寒假實習報告參考

這學期又快結束了，我們即將迎來寒假假期。有沒有想過在寒假參加課外實習，積累實踐經驗呢?下面就是本站小編給大家整理的20xx寒假實習報告，希望大家喜歡。

如今的我們,已經習慣了在招聘會上看到“有經驗者優先”的字樣,而我們這些“一心只讀聖賢書,兩耳不聞窗外事”的學生都擁有了多少經驗呢?我們只是把頭埋在題海中。假期,也就成了我們唯一可以去接觸社會的時間了。爲了拓展自身的知識面,擴大與社會的接觸面,增加個人在社會競爭中的經驗,鍛鍊和提高自己的能力,這個暑假,我決定去一家電腦店當推銷員。

實踐,就是把我們在學校所學的理論知識,運用到客觀實際中去,使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實踐,那麼所學的就等於零。一早就和老闆打好了招呼,也是爲了讓自己有更多的時間去了解關於電腦的一些行情。用了整整三天的時間,遊覽了一些關於電腦的網頁。雖說平時也對電腦也頗有些關注,但這麼仔細的看還是第一次。電腦的價格我也基本上背了下來,算是臨時抱佛腳吧。

x月xx日,我便開始了一天的手機推銷員的體驗。8點的“上班”時間對我這個大學生來講還是輕鬆的,商業城離我家也不遠,但爲了不遲到,7點40多,我和同伴已經等在了店門口,店還沒有開。等了會,老闆纔來開門。這不是家規模很大的店,但客人也是絡繹不絕。老闆先讓我們在一旁看她做生意。

x點xx分左右,來了位顧客,操着外地口音,是來買手提電腦的。他在櫃檯裏看了看,指了指其中一臺,“這個拿來看看。”老闆就把那臺電腦拿出來給他。他看了一下配置，問道:“多少?”“5999。”老闆說。“太貴了。”他搖搖頭。“那你說吧,多少。”老闆說。他放下電腦,然後就走了。今天的第一筆生意就告吹了。老闆便轉過來和我們說話,“你們談生意的時候一定要心平氣和的,不可以很大聲,向吵架一樣,不然顧客嚇都給嚇跑了。”我們被老闆的話給逗笑了,氣氛一下子輕鬆了許多。

將近9點的時候,我們大概看了老闆做了4筆生意,加上老闆的一些講解,心中也有了底。這時候,老闆叫我們試試看。等了會,來了個姑娘牽着他的男朋友。“要買電腦呀?”我問道。“嗯。”那個姑娘說。我指着櫃檯下的一排電腦說,“這些是二手的,這些是全新的。”她指指櫃檯下的一款說:“這個,拿上來讓我看看。”我便拿上去了。“這個是二手的。”我解釋着。她男朋友看了一下,什麼也沒說兩個人就走了。對於第一筆生意的告吹,我只好無奈地搖搖頭,等待第二筆生意到來……

在店裏,有些客人一眼就能把我人出是一名正在讀書的學生,我問他們爲什麼,他們總說從我的臉上就能看出來,呵呵,也許沒有經歷過社會的人都有我這種不知名遭遇吧!我並沒有因爲我在他們面前沒有經驗而退後,我相信我也能做的像老闆一樣好。

中午的時候,客人卻愈發的多了,成羣成羣的來,使我們一直都沒有時間去吃飯。直到1點多的時候,老闆才說,你們先去吃吧。我早已被餓得頭昏眼花,“無情”地丟下老闆一人留守“陣地”,和同伴先吃起飯來。飯是盒飯,有葷有素,也算豐盛。飢餓使我都顧不得飯菜是否可口,三兩口就全部扒到了肚子裏。這頓飯是我自己的勞動成果,吃的也是格外的美味和安心。十分鐘搞定了我的一餐中飯,繼續上“陣”。

下午2點左右,我在老闆的幫助下,終於做成了一筆生意,老闆說,賺了70淨利潤,不算多,也是一大進步啊。下午5點多,夕陽西下,客人也基本上沒有了。我的體力也是基本上沒有了。老闆還要我們打掃店面。5點半,準時“下班”。

