個人銀行述職報告範文（通用4篇）

個人銀行述職報告範文 篇1

各位領導，同志：

大家好!

20xx年即將過去，作爲一名新員工，我在過去的一年裏在奉天支行領導的指導下，在全體同事的共同幫忙下，在各個方面取得了比較大的進步，從一名剛剛高校畢業，幾乎沒有銀行實際工作閱歷的學生成長爲目前能夠獨立進行儲蓄櫃員業務業務操作的前臺櫃員，我感受頗深。

俗話說：兵熊熊一個，將熊熊一窩，我此刻只是一個兵，一個剛剛踏上社會的小兵，來到廣發奉天，我應對的是一個全新的世界，我看到的是一張張朝氣蓬勃，專心向上的面孔。我看到了行領導的工作看法和工作熱忱，這深深的感染了我，也讓我對銀行工作有了嶄新的相識。銀行不是過去那種養大爺的地方，再也沒有銀行工作的鐵飯碗，所以我第一時間變更自己，使自己適應現代銀行工作的須要。

我專心投身銀行各種產品的營銷，今年2、3月份，我跟着何斌和叢東寧等客戶經理到銀行旁邊的社區宣揚薪加薪產品和基金定投理財，到達了很好的效果，同時加強理財業務學問的學習，駕馭了我行各種產品的不同特點，也自覺學習理財的話術，以高標準嚴格要求自己，在基本駕馭理財業務後，我跟隨李強學習了個人貸款有關業務，叢個貸客戶資料的收集，個貸資料的整理，做卷，送個貸管理中心審批，以及送房地產大廈登記備案都有了明確的相識和理解。期間，我多次隨李強到樓盤實地學習相關學問，看到了不同客戶在我們初審的不同表現，從中基本能夠確定該客戶是否貼合我行放款標準。

隨後，在行領導的支配下，我結束了理財和個貸的學習，起先了營業室櫃員業務的學習。我之前認爲的櫃檯業務就是基本的存取款，但是到了工作的第一線，我纔看到了工作的多樣性和困難性，我首先在康智文的指導下，跟隨路海霞學習一些基本的業務學問，同時加強業務技能的練習，努力在各個方面提高自己，在參與了市行組織的新員工培訓後，我透過了反假貨幣考試，取得了會計上崗資格，便跟着常豐起先了真正的操作，這對我來說是一個考驗，前臺業務是成天與錢打交道，須要非常細心的.工作看法和精益求精的工作潛力，在各位師傅的共同幫忙下，我此刻已經能夠獨立起先辦理業務了。雖然我這一年的工作取得了必需成果，但是我的各項潛力和技能和老員工比還有很大差距，這些我會在今後的工作中，努力向老員工學習，刻苦鑽研業務，早日成爲獨當一面的員工。

下面，我從以下幾個方面詳細做一下總結：

1.在道德品質方面，我自認爲沒有問題。

2.在考勤制度方面，從剛入行的第一天起先，我便全身心的投入到工作中，到目前爲止，沒有遲到早退的現象，能夠利用休息時間爲銀行的各項指標的完成做出必需貢獻。

3.個人業績方面，從7月1日起到目前，我的日均儲蓄存款150餘萬元，時點存款20xx萬元，保險賣出了期繳3000元，躉繳30000元，信用卡超額完成任務。

4.業務潛力方面，我認爲自己還是有差距的，這與我工作時間有關，但這不是理由，有些業務我很少接觸還很生疏，有的甚至是從來沒有聽說過的，這方面我還須要加強學習，爭取到達更高的標準。

我認爲在優服工作上我也有必要總結一下，從總體看，我能夠用我的真心對待客戶，能夠微笑服務，辦理業務也能偶熱忱主動，專心爲客戶解決問題，我欠缺的是在全天任何狀況下這種優質服務的持續。有的時候業務驚慌，看到大廳許多客戶排隊，不由自主就降低了服務質量，這種狀況我本人一向在努力改善，信任在將來不久的日子裏能夠大有改觀。 作爲一名新人，我以加入奉天的團隊而感到傲慢和驕傲，我會在將來的工作中，時刻以客戶爲本，加強自身學習，成長爲一名合格優秀的員工。20xx年我們共同努力，海到天涯天做岸，山登絕頂奉天人。

個人銀行述職報告範文 篇2

尊敬的各位領導，各位同事:

大家好!

