全管理工作，涉及面廣，季節工、外來人員多且安全意識低，給安全管理方面帶來巨大的壓力，在很多方面還存在管理不到位，防範措施不健全，違章操作和違規行爲在一定範圍內存在;生活區的安全防範還存在漏洞;季節工安全管理教育力度還不夠;安保人員的素質參差不齊，應對和處置突發事件的能力還遠遠不夠。這些問題的存在，與厂部提出的“爭創一流企業、爭做一流員工”的工作標準和要求還存在一定的差距。
下一步工作打算：1、以建設“安全生產示範單位”爲契機，把安全基礎設施建設和人員安全教育緊密結合起來，提高全員的安全防範意識和全廠的安全管理水平，逐步引入科學管理機制，以點代面，全面推進，逐步上升爲安全文化管理，實現安全標準化管理;2、加強對外協施工單位的管理，加大隊外來人員、車輛安全管理力度，做好外協施工方人員的安全宣傳教育培訓，杜絕“三違”現象，確保施工建設項目順利完成。3、加強對安保人員的引導、教育和培訓工作，提高安保業務素質和綜合素質，制定用工管理機制，完善考覈辦法。4、完善和制訂控制突發事件(事故)的應急管理機制，組織對應急預案進行演練，真正提高應急處置能力。
x4年上半年，安全保衛科在安全生產、保衛、消防安全、綜治維穩、交通安全等方面做了大量的工作，各項安全指標均爲零。雖然取得了一些成績，離上級安全部門的要求還有一定的差距，今後將更加努力，嚴格按照“報效國家”，“共創大成”和“求精務實、拼搏創新”的發展目標和任務，以嚴、細、實的工作作風完成各項安全管理工作任務，確保年度各項安全管理目標順利達成。
優秀年度總結報告 篇20
XX年上半年，某某公司認真貫徹落實總部年初的工作會議精神和具體要求，繼續發揚創業時的艱苦奮鬥精神，強化隊伍建設、抓好市場營銷、確保安全質量，開源節流、增收節支、大膽開拓，勇於創新，取得了較好的成績。現將XX年上半年工作作如下彙報：
一、上半年工作回顧。
公司經過三年多的打拼開拓，已經在廈門的某某市場牢牢地站穩了腳跟。但對手今年通過*式的營銷模式，採取一切手段對我們進行瘋狂的反撲。面對如此惡劣的市場環境，我們每前進一步都很難。但我們並沒有失去信心，而是將壓力轉化爲動力，在總部的關懷和指導下，在公司領導班子的帶領下，在全體員工的齊心協力下，按照年初確立的以人爲本，打造隊伍、完善管理、和諧發展的工作方針，公司積極採取有效措施，對內加強管理，爲發展打好基礎，對外大力加強市場營銷，以發展促鞏固。上半年，公司針對市場形勢和公司的實際情況，及時出臺相關的制度，調整營銷策略，爲公司今年工作目標和經營指標的完成奠定了基礎。
（一）生產經營情況。
今年1-6月份完成集裝箱理貨業務萬標箱，比去年同期增長；件雜貨完成萬噸，比去年同期增長；裝拆箱理貨完成萬標箱，比去年同期增長%。
今年上半年財務收入共計萬元，比去年同期增長。利潤元，成本利潤率。
現有員工隊伍x人，員工平均工資達x元/月。
（二）主要完成的工作。
1、以人爲本、搭建平臺、構建和諧企業。
以人爲本是企業永恆的經營之道。員工是企業的財富，只有真正的關心員工，充分保障員工的利益，才能讓員工努力工作，積極發揮主觀能力性，爲企業創造財富。今年上半年，公司繼續堅持以人爲本的經營理念，按照年初提出的以人爲本、構建和諧環境，促進公司可持續發展的工作指導思想，以改善和提高員工的福利待遇，將員工打造成爲對公司對社會有用的人作爲自己的使命，一方面大力發展經濟，提高物質基礎，今年員工的福利待遇有了明顯增長，員工的工資已由去年的二千多增長到現在的三千多，公司還爲員工訂做了西服及運動服和運動鞋。一方面加強思想教育，增加精神食糧，充分利用公司的各種平臺，努力營造和諧的企業環境。
