副科長工作總結報告(精選18篇)

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副科長工作總結報告 篇1

回顧一年來自己所走過的歷程,我作爲一名在副科級崗位上的國家公務員,始終能夠按“三個代表”的要求,兢兢業業,忠於職守,自覺履行一名國家公務員的職責。

在思想政治方面,堅定樹立起自己的政治理想信念,堅定建設中國特色社會主義,全面推進脫貧致富,逐步建設小康社會的信心,不斷加強自身修養,努力改造自己的主觀世界,樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,堅定自己的立場,忠於黨和人民的事業,敬崗愛業,按照“三個代表”重要思想的要求,始終堅持不放鬆學習,正確處理工作和學習的關係,認真學習馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論,特別是深入學習“三個代表”重要思想,努力掌握和深刻理解它的科學內涵、內在聯繫和偉大意義。最近,又深入學習黨的xx大精神,圍繞報告的主題、靈魂和精髓開展學習,並堅持理論聯繫實際的學習,努力用科學的理論指導自己的工作,深入思考和研究瀘水經濟、社會發展的戰略。

在廉潔自律方面,我認真執行和嚴格遵守黨紀國法和廉潔從政的各項規定,自覺抵制各種不正之風,做到在生活上廉潔儉樸,在經濟上公私分明,在工作上秉公辦事,嚴格約束自己,切實管好自己的家人和身邊的工作人員。在管好自己和親屬的同時,我積極參加班子建設和機關廉政建設,不私駕公車,不佔用公物,不走後門,不計較個人得失,並配合班子,領導辦公室建立和完成各種規章制度,保證了機關工作的有較有序、超前的進行。

在工作實踐方面,我始終牢固樹立全心全意爲人民服務的宗旨,正確對待手中的權力,不跑官要官,任勞任怨,紮實工作。通過“三個代表”重要思想學習教育活動後,自己在學習活動中也做出了自己今後努力的方向,一年來,自己根據制定的努力方向嚴格要求自己,在不斷學習和探索實踐“三個代表”重要思想的過程中,在工作上從以下幾個方面狠下功夫:一是把學習和實踐“三個代表”重要思想與進一步解放思想,更新觀念結合起來,祕書網並努力落實在工作中。按照縣委的統一部署下,—月份駐××鄉開展鄉村“三個代表”重要思想學習教育活動指導工作,在鄉黨委的統一領導下,一方面對全鄉的“三學”工作進行監督指導,使全鄉的“三學”工作按照預期的目標圓滿完成;另一方面,結合自己業務的實際,協助鄉黨委、政府開展全鄉今後經濟、社會發展研討,並在“三學”指導期間,建議性地指導完成了“××鄉村級扶貧規劃”,親自完成了《××加工廠可行性研究報告》,其間還幫助協調解決了萬元的鄉村公路修復資金。二是把實踐“三個代表”重要思想和抓好長遠發展結合起來,適度超前當好參謀。協助省市計委開展好××機場、××電站的前期工作。完成了××年易地搬遷扶貧、貧困鄉鎮扶貧開發建設、以工代賑項目等項目建設的可行性研究報告的編制,並逐級上報批准建設、投資。三是把學習和實踐“三個代表”重要思想與抓好當前經濟工作結合起來,振奮精神,突出重點,認真編制計劃,保持了國民經濟和社會的健康、持續、穩步發展。××年預計完成國民生產總值比上年增長,地方財政收入比上年增長,解決人貧困人口的溫飽。四是把學習和實踐“三個代表”重要思想與轉變機關作風結合起來,切實解決羣衆的實際困難。認真做好計劃工作定期檢查監督工作,協助班子做好定期向縣委、縣人大、縣政府、縣政協報告和通報計劃的執行情況,虛心聽取老領導、老同志和各界知名人士的意見和建議。心繫扶貧,關心職工。深入扶貧掛鉤聯繫點,積極動員貧困羣衆實行易地搬遷,特別是今年月扶貧掛鉤點發生泥石流後,倡議職工捐贈接濟,並親自將錢物送到受災農戶手中。另外,充分藉助工會的組織作用,年內經常看望本單位住院職工,還對單位職工家庭不幸的親屬進行看望慰問,直接爲羣衆和職工解決具體困難。

通過一年來的學習和工作,取得一點成績,但離合格先進公務員的要求還有很大差距,因此在今後的工作中對自己提出以下四個要求:

第一,認真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和xx大精神,要始終把“三個代表”貫穿於自己的學習和工作中,要把加強理論學習作爲堅定政治信念,構築思想道德防線的導航,牢固樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。

第二、要從講政治的高度,從實踐“三個代表”重要思想的高度,充分認識反腐倡廉的重要性、長期性、艱鉅性和複雜性,以強烈的政治責任感和工作緊迫感,採取紮實有效的措施,推進黨風廉政建設和反腐敗鬥爭的深入開展。

第三、進一步嚴格要求自己,堅持正確的政治立場、政治方向和政治觀點,嚴守黨紀國法,在政治上、思想上、行動上與黨中央保持高度的一致,管好自己的親屬和身邊的工作人員,加強教育,嚴格要求。

第四、進一步推動機關工作作風的轉變,密切與人民羣衆之間的聯繫,切實把人民羣衆的切身利益實現好、發展好、維護好,充分調動廣大幹部職工的積極性和創造性,團結一切可以團結的力量,爲全面建設小康社會而努力奮鬥

副科長工作總結報告 篇2

我叫,現年35歲,大專文件程度,中共黨員,現任局污管科科長,污管科科長個人述職報告。主要負責全市的水污染防治、大氣污染防治、生態保護、秸稈禁燒等方面的工作。一年來,在上級業務部門的精心指導下,在局領導和全體環保幹部職工的指引和幫助下,我帶領污管科全體人員,積極圍繞局年初下達的各項工作目標,加大工作力度,圓滿完成了各項既定目標任務,現將一年來的工作情況彙報總結如下:

一、思想政治工作

在平時工作中,始終以一個模範共產黨員標準嚴格要求自己,在政治思想上始終與局黨委黨保持高度一致,積極參加局組織的各項政治學習活動,深入實踐三個代表重要思想,把行風建設與行政執法工作緊密結合,自我加壓,認真分析、解決工作中存在的問題和不足,切實轉變了工作職能,發場艱苦奮鬥,辛勤創業的精神,樹立大局觀念,帶出一支政治強、業務精、作風硬的隊伍。

二、主要工作完成情況

一年來,污管科先後協助開展了污染源普查、水污染集中整治、整治違法排污企業暨清查放射源環保專項行動、秸稈禁燒等多方面的工作,對135家應取締、淘汰企業、18家小造紙依法實施了強制關停、取締;下達污染源限期治理236家,停產治理78家,限期整改完善治污設施60家,引進造紙污水生化治理技術10項,組織驗收各類點源治理79家,爲120家企業提供治理技術服務.上報各類報表、文字5000餘份,先後多次在上級有關部門檢查我市環保工作中提供組織迎檢服務.加強與上級業務部門的溝通與聯繫,並及時掌握、瞭解新時期的環保工作動向,拓展思路,發揮業務科室的優勢作用,真正爲基層和企業搞好協調服務,當好領導的參謀和助手。主要開展了幾個方面的工作:

1、污染源普查工作

今年三月初,針對全市的污染源企業數目多、底子不清、監管難度大,尤其是全市的耐火行業違法建設現象嚴重的特點,我帶領科室人員及時制定了普查方案,對全市的排污企業開展了爲期兩個月的污染源普查工作,摸清了全市企業的底子,並對清查過程中沒有治理的企業現場下達了限期治理任務,爲環境管理提供了第一手資料。

2、水污染集中整治活動

三月下旬至五月份,全國人大視察我市水污染防治工作期間,爲迅速控制雙洎河水質惡化的趨勢,我與科室人員一起迅速制定方案,積極籌備了水污染集中整治會議相關材料,組織召開動員大會,並與市領導、局領導一起,加大監管力度,沿河逐個檢查入河排污口,依法對37家超標排污和不能達標排放的企業進行了關停整頓,對電廠粉煤灰泄漏事故及時進行了處理,特別對以前沒有納入管理的煤礦礦井水進行了整治,使水質明顯改觀,確保了全國人大的順利檢查。

3、整治違法排污企業環保專項行動

自整治違法排污企業暨清查放射源保障羣衆健康環保專項行動開展以來,我和科室全體人員加班加點,積極協助局領導做好專項行動各方面的工作:一是按照省市要求完成了整治違法排污企業名單的彙總與上報工作;二是起草制定了《x市整治違法排污企業保障羣衆健康環保專項行動實施方案》,並協助召開了專項行動千人動員大會;三是做好督促工作,負責起草了整治違法排污企業目標責任書,將整治工作目標責任落實到各相關鄉鎮;四是及時作好彙總與上報工作,及時向盛xx市有關部門和全市各級各部門上報整治工作進度。五是制定了行動方案,組織公安、電業、工商等部門對135家死灰復燃企業及十五小企業採取斷水斷電,拆處設備,清除原料等措施予以關閉或取締,對年產量小於1萬噸且不能長期穩定達標排放的8家造紙企業予以提前關閉;六是開展了清查放射源和危險廢物調查工作,排查出使用放射源單位50家,填報放射源申報登記表49家.協助省市有關部門對20家放射源使用單位全部進行了現場監測、檢查,下發整改通知書13份,全市放射源使用已基本普查清楚;對廢棄、廢舊電子、危險廢物進行了調查建檔,對危害嚴重的五里堡化工廠的鉻渣已上報省市有關部門,目前省計委已列入計劃,準備撥出專項資金進行處理。

4、xx高速沿線環境專項整治工作

今年,認真按照盛xx市及市委、市政府有關要求,xx高速公路沿線及省主幹道公路沿線大氣綜合整治全年的重點工作之一。我積極協調各鄉鎮,經過調查摸底,制定了整治工作方案,依法對沿途27家石灰窯進行了強制取締;對43家石子廠停產到位,對高速沿線的23家耐火材料、水泥等企業下達了治理任務,通過整治,xx高速公路沿線的大氣環境質量明顯改善。

5、秸稈禁燒工作

按照市政府的統一部署,今年,我局分管xx高速、路沿線的禁燒工作,在禁燒工作中,我認真總結往年秸稈禁燒工作的經驗教訓,制定了《秸稈禁燒監督管理法》,將禁燒工作目標分包的各相關單位,具體到責任人,實施分片包乾,分級管理制度和每日零報告工作制度,與局領導一起到高速沿線各鄉鎮,深入田間地頭,開展禁燒督察工作,每天對各單位禁燒工作情況進行彙總上報,並組織宣傳車,在轄區各鄉鎮巡迴播放禁燒通告,營造禁燒輿論氛圍,在今年的秸稈禁燒工作方面取得了可喜的成績,得到了市領導、xx市領導的一致好評。

6、水污染防治工作

一是組織編制了水污染防治規劃,制定了水污染防治監督管理辦法,籌備並召開了水污染防治工作會議,協助xx大學編制了xx市流域水污染防治規劃;二是對55家萬噸以上的造紙企業下達限期治理通知書,限期配備二級生化處理系統;三是帶領企業負責人外出參觀、學習,並通過召開造紙污水治理技術研討會、企業座談會、方案審查論證會,請教有關院校專家等措施,先後引進造紙污水治理技術10餘項,部分治理技術已在企業中推廣應用,如、等10餘家上規模造紙企業的二級生化處理工程相繼開工建設;四是積極探索水污染治理新機制,推行了聯片治污、完善造紙污水處理系統、企業轉爲商品漿等方式,進一步減輕誰污染負荷,到目前爲至、等10處實行聯片治污的設施正在施工,二廠、等近10家企業轉爲以商品漿爲原料生產中、高檔產品,、二紙廠等10餘家企業配備了污泥脫水設備,提高污泥處理效果。五是加強監管力度,通過制定並實行限產限排計劃,對煤礦、造紙等排污水企業開展設施大檢查、嚴格按照標準逐廠下達限期治理、限期整改通知書,對影響雙洎河水質的淘沙點、小塑料加工廠依法取締等措施,確保雙洎河出境水質達標排放;六是協助局領導做好夜查工作,深入一線開展調查,嚴查超標排污行爲,分析水質反彈原因,並制定出合理化建議,爲領導決策提供科學依據。

7、大氣污染防治工作

一是組織編制了大氣污染防治工作思路,制定了耐火材料產業結構調整實施方案;二是負責對耐火材料等工業窯爐企業實施了窯爐煙囪編號噴繪等措施,將各企業情況編匯成冊子,爲開展大氣污染防治監督管理工作奠定了基礎,三是加大治理力度,特別是對xx高速等重點區域的大氣污染防治工作,以迎接全國人大、中央各有關部委和盛xx市視察爲契機,加大了監督檢查頻次,對136家不能穩定達標的企業下達了限期治理,四是加快驗收進程,對已治理達標的企業實行分類排隊,及時做好技術服務於指導工作,協助企業儘快完善相關手續,通過環保部門驗收;五是建立了污染源檔案,詳細記錄各企業治理狀況、達標排放情況、違法排污情況,爲今後環境管理提供了第一手資料。

8、生態保護工作

一是根據盛市有關要求,帶領科室人員對全市的煤炭、鋁石井、採石場等生態破壞嚴重的190餘家企業,組織國土資源局等部門開展了生態調查與上報工作;二是對全市的畜禽養殖污染企業進行了初步覈查,對規模較大的一家養豬場下達了限期治理。三是購買了《xx市生態環境現狀調查報告》、《xx市生態功能區劃和生態環境保護規劃》等書籍,指導我市的生態保護工作。