告別，我們迎來新的開端。今天是x月x日，也是我入行一年零天的日子。在過去的一里，有收穫也有缺憾，現將一年工作總結如下：

在營銷工作方面，截止x月x日，營銷POS機5臺，辦理三方存管26戶，上交信用卡102張，儲蓄存款xx元，對公存款xx萬元。

再次面對這些數字，依然喜憂參半。喜的是經過努力，收穫還是有的;譬如外出營銷，陌生拜訪客戶，在辦理了信用卡的同時，挖掘儲蓄1多萬。憂的是，相對於一年的時間，這些數字總是顯得那麼寒磣。當然這跟營銷的方式方法有關，也跟堅持的態度相關。在最初營銷客戶的時候，不懂得如何接近客戶，如何挖掘客戶需求，在面對不同客戶的時候，並沒有做到細分，更沒有做到精準細緻化的應對，營銷課前的準備工作做的不好，直接導致營銷的效果不夠好。磨刀不誤砍柴工，說的就是這個道理吧!在今後的工作中，我會多向成熟的客戶經理學習，加強這方面的鍛鍊，真正做到根據客戶的不同需求和實際情況交叉銷售，而不是簡單地推薦一張信用卡，一臺POS機。

在日常工作中，遵守行裏的.規章制度，通過跟客戶經理學習對公業務，熟悉並能辦理出口押匯、進口開證等業務。在這裏還要感謝每一位給予我指導和幫助的客戶經理!同時多學習銀行產品知識，參加並通過了行裏組織的崗位資格考試。x月通過了銀行業從業資格考試，x月通過經濟師考試。我深知，只有學習，積累點滴，才能不斷進步，努力提高自身素質和營銷能力。

在社區營銷方面，自x月開始，做了近一個多月社區營銷，儲蓄存款170多萬。11月份開始老年大學營銷活動，和單位同事一起爲老年大學學員發放愛心白菜，元旦前後送福字掛曆宣傳營銷活動。截止今天，新增60多萬。存款不多，效果也不夠明顯，看看各兄弟支行，比比差距，有時候想想，心裏總有些失落。但我相信，有耐心，堅持做下去，終會有所收穫! 作爲一名助銷經理，主要的工作是以客戶爲中心，尋找並挖掘客戶資源，維護客戶關係，並以此促進業績增長。所以，接下來的一年裏，除了做好日常的本職工作，我會一如既往地做深做透客戶挖潛工作，尋找潛在客戶，維護好已有客戶，重點做好社區營銷。感謝在過去的一年裏給予我幫助的每一位同事們，謝謝大家的理解和支持!

最後祝願我們新年身體更健康，業績更出色，支行更上一層樓!

述職人：

x月x日

個人銀行述職報告範文 篇3

尊敬的各位領導、同志們：

你們好!

一年又將要過去了，現在我將這一年來的工作、學習情況彙報一下。

我所在的崗位是我們的服務窗口，我的一言一行都代表着本行的形象。我的工作中不能有一絲的馬虎和放鬆。衆所周知，我們的儲蓄所是最忙的，每天每位同事的業務平均就要達到近兩百筆，接待的顧客二百人左右，因此這樣的工作環境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真，嚴格按照行裏的制定的各項規章制度來進行實際操作。三個月中始終如一的要求自己。

由於我是新來的，在業務上還不是特別熟練，爲了儘快熟悉業務，當我一遇到問題的時候，我會十分虛心的向老同事請教。對待業務技能，我心裏有一條給自己規定的要求：三人行必有我師，要千方百計的把自己不會的學會。今後想在工作中幫助其他人，就要使自己的業務素質提高。剛開始的時候，我還由於不夠細心和不夠熟練犯過錯誤，雖然賠了錢，但是這並不影響我對這份工作的積極性，反而更加鞭策我努力的學習業務技能和理論知識。

我們所位於城鄉結合部，有着密集的人口。在儲蓄所的周圍有很多領社保和醫保的下崗、退休工人，也有好幾所學校。文化層次各不相同，每天都要爲各種不同的人服務。我時刻提醒自己要從細節做起。把行裏下發的各種精神與要求落實到實際工作中，細微化，平民化，生活化。讓客戶在這裏感受到溫暖的含義是什麼。

