年度工作述職報告（精選24篇）
年度工作述職報告 篇1
時光飛逝，歲月如梭，轉眼間一個學年過去了。回顧這學年所從事的高一高二美術教學工作，基本上是完成了任務。工作中我享受了收穫的喜悅，也在工作中發現一些存在的問題。我所享有的收穫我會用於下個學年的工作中，我所碰到的問題我要認真反思改進。現作年終總結述職如下，以便擇優汰劣，取長補短以待以後的提高。
一、教學方面
1、按照學校工作管理規定，認真備好課，寫好教案，努力上好每一節課。
美術科一週每班一節，這對於學生來講的很重要的一節課;對老師來講是比較難上的一節課。所以怎麼上好每節課對老師對學生都是很關鍵的。除了備好課、寫好教案外，還通過上網以及制定一些美術書刊查找相關材料。
2、利用學科特點和自身條件，組織部分的學生參加學校每年一度的書畫展和永川區的一些繪畫和科技方面的比賽。
利用課餘時間給他們輔導，在校綜合才藝展示周舉辦了作品展覽，取得了一定的效果。參加的還是以高一、二的學生爲主，在這個過程中他們的水平進步得很大。對學生的審美情操的提高起了一定的作用。
3、在美術課教學中做到有的放矢，有重點有難點，注意美術課內容的調整。
以消除“美盲”爲目的，理論知識爲主，美術技巧爲輔。廣泛介紹藝術的幾大門類，讓學生都能知道些美術方面基礎知識，在美術的領域不再是個盲人。教學中注意體現民族特點，充分發揚我國民族、民間優秀的藝術傳統，增強學生的民族自豪感。通過美術教學，培養學生對美術的興趣與愛好;學習美術的基礎知識和基本技能，培養學生健康的審美情趣、初步的審美能力和良好的品德情操;提高學生的觀察能力，想像能力、形象思維能力和創造能力。我想能爲學生將來的發展積澱一些有用的藝術常識就盡了我的努力與義務了。
4、在教學之餘，我也注重自身發展進步。
除了參加教研組教研活動外，我還注意到網上廣泛收集資料，自己製作適合我們鄉鎮高中的美術課件，分類進行講解。有空的時候自己也畫了一些畫，除提高自身的專業素質外，對學生也有一些示範作用。在生活上注意形象，爲人師表。
二、我的經驗與教訓方面
1、要充分發揮美術教學情感陶冶的功能，努力培養學生健康的審美情趣，提高中生的審美能力。
2、要貫徹啓發式原則，採取多種教學形式，充分調動學生的學習積極性，使他們生動活潑地學習，大膽地進行藝術表現和創造。
3、教師應加強示範，並充分利用展示圖片、美術作品、課件等教學手段和現代教育技術進行直觀教學。
4、美術教學要儘量注意學科間的聯繫。如中國畫與文學、書法藝術與詩詞、點線面與數學等方面的聯繫。
總之，本學年的工作順利圓滿完成，不足之處也是在所難免的，通過總結反思，我將會在下一學期的工作中，以飽滿的熱情，取長補短，以待來年教學水平更上一層樓，更好地爲學生服務。
年度工作述職報告 篇2
各位同仁：
下午好!
我於8月調到東麗七小任副校長主抓教學工作。幾年來隨着學校的改革與發展，我努力踐行着在平凡崗位上做實事。此時我最想說的還是真心誠意地感謝陳校長、各位領導對我的信任及各位老師對我工作上的理解與支持，也感謝班子成員的協作與指導，讓我真正體會到了細微之處見真情。幾年的工作讓我引以爲榮的是：我們的學校是一個和諧、有戰鬥力、充滿激情的羣體，我很願意和大家一起爲我們學校的發展做出我應盡的義務。分管教學的幾年來，我深知肩頭責任重大，而個人的力量是微不足道，個人的思維是有侷限性的，我校教學質量的穩步提升惟有依靠衆人艱辛的努力才能換來豐碩的成果。今天藉此機會，總結一年來的工作情況，剖析自己工作的得失，對自己所做的工作加以梳理、盤點和反思。力求在梳理中發現不足，在盤點中找出差距，在反思中謀求新的發展。這既是一種自我激勵和加壓，也是一種理性的思考，更是接受指點和幫助的極好機會。現就一年來的工作，向在場的領導和老師們彙報，恭請大家指正。
一、虛心學習，不斷完善自我
(一)堅持業務學習
副校長不僅是職務，更是一種職業，它要求我必須具備這個職業所需要的一切素質，這一點，作爲分管教學的副校長尤爲重要。所以，無論再忙，我始終堅持讀書學習。一年來，堅持每天讀點報刊，瀏覽頁，緊跟教育改革步伐，確保自己始終站在教育改革的理論最前沿，統領學校教學工作。閱讀《校本課程開發》、《校本研修的活動策劃與制度建設》和《教育新理念》等書籍;全年聽課達80多節，參加各種教研活動10多次，參加了山東省校長崗訓提高班培訓，讀書和思考已成爲工作中不可缺少的習慣。
(二)準確把握角色定位
作爲副校長，我對自己分管的工作認真負責，各項工作追求一個“好”字，身體力行，不敷衍，不打折。大膽工作，勇於創新。儘量處理好自己分管工作中的問題，不把矛盾上交。同時，儘量讓自己分管的工作緊扣學校管理目標，體現學校管理風格。作爲校長的參謀和助手，能夠積極爲學校發展建言獻策，工作上積極配合，人格上充分尊重，思想上主動溝通。對老師，我熱切關注，真誠愛護，用心幫助，不斷激勵。
二、勤勉工作，努力推動學校發展
教學工作是學校的中心工作，面廣、量大、事雜，與大家攜手並肩，揹負重任努力前行，用微薄之力推動學校發展。
(一)以課堂爲重點，努力構建高效課堂
課堂教學是實施素質教育的主陣地。構建高效課堂是新課程改革的關鍵所在，也是全年工作的重點工作。一年來，確立了“以點帶面、點面結合、滾動發展”的思路，積極推進課堂教學改革。取得的成效體現在：一是確立了自己的課改理念，建立了具有學校特色的高效課堂教學策略;二是培養了一批在區內外具有一定影響力的課改典型，如劉學霞、朱豔香等;三是作爲學校層面整體推進高效課堂建設我校走在了全區的前列，在20__年2月教育局邀請的高效課堂建設彙報會上，我校作爲國小的唯一代表，專題向局領導和專家彙報我校高效課堂建設做法和經驗。四是探索出了一條整體推進高效課堂建設的新路子、新方法。
(二)以課程實施爲着力點，提升了課程實施水平
依據素質教育的“全體性、全面性、主動性”三要素，着力於優化學科課程、完善校本課程、開發活動課程，積極探索優化素質教育質量增長的途徑和方式，不斷提高教學質量，凸現辦學特色。一是突出抓好“五個”規範，確保開齊課程，開足課時;二是抓好考查學科和地方課程等薄弱學科教學質量;三是開發構建校本課程，積極探索校本課程運行機制。
(三)以常規管理爲保障，實現教學管理的規範化、制度化、科學化
一是初步建立了順暢、有效的教學管理機制。完善教研室、教務處、級部三級管理運行機制。做到分級管理，分級負責，職責明確，不扯皮，不推諉，不等靠，積極主動、富有創造性地開展工作。二是進一步完善教學管理制度，實施“以制治教”，建立嚴格的監督機制。強化行政管理、制度管理、剛性管理、過程管理。建立健全了教學督導制度：①巡堂制度。②聽課、評課制度。③教幹蹲點制度。④定期業務檢查制度。⑤質量監控制度。⑥過程督導通報制度。三是建立可行的激勵機制。對工作業績突出、教學成績優異、教學常規認真、教學評比成績優秀等建立相應的獎懲機制。
(四)以提升教師專業素質爲突破口，探索教師專業成長新途徑
1抓學習、培訓。大力開展教師讀書，努力培育學習型學校。紮實開展校本培訓，充分利用校本教研時間，由教研員或骨幹教師擔任主講，開展系列教材教法培訓。積極做好專家引領，先後邀請陳忠傑、於美霞等名家名師到校舉辦培訓班。同時，積極創造機會讓老師們“走出去”參觀學習、取經。
2啓動“紅藍綠”教師專業成長工程。根據教師年齡結構，把教師隊伍分成了三個系列，即綠珍珠系列、藍寶石系列、紅瑪瑙系列。對三個系列的專業成長目標和培養措施採取分層要求、分層達標，全面啓動教師專業成長培養工程。
3加強名師聯合會建設。名師聯合會的定位是學習的團隊、研究的團隊。一是充實會員，壯大名師聯合會隊伍。目前，共有會員22人。二是購買教育書籍，充實學習資料。三是紮實開展研究活動。積極開展高效課堂研究，開展論壇交流、讀書沙龍活動等。
4積極開展校本教研。引入磨課機制，堅持公開課、示範課、研究課等課例制度，大興課堂研究之風，讓老師們在活動得到鍛鍊和成長。開展研修學習，讓老師們邊學習，邊研究，邊實踐，邊小結，提高教師整體素質，豐厚文化底蘊，改變思維方式和工作、生活方式，逐步形成“日常教學工作和教學研究、教師專業成長融爲一體”，形成“在研究狀態下工作的職業生活方式”發展模式，創建學習型的團隊。
(五)以質量績效爲落腳點，確保學校辦學生命線
進一步樹立教學質量生命線意識，緊抓教學質量不放鬆。制定了《教學質量管理規定》和《優秀教學成績獎獎勵辦法》，加大教學質量獎懲力度，調動教師工作積極性。加強教學質量的監控，增加學科教學質量調研次數;加強單元檢測題的管理，重點抓實評教評學和補教補學工作，切實做到過程清、階段清、單元清。縮小平行班級之間的差距，對平行班級教學質量差距比較大的班級，對任課教師實行責任追究制，進行談話誡勉，通報全校，記入教師業務檔案。
三、以德立身，努力樹立良好的教書育人形象
幾年來，身爲管理者，我力求對待工作一絲不苟，對待同事以誠相待、以理服人，淡泊名利，心地無私天地寬。
(一)嚴於律己，爲人正直
平時自覺遵守學校各項規章制度，嚴格規範、約束言行，凡事能自己做的就多做些，要說的就當面說清楚，該佈置的任務就要傳達到位。當然有佈置就有檢查有反饋，發現優點，指出不足，不是一味說好話，對老師能公正、公平地評價，言行舉止不違背做人原則。
(二)堅守職業良知，用坦然的心態處理事務
我們的職業是“育人”，責任重大，從小的方面來說是關係到學生的前程，從大的方面來說是關係到國家的未來，因此，我們的工作必須堅守自己的職業良知，按照教育規律盡力、盡責地帶好每位教師、教好每位學生。
自己分管的教學工作每天都牽涉到教職員工，因爲存在做多做少、做好做壞現象，最容易吃力不討好，甚至有怨言、有過激行爲。這些經歷讓我學着去剋制，去調整自己的心態，能用平常心、寬容心去分析問題，努力建立和諧的工作關係，做到對事不對人。
(三)以主人翁的態度塑造學校形象
作爲管理者更多代表的是學校形象。辦學要面對複雜的人員，無論是面對領導、羣衆、同行，還是家長，只要是關係到學校的問題，我都多宣傳學校的亮點，多談學校的經驗，多解釋老師的做法，在溝通中取得雙方的信任與理解，達成共同的目的。
一年來，在全體教幹、全體教師的共同努力下，學校先後榮獲區教學工作先進單位、區藝術教育工作先進單位、市教育科研示範學校、市語言文字規範化工作示範學校、山東省語言文字規範化工作示範學校等諸多榮譽。在全市國小教學評估中榮獲第二名，成功舉辦了全市國小語文骨幹教師論壇，接待了來自沂水、沂南、臨沭等縣區同行的參觀學習。
不足：
1領導能力有待提高，特別是要不斷提高理論水平和管理水平，提高自身綜合素質。
2進一步在“落實”上做好文章，強化“品牌”意識，不斷提高學校教育教學質量。
3努力提高個人修養，提高領導藝術水平，合理安排工作，儘量爲老師們營造愉悅的工作環境。
4對社會這本無字大百科全書讀的不深，不透。
年度工作述職報告 篇3
20__年_月我被聘任爲__學校的副校長職務，協助校長分管學校人事、財務、後勤、辦公室及工會工作，至今已近六年了。在李校長爲首的學校領導班子的正確領導下，我積極開展各項工作，在工作中始終堅持飽滿的工作熱情，積極的工作態度，保證全方位地爲學校教育教學服務、爲全體師生員工服務，現將我的工作總結述職如下：
一、以深化學習鑽研業務提高自身素質水平
首次擔任學校副校長、校工會主席職務對我來說是一個全新的崗位，它要求我應該永無止境地更新知識和提高自身素質。爲達到這一要求我十分注重學習提高自身素質水平：一是向書本學，工作之餘，我利用一切可以利用的時間向書本學習，多看教育類書籍和對工作有幫助的書籍;二是向領導學，主抓辦公室及後勤服務工作，與領導接觸的時間比較多，近六年來，我親身感受了上級領導和學校領導的人格魅力、領導風範和工作藝術，使我受益匪淺，收穫甚豐;三是向同事學，古人說“三人行必有我師”，我覺得，__學校的每位同事都是我的老師，他們中有業務專家、科研專家、文學高手等。正是不斷的虛心向他們求教，我自身的素質
二、擴大教師的職業需要，從而提高教師的職業幸福感
1、建立柔性的“指引制度”。我校以《__區現代學校制度實驗方案》爲指導，變剛性制度爲柔性“指引”，引導教師的教學工作、生活學習，基本形成了“在__，工作有壓力，但思想不壓抑”的工作氛圍，爲教師專業發展營造寬鬆的成長環境。
2、建立固定的“學習制度”。我校固定“每週三晚上設立生命自覺講堂”爲教師培訓時間，不但爲教師提供各種類型的培訓內容，還爲教師提供免費的培訓餐;堅持每週“校長讀書推薦例會”制度，向教師推薦書目，分享校長讀書心得，深入實施“教師讀書工程”教學分享會等等形式，讓全體教師通過讀書認識到學習對促進自我提高和學校的可持續發展的深遠意義。
