公務員事蹟材料範文4篇

自xx年進入機要崗位起，發揚幹一行愛一行，愛一行鑽一行的精神，克已奉公，無私奉獻，工作受到各方好評。在各級領導的關懷和支持下，帶領機要室一班人，團結拼搏，埋頭苦幹，各項工作取得了一定的成績。機要室xx年被評爲全省密碼保密工作先進集體，連續四年被評爲全市密碼保密工作，XX年還被評爲全市黨委信息化建設先進集體，03、xx年被評爲全省密碼保密工作先進個人，還多次被評爲市級先進個人，XX年被評爲縣級優秀共產黨員，用實際行動詮釋了“對黨忠誠、立場堅定、精研業務、無私奉獻、遵守紀律、嚴守機密”的機要精神。現將主要工作總結如下：

一、強化學習實踐活動，加強內部管理，不斷提高工作水平。

1、把政治學習放在首位，堅持每週五召開組室會議，強化了對黨的政策理論、xx大及xx屆三中全會精神、業務知識和先進經驗的學習，積極選派人員參加上級部門組織的業務培訓，在全體機要幹部中開展了“忠誠”教育活動，通過學習達到了更新知識，提高素質、促進工作的目的。積極參加辦公室的各項義務勞動和創衛等活動，用實踐鍛鍊幹部，加強了凝聚力。2、緊扣貫徹落實《決定》和《條例》的主線，着眼全局，認真堅持黨管密碼的根本，修訂完善了各項規章制度，加強密碼管理，嚴格按照規定和程序操作，確保了萬無一失，在深入調研的基礎上，代縣委起草了《關於進一步加強密碼工作的意見》，爲密碼工作的科學發展奠定了良好的基礎。3、積極參加上級組織的調研、徵文活動，撰寫的《七律·機要人》及《密碼工作當前存在的問題及對策》等文章均獲省級三等獎。今年《以規範化管理爲契機促進縣級密碼工作再上新臺階》的調研報告已上報市局。

二、紮紮實實做好密碼通訊工作。

堅持提前10-15分鐘上崗制度，嚴格執行24小時值班制度。值班期間堅守崗位，及時收發電報;認真填寫值班日誌、緊急重要電報登記表和電話記錄。同時做到“三個堅持”，即堅持密碼設備密封加鎖，堅持每天交接班時清查設備，堅持每季度進行一次檢查，確保不出絲毫差錯。在各級領導的關心支持和機要室全體同志的努力下，我們根據上級文件精神，深入細緻的開展了密碼保密整改工作，通過整改，進一步增強了大家對密碼工作重要地位和重要作用的認識，在思想上牢固樹立大局意識、“一萬減一等於零”的意識，提高了工作的積極性和自覺性，多年來沒有發生一起失泄密事件。爭取20多萬元按照省上統一安排對密碼設備進行了整體換裝及屏蔽機房等建設，實現了通信手段的跨越發展。特別是奧運會、5.12汶川地震等重大活動期間，要求機要人員嚴格執行各項規章制度，親自帶班，堅持雙主班制度，堅持每天對密碼設備、線路進行檢查，發現問題及時排除，保證通信設備在任何時候都處於最佳狀態;對收到的各類電報做到隨到隨辦、跟蹤服務，實行電報辦理清單制，出色地完成了各項工作，確保了黨和國家的指示政令安全暢通。

