地產公司暑期社會實踐報告（精選3篇）

地產公司暑期社會實踐報告 篇1

20xx年的暑假，我在xx市“xx地產”進行暑期社會實踐。因爲我們項目是於今年11月底開盤，所以我們上半年的前期工作就是掌握項目的基本區域結構，將小區周邊的設施及配套全部瞭解清楚。房地產是一個熱門的行業，也是一個綜合性很強的行業，一個房地產可以帶動周邊57個行業的發展，房地產工作與外界社會有着很密切，很廣泛的聯繫，本身的實踐性很強，它要求我們將與社會各階層形形色色的人接觸、交流，所以在我上班的第一天，我們項目的銷售經理就給我們培訓了怎樣針對不同性格的人以不同的對策方式來向他們銷售，這也驗證了一句話：“語言是一門藝術”。

我在這裏主要學習了怎樣去向客戶銷售處我們項目的房子，針對客戶每個人的要求不同，安排一個合適且合意的房子給他們，並且要學習虛盤、接待、帶客戶看房，介紹房子的優點及周邊的配套與環境設施。因此在這個實踐活動中會鍛鍊我的語言表達能力和人際交往能力，不僅如此，我也學會了如何與同事合作共事，如何提升自己修養，如何與不同的客戶打交道，下面這是我在這一個月實習期總結了對銷售方面的見解：

〈一〉擺正心態

1、業績好了之後要學會跟同事分享自己的工作經驗，但是不要傲慢地去說數，要有一個平常心，這樣你會發現同事的經驗有時候是對你有很好的幫助的，你的進步會越來越快。

2、等做到一定程度時會出現一些疲態，客戶也不想接觸，電話也不想接，靠老客戶介紹業績已經很不錯了，沒有激情了，這個時候不是因爲你的激情用光了，而是因爲你內心的目標已經實現了，一個人實現目標的時候往往會迷失方向，這個時候你不要迅速的設立新的目標，升職也好，自己獨立單幹也好，不然這樣的狀態長久下去，必然會釀成苦果。

〈二〉對於客戶

1、你要記住，這個領域是存在三八定律的，20%的客戶有可能會佔有一個人業績的80%的情況很多，特別是一些高價投資型樓盤，所以對每一個客戶一定要非常瞭解，年齡、性格、興趣愛好、家庭人員、收入等基本情況，還有他們需要的戶型，接受的價格範圍，他們買房的用途等等。並且一定要把這些記錄下來，不要因爲當時你覺得這些客戶不合適這個項目或者這個項目沒興趣把他們忘了，這些都是你的財富，你做到了過些時候你就會明白的。

2、不要忘記逢年過節都給客戶發一條信息，能記住生日最好，一條信息一毛錢，但是會換來客戶對你的感激和深刻的記憶，這是很划算的買賣。

3、要針對比起新接到的客戶，客戶介紹過來的客戶成功率是高得非常驚人的，所以面臨這兩類客戶接待時間衝突的時候，最好是選擇後者，但是凡事都要根據實際情況，特殊情況特殊處理，可以讓關係鐵的同事幫忙接待。

4、要針對買房對誰來說都不是小事，談判一定要認真對待，但是不要太生硬，也不要太隨意，要掌握好度，這個度只能意會不可言傳。

5、銷售的最高境界是傾聽，要爲客戶排憂解難，千萬別給他們製造麻煩和沒必要的思考，傾聽客戶的想法後對症下藥，你會發現工作越來越輕鬆。

6、爲了讓談判過程輕鬆、富有親和力，你的知識面一定要廣，這些知識會提高你的簽約成功率。

7、跟客戶關係再好他也是你的客戶，一定不要忘記，要始終如以的給他足夠的尊重，要知道只要是人都喜歡持之以恆的人。

〈三〉關於銷售人員

1、多微笑

微笑是淡化一切仇恨的源泉，微笑反映一個人的素質和道德風貌，微笑會使你在人羣中大放異彩，一個簡單的微笑可以使陷入僵局的事情豁然開朗，像有一位同事就說了她得一個事例：當初，她幫一個客戶看好了一個戶型，正當他們在準備付首付的時候，總管告訴她，說那一個戶型早就被別的客戶預訂了，是因爲售樓部人員的疏忽，將這個戶型擺了出來。凡事講究先來後到，所以房子是不能再售給另外一位客戶了，客戶聽了之後大發雷霆，當一件好的東西被別人佔有了自然心裏不好過，所以我們同事遭到了一頓臭罵，儘管當時我的同事已經被罵的眼淚都出來了，但她還是沒有做聲，一直微笑着，等客人氣消了，再接着向他推薦了另外一一個戶型，很顯然，這一次幾乎是沒有什麼希望的，但是最後是銷售人員的一種淡定、微笑、爲顧客着想的態度贏得了這一場“戰役”。

