單位幫扶工作總結（精選3篇）

單位幫扶工作總結 篇1

一、指導思想

以黨的精神爲指導，深入貫徹落實科學發展觀，以貫徹落實全縣開展“馬上就辦”活動爲主線，以推行行政權力公開透明運行爲契機，以公開承諾、社會監督爲手段，以完善工作流程、縮短工作時限、提高服務質量爲重點，進一步改進工作作風，提升機關效能，努力建設行爲規範、運轉協調、公正透明、廉潔高效、服務地方審計事業發展的機關形象。

二、工作目標

通過開展活動，力求在以下三個方面取得明顯成效：

一是服務質量明顯提升。通過開展活動，推出實實在在的便民措施，爲羣衆提供長效高質量的服務。機關工作人員的服務意識、大局意識、發展意識、責任意識明顯增強，讓羣衆深感機關作風建設的新變化、新突破。

二是辦事效率明顯提高。通過開展活動，辦事程序、辦事標準、辦事結果得以制度化體現、常態化固定、日常化開展、規範化運行，以具體辦事環節爲突破口，切實提高辦事效率。

三是發展環境明顯優化。通過開展活動，全局“爲民服務、爲民解憂”的氛圍更加濃厚，廉潔高效的政務環境、公正嚴明的法制環境、和諧穩定的輿論與社會環境更加優化，打造廉潔勤政、務實高效的機關形象，爲經濟發展營造良好環境。

三、主要內容、責任分工

(一)明確崗位職責，提高辦事效率

進一步完善首問責任制，對於通過投訴電話和來人當面投訴舉報的，首問責任人應主動向來電來訪人員告知自己的姓名、職責，認真聽取來電來訪人的意見、要求，並做好登記和記錄;對信函、電子郵件投訴舉報的，要逐件認真登記，將投訴舉報材料及時送領導批閱，需轉辦、交辦的，製作交辦函轉承辦股室辦理。各個股室對所反映的屬於本股室工作範圍的事項，儘可能立即辦理或解決;當時不能辦理或解決的，應講明原因和解決時限，並在時限內負責答覆。對所反映不屬於責任人單位工作範圍的事項，應予以登記，並告知不予受理的理由，告知其應向哪個部門反映和投訴，屬重大問題的，應向局領導彙報，由局領導安排向有關部門轉交。

(二)及時處理投訴，妥善解決糾紛

對涉及重大民生問題、事關企業生產經營、影響社會穩定以及關係羣衆切身利益的投訴和舉報，應在1小時內向有關領導報告，並按領導批示要求及時處置;自辦件原則上在15個工作日內辦結並反饋，轉辦件原則上20個工作日內辦結，複雜疑難件按照《信訪條例》有關規定處理。對企業和羣衆在辦事過程中當場投訴、舉報的，應在第一時間到達現場調查處理，並當場或在次日內向投訴人或舉報人答覆處理情況。

(三)編制辦事指南，公示承諾內容。按照辦事公開標準化建設要求，推行“陽光審計”工程。通過網站對外公佈審計執法依據、主要職責範圍、審計程序、審計紀律及監督渠道等內容。實行審計公示制度，每個審計項目進點前在被審計單位公告審計範圍、內容、時間、審計組成員、舉報電話及審計紀律等。

(四)加大宣傳力度，完善監督機制。積極配合縣委、縣政府做好“馬上就辦”活動的輿論宣傳工作，充分利用各類媒介公佈投訴電話和公開承諾，針對羣衆反映的熱點、難點問題予以解決並及時公佈。同時要完善監督機制，落實績效考覈，加強內部督察，定期印發工作簡報，嚴肅查處工作作風粗暴，濫用職權以及“吃、拿、卡、要”等現象;積極接受社會各界監督投訴，對交辦的投訴舉報事項，要實行重點抽查制度，並定期對投訴舉報人進行回訪，確保羣衆反映的問題事事有迴音，件件有着落。