三、認真做好辦公室各項服務工作。

積極配合各組室做好邊緣性工作，做到不讓辦室的工作從我們手中出差錯。工作中，按照電報辦理特急制、辦文辦電審覈制等辦法，堅持靈活運用、特事特辦原則，及時準確地將各類傳真、文件全部辦結，實現了“千日無差錯”的目標。參與籌劃並組織了第十四次黨代會、縣委全委(擴大)會、市委全委會觀摩、05.10抗洪表彰會、鉬業之都慶典、渭華起義xx週年紀念活動等活動的組織和服務工作。認真做好縣委常委會會議紀要、縣委中心組學習會會議記錄和縣委大事記錄工作。編寫會議紀要10期、本週要務43期並及時發送。起草了規範會議問題及常委會議規則等文件，爲減少規範會議奠定了基礎。推行接打電話文明用語制度，要求每人熟記50個以上常用電話，有效地拉近了同外屆領導、同志的關係，同時全力做好來人來訪接待工作，熱情接待、耐心說服，積極指出解決問題的途徑，特別是在大明滑坡現場、5.12現場汶川地震中，身先士卒，衝在第一線，充分發揮總值班室的協調作用，真正做到上情下達下情上傳，切實發揮了橋樑作用。

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XX銀行先進集體事蹟材料範文

一、文明規範服務，實現客戶“零”投訴

每年分行與營業部簽訂文明優質服務目標責任書，按照我行營業網點標準化規範服務要求，將客戶服務工作納入員工績效考覈，並利用晨夕會進行總結，加強了日常的過程管理和服務培訓工作。櫃員和大堂嚴格按照服務“七步曲”規範服務流程，統一着裝和服務用語。銀行先進工作者事蹟材料通過日常檢查和調閱監控兩種方式進行監督，有效提升了服務質量。20xx年延安分行服務禮儀大賽中集體獲禮儀大賽一等獎，3人獲“優秀個人”獎項，20xx年省行服務明星評選中，1人獲省行級服務明星稱號，20xx年全年，XX年一季度實現客戶零投訴，收到各類客戶表揚達15次。

二、個性化服務，爲客戶提供方便

針對老年客戶，設立專門的老年人服務窗口和老年人服務專座，提供方便、快捷的銀行服務，優先辦理業務並提供老花鏡、針線包等便民服務設施;針對高效益客戶，提供貴賓式的服務，配備專職理財經理，根據客戶不同需求，提供適合的銀行產品，並享受一定的利率優惠;中國銀行微銀行在線預約，免填單辦理各項銀行業務，多渠道密碼匯款，無卡取款，方便客戶，提供高效服務。

三、大膽創新，服務受到好評

爲無法前來銀行窗口辦理業務的客戶進行上門覈實服務，利用移動終端爲代發工資單位進行卡激活等非現金業務的辦理，爲客戶現場講解金融知識，提高了客戶對銀行產品的認知度，受到客戶的好評。

xx同志於20xx年3月參加工作，其間先後在中國銀行延安分行營

業部對私儲蓄、開放式櫃員、vip專櫃等崗位工作，入行兩年來她立足本職，認真延安分行營業部先進事蹟材料履行崗位職責，始終以高度負責的態度敬業奉獻。該同志勤奮學習，技能超羣，有三項技能項目均獲得二級手以上水平，是我行積極培養的技能選手。該同志以行爲家，愛崗敬業，工作之餘經常拜訪客戶，瞭解客戶需求，接受客戶監督，贏得客戶信賴。該同志勤勤懇懇，工作中注重服務細節，始終將優質、高效的服務牢記心頭，業績突出，20xx年榮獲省行“十佳服務明星”稱號。該同志立足本職展開營銷，在分行開展的各類業務競賽活動中，成績優異，獲得褒獎，是分行樹立的服務和營銷榜樣。年度技能測評情況是：對私藍圖2級手，國內結算藍圖1級手，中文錄入2級手。

綜上所述，我行認爲該同志符合20xx年度延安市銀行業“最佳服務明星”申報條件，同意申報。

一是認真學習，築牢根基。先後考取了“會計從業資格證書”，“銀行從業資格證書”“保險從業資格證”等多種從業證書，中行技能測評國內支付結算一級能手，中文錄入、對私業務二級能手，營業部名列前茅。

二是勤業奉獻，再創業績。以“點點滴滴打造品牌，真真切切爲民服務農行中心支行個人事蹟材料”爲信念，視客戶爲親人，讓他們“高興而來，滿意而歸”。20xx年，個人成功攬儲近xx54.8萬元，銷售理財產品2105.6萬元，銀保產品209.5萬元，電子銀行520戶，貴金屬20.1萬，19次95566表揚。

