辦公室醫德醫風個人工作總結（精選5篇）
辦公室醫德醫風個人工作總結 篇1
20xx年度，在集團公司和院黨政的正確領導下，醫德醫風工作圓滿完成了全年工作任務，年初，我院根據集團公司吳董事長在醫衛系統加強醫德醫風建設的指示精神，牢固樹立“救死扶傷、愛心奉獻”理念。切實解決老百姓反映強烈的“看病難、看兵貴”問題。醫德醫風工作又取得了喜人成績，現將我院的醫德醫風情況介紹如下。
一、繼續狠抓醫德醫風教育工作
思想是行動的指南，有什麼樣的思想就有什麼樣的行動。院黨政非常重視思想教育，利用《同煤三醫院報》、《黨辦通訊》、《醫德醫風簡報》作爲思想武器，積極宣傳醫德醫風的政策法規和典型案例;同時下發文件和召開全院大會組織廣大職工學習了《八榮八恥》，開展了治理商業賄賂專項整治活動。使廣大職工在思想上樹立起正確的人生觀、價值觀、榮辱觀。根據盧總的指示組織科主任和業務骨幹下礦井體驗礦工工作的艱辛，更激發了廣大醫護人員服務礦工的熱情，同時，印發了《同煤三醫院員工行爲規範》從行爲儀表、言談舉止上規範了職工的行爲。其次大力建設醫院文化，形成了醫院全體職工的共同價值觀，如醫院精神是“救死扶傷、愛心奉獻”，醫院服務理念是“患者至上、誠信第一”，醫院道德理念是“敬業誠信、博愛奉獻”，同時也加強了廉潔文化建設，這樣從企業文化上規範了醫務人員的道德行爲;同時各科利用交班會和政治學習會重溫學習衛生部下發的《八不準》和省衛生廳下發的《十不準》以及《醫院各類人員醫德規範》;醫德醫風辦對新分配人員和實習生也進行系統的醫德醫風教育，這樣使我院的醫德醫風教育達100%。
二、深入患者中間調查研究，切實解決患者急需解決的問題。
調查研究是我黨一貫的優良傳統，沒有調查就沒有發言權，醫德醫風和醫療服務的好壞只有病人最有發言權。爲此醫德醫風辦每月組織專人深入病區、門診患者中進行服務滿意度調查，對我院在醫療、後勤服務、醫德醫風方面的情況徵詢患者的意見和建議，並同各科召開的工休座談會上患者反映的問題，以及意見本上反映的問題一起歸類彙總，擬出解決問題的意見或建議，上黨政聯席會議予以解決。這樣爲患者解決了許多實際問題。如爲方便家住附近的嬰幼兒臨時輸液開設了液療中心，爲帶飯患者的熱飯各科整修了微波爐;爲方便患者恢復鍛鍊修整了後花園，購置了健身器材;爲方便患者就診重新設置了導診圖標、科室牌;有的患者反映夏天病房有蒼蠅蚊子，爲此整修了全院的紗窗;有的科室反映冷水供應時間短，爲此延長了供水時間;有的患者反映常用藥品供應有時出現斷檔，爲此藥事委員會召開專題會議，加強了藥品的計劃——採購——出庫的銜接工作，保證了常用藥品供應等等。經過廣大職工的共同努力，使我院的三個滿意度均達95%以上，拉近了醫患關係，得到了患者的好評。今年1——10月份全院共收到錦旗12面、感謝信12封。
三、狠抓當今社會關注的熱點“紅包”問題。
XX年我院在大同市率先出臺了退“紅包” 獎懲制度，XX年又對獎懲制度進行了修訂，對退“紅包”的醫護人員年終進行表彰獎勵，對索要和收受“紅包”的給予紅包金額五倍的罰款並待崗三個月的處罰，總之，我們一方面引導和鼓勵絕大多數醫護人員保持高尚的醫德醫風，另一方面對個別違背職業道德的醫務人員採取嚴厲的高壓政策。由於加強了職工的思想教育和完整配套的獎罰制度，使退“紅包”在我院蔚然成風，今年1——10月份全院通過組織共退“紅包”76人106次，金額爲30900元，其中退“紅包”最多的科室是心血管內科共23人(次)計7600元，其次是呼吸內科共23人(次)計4900元;退“紅包”最多的個人是心內科主任劇中華同志，共退7次計3400元，其次是骨科主任李平善同志，共退5次計2700元。