加強黨組織建設，發揮黨員幹部的模範帶頭作用。按照公司黨委今年的工作計劃，公司黨委成立了中心學習組，將各部門長、黨支部書納入學習組，每月組織黨員幹部進行黨課學習，由黨委成員親自主講。通過政治理論學習，黨員幹部的思想認識和管理水平有了明顯的提高，在實際工作中他們以身作則，從現在做起、從部門做起、從點滴做起，處處起到表率作用。
充分發揮團組織、工會的作用。團組織和工會是公司黨委的得力助手，是公司與員工之間的紐帶和橋樑。今年以來，公司團組織和工會在黨委的領導下，組織了多項有益員工身心健康的活動。如新年文藝匯演、第一屆友誼杯籃球比賽、萬人獻愛心活動等等。各部門還針對部門員工多數是青年團員的特點，根據部門實際情況，在工作之餘，組織許多年青人喜歡的活動，有學雷鋒，做好事活動，檯球賽，羽毛球賽活動；也有郊遊，燒烤活動，極大地豐富了員工的業餘文化生活，既煅煉了身體，陶冶了情操。又加強了交流，加深了感情，促進了團結，提高了隊伍的凝聚力，營造了一個健康和諧的企業環境。
發揮x宣傳作用，正面引導員工奮發向上。廈門某某從XX年開始創辦企業內刊《某某某某之聲》至今已有三十三期了，爲領導與員工、幹部與員工、員工與員工搭建了一個很好的溝通橋樑和交流平臺。通過內刊傳達了公司政策精神、指示要求。員工們通過這一平臺，交流工作、學習、生活的經驗與感受，對公司經營管理提出意見，參與公司的*管理，不僅豐富了員工的文化生活，提高了員工的文化修養，還調動了員工參與管理的積極性。今年以來，爲了更好地發揮*導向作用，公司加大了好人好事的宣傳力度，每期都設有好人好事專欄來表揚在工作中樂於奉獻，愛崗敬業，有突出表現的員工。今年二月公司對《某某某某之聲》進行全面改版，由原先的兩版擴充到現在的九版，並結合公司的實際，增加具有導向性的文章，極大地豐富了簡報的內容，提高了簡報的可視性和可讀性，充分發揮其導向作用。另外，各現場操作部門都創辦了宣傳欄，根據部門的具體情況，創辦各種主題的欄目，對部門的好人好事進行宣傳和表揚，對工作的特殊情況，注意事項進行宣講。從而促進了部門的生產管理，又調動了部門員工的工作積極性。2、加強隊伍建設，提升公司競爭力。
隊伍建設是企業經營管理的重中之重，公司自成立至今，已經培養出一批志同道合、真抓實幹、敢於管理、擅於管理的幹部隊伍，和一批愛崗敬業、不畏辛苦、任勞任怨、積極向上的員工隊伍，正是在這些幹部員工的努力拼搏下，公司得到了健康快速的發展。今年上半年，公司繼續加強隊伍建設，努力提高部員工的思想水平和綜合素質，提升公司的競爭力。
加強幹部員工的思想素質教育，引導員工從大局出發，向前看，向遠看，樹立正確的人生觀、價值觀和世界觀。尤其是提高中層骨幹的業務技能和管理能力，使他們成爲公司發展的中堅力量。上半年，公司多次組織助理以上骨幹進行各種培訓。各部門還組織了學習小組，學習業務知識和理貨英語。今年6月公司推薦某某x、某某x二位同志參加總部舉辦的中層幹部培訓。通過培訓教授和自主學習，幹部員工的綜合能力和業務水平有了很大的提高，爲公司進一步的發展打下了堅實的基礎。