9、科技標準與清潔生產工作

一是協助制定了城市環境規劃;二是完成並上報了《清潔生產和ISO14000認證推行規劃》,對全市的五家符合清潔生產和ISO14000認證條件的企業有關材料進行了上報,三是重點對省批的重點項目鋁業有限公司的清潔生產審覈認定工作進行了督促檢查,已於年底前順利通過了省市有關部門的審覈認定。四是完成了科技標準申報工作,對造紙污水二級懸掛鏈式處理技術、煤制氣等治理技術以科技星火項目上報盛市有關部門。

10、服務性工作

組織中隊有關人員,就污染治理技術、污染治理設施監督方法、限期治理立案查處、污染治理設施驗收程序等方面開展了培訓與指導,並帶頭成立了技術服務小組,制定了技術服務措施,對污染治理企業治理技術選擇、設施運行過程中存在的問題,進行現場技術指導,避免了企業在治理過程中走彎路。

11、臨時性工作

完成了局交辦的申請工業污水處理廠項目建議書的申報、各級迎檢籌備工作、信用社存款、xx日報收集等各項臨時性工作。

二、存在問題

1、自身綜合素質有待於進一步提高。

2、工作中有時有畏難情緒存在。

3、對基層站所的服務意識有待於進一步完善和提高。三、下步工作計劃

1、工作總體目標

以改善我市環境質量爲宗旨,以完善改進污水處理設施,鞏固大氣污染治理成果爲重點,以總量控制和點源達標爲措施,全面做好污染源管理工作,充分調動科室人員的主觀能動性,推動污管工作再上新臺階。

2、具體工作

1)、做好科室政治學習、業務學習工作,提高科室人員的整體素質,對科室業務工作實施量化管理,明確分工,責任到人。

2)、鞏固提高水污染治理成果

做好造紙企業二級生化治理及聯片治污設施的驗收工作;完成排污許可證審覈換髮;做好設施市場化運作的試點嘗試與聯片治污及重點污染源在線檢測儀安裝工作,爭取淮河流域專項治理資金;協助做好萬噸以下造紙廠的取締工作。

3)、鞏固大氣治理成果,改善大氣環境質量

做好大氣污染治理企業的驗收掃尾工作。制定區域性大氣綜合整治計劃,重點做好主要公路沿線、重點鄉鎮的大氣環境整治;做好發放大氣污染企業排污許可證的排污量測算等前期準備工作,重點做好電廠、水泥廠及煙塵排放量大的企業的排污許可證發放工作;協助對耐火材料行業中不能治理達標排放的倒焰窯企業的取締工作。

4)、做好放射源管理,規範固體廢物管理,重點做好危險廢物管理和醫療垃圾的處理處置工作。

5、做好生態保護工作,重點做好畜禽養殖污染治理試點、生態破壞的恢復和秸稈禁燒監管工作;完成一至三家清潔生產企業的審覈與認定工作。

6)、加強煙控區的監督管理工作,改善城區環境質量。

7)、對已達標企業做好年檢工作。

8)、規範科室管理,制定詳細的服務計劃,爲各站、中隊、企業的優質技術服務。

9)、當好領導的參謀與助手,積極協調好上級業務部門關係,及時做好各項環保工作。

10)、及時完成局下達的各項臨時性工作。

副科長工作總結報告 篇3

一年來,在分管行領導和陳主任的正確領導下,在全科同志們的積極配合下,我能認真按照行裏的各項規章制度要求,對照年初工作目標和計劃,紮紮實實的幹好本職工作,以“德、能、勤、績、廉”的標準嚴格要求自己,約束自己,並順利完成了全年工作任務。現將工作和學習情況做一簡要回報:

一、加強政治、業務學習,堅持用科學理論武裝頭腦。我是一名行員,但更是一名黨員,同時還擔任着科室黨支部的組織委員和黨風廉政建設聯絡員。在日常工作生活中,我能恪盡職守,學以立德,學以增智,主動組織好科裏的每週二政治理論和業務學習,並做好全員學習記錄簿的筆記及檢查與考評工作。同時,還按照行裏要求,給紀檢監察辦公室報送好電子版和紙質版政治學習與黨風廉政建設工作開展情況的有關材料。使事後監督中心這個講政治的小集體政治理論和業務學習蔚然成風,也久而久之養成了一個良好的習慣。今年七月份,我支部還被評爲全轄“學習型黨支部”。政治理論學習的經常化、制度化,促進了我們“依法履職,制度至上,文明服務,促進和諧”責任的有效落實。

二、深刻把握制度至上的着力點。當前,各級行不斷加強事後監督中心工作,使我們也更進一步明確了新形勢下加強和改進工作作風,強化完善職責的着力點。我認爲,加強制度落實是幹好會計財務監督工作的有利保證,離開制度監督就無異於紙上談兵,閉門造車。因此,我能堅持原則,不徇私情,一切按照制度去開展工作。有時候,難免有暫時得罪人的地方,可是我清醒的認爲,只要是爲了工作,出於公心,以後他們都會明白和理解原則與制度的無情與有情。在工作中,只有一把尺子量到底,才能保證各項工作有序進行與科學開展。在事後監督中心工作幾年來,我深深地體會到:基層央行履職核心價值觀的其中一點就是強化制度建設和落實。去年12月份“宣化”案件的發生,已給我們一線業務人員敲了一個警鐘。我們既然愛護同志,就應當首先執行制度,一切都要用制度來說話和辦事。

三、努力發揮嚴以律己的表率作用。銀行業的特殊性決定了其健全內控制約機制的重要性。因此,我根據參加工作二十多年來的經驗和目前的業務發展需要,認爲,加強制度建設非常適時,也非常重要和必要。只有建立和完善各項規章制度,才能做到章可循,有規可依。年內,我結合實際,協助科長和同志們對科裏主要業務環節、重要崗位及要害崗位進行了督察和普查,進一步強化人的思想教育和業務能力培訓提升,加強監督流程管理,堵塞一切漏洞和死角。對業務科室的業務,加大執行規章制度的監督檢查力度,追蹤檢查的深度和廣度。充分發揮了基層央行事後監督檢查體系的有效作用。

四、積極爲構建和諧文明科室做貢獻。作爲一名副職,就應當拉偏套,使正勁。時時處處要爲團隊建設操心謀事。精誠團結同事,共創和諧科室。今年,我雖然取得了一些成績,但是成績都歸功於行領導的正確領導,歸功於主任和同志們的辛勤工作,我只是盡心盡責的做了一些力所能及的事情,離組織上和同時們的要求還有很大的差距。今天總結成績,就是爲了明天更好的開展新的工作,接受新的挑戰。在新的一年裏,我首先要加強學習,因爲學習能力是一個行員德能勤績廉素質高低的集中體現,也是一個團隊組織核心競爭力強弱的集中體現。其次,要發揮人的積極性,堅持以人爲本,用新的央行文化理念去補充制度上的不足和缺憾,達到一種願景、文化和團隊成長的完美融合,使我們的事後監督中心更富有執行力、戰鬥力和創新力。

謝謝x行長和同志們對我一年來工作上的關心與支持!

副科長工作總結報告 篇4

濟南老商埠區經二路路南,有座建於1920xx年的德式風格的大樓,它就是濟南市郵政局大樓。該樓平面基本呈“凹”形,沿街北面略作凸凹而分爲五段,呈“山”字形,樓頂建有紅瓦盔頂望樓,整座大樓通高達30米。

抗日戰爭時,這裏曾是日本濟南駐軍司令部。日寇投降後,這裏成了國民黨第二“綏靖”區司令部。1948年9月濟南戰役打響,大樓成了敵我雙方激烈拼殺的戰場。

當時,國民黨第二“綏靖”區司令長官王耀武在商埠設置重兵抵禦解放軍的進攻。郵政大樓對面的原德國領事館、東北的中國銀行大樓、東南的交通銀行大樓都改建爲堅固的堡壘。王耀武留守商埠的核心力量,是部署於郵政大樓的重新組建的整編第74軍58旅172團的7個連。當年,郵政大樓附近密佈地堡,火力控制住了四周的街道。郵政局院子裏和樓門前也修築了地堡,院落裏的每棟樓房都形成了可以獨立作戰的堅固堡壘。整個郵政有100多個機槍火力點和1000多個步槍射擊孔,構成了上、中、下3層火力網。大樓樓頂是水泥修成的輕、重機槍火力掩體,並配置了4門山炮。172團團長劉炳均抱定了背水一戰的決心,他要打出個樣子給王司令官看看,“讓74師的光榮在濟南重現”。

負責進攻郵政大樓的是華東野戰軍3縱8師23團。1948年9月21日,23團從兩面包圍了郵政大樓,各路突擊隊從北、西、南三面發起進攻。3營8連在連長楊培山帶領下,首先從西南角炸開了牆壁,突進大樓,控制了樓房一角,在守軍的拼死抵抗下,突擊隊被擠了出來;另一路突擊隊從西北角炸開一個口子突進院子,守軍從樓上把手榴彈、迫擊炮彈冰雹般往下扔,各個射擊孔噴射出綿密的火網,封鎖住突擊隊的進攻方向。

團長石一宸與政委王良恩、參謀長張先軍察看了一番地形,決定由2營擔任主攻:2營教導員葛志勤爲機槍火力隊隊長,集中輕、重機槍火力封鎖樓南面所有窗口(窗口都改成了槍眼),要封得死死的,不準敵人打出一顆子彈來;2營長範子炎指揮爆破;副營長姜寶玉指揮五連突擊;炮兵用重迫擊炮對付樓頂上守軍的4門平射炮和十幾挺機槍——先用觸發引信打一個齊射,使守軍在上面站不住腳,接着用延期引信集中轟擊主樓,讓炮彈穿到樓裏面爆炸。

機槍火力隊和炮兵火力隊先後報告火力準備完畢,石一宸下令開火,重迫擊炮幾十發炮彈落在大樓平臺上,同時,幾十挺輕重機槍猛烈開火,大樓的門窗被打得燃燒起來,巨大的火舌從門窗噴射出來。

石一宸又下令向樓內送炸藥,隨着一次次劇烈的爆炸,大樓的西半部塌了下來。石一宸命令把大炮推到樓前抵近射擊,終於轟開了一條登上大樓的口子。

他大聲命令:“突!”

突擊連的戰士一個個頭戴鋼盔,手持上了刺刀的步槍,大步衝了上去。敵人從樓上向下亂扔手榴彈和迫擊炮彈,並投下毒氣彈。解放軍用猛烈的火力封鎖住射擊孔。待毒氣消散後,突擊隊迅速衝進大樓,進行連續爆破,將大樓裏面炸開一個個缺口,守軍依靠一切可能利用的工事進行頑抗,用成捆的檔案文件、桌椅板凳等堵住通道,從樓房的上層、樓梯口、底層樓板下的地洞和地下室裏,從前後左右衝進來的解放軍進行射擊和反撲。

五連長張廣宏帶領2排首先衝進大樓,佔領樓房一角,守軍立刻從樓上、地下室反撲過來,雙方展開慘烈的肉搏,守軍4次反撲終被擊退。雙方開始逐樓、逐屋、逐層爭奪,即使在軍官大半死傷的情況下,守軍也極少投降,秉承了老七十四軍的頑強戰鬥意志。

22日下午,突擊隊員熊全發第一個衝上了大樓樓頂,守軍炮兵無奈舉起了雙手。經過了一個黑夜和半個白天的激烈戰鬥,樓內守軍全部被殲滅。負了重傷的172團團長劉炳均等六百多人被俘,解放軍全面佔領郵政大樓。

戰鬥結束不久,隨軍的電影攝影隊拍攝下了當時大樓被攻破後的情景:被炸得一片狼藉的大樓,鋼筋連着大塊大塊的水泥樓板支離破碎,火舌從大樓的門窗、洞穴中狂噴而出……

副科長工作總結報告 篇5

寢室是大學裏最溫馨的小家庭。遠離了一直以來無微不至的父母,大家在這裏相聚,在這裏暢談,也在一日日的相處中加深彼此的感情。而作爲寢室長,在幫助寢室同學們和睦相處的過程中起着融合劑的作用。

入住同一個寢室,每個人就成爲了這個寢室的一份子,就必須考慮到自己的行爲對其他人的影響。所以首先,我們都要學會如何去尊重別人,而最基本的是要共同創造一個讓大家快樂的環境。寢室作爲一個休息放鬆的場所,需要給寢室的同學帶來愉悅的環境。於是,我們都要求自己儘量放低生活中的喧譁。寢室十點鐘半按時熄燈,熄燈後大家都能做到儘快入睡,做到不打擾別人的休息。在生活中,大家都很準時休息,每天早晨按時起牀,弄好梳洗,以保證能夠準時到教室上課。在這段工作期間,大家都相處的很融洽,總體而言還是處於較好的狀態。很欣慰我們寢室的同學能夠充分考慮到他人,互幫互助,給每個人都創造了一個學習、健康的好環境。