四、嚴禁亂收費、亂計費、開“搭車藥”和藥品做臨牀。進入20xx年以來，在縣委、縣政府的正確領導下，我們堅持“以人爲本、以病人爲中心”的服務宗旨，牢固樹立科學發展觀，以創建省級文明單位爲契機，深入開展了醫院管理年和創建誠信醫院活動。具體工作彙報如下：
一、高標準、嚴要求，努力創建文明單位。
今年初，我院將面臨省級文明單位複審和驗收，爲保持這一殊榮，我們按照省級文明單位的標準和要求高起點，高標準、高質量開展了創建工作。並與醫院管理年活動有機結合在精神文明建設、醫德醫風、醫護質量、優質服務以及醫院科學化管理等諸多方面進行了有益的探索和償試，取得了明顯的效果，1—4月份，門診和住院人次同比保持了18%的增長率。醫護質量亦有明顯改善，醫療糾紛大幅減少，病人滿意度在問卷調查中亦呈上升趨勢。各項指標均達到或超過即定目標，並被市衛生局評爲誠信醫院和市衛生先進單位。
二、強化科學化管理，堅持從嚴治院。
爲把20xx年工作做好，我們在年初即制訂和出臺了《20xx年工作要點》，要點內容包括指導思想、總體目標、工作重點以及保障措施。並把各項指標量化、細化。醫務科和護理部出臺瞭如何提高和改善醫療質量和護理質量的工作規劃，出臺並實施了院長行政查房制度。每週一次的院長行政查房從科室管理、醫護質量、後勤保障、勞動紀律、環境衛生、醫德醫風、收費標準、病歷書寫等方面全面檢查，聽取意見，現場答疑，即時解決。實施以來，效果顯著，彌補了許多管理漏洞，促進了醫護質量和科室行政管理的提高。爲使醫藥糾風工作落到實處，我們進行了雙十雙排序的先期籌備和試點工作，在合理用藥和降低醫藥費用上起到了積極促進的效果。
三、濃厚學術氛圍，提高全員整體素質。
20xx年是我院的學習學術年，爲提高全院醫務人員的業務技術水平，我們重新修訂了崗前培訓和再職教育方案和計劃，醫務科、護理部、院辦室根據各類業務技術人員的不同狀況，有的放矢、針對性的制定了教學大鋼和培訓教材，做到了周有計劃、月有考覈，而且考覈、考評結果與工資獎金掛鉤。我們進一步完善和規範了首診負責制、院前急救流程、急危症會診制度以及病歷討論、病案分析、病歷規範性書寫等規章制度，並加大了檢查監督力度，做到了有章可循，有制可守，獎懲到位，職責分明。
四、五月份工作安排
根據工作要點，今年五月份，我們將在以下方面開展工作：
1、繼續深入開展醫院管理年活動，按照《河北省醫院管理年評價細則》逐條逐項規範和落實。
2、努力做好省文明辦對我院省級文明單位的評審和驗收工作，力爭一次達標，保持榮譽。
3、加大雙十雙排序工作的全面推廣和落實，切實減輕患者負擔。
4、加大內部管理，增收節支，重點治理“跑、冒、滴、漏”現象，嚴格收費標準和程序，降低醫療成本。
5、繼續加強行風建設和醫德醫風建設，抓好各項制度的落實，嚴格規範醫療行爲。
6、進一步落實醫療和財產安全責任制和追究制，杜絕醫療差錯事故的發生。
做好“5.12”護士節知識競賽和文藝匯演的策劃和開展活動，豐富職工業餘生活，大力倡導先進醫院文化。
辦公室醫德醫風個人工作總結 篇2
20xx年，爲了深入貫徹的會議精神，我院積極開展了醫德醫風的培訓工作，旨在提高醫生的服務水平和工作的能力。現將我一年來醫德工作總結如下：
1、思想政治方面
