最新銷售經理工作述職報告範文(精選16篇)

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最新銷售經理工作述職報告範文 篇1

尊敬的各位領導:

最新銷售經理工作述職報告範文(精選16篇)

我是事業部x店的,現任。現將  一、思想及學習

在總、總的帶領下我開始了新一年的工作,新領導班子的組建,給了我新的思想及動力,雷厲風行的行事態度、高標準的行事要求、平易近人的溝通方式,讓我幹勁十足。我上半年帶領各級管理人員共同學習11次,各課長以上管理人員培訓5次,配合現場管理人員對下培訓6次,共同打造一個知識團隊,和諧團隊。緊跟領導們的步伐。

二、履職情景

(一)銷售

上半年爲搶抓銷售,春節期間我帶領各級管理人員和員工全天加班加點,我們的努力也換來了喜人的碩果,春節最高一天銷售x萬元,情人節和元宵節一天最高銷售x萬元。對於越來越嚴峻的市場形勢,我借雙節在廣場西門口進行名優湯圓大展銷,3天銷售近萬元。情人節我們與一樓名錶珠寶合作在一樓顯著位置陳列巧克力,最高一天銷售x餘元。

除此之外,我配合各區專員主動聯繫供應商做了幾場大型外場活動,取得了不錯的銷售。家電城舉辦大型促銷活動,連鎖公司領導進取爲我們爭取了出攤外賣的機會,我與超市員工  (二)商品管理

1、每一天對賣場進行商品質量、標識標籤的檢查,尤其是對生鮮、加工區的監督檢查力度。爲做好食品質量管理工作,各業務專員分片包乾,每一天早晨進行商品質量、生產日期、標識標註的檢查,發現不合格商品立即下架。同時對於每年的內、外審工作,我十分重視,經過審查找出自身存在的不足,並使個人工作能夠得到提升,與此同時,利用審查也是讓下屬工作質量提高的一個關鍵。上半年共檢查商品質量、標識標籤1000餘次,對發現的問題督促櫃組及時整改並進行了複覈。

2、爲了使超市佈局更加合理,與總、總和總多次溝通確定了非食區調整方案,5月份我與超市各同事對洗滌、百貨和衝飲等櫃組進行了佈局調整。6月中上旬超市食品區和東超外區重新調整裝修,在此期間,針對超外商戶未裝修完畢,麪點及糕點面臨的接電及下水管道維修更換,進取與後勤部聯繫,但因商廈也面臨裝修調整所以工作進展緩慢,但在總、總、總多次現場指導及李海存總監支持下,由後勤與後勤共同配合,加班加點對超外及店內後續工作緊張開展,現工作已經完結,麪點區已開始經營,超外各商戶已有4家開始經營,在此我也要再次感激各位領導對我工作的支持,如果沒有領導的重視,以上的困難也不會如此快的解決。

3、庫存。根據系統的.庫存管理報表中的數據,結合商品的銷售數據,合理控制商品庫存。對於庫存較大的商品,先集中銷售,再聯繫退貨;每一天查看商品報表,對有效商品,進行科學訂貨;以提高庫存週轉。

4、新品的引進。針對超市針織品的品類一向不豐富的情景,爲了豐富超市商品的品類,我與採購部溝通,增加了散裝內褲、泳衣、絲襪和褲襪以及防曬系列產品等,並引進了兒童文具、玩具2個品類,既豐富了超市的商品品種,又提高了銷售。

(三)團購開展

進入  (四)現場管理

1、所有管理人員打破以往部門管理制式,進行分片管理,打破常規,將各位管理人員能充分團結起來,對店內的各頂工作全面管理。

2、衛生檢查

根據公司要求每一天對店內衛生進行三三制,櫃組、生鮮區每週衛生抽查,確保食品及環境衛生。

3、活躍職工生活

爲了讓員工在工作中之餘得到放鬆,我店組織員進行外出踏青旅遊以及節目表演,讓大家在緊張的工作後能得以釋懷。

(五)安全管理

安全工作一向是職責重於泰山。尤其是超市這一級防火部門,如果出現問題,損失將是無法估量的。作爲安全職責第一人,我深感自身職責重大,所以,我是每會必講,強化安全意識;落實職責,防患於未然。對於近期的店內裝修施工也是,時時檢查、刻刻督促,保障好店內安全經營。

(六)節支降耗

1、爲了減少公司財物的損失,確保購物車的使用,上半年安排安保人員維修購物車兩次,修好購物車十餘輛。

2、針對超市初夏室溫較低的情景,倡導員工5月暫不開空調,由此較預算減少用電約1萬多度。

三、工作不足

(一)與各事業部溝通不到位,導致今年銷售完成很不夢想

(二)各部門工作不能做到細緻化

(三)工作創新力欠缺

四、下一年工作計劃

(一)提升自身高度

律人先律已,認真學習業務知識,日常多對上對下進行工作多溝通,瞭解自身不足及工作中的問題,虛心理解,快速提高,使自我成爲一個多面手。

(二)借力發力提銷售

1、全面開展促銷活動,實現資源共享。利用樓層及超市調整後的新佈局,大做文章,作爲超市本身進行一次大型重裝促銷外,並藉助商廈的各期、各樓層的促銷活動宣傳自我,讓廣大顧客重新認識重裝後的超市;14年的競爭與困難並存,但“想幹的人永遠在找方法。”

2、優化商品結構提升毛利。現超外擴大後,連鎖公司領導以爲我超市增加了利潤空間,做爲我來說,接下來,我會打破以往常規,加強單品考覈,加大淘汰力度,擴大暢銷品的有效陳列,並多與採購溝通引進多種適銷的商品,保證在與購物中心錯位經營的同時銷售、毛利共提升將上半年落下的銷售爭取回來。

3、確保生鮮集客力,提高生鮮人脈。此次調整,雖然生鮮區有所縮小,但引進了實力派的麪點加工商戶,豐富了超市的經營品類,下步,我已與總及生鮮管理人員溝通,開展週週進社區送實惠,(每週推出針對社區的生鮮促銷商品)以提高超市運行效率爲根本出發點,提升顧客滿意度。對於生鮮,我也會找差距,多向兄弟店學習,多引進一些菜品,新品,讓顧客多向選擇。

4、商品質量管理一向是超市的重點管理項目。現商品監管以由工商改爲食品藥監局進行監察,管理及要求更爲嚴格,商品質量也上升至刑事犯罪,針對此對於商品質量我更會下大力度管理,杜絕商品質量問題出現。

5、多學習相關的陳列技巧,多向競爭店、向網絡、向領導學習,讓商品在賣場內自我銷售。將商品優化與陳列有機結合。

(三)細節管理爭客源要效益

1、細節管理,彰顯服務。提升員工的工作進取性是現場管理重中之重,對於人員管理我們要從細處着手,從一點一滴關心職工生活,從員工的需求出發,讓員工以店爲家。

2、做好公司的安全工作,嚴格落實公司安全理念,切實做好安全工作。一是,消防安全;二是防損管理;三是夜間值班安全。

3、建立一支專業知識強、銷售技能精的員工隊伍,全面開展銷售、服務技能爭霸活動,促進全體員工持續突破自我的奮進精神,多爲公司發現人才、儲備人才。

以上陳述難免片面,請領導多提寶貴意見。

此致

敬禮!

述職人:

20xx年xx月xx日

最新銷售經理工作述職報告範文 篇2

尊敬的各位領導、同事們:

自從20xx年1月3日中山市榮德汽車銷售服務有限公司開業之日起,我就融入了這個大家庭!一開始我司銷售部和售後部加起來共計不到20人的團隊發展到如今汽車專業4S銷售服務有限公司。雖然公司也經歷了無數波折,也存在着這樣或者那樣的問題,不過我們都儘量的去解決了。

至今我已在公司整整工作了兩年時間,也讓我在公司從任職銷售助理成長爲如今成熟的、有自信的銷售主管。這兩年裏,在領導們的關心及支持下,還有同事們的幫助和配合下,纔有了今天的我,所以我要衷心的說一聲:謝謝!能夠參加今天的述職我倍感榮幸,同時更希望大家能給我一個站在更高起點向前邁進的機會。

一、展廳經理職責與管理能力

(一)展廳經理的職責

1、管理銷售活動,促使完成銷售目標。2、領導執行銷售過程中顧客滿意度的標準。3、管理所有展廳環境及其活動。4、要致力於銷售部的盈利。5、主要監督銷售部全體職員。

(二)展廳經理的自我定位

1、展廳經理應有的心態就是:從“被管”到“管人”。從頂尖的銷售員到未頂尖的幹部。我們要做到:執行、監督、輔導、分析、改善等基本原則。

(三)展廳經理管理的項目

1、展廳內外的環境

展廳外地面的整潔,客戶停車區有足夠的車位,所有戶外標識保持清潔並處於完好狀態。展廳內入口處地墊清潔並處於完好狀態,展廳地面保持清潔,展廳內外牆面及玻璃的清潔,音響的音量要適度,避免造成不舒適的感覺。

