經理述職報告模板(精選17篇)

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經理述職報告模板 篇1

時間過得很快,轉眼間我們又要迎來20xx的農曆新年了,回首過去一年的人事行政工作既有成績也有不足,爲了讓明年的工作能更好的開展下去,我們的確需要在這個新老交替的時間點上停下來好好思考一下,總結過去,規劃未來,把過去好的方面繼續保留、傳承下去,把過去的不足和經驗教訓充分吸收應用到明年的管理工作來,通過這種承前啓後、繼往開來的自我修正的方式不斷優化、提升本部門的服務和管理水平。

經理述職報告模板(精選17篇)

人事行政部是在公司總經辦的領導下的綜合管理部門,是承上啓下、溝通內外、協調左右、聯繫四面八方的樞紐,工作也千頭萬緒,有人力資源管理、行政後勤管理、驗廠體系管理等。以下就我入司主管人事行政工作以來的切身經歷和體會做出如下工作總結

一、人事行政工作總結

1、人事管理

20xx年8月份接手工作以來,人事工作照常展開,初到崗位首先將人事檔案資料進行了有序的劃分和清理,將人事檔案查缺補漏建立了完善的檔案信息管理機制;重新梳理了公司相關的人事管理制度,對一些不適用的制度進行了修改,保證了制度流程的合理合規性;與幾家合作情況較好的勞務公司建立長期合作關係,保障了公司人力的及時補充。通過智通等網絡渠道爲公司補充了相關空缺崗位的人才需求,通過外貼廣告、門口常規招聘、內部員工介紹等各種形式填補公司人員的空缺,爲公司提供充足的人力資源的支持;組織召開了涉及到安全生產、6S管理、制度流程再造、消防演習、品質管理等內容豐富、形式多樣的.培訓,爲指導各項工作的開展提供了理論支持。

以上幾項工作主要是針對已遺留問題的改善,對人力資源的綜合管理其基礎作用但是真正涉及到的六大板塊上還需要下很大功夫,如人力資源的中長期規劃,人才梯隊的建設、職業技能的培訓和開發、績效考覈等。做爲人力資源的主管部門不光要在招人上努力同時要在育人、留人方面下足功夫。只有這樣才能爲公司的長遠發展提供堅實、穩定等人力支撐。

2、行政管理

行政工作事無鉅細但是本部門始終堅持服務的心態工作,力求在各方面爲大家順利開展工作提供保障支持。

保安方面:加強了保安員責任和安保意識,特別是門禁管理和夜間巡邏,不容馬虎務必堅守原則和崗位職責詳細記錄保障公司的綜合安全;

清潔方面:多次與四名清潔工開會,宣導清潔衛生的重要性並督促指導工作,始終秉承不怕髒不怕累的工作精神爲公司營造一個清爽潔淨的工作生活環境;

食宿方面:不斷傾聽員工意見逐步改善伙食水平,多次溝通協調食堂5名工作人員積極配合好工作,加強宿舍衛生安全等抽檢工作力求還大家一個良好的休息住宿環境;

公車方面:明確了公車管理制度並組織相關人員宣導制度內容保證其執行,明確了車輛維護、充值、罰款等各項事務的責任主體,強化了司機職責和出行安全的意識,保證了公司有序受控的狀態;

消防安全:實實在在舉行了一場生動的消防演習給員工灌輸了消防安全理念並傳授了相關的消防技能,督促消防器材的月檢,年終對所有消防設施統一檢查查缺補漏力求消防系統的完善;

企業文化:組織了員工、職員和經理級以上人員的集體旅遊,精心準備有序安排保證了活動的安全、歡樂的經行,並對集體旅遊照片公開展示形成宣傳欄裏面一道亮麗的風景;

6S管理:每天巡查,及時溝通並將檢查結果如實記錄,針對重點項目、屢教不改的問題點出具整改通知書要求予以落實。儘管以上事務都是有序進行但是問題也存在不少,諸如現場管理不能常態化、企業文化內容單一、消防安全意識不夠強化等等一系列問題都需要本部門在明年的工作重點加強。

3、驗廠工作

8月份以來,公司業務部門因客戶要求有數場驗廠,在大家的通力配合下也一一順利通過。

如人權驗廠:20xx年8月28日WCA、20xx年9月5日UL—RS、20xx年12月30日沃爾瑪;

品質驗廠:20xx年11月17日BSZ、20xx年12月30日SQP等。驗廠主體不一樣,要求也不盡一致,這就要求公司必須要嚴格按照客戶要求來做相應準備,只有順利過關才能保證出貨的順利進行。

儘管在過去的一年中驗廠工作取得小小成績但是也存在不足例如驗廠的職責劃分、車間現場管理、標準的及時更新、應急預案等各個方面都需要加強,尤其是生產一線要在員工訪談、單據檢查、星期天、化學品管理、利器管理、狀態標識等都要密切配合。只有在文件資料、現場走訪、員工訪談三方面做足功課,驗廠工作纔會順利通過。

二、人事行政工作的規劃

1、人事工作

2、行政工作

3、驗廠工作

經理述職報告模板 篇2

對於房地產行業來說是一個跌宕起伏的年份,對於從事房地產行業的工作人員來說更是一個難以忘懷的一年。隨着貫徹一年的各種房產調控政策不斷出臺,對每一名從事房產工作的人員都產生了很大的衝擊。對於的工作總結有如下幾個方面

一:個人心態方面

年初當房產政策存在波動期的時候,當時內心堅定的相信房產行業不會因爲各種政策而受到影響,因此工作期間表現出來的都是充滿信心充滿激情,因爲相信這次房產調控不會持續太長時間,在不久的將來便會過去,但是隨着房產調控政策的不斷深入,對房產行業的影響持續加大,自己的心態也隨着房產行情的轉冷而變的不再充滿信心和富有激情了,因此無論是在工作上還是在生活上都比較失落,深知自己作爲一個項目部銷售負責人,自己的失落情緒和不自信都會在無形中影響到整個團隊的士氣。自己雖故作堅強和自信,但是仍掩飾不了內心的彷徨,因此對因自己的心態問題而影響到團隊的情緒和士氣進行深刻的自我批評。

二:團隊管理方面存在的問題

1、招聘面試方面的不足

自己在招聘面試的時候缺少精心的設計和安排,有時候自己也不加重視,總是奔着你情我願的想法,沒有必要跟面試者講太多,正是因爲自己的不重視應聘這個環節從而導致一部分優秀人員的流失,也給人事部門增添了不少麻煩!

2、團隊培訓工作方面的不足

沒有計劃的培訓、沒有目的的培訓、沒有統籌準備的培訓。

對團隊的打造目標不明確比較籠統,培訓的計劃做的更加籠統,因此在培訓工作開展時想到什麼就培訓什麼,感覺團隊缺少什麼就培訓什麼,有的時候很少培訓,有的時候即使天天培訓也達不到培訓的預期和效果。不但增加了工作人員的負擔更影響了工作人員的心情。

對於培訓沒有一個長期統籌的安排和佈置,自己也沒有提前做好充足的準備工作。自己不但沒有得到鍛鍊,使主管也得不到相應的磨練更使整個團隊裹足不前。也沒有研究過老銷售和新人進行區別培訓,導致新人學習難度增大老銷售也感覺付出了時間卻得不到較好的效果。

3、監督、督促工作方面的不足

很多事情都是及時的安排下去,但是沒有給予及時的督促和監督,導致安排下去的事情做的不理想甚至是基本上沒有完成。例如銷售人員的約電約客問題,自己很少去督促和檢查他們的來電來客,導致銷售人員在這方面的工作開展的不是很理想。有的銷售人員甚至很長時間對客戶都不進行約訪,損失了公司難得的客戶資源。

4、及時總結學習方面的不足

當工作期間遇到一定難題的時候,自己很少去總結學習更談不上將自己總結的東西傳授給團隊,有時候難題過去就過去了,不再過多的進行回顧總結和傳授。當遇到問題客戶的時候,總是想盡一切辦法給予解決但總是忽略產生這些問題的根源在那,因而重複的問題不斷出現,如何將該問題在前期解決掉或避免該問題的產生自己卻不做總結和傳授。

5、公司制度的執行和落實方面的不足

例如有的工作人員偶爾遲到三五分鐘,但出於不忍心就不再嚴格按照

公司制度給予其罰款,從而導致了其它銷售人員心理不平衡,給管理工作帶來了一定的困難。究其原因作爲一名銷售部負責人首先必須嚴格按照公司的管理制度進行相應的處罰,對其違紀行爲視而不見於心不忍不給予其進行罰款可實際上就是在縱容其行爲,因此對於我來說是一種失職行爲。衛生雖然每天都在做,但是維護效果比較差,剛到中午時分售樓處的衛生已經開始變差,追根究底這都是我的監督和督促管理工作不到位,導致工作人員在這方面的意識比較差。公司最基本的管理制度自己都因爲種種原因執行和落實不到位,更談不上讓自己的'團隊按照制度去嚴格要求自己。

6、銷售一線工作出現的問題敏感性不足。

由於銷售一線工作靈活多變,因此需要根據實際情況及時制定出相應的制度策略。在這方面自己的主動積極意識存在很大的欠缺,總是習慣於領導將工作安排完事以後自己纔去執行,不動腦子去想過多事情,從而使很多工作做起來很被動。例如銷售一線產生分單情況很正常,但是明知之前定的一些分單制度不是很完善,但是自己作爲一個銷售經理仍不認真去研究和完善以前的分單制度,從而導致在銷售出現分單情況後沒有一個共識的制度參考,只能根據實際情況進行平均分配,這樣在一定程度上也影響了銷售人員的工作情緒和積極性。

7、對不同職位的工作人員管理層次不清。銷售和主管按照統一標準要求和管理,因此不能使主管的職能和角色充分的體現和發揮出來,從而使主管不僅體會不到自身的價值,同時也降低了主管工作的積極性。

三:案場管理方面的不足

1、案場談客監督及把握方面的不足

往往當問題客戶出現的時候,自己纔想辦法給予解決,但是在案場自己很少全程及時的給予銷售人員的談客進行指導,也很少提示或組織其它銷售人員給予適當的造勢來創造氛圍,同時也缺少談客過程中關鍵點的把握,從而增加了銷售人員的談客難度也降低了其成交率。對於銷售人員的談客自己也很少及時給予點評,也很少組織其它銷售人員給予及時的旁聽來提高自己的談客技巧。