按醫院要求認真學習了黨的全會、十八界三中全會精神、最美鄉村醫生先進事蹟、《醫療事故防範和處理》《處方書寫規範》《護士管理條例》等內容，通過學習讓我在思想上、行動上得到了進一步提高和改進，同時讓我更加堅定了樹立和堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀的意識。
2、強烈的事業心和責任感
對待每一位前來檢查的病人，能做到“急病人之所急，想病人之所想”。工作中能吃苦耐勞，始終保持積極向上的工作作風和勤懇努力的精神狀態。對不符合檢驗質量的標本，要求病人重新留取，並和病人說明原因，取得病人的認可和理解。醫院工作的需要，安排我參與護理組排班，工作上認真按照“三查十對”來執行護理操作，現已能夠熟練掌握常規護理操作技術。嚴格遵守醫院管理規定，做到按時上、下班，不遲到、不早退、不串崗。無接受病人吃請和收受紅包、禮品、回扣的現象，無醫療差錯事故發生。
3、業務工作和學習方面
積極參加醫院和科室組織的各種業務學習，通過學習，加強了自身素質的提高。在學習和工作任務比較繁重的情況下，能積極主動的完成醫院安排的各種工作，能很好的端正自己的學習態度，從不叫苦叫累。在業務工作中，認真履行科裏的各項規章制度，一切檢驗操作都嚴格遵守操作規程。對待工作認真負責，時刻以謹慎的工作態度處理好每一個待檢標本，認真處理好工作中遇到的疑難問題。對檢測結果與臨牀診斷不太相符的結果，第一時間向領導班子反映，堅持做到複查，確保發出檢驗報告的準確性，並及時與臨牀醫生聯繫，提供有利的診斷依據。面對新形勢、新機遇、新挑戰，能夠清醒地認識到只有不斷強化理論學習纔是生存之道，因此在工作之餘努力參加了業餘本科的學歷教育。同時採用網絡學習、閱讀臨牀檢驗相關書籍等，學習最新知識、新進展，爭取20xx年一次通過檢驗技師的職稱考試。
在新的一年，我將加強實踐和理論學習相結合，進一步堅定自己的理想和信念，虛心向同事學習，向實踐學習，取人之長補已之短，爭取在新的一年裏爲醫院的發展貢獻力量。
辦公室醫德醫風個人工作總結 篇3
一年來，在院班子和主管院長領導下，在醫院各科室的支持幫助下，我科同志齊心協力，在工作上積極主動，不斷解放思想，更新觀念，樹立高度的事業心和責任心，圍繞科室工作性質，圍繞醫院中心工作，求真務實，踏實苦幹，較好地完成了本科的各項工作任務，取得了一些成績，現將思想工作情況如下：
一、全科人員在政治上認真學習鄧小平理論知識、””講話和xx大報告精神，深刻理解其精神實質。教育全科人員要樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，發揚黨的優良傳統，牢固樹立爲病員服務，爲職工服務，爲領導服務的思想，給領導當好參謀;能夠用”三個代表”和黨員標準規範自己的言行，不斷提高思想道德修養，認真開展，互相交流思想，不斷提高政治理論水平。
二、全科人員能夠自覺遵守院內各項規章制度和勞動紀律，做到小事講風格，大事講原則，從不鬧無原則糾紛，工作中互相支持，互相理解，科工作人員分工明確，各司其職，各負其責，團結務實，較好地完成了領導交辦的各項臨時指令性工作任務。
三、在縣、鄉、村三級中醫網絡建設上，全科同志能夠不怕苦、不怕累，經常深入鄉村，與基層醫務人員打成一片，密切關係，廣爭病員，爲醫院社會效益和經濟效益的提高做出了較大貢獻。
四、在醫院配合各家保險公司業務上，能夠開拓性工作，和各家保險公司理陪人員配合默切，對保險住院病人更是體貼入微，急病人之所急，想病人之所想，受到各家保險公司領導和各科住院病人以及全院同志們的一致好評，保險病人就醫者不斷增加，在今年保險理賠幅度大量減少的情況下，全年保險病人業務總收入達55餘萬元。在已爭取的中國人壽、太康人壽、中國太平洋人壽業務合作的基礎上，又爭取了財產保險和中原保險代理公司的業務配合，爲明年爭取保險病員就醫羣的業務發展奠定了良好的基矗
