畢業生實踐報告範文(通用9篇)

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畢業生實踐報告範文 篇1

本人爲aa大學四年級學生,從xx年1月12日起至3月26日在qq中學實習。在實習期間,深受領導、老師們的關切和學生們的愛戴,並在領導、老師的帶領下,認真負責,做好各項工作,圓滿完成本階段的實習任務。

畢業生實踐報告範文(通用9篇)

畢業實習是每個大學生必須擁有的一段經歷,它能使我們在實踐中瞭解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,受益匪淺;能開闊我們的視野,增長了見識,使我們將所學的知識具體應用到工作中去,爲以後進一步走向社會打下堅實的基礎。只有在實習期間儘快調整好自己的學習方式,適應社會,才能被這個社會所接納,進而生存發展。剛進入單位的時候我有些擔心,經歷了一段時間的實習之後,我努力調整觀念,正確認識了單位和個人的地位以及發展方向,我相信只要我們立足於現實,改變和調整看問題的角度,銳意進取,在成才的道路上不斷攀登,有朝一日,那些成才的機遇就會紛至沓來,促使我們成爲社會公認的人才。

一、實習目的

瞭解學校、企業管理的先進方式和現代化管理方法,提高調查研究、文獻檢索和蒐集資料的能力,提高理論與實際相結合的能力,提高協同合作及組織工作的能力,培養獨立分析問題和解決實際問題的能力。

二、實習時間

xx年1月12日~xx年3月26日

四、實習單位

qq中學

五、實習部門

財務室

六、實習主要內容

(一)實習內容:在學校實習期間,我在學校財務室工作,財務室的日常工作,包括瞭解教師年齡結構,學歷、工資狀況,學校財務收支情況;瞭解教師的績效考覈和激勵機制。進而有條理的工作、合理的安排時間、熟悉財務業務、科學的管理手段等。

(二)實習過程:剛開始時,對學校的工作非常陌生,財務業務也不知道從何下手,後來在學校領導、教師的帶領指導下,開始對教師狀況進行實地調查分析,並充分地應用在學校學到的知識。實踐證明:看上去很簡單的事,真正實施起來難度不小,需要注意幾個方面:1、業務流程的瞭解;2、專業知識的熟悉;3、人際關係的協調;4、虛心學習請教等。這些在學校只是大概的有些瞭解,並不是很清楚,經過一段時間的實踐,才讓我真正的全方位的瞭解,當然還有很多東西目前掌握的還不夠,需要以後多加了解和學習。

(三)實習工作的總結:

實習階段我參與的主要工作:一是按照領導的安排與指示,學習各項財務工作、日常工作的管理。認真做好各項準備工作,及時做好記錄,把政策能夠迅速傳達到下去,保證各項工作及時高效。根據學校的實際情況合理的制定計劃,對教師的績效進行科學的考覈,解決教職工在工作上遇到的困難,在很多方面還需進行學習和實踐。如:自己在辦公自動化方面的鍛鍊。現在的單位教師每人一臺微機,微機使用是財務室人員必備需要。目前,利用微機錄入文字和文件處理,我都能夠得心應手,複印,傳真,公文處理等文祕工作基本熟練。同時,也能夠利用互聯網查詢、傳遞、接收、儲存有關信息。但是,還有一些方面尚有欠缺,如:制定日報表、週報表、月度報表、季度報表和年度報表等方面。

(四)畢業實習的體會、收穫:

1.任何工作、任何崗位都應該認真細緻,尤其是單位的財務更需要有嚴謹的工作態度。這個崗位需要經常與金錢打交道,經常要處理大量數據,要求精確,任何一點細小的錯誤都會影響到整體的結果。在費用支出覈算和記賬時,數字必須完整準確,產品質量更需要嚴格把關,各項指標必須準確無誤。

2.講究分工合作,分工合理,工作程序詳細具體,每一步驟都有一定的操作規範,每一步都關係到整體結果,各道工序都互相關聯,大家必須分工合作,才能最後完成工作任務。分工合作不是吃大鍋飯搞平均主義,而要結合每個同事的實際工作能力,合理的分配工作,儘量發揮每個人的最大潛力。真正做到優劣互補,互相幫助,互相學習。

3.與同事的相處與交流以及和其他部門的協調非常重要。由於一個完整的任務需要大家分工合作來完成,所以同事之間的溝通與交流突顯關鍵。特別是財務部門以及業務部門緊密聯繫,因爲各個部門的工作關係互相牽制、互相影響,任何一個部門都不可以單獨運作。但是在工作過程中難免會出現一些差錯,給其他部門的同事造成不便;或者由於某些客觀原因,影響到其他同事的工作。這時一定要用正確的方法與同事交流,儘快地解決問題,大家才能齊心協力地搞好工作。另外同一辦公室的人際關係,對於我們這些初出茅廬的實習生也很重要。有些同事之間的關係非常微妙,親近或疏遠任何一方都會給自己帶來一些不利的影響,我在這方面的經驗是少說話,多做事,這方面的技巧,書本上是學不到的,要在工作中慢慢地體會與積累。 4、正確的對待自己的人生觀和價值觀,爲大家樹立標杆,做出榜樣,對同事的生活和工作無微不至的關懷,主動的解決他人遇到的困難,做事儘量人性化,在工作中一定要謙虛謹慎,認真紮實的做事情,要肯用心,肯出力,肯吃苦才能完成好領導交給我們的任務。

俗話說:以人爲本、以德服人。同時需要做好以下幾點:a、加強思想學習,努力提高思想水平,主動做好領導之間,部門之間的協調工作,幫助領導有計劃,有步驟,有重點地抓好各項工作,做到忙而不亂,真正做好領導和部門之間的橋樑和紐帶。b、開展調查研究,瞭解教師的學習,思想,工作,生活情況,及時向領導反應,並提出合理建議。對一些急需解決的問題,應及時與有關部門協商解決。c、檢查督促各種行政法規和本單位的各項決議,制度,辦法,規定的執行,驗證決策是否科學合理,是否符合實際。發現問題要及時向領導反應,防止並糾正偏差。d、起草本部門的工作計劃,報告,總結,規劃,決議等。 5、 熱愛實習崗位,積極承擔崗位職責,不斷提升實習效率。 “愛崗才能敬業”,熱愛實習崗位才能完成好實習任務。在實習過程中,我努力培養自己對實習崗位的熱情,珍惜在崗上的每一分鐘,努力學習崗位上的相關知識,積極承擔崗位上的責任義務,努力做到能夠獨立頂崗,能夠獨立完成崗位上的相關職責,對崗位技能知識做到“懂,會,做”。認真學習崗位上每項技能知識,並向有經驗的老師學習,不斷積累經驗,提升自身處理問題的能力,進一步提升了實習效率。注重聯繫實際,理論與實踐相結合,努力提高實習質量。

時間似箭,歲月如梭。一晃三個月的實習生活已經過去了,在三個月的實習歷程中,我有着許多的收穫和歡暢 ,但也有苦澀和教訓,這些成功的經驗將勉勵我在以後的人生之路上取得更大成績;失敗的經歷將使我努力去轉變自己不完善之處,讓自己在以後的日子做的更好。這三個月是我過得最充實,最辛苦的也是最有成就感和最有挑戰性的一段快樂時光,這段日子裏,我終於體會到了要做好一名教師,並不像想象中的那麼容易,也明白了要做好一名人類靈魂的工程師的責任感和重要性,總之,這是一段將對我以後的工作有着重要影響的日子。實習生活,感觸是很深的,提高的方面很多,但對我來說最主要的是工作能力的進步。畢業實習主要的目的就是提高我們應 屆畢業生社會工作的能力,如何學以至用,給我們一次將自己在大學期間所學習的各種書面以及實際的知識,實際操作、演練 的機會。

通過實習,使我對待工作的態度也有了進步的正確認識,樂觀和積極是我們首選,不管有多麼的艱苦,我們都會去面對,去挑戰,目的是能磨練自己的意志,使之能迅速成長。在實習中取得了一些成績,得到了許多寶貴的經驗,但我深知千萬不能滿足現狀,這纔是萬里長征剛邁出第一步,我還要不斷努力,發揚成績,用於拼搏,爭取更大的進步!這一切將成爲我生命中最寶貴的財富之一。

我相信,此次實習將是我今後人生的一個良好開端。

畢業生實踐報告範文 篇2

作爲一名即將畢業的在校學生,很快會步入社會,我必須爲自己以後的人生做打算,要把眼光放長遠,爲自己的將來負責。最近一段時間,就業問題就似乎總是圍繞在我的身邊。就業環境的不容樂觀,競爭形式的日趨激烈。爲了拓展自身的知識面,擴大與社會的接觸面,增加個人在社會競爭中的經驗,鍛鍊和提高自己的能力,以便在以後畢業後能真正真正走入社會,並且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題,去年後半年我進行了社會實踐——打工。我認爲社會實踐可爲以後找工作打基礎。我們在這過程中要學會從實踐中學習,從學習中實踐。現在每天都不斷有新的東西涌現,在擁有了越來越多的機會的同時,也有了更多的挑戰,對於人才的要求就會越來越高,我們不只要學好學校裏所學到的知識,還要不斷從生活中,實踐中學其他知識,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現自已。

20xx年7月初,我開始了校外實習生活,在陌生與盲目中尋找實習單位,又在努力和熱情中尋找希望,最後終於可以在太原市小店區歐亞達傢俬店進行實習。歐亞達傢俬店已經過十餘年的發展,如今其傢俱產品已成爲中國知名傢俱,是全國範圍內檔次最高、品牌最優、環境最佳、服務最好的建材家居領軍者之一。經過了一段時間的實習後,我便漸漸發現,我們單位主要經營的是安東尼奧品牌下的一系列產品。根據其他同事的介紹,我知道了深圳安東尼奧傢俱有限公司隸屬香港嘉順實業有限公司,生產基地都在深圳龍崗坪地坪西第一工業區。歷年來,公司努力銳意進取,不斷推陳出新,並且引進意大利、德國專業設備,熱誠歡迎各界客商加盟合作。深圳安東尼奧傢俱有限公司秉持“團結務實、高效向上”的經營理念,在業界與同行均得到一致好評,公司以“安東尼奧”爲註冊商標,目前在國內大中城市有近八十家專賣店。

七月十一日,我實習的第一天,清晨我早早的起牀,雖然說九點上班,時間很充分,但我還是很早就起牀準備了。因爲第一天上班,首先不能遲到,早去可以有足夠的時間熟悉工作的環境和了解一下這段日子將在一起工作的同事。踏進辦公室,只見幾個陌生的臉孔。我微笑着和他們打招呼。從那天起,我養成了一個習慣,每天早上見到他們都要微笑的說聲“早晨”或“早上好”,那是我心底真誠的問候。平日裏有一些細微的東西容易被我們忽略,比如輕輕的一聲問候,但它卻表達了對同事對朋友的關懷,也讓他人感覺到被重視與被關心。