3、建立公開的“競爭上崗制”。在進一步改善教師工作的外在條件以及物質待遇的.同時，我校通過“競爭上崗制度”爲有志於獻身教育事業的教師提供更多的能充分展示自己才華的創造空間、環境和機會。大到中層行政，小到一個京劇社團指導老師，都實行“競爭上崗”機制。如學校職位因人事變動有空缺時，決定實行“公選”方式推舉，通過自願報名、競選演說、教師投票等程序讓真正德才兼備的老師走上相應的管理崗位。
第三，提出“生命自覺教師三層級培養模式”，提高教師的職業能力。研究制定了《學校教師專業成長三年培訓規劃》和《校本培訓指引》，形成“基礎層級——發展層級——提升層級”的模式，以“基本功形成、新教師培養”爲內容的基礎層級、以“策略論壇”“教師分享會”爲平臺的發展層級、以“生命自覺講堂”爲高地的提升層級環環相扣，通過幾年時間的實踐探索，培養一批教師成爲生命自覺教師文化建設、教育教學管理的排頭兵和引路人，創造出教師“生命自覺”的生活狀態與工作狀態。
第四，科學規劃建設現代化的學校育人環境。爲了使學校各功能室設計項目能更切合實際使用，爲了使基建工程的功能分區能更符合教育管理規律，爲了使配套工程設備設施能同步及時投入到教學工作中，我親自抓好教學裝備工作，完善教學設備質量監管制度，爲教師開展現代化教學提供了保障，也爲學校在短短七年時間裏被評爲“__省綠色學校”、“__省教育現代化實驗學校”、“寶安區優質化學校”“寶安區教師、家長雙優學校”等等榮譽稱號奠定堅實的硬件基礎。
三、以嚴於律己、遵章辦事作爲自己的工作準則
在學校財務管理中我不拿公家一分錢，不爲自己辦一件私事，嚴格遵章辦事，嚴格履行學校行政幹部的職責，自覺接受校內外各方面的監督，時刻做到自重、自省、自警、自勵，做一個處事明明白白，爲人清清白白的人。在財產、財務管理上，做到了“賬物相符、賬賬相符”;在資金管理上，能根據輕重緩急的原則做到“量入爲出、厲行節約”，學校每年的年度預算執行良好。
四、以爲了學生的一切爲己任，積極投身於教育教學改革和研究，提高學校教學質量
我親自掛點學校科學教研組工作，帶領全體科學科組老師爲落實科學課程理念，實施探究式的科學教育，通過引導學生體驗科學探究過程，初步形成對科學的認識，從而有效地達到培養學生科學興趣的目的。
市中國小科學示範學校展示交流活動在我校舉行，我在會上以“種下一顆科學的種子”爲題作__中國小科學教育及科學教研組開展的主題式科學體驗教育介紹的專題發言，科學教研組開展的主題式科學體驗教育正是引導學生體驗科學探究過程，讓學生在實踐中積累科學知識、掌握科學方法、增強科學興趣、培育科學精神，珍視學生的童年價值，從而真正提升國小生的科學素養、學習素養、生活素養，得到上級領導及兄弟學校高度認可，學校科學教研組被評爲__市示範科組。
五、加強工會改革和組織建設，努力發揮工會作用
在兼任學校工會主席期間，我時刻注意加強工會改革和組織建設，引導教職工自主管理和民主監督，不斷增強教職工主人翁精神。
年度工作述職報告 篇4
伴隨着新年的鐘聲，20____年款款離去，20____年悄然走來。回首剛剛過去的20____年，得到了各級領導和班子成員的關心、幫助，得到了全體教職員工的支持與合作。在此，深表謝意。現將近一年來的主要工作進行述職。
一、自身修養方面
一年來，我自學遵守國家法律法規，自學遵守並執行學校紀律，時刻維護學校大局，以“教師十不準”嚴格要求自己，不該說的不說，不該去的地方不去。按時參加政治學習，做好筆記寫好心得，以科學發展觀思想來武裝自己。並且政治、業務學習筆記上交教育局檢查，沒有被通報。認真遵守學校出勤制度並帶頭執行，從未遲到、早退和曠工。有事向校長請假，在校長同意後才離開學校。
二、安全工作方面 (一)制度保證措施到位
1、建立安全保衛工作領導責任制和責任追究制。學校制訂了《土黃鎮國小安全工作管理規定》、《事故責任追究制度》、《24小時值班制度》、《食品衛生管理制度》、《土黃鎮國小安全工作考覈細則》等各類安全工作預案和安全管理制度。並添置了各類安全標標示牌和警示牌。在管理中嚴格實行“校長負責總責，分管領導具體抓”的管理機制。學校將安全管理目標層層分解落實，明確責任領導，責任部門和責任人，自上而下構築起“分級管理、分層負責”的責任體系。
2、不留安全管理真空地帶。學校校長與分管副校長，分管副校長與教務處、各部門負責人、村小校長、年級主任和班主任，教務主任、村小校長，班主任與學生層層簽訂安全責任書。按照“橫向到邊，縱向到底”的要求，學校消除了安全管理的“真空地帶”。上課時任課教師覈實班級出勤人數，並負責課堂安全;課間、午休，值班教師負責課間巡查，負責學生課間活動的安全管理，嚴格實行“上下樓梯靠右行”、教師樓道值班制度，杜絕事故發生;晚睡由生活教師到位清點學生人數並管理學生生活、紀律及安全。組建校園巡邏隊不定時進行安全巡查。
3、建立安全臺帳。建立了學校安全隱患臺帳，實行學校領導包案制和消帳制，全校共查出隱患4起，落實了責任，有效地杜絕了事故的發生。
4、校內嚴管與校外監管相結合。班主任必須登記學生的家庭電話號碼，或家庭就近的電話號碼，並將班級通訊錄交學校，以保證通訊隨時暢通，對不明原因缺席的學生，學校迅速採取各種措施與家長(或監護人)取得聯繫，杜絕學生脫離監管，對老師教育後的學生要求聯繫家長接回家中。
(二)加強教育，促進自護
要確保安全，根本在於提高安全意識、自我防範和自護自救能力，抓好安全教育，是學校安全工作的基礎。我們以安全教育爲重點，經常性地對學生開展安全教育，特別是抓好交通、大型活動等的安全教育。
1、有針對性地開展教育工作。學校安全教育以“和諧校園“爲主題，學校組織學習安全教育工作文件，對校內易發事故類型、重點部位保護、工作薄弱環節、各類人員安全意識與安全技能等方面，開展深入全面的大檢查，消除隱患，有針對地紮實地開展教育和防範工作。
2、以活動促教育，搞高學生安全意識。利用、升旗儀式、班會、活動課、學科滲透等途徑，對學生開展安全預防教育，使學生接受比較系統的防溺水、防交通事故、防觸電、防食物中毒、防病、防體育運動傷害、防火、防騙、防煤氣中毒等安全知識和技能教育。隨時向師生通報國內、省內、縣內發生的安全事故案例，時常向學生敲響安全警鐘。還利用黑板報、展板等宣傳工具開展豐富多彩的安全教育，舉辦安全知識競賽。通過這些活動全面提高廣大學生的安全意識、安全防範能力和自我保護能力。特別是針對校園周邊環境治理工作下了功夫。(三)加強檢查，及時排險今年暑假期間，組織學生行政領導對全轄區內所有校舍、設備設施進行全面的安全檢查。同時，積極配合衛生部門對學校食堂、飲水衛生進行檢查。牢固樹立“把錢用在改造上，決不用在事故的賠償上”的意識，一年來學校排除了以下安全隱患：
1、學校與雨臺村村委聯繫，於20____年暑假重新修建了廁所，確保雨臺國小順利開學。
2、投資20多萬元對學校校園進行了美化，對中心校廁所天蓋進行了改造，消除了安全隱患。
3、督促碧溪國小對校園安全隱患進行了排除，撤除民房危牆，對教學樓開蓋、廁所的檁桷進行更換和維修;
4、黃石包國小對教學樓後面的窗戶進行加固維修;
通過這些措施，有效地消除了安全隱患，杜絕了安全事故的發生。
三、其他工作
衛生防疫工作：去年下期開始的甲型流感到今年上期還有病例存在，繼續堅持“一日三檢”和零報告制度。安排每週的環境消殺、發熱學生登記、印製分發相關資料、對學生情況進行統計分析、每天對疫情進行報告等。最後組織師生注射了甲型流感疫苗，甲型流感纔算告一段落。緊接着又出現了傷寒疫情，縣上衛生幾大家、教育局坐鎮土黃中國小、爲了控制疫情，按時參加各種防控會，傳達會議精神，印發宣傳資料，聯繫預防藥，分發藥品，登記有相關症狀的學生，對不到校學生，實行跟蹤調查，所印資料多達上萬份。最後，通過注射傷寒疫苗，將疫情控制住，這些都是全體老師共同努的結果，充分體現了“萬衆一心，其力斷金”。正因爲如此，這項工作得到了上級的表揚和肯定，這個屬於大家的榮耀。
後勤工作：對學校安全設備設施存在的隱患進行整改，如：防護網、鐵門維修等。協助學校進行食堂的招標工作，簽訂合同，還加強對學校食堂、小賣部按制度進行每天(每週)的管理，組織從業人員進行培訓，時常關心詢問學生飯菜情況，進行食堂小賣部民主測評，對意見和建議及時向業主進行反映。還將相關制度、管理人員、工作人員上牆進行公示。本以來，學生食堂沒有出現安全隱患，確保師生的飲食平安。
德育工作：主要是大隊部盧洪文老師在抓，我想在這兒只談自己參與處理的三件事：第一件是三年級三班鄭勇拿黃老師手機、班主任、科任老師抓到後在往學校帶的過程中跑掉不回家，班主任廖英、周寧寧教師多方尋找，不見蹤影，後來經過兩天的尋找，其中一孩子在其親戚家拿了800多元錢，最後被教師發現，帶回學校處理。這件事中，家長(監護人)的不配合，最後處理爲由家長帶回家教育;第二件事萬斛國小學生打架因教師批評教育回宅後拿季20____元錢出走，學校最後在家長的配合尋找中，學生返家。第三件是中心校六年級一學生指使另一學生偷老師的錢包，最後由監控中發現珠絲馬跡，由派出所、班主任及鄭老師進行處理，在處理中，家長到學校與老師交談之際，學生撬開鋼條從窗子跳下去跑了，家長非常配合，自己去尋找，對學校沒有任何要求，最後將該生帶到學校進行教育，該生要求退學生，在老師、家長勸解無果的情況下，要求學生寫出退學申請，內容爲：陳____拿了老師的錢，說是我指使的，我覺得無面子再在學校讀書，申請退學。對於這個理由，我進行勸解，要求寫一個休學申請，家長也要求，於是我給了一點理由：我因違反校規，覺得不好意思再讀書，特申請休學。當這個理由給這個孩子時，他一改開始的樣子，留下眼淚，我不知道這是慚愧的眼淚，還是其它該孩子自從休學後，未再到學校來。通過以上三件事，我覺得學生的德育工作需要家長配合、需要老師的寬容、需要老師的警惕。如果不重視，不警惕處理不當，就會成爲一件安全事件。就會影響學校的平安。
基建工作：完善萬斛國小、隴溪國小的建設資料的整理，利用暑假休息時間對中心校校園環境建設進行了施工，還深入雨臺國小、碧溪國小、黃石包國小指導排危工作。
四、取得的主要成績
1、所教班級科學科位居年級第一位。
2、前後有10多篇學校各方面信息在宣漢教育網及達州傳媒網上發表。
3、20____年學校的安全工作被評爲“星級平安學校”、“和諧校園“。
4、加強對學校小賣部和食堂管理員培訓，使學校食堂食品衛生達到滿意效果。
5、做好傷寒防控工作，使我校師生未出現大的流行暴發，並及進控制了疫情。
6、協組各學校、各班處理了一些安全事故，使其影響降到最低，確保學校平安。
7、完善了創示工作、綜合目標考覈、兩基迎國檢政工人事材料。安全考覈、甲型流感防控等資料。
8、按時按質上交安全工作方面的材料。
五、存在的問題
1、創新探索意識不夠，工作方法較呆板。
2、不善於和班子成員及教師溝通，交際能力差。
3、工作中生怕得罪人，有好人主義存在。
4、本身的工作能力差，對學校的工作做得不夠好。一年來，我緊繃安全這根弦堅守着自己的工作崗位，安全工作有日常規、月常規、學期常規;有計劃有總結;有活動方案，有活動小結;有隱患排查、有隱患整改;有疾病預防、有疫情防控;有因有果。正是在大家的全力配合下，學校過去一年才平平安安，我的工作上也取得了一些微不足道的成績，在此衷心地感謝大家。
在今後的工作中將克服不足，發揚長處，進一步提高自身的業務及思想理論水平，把工作做得更好，以更優質服務，爲我校的發展和再度輝煌出一份力、發一份光。
年度工作述職報告 篇5
一、加強業務知識學習，不斷提高自身業務素質。
在工作中，認真學習商函營銷知識，不斷增強自身的專業素質和職業技能，並在業餘時間積極主動地加強業務基礎知識學習，對商函營銷技巧和客戶關係管理知識有了更進一步的認識，爲順利開展新工作奠定了紮實的基礎。
二、積極投身商函營銷工作，與客戶建立良好互動關係。
身爲一名營銷員，如何做好營銷工作、與客戶展開良好合作是工作的主要職能，這就要求我必須提高對行業政策的把握與對整體銷售形勢的認識能力，增強與客戶聯繫，提升客戶服務滿意度。
作爲一名營銷人員，每天都要和不同的客戶打交道，並盡力讓客戶對自己的工作滿意，這對我們自身的素養提出了很高要求。現在客戶要求的不僅僅是商函廣告投放的準確性和及時性，更希望我們能夠參與到客戶整體的營銷規劃中，實現一體化發展。這就需要我們不斷地學習行業政策並及時與客戶進行溝通交流，聽取客戶建議，參考客戶實際情況，幫助制定合理完善的營銷策略，調動客戶的積極性。爲此我在工作中特別注重一下幾點：
首先，與客戶換位思考，站在客戶的銷售角度看問題，消除雙方溝通障礙，一致立場，建立良好工作友誼，使商函營銷工作得以順利開展。
其次，深入瞭解客戶經營情況，根據客戶的消費羣體、客流量等因素，結合客戶經營能力，爲客戶指定合理的商函營銷計劃，真誠幫助客戶，贏得客戶的信任和支持。
