大學生暑期電信實踐報告範文

中國電信作爲中國主體電信企業和最大的基礎網絡運營商，擁有世界第一大固定電話網絡，覆蓋全國城鄉，通達世界各地，成員單位包括遍佈全國的31個省級企業，在全國範圍內經營電信業務。下面是本站小編爲大家整理的20xx大學生暑期電信實踐報告範文，歡迎閱讀。

在這個炎炎夏日，我迎來了大學生涯的第一個暑假。這個假期我沒有選擇自己所學的專業去實踐，而是參加了中國電信舉辦的大學生暑期社會實踐活動，這個活動爲期11天，在這11天中，我過的十分充實。在此次實踐過程中我學到在書本中學不到的知識，它讓你開闊視野、瞭解社會、深入生活、回味無窮。也對自己一直十分想了解的3g手機知識有了更進一步的深入。社會實踐作爲廣大青年學生接觸社會、瞭解國情、服務大衆的重要形式，對於青年學生的成長、成纔有着極爲重要的作用。

這次假期實踐我以 善用知識，增加社會經驗，提高實踐能力，豐富假期生活 爲宗旨，利用假期參加有意義的社會實踐活動，接觸社會，瞭解社會，從社會實踐中檢驗自我。這次的社會實踐收穫不少。既於同齡人有了學習上的交流，也對社會，對工作有了一定程度上的瞭解，真是受益匪淺。

通過這次的社會實踐我瞭解到，實踐，就是把我們在學校所學的理論知識，運用到客觀實際中去，使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實踐，那麼所學的就等於零。理論應該與實踐相結合。另一方面，實踐可爲以後找工作打基礎。通過這段時間的實習，學到一些在學校裏學不到的東西。因爲環境的不同，接觸的人與事不同，從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習，從學習中實踐。而且在中國的經濟飛速發展，又加入了世貿，國內外經濟日趨變化，每天都不斷有新的東西涌現，在擁有了越來越多的機會的同時，也有了更多的挑戰，前天才剛學到的知識可能在今天就已經被淘汰掉了，中國的經濟越和外面接軌，對於人才的要求就會越來越高，我們不只要學好學校裏所學到的知識，還要不斷從生活中，實踐中學其他知識，不斷地從各方面武裝自已，才能在競爭中突出自已，表現自已。

在實踐的這段時間內，我和組員們去營業廳瞭解各個公司的手機現狀，向自己的同學進行調查，這些都是在學校裏無法感受到的，而且很多時候，我不時要做一些工作以外的事情，有時還和別的組的同學一起合作，在學校裏也許有老師分配說今天做些什麼，明天做些什麼，但在這裏，不一定有人會告訴你這些，你必須自覺地去做，而且要儘自已的努力做到最好，一件工作的效率就會得到別人不同的評價。在學校，只有學習的氛圍，畢竟學校是學習的場所，每一個學生都在爲取得更高的成績而努力。而這裏是工作的場所，每個人都會爲了獲得更多的報酬而努力，無論是學習還是工作，都存在着競爭，在競爭中就要不斷學習別人先進的地方，也要不斷學習別人怎樣做人，以提高自已的能力!記得老師曾經說過大學是一個小社會，但我總覺得校園裏總少不了那份純真，那份真誠，儘管是大學高校，學生還終歸保持着學生的身份。而走進企業，接觸各種各樣的客戶、同事、上司等等，關係複雜，但我得去面對我從未面對過的一切。記得在我校舉行的招聘會上所反映出來的其中一個問題是，學生的實際操作能力與在校理論學習有一定的差距。在這次實踐中，這一點我感受很深。

七月十六號，放假一個星期之後，我再次來到了中國電信壽光分公司(以下簡稱壽光電信)進行了爲期一個月的學習實踐工作。進入公司後，我進入市場營銷部，主要接觸個人家庭客戶的業務，並負責了其它暑期實踐學生的校園市場培訓工作。

前期我主要接觸了個人家庭客戶的業務宣傳及促銷。利用課餘時間自學的phtotshop軟件，製作了全市小區的樓層貼，得到領導的肯定，製成實物共計6000餘張。之後，在公司王經理和牟經理的帶領下，我們9人完成了全市的張貼工作，宣傳效果十分明顯，樓層貼張貼完畢後，諮詢熱線不斷，營業廳方面接到的寬帶及固話訂單顯著增加，業務同比去年增長174%。

中期我接觸的是小區的宣傳工作，我們分組行動，在各小區懸掛橫幅“中國電信，入寬帶豪禮相贈，交年費，升兩兆，送手機”，派發宣傳單頁，現場答疑，小區居民的熱情讓我們感覺都有點照顧不過來。活動時間我們選在了午下班高峯及晚下班高峯，人流量相當客觀，並且在晚上，我們組織了電影放映，居民在外出乘涼的時候既看了電影又瞭解了我們的業務，可謂“雙贏”。當然，我們也有些不順利，比如：有的小區物業不配合，也有不少用戶把我們認爲和網通是一家，說了半天業務才知道他原來用的網通的線，很是鬱悶在電影放映剛開始的時候，人很少，但是幾天之後小區空地都滿的坐不下人，這使我明白到前期宣傳的重要性，客戶如果不知道你的優惠，再便宜又有什麼用呢?