督促大家保持寢室的乾淨、整潔是我的責任。作爲寢室長,充分的考慮以便合理的安排各同學的時間進行衛生清理更是義不容辭。因此我們寢室安排了輪流值班表,寢室同學每天輪流打掃寢室。大家早晨起來打掃寢室,整理垃圾,積極配合,互幫互助,使得寢室得以保持潔淨。我們對於衛生的重視使得我們在多次的抽查當中取得好成績,並得到樓管阿姨的表揚。同學們在勞累一天之後,最大的幸福是有個舒適整潔的家歡迎他們。因爲注重平時的打掃,減輕了我們最後離開時的打掃負擔,使得最終一次的大掃除快速有效的完成。

在寢室,大家都攜帶了貴重物品。因此提醒同學們留心保管財產也是一項重要的工作。因此,在大家外出時,我會提醒大家作爲最後一個外出的同學記得把關門等。雖然每次出門都要反鎖必定帶來不少的麻煩,但令人滿意的是,長期以來每個人的財務得到妥善保管,沒有發生丟失事件。

當然,作爲大學生,學習依然是我們的重中之重。我們寢室的同學積極上進,認真好學。對於以寢室爲單位組成的討論小組,寢室同學總是很認真地面對,並進行嚴謹的探討,最終達成一致意見。到了期末複習階段,寢室的同學會彼此相互打氣,鼓勵加油,絕不給班級拖後腿。對於難解的問題,大家會一起思考,匯聚多種方法,取得最優解。這是一種良好的學習合作方式,在彼此交流的同時,促進了共同進步。

另外,爲了鞏固寢室同學們的感情,作爲寢室長,有必要定期安排寢室集體活動以加深感情。於是,我們寢室經常集體組織出遊,爬山,看電影,聚餐以及旅遊,去的最多的是西湖。在西湖邊上,我們經常坐在一起聊天,交流彼此對於不同問題的不同看法,也對於未來有許多的憧憬和展望。也就是這樣,我們一步步地加深對彼此的瞭解。大家在遊玩的過程中不斷加深了感情,那些我們一起經歷的快樂時光將成爲我們美好的回憶。

我們在一起的友誼,是我們青春最美好的見證。

副科長工作總結報告 篇6

20xx年的軍訓已經落下了帷幕,回顧這十四天的軍訓,在教官的嚴格指導下,同學們認真的完成了訓練任務。這是新生進入大學的第一堂課,是中學生到大學生角色轉換的新起點,同時也是新生入學的必備條件之一。新生參加軍訓不僅能強健體魄,磨練意志、加強組織紀律性和培養集體主義精神,同時在軍訓中可以增強同學們的國防觀念競爭與合作意識、培養軍事技能、意志品質、養成良好的衛生習慣和文明的生活方式。這對新生即將面對的大學學習生活和未來的工作生活都是大有裨益的。

20xx年是首次在校內軍訓,相較去年在部隊的軍訓,今年安排在校園內的軍訓在環境方面沒有部隊那麼嚴苛。但是在校園中的軍訓卻是另一番景象,教學樓中書聲琅琅,操場上軍歌嘹亮,成爲了校區內的一道風景線。在這不長的軍訓期間,同學們要與原本不是非常熟悉的同學相互認識,並且要做到互幫互助,團結一致,要從原本懶散的暑期生活中脫離出來,參加嚴格訓練,接受陽光的洗禮,面對種種的考驗。 軍訓的時間正值初秋,已經不似夏天那麼炎熱,同學們對所學的內容也都比較陌生,但每一個同學都能端正訓練態度,把這次軍訓當作一次學習提高自身素質和鍛鍊自我、挑戰自我的機會,安下心來訓練,靜下心來帶着問題思考。

白天,在訓練場上,同學們發揚了不怕苦、不怕累的精神,每天一身汗。晚上,在教官的帶領下拉歌,聊天,增進友誼。同學們普遍感覺是:苦中有樂,累中有笑,學到了許多課堂上學不到的知識。有的同學身體不好仍帶病堅持訓練,不拖後腿;有的同學爲了不影響連隊的榮譽、自己加班加點訓練,一直堅持到最後。就是由於這種精神,這種風氣,這種激情大大地激發了全體同學的軍訓積極性,爲安全、勝利、圓滿完成軍訓任務奠定了堅實的基礎。

雖然軍訓很苦很累,但是每個同學都通過軍訓學會了如何以一個軍人的標準來要求自己,通過軍訓他們不僅磨練了自己的意志,鍛鍊了自己的體魄,更重要的是他們學會了如何做一個合格的大學生,如何在今後的道路中走的更好更遠。作爲輔導員,這些天我們看到同學們的成長和收穫,再多的付出都值得,看到他們取得的成績和榮譽,再多的辛苦也是幸福。這樣的一個過程無論是對學生還是輔導員,都是一次考驗和成長的過程。

對這次的軍訓我做了如下總結:

(一)領導重視,組織得力,準備充分

學院各級黨政領導對今年秋季的軍訓工作極爲重視。爲高質量完成今年的新生軍訓,切實提高同學們的基本軍事技能,增強國防觀念和國家安全意識,學院領導及各系領導對訓練組織機構、訓練對象、時間、地點、內容等作了具體規定。精心策劃,科學運作,根據大學生軍訓的規律和歷屆軍訓的經驗精心制定訓練計劃,明確主訓方向。與承訓部隊的協商後,由承訓部隊制定訓練詳細計劃。堅持理論與實踐相結合、學以致用的原則,重點突出隊列基本動 作、紀律、內務衛生及生活作息養成等科目的訓練。並且深入訓練場檢查、指導軍訓工作,極大地鼓舞了參加軍訓師生的熱情。在軍訓期間,學校領導還親自來到軍訓現對同學們進行了深切的關心,並且給每一位新生帶來了一些慰問品。

(二)計劃嚴密,責任下放,管理到位

作爲輔導員,我們時刻準備着,跟隨在訓練場協助教官抓好訓練,關注學生的身體狀況,有出現生病、暈倒的同學及時送到校醫務室進行醫治。每日輔導員及教官都就軍事訓練、內務整理、思想面貌等各方面進行點評和交流。以鼓勵爲重點,在宣傳工作中注重實際營造良好的學習氛圍。並且將學員與身邊的先進學員結合起來,營造學先進、比先進的競爭氛圍,並在最後的評比中獲得了先進連隊的榮譽稱號。

(三)嚴格訓練,訓教結合,注重各層次知識的融會貫通

在此次軍訓中,教官進行了嚴格的示教。從教官的自身形象、教學等每個環節,從嚴要求,嚴格把關,按訓練科目的安排實行勞逸結合,採取軍事訓練與軍事理論教育方式。在訓練之餘,各教官還教同學們唱一些軍隊歌曲,並組織同學們拉歌,既調動了訓練積極性,又活躍了氣氛,既增強了團結精神,又營造了健康向上的娛樂氛圍,達到了勞逸結合的效果。爲確保軍訓質量,嚴把質量關,訓練中,每位教官把自身所學的本領,靈活運用到訓練之中,並根據學生領會動作強弱等特點,採取分層次進行訓練,幫扶相結合。並針對檢查、軍訓中發現的問題,及時進行講解,逐一過關,從而保證了軍訓任務按質按量的完成。

(三)立足實際,加強服務意識

今年的美術學院新生人數最多,年齡較前幾屆小,女生多於男生,並且剛鬆弛了一個假期,很多學生不適 應大強度的軍訓生活,爲了達到預期的軍訓效果,我們制訂了詳細的軍訓期間作息時間表,並且嚴格執行,這樣保證了軍訓期間學生的休 息,以便有充沛的精力做好下面的訓練。使訓練質量就有了保證。爲了保證學生在訓練過程中不出任何意外,圓滿完成任務,學校要求所有有關工作人員立足實際,加強服務意識:樹立學生工作以服務爲基礎,訓練強度管理爲手段,教育爲目標的工作觀念,提出“一切爲 了學生”的口號並在管理過程中貫徹這一理念。

通過軍訓,同學們的精神面貌煥然一新,再加上近來的國際緊張形勢,同學們的愛國熱情爲之振奮,同學們的意志倍加頑強。軍訓鞭策着同學們前進,規範着同學們的行爲。通過軍訓,培養了同學們團結協作的精神,形成了良好的紀律觀念,學會了用紀律來約束自己,用修養來規範自己。同學們懂得了齊心協力,纔會取得成功;要團結友愛互助,要有競爭意識、團隊意識和集體主義精神,才能把自己磨練成一個有用的人。

並且增強學生組織紀律觀念,潛移默化培養了學生強烈的時間觀念,對新生的行爲舉止起到規範作用,爲加強同學們的日常管理起了促進作用,增強了同學們吃苦耐勞的精神和意志,提高了生活自理能力,養成了一日生活作息的良好習慣,使新生儘快地適應了新的環境。通過軍訓,我們還增進了師生之間的瞭解和情感的溝通,較快地形成了一種積極向上的良好精神和凝聚力。

軍訓已經結束,雖然短短半月不能改變同學們的一生,但是軍訓對於每一位同學即將開始的大學學習生活,和將來畢業後的工作生活都是有幫助的。相信在軍訓之後,同學們依然會繼續發揚在軍訓中所鍛煉出的堅強意志。並且將其運用到生活中的每一個方面,繼續發揚吃苦耐勞,永不放棄的精神。作爲輔導員,我也會用這樣的精神去教導,去幫助同學們。因爲軍訓不僅僅是對同學們的考驗,同時也是對輔導員的考驗,這是軍訓的意義,同時也是生活的意義。

副科長工作總結報告 篇7

,張先生以20萬的價格買下了李女士在京郊的一套二手房,雙方在賣房協議中約定:“在賣方交房屋鑰匙和房屋產權證時,買方交付房款。”一手交錢一手交貨,本是天經地義的事,但當雙方辦理完立契手續,到房管局辦理產權過戶時,兩人發現上述約定只是一種美好的願望。因爲辦理過戶登記並非立等可取,根據規定在交易部門辦結買賣過戶手續至少需20天,從登記部門拿到產權證最少也要30天。兩人在購房款何時交付上發生了分歧:張先生擔心在拿到房產證之前把20萬購房款交付給李女士,房產證過戶登記手續辦不成怎麼辦?李女士則擔心交了房產證卻拿不到錢,自己也很被動。在這種情況下,兩人選擇了提存公證。兩人約定:“雙方到房地局交易所辦理相關手續後,買方先將購房款人民幣20萬元整提存於北京市公證處,待買方(張先生)領到房屋產權證後,雙方到房屋所在地,打開房門,賣方(李女士)將房子鑰匙全部交給買方之後,雙方共同到公證處提取購房款交給賣方。”

通過提存公證,兩人都把懸着的一顆心放了下來。張先生把房款提存公證處後,只要滿足雙方約定的提款條件,李女士就可以持有關證明和張先生一起從公證處提取購房款,從而使李女士的債權實現得到了保障;從張先生的角度來說,辦理了提存公證後,由於房款交給公證處保存而不是由債權人李女士直接取得,李女士從公證處取得房款的前提必須是已經辦理完產權過戶手續,使張先生實際拿到了產權證,否則,張先生仍可從公證處取回自己的購房款,保護自己的切身利益。提存公證起到了督促房屋買賣雙方按約履行合同的擔保作用,同時,也爲房屋買賣雙方解決了產權證下發前的付款安全問題。

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提存公證根據提存的目的不同,分爲清償提存和擔保提存。根據《提存公證規則》第3條:“以清償爲目的的提存公證具有債的消滅和債之標的物風險責任轉移的法律效力。以擔保爲目的的提存公證具有保證債務履行和替代其他擔保形式的法律效力。”清償提存公證是爲避免因債權人的原因或法定原因使債務人履行債務受阻而制定的一種保護債務人得以履行債務的制度。擔保提存則是爲防範合同交易過程中買賣雙方所承擔的“合同落空”風險,通過提存購物款或其它有價證券、權利憑證以督促合同雙方如約履行合同的制度。由於現代商業交往中的可變因素大量存在,如:意外、不可抗力及違約、毀約、欺詐等行爲都是威脅當事人實現合同利益的不利因素,提存公證防範合同風險的擔保作用越來越被人們所重視,特別是以貨幣、物品、有價證券爲給付標的的買賣合同,合同雙方當事人爲防止自己先履行了合同義務後,由於對方的原因致使合同不能得到完全、實際履行,往往先訂立一個提存協議,將買方(付款方)的貨款以提存的形式由公證處負責保存,並約定賣方提款的條件和買方取回貨款的理由。只有在滿足約定條件的前提下,才能使貨款的交付成爲可能。

在私房買賣中運用提存公證做爲合同履行尤其是房款交付的擔保有以下優勢:私房買賣對買賣雙方都是數額巨大的一次性交易,雙方由於互不瞭解,彼此之間缺乏信任的基礎,都想盡量降低自己的風險。在不動產的買賣中,運用公證機構的國家司法證明力、公信力,對雙方的買賣資格進行把關是十分必要的。由於購房行爲不具普通商品買賣的即時性,而是一個相對持續的過程,在購房的各個環節中,只要有一個環節出了問題,都可能影響房屋買賣的順利進行,所以在這個過程中將購房款提存,既可以保證賣房人的債權得以實現,也可以使買房人避免承受不動產交易過程中可能出現的各種不利益,對購房雙方都是一種保障,但雙方也要注意將提存協議約定得儘量詳細,以便在實務中可以順利執行。

