*醫院婦產科創建“青年文明號”申報材料

心血澆開生命花

——婦產科創建“青年文明號”申報材料

婦產科，被人們稱爲生命之花盛開的地方。這是個平均年齡只有30歲，35歲以下醫護人員佔 65.8 %，的年輕科室。去年以來，在主任帶領下，全科醫護人員將全部精力，全部心血投入到創建“青年文明號”活動之中，收治病人*人次，未發生一起醫療事故和糾紛，涌現出了像市“十大傑出女性”**和省級優秀護士***等許多先進人物，譜寫了一曲麴生命盛開的優美讚歌。

一、真情深似大海

真情關愛，病人第一，是婦產科一切工作的出發點和落腳點，他們道德圍繞“病人第一”的原則，按照創建“青年文明號”的基本要求並結合實際，制定了創建實施細則和工作崗位職責，從醫德醫風愛崗敬業到技術要求以及作息制度等等都進行了嚴格規定，通過制度將“想病人所想，急病人所急”這個基本醫德落實到工作的每個方面。全科先後制定了各種相關制度和職責。

其實，科裏每個醫護人員也確實將“把病人當親人，用真情去關愛”作爲自己的行爲準則。有一次，鄰縣一農婦因胎盤大出血引發早產被送到婦產科，經檢查競是三胞胎。10多名醫護人員比孕婦家屬更焦急，有做心理安撫的，有做牽引的，經一番協同奮戰，使我市首例三胞胎全部安全降生。由於早產兒體質太弱，醫院的保溫箱不夠，醫護人員又連夜趕到縣醫院借來保溫箱。當得知產婦家經濟困難時，不僅減免了部分醫療費用，而且全科人員還主動捐款2000餘元，以及許多衣物，當母子4人在醫護人員爲他們點燃的鞭炮聲中踏上歸程時，3個孩子的母親感慨地說，你們笑得比我還開心，你們比大海還深的情我一輩子都還不了哇！此事在當時還引起了國家、省、市級媒體的廣泛關注。

子宮肌瘤是現在婦女的常見病，傳統的治療方法是開刀將肌瘤與子宮一起切除。而婦女失去了子宮就意味着失去了性生活能力和生育能力。醫護人員是看在眼裏，急在心裏，他們獲知有了一種“介入治療”的新技術，可經皮穿刺栓塞子宮動脈消除肌瘤，不僅可保留婦女子宮，而且避免開刀的痛苦以及因開刀引發的各種併發症，就立即建議院領導於去年下半年投資*萬元引進這一先進設備，填補了我市一項空白。副主任***刻苦鑽研，僅用三個月就從廣州學成歸來，能熟練掌握這一新技術。到現在已順利完成了十餘例子宮動脈栓塞術，挽救了十多名婦女的幸福生活。此後，他們又在全市率先使用了“腹腔鏡”、“無痛人流術”等高科技，減輕了婦女患者的痛苦。

他們就是懷着這種深情和真愛，滿腔熱忱地投入到各自的工作中，有的家屬十分感動地說：“你們真是醫者父母心啊！”

二、責任重於泰山

正因爲懷着對病人的真情關愛，使他們深感醫務工作者責任的沉重。爲了這份責任，醫護人員把掌握過硬的技術看得比生命還重要。***主任醫師理論和臨牀經驗已很豐富了，但她還常常利用節假日翻閱資料、觀摩手術錄像，有時不惜自費到上級醫院參觀一些難得的手術。她分別獲得市衛生系統“先進個人和競賽標兵。過硬的技術，使她對更好地履行醫生的責任樹立了信心。一次，從基層醫院轉來一位大出血並已處於休克狀態的產婦，當地診斷爲前置胎盤，周主任則判斷爲子宮破裂內出血，並憑藉紮實的解剖基礎和嫺熟的操作，成功施行了髂內動脈結紮術，爭取了時間，挽救了病人生命。