在小區的宣傳工作也取得了很不錯的效果，壽光各大小區統計電信專線小區，怡園花都增戶54部，聖城中央花園增戶47部，啤酒廠小區增戶41部，新華園小區增戶41部，其它小區共計增戶210餘部，統計結果出來之後，我和我們組的人自豪的說，我們沒有白拿工資!

中後期我接觸並負責了校園市場的營銷，我對這也非常感興趣，壽光電信也破例送我到濰坊的市公司參加了培訓，獲益着實匪淺。作爲在校大學生，我從學生的角度出發，分析公司政策的優劣，並提出了《關於校園t7套餐的認識及建議》，我的這篇《建議》發到了省電信公司市場營銷部桑立新經理處，僅僅過了幾天，省公司就更改了政策：省內新生手機終端放開，不必一定要購買指定機型不可。這件事不光令我自豪，不光是因爲我僅僅一個大一學生就影響了全省的政策，更是因爲了解到中國電信也不是高不可攀，只要敢有想法，有別人看不到的見解，我也可以!

當然，作爲壽光電信校園市場的主陣地，濰坊科技學院纔是重中之重，我把在濰坊市公司培訓學習到的東西盡數教給了濰坊科技學院在壽光電信的實習生，他們是壽光電信在濰坊科技學院的種子，是壽光電信迎新的主力軍。根據他們給我提供的建議，我給公司領導打了一份《濰坊科技學院迎新促銷計劃書》，領導也比較認可我的想法。

最後談一談這一個月的一些感受

首先，我覺得，不管是通過關係還是自己努力去得到了一份工作，就該踏踏實實，認認真真完成份內的工作，而不是挑肥揀瘦，想方設法的偷懶，付出了多少勞動就會得到多少回報;

其次，不要覺得我們現在做不了什麼，同樣是大一，我可以爲電信公司設計全市的樓層貼(雖然沒有獎金orz)，我還可以每天把營業廳的任務完成情況彙總，做維繫報表，我甚至可以把我對電信校園套餐以及攔截營銷的一些建議直接報給省公司，其中省內天翼手機的終端放開就是採納了我的意見(自豪ing)，相信自己的能力，我們真的能做好多自己都不敢想的事情;

最後就是千萬不要計較報酬的多少，不管給我600還是800，我得到了鍛鍊的機會，蹲下來是爲了跳的更高，不是嗎?

大學的最後一個暑假,我有幸到廣東電信羅定分公司實習,在將近一個月的實習期裏,我初步接觸大電信公司的一些運作,積累了一定的社會經驗。

我被安排在ADSL社區實習,負責指導我的是一名姓董的班長,而實習內容主要是ADSL的安裝與維護。經過班長的悉心教導,很快我就熟悉了ADSL的各項原理,實際操縱能力也有所進步,以下就是我的一些實習體會。

第一:真誠待人。我剛來報到時,碰到很多新的面孔,由於和他們未熟悉,所以不敢和他們說太多的話,而且對工作未曾瞭解,開始覺得不太適應。後來我慢慢發現,只要真誠待人,虛心請教同事,他們也很樂意和我交往。還教會我一些技術,由此我深感真誠的重要性,在公司裏不但要學會如何做事,而且要學會如何做人。正確處理同事之間的關係是非常重要的,它會關係到你能否開展工作。孤芳自賞並不能說明你有個性,過於清高是很難融進大集體的。

第二:不要偷懶。我曾問班長:什麼樣的員工在企業裏會受歡迎?他的回答是不偷懶的員工。我覺得很有道理,試問有哪個老闆會喜歡懶惰的下屬的?於是我時刻提醒自己要多幹活,盡力把本份工作做好。還記得我曾在超市做兼職時,主管很討厭在工作時幾個人圍在一起聊天的事,所以在工作的時候,就算是生意很淡的時候也不要聊天。由於我時刻牢記這一點,終極努力沒有白廢,我以良好的表現完成了實習。

第三:勤學好問。剛來到單位時,我對很多方面都未熟悉,這就需要我勤學好問。由於經驗是很重要的,我發現引起線路故障的原因有很多,假如沒經驗就很難處理題目。例如有一次,班長接到某音像店的報障後,趕赴現場發現戶主的網絡下行速率不正常,他先後把電話線,調製解制器,甚至電纜也換過仍未解決題目,最後他把端口也換了才排除了故障。遇上如此複雜的題目是比較少見的,可能連經驗豐富的員工也感頭疼。經驗不足的我更需多請教他們。但必須留意的是:在問人之前要分清哪些題目可以問,哪些題目不該問。還要留意在什麼時候問會好一點。比如新來的員工就儘量避開報酬這個話題,不要對薪水太在乎,對於新人來說,能學到東西纔是最重要的。

第四:講究條理。年輕人剛到工作單位時往往會表現急躁,這是正常的,但最好不要急功近利,急於表現自己可能會使自己處於不利地位。我們要抱着踏實的態度來做事,虛心點往往能得到別人的認同。實在我發覺前輩做事有一點很值得學習的,就是他們做事很講究條理,他們碰到題目會一步步往解決,而不是驚慌失策。例如他們在接到故障時,首先會根據用戶的反映來分析情況,然後問清楚對方的地址和聯繫方式,當懷疑是用戶的電腦故障時還要帶上手提電腦往監測,最後纔派出人手往收復,這種做事方式就很有條理,不會做一些無用功,工作效率也得到進步。受他們的影響我也慢慢變得做事不那麼急躁了,這真是很難得的工作經驗啊!