大二寒假社會實踐報告6篇

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大二寒假社會實踐報告篇一

大二寒假社會實踐報告6篇

不知不覺,寒假又悄然到來了,作爲一名大二學生,抱着貼近社會,服務社會的願望,我參加了大學生社會實踐。希望在進入社會之前,積累多點社會經驗,提早與社會來個零距離接觸,學習如何與人溝通,如何與人交流,如何與人合作等等。經過重重考驗,終於成爲實踐小組中的一員。我相信任何的工作都能給我帶來課本上無法得到的知識,所以在工作中我多聽多學多做,按時超量的完成任務。我也在工作中學會了許多大到先進的檔案管理操作系統,小到複印機的使用。在這期間所做雖無大事,但從點滴做起,所獲亦非淺。

實踐中,我們認識了不少領導。領導們是那樣的和藹、親切,對我們的到來也表示了熱烈歡迎開始時的緊張頓時蕩然無存,想像中嚴肅的領導給了我一個全新的認識。當天,我們一行十多名同學就被安排到不同的部門。並即刻開始了步入社會的第一天工作。

由於是第一次工作,難免會有許多的不適應之處,因此也總會出現一些小錯誤,但我認真學習,有不懂的地方就問,隨着經驗的不斷積累,錯誤的逐漸減少,工作效率不斷提高。這一點不但充分的體現了“磨刀不誤砍柴工”的道理,更是如何通過合理的分工、有效改善工作流程、發揮團隊戰鬥力、使工作效率化的現實案例。

由於是在機關單位裏面工作,一有時間,我便在辦公室裏找些相關的書看,看爲人父母官,應當如何做,如何公平行政,有哪些行爲是違法,有哪些事情是老百姓最迫切要解決的……認識到:爲老百姓做事爲老百姓解決問題,是爲人父母官的使命。深刻領會黨對教育人事工作的指導意義,增強在市場經濟形勢下“講學習、講政治、講正氣”的自覺性和切實實踐“三個代表”的重要性。

我被分配到民政科工作,雖然一開始我並不知道什麼是民政,但經過一段時間的接觸後,我深深認識到,民政工作的重要性:民政工作關係到國計民生,關係到千家萬戶。可以說民政工作做得好,人民生活安定,有了保障。維護社會穩定的工作也就至少做好了一半。民政工作是黨和政府聯繫羣衆的橋樑和紐帶。民政工作政策性強,只有把黨的政策落到實處,辦實事,做好事,才能讓羣衆滿意。建立一支政治堅定、業務精良、作風優良、紀律嚴明的民政幹部隊伍,這是搞好民政工作的決定性因素。

這段時間,最令我感悟的就是這種敬業愛崗的精神,這種兢兢業業的工作態度深深教育了我,處在這樣一種工作環境使我深受感染,讓我明白到工作就是要這個樣子,這個對我以後無論在哪個崗位上工作都是受益不淺的。

我深深的感覺到自己在單位裏所學到的東西和在學校所學的理論有一定的差別,所以我領悟到:要想在日後工作生涯上有所發展,就必須理論和實踐必須緊密結合,使自己的知識在實踐中得到增長,必須在實踐中培養自己各方面的能力。

工作中幾位前輩對我十分關心,手把手的爲我解答疑難,主動爲我分擔工作。但自然帶來了我無事可做,爲了不拖後腿,我就要爭取前輩和用人單位的信任,每當碰到工作的機會,便積極主動承擔。那是不是打腫臉充胖子呢?不是的,那樣帶來的只會是反效果。在承擔前先充分判斷自己能用最少的時間做出的效果,當你獨立完成一項任務後你的道路就算打開了!那是否就以這種穩定的工作方式結束你的實踐呢?我認爲應當在實踐中檢驗自身的實際工作能力的化程度,所以我開始接受一些有挑戰性的任務,如進行檔案系統的操作和文檔的錄入,因爲以前沒有使用過這類專業的系統,爲了不拖慢工作進度,一遇到問題馬上就會向前輩請教,而不像之前那樣自己摸索解決的方法。沒有舞臺就要自己建一個;面對不同的工作就要及時調整工作方法。

在實踐中,我認識到以下能力的掌握與熟練對我們的工作是非常重要的:

計算機操作:基本操作不用說,在我們活動一開始的時候各單位所需求的名單裏面就有很多要求需要計算機基本操作的。Word排版和打印的設置應該比較熟悉,應該能獨立排版一篇公文,並在相應格式的紙上相應的位置打印出所要求的文字。另外,也要懂得如何運用網絡,網絡在當前的應用我認爲最重要的是搜索,懂得如何搜索,懂得怎樣搜索到最有用,最可靠,最接近要求的信息,是我們必須下功夫培養的能力。

文章讀寫能力:機關單位裏面很需要能擬寫文章的人才,寫公文也是一門學問,卻也是一門比較容易掌握的學問。公文有公文常用的格式,常用的語句,而且語句比較死板,但是格式不能亂,原則不能丟。不僅要會寫,而且要會看。怎樣迅速抓住公文的主要內容,抓住重點來讀,來理解是個關鍵。只有抓住重點,透徹理解了公文,纔不會在貫徹上出錯。

獨立認知和分析能力:應該說,很多的要求規定裏面都有提及類似的能力,但我認爲我們大學生更應該有而且紮實地掌握這種能力。獨立的認知能力使你不拘泥於傳統,這是個講求效率,講求實際的時代,有獨立認知能力或許會給你帶來創新的靈感和機遇。當然,這並不是說偏激,擺酷。獨立分析能力我自己認爲也相當重要,特別是在某些大是大非面前,更應該審時度勢,準確判斷,堅持立場,否則很容易走彎路,走偏路。

在工作中,我還認識到自己有許多不足之處,例如主動性不夠,溝動意識有待提高,以後,我一定會不斷提高自己,因爲我知道,只有溝通,才能相互瞭解、相互認識;只有溝通,才能在實踐中不斷提高。比如說,組員之間交流甚少。在一起的時候大家一般很少談論工作中的事情。這樣就不利於彼此工作的提高。因爲工作中的得與失只有通過交流、溝通,相互學習、參考,才能避免走彎路,才能真正達到共同提高的目的。

同時,我也會繼續堅持創新理念,創新是源動力,有創新纔有發展。創新能爲你的工作增加籌碼。比如說,在工作中能做到不循常規,以一種創新的形式去完成工作,這不但能爲工作贏得時間,提高工作效率,而且還能贏得領導或同事的肯定和表揚。還比如說,在討論一個課題或者在寫一份調研報告的時候,如果能用獨特的思維提出新的思路、新的觀點、新的方法,這對的個人發展非常有利。

在短短一個月時間中我付出了自己的汗水收穫了課本上學不到的知識。完成了自己“貼近社會,服務社會”的願望,我永遠不會忘記與前輩們一起走過的短暫而充實的日子,謝謝你們的照顧和批評!