繼續實行幹部員工動態管理，限度地激發幹部員工的奮發向上，讓幹部有危機意識而更加努力地工作，讓普通員工有盼頭而更加努力地去學習，去提高自己的業務技能和綜合能力。上半年有二名同志被聘任爲部門長，有三名理貨員提升了見習助理，對多名員工的工作崗位進行了調動。通過這種能者上，庸者讓的競爭機制和幹部調動機制，公司呈現比學趕超的局面，很好地滿足了各個崗位的需要，促進了公司的發展。
3、完善規章制度，嚴抓貫徹落實。
規章制度是企業健康發展的保證，幾年來公司結合工作實際和市場形勢相繼出臺了一系列的規章制度和政策，確保了公司的健康發展和業務的順利展開。但隨着競爭的加劇，市場對我們提出了更高的要求，尤其在安全質量方面。上半年，公司針對一些內部差錯反覆出現的問題，修訂了《貢獻獎暫行辦法》和《綜合管理獎考覈辦法》將和部門的利益與安全質量掛鉤，對差錯進行嚴格的控制，內部差錯按個計算，一旦出現內部差錯即取消評比個人貢獻獎資格，幹部出現內部差錯，扣比率扣除安全質量獎；進一步明確對外差錯的界定，即只要錯誤送達、傳達外部單位，不管有沒造成影響，都視爲對外差錯。只要出現一個對外差錯即取消部門綜合管理獎和個人貢獻獎的評比。通過這一系列的措施加強了幹部員工的責任感和緊迫感，使工作差錯急劇的下降，確保了安全質量，受到客戶的好評，爲進一步擴展市場創造了條件。
今年以來，公司嚴抓規章制度的貫徹落實，出臺了《幹部的職責與權限》等規定，進一步明確了職責，使員工在貫徹落實規章制度上有人抓、有人管，而不是當作廢紙一張，同時加大對責任人的考覈力度，對不遵守公司規章制度的員工給予嚴肅處理。7月份，現場部門有位員工無視公司的勞動紀律，無故曠工，公司給予通報開除處理，並要求其承擔相應的違約責任。公司還加大了現場操作部的檢查力度，出臺了《現場部門月度檢查內容》，對各部門規章制度的落實情況和安全生產進行檢查。通過採取上述措施，公司規章制度的執行力度明顯加強，保證了公司的政令暢通，令行禁止，高質量、高效率地完成了公司佈置的各項任務，從而提高公司在市場上的整體競爭力。4、開源節流，創造效益。
根據總公司年初的工作會議精神和要求，廈門分公司積極採取有效措施，做好開源節流工作。一方面全力拓展市場，爭取業務，拓寬營收渠道，一方面加強內部成本控制，節省開支，取得了很好的效果。首先，加強人工成本控制。各現場操作分部實行崗位相對固定，人員統籌安排的用人機制，解決了週末作業高峯期人手不足的困難，減少各部門人員的編制。其次，實行部門成本覈算。公司各部門的經營、管理、質量和成本納入部門月度考覈，教育員工從自身做起，從點滴做起，提高主人翁精神和節約意識，努力降低成本。其次在管理費上嚴格控制，儘量壓縮機關人員的配置。機關人員多是身兼數職，辦公室人事管理員某某兼任黨辦祕書，在財務部會計請假回家生產後又暫時兼任公司會計。在業務招待費上，本着花小錢、辦大事、辦好事、辦實事的原則，採取一切措施，避免不必要的開支。
上半年，我司本着審計出效益、審計防風險、審計強管理、審計促發展的原則，積極配合總部和股東對公司的審計工作。通過上述一系列的有效措施，公司成本支出得到了很好的控制，收入成本率有了明顯的降低。
5、大力加強市場營銷工作。