五、在宣傳工作上，充分利用廣播電視、報刊、雜誌、宣傳版面、宣傳單等形式，結合我院實際，深入廣泛宣傳我院整體功能、醫療範圍、專科專併名醫、名藥、大型醫療設備以及開展的新項目、新業務等，增強了醫院整體知名度和部分專家名醫以及專科專病知名度，爲醫院業務的發展起到了較大的推動作用。
六、鞠身基層，忠實履行“三個代表”，根據縣委有關指示精神，醫院選派我科科主任帶隊下鄉到東南徐堡村開展幫扶工作，我科同志積極配合，完成了每家每戶的入戶調查工作，較好地完成了第一階段的幫扶工作，所做工作受到縣幫扶辦和鎮黨委、政府以及村幹部羣衆的一致好評。
一年來，通過全科同志的共同努力，較好地完成了科室各項工作任務，但工作標準和工作質量與領導的要求還有差距，思路還需要更加寬闊。在新的一年裏，要加大政治學習力度，提高工作質量，團結一致，紮實工作，高標準完成本科的工作任務和領導交辦的各項臨時指令性工作任務。
辦公室醫德醫風個人工作總結 篇4
過去的一年，祕書科在辦公室黨組的領導和關心下，全科同志精誠團結，紮實工作，與其他科室密切協同，以辦公室的中心工作爲核心，進一步明確職能，完善服務，不斷改進工作作風，圓滿地完成了的各項任務。現將一年來的主要工作及體會彙報如下：
一、工作任務完成情況
(一)應急管理工作
1.應急職守方面。
一年來，我們祕書科努力適應新形勢，研究新問題，力求化被動辦公爲主動辦公，爲領導當好參謀助手。
一是從培養基本功入手，要求值班人員大到領導分工，小到領導的每一種聯繫方式，都要及時主動地去了解和掌握，充分發揮值班人員的主觀能動性。
二是狠抓制度落實，強化責任意識，積極改進作風，確保工作質量。在人員少、任務重的情況下，有效地保證了機關各部門之間聯絡的暢通。
三是爲了落實好值班工作，及時、有效處置重大突發事件，我們集中學習了《縣人民政府突發公共事件總體應急預案》，《縣人民政府關於重特大突發事件報送程序的意見》，對突發公共事件的報送、處理進行了明確，從而使辦公室對突發公共事件的處理的程序更爲規範，工作機制更爲合理，提高了政府處置突發公共事件的能力。
四是不斷完善副縣長週六、週日值班接待，副祕書長輪流值班負責信訪等制度。
五是加強對新進人員的培訓工作。下半年，值班室人員變動較大，爲使新同志能迅速適應角色，能夠很快融入值班，我們採取了值班帶班制度，由老同志每人帶一名新同志參加值班，手把手的教新同志，使新來的同志很快能夠獨當一面。
六是落實值班白班負責制。爲了使值班工作能夠更好的銜接，避免由於銜接不到位而造成的工作脫節，我們採取了值班白班負責制，值白班人員對值班負總責，進一步加強了工作銜接，提高了工作效率。
2.綜合協調方面。
全面加強應急管理規劃和體系建設：
一是進一步加強了應急預案體系建設。印發了《縣人民政府關於全面加強應急管理工作的實施意見》，制定印發了《縣人民政府突發公共事件總體應急預案》以及43個專項應急預案，對提高公共安全和處置突發公共事件的保障能力，預防和減少自然災害、事故災難、公共衛生和社會安全及其造成的損失提出了具體要求，成爲我縣應對突發公共事件的指導性文件。
二是建立健全了突發公共事件信息報告和發佈制度。制定印發了《縣人民政府辦公室關於做好突發公共事件信息報告工作的通知》、《緊急重大事件信息報送標準》，完成了新的《值班工作職責》和《崗位職責》的起草工作。