一天的實踐總算是過去了,可能是第一天,我做得格外費勁,到家後,幾乎是攤在了牀上。一天雖然製作成了一筆生意,但我覺得這是一種激勵,明白了人生,感悟了生活,接簇了社會,瞭解了未來.在學校裏也許有老師分配說今天做些什麼,明天做些什麼,但在這裏,不一定有人會告訴你這些,你必須自覺地去做,而且要儘自已的努力做到最好,一件工作的效率就會得到別人不同的評價。在學校,只有學習的氛圍,畢竟學校是學習的場所,每一個學生都在爲取得更高的成績而努力。而這裏是工作的場所,每個人都會爲了獲得更多的報酬而努力,無論是學習還是工作,都存在着競爭,在競爭中就要不斷學習別人先進的地方,也要不斷學習別人怎樣做人,以提高自已的能力!雖然學生生活不像踏入社會,但是總算是社會的一個部分,這是不可否認的事實。有時也要感謝老師孜孜不倦地教導,有些問題有了有課堂上地認真消化,有平時作業作補充,我比一部分人具有更高的起點,有了更多的知識層面去應付各種工作上的問題,作爲一名新世紀的學生,應該懂得與社會上各方面的人交往,處理社會上所發生的各方面的事情,這就意味着學生要注意到社會實踐,社會實踐必不可少。畢竟,幾年之後,我已經不再是一名學生,是社會中的一分子,要與社會交流,爲社會做貢獻。只懂得紙上談兵是遠遠不及的,以後的人生旅途是漫長的,爲了鍛鍊自己成爲一名合格的、對社會有用的人才。

突然想到很多同學說過寧願出去工作,不願在校讀書;而已在社會的人都寧願回校讀書。我們上學,學習先進的科學知識,爲的都是將來走進社會,獻出自己的一份力量,我們應該在今天努力掌握專業知識,明天才能更好地爲社會服務。可以說,在這個暑假的社會實踐中,我學到了很多很多。

這個寒假，我進行了人生第一次社會實踐，雖然只有短短的二十天，但我也深刻的體會到掙錢的辛苦與不易。實踐是檢驗真理的唯一標準，但似乎這次實踐把我曾經認爲的“天涯何處無工作，工作非要滿城找”的理論推翻了。從找工作到開始工作到領工資，一路走來其中的艱辛只有自己知道。找工作時，由於6天假期已快結束，一直以來以旅遊勝地著稱的蓬萊略顯蕭條，因此大部分的酒店飯店都不在招人，特別是我這種毫無經驗的臨時工，就連傳單的印發員都應聘失敗，接連幾天都屢屢碰壁。還好最終有家賓館招人，纔有了現在的工作和機會來完成假期實踐。賓館不大，一家普通的家庭旅社，區區12個房間，但也十分的溫馨，就連走廊上主人也都擺放了時令花卉，有種家的感覺，而且臨近海邊，空氣和風景都很好。因爲房間不多，所以我的工作主要是負責前臺的登記，房間的打掃„„林林總總但不繁重。 可在實際工作中遇到的及格問題着實給我添了難，幾天的工作總在圍繞着他們開展。

(一) 溝通是人際關係的橋樑。

作爲賓館的前臺，每天總會遇到來自天南海北的顧客，大家操着不同的口音，有着不同的習慣。很多時候大家都會爲了有沒有早餐，能不能降價跟我討價還價，甚至有時候沒房間了還有客人非要入住。大多數時候，客人的請求我都不能給予滿足，因爲我還沒有那麼多的權力，大部分時間客人都會很配合，可仍然有人表示出不滿。無論結果怎樣，我們都要以和善的態度跟客人解釋，相信大部分人都是可以理解的，有效地溝通，既鍛鍊了口才，又化解了尷尬的處境。勇於溝通。是正確的選擇!

(二)熱心是做好工作的前提。

你所付出的你點點，就是對別人莫大的關心。有時候，幫客人們拿行李，幫他們燒好熱水，按時倒垃圾，對我們而言都是小事一樁，但卻可以爲客人們減少不必要的麻煩，他們很多時候都會報以感激地微笑，說幾句謝謝。讓熱心成爲一種習慣，不但可以減少摩擦，還可以提高回頭客率，常言道，贈人玫瑰，手留餘香。在我們幫助他人的同時，也爲我們贏得了良好地人際關係，並培養了溫和的性格，何樂而不爲呢?