公司讓我們的北方區經理王總帶我學習,以師傅帶徒弟的方式,指導我的日常實習。在王總的熱心指導下,我依次對公司的基本產品、產業結構、營銷方式等進行了瞭解。在公司我主要的工作任務是與華北區分公司的聯繫,統計每週的銷售情況,還有了解公司春夏、秋冬產品的發佈、訂貨。由於缺乏經驗,我一開始就遇到很多困惑,一些同事們習以爲常的事情,我卻有些不知所措,甚至給同事的工作帶來了麻煩。好在我們經理沒批評我,而是鼓勵我繼續認真的把事情做好,我很受鼓舞,同時也很努力的去把事情做好。一天工作結束,我擔心變成“透明人”的事情根本沒有發生,許多的忐忑和顧慮也平息了大半。

第一次參加社會實踐,我明白大學生社會實踐是引導我們學生走出校門,走向社會,接觸社會,瞭解社會,投身社會的良好形式;是提升思想,修身養性,樹立服務社會的思想的有效途徑。幾個月的社會實踐一晃而過,卻讓我從中領悟到了很多的東西,而這些東西將讓我終生受用。回顧實習生活,感觸是很深的,收穫是豐碩的。

1、善於溝通,再大的困難都迎刃而解

溝通是我每天要做的事,無論是廠家、客戶還是同領導事商。進入社會,溝通是最基本和重要的能力,時時都需要巧妙運用。人是羣體動物,同在一個羣體中的人與人之間需要互相瞭解,才能拉近彼此的心理距離,心理距離拉近了,瞭解就變成了理解。彼此互相理解,就能夠彼此互相支持、互相幫助。越是善於溝通的人就越能夠獲得尊重和支持,獲得了越多的尊重和支持,積累起來的人脈或者可支配的資源就越豐富。個人在溝通方面的能力表現不同,幾乎可以決定個人及個人所從事的事業的成功與失敗。如何有效溝通,以下是我最深刻的經驗總結:首先,表達要清楚。表達能力幾乎被誤以爲就是溝通能力,善於表達的人能準確的把自己的意思和要求傳遞給對方,以有效的調動自己的情感去打動對方的心靈,還可能成功地改變對方的看法,甚至於徹底贏得對方的認同。其次,彼此要尊重。所有的互信都是建立在互相尊重的基礎上,溝通就是要贏得支持或者建立起彼此的信任,所以必須從內心深處表示出對對方的尊重,不管對方的地位尊卑或者水平高下。對於比自己低級別的或者你認爲水平更低的人,需要給予足夠的尊重,因爲這樣做你可能收穫更多。再次,要有自信心。自信是最具有感染力的素質,一個自信的人,才能給人以信任和依靠。在其位謀其職,作爲公司的一員,自己的一言一行都影響着許多人和事,相信自己的能力,勇於承擔自己的責任,纔可能受到對方的認可和支持。

2、講究條理,讓工作事半功倍

如果你不想讓自己在緊急的時候手忙腳亂,就要養成講究條理性的好習慣。“做什麼事情都要有條理,”這是王經理給我的忠告。在現代社會,我們互相問候的時候總會說自己太忙,累死了。可是我們到底在忙些什麼呢?我們忙出什麼花樣,忙出什麼成果來了嗎?沒有。如果我們能夠把自己的工作設計得有條理一點,也許我們的工作效率會提高很多,你還會發現,工作原來還可以這般輕鬆和快樂。很多人每天都有太多的想法,有太多想去做的事情,可是等到每天日落西山,躺到牀上後纔想起來自己有那麼多的事情忘了去做,然後開始不住地埋怨自己:“這是怎麼啦?爲什麼想好的事情都忘了去做呢?”原因其實很簡單,就是我們的工作太缺乏條理性,整天忙碌卻感覺不到收穫,沒有一點成就感。如何才能讓自己的工作做得有條理一點?以下幾點是我的幾點總結:首先,遇到事情要先分析,我的目標是什麼,做這件事情有哪些方法,哪種方法最好,需要注意哪幾個方面。其次,統籌規劃,理出做事的提綱。最好拿出筆和紙,或者直接敲在電腦裏,把我們要做的事情一件件記下來,然後分清主次,哪些先做,哪些後做,一定要弄清楚,這樣我們在執行的時候就會有規矩可循。就像上學的時候寫作文,先列出行文提綱,再動筆寫。形成有條理和分類的工作習慣,就會提高工作效率。最後,一件事情做完了,要有總結。這很重要,很多人事情做完了就不管它了,在做事的過程中遇到什麼問題,犯了什麼錯誤,也不想一下,以至於下次做同樣的事情時錯誤照犯。其實,總結不需要花多少時間和精力,關鍵是要養成習慣,通過總結,我們吸取經驗和教訓,以後再遇到類似事情的時候,處理起來就容易多了。其它的工作也一樣,講究條理能讓你事半功倍。工作期間,由於我個人對一些計算機軟件的熟練掌握,我將工作的方方面面都整理、協調安排。同時,我也將一些信息、訂單等等按緊急性和重要性排序,再逐一處理。令我欣喜的是,在一次會議上,經理把這種做法發揚到全公司,讓大家都養成條理做事的習慣。

3、真誠熱情的付出,工作也是種享受

投入我們的真誠,表現我們對工作的熱情,我們就會得到想要的回報,就會工作的開心幸福。不要把工作視爲生活之外的煩人事項,而是要把熱情投入到工作中,把工作當做我們人類必做的事情,當做我們價值的展現平臺。那麼,我們自然而然就會心甘情願地付出,也纔會用最熱情的心去努力完成我們的工作。只有付出你纔有收穫的快樂。我的真誠與熱情,換取了同事的信任,他們把我當朋友,也願意把工作分配給我。不僅待人要“真誠”,對事也要“真誠”。有一次,經理對一份活動方案不滿意,但又想不出好的修改方法。我於是把自己的意見誠心誠意的提出來。沒想到,他竟欣然的接受了。在他面前,我只是一個毫無經驗的小字輩,但我覺得對待工作我們不應該論資談輩,有意見或建議,只要對工作有利,都應該誠懇的說出來,大家一起探討。其實,只要你是真誠的,誰會在乎你資歷小,又有誰會小看你呢?我提的意見和建議得到肯定,也我看到了自己的價值。真誠,讓我走出了顯示自身價值的第一步。還有,做“ 雜活”是工作的必需,卻無法讓我學到什麼。我決定改變自己的命運。有些東西不能選擇,有些東西卻可以選擇。份內的工作當然要認真完成,但勇敢的“主動請纓”卻能爲你贏得更多的機會。只要勤問、勤學、勤做,就會有意想不到的收穫。一位哲學大師曾經說過:“生命本身是一張空白的畫布,隨便你在上面怎麼畫;你可以將痛苦畫上去,也可以將完美的幸福畫上去。”其實,痛苦並非必然的結果,幸福亦非遙不可及,全在你用什麼心態來對待自己的生活和工作。人要想實現自我的價值,就要有目標,並且要爲之堅持不懈。每個人要在自己的心裏灑上熱情的種子,不能讓消極的心態生根發芽,遇上挫折、阻力也要堅持不懈,讓目標積極、健康的茁壯成長。

4、提升自身專長,才能立於不敗之地。

安東尼奧傢俱廠專門生產各式風格真皮與實木雕刻相結合的沙發,與公司生產的天然石材相結合,形成了自己獨有的沙發風格,古典、沉穩、厚重、實木雕刻寓意深遠,沙發品味與價值感極強,在業界與同行均得到一致好評。不僅技術過硬,而且着力提升管理服務的水平和售後服務質量,最終提升了公司在激烈的市場競爭中的核心競爭力。在實習中我還了解到,各分公司公司還開展一系列“顧客互動”活動。成立了設立新生活服務中心,開通客戶服務熱線,及根據小區居住的業主不同的年齡、不同的愛好與興趣、不同的層次等,有針對性地開展日常的社區活動與主題活動。如:聖誕節由聖誕老人派發聖誕禮物„„通過開展各類豐富多彩的互動活動,加強了公司與業主、業主與業主之間的溝通交流,創建了互動的顧客關係,宣傳了自己的品牌和服務。在這樣的環境下,我也深刻的體會到:對於自己這樣一位涉世不深的研究生而言,面對嚴峻的就業形勢,不但要提高專業素質,更須加強自身的基礎知識修養,這是任何崗位都不可或缺的要素。否則無異於“瘸腿”就業,即使到用人要求不高的基層,也難以闊步而行。專業的素質是履行職責、完成任務的基本條件,是每個人必須具備的業務技能和素養。只有具備專業素養,纔會以專業的眼光看問題、以專業的思維做決策、以專業的方法落實每一項工作、做好每一件事情。只有這樣,才能做到“幹一行、愛一行、鑽一行、精一行”,自然而然就會成爲行家裏手。如果工作上沒有能力和本事,願望再好、抱負再大,也只能是空中樓閣。所以從內心深處熱愛所從事的工作,把本職工作作爲一門學問來研究,把業務研究透徹,知其然更知其所以然。要經常對工作進行總結和反思,從成功中積累經驗,從失敗中汲取教訓,始終用心把握、用心體會,舉一反三、不斷提高,努力成爲工作的行家裏手,成爲專家型人才,才能成爲社會真正需要的人才。

實習生活,感觸是很深的,提高的方面很多,但對我來說最主要的是工作能力的進步。通過實習,加深了我對管理知識的理解,豐富了我的實踐知識和能力。同時,由於時間短暫,感到有一些遺憾。對有些工作的認識僅僅停留在表面,只是在看人做,聽人講如何做,未能夠親身感受、具體處理一些工作。畢業實習主要的目的就是提高我們應屆畢業生社會工作的能力,如何學以至用,給我們一次將自己在大學期間所學習的各種書面以及實際的知識,實際操作、演練的機會。自走進歐亞達傢俬店開始我本着積極肯幹,虛心好學、工作認真負責的態度,積極主動的參與企業活動,讓自己以最快的速度融入公司,發揮自己特長,提神了自己的修養和能力。社會實踐加拉近了我與社會的距離,也讓自己在社會實踐中開拓了視野,增長了才幹,進一步明確了學生的成材之路與肩負的歷史使命。社會纔是學習和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地裏,我們的人生價值得到了體現,爲將來更加激烈的競爭打下了更爲堅實的基礎。

畢業生實踐報告範文 篇3

社會實踐是學校依據專業教學要求,對大學生已學的部分理論知識進行的綜合運用培訓,是每個大學生在即將畢業時都會有的一段經歷,其目的在於讓學生了解社會,更多地掌握一些在學校的課堂上都學不到的一些知識,並且能夠學以致用。這樣的實踐可以讓學生開拓視野,增長見識,更加近距離的接觸、體驗社會生活,爲今後進一步邁向社會打下堅實的基礎。xx年7月,經輔導員推薦,我被安排在安徽省藍圖工藝品有限公司進行爲期三個月的外貿業務方面的培訓。

