人力年度工作述職報告（通用15篇）

人力年度工作述職報告 篇1

尊敬的各位領導：

大家好!20--年10月，在公司的工作調整中，被調至人力資源部門，主抓人事工作。對於我來說，這是一個新的課題，也是一個新的挑戰。5個月來，在新的工作環境中，認識到意識到人力資源的重要性。現在將我年的工作從兩個方面做一下報告。

一、年工作思路：

新的一年，人力資源管理工作，將面臨新形勢、新任務，工作的要求會更高，我要努力工作，爭取把人力資源工作做得更好，以下是我年的工作思路：要進一步轉變觀念，改進工作作風，工作上必須嚴謹細緻，多與領導，同事溝通情況，要努力學習現代人力資源管理的理論，創造性地開展工作，要強化一切爲市場、爲基層、爲員工服務的理念。

(一)要加強員工隊伍建設，要把品德、知識、能力和業績座位衡量人才的主要標準，建立高素質的員工隊伍，以適應激烈市場競爭。

(二)要加強用工管理。要實時地與部門主管溝通，制定合理的招聘方案，爲加強勞動用工提供依據。以招“適合的員工”來實現公司效益的最大化。

(三)要強化員工培訓工作。有針對性地制定培訓計劃和實施培訓。要加強培訓效果的評估，努力提高培訓的效果，提高員工的職業化水平。

(四)嚴肅工作紀律和各項規定，對問題突出的員工，基本能夠及時進行談話。做好員工思想工作，做好留人，育人，用人的理念!

(五)積極與員工溝通，儘可能地瞭解員工的想法和需求，體現員工和老闆間的橋樑作用。

二、現代人力資源的內容十分豐富

涉及到人力資源的諸多方面，其主要內容有：人力資源規劃和選拔、培訓和發展、激勵、績效考評、薪酬管理、安全與福利等方面。人力資源管理始終是圍繞着如何充分開發人力資源這一核心目標展開活動。其中有兩個建立：

1、建立科學的人力資源開發和員工工作績效考覈評價體系，對員工進行有效激勵現代企業應探索建立企業文化、經營理念和知識技能培訓協調統一的培訓開發機制，採取靈活多樣的培訓方式，加強和開展不同層次的員工培訓，注重培訓效果。在員工工作績效考覈評價方面，探索建立科學的具有目的、內容、方法、程序、標準和要求的量化考覈體系、評價方式和方法，運用正強化和負強化手段把員工的績效考評與獎懲結合起來，真正做到依據員工的工作績效決定員工的崗位、薪酬、晉升和培訓，有效激勵員工提高工作效率。

2、建立學習型組織，開展個人職業生涯規劃隨着經濟全球化的到來，“哪個組織學習的快，哪個組織就能生存，哪個組織就能贏得競爭優勢。”美國學者指出，未來最成功的企業將是學習型組織，因爲未來唯一持久的優勢是比你的競爭對手學得更快的能力。

只有把企業建成學習型組織，才能充分體現“以人爲本”的管理理念;提高員工創新能力，爲員工發展自我提供廣闊的空間，實現知識共享，提高企業的整體人力資源管理水平。

述職人：---

人力年度工作述職報告 篇2

尊敬的各位領導：

你們好!有幸於今年9月進入名流，並擔任人力資源專員一職。對我來講，人力資源管理工作，是一個新的課題，也是一個新的挑戰。與名流共同進步的這四個月裏，我首先要感謝公司領導及各位同事對我在工作中給予的悉心指導和熱情幫助，使我儘快熟悉業務，進入工作角色。現將我這些日子的學習與工作情況向大家做一簡要彙報，如有一足之處，敬請批評指正。

一、招聘方面的工作

20--年下半年，人力資源部將招聘工作作爲重中之重的工作開展進行。在招聘前期，通過多種招聘渠道收集求職者簡歷，其中包括--人才網網絡招聘、--市人才交流中心現場招聘、--日報廣告招聘、各大院校校園招聘等形式。後期，人力資源部組織安排初試、複試等招聘篩選活動。9月份至12月底招聘過程中，人力資源部共收集應聘人員簡歷近千餘份，面試100餘人，四個月引進新員工10餘人。爲組建公司實體架構，建立健全員工隊伍提供了有效的支持。

二、培訓工作

隨着公司快速的發展及員工隊伍不斷的壯大，公司領導對於員工隊伍的素質有了更高要求。於是，加強員工素質建設及崗前教育培訓、學習，便成爲人力資源部今後的另外一項重要工作之一。

新人的不斷引進，團隊的不斷充實。人力資源部發起各科室領導組織、開展的公司規章制度、本部門工作流程、管理規定等方面的學習培訓，初步建立了以部門爲主體的學習培訓體系。

人力資源部將按照公司領導要求，制定11年培訓計劃，並按照計劃要求，組織開展多場員工培訓活動。

1月份，組織開展全公司員工禮儀及專業素質培訓，通過視頻電教的形式對全公司員工進行員工禮儀及專業素質培訓，並結合公司實際情況，製作培訓材料，

通過學習，使公司員工能夠更加深入瞭解公司對於辦公室禮儀的要求與提高自身的專業素養。

三、人事管理工作

人事管理工作屬於人力資源部常規工作，也是最爲繁瑣及重要的工作。在人事管理工作中，有許多關係到全體員工切身利益的工作。因此，人力資源部對於此項工作要求非常嚴謹，不容出現任何失誤。

1、建立了人力資源部工作相關的制度、流程及要求等文字性材料。四個月的時間，人力資源部先後起草、修訂了《員工考勤制度》、《員工入、離職管理制度》、《員工人事變動管理制度》、《員工招聘流程及注意事項》等制度、規定。

2、考勤管理工作。嚴格按照公司《員工考勤制度》執行，認真監督檢查簽到及各部門考勤情況。每月月底根據考勤進行統計，仔細檢查考勤中出現的問題，避免出現任何差錯，並確保按時、按質報財務處覈算發放工資。

3、做好員工入、離職工作，嚴格按照工作流程操作，做好員工入職、離職溝通談話工作，及時跟蹤處理相關問題。

4、人事檔案建立。分別建立了紙製員工檔案以及電子版員工檔案，爲人事檔案索引、分類、彙總提供便利。

四、其它方面

1、公司福利方面，爲在職員工舉辦生日Party，將公司及領導的人文關懷溶入到活動中去，讓員工真正體會到名流一家人的親切感。

2、建立員工文化牆，展現員工業餘文化生活。

3、依照公司領導的戰略方向，配合公司企業文化，負責全面收集、整理公司上上下下各方信息，豐富公司企業文化內涵。

4、公司網站的維護與整理，內容的更新涉及企業新聞、社會新聞、在線公告、客戶服務、人才招聘等六大模塊，140多條。

人力年度工作述職報告 篇3

尊敬的'各位領導、各位同事：

大家好!

我於20--年--月--日以諮詢助理的身份進入學院，成爲學院的一名普通員工。20--年--月--日被提升爲行政與人事部見習經理，兩個月後被正式任命爲行政與人事部經理。

從入職到現在，回顧將近一年的工作，有進步也有不足，下面我從三部分來對我的工作進行彙報。

在過去一年的工作中由於我的努力取得了很大的進步。

一、個人品行：

在剛入職時，作爲一名新員工，對學院的很多情況都不瞭解，爲了適應新的工作環境，我以歸零的心態來接收這裏的每一項工作，每一位同事，學院的每一個制度。爲了儘快瞭解學院情況，我搜集了很多學院的資料來學習，遇到不懂的或不清楚的地方，及時向同事請教，這樣，我用最短的時間掌握了學院的情況，爲高招時的工作打下了基礎。由於我的努力和出色的表現，在9月份被提升爲行政與人事部見習經理。

在任行政與人事部經理期間，我兢兢業業，堅持原則，做好每一項工作。爲人正直，原則性強，這也是從事人力資源工作必須具備的職業素養，行政人事部本身就是調節企業和員工利益的平衡槓桿，爲人正直，正是確保了處理事務的公平、公正。例如：在做員工考勤考覈時堅持考覈制度，不因任何人的個人原因而放寬條件;在組織召開會議，參加培訓等方面嚴格遵守學院制度，以此作爲標杆，在員工行爲不符合制度要求時，嚴格執行制度所規定的行爲，對其違規行爲進行處罰。

二、管理思維：

我欣賞王石在“全球通”廣告宣傳裏的一句話：“每個人，都是一座山，世界上最難攀越的山其實是自已。努力向上，即便前進一小步也有新高度”。按我的理解，高度不同，視野就不同，思考問題的角度也不同，那麼就要求自己站在領導的位置、學院的角度上去思考問題，掌握全局觀念，只有這樣，我們提供的方案和建議纔是全面的、具有價值的;才能將工作當做自己的事情來做，把學院利益、學生的利益放在首位，才能真正爲領導分憂、減壓，爲學員成長貢獻自己的微薄之力。

