商場做推銷員假期社會實踐
在大一上半學期我就積極參加了院裏組織社會實踐活動，例如到社區裏幫助居民打掃衛生，到商場做推銷員，到街上發傳單。可以說社會實踐活動已經成爲大學生活裏的一部分。我真真切切得想感受一下社會實踐的滋味。
於是在大學的第一個寒假裏，經家裏人介紹，我到了本縣的一家生活超市--西城量販，做家電推銷員。
開始主要是考慮到自己一直以來沒有任何的工作經驗，可以說對這個社會還不太瞭解，而且也想錘鍊一下自己的性格，希望自己能夠變得大方自信，能夠有膽量和每個性格迥異的人講話。然而正是抱着如此簡單的念頭，纔是我措不及防的嚐到了生活的不易。或許，這種真切的體會，纔是最寶貴的收穫。
開始考慮的事情根本就是皮毛，只有真正的工作了，才知道別看是一個小小的工作，也會有多多的精神上的受益。每天早上九點上班晚上五點下班，在這段時間裏要向每位來的顧客介紹他們所需要的產品。基本上，要首先問他們：“需要多大尺寸的電視？”，確定顧客所需要的大小，在向顧客介紹相應尺寸及不同款式的彩電。首先作爲產品的推銷員要了解商品的基本知識。基本途徑爲3種：第一種，閱讀商品的宣傳單，瞭解商品的基本特性以及商品的一些基本數據，其中包括：電視每秒掃過的畫面、電視的頻率、分辨率、額定功率、重量以及尺寸；第二種，通過上網查詢以及瞭解網上對該品牌的該項目的口碑如何；第三種，多看多聽多去從那些資歷比較深的店員中瞭解應該如何去向顧客推銷、宣傳我們的商品。這些是從宣傳單上學不到的，就好比老師常說的“理論是理論，最終還是要應用到實際中去。”實踐可以把我們在學校所學的理論知識，運用到客觀實際中去，使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實踐，那麼所學的就等於零。理論應該與實踐相結合。另一方面，實踐可爲以後找工作打基礎。從他們那裏可以提煉出顧客更關注哪些，而且他們是經過廠家定期培訓過的，更加了解每臺電視的各種
電子元件，可以把每個電子元件一一道來。而且可以使抽象的概念具體化。例如led（light emitting diode），他們說：“led發光原理就相當於小燈泡，而lcd的發光原理就相當於日光燈管。”
當店員對我侃侃而談lg彩電的各種特性，而且他們對每臺但是得款型、價格及特性的掌握程度的準確性確實讓我十分的驚訝。突然間想起了這樣一句話“三百六十行，行行出狀元”，讓我覺得這句話非常有道理。在每一行做到最優秀都是一件讓人非常佩服的事情。我知道，也許我遇到的這位店員並不算是最優秀，但他的熟練業務和良好服務依舊讓我吃驚。以前我並不以爲銷售員的專業知識很過硬的，但當他們可以細緻的說道電視裏面各個元件和功能的時候，我的那種敬佩之情也就油然而生了。
這次社會實踐活動是我意識到資深的一些不足，得到了了鍛鍊，同時也收穫了很多關於銷售員這一工作的工作性質。<蓮 山課件 >首先，我意識到作爲一名銷售員，要擺明自己的位置，應該提高業務水平，掌握銷售技巧，從企業利益角度出發，做好銷售工作。第二，銷售人員應該相信企業，真誠對待每一位顧客，做好服務工作。個人覺得，銷售員這一職業也屬於一個服務行業，服務行業首先就需要你對你的顧客有一種親和的態度，也叫做親和力，在與人的溝通交流中我發現親和力是人與人更好溝通的一座橋樑。總之，在我銷售電視的過程中，我儘量地把快樂傳遞給他們。
最重要的一點是我認識到了自己性格上的一大缺點：容易產生自卑心理。初到社會，初次體驗工作，體驗自己賺錢的生活，開始的一切的一切都是那麼的不順心順意，那麼的力不從心，和那些看、精明能幹的店員相比，我是那麼的遜色於他們，甚至覺得差別是那麼的遙不可及。我甚至開始懷疑這麼多年來爲教育付出的時間、經歷、金錢是否是值得的。然而久經商場的母親的一席話讓我醍醐灌頂，忽然間覺得茅塞頓開，我分析了失敗的原因有一下三點：首先，我不善於演講，尤其是即興演講。在與顧客的交談中，把握不好對方心理。甚至有時說話不得要領，從而惹得顧客心中不滿。其次，不夠成熟，一旦顧客對我介紹的產品表現的不感興趣時，心裏就止不住的慌張，拼命地想挽留住顧客，殊不知這樣正是落在了那些精明顧客的圈套裏，在手忙腳亂中露出馬腳。再次，我對產品的熟悉度不夠，沒法更好的告訴顧客不同產品在各個性能方面的優點，無法爲顧客提供全面的業務介紹。讓的顧客對自己介紹的產品難以真正放心。分析原因後，我便去解決問題，多多的向那些店員們取經。從而不斷的鍛鍊，改正，提高。在接下來的實踐中，我越來越意識到自己的進步。直到最後能面對着不同的人繆繆而談。從中我意識到了很重要的一點，自卑不見得完完全全是一件壞事，自卑是因爲發現了自身的一些不足以及與他人的差距，發現問題卻不及時的想辦法解決，任由自卑的肆意纔是一件可怕的事，一種可悲的心理。發現問題解決問題，纔會獲得一種新的自信。
作爲一名新世紀的大學生，應該懂得與社會上各方面的人交往，處理社會上所發生的各方面的事情，這就意味着大學生要注意到社會實踐，我經歷了在超市的工作之後，懂得了許多道理，明白了很多事情看起來很容易，但實際上與自己所想像的有很大的差距。一個小小的超市的經營也不容忽視，不但需要有細心，還要有謀劃，策略，總之，任何事情都要考慮周全。這對我今後的生活和學習都有很大程度上的啓發。這次的打工是一個開始，也是一個起點，我相信這個起點將會促使我逐步走向社會，慢慢走向成熟。