最新大學生暑假實習報告（精選16篇）
最新大學生暑假實習報告 篇1
在大三畢業之即，我非常榮幸的加入了xx有限公司，號客戶服務中心是在激勵的市場競爭中着力打造的品牌形象，是化解各種複雜矛盾，持續改進服務質量的重要環節，一方面通過優質服務提升客戶滿意度，增強客戶忠誠度，保持市場存量;另一方面通過與客戶的良好溝通向客戶推介新產品、新業務，收集市場需求信息，進行客戶關係管理，它不僅是差異化服務平臺，更是對渠道、對客戶經理的營銷支撐平臺。
一、公司簡介
是一個注重客服中心服務理念和團隊文化建設的團隊。所謂的團隊不能純理解爲一個特定範圍的一羣人，而應是大家同一目標，一種聲音，一起努力的團體，這一團體是否團結，是否有凝聚力，是否有相互學習、知識共享，決定了團隊的戰鬥力，它是影響單位或部門發展的關鍵因素之一。我知道：一個無論多麼優秀的管理人員其個人能力是有限的，而衆人的智慧是無窮的，怎樣去熱愛自己的崗位，培養積極的工作熱情，這點是我進入客服中心之日開始學到的。
作爲企業面向客戶的服務窗口，號客戶代表是企業良好服務形象的象徵，班組成員素質的高低直接影響客戶對企業的評價，因此班組成員的崗前培訓在確保號服務質量的工作中起着重要作用。客服中心根據歷年新進員工培訓計劃，結合我們學員的知識基礎情況及前臺工作需求，制訂了新員工崗前培訓方案，以學，練，測，幫的系統培訓方式，在短時間內讓新進員工迅速掌握必備的業務知識和服務技能。
“學”，爲每位學員建立了學習檔案，制定學習進度表，進行業務知識的系統學習，學習內容涵蓋了電信業務知識、分公司組織架構與規章制度、前臺諮詢投訴案例分析、投訴單錄入、業務受理、新業務新優惠等。“練”，在培訓課程進行的過程中爲學員安排課後作業，通過實際的演練和切身體會了解作爲客戶對企業服務的感知，培養換位思考。“測”，培訓過程中組織階段性測試，及時幫助學員鞏固知識點，在培訓結束前舉辦總結性測評，從理論知識、系統操作、應答技巧等多方面考評學員學習情況。“幫”，充分發揚同事間互助友愛的優良傳統，由資深班組成員“一帶一”，幫助學員儘快熟悉崗位，將所學的理論知識應用於實際服務中。系統性地組織班組成員崗前培訓，推動學習工作化、工作學習化的進程;注重學習的效果和知識的應用，使近年的新員工培訓效果較以往相比有了較大的提高，同時也爲新員工上崗實習打下了良好的基礎。
二、實習初體驗
每日重複單調繁瑣的工作，時間久了容易厭倦。像我就是每天就是坐着對着電腦接電話，顯得枯燥乏味。但勝作簡單也不能馬虎，你一個小小的錯誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失，還是得認真完成。對於我這個初來乍到的新人來說，這裏的一切都是新鮮的，明亮的機房、溫馨的氣氛、陌生的面孔、甜美的聲音，然而新鮮過後，更多的是嚴明的紀律、嚴格的要求。從進入客服中心之日起，我把客服中心視同一個家，中心每一位員工都是親人，我們相互信賴，在溝通中她們傾訴委屈，釋放壓力，在放鬆中調整心態，保持陽光心情。我將關愛體現在生活的每一個小細節中，把真情融入工作的每一環節裏，從愛心出發，相互理解，真心相待，贏得了員工的尊敬和認同，因爲我們詩司最友愛的團隊，我自豪，因爲我是優秀團隊中的一員!
在剛上號平臺之前，我很幸運地參加了一系列的相關知識的學習，讓我對生疏的和寬帶之類的障礙現象的判斷技巧、方法進行了溫習、鞏固，這使得我在這些工作的預處理理論基礎上，得到了實際的證明和體驗。憑藉着自己努力、刻苦、任勞任怨的工作態度，終於領悟出了在其中的樂趣。或許這當中的學習過程是枯燥的，但師夫不負有心人，努力過就一定會取的很好的成績。由於原來很少有機會接觸到平臺，對於平臺上的一些新業務，新諮詢，我都比較陌生，但這並不能成爲我拒絕學習的理由，遇到疑惑主動向同事諮詢求教。漫漫的瞭解了號平臺的各項操作功能及各項處理流程，憑着自己認真的學習態度和對知識的積累，我相信我可以很快就可以成爲一名優秀的號客服代表。
雖然我接觸號的時間不長，跟許多人相比，我是一個新手。但這並不能成爲我可以比別人差的理由，相反，越是因爲這樣，我就要付出比別人更多的精力和時間來學習，從而跟上大家的步伐。在經過一段時間的磨練中，我欣喜地看到自己的悄然變化，也親眼目睹號客服中心在堅決執行“用戶至上，用心服務”的服務理念中成長的種種事例。在這裏有很深刻的體會。每每遇到用戶帶着滿腹埋怨而來，在我的引導下慢慢發現問題並解決問題後，聽到用戶誠心的謝謝時，莫名的成就感就會涌上心頭。
號客戶服務作爲一個服務窗口，我作爲一名客服代表，除了要懂得一些簡單的技術之外，更重要的是需要與客戶進行溝通、交流，解答客戶的諮詢和疑問。因此，我更需要具備的是掌握全面的業務知識和良好的服務、溝通技巧。在平時的工作中，對於新下發的各種新業務、新知識、新活動，我都認真學習，充分領會其精神，並且牢記;對於一些基礎業務知識，我經常會翻出來看看，做到溫故而知新，熟能生巧。
號作爲xx企業一個與客戶不見面的服務窗口的性質，決定了我們的語音、語調運用的好壞將直接影響到與客戶的溝通和表達。爲此，我通過和宿舍和同事的不過溝通和交流的渠道，不斷來提高自己語音表達能力和溝通能力，並把它們應用到服務的過程中去。人人都說，微笑着的聲音是最甜美、最有感染力的。所以在服務工作中，我都努力做到這一點，讓客戶在被我服務的過程中得到體貼、關心和快樂。在工作中我始終謹記對待用戶要做到態度和藹、語氣親切、耐心體貼、服務到位，並且時刻保持良好的心態，決不把自己的情緒帶到工作中去。不過人都是感性的，在平時的工作中，難免會遇到一些難纏的用戶，有些甚至會口出污語，他們的態度會給我們的情緒帶來波動。每次遇到這樣的客戶，我們都會暫停幾分鐘，深唿吸幾下，對着鏡子看到自己最美麗的微笑時，我的心情也就會平靜下來，繼續面對新的客戶，而不會因爲個別用戶的蠻橫無理而影響到我的心情。通過自己的不斷努力，我順利的完成了自己的本職工作。
有人說，號在公司團隊建設中是難度係數的單位，因爲中心員工的用工方式不統一，薪酬待遇偏低，工作煩瑣壓力大，個人素質要求高，而且在工作中經常不被理解，遭遇委屈是家常便飯，“客服中心是防火牆，話務員是滅火器”這是號日常工作的真實寫照，我們常戲稱“客服中心對外是矛盾彙集中心，對內是克服困難中心”，事實的確如此，面對現狀，如何在這種情況下舒緩員工的壓力?怎樣防止服務過程員工自我情緒失控而產生的負面影響?通過什麼樣的方式和途徑去激發員工工作和學習熱情，增強員工對崗位的認同感，對企業的忠誠度，是我常常思考和需解決的實際問題。管理是一種觀點，是一種服務，更是一種藝術，激勵與日常管理與團隊建設密切相關不可分割，客服中心的激勵工作具有人力資源管理的共性，也有它的特殊性，大家都知道，無論任何單位的發展都離不開全體員工的創造力和積極性，雖然物質激勵仍然是衡量員工的自身價值的一個重要指標，但事實上在特定環境下，精神激勵的作用在一定程度上超出了物質獎勵的意義，我認爲：有激勵就有動力，有期許就有衝刺，有認同就會產生歸屬感，兩者之間是作用力與反作用力的關係。基於這個觀念，在號日常生活工作中，展現一張張滿意的笑容，一個個讚許的眼光，一句句肯定的話，都會成爲我們衆多員工“溫馨服務，天天進步”的動力。重視員工，欣賞員工，塑造員工，點點滴滴的積累就形成了團隊的合力，保證了中心整體服務水平不斷提升和各項目標的順利完成。我常常告戒自己和勉勵同仁：面對市場，面對客戶，我們所呈現的必須是的，因爲我們已與中國溶爲一體。
三、業務類型
雖然我們身處在，但是我們也是電信集團公司中的一份子，集團除了解決客戶的業務問答，還提供電話業務、互聯網接入及應用、數據通信、視訊服務、國際及港澳臺通信等多種類業務，能夠滿足國際、國內客戶的各種通信需求。
四、總結與心得
每日重複單調繁瑣的工作，時間久了容易厭倦。如果說我們在這裏工作中遇到的問題是營銷下單難度大，那麼服務補救工作難度係數將更大，大家都知道商業談判中信任是基礎，討價還價數程，雙方的歧義在於怎樣讓利益化，然而客戶投訴不同於商業談判，其工作難點在於要在最短時間內進行情感的修復，信任感的重新建立，寬容、耐心是基礎，看準形勢守鍵，圓潤溝通靠功底，降低損失是目的，贏回客戶是效益。我們在這裏經常都可以接到用戶的投訴電話，當我們接到投訴後，我們都要多次的和用戶進行溝通，但該用戶當時的情緒通常都比較激動，我們就要懂得如何的處理。通過鍥而不捨的努力最終都能夠得到用戶的理解，在規避企業風險的同時，也讓用戶對企業及本人有了新的認識。我們在每件處理客戶投訴時，我們不是僅僅爲了平息事端，了結投訴而努力，更重要的是在得到客戶認可的同時，也要讓客戶對中國電信不斷追求卓越提升服務質量有更多新的認識。我深深體會到：服務質量是企業的生命線，服務就是效益這看似簡單，體味之後卻豐富，所從事職業的意義多麼重要。感到非常欣慰的是打自自己進入號之後，所接到的投訴電話最終都能夠得到圓滿的處理。
在這裏的學習生活中，給了我很多的啓示，現先總結如下：客戶服務實習報告，企業面向客戶的服務窗口，客戶代表是企業良好服務形象的象徵，班組成員素質的高低直接影響客戶對企業的評價，因此班組成員的崗前培訓在確保服務質量的工作中起着重要作用。
第一：不要偷懶.人家都說”什麼樣的員工在企業裏纔會受歡迎?"回答是不偷懶的員工.我覺得很有道理，試問有哪個老闆會喜歡懶惰的下屬的?於是我時刻提醒自己要多幹活，盡力把本份工作做好。所以在工作的時候，必須盡職盡責。努力完成自己的實習工作。
第二：營造學習與知識共享的文化氛圍，相互學習，加快同事之間自身素質與服務營銷能力的提升。自信來自專業，專業來自學習，自成立之初，就建立了嚴格的學習制度，月初我們根據公司制訂的詳細的培訓計劃，按時參加培訓，按計劃執行，我們重視培訓的每一個過程，更關注培訓後知識的掌握和應用，在進行考試，並將考試的結果運用到內部工作考評中去，由個人知識變爲團隊知識，使得一方面可以通過學習，避免重犯類似錯誤;另一方面，再出現同類問題後，可以少走彎路，及時準確地處理好客戶需求。隨着對客戶響應速度的提速，服務標準的不斷提升，崗位對我們的工作技能和個人素質提出了更高的條件，不僅要他們要掌握各類電信業務，熟知電信各個生產環節和流程，同時還應具備較強的溝通能力和營銷技巧。在日常培訓工作中，業務知識、操作技能、服務技巧、優質客戶服務意識及服務行爲規範是經常所涉及到，但我們對電話營銷知識和寬帶障礙預判斷、預處理等都仍需加強培訓力度。
第三：講究條理。年輕人剛到工作單位時往往會表現急躁，這是正常的，但不要急功近利，急於表現自己可能會使自己處於不利地位。我們要抱着踏實的態度來做事，虛心點往往能得到別人的認同.而且有許多人他們的態度是我們要向他們學習的，比如：做事很講究條理，他們遇到問題會一步步去解決，而不是驚慌失策。他們在接到故障時，首先會根據用戶的反映來分析情況，然後問清楚對方的地址和聯繫方式，當懷疑是用戶的電腦故障時還要帶上手提電腦去監測，最後纔派出人手去收復，這種做事方式就很有條理，不會做一些無用功，工作效率也得到提高.受他們的影響我也慢慢變得做事不那麼急躁了，這真是很難得的工作經驗啊!