三、積極組織員工活動與員工培訓

員工活動是放鬆緊張的工作狀態的有效調節劑，是增加團隊凝聚力的途徑，員工培訓是提升員工素質、統一認識、統一思想、統一行動的有效方法，因此在去年半年的工作中，多次組織員工活動與培訓，例如組織員工籃球賽、跳繩比賽、執行力培訓、技能培訓等項目，得到了員工的認可。

四、行政的服務性工作

行政工作是項服務性工作，爲各部門提供良好的服務，配合各部門的工作，爲每位員工建立家的溫馨，讓每位員工有歸屬感是我們義不容辭的責任。爲此，我們首先從美化辦公環境做起，每週進行衛生評比，並張榜公佈，表揚衛生好的，批評衛生差的，使每位員工都能認識到，辦公室就是我們的家。爲過生日的員工慶祝生日也是建立企業文化的一部分，使員工感受到親人的關懷，家人的溫暖。

五、獎懲有法

獎懲有法也是激勵員工的有效方法。對進步明顯、貢獻突出的員工進行精神和物質上的獎勵是對員工成績的認可，也是激勵其他員工的有效方法。爲此，我們評出了2--年的最佳進步獎、最佳貢獻獎及優秀員工，鼓勵真正優秀的員工，爲其他員工樹立榜樣。當然，對於違反學院規定、未及時完成工作、拿出結果的員工給予相應的懲罰也是必不可少的，當然，懲罰不是目的，我們是既要讓員工認識到自己的錯誤，也鼓勵其能夠用心認真工作，給每一項工作提交一分滿意的答卷。

當然，在以上一年的工作中還存在很多的不足之處。

1、計劃性不強

計劃是行動的指南針，好的計劃能夠預先調配資源，有條不紊的開展工作，用最小的成本達到最高的效益。但在過去的工作中不完善的計劃體系導致了工作的無條理性，降低了工作效率。

2、招聘力度不夠

招聘工作是整個人力資源工作中最耗費精力的一項工作，加之學院對專業要求的專精尖，尤其對老師的要求，既要求專業對口、學歷過關、又要求項目經驗豐富，這就要求我們通過多種渠道進行篩選，但一直以來，我們僅通過和智聯招聘進行篩選，而這類招聘網上的簡歷大多數是工作經驗不足的大學畢業生，不能滿足我們的需求，這就極大的限制我們招聘效果，不能及時招聘到位，造成特殊人才的短缺，給部門正常運轉帶來影響。

3、培訓不夠系統

由於學院各項業務正處於發展壯大的階段，但人員的素質不能滿足學院的發展，這就需要針對不能部門不同崗位的要求進行各種培訓，但由於各部門事務性工作的繁忙，我自身的計劃、執行及組織培訓的能力不足，還未建立較科學的培訓管理體系，如：將培訓與員工人事調整進行緊密結合，可通過基層管理培訓，建立考覈晉升制度。

4、員工考評工作不到位

員工轉正、晉升、加薪、調崗、解聘等考覈工作未建立完善的機制，沒有建立有效的量化、客觀的數據周密細緻的全面考評。

自我評價：

1、人事工作要求原則性強，行政工作要求平穩意識強，這兩項有效的結合還欠缺。

2、在工作中有時脾氣急躁，遇事不夠冷靜，將情緒化帶到工作中。

3、行政工作事多面廣，有時考慮問題不夠周全，處理問題不夠細緻。

4、和領導、同事溝通不是很到位，影響工作效率。

人力年度工作述職報告 篇4

各位領導、各位同仁：

大家好!

古語有云“以銅爲鏡,可以正衣冠;以人爲鑑,可以明得失;以史爲鑑,可以知興替。”回顧過往的工作有利於總結經驗和查找不足，有利於明確下一步的努力方向。

許多工作是平淡的，許多事情看起來也並不複雜，因此，可能會有一些人覺得每天的工作平淡而無聊。我自1996年開始從事人力資源工作，至今已經13年了，主要負責績效管理、用工管理、薪酬福利以及員工培訓工作。13年來，我一步一個腳印踏實而穩健地印證着平淡中不同的內涵和真情。在局黨委的正確領導下，在人力資源部全體幹部職工的悉心支持下，我做到了：努力學習政治理論，積極履行本職工作，團結協作當好後盾，廉潔自律乾淨做事，盡心盡責發揮作用，實事求是查找不足。值此辭舊迎新之際，我謹對個人多年來的工作做個簡要總結，同時也作爲個人的述職報告，一併向大家彙報。

人力資源管理部門是履行人事管理職能的關鍵部門，我深感責任重大，始終抱着認真踏實的工作態度，工作上有強烈的工作責任心，處處以大局爲重，工作能吃苦耐勞，經常加班加點，從不計較個人的得失。處事堅持原則，公道正派，嚴格遵守組織人事紀律。關心同事，處處以身作則，與部門全體人員團結一致，保持了良好的工作風貌。

鳥欲高飛先振翅，人求上進先讀書。學習增長才幹，知識改變命運，勤奮走向成功，能力成就事業。博觀而約取，厚積而薄發。人力資源工作的政策性、原則性強，我深知面對新的形勢、新的任務，唯有堅持不解地學習，才能不斷適應新形勢，才能不斷充實自己，才能強身固本不辱使命。多年來，我一直堅持邊工作，邊學習，學習了人力資源管理的知識，學習了有關幹部人事制度改革和五項機制創新等方面的文件精神，學習了勞動保障行政執法的有關法律、法規等內容.通過學習和工作的實踐，我感覺到收穫很大，自己得到了鍛鍊，業務能力和執行政策的水平也有了提高。

績效管理對公司各項工作的開展起到導向的作用，關係到員工的切身利益和公司目標任務的完成，我深感績效管理工作的重要性，在制定績效管理實施細則中，突出了業務收入、服務質量指標的考覈，防止業務流失，提升電信服務滿意度。對績效工資的分配進一步體現向貢獻大的崗位和技術業務骨幹員工崗位傾斜。在推進績效管理過程工作中，我傾注了大量的時間和精力，對績效數據反覆測算分析和研究討論，完成了績效管理實施細則的制訂和修訂工作，在績效基數覈定和考覈方法等方面，打破了以往一些傳統做法。按照考覈程序，認真組織開展績效考覈工作，每月組織對公司各部門績效的完成情況進行考評，並根據考覈結果核發績效工資;組織開展了公司員工的年度考覈和結果評定工作，依據員工年度考評結果，對連續兩年被評爲優秀的員工及時晉升崗位工資，受到了員工的一致好評。

由於各方面的原因，勞務用工情況比較複雜，勞務工的清理，關係到勞務工的切身利益，關係到員工隊伍的穩定，在實施勞務工的清理中，我做了大量的細緻的具體工作，妥善解決了清理規範勞動用工中出現的各種矛盾和問題，確保了工作的平穩和銜接。面對公司人員結構複雜，職工調動頻繁，選擇使用調配工作量大而繁雜的現實，我迎難而上，提出新的工作標準：凡事堅決按政策辦，按公司規定辦，不符合政策規定決不能辦，能辦的事情立即辦，辦不了的要做好耐心的解釋工作，基層問題12小時答覆制。我對公司的人力資源進行一次徹底清理，摸清公司人力資源家底，建立不同專業人力資源檔案，做到選合適的人到合適的崗位，做到人盡其才。

我總是告誡自己，做人的工作一定要嚴謹細緻，業務上任何小小的疏漏都會給基層同志的工作和生活造成不便和困難;對於職工反映的問題不論事情大小，都要跟蹤落實到底，有迴音。爲此，我從強化人事管理制度的執行力入手，加強技術幹部隊伍的管理，親自勸說在外務工的技術人員，向他們講公司持續發展的好形勢及不按期回單位履職對公司、對個人造成的不良後果。在我曉之以理、動之以情的勸說下，原先數次聯繫都不回單位上班的同志很快都回來上崗，一些回來的技術人員還與我推心置腹地交流技術幹部管理的一些想法，使我對公司的技術幹部管理萌生了許多新的打算。另外，我還對公司職工管理制度不盡完善之處進行修正、補充和完善，使上掛下連、左右互動機制充分落到了實處，也使靠制度管人、用政策留人的措施落到了實處。我辦事利落、公道，協調能力強，贏得了大家的信服。

公司員工的培訓和培養工作，對公司未來的發展起着重要的作用，這也是人力資源部的重點工作之一。每年定期組織各部門員工學習公司內部管理制度、工作流程等規章制度;組織對公司員工基本崗位技能的培訓：入職上崗前，各業務部門對新入職員工進行基礎的業務知識及崗前培訓;試用期間，到公司各部門進行實習;依據公司業務發展狀況，根據部門員工工作需要，統一組織專業的業務知識培訓。此外，我還請專業的管理培訓機構來公司爲員工進行統一培訓。如組織安排公司全體人員接受有關團隊意識、公司文化、工作理念等方面基礎素質的培訓;組織員工進行基礎管理理念、管理技能等方面的全員培訓，給公司中層以上的管理人員進行專業的管理方面培訓。在公司條件允許的情況下，還選送公司員工外出考察、培訓。通過培訓，員工生產崗位持證上崗率超過了上級公司的指標要求。