三、配合領導工作，提高執行力。
作爲一名營銷員，端正態度，認真履行本職工作，更需要積極配合領導的指示，提高執行力，是我在工作中一直堅持的方向和原則。在工作中我時刻提醒自己，敬業樂業纔是工作的正確態度，無論什麼樣的工作，都要積極去做，全力完成上級領導安排的工作任務，切實提升執行力。在工作期間，我力求精益求精，對工作認真負責，在做好本職工作的基礎上，積極配合領導參與商函營銷方案的制定和基礎管理工作，團結一致，努力進取。
在這一年的工作中，雖然取得了一些成績，但我深刻地知道，在工作中仍然存在着很多問題，離領導的要求還有較大的差距。今後我將再接再厲，團結合作，努力促進商函銷售工作，做一名優秀的職工。
年度工作述職報告 篇6
各位領導、各位同仁：
我對本部門這一年來的工作做個簡要總結，同時也作爲個人的述職報告，一併向大家彙報。我部門的工作是以人力資源管理工作計劃爲基礎，並配合公司的工作重心逐步開展的。現將今年我們完成的工作述職如下：
一、公司人力資源管理體系的建立和完善
1、公司組織架構的完善及人員編制的確定人力資源部於年初就劃分、明確了各部門的組織架構，分析並制定了各部門的崗位設置及人員編制，從而初步確定了公司的定員定編，並且不斷依據實際情況和工作重點，有針對性地對各部門的定員定編進行適當的調整，以期使公司的人員與崗位設置情況達到的配置，可能地發揮每一個職能部門和員工的作用。
2、公司管理制度體系的建立我們深知嚴謹規範的管理對一個公司的生存和發展具有極其重要的意義，所以人力資源部一直致力於建立完善的公司內部管理體系。具體而言，規劃組織編制了三套內部基礎管理的規範性文件——《公司崗位職責》《公司管理制度彙編》《公司工作流程彙編》。其中《管理制度彙編》前後經過兩次廣泛徵求意見，四次修改、完善，人力資源部已全部統一彙編整理完畢，只需組織討論通過，即可印發執行;公司的《工作流程彙編》組織擬訂也接近尾聲;《公司崗位職責》的調整完善工作也已開始。
3、人事管理體系的確立人力資源部在致力於建立完善公司基礎管理體系的同時，也不忘人力資源部自身規範管理體系的建立工作。
①制定了新的薪酬制度體系，並在公司領導的大力支持下於07月起成功地實施了新的薪酬制度。
②爲系統配合公司新的薪酬制度，制定了公司績效考評制度草案，現正在進一步調整和完善過程中，將正式付諸實施。
③重新修訂了《員工手冊》。
二、公司人員招聘工作
____是公司高速發展的一年，是公司人員流動較爲頻繁的一年，也是公司人員招聘工作任務繁重的一年。在這一年裏，公司的空缺崗位多，人員需求多，要求員工到崗時間緊迫，故人力資源部在全年的招聘工作中花費了較多的時間和精力。
在人力資源部先後參加了八次現場人才招聘會，其中包括春季、冬季兩次面向全國的大型招聘會。共面試各類人才逾千人次，社會反響巨大，招聘成果顯著，不僅爲公司的長遠發展儲備了一批高素質、有潛力的專業人才，而且在公司對外形象的宣傳上起到了十分重要的作用。公司在共入職員工92位，分佈於公司34個崗位，同時公司全年離職員工22位，目前公司人員規模已達到118人。
三、員工的培訓工作
公司員工的培訓和培養工作，對公司未來的發展起着重要的作用，這也是人力資源部的重點工作之一。但因本年度工作重點取向問題，管理制度建立和人員招聘工作佔據了人力資源部絕大部分的時間，故公司內部員工的全員培訓工作只組織了兩次：一次是3月30日公司現有基礎管理制度的培訓;一次是7月18日組織學習餘思維教授關於職業經理人的基礎管理理念的培訓。
四、日常人事管理工作
我部門在完成上述工作的同時，充分發揮了本部門的基礎職能作用，在規範管理、工資覈算、辦理員工保險、組織各項活動等方面起到了應有的作用。
總之，在公司市場籌建的一年中，人力資源部在大半年人力不足的情況下堅持一切以公司利益爲重的原則，樹立嚴格管理、嚴肅作風、嚴抓勤儉節約、高標準、高效率的“三嚴二高”形象，在員工中起到了積極的管理引導作用。當然，在一年的工作中，我部門也存在一些不足。主要體現在：
1、在管理制度體系的建立方面，光有好的想法，而沒有加大推進力度，導致有些工作沒能按時完成;
2、在各部門的工作協調力度方面，還有待加強;
3、招聘工作中，對個別人員的素質把握上有待提高;
4、在員工的培訓上未能投入更大的精力，導致培訓工作沒能系統地組織展開。綜上所述，人力資源部的工作是較有成效的一年，作爲公司籌建的重要組成成員發揮了應有的作用，我們決心不斷髮揚自身的優點和經驗，改進自身的不足，爲公司的進一步發展發揮更大的作用和效能。
下面我談以下我部門明年的工作思路：
首先，快速建立完善管理制度體系，不斷推進公司規範管理工作;
其次，有效運用績效考覈這一人力資源管理的重要手段，促進引導員工成長;
再次，落實我部門今年的工作重點——員工培訓工作。我們董事長非常重視員工的培訓，曾經不止一次講過要讓我們的員工在我們公司得到很大的提高。現在我們很快就要搬進新的辦公大樓，那裏給我們提供了很好的培訓環境。我們將從以下幾方面着手將我們的培訓工作開展得有聲有色：
一、公司員工內部培訓
1、組織各部門員工學習公司內部管理制度、工作流程等規章制度;
2、組織對公司員工基本崗位技能的培訓：入職上崗前，各業務部門對新入職員工進行基礎的業務知識及崗前培訓;試用期間，到公司各部門進行實習;依據公司業務發展狀況，根據部門員工工作需要，統一組織專業的業務知識培訓。
二、請專業的管理培訓機構來公司爲員工進行統一培訓
1、員工綜合素質培訓：人力資源部組織安排公司全體人員接受有關團隊意識、企業文化、工作理念等方面基礎素質的培訓;
2、管理技能培訓：人力資源部將於組織員工進行基礎管理理念、管理技能等方面的全員培訓;並且聘請專業的培訓機構給公司中層以上的管理人員進行專業的管理方面培訓。
3、業務技能培訓：業務技能培訓由相關部門申請進行。採用公司定期內部培訓和聘專業教師兩種方式進行，內容以物流知識培訓爲主。
三、選送公司員工外出考察、培訓：在公司條件允許的情況下，人力資源部計劃選送公司有發展潛力的員工，前往上海、大連等大型物流園區參觀學習;在公司經營運轉正常的情況下，人力資源部將會建議公司考慮選送優秀員工前往各大高校深造。
總之，這一年，是我本人加強學習的一年，也是我帶領全體員工不斷學習、不斷創新的一年，希望我們召開總結大會時，我們的員工都已經有了長足的進步，公司的管理步入更規範的軌道，我們公司的儲運業務、物流業務熱火朝天，財源滾滾!
年度工作述職報告 篇7
本人自20__年7月至20____年8月任TSSNYZ__校長。在任NYZ__校長的8年裏，本人強化師德師風學習，堅持服務理念，注重學校管理，堂堂正正做人，坦坦蕩蕩做事，紮紮實實工作，兢兢業業施教，始終以一個共產黨員的標準嚴格要求自己，時時處處以身作則，嚴於律已，恪盡職守，教書育人，爲辦好人民羣衆滿意的學校而不懈努力。尤其在校務、財務管理上做到了公開、公正，切實加強自身廉政建設，落實經濟責任，嚴格執行經費支出和財務管理制度，不斷提高經費使用效益，處處爲學校着想，點點爲師生着想，爲學校發展鞠躬盡瘁，爲集體事業盡職盡責，不走人情，不謀私利，無愧於人，無愧於心。
規範辦學，依法治校
堅決執行上級部門制定的各項規定，這是我一貫堅持的原則。在行風建設、規範辦學行爲和經費支出、廉政自律等方面我堅決按規定和要求，正確行使自己的權力，無違規操作行爲。通過自己的努力，做到用嚴謹的治校態度去影響教師，用高尚的人格魅力凝聚教師。勤爲先、廉爲本，學校經費我能堅持按財務政策嚴格把關，實支實用。
班子團結，形成合力
擔任NYZ__校長職務8年來，我自己認爲最大的優勢是充分信任我的班子成員，形成了學校管理的合力。我們一起自覺接受教職工的監督，做到團結協作，相互理解、相互支持、相互配合，心情愉悅地工作;重大事提交班子會和行政例會集體討論決定，涉及教職工切身利益的事情，堅持做到反覆醞釀、多方聽取意見，由教代會通過後再執行。班子成員團結協作、默契配合、創新求實;心往一處想、話往一處講、勁往一處使，構建和諧的校園人際關係。
財務制度，健全可行。
制度是一切工作的保障。爲了使學校的財務管理工作更加規範化、制度化、科學化，我任職之初，就與財務室的同志們一起對學校原制定的財務管理制度進行修訂、補充、完善，使學校的財務制度更具針對性、可行性、可操作性，通過對財務制度的修訂完善，爲學校的財務管理工作規範化、細節化、上水平、上臺階提供了強有力的保障。
民主理財，管理規範。
八年來，學校堅決執行收支兩條線，堅持政務、財務兩公開，嚴格財務制度，落實一支筆制度，勤儉節約，用好學校的每一分錢，只要能將就着用的物品決不遺棄買新，可有可無的儘量不支，不十分需要的堅決不支，不亂籤條，不亂購物，不違規發補助、福利。每年年終學校都進行財務決算，將一年的收支情況經工會的財務小組覈算後向全校教職工公示。
凡需採購的物品、工程招標和服務，嚴格執行民主集中制，較大的基建項目經班子集體研究，報上級領導部門按程序招投標、審計，重大事務由班子討論決定，並予以公示，自覺接受羣衆監督。
強化固定資產管理。爲加強這方面管理，我在平時的開支報銷工作中，對那些該記入固定資產的都提醒、督促經辦人及時進行固定資產登記，並不定期到財務室對校產進行覈對，通過清查盤點，及時發現和堵塞管理中的漏洞，妥善處理和解決管理中出現的各種問題，確保了固定資產的安全和完整。
廉潔自律，坦城做人
本人能認真落實黨風廉政責任制的要求，提高防腐防變能力，以 一身正氣，兩袖清風爲標準，做到嚴格各項紀律，時刻警醒，全力促進廉潔從政氛圍形成，始終堅持廉潔奉公勤懇爲校、清正廉明奉獻爲公，印證了一名合格共產黨員的誓言。以身正人，以廉昭人，時時嚴格要求自己，勤政爲工，不謀私利。
我還注重把廉政建設理論學習同政治理論學習有機結合起來，常念 緊箍咒 ，早打 預防針 ，澆注 防腐劑 ，促使自己始終按照 爲校、務實、清廉的標準，嚴
格要求自己，把精力集中在研究和解決實際問題上，把功夫用在抓好工作思路與措施的落實上，以實際行動杜絕以權謀私現象的發生。
八年來，我與全校教職員工一起爲我們學校的發展默默地貢獻着自己的智慧和汗水，取得了一定的成績和進步。展望未來，我相信學校在新一屆領導班子的帶領下，一定會創新工作思路和工作方法，開展卓有成效的工作，使學校的各項工作得到又好又快的發展。
年度工作述職報告 篇8
今年9月，帶着領導對我的信任，同事們對我的鼓勵與支持，我離開工作多年的東街國小。來到嶺上中心校，開始了爲期一年的“支教”生涯。我深知這不只是組織對我的重託與信任，更多的是感到這是自己肩上的一份沉甸甸責任和義務。
匆匆忙忙間，一學期的支教工作已經結束。半年來，可以說隨時隨地、每時每刻都面對一種挑戰，我用行動戰勝自我，從容地面對困難，戰勝困難。正如羅曼·羅蘭所說：“不問苦樂，不問得失，盡你的力量去奮鬥。”走過這半年的歷程，將在我的工作生涯中寫下不平凡的一頁，也是對我人生經歷的一次極大的豐富，更是我人生道路上濃墨重彩的一筆。有辛苦的付出，就有幸福的收穫，我感受着支教賦予我生命的精彩。
一、挑戰自我 積極面對
支教對我們每個支教老師來說，是一次磨練，畢竟它打破了原有的生活規律，要具備吃苦耐勞的精神。因此，當我加入“支教”隊伍之前，自己已經做好了充分的準備，不管遇到多大困難，一定要堅持下來，儘自己最大的努力盡量幹好本職工作。
1“支教”這半年來，要克服的最大困難要數生活方面的不便了。我去嶺上中心學校需一個多小時的車程，每次週一進校必須六點左右出發，有時趕上雨、雪天氣，坡陡路滑打車就更困難了。困難之二掛念兒子。兒子更上幼兒園，從小就沒離開過我，衣食住行都由我全權負責。我這一走就是一週，剛開始不說孩子每天哭着找媽媽，我也每天想孩子想得坐臥不安，尤其晚上有時徹夜難眠;困難之三就是吃飯問題，這裏的食堂是面向學生的，沒什麼好菜，自己做飯一是時間不夠，二是自己怕麻煩，只好和學生“同甘共苦”了。
我看到這裏的老師也有許多在城裏居住的，他們不也是這樣幾年、甚至幾十年如一日的獻身農村教育，都毫無怨言，並還那樣的樂觀面對，而我僅僅一年的支教工作，這點困難算得了什麼。所以，從我踏進嶺上國小那一刻起，就沒把自己當成一個“流水的教師”，而是以高度負責的主人翁精神，在每一個平凡的支教日子裏辛勤付出。我嚴格遵守學校的各項規章制度，服從學校的統一管理，積極參加學校組織的各項活動，做到按時到校，不遲到，不早退，不曠課，保質保量完成領導交給的各項任務。
來到支教學校，最使我感動的是這裏老師的敬業精神，辦公室裏每天兩次簽到，早上一次，下午一次。但是每天其他老師都是早早地來到辦公室，備課、改作業、找學生談話。在辦公室裏同事很少閒聊，大多是討論教學和學生管理中的問題，要說是集體研討，我要說這纔是真正的研討呢!