第四：勤學好問.剛來到單位時，我對很多方面都未熟悉，這就需要勤學好問.因爲經驗是很重要的，所以我們在處理事情的時候必須要了解清楚，在問人之前要分清哪些問題可以問，哪些問題不該問.同時還要注意在什麼時候問和問的語氣和態度怎麼樣。所以說這也要講究一定的說話藝術。
第五：公司每個季度都會舉行一次考覈，主要是爲了讓有能力的員工能夠得到限度的發揮，考覈制度給我們營造了一個公平、公正、公開的考覈氛圍。使我們每個員工對自己應承擔職責的做到心中有數，客觀評價自己，公平看待他人，限度發揮員工的工作積極性，營造了積極向上、爭先創優的競爭氛圍。
第六：我們應該以陽光心態笑看花開花落，面臨困難仍能保持長效的工作熱情。由於我們是大學裏剛剛出來的應屆畢業生，對社會上的很多事情都有着很美好的憧憬，而且當我們進入時，正值公司人員緊缺，所以一切的學習工作都變的非常的緊迫。需要一切的一切都要我們從頭做起，面對挑戰我雖然感到有點膽怯，但是還是在最短的時間內調整好了自己的角色，適應了新的崗位，憑藉着高度的責任心和持久的工作熱情，積極主動，有計劃有步驟地完成着工作的流程，建立了一套較爲科學的學習方法，理順關係，讓各界面的工作流程閉環而流暢，紮實的基礎管理工作在服務工作中得到了體現。
第七：真誠待人.我剛來報到時，遇到很多新的面孔，由於和他們未熟悉，所以不敢和他們說太多的話，而且對工作未曾瞭解，開始覺得不太適應.後來我慢慢發現，只要真誠待人，虛心請教同事，他們也很樂意和我交往.還教會我一些技術，由此我深感真誠的重要性，在公司裏不但要學會如何做事，而且要學會如何做人.正確處理同事之間的關係是非常重要的，它會關係到你能否開展工作.孤芳自賞並不能說明你有個性，過於清高是很難融入大集體的。
我們充分意識到：學習是企業最本質的競爭力，終身學習理念是企業和員工求生存謀發展的根本途徑，企業只有成爲學習型組織，才能長久生存發展而不致消亡;班組只有成爲學習型團隊，才能高效執行並充滿生機與活力;員工只有不斷學習，才能跟上發展的步伐而不被淘汰。
班組是企業最小的組織細胞，班組成員朝夕相處，工作聯繫緊密，共同願景一致，是組織互動學習的理想單元。創建“學習型班組”是創建學習型企業的基礎，是實現“把建成現代xx企業集團”發展戰略的需要和全面提高員工隊伍綜合素質的需要，也是開拓企業工會維護職能新領域的一項舉措。結合分公司的實際情況，我們積極創造條件，努力爲員工學習構築平臺，創造優良的成才環境，多渠道將學習活動向班組深化和延伸。
最新大學生暑假實習報告 篇2
今天我參加了小區裏組織的社會實踐活動，活動的內容是幫助小區的清潔工叔叔阿姨檢小區內的垃圾。
雖然天氣很冷，但是我很早就來到了居委會門口，原本以爲我是最早的，可到了以後發現好多小弟弟小妹妹們早就在那裏等候多時了。看到寒風中小弟弟小妹妹們被凍紅的面孔，我身爲一個合格高二的學生深感慚愧。社會活動是建設共產主義和諧社會的重要步驟，我們應該犧牲自己的學習時間休息時間以及一切的利益爲之奮鬥。在居委會的門口，我自責的低下了頭，等待居委會大媽的批評。
還好居委會大媽是一個很和藹的中老年婦女，她本着共產黨員良好的素質，世界領先的思想覺悟，發揚者中華民族幾千年的寬容的傳統，原諒了我因爲睡到6點還沒起來導致沒有提早兩個半小時到的到的生活作風錯誤，對大媽沒有提前集合時間的行爲我十分感動。現在這個國家真是個很講規矩的法制健全的社會啊!
在聽了大媽三刻鐘的如何撿垃圾和安全教育以後，我，和那些祖國未來的希望們，被分成了若干個小組，由不同的大媽大叔帶到不同的地方，準備和那些沒有自覺消失的在馬路上堆積了幾天都不肯走的煙火殘骸們，還有那些滿地被主人拋棄的可憐的瓜子果皮之類的東西決一死戰，爲了建設我們完美無缺的和諧社會，我們必須在這滿地的垃圾被那些圖謀不軌的破壞分子曝光之前把他們徹底清除!!
在各位大媽大叔僅僅半個小時的動員後，我們的鬥志完全被激起了!!像衝鋒的戰士一樣像哪一個個垃圾堆跑去，有人帶着紅色手套，有人拿着白色的塑料袋，戴手套的同學撿垃圾，拿塑料袋的同學收垃圾，大家配合的十分默契，工作效率十分之高，不到兩個小時一百平方米草地上的垃圾就差不多被檢光了。雖然有着刺骨的寒風，但同學們的臉上都流下了一滴滴汗水，可依然努力工作，只有在去倒垃圾的路上纔會稍微休息，聊兩句話。
據瞭解，大多數同學都是沒有吃早飯，空着肚子來參加社會活動的。當時已時至中午，可那些同學雖然肚子已經控制不住的在唱着合唱曲，但他們沒有一絲怨言。還有的同學放棄自己一天10小時的補課時間，還有的同學放棄每天僅有的6個小時睡覺時間來參加這次活動，我大爲震驚!!自己的思想覺悟根本不配做一名社會主義國家的高中生啊!看到了那些同學的表現，我徹底明白了什麼叫做差距!
一個小時以後，戰役差不多結束了，我們看着那坑坑窪窪的草地，還有居委會大叔大媽們依舊和藹的笑容，一種莫名的快樂油然而生，嘴角都掠過了一絲小小的微笑。 今天我參加了小區裏組織的社會實踐活動，活動的內容是幫助小區的清潔工叔叔阿姨檢小區內的垃圾。
雖然天氣很冷，但是我很早就來到了居委會門口，原本以爲我是最早的，可到了以後發現好多小弟弟小妹妹們早就在那裏等候多時了。看到寒風中小弟弟小妹妹們被凍紅的面孔，我身爲一個合格高二的學生深感慚愧。社會活動是建設共產主義和諧社會的重要步驟，我們應該犧牲自己的學習時間休息時間以及一切的利益爲之奮鬥。在居委會的門口，我自責的低下了頭，等待居委會大媽的批評。
還好居委會大媽是一個很和藹的中老年婦女，她本着共產黨員良好的素質，世界領先的思想覺悟，發揚者中華民族幾千年的寬容的傳統，原諒了我因爲睡到6點還沒起來導致沒有提早兩個半小時到的到的生活作風錯誤，對大媽沒有提前集合時間的行爲我十分感動。現在這個國家真是個很講規矩的法制健全的社會啊!
在聽了大媽三刻鐘的如何撿垃圾和安全教育以後，我，和那些祖國未來的希望們，被分成了若干個小組，由不同的大媽大叔帶到不同的地方，準備和那些沒有自覺消失的在馬路上堆積了幾天都不肯走的煙火殘骸們，還有那些滿地被主人拋棄的可憐的瓜子果皮之類的東西決一死戰，爲了建設我們完美無缺的和諧社會，我們必須在這滿地的垃圾被那些圖謀不軌的破壞分子曝光之前把他們徹底清除!!
在各位大媽大叔僅僅半個小時的動員後，我們的鬥志完全被激起了!!像衝鋒的戰士一樣像哪一個個垃圾堆跑去，有人帶着紅色手套，有人拿着白色的塑料袋，戴手套的同學撿垃圾，拿塑料袋的同學收垃圾，大家配合的十分默契，工作效率十分之高，不到兩個小時一百平方米草地上的垃圾就差不多被檢光了。雖然有着刺骨的寒風，但同學們的臉上都流下了一滴滴汗水，可依然努力工作，只有在去倒垃圾的路上纔會稍微休息，聊兩句話。
據瞭解，大多數同學都是沒有吃早飯，空着肚子來參加社會活動的。當時已時至中午，可那些同學雖然肚子已經控制不住的在唱着合唱曲，但他們沒有一絲怨言。還有的同學放棄自己一天10小時的補課時間，還有的同學放棄每天僅有的6個小時睡覺時間來參加這次活動，我大爲震驚!!自己的思想覺悟根本不配做一名社會主義國家的高中生啊!看到了那些同學的表現，我徹底明白了什麼叫做差距!
最新大學生暑假實習報告 篇3
大學是一個小社會，步入大學就等於步入半個社會。我們不再是象牙塔裏不能受風吹雨打的花朵，通過社會實踐的磨練，我們深深地認識到社會實踐是一筆財富。社會是一所更能鍛鍊人的綜合性大學，只有正確的引導我們深入社會，瞭解社會，服務於社會，投身到社會實踐中去，才能使我們發現自身的不足，爲今後走出校門，踏進社會創造良好的條件;才能使我們學有所用，在實踐中成才，在服務中成長，並有效的爲社會服務，體現大學生的自身價值。今後的工作中，是在過去社會實踐活動經驗的基礎上，不斷拓展社會實踐活動範圍，挖掘實踐活動培養人才的潛力，堅持社會實踐與瞭解國情，服務社會相結合，爲國家與社會的全面發展出謀劃策。堅持社會實踐與專業特點相結合，爲地方經濟的發展貢獻力量爲社會創造了新的財富。
社會實踐活動給生活在都市象牙塔中的大學生們提供了廣泛接觸基層、瞭解基層的機會。從中學到了很多書本上學不到的東西，汲取了豐富的營養，認識到只有到實踐中去、到基層中去，把個人的命運同社會、同國家的命運聯繫起來，纔是青年成長成才的正確之路。
在過去一年的大學生活裏，我學到很多專業知識和技能，但是我生活在校園，體驗到的僅僅是美好的校園生活，無法體會社會的競爭和壓力。只有踏入社會，我們才能瞭解，才能改善。
兩個月的暑假生活，我選擇了步入社會，體驗社會。經過網上搜索，投發簡歷，面試培訓。最終我被分配到中域電訊的三星專櫃做三星的三天產品顧問與銷售。 第一天，八點三十分我就來到了上班的地點，換上工作服，來到我負責的專櫃。還有一個跟我一樣的大學生也是負責這裏， 還有兩位老練的長期促銷員。他們沒有過多和我們提及到需要注意的細節，只是簡單的交待有什麼不懂就問他們。社會就是這樣，不會像校園那樣，老師會分配說今天做些什麼，明天做些什麼，但在這裏，不一定有人會告訴你這些，你必須自覺地去做，而且要儘自已的努力做到最好，一件工作的效率就會得到別人不同的評價。看着長促們的流利的對話和靈敏的應變能力，我在一旁努力的記住，模仿。但漸漸，我就領悟到其中的真諦，不像一開始那樣的緊張和混亂。那也是因爲實踐的作用，企業需要有經驗的人才是有道理的，有經驗就不用再費時費資源的去交代，可以提高更大的效率。在學校，只有學習的氛圍，畢竟學校是學習的場所，每一個學生都在爲取得更高的成績而努力。而這裏勝作的場所，每個人都會爲了獲得更多的報酬而努力，無論是學習還勝作，都存在着競爭，在競爭中就要不斷學習別人先進的地方，也要不斷學習別人怎樣做人，以提高自已的能力!記得老師曾經說過大學是一個小社會，但我總覺得校園裏總少不了那份純真，那份真誠，儘管是大學高校，學生還終歸保持着學生的身份。在這幾天裏，我還看到了長促們因爲競爭而發生爭執，他們不斷在爭取多一張單，卻無意的觸碰到大家的界線，我明白到集體的團結很重要，待人處事能力也很關鍵。就這樣，在三天的忙碌工作後，我已經領悟到促銷的深層，並且也體會到社會裏必要的能力，瞭解到工作壓力與辛酸。
除了手機銷售外，我還體驗了七天的義工生活。從第一次穿上那套鮮紅的工作服開始，我們就肩負了一份責任;從第一步邁入遊子交流團這個組織開始，我們就踏上了一段充滿希望的旅程。我們從陌生到相識，是因爲有着共同的信念;我們從四面八方相聚在一起，是因爲有愛。
最新大學生暑假實習報告 篇4
XX年暑假期間，在校團委的號召下，爲社會建設貢獻一份力量，爲提高自己各方面的能力，加深自己對社會的瞭解，，我到秦皇島市青少年活動中心進行了爲期半個月的實習，實習的項目是作爲科普試驗班的老師給三十幾個國小生講課，講課期間我感覺學到了很多東西，下面我就介紹一下我這半個月的經歷。