主任不僅自己刻苦學，還帶領科室年輕醫務人員學，常常談自己的經驗教訓，手把手教大家“實戰”技術，還分期安排他們進行業務培訓，參觀、進修。在主任帶領和組織下，醫護人員空閒時苦練基本功成了一種風氣。靜脈注射一針見血，二快一慢無痛注射，給藥及時準確等等，都是每個護士的拿手活，在多次院技術比武和每次的五種表格檢查中，他們的成績都名列前茅。刻苦的學習，使他們一個個在各自的領域成了拔尖的人才。

爲了醫務工作者肩上沉甸甸的責任，他們把敢於承擔風險作爲自己的義務，把風險留給自己，把生的希望和健康的幸福留給病人。在去年“非典”期間，醫生的責任感使婦產科在全院第一個寫出了由全體人員簽名的請戰書，有4人寫出了入黨申請書，有一人被批准入了黨。

三、服務暖如春風

婦產工作是“三分治療，七分護理”，護理工作更強調它的服務性。因此，如何爲病人提供一流的服務，就成了全科工作人員時刻追求的目標，每個人在工作中都堅持做到“五心具備”，即：對病人有同情心，治療中有責任心，問病要細心，態度要熱心，解釋要耐心。因而很多婦女都感動地說：婦產科的姐妹們真是我們的貼心人。一年的夏天來了一位惡性葡萄胎患者，入院時，病人已神志不清，口腔及角膜都有潰瘍，骶尾骨處已形成褥瘡，全身臟器功能衰竭。病人來自農村，經濟困難，衛生條件差。她們精心制定護理計劃，分工合作。病人沒東西吃，大家從自己家端來肉片湯和營養品；沒衣換，大家送來自己的衣服給病換；每天都要爲病人進行口腔褥瘡護理。翻身、霧化吸入治療，給予鼻飼、靜脈輸液等等，終於使病人肌體功能開始好轉。病人家屬爲表示感謝，送來兩個大西瓜，醫護人員卻把它切開搗碎，餵給病人吃……

爲進一步提高服務質量，醫院婦產科開展了“人性化”服務模式，在全市首創了陪伴分娩服務，即產時服務保健新模式，由病人自己挑選助產士全程陪伴分娩：產前進行心理護理，與病人談心，消除其恐懼心理；產中進行醫療護理，吃喝拉撒服務俱全；產後進行身體恢復指導護理。護士***的丈夫在外打工，小孩正讀九年級，已到了升高中的關鍵時期，但她常常在醫院做全程陪伴分娩工作，有時一陪就是十多個小時，只好白天將小孩委託鄰居照看，晚上就讓他獨自一人在家。

與此同時，他們大在全市率先推出了產後延續服務；新生兒游泳撫觸，鍛鍊嬰兒肌肉及各器官系統的發育，最大限度地激發了新生兒智力和體力潛能，讓孩子贏在生命的起跑線上，使每一朵生命之花盛開得更加鮮美，取得了極好的社會效益。

雖然服務項目增多了，服務質量提高了，但他們都積極把增加服務成本自行消化掉，儘量不增加病人經濟負擔。在醫院婦產科，正常分娩費用仍是過去的1000元左右，破腹產手術，其他醫院的費用已增加到4000多元，但他們仍然維持過去的3000元左右。所以，很多孕婦都捨近求遠，來到這裏生產，使他們仍然創造了很可觀的經濟效益。去年月均收入*萬元，年收入達*餘萬元，今年1—4月創收入 * 元，月均收入達*萬元，比同期提高了*%。

生命之花一開，就感受到了人間關愛的溫暖，許多病人及家屬爲表示鹹謝，給他們送來錢和物，都被他們謝絕。去年以來，他們從沒有接受病人的請吃，共拒絕“紅包”數十次。病人只好送一份感謝信，送一個花籃，深表謝意。婦產科的桌上擺着感謝信牆上貼着表揚信，走廊上擺花籃，人們已經習以爲常了……。