2、會說話

說話是一門藝術，掌握了說話的技巧就掌握了藝術的精髓，尤其是對於一名銷售人員，銷售就是靠嘴巴吃飯，說得好，別人願意聽，而且聽進去了那你就成功了，說得不好你就失敗了，所以銷售人員的成敗大多取決於那張嘴，會說話就是會尊重別人、理解別人，懂得什麼話該說什麼話不該說，我們給予被人愈多時，我們即復得愈理智，做人也是，一門學問，你謙讓他們，就會贏得他人的尊重，擡高你再他們心中的地位，或許會換來另外的成功資本，這需要你的徹悟其理。

在這一次社會實踐當中，我感受很多。在“xx地產”裏面我時最小的銷售人員，他們都是已經真正的不如了這個社會的大哥哥、大姐姐們在相處這一個月理，他們都把我當小妹妹，我不懂得問他們，他們都會用他們自己實踐的經驗來告訴我，也許我想對他們來說卻是還不夠懂事，畢竟我有學校這個“象牙塔”，在保護着我，但就像他們說得“凡事只要把心態放平了，處理事情起來就會遊刃有餘”。我想學習也是如此，記得最後一天上班，我說等下我馬上就要回家了，他們都有些不捨，將電話號碼和QQ號碼留給他們，其中有幾個對我說，以後有什麼要他們幫忙的，我可以去找他們，聽到這些話我覺得很欣慰，這就暗示着，我成功了，他們把我當妹妹，當朋友。 當我到總經理那結算工資準備走得時候，經理問我看我在這一個月裏學到了些什麼，我回答說“畢竟對銷售這一個行業有了更深入、更確切的體會和了解，還有就是以後自己購房的時候知道要考慮些什麼問題。 拿着工資儘管很少，但是是我自己辛苦換來的，所以很開心，也很欣慰，很感謝”xx地產“也謝謝這一些同事伴隨我一路走來。

地產公司暑期社會實踐報告 篇2

20xx年的暑假，我在內蒙古巴彥淖爾市雙河羊絨集團海天房地產公司進行暑期，我在銷售部任銷售代表。房地產是一個熱門行業也是一個綜合性很強的行業，一個房地產行業可以帶動周邊57個行業的發展，房地產工作於外界社會有着很密切、很廣泛的聯繫，本身的實踐性很強。它要求我與社會各階層形形色色的人接觸交流。我在這主要學習了敘盤、接待客戶、帶客戶看房、辦交房手續等一系列流程，獲益頗大。因此在這個實踐活動中鍛鍊了我的語言表達能力和人際交往能力，不僅如此，我也學會了如何與同事合作共事，如何提升自身修養，如何與不同的客戶打交道。下面我總結了幾點自己的見解。

第一， 多微笑。

微笑反映了一個人的素質和道德風貌，微笑會使你在人羣中大放異彩。微笑，是一束冬日溫暖的陽光，可以化解久凍的心湖，讓我們在充滿愛意的世界裏更容易做到心靈的溝通，一個簡單的微笑可以使陷入僵局的事情豁然開朗。

俗話說 微笑是全世界的通行證 笑容是辦事的金鑰匙 。每當客戶一進門，你的一臉微笑可以使客戶頓感親切，也就爲銷售打開了方便之門。這是售樓部的團購主管韓姐和我說的。她和我們說話都是面帶微笑的。儘管身爲主管，但她一點也不嚴肅，親和力很強，這就是她的優勢。

第二， 會說話。

說話是一門藝術，掌握了說話的技巧就掌握了藝術的精髓。會說話就是會尊重別人，理解別人，懂得謙讓，懂得什麼話該說什麼話不該說。我們給予別人愈多時，我們即變得愈理智，別人爲我們考慮的也愈多;愈尊重別人，自然我們能贏得別人更多的敬重。做人是一門學問，你謙讓他人，就會贏得他人的尊重，擡高你在他們心目中的地位，或許會換來另外的成功資本。這需要你徹悟其理。