我是七月十五號去的，到八月六號結束，期間我一共講了十五節課，講課的內容是電子積木、物理世界、生物世界、天文世界，共四門課程。而我是個文科生，對這幾門課程早已忘的精光，更不用說給別人講了，爲了把握這次難得實踐機會，我便一邊自學，一邊講課，雖然是累了一些，但是感覺挺充實，尤其是看到那些天真爛漫的小孩子，瞪着眼睛問我問題的時候，我感覺特別的欣慰，畢竟這也是一份體驗，一種爲人師的體驗，也許以後自己並不從事這方面的工作，但回憶起來，也是自己的一筆寶貴的財富。
講課期間，我跟許多孩子的家長交流過，從他們身上，我看到了家長望子成龍的心是多麼強烈，更看到了父母對自己的孩子那分無私的愛，想起自己在家辛苦忙碌的父母，不禁油然產生一種敬意，在跟家長交流期間，其中一個孩子的母親跟我談了許多，她說把孩子就交給我了，使我很感動，同時也感到了自己責任的重大，自己現在的身份是一名老師，既然爲人師，就應該對學生負責，雖然自己現在的身份更確切說還是一名大學生，但早晚也要走向社會，現在學會對自己所做的事勇於負責任，才能對自己幾年之後真正踏出校門打下一個良好的基礎。
七月十五號下午三點，我第一次蹬上講臺，那天是講生物世界，剛走上講臺是，望臺下掃視一下，那麼多眼睛在看着自己，感覺真有點緊張，事前背好的“臺詞”全都忘了，腦子裏一片空白，上家教的時候自己那麼有感覺，爲什麼一上大課，自己竟不知所措了呢?這樣跟學生“對峙”了幾分鐘，心想自己既然走到了這個位置，就臨場發揮吧，管不了那麼多了，於是我就清了一下嗓門，開始講課，也不知怎麼的，一講課，彷彿感覺又回到了我身上，也許是沒有什麼思想包袱的緣故吧，那節課結束後，我得到了同學們和聽課老師的熱烈掌聲，試講順利過關，事後我都覺的不可思議，心想自己身上還有不少潛力可以挖掘呢，不禁會心的笑了。
之後的日子，講課慢慢步入正規，再沒有第一次蹬上講臺的拘謹，也敢於放開講了，在這短短的十五天裏，認識了不少小朋友及他們的家長，建立了比較真誠的友誼。
最後一節課，開家長會的時候，看到那些國小生天真的臉龐，及家長們滿意的笑容，我感覺我的付出沒有白費，因爲我得到了別人的認可，沒有什麼比別人對自己的認可最讓人高興的，我堅信這一點，我也有信心在以後的日子裏做的更好。
實踐結束之後，我感到自己有很大收穫：
一、待人要真誠
踏進辦公室，只見幾個陌生的臉孔。我微笑着和他們打招呼。從那天起，我養成了一個習慣，每天早上見到他們都要微笑的說聲“早晨”或“早上好”，那是我心底真誠的問候。我總覺得，經常有一些細微的東西容易被我們忽略，比如輕輕的一聲問候，但它卻表達了對同事對朋友的關懷，也讓他人感覺到被重視與被關心。僅僅幾天的時間，我就和同事們打成一片，我心變成“透明人”的事情根本沒有發生。我想，應該是我的真誠，換取了同事的信任。他們把我當朋友，也願意把工作分配給我。
二、要善於溝通
溝通是一種重要的技巧和能力，時時都要巧妙運用。認識一個人，首先要記住對方的名字。瞭解一個人，則需要深入的交流。而這些，都要自己主動去做。
三、要有熱情和信心
其實，不管在哪個行業，熱情和信心都是不可或缺的。熱情讓我們對工作充滿激情，願意爲共同的目標奮鬥;耐心又讓我們細緻的對待工作，力求做好每個細節，精益求精。激情與耐心互補促進，才能碰撞出最美麗的火花，工作才一能做到最好。
五、要主動出擊
當你可以選擇的時候，把主動權握在自己手中。我想很多人和我一樣，剛進實習單位的時候，都做過類似複印打字的“雜活”。或許同事們認爲你是小字輩，要從小事做起，但有些時候，是因爲他們心中沒底，不知道你能做什麼。做“ 雜活”勝作的必需，卻無法讓我學到什麼。我決定改變自己的命運。有些東西不能選擇，有些東西卻可以選擇。份內的工作當然要認真完成，但勇敢的“主動請纓”卻能爲你贏得更多的機會。只要勤問、勤學、勤做，就會有意想不到的收穫。
六、要講究條理
如果你不想讓自己在緊急的時候手忙腳亂，就要養成講究條理性的好習慣。“做什麼事情都要有條理，”這是劉經理給我的忠告。其它的工作也一樣，講究條理能讓你事半功倍。一位在美國電視領域頗有成就的中大師兄講過這麼一個故事：他當部門經理時，總裁驚訝於他每天都能把如山的信件處理完畢，而其他經理桌上總是亂糟糟堆滿信件。師兄說，“雖然每天信件很多，但我都按緊急性和重要性排序，再逐一處理。”總裁於是把這種做法推廣到全公司，整個公司的運作變得有序，效率也提高了。養成講究條理的好習慣，能讓我們在工作中受益匪淺。
最新大學生暑假實習報告 篇5
“努力不一定成功，放棄一定失敗”我暑假在社會上漂泊後有深刻的認識。暑假我獨自一個人來到外地的辛朋那找份工作掙取些錢，可開始的幾天找工作讓我帶着失落的神態回到歸宿地，一連幾天找工作失敗的經歷讓我灰心了，我想放棄這個暑假，但我不能放棄，既然我已出來了我不甘心放棄，雖然我是無經驗無技術我做一名普通的員工難道社會不給我個機會嗎?我告訴自己，不能放棄，我要奮鬥下去，最終我通過中介所找到了一份還算滿意的工作。
工作雖然是通過中介找到的，但對於我來說，從現在開始我要奮鬥了，我未曾放棄理想，只是所達到目的渠道不同而已。我獨自一個人在電子廠工作，電子廠中做那線路板對於我來說並不陌生，更別說是有壓力了。
也許我是剛剛從學校出來的，也許我是受外國工人工作態度多薰陶所致，而捨棄了中國膜作時漫不經心而一味的想到自己得到了多少而不曾想過今天自己做了多少事，守望時間工作的人又有幾分心思在工作呢?那對於老員工來說是十分的普遍的，但線長只能數落新員工，每天受氣的就屬那新員工了，不過我還算幸運了未曾受氣相反我們的線長對我還是比較的關照的。後來我也不知道我們線長看中我那點讓我去修理摩能壞機，對於一名對全電路零件的佈局都不熟悉，對於一個曾經未曾學過修理而無人來指導又怎能在短時間內做好那件事呢?但自己依舊勉強的答應下來了。
開始的那一兩天看到這麼多的功能壞機，再想想自己的無能，不知從何下手修理。看到它們我心浮氣燥，爲何要我來修理那些“垃圾”呢?那刻我無助了，我要放棄了。我向線長說明了我的無能，我不能修理那壞機了，希望有更好的安排。後來線長叫個技術員來指導我修理。一塊一塊線路板在我的手中修好了，讓我感到成功的喜悅，成功的氣息帶走了先前的煩燥，帶來了自己喜歡上了修理“垃圾”的事了。
接下來的日子我就是做修理工作的事了。修理不僅僅讓我學會了修機的技術，更重要的是讓我認識了今後的生活中當自己面對陌生事情時，該沉住氣，知道從那個角度來分析問題，來解決問題，來完成對陌生事物的探索，修機讓我成熟了一點。讓我體會到做事的過程是歷練自己，認識了別人，對社會深層的把握，這些都不斷讓我成熟從容，這過程中在一點一點的削減我的書生氣，在打磨我那些跟不上時代變化的書本知識，在剝離我原有的一些難以改變的觀點，在工廠的嘈雜的聲音中細細的體會這些過程是生活中極有意義的事情，這既是享受，也是折磨，更是一次歷練。
暑假社會這一遊不僅僅帶給我的是金錢，更重要的是讓我對人生有了新的認識，有了新的感悟。對社會我直接接觸了消除了先前的一些偏見，又從社會上認識了自己在那些方面的不足自己還要努力的改進。先前我想從此挫學到社會上漂泊闖蕩，至於社會的辛苦我早有耳聞了，但我想的是：“每年從各高校中走出一批又一批的學生但對於他們其中又有多少學習到東西呢?又有多少可以在社會上立足呢?帶着夢想來到大學中最終自己的夢想也被彌腐的大學生活所吞噬，那與不來大學有何區別呢?社會不好生存，更別說是發展了，但我不會象那些自命爲什麼大學生的人而歧視職業的高低來過分的挑剔工作，我會從基層來做，從基層學習，辛苦對於我來說並不害怕。
對於我們大學生來講不應該過分的相信”知識改變命運“知識僅是其中的條件之一，沿着許多成功者足跡來勘察，我們可以看到成就夢想的路途知識可能是斬斷路途中荊棘的刀但在前行的過程中更需要我們課堂上無法學習到的東西，也許我們從社會上吸取了這些知識才能真正改變我們的命運，才能羽翼豐滿，讓我們飛出藩籬飛向成功。學校讓人學習了那生硬的書本知識，讓熱血男兒變的更加弱小;社會讓人學會了如何來生存與發展，讓書生氣的學者變的更加的瘋狂。但無論是在學校還是在社會，我們依舊在學習，在學習中奮鬥，至於奮鬥的結局有誰預先知道呢?但我們要堅持”努力不一定成功，放棄一定失敗“的心態來奮鬥。”努力不一定成功，放棄一定失敗“是籃球運動員姚明在由主持的創業之路節目中對那創業者來講的。
《在路上》那書上講述了此次創業活動的全過程，對於裏面有許多成功創業者的感言多半隨自己翻閱書那一瞬間而被遺忘，此刻想想：人的一生中無論你是處於那個行業，無論你是幹什麼的，我們的生活總是有目標的有方向的。我們每天在爲理想而奮鬥。在奮鬥者中對於一帆風順的沒有幾個，其中總是要遇上各種挫折各種自己無法想象的災難，在我的心中似乎每個奮鬥都要經歷灼燒他們心理承受力和人格尊嚴的故事，而對於其所達到的成績就與他們內心所經受的煎熬的程度所成正比。生活中的奮鬥者多，而至於有所成績的奮鬥者卻十分的少，大部分人無法承受內心的煎熬而放棄了，最終無法成功。
人生中既然選擇了自己奮鬥的目標而堅持”努力不一定成功，放棄一定失敗“的心態來奮鬥來努力，至於成功與失敗在天意了，過分的計算結果只能讓自己猶豫前，錯失成功的機會。
最新大學生暑假實習報告 篇6
大學生的第一個暑假，當然，也是我第一次經歷社會實踐。對於一個大學生而言，敢於接受挑戰是一種基本的素質。於是我毅然踏上了社會實踐的道路。想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步瞭解社會，在實踐中增長見識，鍛鍊自己的才幹，培養自己的韌性;想通過社會實踐，找出自己的不足和差距所在。
有人這樣形容現在的大學生打工族：中文專業投筆從“融”，外文專業西遊取“金”，歷史專業談“股”論“金”，醫學專業精益求“金”。其實並不是我們有嚴重的拜金主義傾向，只不過我們在這個現實的社會中懂得了該怎樣生存。
暑假社會實踐報告自從走進了大學，就業問題就似乎總是圍繞在我們的身邊，成了說不完的話題。在現今社會，招聘會上的大字報都總寫着“有經驗者優先”，可還在校園裏面的我們這班學子社會經驗又會擁有多少呢?爲了拓展自身的知識面，擴大與社會的接觸面，增加個人在社會競爭中的經驗，鍛鍊和提高自己的能力，以便在以後畢業後能真正真正走入社會，能夠適應國內外的經濟形勢的變化，並且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題，我走進了一家民營企業，開始了我這個假期的社會實踐。實踐，就是把我們在學校所學的理論知識，運用到客觀實際中去，使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實踐，那麼所學的就等於零。理論應該與實踐相結合。另一方面，實踐可爲以後找工作打基礎。通過這段時間的實習，學到一些在學校裏學不到的東西。因爲環境的不同，接觸的人與事不同，從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習，從學習中實踐。而且在中國的經濟飛速發展，國內外經濟日趨變化，每天都不斷有新的東西涌現，在擁有了越來越多的機會的同時，也有了更多的挑戰，前天才剛學到的知識可能在今天就已經被淘汰掉了，中國的經濟越和外面接軌，對於人才的要求就會越來越高，我們不只要學好學校裏所學到的知識，還要不斷從生活中，實踐中學其他知識，不斷地從各方面武裝自已，才能在競爭中突出自已，表現自已。