今年隨着國家相關政策的出臺和廈門港的自身情況，廈門港的某某市場總量沒有增加，反而出現下降的趨勢。而港務集團給某某定了較高的利潤指標，這勢必讓某某加大市場營銷力度，採取一切辦法，甚至不入流的手段對我們進行反撲。公司及時採取相應的對策，鞏固了現有的市場份額。如今，對手很難從我們的手中奪去業務，但我們每爭取一塊業務也要付出很大的代價，這就是市場的相對相持階段。在這相持階段，誰頂得住壓力，先打開突破口，誰就掌握了市場的主動權，所以，市場營銷工作是公司今年一切工作的重中之重。
今年公司爲了加強市場營銷工作，在繼續發揮營銷小組作用的同時，將某某x、某某x二位同志借調到商務部協助進行市場營銷工作，同時依然負責本部門的經營管理，充實了商務部的營銷力量。公司還根據各客戶的具體要求和各船東的不同特點，爲客戶提供衆多的增值服務，包括爲客戶做一些力所能及的事，想客戶之所想，急客戶之所急，受到了客戶的肯定與表揚，從而加深了和客戶及相關方的關係。
公司針對今年上半年廈門港班輪航線變動不大的特點，及時調整策略，採取行之有效的營銷辦法，對班輪繼續跟蹤，保持關係，重點攻關內支線以及一些近洋的航線。今年上半年在鞏固原有航線的基礎上，通過積極營銷，相繼爭到某某地中海線；某某的一條內支線和某某線；某某和某某合開的東南亞線；某某的一條船。雖然今年因爲幾家船公司撤線和拆線，導致公司理貨箱量的流失，但由於我們爭取到了一些業務，從而補足了箱量，鞏固了市場份額。在件雜貨方面，公司加大營銷力度，一有信息，及時跟進，不放過任何的機會，今年公司件雜貨的理貨份額有明顯增長，有幾個月還超過了50%。在裝拆箱理貨方面，加大與堆場和貨主的聯繫，擴大合作，上半年，增加了某某物流的一塊業務，特殊理貨的業務量也有所增加。
公司還和相關碼頭加強合作，上半年公司與碼頭簽定了合作協議，其船邊、閘口、驗關臺的相關理貨業務已全部委託我司操作。這證明了我司的營銷工作取得了成功，並且有了碼頭這一有力的支持者，爲公司經後的發展打下了基礎。
6、某某分公司正式開展某某業務。
根據總部的要求，某某分公司的經營管理由廈門分公司負責，去年公司對某某市場進行了調研，並做好相關開業的準備工作，今年公司加大了營銷力度，積極推進某某分公司各項工作的進行。今年上半年某某分公司已按照既定的計劃，順利開業了，並已經多次進行了理貨作業。某某x作爲某某分公司具體負責人，對某某分公司的開業經營作了大量的工作。
二、存在的不足。
（一）員工的思想水平和綜合素質有待提高。
公司成立三年來，經過公司的引導和教育，員工的思想水平和綜合素質比剛進公司時有了很大的提高，但隨着競爭的加劇，客戶我們的員工提出了更高的要求。
（二）幹部的管理水平和業務技能有待加強。
有一批能抓管理，會拓市場的幹部隊伍是公司保持持續發展的關鍵，近三年來，公司涌現出一大批年青的幹部，他們在實踐中邊學邊幹、邊幹邊學，工作能力、管理水平和個人修養都得到了很大的提升，爲公司的快速發展做出了不少貢獻，但他們畢竟還年青，無論是工作經驗、業務能力、管理管理水平及對外溝通能力都和公司持續發展的需要還存在一定的差距。
（三）規章制度的落實還不夠全面到位。
三年來，公司各項規章制度都已建立，並在實踐中逐步地健全和完善，可是有了好的制度，還要去全面的貫徹落實。今年，公司在管理上出現一些漏洞，在安全質量上，沒有很好地杜絕差錯，就是由於規章制度沒有完全落實到位，員工沒有嚴格依照規章制度和操作流程作業。
（九）市場營銷手段還要進一步創新。