古往今來有多少英雄好漢倒在“名”、“利”面前，作爲一名掌握着一定權力的工作人員，同樣面臨着這樣的嚴峻考驗。“有容乃大，無欲則剛。“面對各種榮譽，我始終保持謙虛謹慎;面對金錢和利益的誘惑，從不動心。我始終堅信人不能只爲了自己的利益而去生存，不能只爲了個人名利去工作，不能把自己的奉獻作爲個人索取的本錢。多年來我一直堅持這樣一條原則，就是任何時候不要把自己估價過高，名利和榮譽面前絕不伸手去要。十幾年來，領導和同事對於我工作的成果和所做出的努力，都給予了充分的肯定。每逢年終考覈評比時，總是要給我一定的榮譽。可每一次我都找領導再三推辭，一再表示把榮譽給那些工作成績更大的同志。有的同志對我說：“看看身邊與你同齡的人，有多少都走上了領導崗位，你比他們差什麼?”聽了這些話後，我總是說：“我做的工作也不是爲了這個，如果真有這種想法，今天我完全有理由做更輕鬆的工作。”

做人一定要堂堂正正，這是我多年奉行的準則。作爲工作人員雖然工資收入是有限的，但天天和人打交道，要想個人從中撈點好處，來錢道還是有的。有的員工明裏暗裏再三表示，如果對問題免於處罰，對我個人給予一定的好處。面對這些，都被我嚴肅拒絕了。我認爲就一個工作人員而言，職業道德和良心不允許我這樣，就個人自身而言，不僅我捨不得所熱愛的事業，更不能去拿那些昧心錢來玷污公司的形象，在任何條件下，做人只有堂堂正正，才能不愧對人生。

人生是美好的，人的生命是有限的。怎樣去享受人生，怎樣度過人生有限的時光，不同的人有不同的回答。雷鋒同志說：“我要把有限的生命投入到無限的爲人民服務中去”，奧斯特洛夫斯基說：“人的一生可能燃燒也可能腐朽，我不能腐朽，我願意燃燒起來!”作爲一名工作人員，我有着與他們一樣對生活的追求，但是又有着對人生的獨特理解。我常說“我有兩大精神支柱，一是家庭的溫暖，讓我感到生活的美好;二是工作上多幹點事讓我心裏覺得踏實。沒有這些精神支撐着，我會真的站不起來的。”

正如明朝第一廉吏于謙的那首著名的《石灰吟》，“千錘萬擊出深山，烈火焚燒若等閒。粉身碎骨渾不怕，要留清白在人間。”不管人生有多少磨難，仍矢志不渝，這是中華民族的傳統美德，更是共產黨人的高尚情操。多年來，我頑強地戰鬥在工作第一線，無私無畏，堅定不移地執行公司的政策，嚴格要求自己，在平凡的崗位上做出的突出業績，也贏得了領導的的信任與員工的尊敬。

孔子曰：吾日三省吾身。我經常反思自己的工作，總的來說，通過多年的學習和實踐鍛鍊，自己的理論政治水平和工作能力有了很大提高。當然，在我的工作中，也存在一些不足。主要體現在：在管理制度體系的建立方面，光有好的想法，而沒有加大推進力度，導致有些工作沒能按時完成;在各部門的工作協調力度方面，還有待加強;招聘工作中，對個別人員的素質把握上有待提高;在員工的培訓上未能投入更大的精力，導致培訓工作沒能系統地組織展開。對這些問題，在下步的工作中我一定認真改正。

路漫漫其修遠今,吾將上下而求索。新的一年，將面臨新形勢、新任務，工作的要求會更高，我會加倍地努力工作，我有信心，把我的工作做得更好。我要進一步轉變觀念，改進工作作風，工作上必須嚴謹細緻，經常深入到基層、班組，多瞭解、多調查、多溝通情況;要努力學習現代人力資源管理的理論，創造性地開展工作，強化一切爲市場、爲基層、爲員工服務的理念;要提高績效管理的水平，在實踐中不斷改進和提高，加強績效的全過程管理，優化績效管理的程序，加強績效的溝通與反饋;要把品德、知識、能力和業績作爲衡量人才的主要標準，建立一支高素質的核心員工隊伍，以適應激烈的市場競爭;要加強崗位管理工作，繼續貫徹競爭上崗的機制，合理地調整員工崗位，不斷地優化調整人力資源配置。

天行健，君子以自強不息;地勢坤，君子以厚德載物。我理解這纔是做人的真諦。一個人的快樂，不是因爲他擁有的多，而是因爲他計較的少。就如同總結的一樣，我注重的是實質，注重的是做事，而不在於我用什麼形式。有利於工作的事多做，損害工作的事儘量避免，這是我的處事原則，我反對處事不必求功，無過便是功。當然我知道有多大的鍋，貼多大的餅。我不會計劃擲地有聲，實質悄無聲息。我會在今後的工作中，堅持學習，加強修養，進一步豐富自身資源，進一步提高工作效率，進一步發揚成績，克服不足，完善自己，超越自我，完成領導交給的各項工作任務，爭取更大成績，更好地回報領導的關懷和員工的信任。

提起人力資源管理工作，我真是如數家珍，我的目標是創新公司人力資源管理，讓公司人才資源充分涌流，讓員工與公司共同成長……

人力年度工作述職報告 篇5

尊敬的各位領導，下午好!

我叫____，20__年畢業於________大學____控制專業，去年7月進入________有限公司，從事泵車液壓系統的研發工作。經過一年多的時間，我對公司的狀況有了全面的瞭解，並且一直努力的工作，在生產實踐中將理論知識融會貫通，爲公司的發展貢獻自己的力量。一年來，在各位領導和同事的支持下我主要完成了以下工作：

1. 完成50米泵車液壓主泵送系統，擺缸系統圖紙繪製，並指導現場裝配工作，協助完成後期的試驗調試工作。 2.完成自制27米泵車液壓主泵送系統，風冷攪拌系統，支腿系統的相關設計工作，處理現場裝配中出現的問題，發現問題並及時改正。

3. 改進東風底盤27米泵車主油缸設計，改進27米泵車支腿液壓系統。

4. 隨車跟蹤50米泵車打泵，及時處理泵車出現的問題並進行記錄，改進。

泵車組是一個團結上進的小組，能在這個小組中工作併爲公司的發展貢獻自己的力量，我感到十分的榮幸。泵車在我們公司屬於剛起步的產品，存在有不足之處，我們還需要不斷的創新、改進。在__總的指導和____的帶領下，我相信我們能夠把泵車做好做精。

在以後的工作中，我會更加的堅定信心，勤奮工作。祝願____集團在未來的日子裏取得更加輝煌的成績。

人力年度工作述職報告 篇6

尊敬的各位領導，各位同事：

大家好，我叫____，現任碎礦車間副主任，主抓車間標準化建設工作，____年是我們碎礦車間不平凡的一年，雖然受供電供礦不足的影響，但我們車間全體員工在公司領導班子的正確領導下，在車間主任的帶領下，我們團結一致，克服困難，在車間各項工作中取得了較好的成績。

(一)積極配合車間主任做好設備管理工作

設備是生產的命脈之一，只有設備正常了才能順暢的生產。碎礦車間的設備管理突破了傳統的模式，把設備管理工作落到每位員工的頭上，讓每位員工都切身投入到設備管理的工作中，其中在機修班與操作班間設立相互監督制度，並把相應的權利下放給每位員工，使設備管理體制全面化，而且明確了設備管理獎懲制度。還把車間設備進行包機制管理，形成了責任明確的設備管理形式。在____年的設備管理中我積極配合主管設備的車間主任，在春節檢修中完成了圓振篩下5號皮帶兩個大漏斗的廢篩網鋪襯，以及粗碎，1號皮帶，3號皮帶6號皮帶進料漏斗的耐磨板鋪襯，讓漏斗的磨損週期從原來的半年延長到一年半，大大減少了漏斗的檢修量。將磨損嚴重的4號皮帶和7號皮帶進行了更換，爲正常生產奠定了基礎，同時改造了顎式破碎機的機座，解決了顎式破碎機地腳螺絲易斷的問題。在正常生產期間車間利用停機時間用電磁除鐵器替換了原來的永磁除鐵器，而且更改了安裝方式，杜絕了一號皮帶，四號皮帶被廢鐵劃破的事故，大大延長了兩條皮帶的使用壽命。同時利用停機時間將磨損嚴重的2號皮帶進行了更換，對2號圓振篩受損軸承進行了更換。進入10月，碎礦車間積極響應領導安排，利用電不正常停機時間，對到了磨損週期的3號，5號，6號皮帶進行了更換，對車間所有皮帶的拖輪進行了加油維護，並配合電工對車間電機進行了維護保養，而且對中細碎兩個下料漏斗進行了鋪襯等，爲明年的正常生產奠定了堅實的基礎。