在實踐的這段時間內，我幫忙接電話，複印資料，整理文件等，感受着工作的氛圍，這些都是在學校裏無法感受到的，而且很多時候，我不時要做一些工作以外的事情，有時要做一些清潔的工作，在學校裏也許有老師分配說今天做些什麼，明天做些什麼，但在這裏，不一定有人會告訴你這些，你必須自覺地去做，而且要儘自已的努力做到最好，一件工作的效率就會得到別人不同的評價。在學校，只有學習的氛圍，畢竟學校是學習的場所，每一個學生都在爲取得更高的成績而努力。而這裏是工作的場所，每個人都會爲了獲得更多的報酬而努力，無論是學習還是工作，都存在着競爭，在競爭中就要不斷學習別人先進的地方，也要不斷學習別人怎樣做人，以提高自已的能力!記得老師曾經說過大學是一個小社會，但我總覺得校園裏總少不了那份純真，那份真誠，儘管是大學高校，學生還終歸保持着學生的身份。而走進企業，接觸各種各樣的客戶、同事、上司等等，關係複雜，但我得去面對我從未面對過的一切。在這次實踐中，我感受很深的一點是，在學校，理論的學習很多，而且是多方面的，幾乎是面面俱到;而在實際工作中，可能會遇到書本上沒學到的，又可能是書本上的知識一點都用不上的情況。或許工作中運用到的只是很簡單的問題，只要套公式似的就能完成一項任務。有時候我會埋怨，實際操作這麼簡單，但爲什麼書本上的知識讓人學得這麼吃力呢?這是社會與學校脫軌了嗎?也許老師是正確的，雖然大學生生活不像踏入社會，但是總算是社會的一個部分，這是不可否認的事實。但是有時也要感謝老師孜孜不倦地教導，有些問題有了有課堂上地認真消化，有平時作業作補充，我比一小部分人具有更高的起點，有了更多的知識層面去應付各種工作上的問題，作爲一名新世紀的大學生，應該懂得與社會上各方面的人交往，處理社會上所發生的各方面的事情，這就意味着大學生要注意到社會實踐，社會實踐必不可少。
最新大學生暑假實習報告 篇7
在暑假沒來臨之前我已經計劃好了這次特別的暑假生活，因爲這是我進入大學一年來第一個暑假，應該要過十分充實而且有意義纔對。因此我參加了xx大學的xx學院中美學生暑期夏令營的志願者活動，在這次暑期社會實踐活動中我收穫到了許多在學校裏學習不到的知識，也鍛鍊了自我，加強了與不同人甚至是與外國朋友的交流能力。
我參加的暑期社會實踐活動是由xx大學和xx學院聯合舉辦的中美學生交流活動，從20xx年x月xx日至x月x日，歷時五個星期。期間我的主要工作和實踐活動內容是與美國學生一同學習、一同生活，爲美國學生介紹中國博大精深的傳統文化，相互交流中美之間不同的風俗習慣。
這次特別的社會實踐活動，從x月xx日開始，我作爲中方的志願者入住師大對外交流中心賓館，與我同屋的美國學生是x大學的。我們會在接下來的五週裏一起讀書一起生活。
與其它中外學生交流活動不同的是，上午中方學生會在全外教的課堂裏提高自身的英語，這對身爲英語專業的學生的我是個很好鍛鍊英語的機會，同時美方學生則學習中文課程，中午一同午飯過後，中美學生便會圍坐在一起互相交流，這不僅讓我對美國的文化和情況有更多的瞭解，而且由於中美學生的年齡相仿大家都會很多共同的話題，在其中也體會到了許多不一樣的樂趣。
下午安排的活動是對中國傳統文化的學習，中國的太極拳、武術、書法、國畫、剪紙、京劇、孔雀舞讓中美學生都樂在其中，更有意思的是，中美學生還一起動手體驗包水餃，製作中國結，觀*電影，教唱中國歌等等能體現中國傳統文化的活動。
作爲一名志願者，我就應該負責爲美國學生講解中國文化和西方文化之間的不同，有時這讓我這名英語爲專業的學生也感到爲難，許多中國特有的習俗是很難用英語對美方學生敘述的，於是便會到處查資料來提升自己各方面的英語能力，雖然會感到辛苦，可卻又是樂在其中。
中美學生在xx大一起共住的兩個星期裏，除了一道學習，我們還安排了許多的外出參觀遊覽的活動：
能代表上海商業商品交易蒸蒸日上的南京路步行街，繁華的步行街和琳琅滿目的商品讓美國學生流連忘返;
能代表外國對中國的投資企業的xx公司，現代一體化的生產的流水線讓我們感慨了外企的嚴謹的管理制度;
能代表上海近現代史和傳統文化的豫園，讓美方學生沉浸在古色古香卻又熱鬧且小吃繁多的豫園;
能代表上海的歷史文化和當代藝術氣息的上海博物館、上海工藝美術館和上海當代美術館，讓我們遨遊在古代和現代的藝術長廊中。
此外我們還一起登東方明珠在上海處眺望，參觀上海舊社會的歷史陳列館，體驗了上海世博會的上海城市規劃展覽館，以及代表先進技術的上海科技館，身臨其境感受北京奧運會的北京文化之旅和體驗江南特有的小橋流水尋常百姓人家的南潯之旅。無論是哪一段參觀或者是遊覽之處，都無不讓我與美國學生有了進一步的交流和了解。
接下來額兩個星期則是美方學生入住中方學生家的，在這個兩個禮拜裏，我和我的相處的特別的愉快，我們平時一塊學習生活，週末則和父母一起外出遊玩參觀其他有特色的景點。
最後一個禮拜也是最忙的一個，結束了四個禮拜的學習和生活，中美學生要一同策劃一臺文藝彙報演出，大家積極參加，演出不僅吸引了中方學生的家長更是吸引了雙方學校的領導前來觀摩，演出也大獲成功。演出過後，美國學生就要回芝加哥，在唱響最後一首《朋友》後，中美學生相互擁抱，甚至落下了難捨的淚水。
俗話說天下無不散之筵席，在這個短短的五個禮拜中，我不僅學習到了如何獨立的生活，如何與不同的人相處，也學習到了美國學生那種勇敢又充滿活力和求知慾的精神，或許這就是我們所說的美國精神吧，同樣我作爲中國學生的代表同樣讓美國學生感受到中國“有朋自遠方來，不亦樂乎”的中國精神。
這是一次值得我一生記憶的社會實踐活動，活動結束到現在我還是和美國學生和中方學生的保持着聯絡和交流，他們讓我感受到什麼纔是真正的“愛，無國界”。在這次活動中，由於我表現突出，主辦學校還特頒發證書以資鼓勵，更重要的是在這個看似普通的暑假我收穫一份與衆不同的人生財富!
最新大學生暑假實習報告 篇8
作爲一名即將畢業的在校學生，很快會步入社會，我必須爲自己以後的人生做打算，要把眼光放長遠，爲自己的將來負責。最近一段時間，就業問題就似乎總是圍繞在我的身邊。就業環境的不容樂觀，競爭形式的日趨激烈。爲了拓展自身的知識面，擴大與社會的接觸面，增加個人在社會競爭中的經驗，鍛鍊和提高自己的能力，以便在以後畢業後能真正真正走入社會，並且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題，去年後半年我進行了社會實踐――打工。
我認爲社會實踐可爲以後找工作打基礎。我們在這過程中要學會從實踐中學習，從學習中實踐。現在每天都不斷有新的東西涌現，在擁有了越來越多的機會的同時，也有了更多的挑戰，對於人才的要求就會越來越高，我們不只要學好學校裏所學到的知識，還要不斷從生活中，實踐中學其他知識，不斷地從各方面武裝自已，才能在競爭中突出自已，表現自已。
20xx年7月初，我開始了校外實習生活，在陌生與盲目中尋找實習單位，又在努力和熱情中尋找希望，最後終於可以在太原市小店區歐亞達傢俬店進行實習。歐亞達傢俬店已經過十餘年的發展，如今其傢俱產品已成爲中國知名傢俱，是全國範圍內檔次最高、品牌最優、環境最佳、服務最好的建材家居領軍者之一。經過了一段時間的實習後，我便漸漸發現，我們單位主要經營的是安東尼奧品牌下的一系列產品。根據其他同事的介紹，我知道了深圳安東尼奧傢俱有限公司隸屬香港嘉順實業有限公司，生產基地都在深圳龍崗坪地坪西第一工業區。歷年來，公司努力銳意進取，不斷推陳出新，並且引進意大利、德國專業設備，熱誠歡迎各界客商加盟合作。深圳安東尼奧傢俱有限公司秉持“團結務實、高效向上”的經營理念，在業界與同行均得到一致好評，公司以“安東尼奧”爲註冊商標，目前在國內大中城市有近八十家專賣店。
七月十一日，我實習的第一天，清晨我早早的起牀，雖然說九點上班，時間很充分，但我還是很早就起牀準備了。因爲第一天上班，首先不能遲到，早去可以有足夠的時間熟悉工作的環境和了解一下這段日子將在一起工作的同事。踏進辦公室，只見幾個陌生的臉孔。我微笑着和他們打招呼。從那天起，我養成了一個習慣，每天早上見到他們都要微笑的說聲“早晨”或“早上好”，那是我心底真誠的問候。平日裏有一些細微的東西容易被我們忽略，比如輕輕的一聲問候，但它卻表達了對同事對朋友的關懷，也讓他人感覺到被重視與被關心。
公司讓我們的北方區經理王總帶我學習，以師傅帶徒弟的方式，指導我的日常實習。在王總的熱心指導下，我依次對公司的基本產品、產業結構、營銷方式等進行了瞭解。在公司我主要的工作任務是與華北區分公司的聯繫，統計每週的銷售情況，還有了解公司春夏、秋冬產品的發佈、訂貨。由於缺乏經驗，我一開始就遇到很多困惑，一些同事們習以爲常的事情，我卻有些不知所措，甚至給同事的工作帶來了麻煩。好在我們經理沒批評我，而是鼓勵我繼續認真的把事情做好，我很受鼓舞，同時也很努力的去把事情做好。一天工作結束，我擔心變成“透明人”的事情根本沒有發生，許多的忐忑和顧慮也平息了大半。
第一次參加社會實踐，我明白大學生社會實踐是引導我們學生走出校門，走向社會，接觸社會，瞭解社會，投身社會的良好形式；是提升思想，修身養性，樹立服務社會的思想的有效途徑。幾個月的社會實踐一晃而過，卻讓我從中領悟到了很多的東西，而這些東西將讓我終生受用。回顧實習生活，感觸是很深的，收穫是豐碩的。
1、善於溝通，再大的困難都迎刃而解
溝通是我每天要做的事，無論是廠家、客戶還是同領導事商。進入社會，溝通是最基本和重要的能力，時時都需要巧妙運用。人是羣體動物，同在一個羣體中的人與人之間需要互相瞭解，才能拉近彼此的心理距離，心理距離拉近了，瞭解就變成了理解。彼此互相理解，就能夠彼此互相支持、互相幫助。越是善於溝通的人就越能夠獲得尊重和支持，獲得了越多的尊重和支持，積累起來的人脈或者可支配的資源就越豐富。個人在溝通方面的能力表現不同，幾乎可以決定個人及個人所從事的事業的成功與失敗。如何有效溝通，以下是我最深刻的經驗總結：首先，表達要清楚。表達能力幾乎被誤以爲就是溝通能力，善於表達的人能準確的把自己的意思和要求傳遞給對方，以有效的調動自己的情感去打動對方的心靈，還可能成功地改變對方的看法，甚至於徹底贏得對方的認同。其次，彼此要尊重。所有的互信都是建立在互相尊重的基礎上，溝通就是要贏得支持或者建立起彼此的信任，所以必須從內心深處表示出對對方的尊重，不管對方的地位尊卑或者水平高下。對於比自己低級別的或者你認爲水平更低的人，需要給予足夠的尊重，因爲這樣做你可能收穫更多。再次，要有自信心。自信是最具有感染力的素質，一個自信的人，才能給人以信任和依靠。在其位謀其職，作爲公司的一員，自己的一言一行都影響着許多人和事，相信自己的能力，勇於承擔自己的責任，纔可能受到對方的認可和支持。
