信用社櫃員述職報告2篇

信用社櫃員述職報告

XX年，我認真學習業務知識和業務技能，積極主動的履行工作職責，較好的完成了本年度的工作任務，在思想覺悟、業務素質、操作技能、優質服務等方面都有了一定的提高。現將本年度的工作述職如下：我的述職報告請大家評議，大家提出寶貴意見。

首先，我一貫熱愛社會主義祖國，擁護中國共產黨的領導，堅持四項基本原則，遵紀守法，爲人正直。通過黨校的學習，使我對黨的基本理論和國家的方針政策有了新的認識，進一步領會到爲人民服務的根本宗旨和胡總書記八榮八恥重要思想的精神實質，對黨的提出全面奔小康的遠景目標充滿期望，學習也使我認識到：工作崗位沒有高低之分，一定要好好工作，不工作就不能體現自己的人生價值。同時爲了提高自身的科學理論水平，我參加了黨學的本科函授教育，平時也自學電腦知識，利用網絡瞭解國際形勢和國內外大事，開闊了視野，豐富了知識，電腦使我的生活過得充實起來。

在工作中，我忠於職守，兢兢業業，領導和同事們也給了我很大的幫助和鼓勵，在大家的共同努力下，客戶們都認爲我社的服務比其他銀行的好，都願意來這裏開立賬戶和辦理業務，去年開立的會計賬戶有200多個，會計業務筆數去年更是從年初的日均50多筆上升到120多筆，每天的忙碌可想而知，銀行屬於服務行業，工作使我每天要面對衆多的客戶，爲此，我常常提醒自己“善待別人，便是善待自己”，在繁忙的工作中，我仍然堅持做好“三聲服務”、和“微笑服務”，耐心細緻的解答客戶的問題，遇到蠻不講理的客戶，我也試着去包容和理解他，最終也得到了客戶的理解和尊重。

回顧檢查自身存在的問題，我認爲：

一是學習不夠。當前，以信息技術爲基礎的新經濟蓬勃發展，新情況新問題層出不窮，新知識新科學不斷問世。面對嚴峻的挑戰，缺乏學習的緊迫感和自覺性。理論基礎、專業知識、文化水平、工作方法等不能適應新的要求。

二是在工作較累的時候，有過鬆弛思想，這是自己政治素質不高，也是世界觀、人生觀、價值觀解決不好的表現。

針對以上問題，今後的努力方向是：

一是加強理論學習，進一步提高自身素質。對前臺金融業務的熟悉，不能取代對提高個人素養更高層次的追求，必須通過對鄧小平理論、市場經濟理論、國家法律、法規以及金融業務知識、相關政策的學習，增強分析問題、解決問題的能力，

二是增強大局觀念，轉變工作作風，努力克服自己的消極情緒，提高工作質量和效率，積極配合領導同事們把工作做得更好

xxx信用社xxx

縣聯社：

現將xx年10月份我社各項工作的開展情況及本人履職情況彙報如下：

xx年，在縣聯社的正確帶領下，認真貫徹落實各項工作會議精神，以科學發展觀爲指導，轉變工作作風、拓展業務市場、強化內部管理、提高隊伍素質，穩健經營、提高發展，基本完成了聯社下達的各項經營目標。

一、xx年各項指標完成情況

1.各項存款餘額實現5045萬元，各項存款餘額較年初上升94萬元。

2.各項貸款餘額6068萬元，其中新增貸款30萬元;各項貸款餘額較年初上升223萬元。

3.不良貸款清收實現8.15萬元，四級較年初下降99.17萬元，五級較年初下降157.18萬元。

4.實現利息收入431.02萬元。

5.富秦卡發行量18張，家樂卡發行量1張。

6.不良貸款打包處置工作共計242筆，餘額爲956.77萬元。第一階段篩選組包，盡職調查已全部完畢。

二、不良貸款完成情況

我社年初五級不良1679萬元，四級不良1671萬元，10月末五級不良1435.52萬元，四級不良1486.12萬元，未完成10月不良貸款清降任務。

三、xx年的主要做法和工作成效

(一)注重職工思想教育，提高政治理論素養。

年初以來，在聯社的領導下，我組織全社員工，認真學習xx屆四中全會精神和省市社下發的各項規章制度。堅持以科學發展觀爲指導，理論指導實踐。同時，注重培養年輕員工，組織員工開展警示教育活動，認真總結感悟，在注重增強政治修養的同時，鼓勵員工刻苦鑽研業務知識，認真開展業務知識的學習和考覈，從而取得了較好的工作效果。