總的來說碎礦車間____年的設備管理工作取得了很好的成績，車間按時按質按量完成了上級領導安排的各項檢修任務，及時把握好了各臺破碎機的`襯板磨損週期，圓振篩的篩網磨損週期，有效利用了每月的停機檢修時間，車間無非計劃停機事故，無重大設備事故。

(二)但取得成績的同時，碎礦車間的設備管理工作還存在很大的不足：

1.執行力還不夠。

2.機修班與生產班之間設備管理的互動還不夠。

3.車間設備知識培訓還不夠。

4。細碎機上架體發熱，環氧樹脂開裂的根本故障還未找到，故障還是時有發生。

標準化建設有成效

____年一選廠的標準化建設搞得熱火朝天，我們碎礦車間也不列外，積極響應了標準化建設的熱潮，主管標準化建設的我開始從現場標準抓起，嚴格班組交接班制度，要求生產班組要做到設備無灰塵，欄杆無灰塵，門窗無灰塵，消防器材上無灰塵。車間還組織成立了標準化檢查小組，標準化檢查小組堅持每週四早上對車間清潔衛生，安全隱患，和設備進行檢查並對檢查出的問題進行及時整改。車間全年都堅持利用停機時間沖洗車間，保持車間的乾淨明亮。車間把材料，備品備件的堆放工作分給機修班，要求其材料分類，整齊擺放。車間以“一平二淨三清 四好 五無 三好 三有 兩暢通 一明亮”爲目標，努力把現場標準化做得更好。自己對管理的標準化也絲毫不敢懈怠，班組選拔人才嚴格以任人唯賢，以德爲先的原則，工資分配嚴格按照預算化管理分配，嚴格遵循多勞多得分配製度。堅持每週三召開車間調度室，及時傳達厂部的調度會議精神。嚴格要求各班組員工熟背安全職責，操作規程，二十項班組管理制度，應知應會等安全知識，嚴格填寫好班組臺賬，車間班組都通過了車間，厂部，公司的安全標準化驗收。結合車間的實際情況，碎礦車間在車間標準化建設中做了很多努力，架設車間衛生沖洗管494.5餘米，架設噴霧水管590.8餘米，安裝除塵及綠化噴頭56個，車間設備色彩恢復約376。6平方米，欄杆色彩恢復約822米。在5號皮帶，粗碎房處修復破損水泥地皮共計66平方米，在6號皮帶外澆灌花臺，共建設綠化草坪283平米。製作了中細碎電機蓋板平臺，粉礦倉焊接了擋礦板，6號皮帶尾輪製作電纜線橋架蓋板。車間對1號2號尾輪以及圓振篩進行了密封除塵改造，並取得了一定的效果等等，標準化建設是一個長期的攻堅戰，我們做了很多努力，也取得了一定的成績，但碎礦車間的標準化還有很大的建設空間，與公司的要求還存在很大的差距，而且碎礦車間的灰塵還未徹底除盡，冬天一來，車間內水管就要結冰，沖洗衛生，噴霧除塵工作基本要停滯，碎礦車間的標準化建設還面臨這嚴峻的考應，但我始終相信越嚴峻的考應越能鍛鍊我們自身的能力，只要碎礦車間上下一心，團結一致每個人都開動腦筋，出謀劃策，再加上各級領導的鼎力支持，碎礦車間的標準化建設會越來越好。

柳葉枯黃，但他永遠記得我們栽他時的艱辛，時光流逝，但我們永遠記得在生產不正常的情況下公司爲我們正常發工資的艱難，這就是羊拉，艱苦的環境下鑄就着暖暖的人心，我抱着感恩的心回顧____年的工作，有很多的辛酸，但更多的還是歡笑，進入迪慶礦業，我結束了漂泊的生活，有了自己的家庭，進入一選廠我改變了暴躁的脾氣，結識了一羣相親相愛的朋友，進入碎礦車間我丟棄了胡亂混日的想法，有了明確的志向，從一個操作工到一名副班長，從一名副班長到一名班長，從一名班長到現在的副工段長，我感謝迪慶礦業給我這麼好的舞臺。一年的工作忙忙碌碌，自己深知作爲一名副工段長，自己要有公僕的能力，作爲一名共產黨員，自己要具備榜樣的力量，作爲一名選礦技術員，自己要有強硬的技能，所以初出茅廬的我在接下來的工作中要不斷的學習，提高管理能力，提高自身修爲，提高技能水平，解放思想，創新創效，這樣才能跟上日益發展的時代步伐，從而更好的實現自己的人生價值，更好的回報爲我們搭建舞臺的迪慶礦業。

我的述職完畢，謝謝大家。

述職人：

人力年度工作述職報告 篇7

各位代表、同志們：

剛纔主任作了車間行政工作報告，主席作了車間民主管理工作報告，會議通過了兩個報告和一個分配辦法，並對車間幹部進行了評議，大家獻計獻策，履行好了一個職工代表的責任，會議時間雖短，但是效果很好，達到了預期的目的，下面我講三點意見：

一、充分認識高鐵時代對工作帶來的新要求和新變化自武廣高鐵成功開通以來，作爲與高鐵密切相關的車間之一，我們已經感受到了高鐵的高標準、嚴要求。凡是經過我們車間整備完畢上高鐵作業的機車，都必須重點把關，做到安全和質量萬無一失，高鐵帶來的最大變化表現在兩個革命式的顛覆上：一是顛覆了求穩怕變，按部就班，因循守舊的舊思想、舊觀念。我們通過引進、吸收和大膽實踐創新，把中國高鐵建成了世界上速度最快、技術最好、運營里程最長的一流高鐵，由世界鐵路的追趕者變成了世界鐵路的領跑者。二是顛覆了低效率、低標準、低要求的落後作業方式。隨着大量新材料、新工藝、新技術在高鐵上的投入和使用，對作業者的素質要求與普鐵不可同日而語，要求各個環節都要做到“零缺陷、零失誤、零故障、零誤差、零事故”。

高鐵和普鐵有着千絲萬縷的聯繫，高鐵正在引領着整個

1鐵路系統發生深刻的變化。一是大膽創新，管理標準越來越高，集團公司進一步推出並完善了“3+2”安全管理辦法和“全面預算制”的成本管理方式，實行對標考覈，對標排序，按標準作業，按預算支出，獎懲分明，消除了粗放式管理的積弊。二是求真務實，工作作風越來越嚴謹。各級領導對佈置的工作特別重視追蹤落實，各級檢查組對發現的問題全部實現閉環管理，各級組織對幹部的考覈問責越來越具體和明確，幹部不作爲就無法在崗位上立身。三是科技進步，裝備更新節奏越來越快。大功率的機車逐步取代主要幹線上的舊型機車，安全監控手段也越來越智能化，覆蓋範圍在進一步擴大。

與高鐵時代的新變化、新要求相比，我們車間既有優勢，也有不足。優勢在於車間班子團結，令行禁止，政令暢通;經過幾次安全生產上的挫折教育，已經積累了一套行之有效的控制辦法，生產經營工作步入了良性循環狀態;在全車間幹部職工的共同努力之下，科學健康積極向上的車間文化氛圍已經形成，歪風邪氣沒有市場，各種正氣正在上升，職工隊伍保持了良好的精神面貌。

不足之處集中在四個方面：一是結構性矛盾突出。車間共有職工295人，其中異地職工73人，佔車間人數的24.7%，異地車間受處分來車間報到的職工23人，佔車間人數的7.8%，這些職工兩地奔跑消耗大，不方便，收入偏低，思歸

2心切，情緒波動大。二是部分職工素質不適應。尤其是新型機車H__C1D逐步成爲主型機車之後，培訓提素任務十分艱鉅。三是管理基礎不適應。還有一批關於計件分配，班組管理、安全控制等辦法有待建立和完善。四是思想觀念不適應。部分幹部對管理標準要求不高，部分職工習慣於過去的低標準、低要求。

二、堅定信心，明確工作目標和責任

今年以來，我段機車質量工作十分被動，集團公司先後派出調研組和工作組進駐我段幫助指導工作，全段機車質量系統的幹部職工感覺到了前所未有的壓力。車間是全集團最大的整備車間，日整備機車170餘臺，作爲機車質量體系中的一個重要環節，我車間的工作質量直接關係到全段打好質量翻身仗的大局，因此，責任重大，責無房貸。

我們車間主要是通過機車檢、報、驗等工作對運用機車進行質量把關，如果說檢修系統是解決質量問題，是治本，那麼，整備系統就是發現質量問題，是治標。治本是基礎問題具有長期性和持久性的特點。而治標則重在當前，迫不及待，具有緊迫性的特點。這尤其要求我們樹立大局意識和責任意識，認真領會和落實好段領導關於“保標治本、標本兼治”的質量管理方針。年內，我們要在上半年無任何事故的良好基礎之上，進一步進行全員發動，全員動員，力爭把各項工作推上一個新的臺階，具體要力爭實現以下幾個目標：