四:執行力方面的不足

公司一直有種觀念叫不在理解中執行就在執行中去理解,強調的是執行力必須要強。但自我批評的是我的執行力存在嚴重滯後的問題,我深刻的意識到自己辦事比較拖沓,總有一種不到最後一刻絕不完成的想法,因此對領導安排或者其其它的事情總是能往後拖就往後拖,深知自己拖沓的習慣害人害己,自己也要努力改掉這樣拖沓的壞毛病。

五:溝通方面的不足

在團隊管理中提到這點不足,但在這我還要着重談一下溝通中存在的不足。

首先是跟領導之間的溝通存在一定的不足,有時候自己產生某種想法想和領導溝通,但又怕領導否定自己的觀點,因此總是在和領導溝通中猶猶豫豫不敢發表自己的觀點和見解,當領導否定自己觀點的時候自己也就不再爲自己的觀點找佐證,由於自己的這種心理導致自己不能很好的拿出自己的觀點和領導進行溝通。

其次是和下屬之間的溝通重視程度不夠,以及溝通機制缺失。總以自己的想法來想工作人員的想法,不能完全佔到銷售人員的角度去想問題,再加上跟他們之間很少溝通,因此導致很多銷售人員之間的問題不能夠及時的發現和解決。

xx年工作計劃

已經過去,深知在這一年自己身上存在各種各樣的問題和不足,我要給自己進行重新定位,振奮信心、保持本色、重燃激情,在改掉自己不足的前提下努力學習知識提高自身各方面的能力。

首先在個人心態方面不僅好好調整,無論在任何的困境下都要和公司和團隊榮辱與共,共渡難關。用自己的良好的心態去影響身邊的人和公司的團隊。

其次對於個人在團隊管理上存在的不足自己要制定出詳細的團隊管理目標和實施方案。

學習招聘面試方面的技巧,重視每次的招聘面試工作,每次在面試之前都要設計出面試的方案,盡最大可能爲公司吸納和留住優秀人才。

在培訓工作方面,制定出詳細的全年培訓方針和大綱,每個月末都要根據實際情況做出下個月詳細的培訓計劃,針對新人和老人區別做出培訓計劃。並盡最大努力嚴格按照培訓計劃執行。制定完善項目部日常的管理制度,並嚴格按照管理制度去執行,無論任何人只要觸犯公司的原則問題都一視同仁絕不姑息,牢牢記住“管理即是嚴格的愛”。

針對自己的溝通不足問題。向領導提出的每個觀點自己都要在底下深思熟慮,找出充足的論據然後再和領導探討,爭取說服領導採取自己的建議和觀點。和下屬溝通採用及時固定兩種模式,除根據實際情況及時和銷售人員進行溝通外,每週固定兩次和銷售人員進行有效溝通。及時的瞭解並掌握銷售人員的心態和動態。

關於執行力不足問題,制定出關於執行力不到位的獎罰措施,爭取任何事情達到第一時間,高質量的去完成。

經理述職報告模板 篇3

尊敬的領導、各位同事:

從1月開始,我擔任技術品控部經理,主要負責產品品質的管理,確保產品質量,任職以來隨着鞍乳日新月異的變化不斷調整品控部的工作重點,圍繞着保證產品質量這個目標開展工作,現在對一年來履行職務的情況對大家做一下彙報。

首先在事業部的監督和指導下對原有的檢驗計劃和取樣點進行完善,在此基礎上保證出廠產品合格率。制訂和修訂原輔材料、半成品、成品的檢驗標準和操作規程,明確執行標準使檢驗人員判定有依據,檢驗有方法,統一操作手法,統一操作程序。監督操作人員按照產品標準進行生產,嚴格執行產品標準,杜絕不符合標準的產品進入一道工序。對生產過程中的品質控制方面,因爲沒有在線安排質檢人員,在線品質控制一直以來由化驗員在採樣過程中對成品的封合情況,打碼情況、產品質量缺陷進行檢查,另外對中亞產品不合格情況進行考覈,雖然有一定效果,但是仍有品質失控狀態,加之瓶線生產速度快,品質不穩定,在10月份招聘了三名在線品控人員,這在很大程度上加大了對品質的監督力度,也讓我感覺到對質量控制加重了一份責任,雖然沒有達到預期效果,但是我們起碼知道了路在腳下,要一如既往地走下去。在檢驗設備、儀器檢校、使用和維護管理工作中,09年做的最多的是對化驗員的培訓工作,這些包括FOSS120的護養清冼工作、分析天平的自動效準工作、PH計的效準等等。不合格品的管理工作在09年比去年進步很大,不合格品能夠得到有效管理,沒有出現過不合格品非預期交付情況發生。在組織實施質量培訓方面,今年新員工較多,工作任務緊,有很多情況都是一邊培訓一邊上崗,對新上崗員工首先進行危化品使用的教育、化驗室安全教育,然後就安排專人帶着上崗工作,先實踐後理論,一邊工作一邊學習。在本部門員工隊伍建設方面比往年有很大改善,新招聘的檢驗員全部是相關專業的畢業生,有工作熱情,也有現學習能力。在今年的工作中,還有一項就是組織制定、優化本部門的管理制度和流程,今年檢驗人員增多,又增加的在線品控人員,管理流程不斷調整,以適應不斷變化的`情況,目標只有一個,就是不斷適應新的模式保證產品質量處於受控狀態。對公司的制度執行的推進與監督、控制方面,有問題發生時首先對部門內部人員進行教育和引導,支持公司決定,在企業和員工之間做一條紐帶,宣導公司的企業文化,提高部門員工的凝聚力和活力。部門區域的5S管理在今年也有很大進步,員工對5S的認知水平有很大提高。

今年工作中存在的不足也有很多。首先低溫產品增量以後質量情況沒有得到保障,出現過兩批批次投訴事故,這主要是在生產過程中不注意環境、設備、人員的消毒和滅菌造成的,對我們生產食品的企業來說,衛生是頭等大事,微生物指標不合格的食品會造成什麼樣的後果不言自明。做爲我是質量第一責任人,這些教訓是很深刻的。其次,瓶線產品質量缺陷造成大量不合格品返貨,給公司造成重大經濟損失,這麼高昂的代價讓我們知道任何質量問題不解決,效益無從談起。工作中一個小小的失誤,後果非常嚴重。

在明年的工作中需要從以下幾方面努力。第一,隨着食品安全法的出臺,質量控制成爲頭等大事,檢驗項目增加,檢驗計劃不斷修改,檢驗費用明顯增加,在節能降耗方面需要做很多工作,一方面保證檢驗工作質量,一方面細化管理,用最小的付出得到最大的效益。第二,員工培訓需要做更多工作。化驗員隊伍建設一直是鞍乳品控部門比較薄弱的一項,人員隊伍不穩定,人員流失比較大,新員工培訓需要付出很大的努力,爲了更好的爲生產服務,要員素質需要快速提高,集中培訓比較難,效果也不是很好,明年要多做小範圍培訓,並做好培訓驗證工作,做到有目標有成效。第三,完善質最管理體系,查找質量管理盲區,在質量控制方面加大力度,做更加細緻入微的工作,保證產品質量,做好自己分內的工作。

在忙碌中很過就過去了,總結工作中的經驗和教訓是爲了明年更好的工作,在工廠日新月異的大環境下,我覺得需要我做出更大的努力纔可以完成自己的工作,任重而道遠,所以我總是懷着一顆忐忑的心對待自己現在的工作,需要大家給予取支持和監督,謝謝大家。

經理述職報告模板 篇4

尊敬的領導、各位同事:

一年來,在學院、後勤中心領導的關懷、指導下,在全體教職工的幫助、配合下,順利完成了師生的飲食保障任務。作爲後勤服務中心飲食部副經理兼採供部經理。現就三個方面對本年度我任職工作情況給大家作彙報,請大家給予評議。

一、思想學習方面:

1、認真學習學院的相關文件通知精神,積極參加後勤服務中心的各項活動,增強服務意識,努力做好後勤服務工作。作爲一個部門主管,我時刻提醒自己要不斷的學習,加強自身修養,要有高度的責任心和奉獻精神,起好帶頭作用。飲食工作是學院的一項重要工作,關係到學院的穩定及師生的身體健康,所以我們經常組織食堂負責人進行內部交流學習,從環境衛生、食品加工、服務質量、設備維護等方面進行自查自評,取長補短,相互促進,儘量讓師生滿意。

2、認真學習有關廉潔自律的相關文件精神,作爲特別容易被商業賄賂侵蝕的部門,自己首先要充分認識商業賄賂的嚴重性和危害性,以身作則、遵守政策、法規。才能起到承上啓下的重要作用。才能杜絕物資採購環節的腐敗現象。在物資採購過程中嚴格執行迴避制度,凡涉及與親屬有關的採購業務要當事人主動迴避;我們對不同的.採購物資,採取了公開招標、邀請招標、競爭談判、詢價等不同方式,按規範化程序來選定供貨商,避免採購中的個人行爲;對中心其它部門的採購做到了,需求部門人員參與採購;對零星採購業務,堅持二人一起採購,在採購過程中互相監督;一年來在採購過程中沒有出現收受回扣以及違反職業道德行爲。

二、工作方面:常規工作

(一)、作爲飲食部副經理,積極協助飲食部經理完成了以下工作:

1、協助經理圓滿完成學院8千多師生的飲食保障及寒暑二個假期的用餐接待工作,以及新生報到會場佈置、軍訓期間教官的服務工作,未出現食品安全衛生方面的事故。

2、安排專人做好日常安全監督檢查,從環境衛生、個人衛生、服務質量以及食品原料、加工過程、擺放規範等全方位監管。發現問題要求食堂及時整改,一年來未發生生產安全事故。