上半年在市場營銷上雖然取得了一些成績，但沒能取得更大的突破。今年市場競爭的殘酷性在加劇，只有及時解決市場營銷的創新和有效手段問題才能更進一步的擴展業務，掌握市場的主動權。
優秀年度總結報告 篇21
學工助理是在廣大學生中以鍛鍊學生的社會實踐能力爲目的，全面提高學生的綜合素質的工作。辦公室的行政助理主要負責協助學工部(處)老師做好學生思想政治教育工作及日常管理工作;負責全校的校園基礎文明建設;開展有關學生的調研活動;在全校大型活動中發揮組織、協調作用組織、安排有關會議並記錄人員到會情況，並做好相關會議記錄等工作，通過行政助理的工作不僅是我的業務能力、專業素養、工作態度及對社會就業觀和價值觀都有了重新的定位。
回顧在過去的一學期的工作中，在院領導、老師、及同事們的關心和幫助下圓滿完成了各項工作，思想覺悟方面也有了一定的提高，本學期的工作總結主要包括以下幾個方面：
一、思想素質和職業素養方面。
作爲學校選聘的學工助理不僅是一份工作鍛鍊自我的平臺更是一個學校領導、老師展示文經學子形象與素質的窗口，所以對於所有的學工助理來說既是機遇也是挑戰，首先要端正自己的態度，本着謙虛向老師、同學學習的態度對待工作，本着爲老師同學服務的理念開展工作。
通過辦公室行政助理的工作深刻體會到辦公室的行政工作不同於我所熟悉的學生會和班級的管理工作，它有自己獨特的性質和特點，這就要求我們不斷增加自己業務學習能力。對待工作不僅要有持之以恆的工作熱情更要有強烈的責任感和事業心，認真的態度要善於
發覺就能從中學到很多東西，事無鉅細、善始善終認真踏實才能高效的完成工作工作無大小，只是分工不同，貢獻無多少，要看是否用心。
二、工作內容和工作績效方面。
作爲院辦公室的行政助理主要是協助院辦公室老師處理日常行政事務，負責辦公用品的訂購、發放，學院會議等工作的籌備和開展工作，同時要協調各部門工作，及時、準確地將有關決議傳達給各部門，監督檢查各部門對決議地執行、實施情況，工作看似瑣碎但都與辦公室日常的工作息息相關，處理好這些工作有利用各項工作的開展。
1、具體的工作開展情況：
(1)、會議的籌備，會議記錄，會後整理工作。
在工作期間接觸最多的是學院開展各種會議，學院開展的有關學院發展，對外交流及學生髮展培養等的會議，對於每個會議學院領導老師都非常重視這就給行政工作提出了更高層次的要求。
會前要了解會議精神和本次會議的內容並瞭解與會的領導老師，並根據會議內容和會議時間等會議要求及時安排調整場地，同時通知相關部門的領導老師。會前的準備工作深切體會到工作的細緻，比如通知的發放，落實通知時要注意禮貌和尊重，尊重每位老師的工作時間確實確定落實每位老師都收到通知，對暫時沒有聯絡到的老師記錄下，稍後再聯繫，同時儘量在開會前的一段時間提醒與會領導老師。會前準備工作，包括座次的安排，茶水、果盤的拜訪都是有規則的，會前的完善的籌備工作是會議能順利召開的重要保證。
會中要做好會議記錄和服務工作，會議記錄不僅要詳細還要隨時批註自己對會議的理解，以便會後的會議記錄的整理和總結。會中的服務工作也要得體，周到和細心，通過在這一學期的工作中深刻體會到工作不分大小隻要用心就能在工作中創新。如會中的服務工作倒水服務，看似簡單實則學問很深。比如，給參會人員倒水應從最中間的與會領導即院長開始，誰要到七分滿，動作也要輕、利落不能打擾與會人員的思路。會議中的服務工作周到體貼的同時也要讓與會人員感受到舒適便捷，體會到一種人文關懷。