2、講究條理，讓工作事半功倍
如果你不想讓自己在緊急的時候手忙腳亂，就要養成講究條理性的好習慣。“做什麼事情都要有條理，”這是王經理給我的忠告。在現代社會，我們互相問候的時候總會說自己太忙，累死了。可是我們到底在忙些什麼呢？我們忙出什麼花樣，忙出什麼成果來了嗎？沒有。如果我們能夠把自己的工作設計得有條理一點，也許我們的工作效率會提高很多，你還會發現，工作原來還可以這般輕鬆和快樂。很多人每天都有太多的想法，有太多想去做的事情，可是等到每天日落西山，躺到牀上後纔想起來自己有那麼多的事情忘了去做，然後開始不住地埋怨自己：“這是怎麼啦？爲什麼想好的事情都忘了去做呢？”原因其實很簡單，就是我們的工作太缺乏條理性，整天忙碌卻感覺不到收穫，沒有一點成就感。如何才能讓自己的工作做得有條理一點？以下幾點是我的幾點總結：首先，遇到事情要先分析，我的目標是什麼，做這件事情有哪些方法，哪種方法最好，需要注意哪幾個方面。其次，統籌規劃，理出做事的提綱。最好拿出筆和紙，或者直接敲在電腦裏，把我們要做的事情一件件記下來，然後分清主次，哪些先做，哪些後做，一定要弄清楚，這樣我們在執行的時候就會有規矩可循。就像上學的時候寫作文，先列出行文提綱，再動筆寫。形成有條理和分類的工作習慣，就會提高工作效率。最後，一件事情做完了，要有總結。這很重要，很多人事情做完了就不管它了，在做事的過程中遇到什麼問題，犯了什麼錯誤，也不想一下，以至於下次做同樣的事情時錯誤照犯。其實，總結不需要花多少時間和精力，關鍵是要養成習慣，通過總結，我們吸取經驗和教訓，以後再遇到類似事情的時候，處理起來就容易多了。其它的工作也一樣，講究條理能讓你事半功倍。工作期間，由於我個人對一些計算機軟件的熟練掌握，我將工作的方方面面都整理、協調安排。同時，我也將一些信息、訂單等等按緊急性和重要性排序，再逐一處理。令我欣喜的是，在一次會議上，經理把這種做法發揚到全公司，讓大家都養成條理做事的習慣。
3、真誠熱情的付出，工作也是種享受
投入我們的真誠，表現我們對工作的熱情，我們就會得到想要的回報，就會工作的開心幸福。不要把工作視爲生活之外的煩人事項，而是要把熱情投入到工作中，把工作當做我們人類必做的事情，當做我們價值的展現平臺。那麼，我們自然而然就會心甘情願地付出，也纔會用最熱情的心去努力完成我們的工作。只有付出你纔有收穫的快樂。我的真誠與熱情，換取了同事的信任，他們把我當朋友，也願意把工作分配給我。不僅待人要“真誠”，對事也要“真誠”。有一次，經理對一份活動方案不滿意，但又想不出好的修改方法。我於是把自己的意見誠心誠意的提出來。沒想到，他竟欣然的接受了。在他面前，我只是一個毫無經驗的小字輩，但我覺得對待工作我們不應該論資談輩，有意見或建議，只要對工作有利，都應該誠懇的說出來，大家一起探討。其實，只要你是真誠的，誰會在乎你資歷小，又有誰會小看你呢？我提的意見和建議得到肯定，也我看到了自己的價值。真誠，讓我走出了顯示自身價值的第一步。還有，做“雜活”是工作的必需，卻無法讓我學到什麼。我決定改變自己的命運。有些東西不能選擇，有些東西卻可以選擇。份內的工作當然要認真完成，但勇敢的“主動請纓”卻能爲你贏得更多的機會。只要勤問、勤學、勤做，就會有意想不到的收穫。一位哲學大師曾經說過：“生命本身是一張空白的畫布，隨便你在上面怎麼畫；你可以將痛苦畫上去，也可以將完美的幸福畫上去。”其實，痛苦並非必然的結果，幸福亦非遙不可及，全在你用什麼心態來對待自己的生活和工作。人要想實現自我的價值，就要有目標，並且要爲之堅持不懈。每個人要在自己的心裏灑上熱情的種子，不能讓消極的心態生根發芽，遇上挫折、阻力也要堅持不懈，讓目標積極、健康的茁壯成長。
4、提升自身專長，才能立於不敗之地。
安東尼奧傢俱廠專門生產各式風格真皮與實木雕刻相結合的沙發，與公司生產的天然石材相結合，形成了自己獨有的沙發風格，古典、沉穩、厚重、實木雕刻寓意深遠，沙發品味與價值感極強，在業界與同行均得到一致好評。不僅技術過硬，而且着力提升管理服務的水平和售後服務質量，最終提升了公司在激烈的市場競爭中的核心競爭力。在實習中我還了解到，各分公司公司還開展一系列“顧客互動”活動。成立了設立新生活服務中心，開通客戶服務熱線，及根據小區居住的業主不同的年齡、不同的愛好與興趣、不同的層次等，有針對性地開展日常的社區活動與主題活動。如：聖誕節由聖誕老人派發聖誕禮物通過開展各類豐富多彩的互動活動，加強了公司與業主、業主與業主之間的溝通交流，創建了互動的顧客關係，宣傳了自己的品牌和服務。在這樣的環境下，我也深刻的體會到：對於自己這樣一位涉世不深的研究生而言，面對嚴峻的就業形勢，不但要提高專業素質，更須加強自身的基礎知識修養，這是任何崗位都不可或缺的要素。否則無異於“瘸腿”就業，即使到用人要求不高的基層，也難以闊步而行。專業的素質是履行職責、完成任務的基本條件，是每個人必須具備的業務技能和素養。只有具備專業素養，纔會以專業的眼光看問題、以專業的思維做決策、以專業的方法落實每一項工作、做好每一件事情。只有這樣，才能做到“幹一行、愛一行、鑽一行、精一行”，自然而然就會成爲行家裏手。如果工作上沒有能力和本事，願望再好、抱負再大，也只能是空中樓閣。所以從內心深處熱愛所從事的工作，把本職工作作爲一門學問來研究，把業務研究透徹，知其然更知其所以然。要經常對工作進行總結和反思，從成功中積累經驗，從失敗中汲取教訓，始終用心把握、用心體會，舉一反三、不斷提高，努力成爲工作的行家裏手，成爲專家型人才，才能成爲社會真正需要的人才。
實習生活，感觸是很深的，提高的方面很多，但對我來說最主要的是工作能力的進步。通過實習，加深了我對管理知識的理解，豐富了我的實踐知識和能力。同時，由於時間短暫，感到有一些遺憾。對有些工作的認識僅僅停留在表面，只是在看人做，聽人講如何做，未能夠親身感受、具體處理一些工作。畢業實習主要的目的就是提高我們社會工作的能力，如何學以至用，給我們一次將自己在大學期間所學習的各種書面以及實際的知識，實際操作、演練的機會。自走進歐亞達傢俬店開始我本着積極肯幹，虛心好學、工作認真負責的態度，積極主動的參與企業活動，讓自己以最快的速度融入公司，發揮自己特長，提神了自己的修養和能力。社會實踐加拉近了我與社會的距離，也讓自己在社會實踐中開拓了視野，增長了才幹，進一步明確了學生的成材之路與肩負的歷史使命。社會纔是學習和受教育的大課堂，在那片廣闊的天地裏，我們的人生價值得到了體現，爲將來更加激烈的競爭打下了更爲堅實的基礎。
最新大學生暑假實習報告 篇9
炎炎夏日列日當頭。正是因爲有這樣的環境，正激起了我要在暑假參加社會實踐的決心。我要看看我能否在惡劣的環境中有能力依靠自己的雙手和大腦維持自己的生存，同時，也想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步瞭解社會，在實踐中增長見識，鍛鍊自己的才幹，培養自己的韌性，更爲重要的是檢驗一下自己所學的東西能否被社會所用，自己的能力能否被社會所承認。想通過社會實踐，找出自己的不足和差距所在。
那麼，我的社會實踐活動就從我的找工作拉開了序幕。經過艱苦的找尋工作，很多的地方的招聘都要有工作經驗的優先，一聽說我沒有經驗就跟我說“這樣吧，你回去等消息吧，如果需要的詳，我會通知你的”。很多此後我終於找到了一家餐飲酒樓。老闆讓我來做傳菜員。第二天，我便開始了我的暑期社會實踐生活。剛開始的時候心理極不平衡。居然只能端端盤子，怎麼着以前在學校裏也是個學生會幹部，多少也有點社會能力，心理學徒有點失落再加上傳菜部領班是個國小文化的，還對我指手畫腳，確實心理上很不舒服。
但是，人總是要適應自己自下而上的環境，我一定要堅持下去。要在自己的式作的環境中讓自己的工作做行很輕鬆，首先儘快地熟悉自己所在的工作環境。我所工作的地方是一個兩層樓的酒樓，酒店大堂在一樓，樓上有包房，廚房在二樓，傳菜間也是在廚房所以在傳菜間裏可以看到廚房管理的機會，這也能學到不少。於是，我就開始了我的實踐生活。
進入大學一年了，迎來了自己的第一個暑期社會實踐，內心是激動與躊躇共存着。激動是終於可以走上社會鍛鍊一下自己，躊躇是纔剛剛大一的學生，能幹得了些什麼?不過，還是希望能通過社會實踐鍛鍊自己，拓寬視野。 我的社會實踐單位是我市華地廣場。工作內容就是賣步步高點讀機，到書店與客戶交流做宣傳，打電話預約客戶，上門安裝課件，並在三天之內打回訪電話。在這段實習的時間裏，我經歷了很多以前沒有的事，就比如第一天遭受路人的冷眼以及拒絕，還有公司上司對自己嚴厲的批評等。中途還有想退出的念頭，不過最終還是堅持下來了。
一個月的時間，雖然不長，但也瞭解到了很多關於社會關於自己的問題：
1.聽從安排，安排的事情不要問爲什麼。
2.認真做自己該做的事，不管什麼時候，不要泄氣。
3.不管自己的工作能力如何，一定要積極，向上，努力。做不了最優秀的員工，但必須做到是最努力的。
4.人的可變性是很強的，改變一種說話方式，客戶或許就會做出與原來相反的的決定，所以不要急於放棄客戶。
5.客戶的培養是需要時間的，不要急於求成，可能會適得其反。
6.瞭解客戶的需要是最重要的。
7.保持微笑，準備好問題，認真聆聽，然後分析問題，引入產品，解決問題。
還有一個問題是對於自己最重要的：熱情，熱情過後是積極的工作態度。最重要的。
最後領的工資雖然只是一點點的錢，但是我知道，一個人在他的學生時代最重要的是學習東西，增長見識，鍛鍊能力，尤其在大學學習時候，參於社會實踐活動是一個很好的鍛鍊機會，賺錢不是主要的，作爲學生，能賺多少錢，等我們畢業了會有很多賺錢的機會，只要有知識和能力，智慧，我們就可以找到好的工作。實習是爲將來打基礎的重要階段，珍惜我們的每一個工作機會，不論什麼人，什麼學歷，從事什麼工作，好好的表現、展示自己的能力，不要錯過好的機遇。沒有一件事情是輕輕鬆鬆的，但每一件事都是讓人成長的，經歷一段過程，喜悅或是艱辛，儘管經歷的方式不盡相同，但它的結果是相同的，我們都會因涉事而成長。
其實工作中不一定有太多地方用到專業知識，更多的是我們要耐心、細心一步一個腳印、腳踏實際的去工作，只有基本工作做的夠好，才能贏得上級和同事的信賴，纔有機會展示更多的才華。單憑專業知識不可能在工作上高枕無憂，更多的是在做一些很小的事情，而判斷一個人的工作能力怎樣恰恰是從些事情上看出來的，正可謂：一屋不掃何以掃天下?現實，就是這樣。以上就是我這些日子來的體會，我的不足之處希望老師給予糾正和指導，謝謝!