3基本目標是要消滅一切事故，確保隊伍穩定。奮鬥目標是要杜絕整備完畢的機車因漏檢而在庫內臨時換車，在線上發生嚴重不良問題。理想目標是要讓每一個職工做到“不犯低級錯誤，不犯重複錯誤，不犯致命錯誤”，實現“人人有尊嚴，人人有進步，人人有成就”的美好工作狀態。

三、突出重點，全面夯實各項基礎工作

“高標準、講科學、不懈怠、嚴管理、建機制、強基礎”是我們集團公司的主要工作方針。車間工作幹不幹得好，最終取決於幹部作風和管理基礎。儘管工作千頭萬緒，情況千變萬化，只要基礎牢固，幹部作爲，我們的遠、中、近目標都能一一實現。當前和今後一個時期，我們重點要做好以下幾項工作：

一是要全力推進“標準化建設年活動”，提高各個崗位執行作業標準的能力和覺悟。這項活動作爲集團公司的一項主要活動，將貫穿全年，是對“3+2”安全管理辦法的進一步深化，這項工作抓好了，必將對職工的良好作業習慣養成產生深遠的影響，對管理層的規則意識形成產生強大的推動力。我們要立即行動起來，迅速開展立標、學標、對標、達標工作。

二是要切實抓好機務四項重點工作，確保關鍵環節安全可靠。四項重點是指“安全監控裝置的修管用、非正常情況下的行車辦法、調車安全、機車四項專檢”，這四項工作都

4與我們息息相關，也是我們車間工作的重點，我再增加一項就是勞動人身安全。我們車間去年上半年發生的幾件問題就發生在這些方面，教訓十分深刻。相關制度已經建立，關鍵是抓好過程控制和落實考覈。

三是要有序推進班組建設工作，有效發揮好工班長的作用。着力解決班組基本管理制度不落實、臺帳資料管理混亂，工班長獨立作戰能力欠缺、班組環境髒亂差，班組凝聚力不強等問題。車間要嚴格按照標準化班組、自控型班組的要求按月對工班長的工作進行檢查考評，要轉變過去只重作風建設不重科學管理的片面觀念。

四是要以安全文化建設爲抓手，全面增強幹部職工的凝聚力和歸屬感。我們車間作爲環境文化建設的試點車間，已經在“迎檢工作日常化”、打擊各種歪風邪氣、樹立“不怕吃苦、不怕吃虧、付出必有回報、堅持就是勝利”等正確理念方面取得了有目共睹的變化。今後，我們要突出培養、總結、提煉、推廣更多更好的先進典型和先進理念，使之成爲全車間共同的價值觀和榮譽感，涌現出更多象火車頭獎章獲得者李春秀、全路技術能手李小志式的傑出職工代表。

五是要多途徑加強車間民主管理，集中每一個人的智慧爲車間的和諧發展獻計獻策。車間一方面要加強政務、黨務公開，儘可能多地讓職工有知情權、參與權和監督權，另一方面要重視職工的意見和建議，特別是在事關職工切身利益

5和車間重大事項決定方面，必須要通過職代會審議之後再實施。車間工會組織要充分發揮組織作用，採用職工喜聞樂見、實施起來行之有效的方式方法，做好職工參與民主管理的組織工作，併合理安排職工喜歡的各類活動，進一步增強職工參政議政的積極性。

六是要堅持按預算支出的原則，把成本意識貫穿到工作的各個環節。管生產必須管安全、管質量、管成本、管效率，成本意識主要要體現在以下幾個方面：一要對生產支出進行科學預算，無特殊情況必須嚴格把支出控制在預算範圍之內;二要牢固樹立節約意識，節約要從一點一滴抓起，要從每個人的浪費行爲抓起，創建浪費可恥的管理環境;三要實行工作創新，進一步提高工作效率，高效率工作就是降低成本，就是增加效益的最有效途徑，我們要鼓勵幹部職工發揚創新精神，不斷提高各個環節的效率和效益。

各位代表，現在目標已經明確，思路已經確立，希望大家會後認真領會，切實肩負起職工代表的神聖責任，團結帶領全車間幹部職工，同心同德，勤奮工作，爲實現會議提出的各項目標而努力奮鬥。最後，祝各位代表工作順利，身體健康，家庭幸福。

人力年度工作述職報告 篇8

歲末年初，又一個學期過去了。回顧這學期，不能用碌碌無爲總結，但並非碩果累累。回顧一年來的工作，總結如下：

一、思想品德

本人始終以中國小職業道德規範嚴格要求自我，加強政治學習、參加園內各項活動及教研活動，遵守紀律，熱愛團體，服從分配，對班級工作努力求真、求實、求新。以進取熱情的態度去完成園裏安排的各項工作。愛崗敬業，做到耐心、愛心、公平、尊重地對待每一個孩子。

二、本學期取得的成績

1、在教育教學活動中，力求爲幼兒創設良好的機會與條件，供給充足的操作材料。後學期，我帶的是大七班，在各方面比較特殊點：孩子們層次不齊，開學初我就根據班上幼兒的年齡及發展情景，對孩子們進行一一瞭解，首先抓孩子們的常規教育，讓他們在最短的時間內能養成良好的傾聽習慣，充分調動各種感官感知事物，使之在參加活動的過程中，認知和掌握事物的特徵與屬性。在一日活動中，注意教給幼兒初淺的、簡單的生活知識經驗，培養幼兒獨立解決問題的本事。

2、在教育教學活動中認真備課，做好課前的物質準備和知識準備工作。注意將理論貫穿於教學實踐中，善於總結經驗，每月撰寫教育隨筆，以提高自身本事與寫作本事。

3、在教學中要處理好幼兒的主體地位及教師的主導地位，以多種形式引導幼兒有興趣地參與活動，並主動去學習，更好地因材施教，因人施教，認真領會了新《綱要》精神。

三、保育工作

在日常生活中引導幼兒瞭解自我與團體的關係，讓幼兒明白自我是團體中的一員，並樂於參加團體活動。教育幼兒關心團體，關心同伴，禮貌待人。對幼兒進行品德教育，使幼兒養成有道德、有智慧、有禮貌的好孩子，並同家長密切聯繫，聽取家長意見，根據幼兒在家時的表現，對幼兒進行因材施教，因人施教，同家長一齊糾正幼兒不良的習慣。

1、加強了幼兒一日常規的養成教育，加強幼兒各種行爲習慣的培養和訓練。

2、強化幼兒健康意識，避免抓傷的安全事故發生。注意觀察幼兒不一樣的壞性行爲，給予及時的制止，並進行隨機教育。四、安全工作

四、安全工作

安全工作幼兒園工作的重中之重。保障每一個幼兒的人身安全，是我們的職責和職責，爲了讓家長放心，讓幼兒能在一個安全的環境中生活、成長，我做到了以下幾點：

1、教給了幼兒一些安全知識，強化了幼兒的安全意識和自護本事。不吞食異物，不玩火、水、電，不從高處往下跳，不亂爬高處，不吃生人的東西，不跟生人走，發生危險時，會大聲呼救。

2、加強一日活動各個環節的管理，加強幼兒日常生活的管理，做到了人到心到，謹防意外事故的發生。

3、做好交接班工作，認真填寫班務日誌資料。

五、家長工作

1、主動親切地與家長溝通。我充分利用了晨接和放學的時間跟家長交流，使家長了解自我孩子在園的情景，隨時瞭解幼兒的發展狀況，並制定了適宜的教育措施，更好地做到家園同步教育。3、與家長進行了密切溝通，向家長宣傳幼兒園保教任務和科學育兒知識，提高了家長、社會對幼教工作的瞭解與認識，配合幼兒園做好保教工作。

總之本學期十分忙也十分累，收穫當然也不小。在工作中我享受到收穫的喜悅，也在工作中發現一些存在的問題。在今後的工作中我應不斷地學習新知識，努力提高思想及業務素質，大膽地創新教學方法，進一步加強學習教學經驗。對幼兒加強德育教育，加強幼兒常規教育，注重幼兒自身本事的培養。並與家長密切聯繫，實現家園同步。與配班教師團結協作，共同確定教育活動主題。選擇貼合幼兒年齡特點的活動形式和方法。在教學活動中因材施教，因人施教，針對個別幼兒進行個別教育。並努力提高自我的思想及業務素質，進取地進行課題

研究，進取地參與各種競賽學習活動，力求把日後的工作做得更好!

人力年度工作述職報告 篇9

尊敬的領導和同事們：

大家好!

20--轉瞬即逝。儘管這一年來發生了很多的事情，也給我們的學習和教育工作帶來了很多的影響。但我始終相信一句話“只要思想不滑坡，辦法總比問題多!”如今再回頭看，我們在這一年裏，積極利用網絡技術解決了上課難的問題，並不少老師還積極擴展其功能，爲學生在學習和知識的請教上都帶來了許多的便利。

回顧這一年，我們有失去，也有收穫。但更重要的是我們在教育工作中的不斷創新點和對問題的解決能力。這使得我們能不斷的進步，不斷的加強教育的力量。

現在，新的一年就在眼前，我在此反思了自己的工作，對過去一年來個人的教育工作做如下彙報：

一、思想的重視和改進

面對這一年的變化，我們應該都深有體會。通過網絡授課，我們確實解決了很多的問題。但同時也迎來了很多的影響。尤其是對於不熟悉的電腦操作的老師來說，我相信這一定不是一個小問題。起初，其實我也非常的不擅長，對於這些信息科技的操作，及時有說明，也只能看得半懂不懂，起初也鬧了許多笑話。

但我也清楚，這既然是教育上必然要經歷的事情，作爲教師我就必須去適應!去學習!學習不僅僅是學生的事情，老師更更要學習，學習去怎麼做好自己的教育工作!