所裏經常會有外地來的務工人員或學生來辦理個人匯款，有的人連所需要的憑條都不會填寫，每次我都會十會細緻的爲他們講解填寫的方法，一字一句的教他們，直到他們學會爲此。臨走時還要叮囑他們收好所寫的回單，以便下次再匯款時再寫。當爲他們每辦理完匯款業務的時候，他們都會不斷的我表示感謝。也許有人會問。個人匯款在儲蓄所只是一項代收業務。並不能增加所裏的存款額，爲什麼還要這麼熱心的去做，但是我認爲，用心來爲廣大顧客服務，纔是最好的服務。當我聽到外邊顧客對我說：你的活兒乾的真快……那個小妹兒態度真不錯……我們就是好……這樣的話的.時候。我心裏就萬分的高興，那並不光是對我的表揚，更是對我工作的認可，更是對我工作的激勵。

新的一年裏我爲自己制定了新的目標，那就是要加緊學習，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態來迎接新時期的挑戰。明年會有更多的機會和競爭在等着我，我心裏在暗暗的爲自己鼓勁。要在競爭中站穩腳步。踏踏實實，目光不能只限於自身周圍的小圈子，要着眼於大局，着眼於今後的發展。我也會向其他同事學習，取長補短，相互交流好的工和經驗，共同進步。爭取更好的工作成績。

個人銀行述職報告範文 篇4

尊敬的領導：

過去了。我在領導的帶領和同事的幫助下，認真履行職責，踏踏實實的做好本職工作。我熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的去對待每一項任務，把金融政策及精神靈活的運用在工作中，工作中能夠採取積極主動認真遵守規章制度，及時完成領導交辦的各項工作任務。現將一年來的工作情況彙報如下：

一、全面提高客戶經理綜合素質

我部通過自學、集中學習等方式，樹立了正氣，培養了全局觀念和團隊協作觀念，要求信貸人員要具備良好的職業道德。道德風險會直接影響到信貸風險。尤其是今年以來，獎勵辦法等發生了很大的變化，這對全體信貸人員不能說不是一種考驗。我部通過對信貸人員培訓，就是要樹立愛崗敬業的精神，樹立正氣。並自覺的將全行的利潤、效益與業務考覈掛鉤開發拓展市場。

二、結算業務方面

年是規範管理年活動的深化年，爲將該項活動更深入的開展下去，讓員工牢固樹立“規範運作、嚴格管理、優質服務、穩健經營”的理念，我部細緻開展各項工作，接受了總、分行及市行的.多次業務和服務達標檢查，多次得到好評。在業務風險控制方面能有效的控制風險，全年無重大會計差錯事故。通過深化規範化管理活動，教育員工從思想上牢記操作業務時規範化的重要性，通過學習和培訓，使員工熟悉和掌握各項規章制度、崗位責任制及營業部制定的內部規章，在工作中遵照執行。

櫃檯業務是行的窗口，業務技能的好壞直接影響到行的形象，我部櫃員中新員工較多，業務基礎差，我們利用多種形式對新員工進行基礎業務培訓，使新來的員工能在較短的時間內適應工作並上崗。在員工的刻苦努力下，營業部在市行的業務技能競賽中獲得了團體總分第一名，並有多名員工獲得前三名的好成績。

三、後勤保障及三防一保工作

在上級行的正確領導和大力支持下，在高度重視和全面組織安排下，通過全體員工認真地落實各項安全保衛工作規章制度，順利地完成了年支行的安全保衛工作任務，維護了我部正常的工作秩序，確保了財產和員工安全，爲我行在業務方面的快速發展提供了有效的內部安全保障。及時對員工進行傳達，並對員工的日常行爲規範、安全保衛防範意識及國家的法律法規進行宣傳教育，預防職工的各種違規違紀及違法犯罪行爲。

認真貫徹落實防盜、防火、防搶、防詐騙和其他治安災害事故的防範制度措施，及時完善各項制度，定期做好檢查工作。對警械、報警設備、滅火設備等經常檢查，確保正常使用。嚴格按照總行安全保衛條例執行，確保總行各項具體制度得到貫徹和落實。做好營業場所、運鈔車、報警監控設備的檔案建設，對要害部位工作人員建立了相應檔案，並時時瞭解員工思想動態，掌握員工思想變化，防範風險。堅決執行市行對監控設備、報警系統進行定期檢查和測試的規定，確保防範設施有效。

新的一年裏，我將努力克服自身的不足，認真學習，努力提高自身素質，積極開拓，履行工作職責，服從領導，當好參謀助手，與全體同事一起團結一致，爲我部經驗效益的提高，做出自己應有的貢獻。