公證處依據雙方共同訂立的提存協議對房款的交付實行監控,不偏袒任何一方,售房人只能以約定的憑證(如買方的親筆收據)並在買方的確認下從公證處取得購房款;而買方也只能在賣方未能如約完成合同義務的情況下,持相關證明取回房款。公證的這種公正性、公平性既是對房屋買賣雙方權利的保障,也是對雙方違約或不認真履行合同的制約。

當合同雙方在合同履行中出現糾紛和爭議時,提存公證可以爲法院或仲裁機構的執行提供保障。當出現提存協議約定以外的情況或發生其他合同糾紛而必須通過訴訟途徑解決爭議時,由於雙方在公證處辦理了提存,將貨款預先交由公證處保管,法院可以就公證處所保管的金額執行判決,使得債權人對債務人的債務追償能夠得以順利實現。

在實際操作上,提存公證簡便易行,安全可靠,符合現代交易對效率的要求,申請人只須提交各自的身份證明、房屋買賣合同(可以是複印件)、提存協議,無須提供其他財產上的擔保即可起到實際的擔保合同履行的作用。在費用上,公證處按提存價款的千分之三收取公證費。

副科長工作總結報告 篇8

201X年,我局按照縣委、縣政府的統一部署和創衛辦、愛衛辦的要求,把創衛工作作爲落實科學發展觀、奮力後發趕超、建設長壽麻陽的一項重要工作來抓,根據《麻陽縣創建國家衛生城市實施方案》和《麻陽苗族自治縣愛衛(創衛)工作目標管理責任狀》要求,緊緊圍繞目標管理責任狀中爭創國家衛生城市要求和愛衛組織管理、愛國衛生活動、除四害、健康教育、單位庭院衛生及農貿市場管理衛生管理等內容,按照分級管理、各負其責的原則,工作層層落實,經過全體幹部職工的共同努力,基本完成年初下達的各項工作任務,取得了一定的工作成效。現結合我局實際,將201X年愛衛(創衛)工作開展情況總結如下:

一、領導高度重視,組織機構健全

一是成立局愛衛(創衛)工作領導小組,黨組副書記、副局長任組長,分管辦公室領導任副組長,局機關辦公室主任及二級機構負責人爲成員。領導小組辦公室設局機關辦公室,辦公室主任具體負責局愛衛(創衛)的日常工作。二是對照目標管理責任制,於年初制定愛衛(創衛)工作實施方案。明確了局機關愛衛工作職責,形成了領導負責抓、辦公室工作人員具體抓、各股室及二級機構協助抓的良好局面。

三是爲了實現農貿市場管理制度化、規範化和長效化,組織人員制定《麻陽苗族自治縣農貿市場管理辦法》(草案)和工作方案。四是定期召開領導小組會,分析形勢、查找不足、修定措施、解決問題,做到了愛衛(創衛)工作與中心工作同安排、同佈置,有效地促進了創衛工作順利開展。五是積極參加、認真落實麻陽縣創衛辦開展的各項活動,工作能落到實處。

二、統一思想,提高認識,着力農貿市場創衛整治

201X年7-9月三個月,縣裏成立了城北、城南市場整治工作領導小組,由商務牽頭,從商務、公安、城管、工商、衛生、消防和商務系統二級機構等相關職能部門抽調人員,集中精力對城區城南、城北農貿市場進行了全面綜合整治,通過整治,很多佔道經營的散攤都進入市場內經營。

城區市場內亂擺亂放、亂搭亂建現象大有好轉,幾個市場的出入口消防通道暢通無阻,進一步督促市場加強內部管理和進一步規範經營秩序,創造了文明、有序、衛生、整潔的消費環境,老百姓非常高興,上級領導也很滿意。在創衛整治的同時,還落實了農貿市場的“除四害”工作,利用多種形式和方法,向廣大市場業主和羣衆宣傳“四害”危害,並投入經費購買滅鼠站和張貼健康教育宣傳欄,在農貿市場開展大面積全方位以滅鼠滅蟑爲主的“除四害”活動,取得實際成效。

三、完善衛生制度,豐富教育形式,培養文明衛生習慣

開展健康知識教育活動,是提高幹部職工整體素質、加強社會主義精神文明建設的一項重要措施。我局制定和完善了《局機關衛生管理制度》,要求幹部職工認真履行責任制,並採取靈活多樣的形式,大力宣傳健康教育和愛國衛生知識,在局機關會議室擺放禁菸標牌和公共醒目處張貼禁菸標誌,通過一系列的學習,讓全體幹部職工更深入地瞭解並掌握衛生基本常識,提高自我保健能力,有效地培養了廣大幹部職工的文明衛生習慣,提高了我局幹部職工自我保健意識和能力,增強了文明公德意識。

四、積極參加愛衛各項活動,加大環境整治力度

爲了紮實有效地開展創衛愛衛工作,進一步整治改善環境衛生狀況,創造優美整潔的生活環境。我局積極配合愛衛(創衛)部門制定活動的計劃,精心安排,廣泛宣傳,動員組織參與到此項活動當中。一是加強衛生基礎設施的添置配備,購買了拖把、紙簍、水桶、鐵鏟、鋤頭、掃帚等必備衛生用品。二是積極開展愛衛活動,除對辦公室環境衛生實行每日清掃外,認真完成縣愛衛會交辦的其他愛衛工作。

全年組織人員對農貿市場開展了“迎新春”、“國慶”、迎接省市領導檢查和“7.16”洪災過後等多次大清掃活動,對負責區域進行了全面的清掃,清除了廣告牛皮癬、打造了一個清潔衛生、整潔有序、環境優美、文明和諧的環境。三是全面加強了機關辦公區域的環境衛生整治。局機關制定了辦公區域衛生管理制度,明確了機關各區域的衛生責任人,並在每週五開展一次衛生大清掃,並進行衛生清潔評比,對衛生搞得好的股室進行表揚,搞得差的限期整改。

一年來,我局愛衛(創衛)工作雖然取得了明顯成績,但仍存在一些不足和薄弱環節:一是農貿市場基礎設施老化嚴重,絕大多數市場還有待於進一步地改善提質;二是創衛業務經費欠缺,縣財政對農貿市場巡查監管工作經費安排不足;三是幹部職工的創衛意識還有待於進一步提高。今後我們將始終按照縣委、縣政府的統一部署和愛衛(創衛)部門的統一安排,進一步搞好文明衛生工作,爲創建全國文明衛生城市和鞏固愛衛工作成果做出新貢獻。

副科長工作總結報告 篇9

我們班是一個活潑向上的集體,在集體中53位小精靈,都有着其獨具的特點。聰明活潑的,頑皮好動的ss,他們的一舉一動無時不刻不在牽引老師的目光,孩子們一天天成長,一天天的進步,我們三位老師感到無比的欣慰、自豪。有過辛勤的汗水,纔會有收穫的喜悅。

本學期,我和馮老師以新《綱要》爲指導,積極配合,科學施教,圍繞園務工作及班級實際開展一系列生動、活潑的教育活動,有利的促進幼兒綜合素質發展,特總結如下:

一、加強幼兒日常生活、常規及自我保護教育

幼兒在幼兒園生活的愉快、舒適、才能令家長滿意放心。我們的工作方能順利實施。爲了讓孩子有一個合格、健康的體格。我們老師相互配合,合理安排幼兒戶外活動的時間和內容,保證每天2小時的戶外活動時間。並努力創造條件,開展豐富多彩的戶外體育遊戲活動,如:開展跳繩、拍球等活動。爲了讓幼兒對天氣的變化有初步的感受,並學會主動增減衣物,隔毛巾、照顧自己。

培養幼兒良好的常規習慣,就是讓幼兒學會自律。教師榜樣作用尤爲重要,日常裏,我們堅持說普通話,與幼兒交談時主動使用文明語言,注重儀表整潔、文明舉止。教師的互助、禮讓都給幼兒以深刻積極的影響。同時,組織 “我爲集體爭榮譽”的談話,開展了以小組爲單位的評比活動,使幼兒認識到自己言行直接影響着本組的榮譽,因而約束自己的行爲。並在獎勵方法上也作了改變,從傳遞送小紅花變成了幼兒喜歡的粘貼畫和小印章,孩子們被這些美麗的圖案吸引了、興趣更濃了。幼兒行爲習慣有了很大的改變,收到了較好的效果。 幼兒將逐步走出幼兒園,走向社會,社會中隱形的危險因素勢必對幼兒造成傷害。爲了減少、防止傷害,我們對幼兒進行安全防範教育:如結合“幼兒追跑、推拉”現象展開現場討論,進行了“我該怎麼辦”“滅火好方法”等談話活動,時刻提醒幼兒意外就在身邊,將自我保護注入到幼兒生活經驗中,爲今後學習生活打下良好基礎。

二、大膽嘗試探索,引導幼兒生動活潑,主動學習

教育就是向幼兒施加積極的影響,在開展各類教學實際工作中,我們注重突出重點,以人爲本、充分發展幼兒感官,在做中學、在玩中學,在遊戲性體驗中獲得發展。

在全面學習和貫徹新綱要實踐主題探究課程中,我們積極嘗試將重心移向了“如何在科學活動中培養幼兒探索能力”的研究。根據幼兒的發展需要,興趣愛好不斷生成出新的教學內容,如汪老師開展的《小小工具用處大》,陳老師接待“區網片”活動《奇妙的雲》及區“雙優” 評比活動《燃燒的祕密》等爲幼兒創造了廣闊的探索空間,充分尊重幼兒,鼓勵幼兒,有效的提高了幼兒科學探索的興趣和能力,深受幼兒的喜歡,我們將再接再厲,不斷實踐積累經驗。

早期閱讀一般是指未入學的兒童憑藉變化着的色彩、圖像、文字或憑藉成人形象、生動的讀、講來理解讀物的活動過程。由於本班幼兒即將面臨進入國小,進行早期閱讀是非常必要的。在全班開展了“如何創設閱讀情趣,激發幼兒閱讀興趣” 的個人專題研究。從創設良好的閱讀環境、變幼兒被動學爲主動學,充分發揮師生互動作用、開展多側面的活動形式三方面入手通過一學期嘗試,幼兒對早期閱讀有了較爲濃厚的興趣,閱讀能力有了很大的提高。在學期觀摩活動中幼兒大膽表述、豐富的詞彙、完整的語言給老師們留下了深刻的印象。

在美術活動中,我們將訓練的目光從簡單的構圖、着色轉化成幼兒自主想象。在教學上打破了以往步驟、示範教學法,讓幼兒自主去觀察,教師只是一個引導者鼓勵幼兒大膽的進行構圖,對於幼兒的作品經常給予肯定。在這種氛圍下,孩子們的繪畫的技能技巧及色彩的運用有着很大的進步。在本次“六一”親子作品畫比賽中我班有十一個幼兒取得了較好的成績。通過對《主題課程》學習、嘗試,讓我對“如何讓幼兒在支持中學習、探究”有了更多的理解。“如何讓幼兒主動發現問題”引起了我的思考。幼兒的學習是在主動與環境互動中構建的,教師要努力轉變角色定位,做幼兒學習活動的支持者,合作者引導者。

三、架起家園合作教育的橋樑

幼兒園教育是基礎教育的重要組成部分,是我國學校教育和終生教育的奠基階段,家庭作爲兒童教育過程中的特殊力量,更是受到人們的重視。我國著名的教育家陳鶴琴先生說過:“幼稚教育是一種很複雜的事情,不是家庭一方面可以單獨勝任的,也不是幼稚園一方面能單獨勝任的,必定要兩方面共同合作方能得到充分的功效。”新《綱要》也明確指出:“家庭是幼兒遠重要的合作伙伴。應本着尊重、平等、合作的原則,爭取家長的理解、支持和主動參與,並積極支持、幫助家長提高教育能力。”由此可見,家長工作是非常重要的。

我們利用《家長園地》有效陣地,除了向家長介紹幼兒園教育的主要任務、要求和內容,宣傳育兒知識;還向家長展示近期主題網絡圖,每週還在《家長園地》中留有一席之地,帖上一張小帖士,在上面有本週需要家長配合的一些事項。如親愛的爸爸媽媽本月主題,“吃的學問多”,我們班將增設一個“食品店”進行角色遊戲,請您幫助我們收集了食品袋、水果及乾果。這樣一來變成了一張充滿親切話語的小貼士,貼近了家長的心,許多家長都會在百忙之中樂於滿足孩子的要求。

針對幼兒出現新情況、家長的疑慮,我們進行家訪和定期預約談話,爭取家長的積極配合。如我班幼兒杜金宇上學期是一個愛學習、有禮貌的孩子,但是這段時間退步很大,上課注意力不集中、喜歡瘋鬧、對老師也沒有禮貌。我們便與孩子母親進行了一次預約談話。通過交談我們交換了彼此的看法,同時共同商量解決辦法,最終找出了孩子的原因。被醫院確診過敏性弱聽,也就是對分貝高的聲音聽不見。我們針對孩子的情況,爲孩子調整了座位,並給予特殊照顧。家長對我們的工作表示了深深的感激。

爲了及時準確的促進家園互動、溝通,我們堅持使用“家園聯繫本”,上面記載了幼兒表述每日所學的內容及幼兒在家表現。對有針對性的問題我們及時進行反饋,並以此爲依據,加強個別教育,這項工作受到了家長的重視和歡迎,片片言語拉近了我們之間的距離。常常有家長在本中寫到:“幸虧有了這個本子,使我們看到了孩子進步,孩子真的長大了……

四、 注重個體發展,因材施教

教師工作的原則就是平等的對待每一位孩子,並不斷的尋找、發掘孩子身上的“閃光點”,促幼兒在自身水平上得到發展。

藍潘雅怡是從大二班轉到我們班的,剛來時膽子很小、性格內向,不願與小朋友交往,家長爲此非常着急。儘管老師用了很多辦法親近、並幫助他,但是收效不是很大。在一次珠心算活動中,我驚喜的發現孩子在珠心算上有一定基礎,於是我們抓住孩子的特點,平時對於孩子的珠心算常給予肯定,增強了孩子的自信心。並推薦孩子比賽,使能力得到了鍛鍊。通過我們的努力,孩子變的活潑、開朗了。家長在家園聯繫中包含深情地說:“豆豆的進步,是兩位老師辛勤培育的結果,太感謝了……

但仍有不足之處,我班一幼兒在馮老師的不注意之下受了點傷。且未能及時將情況告知園領導,而造成嚴重後果,也使得了我們兩位老師做一次深刻檢討。

一學期轉眼即逝、回顧過去,我們感慨萬千。在繁忙緊張的工作中,幼兒的各方面能力得到了提高,教師水平也得到了新的錘鍊。在我們班3位老師的愉快協助下,班級的工作開展的有聲有色。今後我們將繼續努力改進工作中的不足,加大家長的工作和幼兒常規工作的力度,注重個別轉化教育,大膽實踐探索新的教育模式,用新型教育理念指導實踐,促進孩子健康、和諧的發展!