時間太短暫了,我們只能走馬觀花似地去接觸和吸收新事物,但我們通過實踐也學到了很書本上沒有的知識,既增長了見識,開闊了視野,又增長了實踐操作能力、豐富了生活閱歷,這將是我們走向社會的一筆最爲寶貴的財富,同時通過社會實踐活動,從根本上解決了我們學生一些思想認識問題,促進了自身世界觀的轉變,通過到了機關部門裏的溫暖,受到了教育和鼓舞,增強了民族自信心和自豪感,堅定了走社會主義道路的信念。更爲自己日後就業指明瞭方向,對自己的社會定位和自身價值進行了一次客觀評價,發現自己與現實之間的差距。

有句許說得好:實踐出真知。作爲一名大學生,要想成爲21世紀的一名合格人才,必須跨出校門,走向社會,把自己所學的理論知識應用於實踐,從實踐中不斷分析、總結,從而提高自身解決問題的能力。走向社會,參加實踐,可以幫助我們擺正自己的位置:不盲目自大,也不過分自卑。參加社會實踐,對我們樹立正確的人生觀、世界觀、價值觀有着很大的幫助,對我們的事業心、社會責任感也有一定的幫助。

時間總是在不經意間從指尖流逝!爲期近回過頭來看看這近一個月來的打滾爬摸,我覺得自己很幸運可以參加這樣一個有意義的活動,我很珍惜這機會。同時我也深切地感受到“知識無限,能力有限”的涵義。在日後的日子裏,我會充分發揮自己的能力,展現自我,積極向上。

近一個月的實踐活動已結束,在工作崗位上留下的是汗水,帶走的是知識;在工作期間留下的是快樂,帶走的是深厚的友誼。

大二寒假社會實踐報告篇二

一、實踐背景

實習對於我們來說是非常必要的,不僅使我們在課堂上學到的東西得到在現實工作中運用,更重要的是能夠體驗豐富自己的社會實踐閱歷,儘快適應社會,而且還可以在社會中學到一些在課本上學不到的東西,鍛鍊自己的社會本能,這樣在以後畢業後出到社會就可以以最快,的態勢來適應社會環境,投身到自己的工作崗位。於是,在大一大二寒假我都提前踏上社會實習,體驗社會工作的壓力,下面我就大二到xxxx網絡科技有限公司做電話營銷的實習做一下回顧。

二、實踐目的

通過到xxxx網絡科技有限公司實習,首先,可以對互聯網行業做進一步的瞭解;其次,可以更深一步瞭解電子商務網絡安全的防護措施;再次,可以將本專業所學的知識應用到實踐中,不僅可以鞏固專業知識,還能進一步提升完善知識框架;最後,感受公司的企業文化,瞭解公司的管理體制和經營之道,學會如何在企業做事,做人。

三、實踐內容

針對央行文件,擁有支付清算系統公司要做安全評估,訪問相關客戶;

每天下班前對當天電話訪問的情況做詳細記錄,並總結;

針對電子商務網站安全,做產品信息網頁防篡改,防病毒等宣傳,挖掘潛在客戶;

兩三天開一次遠程會議,做工作彙報總結,發現其中問題,及時做修改及經驗交流;

針對高校招生時期,對高校教育網做招生信息,學校信息網頁防篡改,防病毒等宣傳,挖掘潛在客戶;

對已遭受黑客攻擊的網站,進行安全漏洞修補宣傳,以及防止被黑的措施宣傳,挖掘潛在客戶;

第一週:開始進入公司實習,第一週主要是培訓。

首先是公司的人力資源主管,給我們介紹了一些關於公司的規章制度,和工作期間的一些相關事項。接着就是華南地區總經理和網絡安全總監,給我們介紹了這次實習項目的主要內容,讓我們有個大概的瞭解。瞭解完公司的大概情況後,就開始培訓跟項目有關的技術知識了。給我們介紹技術知識的是技術部的主管,爲我們講解了關於網絡安全的相關技術,如soc,ddos,流量控制,防火牆等。雖然學過電子商務安全與支付,瞭解過相關網頁安全及支付系統安全的控制技術,但還有很多相關安全技術還是不懂的。經過了技術主管的培訓,雖然只是簡單的講解,也擴展了我對電子商務安全方面的技術知識。

第二天,就開始進入電話營銷的知識培訓了。給我們培訓的是客戶服務總監,是臺灣人。由於做這個項目的還有湖南長沙分公司的幾個人,所以就湖南和廣州的一起開培訓會議,通過遠程視頻三地連接,雖然是通過互聯網的開會,但是跟實際坐在一個會議室開會是一樣的,你的任何聲音,任何動作,其他人都可以聽到看到的。客服總監給我們講解了一些電話營銷的技巧以及常用術語,然後發了些資料讓我們背熟。

瞭解了技巧,熟悉了術語,該是考驗我們掌握的程度的時候了。客服總監讓廣州與湖南的的實習生相互訓練,即一個扮演客戶,一個扮演電話營銷員,讓我們在完全不知道對方會作何反應的情況下隨機應變,大大提升了我們的實踐經驗。

第二週:第一個任務——針對央行的最新文件,要求擁有支付清算系統的公司要做安全檢測。

接受了系統的培訓後,就開始正式對外撥號了。所以我們就蒐集了擁有支付清算業務的公司的資料,包括公司名稱、網站、地址、電話、聯繫人、郵箱等,然後輸入事先已經制作好的表格裏。資料蒐集後,就一個一個打電話,通過各種方法找到相關負責人,然後詢問他們關於支付清算系統的安全檢測問題是否已經做了,根據他們的知情程度、是否完成、以及是否有意願完成、是否繼續跟進等將訪問的結果記錄到表格裏。很多時候我們打電話過去,纔剛剛報了公司名字後,以爲我們是推銷東西的,就立刻遭到拒絕。有時候有些公司根本不清楚支付系統安全方面是誰負責的,電話接來接去都找不到負責人。有時候接線員就騙我們說負責人不在,故意推脫。剛開始的時候,屢次的失敗讓我們自信心很受打擊。