在短短的時間內,要想熟悉和掌握該公司業務的基本操作流程是不易的。幸好公司安排了一名老業務員帶我,教會我很多東西,讓我在不斷的摸索當中基本瞭解了該公司的整體的業務流程。現將此次實踐活動的情況報告如下:

一、實踐的內容與過程

因爲是新員工,所以剛進公司,老闆不會讓我馬上就接手業務。她先是讓我熟悉公司辦公室的環境,熟悉同事,再來熟悉公司的業務。因爲辦公室員工很少,所以認識起來並不困難。我接下來就熟悉了辦公室的打印機、傳真機等一些機器設備,沒事的時候,我也給老員工當助手,比如做一些商檢資料、三單(合同、發票、箱單)等。通過一段時間的努力和學習,我相信我會做好接下來的工作。

(一)公司概況

安徽省藍圖工藝品有限公司位於安徽省六安市葉集經濟開發區,主要是公司的工廠和財務部設在那裏,而公司的業務部則設在合肥市南崗科技園。因爲交通便利,所以接待外國客戶很是方便。安徽省藍圖工藝品有限公司是一家以生產加工和國際貿易爲主的綜合性企業,以外貿爲主,內貿爲輔。公司的葉集工廠有工人數三十多,合肥辦公室人員有七人,隸屬於公司業務部。公司主要出口柳籃及草、竹、木、藤製工藝品,全部全手工編織。因爲材質優良,設計花樣繁多,做工精美,使得產品遠銷美、德、意、法、加拿大、荷蘭等國。而且公司每年都會參加展覽會,例如影響很廣的春、秋兩季廣交會,和每年春季在上海舉辦的華交會。公司在國內外客戶中也擁有良好的商業信譽,並且與國內的很多生產廠家均有着長期穩固的合作關係。

(二)具體情況

對於一個實習新生,最初進入公司的第一感受可以歸結爲一個詞--陌生,特別是對公司員工規章制度、具體的工作流程、工作的相關注意事項等都不是非常瞭解。但在辦公室同事的認真指導下,我很快地進入了工作的狀態。由於我是實習生,之前並沒有任何外貿業務實戰的經驗,領導還特意安排老業務員錢姐帶我,跟她學習公司的外貿業務流程等相關知識,爲了讓我能夠更快的融入到公司的工作環境當中。通過錢姐的耐心教導,我慢慢地熟悉了公司的環境。

在熟悉公司業務的過程當中,最開始瞭解到的是公司的辦公制度,相對來講,公司的辦公制度是很嚴格的。首先必須要遵守的就是時間。因爲是指紋打卡,所以上下班不能有半點馬虎。這對於在大學裏相對比較自由的我來講是個首要通過的考驗。其次就是必須堅守工作崗位。我們辦公室外貿業務員每天都坐在電腦前面,一坐就是一天,不停地收、發郵件,聯繫客戶和工廠。再次,就涉及到辦公室設備的使用,打印、複印、傳真並沒有想象中的那麼容易。最後就是要適應辦公室的工作氛圍,基本上工作的時候還是很嚴肅的。

由於之前我沒有外貿業務方面的實踐經驗,所以作爲外貿新手的我主要還是負責清點吊牌、箱貼和整理樣品。因爲公司每年都會參加幾次交易會,業務有時候會很繁忙。這時候,我就會給老員工當助手,整理樣品、製作商檢資料、三單(合同、發票、箱單)等一些力所能及的事情。有時候應客戶要求,還會需要去中國檢驗檢疫局辦理原產地證明書。雖然做的這些都是小事,卻能在過程當中學到很多的知識。

二、公司在業務經營方面成功的主要經驗

幾年來,公司因參加各種貿易展覽會,在經營中不斷髮展,業務也隨之不斷擴大。這也使得公司老闆越來越注重與外國客戶的溝通和長期合作。在長期的愉快合作中取得了不少成功經驗。

(一) 公司在與客戶合作時注重誠信

長期以來,公司領導對於業務員以及各家合作的工廠,重點強調的都是“誠信”二字。業務員在與客戶溝通初期,對於公司產品的價格一定要合理的報給客戶,絕對不可以出現謊報的情況。更不可以將產品價格胡亂報給客戶。在與客戶談好價格、接到訂單之後,不可以隨意更改價格。

客戶在定下合同之前,會要求工廠發樣品過去確認。工廠要認真對待此次合作,不能有半點馬虎,更不能欺騙客戶。客戶在下訂單之後,工廠和業務員要及時跟進。工廠在生產產品的過程當中,一定要按照客戶的要求來做,產品要和客戶確認的樣品保持一致,外觀、質量都要嚴格把關,絕對不可以出現偷工減料的現象。答應客戶的交貨期一定要遵守,按時按質的完成產品,工廠決不能偷懶,從而耽誤產品的交貨期。時刻謹記與客戶誠信合作。

正因爲公司注重誠信,使得老客戶都能與公司長期合作。老闆因此在去年還被授予“十佳誠信企業人”稱號。

(二)注重於發揮員工的個人優勢

對於剛進公司的新員工,公司一般不會讓我們馬上就接手業務,而是讓新員工做一些很基礎的工作。首先在這個過程中,新員工可以給老員工做幫手,做一些小事情,比如做商檢、三單、整理樣品、做報價表格等。在做這些小事的過程當中,不僅提高了效率,也讓新員工學習一些業務知識,熟悉產品,爲以後接手業務工作打下堅實的基礎。

一方面,公司充分發揮新進員工的能力,以老員工帶動新員工。另一方面,公司會根據每個員工的英語溝通能力分配不同的客戶,如果是英語能力好的員工,一般就會負責母語是英語的國外客戶,這樣的話會便於溝通,減少業務員和客戶在溝通方面的障礙,拉近與客戶間的距離。其次,公司根據員工的個人能力,分配不同的工作。對於老員工來說,他們因爲有幾年的工作經驗,業務能力也在不斷提升,所以他們的業務量會比新員工多,提成也會更多,這樣更加鼓舞了員工的工作積極性,同事也激勵新員工不斷努力,提升個人的業務能力。另外,公司會經常參加各種展會,這種時候,公司也會挑選英語口語表達能力比較好的員工去,而不是全部都參加,這樣不僅節約經費,也節約人力資源。在展覽會上這些員工可以很流利的與客戶交流,做報價,從而爲公司爭取更多的訂單。而沒有去交易會的員工,可以在辦公室裏面處理公司的業務。雖然不能像在交易會上的員工一樣能見到客戶,拓展視野,增加知識和經驗,卻也能在處理業務的過程當中學到很多知識。

(三)有長期合作成功的老客戶,新客戶資源豐富

安徽省藍圖工藝品有限公司不僅在葉集擁有自己的工廠,而且還擁有許多其他省份長期合作的工廠,產品資源充足。例如,山東、河南、江蘇等等都有很多家做柳編工藝的工廠。與我們公司長期合作的工廠,每一家都有他們自己工廠的特色。有的園藝類產品做得好,有的編織類產品做得好,有的木製小掛飾做得好,而且形狀、顏色、材料、編織花樣等非常多。這樣的產品大多數都會非常的吸引客戶的眼球,再加上公司每年都會參加好幾次展覽會,這些展覽會,客戶量非常多,所以在每年的各種展覽會上,我們公司都會有不同工廠的新產品不斷推出,使得客戶有更多的選擇,而且因爲產品的豐富多樣,讓公司的訂單也會變得更多。

一旦我們接下客戶的訂單,業務員就可以向各個工廠諮詢,對比產品的價格,對比工廠的實力,最終選擇產品價格最好,最有實力的工廠來出貨。而對於其他工廠,公司會再根據他們產品的特點和實力跟進其他客戶訂單。這樣一來,工廠相互之間就會產生競爭,就會激勵他們不斷開發新式產品,提升自己的實力。個加工廠價格上的競爭,會使得公司能夠選擇價格好,質量也能夠讓客戶滿意的工廠,這樣做出來的產品,纔會讓老客戶信賴公司,從而與公司保持長期穩固的合作。

三、公司在經營管理方面存在的主要問題

雖然這次社會實踐的時間很短,但感覺到公司的整個工作流程,尤其是業務方面的工作比較規範、出色。由於客戶量和訂單的不斷增加,公司在經營管理方面也面臨着新的挑戰。目前我覺得該公司在經營管理方面存在着以下幾個方面的問題:

(一)“新鮮血液”無專業化培訓

現在的人力資源管理模塊當中,培訓對於企業來說,是一個不可或缺的以及非常重要的管理模塊。對員工的培訓最好還是從新員工一入職開始就進行系統的培訓。公司可以根據自身的特點以及實際情況,建立一個完善的新員工培訓工作,從而提高公司的核心競爭力,最終實現公司和員工“雙贏”。

雖然當前很多家公司進行新員工的培訓已成爲一種潮流與趨勢,並且取得了一定的積極效應,但是目前,公司的培訓仍存在着很大的問題與不足。其中較爲突出的問題是公司缺乏規範的專業培訓制度。由於系統、專業培訓在一定程度上會增加公司的成本,但是不進行專業培訓又會使新員工在公司工作崗位上頻繁的出錯,從而給企業帶來損失。所以,公司對於我和另外一位新員工採取了一條“中間路線”,也就是進行低成本的培訓。公司把培訓當成了一種表面化的例行程序。但是作爲培訓方的公司,沒有應有的專業培訓制度和計劃,而且培訓的內容也隨心所欲。這種沒有一點專業化的培訓帶來的最大負面效應就在於公司培訓缺乏了明確的目的性,因爲公司的這種培訓無非就是走走過場,這使得培訓的效果也大打折扣,無法達到培訓當初應有的目的。

(二)業務員與工廠之間溝通不順暢

安徽省藍圖工藝品有限公司自建立以來,就和國內很多家工廠保持着良好的合作關係。但是在合作的過程當中,也出現了很多的問題,其中最突出的問題就是業務員與工廠之間溝通不順暢。隨着公司的發展,業務量不斷增加,工廠之間也存在着競爭,各家工廠都希望能接到公司更多量的訂單,所以有的時候,爲了爭取訂單,工廠先開始會盡量降價,等到拿到訂單之後,就會以各種理由要求加價。這時候,業務員就要和工廠之間開始無止境的電話溝通,非常的耗時間、耗精力。而且因爲地區的差異,語言上也存在很大差異,有些工廠工作人員只會說當地方言,普通話說不好,業務員很難聽懂他們一番話說下來所要表達的具體意思。

再者,有些工廠員工脾氣不好,也不懂得禮貌。在電話溝通的過程當中,如果溝通上出了問題或者有什麼事情沒能滿足他們的要求,他們就毫不理會你,直接掛斷電話,有時候甚至拒絕接電話或者將電話關機。這樣就會耽誤公司很多的事情,也很難向客戶解釋這樣的事情。