3、組織人員完成了原品苑、回苑食堂的搬遷及設備的清理、報廢工作。

4、在完成正常工作的同時,兼做臨時餐券的、領用登記工作,一年來共售出臨時餐券80多萬元。

5、積極參與飲食部夜市值班,維持夜市的正常經營秩序,禁止學生飲用白酒。

6、配合玉溪市疾病預防控制中心對我院食堂員工進行傷寒病複檢,檢查中並未發現患病者。

7、組織員工參加學院後勤保衛處舉辦的消防安全培訓,在接受消防部門及後勤保衛處安全檢查的同時,定期對食堂消防設施進行檢查,確保消防安全。

8、爲有效的杜絕蚊蟲孳生及環境污染。組織人員將食堂後垃圾坑搬遷至食堂後山坡空地,改善了食堂周邊環境收生。

9、組織食堂員工積極參與後勤職工技能大賽,促使各食堂想方設法提高食堂技能水平,搞活食堂內部競爭。

10、積極組織員工參加中心開展的“體育文化周”活動,並在活動中取得了拔河第一、團體跳繩第二、接力第三的好成績。

11、針對夏季傳染病發病率較高,及時採取各項措施:在宣傳欄上刊登有關宣傳資料進行宣傳。組成檢查小組對環境衛生、餐具衛生、食品衛生、個人衛生及物品擺放規範等進行檢查,安排專人不間斷的噴灑藥水,擺放粘貼工具,做好滅蠅工作。

12、組織部門管理人員對鍋爐房儲油罐周圍的雜草、易燃物進行清除,消除安全隱患。

經理述職報告模板 篇5

20xx年本人認真履行工作職責,順利完成了20xx年完成了省公司及分公司安排的各項工作任務,現將工作情況做一彙報。

一、結合降本增效、本地網全成本評價管理體系及基層營銷單元準利潤中心的管理模式,全面執行預算管理,加強成本費用的管理。

1、進一步優化資源配置,釋放基層營銷單元經營活力,提升企業整體效益水平,推動降本增效工作的落地執行。

2、加大成本費用的管控力度,支出付現總成本約6950萬元,其中營銷費用約1490萬元,佔總付現成本的21.4%。

二、進一步提升財務信息化水平與服務支撐能力建設,全面提升財務信息質量與價值。充分利用財務信息化支撐手段,展現本地網各專業資源佔用和使用情況。對所有供應商信息進行了疏理,清理了供應商銀行信息550條。

三、切實加強資金管理

嚴格執行收支兩條線管理制度。對所有收入戶全部進行了網銀自動劃款管理,沉澱資金月末基本趨於零餘額。上劃資金6800多萬元。

堅持月末對營業款結算科目進行覈對清理,在營業款欠款分析表上分項註明。每月進行銀行賬戶餘額的核對,認真填寫銀行對賬明細表。

四、加強和完善會業對賬制度

對賬工作進一步加強和完善,增加了網運成本的核對工作,網運成本匹配率達到了95%以上。相關問題及時與各部門進行溝通解決。

五、加強財務覈算基礎工作

對憑證嚴格把關,杜絕因附件等原始票據不詳、審覈不嚴而造成核算錯誤。將每月財務資料按要求分類裝訂存放。

加大外部發票管理力度,清理了20xx年-20xx年所有外部發票,加大對原始發票的審覈力度。

六、工作中存在的不足

(一)成本費用管控不力

20xx年付現成本支出6950萬元,超預算870萬元(14%)。

(二)營業欠款沒有很好的控制

合作網點不能按日歸集資金,繳存週期較長;每月欠款額度較大等問題一直沒有很好的解決。

(三)財務工作能力及基礎工作仍需進一步提升

ERP系統、報賬平臺、全成本管理覈算系統已陸續上線,對財務人員在操做中經常遇到一些問題,還需加強對各系統的學習及操作。

七、20xx年的工作計劃

20xx年除在原來的基礎上加強財務管理外,我想主要在以下幾個方面開展工作:

(一)全面深化推進基層營銷單元準利潤中心建設

進一步深化準利潤中心管理制度,加大對責、權、利的統一。

(二)繼續以本地網全成本財務評價爲抓手,推行“全成本”管理,落實四條管理線成本歸口管理的責任,提升資源使用效益。

全面推動和深化本地網財務評價工作,進一步向管理要效益。進一步推動本地網財務評價機制建設與完善,提升運營質量。

(三)全面深化降本增效活動,緩解成本需求與預算控制目標差距較大的壓力,改進公司盈利能力。

繼續推動和深化降本增效活動,全面推動降本增效工作上水平。

(四)進一步加強收支兩條線資金管理體系,提升資金的全程管控能力與運行效率。

1、結合集團公司營業資金管控平臺建設,加強營業資金管理工作和稽覈工作。

2、加強資金預算與支付結算管理。提高資金預算的有效性和集中支付等關鍵指標的監控與考覈評價。

3、加強債權、債務風險的控制,防範資金風險。

4、加強應收、預付款款項的管理,防止債權損失風險。

(五)進一步加大財務基礎工作,全面提升財務信息質量與價值。

1、進一步夯實財務信息質量的基礎管理。強化財務信息質量責任管理,嚴格權責發生制原則,完善並落實覈對制度,加強臺賬建立工作。

2、加強稅務管理,夯實稅務基礎工作。堅決制止不合理的業務操作造成公司稅賦增加及納稅調整等。加強涉稅發票的管理。

(六)加強資產財務管理。

1、加強工程過程管理和工程成本管理。藉助ERP系統,進一步規範工程財務管理與工程成本覈算工作。

2、加強產權管理與資產基礎管理。嚴格落實資產損失的責任追究,促進資產基礎管理水平的持續提升。

不妥之處,請批評指正!

經理述職報告模板 篇6

一、經營情況:

截止11月底,餐飲部共實現銷售收入539.6萬元,其中現金收入321萬元,刷卡收入13萬元;簽單收入96萬元減讓折扣11.8萬元,公司內招待98萬元,實現了經營指標88%以上的目標、爲公司創造了57.8萬元的純利潤。完成了集團公司和其公司的重要接待任務和其他的重要接待任務、樹立了良好的企業形象…

二、費用開支:

主營業成本共283萬元、稅收爲17萬元、人員工資及福利爲116.3萬元、水電費爲14萬元、裝修及易耗品攤銷爲37.9萬元、運輸費、差旅費、維修費共計1.4萬元。

三、宣傳工做:

利用了單頁對我們的特色場地及酒席優惠的宣傳,把我們養殖基地的野生大雁、斑嘴鴨、天天俏米突出我們的真正綠色環保無污染的特色,利用短信平臺跟進老顧客的走訪(希望公司能夠支持不能間斷)。

四、存在不足的地方:

廚房成本控制及樓面的節能降耗需更加細化的做好,員工的整體素質的提升應培訓加強、人員的壓縮工資成本春節後落實。

五、酒席的預定情況:

上半年酒席預定不是很好,宣傳工作沒有做好,對於下班半年6、7、8、10、11、12、月的酒席預定情況較好還需加大酒席的宣傳力度力爭做特色酒席。

六、設施維修及保養情況:(需辦公室配合的)

硬件設施一包與六包的牆紙馬上更換好,廁所的下水道問題應該做一個着重的處理,一年下來的疏通費用很是驚人、豪華包廂的餐具損耗較大一年下來沒有增添任何的餐具建議公司能給配齊、

七、制定了酒店規章制度及工資方案,並通過了領導的審覈。成立了營銷部能夠更好的瞭解客戶需求及意見

八、簽單款的收回情況:

截止11月底簽單款未收回的有49萬元,其中糧食局,電視臺、申寶生、倉儲工地、等幾個單位需公司財務協助其他款項在xx年x月份前會陸續到位。

九、明年的工作計劃

1、營業額目標爲700萬元。

2、更好的壓縮成本,降低成本控制。

3、做好宣傳工作,樹立企業形象。

4、加大酒席的宣傳,把酒席接待及預訂提高以個更大的臺階。

5、通過培訓提高員工的個人素質,做到以酒店爲家人,杜絕長明燈,長流水等節能降耗的大問題。

6、加大營銷部的力度,加強全員營銷。

7、簽單的收回及控制好簽單單位和監督好回款的去向。

8、認真的完成沒一項接待任務,力爭做到投訴爲0。

經理述職報告模板 篇7

20年上半年轉瞬即逝,回顧這半年來,我在招行領導及各位同事的支持與幫忙下,嚴格要求自己,按照總行的要求,認真做好自己的本職工作。現將半年來的述職報告如下:

一、作爲一名對公客戶經理的職責

不僅僅要加強學習好年的信貸政策,重點掌握招行總體信貸策落,客戶與業務信貸政策,行業聚焦等信貸政策部分,更要在此基礎之上,做好我行政策傳達與企業選取分類營銷等工作,充分發揮客戶經理應盡的職責。

1、努力提升業務技能水平,強化自身風險管理意識。

從支行成立至今,遇見如國內保理、開發貸款等以前沒有實際操作過的業務,爲了能夠更好的拓展客戶,在分行收信部門領導的支持幫忙下,自己很快了解並熟識了該業務的操作模式,風險的把握也進一步得到了提升;另外,爲了加強學習業務技能,半年內先後4次參加了分行舉辦的技能培訓。

2、加強客戶營銷,做好客戶考察、授信上報、維護等工作。

由於20xx年總體從緊的銀行政策,在實現市場營銷與風險管理和諧的基礎支行,深入研究行業發展趨勢,有針對性的做好目標客戶營銷。半年期間,曾參與昆明蘇化生物科技有限公司、雲南崎峯機電設備有限公司、滇能電力燃料有限公司、雲南城投等公司業務的開展工作。

二、加強客戶營銷,增加客戶羣體。

自己的擔子很重,而自己的技能、營銷潛力和閱歷與其客戶經理業績都有必須的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學習總結,怎樣才能夠更好的做好銀行工作,不斷學習、不斷積累,能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題,在組織管理潛力、綜合分析潛力、協調辦事潛力等方面,經過半年的鍛鍊有了必須的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行,能夠以正確的態度對待各項工作任務,熱愛本職工作,認真努力貫徹到實際工作中去。用心提高自身各項業務素質,爭取工作的主動性,具備較強的專業心,職責心,努力提高工作效率和工作質量。

三、存在的問題和今後努力方向。

我雖然能敬業愛崗、用心地開展工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表此刻第一,業績技能水平還不夠熟練,有些很好的客戶資源,原本能夠很好的合作,但自己卻不能很好的有針對性的爲客戶制定業務方案。

第二,現有的客戶資源,沒有能夠很好的深挖細刨,針對客戶貿易鏈各環節展開營銷工作;對於自己有目標的客戶羣體也一向沒有找到適宜的介入機會。

第三,有些工作做的不夠過細,一些工作協調不是十分到位。

下半年已經步入,針對以上突出的問題,我將爭取努力做到以下幾點第一,加強學習,提升技能,只有具備完善的業務技能水平,開展業務才能夠得心應手,遊刃有餘。

第二,在做好本職工作的同時,用心營銷,更新觀念,爭取以良好的心態和職責心,做出較好的業績回報招行。

第三,細節決定成敗,今後我將努力完善工作細節,增強部門、同事、銀企之間等合作意識,加強團結,不斷改善,力爭做好銀行工作。

經理述職報告模板 篇8

大家好!