每天下班前都要把今天所撥打的電話的訪問情況記錄整理好,然後發給客服總監,同時下班前客服總監會召我們開會,彙報今天的電訪情況,以及遇到的無法解決的問題,與大家進行交流,並想出應付辦法。

第三週:開始第二個任務——針對電子商務網站做網頁安全宣傳。

電子商務網站涉及交易信息、商品信息以及支付信息等一系列安全問題。一些黑客可能會把網站上的商品信息(如價格)進行篡改,從而導致電子商務企業和客戶陷入誤解糾紛等。因此電子商務網站要時刻進行漏洞掃描,及時修補,以防黑客進行攻擊。我們針對這些要點對電子商務網站公司進行電話訪問,瞭解他們的需求,同時宣傳我們公司在這方面的業務成就。

同樣的,我們事先就製作表格,蒐集客戶資料進行輸入,同時對每個客戶訪問後的反應做整理,然後輸入表格裏面。在本週開展新任務的同時,我們也對上週需要進一步跟進的客戶進行了再一次電訪,以儘可能促成交易。

第四周:開始第三個任務——針對高校招生時期,對高校網頁防篡改做業務宣傳。

恰逢寒假時期,各地高校正在忙着招生,各高校網都會更新關於招生的信息,各個學生家長也都會登錄高校網站查看自己的錄取情況。因此,很多黑客騙子會利用篡改高校網站招生信息,或是製作類似已有高校的網站的假高校網站騙取學生以牟取暴利,像北大清華等高校都有被篡改過的前例。所以有安全意識的高校就會重視,也會有這方面的需求。我們便針對此要點撥通廣東所有高校的電話,試圖找到網絡中心的負責人進行交流。

學生與老師的交流自然比之前的與商業企業要容易多,不會很快就被人拒絕了。不過電訪過程我們還是會遇到很多問題,例如放假了學校網絡中心是實行值班制,很多時候打電話過去都沒人接聽。另外就是網絡中心老師有這方面意識,但學校項目需要向學校領導申請審批等一系列問題都難以促成交易。

第五週:開始第四個任務——根據國家信息中心提供的被黑網站統計系統,針對已經被黑的網站,勸其及時修補漏洞,刪除被黑網頁。

公司與國家信息中心有合作,根據國家信息中心提供的一個被黑網站統計系統,系統裏每天都會更新蒐集被黑網頁的鏈接,根據這個鏈接我們可以找到他的原始網站,再從網站上搜集公司的電話,進行撥打,告知對方網站已存在安全漏洞,已遭黑客攻擊,需要及時修補,從而希望對方可以讓我司爲其提供這方面的服務。

電訪中很多網站是外包給網站建設公司的,原網站企業老闆根本就不懂這方面的技術,而且說外包公司會負責其網站的安全維護。另外有些公司負責人不相信他們網站已被黑,我們便提供了他們網站被黑鏈接給他們。電訪中遇到的種種我們無法事先想象的問題,我們都會在事後開會交流中討論解決方案,以應付可能出現的問題。

四、實踐總結

1、選擇自己認可的工作

兩年寒假實踐的對比,讓我瞭解到,一個人如果做一件自己認可的工作,他會很認真很投入去完成,而做一件自己不認可的工作,你會發現你自己是在勉強過日子。網絡信息安全,對於一個讀電子商務的我來講,可以說是專業知識。網站漏洞、病毒入侵、黑客攻擊、網上支付安全等,我們很清楚互聯網的給人類帶來方便的同時也會帶來安全隱患,而我們也會極力去防範這些隱患的發生。我認可這項工作,因此我會很自然地跟客戶介紹這項服務,可以有足夠的理由及說服力勸說客戶接受我的觀點。而如果一件東西你自己都不認可,你又怎麼可能有足夠的理由和自信心去讓別人接受呢?因此一定要選擇自己認可的工作,你纔會去用心投入,纔會收到你想要的結果。

2、工作安排及總結

每天早上上班開始時先爲自己今天的工作做個計劃,讓自己知道今天要做哪些事。然後一定要在下班前完成它。因爲沒有計劃就不會有行動,也不會有壓力,會讓自己變得懶惰。工作中會遇到很多你原先沒有想到的情況,就要及時記錄下來,以待改進。如果沒有記下來的話你會很快就忘記。因爲每天接觸幾十個客戶,不把每個客戶的情況及時記下,回頭你怎麼可能記得哪個客戶說過哪些話呢?臨近下班時,就要把今天的工作內容彙總整理好,以便以後翻閱。也把當天遇到的特殊情況或是自己無法應付的情況總結一下,向上級報告後交流下次如何應付。每天都做個dailyreport。積少成多,這就是你成長的見證。

3、專業知識

剛學完電子商務概論,知道了電子商務不只是侷限在網上商城這一類,還有isp、icp、idc、vpn等網絡提供商。當進入xxxx網絡科技有限公司,一個做因特網服務提供商的公司實踐時,當培訓講了那些網絡通信知識時,才發現原來專業知識是那麼有用的。當與客戶交流,涉及到不少專業知識,而自己無法解釋時才後悔自己上課時不認真學好,只爲應付考試而去看書的,而過後就忘得一乾二淨。因此專業知識一定要認真學好,尤其時當你去從事一個技術含量比較高時,對專業知識的要求自然也會高。因此奉勸大家不要只爲考試而去讀書,專業知識的精通是你區別他人的籌碼。

當你接到面試通知後,你就應該去了解你所要應聘的職位。職位的要求是什麼,需要哪方面的能力,面試官可能會問什麼等等。電話營銷,一個我即將要去挑戰的職位,當我接到面試通知後,利用有限的一兩天時間,我立刻上網找了關於電話營銷的相關資料,要求、流程、技巧通通過目一遍,另外也跑去圖書館借了幾本電話營銷技巧的書來看,讓自己對這個職位有充分的瞭解並且做到心裏有底。另外還準備了自我介紹,以及設想面試官可能會問到的問題都準備好。

着裝方面,雖然公司沒有要求,但是我還是穿了正裝去面試。沒穿正裝你不會扣分,但穿了正裝你一定會加分。當衆多面試者中只有你一個人穿正裝的話,面試官會給你打個很高的印象分,這也是你脫穎而出的因素。所以想在面試中取勝就必須做好前期準備,比別人花更多的心思。如果連寒假實踐這樣比較簡單的面試都不好好準備,那又怎麼能夠去挑戰畢業後的高難度面試呢?