(三)員工跳槽現象嚴重,人員流動性大

因爲安徽省藍圖工藝品有限公司是一傢俬營企業,所以老闆在員工的待遇方面比較苛刻,而且公司沒有一個健全的薪資制度,導致工資總是被拖欠或者延遲發放。這樣一來,員工抱怨就比較大,如果有其他公司適合,待遇很好,工作環境也不錯,員工就會毫不猶豫的跳槽到其他公司。

公司的老闆疑心也很重,從不信任公司的任何一個員工,客戶資料放的都很隱蔽,老闆也鮮少與員工溝通,交流感情和想法,因爲她在乎的只是公司的效益,其他的什麼她都不管,員工做錯了事,影響了公司的利益,那麼我們員工就得賠償所有的經濟損失。員工一旦對老闆產生了怨氣,就沒有了工作的熱情以及積極性,久而久之,就會考慮換其他的公司和工作環境。

公司在聘用員工的時候也沒有和員工簽訂合法的勞動合同,這也導致了員工本身相對來說比較自由,跳槽時不用受到勞動合同的約束,想辭職就辭職。這些種種原因導致公司人員流動性大,也在一定程度上給公司帶來了損失。

四、實踐的收穫和體會

這次在安徽藍圖工藝品有限公司的實踐,雖然時間只有短短的三個月,但是收穫非常多。剛開始覺得社會實踐只是走一走過場,形式一下而已,也不會對自己有什麼幫助。而事實上,通過這次社會實踐,讓我有了很深的體會,覺得理論與實踐之間還是有很大差別的。在實踐的過程當中能主動請教,虛心學習,學以致用,儘量把在學校課堂上學到的理論知識融入到實踐當中去,不斷提升自身能力。在實踐的過程當中,與公司領導和工作人員相處也很融洽,鍛鍊自己與他人相處的方式、方法,深刻地體會到立足社會是一件多麼不容易的事情。

(一)改進公司經營管理方面的建議

1、對新員工進行專業化培訓

對於剛剛進入公司的新員工,尤其是對於即將走出大學校門的實習生來說,公司的環境還是比較生疏的,新員工都希望隨着企業的發展,公司能夠給予自己一個展示自己才能的舞臺。對於公司來說,這些新鮮血液在公司的注入,無疑會極大地提升公司的活力。但是實踐經驗也正是公司新員工所欠缺的。如果公司不能夠對新員工進行一次有計劃的、專業的、系統的培訓來提高新員工的實踐操作技能以及人際交往能力,那新員工在以後的工作崗位中會對工作感到不適應,從而喪失工作的積極性,這樣非常不利於新員工以及公司自身的發展。

專業的規範培訓制度是公司有效組織新員工進行培訓的前提和基礎。公司應該根據自身發展的戰略角度,統籌公司的人才培養計劃,並且以此來制定公司新員工培訓制度,提高公司對新員工進行專業培訓的重視程度,做好公司的新員工培訓工作。

2、加強與工廠之間的交流

建議老闆有時候也應該多和工廠進行溝通,反饋意見。公司與工廠之間也應該建立一個規範的生產合作制度,以此制度來進行約束,會降低工廠在訂單價格上的隨意性,這樣就不會出現工廠接手訂單後隨意更改價格的問題。在語言方面,公司老闆應該在與工廠溝通的時候稍微提一下,建議工廠以後與業務員語言溝通時,儘量使用普通話,在普通話不是很流利的情況下,可以儘量放慢語調,要能讓業務員聽懂對方所要表達的真正意思。工廠也應該不斷提高自身的素質,要耐得住性子,耐心與公司員工之間進行溝通,與公司共同把產品做好,業務做大。

3、解決員工頻繁跳槽現象

改善工作環境,辦公室的工作氛圍不要定的太嚴格,偶爾的輕鬆的工作氣氛會讓員工身心愉悅,從而更好的進行手頭上的工作。

老闆與員工之間也要加強溝通。切實瞭解員工的想法,聽取員工的意見和建議。對一個公司來說,溝通是否順暢,往往就會影響到整個公司的運營和管理機制。有效的溝通,有利於員工提出很多有意義的建議和計劃,促進公司的發展,反之,則會影響到員工的工作情緒和積極性,甚至對企業失去信心和交流的慾望。對於每位員工的工作能力和努力工作的程度,適當給予獎勵,提高薪資待遇水平,籠絡人心。只要有了穩定的員工,纔會有企業的興旺與輝煌。

(二)實踐的收穫和體會

實習是一次用自己的眼睛和耳朵去感受環境的機會。短短几個月時間的實習,雖然時間不長,但通過這一次的實習,我對自己專業以外的知識有了更詳細而深刻的瞭解,認識到許多在學校課堂上都學不到的東西,也不再侷限於書本,而是有了比較全面的瞭解,從而更深的瞭解了自己的不足之處,懂得了以後該朝着哪個方向、哪個目標去努力。同時,通過這段時間的實習,我也明白了,要想在這個處處充滿激烈競爭的社會中生活的很好,那就必須付出最大的努力,每天混日子是得不到應有的回報的,就算是女生也一樣可以比男生做的好。這幾個月沒有白白浪費,至少我曾經努力過,也看到了自己身上的一些缺點,在學校學到的東西很少,遠遠不夠用,但值得開心的是,我的表現得到了大家的認可。

“千里之行,始於足下”。這短暫而又充實的實習,我覺得對我走向社會,起到了一個橋樑的作用,過渡的作用,是我人生當中一段重要的經歷,也是一個重要的步驟,讓我的身心有了很大的提高,也更加的磨練了我的意志,對我將來走上工作崗位有着很大幫助。

致 謝

時光飛逝,日月如梭,三個月的大學畢業實踐工作即將畫上句號。回想起這三個月的實習生活,短暫又美好,開啓了我的未來職業生涯,這段時光是我人生中最寶貴的財富。非常感謝實習單位安徽省藍圖工藝品有限公司爲我提供寶貴的實習地點,在學習過程中進行這次的實踐訓練,使我學習的理論知識有了根基,提高了我對專業的認識,實習因此得以順利完成。當然也感謝我的學校安徽國際商務職業學院在這三年來對我的悉心栽培,感謝學校導師對我專業課程的教育以及指導,讓我在實習的過程當中,面對專業知識非常的得心應手。在以後的工作生活裏,我會更加努力,朝着自己的理想奮力拼搏!

畢業生實踐報告範文 篇4

一 收穫

作爲一名文學專業的學生,雖然經常和文字打交道,但對於新聞體裁文章的操作還是第一次,怎麼寫、如何寫、新聞眼在哪,這些都是以前不曾遇到的情況。對於新聞這個熟悉的陌生事務,我還是認真看每一份報紙,看那些記者是如何尋找新聞線索,是如何把普通的事情寫出故事來。面對螞蟻般的新聞作品,分析新聞寫作的套路,自己也漸漸掌握了一些簡單的新聞稿件的寫法,直到該到哪裏去尋找新聞。

在以下的日子裏我就和同學一起到大街小巷或者社區公園裏尋找新聞線索,從具體現場找一些事情來寫。第一週基本在熟悉環境,第二週之後大家就開始獨立策劃採訪。

在老師的指導下,我一共完成了四期報紙製作

第二,當記者要有吃苦耐勞的精神,要準備隨時在路上。通過和記者下牧區採訪牧民和運輸公司衝突事件,我第一次切身體會到做記者的辛苦和勞累。以前都是看別人看着攝像機、拿着採訪本奔波與各種場合,和各色人等接觸,有時候也看到作爲一名記者出入各種場合的風光。但輪到自己親自作爲一名記者,親自下到基礎採訪時,才發現記者的風光決不是輕易贏取的,記者的辛苦也不像畫面上描述的那樣。三天的扎魯特旗牧區之行行程近一千公里,和政府官員、公司老闆、鄉下牧民、詩人作家都有過正面的接觸,知道了採訪一件事的不易,常常遭到各種採訪對象的各種理由的推託或質疑,給你 踢皮球 。這也讓自己真實體會到新聞工作在社會上所承擔的責任和所遭受到的非議。同時,由於這一職業的特殊性,需要記者必須腿勤,嘴勤,筆勤,往往一個新聞要跑上大半天,和不同的人打交道,然後組織稿件

第六,要努力拓展自己的知識面,使自己的理論知識和相關知識更加系統廣泛。作爲記者需要廣泛接觸社會的方方面面,這就需要自己的知識應該有更大的接觸面,需要對相關方面知識的全面瞭解直至熟悉。光有專業的新聞知識和寫作技巧是遠遠不能解決好工作遇到的衆多問題,遇到的深刻的東西是自己就現出了知識的空白。在本科階段的教育還基本屬於通識教育階段,知識比較雜比較散,缺乏一個系統,因此需要強化訓練,使之形成一個系統,乃至形成自己的專業特色。這就需要自己在以後的學習中多讀,多想,多學,爲將來投身做更職業的事情打好堅實的基礎。

(2)缺乏理論修養。由於本身不是新聞專業學生,對新聞業務採訪還是一種主觀上的熱情,只有熱度沒有深度,不知道該去做些什麼,做什麼事情能夠把新聞價值體現出來。這就需要以後加強理論學習,對新聞知識要有進一步的認識,要多學習,多讀些相關書籍,補充自己理論知識的缺乏。

(3)缺乏一定的新聞敏感。這需要慢慢培養,需要通過理論和實踐相結合來提高。

對於自己的收穫和不缺點,自己也給自己提出了一些改進的意見。在新聞寫作方面,第一,新聞一定要真實,要有價值。因爲有些記者會因爲這種原因而不去求真求實,只是簡單把別人說的話記錄下來。第二,要深入羣衆,關注民生,替老百姓說話,做大衆的喉舌,作爲都市報記者尤爲如此,這是老百姓最喜聞樂見的新聞。同時,也是一個記者的職業道德所在,也是自己所應承擔的責任體現。第四,對自己要有新的突破,要敢於去創新。

畢業生實踐報告範文 篇5

學營銷的只要不挑剔,都能找到工作,所以難免有些浮躁,雖然在課堂上多次引導,但出力不討好,有時上3年學真不如在社會上混3個月,好在我這個當老師的,該做的都做了,該誰的都說了,問心無愧。我不是人民幣,沒必要讓每人都愛我。更何況每個老師的上課方式不一樣,每個學生的接受能力不一樣。所以,張永峯在實習報告中感受到了我當時說的話,心裏很感慨,說明我還是有價值的。其實這篇實習報告推薦給物流專業的學生看看!

學營銷的男生,能捨得下功夫認真寫實習報告的不多,張永峯好樣的!