在後來的工作中，我帶着積極學習的嚴格態度，不恥下問，積極的從學生的指點下，並參考書籍和視頻，終於能較好的適應網絡的授課。

如今，儘管我們已經回到了正常的教育方式上，但這段經歷和積極學習的思想依舊深深的影響着我。我會在今後的教育上繼續保持，成爲一名積極主動的學習型教師。

二、教育方面

這一學年裏，我重視發展學生們的紀律和自覺性。在課堂上，我積極督促班幹部們行使自身對班級的管理權，做到學生的自我管理。並在教育上積極鼓勵，引導學生能在課後自主的學習發和複習。

並且，我會在課後給學生定下一些自選的課外作業，以此評定進步，並給予表揚和一些小獎勵，積極培養學生們在課後努力的習慣。

這學期末，我班的學生在--科的成績上取得了較爲出色的成績，並且在紀律和學習自覺性上也有了很大的提升。在今後的教育上，我會更加努力地引導學生，將他們培養成更加出色的優秀人才。

人力年度工作述職報告 篇10

20__年的歲末鐘聲即將敲響，回首20__，是播種希望的一年，也是收穫碩果的一年，在上級領導的正確領導下，在公司各部門通力配合下，在我們藥店全體同仁的共同努力下，取得了可觀的成績，作爲一名店長我深感責任的重大，多年來的工作經驗，讓我明白了這樣一個道理：作爲一個終端零售店來說，首先要有一個專業的管理者;二是要有良好的專業知識作爲後盾，三是要有一套良好的管理制度;成本覈算是最爲重要的，對藥店的成本控制，儘量減少成本，獲得利潤最大化，最重要的一個是要用心觀察，用心與顧客交流留住新客人並發展成爲回頭客 ，這樣的話你就可以做好 ，具體歸納以下幾點：

一、以藥品質量爲第一 ，保障人們安全用藥 ，監督GSP的執行 ，時刻考慮公司的利益 ，耐心熱情的做好本職工作 ，任勞任怨。

二、認真貫徹公司的經營方針，同時將公司的經營策略正確並及時的傳達給每個員工 ，起好承上啓下的橋樑的作用。

三、做好員工的思想工作，團結好店內員工，充分調動和發揮員工的積極性，瞭解每一位員工的優點所在併發揮其特長，做到量才適用，增強本店的凝聚力，使之成爲一個團結的集體。

四、通過各種渠道比如報紙、網絡、藥品新聞，還有新頒佈的各種藥品的政策、法律法規，瞭解同行業和藥品的信息，瞭解顧客的購物心理，做到知己知彼，心中有數，有理放矢，使我們的工作的更具有針對性，比如我們作爲藥品的銷售者與此同時也是藥品的消費者，我們平時也要生病，也需要對症下藥，我們的購藥心理，就能反映出一部分購物者的心理，從而避免因此而帶來的不必要的損失;

五、以身作則，作爲一個店長，要做好員工的表率，不斷向員工灌輸企業文化，教育員工有全局意識，做事情要從公司的整體利益出發，比如公司對這個藥品在這個地方的調價幅度要求，不能低於藥品的最低市場價格，作爲員工就不能因爲關係或是因爲顧客的砍價就低於這個標準對外銷售藥品，無視公司的整體利益。

人力年度工作述職報告 篇11

尊敬的各位領導：

大家好!

今年在常出席總裁的關懷下，宏宇大酒店取得了經濟效益和社會效益的雙豐收，作爲酒店的一員，我的內心感到無比的自豪和激動。

我們今天面臨的時代是一個飛速發展的時代，一個競爭激烈的時代，我是這個時代中的一個幸運兒，因爲我有幸在青島港工作。在這裏，我學會了做人，學會了做事，由一個學生轉變成爲一名青島港的合格工人。現在的我已經成爲宏宇的一名多面手，餐廳客房我樣樣精通。學習的過程中我也受到過挫折，但是我永遠記得張總經理說過：越是困難越向前，把困難當做前進的動力，困難中有希望，挑戰中有機遇。作爲我們團員青年來說，不斷提高自己的素質，時時刻刻幹在前，學在前，衝在前。牢記榮耀，堅定信念，堅守高地，奉獻自己的青春，貢獻自己的力量。

服務業提倡人性化管理,其口號爲"顧客至上,員工第一",說的就是飯店盡力滿足基層員工的需要,基層員工再去滿足顧客的需要,其實,這是一種需要的傳遞,飯店最終還是把需要讓渡給顧客,最終會得到顧客的認可.餐飲業也是一個情感型行業,以人的服務爲精髓和特質,人格化服務是其主體產品和靈魂產品,餐飲業已經度過了它的暴利時期,呈現初供過於求的現狀,硬件上的競爭已經不是主要競爭方面,各家酒店都把着眼點放在服務質量的競爭上,飯店服務質量具有整體性和多次服務的特性.飯店作爲一個服務性企業,它的經營運作是羣體合力的.因此,他的服務質量是一個通過一系列相互聯繫相互支撐的整體服務活動來體現.顧客也是從飯店服務的整體過程和整體形象來評價飯店的服務質量.飯店服務的這種整體評判尺度,對飯店服務人員,服務過程和服務設施的各個服務接口上的銜接,都提出了十分明確的要求.服務質量包括服務設備設施質量,勞務服務質量,實物產品的質量,環境氛圍質量,安全衛生質量.常主席總裁在《常德傳論國企》一書中寫到：“工作是給自己乾的。”我們就是要樹立起主人翁責任感、使命感，研究新情況，解決新問題，跟上新形勢。我們的安全搞得好不好、質量搞得好不好，實踐是檢驗這一切的唯一標準，就是要在實踐中看看我們的班子怎麼樣、我們的隊伍怎麼樣、我們的管理怎麼樣，由表及裏地看出我們的差距，從而全面提升、全面改進。

因此我認爲在今後的工作中我需要找不足，找差距，提高主觀能動性，切實按照“幹什麼，學什麼，練什麼，精什麼”思路切實加強自我修養，增強紀律性，組織性，提高業務技能，爭創五好員工。在以前的工作中，我的工作標準不高，不細，工作中存在僥倖心理，與優秀員工相比，還有一定差距。在日常的對客服務過程中，個性化服務開展不夠，服務技巧不夠到位，有待提高。在節約能耗上還未做的更好，節能意識有待加強。

在下一步的工作中，我會以榜樣爲力量，不斷努力，不斷創新，腳踏實地的工作，做好自己，積極向上，在青島港在通達這個大舞臺展現自己，完善自我。我相信，只要擁有一顆勇敢的心，奉獻的心，就一定會擁有一片輝煌燦爛的天。

人力年度工作述職報告 篇12

____，男，1984年5月9日生，中共黨員，法學本科學歷，20____年8月進入____縣人民法院工作。先後在民一庭、行政庭、執行局、民二庭工作。今年是解決執行難的決勝攻堅之年，因執行工作特別需要調入執行局工作，現任民二庭副庭長、執行局綜合組組長。我自20____年任員額內三級法官以來，在院黨組的領導下，在庭室負責人的指導和部門同志的配合下，努力工作，堅持學習，積極進取，勇於實踐，自覺遵守廉潔自律的各項規定，努力做好審判業務本職工作，較好地完成了各項任務。具體以下幾個方面：

一、提高黨性修養與思想認識水準

三年來，我始終保持同黨中央持續高度一致，始終堅持正確的政治方向，認真學習黨的基本方針政策並堅持用黨的路線、方針、政策武裝頭腦，自覺做到公正司法與廉潔司法。時刻加強政治修養和黨性鍛鍊，自覺遵守黨的紀律和國家法律，堅定共產主義的理想信念。始終牢固樹立馬克思主義世界觀、人生觀、價值觀，保持良好的道德風尚。嚴格以一名共產黨員的標準要求自己，時刻牢記爲人民服務的宗旨，明白自己所肩負的責任，在工作中任勞任怨，勤勤懇懇，同時，認真學習相關業務知識，不斷提高自己的理論水平和綜合素質。嚴守單位的各項規章制度，不爭名奪利，不計較個人得失，時刻保持良好的道德情操。做人謙虛謹慎，隨時擺正自己同組織、同事的關係，把實現個人的人生價值同服從上級領導的安排緊密地結合起來。