4、公司氛圍

當我第一天去這家公司報到時,公司的人很熱情,對我們兩個初來報到的寒假工照顧很周到,華南地區的副總經理、網絡安全的總監也很隨和,甚至第二天總監還請我們吃飯。整個公司的氛圍很融洽,讓人很有歸屬感。這不禁讓我想起了去年在保險公司實習的感受,簡直是天壤之別。保險公司的人心機很重,讓人覺得社會很黑。而xxxx的氛圍卻讓我感覺就像在學校一樣,大家都是大學畢業的,沒有那種沉重的心機,都是敞開心扉去交友的。大家一起看日全食,一起吃西瓜,一起吃哈密瓜。因此我總結出:學歷→素質→人品→公司氛圍→職工奉獻程度→公司效益。因此,如果一個團體想收到優異的成績時,就必須營造良好的氛圍,讓成員有歸屬感,這樣他們才願意爲這個團體奉獻更多。

五、未來展望

隨着互聯網的逐步普及發展,社會對電子商務人員的要求也越加嚴格。爲了順應社會的要求,加強社會競爭力,作爲一名電子商務專業的學生,我們也應該嚴於提升自身的素質,熟練掌握良好的互聯網技術。在校期間掌握專業知識是非常重要的,我希望趁畢業之前還有時間自學電子商務相關技術,進一步提供自己的競爭力,以便在畢業後能以更高的起點、更大的優勢去從事一份更好的工作,擁有一個更大的發展平臺。

大二寒假社會實踐報告篇三

不知不覺,寒假又悄然到來了,作爲一名大二學生,抱着貼近社會,服務社會的願望,我參加了大學生社會實踐。希望在進入社會之前,積累多點社會經驗,提早與社會來個零距離接觸,學習如何與人溝通,如何與人交流,如何與人合作等等。經過重重考驗,終於成爲實踐小組中的一員。我相信任何的工作都能給我帶來課本上無法得到的知識,所以在工作中我多聽多學多做,按時超量的完成任務。我也在工作中學會了許多大到先進的檔案管理操作系統,小到複印機的使用。在這期間所做雖無大事,但從點滴做起,所獲亦非淺。

實踐中,我們認識了不少領導。領導們是那樣的和藹、親切,對我們的到來也表示了熱烈歡迎開始時的緊張頓時蕩然無存,想像中嚴肅的領導給了我一個全新的認識。當天,我們一行十多名同學就被安排到不同的部門。並即刻開始了步入社會的第一天工作。

由於是第一次工作,難免會有許多的不適應之處,因此也總會出現一些小錯誤,但我認真學習,有不懂的地方就問,隨着經驗的不斷積累,錯誤的逐漸減少,工作效率不斷提高。這一點不但充分的體現了“磨刀不誤砍柴工”的道理,更是如何通過合理的分工、有效改善工作流程、發揮團隊戰鬥力、使工作效率化的現實案例。

由於是在機關單位裏面工作,一有時間,我便在辦公室裏找些相關的書看,看爲人父母官,應當如何做,如何公平行政,有哪些行爲是違法,有哪些事情是老百姓最迫切要解決的……認識到:爲老百姓做事爲老百姓解決問題,是爲人父母官的使命。深刻領會黨對教育人事工作的指導意義,增強在市場經濟形勢下“講學習、講政治、講正氣”的自覺性和切實實踐“三個代表”的重要性。

我被分配到民政科工作,雖然一開始我並不知道什麼是民政,但經過一段時間的接觸後,我深深認識到,民政工作的重要性:民政工作關係到國計民生,關係到千家萬戶。可以說民政工作做得好,人民生活安定,有了保障。維護社會穩定的工作也就至少做好了一半。民政工作是黨和政府聯繫羣衆的橋樑和紐帶。民政工作政策性強,只有把黨的政策落到實處,辦實事,做好事,才能讓羣衆滿意。建立一支政治堅定、業務精良、作風優良、紀律嚴明的民政幹部隊伍,這是搞好民政工作的決定性因素。

這段時間,最令我感悟的就是這種敬業愛崗的精神,這種兢兢業業的工作態度深深教育了我,處在這樣一種工作環境使我深受感染,讓我明白到工作就是要這個樣子,這個對我以後無論在哪個崗位上工作都是受益不淺的。

我深深的感覺到自己在單位裏所學到的東西和在學校所學的理論有一定的差別,所以我領悟到:要想在日後工作生涯上有所發展,就必須理論和實踐必須緊密結合,使自己的知識在實踐中得到增長,必須在實踐中培養自己各方面的能力。

工作中幾位前輩對我十分關心,手把手的爲我解答疑難,主動爲我分擔工作。但自然帶來了我無事可做,爲了不拖後腿,我就要爭取前輩和用人單位的信任,每當碰到工作的機會,便積極主動承擔。那是不是打腫臉充胖子呢?不是的,那樣帶來的只會是反效果。在承擔前先充分判斷自己能用最少的時間做出的效果,當你獨立完成一項任務後你的道路就算打開了!那是否就以這種穩定的工作方式結束你的實踐呢?我認爲應當在實踐中檢驗自身的實際工作能力的化程度,所以我開始接受一些有挑戰性的任務,如進行檔案系統的操作和文檔的錄入,因爲以前沒有使用過這類專業的系統,爲了不拖慢工作進度,一遇到問題馬上就會向前輩請教,而不像之前那樣自己摸索解決的方法。沒有舞臺就要自己建一個;面對不同的工作就要及時調整工作方法。

在實踐中,我認識到以下能力的掌握與熟練對我們的工作是非常重要的:

計算機操作:基本操作不用說,在我們活動一開始的時候各單位所需求的名單裏面就有很多要求需要計算機基本操作的。Word排版和打印的設置應該比較熟悉,應該能獨立排版一篇公文,並在相應格式的紙上相應的位置打印出所要求的文字。另外,也要懂得如何運用網絡,網絡在當前的應用我認爲最重要的是搜索,懂得如何搜索,懂得怎樣搜索到最有用,最可靠,最接近要求的信息,是我們必須下功夫培養的能力。

文章讀寫能力:機關單位裏面很需要能擬寫文章的人才,寫公文也是一門學問,卻也是一門比較容易掌握的學問。公文有公文常用的格式,常用的語句,而且語句比較死板,但是格式不能亂,原則不能丟。不僅要會寫,而且要會看。怎樣迅速抓住公文的主要內容,抓住重點來讀,來理解是個關鍵。只有抓住重點,透徹理解了公文,纔不會在貫徹上出錯。

獨立認知和分析能力:應該說,很多的要求規定裏面都有提及類似的能力,但我認爲我們大學生更應該有而且紮實地掌握這種能力。獨立的認知能力使你不拘泥於傳統,這是個講求效率,講求實際的時代,有獨立認知能力或許會給你帶來創新的靈感和機遇。當然,這並不是說偏激,擺酷。獨立分析能力我自己認爲也相當重要,特別是在某些大是大非面前,更應該審時度勢,準確判斷,堅持立場,否則很容易走彎路,走偏路。

在工作中,我還認識到自己有許多不足之處,例如主動性不夠,溝動意識有待提高,以後,我一定會不斷提高自己,因爲我知道,只有溝通,才能相互瞭解、相互認識;只有溝通,才能在實踐中不斷提高。比如說,組員之間交流甚少。在一起的時候大家一般很少談論工作中的事情。這樣就不利於彼此工作的提高。因爲工作中的得與失只有通過交流、溝通,相互學習、參考,才能避免走彎路,才能真正達到共同提高的目的。

同時,我也會繼續堅持創新理念,創新是源動力,有創新纔有發展。創新能爲你的工作增加籌碼。比如說,在工作中能做到不循常規,以一種創新的形式去完成工作,這不但能爲工作贏得時間,提高工作效率,而且還能贏得領導或同事的肯定和表揚。還比如說,在討論一個課題或者在寫一份調研報告的時候,如果能用獨特的思維提出新的思路、新的觀點、新的方法,這對的個人發展非常有利。

在短短一個月時間中我付出了自己的汗水收穫了課本上學不到的知識。完成了自己“貼近社會,服務社會”的願望,我永遠不會忘記與前輩們一起走過的短暫而充實的日子,謝謝你們的照顧和批評!

時間太短暫了,我們只能走馬觀花似地去接觸和吸收新事物,但我們通過實踐也學到了很書本上沒有的知識,既增長了見識,開闊了視野,又增長了實踐操作能力、豐富了生活閱歷,這將是我們走向社會的一筆最爲寶貴的財富,同時通過社會實踐活動,從根本上解決了我們學生一些思想認識問題,促進了自身世界觀的轉變,通過到了機關部門裏的溫暖,受到了教育和鼓舞,增強了民族自信心和自豪感,堅定了走社會主義道路的信念。更爲自己日後就業指明瞭方向,對自己的社會定位和自身價值進行了一次客觀評價,發現自己與現實之間的差距。

有句許說得好:實踐出真知。作爲一名大學生,要想成爲21世紀的一名合格人才,必須跨出校門,走向社會,把自己所學的理論知識應用於實踐,從實踐中不斷分析、總結,從而提高自身解決問題的能力。走向社會,參加實踐,可以幫助我們擺正自己的位置:不盲目自大,也不過分自卑。參加社會實踐,對我們樹立正確的人生觀、世界觀、價值觀有着很大的幫助,對我們的事業心、社會責任感也有一定的幫助。

時間總是在不經意間從指尖流逝!爲期近回過頭來看看這近一個月來的打滾爬摸,我覺得自己很幸運可以參加這樣一個有意義的活動,我很珍惜這機會。同時我也深切地感受到“知識無限,能力有限”的涵義。在日後的日子裏,我會充分發揮自己的能力,展現自我,積極向上。

近一個月的實踐活動已結束,在工作崗位上留下的是汗水,帶走的是知識;在工作期間留下的是快樂,帶走的是深厚的友誼。

大二寒假社會實踐報告篇四

一、實踐背景

實習對於我們來說是非常必要的,不僅使我們在課堂上學到的東西得到在現實工作中運用,更重要的是能夠體驗豐富自己的社會實踐閱歷,儘快適應社會,而且還可以在社會中學到一些在課本上學不到的東西,鍛鍊自己的社會本能,這樣在以後畢業後出到社會就可以以最快,的態勢來適應社會環境,投身到自己的工作崗位。於是,在大一大二寒假我都提前踏上社會實習,體驗社會工作的壓力,下面我就大二到xxxx網絡科技有限公司做電話營銷的實習做一下回顧。

二、實踐目的

通過到xxxx網絡科技有限公司實習,首先,可以對互聯網行業做進一步的瞭解;其次,可以更深一步瞭解電子商務網絡安全的防護措施;再次,可以將本專業所學的知識應用到實踐中,不僅可以鞏固專業知識,還能進一步提升完善知識框架;最後,感受公司的企業文化,瞭解公司的管理體制和經營之道,學會如何在企業做事,做人。

三、實踐內容

針對央行文件,擁有支付清算系統公司要做安全評估,訪問相關客戶;

每天下班前對當天電話訪問的情況做詳細記錄,並總結;

針對電子商務網站安全,做產品信息網頁防篡改,防病毒等宣傳,挖掘潛在客戶;

兩三天開一次遠程會議,做工作彙報總結,發現其中問題,及時做修改及經驗交流;

針對高校招生時期,對高校教育網做招生信息,學校信息網頁防篡改,防病毒等宣傳,挖掘潛在客戶;

對已遭受黑客攻擊的網站,進行安全漏洞修補宣傳,以及防止被黑的措施宣傳,挖掘潛在客戶;