在參與工作之前,像大部分的畢業生一樣,我對自己的工作充滿了憧憬,期待自己的工作環境好,期待自己的薪資高,期待自己的發展空間大,期待自己能被重用,等等。但無奈的是,這種極不實際的念頭馬上就被社會的現實打消了。社會是一個弱肉強食的世界,閱歷尚淺、缺乏工作經驗的我們,只能做一個不爲人知的打工仔。然而我們要做的是,以積極上進的心態去學習各方面的知識,從而使自己變強大。

二、實習目的

“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。”通過實習使學生對社會有一個感性認識。鍛鍊自己的動手能力,將學習的理論知識運用於實踐當中,將理論與實踐相結合從而融會貫通。同時,也能開拓視野,完善自己的知識結構,達到鍛鍊、提高自己能力的目的。一切都是爲了讓實習的學生對本專業知識形成一個客觀、理性的認識,從而使自己提前瞭解社會,不與社會現實相脫節,不至於因爲找工作時因爲太過盲目而處處碰壁。

三、公司簡介

攀極科技有限公司,深圳公司於1997年在深圳市南山區西麗鎮建立,綿陽公司於20xx年底籌建20xx年4月正式投產。公司成立之初以基建工程和簡易機械加工等爲主,20xx年起全面涉足鈑金行業,以電源、通訊、防雷及各種銀行終端設備機箱、機櫃、插框件等鈑金類產品爲主,目前已成爲集研發、生產、銷售爲一體的綜合性生產企業。經過多年的拼搏發展,公司完成了從單一產品生產模式向技術含量高、附加值高、多元化經營模式的轉變。

目前,公司分佈於深圳市光明新區公明李鬆蓈第二工業區、旭發科技園,四川省綿陽市高新區石橋鋪古泉社區博緯工業園。廠房總面積近30000平方米,員工編制600多人;其中,大專及以上學歷員工約佔公司總人數的25%,現場操作員工70%以上爲中專或高中以上學歷;工程、工藝技術人員和品質人員各佔公司總人數20%以上。公司堅持顧客至上,以人爲本,追求卓越的管理理念,致力於完善績效管理和各種激勵機制,注重員工需求與公司需求相結合,強調信任、平等、賞識和尊重員工,不斷提高員工的技能和專業水平,視有敬業精神,有才能,有責任心的員工爲公司的中堅力量。

公司設有數衝、數折、衝壓、焊接、機加、絲印、模具、裝配、組裝、測試等多個生產車間,另有多條表面處理(噴油噴粉清洗等)流水線。公司推行以技術和質量爲導向的發展戰略,注重科技投入和設備革新,20xx年4月被評爲“深圳市高新技術企業”。公司引用先進的三維實體建模造型技術和自動化排版軟件,進行產品研發設計及產品圖紙展開,大大縮短產品開發和樣品加工週期。此外,公司先後引進了先進自動化生產設備,如:高速多工位數控衝牀、大尺寸數控折彎設備等;建立了首檢、互檢、出廠檢驗試驗等一系列的檢驗規範、服務規範和完善的售後服務體系。並規劃逐步建立設備齊全、功能完備的產品檢驗試驗室;以保證有能力全面滿足客戶要求,爲客戶提供合格、優質的產品。

四、工作內容

在公司我隸屬於營銷中心,主要負責產品的成本覈算,來確定銷售過程中的談判底線。看似簡單的東西里面卻有很大的學問。記得上班的第一天同事簡單的瞭解了我的情況,並告訴我,“其實這先工作,說簡單也簡單,說難也難,慢慢來吧”。當時我就覺得這項工作肯定沒想象的那樣簡單,心裏想着我一定會把這項工作幹好。

工作的具體內容如下,給你一張圖紙,根據圖紙內容計算產品價格。其中包括板材價格,切割價格,打孔價格,折彎,打釘,焊接,絲印,表面處理等。原本以爲很簡單就是簡單的運算,但實際不然。要想做好這項工作必須要有很好的基礎,但對於我來說,從未接觸過機械價格內的東西,於是就出現了以下問題。首先,要計算板材價格最起碼得認識板材,瞭解每一種材料的單價,密度和性能。其次,要計算切割,打孔,折彎等工藝的價格,必須懂得加工工藝和流程,圖紙上顯示的形狀是通過哪種工藝加工,才能知道用哪個公式計算。最最重要的還是圖紙,不認識板材可以根據代碼在資料上查到,工藝也可以去車間,現場學習認識。但圖紙確得通過自己的思維去考慮它的形狀,與製作後的樣子,如果看不懂圖紙一切將無從談起。

爲了使自己能更快的融入工作,我決定從看圖紙學起,同事也根據我的情況,在不是很忙的時候找一些簡單的圖紙讓我來做,然後把我存在的問題,給我一一解釋。在同事的幫助和指導下,我很快的融入了工作中,一些簡單的產品已經可以自己處理了。但在工作過程中又出現了新的問題,有些產品的工藝很複雜一般的工藝製作不了,就得借用模具加工了,這樣一來我又被難住了,又是一個新名詞,但在同事的幫助下,也得到了一些瞭解,對於現在的工作我還不是很熟練,在日後的工作中我還會繼續努力做到更好。

五、實習體會

成本覈算是成本管理工作的重要組成部分,它是將企業在生產經營過程中發生的各種耗費按照一定的對象進行分配和歸集,以計算總成本和單位成本。成本覈算的正確與否,直接影響企業的成本預測、計劃、分析、考覈和改進等控制工作,同時也對企業的成本決策和經營決策的正確與否產生重大影響。

成本覈算過程,是對企業生產經營過程中各種耗費如實反映的過程,也是爲更好地實施成本管理進行成本信息反饋的過程,因此,成本覈算對企業成本計劃的實施、成本水平的控制和目標成本的實現起着至關重要的作用。

在競爭激烈的社會中,價格的高低直接影響成交的數量,所以只有做好成本覈算與管理,企業才能更好的制定銷售方案,產品價格,從而獲得更多的利潤。

六、實習建議

通過這段時間的實習工作和對社會的瞭解,我對所學專業與企業有以下建議。

對於專業:課本上的知識,存在很大的侷限性,應該在學習的過程中,多給學生提供一些實踐的機會。就像劉老師上課那樣,不要以課本爲主,應該多組織一些活動,來鍛鍊學生的動手能力、組織策劃能力,以及團隊合作能力。讓學生在實踐中自己去總結一些經驗,從而讓他們覺得金錢的來之不易。

對於企業方面:通過這段時間對公司的瞭解,得知我們公司有很多的技術人員在操作方面很有潛力,但公司主要是針對長期合作的老客戶。

建議1 自主設計生產一些工藝品,來促進公司近一步發展。

建議2 開闢新市場,增加公司規模。

七、實習總結

兩年多的大學生活結束了,開始了我們爲期半年的實習生涯。其實這次實習在剛入學的第一天就知道了,那時充滿了對實習的好奇,想着自己還要兩年才能夠走出校園去實習,就對要實習的學姐學長的各種羨慕啊。那時就想他們多好啊,能賺錢自己花不用和家長要錢了,還不用再在學校裏上課考試了,多好!現在一看,才知道那時的自己是多麼的單蠢啊。

一直在校園——家裏兩點一線的方式中生活的我,感受到的是校園欄杆內的限制、悠閒,羨慕社會的自由、無拘無束,卻不清楚外邊的世界雖然很自由,但同時也充滿着無數的誘惑與罪惡。打個比喻啊:社會如果是大海,我就是海中那條小魚,如若太過悠然自得,想必會被海浪捲起在沙灘上,等待烈日的燒烤,直到成爲一條無人知道的小魚乾。當然,我說的有點誇張,現在開始說實際的:我幾個月的經驗告訴我社會是把雙刃劍,充滿危機、競爭的同時,又給我們帶來了無限的生機,在有限的時間內,抓住時機,必然會促使我們自身的飛躍,但是這個飛躍又是有條件的,那就是我們的工作經驗以及我們自身的能力。

我在實習的途中,常與一個高中好友保持聯繫。此人是屬於有理想的人,卻總是眼高手低。大專畢業後找了份專業對口的工作因爲嫌棄工資低就辭職了,認爲作銷售賺錢就去找這方面的工作,找了份電話營銷的工作,因爲一個月都沒有業績,感覺沒有想象中那麼有錢,承受不住壓力就又辭職了。此時聽說搞汽車美容賺錢,竟然去做起了學徒,不禁讓我感嘆他大學白讀了。心想這次總該穩定下來了吧,他自己也信誓旦旦要做出一番成績。結果沒幾天覺得太累了又不幹了。現在好像去外地了,也不知道會堅持多久。這讓我思考大學讀的到底是什麼呢?我們收穫了什麼?爲什麼有些用人單位不願意招大學生?僅僅是因爲薪金的原因嗎?我認爲大學至少要學會一種思維方式,不同於別人的思維方式,因爲我們接觸的人羣都是接受過高等教育的。可有些人養成一種優越感,這不是說其自信,而是他們總覺得自己是千里馬卻沒有伯樂來賞識,於是頻繁跳槽,眼高手低最後抱怨這個社會的不公平。

其實還在我實習之前我就知道錢的來之不易,特別是實習後更明白錢是自己辛苦賺的,要花也要花在刀刃上。在外面工作的時候,看到很多人奔波不止,爲了家庭和事業。而我們這次實習後就不再是學生了,要相應承擔起一些責任和義務,不能再有一人吃飽全家不餓的想法。以前假期勤工儉學掙的錢可以作爲自己的零花錢,但實習後掙的錢得爲將來做打算了。成家也好,立業也罷,都離不開錢做支撐。在美國過了十八歲就要獨立了,父母不再約束。我們不能和西方國家一樣,但至少大學畢業了不可能再要父母負擔了吧!如果我們的家庭寬裕,我們可以揮霍,但家境一般就沒必要了。我們的消費要切合實際,快畢業了要學會生財和理財。

在實習的過程中,其實也是一個學做人的過程。要懂得低調做人,比自己厲害的人大把大把的是,雖然做人非常重要,但專業知識也不可或缺。每天過得一樣卻又一樣,有人在成長有人在死亡。時間長了,如果沒有目標,會陷入無聊的漩渦。每次我都如此鼓勵着自己:今天是我們這一生裏最年輕的一天,我們沒有理由不活得精彩,過得充實。

我給自己定下的要求就是:要本着認真的工作態度,完成自己本分的工作,抱着虛心的態度,去學習每一項技能,不斷的學習、鞏固、深造自己,這樣才能更快的提高自己的能力。

我很喜歡在節目《職來職往》中,評委申晨曾說過的這句話:“學歷代表你的過去,財力代表現在的努力,學習能力代表將來的成就。大多數人都想要改造這個世界,但卻罕有人想改造自己。無論你在好單位還是一時不得志,都請你保持學習,這是你未來立足之本”。我覺得,這也是我對自己今後的要求。

畢業生實踐報告範文 篇6

在實習的過程中困難還是挺多的:

上了工地,迫切的希望自己是個難男生就好了,可以和師傅一起幹活,幫着放線。而我這個女生在工地上就算我十分想幹活,師傅也不會放手讓我幹。這也使得我自己動手的機會就少了很多。