2有個細節特別令我感動，我的辦公桌總是在我來到之前被人擦乾淨了。辦公室裏有開水，也是有人提前來到燒好的。這時，泡上一杯茶，然後坐下來看看今天要教學的內容，一天的心情都是輕鬆的、暖暖的、快樂的。同事之間相處非常融洽，工作上互相關心，互相照顧，使我感受到了集體的溫暖。
學校的領導對我也非常關心，他們求真務實、以人爲本的工作作風讓我感動。剛到之初，學校領導特別校長經常詢問我的工作情況和生活情況，生活上工作上能照顧的儘量給我照顧。考慮到我離家路途遙遠，特別准許我週五下午上完一節課後就可以離校，使我感到領導對我的關懷。
這裏的學生也非常可愛，大概是地處偏僻的緣故吧，沒有山外孩子的那種世故和頑劣。小調皮還是有點的，但一被老師叫到辦公室裏來，一個個都比較老實，要他們寫個檢查什麼的，不敢怠慢，到時肯定乖乖地交到你手上，態度極其誠懇，每到這時，老師心中再有多大的火氣也會煙消雲散的。元旦那天，好多學生給我送了禮物，雖然東西不值幾個錢，但我確實感受到了學生對老師的那份真摯的感情。
二、教書育人 科學管理
支教學校分配給我的工作是擔任一年級語文及班主任、四年級品德，每週十四節課。儘管課頭多、任務重，但是我仍然儘自己最大的努力，堅持上好每一節課、做好每一項工作。
3由於父母文化水平的侷限，教育觀念的偏差，外出打工等因素的影響，這些孩子的文化知識和學習習慣不如城裏的孩子，孩子回到家裏要麼看電視，要麼在外面玩耍，各方面發展是順其自然。上課時學生思維緩慢，語言蒼白，作業拖拉也就不足爲奇了。開始每上一節課，儘管我做了充分的課前準備，並把師生互動的“版本”降了又降，但課堂教學的尷尬還是層出不窮，我自以爲難易適度的問題，學生卻張口結舌、茫然不知但是山裏的孩子是純樸的，真誠的，他們對外面的世界充滿了好奇和嚮往，他們多麼需要知識的滋養和先進思想的培養呀!我確實感到自己肩上責任的重大。
我覺得，成人比成材更重要，應該讓孩子有一個遠大的志向、正確地爲人處事方法以及健康的心理。於是，我開始利用課餘時間，跟學生個別談心、交流，利用自習時間給他們講一些名人故事，給他們講述外面世界的精彩，使孩子們感受到學習的重要性，在思想上樹立起遠大的學習目標。我儘可能多的和學生們在一起，與他們談學習，談理想，以心交心，以誠待誠，我把自己真正融入他們當中，成爲他們的一員。
每當我和孩子們講這些道理的時候，孩子們都聽得非常認真，從孩子們的眼神裏我看到了這些孩子對美好未來的嚮往，孩子們理解了學習文化知識的重要性和必要性。
我開始思考如何引導學生熱愛學習，促進他們全面發展。我從欣賞他們入手，用微笑去面對他們。我蹲下身子與學生平視，敞開心
4扉同學生交流，用樸實坦誠的心境解答天真無邪的疑問，解讀鄉土浸潤的童年。我的課堂更多地走向質樸和純淨。課堂上，當學生的回答出現錯誤時，我會送給他一個“微笑”，因爲“微笑”只有幾秒鐘，但留下的回憶終生美麗。每次下課後，我都要在教室裏多呆一會兒，爭取和學生多說幾句話，多回答學生幾個問題。
爲了激勵學生勤奮學習，我認真備好每一節課，寫好每一個教學設計，力求做到語言生動，教學有趣，讓學生想聽、愛聽。每次作業我都認真批改，作好批改記錄，對作業做得特別認真的同學，我都在下一節課開始前進行表揚。漸漸地學生的精神面貌發生了很大的變化，做到了課前有準備，上課有精神，聽課能專心，思考會用心，回答問題積極踊躍。這些學生的學習成績都有不同程度的提高，使我感到了由衷地欣慰。
作爲一名支教教師，我深深地知道，單純搞好自己的教學，並不是什麼困難的事情，在抓好自己的教學工作的同時，我儘自己最大的可能去帶動全校的教研工作，利用業務學習時間，多次給那裏的老師上觀摩課，然後和各位老師談本節課的設計理念、設計思路，並帶動老師們積極參加網絡教研，和那裏的老師一起探討新的教學理念和教學方法，相互交流，共同提高。每次上公開課前，我都上網查閱各種資料，認真設計好公開課的多媒體課件，然後制定教學方案。這些公開課和課件製作都得到了學校領導和老師們的高度評價。
三、一份耕耘 一份收穫
在一年的支教工作中，我和學校的師生一起生活和學習，收穫到許多甜蜜，也有許多感想。
十月份，在王校長的帶領下赴曲沃實驗國小觀摩學習“生本課堂”教學模式並在自己教學中嘗試;十一月，協助王麗老師搞了“陽光體育一小時”大課間活動。
我一開展“生本教學”課堂理念爲切入點，針對學校的實際情況，結合語文學科新課程理念，進行有效課堂的展示和研討。執教了《dtnl》《爺爺和小樹》等公開課，師範性強，教學效果好。
深入課堂，隨堂聽課，進行跟蹤指導。指導楊芳芳老師支教公開課《我選我》，在學校教研活動中得到各位老師的一致好評;指導楊芳芳老師參加棗嶺鄉的“雲平臺技能操作”大賽，獲得二等獎。
十月份，在學校舉辦的“我的夢，中國夢”全校演講比賽中，我指導的李雨晨，慄世雄同學分別獲得
一、二等獎;元旦學校組織的“國學經典誦讀”比賽中，我們班取得了二等獎的好成績。在期末教學成績考覈中，我們班的語文教學成績也名列前茅。
在教學時發現，農村的孩子和城市的孩子相比較，接觸各種書籍的機會少，知識面有些窄。我從他們的眼睛裏看到對生活的純真想法，對美好未來的嚮往，對廣渺世界的期待。更讓我意識到他們渴望“思、想”的導師，他們對教師的依賴與崇敬，這讓我愈加有一種責任感，我必須讓自己能成爲孩子們成長的導師，而我所欠缺的還很多，無論6是知識、涵養、經驗都有待充實。半年的支教時間，我工作着，收穫着，付出着，感動着。在這裏我收穫了一種歷練，收穫了這一段經歷，收穫了新的同事和一羣可愛的學生。歲月匆匆，走上工作崗位十多年來，讓我有了這段值得銘記在心的支教經歷，賦予我許多深刻的感悟。歲月長河裏的浪花，讓我感受到的是一種多姿多彩的幸福。而我自己在支教的同時也得到了積澱和昇華，無論在思想上、業務上都受益匪淺。
千淘萬漉雖辛苦，吹盡狂沙始到金。沒有播種，何來收穫;沒有辛勞，何來成功;沒有磨難，何來榮耀;沒有挫折，何來輝煌。我一定珍惜這次支教的機會,積極鍛鍊,努力工作,爲我將來更好的發展奠定堅實的基礎;爲推動教育全面、持續、均衡發展，實現教育公平，構建和諧教育做出更大的貢獻。
年度工作述職報告 篇9
20____年，本行監事會嚴格按照《公司法》、本行《章程》、《監事會議事規則》和有關法律法規的規定，本着對合行、對股東負責的態度，對本行依法經營、規範管理及各項制度的落實情況進行了有效的跟蹤監督，認真履行了監事會的職責。現在，我受監事會委託，向本次股東大會做20____年度監事會工作報告，請各位股東審議。
一、20____年監事會所做的主要工作
(一)堅持定期會議制度，加強內部工作協調。根據本行章程和董事會的安排意見，監事會堅持了定期會議制度。每次會議召開的程序均符合《公司法》、本行《章程》的規定，會議召開合法有效。同時，監事會通過列席公司董事會會議，對合行信貸、財務、經營管理中存在的問題及時提出了改進意見。
(二)全面履行監事會職責，加大審計、監察工作力度。主要是稽覈監察部按照《銀行業金融機構案件防控工作考覈評價辦法》標準，緊緊圍繞省聯社的案防工作意見，結合本行案防工作管理現狀，加強對可能出現案件風險隱患的重要崗位、重要部位和環節、重要業務等方面進行了現場審計和檢查。
1.加強案防制度學習，增強案防管理責任感。在年初通過對往年的案防管理制度的學習，結合當前案防工作形勢，擬定了20____年度稽覈監察工作意見，並提出了年度案防工作計劃和目標。重點加強對支行行長、主管信貸、主管會計的履職案防管控，重點排查“四個一”“五個一”案防制度落實情況，應急預案、應急演練和安全檢查制度落實情況。
2.層層籤立案防責任狀、人人簽訂承諾書。全員細化爲52個崗位，分別簽訂案防責任狀30份;簽訂條線責任書7份;簽訂員工案防承諾書241份;收繳案防保證金34人45000元，其中董事長9000元(年初已上交三峽農商行)，分管和監督第一責任人各20__元、支行行長及部門經理各1000元。全員簽訂員工自控互控聯保責任書239份，做到自我約束、上下制衡、左右銜接、相互監督、相互制約。再以支行部室爲單位與合行黨委書記簽訂《黨風廉政建設責任書》29份，黨員簽定黨風廉政建設承諾書78份。
3.積極落實省、市兩級案防工作意見方面。緊緊圍繞依法合規經營，結合新業務系統操作流程進一步完善審計工作制度和崗位責任制，開展序時審計和各類專項審計，督導條線崗位互控監督。強化重點人制度學習，對潛在的“習慣性違規、服從違規和不作爲”進行了警示教育。督導所有網點進行了案防量化考覈自評和檢查。適時對86人次進行了輪崗審計，230人次強制休假審計。
4.開展了9期(274人次)反腐倡廉、商業賄賂治理等教育培訓。通過“教育爲主、預防爲先”，培育一種好的企業文化和價值取向。徹底摒棄“熟人文化、有令不行、有禁不止、有錢就能使鬼推磨”的價值取向。
5.積極接訪，細化排查維穩。春節、兩會、十一期間，指定專人負責日常信息排查，督導第一時間發現問題，第一時間彙報或化解矛盾，加強與政府羣工部的聯繫，確保平安無事。
6.加強對員工不良行爲、重點人員及負面信息的排查。20____年共找員工談話59場(人)次。排查出重點人員5名，其中已解除2名，重點關注3人，已調離重要崗位1名，有2名重點關注人員未調離重要崗位，已落實幫教措施3名。
7.爲防止婚姻家庭矛盾糾紛的惡化，有效維護家庭和諧，促進社會平安穩定。根據《宜昌市婚姻家庭矛盾糾紛排查化解專項活動工作方案》要求，及時啓動了以建設和諧家庭爲目標，對合行所有員工婚姻家庭矛盾和鄰里糾紛進行大排查、大調處、大整治的活動。穩控不穩定因素源頭，有效預防因婚姻家庭矛盾和鄰里糾紛引發的“民轉刑”案件的發生，創建“平安家庭”，以家庭的平安促進社會的和諧與穩定和合行業務的健康發展，提升員工處理人際關係調適自我心理的整體素質和能力。
8.加大了對違紀行爲行的處罰力度。對貸款違規責任人發出《處理責任貸款違規行爲決定書》6份，其4名責任人共代償9.7萬元不良貸款。20____年度對一般性違規處罰52人次，處罰金額1.58萬元;扣留績效工資7人9.09萬元。
(三)監事會派員會同財務、基建、審計等職能部門對本行招投標項目進行了全過程監督，並對已完工項目進行了現場審計。
(四)監事會派員參與了本行20____年的增資擴股工作，強力推進了本行資本補充和產權改革工作的順利完成，爲後期穩健發展奠定了良好基礎。
二、監事會對本行20____年度工作的整體評價
監事會認爲，一年來，宜都農村合作銀行在董事會的正確領導下，經過全體員工的共同努力奮鬥，全面實現了年初董事會制定的各項經營管理目標，各項業務得到了突破性的發展，順利完成了資本補充等深化改革工作。
經省聯社對我行進行20____年度決算真實性審計，宜都合行20____年度經營管理工作做到了堅持實事求是的原則，立足於資產分類準確、撥備計提充足、做實利潤、風險指標達標的要求，正確處理好當前利益與長遠利益的關係，真實、準確、完整反映年度經營狀況和成果。按照銀監會根據新《巴塞爾協議Ⅲ》對我國商業銀行監管評級系統測試，宜都農村合作銀行20____年度監管評級仍爲三A級，爲推動本行按現行高標準組建農商行奠定了堅實的基礎。
三、20____年監事會工作重點
20____年，金融業面臨的困難和機遇並存，改革和管理的任務依然繁重，需要我們齊心協力，奮發有爲的開展工作，開創穩定發展的新局面。監事會確立的20____年的總體工作思路是：“緊緊圍繞合行20____年業務發展、經營管理目標和工作任務，加強經營風險監管，注重協調落實;加強對重大經營管理活動的跟進監督;拓寬監管工作的覆蓋面。”
1、按照本行章程的有關規定，進一步監督促進法人治理結構的規範進行。更加關注合行權力機構，決策機構的協調運作;關注經營班子的和諧關係;關注各級管理人員的道德修養，盡職敬業，工作業績等。
2、進一步建立內部審計機制，加強審計工作。
3、進一步完善相關的監督制度，不斷推進監督常規化、系統化，促進企業規範運作。
4、進一步加強監事會自身建設，注重監事人員業務素質的提高。監事會將繼續加強會計、審計、金融等業務知識的培訓學習，積極開展工作交流，增強業務技能，創新工作方法，提高監督水平。
各位股東：合行20____年任務目標已經明確，監事會將一如既往地支持配合董事會和經營班子依法開展工作，充分發揮好監督職能，維護穩定大局;維護股東利益，誠信正直;勤勉工作，圓滿完成公司20____年的工作目標和任務，促進合行長足發展。
謝謝大家!