X年初,公司李總再次提出了“二次創業”的戰略方針,同時提出了以“五心”撰寫20xx年物業優質服務的新篇章的工作宗旨。緊緊圍繞執行李總下達的目標管理責任開展工作。現對一年來的工作作如下述職總結:

一、簡述指標完成情況

年初,按李總下達的目標管理責任進行分解,並按部門和項目簽訂了部門和項目的目標責任書,明確了自己的各項任務指標。科學安排,強化“三全管理”,爲創朝陽特色的企業品牌,樹良好企業形象,實現多元化管理,力創社會效益、經濟效益雙豐收,緊緊抓住物業服務工作主線,展開工作,較好地完成了公司下達的`經濟各項任務。一年來,雖有項目經理、主管的更換,隨着物業遺留問題、安全問題以及服務的缺陷問題的增加發生,影響了物業管理費的收繳,但想方設法還是完成了收費任務,如:新西藍項目各項收費率:96%;中天花園項目各項收費率:98%;陽光嘉庭項目各項收費率:98%;中聯頤華苑項目各項收費率:96%;豐泰項目各項收費率:100%;華茂玉龍園項目各項收費率:98%。

李總在年初公佈公司經營狀況時說:整個公司盈利約8萬元。企業已經具備一定的規模,如此的利潤作爲公司的副總臉往何處放,憋屈了一年,而今終於可以挽回些顏面。

二、回顧反思落實整改提高

從年初設想管理工作規劃的實施到規劃的半途扼殺開始認真回顧,就好像寫毛筆字在起筆、運筆階段還算條理清晰順暢,而點睛之筆卻不知爲何終止或者說成了塗鴉,細細品味一年來的工作,好像事事都有美中不足的地方;總之,從個人角度總結x年:只求無愧、但求無過。

自身也有許多不盡人意的地方,主要表現在以下幾個方面:

1、培訓抓得不實不細,培訓做了,培訓的效果如何,總結不夠。

2、工作上缺少持之以恆,缺少一抓到底。

3、思想觀念上跟不上形勢,在開拓創新上未發動大家,聽大家意見不夠。

4、制度上過於講情面。未有進一步量化制度,把制度落到實處。

5、企業文化未實質性強化。公司和員工應是夥伴關係,在提升員工歸屬感、責任感方面不夠。

6、打造企業品牌。企業是生命,品牌出效益。物業公司打服務品牌,要知名度、美譽度。員工都是形象代表,加強品牌教育。

7、制定目標管理粗枝大葉、不詳備。責任目標計劃在前瞻性、科學性、全面性、系統性、可能性等方面需完善。同時需加強計劃管理,流程控制,培訓員工的計劃意識,努力完成計劃。

三、20xx年工作計劃與思路

20xx年,我將緊扣公司的發展規劃,一方面認真完成公司李總交給我的各項工作任務,

另一方面,繼續加強公司自身的各項制度建設,進一步拓展業務範圍,提高服務質量,創建有信譽、有實力的物業管理品牌。

(一)進一步創新工作機制,內強管理,外拓業務,使公司的發展再上一個新臺階。

經過這幾年的努力和發展,我公司各項工作不斷規範,業務範圍進一步擴大,20xx年我們將進一步創新完善工作機制和管理模式,進一步強化內部管理水平,繼續鞏固及完善現有各項制度,深化內部機制改革,試行定員定崗定酬及管理包乾制度,明確實行小區經營目標責任制及管理目標責任制,向管理要效益;依託現有項目,把進一步開拓物業管理新市場當作一項重點工作來抓,促使公司的發展狀況和經濟狀況有明顯好轉。

(二)加強企業和社區文化建設,打造朝陽物業品牌

公司在完成中心工作任務的基礎上,20xx年應將重點放在企業文化與社區文化的建設上,繼續完善公司的網頁,努力搞好小區的社區文化活動,把深入拓展企業文化與社區文化的建設作爲我公司拓展服務深度與提升服務質量的突破點,不斷加強小區的物業管理工作,提升市場競爭力。

(三)加強人力資源的培養與人才隊伍建設

要加強培訓和學習力度,以提高其業務素質和整體管理水平;加強對高技術、高能力人才的引進,並通過培訓挖掘內部技術潛能,發現、培養和儲備技術人才。通過與陝西財經學院校企共建的物業管理專業實習基地,選拔優秀畢業生,加強人才隊伍建設。

最後,今天藉此機會,表達一下我的心願:感謝李總對我工作的支持,感謝與我同舟共濟、朝夕相處的物業公司全體同事對我的幫助和信任。願兔年公司好、你好、我好、大家好!

經理述職報告模板 篇9

位領導,同志們:

大家好!

時光荏苒,20xx年已悄然逝去,回顧自己過去的一年,內心不禁感慨萬千,本人自20xx年3月任機場高架橋項目部項目經理以來,在公司的正確領導下,在項目班子成員的積極配合和大力支持下,在廣大職工的充分信任和拼搏敬業精神的鼓舞下,認真履行各項職責,並帶領項目員工較好地完成了各項生產經營指標和組織交給的各項工作任務,使項目施工生產有條不紊的順利進行,取得了一定的成績。雖然20xx年是收穫的一年,但是在取得成績的同時也存在着一些不足之處,在此我就一年來的工作情況向大會進行述職,如有不當之處,請同志們提出寶貴意見,我將認真的聽取,並表示感謝。

一、認真履行職責,全面抓好項目施工生產管理

自20xx年3月建立機場高架橋項目部至今,共完成產值1。24億元,具體完成部位:鑽孔樁完成26根;承臺完成15個;墩柱完成15個;按期完成了業主制定的工期目標。雖然上半年由於受場地影響,並未開工,但爲了創造一個良好的開局形勢,經常帶領項目部技術人員深入工地,考察地域情況,籌劃施工總體佈置,精心編制實施性施工組織設計、科學制定各項施工方案、合理安排各項工作計劃。事實證明,前期的努力爲後續工程的順利開展奠定了良好地基礎,進入下半年,工程如火如荼的開展,而進度的超前、質量的優良、員工的羣情激昂,一致受到了業主、監理的好評。由於工期緊,任務重,在保證工程質量的同時加快施工步伐,確保施工進度的完成成爲了我們下半年最首要的目標,爲此,經常帶領項目部技術人員不分晝夜的作戰在施工第一線,積極加強施工組織,落實資源到位。

二、積極採取的措施,精心組織、精心管理

1、提高認識,加強檢查,實現安全質量全過程受控。

積累之前的施工生產經驗,進一步完善項目部安全、質量等管理體系,認真落實安全檢查制度,採取專職安全員和各部位技術員雙重檢查原則,要求專職安全員和羣衆安全生產監督員每天深入現場進行安全檢查和監督,對現場發現的安全隱患根據實際情況,制定針對性的治理措施,落實相關責任人,限期整改到位。將安全工作提高到了前所未有的高度。質量方面,絕不放鬆,強化施工過程控制,堅持施工質量檢查制度,嚴格執行“自檢、互檢、交接檢”的三檢制度,使質量問題在每道工序作業中都能得以有效控制。除此之外,加強安全教育和安全培訓,根據編制的安全教育制度,認真落實安全教育工作,增強項目人員的安全意識和自我防護能力,對協作隊伍人員在上崗前進行三級教育安全培訓和專業安全知識教育培訓工作。

2、提高生產效率,降低生產成本

通過不斷完善施工工藝,合理安排人員,精心組織,精心施工,在全體員工的努力下,施工產量不斷提高,效率不斷提升。

3、加強成本控制,強化數據管理,確保數據真實性

項目部每月定期召開成本分析會,認真分析上月存在的問題,找出不足,層層落實,下月改進,要求各項對比實現數據化,數據必須真實可靠,施工現場的每一個環節,層層控制,每道工序都做到有據可查,爲了確保數據的準確性,做到質檢工程師和領工員進行現場收方互相複覈籤認,確保了數據的真實性。

4、文明工地建設

項目部在施工過程中不斷完善施工現場規劃,工地統一製作了護欄,即整齊美觀,又方便拆卸可週轉使用;每個鋼筋加工區都搭設了鋼筋加工棚,以滿足工廠化施工的要求。經過項目全體員工的共同努力,現場安全文明施工水平有較大提高,多次受到業主的贊可。

三、注重自身修養,努力做好表率。

領導的行動就是無聲的命令,“其身正,不令而行”。因此,我把加強自身修養,努力做好表率,做爲實現領導的重要方法。

一是不斷豐富知識,提高工作能力。

二是認真履行崗位職責,精心做好本職工作。

三是嚴格約束自己,力求做到公平公正。

自覺遵守各項規章制度,不搞特殊化,注意勤儉節約,不搞高消費娛樂活動。辦公條件因陋就簡,控制奢侈浪費。工作中實行“對事不對人”、“實物工作量考覈”原則。

4、今後努力的方向

通過總結20xx年項目工作,項目部雖然得到了業主、監理的認可,但我們清醒地認識到後續工作難度大、工期更加緊迫。工程進度、質量、安全、成本等工作時時刻刻都不可以有絲毫的鬆懈,因此,我決心加強學習,拓寬思路,加強理論學習,進一步提高能力。在提高學習能力、工作能力、工作落實能力上下功夫,進一步明確抓落實的標準、重點和程度,確保各項工作任務落到實處,做到精細化管理。緊密聯繫思想和工作實際,切實解決好最直接、最現實的問題。在今後的工作中,我將正視困難,團結同志,改進不足,努力學習,提高素質,提高工作能力。

20xx年的到來,又預示着一個全新的開始,而我也確信在公司的正確領導下和幫助下,在項目部全項目職工的大力支持下,我和班子其他成員有決心、有信心,一定會把項目部的各項工作做好,不辜負公司領導和項目全體職工的厚望。

在此我表示衷心的感謝!