夏天的武漢溫度高不說,太陽可以曬得那麼兇,上工地的時間多少也受了限制。一般在早上十點前下午四點後。真的難以想象工人們是怎樣冒着酷暑工作的。

我剛接觸工地須慢慢學起,一步一步來。每天跟着他到處轉,對於一些近距離了解的東西也不是很多了。但是碰到不知道的部位,一些專業名詞我都會請教師父。

來到工地,和周圍的人都不熟,建立良好人際關係是需要時間的,在那期間我有很多事情應爲人沒有認清楚,給工作的開展帶來了諸多不便。

書本上的專業術語和工人們的 土話 對我的認知也產生了一定的阻礙。

關於預算,師傅的算法適用於施工現場,大致計算混凝土的用量就基本上覆合要求了,這裏的預算主要用來監控施工的使用量,在一定範圍內都有效,而書本上是精確計量,一般用在招投標報價中,是較爲準確的計算法則。兩者的出入讓我有點混亂。

首先通過這次實習收穫的是學會了適應環境。通過這次實習我開始適應了這種工地生活。有了這段時間的鍛鍊,不論以後做什麼工作都有了一種吃苦耐勞的毅力。

另外就是在工地上知道了一些與學校不同的問題,從學校到社會的轉變,身邊的人也完全變換了角色,老師變成了老闆,同學變成了同事,相處之道完全不同。在這種巨大的轉變之下,沒有老師同學們默默地支持和關心,我要獨自面對。學會看慣企業之間的激烈競爭,要學會忍受同事漠不關心的眼神和言語,每次接受一項任務時我所要面臨的是老闆的壓力和同事等着看笑話的奚落。往往這個時候似乎只有一次機會,只能成功不許失敗。

實習期間讓我明白作爲一名工作人員應該怎樣去和工人、領導、監理、相關部門的交流等。這些事從書本上沒有的,關於做人、做事、做學問等等。兩個月的實習勝過兩年多的讀書。

其次,通過這次實習使我對工程方面的有關知識在實際上有了更深一些的瞭解。應該說在學校學習再多的專業知識也只是理論上的,與實際還是有點差別的。

我想,學校裏學的不是知識,而是培養自學的能力。在知識爆炸的21世紀,作爲我們想不被社會淘汰要學會不斷學習,活到老學到老。遇到問題要細心地思考,想辦法解決,不斷學習不斷積累經驗,下班的閒暇時間用來爲自己充電,提高效率,科學的掌握時間,用知識來武裝自己,讓自己更強大。

工地實習還是鍛鍊解決問題的實踐能力。例如:設計圖紙上的變更,具體施工時出現的問題,人與人之間的交流溝通等等,只有通過實踐後才能找到問題發生的原因,才能找到解決的辦法。

畢業生實踐報告範文 篇7

實習目的

根據學校對本科生的畢業實習要求,我在信用社進行了爲期1個月的畢業實習。畢業實習的目的是:接觸實際,瞭解社會,增強勞動觀點和社會主義事業心、責任感;學習業務知識和管理知識,鞏固所學理論,獲取本專業的實際知識,培養初步的實際工作能力和專業技能。具體要求如下:

培養從事信用社前臺工作的業務能力。瞭解並熟悉儲蓄前臺人員的的日常業務和工作流程,學會進行工作。理論聯繫實際,學會運用所學的基礎理論、基本知識和基本技能去參與到具體的前臺工作中。培養艱苦創業精神和社會責任感,形成熱愛專業、熱愛勞動的良好品德。預演和準備就業。找出自身狀況與社會實際需要的差距,並在以後的學習期間及時補充相關知識,爲求職與正式工作做好充分的知識、能力準備。

實習內容

實習過程

月1日,我開始了我的農村信用社實習的過程。早上8點半,伴隨着信用社大門的打開,大廳不一會就人來人往。大家都忙碌着,我無所事事着。主任說這樣吧,這個月的第一期黑板報就你負責。總算有事做了,說幹就幹。高中的時候擔任過出黑板報,還好基礎不至於太差。其實也沒寫幾個字,關於 信用社預防職務犯罪教育 的普法知識,卻忙碌了大半天。不過效果還是不錯的,有顧客談起來,心中也是很高興的。下午,我在實習指導老師的指導下首先學習信用社工作必需的基本技能,包括點鈔、捆鈔、珠算、五筆字型輸入法、數字小鍵盤使用等。這似乎給了我一個難題,本來自以爲信用社業務相當的簡單,卻沒發現我原來有這麼多基本的技能不會操作。看着同事熟練的點鈔,真是很羨慕,而我只能從一張一張數起.還時不時的出錯。對於珠算,剛開始我一直無法理解爲什麼不用計算器,這不是更方便嗎?後來慢慢才瞭解,原來信用社櫃員經常需要查點現金,看是否能賬實相符,而人民幣有多種卷別,在點鈔時需要累加,這時使用算盤就要比計算器方便,因爲計算器顯示的結果超過一定時間便會消失。

經過一個星期的苦練,我雖然還不能熟練操作信用社的基本技能,但大致也掌握了其中的技巧,所謂熟能生巧,主要是靠以後勤加練習了。而且很幸運的是,能得到信用社同事們多年來的技巧心得,對我來說是莫大的幫助。百張點鈔24秒的大師姐更是手把手的交我,倍受鼓舞。在數字小鍵盤上也有長足的進步,速度中上後準確率也是百分百的。於是接下來,實習指導老師便讓我學習儲蓄業務。儲蓄部門目前實行的是櫃員負責制,就是每個櫃員都可以辦理所有的儲蓄業務,即開戶,存取現金,辦理儲蓄卡等,憑證不在想對公業務部門那樣在會計之間傳遞,而是每個櫃員單獨進行帳務處理,記帳。但是每個櫃員所制的單據都要交予相關行內負責人先審覈,然後再傳遞到上級行 事後稽覈 。

此外我還學習了營業終了時需要進行軋賬和中間業務軋賬,學習如何打印流水平賬報告表、重要空白憑證銷號表、重要空白憑證明細覈對表,審查傳票號是否連續,金額是否準確,憑證要素是否齊全等。在信用社實習,學習櫃員間每天交接工作時的對賬是必不可少的,對賬時除了要覈對現金賬實是否相符外,還要查看重要空白憑證是否缺失,傳票是否連續等等。而櫃員間對賬也是很有程序的,一般先清點現金,然後再是清點重要空白憑證如存摺、銀行卡、存單等。經過一段時間的強化學習並背記儲蓄業務的交易代碼和操作流程後,我開始學習信用社的會計業務,即針對企業的業務。

對公業務的會計部門的核算(主要指票據業務)主要分爲三個步驟,記賬、複覈與出納。票據業務主要是指支票,包括轉賬支票與現金支票兩種。對於辦理現金支票業務,首先是要審覈,看出票人的印鑑是否與銀行預留印鑑相符,方式就是通過電腦驗印,或者是手工覈對;再看大小寫金額是否一致,出票金額,出票日期,收款人要素等有無塗改,支票是否已經超過提示付款期限,支票是否透支,如果有背書,則背書人簽章是否相符,值得注意的是大寫金額到元爲整,到分則不能在記整。對於現金支票,會計記賬員審覈無誤後記賬,然後傳遞給會計複覈員,會計複覈員確認爲無誤後,就傳遞給出納,由出納人員加蓋現金付訖章,收款人就可出納處領取現金(出納與收款人口頭對賬後)。轉賬支票的審覈內容同現金支票相同,在處理上是由會計記賬員審覈記賬,會計複覈員複覈。

我這次實習所涉及的內容,主要是存款業務,主要包括儲蓄存款業務、對公存款業務,對於貸款業務也有一定的涉及。下面介紹一下

實習所涉及的儲蓄業務

活期儲蓄存款

整存整取定期儲蓄存款

零存整取定期儲蓄存款

存本取息定期儲蓄存款

整存零取定期儲蓄存款

定活兩便儲蓄存款

單位活期存款

單位定期存款

單位通知存款

實習所涉及的貸款業務

信用貸款

擔保貸款

高校利用學校資金對學生辦理的無息借款

一般性商業助學貸款

實習總結

這次實習,除了讓我對農村信用社的基本業務有了一定了解,並且能進行基本操作外,自己在其他方面的收穫頗大。此次畢業實習是我步入社會前的一個平臺,爲我今後踏入社會奠定了基礎。

首先感謝信用社給我這個機會讓我來到這個集體,在聯社爲期一個多月的實習是我走出校門,踏入社會的第一步,這個階段是我從學生步入職場的重要的過渡,對我來說有很大幫助,爲我將來走上工作崗位打下堅實的基礎。通過這次的實習,我對自己的專業有了更爲詳盡而深刻的瞭解,也是對這幾年大學裏所學知識的鞏固與運用。從這次實習中,我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的,並且需要進一步的再學習。雖然這次實習的業務多集中於比較簡單的前臺存貸款業務,但是,這有利我更深層次地理解金融業務的流程,使我在金融單位的基礎業務方面,不在侷限於書本,而是有了一個比較全面的瞭解。我覺得在學校和單位的很大一個不同就是進入社會以後必須要有很強的責任心。在工作崗位上,我們必須要有強烈的責任感,要對自己的崗位負責,要對自己辦理的業務負責。如果沒有完成當天應該完成的工作,那職員必須得加班;如果是不小心弄錯了錢款,而又無法追回的話,那也必須由經辦人負責賠償;如果業務不精通,損失的不僅是你更是顧客們的寶貴時間

最後,在信用社裏每一位員工都是我的老師。我虛心學習經驗,將所學的知識與實踐結合起來,多思考,多總結,多請教,充分發揮自己的工作積極性。我覺得到了實際工作中以後,學歷並不顯得是最重要的,主要看的是個人的業務能力和交際能力。我深刻的體會了這一點。學歷只是一張證書、只是代表你接受的文化教育的程度,但並不能完全的展現個人。以實際說話,也許你能說出很多新興詞彙,可是顧客不懂,那你就算不上是個優秀的員工。實習的時間雖然只有短短的一個多月,但是我感覺我的收穫還是很大的。我要感謝我的信用社的老師們,當我在業務上遇到什麼不懂的問題請教他們時,他們都會悉心幫我解答,使我大大提高了對信用社務的熟悉程度,這對我的實習經歷來說是十分重要的。

因此,我體會到,將我們在大學裏所學的知識與更多的實踐結合在一起,使一個專科生具備較強的處理實務的能力與比較系統的專業知識,纔是我們實習的真正目的。

畢業生實踐報告範文 篇8

農曆的新年過後,我就一直在想一個問題,我該何去何從。三月份的時候,我回到學校,面對空蕩的教室和沒人的宿舍,我才真正的意識到我該找份工作了。

我來到了西安,和朋友住在一起,我開始找工作。當時茫然,根本不知道自己想找個什麼樣的工作,不知道該入那一行,於是就在趕集網上投了份簡歷,想碰碰運氣,看能不能找一份比較好的工作。我在網上投了簡歷之後,當天就有很多公司給我打電話,有很多,可是我自己去有點害怕了,才明白原來真的要面對這個社會的時候,才發現原來自己是這麼的膽怯,我推了很多面試機會。不僅僅是膽怯,還因爲一些綜合因素如:離住的地方比較遠、室外的等。最後經過篩選我決定去西安唐漢商務諮詢有限責任公司,應聘的職位是理財顧問,主要的工作任務就是通過電話銷售尋找新客戶,維護老客戶。