年度工作述職報告 篇10
我自參加工作以來，一直堅持黨的四項基本原則，貫徹執行黨在新時期下關於素質教育的方針政策，着力於培養學生的創新能力，既教書又育人。在工作中，不怕困難，勇挑重擔，頑強拼搏，敢於創新，在教育教學方面取得了一定的成績。
一、教學手段及方法
我參加工作的這六年，可以說是語文教學不斷改革和探索的幾年。在這幾年裏，市、區教育局不斷提倡改革，鼓勵教學上的大膽創新。在這種教學思想的指引下，我也努力探索，大膽嘗試，逐漸摸索出了一套適合自己教學的方法。爲了調動學生上課參與的積極性，發揮學生的主體地位，提高課堂教學的效益，我採取瞭如下的一些措施和方法：
1、牢牢把握“讀”的環節，讓語文教學的課堂充滿朗朗的讀書聲。
古語云：“書讀百遍，其義自現”，說的就是“讀”的重要性。上課的時候，我着重於讀，但也注重讀的方式和方法，那種“南郭先生吹竽”式的“讀”是沒有什麼效果的。從方式方法上來說，我把“讀”分爲個人“讀”，小組“讀”，帶“讀”，搶“讀”，競賽“讀”，其中學生最喜歡的就是競賽“讀”了。具體操作是這樣的，我把全班同學分爲四組，以組爲單位，然後進行朗讀比賽。一組在“讀”的時候，其它組就聽，等到這組讀完後，其它組就指出這組在“讀”的過程中讀錯的。錯一個扣10分，然後把這組的最後得分記入他們的學期總分，學期末進行獎勵。由於有這麼一個強有力的競爭機制，學生上課的參與熱情相當高，他們大多能把別人讀錯的找出來，並且輪到自己讀的時候也相當認真。事實證明，這種“讀”的效果是不錯的。
2、注重課堂提問的藝術，引入競爭機制，讓學生上課積極思考。
提問是一門藝術，教師在上課的時候會不斷地提出問題，如果教師提出的問題太大、太泛、太難，都很難激起學生思維的火花。爲了解決好這個問題，我在每一節課上課之前，都做了認真的準備，把要在上課的時候提出的問題做到心中有數。要學生回答問題的時候，我針對學生的掌握情況，分別叫不同的學生來回答。由於問題設計得比較合理，學生接受起來就容易多了。爲了調到學生上課參與的積極性，我常常採取小組競賽的方法讓學生自己去發現問題，解決問題。這種做法和前面介紹過的朗讀競賽的方法是一樣的，學生對這種方法相當歡迎，爲了給自己這一組爭光，可以說個個都積極地思考，小組討論的氣氛也相當熱烈。學生上課參與的積極性高了，上課的效果自然也就好了。
3、探索研究新教法，新課型，全面提高學生的語文素質。
語文課的工具性特點決定了這一門學科靠死記硬背是學不好的，它體現的並不是你明白了多少語文知識，而是一種語文素養的全面提高，着重體現在“聽、說、讀、寫”四個方面。這種能力的提高，單單靠語文課堂教學又是不夠的，在這種教學理念的促使下，我不斷地探索、嘗試新的教法、新的課型。在一個學期中，我不間斷地開設了諸如“朗讀競賽”、“演講競賽”、“背書比賽”、“查安典比賽”、“找錯別比賽”、“成語接龍比賽”、“iq遊戲比賽”、“寫比賽”、“講故事比賽”、“講笑話比賽”、“作文片段描寫比賽”等等。這些生動有趣的課型的開展，不僅是對課堂教學內容的有益補充，更是激起了同學們對於語文這一門課程的熱愛，使他們對於語文這一門學科“愛學”、“樂學”，此文來源於,，他們的語文能力，語文素養也在一種輕鬆活潑的氛圍中不知不覺地得到了提高。實踐證明，學生們很喜歡上這樣的課，這也是我以後繼續探索、努力的方向。
4、運用多媒體教學，提高語文課堂教學的效益。
近幾年，多媒體教學在語文教學中悄然興起。多媒體教學由於其集文、聲音、圖象、動畫於一體，有很強的可感性、趣味性，所以得到了學生們的熱烈歡迎。由於運用多媒體教學的效果比較好，我利用課餘時間加緊鑽研，努力學習，逐漸掌握了這種新興的授課方式，適當加以運用，讓語文課取得更好的效果。
在幾年的語文教學中，我深深地體會到：語文教學關鍵是一個“活”，死扣書本，死記硬背，是絕對出不了成績的。對“活”的理解是多種多樣，有教學模式上的改變，有教學手法上的更新，因人而異罷了。我在語文教學中能“活”當先，不拘一格，所以我的語文課受到了同學們的喜愛和歡迎。這幾年的語文教學，也取得了一定的成績。
____年至________年，我連續四年擔任九年級畢業班的語文教學工作，教學成績年年超出區平均分，________年國中升學考試，我班的蕭媛妮同學達到了單科標準分789分的高分，創下了我校單科分數最高之最。
此文來源於,，在輔導學生參加市、區各項竟賽方面也取得不錯的成績。____年度，蕭美豔同學獲得區文言文知識競賽三等獎;____年度，蕭麗芳同學獲得區文言文知識競賽一等獎，蕭鍾豔同學獲得區朗誦比賽三等獎;________年度，蕭曉丹同學獲得市環境徵文三等獎。
三、班主任工作方面
在堅持教好書的此文來源於,，我從未放棄過育好人。從參加工作第一年起，我連續五年擔任班主任，其中四年是九年級的班主任。我覺得，做一個班主任也許不難，但要做一個好班主任就很難了。我在班主任工作中，主要做到了兩個：“愛”和“嚴”，這使我在班主任工作中取得了較好的成績，既改變了一大批後進生，又培養了一批優秀的學生。
1、有一顆愛心，這是做好工作的前提。
帶着一顆“愛心”去工作，可以讓學生覺得你是真心地關心他，縮短了師生之間的距離，此文來源於,，他們犯了什麼錯誤，也就容易接受你的教育，很快地加以改正。這種愛，有對學生思想形成的正確引導，更有對學生生活上實實在在的關心。例如____屆，我班有一個學生叫黃雪梅，在臨近升學考試的前一個多月突然提出退學申請，經過了解後我才明白，她家裏有五姐妹，個個都在讀書，而父母親的收入又少得可憐，家裏決定讓她不要讀了，出去打工掙錢。我於是在班上發動學生捐款，同學們的捐款十分踊躍，有的同學把自己僅有的零花錢都捐了出來。我又把這件事向學校領導作了反映，學校領導也相當重視，個個慷慨解囊爲她捐款，最後爲她籌得了新學期必須的資金。我又把她的情況寫成書面材料，積極地向上級主管部門反映，向報社反映，最後得到了上級主管部門的重視，使黃雪梅同學破格錄取到一間收費相對較低的師範學校讀書，這使學校領導和我班的同學們都興奮不己。
2、細心、耐心、誠心這是做好工作的基礎。
教育學生不是一朝一夕的事，是一項長期的工作，這就需要足夠的耐心。在平時的工作中細心觀察，發現了學生的錯誤，坦誠地和他交流，學生是能夠接受的。
例如____屆我班有一個學生叫蕭漢衝，平時上課下課很愛調皮搗蛋，上課時不是身子動過來扭過去，就是嘴巴說個不停。第一次找他談話，他就很直爽的告訴我，他也想好好學習，但就是坐不住。這時，我知道要提高他的成績，首要的是解決他的思想問題，改變他的壞習慣。但這種根深蒂固的思想和習慣又豈是一朝一夕能改變的?於是，我耐下性子多次找他談話，只要他犯了錯誤，我就找他談。次數多了，他也被我的誠心所感動，努力嘗試改變壞習慣。到九年級最後一個學期，他基本能做到和老師積極配合上好課了。在升會考中，他還考上了一間較好的技工學校。
3、嚴格要求，措施得力，這是做好工作的保證。
“嚴是愛，鬆是害”，在對學生關心愛護的此文來源於,，也不忘對他們嚴格要求。我班制定了嚴格的班級文明公約，在班宣讀、張貼後，師生一起嚴格遵守。例如，以前我班的衛生工作一直不得力，達不到學校的要求。針對這種情況，我把班上的同學按自願組合的原則分成八個組，每組6-7人，設小組長一人，把以前的值日製改爲值周制，本週內該組的衛生得分必須要達到學校的平均分，否則重掃一週，相反，如果本週值周拿到衛生流動紅旗，則獎勵一個筆記本。措施得當，獎懲分明，學生們勞動的積極性大大提高，一個學期下來，我班竟然拿到了十四次衛生流動紅旗。通過我的言傳身教，____年到________年，五年時間，我所帶的班級德育考覈合格率爲100，多次獲得過校“文明班”、校“學雷鋒活動先進集體”等光榮稱號。
由於我工作的成績，得到了學校領導和上級主管部門的肯定，________年，我被評爲“白雲區優秀德育工作者”，還參加了9月10日在白雲區禮堂進行的教師表彰大會，領獎那一刻的幸福感現在還時時在我的腦海中出現。________年，我的年度考覈被學校評爲“優秀”，還獲得了白雲區的嘉獎。
在工作的此文來源於,，我也不忘提高自己的理論水平，積極參加市、區教育局組織的各項論文競賽。________年，我的論文《詩詞教學中形象思維的拓展》獲得區二等獎，《班會課教學設計》獲得區三等獎。
“捧着一顆心來，不帶半根草去”，陶行知先生的真知灼言，言猶在耳，我深感一位人民教師的責任，也深感一位人民教師的光榮，成績屬於過去，未來才屬於自己，作爲一個青年教師，我知道我的工作纔剛剛開始，黨在新時期下的素質教育的方針政策己經確定，我惟有勇於進取，不斷創新，才能取得更大的成績
年度工作述職報告 篇11
各位領導、同仁：
大家好!
我於20__年9月份至今擔任______部門經理，任職期間，在分公司領導正確帶領及兄弟部門的幫助配合下，我帶領全體員工以科學發展觀爲指導，統一思想、轉變觀念，強化服務，大力發展，經過不懈的努力和奮鬥，較好的完成了分公司下達的各項經營指標，下面我就____年任職期間職務履行基本情況向各位領導及同仁作以彙報，請予評議。
一、以全業務經營爲主線，加大發展力度，保證各項經營指標全面完成。
____年是融合改制的第一年，我帶領部門全體員工不僅做到思想統一，同時也做到了業務上的快速融合，我中心以全業務經營爲優勢，堅持以效益爲中心、市場爲導向的經營思路，強化營銷服務理念，加大各項業務發展步伐，經過全體員工的共同努力，____年度在各方面都取得了卓有成效的業績：
1-10月份收入累計完成1724萬元，完成累計形象進度的111.69%，完成全年收入預算的93%，同比增長15%;
二、深化服務細節、提升品牌服務形象
服務是企業永恆的主題，是企業生存之源泉，____年我- 1 -
主要從以下幾方面強化服務質量，提高服務能力：
1、加強服務管理與監督，完善服務績效考覈。針對服務投訴、服務環節、服務流程等服務熱點問題制定《服務考覈實施細則》等規章制度，加強服務監管與跟蹤。
2、____業務24小時維護，打造____新品牌。隨着市場不斷髮展，____服務從單純的產品服務逐漸向延伸服務、應用服務發展。爲了提高市場綜合競爭能力，提升品牌服務形象，我中心於1月份推出____業務24小時服務制，填補夜間服務空白並區別於其他公司晚21點前的服務時限，贏得客戶一致好評，樹立服務新品質。
三、實施科學管理、提高執行力。
科學管理是促進企業健康、有序發展的重要因素之一，任職期間我主要從以下幾方面來抓管理工作：
1、以科學管理爲手段，完善績效考覈方案，細化班組績效考覈細則，充分調動員工工作積極性，使全體員工工作能力都有了一定程度的提高。
2、注意管理細節，提高管理效能。明確各個管理環節之間的銜接部責任人，杜絕推委扯皮現象，有效堵塞管理漏洞，充分發揮管理效能，並對突發工作快速應對，在第一時間內進行恰當有效的即時管理，以期達到最佳效果，提高管理效益。
3、理順業務流程，提高工作效率。組織相關人員進行業務溝通、協調，改進投訴處理流程，明確投訴第一響應人、第二響應人，有效解決投訴難點問題，縮短投訴處理時限，提升投訴服務質量。
四、加強溝通協調，確保流程順暢。
溝通協調是提高行政管理效率的重要手段之一，是企業內外部交流的橋樑，只有較好的溝通，才能使各項工作流程緊密銜接，達到最高效率。在生產經營中難免有部門間的協調事件發生，但我中心從未向主管理領導提過困難，而是積極克服、主動與相關部門溝通，避免許多業務彎路，保證流程順暢，提高管理效率，真正做到一支讓領導省心、員工放心的管理團隊。
六、加強精神文明建設，提高隊伍綜合素質。
加強員工隊伍培訓，提高員工營銷及對外服務整體綜合能力，打造一支高效、優秀的營銷團隊是我在經營管理工作中的重要目標之一。____年我中心緊緊圍繞集團公司、分公司系列主題活動，開展徵文、演講、業務培訓、現場辦公、技能比賽等活動，掀起一陣比服務、比技能、比業績的趕、比、超學習熱情，克服原有單