最新大學生暑假實習報告 篇10
自從走進了大學，就業問題就似乎總是圍繞在我們的身邊，成了說不完的話題，大學生暑期社會實踐報告論文。在現今社會，招聘會上的大字報都總寫着"有經驗者優先"，可還在校園裏面的我們這郡學子社會經驗又會擁有多少呢?爲了拓展自身的知識面，擴大與社會的接觸面，增加個人在社會競爭中的經驗，鍛鍊和提高自己的能力，以便在以後畢業後能真正走入社會，能夠及時適應國內外的經濟形勢的變化，並且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題，距離放假還有一個月的時間我就開始籌劃自己的暑期生活，希望自己能夠在暑假這兩個多月的時間裏得以鍛鍊。
通過朋友的幫忙，放假後我就跟朋友一塊到了深圳，來到了(香港)深圳精裕塑料實業(製品廠)有限公司，簡稱精裕。精裕是一個玩具廠，主要生產應用於塑料玩具及其配件生產。緊接着於7月3日下午到公司去應聘作業員。雖應聘上了，但仍需等二天才能進廠，(每一位要進廠的都要先體檢，拿到健康證!)不過還好廠裏給我們這些暑期打工的學生提供了簡易的住宿空間--12人一個宿舍。剛開始晚上不敢出門，因爲聽說深圳很亂，但最後在朋友的陪同下晚上一塊出去買東西，發現事實並沒有那麼恐怖，只要你不去惹別人，別人也不會輕易地惹你。
我所在的地方是一個工業區周圍全是廠房，一般買東西的都是一些打工者，在深圳呆了一個多月我也沒有發現有打架的，也沒有聽別人說起過有殺人的。我想可能只是有些事情大家過於誇張了吧。帶着些許興奮和盲目，來到了廠裏，開始了自己的打工生涯。在進車間之前廠裏安排了兩天的培訓。首先帶領我們來到了招募大廳，在那裏我們上交了身份證、畢業證、健康證的複印件和兩張照片，然後給我們統一配備了廠服。下午和第二天上午我們又參加了培訓，老員工和帶班組長給我們講述了建廠歷史以及公司生產的各類產品。7月5號上午在其他工作人員的帶領下，我們進入車間，該廠共有A、B、C、D、E、F、G幾個個廠房，每個廠房生產不同的產品。我被分到了G3廠房，剛進去的時候，感覺很陌生，車間有8條流水線，每條流水線上都有百十號人在那不停地忙碌着，沒有人說話，只聽到機器轉動所發出的哄哄聲。我被車間的組長也即是車間的最主要負責人帶到了一個工作崗位，在組長的指導下，我很快學會了那項簡單的工作。
一工作就是十一個小時之後，中間沒有空閒時間偷懶，一天下來興奮勁沒了，剩下的只是腰痠背痛了!雖然工作看起來挺簡單的，但長達十一個小時的機械工作，對於我們這些過慣了閒散生活的大學生而言，根本就忍受不了，接下來的幾天我換了好幾個崗位，每換到一個新的崗位，都要學習半天或一天。一般都是坐在老員工旁邊看他們如何操作，偶爾那些老員工會給你講一下。若碰到不給你講的，一定要勤問、敢問，把自己不懂的都要問清楚，不能模棱兩可，不然自己做起工作來就會後悔的。這是我在那工作總結出來的。幾天後我穩定到了一個工位，開始了正常的工作。一般進車間的都要先學習幾個工序。
剛開始工作的時候，不熟悉那裏的環境，不熟悉那裏的人，一切都是陌生的!，雖然之前在學校裏也做過一些兼職，但來到這裏還是有些沒來由的心痛，這時才感覺到大學生是多麼的不堪一擊!才明白爲什麼有那麼多的大學生找不到工作。而且剛工作的時候，並不適應一天坐在那裏機械地工作十一個小時，工廠裏面的生活和校園生活真的是一個地獄一個天堂，自己所學的也都浪費了，本想着能夠學到與自己專業相關的知識，但沒想到來到這裏只是機械地做這些手工勞動，完全沒有與自己的專業掛鉤，自己來到這裏真的是一種浪費。在那時才感覺到學習知識的重要性，發誓一定不能再浪費自己的大學光陰了，要努力學好自己的專業知識!沒有知識只能幹這些體力勞動，只能幹這些毫無生趣的機械工作，一輩子只能生活在別人的掌控之中，只能不停地爲別人工作，而自己卻得到那麼一點可憐的工資!當時有一種想逃跑的衝動，但經過幾天的思考，還是決定留下來，因爲即使自己以後畢業了，到企業仍需要適應新的環境，現在何不抓住機會鍛鍊一下自己的心智呢?自己的專業知識沒有學到，但這卻是我畢業之前最後一次能夠很好地接觸社會的機會了，留在社會，我要學到更多的東西，帶着這些渴望，慢慢地學會了與人交往，慢慢地學會適應廠裏面的生活，最後我也是受益匪淺!
由於時間的限制，我只在廠裏工作了五十多天，這個廠有白班和夜班，每一個月倒一次，每天工作十一個小時，白班每天早上八點到晚上八點，夜班從晚上八點到第二天八點。一週上五天班，偶爾週末會加班，我在那裏上了十天白班，每天早七點五十就得去做早操鍛鍊身體，但我發現大家都沒有認真的對待，只是隨意地伸伸腿胳膊，不知道爲什麼大家都不認真地對待，後來才知道打工時間長了，大家對廠裏的活動都比較不屑，只顧幹自己的事，即使有意義的活動大家也都是很少參與。公司每週一集合開例會，廠長都會講一些廠裏出現的問題，各車間的負責人都會及時地解決，同時各車間在上班和下班也都會把車間的所有成員集合起來開大約十分鐘的會，這時組長會及時通知上面傳達的事情，並針對車間前一天以及當天出現的問題批評教育大家。而且廠裏面的規章制度特別的完善，對產品的質量要求也特別高，車間的走廊都張貼着要求質量的標語，如果哪件產品的質量出現了問題，都會追究負責那一道工序的員工，並會對那個員工做一定的處罰。各個車間的負責人也都是從員工中選出的有能力的人。
在那裏工作了一個多月，我還是比較喜歡廠裏的環境的，廠內有籃球場、排球場、羽毛球場還有圖書館以及閱覽室，週末全天播放電影，豐富大家的生活。無論廠區還是生活區的衛生都是很乾淨的，非常適合工作和學習!我一直在思考爲什麼這個廠每年都能夠取得較大的進展呢?爲什麼公司剛剛成立幾年就分別在蘇州、深圳建立了分廠，而且分廠的規模也是相當的大?工作了一個月後我終於知道了，因爲他們有健全的管理規章制度，同時能夠吸納有用人才，公司的員工也都是能夠盡職盡責。總之各方面的工作都呈現出一種蒸蒸日上的局面，這樣的企業又怎會不興旺發達呢?而這又使我想到我自己，如果我們能夠像管理公司那樣管理自己，我們的大學就不會虛度過去了，我們也就不必擔心畢業之後找不到工作了!通過與員工的聊天發現，他們的年齡大都在十八歲左右，而且大都是國中、國小畢業。他們的圓滑事故與他們的年齡根本不想稱，他們知道很多爲人處事的道理。如果他們不說自己的年齡，不熟悉的人還以爲他們都二十幾歲了呢。他們大都滿足於自己目前的生活，不願意去改變，即使公司經常會在廠內部招一些助理、打字員等，但那些員工卻不願意利用空餘時間去學一些基本的辦工軟件。甚至是厭煩學習，即使後來我跟他們說我是大學生，他們當中有一部分也沒有表現出什麼。他們大都認爲對於他們而言，學習根本就不是他們的事。週末也只是和一些朋友一塊出去吃飯、喝酒。
除了每天的上下班，生活沒有多大的樂趣。在與衆多打工者接觸一個多月之後，發現自己在人際交往方面得到了鍛鍊與提高，學會了如何去與別人交往，也得到了友誼。我想只要我們真誠地對待別人，慢慢地你的真誠也一定會換來真正的友誼。在外面若沒有朋友，你的生活就會增添許多遺憾，而你的精神世界也將是空虛的，所以在外要大膽地與人交往，用你的熱情去融化世界，最終你一定有所收穫!在一個多月的打工生涯中，發現在實際工作中不一定有太多地方用到專業知識，更多的是我們要耐心、細心一步一個腳印、腳踏實際的去工作，只有基本工作做的夠好，才能贏得上級和同事的信賴，纔有機會展示更多的才華。單憑專業知識不可能在工作上高枕無憂，更多還是需要腳踏實地做一些細微之事，而判斷一個人的工作能力怎樣恰恰是從一些小事上反映出來的，正可謂：一屋不掃何以掃天下?很高興自己能有這次社會實踐的機會,通過這樣的實踐，我真正學習到了社會經驗,它爲我積累了一筆寶貴的人生財富，它爲我今後步入社會打下了牢實的根基。
最新大學生暑假實習報告 篇11
自改革開放以來，在多方的共同努力下，我國的農村基礎教育得到了很大的發展，並取得了可喜的成績。但是我國的農村基礎教育仍然存在很多棘手可待解決的問題，而且我國農村基礎教育的發展水平與城市相比還存在很大差距。
爲此我們必須認真分析目前農村基礎教育的現狀，找出原因，彌補不足，制定出切實可行的改革方案，使我國農村基礎教育水平得到很好提升，適應社會發展的需求。方法通過到金堂縣趙鎮鎮進行義務支教、實踐調查學校的教育狀況、走訪學生家庭，到政府部門瞭解金集鎮的基礎教育情況。目的通過自己的親身體驗，以趙鎮爲起點，對我國農村基礎教育的現狀做以分析並對我國農村基礎教育改革發展提出一些建議，展望我國農村基礎教育的未來，使得我國農村基礎教育的發展蒸蒸日上。
近年來，我國的農村基礎教育在多方的共同努力下取得了驕人的成績。但現實仍不容樂觀，這就需要我們認真分析現實狀況，制定出一系列切實可行的改革發展措施，來提高我國農村基礎教育的發展水平。今年暑假，我跟隨天水師範學院赴清水縣金集鎮《國家中長期教育改革和發展規劃綱要》實踐小分隊參加了爲期十天的三下鄉活動。
藉助這次機會，我想以金集鎮爲一個支點，通過這個支點，來分析我國農村基礎教育的現狀，總結經驗，發現弊端並提出一些改革發展的建議，使得我國農村基礎教育的發展有一個更好的未來，也爲自己將來進行教育事業打下良好的基礎，以便更好的投入到教育事業當中去。
一、義務支教社會實踐
今年暑假，從__年7月10日至__年8月10日，我作爲赴金堂縣趙鎮義務支教一名成員，到趙鎮進行了爲期一個月的義務支教活動。在這一個月裏，除了義務支教還對趙鎮的經濟發展水平、農民的生活水平、家庭教育、金集鎮中心國小的教育概況等問題進行了調查。現將調查具體情況彙報如下。
楊柳小區開會經過了1個小時，於晚7點半到達了目的地。隨後我們第30組進行教務主任，教導老師的選拔並對對這一個月的支教工作和注意事項做了規劃。
一、我的教學計劃安排：
1、第一講端正學習態度掌握科學的學習方法
讓同學知道如何學習，激發同學強烈的求知慾，掌握科學的學習方法，爲以後學習打下堅實的基礎，起到事半功倍的效果。通過講授和交流的教學方式進行。
2、第二講哺育我成長的家鄉
通過不同角度對自己的家鄉去認識和了解，讓同學更好的認知他的家鄉，培養他熱愛家鄉的情感，激發同學從現在開始努力學習，培養將來爲建設家鄉奉獻的熱情。通過講授、交流和討論相結合的教學方式進行。
3、第三講學會做人幸福一生
讓同學從小就深知做人的重要性，並把如何做人作爲一生的功課去學習，進而經營自己的幸福人生。
4、第四講認識祖國培養愛國主義情感
讓同學從祖國的簡要歷史、祖國的大小、在世界的位置、行政區劃等方面對祖國進行認識，讓他爲擁有這樣一個偉大的祖國而感到自豪，培養和激發愛國主義情感，努力學習實現理想，將來成爲建設祖國的主力軍。通過講授、做遊戲討論相結合的教學方式進行。
二、敬老院員工服務
__年7月28日，我們第30組有3個同學去了趙鎮敬老院看望老人們。我們以義工打掃衛生爲主，房間，走廊，廁所，公共區域等被我們打掃了。院負責人，老爺爺，老奶奶等對這次活動給予了高度讚揚!志願者們也對我們自己這次的義工服務感到驕傲和自豪，認爲自己從中收穫了很多。最後大家分小組和集體留戀!