特此報告

X年XX月XX日

經理述職報告模板 篇10

時光如白駒過隙一樣20xx年已即將過去,回首這一年,在各位領導的關懷指導和酒店同仁的大力支持下,做了很多也學了很多但是也有很多不足有待我去提高和學習。本年度主要開展以下幾個方面的工作:

1、完成廚房設備的維修改造。

2、完成空調系統的調試運行和對其進行定期的維護和檢修。

3、完成洗衣房的改造和管線的安裝後。

4、酒店廚房油煙系統的保養維修和清洗。

5、對酒店樓頂排水系統的改造與鋪設工作及樓頂防水。

6、完成酒店房間管路滲水、牆紙發黴衛生間防水、所有區域牆體維修工作。

7、對酒店所有暖氣進行清洗、閥門更換。

8、酒店亮化完成、無線網絡的安裝廚房燃氣線路改造。

9、酒店日常的會議宴會的接待工作。

我認爲自己在近一年的工作中,在領導的關心和指導下,工作上有一定的成績,思想上有一定的進步。同時也暴露了很多的不足:

1、受自身條件的限制,綜合素質有待提高,管理能力和技巧有待加強。

2、在管理方法上力求創新,主動查找管理中出現的差異漏洞,及時調整工作思路和方法,引導員工認真履行職責,保障設備設施正常運轉。

3、積極主動學習新的知識,新技術,和公司的決策保持一致,適應公司發展壯大的需要。

4、隨着設備的老化,故障率逐年升高,逐步加大操作及維護的監督力度。

5、常做多做事故預想,提高對突發事件的應變能力,確保安全運行。

6、加強人員責任心管理,發現問題責任到人;

7、充分發揮管理職能,提高工作效率,工作中積極創造條件,全盤考慮。

8、加強本部門員工的培訓,使員工均應加強觀察力,及時發現問題並迅速做出反應;應養成“我們”稱謂習慣,拉近彼此距離;均應做到“腿勤、眼勤、腦勤、嘴勤”,對員工的部分不良行爲習慣加以反覆提醒。只爲成功找方法,不爲失敗找藉口。

9、統籌安排,樹立主人翁意識,維護企業的利益,維護職工的利益是每個管理者的職責,作爲一名管理者始終要把管理與實際工作相結合不斷總結創新,開拓進取。

回顧反思這一年多的工作經歷,思緒萬千,感慨良多。暴露出的工程維修問題多少影響酒店客人的舒適度,工作中的不足和失誤讓人痛楚。通過這段時間的工作,我堅信自己在今後的工作中一定會努力進取,揚長避短,做一名合格的管理人員。

現對20xx年的工作計劃:

1、配合可防對客房的設施設備做一個統籌管理確保客人住的舒心愉悅。

2、配合完成酒店、廚房下水管道及外面排水系統的清理保證排水的通暢。

3、認真落實酒店開源節流目標,加強巡視,做到人走燈滅、隨手關水;根據溫度情況,及時調整熱水溫度;根據天黑時間、客人情況及時調整室外照明時間。

4、落實設備維修保養計劃,確保設備、設施安全可靠的運行。

5、配合完成酒店各部門的維修改造工作。

6、機動性處理酒店即時出現的工程問題。

7、完成領導交辦的其他各項工作。

根據過去工作中發現的問題現對酒店提出以下要求:因爲我部門維修人員編制不夠造成客人投訴較多,現希望爲我部門增加維修人員編制以保證維修效率及質量。

一年來,我們工程部的全體同志盡心盡力地爲酒店做了大量的工作,不論份內的還是份外的都能積極主動去做,但是有些工作與領導要求的還有一定的差距。我們決心在今後的工作中一定認真總結一年來工作中存在的差距,進一步提高每位員工的思想素質及個人的技能,爲我們酒店再上一層樓,爲酒店的發展做出最大的貢獻。

述職人:

20xx年12月26日

經理述職報告模板 篇11

大家好!新的一年開始了,回顧xx年的工作,在賓館領導的正確指導和幫助下,有大家的團結合作和自身的不斷努力,能帶領客房部員工圓滿完成賓館的各項工作,一些服務細節上還存在的不足,需要我們不斷改進和完善,繼續發揚團隊精神,爭取在xx年有新的成績。下面把我一年來的工作述職如下:

一、執行崗位職責情況:

人員上的管理:賓館是以服務爲核心的行業,員工的素質高低,直接影響到酒店的興衰。因此員工素質、服務質量提高是賓館經營最爲關鍵的環節。客房人員多,工作瑣碎,每一項工作的完成都需要員工攜手並肩的努力,這樣人員管理就至關重要。員工除了定期學習賓館的一些規章制度、質監部給客房培訓禮節操作知識外,每一天早班會我都要把前一天衛生服務和員工思想動態方面遇到的問題及時分析糾正,往好的方面引導,以便提高服務質量和人員素質。還不定期的召開客房全體員工大會,總結工作中好的方面和需要改進的方面。對好的方面加以表揚,存在的問題做以警示。使員工知道自己該做什麼,怎麼做。從而進一步提高人員素質和服務質量。

在客房衛生服務方面:客房部衛生質量XX年保持比較穩定,衛生質量是客房的生命線,部門的任何一個環節都不可以出現半點馬虎,客房一如既往的堅持“員工自查、班長檢查、經理抽查”的宗旨,客房有一段時間在缺員的.狀況下,我們及時進行了相應的調整,機動靈活的安排了班次情況,這種情況下,使客房衛生仍能保質保量,也更加提高了客房的團結協作精神。在服務上,督導員工遵守店紀店規,嚴格按照服務規範、標準和程序進行服務。

控制損耗增收節支方面的管理:本着節約就是創利潤的思想,杜絕浪費現象,在小物品發放上實行班長區域負責制,各區班長早晨統一領管,剩餘物品晚上收回做記錄,做到收發明確,賬目清晰。xx年小物品平均節省率30%。。(小物品平均每月費用元。)軟片從5月20日起原來的洗滌公司由於某種原因遷址,又重新考察幾家,從公司地點、洗滌質量、洗滌價格、服務是否到位等幾方面選了大港比較合適的一家,每個房間軟片洗滌費比原來節省2.8元。爲節省電量,客房空調遙控器夏天和冬天都調到適宜溫度,空調、電視等電器做到人走電停。空調遙控器和電視遙控器的電池用門鎖換下來的舊電池繼續使用,走廊燈早晚專人負責開關。飲水機客人退房後由查房人員關閉,從而也提高了員工的節能意識。

會議接待及ok廳使用上的管理:今年會議年終時比較多,我和部門員工對會議接待上下的功夫比較大,由於賓館的會議室只有四個,每一個會議的人數、臺型佈置及時間要求上都不一樣,營銷單子下達以後,我都仔細分析,從跟會人員、臺型佈置(包括用多少椅子和桌子,有時椅子和桌子還要樓下和樓上的來回搬)、提醒結賬、會議時間要求上都仔細安排部署。等會議來時又和與會主管商量後都能達到與會人員的滿意爲止,中三樓有時開一天的大型會議中午和晚上都要撤臺擺臺,由於人員不夠我們經理基本都和員工一塊撤臺擺臺兼指揮。ok廳使用時間上比較靈活,經常是沒提前預定突然使用,在這種情況下,我們能隨叫隨到,我本人也是多次聽到使用ok廳的電話後馬上趕來。從沒有在時間上耽誤過ok廳的使用。

對長包房迎送往來上的管理:長包房是賓館經濟的重要來源。爲達到長包房客人的滿意,對現有的長包房及時瞭解客戶的作息時間和生活上的要求,提供個性化服務。定期徵詢客戶意見,爲他們定時做衛生,郵件收發,休閒娛樂、衣物洗滌等。

定期檢查、維修、保養設施設備,安全方面的管理:客房部佔賓館經營區域的面積很大,投資也佔賓館整體投資的較大比重,客房設施能否達到規定的使用年限,是直接影響賓館效益和長遠發展的關鍵,所以在設施設備的保養上客房部嚴格執行設施設備保養規定,例如:客房飲水機三個月消毒清洗一次。

經理述職報告模板 篇12

尊敬的各位領導親愛同事們:

大家上午好!

首先做下自我介紹,我叫,現任購物中心副總經理,主要負責現場服務.衛生.安全.人事管理等工作。

20xx年即將過去,它標誌着我們購物中心經營管理工作已步入正軌。

20xx年我的工作取得了一定的成績,這些成績是和領導的關心同事們的努力分不開的。我想“驕傲使人落後,謙虛使人進步”,一個人只有在領導的正確引導下團結同事,不斷的努力,不斷的奮鬥,才能取得成績攀上高峯。

在工作中,我忠實履行職責,不斷努力開拓進取,全身心的投入到服務管理工作實踐中,現將這半年的工作情況做如下陳訴:

一、樹立良好的自身形象,以身作則,激發員工的工作熱情。

做爲一名經理,如果在工作中臺上一套臺下一套,這就失去了員工的信任。因此我在工作中注重自身形象,要求員工做到的,首先自己一定要做到,要求員工注意的問題,我絕不去違反。我要在員工中樹立善於吃苦,勤奮工作的良好形象。古人講“業精於勤荒於嬉,形成於思毀於惰”。

提高自我離不開勤,提高工作成績離不開勤。作爲一個服務經理,完成本職工作更要勤字當先,做到眼勤,腿勤,手勤,嘴勤,當天工作當天辦,做到事不過夜。雖然是累點兒,但看到我們的企業在逐步成長,心中感到非常欣慰。

日常工作中我注重關心員工生活及思想動態,很多員工有困難都願意找我幫忙。我的工作原則:一切以公司利益爲出發點,講團結,講協作,出色的完成領導交代的各項工作任務。

二、以人爲本,強化員工培訓。

1.根據開業初期制定的培訓計劃,每個月我都會嚴格按照培訓計劃進行培訓。培訓前我都做了精心準備,爲了達到預期效果,每次培訓完成後都會依據培訓內容出試卷進行考試。並且還組織員工學習有益於服務銷售類的書籍,學習後組織員工交流心得體會。