2、值班人員與接待人員的安排

工作時間內,所有銷售部的人員,都必須着BYD規定的制 服,佩戴工牌及BYD標誌,保持儀容儀表的整潔。所有的銷售員行爲舉止必須要表現出專業化。所有的銷售員不得在展廳內抽菸,吃零食等。若有發現此習慣重罰。在前臺接待時,所有人員都必須主動喊“歡迎光臨”!無論是正副班組,接待前臺一定要保持兩位以上的銷售接待人員,同時接待臺要保持整潔,並且銷售人員不能聚集在前臺聊天或與做工作無關的事。

3、展廳車輛的陳列

展廳內所有的展示車輛必須經過PDI檢測。展示車輛必須要保持清潔,無灰塵,無手印。輪胎必須使用輪胎蠟,BYD輪胎標誌處於水平位置,展示車輛內的座椅不可保留塑料膠套,同時要鋪上BYD專用地毯。展車前後必須懸掛BYD車輛型號或是中山榮德。車輛配置信息及車輛價格必須陳列在規定的展示架上。所有的展車要保持有電有油的狀態。還有試乘試駕車內部或是外部必須整潔乾淨,要有足夠的燃油,必須每天檢查車輛使用狀況。

4、洽談區

洽談區要有一定的私密性,合理佈置座椅與洽談桌或物品的擺放,洽談業務完時,要及時清理菸灰缸內的菸頭或是使用過的水杯。

5、衛生間

衛生間的地面要清潔,並且要保持無異味,並配有紙巾,幹手紙,洗手檯要無積水,鏡面要清潔,廢紙簍要及時清倒,保持清潔。

(四)展廳經理的5S現場管理

1、整理:將不要的東西立即處理。

2、整頓:功能性的放置原則,產生良好的工作環境與工作效率。

3、清掃:找出髒亂的根源並徹底清除,已建立清潔乾淨的工作環境。

4、清潔:建立“目視管理系統”維持有效的工作環境。

5、素養:一定要培養成良好的工作環境。

(五)作爲展廳經理,我能夠認真執行職責,團結帶領銷售部全體人員。在總體的工作思路指引下,在銷售部各位經理的正確領導下,我會積極進取、紮實地工作,努力去完成公司下達的計劃目標任務。

二、工作的團結與配合

一個人的力量是微不足道的,要想在工作上取得成績,就必須要成爲一個整體,才能開展工作的新局面。在工作上,我會努力支持及配合其他各部門的工作,爲其他同事的工作創造良好的氛圍和環境。相互尊重,相互配合,相互支持,相互關心,相互快樂。是我們公司的宗旨。

三、以身作則

公司的各項制度在不斷完善,但是,更需要人去認真執行。各種制度、各種規定不能光說不執行。在實際工作中,員工看管理者。作爲一名中層管理者,我深知自己的一言一行就是很多同事們行爲的標尺。爲此,在任何行動上,我會堅持“要求別人做到的,自己會首先做到。”嚴格遵守公司內部的各項制度和規定,絕不帶頭違反。

四、總結

我也清楚地知道我身上存在的缺點和不足的地方。我會在今後的工作中努力加以改正,努力提高自身素質,大力提高管理水平,以適應新形勢要求,在工作中不斷創新,引導所有銷售員把精力集中到本職工作上來,把心思凝聚到當做自己的事業,去努力的工作,來完成銷售任務,促進公司發展做出自己應有的貢獻,同時更希望大家對我今後的工作給予支持和配合。

謝謝大家!

最新銷售經理工作述職報告範文 篇3

尊敬的各位領導、同事們:

20xx年9月,我由x銷售服務有限公司調到x銷售部經理。在公司領導的關心和支持以及同事們的協助下,管理部完成了各項工作,和領導交辦的各項任務,爲公司的發展做出了一定的貢獻。我也做了大量的工作,得到了公司領導的肯定和同事們的信任。下面,我向大家簡單報告工作情況。

一、加強學習,提高素質

作爲銷售部經理,要想作好本職工作,首先必須在思想上與集團和公司保持高度的一致。我始終認爲,只有認真執行集團公司文件,服從公司領導,才能排除一切干擾,戰勝一切困難,幹好管理工作。爲此我認真學習了集團文件精神並在實際工作中不斷加以實踐,實事求是,公平公開。在工作中,我堅決貫徹執行集團和公司領導的各項指示、規定。時刻不放鬆學習,始終使自己的思想跟得上公司的發展。

二、提高管理能力

作爲一名管理幹部,能做到恪盡職守,認真履行自己的職責,積極協調與集團公司及各部門的關係,作好後勤工作,配合各部門作好工作。去年剛到公司,爲了熟悉業務,我經常向公司領導學習,逐漸熟悉和掌握了管理部的工作方法,認真落實集團要求,實行公開、民主管理。在工作中,我積極向領導反映職工的意見和建議,認真維護職工權益,積極爲職工在生活方面創造條件,改善職工伙食,安裝太陽能熱水器等,將公司對職工的關心送達到每名職工心中。

三、推進工作的全面進步

在公司領導的帶領下,我帶領本部門同事,完成了各項工作指標和領導交辦的各項任務。未發生重大安全事故。開業初期,根據集團文件結合本公司實際情況,制定、完善了一些公司制度,包括伙房、宿舍、保安、考勤、電腦、處罰等,在公司領導帶領下,積極拓展外部關係,認真做好接待工作。積極向公司領導提出自己的建議,力爭做到發展要有新思路,工作要有新舉措。春節過後,新建了車棚,方便職工停車,x月份,開始籌建蔬菜大棚,現已開始種植,很快就可以爲集團和職工食堂提供綠色無公害蔬菜。

四、服從大局,團結協作

我深知,一個人的力量是微不足道的。要想在工作上取得成績,就必須依靠全體同事,形成合力,才能開創工作的新局面。在工作上,我努力支持其他各部門的工作,爲其他同事的工作創造良好的氛圍和環境。互相尊重,互相配合。同時,勇於開展批評和自我批評,對其他同事的缺點和錯誤及時地指出,並督促改正;對自己在工作上的失誤也能主動承擔責任,並努力糾正。經常和一線職工交流,傾聽他們的心聲,品味他們的辛苦,解決他們的實際困難,這樣,不僅把握了職工們思想的脈絡,也取得了同事們的理解和信任,取得了很好的效果。

五、以身作則,真抓實幹

公司的各項制度在不斷完善,但是,如果沒有人去認真執行,各種制度、規定就有停留在紙上的危險。在實際工作中,職工看幹部。作爲一名中層幹部,我深知自己的'一言一行是很多同事們行爲的標尺。職工不會看幹部說得多麼動聽,而會看你實際做得如何。爲此,在行動上,我堅持“要求別人做到的,自己首先做到。”嚴格遵守公司內部的各項制度和規定,絕不帶頭違反。

以上是我對來壽光工作的簡要回顧。通過將近一年的努力,我在工作上取得了一定的成績,我認爲大體上是好的,但是我也清醒地看到我身上存在的缺點和不足。如:領導能力有待加強,管理力度不大,工作方法單一等,我會在今後的工作中努力加以改正,也希望全體同事對我今後的工作給予支持和監督。

謝謝大家。

最新銷售經理工作述職報告範文 篇4

尊敬的各位領導、同事們:

自從XX年1月3日汽車銷售服務有限公司開業之日起,我就融入了這個大家庭!

一開始我司銷售部和售後部加起來共計不到XX年時間,也讓我在公司從任職銷售助理成長爲如今成熟的、有自信的銷售主管。這兩年裏,在領導們的關心及支持下,還有同事們的幫助和配合下,纔有了今天的我,所以我要衷心的說一聲:謝謝! 能夠參加今天的述職我倍感榮幸,同時更希望大家能給我一個站在更高起點向前邁進的機會。

一、銷售主管職責與管理能力

(一)銷售主管的職責

1、管理銷售活動,促使完成銷售目標。

2、領導執行銷售過程中顧客滿意度的標準。

3、管理所有展廳環境及其活動。

4、要致力於銷售部的盈利。

5、主要監督銷售部全體職員。

(二)銷售主管的自我定位

1、銷售主管應有的心態就是:從“被管”到“管人”。從頂尖的銷售員到未頂尖的幹部。我們要做到:執行、監督、輔導、分析、改善等基本原則。

(三)銷售主管管理的項目

1、展廳內外的環境

展廳外地面的整潔,客戶停車區有足夠的車位,所有戶外標識保持清潔並處於完好狀態。展廳內入口處地墊清潔並處於完好狀態,展廳地面保持清潔,展廳內外牆面及玻璃的清潔,音響的音量要適度,避免造成不舒適的感覺。

2、值班人員與接待人員的安排

工作時間內,所有銷售部的人員,都必須着規定的,佩戴工牌及標誌,保持儀容儀表的整潔。所有的銷售員行爲舉止必須要表現出專業化。所有的銷售員不得在展廳內抽菸,吃零食等。若有發現此習慣重罰。