二、加強業務學習，提高業務水平

三年來，我先後在四個一線辦案部門工作與學習，在每個庭室工作都是滿懷熱情、腳踏實地，每年都是所在庭室的辦案標兵或工作能手，在長期的審判、執行實踐中積累了豐富的工作經驗，是一位能夠適應各個工作崗位要求的複合型人才。工作上我始終奉承“我是一塊磚，哪裏需要哪裏搬”的思想，在執行攻堅之年，因工作表現突出調至執行局工作。作爲一名普通法官，我默默奉獻，付出了努力，收穫了成績，體現了自身的價值。面對成績和榮譽，他並沒有驕傲和滿足，又開始了新的跋涉和追求。我嚴格按組織要求，堅持“公正執法，司法爲民”的思想理念，求真務實，紮實工作在日常工作中不斷加強方針政策、法律法規、業務知識、信息化知識等的學習，對新頒佈的法律、法規、司法解釋認真學習、領會，並應用於實踐。在工作中多思考，遇到疑難問題及時向領導請求。向富有經驗的同志學，學習他們的工作作風、審判經驗，努力做到學有所思、學有所悟、學有所用。通過學習進一步拓寬知識面，更新知識結構，汲取精神食糧，豐富自己立足法院幹好工作的本領及在新形勢下的辦案能力和水平。

三、樹立公僕意識，認真履行職責

20____年以來至今，我主要是在民二庭工作。在辦案過程中，能把每項審判任務、每個工作環節都做深做細，精益求精，力求把案件辦得更加公正，讓各項工作都經得起實踐、羣衆和歷史的檢驗。自20____年2月至今，本人共審執各類案件共計614件，其中審結607件，結案率達98.86%，無一案件涉訴上訪，我做一行、愛一行、專一行，曾被評爲“全縣優秀政法幹警”，連續多年受縣政府“嘉獎”、經常被評爲我院的“執行能手”、“辦案能手”與“辦案之星”。在民二庭工作期間，我曾擔任副庭長兼金融專案組組長，共辦理各類民商事案件1000餘件，其所帶領的辦案組共辦理各類案件2300餘件，依法法收回不良貸款本息2700餘萬元，爲維護我縣的金融安全，打造誠信信貸的社會環境做出了應有的貢獻。今年5月，我調入執行局工作，在執行局工作期間，我擔任綜合組組長，負責全院所有財產保全案件的辦理，部分執行案件的辦理，終本案件清查各項指標任務、執行異議案件辦理、事項委託與委託執行案件辦理、執行指揮中心與平臺等等幾十項工作任務。爲徹底解決執行難，通過第三方評估機構的驗收，在局長的直接領導下，我不僅自己“豁出去了”，還以身作則率先帶領全組成員“豁出去了”，經常加班加點工作，“白加黑五加一”工作模式成常態，堅持十月以前無週末無假期的思想，拼命爭取完成各項執行工作任務。

四、樹立廉政意識，自覺遵紀守法

在日常生活和工作中，注重學習黨的有關紀律和廉政規定，加強思想道德修養，遵守黨的各項紀律、單位的各項規章制度，自覺執行上級法院的各項禁令，嚴格要求自己，廉潔奉公，遵章守紀，依法辦事，始終保持清正廉潔的作風。堅持按時上下班，八小時內做好自己的事，沒有缺崗情況。在工作上，認真履行崗位職責，從來沒有利用職務之便，獲取一已私利，在黨風廉政建設方面，把重點放在嚴謹、細緻、紮實、求真上，養成奉公守法以廉爲榮的作風。

五、自我剖析問題，不斷改進作風

雖然自己在工作崗位上完成了一些工作，取得了一定的成績，但這些並未給自己帶來一絲成就和輕鬆感，反而更加深感沉重，對照黨和人民的要求，還存在一些缺點和不足。工作方法比較簡單、管理水平還需加強，工作的全局性、前瞻性、創新性不夠，與領導要求差距明顯。

上述是我在三年來工作中的一些工作體會，總結的不一定準確，對做好各項工作離院黨組的要求還有一定的差距。在今後的工作中，我將保持謙虛謹慎的工作作風，繼續探索新的工作方式、虛心向領導及老同志學習，不斷提高自已的政治、業務素質，堅持公正高效、文明執行，確實維護當事人的合法權益，在自身的崗位上創造更好的成績。

人力年度工作述職報告 篇13

尊敬的各位榜樣各位導師;

大家好

首先自我介紹;我是來自____民主路店出品部組長虎____，有句話是這樣說的上戰場要拿什麼，要拿槍，不拿槍會怎麼樣呢，那就是未戰而亡。而我們職場何做任何工作需要提前做好一系列準備，不做準備會怎麼樣呢，跟前面的例子是一樣的

。

下面是我的個人述職報告，本人自____年12月1號入職以來，作爲出品部一名超服，對工作中心敬業，務實勤奮，尊重上司團結同事有良好的責任心和上進心，以熱心和耐心服務每一批客人。得到了各級領導和同事的認可，通過自己努力部門主管及經理培養和指導，提升爲部門組長，在今後的工作中我會更加堅持不懈的努力，虛心向各部門主管學習請教，提升自身管理水平。我在今後的工作中注重以下幾點。

、人員帶教;我從四個方面。1我會多去了解部門員工的思想動態，深入瞭解員工的想法，多去鼓勵，多去指導，2注重員工的愛好和特長，儘量部署員工以合適的工作崗位發揮個人所長，3重視員工對公司的建議和意見，並採納合理建議，對公司有益的進行獎勵，4利用休息時談心聊天的方式瞭解員工心理動態，積極引導員工思想，激勵員工努力上進爲員工解答在工作上和生活上一系列問題和矛盾，並做好部門人員穩定工作。

2、成本控制;雖說我們這個行業是很賺錢的一個行業，從現在行業趨勢來看如果我們在保證正長營業的前提下不做成本控制，那賺錢就是等於給別人賺，我從五個方面做以陳述，1水電管理;現場杜絕長流水長明燈現象的發生，現場發現及時關閉，節約每一度電，每一滴水養成良好的個人節約習慣。2

商品管理;每日對各班次進行細緻交接，做到不打單子不出貨的原則，減少商品流失，特殊情況經總辦同意，打酒水單方可出貨，3水果管理;每日對進貨進行詳細登記，對有問題的做好退貨處理，4果盤製作，嚴格按公司制定標準制作和發放，5小吃碟和紙杯的控管，嚴格按標準配發，杜絕內部人員使用，並每月配合財務對部門低耗品的盤點工作。

3、營業業績;每月對部門制定銷量任務，每日班前對個人分配銷量任務。

每日按時安排人員對樓層進行2次促銷，現場加大對公司的相關活動及套餐的推廣力度，爲順利完成各項量化任務做好準備;

4、細節工作;不定期對超市商品進行調整，使其超市保證美觀性，給客人創造一個客人之所想，做客人之所要溫馨舒適的購物環境，但真正在的做到這一點，雖然如此我們還要盡力去做好，在給客人推銷交談的過程中注意一下幾點，，1注意客人說話語氣，，2觀察表情及動作等方面，

我們服務行業買的是什麼，就是我們的服務。世界上最貴的商品是什麼，服務。什麼是服務呢，就是我們的微笑，微笑要力求完美，而不是哈哈大笑，特別是員工直接對客服務細節中出現的問題要明確指出併爲其更正，以使員工養成良好的習慣，養成良好的習慣對於公司和個人都是有益的，想要做好服務就必須從細節做起，有句話是這樣說的細節決定成敗，

5、解決問題;解決問題我們以大事化小的原則處理進行，弄清真相，用事實說話，不清信他人所說，誰的責任。誰承擔並給於合理處理方案。

6、協調能力;協調問題我個人認爲，我們是幹服務行業的，禮貌是第一位的，尊重是第二位。其次纔可協調問題，協調以大局爲重，以和爲貴;

7、發現問題能力;在工作中發現問題是好事，發現不了問題從是最大的問題，發現問題由於個人能力處理不了怎麼辦呢，逐級上報，並商議處理挽回對公司造成不利音響。

個人建議;目前我們這個行業已經處於一種飽和狀態，我們公司也不斷在狀大，爲滿足顧客的需求，結合____消費市場需求，我建議我們打造一家餐飲，休閒，娛樂爲一起的消費環境。

以上是我對今後工作努力的方向和目標，我會更加嚴格的標準要求自己。不斷提高自身文化和社會常識。我一定會帶領團隊全力以赴爲____輝煌明天做出最大力量。最會衷心的感謝各級領導對我的信任，指導監督以及幫助，我將在工作中認真總結經驗，克服不足，再接再歷，勇攀高峯，不負衆望。以100百的信心飽滿的工作熱情帶領團隊一起勤奮工作，開擴創新，爲____的發展和壯大做出應有貢獻。

人力年度工作述職報告 篇14

尊敬的各位領導、各位同志：我項目部全體職工遠赴千里之外參與國道303線一級公路的建設，我們帶着路橋人“修路造橋、造福人民”的崇高職業理想，秉承“艱苦奮鬥、兢兢業業”的優秀職業精神，爭創“高起點、高標準、高質量”的優質工程，交給通遼人民一份完美的答卷，這是國家給我們的機會，也是我們路橋集團詮釋“誠信創造永恆、心血鑄就路橋”的又一時刻。