一、刻板的培訓方式，既提高員工業務能力與服務技能，又達到員工隊伍整體素質的普遍
提高，從而促進各項工作更好、更快的發展。
在分公司領導的正確帶領及兄弟部門的支持下，我中心各項工作在____年都取得了一定的成績，在取得成績的同時，我也清楚的看到在履行職責過程中，還存在一定不足：
一、理論學習不夠紮實。一是不能正確處理工作和學習的關係，學習往往是淺嘗輒止，系統性不強，不能持之以恆，理論學習的深度和廣度也不夠。二是理論學習和實際工作脫節，運用理論指導實踐解決問題還不夠。
二、與員工溝通不夠。由於偏重於業務發展與管理工作，與員工交流的機會就變得較少，致使無法掌握員工實際思想情況。在今後的工作中，我一定要加強與員工的溝通，樹立服務意識，多傾聽一線員工的心聲，努力營造和諧、團結、平等、愉快的工作環境，增強企業的凝聚力和向心力，爲生產經營活動順利開展排除障礙，提供有力的思想保證。
三、工作方法不夠細緻，有時急躁情緒較重。面對工作壓力和出現的問題時常表現出急躁情緒，且有時對自身及員工要求過高。在下步工作中，一定要培養沉着冷靜，不急不躁的工作作風，加強市場分析與市場駕馭能力。
工作中雖然存在一定的不足，但我有決心、有信心通過學習，在工作實踐中加以克服和改進以上的問題，並從下面幾方面開展下步經營管理工作：
一、創新發展、科學管理。完善績效管理工作，指導員工及時把握工作方向，努力提高員工工作能力，針對現狀制定出有序的工作流程，詳細的工作計劃，作到責任明晰，任務到人，設立互相監督的機制，加強管理，避免漏洞，保證各個部門工作目標的一致性，進一步提高執行力。
二、開展市場調查，抓住機遇，制定並落實切實可行的營銷政策。堅持有效益、有區域、有重點的市場優先發展策略，加強對校園市場、重點小區、高端客戶的分析研究，積極探索，實施有針對性的營銷政策，同時加強城鄉結合部、獨家進線與雙進線小區的營銷分析。
三、深化服務細節，穩步提升服務質量。保證入戶服務、預約服務標準化、統一化，加強業務培訓，提高對外服務能力，把服務內容和服務標準落實到每一個營銷服務細節中去，從而樹立“服務無小事”的對外服務觀念，並逐步形成創新服務機制，打造一支技術過硬、服務一流的營銷團隊。
通過以上幾個方面的努力，我將在今後的工作中，不斷增強大局意識、責任意識、效率意識和質量意識，發揚成績，
克服不足，以創新管理、高效務實爲出發點作好本職工作，不負分公司領導與同志們對我的信任和期望，爲____公司的事業做出新貢獻。
年度工作述職報告 篇12
各位領導、同事，大家好：
下面，由我代表客戶服務部對20____年開展的服務工作進行總結述職。20____年是分公司客服部成立的第三個年頭，身爲客服部負責人，我深感責任重大，上怕辜負領導的厚愛與期望，下怕服務不好各級機構和廣大客戶。
我深知客服發展道路修遠之彌堅，但君子不可不弘毅，雖然前路漫漫，客服工作人員都會爲之上下求索。20____年，在總經理室的正確領導下，客戶服務部全體同志緊緊圍繞“萬馬奔騰、卓越發展”的工作主題，以董事長提出的“打造‘一個客戶、一個、多個產品、綜合服務’的綜合保險金融服務平臺”爲核心目標，牢固樹立了“客戶爲王”的服務理念，優化服務流程、創新服務項目，不斷豐富和完善差異化服務管理體系，提升客戶服務的內涵、品質與能力。同時，在各級機構的大力支持下，在全系統客服人員的團結協作、密切配合下，客服部多措並舉，較好地完成了20____年客服各項工作任務。
一、20____年客服工作概況
(一)主要數據指標完成情況
20____年，爲有效促進車險品牌服務項目的有效貫徹落實，我們緊密結合公司實際，以“創新舉措促發展，強基固本提效率”爲目標，以完善客戶服務工作機制爲重點，不斷完善管理制度和服務規範，從工作數量、工作質量、效率指標、增值服務活動推動、培訓考試等維度下功夫，彙總建立《理賠問題庫》，將常識性諮詢話術、承保、理賠等各類客戶常見問題進行整理彙總，確保座席答覆口徑一致、答覆內容專業、詳實，並制定下發了《20____年度分公司投訴考覈評價管理辦法》，加大投訴考覈評價常態化管理，不但注重廣度，更加註重深度，嚴格要求員工服務客戶從服務自身開始，取得了良好成績。
據統計，截至11月底，20____年955##專線受理客戶報案、諮詢、投訴、回訪話務量達###.27萬個，較上年同期增加了##.37萬個。日均話務量####個，日均報案量623件，電話接通率爲##.56%，高於總公司92%的考覈標準。同期，955##專線全險種回訪#####件，其中車險理賠回訪#####件，回訪率爲100%，平均接通率爲93.7%;車險承保回訪####件，接通率爲##.12%，全險種回訪客戶滿意度爲98.41%，同比增長0.2個百分點。而截至20____年11月25日，分公司投訴崗全年共受理上級轉辦投訴###件(其中總公司23件、保監局123件)，經溝通調解撤訴50件，認定爲無效投訴94件，最終形成有效投訴2件，億元保費投訴量0.09件，投訴回訪滿意率95.28%，符合總公司考覈要求。全年我公司客戶服務工作無一例媒體負面報道。各項基礎工作的深入落實，爲不斷努力打造專家型顧問型的955##服務團隊及實現955##專線向第一運營中心平穩過渡做好了鋪墊。
(二)增值服務費用投放與收效情況
爲適應新的競爭形勢、發展要求和管理需求，細化落實總公司《團體VIP客戶分層級管理》服務舉措，分公司客服部在20__年組織架構基礎上，增設了客戶信息管理崗，以承保、理賠回訪和客戶服務活動爲載體，收集、整理客戶信息，累計收集有效客戶信息1.6萬餘份，加強了客戶信息真實性管理。
分公司20____年投入客戶服務費用###.45萬元，此項費用僅爲投入客戶服務活動及用於客戶服務的實際費用支出。截至11月底，分公司累計開展“‘行’!車險品牌服務項目”三大類16項服務，累計服務客戶239.1萬件次，緊急預付賠款###.50萬元，非事故道路救援331件，車險億元保費服務件數爲3.66萬件，此外，分公司還積極組織有關地市等機構鑽石級客戶參與總公司舉辦的VIP客戶“清華研修班”活動、“信用評級”服務，爲有效提高公司優質客戶黏度和續保率，全面推動公司客戶服務模式轉型升級奠定了良好基礎。
20____年，分公司客服部從“保險有約知音有你”客戶聯誼互動活動、“與你相伴”特色活動、“風雨同舟、服務農企”專項活動三大板塊入手，組織開展了第三屆客戶服務節活動;從“傾聽心聲，走近你我——零距離體驗保險”着手開展了客戶服務月活動;爲推動零集結活動的開展，二次收集有效客戶信息，組織開展了“保險同行，油卡相伴”服務活動;從誠信建設方面推動落實行業協會“創建優質服務窗口，爭當誠信服務標兵”活動部署;積極與省糾風部門接洽，相繼制定了《“基層服務月”活動方案》、《民主評議基層站所工作實施方案》，取得了一定的進步。
二、存在的主要問題
整體來看，20____年，客服工作主要問題體現在思想認識不一，執行落實參差不齊上。思想認識不到位，客戶服務管理基礎工作薄弱，客戶分級標準不統一、不清晰，人員不到位，中支公司客服、理賠工作職能不能得到徹底清分，缺乏專職客戶服務人員和骨幹創新人才，執行力參差不齊，導致整體服務與創新能力嚴重不足，制約了各級機構客戶服務水平。具體體現如下：
一是體現在宣導推動上，部分機構服務投入不足，服務人員跟進和服務組織不力，對各項增值服務活動推動落實持消極態度，影響了公司服務轉型升級整體進程;二是由於認識的差距，機構部門間工作缺乏聯動，不能從出單到查勘理賠、業務發展等方面主動與增值服務項目互動配合，宣導、落實缺乏主動，甚至拘泥於客戶服務部門單方面督導推動。三是活動效果良莠不齊，有的社會反響好、羣衆口碑好，客戶滿意度增加;大部分中支變化不大，“默默無聞”，服務質量、服務創新和服務模式上沒有質的改變和提升。
三、20__年工作規劃
20__年，客服部將從強化基礎服務、增值服務、客戶管理能力建設、公司品牌形象宣傳等方面展開工作，全面提升公司宣傳力度和客戶服務水平。
第一，全面實現955##專線向第一後援運營中心的平穩過渡，重新規劃調整分公司客戶服務部工作職能，並根據劃分後的崗位職責與調整後的人員編制情況，開展服務工作，逐步探索出一條獨具特色的客戶服務發展新道路。
第二，推動“車險品牌服務項目(20__版)”落地實施，並全面對項目的組織實施進行嚴格的考覈管理與監控;謀劃分公司第四屆客戶服務節活動的開展與落實，加大公司與優質客戶的接觸頻次，強化客羣關係，瞭解客戶需求層次，爲鑽石級VIP客戶提供對應的服務，促進公司優質業務續保率的提升。同時，積極配合總公司客戶信息管理系統上線，建立和完善客戶信息管理及考覈評價機制，確保20__年分公司客戶信息完整性和真實性得到有效提升。
第三，20____年10月以來，分公司將公司宣傳工作重點轉移到了客戶服務部，並先後與河南日報、今日加油、大河網、中原網、新浪網、交通廣播電臺等媒體接觸，開展了“中國夢行”地鐵宣傳活動、新浪網金麒麟大調查、政府在線等一系列公司宣傳活動，且取得了一定成效，如“省信用建設示範單位”、“20____年百姓最認可的財險品牌”、“中原社會責任感機構”等等。20__年，分公司客服部宣傳崗位將進一步加大宣傳費用投放力度，通過網絡、電視、電臺、高鐵站、大型戶外廣告等多種形式，展示公司形象、宣傳客戶服務舉措，積極推動公司知名度與美譽度的跨越式提升，使更多的潛在客戶“知曉保險、瞭解保險、走進保險、體驗保險”，爲公司業務發展提供源動力。
總之，20__年分公司客服部將繼續秉承“客戶爲王”戰略，堅持圍繞以“客戶爲中心”，牢守爲客戶提供優質服務的底線，加強客戶關係管理能力，突出差異化服務，做好公司品牌形象宣傳和服務宣傳，培育出公司優質忠誠的客戶羣體，助推公司業務全面發展。
我的述職完畢，敬請領導、同事們對以上報告內容進行批評指正，謝謝大家。
年度工作述職報告 篇13
根據市、區有關文件精神，圍繞年初下達的鄉鎮安全生產達標活動的目標，鎮成立達標驗收小組，本人任組長，召開專題會議，要求單位自查，並上報結果，使安全生產管理工作走向規範化，努力實現我鎮安全生產通過達標驗收,20__年我鎮的安全生產工作雖取得了一定
成績，保證了全年目標的實現，但工作中還存在不足之處，在明年的工作中我們繼續努力改進不足之處：
四、牢固樹立爭優意識，努力構建安全鄉鎮
全面貫徹落實市、區安全生產工作會議精神，以維護人民羣衆生命財產安全爲已任,認真排處隱患,落實相關安全工作措施,嚴查重處安全違法違規行爲，全力以赴保一方平安。安全生產工作是一項重要、繁鎖的工作，是通過不斷重複的監督檢查，抓整改促進生產安全，因此樹立什麼樣思想，怎樣對待安全生產工作是一個的問題。今年，鎮黨委、政府首先成立安全生產委員會，由本人任組長，分管______同志任副組長，成員由相關單位抽調人員組成，明確鄭明文同志爲鎮專職安全員，鎮直機關和企事業單位、村居也相應成立由主要負責人任組長的安全生產領導小組，明確專職安全員，專門負責安全生產工作，在全鎮上下形成安全生產網絡，做到有人抓、有人管、有人查、有人辦，實實在在的把安全生產工作抓到底，使安全生產中存在的薄弱環節和問題及時發現並消除事故隱患。
1、加大隱患整改力度，鞏固隱患整改年的成果。
積極落實安全生產責任制，全年未發生傷亡事故，爲生產經營活動正常開展提供根本保障。下面就20__年開展安全工作，履行安全管理職責情況如下，請予以審議。
,商業書模版;
二、強化宣傳，狠抓安全生產責任落實
,大學生創業書; ,餐飲商業計劃書範文;
三、強化檢查力度，確保安全措施落實到實處
安全工作無止境，安全責任重於泰山!“爲官一任,服裝店創業計劃書,保一方平安”,在新的一年，本人將繼續恪盡職守，全面履行安全生產職責，致力於建立安全生產監督管理長效機制，繼續堅持以人爲本的安全管理理念，爲確保全鎮人民生命財產安全繼續努力!