副科長工作總結報告 篇10

本學期將結束,現將這一學期的教學工作總結如下,以便今後更好地開展工作,彌補不足,精益求精。

一、課堂教學:

堅持以審美教育爲核心,注重培養學生對音樂的興趣、愛好及情感。努力做到通過音樂教育陶冶情操、啓迪智慧、激發學生對美的愛好與追求。注重以學生爲主體,讓學生在愉快的音樂實踐活動(聽、看、唱,討論、聯想、想象及律動)中,主動地去發現、去探究,去感受音樂、理解音樂、表現音樂,並在一定基礎上創造音樂。國中的音樂欣賞課還加入了一項讓學生自己介紹音樂,表達自己藝術見解的實踐活動,這也使學生的能力得到了鍛鍊。

不足之處是側重了情感、興趣的培養,稍微忽略了對學生樂理知識的傳授。畢竟三者是相互作用、相互促進的。掌握了樂理知識才能更深層次地感受、理解音樂。

二、課堂管理:

爲了使學生能輕鬆、愉快地上音樂課,多用鼓勵的方式使學生表現出良好的品質。努力做到用好的設計抓住學生的注意力。對於破壞課堂秩序的行爲也進行了善意的批評與糾正。

不足:對於學生的一些擾亂課堂的行爲批評力度不夠。總以爲學生不是惡意,只是不成熟的表現。所以給他們的環境較爲寬鬆。致使國中音樂教學工作總結他們不能真正認識到自己的錯誤而有恃無恐。因此,今後應特別注意賞罰分明、把握尺度。特別是對於坐在沒有桌子、講臺的教室中的一羣倍有優越感的中學生。還有,幽默力量運用不夠。

三、課外活動:

爲了更好地培養學生對音樂的興趣,按學校的計劃,在組建了三角城中學合唱隊和三角城中學器樂隊。合唱隊的隊員基本上是自願報名參加的。每週三的課外活動時間訓練。器樂隊的隊員則是由具備器樂演奏基礎的學生組成。每週二到週五的課外活動時間進行排練。

在這個學期裏:舉辦了三角城中學八年級學生才藝大比拼活動;組織學生參加了聯歡演出。不足:沒能實現在組建管樂隊的計劃。學習器樂是一種很好的藝術實踐。對於音樂課少、學習緊張的國中生來說,學習演奏一些樂器對他們的學習和生活是大有裨益的。縣裏很多所中學都有自己學生的管樂隊。我校組建了自己的管樂隊。雖然沒有參加縣裏的比賽,使學生失去了一次展現自己的機會,學習、鍛鍊的機會。但以後我們會努力去做的。

關於“八年級才藝大比拼”文藝匯演。以爲只是年末師生同樂、喜迎新年的一個大型活動,在節目把關上不是很嚴格,從而影響了整臺會演的質量和效果,略顯冗長了。主持人更是不能將就的,應經過嚴格選拔,以保證晚會質量。還應做好文藝匯演前的準備工作。如:場地、音響、工作人員及其負責工作。節目得事先在演出場地彩排。

四、考試:

爲了是音樂考試不流於老套、死板,使學生能更自然地表現音樂,表達自己對音樂的理解,也爲了讓我對每位學生有個基本的瞭解,這學期的音樂考試我採用了:讓學生選擇一種表演方式,即唱、奏、舞等來表現。每人寫一篇500字左右的文章,內容是關於音樂的,可以是鑑賞、評論,音樂功能的實驗或調查報告等。

五、其他:

我經常利用休息時間去自費收集各種音樂文化資料,以便讓學生能多聽、多看、多接觸優秀的作品,從而增長見識,並獲得更多美的感悟。要是條件允許的話,還可以讓學生適當地接觸一下電腦音樂。此外,我還很注意自身的學習。如:參加縣裏的音樂教研活動;練習專業技能;閱讀一些音樂、教育、文化等方面的報刊、雜誌;上英特網裏上的教育工作站與各地的中國小教師進行交流。但做得非常不足的是聽課太少,使我失掉了很多直接學習的機會。自覺做事還算細心,但考慮太多缺乏魄力。還有不太會運用學生會、校團委的力量開展活動。凡事都要有計劃,重要的得做詳細計劃。還有一個較重要的是,在交際方面,還應多學習。處理事情要靈活。

總之,回顧一學期的教育教學工作,取得了一點成績,但還有許多不足,在今後的工作要積極努力提高。

副科長工作總結報告 篇11

餘杭區住房和城鄉建設局:

我公司於*年*月*日競拍取得(土地證號)土地的國有土地使用權,並於*年*月*日取得取得工商行政管理局頒發的企業法人營業執照,法人代表,經營範圍。按照相關法律法規規定,結合開發項目的規模,現今公司註冊資金爲*萬元,共有專業技術人員**人,其中中高級職稱*人,初級職稱*人,其他材料均已符合相關法律法規政策要求。爲了順利在地塊上進行商品房項目的開發建設,特申請辦理房地產開發企業《暫定資質證書》手續,望貴局能給予批准爲感!

申請單位:

申請日期:*年**月**日

房地產開發企業資質辦理申請表

資質申請報告範文資質申請報告範文(六)

公司名稱(章) 河南高峯物業管理有限公司 填 報 時 間 20xx年3月

從 事 物 業 管 理 情 況

其他物業。

企 業 法 定 代 表 人 簡 況

企業(總)經理簡況

注:企業(總)經理擔任企業法定代表人的,不再填寫此表。

副科長工作總結報告 篇12

本人,xx歲,xx年xx月畢業於,xx年繼續教育取得本科學歷,任職於xx公司技術員,現已工作7年。

目前本項目部在施工程爲工程,道路累計長度爲3863米,包含道路、雨水、污水、給水、再生水管線工程,現管線工程已完成60%,即將進行隨路專業管線施工。 在領導和同事們的支持和幫助下,我堅持不斷地學習理論知識、總結工作經驗,加強自身思想修養,努力提高綜合素質,嚴格遵守各項規章制度,完成了自己崗位的各項職責。 具體職責內容如下:

1. 在項目總工的指導下,認真執行相應的技術規範、規程和標準,協助主管工程師做好日常技術工作。

2. 熟悉設計文件、技術規範、施工方法、施工安排等,參加有關技術交底與施工組織設計、技術組織措施的編寫工作。

3. 做好各項技術準備工作,並深入工地,進行技術業務指導與工程質量、進度檢查,參加交班會,做好詳細的技術交底,及時解決施工中存在的技術問題。

4. 在項目總工的指導下,溝通設計人員、現場監理人員、建設單位人員,對項目工程的技術管理及執行情況,進行解釋與改進工作。

5. 負責日常收集、整理並編寫技術總結和編制竣工文件的有關原始資料、基礎資料。

6. 參加隱蔽工程檢查及交工驗收。負責工程檔案中各項技術資料的簽證、收集、整理工作,做好施工日誌。

7. 做好本崗位記錄的收集、整理、填報、歸檔工作,確保技術文件的質量,並對技術文件和資料的有效性、真實性負責。

爲做好一名技術管理人員,在按照以上職責內容工作的同時,還應該在技術管理及施工過程管理中重點加強:

在相關技術管理方面:

一是對重要受控文件要做到及時學習、執行、整理及歸檔;

二是對各項規範應充分的掌握,通過上網及時瞭解該規範的動態,對於新規範主要學習摒棄了哪些內容,增加了哪些知識,改動了哪些要求;

三是對施工現場的佈置要做到佈局合理,便於施工並能降低工程成本,以及儘可能把臨時工程與永久工程相結合,儘量少佔耕地,減少投資和節約用地;

四是參與圖紙會審,將設計圖紙的不足、不合理、難施工,有矛盾等地方用文字以問題的形式提出來,約定會審時間,逐條問題進行研究,之後設計人員進行一一答覆。

在施工過程管理方面:

一是隨同主任工程師對施工圖進行圖紙交底工作,同時編制符合要求並切實可行的施工方案;

二是編寫技術交底單、進行交底,並在施工期間檢查是否按照方案及交底單執行;

三是對施工現場進行檢查規範、標準的執行情況,發現問題提出整改並跟蹤整改落實情況;

四是對經專家論證通過的方案的執行情況進行檢查,尤其對於專家提出需修改調整的技術要求等問題,經方案修改調整完善並通過後,現場的執行情況進行重點檢查,發現問題及時上報。

另外,對於施工技術難題的解決、工程變更管理的方式方法方面,我對其總結一些心得體會如下:

對於施工出現的技術難題,我的解決方法一般首先先通過查閱有關的技術規範、規程,看對此類技術問題是如何要求規定的,尋找解決辦法,再通過上網查閱此類技術難題,借鑑他們的解決辦法,尋找自己的解決辦法,再有就是詢問有經驗的技術員,施工員,和同事在一起進行商討,確定最終的解決辦法。

對於如何做好工程變更的管理,本人感想如下內容需重點加強管理:

一是變更項目的確定過程;變更的分類,收集原始資料,做好超前準備,積極與業主、監理工程師溝通,尋找最佳變更方案。二是變更費用的確定過程;進行單價分析,確定變更單價和工程量。三是變更臺賬的管理等方面

我們應重視工程變更對工程造價管理的影響,加強工程變更的研究與管理,做好變更管理的基礎工作;另外要求變更管理人員要有高度的責任心、耐心和細心謹慎的工作態度,時刻本着對工作負責、對項目負責、對企業負責的立場,對任何一個可能發生變更的項目,都認真對待、測算分析,儘可能合理有效地確定變更費用。

在對外關係協調方面的問題上,應根據其特點和主要矛盾,動態地、有針對性地通過組織協調,及時溝通,排除障礙,化解矛盾,充分調動有關人員的積極性,發揮各方面的能動作用,協同努力,提高項目組織的運轉效率,以保證項目施工活動順利進行,更好地實現項目總目標。

例如:由於本工程的特殊性,3月份進場後,因施工圖紙嚴重滯後,造成了主要管線開工晚的情況發生,爲挽回損失的時間,經項目部領導協調,我部門多次與設計人進行溝通,對存有異議的部分進行研究調整,爲了即保工期又保質量,本着合規、合理、合要求的宗旨,通過與設計反覆溝通,共同努力下,積極地挽回了部分寶貴工期,適當的緩解了工期壓力。

最後,我將在業務知識方面繼續加強學習,提高自身水平,緊跟時代的腳步,拓寬思路的同時掌握對新技術的運用,提高思想認識,開拓視野。通過認真細緻的努力工作,爭取更好的完成領導安排的任務,努力爲北京市政基礎設施建設作出貢獻。

副科長工作總結報告 篇13

一、調查概況

XX年X月X至X月X日,根據系裏的統一安排我很榮幸的被分到駐馬店平輿一高這所省重點高中進行爲期二十多天的教育實習。

我這二十多天的實習內容包括兩個方面:一是作爲一名化學教師的教育實習,二是作爲一名班主任的工作實習。

在這二十多天的時間裏,在有經驗老師的帶領和悉心指導下對教師這個工作有了個更全面的認識。同時,我還利用這一個多月的時間做了一番的調查,這個調查是針對化學這門課在當今時代的教學情況的。通過調查研究,我對當下化學教學的狀況有了初步的瞭解,爲準確地把握當前學生的學習心理動向,深化教學改革,加強教育教學的針對性,提高教育教學的實效性,探索實施素質教育的新路子,提供了客觀依據。

二、調查的具體目標和方法

(一)、調查目標:

1、從化學教師的自身、教學等方面探究現今學生化學教學的現狀。

2、從學生的角度探究現今中學化學的發展現狀。

3、從學生的心理角度探究現今化學教學該往何處去。

(二)、調查方法:

對老師及同學上課情況進行觀察記錄,並適當做詢問調查。

三、調查結果

1、從教師的自身及教學環境等方面進行進一步調查。

教師的文化水平並不太高,大部分爲大專畢業,很少一部分是本科畢業。大多數老師經過多年的教學後形成了一套固定的教學理念和教學方法,並不能針對每個班級不同情況作出調整,讓一些學生學習起來並不輕鬆。學校裏配備了多媒體器材,有的老師多年一直用一個相同的課件,沒有什麼針對性和實時性,有些書本上的變動在課件上並沒有體現出來,並且有些老師整節課只用多媒體很少寫板書,導致有些同學根本不知道該怎麼做筆記,對以後複習產生影響。不同老師對多媒體教學的掌握程度不盡相同,有的老師在播放多媒體時對時間的把握不是很好,有時過快學生不能及時做完筆記,有時候過慢導致學生聽起來感覺很無聊。實驗器材學校配備的也不齊全,有些知識很難單從書面知識去理解,實驗更能簡單易懂。另外在課堂教學中要多鼓勵少批評,而且一堂課不要教授太多的東西,一堂課解決一個問題足矣,並可根據實際情況再安排其他內容進行教學。在作業要求方面,老師可以說是非常嚴苛的,這是爲了讓學生早日養成良好的學習習慣,以後能更好學習更高層次的東西。每個班級的學生學習能力都不盡相同,老師也知道能難讓所有同學都能做到對知識的完全掌握,有時候成績過差的同學自己已經放棄也不去主動學習,這時有些老師也就由着他們不去過多的過問,導致那些成績差點的越來越差。

2、從學生的角度進行分析。

A.預習情況、方法

衆所周知,預習是聽好課的基礎,也是體現學生自學能力的方式之一,經調查顯示,大多數學生還沒有養成自覺預習的習慣,其中“老師要求預習”和“想起來就預習”的學生大約佔47%,而自覺預習的學生只佔23%。大多數學生預習也只是把課本看一遍就算完成了預習,而通過預習發現問題並找出課本中的重點和難點的學生則很少,重點班的優等生也有人經常預習,但是他們預習通常採用找重點和難點的方法,而中等生和差生則大多是看一遍新課內容,而且只完成老師課前佈置的預習任務,以上結果都表明預習還是學生學習比較薄弱的一個環節。

因此上課時應該多提問問題,迫使他們在課前去預習,這樣上課時所講的內容就更容易讓同學理解。

B.聽課情況

聽課是學生學習的最主要途徑,大部分學生自制能力不是很強,很容易受周圍環境的影響。影響學生聽課效率的主要因素有:學生的學習興趣以及老師講課的方式和課堂的活躍氣氛,因此老師要善於激發學生的學習興趣,調動學生的學習積極性。另外讓學生認識到學這門課的實用性也很重要。

由於現在多數課程用多媒體教學,課件上的圖片視頻類信息會更加吸引同學,但是學生在看這些東西的同時卻很容易忽視旁邊的文字說明,對課堂所講知識理解能力差點的同學不知道該怎麼去做筆記,時間長了對這些知識的記憶就越來越模糊,在考前複習時沒有東西可看。

C. 課堂筆記情況

課堂筆記也是很重要的。調查結果表明,成績較好的學生多采用上課記重點的方法,這樣的學生約佔1/3,說明他們是有目的、有針對性地學習,這樣的學習方法不僅能提高學習效率,還能節省大量的時間,大部分中等生採用做詳細筆記,以便課餘時間複習,有其被動的一面。基於從上學生聽課和記筆記方法上的區別,教師應指導學生如何聽課記筆記,從而幫助學生提高學習效率。

D.課後複習情況

此次調查顯示,經常複習的學生佔大多數,考前複習的比率也較高,複習應根據自己的實際情況,重點複習不懂或不會的知識,當然複習方法因人而異,只有選擇適合自己的複習方法,才能達到理想的效果,比如一位優等生介紹,他每次的考前複習都針對自己知識缺漏的地方,自己選題出捲進行自測,這說明好的複習沒有固定模式,關鍵是教師要善於指導學生運用科學的方法採引導學生複習。

E.作業情況及其方法

由調查結果顯示,學生採用“先做後看書”的比率較高,而“先看書後做”的比率相對較低,結果表明中等生和困難生基本採用這兩種方式完成作業,仍有抄襲作業的行爲。從教學環節的連貫性來看“先看書後做”的方法較理想,先看書比較清晰地掌握知識點後,再通過作業來檢測學習的知識,強化對有關內容的記憶,這樣會有更好的效果,有的優等生也採用先做作業後看書的方式,他們認

爲只要做好課堂小結,就可以直接採用第二種方式完成作業,這樣既能起到鞏固和提高的作用,又能針對作業中的問題有目的地看書,使得對問題理解得更透徹。

3.學生的心理狀態

他們中的大部分人已經認識到了教育的重要價值在於幫助他們提高自己的綜合素質,使他們掌握生存、生活所需的基本的文化科學知識,以增強自己在未來社會的競爭能力。在此基礎上,部分家庭經濟條件較好且成績優秀的學生則致力於追求更高等的教育。

學生的教育價值觀的另外兩個特點是務實化和功利化。學生越來越強烈地追求未來教育輸出的經濟價值,他們中的很多人從經濟的角度去衡量所學課程的價值,繼而決定自己在不同課程上的努力程度。他們要求課程教學更多地聯繫生活和生產實踐,滲透更多的實用技術。

由於個人的學習基礎、教育價值觀和對未來的期望等方面的差異,使他們的學習需求具有縱向多層次和橫向多目標的特點。學習需求的縱向多層次是指學生對所學知識的深度要求不一。高中畢業後準備就業的學生,只要求掌握基礎知識;準備考高職或藝術類院校的學生,要求課程教學難易適度、學業成績達中等水平;追求大學教育的學生,則要求最大容量地掌握所學知識,學業成績達上等水平。學習需求的橫向多目標是指學生對所學知識的廣度要求寬泛。他們既要求學好學術性較強的課程知識,又要求充分培養自己的特長,還要求掌握更多的實用技術。

還有就是絕大多數學生擁有明確的學習目的,但是學習目的具有嚴重不協調性,主要表現爲思想與行動的不協調。

四、調查總結

經過這段時間的調查,部分同學還沒養成良好的學習習慣,要改變這種情況,幫助學生端正學習態度,改進學習方法,教師講課之前,應先檢查學生的預習情況,講課時,要抓住教學的關鍵,將適當啓發和適當精講相結合,這樣,學生注意力才能集中,才能圍繞老師問題重點認真思考,找出規律,解除預習中的疑難,學生攻克了學習過程中的薄弱環節,體會到方法在學習中的作用,才能真正提高學習效率。

副科長工作總結報告 篇14

忙碌而又充實的第二學期即將告一段落,回首這短短的幾個多月,從春寒料峭到暑氣逼人,似乎彈指一揮間,但翻看班主任工作手冊上的班主任會議記錄,才發現,密密麻麻大大小小,我和同學們一起做了很多事情。它們都記錄着走過的歲月,記錄着我們的辛勤的汗水,勞作的智慧。真的有必要總結一下,梳理一番。

一、本學期完成的主要工作:

1、積極配合學校、年級、各科室做好教學督導迎檢工作。

2、加強對學生的思想教育,培養學生良好的道德品質,努力培養合格人才。

爲了配合學校團總支和政教處的工作,我們班積極開展了許多有益於學生身心健康發展的活動。上好每一節主題班會,利用班會課對學生進行身心教育,幫助學生澄清思想上的模糊認識,提高學生的思想境界。我還充分利用課餘時間和有關學生促膝談心,及時對學生進行鍼對性的教育。

3、加強班級管理,培養優良的學風、班風。

八年級是學生的世界觀發展、變化的重要階段,隨着課時和知識複雜程度的加重,很容易產生兩極分化,有的學生甚至會感到迷惘,對前途失去信心。在這個學期裏,一方面,我主要加大了對學生自治自理能力培養的力度,通過各種方式,既注意指導學生進行自我教育,讓學生在自我意識的基礎上產生進取心,逐漸形成良好的思想行爲品質;又注意指導學生如何進行自我管理,培養他們多方面的能力。

4、積極抓好後進生的轉化工作。

後進生的教育和管理歷來是班主任工作的難點,卻又是影響班級整體教育教學質量提高的至關重要的一環。在這方面,我作爲班主任及時對後進生加強心理疏導,幫助他們消除或減輕種種心理擔憂,讓他們認識到自己的價值。同時,我還創造條件和機會讓後進生表現其優點和長處,使他們品嚐到成功的歡樂和喜悅。

5、做好和家長聯繫的工作。

每一次月考之後,我及時和學生家長聯繫,讓家長及時瞭解了學校和學生的情況。同時班主任也瞭解了學生在家的情況、學生的家庭情況。

6、做好安全教育工作。

安全工作例來都是學校各項工作中的一個重點工作,它關係到學生的人身安全,關係到學校的聲譽。交通安全工作就顯得尤爲重要,每次放假時我經常提醒學生注意,不能有絲毫的放鬆。

7、積極做好課間操、上好每一節體育課,增強學生的體質,提高學生的學習效率。

8、積極主動地和各科教師聯繫,協調學校各方面的教育力量,發揮好紐帶作用。

凡事都主動地同任課教師協商,傾聽、採納他們的意見。能夠慎重地處理學生和任課教師的關係,在處理師生矛盾時,儘量避免了激化矛盾,在這方面,我平時注意到多教育學生,讓學生懂禮貌,尊重老師的勞動,樹立老師的威信,增進師生情誼。

9、主動貫徹落實學校以及各職能部門各個階段和突發性的工作要求,做到堅決服從、動作迅速、部署到位、落實有策。

二、工作中的不足:

1、班風學風雖然大有改進,但離班主任預期的目標還有一定的距離,個別學生學習的積極性不夠,部分學生集體意識不強。

2、後進學生轉化工作效果有待提高,轉化學生數較少,轉化的程度也不盡人意。

3、個別班幹部的工作能力不強,組織能力弱,雖經幫助與輔導,但仍需進一步培養。

三、下一步的整改措施:

1、認真學習先進的班級管理經驗,向其他優秀的班主任學習。

2、進一步狠抓班風、學風建設,形成良好的學習氛圍。

3、多渠道、全方位抓好學生的行爲習慣及文明禮儀的教育。

4、與任科老師通力合作,積極配合,從作業、課堂表現等方面着手,努力提高各學科的成績。

5、努力提高班幹部的管理、組織能力,增強班級凝聚力,形成一個團結、務實的班集體。

6、進一步開展後進學生轉化工作,擴大前一學期的轉化成果,爲學生後續的學習生活打下良好的基礎

副科長工作總結報告 篇15

我是一名普通的鄉村醫生,自從xx年從事鄉村醫生工作以來,在衛生局及鎮醫院領導下,認真開展各項醫療工作,全面貫徹上級領導佈置的各項工作和任務,全面履行鄉村醫生的職責。

認真負責的做好醫療工作。“救死扶傷,治病救人”是醫生的職責所在,也是社會文明的組成部分。醫療工作的進步在社會發展中具有不可替代的作用。爲此,我抱着爲患者負責的精神,積極做好各項工作,熱情接待每一位患者,堅持把工作獻給社會,把愛心捧給患者,受到了村民的好評。

本人還積極參加各項業務培訓,不斷吸取新的醫療知識,自己的業務水平也慢慢的有所提高,現在掌握了農村常見病.多發病的診斷和治療方法。在日常生活中嚴格執行各項工作制度,診療常規和操作規程,一絲不苟接待並認真負責的處理每一位病人,從最大程度上避免誤診誤治。還通過訂閱大量業務雜誌和書刊,網上查閱等手段,從而開闊了視野,擴大了知識面,不斷加強學習,不斷涉取新的營養,促進自己業務水平的提高。

每次到衛生院開會,我都認真聽取積極完成上級領導佈置的任務,積極的向廣大村民宣傳黨和國家的惠民政策。在兒童計劃免疫工作中,走家串戶送兒童防疫針的通知單,做了不少實實在在的工作,對於兒童家長的詢問總是耐心的給予解釋,直至滿意爲止。尤其是自xx年開展農村合作醫療以來,更是在我和村民之間架起了溝通心靈的橋樑,我不厭其煩的向村民解釋,宣傳農村新型合作醫療的政策,並且認真執行上級政策。

自從踏入鄉村醫生的工作中,這6年來,在各級領導的幫助和同道們的支持下,工作取得了一點點成績,但與其他同道相比相差甚遠,在今後的工作中,我要繼續努力,克服不足,掌握更多更好的醫療知識,爭取創造更好的工作成績,爲廣大村民朋友排憂解難。

工作6年來,我逐漸認識到鄉村醫生是一個光榮而且神聖的工作,我將一如既往的兢兢業業地工作,爲鄉村醫生增光添彩,爲黨和政府贏得民心,做一名合格的優秀的鄉村醫生。( 散文閱

副科長工作總結報告 篇16

不知不覺又迎來了新的一年,x年這個具有重大歷史意義的一年是有價值的、有收穫的,營業員工作總結。回顧這一年來的學習和工作歷程,作爲百貨公司的一名員工,我深深感到百貨公司之蓬勃發展的熱氣。現將本人x年工作總結如下:

一、工作職責

營業八部是與其他部門不同,主要是以餐飲爲主。我是營業八部的營管,作爲最基層的一名管理者,我深感自己更是一名最終端的經營者。我的主要職責是:維護整個餐飲部現場經營秩序的有序運行。

二、工作質量和業績

在這一年,我在公司領導的關心愛護、各位同事的支持配合和餐飲部全體員工的通力協作下,本着管理理念“就把事情做好”這樣一個目標,依靠營業八部 “默契、激情、出活”的職業化團隊,較好地履行了自己的工作職責,積極圓滿的完成了領導交給的各項工作任務。