第一週:開始進入公司實習,第一週主要是培訓。

首先是公司的人力資源主管,給我們介紹了一些關於公司的規章制度,和工作期間的一些相關事項。接着就是華南地區總經理和網絡安全總監,給我們介紹了這次實習項目的主要內容,讓我們有個大概的瞭解。瞭解完公司的大概情況後,就開始培訓跟項目有關的技術知識了。給我們介紹技術知識的是技術部的主管,爲我們講解了關於網絡安全的相關技術,如soc,ddos,流量控制,防火牆等。雖然學過電子商務安全與支付,瞭解過相關網頁安全及支付系統安全的控制技術,但還有很多相關安全技術還是不懂的。經過了技術主管的培訓,雖然只是簡單的講解,也擴展了我對電子商務安全方面的技術知識。

第二天,就開始進入電話營銷的知識培訓了。給我們培訓的是客戶服務總監,是臺灣人。由於做這個項目的還有湖南長沙分公司的幾個人,所以就湖南和廣州的一起開培訓會議,通過遠程視頻三地連接,雖然是通過互聯網的開會,但是跟實際坐在一個會議室開會是一樣的,你的任何聲音,任何動作,其他人都可以聽到看到的。客服總監給我們講解了一些電話營銷的技巧以及常用術語,然後發了些資料讓我們背熟。

瞭解了技巧,熟悉了術語,該是考驗我們掌握的程度的時候了。客服總監讓廣州與湖南的的實習生相互訓練,即一個扮演客戶,一個扮演電話營銷員,讓我們在完全不知道對方會作何反應的情況下隨機應變,大大提升了我們的實踐經驗。

第二週:第一個任務——針對央行的最新文件,要求擁有支付清算系統的公司要做安全檢測。

接受了系統的培訓後,就開始正式對外撥號了。所以我們就蒐集了擁有支付清算業務的公司的資料,包括公司名稱、網站、地址、電話、聯繫人、郵箱等,然後輸入事先已經制作好的表格裏。資料蒐集後,就一個一個打電話,通過各種方法找到相關負責人,然後詢問他們關於支付清算系統的安全檢測問題是否已經做了,根據他們的知情程度、是否完成、以及是否有意願完成、是否繼續跟進等將訪問的結果記錄到表格裏。很多時候我們打電話過去,纔剛剛報了公司名字後,以爲我們是推銷東西的,就立刻遭到拒絕。有時候有些公司根本不清楚支付系統安全方面是誰負責的,電話接來接去都找不到負責人。有時候接線員就騙我們說負責人不在,故意推脫。剛開始的時候,屢次的失敗讓我們自信心很受打擊。

每天下班前都要把今天所撥打的電話的訪問情況記錄整理好,然後發給客服總監,同時下班前客服總監會召我們開會,彙報今天的電訪情況,以及遇到的無法解決的問題,與大家進行交流,並想出應付辦法。

第三週:開始第二個任務——針對電子商務網站做網頁安全宣傳。

電子商務網站涉及交易信息、商品信息以及支付信息等一系列安全問題。一些黑客可能會把網站上的商品信息(如價格)進行篡改,從而導致電子商務企業和客戶陷入誤解糾紛等。因此電子商務網站要時刻進行漏洞掃描,及時修補,以防黑客進行攻擊。我們針對這些要點對電子商務網站公司進行電話訪問,瞭解他們的需求,同時宣傳我們公司在這方面的業務成就。

同樣的,我們事先就製作表格,蒐集客戶資料進行輸入,同時對每個客戶訪問後的反應做整理,然後輸入表格裏面。在本週開展新任務的同時,我們也對上週需要進一步跟進的客戶進行了再一次電訪,以儘可能促成交易。

第四周:開始第三個任務——針對高校招生時期,對高校網頁防篡改做業務宣傳。

恰逢寒假時期,各地高校正在忙着招生,各高校網都會更新關於招生的信息,各個學生家長也都會登錄高校網站查看自己的錄取情況。因此,很多黑客騙子會利用篡改高校網站招生信息,或是製作類似已有高校的網站的假高校網站騙取學生以牟取暴利,像北大清華等高校都有被篡改過的前例。所以有安全意識的高校就會重視,也會有這方面的需求。我們便針對此要點撥通廣東所有高校的電話,試圖找到網絡中心的負責人進行交流。

學生與老師的交流自然比之前的與商業企業要容易多,不會很快就被人拒絕了。不過電訪過程我們還是會遇到很多問題,例如放假了學校網絡中心是實行值班制,很多時候打電話過去都沒人接聽。另外就是網絡中心老師有這方面意識,但學校項目需要向學校領導申請審批等一系列問題都難以促成交易。

第五週:開始第四個任務——根據國家信息中心提供的被黑網站統計系統,針對已經被黑的網站,勸其及時修補漏洞,刪除被黑網頁。

公司與國家信息中心有合作,根據國家信息中心提供的一個被黑網站統計系統,系統裏每天都會更新蒐集被黑網頁的鏈接,根據這個鏈接我們可以找到他的原始網站,再從網站上搜集公司的電話,進行撥打,告知對方網站已存在安全漏洞,已遭黑客攻擊,需要及時修補,從而希望對方可以讓我司爲其提供這方面的服務。

電訪中很多網站是外包給網站建設公司的,原網站企業老闆根本就不懂這方面的技術,而且說外包公司會負責其網站的安全維護。另外有些公司負責人不相信他們網站已被黑,我們便提供了他們網站被黑鏈接給他們。電訪中遇到的種種我們無法事先想象的問題,我們都會在事後開會交流中討論解決方案,以應付可能出現的問題。

四、實踐總結

1、選擇自己認可的工作

兩年寒假實踐的對比,讓我瞭解到,一個人如果做一件自己認可的工作,他會很認真很投入去完成,而做一件自己不認可的工作,你會發現你自己是在勉強過日子。網絡信息安全,對於一個讀電子商務的我來講,可以說是專業知識。網站漏洞、病毒入侵、黑客攻擊、網上支付安全等,我們很清楚互聯網的給人類帶來方便的同時也會帶來安全隱患,而我們也會極力去防範這些隱患的發生。我認可這項工作,因此我會很自然地跟客戶介紹這項服務,可以有足夠的理由及說服力勸說客戶接受我的觀點。而如果一件東西你自己都不認可,你又怎麼可能有足夠的理由和自信心去讓別人接受呢?因此一定要選擇自己認可的工作,你纔會去用心投入,纔會收到你想要的結果。