會後，及時清點物品，整理會場以備下次會議使用。同時要做好會議精神的傳達，能快速瞭解各部門業務情況和協作關係，能在服務與協調中能起到良性推動的作用，充分幫助辦公室主任領會決策層的核心要求，加大執行力度。
(2)、院長接待日的工作。
學院爲擴寬學校與學生的溝通交流渠道，真正想同學們所想，做同學們所需特別開辦了“院長信箱”,“和院長接待日”活動，對於同學們生活、學習工作中的困難及時瞭解並及時解決，爲廣大師生提供最優異的環境。
在每一期的院長接待日活動中主要協助孔老師整理院長信箱中的學生的反映和問題，接待與會領導，並及時督促、安排與會
的同學，維持現場秩序，保證接待日正常有序開展，同時要做好記錄整理工作，特別是對於學校對於同學們的困難解決的方案，及時聯絡相關部門並監督他們及時實施。會後要整理成文檔向相關領導，部門彙報。
在工作學習瞭如何高效，簡潔的整理文檔，如何與相關部門溝通交流，不僅自己的辦公技能得到提高，待人接物及與人溝通協作的能力也得到不斷提高，實踐能力得到極大提升。
(3)、辦公用品的訂購、領取和發放工作。
辦公用品是與每個辦公室的正常的辦公工作有序進行都息息相關，因而也是一個不容忽視的細節。在工作中要善於觀察善於思考，儘量把工作做到完善。比如，辦公用品發放時儲物袋數量有限，每個部門要領取的辦公用品相對又較多，如何擺放才能使有限的儲物袋儘量多裝用品，這涉及到集裝，優選的知識，以前的知識都只是知識的理論知識，通過工作中的接觸才瞭解到理論應用與實踐的重要性。
(4)、日常接待工作。
日常接待工作也是行政工作中很重的一部分工作，如何做到有條不紊，詳細周全，運籌帷幄，有很多學問可尋。對於來訪客人要妥善安排，電話來訪要隨時記錄來訪人、來訪內容以方便老師對此做出回覆。日常接待工作，最重要的原則就是有禮貌，有禮儀，有程序，善於觀察和記錄。
三、工作體會和心得
1、以“講秩序、懂規範、樹形象”爲基本原則
總結辦公室的行政工作，要力爭做到“講秩序、懂規範、樹形象”。緊緊圍繞建立辦事高效、運轉協調、行爲規範的管理體系這個總目標，對辦公室的各項工作和制度進行了新的定位。一是規範辦公室工作的基本要求。做到“懂規矩”。通過學習教育，嚴格獎懲和紀律約束，使辦公室每個成員知道哪些能辦，哪些不能辦;哪些可以表態，哪些不可以表態;哪些該說，哪些不該說;做到辦事有規定;二是規範辦公室工作的基本原則，做到“講程序”。要求辦公室人員對些重要文件的簽發、重要事項的答覆，該走哪個程序的，不折不扣的按程序辦理，不省略、不簡化、不拖拉;三是規範辦公室工作的實效性。做到“樹形象”。
2、堅持進取的理念和工作方法，做到“實幹”與“幹實”的統一。提高預見性上下功夫，增強工作的超前性。實踐中我們認識到，缺乏超前意識，工作被動應付，是影響辦公室工作上質量、求實效的一個重要因素。克服懶惰思想，銳意進取，就必須發揮工作的主動性、創造性，做到察領導所察，察領導未察，力爭在某些情況的把握上能夠先於領導，寬於領導，在主動服務上跟上領導決策的節拍，做到與時俱進。
一學期來，我在辦公室的行政工作雖然取得了一些成績，但仍需不斷的努力和提高，在今後的工作中，我要認真履行辦公室職責，開拓創新，把行政工作提高到一個新的水平。