三是打破傳統，勇於創新。借鑑越來越開放的互聯網金融平臺，建立客戶微信羣，節假日多一聲問候，多道一聲平安，用親情和關愛感動客戶，贏得客戶信任與支持，爲他們量身定做服務和產品。僅20xx年客戶通過網上銀行共迴流500餘萬元資金，實現了資源變現和銀行價值。

四是總結經驗，提高效率。堅持每天做筆記，記錄工作內容，總結心得，累積經驗，提高工作效率。一要察言觀色。在向客戶營銷的同時，注意觀察客戶的面部表情、身體動作和說話語氣，瞭解客戶心理，巧妙營銷。二要品牌服務。建立自己的特色品牌服務方式，給客戶留下深刻印象。

男，回族，中共黨員，現年×歲，現任**回族自治區國土資源執法監察總隊總隊長。自XX年從事國土資源執法監察工作以來，他勤於學習，嚴於律己，敢於碰硬，身先士卒，團結和帶領總隊全體同志在動態巡查、查辦案件等工作中取得了突出成績。他的主要典型事蹟有：

（一）勤於學習，善於鑽研，實現從門外漢到行家裏手的轉變。XX年以前，**同志長期從事地質調查工作，任**地質調查院副院長。XX年×月，**實施國土資源管理體制改革，在原自治區土地執法監察大隊的基礎上組建了**國土資源執法監察總隊，他被任命爲副總隊長。面對新的崗位，他深知，要勝任現職崗位並有所成就，必須勤於學習，善於鑽研，要學法、董法，熟練掌握相關法律法規，做一個行家裏手。他在較短的時間內，認真學習了《礦產資源法》、《行政處罰法》、《行政訴訟法》、《行政複議法》等法律法規，基本掌握了礦產資源管理、行政執法等方面的法律要領。十年來，根據“四五”、“五五”普法年度計劃，系統學習了指定法律法規，在學法時，他注重記學習筆記，共積累學習筆記×萬多。他還針對執法監察查處難、執行難等問題，深入基層，開展調查研究，指導基層開展國土資源執法監察工作。

（二）重點突出，開拓創新，創造性地開展國土資源執法監察工作。一是建立目標責任體系，引入激勵機制，加強工作考覈。自XX年開始，國土資源廳在全系統推行了執法監察工作目標考覈責任制，他主持擬製了《國土資源系統執法監察工作目標考覈辦法》，將執法監察工作細化爲×項考覈指標，年底嚴格考覈，並兌現獎罰。《考覈辦法》被國土資源部《國土資源執法監察動態》刊發，向全國推廣。二是規範國土資源執法監察行爲。制定了《違法案件調查處理工作程序》和《辦案責任制度》，從違法案件的立案、調查取證、審理、告知、聽證、處理、送達、執行、結案歸檔等方面作了明確而具體的規定。按照“誰承辦，誰負責；誰審覈，誰負責”的原則，認真建立了辦案責任制度，案件承辦人、審覈人在辦案過程中出現錯案的，進行錯案追究。多年來，總隊系統無一例錯案發生。三是加強制度建設，堅持依法行政。以廳印發了《**回族自治區國土資源執法監察十項工作制度》，建立完善了執法監察總隊職責及管理制度，從黨務、政務、日常管理、法規培訓等方面作了規定，並印發到全體幹部職工，人手一冊，共同遵循。四是建立完善監督制約機制，建立了案件會審制度，凡涉及土地、礦產違法案件罰款數額的確定、責任人的處分建議，一律經案件審理委員會集體審定後執行，杜絕了關係案、人情案的發生。五是構建了國土資源執法監管、執法聯動長效機制。他積極協調，與自治區高級法院、檢察院、公安廳聯合下發了《關於在查處國土資源違法犯罪工作中加強協作配合構建國土資源執法監察長效機制的實施意見》（寧國土資〔×〕×號），與監察廳聯合下發了《關於建立健全土地執法監管長效機制的實施意見》（寧國土資發〔×〕×號），據此，各市、縣（區）國土資源部門也與同級人民法院、人民檢察院、公安機關、監察機關建立了執法監管長效機制。