2.根據工作中出現的薄弱環節進行培訓。

(1)消防工作是重中之重,每天我們都進行消防演練普及安全知識,做到杜絕安全責任事故的發生。

(2)業務類培訓是工作中主導,每週我們都會對員工進行進銷存盤點及服務技巧類的培訓。使員工熟練掌握業務知識和接待顧客的技巧,是提高銷售工作的前提。

通過對員工薄弱環節的培訓,使員工更好的掌握了應知應會的服務.業務.安全方面的知識,在具備了理論知識的同時,在思想上做了一個有效地引導,潛移默化的感染員工,能夠更好的服務於顧客全面的提升我們的工作成績。

三、以提高自身素質爲突破口,在不斷學習中提高自己的工作技能。

開業至今,我經常把自己放到公司建設規劃的總體框架內反覆考量,告誡自己不要辜負領導對你的期望,並且努力改變自己的工作思維。考慮解決問題一切注重大局意識,身體力行的做好表率作用,在認真履行工作職責的同時,認真學習,在不斷的學習中提高自己的管理能力。

四、做好現場管理工作,提升賣場整體形象。

(1)加強賣場管理力度,減少違紀人員的發生。

日常管理中我將管理人員劃區分片負責,將每日巡查情況記錄在案,對違紀人員實行一警告二談話三罰款的原則進行有效地管理。

(2)做好微笑服務,抓好文明禮貌用語的使用情況。

我們要求員工做到三米三聲,來有迎聲,走有送聲,問有答聲。在做好優質服務的同時,引導員工做好超值服務,倡導每天爲顧客做一件好事,在商場內形成一種自動自發爲顧客服務的新風尚。

五、加強衛生檢查力度,實施衛生“三三制”確保給顧客營造一個溫馨舒適的購物環境。

衛生保潔工作每天嚴格按照“三三制”進行打掃,並把賣場內的82個櫃組平均分給主任.主管來監督檢查,櫃組內的衛生也劃分責任區劃分到人。

這樣一來,責任分明,杜絕了大鍋飯情況的現象,從而加強了員工責任心,同時又確保給顧客營造一個溫馨舒適的購物環境。

六、注重員工娛樂活動,增加員工的向心力凝聚力。

(1)7月份開始,爲了增加新學員的團隊凝聚力和向心力,我們參加了公司舉辦了體操比賽及紅歌比賽。比賽前期大家犧牲休息時間緊鑼密鼓的排練,員工積極性高漲,生怕自己不努力而拖了團隊的後腿。

比賽中,我們團隊發揚“友誼第一,比賽第二”的優良作風,榮獲了一個二等獎,一個三等獎,雖然沒有拿到我們預期的名次,但此次比賽賽出了精神,賽出了風格,既鍛鍊了隊伍,又加強了團隊凝聚力,我們的收穫是超出比賽意義的。

(2)利用晨會時間,給員工講解企業文化及發展史,聊城市百貨大樓是一個有着三十多年發展歷史及深厚企業文化積澱的大型百貨集團公司。

公司從開業之初的20xx平方米營業面積發展到今天營業面積15萬平方米的大型百貨集團公司經歷了艱辛之旅。通過給員工的講解,使員工對公司有了一個更深層次的認識。

(3)主動關心員工生活,瞭解員工的思想動態。

公司新招員工多爲90後,剛步入社會,他們思想活躍,我們日常管理中會多表揚,把批評的話語轉換爲鼓勵的話語,多激勵少批評使他們產生動力,員工才能更好的爲企業做貢獻。

我們還創新工作思路,每月月初利用晨會時間組織本月生日的員工集中過生日,唱生日歌,許願,吹蠟燭,吃生日蛋糕,讓員工在企業中感到溫暖,從而增加員工對企業的歸宿感。

20xx年即將過去,工作中我雖取得了一些成績,但我也清醒的看到其中存在的問題和不足。這些都有待於我在以後的工作中加以克服和解決,具體問題如下:

以上是我一年來的工作總結,雖然這一年在工作能力及工作效率方面都有所提高,但仍存在着很多不足的地方。

1.員工兩個技能方面,還有待於提高。

2.由於監督檢查不到位,員工文明禮貌用語使用率未能達到。

3.自身的管理能力有待於學習加強提高。

經理述職報告模板 篇13

董事局各位董事:

大家好!是貿易公司成立以來最爲艱難的一年,深受農行改制影響,業務斷斷續續,授信額度大幅下降。嚴重的資金瓶頸、短缺的資源就像枷鎖扼住了我們的咽喉,得不到一絲喘息的機會。在這困難的情況下,我們貿易卻未有絲毫膽怯,面對問題迎難而上,全體員工團結一心、衆志成城,在總公司、尊敬的董事長及各位董事的大力支持和幫助下,讓我們能順利渡過了,並超額完成全年任務!

一、度考覈指標完成情況。

回顧xx年的工作,在具體運作方面,有以下幾大措施:

(一)面對銀行系統改制,迅速調整戰略,全力兌付銀行信譽,確保資金正常運轉。

是我集團公司主要支持銀行農行改制的一年,全年形勢跌宕起伏,先是農行主要領導全面換屆,人事大調整,銀行信貸業務基本停止,只還不貸,以達到“淘汰一批、保留一批,支持一批”的目的,接着農行整頓各項業務,按規範化要求,先後進行了抵押物清理(要求兩證同時到位,重新評估抵押物價值),承兌真實性大檢查,授信額度合規清理,市分行自身審批額度減小,提高保證金額度、按期續存保證金等等,農行的改變讓人眼花繚亂,衍生出的問題層出不窮。

而貿易公司承兌正處在風口浪尖上,首當其衝受到最直接傷害。銀行的每一次行動都帶給我們巨大的震撼,每個要求都像套在脖子上的枷鎖。因爲不能正常出票,資金只還不貸,幾乎將我們推進了絕境。由於授信額度大幅度減少,保證金不斷增加,讓我們流動資金減少一大半。面對艱難險境,貿易公司並沒有被此壓倒,我們積極調整戰略,將兌付銀行信譽變成壓倒一切的工作重點,確保資金正常運轉。通過實施銷售資源,壓縮庫存、配貨銷售,暫停重慶、化肥部部分業務等措施,成功達到了資金正常運轉,確保了我公司在銀行的信譽。我公司全年兌付承兌(略去),新辦承兌(略去),無一筆承兌逾期,保持了農行AA信譽。

(二)調整經營策略,發揮資源優勢,強化資本運作。

面對資金大幅度減少的事實,我公司迅速調整經營策略,儘可能做到少花錢、不花錢做好生意。將市場部業務列爲的主要業務,積極發揮資源優勢,將華僑集團、洪發、智達、材料廠、陳其剛等十幾家企業發展成我們的網絡客戶,實行先收款後發貨,做活無本業務。同時,對各貨場的具體業務,我們積極發揮xx品牌優勢,通過配貨方式賒欠他人實物,讓我們做好了“無貨”生意,對佔用資金量大、週轉時間長的業務,如重慶型材、化肥部尿素,都給予暫停,通過以上預收、賒欠、暫停三種方式,我們將資金使用發揮到了極至。儘管資金因銀行影響而減少,但業務量比仍有提高,實現銷售收入億元,超額完成了董事局下達的億任務。

(三)鞏固鋼廠與我公司關係,確保位居第一的資源優勢。

廠家資源是鋼材貿易的前提。目前,我公司擁有水鋼、新鋼、漣鋼、冷鋼四大主要鋼廠資源,這麼好的資源基礎是我公司全體同仁8年來辛苦奮鬥的成果,並已成爲我們的無形資產和核心競爭力。因此,鞏固鋼廠與我公司關係,確保位居第一的資源優勢仍是我們工作中的重要內容。爲了進一步增進了解、加深感情,我們借七一建黨活動及聖誕、元旦長假契機,邀請主要領導來指導工作並遊覽鳳凰。通過這些努力,我們與廠家關係明顯加強。在各鋼廠度鋼材訂貨會上,分別與漣鋼簽定噸/月、新鋼噸/月、冷鋼噸/月、水鋼噸/月的年度銷售協議,該量位居第一,爲我們07年工作打下堅實基礎。

(四)銷售能力進一步鞏固,銷售方式更具特色,銷售量仍居首位、

銷售是從事貿易工作的核心,鋼材市場並不樂觀,銷售形勢嚴峻。先是毅能公司在材料廠設立貨場,接着是勢力強大的大漢集團挺進,還有三級鋼市場的普及化,這讓本來就激烈的鋼材市場充滿更多硝煙。面對這個硝煙戰場,我們沒有畏懼,憑藉着良好的企業文化,我們團結一心,分工合作,各負其責,走工地、跑市場、融資金、要資源……業務能力得到進一步加強。而銷售方式也向買斷價格和批量銷售發展,頗具特色。經過共同努力,我公司全年銷售鋼材9萬餘噸,仍居銷售首位,並涌現出很多優秀團隊和人才,如:

顏興東率領的材料廠貨場仍是一支獨秀,月銷售量達4000餘噸,穩坐貨場銷售第一的寶座;張華更是駕馭黔東分公司,長驅直入、神出鬼沒,以靈活多變的方式,將生意做“活”了;魏尚成所管理的市場部,勇於突破銷售難關。

(五)員工支持公司整體戰略,不計個人得失,舍小家爲大家,集體觀念得到發揚。

因受資金限制,化肥部不能正常冬儲,重慶分公司資源無法配給,南站漣鋼貨源也因部分直銷給了華僑集團,造成銷量減少,加上鋼材資源的區域限制,很多貨場銷售額都受到了不同程度的衝擊,由於收入與績效掛鉤致使員工工資收入受到很大影響。但我公司員工都深明大義,不計較個人得失,舍小家爲大家,默默奉獻,將zz人的精神發揮得淋漓盡致。

(六)長期實施零庫存策略,盡最大能力減少庫存佔用金。

公司六個貨場全年平均總庫存不超過噸,重慶貨場現庫存爲零,大龍貨場最低時庫存量僅爲噸,就連銷售

量最大的材料廠貨場最低時也僅餘噸,06年全年實施了零庫存策略,通過限制貨場庫存,盡力減少庫存資金,加速資金流轉,同時也降低了鋼材降價可能帶來的虧損,降低了風險。

二、工作體會。

在過去的裏我們的主要精力全都放在資金上,爲了銀行兌付,爲了資金鍊,無暇顧及、關注自身業務發展。爲了獲取客戶的預付款,不得不在明知虧損的情況下,仍舊大量收取貨款;爲了維護承兌運轉,不得不捨進貨而進行貼現,花錢兌付銀行……同時,承兌現金比無法達到鋼廠要求,貨款無法按時到位,導致了鋼廠優惠無法拿到,並且還要承受鋼廠收息和外部臨時借款利息,這些都導致了公司成本直接上升。因爲資金緊缺,我們無暇顧及周全,所以xx年化肥部冬儲無法進行,重慶分公司無資源配給,導致了兩貨場基本閒置,浪費了大量的人力、物力、財力……這一切都讓我們心痛不已,而造成這一切的`根本原因就是資金的短缺,是資金惹的禍。