工作有了正確的方法，將達到事半功倍的效果，“安全第一，預防爲主”是抓安全生產工作的一貫方針，以實踐檢驗證明，要抓好安全生產，必須堅持這個方針。鎮安委會定期召開安委會成員會議，分析安排安全生產中出現的問題，研究佈置安全生產工作任務,創業計劃書範文，共同學習，宣傳貫徹《安全生產法》，讓所有安委會成員首先學會、領會，知道相關安全生產政策法規，以及條條框框處理辦法，提高武裝安全生產幹部素質隊伍建設，建立健全各種安全生產規章制度、責任追究制度例會制度安全生產教育制度、檢查評比制度、獎懲制度、建立健全各種卷宗檔案等等。爲深入廣泛地宣傳貫徹黨和國家的安全生產方針、政策和法律法規，普及安全知識，提高我鎮廣大人民羣衆的安全意識，推動安全生產工作順利開展。在今年“安全生產月”活動到來之際，組織各有關部門採取了標新立異的方式開展了“安全生產月”活動的宣傳工作。
2、廣泛開展安全生產20__宣傳、培訓工作，使全民安全生產意識得到進一步加強。
一、強化組織領導，把安全生產擺上重要位置
3、加強私營企業檢查力度，完善私營企業內部安全制度建設。
年度工作述職報告 篇14
同志們：
20__年,在集團公司黨委、紀委的正確領導下,認真學習貫徹黨的____大會議精神和中紀委三次全會精神，自覺遵守執行“四大紀律”、“八項要求”和“三個不得”以及總公司、集團公司關於廉潔自律的各項規定,嚴格要求自己,努力工作、勤奮求實,思想和認識上有了一個巨大的飛躍,工作上也取得了一些成績,杜絕了違反黨紀、政紀和上級有關規定的任何不良行爲,現將在黨風廉政建設方面所做的工作述職如下，請同志們予以審議。
一、 認真落實黨風廉政責任制,
作到“五個親自”。
作爲公司主管領導,我深刻的領會到了落實黨風廉政建設是至關重要的,因爲黨風廉政責任制的落實與否將直接關係到整個企業的風氣,風正一帆順。尤其是公司當前正處於經濟效益滑坡,改革攻堅,職工思想波動較大的關鍵時刻,如何落實黨風廉政建設責任制將是我公司新一屆領導班子能否帶領廣大職工羣衆戰勝歪風邪氣,走出困境,重現光明的重要一環。作爲公司主管領導,我積極配合黨委書記和董事長兩位主管,齊心網協力共同抓好了黨風廉政建設責任制的落實工作。爲了從組織上作到一級抓一級，形成各負其責的工作局面,我和兩位主管一起與領導班子成員、公司機關各部室領導、各分公司、項目部黨政主管簽訂了黨風廉政建設包保責任書;在公司上半年生產經營工作會議和基層黨委書記座談會上,認真聽取了各分公司﹑項目部黨政主管關於基層黨風廉政建設工作的彙報以及就公司下一步在黨風廉政建設工
作上的合理性建議和意見。對職工羣衆來信反映的有關問題都親自批閱，對“重、難”點案件親自組織安排查處工作。
二、加大了“三項”執法監察力度，全面貫徹落實中紀委提出的“五項規定”。
自擔任公司主管以來，我非常重視“三項招標”工作,要求公司紀檢部門必須加大“三項”執法監察工作力度，全面貫徹落實中紀委提出的“五項規定”。對公司新上項目全部實行了上場評審制度,親自主持召開了“京開項目”、“廈漳”、“泰建”、“哈齊客專”、“察得高速公路”等5個項目的上場評審工作。親自佈置有關部門下發了《關於進一步規範項目管理嚴格執行三項招標制度的緊急通知》文件。並就集團公司“關於開展驗工計價撥款，工程質量、工程分包和外部勞務管理專項治理的實施意見”，督促各項目工點積極開展自查自糾工作，通過找問題尋根源進行了2次大的工作作風整頓，公司所屬項目共辭退了20餘名無
證上崗的外聘人員;二是把中紀委提出的“五項規定”利用牆板、宣傳欄等形式在職工當中進行了大力宣傳。
三、嚴格遵守上級黨委關於領導幹部廉潔自律的五條要求
我本人無論是在擔任公司副職領導還是主管領導,都自始至終恪守上級黨委關於領導幹部廉潔自律的五條要求,嚴格遵守“四大紀律”、“八項要求”、“三個不得”。在日常生活工作當中嚴格要求自己和家人,從不違反原則爲他人提供“便利”,不允許自己的家人搞特殊化,不收受任何人以任何形式的賄賂和做任何損公肥私的事。在日常生活當中作到嚴格要求自己,對身邊的工作人員一律嚴格要求,堅決按照“四十個不準”辦事,對違反原則的一律加以糾正、教導,情節嚴重的堅決予以處罰。
四、以身作則做好表率作用，爲職工羣衆做出好的榜樣
“其身正，不令則行;其身不正，雖令不從”。一個單位作風的好壞，關鍵在
於班子的自身形象和示範作用，只有抓住班子建設這個龍頭，才能建設一支高素質的幹部隊伍。作爲黨委委員、公司主管，我深知領導幹部在廉政建設中的表率作用至關重要，我在工作中把反腐倡廉與公司改革發展相結合，嚴以律己，以身作則，切實履行好建設公司賦予我的神聖職責。我主要做好以下幾個方面：一是認真學習、貫徹、執行好上級規定，加強自我警示，爲自己構築拒腐防變防線;二是帶頭遵守有關黨風廉政建設的規章制度，要求別人做到的，自己首先要做到;三是帶頭同各種不良現象作鬥爭;四w是帶頭接受黨和人民羣衆的監督，增加工作透明度;本人也堅決做到嚴於律己，從不搞行賄和受賄;五是對配偶和身邊工作人員能夠嚴格要求，嚴禁家屬和身邊工作人員打着自己的旗號謀取不正當利益;沒有借用公款爲自己辦私事的行爲;沒有在企業兼職，領取任何報酬;六是帶頭髮揚黨的艱苦奮鬥的優良傳統，牢記全心全意爲人民服務的宗旨，不計較個人名利得失，吃苦在前，享受在後。
五、今後努力的方向
一年來，按照上級的部署和黨委的分工，我在黨風廉政建設方面做了一定的工作，取得了一定的成效，但對照上級的要求還有一定的差距。黨風廉政建設是一項根本性、基礎性、全局性、長期性的工作，在今後黨風廉政建設和反腐敗工作中，我將始終把領導幹部的權力和責任統一起來，充分發揮公司黨委、職能部門的責任主體作用，充分發揮紀檢監察部門的監督檢查主體作用，努力建立有效的領導體制和工作機制，推進黨風廉政建設和反腐敗工作各項任務的全面落實。在今後的工作生活中，我會進一步增強做好黨風廉政建設工作的自覺性和主動性，切實抓好黨風廉政建設各項任務的落實，不斷取得黨風廉政建設的新成效，爭取使公司的黨風廉政建設再上新的臺階。
以上是我的述職述廉報告，不足之處懇請同志們批評指正，我將虛心接受，鼎力改進。
年度工作述職報告 篇15
自____年____月入職以來，不覺已半年有餘。在同事及公司領導的關懷下，我們銷售工作的開展有了一定的成效，但也存在許多的問題與不足。適逢危機下嚴峻市場形勢的挑戰，作爲銷售負責人的我自當不遺餘力、竭盡全力、傾其所有地工作態度拼力把銷售工作做好、抓好，以不辜負同事及領導的信任與支持。下面我將從以下四個方面來進行闡述，請公司領導給予修正。
一、工作彙總
(一)秉承原則與目標
1原則：全心實意、愛廠如家、相信團隊的力量、把崗位工作當作事業來做
2目標：不斷學習提高、創新自我;打造一支過硬的營銷團隊;堅持以‘打造中國最好的____供應商’爲目標來嚴律其行
(二)具體工作內容
1、自我學習、塑造
本人機電一體化專業，從事了兩年____產品的設計工作而後一直從事機電產品的營銷工作。雖在建築行業做業務已有四年之多，但不同的產品就有不同的營銷模式。爲此自入職以來，我首先自己在學習產品知識、行業情況熟悉、公司本產品發展定位、該產品營銷模式等方面一直在做努力，只有這樣我才能適應該產品的市場營銷工作。
2、團隊建設與發展
經過一段時間學習與鍛鍊後，我慢慢熟悉了產品知識及其行業情況。也明白了公司該產品發展歷程及組織配備等情況，但要有突破性、決定性發展單靠一個我在短時間內是有難度的，再加上市場上對供應商的要求也在逐步提高門檻，如不能在盡短時間內拿到進入證以後可能很難在____行業內發展。於是爲了公司在____產品市場有好的業績的發展，我便提出了創建營銷團隊的申請。公司領導也非常重視並且果斷的批准了我的要求，就這樣銷售團隊在公司領導的大力支持下陸續建立了起來。從1個人到3個、到6個，從雛形的市場信息蒐集到業務流程的一步步深入、技術方案的草繪，我們團隊也逐漸完善起來。人心齊，泰山移。我相信隨着時間的推移、團隊的完善建設，我們的銷售業績會一步步獲得強有力的提高。
3、銷售工作
有了‘自我學習、塑造’和‘團隊建設與發展’的準備與補充後，我們的銷售工作逐漸開展開來，項目信息量逐漸增加，意向項目也在加速，市場區域也在擴大。
二、創新工作
我認爲，工作創新並不是執意的一種創造，更重要的是體現的一種工作激情，一種激發自我潛能、提高工作價值的熱情。在這半年的時光裏，我用‘創新工作’來形容所做的內容應該不爲過。
(一)充分的信任
“高山因爲有大地的信任，才屹立得巍峨壯觀;小溪因爲有大海的信任;才獲得更廣闊的生命。”工作更是如此，在我所帶領過的團隊之中，我都是以信任的態度去實施的，用人不疑疑人就不用。所以在今後的工作當中，我仍以此心去實施。
(二)敢想、敢做
來到公司做銷售工作，可以說公司僅提供給我市場空間，其餘諸如業務、技術培訓等給予的很少。但我選擇了這份工作，我就要去克服、去努力、去實現。於是，自己勤力去學習產品知識、自己去網上搜索信息瞭解市場及行業情況、自己到市場去體驗該產品的銷售。進過一段時間的磨練，我認爲改變公司該產品的銷售窘境得需要一支團隊來。於是在頂着一些壓力下我勇於提出自己建立銷售團隊的提議，當時不考慮提出後自我是否能在公司待下去，只考慮如改變現狀的話這應該是比較好的策略。但公司領導給於了相當的信任與支持，我可以建立銷售團隊了。高興之餘就是我要敢於去實施的信心與努力了，雖沒有達到自己預期目標，但時間還是證明了我的銷售方向和一些努力是正確的。
年度工作述職報告 篇16
本人19____年10月出生，19____年7月畢業於____學校____專業，20____年6月取得江蘇教育學院物理學教育本科學歷。20____年8月被評爲中學一級教師，至今已滿六年。現申報中學高級教師職稱。
本人任現職以來一直從事中學物理的教學工作。長期擔任畢業班的物理教學，工作認真負責，成績突出。現將本人任現職以來的工作情況總結如下：
一、政治思想素質
作爲一名共產黨員，我始終堅持把堅定正確的政治方向放在首位，帶頭落實《中學教師職業道德規範》，全面貫徹黨的教育方針，忠誠黨的教育事業，安心三尺講臺，默默耕耘，無私奉獻，有良好的師德風範和教師素養，遵紀守法，教書育人，爲人師表，認真履行崗位職責，有極強的事業心和責任感，在大是大非面前，旗幟鮮明，立場堅定，具有較強的政治敏銳性，體現出共產黨員的高度責任感和使命感。20__年被評爲鎮優秀共產黨員。
二、教育工作
“勤奮努力，奉獻愛心”是我教育工作的信條。擔任班主任期間，我能夠堅持正面教育，大膽從心理素質方面探索德育教育的觸發點，關心學生，愛護學生，言傳身教，幫助學生樹立正確的人生觀和學習正確的思維方法，鼓勵他們發揮特長，引導他們關心集體。
作爲教師，我深深意識到，教育的過程是創造性很強又極富挑戰性的過程，只懂教書不會育人，不是一個合格的教師，我謹記陶行知先生的一句話：“捧着一顆心來，不帶半根草去。”全身心地投入到教育教學工作中，對待學生坦誠而不魯莽、關心而不驕縱、信任而不包庇，因而在學生當中樹立了良好的師長形象，使學生“敬而親之”。我在班主任管理方面形成了一些獨特的方法，管理水平也不斷提高，取得了較好的成績。所帶班級多次被評爲先進班級。
三、教學科研工作
1、勤勉教學，成績突出
作爲一名教師，我始終以“教書育人、爲人師表”爲已任，孜孜追求。任現職以來，我能深入鑽研教材，認真開展教學研究，不斷增強業務素養。教學中，我堅決貫徹因材施教的原則，始終把學生的“學”放在教學的核心位置上，給學生自主、合作、探究學習的時間，培養學生自主學習的能力和不斷創新的能力，減輕學生的課業負擔，爲學生在輕鬆、愉快的環境中學習創設氛圍，教學效果好，成績顯著。我所任班級的物理成績歷屆均排在年級前茅，會考成績均名列片第一。在開展學科競賽活動中，指導的學生多名獲獎，自己也榮獲優秀指導教師獎。
2、深入鑽研，大膽創新
任現職以來，我始終堅持教學科研，把成爲一個學者型的教師作爲自己的奮鬥目標，並以此來鞭策自己。平時勤奮學習先進的教育教學理念，把握物理學科最新的改革趨勢和課程改革的發展方向，努力提高自己的理論水平。積極參加教研組的備課活動，與同學科老師一起鑽研教材、教法與學法，共同研究教學設計。積極參與省級課題《中學物理開發課程資源，拓展學習領域的研究與實踐》和《國中各學科教學中構建新的學習方式，提升學習素質的實踐與研究》的研究，主動承擔校級公開課、示範課教學，三次開設區級公開課，每次公開課都得到領導和同行的一致好評。
“一枝獨秀不是春，百花齊放春滿園”，作爲一級教師，我在做好自己本職工作的同時，積極參與學校的“青藍工程”工作，主動承擔培養和指導青年教師的工作，先後與多名青年教師結對，指導他們開展備課、上課等教學活動，共同探討研究教學設計，在教學上給予了他們很大的幫助，有效地幫助青年教師快速成長。
3、重視實踐，總結提高。
在大膽開展教學研究、優化課堂教學的基礎上，我及時總結自己的得失，結合先進的教育教學理念，積極撰寫教育教學論文，撰寫的教學論文《開展物理實踐活動，培養學生創新能力》發表在《考試周刊》，《讓物理課堂綻放生成之花》發表在《中國小電教》，《實踐活動是學生思維發展的翅膀》、《談新課程理念下物理課堂教學中的預設與生成》和《把插圖作爲物理教學切入點》獲武進區年會論文一等獎，《新課程中物理課堂教學要重視教學反思》獲常州市二等獎，還有多篇獲江蘇省“師陶杯”與“五四杯”二等獎和教育學會二等獎、三等獎。
多年來，在教書育人這個平凡的崗位上，我憑着一顆愛心、恆心、進取心，辛勤耕耘，努力工作，以優異的教育教學成績，贏得了學生、家長、同行的尊重。20__年9月被評爲焦溪鎮優秀教師，20__年9月、20__年9月被評爲鄭陸鎮優秀教師，20__年受武進區人民政府嘉獎。
對照要求，我認爲自己符合中學高級教師的申報條件。希望各位領導和同仁給予支持。成績代表過去，在今後的工作中我將一如既往虛心學習，爲個人的成長和學校的發展貢獻自己的智慧和力量。
謝謝!