3.後勤保障方面
一是推進應急平臺體系建設。按照統一規劃、整合資源的原則，在縣人防應急救援指揮系統的基礎上，建設縣政府應急指揮平臺，同時加快推進全縣各級、各部門應急平臺建設，實現以縣級應急平臺爲重點，各級、各部門和各專業機構互聯互通，信息共享，互爲側重，互爲支撐，集監測監控、預測預報、信息報告、輔助決策、調度指揮和總結評估等功能爲一體的統一高效的應急平臺體系。
二是成立了涵蓋縣直部門、科研院所、高等院校、企業以及系統的33名專家在內的洛陽縣應急管理專家組，加強對應急管理工作重要問題的調查研究，充分發揮應急管理科技工作帶頭人的作用，負責爲全縣應急管理工作提供決策建議和專業諮詢，爲全縣應急管理工作提供理論指導和技術支持。
三是加強應急管理培訓管理工作。
四是加強應急救援隊伍建設。
加強各類應急資源管理。做好應急處置和善後工作。開展對各類突發公共事件風險隱患的普查和監控，落實安全防範措施。大力開展應急管理培訓和科普宣教。
(二)週報辦理事項評價工作。
根據縣主要領導指示精神，我們負責組織對縣政府系統的56種週報辦理事項的評價工作：
一是成立了週報辦理事項評價工作領導小組，規範了週報辦理工作，提高了週報辦理效率和效果。
二是建立健全各項評價制度。制定了《週報辦理情況考評(暫行)辦法》等11種考評辦法，從領導評價、運轉時效、辦理效果、反饋情況、辦報質量等5個方面對週報辦理情況進行考評。
三是加強週報辦理培訓工作。以專題培訓或以會代訓形式舉辦週報辦理工作培訓3期，培訓人員人次。
四是高質量辦好《週報辦理事項評價情況》。截止十二月份，共印發《週報辦理事項評價情況》期，評選較好辦理事項件，較差辦理事項件，有利地推動了週報辦理工作的順利開展。
(三)值班工作。
一年來，我們祕書科努力適應新形勢，研究新問題，力求化被動辦公爲主動辦公，爲領導當好參謀助手。
一是從培養基本功入手，要求值班人員大到領導分工，小到領導的每一種聯繫方式，都要及時主動地去了解和掌握，充分發揮值班人員的主觀能動性。二是狠抓制度落實，強化責任意識，積極改進作風，確保工作質量。在人員少、任務重的情況下，有效地保證了機關各部門之間聯絡的暢通。
下半年，值班室人員變動較大，爲使新同志能迅速適應角色，能夠很快融入值班，我們採取了值班帶班制度，由老同志每人帶一名新同志參加值班，手把手的教新同志，使新來的同志很快能夠獨當一面。
爲了使值班工作能夠更好的銜接，避免由於銜接不到位而造成的工作脫節，我們採取了白班負責制，採用輪崗的辦法。一年來，共接收、運轉明傳電報餘份，發送明傳電報餘份，共接收、運轉請柬餘份，協助處理羣衆上訪餘次，日平均受理來電約個(次)、下達各類通知近百次。
另外，我們科還爲雙節領導活動安排、第二xx屆會等重大活動的客情統計及會場佈置做了大量的工作。參與了國家和省領導視察調研等重大活動，圓滿完成了領導交辦的其他任務。
(四)收發工作。
一年來，收發室的同志密切協同，相互補臺，不斷交流，保證了縣政府以及各機關的報刊徵訂和郵件傳遞。全年收發郵件萬件;內收郵件萬餘份，外發機要萬件;全年分發報刊萬份，無任何差錯。
二、我們的做法與體會
回顧一年裏所做的工作，我們的體會主要有以下幾個方面：
(一)注重學習，不斷提高工作人員綜合素質，強化責任心。
祕書科作爲縣政府機關的中樞和信息分理中心，是政府聯絡外界的首要窗口，工作人員的一言一行都直接關係到政府在人民羣衆心目中的形象。這就要求我盲作人員既要謹言慎行，又要具備較高的政治覺悟、良好的道德品質、豐富的文化知識和社會知識。