這是一次愛心服務，愛心在我們心中傳遞，願我們的愛溫暖每一個人
三、走訪調查
__年7月20日，對楊柳小區某家同學小金(化名)家進行走訪，對家庭問卷、母親問卷和學生問卷做了調查。
首先和小金父親聊天，聊天內容主要有：家庭的變故、孩子的教育、家長對基礎教育的態度和看法、村民的素質、村幹部的素質與作風、家庭經濟收入與主要支出、家庭成員情況、對孩子將來的期望和對未來生活的考慮。目的是讓他能夠接受我，爲下面將要進行的調查做準備，使他能夠積極配合，把最真實的信息反饋給我，給我們分析問題準備好充分的第一手資料，可以說開場白很順利。隨後就對這三個問卷逐一做了調查。他們的態度都非常的誠懇，讓我很感動。
通過調查我得出了一下結論。好的方面：孩子的求知慾強烈;很多父母對教育的看法比過去有了很大的進步，能夠最大限度的爲孩子提供學習條件，望孩子有一個好的將來，通過知識改變農村孩子的命運。缺陷：農村孩子早期教育嚴重落後，使得孩子上國小沒有一定的基礎;很多父母沒有能力給孩子進行早期教育;農村幼兒教育發展非常緩慢;有些家庭經濟收入欠缺，無法供子女上學。
四、趙鎮中心國小的教育概況
1、基本情況：趙鎮位於金堂縣市中心位置，地理位置優越，交通便利，經濟發達，其教育條件也比較好，有良好的教育發展條件，其中金堂中學在歷年的大學聯考成績中本科上線率較高，是其他中學教育難以企及的。
2、教育概況及面臨問題
趙鎮的教育中所有學校的師生們正以飽滿的精神姿態昂首闊步的前進，老師苦教，學生苦學，家長苦供。教育水平正逐步提升。不管是管理水平還是教學水平都在金集鎮是領先的。但也面領着不少問題。主要表現在：
(1)教師隊伍的整體水平不夠高，傳統的教學方式還在盛行，特別是音體美老師緊缺，使得有些同學在這些方面的天賦被埋沒了;
(2)有些家庭經濟條件很差，使得這些孩子的學習條件極差。有一位同學，名叫小婷(化名)學習成績一直在班上名列前茅，但家庭情況很不好，爺爺供她念書，生活條件非常的差且離學校。政府和學校應對這些孩子提供幫助使他們有一個較爲寬鬆的學習環境，使他們早日成才。
(3)通過和學生交談得知有些老師體罰學生嚴重，老師和學生關係極爲不對等。
最後，通過這一個月的支教活動，我們隊員同甘共苦，建立了深厚的友誼，我們深刻地認識到了團隊合作的重要性，踏實幹事的必要性。我們圓滿完成了各項任務，因此也受到了實踐地領導和同學的一致好評。雖然在工作過程中我們也有過分歧，但我們知道這是爲了更好地完成工作而提出的不同意見。這樣的分歧反而使我們這支隊伍更上進，因爲我們每個人都在努力着。正是所有隊員的共同努力，才取得本次活動的圓滿成功。我們真的很高興能有機會參加這樣的實踐活動。
難忘在我們走的時候同學們的眼中閃動的淚花，也難忘城壕國中那些熱情的老師，在短短一個月時間中我付出了自己的汗水收穫了課本上學不到的知識。完成了自己“鍛鍊自己，服務社會”的願望，我永遠不會忘記和那些親愛的同學和熱情的老師們一起走過的短暫而充實的日子，謝謝你們的.照顧和建議!謝謝你們，相信城壕國中的明天在你們的努力下一定會變得更加美好!
這次實踐活動雖然已經結束了，但它卻在我人生的旅途中留下了一段不平凡的記憶。在以後的日子裏，我會充分發揮自己的能力，展現自我，積極向上，以更加飽滿的熱情和昂揚的姿態去迎接生活與學習中的挑戰!
最新大學生暑假實習報告 篇12
大二是該爲社會作出一些貢獻的時候了;之前一直對短期支教這樣一種方式心存疑慮，這是一直困擾我的問題，我們究竟該給予他們多少，才能合適而恰當地給予那些孩子希望而不是虛幻的奢望與幻想。所以我決定參加這次“四葉草”社會實踐隊，遠赴甘南，去幫助那裏的孩子，也去求證一些東西。
第一週我們在博拉國小進行支教、家訪和調研，爲小朋友設計了英語、演講、衛生、信息技術等課程，與小朋友一起玩野外尋寶、分享快樂、趣味運動會等等。之後我們與甘肅民族師範學院學生開展了學習、文化、聯誼方面的交流以及關於西部大學生職業規劃與發展前景的調研。我還負責團隊的財務，包括預算、收支、做財務表等。
這期間，我收穫了無數的友誼與感動;同時，經歷一種完全不同的生活，結識一羣完全不同的人，讓我對這個世界、這個社會有了新的瞭解和認知。
本以爲支教是一種幫助，一種給予;後來發現不是，從某種程度上來說，我們收穫的遠遠大於我們的付出。
本來最大的希望是夢想我們的到來能夠幫助更多的孩子走出大山;但是後來發現其實這並不容易，現在我希望能有更多的人蔘與進來，把支教發展成一個後繼有人、代代相傳的事業，甚至希望我們的力量能夠影響到國家，實施更行之有效的利於西部發展的政策。
我們的後續活動還在繼續;我也還在繼續求證。但是我現在相信，至少，我們能帶給山裏的孩子們一個意識，意識決定行動，也許這一代不能走出大山，但經過一代一代的努力，總有一天能與大環境融爲一體。
最新大學生暑假實習報告 篇13
緊促永遠擋不住我們進步的腳步。大一第二學期的考試剛剛結束，我們並沒有時間去放鬆，因爲更加巨大的考驗纔剛剛開始。爲了充實暑期生活，開闊視野，鍛鍊自己的實踐能力，我們決定在暑假期間利用社會實踐去完善自己。
夏陽酷暑驕陽似火，悶熱難當，現在正是這樣一個日子，綠樹蔭濃的校園裏的各樣綠樹像得了病似的，葉子掛着層灰土在枝上打着卷兒，樹枝一動也懶得動，無精打采地低垂着。但我們就是頂着這樣的天氣，開啓了我們的暑期社會實踐活動。
20__年7月11日，我們赴__社區的實踐團隊早早就出發，因爲要在__社區舉辦活動，我們必須先去__社區街道辦進行溝通，聽取社區人員對我們舉辦活動的要求。萬事都是聽來簡單，做起來難，所以說絕知此事要躬行。在太原這個我們都不是很熟悉的城市，要找到__社區街道辦並不是一件容易的`事，我們一直在__社區附近打轉，幾經波折，才找到目的地。到達目的地後，便向工作人員說明來意，工作人員很配合，積極的爲我們解釋活動內容，我們也悉心聽取。
我們在7天中要辦好兩個活動，一場趣味物理實驗活動，一場環保知識講堂活動。隊長給我們講述了以往實踐活動的經驗。但反覆強調，經驗僅能用來借鑑，我們的活動一定要創新，一定要能體現大學生別樣的社會精神風貌，讓我們每個人都認真想這場活動該如何辦，如何辦才能讓觀衆滿意，帶着這些問題，我們都各自進入了緊張的籌備過程。
20__年7月12日，經過一晚的苦思冥想，每個人都想出了自己獨特的想法和創意，開會的時候，大家積極踊躍發言，都希望自己的想法可以被採納，各種新穎的形式，各式創意的點子，讓我們每一個人都受益匪淺。
我們的實踐團隊由15人組成，人數並不是太多，而要在接下來短短几天內準備好活動，我們必須找到高效率的方法，經過大家討論，我們決定用分組的方法來準備活動。我們將團隊分爲了兩大組，一組主要負責趣味物理實驗活動，另一組主要負責環保知識講堂活動，但兩組並不獨立，互相合作。在兩組之下，每個人都有自己的責任，對於趣味物理實驗組，每個人都要想出兩個簡單卻蘊含物理知識的小實驗，並想好如何向小朋友簡單清楚的闡述實驗道理;而對於環保知識講堂小組，分工則更爲明確，每個人分別負責主持、旁白、導演、場務、聲樂控制，而趣味物理實驗小組的同學則又作爲演員參與進來。每個人都有自己明確的任務，但又不脫離團隊，最終我們的準備行動才能高效進行。
今天，我們整個實踐團隊向成功邁出了第一步!
20__年7月13日，我們的“編劇”已將劇本寫好，等待着演員們來面試啦!大家通過這幾天的互相瞭解，都積極擔當“試鏡”導演，仔細斟酌，敲定演員。
演員敲定完之後，讓各個演員對自己的角色再次進行試演，試演結果不錯。接着又安排了各個情景劇的負責人對演員們進行排練，負責人們的悉心指導，演出人員的極力配合，只有一上午就讓這些個角色活靈活現，主持人按着流程積極的準備着主持稿，我們的小場地熱鬧而和諧。
實驗組的同學們也在一遍又一遍的試驗着自己的實驗，綜合考慮着天氣因素，計算着成功的概率。
一個活動的成功，靠的是大家的智慧與力量，只有各展所長，活動才能辦好，團結就是力量。
20__年7月14日，上午，我們再次奔赴__街道辦進行交涉，最終確定活動地點是__社區和__社區。
下午回來後，大家繼續積極排練着，期待着第一次正式匯演，將自己的一面展現給他人。抽着空餘時間，爲了展示我們對這次活動的熱情，我們的團隊又親自制作了手工畫橫幅。
下午三點，我們進行了第一次正式匯演，演員們都很認真，效果特別不錯，皇天不負有心人!
明天就是最後一天實地實踐了，我們一定會再接再厲，再創輝煌!
20__年7月17日，終於走到了最後一步，還是北京時間六點，我們再次走到南站，乘上公交，向今天的試練場馳去。到達目的地，第一件事就難住了大家，社區爲我們準備了幕布背景，這是需要我們自己搭建的。我們都沒有搭過舞臺，所以，大家看着滿地的零件，沒有急着嘗試搭建，而是先觀察接口特點。當我們完全瞭解搭建方式後，開始動手，事實證明，磨刀不誤砍柴工，做事之前的準備工作是相當重要的，幕布背景被我們一氣呵成的搭了起來，很是自豪。
九點整，我們的活動正式開始，觀衆們很是配合，主持人講解環保知識，大家都聽的很認真，並陷入了沉思。而當我們開始表演短劇時，觀衆的情緒更是被極大的帶動，他們時而捧腹大笑，時而默默注目。這一切都說明我們的活動是相當成功的，當觀衆完成簽字儀式時，社區領導發表講話，對我們的努力進行了肯定，實踐團隊的每個人都被感動，我們之前的精細編劇、多次排演、斟酌詞句都沒有白費，今天就是的證明!
認知來源與實踐，經過這次暑期實踐活動，我們實踐團隊的每個成員都深知了實踐的必要性，實踐是檢驗真理的標準。能夠感覺到，大家的各方面能力都得到了提升，我們更是認識到了團隊合作的重要性，深深體驗到什麼是一加一大於二。
作爲當代的大學生我們更應該早早的投身於社會這樣的大海洋中，努力地提升自身的綜合素質，爲以後進入社會奠定良好的基礎!也感謝__社區和學校給我們這次機會，讓我們參與如此有意義的活動!
最新大學生暑假實習報告 篇14
短暫的體會或許無法讓我感受到社會中真正的辛苦和困難，但卻能讓我爲此改變自己，爲今的生活和未來做出更加充足的準備。
作爲一名大學生，經過自我的充分考慮和計劃，我在這次的暑假期間實踐了前往社會的實踐體會計劃，並在__公司的__臨時工崗位上經歷了長達一個月的社會工作體會。
現在回想起來，或許這段經歷中我還有很多沒有準備充分的地方，也因此在工作和生活當中都遇到了許多麻煩，但也正因爲如此，我才能得到這份收穫和教訓，避免了今後真正走上社會的時候遇到同樣的麻煩。在此，我將自己的實踐報告如下：
一、對社會的體驗
經過這一個月左右的社會實踐，我對社會的認識有了很大的改變。社會就像是一個更大的“大學”，在這裏，我們能做的事情更加自由，也更加寬廣。我們能在各個方面盡情的展現自己，去嘗試不同的努力，發揮出自己對社會的價值。
但相對的，這也需要我們擁有更大的能力和更加豐富的知識。沒有這些，在很多事情上我們都會變的“無能爲力”甚至是“寸步難行”。爲此，要努力學習，要更多的去提升自己的力量!這就是我在這次社會認識中的收穫。
二、工作方面
在工作上，作爲一名大學生以爲自身能力不夠的問題，我只能選擇了較爲簡單的工作。而在_崗位上，我一邊學習着工作的基礎，一邊努力的完成了自己的工作任務，倒是也體會了不少作爲工作者的感受。並且學到了不少在職場中的經驗。如：要多問、多學，並且要更多的去思考，這樣才能讓自己良好的掌握自己的責任。此外，也要多和身邊的同事領導溝通，開拓自己的人際關係，這樣會讓自己更好的融入到團隊。
三、實踐收穫
總結來說，在這次的社會實踐中，我較好的鍛鍊了自己吃苦耐勞的能力，並加深了對就業、社會環境以及工作環境等綜合的社會認識。
這段社會的經歷雖然不長，但卻讓我各個方面，尤其是思想上有了極大的改進。如今，我對於自己未來的道路和方向也有了更加明確的定位，我定會在今後更加您努力的學習知識，提高個人的專業能力，讓自己能在未來真正走進社會的時候成爲一名出色的社會人才，爲社會做出更大的貢獻!