四、方法步驟

按照縣委、縣政府兩辦“馬上就辦”活動的總體要求和統一安排，結合我縣審計局工作實際，活動分以下三個階段進行：

(一)教育動員部署階段(8月上旬)。制定下發《開展“馬上就辦”活動實施方案》，對活動進行全面部署，使廣大幹部提高認識，明確活動開展的基本要求和主要內容。要進一步強化措施，採取多種方式，宣傳，教育和引導機關幹部職工充分認識活動開展的重大意義，明確工作目標、主要內容、方法步驟和工作要求，把思想和行動統一到“馬上就辦”活動的精神上來。

(二)自查整改階段(8月下旬)。重點圍繞以下四個方面進行自查整改：一是工作理念上，是否樹立“馬上就辦”的意識;二是工作程序上，是否流程規範、環節簡化、時限合理;三是工作作風上，是否雷厲風行、真抓實幹、積極作爲;四是工作實效上，是否效率提高、服務到位、羣衆滿意。全局幹部羣衆要認真對照，進行查擺，發現問題要認真整改。

(三)整改提高階段(9月-12月)。通過發放《問卷調查測評表》，邀請社會監督員參與評議等形式，廣泛徵集意見建議，認真做好“馬上就辦”活動績效評估，評估結果納入年度機關考覈和評先評優工作。

(四)監督檢查階段(9月-12月)。局“馬上就辦”工作領導小組會同辦公室適時組織開展“馬上就辦”專項督查，及時通報督查情況，嚴肅查處違規行爲，加大效能問責力度。加強“馬上就辦”效能投訴件受理和查處工作，對事關企業、羣衆切身利益的效能投訴，特別是對反映強烈、投訴頻繁的典型案件，要立查快辦、及時處理，確保投訴在第一時間得到妥善處置。對重大、緊急的效能投訴事項，必須立即進入辦理程序。

五、工作要求

(一)加強領導，精心組織。成立由局長任組長、爲成員的“馬上就辦”活動領導小組，下設辦公室(設在局辦公室)，負責活動的日常工作。各股室要牢固樹立“馬上就辦”的工作理念，強化責任意識和服務意識，把“馬上就辦”的各項措施落實到具體工作中，把“馬上就辦”作爲一項全局性工作切實抓緊抓好，確保活動有序開展。

(二)加大宣傳，營造氛圍。深刻認識開展“馬上就辦”活動的重大意義，進一步增強責任感和緊迫感，充分利用黑板報等宣傳陣地，廣泛宣傳“馬上就辦”活動，充分展示機關幹部的嶄新風貌，樹立機關的良好形象。

(三)突出重點，促進發展。以此次活動爲契機，出實招、用實勁，強化措施，優化服務，針對羣衆反映的熱點問題和優化發展環境中的難點問題，進行認真研究、合理解決，切實解決影響和制約經濟發展的“瓶頸”問題，解決羣衆反映強烈的熱點、難點問題，努力創造優良的發展環境。

(四)注重實績，力求實效。把握工作重點和要求，認真履行職責，力戒浮華，不走過場，不搞形式，建立的制度和制定的措施都要落實，做到有諾必踐，有行必果，真正讓羣衆感受到提升機關服務效能帶來的新變化。

單位幫扶工作總結 篇2

根據縣委、政府的統一安排，我局美麗鄉村建設工作掛點幫扶鎮村村小組，20xx年，在縣委、政府的正確領導和新農辦、扶貧等部門的指導下，我局深入基層摸實情，結合掛點村實際定措施，真情幫扶促和諧，幫扶工作取得了新的成效。

一、幫扶工作主要成果

20xx年，我局爲鎮村小組美麗鄉村建設點爭取美麗鄉村建設資金9萬元，其中：單位機關財務幫扶20xx0元;通過多部門、多渠道爭取項目建設資金70000元(鎮政府10000元、老建資金40000元、水利建設資金20xx0元)。協助該村嚴格按照永辦字[20xx]24號和永辦字[20xx]25號以及永新村發[20xx]1號文件要求，較好地全面完成村小組美麗鄉村建設點的建設，共投入資金106.68萬元，在以下幾個方面有新的成效：一是基礎設施有新的改善，全面完成改水改廁等美麗鄉村建設任務。二是農民人平純收入得到增加。預計今年農民人平純收入比去年大幅上漲。三是羣衆文化生活更加豐富，訂閱了黨報黨刊，豐富了幫扶村羣衆文化生活。四是黨羣、幹羣關係更加密切。五是結合本職工作，規範村級財務管理制度。