2、工作安排及總結

每天早上上班開始時先爲自己今天的工作做個計劃,讓自己知道今天要做哪些事。然後一定要在下班前完成它。因爲沒有計劃就不會有行動,也不會有壓力,會讓自己變得懶惰。工作中會遇到很多你原先沒有想到的情況,就要及時記錄下來,以待改進。如果沒有記下來的話你會很快就忘記。因爲每天接觸幾十個客戶,不把每個客戶的情況及時記下,回頭你怎麼可能記得哪個客戶說過哪些話呢?臨近下班時,就要把今天的工作內容彙總整理好,以便以後翻閱。也把當天遇到的特殊情況或是自己無法應付的情況總結一下,向上級報告後交流下次如何應付。每天都做個dailyreport。積少成多,這就是你成長的見證。

3、專業知識

剛學完電子商務概論,知道了電子商務不只是侷限在網上商城這一類,還有isp、icp、idc、vpn等網絡提供商。當進入xxxx網絡科技有限公司,一個做因特網服務提供商的公司實踐時,當培訓講了那些網絡通信知識時,才發現原來專業知識是那麼有用的。當與客戶交流,涉及到不少專業知識,而自己無法解釋時才後悔自己上課時不認真學好,只爲應付考試而去看書的,而過後就忘得一乾二淨。因此專業知識一定要認真學好,尤其時當你去從事一個技術含量比較高時,對專業知識的要求自然也會高。因此奉勸大家不要只爲考試而去讀書,專業知識的精通是你區別他人的籌碼。

當你接到面試通知後,你就應該去了解你所要應聘的職位。職位的要求是什麼,需要哪方面的能力,面試官可能會問什麼等等。電話營銷,一個我即將要去挑戰的職位,當我接到面試通知後,利用有限的一兩天時間,我立刻上網找了關於電話營銷的相關資料,要求、流程、技巧通通過目一遍,另外也跑去圖書館借了幾本電話營銷技巧的書來看,讓自己對這個職位有充分的瞭解並且做到心裏有底。另外還準備了自我介紹,以及設想面試官可能會問到的問題都準備好。

着裝方面,雖然公司沒有要求,但是我還是穿了正裝去面試。沒穿正裝你不會扣分,但穿了正裝你一定會加分。當衆多面試者中只有你一個人穿正裝的話,面試官會給你打個很高的印象分,這也是你脫穎而出的因素。所以想在面試中取勝就必須做好前期準備,比別人花更多的心思。如果連寒假實踐這樣比較簡單的面試都不好好準備,那又怎麼能夠去挑戰畢業後的高難度面試呢?

4、公司氛圍

當我第一天去這家公司報到時,公司的人很熱情,對我們兩個初來報到的寒假工照顧很周到,華南地區的副總經理、網絡安全的總監也很隨和,甚至第二天總監還請我們吃飯。整個公司的氛圍很融洽,讓人很有歸屬感。這不禁讓我想起了去年在保險公司實習的感受,簡直是天壤之別。保險公司的人心機很重,讓人覺得社會很黑。而xxxx的氛圍卻讓我感覺就像在學校一樣,大家都是大學畢業的,沒有那種沉重的心機,都是敞開心扉去交友的。大家一起看日全食,一起吃西瓜,一起吃哈密瓜。因此我總結出:學歷→素質→人品→公司氛圍→職工奉獻程度→公司效益。因此,如果一個團體想收到優異的成績時,就必須營造良好的氛圍,讓成員有歸屬感,這樣他們才願意爲這個團體奉獻更多。

五、未來展望

隨着互聯網的逐步普及發展,社會對電子商務人員的要求也越加嚴格。爲了順應社會的要求,加強社會競爭力,作爲一名電子商務專業的學生,我們也應該嚴於提升自身的素質,熟練掌握良好的互聯網技術。在校期間掌握專業知識是非常重要的,我希望趁畢業之前還有時間自學電子商務相關技術,進一步提供自己的競爭力,以便在畢業後能以更高的起點、更大的優勢去從事一份更好的工作,擁有一個更大的發展平臺。

大二寒假社會實踐報告篇五

爆竹聲聲迎新春,鑼鼓喧天辭舊歲。新年的鐘聲已送來了春的暖意,轉眼間我又回到了校園繼續我的大二生涯。今年寒假我收穫了許多,本着對藝術的愛好,我並沒有象其他大學生那樣選擇一些企業,社區參加活動來提高自己的社交能力,而是依舊參加了一些和自己專業有關的活動。非常榮幸能找到這麼多鍛鍊自己的舞臺,能讓我把平時在學校裏所學的真正的用到舞臺上。

在這一個多月裏,我大部分時間是參加舅舅樂隊裏的一些流動演出,特們是一支由下剛工人自發組織的民間樂隊。承接各種開張慶典,紅白喜事等,每位隊員素質並不高,卻有很高的積極性和全方面的組織能力。由於自己自己上高中起,就參加了此隊伍的很多演出,所以它讓我一次次地感受到賺錢的艱辛,領略了外界的複雜與是非,更讓我懂得團隊精神以及該怎樣加強人與人之間的合作與溝通。其次,我也參加了一些小中型的商業演出和公益活動,從中受益匪淺。20xx年2月1日我參加了達州市廣電系統的新年團拜會的演出。

這是一次別開生面的由達州電視臺,達州廣播電視報的工作人員們自導自演的一臺精彩紛呈的晚會,這次演出我作爲一個非廣電系統人員也有幸參加了,讓我感到特別有意義和很新穎的是:我和XX年唱響達州的幾位好朋友一起代表承辦網絡賽區的電視報出了一個歌舞節目--《和未來有約》,由於自己的專業是民族唱法,所以這次改唱通俗感覺特別新鮮,能和這幾位好夥伴一起代表網絡賽區也真是莫大的榮幸;而由電視報的老師們帶來的《千手觀音》等更使人覺得耳目一新,舞蹈《阿拉伯之夜》等讓大家覺得這些新聞工作者的才華橫溢。

作爲一個大2的學生,在這些老師身上,我感受到要是在做好自己分內的事情外,再擁有其他才藝是件多麼美妙的事情!再次就是我還參加了家鄉鎮裏的一個鬧元宵文藝晚會,政府承辦這臺晚會,一方面活躍了家鄉的文藝生活,另一方面也給了我一個良好的學習實踐機會,我甚至認爲這是一個給父老鄉親作彙報的機會,意義和商業演出也就自然不同了。