(三) 付出是收穫的先前條件。

常言道：一分付出，一分收穫。在工作中，我們應該努力完成自己的任務，不遲到，不早退。把全部的熱情都投入到工作中，一定會收穫成功。當你把自己的分內事情做好，顧客自然都會看到，自然也會贏得更多的回頭客。不僅如此，紮實務實的工作態度也會給老闆留下更好的印象，爲自己以後的工作奠定紮實的基礎。付出，既爲人也爲己。只要付出，總有一天會得到回報!

(四) 在社會實踐中以及以後的工作中要有自信。

自信不是麻木的自誇，而是對自己的能力做出肯定。就像剛開始時我到飯店那樣有一點膽怯，但後來是自信給了我勇氣。有自信使你更有活力更有精神。 在社會中要克服自己膽怯的心態。自己覺得困難挺多的、缺乏社會經驗等種種原因往往使自己覺得自己很渺小，自己懦弱就這樣表露出來。所以應該嘗試着克服自己內心的恐懼。如有人所說的“在社會中你要學會厚臉皮，不怕別人的態度如何的惡劣，也要輕鬆應付，大膽與人對話，工作時間長了你自然就不怕了。”其實有誰一生下來就什麼都會的，小時候天不怕地不怕，嘗試過吃了虧就害怕，當你克服心理的障礙，那一切都變得容易解決了。戰勝自我，只有征服自己才能征服世界。有勇氣面對是關鍵，如某個名人所說：“勇氣通往天堂，怯懦通往地獄。”

世上無難事，只怕有心人。只要盡力做，就沒有做不好的事，工作亦是如此。我們把十二分的熱情投入到工作中去，一定能收穫精彩!還記得曾經有家長教育孩子：“好好學習，否則你就要去當服務員，去當工人。”其實工作本無貴賤之分，三百六十行，行行出狀元。工資低並不代表着不勞累。這次體驗了賓館服務員之後，我深切的體會到他們的不容易，他們要日復一日，年復一年的更換清洗牀單，一遍遍的打掃衛生，他們所付出的努力，並不比其他的工作者少，甚至他們要付出的時間會更多!我們沒有資格嘲笑任何一種職業，大家都是平等的付出汗水，收取回報。

在這次假期實踐活動中，我發現自身還存在着以下幾個問題。

1 人際交往不夠圓滑，在待人處事上不夠熟練。每次當客戶遇到問題或討價還價時，我總能被他們說的啞口無言。

2 自信心不強，主動跟客戶交流次數較少。除非是客人有事找我，我很少詢問顧客是否遇到問題。

3 動手能力太差。更換牀單，打掃房間不候熟練。以後需要多幹家務鍛鍊自己，告別懶惰。

4 做事技巧性太差。說話太過於直白，跟客人打交道太過於簡單，社會經驗不足。

經過本次這會實踐，我也發現了一些問題，希望能對賓館的建設有所幫助。首先，我覺得房價四季不變這個制度不太可行。因爲蓬萊是一個以旅遊爲特色的小城，每年暑期慕名而來的人不計其數，因此夏天的房間基本都能住滿。可冬天或者是上班周人就比較少，這是我們就應該適當調低房間，低價入住總比空房要好。而且很多人都很樂意打折的，與其強硬的告訴讓他們：不行，分文不讓。或者說是在糾纏了很長時間時候被迫打折，還不如開始就告訴顧客，今天入住我們給您打8折喔，平常就沒這個優惠了，這個價格已經十分低廉了。相信大部分顧客都會心滿意足的入住並且也會記住賓館的名字。第二，房間的裝飾上應該有點特色。既然來這都是看海的，我們不如把房間牆壁刷成藍色，甚至可以手繪幾朵浪花，還可以在室內放些海螺之類的裝飾品，吸引到更多的顧客。第三，顧客朋友們都是初來乍到，不瞭解周圍的公共設施，我們不如在牆上都貼好，最近的公交站怎麼走，最近的超市又如何到達，各個景點的票價，開放時間又如何。如此貼心的服務想必會爲顧客省下許多不必要的麻煩，這也就是所以得“賓至如歸”吧。最後，我建議賓館在顧客退房時爲其準備一些小禮品，小海螺呀，珊瑚手鍊呀等等，價格都不是很貴，但可以給客人留下深刻的印象和溫暖的感覺。這樣他們下次再到來，你的賓館，一定會成爲首選!