雖然我們完成了任務,但卻感覺不到任務完成的喜悅,我們在擔心如果流動資金沒有得到很好的解決,我們只能被動的工作,離我們想要達到的目的相距甚遠。

工作讓我們更加充分認識到自身薄弱環節,面對重重困難,我們付出了很多艱辛和汗水,也正因如此才激發了我們的鬥志,增強了我們的生命力,讓我們勇往直前! “冬天已過去,春還會遠嗎?”所以這些問題難不倒我們,我們有信心在打個勝利戰,因爲xx集團的主體在蒸蒸日上,加上我們貿易公司產業無可挑剔,我們具備別人無法超越的核心競爭力,有一個齊心協力的團隊以及擁有衆多高素質的人才,這些都註定我們一定會成功。

三、存在的問題。

(一)資金的不足影響了我公司業務開展和公司前景發展。

(二)業務利潤值不大。爲了便於資金週轉,很多時候我們都無暇顧及價格就急於出售,雖然維持了資金鍊的順暢,卻導致了利潤的直接減少。因爲資金和資源兩方面的影響,約束了公司業務的開展,同時也導致了重慶分公司、化肥營銷部出現無貨可賣、人員閒置的現象。

(三)由於xx年主要精力都放在解決資金缺口,對業務管理上有所放鬆。

(四)我們費盡精力去填補資金缺口,以高代價維持資金鍊,這不得不使公司的成本增加。

四、工作設想。

是金豬送福的一年,我公司爭取在金兔年突破3億產值,實現盈餘xx萬元,具體從以下幾點着手:

1、解決資金瓶頸問題,必須增加融資xx萬元。

農行我公司授信已經完成,按要求流貸、承兌在原規模上向下調%,這點我們是很難改變的,只能寄希望於農行增加些項目貸,補充減少額。在我們的融資重點將放在中行,xx公司將在中行融資萬,在建行個人助業貸融資xx元。

2、狠抓重慶分公司業務。

我公司要狠抓重慶分公司業務,將其作爲重點對象。要突破重慶業務,關鍵抓兩點:一是資金,二是資源。資金問題我們必須解決,在資源上我們將依靠水鋼的硬線和碳圓,再加上冷鋼的帶鋼。以重慶市場爲基點打開西部發展大門。

3、做強做大有限責任公司。

從融資角度看,貿易公司的發展已受到總公司影響,要無限做大很難,只有維持目前規模。想方設法做大做強xx公司,纔是我們的新出路。做好xx公司不僅融資要跟上,業務也要加強。南站必須掛出xx公司牌子,在管理上也須細化,在人員、資金、資源上都要與貿易分開。

4、鞏固發展上游資源。

鞏固目前已合作的四大鋼廠業務,特別是要將水鋼、冷鋼材料做大做強,同時要關注他們的新產品,成爲新產品的經銷單位。對重慶市場我們還要發展一、二家新的廠家以便及時補充資源。

5、化肥部立足特色產品,農場實現盈利。

xx年化肥部無力冬貯,因此靠冬貯盈利的渠道已行不通。只有以複合肥、控釋肥銷售爲主,並附帶銷售生化肥,立足特色、新產品兩方面。農場在微利情況下,爭取繼續實現盈利。

6、統一思想,抓管理,引導全體員工奮發向上

貿易公司的主要矛盾在資金上,因而對管理有所放鬆,由於資金不順暢,導致員工情緒低落。因此在我公司必須上下一致統一思想,加強管理、充滿信心,以高昂的鬥志奮發圖強,再創輝煌!

謝謝大家!

經理述職報告模板 篇14

各位公司領導,各位同事上午(下午)好:

一年當中的學習、工作中,在總公司領導的信任和通訊導航同事的關心、幫助下,使我很快的適應了新的工作崗位,完成了從一個純粹的軟件技術人員向技術、管理人員過渡的過程。

非常感謝張總、單總和人力資源部,讓我邁出從技術人員到公司副經理過渡的第一步。四月初,在他們的指導和幫助下,我完成了《實施神龍達客戶關係信息化管理(CRM)可行性方案》。該方案從汽車行業實施定向客戶關係管理、公司業務流程設計、實施精細化銷售等方面對神龍達實業各分公司的客戶關係管理進行了分析說明,指出了目前我們企業管理的瓶頸,即工作流程不清晰、客戶信息分散在業務人員手中、部門分工協作責任劃分不盡明確、相關人員的工作流和信息流沒有統一的'平臺共享等。這個方案爲今後的管理工作提供了理論依據。

作爲市場部分管領導,今年初我們就制定了工作目標,即終端產品銷售、市場調查、市場開發市場滲透、反饋客戶需求信息、同業信息提供以及分銷商管理等工作。我尤其要感謝公司市場部的所有同事。在他們的理解、支持、配合下,我們先後完成了汽車美容中心、汽車銷售商、行業用戶等分銷商的合同規範管理工作。配備專門的人員對分銷商進行業務輔導及培訓,並在安裝售後部的大力配合下,使業務區域進一步擴大,特別在“非典”期間,大家工作盡職盡責,都圓滿的完成了公司制定的月度計劃指標,使公司的業務穩定增長。截至目前,我們已完成本年度營業收入x萬元,實現利潤x萬元,營業收入比去年翻了一番,利潤比去年增加x萬元。

作爲市場開發部門的一員,我們要有開拓精神及創新意識,我們與中國ren保合作,推出裝GPS免五年盜搶險及買保險送GPS政策,開創了島城車載GPS銷售的馬太效用;我們又創造性的提出加強與銀行金融部門合作控制汽車貸款風險,取得了良好的效果,同時又促進了神龍達汽車管理公司的風險控制工作的開展。所有這些都是我們通訊導航公司全體員工創新智慧的結晶,再次我要感謝公司市場部的全體員工,是你們創造了我們公司今天的輝煌。展望,我想我應該從以下幾個方面來開展我們市場部的工作:

一、加強市場推廣、宣傳力度。

在鞏固現有的市場份額基礎上,加強市場滲透,運用各種有效促銷方式或商務手段,確保市場的佔有率;制定市場宣傳策略,監督廣告投放,實施媒體傳播計劃,制定並實施活動方案。負責商品廣告的費用預算,並對公司廣告品等宣傳材料進行審查,並及時評估廣告效果,並及時做出調整;開展對外與服務相關的宣傳、公關活動,及時準確掌握社會公衆對公司的意見,並反饋到公司,進而提出對策。

二、負責在區內建立、健全營銷網絡。

完善客戶資料的建立、保存和分類管理,負責客戶情況收集、調查,協助客服中心進行客戶滿意度的調查,最大限度地滿足用戶需求;經常開展市場調研與預測工作,及時掌握市場行情動態、價格趨勢,監控競爭對手,對重大市場變動和政策變動情況及時分析、總結並提交公司決策層進行決策;建立客戶關係典型數據並對客戶關係資源進行協調,建立完善合理的獎勵機制調動銷售人員工作的積極性。

三、落實每週業務例會制度,做好員工培訓、交流工作。

明年我們會加大市場部業務人員,對新進的人員進行全面的培訓,使更多的優秀年輕人加入到我們這個團隊中來。我們要對每週舉行業務例會的任務進行落實,做到目標明確、責任到人,保證預期目標的實現。

經理述職報告模板 篇15

尊敬的董事長,親愛的家人:

大家好!

轉眼間一個月試用期已過,在這一個月的時間裏,充分的感受到,公司領導和家人對我工作上的幫忙和支持,生活上的關心和照顧,心靈上的接納和包容。使我能夠更加清楚的認識自我,定位自我,爲做一個合格的項目經理而奮鬥。

一、爲什麼做

時光如水,光陰似箭,看到公司營業額蒸蒸日上,同事們的活力和鬥志,我內心感到無比欣慰和驕傲。我想一個人僅有經過不斷努力,不斷奮鬥,才能克服自身的缺點,才能不斷的超越自我,實現夢想和人生的價值。

二、做什麼

以提高自身素質爲突破口,在不斷的學習中掌握幹好工作的基本技能和知識。

熟悉公司新的規章制度和業務開展工作。公司在不斷改革,訂立了新的規定,異常是在工程方面安排了更加完善的工作流程和計劃。作爲公司的一名工程項目經理,必須以身作責,在遵守公司規定的同時全力開展項目工作。

自我畢竟是剛來公司不久,從哪個角度講都還是處在起步階段必須在工作中不斷的提高自我,爲了提高自身本事素質,上讓領導放心,下要客戶滿意我必須要參加公司內部的專業技能培訓和愛無界心靈成長培訓,等學習科目,全面提高自我,力爭在語言表達的本事上有突破,在協調關係的本事上有突破,在組織管理的本事上有突破,在完成工作的標準上有突破。經過學習,感到既開闊了眼界又豐富了頭腦,既學到了知識,更看到了差距,在不斷的學習中提高自我的本事素質,增強了幹好本職工作的本領。

以提高工作效率爲根本,在堅持原則和遵守公司新的規章制度基礎上保證完成工作的標準和質量。

以強化服務質量爲目標,以協助趙總工作爲主,安全施工,禮貌施工,爲公司贏得更多光輝形象和品牌價值。

己所不欲,勿施於人。樹立良好的形象爲動力。俗話說的好:喊破嗓子,不如做出樣貌,作爲一個項目經理,如果在臺上說的一套,臺下做的又是一套,就會對領導和同事造成十分不好的影響,所以,在日常工作中,我十分注重自身的形象,要求他人做到的,我自我首先堅決做到,要求他人不做的,我帶頭不去違反。什麼事都能以公司利益爲重,以部門利益爲重,講團結,講協作,出色的完成各項工作任務。