1、提高自身素質,適應崗位需要。俗話說:百貨無大事,營管的工作大部門比較具體、瑣碎,但爲了做好工作,我不斷學習,充實自我,以盡力適應崗位需要。一方面,我努力看書,如有關餐飲、食品安全、管理等方面的專業報紙、書籍。另一方面,我虛心向領導、向同事、向員工學習,學習他們的專業知識、工作方法、對人處事藝術等。通過學習與實踐的有效結合,自身素質逐步得到提高,基本適應了本崗位的需要。

2、注重規範管理,提升工作質量。具體工作(1)協助經理做好了員工考勤監督,員工培訓,員工入職的登記和每月星級服務員評選等工作,並把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標籤的文件夾內,給大家查閱文件提供了很大方便。(2)做好了節假日活動賣場佈置,新專櫃進場的施工管理。(3)參與公司各部門間的配合,如上報企劃部一週信息,聯繫工務科維修損壞的硬件,上交每週一篇廣播稿至廣播室,領用行政部物品,協助保衛科維持賣場秩序等工作。

(4)協助經理做好員工的管理工作。管理工作是公司的一項重要工作,需要認真負責,態度端正,並按照公司制度管理每一位員工,體現人性化管理。(5)認真、按時、高效率地做好公司領導交辦的其它工作。(6)爲了部門工作的順利進行及其他部門之間的工作協調,除了做好本職工作,我還積極配合其他同事做好工作。

3、加強現場巡視,維持經營秩序。營管的工作場所就是八部的整個賣場,工作內容非常具體、瑣碎,這就要求本人必須具備較強的責任心,保證在經營現場對各種具體、瑣碎的工作當場進行解決,使營業秩序良好的運行,給顧客提供一個方便、舒適的購物環境。在這一年中,通過本人和餐飲部所有員工及時的信息反饋及後勤各部門的及時配合,基本實現了這一目標。

三、本人工作中存在的不足

1、工作中,對一些日常管理方面出現的問題尚未進行及時的總結和歸類,特別是在投訴管理方面做得還很不夠,仍需向領導與主任學習。

2、創造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,這有待於在今後的工作中加以改進。

3、對員工思想的瞭解、對專業知識的瞭解仍有待深入、細緻,自身管理水平有待進一步提高。

總結一年的工作,儘管有了一定的進步和成績,但今後更需要努力改進工作中存在的不足,認真學習各項規章制度,不斷加強個人修養,努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,力求把工作做得更好,爲部門的發展做出更大的貢獻。

副科長工作總結報告 篇17

一、認真學習業務知識,履行崗位職責,服從領導安排。做爲一名公司的新進員工,我時刻鞭策自己,在工作中恪守招標守則,不斷學習公司文件,瞭解公司全新的經營理念和管理模式,明確自己的崗位職責。在第一週對招投標常用法律法規學習,國際國內貨物招標流程學習,並完成了公司的測試。

二、主動熱情,以端正的工作的態度對待每一份工作。到貨物招標部以後,部內的全體人員對我格外照顧,關心無微不至,使我在這裏感覺到了家庭的溫暖,從而能夠使我能夠很快的進入工作角色。主要從事工作如下:參與技術交流的項目:上海電氣集團(湛江項目鍋爐、汽輪機、發電機)技術談判;武漢鍋爐廠、北重公司(湛江項目鍋爐、汽輪機、發電機)技術談判;湛江項目原燃料取制樣系統、燒結成品試驗裝置技術交流(徐州赫爾斯)。參與標書審查的項目:寶鋼研究院不鏽鋼技術中心拉伸試驗機項目標書審查;不鏽鋼事業部icp發射光譜儀項目標書審查;寶鋼檢測公司x熒光光譜儀項目標書審查。參與標前會的項目:寶鋼國際行車集中採購(瀋陽福州)。參與開評標的項目:寶鋼國際行車集中採購(瀋陽福州;梅山夾鉗起重機;寶鋼國際行車集中採購(柳州鄭州重慶);梅山1450扎制油;寶鋼運輸公司框架車配套框架;寶鋼股份直屬厂部2030冷軋25t橋式起重機等。在以上的工作中我按照各位師傅的的吩咐,對招標中的每一個環節進行嚴格的操作;使我受益匪淺,不僅從領導過硬的專業素質、良好的組織協調能力,也學到了招標行業良好的職業道德及工作中踏實肯幹的工作作風。

三、虛心求教,不斷改進、不斷積累自身業務技能。作爲一名年輕的招標工作者,可能由於經驗不足而帶來較多麻煩,但我針對招標中出現問題向師傅虛心求教,積極總結處理方法,並熱衷於對問題處理方案的積累。例如在師父指導下獨立完成國際標拉伸試驗機項目,包括前期技術交流,標書審查,編寫招標文件,發佈公告,跟蹤購標,開標等一系列的工作。而期間遇到很多困難,只有2家購買標書,向上海市機電辦申請2家開標,抽取評委時,在國際招標網限定的次數內未抽到足夠的評委,2次向機電辦申請重抽專家。開標前夕得知其中一家臨時決定不參與投標,造成流標。同時由於我的經驗不足,在國際招標網上的誤操作,在投標截止時間到之前就修改公告,造成無法提交兩家開標備案,在諮詢了國際招標網工作人員後,及時與上海市機電辦溝通,彌補了之前的錯誤。

總之,在這3個月的實習期內我深深的感受着公司的人性化管理,感受到了公司蓬勃向上的動力和體貼關心員工的暖暖深情。同時我迫切希望能得到公司領導的肯定,按期轉正,我會用我的實際行動爲國際招標有限公司的發展做出自己的一份貢獻。

副科長工作總結報告 篇18

在告別了激情燃燒的_____年,我們迎來了充滿挑戰和希望的_____年,新春伊始,我們召開了建功立業功臣表彰大會暨首季開門紅動員大會、進行了“上饒電信發展之路”大討論活動,今天,我們又迎來了第五次工作會議的勝利召開,本次會議的主題是:深入貫徹落實集團公司的戰略決策及省、市公司工作會議精神,總結一年來的主要工作,落實首季開門紅活動,全面部署_____年的工作任務,動員和帶領全體員工進一步認清形勢,抓住機遇、解放思想、全面創新,加快發展,堅決擁護市分公司提出的“二次創業”思想,建立現代企業運作體系,爲實現部落三年奮鬥目標而努力奮鬥。

第一部分_____年工作簡要回顧

_____年是實現三年奮鬥目標的起始之年,走過了一段令人難忘的發展歷程,在縣委、縣政府及市分公司的正確領導下,全體員工緊咬改革發展不放鬆,堅持以市場爲導向,以用戶爲中心,以效益爲目標,進行了大膽的業務及管理創新,全面落實了四個營銷渠道建設,實現了全員崗位競聘,超額完成了_____年工作任務(除小靈通外),業務發展、網絡建設、服務水平、運行效益都邁上了一個新臺階。同時,還順利通過了省文明單位的評比,在全縣窗口行業中用戶滿意度排名第一,被縣委、縣政府授予先進單位,取得了一個又一個的勝利,各項工作有序開展,三個文明建設成效顯著。

——全面完成各項工作任務。_____年,共完成電信業務收入萬元,列全市第三位,發展固定電話戶,列全市第一位,發展寬帶用戶戶,發展小靈通戶企業綜合實力進一步提升。

——進行了大膽的業務創新,取得了明顯成效。一年來,以業務創新爲龍頭,狠抓企業經營管理,大力發展鄉鎮公務通,創造性地推出鄉政網校工程,有效地抑制了其他電信運營商的競爭。抓住各種有利契機,大力發展卡式業務,針對不同的消費羣體,開發不同的卡式業務,相繼推出了慶典卡、校園卡、思鄉卡、名人名片和結婚紀念卡等個性化電話卡。巧打旅遊牌,製作旅遊風光紀念卡,爲配合《部落畫冊》的發行,製作了萬元的手機充值卡與其捆綁銷售,現已銷售出三千多套。如今我局每月卡式業務收入達-萬元左右,佔全局計費收入份額進一步提升,起着舉重輕重的作用。主動出擊發展超市、賓館超市,規範網吧服務,憑藉優質的服務和良好的信譽,有效地搶佔了市場,使網吧市場佔有率始終保持在,超市市場佔有率達到以上。

——深入體制改革,全面落實營銷渠道建設。通過競聘面的全員競聘,建立四大營銷渠道體系,達到“二多二少一高一低”的效果,即代辦員比機線員增多,服務網點比原來增多,減少了原承包人員和機線員的管理收入,縮小了代辦員的服務範圍,提高了服務質量,降低了資金風險,通過營銷渠道的建設,加大了績效考覈的力度,加快了企業的發展。

——維護工作雖然出了不少問題,但在小靈通維護方面仍取得了新進展,在全市維護工作評比中獲得第三名的好成績,希望再接再厲,_____年維護部門擺脫落後面貌,爭取再上臺階。

——經營水平進一步提高。經營部門加強跟蹤分析,主動出擊,在“首季開門紅”、“增收補欠”、“時間過半任務過半”、“決戰天,奪取年目標”等一系列營銷活動中,充分地發揮了執行、分析和營銷的職能。加大了話務量營銷力度,成效比較顯著。

——工會工作和企業文化建設成效顯著。開展了企業與員工“心連心”工程,實行了早操制度,工會組織開展了一系列的“送溫暖”工程,配合業務部門開展勞動競賽,在市分公司“賽比增”優勝單位評比中榮獲第二名,在活躍職工的業餘生活及維護企業穩定方面發揮了重要作用。塑造了積極向上的企業文化,提高了企業凝聚力。

——進行管理創新,取得了顯著成果。對農村片區經理上崗大膽採用競聘競標制,真正實現“能者上,平者讓,庸者下”,業務收入與片區經理績效工資直接掛鉤,多勞多得,上不封頂,下不保底,有效地調動了員工積極性,通過競聘,年底完成農話業務收入比原預測數提高了萬元。

一年來,我們全體員工用智慧和汗水換來了諸多的成績和輝煌。藉此機會,我要向默默無聞、辛勤工作在生產經營第一線的全體員工們致以崇高的敬意和衷心的感謝!向一直關心愛護企業的離退休老同志表示誠摯的問候!成績和輝煌屬於過去,我們必須把握未來,加快發展,才能真正實現可持續發展。

第二部份_____年工作任務

_____年是江西電信上市的起始之年,也是實現奮鬥目標的關鍵之年,我們全體員工應勇挑重擔,苦幹加巧幹,全力拼搏,不遺餘力地完成今年各項工作任務。

_____年的主要工作任務是:認真貫徹省、市電信公司會議精神,在縣委、縣政府和省、市公司的正確領導下,弘揚井岡精神和羅恩精神,圍繞奮鬥目標,以市場爲導向,以客戶爲中心,以效益爲目標,堅持走具有特色創新之路,確保主要指標的完成,實現可持續發展。

_____年發展主要指標是:

●業務收入萬元;

●電話放號部;

●小靈通放號部;

●寬帶戶;

●維護質量、服務質量均符合省、市公司要求。

_____年主要工作思路:以上市爲契機,以改革爲動力,結合省、市公司要求,根據本地實際,繼續走部落特色創之路,強化三項管理,實現二大突破,進行一改進一加強,不遺餘力,加快發展,爲早日實現奮鬥目標而努力拼搏。

在去年年底和今年年初,省、市公司就分別召開了電信工作會議,柯總和陳總的工作報告爲今後的發展指明瞭方向,確定了目標,上星期,柯總又在百忙之中抽出時間到上饒調研,在部落待了半天時間,分別與大客戶經理、大堂經理、社區經理等前端服務人員進行了親切交談,柯總非常關心的發展,對部落的家鄉通、鄉政網校等創新工作表現出相當濃厚的興趣,對的工作相當滿意,柯總回去之後就馬上指定相關部門對部落的特色做法進行推廣總結。得到了柯總的充分肯定,對來說既是鞭策、鼓舞又是壓力,一方面說明的工作思路是正確的,我們將堅定不移地朝着這個方向走,另一方面還要進一步加大創新力度,堅定信心,加快發展,爭取取得更好成績!