大學的第一個寒假到來了，應學校的提議和社會對大學生的要求，我參加了寒假社會實踐活動。在這一次活動中，我學到了很多，也感悟了很多。

下面就我這次寒假社會實踐的心得做一總結。寒假社會實踐，是我們大學生充分利用假期的時間，以各種方式深入社會之中展開形式多樣的各種實踐活動。積極地參加社會實踐活動，能夠促進我們對社會的瞭解，提高自身對經濟和社會發展現狀的認識，實現書本知識和實踐知識的更好結合，幫助我們樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀;大學生社會實踐活動是全面推進素質教育的重要環節,是適應新世紀社會發展要求,培養全面發展型人才的需要,是加強集體主義,愛國主義,社會主義教育,昇華思想的有效途徑.積極投身社會實踐,深入羣衆,瞭解社會,增長才幹,是青年學生成長成才的正確道路,是青年學生運用所學知識技能,發揮聰明才智,積極爲社會作貢獻的重要途徑。假期社會實踐則恰恰爲我們提供了一個走出校園，踏上社會，展現自我的絢麗舞臺。利用假期參加有意義的社會實踐活動，接觸社會，瞭解社會，從社會實踐中檢驗自我。在實踐中積累社會經驗，在實踐中提高自己的能力，這爲我們以後走出社會打下堅實的基礎!年輕，是我們值得驕傲的資本，這個時代註定要我們去開拓!我們年輕而勇敢，我們都想成爲在天空展翅翱翔的雄鷹，去搏擊浩渺的藍天;我們都想成爲在草原自由馳騁的奔馬，來一個驚天動地的嘶鳴;我們都想成爲在史冊著名的偉人，在人生的畫圖上留下光彩的一筆!我們好想好想，用自己的行動開拓一片完全屬於自己的天宇，成爲瞬間飛逝的流星，把短暫的生命定格爲永恆。而這一切的一切，需要我們用行動把空想變爲現實，用實際行動證明!一片葉子屬於一個季節，年輕的莘莘學子擁有絢麗的青春年華。誰說意氣風發，我們年少輕狂，經受不住暴雨的洗禮?誰說象牙塔裏的我們兩耳不聞窗外事，一心只讀聖賢書?走出校園，踏上社會，我們能否不辜負他人的期望，爲自己書寫一份滿意的答卷。在注重素質教育的今天，大學生假期社會實踐作爲促進大學生素質教育,加強和改進青年學生思想政治工作，引導學生健康成長成才的重要舉措，作爲培養和提高學生實踐、創新和創業能力的重要途徑，一直來深受學校的高度重視。社會實踐活動一直被視爲高校培養德、智、體、美勞全面發展的跨世紀優秀人才的重要途徑。寒假期間社會實踐活動是學校教育向課堂外的一種延伸，也是推進素質教育進程的重要手段。它有助於當代大學生接觸社會，瞭解社會。同時，實踐也是大學生學習知識、鍛鍊才幹的有效途徑，更是大學生服務社會、回報社會的一種良好形式。步入大學就等於步入半個社會。我們不再是象牙塔裏不能受風吹雨打的花朵，通過社會實踐的磨練，我們深深地認識到社會實踐是一筆財富。社會是一所更能鍛鍊人的綜合性大學，只有正確的引導我們深入社會，瞭解社會，服務於社會，投身到社會實踐中去，才能使我們發現自身的不足，爲今後走出校門，踏進社會創造良好的條件;才能使我們學有所用，在實踐中成才，在服務中成長，並有效的爲社會服務，體現大學生的自身價值。今後的工作中，是在過去社會實踐活動經驗的基礎上，不斷拓展社會實踐活動範圍，挖掘實踐活動培養人才的潛力，堅持社會實踐與瞭解國情，服務社會相結合，爲國家與社會的全面發展出謀劃策。堅持社會實踐與專業特點相結合，爲地方經濟的發展貢獻力量，爲社會創造了新的財富。對於出生在農村的我而言，假期打工是理所當然的，這樣既可以賺點錢爲父母減輕經濟負擔，又可以充實寒假生活。這個假期，我報名參加了我們縣信譽樓商廈的假期工，開始兩天的培訓裏我聽到最多的話就是微笑帶給顧客好心情，服務行業裏最重要的就是服務態度，我被分到了乾果櫃檯，時逢過年，大家都在備年貨，我的腿站麻了酸了，可是櫃檯前的人還是那麼多，是啊，回想自從改革開放以來，農村的經濟的到了巨大的發展，這從車輛的增多就能大概的說明。農民的物質需求不斷提高。