(二)強化信貸合規管理，提高風險防控水平。

一是要求信貸員加強貸前調查，準確掌握借款人真實的經營狀況，從源頭上降低新增貸款的信貸風險。二是對已發放貸款的檔案資料，進行認真的整理和排查。同時及時準確地完成了了信貸系統和五級分類的數據覈對工作。三是加強信貸人員的培訓和工作經驗的交流，認真組織了信貸人員對銀監會貸款新規的學習，提高信貸人員的綜合素質。

(三)積極清收不良貸款，弱化降低信貸風險。

年初以來，我首先是讓全體員工從思想上認識到資產質量的重要性，從而進一步加大不良貸款清收力度，努力壓降到逾期貸款。

(三)監督優質文明服務，提高吸儲攬儲能力。

作爲基層社主任，我始終把服務質量作爲銀行營銷的主要組成部分，並把優質文明服務貫穿於經營活動的每個環節。一是要是用文明的言行和優質、快捷、方便的服務，贏得每位客戶的信賴。二是要求全體員工按照省、市社文明優質服務標準接待每一位顧客、辦理每一筆業務，提高工作效率，爲客戶提供方便、快捷的服務。於內，推行同事、領導的雙重監督;於外，我積極化解矛盾，爲客戶解決實際困難，提高服務質量，擴大信用社影響力。

(四)強化監察安保工作，排除我社安全隱患。

年初以來，我認真貫徹落實縣聯社安全保衛各項規章和制度，緊緊圍繞控案防險工作目標，堅持以防爲主，以查促防的指導思想，營造了“安全爲集體，人人保安全”的良好氛圍。一是強化案防常識學習，並建立學習檔案。做到了上級文件必學,基礎知識常溫,基本操作熟知。二是強化思想警示教育。組織員工開展警示教育活動，使廣大員工對安全防範的嚴峻性、必要性有一個清醒的認識,增強憂患意識和緊迫感。三是常規安保工作不鬆懈。定期開展自查，加強防火防暴演練，保證了我社的正常經營。

(五)重視信用社發展，力爭走在全縣前列。

我按照聯社的總體部署，科學安排、提前準備，精心組織人員，分工明確、各司其職。在清產覈資的工作中，我帶領全體員工不畏勞苦。在股本金清查工作中，我親力親爲，認真宣傳、耐心解釋，上門服務、化解矛盾，積極按照上級的要求做好了改革前的各項工作。

另外，我注重加強精神文明和企業文化的建設，領導與員工、員工與員工定期談話，加強溝通，相互理解和尊重，另外鼓勵員工積極參與聯社組織的各項活動。

四、存在的不足及努力方向

全面總結xx年10月份的工作，我深深感覺到還存在着一些差距和不足，自身方面，我要繼續加強對政治理論知識的學習，科學管理團隊，理論指導實踐;隊伍方面，我要加強對大學生的培養力度，同時團隊的學習能力有待進一步提高。

在本年度剩下的時間裏，針對以上不足，我會積極改進，同時要完成以下三點工作：一是建立員工學習制度，注重對大學生的培養教育，進一步提高員工思想政治水平和業務技能。二是加強利息、到期貸款的催收，不良貸款的催收盤活，要保證不良任務四級和五級的完成。三是加大存款工作力度，提高服務質量、擴大信用社影響、扶持黃金客戶，確保存款穩步增長。四是合規經營，完善制度落實，遵從聯社領導班子的指導，穩健經營，提高發展。

最後，我要藉此機會感謝縣聯社領導班子、各職能部門及七裏村信用社全體員工的大力支持和配合。

百舸爭流千帆競，波濤在後岸在前。在新的一個月裏，我定會克難奮進，開拓進取，團結務實，真抓實幹，做出自己應有的貢獻。

以上報告，請領導和同志們審閱。