作爲項目總工，我深知崗位責任重於泰山、工程質量高於一切。在施工過程中我認真做到以下幾點：

一、以項目經理高宗科爲核心，把建好通鳳303線一級公路作爲重心，緊密配合項目經理、項目副經理，精心編制實施性施工組織設計、科學制定各項施工方案、合理安排各項工作計劃。做好各項技術交底工作，及時編制各項施工方案、施工計劃，認真審覈，及時報請監理審批，保證方案到位、計劃得體、施工連續。在施工過程中科學合理地安排施工員、安全員、質檢員等工作人員到施工一線，分別指導施工、進行安全管理與督促文明施工、做好質量檢測記錄，充分了解施工現場的各種情況，掌握施工進度，確保工程質量和施工安全，杜絕“偷工減料”、“三違”現象。對於不合格工程，堅決整改重做。

二、貫徹落實基本建設方針、政策、指示;嚴格執行施工技術規範、標準，貫徹執行通遼市上級領導部門制定的方針、政策，遵照業主方關於一級公路建設的指示，嚴格執行工程建設標準強制性條款，並認真貫徹落實工程建設的標準和規範，配合項目經理完成項目管理工作，健全並嚴格執行各項規章制度，強化合同管理，加強對在建橋涵、高填路基的指導和管理工作，確保在建工程的施工安全和施工質量。加強與監理方的溝通交流，認真執行公路橋樑、路基工程施工技術規範、規則、標準和安全生產規程，落實質量和安全生產責任制，建立完善的質量和安全生產管理體系，確保工程原材料、施工工藝、實體質量達到設計要求。

三、加強技術管理，嚴控工程質量質量，落實各項方案，確保施工安全，全面細緻地審覈施工圖紙，做到施工前的“三個及時”：(1)、及時發現施工圖中存在的問題和不合理情況，(2)、及時提交設計方進行處理變更，(3)、及時報告監理方、建設方確認並相應增減工程量和造價。在熟悉施工圖紙的基礎上，明白設計意圖，掌握工程特點和難點，確定技術難題，擬定解決方案;並組織計量人員詳細覈算工程數量，編制工程量清單，並對照設計方提供的工程數量，及時發現問題，做好工程二次預算。根據監理方的要求，認真組織編寫施工日、周、月報，合理制定施工月、季度、年度計劃，並對工程進度跟蹤檢查，實行動態控制管理，確保工程如期完成。認真審查各分部分項施工方案、專項施工方案、冬、雨期季節性施工方案、施工事故應急處理預案，負責制定確保工程安全、質量的技術實施方案、施工組織設計以及與施工相關的環境保護等措施，建立健全安全、質量保證體系，強化質量監督與安全管理，切實有效解決工程建設質量中的重大技術問題。

四、務實創新求發展，開拓進取鑄輝煌，作爲項目總工，肩負着確保工程質量的重大責任，同時必須從整個工程的進度控制、成本控制考慮，通過認真分析技術管理工作的每一個環節，掌握工程建設質量、進度、成本的制約因素，提出科學合理經濟可行的技術實施方案，積極採用新技術、新工藝、新材料、新設備，從而提高施工質量、縮短施工工期、節約施工成本，爲企業提高效益。因此，加強對新技術、新工藝、新材料、新設備的瞭解和掌握迫在眉睫。立足於學習和實踐，我給自己提以下幾點建議：

1、加強自身科學文化素質學習，不斷提高自我在工程建設方面的思想認識，用先進的工程建設知識武裝自己;

2、努力學習、借鑑他人的工作經驗，參照其他施工單位的新型施工技術、施工工藝以及所運用的施工設備、建設材料，結合我項目部工程建設中的實際應用情況，提出改革性的可靠建議，供工程建設參考執行;

3、不斷地從工程建設實踐中，發現問題，尋求突破，實現技術和管理創新。

五、德才兼備，以德爲先，公路建設是祖國投入巨大人力、物力、財力的一次性的重大基礎設施建設。我們必須在不斷培養自身科學素質的同時，提升自我思想認識。站在國家、人民、集體的利益上，不弄虛作假，不鋪張浪費，不恣意妄爲，嚴格遵守相關法律、法規、技術規範和規則等條文規定，從自己做起，從小做起，嚴格要求自己，不徇私舞弊，杜絕利用職務之便牟取個人利益，時刻謹慎糖衣炮彈的襲擊。作爲一名項目總工，更應時刻把國家、人民和集體的利益放在眼前，記住心裏。無論在工作、生活還是學習、思想方面，深刻認識到廉正建設的重要性。加深自我思想認識的同時，用自己的先進思想去感化身邊的每一位同志，既可以相互提高，也可以相互改善，糾正某些錯誤思想，堅定不移的把“德”建設好。“以德育才，德才兼備”應作爲我們的行爲準則，不斷指導我們的工作，爲公司培養更多優秀出色的職工。展望未來，在今後的工作中，我將更加堅定信念，恪盡職守，一如既往地將公路橋樑建設事業進行到底。

人力年度工作述職報告 篇15

尊敬的領導：

您好!

一年的時間很快過去了，在這一年中，在院領導班子及公共衛生科精心指導下，認真完成了各項工作任務，在思想覺悟方面有了更進一步的提高，現將本以來的工作情況述職如下：

一、在政治思想方面

堅持黨的的路線方針政策，認真學習馬列主義。____思想。堅持科學發展觀，認真開展“創先爭優”活動，積極參加各項活動。尊敬領導，團結同志，工作任勞任怨，在工作期間，積極圍繞婦幼衛生工作方針，貫徹了以保健爲中心，保健與臨牀相結合。面向羣體、面向基層、以降消項目及住院分娩爲契機，全面貫徹“一法兩綱”大力開展以產科質量爲核心、重點抓好高危妊娠管理、產科質量、住院分娩、新生兒破傷風、艾滋病母嬰傳播等防治工作和母子平安的創建工作。

二、規範孕產婦系統管理工作

提高保健服務質量，我院建立了孕產婦保健手冊，鄉村醫生工作手冊，對轄區內的孕產婦進行摸底，按孕早、中、晚期、產褥期所規定的檢查項目進行系統檢查，監護和保健指導，及時發現高危情況，以確保母子安全，同時嚴格按照高危妊娠評分標準進行篩查與管理，今年我院無一例產婦死亡，出生新生兒88人，住院分娩84人，住院分娩率爲96%，系統管理80人，系統管理率91%，高危住院分娩爲11產後訪視84人，產後訪視率爲96%，無新生兒破傷風，有效的降低了孕產婦死亡率。

三、規範兒童系統管理

提高兒童保健服務質量，兒童保健按上級要求實行____體檢制，重點加強對0-3歲兒童系統管理，我鄉共有7歲以下兒童數6人，管理人數619人，管理率爲96%，三歲以下兒童數283人，管理人數263人，管理率爲93%，五歲以下兒童進行了營養評價，實查人數爲3人，全年無嬰兒死亡率，五歲以下兒童死亡率爲0。

四、加強婦幼項目工作管理

今年我鄉‘降消’項目取得了可喜的成績

1、項目管理規範，組織健全。

2、領導指導監督有力，經常抓落實操作性強，單位精心組織責任到人，以考覈爲目標。

3、宣傳覆蓋面廣，貧困救助程序到位，做到家喻戶曉，使住院分娩率大幅度地提高，有效的減少了可避免孕產婦的死亡。

五、加大健康教育工作力度

提高羣衆自我保健意識做好婦幼保健工作，在今後的工作中要把婦幼保健知識《母嬰保健法》真正普及到廣大人民羣衆中去，使他們知法、董法、守法、從而提高自我保健意識。自覺參與保健，另一方面發放宣傳資料__份發放葉酸片__瓶，對整個婦幼衛生工作實施起到了巨大的推動作用。

六、存在的問題

我院雖然病房環境與改善很多，但是沒有設立專門的婦產科門診沒能啓動產科相關業務，使婦幼保健與臨牀業務不能緊密相結合，從而不能滿足廣大羣衆的需求。村級婦幼保健員底子相對薄弱、且男同志多，並不行使保健員職責，羣衆落後的思想仍然存在，增補葉酸工作量大，許多產婦家屬不理解，不支持、不配合、另外也存在着我們宣傳不到位，導致工作中所存在的問題。

七、明年工作思路

加強孕產婦保健管理提高業務水平，強化服務意識，明確服務範圍，認真做好轄區內孕產婦篩查及兒童摸底健檔工作，瞭解育齡婦女孕情，做好高危篩查，加大預防與控制出生缺陷，普及預防出生缺陷科普知識，孕婦規範增補葉酸率達80%以上。積極開展產科業務、拓展服務範圍，把保健與臨牀緊密相結合，努力做好本轄區內婦幼公共衛生服務項目，爲婦幼衛生事業上一個新的臺階。

此致

敬禮!

述職人：______