在前臺接待時,所有人員都必須主動喊“歡迎光臨”!無論是正副班組,接待前臺一定要保持兩位以上的銷售接待人員,同時接待臺要保持整潔,並且銷售人員不能聚集在前臺聊天或與做工作無關的事。

3、展廳車輛的陳列

展廳內所有的展示車輛必須經過PDI檢測。展示車輛必須要保持清潔,無灰塵,無手印。輪胎必須使用輪胎蠟,輪胎標誌處於水平位置,展示車輛內的座椅不可保留塑料膠套,同時要鋪上專用地毯。

展車前後必須懸掛車輛型號或是中山榮德。車輛配置信息及車輛價格必須陳列在規定的展示架上。所有的展車要保持有電有油的狀態。還有試乘試駕車內部或是外部必須整潔乾淨,要有足夠的'燃油,必須每天檢查車輛使用狀況。

4、洽談區

洽談區要有一定的私密性,合理佈置座椅與洽談桌或物品的擺放,洽談業務完時,要及時清理菸灰缸內的菸頭或是使用過的水杯。

5、衛生間

衛生間的地面要清潔,並且要保持無異味,並配有紙巾,幹手紙, 第 22 頁 共 24 頁

洗手檯要無積水,鏡面要清潔,廢紙簍要及時清倒,保持清潔。

(四)銷售主管的5S現場管理

1、整理:將不要的東西立即處理。

2、整頓:功能性的放置原則,產生良好的工作環境與工作效率。

3、清掃:找出髒亂的根源並徹底清除,已建立清潔乾淨的工作環境。

4、清潔:建立“目視管理系統”維持有效的工作環境。

5、素養:一定要培養成良好的工作環境。

(五)作爲銷售主管,我能夠認真執行職責,團結帶領銷售部全體人員。在總體的工作思路指引下,在銷售部各位經理的正確領導下,我會積極進取、紮實地工作,努力去完成公司下達的計劃目標任務。

二、工作的團結與配合

一個人的力量是微不足道的,要想在工作上取得成績,就必須要成爲一個整體,才能開展工作的新局面。在工作上,我會努力支持及配合其他各部門的工作,爲其他同事的工作創造良好的氛圍和環境。相互尊重,相互配合,相互支持,相互關心,相互快樂。是我們公司的宗旨。

三、以身作則

公司的各項制度在不斷完善,但是,更需要人去認真執行。各種制度、各種規定不能光說不執行。在實際工作中,員工看管理者。

作爲一名中層管理者,我深知自己的一言一行就是很多同事們行爲的標尺。爲此,在任何行動上,我會堅持“要求別人做到的,自己 第 23 頁 共 24 頁

會首先做到。”嚴格遵守公司內部的各項制度和規定,絕不帶頭違反。

四、總結

我也清楚地知道我身上存在的缺點和不足的地方。我會在今後的工作中努力加以改正,努力提高自身素質,大力提高管理水平,以適應新形勢要求,在工作中不斷創新,引導所有銷售員把精力集中到本職工作上來,把心思凝聚到當做自己的事業,去努力的工作,來完成銷售任務,促進公司發展做出自己應有的貢獻,同時更希望大家對我今後的工作給予支持和配合。

謝謝大家!

最新銷售經理工作述職報告範文 篇5

尊敬的領導:

您好!

回顧走過的,所有的經歷都化作一段美好的回憶,結合自身工作崗位,一年來取得了部分成績,但也還存在一定的不足。在我行進行網點轉型,提升服務質量,加強網點營銷。我們支行從人員配置進行了部分調整,安排了低櫃銷售人員,個人理財業務得到初步的發展,開始嘗試向中高端客戶提供專業化個人投資理財綜合服務。我也從低櫃調整到理財室從事個人理財業務。雖然在工作中遇到諸多的困難和問題。但是,在分行個金部理財中心的指導下、支行領導高度重視下,建設隊伍、培養人才、抓業務發展、以新產品拓展市場,加大營銷工作。以下是度金融銷售個人工作述職報告:

一、具體工作

客戶維繫、挖掘、管理、個人產品銷售工作:

1、抓基礎工作,做好銷售工作計劃,挖掘理財客戶羣;通過前臺櫃檯輸送,運用銀掌櫃crm系統,重點發展vip客戶,新增vip貴賓客戶;

2、進一步收集完善客戶基礎資料,運用銀掌櫃crm系統將客戶關係管理,資金管理,投資組合管理融合在一起,建立了部分客戶信息。在瞭解客戶基本信息對客戶進行分類維繫的同時。進行各種產品銷售,積極營銷取得了一些成效;

3、加強了宣傳,通過報社、移動短信,展版張貼,led橫幅等方式傳遞信息,起到一些效果;

4、結合市場客戶投資理財需求,按照上級行工作部署進一步推進新產品上市,如人民幣週末理財、安穩回報系列、中銀進取搏弈理財等、以及貴金屬的銷售。

自身培訓與學習情況:

在省分行的高度重視下,今年三月份通過全省對個人客戶經理經過選拔和內部考覈後,脫產參加接受西南財大afp資格正規課程培訓。在自身的.努力學習下,今年7月通過了全國組織的afp金融理財師資格認證考試,並於10月取得資格證書;通過afp系統規範培訓,經過本階段的學習後,提升了自己素質,在工作中,作爲銀行的職員,在爲客戶做投資理財方案時,根據不同的客戶,適當地配置各種金融產品,把爲客戶創造最大的投資回報作爲自己的工作目標。能將所學知識轉化爲服務客戶的能力,結合我行實際情況參加it藍圖培訓,不斷提高自己業務能力

二、存在的不足

儘管我行理財業務已得到初步發展,但由於理財業務開展起步較晚,起點較低,使得理財業務發展存在規模較小,與同業比較存在較大差距,存在人員不足、素質不高、管理未配套等問題。目前,我行爲擴大中間業務收入,僅僅在發展代理保險,代售基金是遠遠不夠的,產品有待更豐富,理財渠道有待拓展,我行的特色產品:匯聚寶,外匯寶,紙黃金,人民幣博弈等許多特色理財品種還沒完全推廣開(受營銷人員,業務素質等方面的制約)缺少專業性理財。

不足處:

1、基礎理財客戶羣(中、高端客戶)較少,對客戶信息資料瞭解不全(地址、號碼、興趣愛好)缺少對客戶的維護;

2、營銷力度薄弱,需要團隊協作加強營銷,沒有充分發揮個人能力;

3、業務流程有待梳理整合,優化服務提高服務質量,多渠道從前臺向理財室輸送客戶信息;

三、來年工作打算

1、在鞏固已取得的成績基礎上,瞭解掌握個人理財業務市場,應對同業競爭,進快迅速發展我行的理財業務,

2、不斷加強素質培養,作好自學及參加培訓;進一步提高業務水平

3、加大營銷力度推進各項目標工作,有效的重點放在客戶量的增長。

4、結合我行工作實際加強學習,做好it藍圖新系統上線工作,做好個人工作計劃。

此致

敬禮!

述職人:

xx月xx日

最新銷售經理工作述職報告範文 篇6

時光飛逝,一眨眼20xx年的銷售工作即將結尾。非常榮幸能和大家一起探討工作,總結經驗,以下是我的述職報告,請大家評議。

我是客戶經理,負責客戶食品,走過20xx年,市場風雲變幻,受金融危機影響,我公司銷售重點鄉鎮,XX鎮受到嚴重的挑戰,由於外來人口流失,曾經公司的形象街之一三路生意蕭條,原葉榭分銷和國際食品城分銷嚴重跟不上我公司的腳步,對我銷售造成很大壓力,但在朱經理的幫助和指導下,我們積極創新營銷,營造消費熱點,努力優化環境和服務,不但沒有被困難和壓力擊垮,而且還取得了不錯的業績。

總結一年來取得的成績,主要有四方面內容,這四方面內容都圍繞着“調整,提升,發展”和服務營銷來展開的工作。

1.去年有2個經銷商,全年銷售萬,經過公司調整關掉1個經銷商,安排我負責言凡食品協助做好整個,在公司領導的正確方針指導下截止11月已經完成萬,同比增長1.76﹪,12月預計銷售最低219000元-400000萬,在非常困難的情況下能取得這個成績,跟公司領導正確的方針是分不開的。

2.分銷架構與管控上:

我把分爲4個區域,爲一個分銷負責,XX3鎮,爲一個分銷負責,老城區,爲一個分銷負責,車由經銷商直接負責。以前整個二批由經銷送貨,分銷只負責終端的配送,分銷積極性不高,很少整車從公司發貨,經過市場走訪和側面瞭解分銷商的心態,做出了調整,說服經銷商分銷區域二批由所在區域的分銷直接管控,內部市場,經銷和分銷之間不得竄貨,每個分銷商必須繳納1萬竄貨保證金,嚴防竄貨,讓他們腳踏實地的做好自己市場。