二、主要工作措施

(一)強化組織領導

成立了由局長爲組長，爲成員的審計局美麗鄉村建設幫扶工作小組。制定了切實可行的幫扶工作計劃，單位領導高度重視美麗鄉村建設幫扶工作，主要領導每月一次到村點檢查指導美麗鄉村幫扶工作，並要求工作組做到廉潔自律，加強工作組自身建設。健全考勤制度，工作組成員每月必須下鄉入戶二天以上、工作不斷線落到實處，不準增加村和羣衆的負擔，在工作、生活上樹立良好形象。

(二)注重幫扶效果

扶貧工作最重要的是增強幫扶村和貧困戶的“造血”功能，幫助他們通過自身的努力改善村容村貌、脫貧致富，因此，我局困地制宜、對症下藥，將幫扶工作落到實處。

1、單位幫扶出實招。一是在單位經費緊張的情況下，解決幫扶資金20xx0元，並訂閱了2份黨報;二是爭取有關部門爲該村爭取項目資金70000元;三是在工作任務繁重的情況下，局長、分管局長和工作人員按照規定的次數擠時間到村查民意、了民情、解民困。

2、結對幫扶動真情。結合“三民”活動，我局採取“一對一”的方式，對該村7戶特別困難的黨員或羣衆進行結對幫扶，幫助他們理清致富思路，提高致富技能，並對困難戶每戶幫扶資金300元，合計2100元，密切了黨羣關係。

3、現場辦公解難題。11月15日晚，村民的農用車裝載農戶建房所用磚頭經過通村橋樑時，由於通往村小組的橋樑年久失修，橋樑不堪重負，造成了橋樑倒塌，嚴重影響了美麗鄉村建設點的村民生產、生活。第二天，我局接到村委會彙報後，馬上向縣分管領導彙報，並邀請交通局領導及相關技術人員趕赴村委會，縣分領導現場辦公，商討解決方案，交通局技術人員現場測澮。目前，新建橋樑選址和設計工作已完成，預計明年年初動工建設，及時地解決了羣衆出行難問題。

20xx年，我局堅持班子建設和產業發展相結合，項目爭取和資金援助相結合，物資捐贈和精神幫扶相結合，幫扶貧困羣衆與幫扶困難黨員相結合，幫扶工作取得較好成效，但美麗鄉村建設工作是一項長期的工作，幫扶任重道遠，今後，我局將在新村辦和有關部門的指導、支持下，一如既往抓好此項工作，力求取得更大成效。

單位幫扶工作總結 篇3

，女，19xx年12 月生，1995年7月參加工作。大學本科畢業，現爲公司高級工程師，主要從事工程造價諮詢工作。

在主要從事水運、道路橋樑、市政、水利等工程造價諮詢工作。她自1997年入院以來，始終嚴格要求自己，兢兢業業，立足本職崗位、刻苦鑽研技術、勇挑工作重擔、貼心服務業主，腳踏實地做好每一項專業技術工作。日常工作中，她時刻以科學發展觀爲指導，敢於追根究底、敢於創新方法，她工作認真負責，不論是項目前期論證的方案必選還是工程可行性研究、初步設計階段的造價確定，都能按照國家的現行法規，又能考慮目前的市場現狀，還能按照國際慣例來確定工程造價，積極與建設單位溝通，瞭解施工單位的施工技術、工藝流程，使投資估算、概算費用能更正確更切合實際。她常常幫助青年同志在思想理論和專業技術方面加強學習，給青年同志答疑解惑，是青年同志的“好大姐”。