三、怎樣做

以下職責以協助x總工作爲主,以公司的總目標爲核心。

一確保項目目標完成,保證客戶滿意。

制定項目階段性目標和項目總體控制計劃,項目總目標一經確定,項目經理的職責之一就是將總目標分解劃分出主要工作資料和工作量,確定項目階段性目標的完成和總目標的實現。

同施工方,監理方,廠方堅持密切溝通,獲取工作量和工作要求,保證在預定時間內完成目標。

把握工程質量,進度,安全。

經常與施工方進行溝通、與甲方堅持親密聯繫,及時與甲方進行技術溝通和交流,解答及反饋甲方的技術問題。

二注重自身修養,努力做好表率。

領導的行動就是無聲的命令,“其身正,不令而行”。所以,我把加強自身修養,努力做好表率,做爲實現領導的重要方法。

一是不斷豐富知識,提高工作本事。

二是認真履行崗位職責,精心做好本職工作。

三是嚴格約束自我,力求做到嚴謹,堅持和開放。

自覺遵守各項規章制度,不搞特殊化,注意勤儉節儉,控制奢侈浪費。

三時總結,及時調整。

項目部定期組織進行對施工安全、質量、進度等有關方面的檢查與總結,總結成功的經驗和存在的不足,成功的加以推廣,不足的採取措施防止再犯,使工作在一個良好的循環狀態中前進。

以安全保質量、以質量保進度,全面細緻,人性化的管理,以人爲本,有制度、有落實,人人重視安全質量,人人實施安全質量。

四、存在的問題及下步打算

回顧一個月來的工作,對照職責,認爲自我還是稱職的。雖然在工作中取得了一些進展,但也存在着不足。首先,在工作中由於年齡較輕,工作方法過於簡單,在一些問題的處理上顯得還不夠冷靜。其次,在技術水平和組織管理本事上有待進一步提高,再次,自我在綜合素質上距公司要求還相差甚遠。這些不足,有待於在下步工作中加以改善和克服。

在下一步的工作中,我要虛心向公司領導和同事們學習管理和工作經驗,借鑑好的工作方法,努力學習技術和理論知識,不斷提高自身的綜合素質和工程質量。使自我的全面素質再有一個新的提高。要進一步強化敬業精神,增強職責意識,提高完成工作的標準。爲公司在本年度的目標中再上新的臺階,更上一層樓貢獻出自我的力量。

經理述職報告模板 篇16

公司各位領導、同仁:

根據《公司述職會議通知》的安排,本人就:個人的工作思路、目前工作中還存在的不足與今後個人的工作目標、質量目標及工作成果、與目前個人在工作流程方面的執行情況及對公司的建議意見、並對如達不到預期的工作目標時應以何種方式進行自我分析或處理向公司做述職報告,請各位領導評議:

由於工作方面的需要和上級領導的要求,我在20__年初被調到武漢綠地國際金融城項目擔任項目經理,當時感覺擔子很重,壓力也很大,但是在上級領導的支持和同仁的幫助下,我很快的進入了工作狀態。到金融城一年多來,我認真履行自己的職責,努力提高自身的管理水平。目前基本可以達到本項目管理要求。

一、個人工作思路

1、如何做好現場管理

(1)要有勤勞的工作作風,做工程管理的沒有捷徑可走。不要怕麻煩,不要怕辛苦,對現場必須做到很好管控。

(2)要有嚴格的質量意識,產品的質量是一個公司的命脈。現如今我們同行業競爭激烈,速度的比拼、人脈關係的比拼、都已相當。這時質量的比拼就顯得尤爲重要。因爲質量是贏得業主的金牌。我們怎麼樣讓公司做大做強,質量就是金牌。有人講過這樣幾句話:學歷是銅牌,能力是銀牌,人脈是金牌,思維是王牌。我也可以把質量用牌來分個等級,速度是銅牌,人脈是銀牌,質量是金牌,業主是王牌。

(3)要有較強的責任心,不要把現在的工作看做工作,要當事業做、用心去做,只有這樣嚴格要求自己,才能使自己的管理水平得到提升。

(4)要有嚴格的成本控制觀念,每一筆支出都要恰到好處,無論是材料的控制,還是對設備的使用都要做到合理的利用。

(5)要熟練掌握工程操作流程,根據現場的進度情況制定合理的計劃。緊扣每一個環節,靈活應對突發的情況及時調整工作思路,讓工作順利的開展。

(6)要有超強的安全意識,不能僅僅靠一張安全交底來對待生命。儘可能的經常性的、隨機性的做到安全提示。

(7)要加強自己專業技術的學習,施工過程中遇到的問題及時有效的提出解決方案。

(8)要有較強的資金回收意識,儘可能的讓公司減小資金壓力。在材料方面也有制定合理的計劃,限度的提高公司的資金週轉率。

2.如何做好班組管理

要細心,主要是前期的技術交底。門窗安裝的整套流程他們都知道,但是很多工人在操作時還是會出現很多的問題。比如說爲什麼鐵片安裝時公司要求要內高外低,很多人都搞不清楚,只是機械似的安裝。我們現場管理都知道是爲了防止雨水會從鐵片位置漏進來。再比如說爲什麼要先塞下口在打發泡劑,他們也搞不清楚。這都需要我們現場管理細心的講解,只有這樣班組纔會做的更好。

3.如何與各部門做好銜接

(1)對公司內部同仁,根據現場實際情況制定合理的進度計劃;對技術方面的問題要及時溝通;對材料方面的要及時與採購聯繫;對生產方面的要根據計劃及時的跟進。

(2)對甲方、總包及監理單位,主要是嚴格根據現場的進度情況制定合理的進度計劃,平時做好溝通協調,對突發情況及時有效的做出反應。

二、目前工作中還存在的不足與今後努力的方向

1、在A11、A15提前了交房日期後未能及時的做出反應,在搶工期保進度的同時增加了人工成本。後期及時調整工作計劃,儘可能的降低成本。

2、項目部技術人員不足,技術生產工藝單有滯後現象。

3、車間生產人員足,不能夠及時的供貨,車間發貨有時缺東少西的,沒有配套發齊。

4、材料及配件的採購不能按要求及時到貨。

5、現場安裝還存在工序倒置情況、及交叉施工成品保護得不到重視。

三、今後個人的工作目標、質量目標及工作成果

1、統籌組織,超前安排堅信事在人爲,把握主動創造條件,強化施工生產的組織和管理,實現現場的有序銜接,從而順利完成施工生產任務。

2、實現過程精品,抓好進度控制在保證安裝質量的前提下,搞好對進度的控制,通過協調施工生產的各個環節,提高對進度的駕馭能力和突擊能力來達到項目部施工進度的要求。

3、協調好各種關係,創造良好的外部環境在施工生產中主動與甲方、監理、總包單位、進行溝通和交流,努力營造良好的施工生產外部環境。做到進度要趕,質量要抓,安全文明要保,同時樹立良好企業形象。

4、規範項目部管理通過有效的人員分工和安裝班組的聯合管理,使其各司其職,各盡其責,對施工生產進行嚴格控制,從而使每項工作都認真落實到位。

四、目前個人在工作流程方面的執行情況及對公司的建議意見

1、工作流程過於粗放,還需要進一步細化。

2、在技術上強化技術管理,組織技術人員與現場負責人、安裝班組技共同研究施工現場,根據施工實際不斷深化圖紙方案,認真落實技術交底。提高了我項目部技術人員的技術創新能力,爲今後技術難題的解決奠定堅實的基礎。

五、如達不到預期的工作目標時應如何進行自我分析或處理

1、如達不到預期的工作目標,項目管理人員要努力加強與各個部門之間的溝通協調,找出問題的根源仔細進行總結,以避免類似的問題再次出現。

2、建立合適的獎罰制度,調動員工的積極性及提高員工的責任心,加大巡檢考覈力度。

經理述職報告模板 篇17

總公司領導:

首先,我很感謝在全球金融危機嚴重影響的狀況下,卻給予了我們這些人工作的機會,讓我們有鍛鍊自己、展示才華、提高素質和發展的舞臺。我想我們所有的人更就應以感恩的心來對待這份來之不易的工作。

本人有幸擔任湖南分公司財務部經理,深知自己肩負的職責重大,財務部門是企業的核心部門,它的工作貫穿了企業經營管理的各個環節。資金則相當於企業的血液,它的循環是否暢通,構成比例是否合理將直接影響到企業的生存與發展。所以,本人自入職以來也一向嚴格要求自己,按照國家的法律法規以及總公司的財務制度來執行,以高度的職責心和進取心對待本職工作,現就本人今年1-3月份以來的學習和工作等狀況向各位經理、總經理做出如下彙報:

一、主要工作業績

1、根據總公司財務部發放的《財務管理》與《財務規範事項》,歸納和總結了貨幣資金收支業務審批程序的相關規定,制定了《財務審批與支付程序》,進一步規範和完善了分公司內部的審批制度與報銷流程,使分公司的收支業務嚴格的、有序按照事前與事後五級審批制度來執行;

2、制定了公司非財務人員和公司新進員工基本財務知識的培訓資料,包括:費用的預算、資金的申請、費用的審批、審覈與報銷、資金的支付和方式以及外購物品出入庫等要求與程序;

3、將內部控制與內部審計相結合,每月開始了自查、自檢工作,從原始票據的審覈、票據的粘貼、票據的填制以及印章保管等最基礎的工作抓起,細化財務報賬流程,加強財務工作的規範性、合理性和合法性,保障和促進各項業務的順利開展,進一步完善分公司的財務管理與監督體系;

4、盤點和清查了湖南分公司自重新組建以來所購置的所有固定資產和物品,並將固定資產的使用職責落實到了部門和使用人;

二、今後需要加以改善的方面

1、透過總公司檢查小組指出我們現存的一些問題後,意視到在我們的工作中還存在着嚴重的管理漏洞,需要去完善和落實,“開源節源”不是建立在一句口號上的,是要我們把它落實到、具體到日常的管理工作中去,所以我們財務部門將會配合和監督各個部門一齊來落實和完善這個工作,以資金管理和成本費用控制爲重點,嚴格貫徹執行預算制,將費用預算與考覈制度相結合,控制點滴的成本與費用,合理、高效的運用和調配每一分錢財,節約和保障公司經營所需的資金;

2、不斷加強財務部會計、出納的專業知識和職業道德的培訓和學習,及時瞭解和掌握國家頒佈的相關法律、法規以及新稅法政策出臺的真正好處,提高財務管理人員的綜合素質。

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