原食品城分銷資金及思路跟不上公司要求與步伐,原葉榭分銷只重視特通及批發,做競品,終端送貨不及時,終端一塌糊塗,造成終端無法養活業務員,只有和其正其他品項空白,終端對我公司形象及爲不好,經過大的調整,與今年5月底6月初淘汰了這2名分銷商,新開了2名分銷商,根據市場實際情況,給每個分銷制定銷售任務,然後分解到每季度,在分解到每月,讓分銷有目標的而不是盲目的銷售,我把分銷商當成經銷商一樣培養,讓分銷感覺自己就是經銷商,協助分銷商把達利園品牌當成自己的生意來做,也讓他們的積極性很高漲全部實現整車從公司發貨。

經過區域調整和任務分配,我給老城區分銷分銷配置3名業代,任務萬,截止現在完成萬同比增長50萬,分銷配置2名業代,任務萬,完成萬同比增長30萬,食品城分銷配置2名業代,萬任務,完成萬同比增長50萬,從數據上看,分銷做的很不錯,其主要增長600和其正,及其他副品項也增長不少,就訂貨會就600和其正就定了x萬件XX萬元的銷售業績,這也是公司的正確指導方針。

但還存在不足,如:

1.分銷很多資金跟不上,在很多情況下都要總經銷承擔。

2.每次促銷活動的售後服務不到位,如:產品不齊全,配送不能及時到位,影響分銷和終端的積極性。

3.區域內的小終端沒有完全輻射進去,進貨的只有大的零售商及銷量好點的店。

4.由於價格原因及同內競品的競爭,有的二批商和終端店在銷售過程中不積極主力推銷我公司產品。

5.有的終端進貨多或者動銷不好產生了月份老的日期,我們沒能及時處理,導致在終端產生過期現象。

6.在區域內開發新網點方面,不到位,如,小排檔,沙縣小吃,餐飲方面開發太少,他們在X些時段的銷量還是不小的。

結合以上20xx年的不足之處,在明年的工作中一定把他們全部糾正過來,讓業績達到另一個高峯。

渠道是每個公司都想做好的一條重要通道,得渠道者得天下,渠道是由分銷,二批和終端店組成的,所以我們要做好渠道,就要把他們每一層的關係搞好,讓他們有一個良好的發展趨勢,分銷作爲我們公司的一個重要銷售環節,起到承上啓下的作用:

1.明年再給分銷制定1年的銷售任務,要比今年分得更細一點,分解到每個品項上。

2.終端也是最重要的一個環節,因爲最終產品的消化還是在終端,所以要求經銷和分銷特別是在旺季的時候,業代的訂單或者終端店叫的貨,一定要隨叫隨到,至少在24小時內能到,保證終端貨源充足不斷貨,否則不但喪失銷售時間,也有可能導致終端在下次叫競品。

3.就是今年資金不足的分銷在明年一定要讓分銷保障資金充裕和倉儲能力,現在都是整車發貨,如果資金和倉儲不具備,很容易造成阻礙公司的銷量。

今年資金和倉儲都較好的分銷商,在明年更加控制他,好好利用這些資源爲我們做市場,不讓他們有機會爲競品公司效力,分銷商追求的利潤空間,比如今年我給分銷制定的銷售任務,如季度返利,年終返利一樣,完成有百分之0.5,另外,我們公司和其正等銷量也比較好,每件利潤也是相當可觀,而且公司還在不斷推出新品來充實市場佔有率,如這月剛出的250ml利樂包花生牛奶,剛到貨第二天就業代出庫就400多件x24規格的,也讓他們有很大的希望與信心。

4終端店也就是鋪市率一定要上去,因爲我們掌握多少終端就掌握多少的量。

網點資料一定統計好,然後分類,夫妻老婆店多少家,小型超市多少家,大中型多少家以及特通點多少家。讓業代在維護過程中,在把賣得好的幾條街或者店選出來,我們重點維護,打造成形象街或者形象店,不管大店還是小店都極力爭取的位置,生動化陳列,目前XX市場有XX街2條形象街,明年爭取在增加2-3條形象街,每個月在做3-4場戶外拉動,配合形象街及廣宣品就能帶動很好的宣傳效果,特別是針對公司新品。

還有今年我發現終端很多店不在業務員手裏拿貨,因爲有的二批比業務員發的要便宜1元,讓業務員信心不足打擊積極性,特別是區域差的鄉鎮,業務員很難留住人,造成終端無人維護的'窘境,明年管控好經銷和分銷對二批的價格的嚴格管控,嚴格按照公司的價格執 第 18 頁 共 24 頁

行,如和其正給分銷XX元,分銷發給二批XX元,二批發到終端XX元,這樣既保證不會影響業代點單,分銷利潤也還可以,如果哪家二批不按公司價格體系亂髮貨,直接停止供貨以確保市場良性循環。

另外,針對旺銷點和形象店做打堆或者整組貨架陳列,讓消費者一進超市就被我公司的產品吸引從而形成購買慾也就能帶動動銷,針對終端小店每月制定套餐,一次性壓到位,強佔終端小店資金和倉庫,因爲終端資金和倉庫都有限,別的競品就進不去,店老闆只有極力推薦我公司產品,從而提高銷量。

5.針對業務團隊建設與管理:

1)針對區域差別和網點數,劃分區域,保障每名業代都有足夠的網點維護,從而保障業代提成收入。

2)業代每天早上8點30之前由經銷或者分銷電話報到,下午拜訪完最後一家店,用店裏電話給我報到下班,從而保障業代在線路上有足夠的時間拜訪。

3)要求業務員每天必須按照定崗定線拜訪,不管大小店不得跳點拜訪,每天必須填寫日報表及市場問題,防止業代跳點拜訪,也能及時處理市場問題。

4)每天跟線1名業代,檢查市場鋪市率及業代動手能力,當天出庫差的業代,第二天查看業代日報表,去當天線路實地查看,瞭解真實情況,如有市場問題,電話給業代處理,解決不了的到線路上去協助業代處理,從而提升業代處理事情的能力。

5)區域缺人時抓緊人員招聘到位,每禮拜5給業代開會,總結一週工作及不足,一月最少一次業代技能培訓,不管是老業代還是新業代,培訓時,實戰演練,按照平時拜訪終端的步驟進行,每名業代扮演店老闆,把遇到的問題在演練上提出來,怎麼去解決的,不足之處,我在給予指點,讓大家相互學習別人的優點,使整個業務團隊的業務能力在互相學習中不斷提升。

6)針對公司的各項動作,如割箱,地堆,冰點等生動化陳列安排業代必須嚴格按照工作要求高效率完成公司交給的各項任務,加強市場基礎的建設,爭取把XX市場建設成樣板市場。

7)要求業代嚴格控制終端臨期品的及時調換貨,確保市場良性循環。

8)每月制定促銷政策及團隊出庫獎勵,帶動業代的積極性,從而更好的維護好市場。

以上是我的報告,感謝公司各位領導對我們XX市場的支持與幫助,也感謝公司能讓我在這個平臺上發揮自己的能力,雖然苦過,累過,回望這一年的成績也頗爲欣慰,所有的辛苦都是值得的,因爲公司確實讓我得到了很多經驗,使我的業務能力有了長足進步。我爭取明年把XX市場上升到更高一個層次,爭取明年突破萬。

最新銷售經理工作述職報告範文 篇7

我是,我的工作職責是澤芙雪銷售內勤和客服內勤,下頭我就一年來的工作向各位領導做一下彙報,不足之處,請各位領導批評指正。

1、訂單的落實:針對訂單,詳細落實,保證以最快的速度安排發貨,以便能保證在這一環節不影響發貨週期。跟蹤發貨物流過程,及時與客戶溝通。

2、合同審覈歸檔及銷售代表提成預算:隨時掌握合同履行情景,以便使領導能夠更好的決策。輔助財務做好月回款分析工作,同時做好提成結算工作。

3、做好一系列銷售服務工作:根據業務實際需要做好業務員的支持工作,包括退貨、整理資料、發票、借款登記及報銷單處理工作。

4、各種售後服務報表的整理:各種售後報表(發貨明細、產品庫存,回款明細等,)

5、做好返貨產品的跟蹤落實:返貨的產品根據實際情景,分析原因,對返貨產品的數量、日期、客戶聯繫方式和發回日期都做了詳細記錄。

6、客戶回訪工作:根據實際需要和回訪計劃,每月做好客戶的回訪工作,發現的問題及時反應給相關領導。

工作中的不足和改善計劃

1、有些細節性的工作要加強:要求我在今後的工作中,必須設身處地多爲客戶和業務人員着想,多爲他們研究現場遇到的困難,把工作做的更細緻。

2、工作效率需要進一步提高:繁忙的事務性工作,要求我繼續調整工作思路,保證工作有條不紊,同時每一天的工作要有計劃性

3、對新產品的學習性需要加強:此刻開始我們新產品的開發進程正在加快,要求我不斷加強對自我的學習性要求,不但要了解產品知識,還要對同行業產品性能準確掌握,做一個略懂技術的內勤人員。