我最開始並沒有想從事這個行業的想法,我只是想找一份冬暖夏涼,不用去室外工作的工作。可是當我真正投入到這份工作中的時候,才明白自己的想法是多麼的幼稚,沒有一個公司會白養一個沒有價值的員工。這個社會是一個“剩者爲王”的社會。所以我決定真正努力工作,做一個有能力的人。爭取做到將公司的利益最大化,並且在這個過程中將自己的能力不斷地加強,來適應這個社會。

在經過培訓上崗後,我努力適應着公司的節奏,學習相關的專業知識和電銷技巧。不斷的總結。我知道只有量變才能引起質變,所以,工作時間我就沒有停下過,我相信這樣纔會讓我在工作過程中得心應手。我深刻地知道只有對自己的產品非常瞭解,才能夠說服客戶,促成交易,所以在打電話過程中,我記錄下客戶問的我回答不了的問題,然後找像資深的理財顧問和業務經理解惑,慢慢的我已經對專業問題了解得很清楚了,可是我發現客戶總是很容易掛電話,我發現我說話很不專業,而我別的資深的理財顧問通常會說出一些很專業的術語,於是我上網瞭解了關於這一行的術語,之後我發現果然客戶可以多聽我說幾句了。我還發現我和客戶總是說不了幾句就掛了電話,我不知道該和客戶說些什麼,我就聽旁邊的老員工怎麼打,我發現老員工果然是老員工,他們很隨意的就能跟客戶聊十幾分鍾,慢慢的我發現了他們對待客戶提出的問題總能回答的很婉轉,而且他們的對話通常有規律。經過半個月的摸索和學習,我的電話銷售技巧已得到了一定得提高,並且也有了5個意向客戶。終於我在工作第20天談成功了一個客戶,我當時特別高興,已經可以用激動來形容了,經理說我是這批新員工中最早開戶的一個,對我進行了100元的現金獎勵。這是對我的肯定和支持。我更加努力的工作,經理很高興,說我是他的一員大將。我心裏非常高興。

機會永遠是留給有準備的人,公司正好趕上從新人中培養銷售經理,而很幸運的是我和另外一位同事被選中,進行了管理方面的培訓。對於一個新人來講,這是一個很好的機會,可是這也是很大的挑戰,我一個新人,難免會有很多做的不足的地方。而且從來沒有管理經驗,去管理別人是很惶恐的,不過在和指導老師聯繫後,我才明白是自己太不自信,公司會選我肯定是發現了我有這個潛力,或者在某方面我做的比較好,不過誰都不是一開始什麼都會的。可是做業務和當經理不一樣,經理不僅要做好業務,也需要管理和培訓手底下的員工,讓自己的團隊變得更強。所以我在學習銷售知識的基礎上努力的學習管理知識,儘快的適應這個職位,儘快的扛起這個職位的責任。做好業務,帶領好團隊。

在剛開始的時候我很不自信,我甚至有點放棄,我不知道該怎麼去管理和我一批來的新人。這突如其來的幸運讓我手足無措,不過看着另外一個經理卻還很適應,我慢慢的觀察他的爲人處世,學習他的優點,改善後再結合我的想法法來引導下屬。

每天早上我會先開早會,在早會上,我除了總結前天工作和安排今天任務外,我還安排了各種小遊戲,而且每天早上都有獎勵,我準備了胖大海,每天贏的那個人就可以得到。對於電話銷售來說,嗓子很重要,所以大家也很高興得到這個獎品。我始終相信人是感情動物,只有人性化的管理才能夠達到衆望所歸的目的。慢慢的我發現我們組的打電話的氛圍比另外一組要好很多,而且我們組的員工精神都很飽滿。我還經常鼓勵他們,給他們講我從網上搜集到的勵志、哲理小故事。根據每個人的特點,給他們寫一些鼓勵的話,我原本只是想鼓勵他們,可我發現大家都把我寫的便利貼貼在了自己的辦公桌前,眼睛隨時都能看到鼓勵,我心裏很欣慰,而他們也很高興。我給新人教的一些打電話方法,他們也能很用心的學習應用。我發現做銷售需要有一個良好的心態,並且要學會傾聽和不拋棄不放棄不離棄。做銷售只有知道阻礙客戶成交的問題在哪裏,幫客戶解決了問題,才能夠促成交易,所以傾聽很重要,溝通時不能一味的只說,要有效的溝通。我們每天都會打200到300個電話,遭遇90%的拒絕,這就要求我們具有很強大的內心,能夠快速的調節自己的情緒。我將我總結的東西和大家分享,解決大家提出的問題,好在我之前已經把這些客戶常用的問題整理出來並做出了相應的處理方法,才能夠幫助到大家,讓大家信服我。我們大家同時學習,一起進步,慢慢的大家都認可了我,而我也可以將領導的任務很好的執行。

三、實習體會

在當了市場部經理後,我才發現原來管理人並不在乎你的年齡、資歷或者是脾氣。要學會溝通和引導,用實際方法幫到他們,即是解決他們提出的問題和顧慮,用自己的人格魅力來吸引他們,讓他們從心裏的認可自己,才能更好的配合完成工作,達到預期的目標。我始終相信,機會只會留給有準備的人。

四、實習建議

對企業:我發現西安唐漢商務諮詢有限責任公司存在一些管理上的漏洞,比如說管理不夠人性化,應該將制度稍作修改。在培訓的過程中應該更系統化,並且加上行政和規章制度的培訓,這樣纔會從根本上解決新人觸犯規章制度的概率。

對學校:學校開設的課程太少,如果可以再開設關於心理學方面和金融方面的一些知識會更好。建議學校可以多鼓勵和組織學生舉辦一些有關配合的活動,讓學生們學會怎樣和團體合作,怎樣配合別人。

五、實習總結

在實習的這段日子裏,我明白了很多道理,什麼工作其實並不重要,重要的是你用什麼心態去面對這份工作,不管什麼工作都會讓自己學到很多知識。我們剛上社會的大學生沒有任何優勢,有想法不會表達,有能力卻不被看好,我想着一切可能源自於自己並沒有認清自己的處境,而是一味的自我感覺良好,沒能及時發現自身存在的一些缺點毛病。我得到的工作經驗就是:既來之,則安之;既來之,則聽之;既來之,則看之;既來之,則悟之;既來之,則學之;既來之;則改之。

畢業生實踐報告範文 篇9

邁進大學生活的最後一個年頭,站在我們面前的就是那個嚮往已久的工作社會,我們的心已經開始飛進那裏。我們高興、我們興奮,因爲我們終於可以在這個巨大的舞臺上展現自我,但我們還需要時間去了解這個社會。學校爲了把我們平穩的送上社會的大舞臺,爲適應今後的社會工作奠定基礎,同時完成大學教育的最後一個重要環節,專門安排了我們畢業實習。

由於對房地產銷售十分感興趣,所以20xx年2月我到了西安衝鳴置業有限公司實習。實習是以獨立業務作業方式完成的。實習的內容只有兩個:一個是戶外廣告的宣傳,另一個是房產銷售——置業顧問。回頭總結我的實習報告,感到十分的欣慰。它使我在實踐中瞭解了社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,也打開了視野、增長了見識,爲我即將走向社會打下堅實的基礎。基本上達到了學校要求的實習目的。爲了表達我收穫的喜悅,我主要從以下幾方面來說明我的實習情況。

實習公司簡介

西安衝鳴置業有限公司是20xx年6月經國家批准,是具有專業資質的房地產企業,公司的主要業務是專業從事房地產開發項目的全程策劃、推廣、銷售等一系列活動。公司成功策劃銷售了多個樓盤,現擁有優秀的房地產和市場營銷精英及管理人員。我實習工作分爲兩個階段,前一個階段是在銷售部做戶外廣告的宣傳工作,工作內容是主動尋找客戶,給客戶講商鋪和住宅的地理位置和價格等,如果客戶有意向就留下一個聯繫方式,後期聯繫。後一階段就是在售樓部做置業顧問,工作的主要內容是接待客戶,給顧客介紹樓盤的具體 信息,並幫助客戶計算房屋的總價。幫助他們更好的瞭解整個樓盤的情況。同時給顧客提出一些我們自己的見解。有時配合辦公室人員處理日常工作。

下面是我畫出的兩個工作的業務流程圖和樓盤銷售基本流程圖:

1.戶外商鋪宣傳和銷售的業務流程:

尋找顧客——電話約客——談判——客戶回訪——籤合同——售後服務

2.房地產銷售的業務流程:

尋找顧客——現場接待——談判——客戶回訪——籤合同——辦入住——售後服務

實習目的:

1.瞭解房地產公司部門的構成、職能和運作流程

2.瞭解房地產公司整個工作流程

3.確立自己在房地產公司裏最擅長的工作崗位

4.學習關於房地產知識,掌握銷售樓盤的基本職能和技巧

實習內容:

職位:置業顧問

工作內容:前期先接受公司培訓,對自己的項目瞭解,經過一系列考覈(講沙盤,講戶型,講市場等)然後做市場宣傳,對樓盤周邊區域的樓盤、競爭樓盤做基本瞭解,比較出我們的優勢和劣勢,從而找出應對方法。在實習期間公司對我們也做了一個全方位的培訓,包括心態和技能。對業務不熟練的人會直接安排先從約客、帶客開始。每天早上8:30上班到下午8:30下班之間要不斷的打電話約客戶而且公司部門經理還要求了客戶量,每個人每10天至少必須約5批客戶,所以說公司在約客戶、帶客戶這方面還是非常重視的。

接待工作描述:售樓處共有四個銷售小組,每天負責接待客戶,接聽電話和約客戶。接待的時候第一句是:您好,歡迎光臨學府街區,您之前來過我們這裏嗎?。要是客戶說來過,就得給客戶找接待過他的銷售人員,這麼做是防止撞單或者惡意搶單的情況發生。如果是第一次來就向客戶介紹我們的樓盤,介紹沙盤,戶型等。讓客戶瞭解我們的項目具體的位置、附近的配套設施和升值空間,順利的話就是交定金(小定1000,大定10000)——籤購房合同——做分期——辦入住。這就是整個過程。

接電工作描述:第一句是,您好,先生/女士,我是學府街區的置業顧問(名字)然後問客戶考慮你們的住宅和商鋪不,客戶放電話前要問是怎麼了解我們項目的,根據實際情況對出具體的解答並登記。記得最開始有一次,我打電話剛說:“您好,這裏是學府街區售樓中心。”電話對面的先生就一陣劈頭蓋臉的指責,說“你們這羣人一天吃飽沒事幹了,整天打騷擾電話!”我直接就和那位先生吵起來了,當時經理就指責我,人家不需要就不需要,犯不着吵架。我還很不服氣。慢慢的時間長了,我也學會了怎麼和這類客戶打交道。當客戶對你很憤怒很生氣的時候,你自己首先不要急不要燥,靜下心來慢慢跟客戶解釋溝通,這樣子客戶也就會心平氣和下來,溝通才會繼續。從這件事,我懂得了和任何客戶打交道,自己首先要有一顆平穩的心態。不管客戶在急在燥,自己都不能表現出一絲不耐。

