電信技術工作者先進事蹟大綱

XXX是XXX市電信分公司的一名優秀技術工作者。XXX年XXX月初，從XXX電子科技大學電子設備結構專業畢業後，XXX帶着一展宏圖，爲貴州電信事業作貢獻的願望，主動申請來到貴州省電信公司XXX分公司工作。在這五年多的時間裏，這個話語不多，埋頭苦幹的小夥子努力鑽研業務，在維護計算機設備、通信軟件的開發以及局數據處理等工作中練就了一身好本領，爲企業帶來了可觀的經濟效益和社會效益。他和他所帶領的QC小組曾兩次被授予“貴州省優秀QC小組”稱號，他本人也被XXX電信分公司評爲二十一世紀優秀人才。200x年中央企業團工委授予了XXX“中央企業青年崗位能手”稱號。

初生牛犢不怕虎

XXX畢業後，先是被安排到公司的前臺業務部門進行爲期兩個月的實習，主要從事接待用戶諮詢的工作。這段期間，XXX對電信生產流程有了一個較全面的瞭解，切身的體會到了後臺技術支撐對提升前臺電信服務質量的重要作用，他暗下決心要不斷學習，把自己的技術專長應用到電信生產當中去。

兩個月的實習結束了，XXX被分配到計費結算中心工作。剛進入新部門的他，帶着一股“初生牛犢不怕虎”的牛勁，主動尋找自己的用武之地。不久他發現，當時隨着電信技術的飛速發展，人工長途電話業務在逐漸下降。但由於老的計費系統不支持資料共享，公司仍然需要投入大量的人員對爲數不多的人工長途話務資料進行維護，費時費力，效率低下。於是，XXX主動請纓，提出了對系統進行改造的方案。公司領導看到方案的時候，不敢相信這居然是一個才參加工作兩個多月的新同志製作的。經過認真研究，決定把改造任務交給XXX。接過任務，XXX的血液沸騰了！之後的一個多月裏，XXX把家裏的一牀軍被搬到了機房，餓了吃方便麪，累了就打個地鋪。功夫不負有心人！XXX提前15天完成了編程調試，實現了系統的資料共享。XXX電信分公司沸騰了！大家都知道，XXX電信來了個才從學校畢業兩個月的技術能手——XXX。

帶領QC小組，攻克技術難關

xx年以前，用戶欠費停復機工作都是由人工操作的，存在用戶復機不及時，操作人員工作量大，操作時容易出現錯停、錯開、漏停、漏開等問題。隨着電話用戶的日益增加，利用計算機來自動處理用戶欠費停復機操作的工作已提上日程。公司再一次信任的把任務交給了XXX。XXX知道，這個任務是塊硬骨頭，沒有現成的技術可以參考。 

“幹吧，不要辜負了領導和同事對我的信任！”XXX先是向交換維護部門技術人員虛心學習，查閱大量的中文和外文資料，瞭解了交換機人機通信接口的原理。在此基礎上，使用PowerBuilder程序設計語言進行編程、調試工作。潛心研究的日子是廢寢忘食的日子，是渾然忘我的日子。功夫不負有心人，XXX年的夏天，XXX終於成功開發了針對上海貝爾公司S1240交換機的實時自動停復機系統，實現了對欠費用戶的單向和雙向停復機操作。這大大減輕了工作人員的工作量，保證了業務處理的及時性和及時性。系統開發成功後，XXX帶領的全面質量管理小組（QC小組）對系統進行了完善，使其使用更靈活，運行更穩定。該成果還被評爲xxxx年xx省QC成果省優。

XXX年，XXX同志帶領計費結算中心QC小組開始對S1240和小靈通交換機業務自動處理系統進行課題攻關。技術攻關開始後，一方面由於程序開發人員對交換機上業務的互斥性和兼容性瞭解不多，另一方面交換機維護人員又沒有從事過編程工作，攻關遇到很大困難。“不怕有困難，就怕沒活幹。”XXX同志利用業餘時間一頭扎進交換機命令手冊等技術資料中，不懂就請教交換機維護人員。1個多月的努力學習，使得XXX對交換機的命令和業務關係有了較全面的瞭解，開發工作也如期順利完成，實現了電信業務的自動處理，解決了以前爲用戶人工處理電信業務時間長，紙張浪費大，人力浪費大的弊端。該成果爲企業創造經濟效益XXX多萬元，200x年還被評爲xx省QC成果省優。

我們的頂樑柱

平時和XXX談工作，他總有說不完的話題，但一談到他的家，XXX總是預言又止。高中的時候，一場意外，XXX失去了他深愛的父親。家裏，母親靠着微薄的工資養活着他和一個弟弟。畢業後參加工作有經濟來源的XXX，也就當然的成了家裏的頂樑柱。過早失去的父愛的他，是多麼想爲母親多做點什麼，但每當接過一個個任務忘我工作時，對善良寬容的母親又有了太多的愧疚。

200x年，XXX走上了管理崗位，擔任計費結算中心主任。XXX謙虛平和的性格並沒有因爲走上了管理崗位而有絲毫改變，同事們仍然很親切的叫他“XXX”。“有問題，找XXX”在XXX電信則幾乎成了一句人人皆知的順口溜。

200x年3月，機房人員在巡視時發現收費系統兩塊互爲備份的硬盤其中一塊出現故障。雖然另一塊硬盤上仍保存有數據，系統也可以正常運行，但大家仍然按照規範立刻對數據進行了備份。就在備份完成後不到半個小時，另外一塊硬盤又出現故障，系統中的1千多萬元的收費數據全部丟失！出現這種故障的概率只有十萬分之一！“快！找XXX！”熟睡中的XXX被電話叫醒，立刻趕往事故現場，二話沒說，一頭扎進機房連續奮戰了30幾個小時。幸虧發現及時、備份及時、搶救及時，數據得到了恢復，公司避免了損失。

小靈通業務開通後，爲了方便用戶利用電話交納話費和解決小靈通用戶的欠費率高的問題，XXX帶領中心技術人員，只用了3個月的時間，20萬元的開發經費就建成了小靈通實時計費系統和電話交費系統。公司如果引起這套系統需要100多萬元，系統的開發成功爲公司節約了近80萬元的直接投資。系統投入使用後，取得了良好的社會效益和經濟效益。

就是這位同志，主動放棄5載的“五一”、“十一”節假日獨守機房；就是這位同志，識大體，顧大局，沒有持才自得，從不給公司提個人要求，只知道默默的奉獻；就是這位同志，憑着對事業高度的責任感和執着的鑽研精神，成了貴州電信年輕人“比學趕超”的楷模。他，就是我們的XXX！

伴隨着席捲全球的信息浪潮的衝擊，新世紀已經向我們展開了瑰麗的畫卷。我們相信，XXX這位勤奮的技術尖兵必將繼續搏擊浪尖，無私奉獻，在新世紀裏再爲貴州電信的發展寫下濃墨重彩的一筆，在貴州“信息化推動工業化”的進程中腳踏實地的邁出新的步履。