各位領導,我的彙報完畢。

最新銷售經理工作述職報告範文 篇8

尊敬的各位領導、同志們:

20__年9月,我由__銷售服務有限公司調到__銷售部經理。在公司領導的關心和支持以及同志們的協助下,管理部完成了各項工作,和領導交辦的各項任務,爲公司的發展做出了一定的貢獻。我也做了大量的工作,得到了公司領導的肯定和同志們的信任。下面,我向大家簡單報告工作情況。

一、加強學習,提高素質

作爲銷售部經理,要想作好本職工作,首先必須在思想上與集團和公司保持高度的一致。我始終認爲,只有認真執行集團公司文件,服從公司領導,才能排除一切干擾,戰勝一切困難,幹好管理工作。爲此我認真學習了集團文件精神並在實際工作中不斷加以實踐,實事求是,公平公開。在工作中,我堅決貫徹執行集團和公司領導的各項指示、規定。時刻不放鬆學習,始終使自己的思想跟得上公司的發展。

二、提高管理能力

作爲一名管理幹部,能做到恪盡職守,認真履行自己的職責,積極協調與集團公司及各部門的關係,作好後勤工作,配合各部門作好工作。去年剛到公司,爲了熟悉業務,我經常向公司領導學習,逐漸熟悉和掌握了管理部的工作方法,認真落實集團要求,實行公開、民主管理。在工作中,我積極向領導反映職工的意見和建議,認真維護職工權益,積極爲職工在生活方面創造條件,改善職工伙食,安裝太陽能熱水器等,將公司對職工的關心送達到每名職工心中。

三、推進工作的全面進步

在公司領導的帶領下,我帶領本部門同志,完成了各項工作指標和領導交辦的各項任務。未發生重大安全事故。開業初期,根據集團文件結合本公司實際情況,制定、完善了一些公司制度,包括伙房、宿舍、保安、考勤、電腦、處罰等,在公司領導帶領下,積極拓展外部關係,認真做好接待工作。積極向公司領導提出自己的建議,力爭做到發展要有新思路,工作要有新舉措。春節過後,新建了車棚,方便職工停車,__月份,開始籌建蔬菜大棚,現已開始種植,很快就可以爲集團和職工食堂提供綠色無公害蔬菜。

四、服從大局,團結協作

我深知,一個人的力量是微不足道的。要想在工作上取得成績,就必須依靠全體同志,形成合力,才能開創工作的新局面。在工作上,我努力支持其他各部門的工作,爲其他同志的工作創造良好的氛圍和環境。互相尊重,互相配合。同時,勇於開展批評和自我批評,對其他同志的缺點和錯誤及時地指出,並督促改正;對自己在工作上的失誤也能主動承擔責任,並努力糾正。經常和一線職工交流,傾聽他們的心聲,品味他們的辛苦,解決他們的實際困難,這樣,不僅把握了職工們思想的脈絡,也取得了同志們的理解和信任,取得了很好的效果。

五、以身作則,真抓實幹

公司的各項制度在不斷完善,但是,如果沒有人去認真執行,各種制度、規定就有停留在紙上的危險。在實際工作中,職工看幹部。作爲一名中層幹部,我深知自己的一言一行是很多同志們行爲的標尺。職工不會看幹部說得多麼動聽,而會看你實際做得如何。爲此,在行動上,我堅持“要求別人做到的,自己首先做到。”嚴格遵守公司內部的各項制度和規定,絕不帶頭違反。

以上是我對來壽光工作的簡要回顧。通過將近一年的努力,我在工作上取得了一定的成績,我認爲大體上是好的,但是我也清醒地看到我身上存在的缺點和不足。如:領導能力有待加強,管理力度不大,工作方法單一等,我會在今後的工作中努力加以改正,也希望全體同志對我今後的工作給予支持和監督。

謝謝大家。

最新銷售經理工作述職報告範文 篇9

尊敬的各位領導:

我是事業部x店的,現任。

一、思想及學習

在總、總的帶領下我開始了新一年的工作,新領導班子的組建,給了我新的思想及動力,雷厲風行的行事態度、高標準的行事要求、平易近人的溝通方式,讓我幹勁十足。我上半年帶領各級管理人員共同學習11次,各課長以上管理人員培訓5次,配合現場管理人員對下培訓6次,共同打造一個知識團隊,和諧團隊。緊跟領導們的步伐。

二、履職情景

(一)銷售

上半年爲搶抓銷售,春節期間我帶領各級管理人員和員工全天加班加點,我們的努力也換來了喜人的碩果,春節最高一天銷售x萬元,情人節和元宵節一天最高銷售x萬元。對於越來越嚴峻的市場形勢,我借雙節在廣場西門口進行名優湯圓大展銷,3天銷售近萬元。情人節我們與一樓名錶珠寶合作在一樓顯著位置陳列巧克力,最高一天銷售x餘元。

除此之外,我配合各區專員主動聯繫供應商做了幾場大型外場活動,取得了不錯的銷售。家電城舉辦大型促銷活動,連鎖公司領導進取爲我們爭取了出攤外賣的機會,我與超市員工

(二)商品管理

1、每一天對賣場進行商品質量、標識標籤的檢查,尤其是對生鮮、加工區的監督檢查力度。爲做好食品質量管理工作,各業務專員分片包乾,每一天早晨進行商品質量、生產日期、標識標註的檢查,發現不合格商品立即下架。同時對於每年的內、外審工作,我十分重視,經過審查找出自身存在的不足,並使個人工作能夠得到提升,與此同時,利用審查也是讓下屬工作質量提高的一個關鍵。上半年共檢查商品質量、標識標籤1000餘次,對發現的問題督促櫃組及時整改並進行了複覈。

2、爲了使超市佈局更加合理,與總、總和總多次溝通確定了非食區調整方案,5月份我與超市各同事對洗滌、百貨和衝飲等櫃組進行了佈局調整。6月中上旬超市食品區和東超外區重新調整裝修,在此期間,針對超外商戶未裝修完畢,麪點及糕點面臨的接電及下水管道維修更換,進取與後勤部聯繫,但因商廈也面臨裝修調整所以工作進展緩慢,但在總、總、總多次現場指導及李海存總監支持下,由後勤與後勤共同配合,加班加點對超外及店內後續工作緊張開展,現工作已經完結,麪點區已開始經營,超外各商戶已有4家開始經營,在此我也要再次感激各位領導對我工作的支持,如果沒有領導的重視,以上的困難也不會如此快的解決。

3、庫存。根據系統的庫存管理報表中的數據,結合商品的銷售數據,合理控制商品庫存。對於庫存較大的商品,先集中銷售,再聯繫退貨;每一天查看商品報表,對有效商品,進行科學訂貨;以提高庫存週轉。

4、新品的引進。針對超市針織品的品類一向不豐富的情景,爲了豐富超市商品的品類,我與採購部溝通,增加了散裝內褲、泳衣、絲襪和褲襪以及防曬系列產品等,並引進了兒童文具、玩具2個品類,既豐富了超市的商品品種,又提高了銷售。

(三)團購開展進入

(四)現場管理

1、所有管理人員打破以往部門管理制式,進行分片管理,打破常規,將各位管理人員能充分團結起來,對店內的各頂工作全面管理。

2、衛生檢查

根據公司要求每一天對店內衛生進行三三制,櫃組、生鮮區每週衛生抽查,確保食品及環境衛生。

3、活躍職工生活

爲了讓員工在工作中之餘得到放鬆,我店組織員進行外出踏青旅遊以及節目表演,讓大家在緊張的'工作後能得以釋懷。

(五)安全管理

安全工作一向是職責重於泰山。尤其是超市這一級防火部門,如果出現問題,損失將是無法估量的。作爲安全職責第一人,我深感自身職責重大,所以,我是每會必講,強化安全意識;落實職責,防患於未然。對於近期的店內裝修施工也是,時時檢查、刻刻督促,保障好店內安全經營。

(六)節支降耗

1、爲了減少公司財物的損失,確保購物車的使用,上半年安排安保人員維修購物車兩次,修好購物車十餘輛。

2、針對超市初夏室溫較低的情景,倡導員工5月暫不開空調,由此較預算減少用電約1萬多度。

三、工作不足

(一)與各事業部溝通不到位,導致今年銷售完成很不夢想

(二)各部門工作不能做到細緻化

(三)工作創新力欠缺

四、下一年工作計劃

(一)提升自身高度

律人先律已,認真學習業務知識,日常多對上對下進行工作多溝通,瞭解自身不足及工作中的問題,虛心理解,快速提高,使自我成爲一個多面手。

(二)借力發力提銷售

1、全面開展促銷活動,實現資源共享。利用樓層及超市調整後的新佈局,大做,作爲超市本身進行一次大型重裝促銷外,並藉助商廈的各期、各樓層的促銷活動宣傳自我,讓廣大顧客重新認識重裝後的超市;14年的競爭與困難並存,但“想幹的人永遠在找方法。”