（三）組織實施動態巡查，大力查辦各類違法案件。針對國土資源違法問題面廣、量大，違法者往往付出的投資也很大，法律法規規定的法律責任又很嚴厲，一旦既成事實，查處起來難度很大，成本很高，矛盾很多，同時國家或個人的財產損失也很大的實際情況，**同志主張，變事後被動查處爲事前積極預防，加大動態巡查力度，走出了一條執法監察工作的新路子。近年來，自治區、地級市、縣（市、區）逐級制發了執法監察動態巡查責任制度、實施方案和考覈辦法，全面落實了動態巡查責任制，分級劃分巡查區域，分片包乾，責任到人，盯住重點區域，把握巡查時機，加大巡查力度，及時發現和制止各類違法苗頭，努力降低發案率。同時，組織協調市、縣（區）國土資源部門先後開展了土地執法百日行動、查處違法違規專項行動、查處未報即用專項行動、土地衛片執法專項行動、雙保行動和礦產資源開發秩序整頓專項行動，集中查處了一批土地違法案件。XX年以來，全區共實施動態巡查×次，發現並制止違法行爲×次，挽回經濟損失×.×萬元；查處各類土地違法案件×件，涉及土地面積×.×公頃，其中非法佔用耕地×.×公頃；拆除沒收違法建築物×.×萬平方米；收繳罰款×.×萬元；查處各類礦產違法案件×件，收繳罰款×.×萬元。土地市場、礦產開發秩序和執法環境得到了明顯改善。

（四）受理羣衆舉報投訴，維護農民合法權益。他十分重視並認真做好羣衆舉報投訴受 理工作，指定專人，熱情接待，分類處理。對不在受理範圍的，耐心解釋，勸導當事人到相關部門舉報。對情況屬實，應由市、縣國土資源部門查處的舉報件，報廳領導同意，向有關市、縣國土資源部門發出督辦通知，限期辦結。，對隆德縣沙塘鎮新民村養豬基地佔用基本農田案件直接調查、督辦並公開曝光。督促違法當事人恢復了耕地，拆除違法建築另行選址建

場，保護了基本農田。農民自發給國土資源廳送來感謝信。XX年以來，共直接受理羣衆舉報投訴×多件，全部辦結。

（五）嚴格執法，敢於碰硬，不怕得罪人。執法監察總隊面對的都是市、縣不便查、無力查、查不了的違法違規案件，涉及自治區有關部門、市縣政府、國家及自治區重點企業違法用地，查處難度很大。**同志始終堅持嚴格執法，敢於碰硬，不怕得罪人。×月，他帶人查處某集團公司以採代探違法行爲時遭遇該公司保安阻礙執法，事後該公司主動說情，他不爲所動，報請廳領導同意，組織×多名執法人員，開展了集中執法行動，扣押違法採礦設備×多臺套，拆除工棚×多平方米，處以罰款×萬元，有力打擊了非法採礦者的囂張氣焰，起到了很好的震懾作用。十年來，他查處的違法當事人，有的是自治區部門的廳局長，有的是市縣政府的市縣長，有的是重點企業的董事長總經理，難免得罪了其中的一些人，但他無怨無悔。

（六）嚴於律己，廉潔執法，常在河邊走就是不溼鞋 。國土資源執法監察是個高危崗位，面對各種利益誘惑，必須經受住考驗。十年來，他時時、處處嚴格要求自己，認真執行廉潔自律各項規定，從不接受與執行職務有關的吃請，從不接受任何送禮。他注重抓執法隊伍的黨風廉政建設，層層簽訂了黨風廉政建設責任書，建立完善了廉政工作制度，開展了多種形式的黨風廉政建設教育，按照《黨風廉政建設和反腐敗任務分工》，主動做好牽頭任務的落實，執法監察總隊全體幹部職工無違法違紀行爲發生。總隊先後被**國土資源廳、國土資源部授予國土資源執法監察先進集體稱號，他年年被評爲優秀公務員和優秀共產黨員。