在這方面我深感會說話的好處。那是兩年前，一個學姐借我的小音箱給新生們放音樂教歌，我很高興的將小音箱雙手奉上。當時我們在大操場，學姐把音量放到最大聲後面的同學還是聽不見，說實話她當時如果把音箱還給我時說聲音太小，用不上，我定會有些失望。可是我聽到的卻是： 謝謝你，你的音箱很精緻很漂亮，在寢室是很實用的。 我聽了挺高興的，對她的印象也很好。

在我們售樓部，作爲銷售代表對客戶的語氣、語音、語調、怎樣說、說什麼是至關重要的。比如說客戶看完房後我們都要求他各聯繫方式，以便在他還未訂房的情況下爭取客源。有些客戶是不願意留號碼的，但是聰明的銷售代表還是有辦法的。她會對客戶說： 您方便留個號碼嗎?以後我們有什麼優惠活動打電話通知您。 這時客戶都會留號碼的。或者說： 您的電話是13 一般客戶都會把自己的號碼接下去的。如果客戶不願意留號碼的情況下銷售代表對他說： 留吧，來我們這的客戶都留了。 或者說： 留個吧，不然我們經理會罵的。 這時候，客戶都會產生反感情緒，即便在你再三要求下留了號碼也是十分不情願的。

我們面對的客戶性格多種多樣，這就要求銷售代表善於抓住對方心理。有些客戶性格溫和，你說什麼他就比較認同什麼，遇上這樣的客戶房子就比較好銷售了，第一天看完房第二天就來交定金了。有些客戶喜歡吹牛、喜歡炫耀，他在你面前總是說他家在哪有房，房子的地段裝修建材怎麼怎麼樣，他甚至比你還會銷售。這時候你不能把你的想法強加給他，而是耐心聽他講完。如果他覺得他的虛榮心滿足了，你的成交率也就高了。有些客戶卻是寡言少語，對什麼都不發表意見，但是他心裏什麼都清楚，這時候你就要挑重點說了，否則就是白費口舌。如果他覺得某一點很在理符合他心意，他自然會附和你。還有些客戶優柔寡斷、猶豫不絕，雖然經常來售樓部，但是就是遲遲不訂房。他一會兒覺得俊峯華庭的房比這便宜，一會兒覺得鴻城、歐洲假日的房子戶型比這好。這時候就要使用些技巧了。那時正在銷售代表犯難的時候，我們經理一句話就把問題解決了。她對那個客戶說這個戶型只剩一套房了，有好幾個客戶在等，再不定下來就賣給別人了。這話一說那就緊張了，立即要求我們把房子留住，然後取銀行取錢定好了房。這就叫做激將法，對於銷售很適用。

第三， 要有自己的人脈網，合理處理自己和同事的關係。

正所謂，一個籬笆三個樁，一個好漢三個幫。一個人如果太自命清高，孤芳自賞，不但交不到朋友，就連一件事也難以辦成。因爲任何人都不願和他交往，這使他陷入了孤立無援的狀態。想要尋求貴人的幫助，想要走成功的捷徑，朋友的關係網應更廣，基礎更深才行。建立起人際關係網的成功與否，20%在於IQ，80%在於EQ。感情投資只掙不賠。銷售代表的銷售額不僅和她的銷售技巧有關，還與她的人脈有關所以說公司要找有經驗的員工，也是有它的道理的。長期銷售，不僅經驗豐富，而且積累的人際關係也廣。從而老客戶帶動新客戶，形成源源不斷的客源，提成飆升自然指日可待。

銷售，不僅是銷售商品，而且要懂得銷售自己。 每個人都會銷售，而且都在不停的銷售自己。 銷售主管張姐對我說。是的。會銷售自己纔是會銷售。得到老闆得到同事的認可都是在銷售自己，與同事產生怎樣的關係就在於你是怎樣銷售自己的，懂得銷售自己纔會有良好的銷售結果。

首先，尊重領導。

上下班時間遇見領導要微笑着打招呼。我是一個比較膽小的人，小時候很怕老師，唯老師名從。沒想到我遇見經理也會害羞。上班到公司我經常都是與經理同時進門的，我面對她只是微微一笑，一句話都不說，經理對我也是微微一點頭。我很想和她進行進一步交談，可是無從下口。而其他老同事都會說一句： 經理早上好，吃了早餐沒有? 或者 經理來啦! 經理感覺受到了重視，也會很高興地和他們交談。慢慢的，我也就知道了To get respect depend on the line that you respect others.