2、優化商品結構提升毛利。現超外擴大後,連鎖公司領導以爲我超市增加了利潤空間,做爲我來說,接下來,我會打破以往常規,加強單品考覈,加大淘汰力度,擴大暢銷品的有效陳列,並多與採購溝通引進多種適銷的商品,保證在與購物中心錯位經營的同時銷售、毛利共提升將上半年落下的銷售爭取回來。

3、確保生鮮集客力,提高生鮮人脈。此次調整,雖然生鮮區有所縮小,但引進了實力派的麪點加工商戶,豐富了超市的經營品類,下步,我已與總及生鮮管理人員溝通,開展週週進社區送實惠,(每週推出針對社區的生鮮促銷商品)以提高超市運行效率爲根本出發點,提升顧客滿意度。對於生鮮,我也會找差距,多向兄弟店學習,多引進一些菜品,新品,讓顧客多向選擇。

4、商品質量管理一向是超市的重點管理項目。現商品監管以由工商改爲食品藥監局進行監察,管理及要求更爲嚴格,商品質量也上升至刑事犯罪,針對此對於商品質量我更會下大力度管理,杜絕商品質量問題出現。

5、多學習相關的陳列技巧,多向競爭店、向網絡、向領導學習,讓商品在賣場內自我銷售。將商品優化與陳列有機結合。

(三)細節管理爭客源要效益

1、細節管理,彰顯服務。提升員工的工作進取性是現場管理重中之重,對於人員管理我們要從細處着手,從一點一滴關心職工生活,從員工的需求出發,讓員工以店爲家。

2、做好公司的安全工作,嚴格落實公司安全理念,切實做好安全工作。一是,消防安全;二是防損管理;三是夜間值班安全。

3、建立一支專業知識強、銷售技能精的員工隊伍,全面開展銷售、服務技能爭霸活動,促進全體員工持續突破自我的奮進精神,多爲公司發現人才、儲備人才。

以上陳述難免片面,請領導多提寶貴意見。

此致

敬禮!

述職人:

xx月xx日

最新銷售經理工作述職報告範文 篇10

尊敬的各位領導、各位同事:

大家好!

我於xx月進入分公司。半年多來,在各位領導的指導和同事們的關心幫助下,我認真貫徹執行公司銷售目標和銷售政策,積極配合店長做好本職工作,並和其他銷售員一道努力拼搏、積極開拓市場,並於今年xx月xx日較好地完成了銷售業績。根據公司管理人員有關要求的通知精神,現將我半年多來工作情況向各位領導和同志們做以彙報交流:

從銷售業績看。上半年,我從事的銷售工作,在xx地區全年銷售7萬多元,並超額完成了公司下達的指標。二是重新理順銷售網絡。前期我通過發放調查問卷等資料,掌握市場客戶的基本需求,獲得第一手客戶資料,爲我拓展市場提供了寶貴的經驗。在原有的銷售網絡的基礎上,我通過在城區各商業中心設點銷售,進一步拓展銷售市場。通過我們的努力,和每個客戶細緻溝通,耐心做工作,進一步拓展了公司的客戶源。半年來,我通過這種營銷模式先後開拓客戶10餘人,贏得了客戶的稱讚。四是進一步提高了爲客戶服務的質量。每月至少一次與客戶一起分析鍛鍊健身中存在的問題,對這些問題及時給予解決,將有價值的觀點和方法及時反饋給上級領導。五是積極做好各月市場銷售分析工作,落實回款進度並向公司領導彙報各月完成情況,對當月的銷售工作進行總結分析,並根據當月的銷售情況及結合半年銷售任務做好下月銷售計劃。六是積極參與並協助上級領導做好一些銷售政策的和流程的制定,並對實施情況進行跟蹤落實,做好體育健身工作的協助和指導。

半年來,自己在銷售工作雖然都取得了一定的進展,但仍存在一些問題:

1、我們銷售工作做得不細、對市場的瞭解分析不到位,面對市場的激烈競爭反映不夠迅速,使我們失去一部分市場。

2、健身房服務項目不齊全。與國內一些較大規模的健身房相比,我們存在着保健康復的設施、指導人員及輔導資料少的問題,同時,浴室、xx室等起促進鍛鍊效果的配套設施也很少。

3、健身房服務質量不高。針對我們在兌現消費者承諾履行不夠,應加強建立個人檔案、實行跟蹤服務,並將消費者的意見和建議及時反饋,切實從其利益出發滿足需求,也體現了健身房的良好服務質量和信譽。

4、收費標準不穩定。目前,對消費者的收費通常有終身年卡、五年卡、三年卡、二年卡、年卡、季卡、月卡等形式。(寒暑假還有暑期卡)其中主要的價格中,年卡跨度太大(1000元~1800元),這使得看起來俱樂部發展及不穩定,不利於長期發展。

下階段我主要通過以下幾個方面來開展下步的銷售工作:

1、加強市場推廣、宣傳力度。在鞏固現有的'市場份額基礎上,制定並實施銷售活動方案,加強市場滲透,運用各種有效促銷方式或商務手段,確保市場的佔有率。

2、健全營銷網絡。完善客戶資料的建立、保存和分類管理,負責客戶情況收集、調查。

3、做好業務人員培訓、交流工作,進一步完善銷售管理工作。

4、服從大局,團結協作。在日常工作中,努力完成公司領導佈置的各項工作,積極爲其他同事的工作創造良好的氛圍和環境,互相尊重、互相配合。同時,勇於開展批評和自我批評,對其他同事的缺點和錯誤及時地指出,並督促改正;對自己在工作上的失誤也能努力糾正、主動承擔責任。

下半年,我仍會和所有銷售人員一道努力拼搏,力爭如期完成下半年銷量任務,爲實現公司做大做強的目標而努力奮鬥。

最新銷售經理工作述職報告範文 篇11

時間轉瞬,不經意間,20xx的新年已經就要到來了。作爲公司的銷售經理,在這一年來,我積極的加強個人的業務能力,提高自身的思想和判斷,在領導的積極指揮下,嚴格的完成了這一年來的工作任務。並在工作中取得了較好的成績和收穫。

如今,新年就在要眼見。在此,我反思自己在這一年來的情況和收穫,對自身的工作情況做如下總結:

一、在工作方面

在工作中,我嚴格仔細的保持着工作的要求,在工作的上積極嚴謹,努力維持好新老客戶的鞏固和開發。在老客戶煩惱過面,我一直加強服務,梳理好客戶之間的關係,在服務上認真仔細,每逢節日和假期總能給老客戶發送祝福或是拜訪。較好的鞏固了老客戶的聯繫。

而在新客戶上,我則做好嚴格的計劃,認真做好準備和調查,在工作中積極開發,配合團隊的服務,在工作中積極進展,取得成績。

此外,通過在來客戶方面的維護和鞏固,我們不僅維繫了與客戶的銷售關係,也從中取得了不少的銷售途徑,展開了更多的銷售計劃。

二、思想方面

在工作的思想上,我一直以積極熱情的態度要求自己,在工作中保持的自身良好的素質和態度,並以熱情親切的態度關心客戶。這不僅在服務上讓客戶對我們更加滿意,也讓我對自身加強了約束和管理,進一步完善了自身,改進了自我。

此外,我還利用空閒的時間,加強了自身對法律和政策的瞭解,提升了自我的工作素養和職業精神,更進一步加強了自身的工作態度。

三、個人的問題和不足

回顧這一年來的情況,作爲一名銷售經理,在工作中我一直維持着較好的狀態,在工作中也嚴謹仔細,較少發生錯誤。但約束嚴謹,也越容易出現一些細節上的不足和損失。

反思這一年來,因爲我在工作中過於的謹慎,也錯失過不少的機會和客戶。對此,我一直心中愧疚。但越是認識到這一點,我也越是在工作中加強了自身要求和管理,相信在今後的工作中我一定能做的更好!

如今,20xx年已經到來,在工作中我已經有了很大的成長和進步,但我一定會更加努力,更好的完成自身的目標,爲公司的發展,增添更多的一份力量!