(一)新形勢,新任務,要完成各項任務,必須強化四類觀念。

一是可持續發展觀念。“可持續發展”是一個推進企業全面發展、良性發展的目標,內涵十分豐富,既體現在業務指標、能力、員工素質的全面要求,還強調與用戶、社會的和諧發展。“可持續發展”的衡量標準包括七個方面:⒈持續健康的收入增長;⒉良好的盈利水平,要時常考慮上市能爲企業帶來什麼?能爲股東、客戶創造什麼價值?⒊滿意的投資回報率;⒋保證有充裕的現金流投入建設、加快市場開發,控制好成本,控制用戶欠費;⒌建立一支掌握核心競爭力的員工隊伍;⒍擁有一種創新、務實的企業文化;⒎與社會、與用戶和諧、協調地發展。在社會上已形成了比較好的形象,去年全縣機關行風評議活動中一舉奪得了同行業第一名的好成績。並且,去年縣委、縣政府還授予爲先進條管單位,名列第三(僅次於國稅和地稅)。的服務工作取得了社會和地方政府的認可和肯定,達到了與社會、與用戶和諧發展的效果。

二是市場與客戶觀念。市場與客戶是企業生存發展的根本。誰能快速整合市場和客戶信息,快速響應市場和客戶需求,在市場細分的基礎上,對客戶快速提供差異化服務,誰就能獲取和保留有價值的客戶,在市場競爭中處於主動地位,實現企業有效益的增長。因此我們要面向市場、面向客戶來確定生產動作流程,要將“用戶至上、用心服務”理念,貫穿於本企業運營管理的全過程之中,努力實現經營模式業務爲中心向以客戶中心轉變。對於各客戶的發展策略,柯總在報告中有很詳細的闡述。柯總說要完善大客戶服務體系,做到端到端服務,與客戶結成戰略伙伴關係,要運用六步分析法,提高經營分析能力。六步分析法包括以下幾個步驟:行業分析;競爭分析;個性化需求分析:定製化方案分析;服務能力支撐分析;客戶規劃分析。這些是指導今後工作的好方法。大客戶經理的主要工作職責是,運用六步分析法,按行業市場細分主動開展針對大客戶的的個性化營銷;組成縱向、橫向的虛擬團隊,開展營銷和方案制定;通過客戶響應中心,連接後端,確保主要時間和精力用於營銷;向後端提供市場預測,預測準確率納入考覈;簽訂明確的業績合同,加大浮動薪酬比例,收入與業績掛鉤,進行分等級服務,提高一站式服務水平。公衆客戶是業務收入的主要來源,要細分公衆客戶,對高端公客精耕細作,對低端價格套餐多樣化、服務標準化,並在精心測算的基礎上,發揮多業務優勢,加大發展力度。要通過多業務捆綁式促銷,爲公客提供全方位家庭服務;要逐步建立高端公客資料,緊密跟蹤,快速滿足需求;要實施公客忠誠度計劃,降低公客流失率;要逐步建立公客市場的社會代理渠道,發展小靈通終端代銷、社會合作渠道。我們要想辦法把社會代銷渠道發展起來,送一部小靈通就要支出幾百元錢的成本,單單靠自己的力量很難應對移動、聯通的競爭,我們要借鑑移動、聯通社會代銷渠道成功案例,必須積極嘗試社會代銷渠道,特別是小靈通的發展,公衆客戶部要加強這方面的工作。對流動客戶要開展針對性組合營銷,變“適度跟進”爲“主動出擊”,在流動人口密集區域積極布點,佔據競爭主動權。要大力發展有人值守公話及公話超市,承接電信卡低端客戶的轉移;積極發展農村公話,提前搶佔農村流動話務市場;在網吧中積極布放各類公話終端,擴大公話市場範圍。要加大智能網公話的有效覆蓋,承接電信卡中端客戶的需求,並對學校宿舍的終端提供上網、電話等業務功能。電信卡高端客戶正逐步在向移動分流、向小靈通轉移,要採取主動營銷,鞏固忠誠度;電信卡中端客戶是各類電信卡產品的主要使用者,是重點營銷對象,要採取價格套餐、預付惠贈、積分回報、電話號碼捆綁等多種產品形式,吸引和鞏固客戶;電信卡低端客戶目前已在向公話超市轉移,要做好卡的營銷,發展公話超市,讓這部分客戶繼續使用中國電信的卡及公話業務。我們已成立了流動客戶發展中心,希望儘快發揮職能,在原有的基礎上進一步總結提高,進一步創新。

三是財務觀念。財務管理是企業管理的核心,每位員工都要樹立財務觀念,把效益觀念、成本意識貫穿於企業運行的各個環節,精打細算,量入爲出,努力讓每一項開支、每項資產,都發揮出最大效用。去年全縣成本費用有多萬元,而今年只有萬元。今年,控制成本費用的任務相當艱鉅,所以在今年的部門指標中可控成本費用就佔了很大的比重。財務已制定了成本費用管理辦法,員工們也提出了不少建議,在下一步將嚴格控制業務招待費、水電費、修理費等非生產性支出,提倡節約。

四是人才觀念。企業發展,人才爲本。人才問題是關係企業發展的戰略問題。企業競爭歸根結底是人才的競爭。要牢固樹立人才資源是第一資源的觀念,實施人才興企戰略,大力培養造就各類高素質人才,這是實現企業可持續發展的重要保證。在激烈的市場競爭中,留住人才是關鍵。我們下一步將加大人才管理這方面的工作力度,對於聘用人員實行差別化管理,對滿三年以上的工作承包人員將逐步實行同工同酬,企業爲其提供養老保險、職業教育等福利待遇。對工作承包人員和委代辦人員進行交叉化管理,這兩部分人員可以互相流通,工作承包人員如表現不好、工作不稱職,可降級爲委代辦人員,相反地,如委代辦人員表現突出、工作優秀,就可晉升爲工作承包人員。聘用工與正式工一樣,都有晉級的機會,要真正體現“崗位靠競爭,薪酬憑業績”的思想。

(二)結合省、市公司要求,繼續走具有部落特色創新之路,打造品牌。

⒈繼續着力創新經營,提高經營決策水平,建立面向市場的經營體系。

一要加強經營分析,不斷細分市場、細分客戶羣,爲用戶提供差異化、個性化的服務。經營部尤其要加強對新業務的跟蹤分析,進行一系

列的專題分析,實時掌握新業務發展趨勢和用戶消費變化信息,爲各渠道提供準確信息及決策性指導意見,通過前後端聯動和四個渠道面向用戶,通過數據的表向,體現出經營工作中的問題、現象,實現“從用戶中來,到用戶中去”的循環。

二要加強市場調研,摸清客戶需求,不斷提高市場預測和市場開發、推廣能力;

三要進一步加大話務量營銷力度,不斷探索話務量營銷的新方法、新思路,變普惠製爲特惠制。繼續大力推行“家鄉通”、“惠惠通”等話務量經營力度,並不斷通過分析發現新問題、新缺口,以及時改進。

四要緊密跟蹤地方經濟發展熱點,按照部落縣委、縣政府“一個園區、兩個基地”的經濟發展思路,加快配套管線工程建設,搶佔市場制高地,積極主動地發展電信業務。

⒉進一步創新各渠道,不斷完善渠道建設,真正落實各渠道收入服務責任制。

對主渠道進一步調整人員,按照省、市公司要求,把業務素質高,工作責任心強,有一定營銷能力的人員充實到營銷服務前端。

探索性地發展社會營銷服務渠道,通過委代辦、產品

直銷、業務批發等方式拓展營銷觸角。

加強渠道人員業務知識、營銷水平、服務意識等方面

的培訓,不斷提高渠道人員的競爭意識,業績意識和營銷服務水平。

後臺人員的績效考覈掛靠營銷渠道部門效益,由全員營銷轉化爲專業營銷,後臺部門與前臺部門組成虛擬團隊,採用角營銷模式。渠道部門人員爲角,後臺人員爲角,協助渠道人員進行營銷工作。

進一步修改、完善各渠道考覈辦法,把服務的考覈落到實處,使收入服務責任制真正落實到位,在此基礎上,加大對客戶經理所服務的客戶對象的年度收入、忠誠度、滿意度等指標的考覈比重。

完善機構設置,增加設備維護管理中心和流動客戶管

理中心,進一步加強對設備的維護管理和流動客戶的營銷服務。

⒊繼續加大業務創新力度,加大產品開發力度,更加精細服務、更加貼近市場,努力鑽研,全面創新,摸索出一條具有部落特色的創新之路。

一要緊扣提升值、刺激用戶消費這一目標,通過產品包裝、捆綁銷售等方式,推出一系列用戶樂於、易於接受的新業務、新產品。

二要主動應對競爭,認真分析、比較競爭對手的業務發展策略,針對性地推出更受用戶歡迎、更具個性化、多樣化的營銷服務產品。

三要拓展思路,見縫插針,在卡式業務開發上做出新文章,積極和三清山管委會、索道公司聯繫,合作開發三清山門票、索道票的旅遊票卡;以舉辦三清山國際旅遊文化藝術節爲契機,與縣委、縣政府合作開發製作一套紀念卡。

四要跟蹤地方政府對信息化的要求,加大鄉鎮網校、政府上網、網上教學等業務的推廣力度,做大、做優、做強寬帶市場。

五要循序漸進,進一步加大公話超市的滲透及發展力度,以形象統一、服務優質、網絡先進的優勢打造中國電信公話超市的品牌。

(三)加強三項管理,優化內部管控。

⒈加強財務管理。

財務管理是企業管理的核心,要樹立投資觀念,各部門與財務要進一步協調配合,加強事前分析、事中控制、事後評估的管控力度,保證成本支出的均衡性與合理性。要強化效益優先意識,堅決把錢用在刀刃上,確保計劃控制好每一項開支。

⒉加強服務規範化管理,通過各項服務制度的落實和考覈的切實到位,不斷提升的整體服務水平。

強化跟蹤對農村統包人員的管理及考覈,使農村電信服務水平更上一個新臺階。

打造具有特色的服務品牌,推出業務受理熱線,集故障受理、業務諮詢、服務投訴、業務預受理、電話回訪爲一體的綜合服務平臺。

在大客戶、商業客戶渠道推行更具特色,更具親和力的服務舉措,如客戶經理派駐制,保姆式服務等。

進一步加強社會監督,促進員工服務意識有明顯提

高。

.加強人力資源管理工作

今年在市分公司的統一安排下,完成流程重組工作,流程重組是集團公司上市後根據企業現狀提出來的一項創新管理,原有的工作流程已不適應企業的飛速發展,總體指導思想是,突出市場前端,強化支撐工作,優化後臺管控,使人員配置比例達到前端:支撐:管控=::。

今年要嚴格按績效考覈辦法按月進行考覈,充分發揮績效管理在實現企業價值和員工個人價值方面的導向作用。要實行分級考覈,一級對一級負責,要強化“崗位靠競爭,薪酬靠業績”的觀念,要加強績效管理的過程管理和溝通,加速員工績效改進,要加大績效考覈結果在薪酬、培訓、福利、員工晉級等方面的應用力度。

加大員工培訓力度,大力提升員工隊伍素質,堅持以崗位適能性培訓爲主、職業拓展性培訓爲輔,最大限度地開發人力資源潛能。採取“請進來派出去”的方式進行交叉培訓,今年,我們還計劃舉辦英語培訓班和計算機培訓班,提高員工的綜合素質。

(四)實現二大突破

⒈實現維護水平、網絡保障工作的新突破

一要培育核心技術員工隊伍,定期開展技術比武和崗位練兵活動,不斷提高維護人員的整體素質;

二要不斷優化改造機房工作環境,不斷完善考覈辦法,提高員工積極性;

三要加大技術創新力度,不斷提高維護爲經營服務的工作水平和能力。

⒉實現企業文化的新突破

對內要堅持以人爲本,繼續實施和完善“心連心”工程,爲員工創造舒適、和諧的工作環境,爲員工辦幾項實事,盡最大能力關心愛護企業員工,要營造良好的企業文化氛圍,要用感情留人,事業留人,利益留人,最大限度地調動員工積極性,不斷增強企業凝聚力和核心競爭力。

對外改善服務,樹立形象,積極參與社會公益事業,不斷提升企業文化影響力,真正在社會公衆面前樹立“運營高效、管理科學、服務卓越、文化先進、能體現中國電信實力的區域一流現代企業”的光輝形象。

(五)進行一改進一加強

一要改進工作作風,樹立大局意識,始終圍繞發展第一要務,一級對一級負責,一級帶着一級幹,一級幹給一級看,中層幹部和骨幹人員要起到好的帶頭作用。要頭腦清醒,居安思危,增強憂患意識,責任意識,經常反思自己部門、自己崗位,到底應該做什麼?應該承擔什麼責任?當前發展存在哪些問題?工作應該如何改進?同時認真付諸實踐,採取切實的措施,抓住發展機遇,發揮自身能量,促進企業改革發展,真正履行好自己的職責,爲加快發展做出有特色的工作來。要保持奮發崛起的精神狀態,增強服務基層的意識,要始終保持與時俱進、朝氣蓬勃、奮發向上的精神狀態,要始終牢記服務宗旨,增強服務意識,要勤奮學習,善於思考,努力實踐,提高服務能力和水平,要體現後端爲前端,支撐爲前端,一切爲經營的指導思想。

二要加強領導班子建設和員工隊伍建設,新的領導班子將不斷加強自身學習,努力做好各項工作,在員工中起好模範帶頭作用,我們有信心有決心新的領導班子將會團結一致,帶領全局員工做好各項工作,爲再發展再輝煌貢獻應有的力量。堅持民主集中制,堅持班子的團結和配合,始終廉政勤政,保持艱苦奮鬥的本色,希望全局上下對領導班子建設加強監督,希望各部門負責人保持艱苦奮鬥的優良作風,堅持走羣衆路線,傾聽羣衆的呼聲,關心老同志的身心健康。今年,我們除了做好體檢、送溫暖工作,還要成立老年體協,組建一至兩個老年運動隊。在用人方面,堅持任人唯賢的原則,使“能者上,平者讓,庸者下”落到實處,努力培養企業核心員工隊伍。

同志們:方向已指明,思路已清晰,目標已確定,形勢逼人,時間緊迫,讓我們勇於挑起重擔,緊密團結起來,抓住機遇,解放思想,全面創新,與時俱進,堅定不移地走具有部落特色的創新之路,爲早日實現奮鬥目標而努力奮鬥,創造更大輝煌!

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