最主要的轉變是由過去的“無錢可花、有錢不敢花”變爲“能掙錢、會花錢”。拿到第一筆工資時，雖然覺得有些累，但我還是感到特別開心。我總算領悟到了打工的“真諦”：一要吃苦，二要臉皮厚。如果有人問我以後還願不願意接受這樣的挑戰，我會毫不猶豫地說：“of course”回想這次社會實踐活動，我學到了很多，從我接觸的每個人身上學到了很多社會經驗，自己的能力也得到了提高，而這些在學校裏是學不到的。在社會上要善於與別人溝通。如何與別人溝通好，這門技術是需要長期的練習。以前沒有工作的機會，使我與別人對話時不會應變，會使談話時有冷場，這是很尷尬的。人在社會中都會融入社會這個團體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過程中更加融洽，事半功倍。別人給你的意見，你要聽取、耐心、虛心地接受。在工作上還要有自信。自信不是麻木的自誇，而是對自己的能力做出肯定。社會經驗缺乏，學歷不足等種種原因會使自己缺乏自信。其實有誰一生下來句什麼都會的，只要有自信，就能克服心理障礙，那一切就變得容易解決了。知識的積累也是非常重要的。知識猶如人的血液。人缺少了血液，身體就會衰弱，人缺少了知識，頭腦就要枯竭。這次接觸的釀造業，對我來說很陌生，要想把工作做好，就必須瞭解這方面的知識，對其各方面都有深入的瞭解，才能更好地應用於工作中。這次親身體驗讓我有了深刻感觸，這不僅是一次實踐，還是一次人生經歷，是一生寶貴的財富。在今後我要參加更多的社會實踐，磨練自己的同時讓自己認識的更多，使自己未踏入社會就已體會社會更多方面。一個大學生，如果缺乏交往能力，以後走出社會如何能與他人交往，而這個社會需要我們每個人去適應。是啊，一個人如果沒有勇氣去做他想做的事，他哪能成功呢?曾經一位偉人這樣說過一句話：一個人不會隨隨便便的成功，上帝不會白白饋贈給帝王蛾一雙奮飛的翅膀，一個人的命運就掌握在自己的手裏!通過這次社會實踐，我感覺自己實踐能力，溝通能力有所提高，同時加深了我對社會各階層人的瞭解，拉近了我與社會的距離，開拓了視野，尤其提高了觀察、分析和解決問題的實際工作能力。打工的日子裏，有喜有憂，有歡樂，也有苦累，也許這就是打工生活的全部吧。我不知道多少打工的人有過這種感覺，但總的來說，這次的打工生活是我人生中邁向社會的重要一步，是值得回憶的。有人說，吃苦是一件樂事，它能讓你從中得到徹底的磨鍊，使筋骨更爲強韌，如果能有苦中作樂的心態，那麼成功也將不遠了。