爲此，我們提出了內抓作風，外樹形象，強化素質，優質服務的口號。較好地堅持了每週一次的集中學習制度，不定期組織交流學習體會，還結合不同時期的工作特點，學習與工作相關的內容。爲了更好的解答羣衆的詢問，我們採取全面學習，重點掌握的原則，對不同問題進行專門學習。
如針對縣裏的每一項重大舉措，及時學習相關的政策法規;花會前針對外來遊客較多的特點，集中學習旅遊知識;平時還鼓勵大家隨時收集報刊上與工作有關的資料。以方便領導查閱和羣衆諮詢，這樣在工作時能輕鬆應對各種問題，提高了工作效率，羣衆對祕書科值班室工作的表揚不時見諸報端，樹立了良好的形象。
針對值班室工作繁雜、瑣碎、具體、涉及面廣的特點我們堅持了以下幾個方面：一是班前碰頭交接。每天交班前必須把當班的工作情況，尤其是有待繼續運作的事情必須交待清楚，對已處理過的事情做好詳細的記錄;二是努力做到不讓工作在自己的手中延誤;不讓需運轉的文件在自己手上積壓;不讓來辦事的同志受到冷落;不讓政府的形象因自己而受到影響。
工作實踐證明，這些措施都是行之有效的。
(二)規範工作制度，抓好落實，改變工作作風。
作爲辦公室的窗口科室，祕書科工作落實是否到位，關係到全辦工作全局，爲了落實好值班工作，及時、有效處置重大突發事件，我們於今年集中學習了《縣人民政府突發公共事件總體應急預案》，對突發公共事件的報送、處理進行了明確，從而使辦公室對突發公共事件的處理的程序更爲規範，工作機制更爲合理。不斷完善副縣長週六、週日值班接待，副祕書長輪流值班負責信訪等制度。同時，爲了抓好制度落實，我們還定期對全科工作人員進行專門制度學習和培訓，提高了政府處置突發公共事件的能力。
三、存在問題
一年來，祕書科工作在辦公室領導下，經過全體人員共同努力，取得了一定成績，得到了領導和同志們的肯定。但是，我們也清醒地看到，與新形勢、新任務的要求相比，與辦公室領導的工作標準與要求相比，我們的工作還存在着一定差距。
一是服務意識還有待提高，服務方式、服務手段以及對服務的認識，還有很多不到位的地方;二是對領導決策提供輔助的作用還不夠，主動參與意識還不是很強;三是由於祕書科工作較爲緊張，工作人員全面系統理論培訓亟需加強。
在新的一年裏，祕書科全體同志將一如既往地與時俱進，勤思善謀，開拓創新，進一步密切配合辦公室領導和其它科室的同志，紮實工作，務求實效，努力推動工作再上新臺階，更好的服務縣政府工作大局，展示縣政府辦公室的良好形象，爲辦公室工作增光添彩。
辦公室醫德醫風個人工作總結 篇5
任辦公室主任以來，我主持辦公室全面工作，協助領導組織調和機關平常工作，監督執行機關各項議事規則和工作制度。現將20xx年度勤政廉政情況報告以下。
一、修身立德，加強個人性德修養。始終堅定主義信念，牢固建立正確的世界觀、權利觀、事業觀，堅定政治態度，明辨大是大非。果斷貫徹執行黨的線路方針政策，局黨委、領導班子的決策部署。在重大題目上旗幟鮮明、在關鍵時刻和重大事件中經得起考驗，始終在政治上、思想上、行動上與黨中心保持高度一致。作爲一位黨員，始終重視加強黨性錘鍊，留意以德爲本，修身立命。帶頭實踐社會主義核心價值觀，自覺遵守社會公德、職業道德、家庭美德、個人品德，不斷提升個人性德修養。在工作生活中以黨員標準嚴格要求自己，謙虛謹慎，低調做人，乾淨幹事，始終自省、自重，慎行、慎微。堅持健康向上的生活方式，提倡良好社會公德、職業道德、家庭美德，處理好同事之間、親友之間的關係。