最新大學生暑假實習報告 篇15
又迎來一個新的暑期，告別大一時的稚嫩、不懂事、整天只想過的舒服的想法，一直以來都沒有認認真真的考慮過以後的生活，看着大四的學長學姐們在金融危機的情況下踏入社會的艱難，也漸漸的意識到所謂的社會壓力，所以，爲了使自己在畢業以後有更多的籌碼讓社會認可我，藉着暑假這個機會我全身心的投入到了社會實踐中，鍛鍊自己，磨練意志，豐富個人的社會閱歷，以下就我這個暑假的經歷總結此次的經驗。
爲了讓這個暑期過的精彩又充實，，準備和同學一起去打工，以便補貼生活，減輕家庭負擔和提高自己的實際動手能力。在放假前就給自己訂好了暑期計劃，並在高中同學的幫助下提前在家裏找到了一份工作。工作內容很簡單，只是做諾基亞手機櫃臺銷售，這對於平時就做過很多促銷兼職的我來說就是小菜一碟，本來自己的專業就是人力資源管理，簡單說就是跟人打交道的，所以這個工作對我來說也是一次難得的歷練，更何況，平時所做的促銷兼職都是短時間的，一兩天而已，這次的就不一樣了，是要做一個多月的，像這樣的底層工作對大學生來說很少能堅持下來的，所以我也很珍惜這次機會，早早的趕回家。
不過，天有不測風雲。就在我回家的前夕，烏魯木齊發生了7.5事件，我的家鄉阿克蘇也因此受到了影響，老闆的店被砸了，我的工作也泡湯了，失望的同時也感到了痛心。在父母的安慰鼓勵下，我打算在自家店裏幫忙，給父母打工一樣是工作。
由於是個體戶，恰巧工作內容也是銷售。不過辦公用品的銷售不同於其他的商品，他沒有普通商品大的客流量，每天來看商品的人數都是有限的，很少會有觀光型的客人，每個顧客過來看都是有目的的，再加上我們的銷售點也只是辦公用品批發的展示區，主要業務也是批發，接觸的人就很少了。不過，這也給我的工作提出了更高的要求：在客流量小的情況下爭取每一個客人都買我們的商品!下定了決心就開始認認真真的實幹。
第一天，早早的起牀準時去上班，心理有說不出興奮，得意的帶着工牌接受保安的檢查，一切都顯得那麼井然有序。大學生就是未來社會的棟樑，是社會的希望，我想當時心中騰起的那一絲絲的驕傲應該就是所謂的主人翁責任感了吧!上午商場裏沒什麼人，我認真的擦洗每一件商品、給辦公桌辦公椅打蠟、拖地掃地、保險櫃開鎖，新疆由於氣候的原因空氣中可吸入浮沉含量大，所以隔一個晚上物品上都會落上一層土，不斷地打掃也成了每天的工作內容之一。做完這些就只用等待了，等着顧客的到來。
除了知道商品的價格之外，熟悉商品的性能、瞭解它的市場需求則顯得更爲重要，進一步要求就是根據這些來了解顧客的消費需求。老媽說這是長期歷練才能達到的，不過這已經激發了我的鬥志!再想到平時的經濟學學的還可以，對這個工作更是充滿了信心。意外的是我上班的第一天沒有賣出一件，來看的人少之又少，老媽安慰我說禮拜一人本來就少的，這都是家常便飯了，有時一個星期都不開張的。心理似乎有些了安慰，晚上看了一部勵志電影，在主角不放棄執着追求的精神感染下，第二天繼續我的新鮮感。
就這樣一連過去了好幾天，我的新鮮感早飛到九霄雲外了!隨之而來的則是疲憊，精神的麻木，感覺就這樣的日復一日沒有絲毫的激情，更不願早起去上班，那天老媽叫我起牀，我倒覺得與其起那麼早去上班還沒一個顧客，還不如在家多睡一會。然後我就在老媽的臉上看到了失望與驚訝的表情，也許她覺得那不像是我說的話，更不像一個整天嚷嚷着要做大事的一個大學生說出來的。突然也意識到自己好像做錯了，一日之計在於晨，好的開端就是成功的一半，早起去上班對顧客、對老闆、也是對自己的尊重!
幸運的是我堅持下來了，我做到了!做銷售業不是一件簡單的事情，雖然不怎麼累，卻是對人各方面的考驗。記得有一次店裏來了一個維族的老漢，他想買椅子，他很直接的問我多少錢，然後我就問他要幾個，他只是點頭微笑，接下來不管我說什麼他都只是標準的禮貌式點頭微笑，原來他聽不懂普通話，他自己也不會講漢語，只會說三個字“多少錢”，而我卻不懂維語，這下好了，語言作爲人與人之間的交流溝通工具傳承了幾千年的文化，在那一刻也失去了它獨有的魅力。跟外星人交談估計都沒這麼困難那!平時遇到的維族的都懂漢語，不會說的至少也聽得懂，店裏也只有我一個人，我急得都要冒汗的時候他還在衝我點頭微笑，這時剛好有幾個維族的巴郎從門口經過，我急中生智把他們給叫了進來給我做翻譯，終於鬆了一口氣，在幾個可愛的巴郎的幫助下，那個老漢很開心的買了東西走了!不過想到雙方無法溝通而僵持的局面，心裏都起毛。爲了方便，我還是找了一個維族朋友給我補習，學習在銷售中溝通最基礎的常用語，學的很用心，可惜無用武之地，碰到的維族人都會漢語!不過藝多不壓人，會一點，都是你受益終生的財富!
不過，簡單的體驗讓我收穫最大的還是做的政府採購的標書!當然，也是我的驕傲!以前總覺得課堂上學的東西在實際中沒什麼用處，理論跟實際的的脫節的，課堂上說的總是理想的，社會上實際的東西都太現實了，大部分都不能根據課本上來解決。這次，我總算嚐到了知識的甜頭。上學期公共選修課我選修了《招投標與合同管理》這門課，在老師的教導下學會了招投標的一些基本知識，雖然主要是建築工程類的，但政府採購也屬於這個範圍，只是內容有些差異，沒有建築工程的複雜。記得當時做招投標作業的時候，要寫大量的標書內容，記得剛開始的時候還不知道自己到底學的是什麼，對課程的題目都不理解，更不知道學了這門課到底有什麼用，稀裏糊塗的就跟着老師走，考試的形式特別的別開生面，在教室模擬招標會，完了之後簽訂合同，做合同書。爲了做好這個作業，上網、泡圖書館、電話諮詢，甚至親自跑到建築公司詢問，當然更重要的是跟同伴合作共同完成的作業。記得當時做的很辛苦，做完才知道招投標有多麻煩，工序有多複雜，但是很有趣。那天老爸在看一個招標公告，但是需要做標書，我自告奮勇的說：我來做吧!我學過的。說的很輕鬆，以爲他不會給我做，我只是說我學過招投標，沒想到他一口就答應了，還說這方面全部都由我負責，大學生嘛，都學過了，應該沒問題!他去買了標書，當我拿到標書的時候才意識到事情的嚴重性，緊張的不知所措，心理開始打退堂鼓了，問爸爸可不可以交給別人做，他卻說：你不是要做麼，都學過了這對你也不是難事，學習嘛，中不中標都沒關係，做吧!沒辦法只好硬着頭皮去做了。
先把標書從頭到尾認認真真的反覆讀了幾遍，不懂的地方就問老爸，按照標書的要求開始編寫我自己原創的投標文件。報價表部分很簡單，內容也不是我的事情，但卻是最重要的部分，其他部分就需要用書面語言在法律符合的範圍之內作出準確的描述，牽涉到以後可能會訴訟於法律的可能性，語言表達到位也是非常重要的，尤其是要寫承諾書，一個字的失誤都可能造成不可挽回的損失。小心翼翼的做，有些模棱兩可的格式還打了長途問以前合作的同學，畢竟作業是大家一起做的，各個人做的都有自己的側重點，每個人負責的部分也都不一樣，所以，以防萬一，能用的手段都用上了，甚至爲了售後服務承諾書的一句話，還特地跑到書城去查閱資料。投標時間很緊，標書必須在兩天之內做完。在學校做作業寫標書時老師給了兩個禮拜的時間，這次是實際操練，時間又太緊，投標書的質量就會受到影響。我用一天的時間完成了初稿，給不同的人審覈，不過更多的錯誤卻是別字，老爸說，一個字錯了，在法律上條文都會反了，說得我起了一身的冷汗。第二天再一次認真的修改了投標書，由於時間及資料缺乏的原因，投標書做的很簡單，但主要問題都說清楚了，然後就小心翼翼的蓋好章，按照招標書的要求封好包裝，大功告成。
完成了任務，終於舒了一口氣，心裏忐忑的要求要去開標現場，同樣的，父親看到我這樣積極主動地去參與社會的實踐，欣然的同意我一同前往，他只用了一句話：“可以獨當一面了!”足以鼓舞我去面對以後職業生涯中可能遇到的所有難題。簡單的幾個字，那也是一個父親對子女的最高獎賞。
開標會很嚴肅，會上沒有我的發言權，但稚嫩的臉蛋還是引起衆人的小聲議論，我只是不動聲色的做着會議紀錄。會上我見識了商場人物的魅力，問題爭議時的脣槍舌劍，堅持自己的價碼絲毫不動搖，雙方一言一行都是對自己的維護，整個流程下來，各自都達到了自己的目的。這是我職場生涯的初體驗，女強人的魅力和氣質深深的吸引着我，看到她們在man世界用她們的智慧與之周旋、談判，也對自己未來充滿了信心，是的，要成爲她們那樣的優秀，實現自我。
有了前一次的經驗，我很熟練的給老爸做了第二份投標文件，很認真的做了，老爸很滿意，我嚐到了用自己的知識來爲他人服務的甜頭，越來越堅定自己對未來從事經營方面的信念。當然，自身在各方面知識和能力等都還很欠缺，就拿那次去銀行開電子匯票的事情來說吧，一張簡簡單單的匯票，會計學那門課也都學過，可我填了四次才把單子給填合格，作爲一個大學生，填單大寫要頂格寫都不知道，急得我都快要哭了。真的很自卑。
雖然這次的經歷經受了一些以前都沒經歷過的困難與挫折，但我也懂得了理論與實踐相結合的重要性，這是我的無形資產。這次的打工是一個開始，也是一個起點，我相信這個起點將會促使我逐步走向社會，慢慢走向成熟。
在社會實踐中我認識到培養獨立思考、獨立工作和獨立解決問題能力的重要性。書本上學到的東西會在不同的時期體現它的價值，以後的生活中我們還要多參加一些實踐性活動鞏固所學的理論，增長一些書本上學不到的知識和技能。因爲知識要轉化成真正的能力要依靠實踐的經驗和鍛鍊。也不要簡單地把暑期打工作爲掙錢或積累社會經驗的手段，更重要的是藉機培養自己的動手能力，認識自己的不足之處並改正!作爲一名大學生，應該把握所有的機會，勇敢的去面對所有問題，充分發揮所長，相信自己!大學生之所以是大學生，其與衆不同之處就是大學生的學習能力，相信自己沒有什麼不可以的!
這次暑期實踐使我受益匪淺，當然，首先要感謝我的父母對我的理解與鼓勵，並提供機會給我!在我遇到困難的時候指導我，給我提供幫助，幫我分析問題，讓我在一次次的挫折經歷中蛻變。同時也感謝我的高中和大學同學給我提供的幫助，相信我以後會更成熟的思考問題，成長爲一個全新的我!
最新大學生暑假實習報告 篇16
今天在超市可謂是看到了驚心的一幕啊，第一天實習也不用如此來教育我社會是現實的吧，今天下午超市因爲系統的原因，本來應該享受打折的物品在收銀臺上顯示的卻是原價，這樣使得因爲打折促銷而買了商品的顧客與收銀員之間發生了爭執，可是這又不是收銀員的錯，那位顧客脾氣火爆，一時可能衝動，就和收銀員吵了起來，收銀員也不示弱，那位顧客就扇了收營員一個耳光，後來兩人便了扭打起來，後來經過各方的調解，事情得以平息，可是如果我們回頭好好的從另一個角度來審視這件事，這件事是完全可以避免的，如果那位收銀員可以態度好一點，不那麼理所當然的認爲這不是自己的錯，事不關己的，而耐心和顧客解釋，因爲雖然不是員工個人的錯，但是是公司的錯，作爲公司的一員，也要有責任心，也要學會主動承擔責任彌補公司的錯，如果那位顧客不那麼刁蠻任性，理解一下基層人員的無
奈，有事不服氣可以去找管理層的人員，補償也好，退貨也罷，好好的說，這樣驚心的場面還會發生嗎?