孟子曰“天將降大任於斯人也。必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚„„”俗話說得好：吃得苦中苦，方爲人上人!哪一個想收穫成功果實的人，不付出辛勤的汗水會輕易地得到呢?所以這份工作雖然辛苦了點，但我還是堅持了下來。在這次實踐中我學到了許許多的東西，它教我要善於與人交流，經過一段時間的工作，讓我認識了更多的人;它教我吃苦，教我要學會苦中作樂，時時刻刻都要有一種敢於吃苦的心態;他叫我要自信，一分自信一分成功，十分自信十分成功。總而言之，這次實踐，使我終身受益!是啊，大學是一個教育我們、培養我們、磨練我們的聖地，我們應當爲我們能在這裏成長而倍感榮幸。能將學校學的知識聯繫於社會，社會是一個很好的鍛鍊基地。實踐是學生接觸社會，瞭解社會，服務社會，運用所學知識實踐自我的最好途徑。親身實踐，而不是閉門造車。實現了從理論到實踐再到理論的飛躍。增強了認識問題，分析問題，解決問題的能力。爲認識社會，瞭解社會，步入社會打下了良好基礎。時代在進步，社會在發展，而隨之而來的競爭也非常嚴峻的擺在了我們的面前，現代社會所需要的已經不再是單純的知識型人才。時代賦予人才新的定義：不僅能夠駕馭新科技，具有創新意識，更要有將科技應用於實踐的能力。現今，在人才招聘會上，面試的大學生很多，而在每個用人單位的招聘條件中，幾乎都要求有工作經驗。所以，大學生不僅僅要有理論知識，工作經驗的積累對將來找工作也同樣重要。事情很簡單，同等學歷去應聘一份工作，公司當然更看重個人的相關工作經驗。就業環境的不容樂觀，競爭形式的日趨激烈，面對憂慮和壓力，於是就有了像我一樣的在校大學生選擇了假期打工。假期雖然時間不長但是在這段時間裏，我們卻可以體會一下工作的辛苦，鍛鍊一下意志品質，同時積累一些社會經驗和工作經驗。這些經驗是一個大學生所擁有的“無形資產”，真正到了關鍵時刻，它們的作用就會顯現出來。大學生除了學習書本知識，還需要參加社會實踐。因爲很多的大學生都清醒得知道“兩耳不聞窗外事，一心只讀聖賢書”的人不是現代社會需要的人才。大學生要在社會實踐中培養獨立思考、獨立工作和獨立解決問題能力。

通過參加一些實踐性活動鞏固所學的理論，增長一些書本上學不到的知識和技能。因爲知識要轉化成真正的能力要依靠實踐的經驗和鍛鍊。面對日益嚴峻的就業形勢和日新月異的社會，我覺得大學生應該轉變觀念，不要簡單地把假期打工作爲掙錢或者是積累社會經驗的手段，更重要的是藉機培養自己的創業和社會實踐能力。現在的招聘單位越來越看重大學生的實踐和動手能力以及與他人的交際能力。作爲一名大學生，只要是自己所能承受的，就應該把握所有的機會，正確衡量自己，充分發揮所長，以便進入社會後可以儘快走上軌道。在這次假期的工作中，我懂得了理論與實踐相結合的重要性，獲益良多，這對我今後的生活和學習都有很大程度上的啓發。這次的打工是一個開始，也是一個起點，我相信這個起點將會促使我逐步走向社會，慢慢走向成熟。時代證明，歷史證明，我們的自身狀況證明：我們唯有面對社會，才能心平氣和地作出一些選擇，才能確立自己學習和生活的目標。在這次社會實踐以後，我們要找準自己的位置，找準自己的方向，勇往直前，決不輕言放棄!我們要珍惜每一次鍛鍊的機會，讓人生無憾。實踐，就是把我們在學校所學的理論知識，運用到客觀實際中去，使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實踐，那麼所學的就等於零。理論應該與實踐相結合。另一方面，實踐可爲以後找工作打基礎。

通過這段時間的實踐，學到一些在學校裏學不到的東西。因爲環境的不同，接觸的人與事不同，從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習，從學習中實踐。而且在中國的經濟飛速發展，又加入了世貿，國內外經濟日趨變化，每天都不斷有新的東西涌現，在擁有了越來越多的機會的同時，也有了更多的挑戰，前天才剛學到的知識可能在今天就已經被淘汰掉了，中國的經濟越和外面接軌，對於人才的要求就會越來越高，我們不只要學好學校裏所學到的知識，還要不斷從生活中，實踐中學其他知識，不斷地從各方面武裝自己，才能在競爭中突出自己，表現自己。“沒有實踐，就沒有發言權”，只有親身經歷過纔會有那種超乎平常的感覺。其實學校要求我們參加社會實踐，無非是想讓我們提前接觸社會，瞭解社會，這樣纔不會在真正走上社會的時候找不到生活的重心。感謝學校給我們這次把自己推向社會的機會，也感謝在實踐中那些給予我無私幫助的人。我會在以後的學習中更加努力，朝着自己的目標不斷奮進。