最新銷售經理工作述職報告範文 篇12

尊敬的酒店領導:

從我到__酒店工作以來,是__酒店培養了我,我和__酒店在風雨中一路走來,感謝領導對我的信任和關懷,使我能在__酒店營銷部這個重要的崗位上工作。

在營銷部工作的這段時間,使我感受很多收穫也很多,逐漸成長了起來,特別是_總找我談話後,使我深刻體會到我還有很多不足之處。因爲營銷部掌握的是一個企業的經濟命脈,他向提供第一手資料,幫助決策者管理和經營企業。

以下是我對本酒店的市場作出的一些分析和個人述職如下:

1、目標。

顧客定位不太標準,過於狹窄。總的看我們酒店的經營狀況不是太好,沒有自己的特色,定位偏高,消費者有點接受不了。我們一貫以高中檔酒店定位於市場,對本區域的居民不構成消費吸引力。

2、宣傳力度不夠,未能在市場上引起較大的轟動。

可以在平面媒體上製作一整套的廣告宣傳計劃,它投資小,而且高效靈活。也可以充分利用多種廣告形式推薦酒店,宣傳酒店,努力提高酒店知名度,爭取些公衆單位對酒店工作的支持與合作。

3、服務細節要加強。

在回訪客人的同時,把徵詢到的客人的意見和建議及時與各部門領導溝通交流,逐步進行完善提高,根據營銷目標,制定本年度的營銷計劃。

針對以上情況,我部將在20__年進行以下的工作部署:

1、全面瞭解掌握我酒店的市場態勢,對本酒店及周邊進行一系列的調查,瞭解酒店的經營狀況,鎖定目標客戶,便於對酒店的經營管理提供參考,也爲我部更好的開展工作提供了詳細的第一手資料。

2、進行客戶的友好拜訪,結合目前客戶來酒店的消費情況,進行調查,分析客戶的消費檔次,建立abc客戶,要做到全程跟蹤服務,注意服務形象和儀表,熱情周到,進行特殊和針對性的服務,限度的滿足客戶的要求。

對以前經常來,現在很少了的客戶加強聯絡,進行回訪,建立與客戶之間的良好關係,網而與客戶成爲朋友,達到使其消費的目的。

通過各種方式爭取團隊和散客客戶,穩定老客戶,發展新客戶,並在拜訪中及時瞭解收集賓客意見及建議,反饋給有關部門及總經辦。

3、制定節假日個性化營銷方案,特別是像中秋節,元旦和春節這樣的傳統節日。

4、加強儲值卡客戶的辦理,增加現金流。

20__年,營銷部將在酒店領導的正確領導和我們的努力工作下,逐步解決上年存在的一些問題。根據顧客的需求,主動與酒店其他部門密切聯繫,相互配合,充分發揮酒店整體營銷活力,創造效益,開拓創新,團結拼搏,努力完成全年銷售任務。創造營銷部的新形象、新境界!迎來我們__酒店真正的春天!

最後祝願各位家人在新的一年裏工作順利,心想事成!

最新銷售經理工作述職報告範文 篇13

尊敬的領導:

一年來,作爲銷售部經理,負責分管本部門的營銷工作。在公司總部的正確指導下,我能夠認真履行崗位職責,團結帶領全體營銷員、業務員、採購員,進取,紮實工作,不僅僅圓滿完成了公司下達的各項工作、經濟指標,並且在營銷管理、倉儲管理等方面也取得了突破性的成效。在工作過程中不僅僅積累了豐富的營銷經驗,並且管理技也得到較大的提高。

一、思想上要求上進,有較好的.團隊合作精神和工作職責心。

熱愛本職工作,尊重和團結事業部領導班子成員,進取配合,主動完成領導交待的各項工作任務。作爲事業部營銷負責人,能夠深深感受到肩負的職責,能以身作責,加班加點,廉潔奉公,起到了帶頭人的先鋒模範和表率作用。關心團體,團結同事,重視團隊合作精神,有較強的團體榮譽感。

二、銷售管理出成效。

把作爲主銷售市場進行重點推銷,已取得較好成效,連續幾年銷量的增長充分印證了策略的正確性。銷售特點是價高、穩定,銷售費用低,有着其它競爭對手不可具備的優越條件。隨着客戶羣的穩定,xx品牌的知名度的提高,經銷公司控制着很多的客戶羣,制約了銷售量進一步提高。近年來不斷經過協商及合作的方式,已改經銷中轉的銷售方式爲公司直供客戶,不僅僅提高了產能,銷量也迅速得到了消化,到達了公司高產、降耗、增效的預期目標。

大幅減少低接單量,爲高產、高銷,降低成本供給基礎重要條件。並把出口作爲重要產品進行研發,解決了困擾成品質量黑點問題。近年來,由於供大於求矛盾突出,xx市場競爭激烈,賒銷方式成爲搶佔市場的重要武器,但賒銷也是一把雙刃劍,會產生很多的呆、壞帳。近己年,經過不斷完善營銷內部監督體制,嚴格執行審批權限管理制度,已有效地防止了死帳、壞帳的發生。

在瞬息變換的市場環境下,根據市場情景,及時調整價格策略、產品策略、地域策略等,鞏固並發展了市場客戶,控制了市場風險,異常是高瓦紙機投產後,利用客戶的類同性,成功複製了營銷模式,順應了客戶運行慣性。經過系統培訓和實際工作的歷練,各人員已完全熟悉了本崗位甚至相關崗位的業務運作的相關流程。片區經理制和其它激勵機制再次調動營銷員的進取性、釋放營銷員的聰明才智、增強營銷員的職責感和成就感,爲實現事業部的目標利潤和拓展產品的市場空間打下基礎。

三、工作重點及難點。

確實做好人員培訓、銷售組織、倉儲管理等工作。高產、高銷、低耗。制定完備的銷售方案,繼續擴大市場。產品在國內市場的推廣。做好銷售管理系統,提高工作效率,方便快捷爲客戶報務。做好國內等系統材料的採購工作。

在這一年裏,有我的辛勤勞動的汗水,有應對艱難市場拓展的無奈,有過業績迅速提高時的自豪,回顧過去,展望未來,我們是一個團結的團體,具有團隊精神的團體,一到能夠打硬戰的隊伍,在新的一年裏,我們將有更強的職責心和使命感,全身心投入到自我的崗位中。我想,只要我們堅持進取的工作熱情,熱愛自我的事業,正確把握市場規律,定能得到公司領導及同事的大力支持,我們的目標也定能實現。

此致

敬禮!

20xx年x月x日

最新銷售經理工作述職報告範文 篇14

一、對外銷售與接待工作

首先銷售部經過了這一年的磨合與發展,已經逐步的成熟了自己的銷售工作,拓展了自己的市場。把商大酒店全面的推向旅遊市場,提高了酒店的知名度,爭取做到最大限度爲酒店創造經濟效益。

根據年初的工作計劃認真的落實每一項,20--年銷售部的工作重點放在商務散客和會議的銷售上,由於酒店所處的地理位置所限,散客的入住率偏低,全年的銷售部散客入住率爲,我們加大商務客人的銷售力度,拜訪重要公司簽署商務協議,同時根據季節的不同制定不同的銷售方案,有針對的走訪客戶,比如旅遊旺季,我們把地接團隊較好旅行社認真的回訪與溝通,12月份至1月份大部分摩托車會議召開,我們及時的與經銷商聯繫。

爲旺季的酒店整體銷售量做好鋪墊。平時在整理客戶檔案時,分類定期的回訪,同時不斷的開發新客戶,截止年底共簽署協議454份。

--年9月份我到酒店擔任銷售部經理,--年10份酒店正式掛牌三星,這對銷售部提供對外宣傳籌碼,同時也把我們酒店整體水平提高一個檔次,有利於酒店的銷售工作。

隨着網絡的高速發展,網絡的宣傳不僅僅提高了酒店的知名度,而且通過網絡公司提高酒店整體的入住率。截止年底共與54家網絡訂房公司簽定了網絡合作協議。

我們對重要的網絡公司提高佣金比例,利用其宣傳能夠讓更多客人通過網絡詳細瞭解商大酒店,比如--等幾家網絡公司;

同時在這一年裏我們接待了--多家摩托車公司,--等三十多個大中小型會議,對於每個會議的接待,所有部門都能夠認真的配合銷售部,圓滿完成會議的接待工作,客人對我們的工作給予了肯定。在這裏由衷的感謝各個部門的領導及員工對我們銷售部工作的支持。

二、對內管理

酒店擁有自己的網站,由銷售部負責網站的維護和網頁內容的更新,通過網絡進行宣傳擴大影響力,並及時準確的把酒店的動態、新聞發佈出去,讓更多的人瞭解酒店,同時我們提出新的酒店網站建設方案,這爲今後酒店網站的發展奠定了基礎。

三、不足之處

1. 對外銷售需加強,現在我們散客相對比較少;

2. 對會議信息得不到及時的瞭解;

3. 在接待工作中有時不夠仔細,在一些細節上不太注意,考慮的問題也不夠全面。

4.有時由於溝通的不及時信息掌握的不夠準確;影響了酒店整體的銷售與接待,在今後的工作要認真細緻,儘量避免,能夠做到及時的溝通,從而減少工作失誤。

最新銷售經理工作述職報告範文 篇15

我現任_公司分管銷經理,今年5月份,被提拔爲該公司總經理,在此,我將自己在_年的工作及廉潔自律情況向代表們述職,請評議。

一、工作方面:

通過與班子成員積極協調,密切配合,__年到目前,公司安全局面總體穩定,營銷指標完成較好,優質服務水平不斷提高,職工隊伍穩定。我在這一年裏,重點做了以下幾方面的工作:

1、在規範企業管理方面,我要求各科室、各基層單位由以前的每月上報工作計劃改爲後來每週上報,對相關單位工作計劃沒有如期完成的,要求相關負責人說清楚,督促各部門養成按計劃開展工作的習慣。通過此項措施,公司工作節奏明顯加快,各項工作任務如期完成。

2、在安全管理方面,我堅決要求執行違章人員連帶考覈辦法,因爲,只有採取連帶考覈纔可以形成職工互相提醒,互相監督的安全氛圍。當我在施工現場發現違章時,公司生產、安保科長、違章人員單位負責人、違章人員、在場的其他人員均要受到考覈。爲了確保施工安全,我要求公司安科人員每週不少於一次到基層單位進行安全稽查。而且自己也經常深入施工現場進行安全稽查。

3、在做好客戶安全用電方面,今年,我把漁塘安全用電作爲一項專項工作來抓。

4、在做好優質服務方面,3月29日,我到太和供電所門前參加大型優質服務宣傳活動,接受客戶的用電諮詢。爲了避免服務亂收費現象的發生,6月25日,我提出出臺了《優質服務反饋意見卡二級回訪制度》,該制度通過供電營業窗口人員和公司營銷科管理人員二級進行服務回訪,瞭解服務人員有無亂收費的現象。爲了保證供電所人員值班到位,我常常半夜到各供電所檢查人員值班情況。

二、學習方面:

1、加強自身政治學習。在政治學習方面,積極參加領導班子成員的政治學習,按時參加支部生活會活動,在支部組織的學習討論中,帶頭髮言,不搞特殊化,不無故缺席。

2、加強自身業務學習。在業務學習方面,工作之餘,認真地學習了經濟管理、企業管理、電力相關法規等業務知識,不斷更新知識結構,拓寬知識層面,提高理論層次,增強領導才能。

三、廉潔自律方面:

1、能嚴格要求自己,講原則,不爲個人謀私利,沒有收受不正當的禮品禮金。

2、對分管的工作中重大問題和資金使用都沒有自行做主,而是提請集體討論,沒有違反“三重一大”(重大問題決策、重要幹部任免、重大項目投資決策、大額資金使用)規定。

3、個人沒有同別人合夥從事經營及其他經濟方面的活動,個人所有收入都是來源於正當渠道,沒有不正當收入。在正常的交往中,沒有利用公款辦私事或招待。在上級來人工作招待中,沒有大吃大喝行爲。

4、在幹部的任用方面,能堅持原則,以幹部任免的標準來考察,不搞人情關係,嚴格按幹部任用程序辦理。

5、自覺遵紀守法和嚴格遵守公司各項規章制度,未參與任何非法活動。

四、存在的問題:

1、學習主動性不夠。由於平時工作較忙,對加強自身學習有所鬆懈。

2、思想政治工作方法有待創新。在配合公司支部書記進行思想政治工作方面,工作靈活強不強。

3、分管工作的檢查監督還需要加強。

五、下一步工作打算及努力方向:

1、加強學習,提高素質,提高工作能力。加強思想政治理論、企業管理、日常業務等方面的知識學習,提高自己的政治判別力,加強自身綜合素質建設,進一步提高自己駕馭全局工作的能力。

2、深入基層,瞭解民意,調查瞭解各種基本情況,掌握職工的想法和需求、存在的困難和問題,爲基層服好務。

3、嚴於律己,廉潔從政。嚴格要求自己,帶頭遵守規章制度,踏實做人,紮實做事,改進工作方法和領導方法,認真履行職責,努力完成各項工作任務,爲全鄉的經濟及社會發展做出自己應有的貢獻。

4、與班子成員加強團結,帶領公司幹部職工圓滿完成公司下達的各項工作任務。

5、在新的一年裏,我計劃大力開展配網維護建設工作,以電網能應對惡劣自然環境的考驗,提高供電可靠性,讓客戶用上滿意電。

各位代表,以上是我個人的年度述職述廉,請大家對我今後的工作予以監督。

最新銷售經理工作述職報告範文 篇16

各位領導、各位員工:

一年來,在公司黨政的領導下,我認真履行銷售經理的工作職責,較好的完成了上級領導交給的各項任務,現將我一年來的工作情況進行述職,請各位領導和員工評議。

xx年是我們煤炭銷售儲運公司煤炭經營在低谷中徘徊的一年。同時也是兩年來煤炭銷售量同比增長。一年了,我們在公司的領導指揮下,在公司員工的共同努力下,煤炭發運困境中有了一定的起色。

大家都知道,我們煤炭銷售儲運公司煤炭發運使用的是集團公司大照,走的是龍煤大本方案。在我們的積極努力爭取下,前幾個月發運的是等xx市場戶。

進入8月中旬,由於用戶煤炭需求量、資金等因素的影響,現已停發。爲了解決員工開資問題,在公司領導的指導下,試圖通過地煤或汽運實現銷售,但都以我們不具備應有的條件而放棄。像我們這種經營體制的部門,在用戶的選擇上,發電煤根本就沒有利潤而言,龍煤市場戶是我們唯一的選擇。

造成經營狀況難以扭轉的原因,我們認爲既有我們自身的經營體制與煤炭市場不相適應,缺乏足夠的經濟實體,致使煤炭經營開展後勁缺乏的因素外,更有各種客觀因素影響。

面對經營體制和經營環境帶來的'不利因素,面對不利的生存條件,我們沒有退卻,在公司杜經理的帶着下,積極採取應對措施,以龍煤市場戶爲煤炭銷售主攻方向,利用短平快、時間差等方式,積極搶佔市場份額。7月份發運煤炭533車,35579噸創出公司煤炭發運史上最好記錄。今年1-11月份主要指標是:外銷量13.9萬噸,與上年同期相比多發運。

爲了早日擺脫公司經營困境,我們在調整煤炭採購管理的根底上,把增加煤炭銷售量作爲提升經濟運行質量的突破口。

首先,我們不等不靠,公司主要領導靠前指揮,親自掛帥,組織煤炭銷售團隊,往返龍煤營銷公司,掌握煤炭市場信息。在龍煤調運以及駐外公司的相應部門中做耐心細緻的工作,力求在探索中尋求煤炭發運新的經濟增長點。

其次我們活化經營策略。近個時期以來,爲了搶佔煤炭市場份額,儘管煤炭購銷利潤價差小,但是我們還是在增加發運量,薄利多銷的營銷策略上做文章,着力增加發運量,1—5月份煤炭發運量有了較大增長,經營環境有了明顯的改善,共發運煤炭940車,與上年同期相比增加811車。

煤炭市場的千變萬化和我們特有的經營體制,給我們煤炭銷售工作帶來了巨大的挑戰。在我們自身條件和市場經營環境十分不利的關鍵時刻,是自暴自棄的等待,還是迎難而上,我堅決選擇了後者。

首先我把在煤炭市場中瞭解的情況及時向公司領導彙報,與公司班子成員共同商討解決銷售困難的方法和措施。

其次,積極響應公司領導班子的號召,把各種經營措施堅決執行到位。一年來,我積極發揮一名黨員幹部的先鋒模範作用,對公司各項經營決策自己首先堅決執行,不管有任何困難也要完成。 三是堅決同公司員工共度難關的信心,作爲一名領導幹部,作爲公司班子成員,我沒有任何理由在公司遇到困難的時候畏縮不前,既然我選擇了這個單位,就要與這個單位共度難關,堅決不做一名逃兵。對此我充滿與廣闊員工共同戰勝困難的信心和決心。 作爲黨員領導幹部和公司班子成員,做好廉政工作是首要前提,在廉潔自律我主要:

一是抓好個人的思想政治學習,提高自身抵禦腐敗現象侵蝕的免疫力。通過自學和積極參加組織學習,我對腐敗現象對黨的事業造成的危害認識更加深刻,堅決了做好個人廉潔自律工作的信心,也堅決了同腐敗做鬥爭的決心。通過學習紀檢部門下發的各項廉政規定和相關文件,自己夯實了拒腐防變的思想防線,不給腐敗思想滋生的任何條件。

二是在行動中做到清正廉潔,做廉潔務實的領導幹部。在工作中,我時刻把企業的利益放在工作的第一位,處處以企業的利益爲重,正確行使廣闊員工和上級給予我的權力,嚴格按照各項規章制度辦事,自覺接受廣闊員工監督,一心爲企業的創效開展盡職盡責,爲維護黨員幹部的聲譽盡責。

一年來,我在工作中也有一些缺乏之處:主要是對銷售工作業務還不夠完全精通。不能在新的煤炭市場環境下,使公司銷售工作再有新的突破,對銷售困難局面缺少有效的應對措施。

我一定在今後的工作中刻苦學習和請教,不斷增強自己的專業知識,把煤炭銷售儲運公司的銷售工作做到最好。

以上是我一年來的工作述職,有總結和表達不夠準確的地方請領導和員工同志批評指證。

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