實習體會

通過這幾個月的實習讓我對房地產的興趣越來越濃厚,從之前的不瞭解、感興趣到現在的越來越喜歡,在這段過程中我學到了很多關於房地產方面的知識和銷售技能和一系列購房流程。因爲在這個部門裏幹所有事都得親力親爲,從約客戶到後面的籤購房合同都得自己辦,所以學的東西也多,不僅要熟悉自己公司的樓盤還得了解其他的樓盤。包括地段、配套設施等一系列全方位的知識。我主要總結出了以下幾點:

1.在該公司的這段時間裏我對這家公司的各個部門的職能,負責人,人員構成有了詳細的瞭解。當然,對你所在的銷售部門進行細緻的分析可以很準確的定位自己在這家公司或這個部門的位置。有助於我很快適應這個新環境融入這個團體。

2.我必須在最短的時間裏學習到最多的知識還要儘快的掌握所有的知識把它應用到實踐當中。不然你到哪裏,做多久永遠只能是銷售。這個目標是沒有任何捷徑和祕訣的,就是得比別人多接一個客戶,多對客戶報以笑容和責任心,多思考,多跟同事搞好關係。就是要比別人活得累一點,正確一點。

3.不管自己的內心多麼的膽怯,你都要把很自信,精力充沛的,大方得體,整潔幹練的一面展現給大家,展現給你的客戶看。不要把自己的任何感情強加在同事、客戶身上,這裏不比學校有同事也不是朋友,你必須用你陽光的一面去影響別人,這樣別人纔會去欣賞你,認可你。

4.自己一定要把自己的客戶看牢,要讓客戶記住你給客戶留個好印象。當你碰到撞單或者別人想搶你客戶的時候,不要顯得很無所謂,不在乎。也不要爭得面紅耳赤,毫不講理。要學會利用公司制度和同事關係來維護自己的利益。

5.當自己業績不好的時候千萬別懷疑自己,甚至去埋怨別人或者說自己運氣不好,要以一顆平常心對待。不要讓人感覺出你有任何情緒波動。善於學習別人的銷售經驗,多向銷售好的同事多多學習。經常與同事分享你的工作經驗,學會取長補短這樣你會發現同事的經驗對你是很有幫助的,你的進步會越來越快。地產銷售不只是只要自己努力就有回報的工作,你要知道別人跟你是站在一個平臺的,別人的業績好是因爲那個人比你努力或者比你做得時間長,比你的經驗多,比你客戶多,做事的方法好等等。要克服這些,你必須多思考。

6.地產銷售競爭激烈,一般採取末尾淘汰制。心態真的很重要,不管你在這個行業成功與否都不要太在意,重要的是你在學習當中你有沒有浪費時間有沒有學到東西有沒有後悔自己當初的選擇。所以自己一定要給自己做一個人生規劃任何一個工作等做到一定程度會出現一些疲態,客戶也不想接,電話也不想接。靠老客戶介紹業績已經很不錯了。沒有激情了。這個時候不是因爲你的激情用光了。是因爲你內心的目標已經實現了。一個人實現目標的時候往往會迷失方向,這個時候你要迅速的設立新的目標,使自己的人生有正確的方向。

實習建議

通過這段時間的實習,我感受頗深。像我們銷售專業的學生最重要的就是要尋找需求客戶羣體,正確的瞭解客戶的需求、分析出有意向的客戶這對我們來說本來是輕而易舉的但是我們卻在這方面做得不夠好因爲我們的經驗欠缺。做銷售的必須要對每一個客戶一定要非常瞭解。年齡,性格,興趣愛好,家庭人員,從事行業,收入等是最基本的,還有他們需要的戶型,接受的價格範圍,他們買房子的用途等等。這些都是瞭解客戶需求的決定性因素。而剛從學校出來的我們並不懂得怎樣去透徹的瞭解客戶挖掘客戶需求,說明我們市場營銷專業的理論性還是挺強的但是我們卻沒有很好的把它應用於實踐當中所以說社會經驗欠缺。而我們公司要求我們一定要把你所見過的客戶包括談客過程中所遇到的問題都記錄下來,不要因爲當時你覺得這些客戶不適合這個項目或者對這個項目沒興趣就把他們忘了。這些都是你的財富。總有一天你一定會用得上。而且銷售的最高境界是傾聽,要爲客戶排憂解難,千萬別給他製造麻煩和沒必要的思考。給客戶想要的而不是給你想給他的,傾聽客戶的的想法後對症下藥,你會發現工作越來越輕鬆爲了讓談判過程更加豐富有趣,要求知識面一定要廣。這些知識會提高你的簽約成功率。所以通過我在學校的專業知識的學習和實習當中所得經驗的比較我覺得像我們市場營銷專業的學生必須要掌握以下幾點;

1.較強的專業知識(必要的專業術語使用會使我們更有說服力,更讓客戶信 服放心)

2.廣闊的知識面(跟不同的客戶交流,會有不同的側重點,有的客戶喜歡旅遊,有的客戶喜歡財經,有的客戶關注時政要聞。不同的人聊天的內容不同交流會更愉快)

3.善於發現客戶需求的眼睛(根據聊天的內容要及時整理出客戶所透露出來的信息,自住或投資、經濟條件如何、經濟能力可以承受的範圍)

4.善於傾聽(有時傾聽比講一大堆的道理更管用,你說一大堆的社區優點但客戶擔心的是周邊學校的配套設施,你所解決的問題不是客戶所關心的問題那麼也是不成功的交流)

5.善於學習和溝通的能力(做爲一名銷售所面臨的第一大問題就能是與人溝通的能力,你善於溝通才能把你自己介紹出去,繼而把自己推銷出去把產品推銷出去。而要成功的把產品推銷出去你必須學習產品的構成、作用、以及使用的效果,這也是學習的一個方面)

6.要永遠懂得實踐是檢驗真理的唯一標準(在沒接觸一件事情之前,永遠不要下結論。比如打電話挺簡單的一件事情,但要成功的打破購房者對你的戒心以及提起購房者對項目的興趣到過來項目具體瞭解真的很不容易。所以永遠也不要小看任何一件事)

實習總結

1. 總之,在這次實習中,我努力嘗試新的事物,其實只要你敢嘗試,沒有什麼你不會的,如果我們夠堅持,我相信,我們每個人都是最厲害的那個佼佼者,將自己在學校所學的理論知識向實踐方面轉化,儘量做到理論與實踐相結合。在實習期間我遵守了工作紀律,不遲到、不早退,認真完成領導交辦的工作。我真的是受益非淺。

同時,在和客戶交往過程中,我總能學到不少東西,但也看到自己的差距和不足。主要如下:

a、知識量少搭不上話。

b、知識結合實際工作慢跟不上。

c、房地產企業方面的知識很少。

這些都是我在日後工作中需要加強的,我相信我能做好!

2.個人收穫及其心得體會:

社會實踐的帷幕漸漸落下了。回想起從開始到現在,這一路走來我最大的感受就是自己成熟多了。不僅豐富了我的人生閱歷,還讓我品嚐到了工作的辛苦,成長的快樂,通過這一個半月的實習,雖然算不上很長的時間,但是在短短的一個月中我確確實實的又學到了很多在學校及書本上不曾有過的東西,儘管以前也有很多的社會實踐經歷,但是這次感覺與前幾次有很大的不同以前都是去做促銷,而且感覺比以前收穫更多。比如在人際交往方面,書本上只是很簡單的告訴你要如何做,而社會上人際交往非常複雜,這是在學校不能有如此深刻的感受的。社會上有各種人羣,每一個人都有自己的思想和自己的個性,要跟他她們處理好關係還真得需要許多技巧。而這種技巧通常是來自社會閱歷與經驗的。在行動中,其中有關心你的人,有對你不所謂的人,有看不慣你的人,看你如何把握了。交際中要求你在不能改變一件東西的時候,你只能學着去適應它,如果還不行,那就改變一下再去適應時的方法。

在這期間有一件事情讓我印象深刻。第一次我談一個客戶,我就按照我們的談客流程一步步往下談,講地段、講環境、發展潛力、升職空間等,我感覺客戶也在認真的聽着但是和我想的不一樣,我沒有和客戶更好的溝通我不知道客戶的需求,光給客戶灌輸了我們的產品。談下來我根本不瞭解客戶的需求,我不知道客戶給誰買,想買多大面積的,想要什麼戶型,收入多少,我一概不知。我光講了我想講的卻沒又有講客戶想聽的、想知道的,這說來就是一次不成功的談判。之前我們新人剛去的時候都是被人帶,跟着一個老置業顧問學習,人家談你坐在旁邊聽,沒事給客戶倒水和做一些簡單的事情。我記得交給我東西的老職業顧問給我說過這樣一句話“永遠不要試圖模仿別人,談客一定要談出自己的風格,不然你永遠都只是贗品,不能成爲珍品。你可以學習別人的優勢但是不要丟了自己的特點,要魚和熊掌兼得。”所以我一直都照着自己的生活方式去過每一天。而且做銷售要想實現自身的價值一定要頑強堅持的性格,勤奮努力的生活作風,而且還需要隨時都有一個積極向上的心態。這樣你就可以做到不管遇到什麼挫折,什麼困難,你都可以克服,即使遇到失敗那也是短暫的,你完全可以吸收經驗教訓,再次站起來。要相信自己,知道自己的優勢去做最好的自己,奇蹟就會出現,因爲奇蹟的另一個名字就是努力。其實對於我來說,這份工作帶給我的不止有喜也有悲。前期自己一直處於一個學習的階段,跟着老置業顧問,看前輩和客戶愉快的溝通,自己老想着自己何時也能親自和客戶溝通。事實等到自己真的親自去談客的時候,心理很緊張既期待自己可以完整的談下來又希望前輩在後面隨時給予幫助,看着同事們出單而自己一直不出單自己甚至會有懷疑自己是不是真的不適合做銷售。後來經過前輩的開解“新人做銷售,首先要擺正自己的心態,別人賣房,是,你是沒賣,但是你只要做好自己就行了,沒賣房是暫時的,但如果你這樣一直消沉,整個人就會廢了”我自己現在整個人正在以一個積極向上的態度做好自己分內的事,不抱怨不消沉認真努力做好自己,加油!

實習是每一個大學畢業生必須擁有的一段經歷,他使我們在實踐中瞭解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,也打開了視野,長了見識,爲我們以後進一步走向社會打下堅實的基礎,實習經驗不值錢但是卻能受用一生,是我們的寶貴的財富。

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