一、腳踏實地，業務技能呈一流

同志紮根崗位，立崗成才，在每一個平凡中努力實現自己的人生價值，將精力傾注在普通的工程項目造價分析諮詢的工作崗位上。近年來她先後高質量地完成了南海西部油田碼頭項目、客運碼頭客滾改造工程、港區匯風碼頭工程、萬噸級油品碼頭工程、國際航運四期港區工程、港區原油碼頭工程、分公司全天候碼頭工程、港電廠碼頭工程、太子港片區改造工程、港電廠碼頭工程、第二電廠燃煤機組擴建工程配套碼頭工程、內河集裝箱港區工程、港樂港區碼頭工程、上xx有限公司引橋擴建工程、一期散雜貨碼頭改造工程、鋼鐵有限公司3#-4#泊位擴建工程、海事局海門巡航與救助一體化基站碼頭工程、原油管道配套工程碼頭工程、島CELUKAN BAWAWG 3*142MW燃煤電廠工程(碼頭部分)、北圍堤工程、分公司建設廢鋼專用碼頭、電廠碼頭工程等一大批國內外重點項目的投資諮詢工作。從東部沿海到西部開發項目、從國內到國外，在工程項目中鍛鍊，在工程項目中成長。常常有設計人員向她諮詢材料價格，結構樁基比較，她總是不厭其煩地協助工作，設計人員都樂意與她配合做工程項目。

二、善於學習，創新提效競一流

同志參加工作以來一個很大的特點就是善於學習各種知識、技能，並把學習與工作緊密結合，在實踐中不斷認識和把握國內外的工程造價科技成果，完善自身知識結構，敢想敢爲，把創新的思路帶到工作中來。在主辦的電廠工程、電廠碼頭工程等海外工程中，相關專業同志都遇到了不小的困難，語言障礙、專業詞彙的生澀難懂、境外船機、人工與國內差異很大，大規模現場調查又不具備條件。主動擔當重任，把翻譯、研讀、查詢書面資料的工作開展起來，爲了進一步確定現場條件，她創新的使用GOOLE EARTH等軟件查詢信息，利用互聯網諮詢調查與現場實際調查相結合，最終圓滿地完成了海外項目工作任務並把公司的成本費用降到了較低的標準。她最講實事求是，重視工作績效。每個月的工作量很大，完成了項目數也很多。但她卻堅持能上班完成的工作絕不留到下班，幹好八小時，能不加班絕不加班的工作理念。雖然工作日益繁忙，她加班加點也很平常，但她這一工作理念卻逐漸影響着全所的同志，成爲了“努力、高效”的形象寫照。工作業績在全所內有口皆碑，她還是公司內聘貫標審覈員。幾年來她積極參加公司質保部安排的貫標內審工作，認真完成內審員所賦予的光榮職責，爲公司的貫標工作做出了貢獻。

三、細心貼心，真誠服務顯一流

同志將服務的理念貫徹於工作始終，力爭把最滿意的成果交給業主。她在工作中注意向設計人員和同行虛心請教，對工程投資和造價諮詢的綜合指標、單位指標、單位成本、收費等按工程類型、投資規模、工程所在地區、工藝等進行多角度的分析總結和比較。這樣在業主對項目有初步的規模、投融資構想和市場預測時，利用規模相近、功能類似的工程的資料對項目進行快速的初步效益估算，便與業主及時調整投資的規模、投融資結構等。“想業主所想，想業主所未想”，本着這樣的服務理念，使業主和同事們感受到一個黨員對工作的熱情。由於設計優化、業主意圖的改變等因素，每一個工程項目的設計方案都要經過多次修改，把每一次修改都看成是一次優化，爲方案更加節省、更加經濟提供建議，她對其中的繁瑣毫無怨言，對每一次投資的優化都由衷的高興。

同志的服務理念不光在工作上，在日常與同事的接觸中，她也處處爲他人着想，她平時關心同事，不論誰身體略有不適，細心的她總能第一個發現。青年同志有什麼需求，她也總是樂於助人，悉心幫助，因而在羣衆中有着一個非常親切的形象。20xx年上海世博會舉辦，她積極響應上海市政府的號召，爲保障世博會中急需用血的要求，踊躍報名參加了徐彙區迎世博應急無償獻血工作。

同志就是這樣，在造價諮詢崗位上抓緊學習、認真思考、紮實工作，始終爭取主動往前趕。在平凡的崗位上不斷鍛鍊意志、增長才幹、提升自己的精神境界，在平凡中彰顯不平凡。