公務員優秀事蹟材料

*，男，*年7月參加工作，大學學歷，中共黨員，國家公務員，歷任標準信息科科長、綜合業務科科長，現任*縣質監局黨組成員、紀檢組長。

*同志勤於學習專業理論，不斷增強自身的業務素質，他先後6次參加了國家局及省局的培訓班，取得了計算機應用能力考覈資格證書、企業標準化檢查員培訓教師資格證書、行政執法資格證書、國家珠算技術二級證書，一篇論文在省局學術交流會獲得三等獎。

*同志能牢固地樹立全心全意爲人民服務的宗旨觀念，善於聽取企業和羣衆的意見和建議，並及時解決企業生產經營中遇到的困難和問題，做到了急企業之所急，想企業之所想。主動幫企業制定企業產品標準、備案企業標準39家；新增標準登記57家，總量208家；幫助一家食品生產企業申報“無公害食品”，已有通過省局驗收批准；幫助兩家企業通過了3c認證，兩家企業通過了體系認證。

*同志在質監工作十五年如一日，辛勤耕耘，先後多次獲得市、縣“十佳職業道德標兵”、“質量管理先進工作者”、“五好黨員”、“先進個人”等榮譽稱號，XX年榮立“三等功”一次，該同志所領導的科室，連年被評爲先進單位。

一、加強學習，不斷提高自身綜合素質。一是認真學習黨的xx大和xx屆三中、四中、五中全會精神，“兩講一樹”和創先爭優相關科目，認真記筆記、談心得，寫體會，做到了學有所思、學有所獲、學以致用。堅持正確的政治方向，在大是大非面前立場堅定，旗幟鮮明，堅決反對民族分裂主義和非法宗教活動。二是認真學習工作業務知識，重點學習公文寫作及公文處理,在學習方法上做到在重點中找重點，抓住重點，並結合自己在公文寫作及公文處理方面存在哪些不足之處，有針對性地進行學習，不斷提高自己的辦公室業務工作能力。三是虛心向同事學習，在待人接物，做人處事向同事們學習，取別人的長處，補自己的不足，提供自身素質和工作能力。

二、認真幹好本職工作，在各項工作中不斷增長自己的能力。一是根據領導安排，按照縣委宣傳部的文件要求，協助領導完全面開展了第九個“公民道德建設教育月”活動，結合單位實際制定了實施方案，認真製作民族團結書畫參展作品，上報徵文、詩歌及教育月工作信息、小結、整改措施等，按要求完成了教育月的各項工作。二是根據縣紀檢委安排，配合分管協助領導，全面開展了“廉政讀書月”活動，起草了實施方案、學習計劃、學習制度等相關文件，確保活動全面開展。三是根據縣委組織部的要求，做好了農辦組織史資料供稿工作;四是做好了辦公室的其他日常事務工作。

三、嚴以律己，始終保持嚴謹的工作作風。在工作中堅持實是求事，保持勤勉務實的工作作風。在工作作風方面，該同志積極保持同事之間的團結、協作的作風，能夠克服各種困難愛崗敬業，盡職盡責，對各項規章制度認真貫徹執行，做好各項工作。

xxx同志積極參與創先爭優活動，求真務實，以實際行動展示了一名優秀共產黨的應具備的思想覺悟和優秀品格。時刻牢記使命，在處理各種複雜問題中歷練自己，不斷鑄就政治品行;模範遵守各項規章制度，誠懇接受羣衆的監督;時刻以“日日彈塵”的精神清理思想;以“如履薄冰，如臨深淵”的心態鍛造自己，磨練自己。受到領導和同事的一致愛戴。