總之,在今年寒假裏,我有“鼠”不盡的收穫與樂趣,這也是我在大學生活裏少有的插曲,作爲一個大二的學生,不但很榮幸能參加諸多實踐,以後也會盡量多參加此類鍛鍊的。

大二寒假社會實踐報告篇六

又是一年寒假,大學生活已經匆匆過了一半,是時候該想想步入社會該作何打算。所以今年寒假便想提前體驗一下作爲一個社會人的感受。

正是因爲有這樣的環境,正激起了我要在寒假參加社會實踐的決心。我要看看我能否在惡劣的環境中有能力依靠自己的又手和大腦維持自己的生存,同時,也想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步瞭解社會,在實踐中增長見識,鍛鍊自己的才幹,培養自己的韌性,更爲重要的是檢驗一下自己所學的東西能否被社會所用,自己的能力能否被社會所承認。想通過社會實踐,找出自己的不足和差距所在。“沒有實踐,就沒有發言權”,只有親身經歷過纔會有那種超乎平常的感覺。今年自己的寒假和去年有所不同。其實學校要求我們參加社會實踐,無非是想讓我們提前接觸社會,瞭解社會,這樣纔不會在真正走上社會的時候找不到生活的重心,於是我才決定今年要真正的去接觸社會,品嚐社會的酸甜苦辣。

在我的打工生活中,我也明白了許多:在日常的工作中上級欺壓、責備下級是不可避免的。雖然事實如此,但這也給我上了寶貴的一課。它讓我明白到別人批評你或是你聽取他人的意見時,一定要心平氣和,只有這樣才能表示你在誠心聽他說話。雖然被批評是很難受的,而且要明確表示你是真心在接受他們的批評。因爲這樣才能在失敗中吸取教訓,爲以後的成功鋪路。我們要學會從那裏跌倒就從哪裏爬起來,這纔是我所應該做的。

我也從工作中學習到了人際交往和待人處事的技巧。在人與人的交往中,我能看到自身的價值。人往往是很執着的。可是如果你只問耕耘不問收穫,那麼你一定會交得到很多朋友。對待朋友,切不可斤斤計較,不可強求對方付出與你對等的真情,要知道給予比獲得更令人開心。不論做是事情,都必須有主動性和積極性,對成功要有信心,要學會和周圍的人溝通思想、關心別人、支持別人。打工的日子,有喜有憂,有歡樂,也有苦累,也許這就是打工生活的全部吧。我不知道多少打工的人有過這種感覺,但總的來說,這次的打工生活是我人生中邁向社會的重要一步,是值得回憶的。現在想來,二十四天的打工生活,我收穫還是蠻大的。我所學到的生活的道理是我在學校裏無法體會的,這也算是我的一分財富吧。現今人才市場上大學生已不是什麼“搶手貨”,而在每個用人單位的招聘條件中,幾乎都有工作經驗。

所以,大學生不僅僅要有理論知識,工作經驗的積累對將來找工作也同樣重要。事情很簡單,同等學歷去應聘一份工作,公司當然更看重個人的相關工作經驗。就業環境的不容樂觀,競爭形式的日趨激烈,面對憂慮和壓力,於是就有了像我一樣的在校大學生選擇了暑期打工。暑期雖然只有短短的1個月但是在這段時間裏,我們卻可以體會一下工作的辛苦,鍛鍊一下意志品質,同時積累一些社會經驗和工作經驗。這些經驗是一個大學生所擁有的“無形資產”,真正到了關鍵時刻,它們的作用就會顯現出來。

大學生除了學習書本知識,還需要參加社會實踐。因爲很多的大學生都清醒得知道“兩耳不聞窗外事,一心只讀聖賢書”的人不是現代社會需要的人才。大學生要在社會實踐中培養獨立思考、獨立工作和獨立解決問題能力。通過參加一些實踐性活動鞏固所學的理論,增長一些書本上學不到的知識和技能。因爲知識要轉化成真正的能力要依靠實踐的經驗和鍛鍊。面對日益嚴峻的就業形勢和日新月異的社會,我覺得大學生應該轉變觀念,不要簡單地把暑期打工作爲掙錢或者是積累社會經驗的手段,更重要的是藉機培養自己的創業和社會實踐能力。現在的招聘單位越來越看重大學生的實踐和動手能力以及與他人的交際能力。作爲一名大學生,只要是自己所能承受的,就應該把握所有的機會,正確衡量自己,充分發揮所長,以便進入社會後可以儘快走上軌道。在這次暑期的工作中,我懂得了理論與實踐相結合的重要性,獲益良多,這對我今後的生活和學習都有很大程度上的啓發。這次的打工是一個開始,也是一個起點,我相信這個起點將會促使我逐步走向社會,慢慢走向成熟。

我的老闆在走之前也給了我一些指點,他說:“一個人在他的學生時代最重要的是學習東本,增長見識,鍛鍊能力,尤其在大學學習時候,選用暑期時間參於社會實踐活動是一個很好的鍛鍊機會,賺錢不是主要的,作爲學生,能賺多少錢,等你畢業了有的是賺錢的機會,然後他給我說了他讀書時的事,他說他讀書的時候,也是求知慾非常強烈,想方設法地想多學點東本,放假的時候,經常往全國各地跑,不爲別的,就爲了增長見識”。

以前也想過,學我們英語專業的,也許以後最起碼存在那種機會去走向講臺,所以,這短短的兩個月的經歷,對我來說,無疑是一個很好的煅練,而且,專門機構統計的現在的畢業生出來後只有極少的一部分會做與自己專業相符的工作,因而。、在工作的過程中,我都在不斷的提醒自己,不斷的對自己要求,把手上的活,當做是自己的本職工作,而老闆常常強調的就是每個員工都必需要有認真負責的態度去做事,我也覺得這是以後無論做任何一份工作都會收到的要求,

在這種地方,看得到更多的機會,更多的挑戰,有時會把自己與那些出入寫字樓的同樣年輕的人比較,心裏真的感受到那很明顯的差距,當然,這種差距並不是一時一日而起,所以,出到外面,一個正確的心理定位但顯得格外重要,不然,常常因爲比較把自己看得很不平衡,而迷失自己的方向,那些在我們前頭的人們,可以當作是榜樣,但不可過多的去計較,自己能做到何種程度,應該有一個很明瞭很中性的認識,不能過於攀比,更不可自以爲是。

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