其次，與外專業人士和睦相處。

與其他部門同事保持聯繫，有利於得到最新信息，促進本職工作順利進行。

最後，不要忘記辭職的同事。

辭職的同事並不是不在一起工作了就覺得沒有必要聯繫了。其實，他們出去後會進其他公司，到時有什麼好事都會想到你的。

第四，善於提升自己。

展現獨特的自我，無論在哪一個領域中獲得成功與自由，都必須不斷學習，提高自己，培養自己。1，儘量提升自己的綜合素質。2，保持冷靜。3，善於思考。4，注重形象。5，關注社會需要。6，培養良好的心理素質。7，學會減壓。8，處事大度。9，不要表現得高人一等。10，不要沉浸在幻覺當中坐享其成。11，切忌貪得無厭。12，建立客觀而積極的自我形象，時刻展現自信的一面。12，守時，遵守公司規章制度。13，敢於直面失敗。

一個人擁有一流的品格，正直、善良、待人和氣、處世真誠、襟懷坦白，那麼他就值得別人敬佩，令人折服，從而爲自己贏得更多機會和幫助。

成就卓越有時候是與別人相契而成的，如你用謙虛，欣賞的態度對待別人，那你就廣結善緣了。強有力的領袖人物，富於感染力的藝術家，都有這一特徵，能以這樣的方式調動成千上萬人與自己同解同癡。

自信的人認爲自己有智能、有能力、有獨立感、安全感、價值感、成就感和較高的自我接受度和良好的判斷力、適應性。做銷售，自信很重要。能售出第一套房，就能售出第二套房。

失敗乃成功之母。自然賦予你能力，便是叫你去應付一切你都應付的困難，而不是無端的杞人憂天。敢於直面失敗，纔有進取的機會。

以上就是我暑期實踐所得感受。這對於初出茅廬的我來說就是最大的收穫。我希望在以後進入社會後能給我帶來可用的意義。

地產公司暑期社會實踐報告 篇3

20xx年暑假期間，在校團委的號召下，爲社會建設貢獻一份力量，爲提高自己各方面的能力，加深自己對社會的瞭解，我在惠谷(連州)房地產開發有限公司進行了爲期一個月的暑期社會實踐實習。實習目的是爲了提前近距離接觸一下自己的專業，在以後學習中有更大的動力。

20xx年7月11日，我來到惠谷房地產公司位於廣東連州的工地——城市春天二期工地，隨即跟隨甲方工程部展開了工作。工程部的經理把我安排到了二期工地的園林綠化部門(歸屬工程部)負責乙方施工的監督及其測繪工作。

由於纔剛上完大一，所學知識很少，所以來到工地就抱定主動學習的態度。第一天上班，就下現場查看電纜溝的開挖情況，由於這電纜溝位於一期工程已經做好的綠化帶上，所以鉤機不能介入只能靠人力挖掘，所以延長了工期，雖然如此但是電纜溝的精度卻提升了許多，甲方還是比較滿意的。