二、加強學習，進步工作能力水平。面對複雜多變的情勢，堅持與時俱進，始終不斷學習，用理論武裝自己，指導工作。作爲辦公室負責人，我十分重視政治學習，充分利用點點滴滴時間學習新理論、新知識，特別是黨的精神。認真學習《公務員創新能力》、《公務員依法行政能力》等叢書，撰寫學習筆記和心得體會。利用每週例會時間集中學習，平時帶動和要求辦公室同道堅持自學。學習上堅持三個結合，即把理論學習與建設社會主義核心價值體系相結合，與羣衆關心關注的熱門難點題目相結合，與推動住房城鄉建設事業發展相結合，增進了的理論學習與工作能力同步提升，推動業務學習和正常工作的共進步。通過學習，武裝了頭腦、拓寬了思路、增長了見識，進步了本身理論水平和工作能力。並重視把學習與實踐相結合，不斷進步本身服務建設事業水平。
三、兼顧全面，推動辦公室工作上臺階。在局黨委的堅強領導下，帶領辦公室同道開闢進取、奮力拼搏，全面做好工作兼顧和服務工作，獲得可喜成績。全年兼顧完成會議、活動等領導講話、調研、總結、彙報等材料300多篇;做好全局性會議、活動的組織調和工作，積極組織展開各種活動;兼顧做好全局黨政信息、宣傳、政府信息公然、保密、雙擁、扶貧、公務接待、車輛和後勤管理等工作，牽頭做好人大代表建議和政協委員提案辦理、策應扶持彙總統計工作，全局黨政信息、政府信息公然、雙擁、扶貧和策應扶持等工作全面進進全市相干工作先進行列;及時做好市委市政府重點工作、全局工作計劃、領導批示等重要事項的督查催辦工作。
四、學法用法，規範辦公室工作行爲。堅持執法爲民，認真學習《公務員法》、《行政許可法》和《保密法》等法律法規，進步法律意識和依法行政能力及水平。認真學習市委、市政府各項政策，不斷增強法律意識。同時，加強業務、專業方面法律法規學習，深進學習了《建築法》、《城市房地產開發經營條例》、《江蘇省工程建設管理條例》、《房屋登記辦法》等，充實業務知識。同時，組織制定和完善出臺《規範性文件管理制度》、《公務接待管理制度》和《車輛管理制度》，進步辦公室工作制度化管理水平。
五、廉潔自律，廉政建設的榜樣。牢固建立正確的世界觀、人生觀、價值觀和權利觀、地位觀、利益觀，築牢拒腐防變的思想道德防線。嚴格廉潔自律，時刻保持甦醒頭腦，認真執行中心、省市關於黨風廉政建設的一系列重要規定，做廉政建設的榜樣。要求他人做到的自己首先做到，要求他人不做的自己首先不做，堅持認認真真做事，清清白白做官，堂堂正正做人。
1、沒有違反規定收送現金、有價證券、支付憑證及收受乾股等行爲，沒有以其他交易情勢非法收受請託人財物;
2、沒有違反規定經商辦企業或在企事業單位兼職、兼職取酬，和從事有償中介活動;
3、沒有益用職務便利相互請託，爲本人或特定關係人在就業、投資進股、經商辦企業或從事中介活動等方面提供便利，謀取不正當利益;
4、沒有“跑官要官”行爲，和借提拔任用幹部之機爲自己或他人謀取私利;
5、沒有益用婚喪嫁娶、子女上學等事宜大操大辦、藉機斂財;
6、沒有違反規定在工作日午間飲酒，用相互宴請或接受可能影響公正執行公務的宴請;
7、沒有違反規定配備、購買、更換、裝潢公車，借(租)用其他單位或個人車輛等行爲;
8、沒有用旅遊或變相用旅遊;
9、沒有違反規定在本部分或下屬單位設立“小金庫”;
10、沒有違反規定領取補助、補貼、獎金或存在“吃空餉”現象;
11、沒有違反規定用或通過攤派方式舉行各類慶典、論壇等活動;
12、嚴格按規定向組織報告個人有關事項;
13、沒有其它違反領導幹部廉潔自律規定的情況。