就這樣我的實習生活在快節奏高強度的施工現場開始了。

我被安排住在甲方的工程部宿舍，可能是上級照顧我這個小同志才這樣安排的，工程部的宿舍環境非常好，如果住工棚那就差的多了。每天7點準時起牀，然後去食堂吃飯、打掃辦公室衛生，之後開始跟同事一起去工地巡視，開始一天的工作。我們的日常工作主要就是對3#、4#高層的園林綠化(其中還涉及到給排水)及道路部分的建設進行全面監理。比如覈對施工方所開挖的路面標高是否正確，所開挖的排水溝有沒有按圖施工，排水管的型號、數量是否正確等。整天和水管混凝土打交道，剛開始還感覺比較新奇，慢慢的就感覺到了無聊，但想到自己的前程，便學着從這枯燥的工作中尋找快樂。前半個多月整個工地基本都是高溫天氣，但由於工程進度與焦作施工隊(乙方工程施工隊)發生了衝突，導致工期嚴重滯後，所以施工方一直在協調。不但要在炎炎烈日下工作，還要去和乙方几個不同的施工隊進行交涉協調工作。由於工期十分緊張，所以每天都希望不要發生意外，但是事與願違就在準備進行3#樓的交接時發生了意外，前天剛剛裝好的電纜在第二天夜裏被人盜走直接經濟損失達10多萬元，這無疑給施工隊一個不小的打擊，但是儘管如此工程是不可以停下來的，我們只能是更加的小心謹慎以防有其他不好的事情發生。廣東的氣候多變，特別到了夏天台風非常多，往往是剛纔還是烈日炎炎突然就有下雨的可能，有幾次就是我們下午剛剛把路面鋪好，到了半夜下了大雨，我們就要馬上趕往工地察看路面情況，並做出相應的處理辦法。如果我們在工地發現了問題，一般都在現場監督施工方進行整改，對於在監理和質監站檢查中查出來的問題，我們一般都要以書面形式要求施工方整改，並在整改的最後期限進行復查，以確保工程質量。在白天工作一天後，晚上我們還要寫工程日誌，對這一天所發現的問題進行總結、記錄，對第二天所要檢查的區域先熟悉一下圖紙，另外還要整理工程各個階段所需資料交給乙方。在忙完一天的工作之後，雖然累，但心裏有種充實的感覺，便安然入睡迎接新的一天，新的挑戰。

這一個月的實習讓我受益匪淺。

一、從辦公室裏學會待人要真誠

從第一天起，我養成了一個習慣，每天早上見到同事和領導都要微笑的說聲“早安”或“早上好”，那是我心底真誠的問候。我總覺得，經常有一些細微的東西容易被我們忽略，比如輕輕的一聲問候，但它卻表達了對同事對朋友的關懷，也讓他人感覺到被重視與被關心。僅僅幾天的時間，我就和同事們打成一片。我想，應該是我的真誠，換取了同事的信任。他們把我當朋友，也願意把工作分配給我。

二、在檢查過程中學會要注意溝通方式

有時候當發現一個問題要求施工方改正時，但我們一般都是通過商討的方式，充分聽取他們這樣做的緣由，然後再找出錯誤的地方。這樣的溝通方式不但更容易讓他們接受，也讓我們瞭解到圖紙與實際施工差別。

三、在想要放棄的時候保持熱情和耐心

其實，不管在哪個行業，熱情和耐心都是不可或缺的。熱情讓我們對工作充滿激情，願意爲共同的目標奮鬥;耐心又讓我們細緻的對待工作，力求做好每個細節，精益求精。激情與耐心互補促進，才能碰撞出最美

四、在學習知識時學會要主動出擊

很多不會的東西都要主動去問，不管是總工、甲方監理還是施工人員，他們都很熱情，交給我很多工程方面的知識，因此只要勤問、勤學、勤做，就會有意想不到的收穫。

五、在施工現場學會要講究條理

這麼龐大的工程如果不按一定條理來進行，一定是亂的一鍋粥。比如工人要各司其職、比如施工材料要合理擺放、比如施工順序要科學合理等。想來混凝土澆築的過程還是挺有寓意的：連續澆築就是讓我們做事堅持到底，按照一個方向澆築就是告訴我們要兼顧全局，澆築後的養護就是告訴我們做事要善始善終。

哲人說：“實踐是檢驗真理正確與否的唯一標準。”理論要回到社會實踐中去運用，想事情辦事情一切從實際出發，使主觀符合客觀。認識客觀事物，要實現兩次飛躍，從感性認識到理性認識是認識事物的第一次飛躍，而從理性回到實踐是第二次飛躍。所以實踐是檢驗真理的唯一標準。在當今的大學生，社會無時無刻不在發生日新月異的變化，而參加社會實踐更顯得重要，實踐的能力強弱，決定着日後工作的好壞。

就像所有的戲劇總會謝幕收場一樣,我的工地生活也在撕去的片片日曆中匆匆落幕了，我從中領悟到了很多從書本上無法學到而終生受用的道理。社會實踐加深了我與社會各階層人的感情，拉近了我與社會的距離，也讓自己在社會實踐中開拓了視野，增長了才幹，進一步明確了我們青年學生的成材之路與肩負的歷史使命。社會纔是學習和受教育的大課堂，在那片廣闊的天地裏，我們的人生價值得到了 體現，爲將來更加激烈的競爭打下了更爲堅實的基礎。希望以後還有這樣的機會，讓我從實踐中得到鍛鍊。