述職人：
20____年____月____日
年度工作述職報告 篇17
時光如水，光陰似箭，充滿機遇與挑戰的________年既將過去，通過上級領導的幫助指導，加之全部十多名同志注重合作，注重協調，在汗水和智慧的投入中，各方面工作取得了新的成就，有了新的進步。看到公司營業額蒸蒸日上，我內心感到無比欣慰和驕傲。我想一個人只有經過不斷努力，不斷奮鬥，才能克服自身的缺點，才能不斷超越自我，實現理想和人生的價值。
我是於____年__月份到____公司參加工作的，今年按照領導分工主要負責公司的對外合作及全區經營工作的資費管理與策劃工作。一年來，由於有上級領導的正確指導和幫助，有全部職工的大力支持，再加上自己的不斷努力，工作上取得了一定的成績。對外合作工作成績明顯，郵政合作進一步擴大，全年完成郵政發展任務佔公司總髮展任務的50%以上;新興業務發展迅速，管理正規，發展____用戶________戶，網上通話用戶比例超過70%，在省____任務發展中進入前三名。在工作中我能夠忠實履行職責，不斷自查、反省自己，不斷開拓進取，把自己全身心地投入到各項工作實踐中。總的感到，自己能夠勝任本職工作，還是稱職的。現將________年的主要工作情況述職如下：
一、以提高自身素質爲突破口，在不斷的學習中掌握幹好工作的基本技能和知識
近一年來，我經常把自己放在公司建設的總體框架中來反思自己，審視自己，看自身能力和素質的提高幅度，能不能適應公司發展的需要、能不能適應形勢任務的需要，能不能適應完成正常工作的需要。經常告誡自己，要在公司立得住腳，不辜負領導的期望，自身素質的強弱是關鍵，自己畢竟是纔來公司幾年的大學生，從哪個角度講都還是處在起步階段，必須在工作中不斷地提高自己。回顧近一年來的情況，爲了提高自身能力素質，上讓領導放心，下讓顧客滿意，我係統的學習了“管理學”“客戶關係學”“客戶心理學”“移動通信基本知識”等學習書目，全面提高自己，力爭在語言表達的能力上有突破，在協調關係的能力上有突破，在組織管理的能力上有突破，在完成工作的標準上有突破。通過學習，感到既開闊了眼界，又豐富了頭腦，既學到了知識，更看到了差距。在不斷的學習中提高了自己的能力素質，增強了幹好本職工作的本領。
二、以提高工作效率爲根本，在堅持原則的基礎上保證完成工作的標準和質量
一年來，由於工作環境變化較大，迎來送往的工作比較多，需要協調、聯繫的工作也相應增多，在工作中，我注意總結摸索工作規律，注意與公司其他部門建立比較融洽的關係，以便於開展工作。作爲公司的綜合職能部門，我注意隨時掌握各部門的工作動向，掌握各個縣市的工作情況，做到隨時有事能夠隨時處理。作爲市場綜合部的經理，對外合作工作的主管，接觸的人和事比較雜，想要利用個人關係來辦違反政策、違反規定的人也比較多，但我認爲，要想順利完成工作，提高工作效率，就必須堅持原則，公司的各項規定要堅決遵守，違背政策的事堅持不做。只有做到這一點，才能稱得上是爲公司負責，爲部門負責，更是爲自己負責，一年來，也有不少親屬、朋友想通過我爲個人辦理規定以外的業務關係，我都能堅持原則，予以拒絕，做到了堅持原則、秉公辦事，不讓親情、感情、人情滲透工作，干擾原則，雖然這在一定程度上傷害了個人感情，影響了個人關係，但卻堅持了正常的工作程序，保證了工作正常開展，減少了不必要的阻力和壓力，工作效率也相應提高。
三、以強化服務質量爲目標，在不斷更新服務手段中鞏固老客戶，吸納新客源
一年中，由於____、____等公司加大了競爭力度，在鞏固老客戶，吸納新客戶方面，公司面臨着巨大的挑戰，爲了保證公司各項業務的不斷髮展，在鞏固中有所提高，有所進步，我注意研究市場動向，及時向公司提出合理化建議，通過不斷改進、更新服務手段來鞏固公司客戶羣體。如針對消費羣體的不同，建議公司採取重點攻擊的手段，加強了對____市的業務服務，效益額明顯提高。爲進一步吸納新的客戶羣體，及時應對小靈通的開通，針對市區學校較多，生源較廣的情況，建議推出了____卡，降低____費，收到了較好的效果。在受領了省____發展用戶指標後，我們採取主動出擊、宣傳造勢的方法，超額完成了指標任務，在全省____任務發展中排在了前列。此外，結合多年從事服務工作的實際，年初以來，我強調本部門在開展工作中要“動真情，講實理，辦實事”，堅持用“真心”“愛心”和“恆心”來做好廣大客戶的服務工作，爲客戶進行親情服務。一年來，我們綜合部做到了熱情接待、細心答詢、主動服務、全程跟蹤，在客戶心目中留下了周到、熱情的好印象，也爲公司在外樹立了良好的形象。
四、以樹立良好形象爲牽引，在堅持行爲影響、示範引路的前提下激發部屬工作熱情
俗話說：“喊破嗓子，不如做出樣子”，作爲一個部門副職，如果在臺上說的是一套，在臺下做的又是一套，就會對下屬造成非常不好的影響，因此，在日常工作中，我非常注重自身的形象，要求部屬做到的，我自己首先堅決做到，要求部屬不做的，我帶頭不去違犯。在各項工作中，我做到了加班加點第一個到位，集中學習第一個到場，急難任務第一個先上，在部屬心目中樹立了善於吃苦，勤奮工作良好的形象。古人講，“業精於勤荒於嬉，形成於思毀於惰”。提高完善自我離不開勤，工作出成績也離不開勤，作爲一個部門的副職，完成本職工作更要勤字當先，做到眼勤、腿勤、手勤、嘴勤，對待工作要有廢寢忘食的精神，當天的事當天辦，保證案無積卷，事不過夜。一年來，重大節假日我基本沒有休息，帶頭帶領部里人員在各大場所進行各項業務宣傳，平時經常加班加點到深夜，雖然累是累點，但看到公司的營業額大幅度增長，心中還是感到非常欣慰。在日常工作，生活中，我非常注意關心、幫助部裏的職工，有話講在明處，有事提上桌面，不搞當面一套，背後一套，並主動幫助他們解決實際生活困難，使大家心裏話願意和我講，困難事願意找我辦，有效的保證了全部人員思想穩定，形成了一盤棋局面。大傢什麼事都能以公司利益爲重，以部門利益爲重，講團結，講協作，出色的完成了各項工作任務。
五、存在的問題及下步打算
回顧一年來的工作，對照職責，認爲自己還是稱職的。雖然在一年的工作中我取得了一定的成績，但也存在着不足。首先，在工作中由於年齡較輕，工作方法過於簡單;在一些問題的處理上顯得還不夠冷靜。其次，在業務理論水平和組織管理能力上還有待於進一步提高。再次，自己在綜合素質上距公司要求還相差甚遠。這些不足，有待於在下步工作中加以改進和克服。
在下一步的工作中，我要虛心向其它同志學習工作和管理經驗，借鑑好的工作方法，努力學習業務理論知識，不斷提高自身的業務素質和管理水平。使自己的全面素質再有一個新的提高。要進一步強化敬業精神，增強責任意識，提高完成工作的標準。爲公司在新年度的工作中再上新臺階、更上一層樓貢獻出自己的力量。
述職人：____
20____.__.__
年度工作述職報告 篇18
我在一個充滿活力、充滿朝氣，而又日新月異的集體裏工作和生活，學校悠久的歷史，濃濃的學習氛圍，不斷地陶冶着我，使我能夠做到：模範的遵守《中國小教師職業道德規範》和《吳橋縣中國小教師常規工作40條的規定》，思想和言行堪爲師表。
我用美好的人生理想和信念去啓迪學生，用純潔的品行去感染學生，用美好的心靈去塑造學生。我牢記“勿以善小而不爲，勿以惡小而爲之”，時時注意“從我做起”，“從小事做起”，讓自己的每一細小的言行都成爲學生的榜樣，真正做到爲人師表。在素質教育的新形勢下，我孜孜不倦地學習，吸取最新的教育思想與觀念，確立與時代發展需要相適應的新的教育觀、人才觀和質量觀，以培養學生創新能力與實踐能力爲核心，全面實施素質教育，努力造就全面發展的社會主義事業的建設者和接班人。
一年來，我從事五年級的語文教學，在自身的努力、同事們的幫助、領導的關懷下，較好地完成了學校交給的任務。現對自己一年來的工作、學習情況做簡要回顧。
一、踏踏實實、認認真真做好教學常規工作
在教學過程中，我努力鑽研教材、新課程標準，積極參加各種教研活動，認真做好記錄，把新的教學理念運用到教學中去，在教學實踐中我堅持做到邊學習，邊總結，努力提高自己的教育教學能力。在教學過程中，我根據教材的特點，運用新的教學理念，聯繫學生的實際情況，認真備課、上課，精講精練，作業努力做到精批細改，及時講評，認真進行單元檢測，及時查漏補缺，調整自己的教學，認真反思、小結，不斷得到提高教學能力。
二、關注學情，以學定教.
面對學生成績參差不齊的情況，教學時，我以學生的學習起點爲依據，確定我的教學。
1、以趣激學。通過各種方法和手段激發學生學習語文的興趣，消除學生的畏難情緒。
2、降低起點，因材施教。
“以生爲本”的教學理念讓我深深懂得學生是有差異的，教師的教要適應學生的學。教也有差異。採取“分層教學”分類指導，因材施教，是使不同水平的每位學生儘可能的同時得到發展的最有效途徑。
對不同層次的學生確立不同的培養目標，提出不同層次的要求，採取不同的評價標準。學困生應該要求他們掌握語文教材最基礎的知識，具有最初步的技能，基本能完成課堂教學的學習任務;中等生能夠較好地掌握教材的基礎知識和基本技能，能夠獨立思考，具有一定的分析問題和解決問題的能力;優等生則要進一步拓寬視野，發展思維，提高能力，創造性地完成教材的學習任務。讓學生吃的飽，吃的好。
3、關注學困生，認真輔導。
心中不放棄每一個孩子，暫時的困難並不意味着一生的困難。在課堂上關注學困生的同時，課餘，我還經常對學生進行面對面地輔導，只要孩子有收穫，就感到非常欣慰。
三、充分發揮教師在教學中的主導作用
課標的學習、課題的深入研究，使我們每一位教師都清醒地認識到教學要發揮師生雙方在教學中的主動性和積極性。教師是學習活動的組織者和引導者，創設師生互動情境，靈活運用多種教學策略，引導學生在語文實踐中學會學習。
四、研討課助我成長
我們的教育理念、教學觀點只有落實到我們的教學行爲中才具有一定的實效性，教師生命因課堂而精彩。我們的研究，我們的思考，只有在課堂才能得以充分的展現。因此，在上好常態課的同時，我積極參加學校的課堂教學研討、校際間的交流。在學校，在教研組中起到了一定的示範引領作用。
高素質的教師應具有強烈的科研意識。作爲語文學科教研組長，我能主動帶領教師與時俱進，大膽地進行教改探索，積極開展教學研究活動。在教學中引導教師主動用先進的教學理論指導自己的實踐活動，突破固有的思維模式，從每個教學環節入手，大膽進行改革創新。引導教師進行紮實而有效的教研活動，得到老師們的一致肯定。是兩個市級課題“國小師生互動課題研究”和“新世紀家庭教育和學校教育配合的研究”的主要成員，撰寫了互動課題的結題報告，並使兩個課題順利結題。
作爲一名骨幹教師，在學校我還積極承擔示範課、研討課教學。一堂作文課教學和一堂閱讀課教學得到了聽課老師的好評。
五、夯實繼續教育
實踐證明，優秀教師的成才之路是用書籍築起來的。在工作中我努力拓寬學習渠道，積極參加校內外的各種業務培訓，走近學者，與同行研討，和學生交流，以他人之長補己之短，把學習當作自己的工作，乃至生命不可或缺的部分。在這一年中，我參加了各種各樣的學習進修活動。聆聽了教育專家魏書生的講座，去實驗國小聽課，參加了暑期中國小教師繼續教育培訓。同時，還加強了業餘的讀書學習。訂閱了《國小語文教師》和《教師報》，讓我瞭解到語文教學的各種模式，爲課題研究提供了有力的理論依據。一系列的學習，讓我感受到名師們的風采，並決心以他們爲榜樣，在自己的實踐中作出自己的努力。
六、積極培養青年教師
青年盧麗麗、吳雲霞老師參加賽課，我和她們共同交流，共同進步。我認真地聆聽他們試課，從教學目標、教學設計、以及課堂教學中教學環節的處理等方面給予及時點評。使他們在各級比賽中取得了優異的成績.吳雲霞老師在學區國小語文教師優質課競賽中獲得一等獎。
“路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索。”點滴成績只屬於過去，未來，我面臨着更多挑戰。百尺竿頭，更進一步。相信經過我的努力，來年我會更棒!
年度工作述職報告 篇19
尊敬的領導：
一年來，在上級的正確領導下，自己嚴格按照相關要求，緊緊圍繞奮鬥目標，開拓創新，履職盡責，保增長、促發展、抓穩定，全面完成年初的各項目標任務。現將自己一年來履職情況彙報如下：
一、注重學習，提高能力
學習是進步的階梯，是立身之本、工作之基，也是提高領導水平和能力的重要途徑。多年的工作經歷使自己越來越深刻地認識到，要全面推動工作更好更快地進展，要在工作中更準確地把握規律性，增強預見性，減少盲目性，克服片面性，關鍵要靠學習來保證。爲此，一年多來，自己始終堅持把政治理論學習和業務知識學習作爲重要任務來對待，認真鑽研了各種法律法規以及各種科技文化知識。在加強自學的同時，要求班子成員白天“走、幹、講”、晚上“讀、寫、想”。通過深入紮實地學習，使自己的政策理論水平得到極大提升，強化了公僕意識和宗旨意識，提高了政治敏銳性和鑑別力，有效地推動了各項工作的順利進展。
二、攻堅克難，促進工作
自己一直認爲，工作是實現個人價值的最大平臺。不論從事什麼工作，處在什麼崗位，要幹就要幹好，幹出特色、幹出亮點、幹出成效，只有這樣，才能對得起組織、對得起人民。今年以來，在上級的正確領導下，在班子成員的相互配合下，面對新形勢、新任務、新要求，自己在宏觀上把握大局，掌握科學領導藝術，根據班子成員特長，及時調整分工，充分調動、發揮班子成員的積極性。
支持、鼓勵幹部大膽幹事、勇於幹事，爲幹部幹事提供良好的發展平臺。同時，結合各部門、站所的行業性質，有針對性地提出抓落實、促發展的措施和辦法，指導督促分管部門圍繞全年的各項目標任務，一心一意幹事業，崗位創優見行動，堅持不懈抓落實，實現了各項工作任務的大跨越。
三、廉潔自律，樹立形象
作爲一名領導幹部，無論是工作還是生活中，自己都一貫高標準，嚴要求，一直把“正人先正己”、“公生明、廉生威”等廉政警言作爲自己的座右銘，時時處處做到頭腦清，立身正、行爲端、用權公，自省、自警、自勵，慎權、慎獨，用自己的一身正氣促使整個幹部隊伍形成廉潔勤政的好風氣。
一年來，自己嚴格遵守領導幹部廉潔自律若干規定，在公務用車、手機通訊等方面從嚴要求，按章辦事，注重節約，從不亂花公家一分錢;在公務接待方面，按規定標準辦事，堅決反對鋪張浪費，大手大腳;在下村指導工作、調研中，輕車從簡，儘量回機關竈用餐，不給村級添負擔。一年來，自己從未收受任何單位、個人的現金、有價證券，從未利用職務之便，爲個人謀私利，同時，對身邊的工作人員和家屬嚴格要求，未發生過任何不廉潔行爲。
總之，一年來，在上級的正確領導下，在班子成員及鎮村幹部的共同努力下，我所履職的各項工作克服了比預料大的困難，各項工作取得了一定成效，但存在些許缺點和問題，工作上有許多細節，亟待改進和加強，我誠心希望組織和同志們多給我批評指導，並在工作上一如既往的關心支持，幫助我努力把今後的工作做得更好，促進經濟和各項事業又快又好發展。
此致
敬禮!
年度工作述職報告 篇20
尊敬的團委老師，親愛的團幹們：
大家好!
20____年在緊張而又匆忙中悄然離開。現在由我帶青年志願者協會向大家彙報這一年的工作。首先，我代表我們社團誠摯的感謝團委老師對我們工作的指導和幫助以及各兄弟社團對我們的關心與支持。
一· 品德素質及能力的提高
回首一年來的工作，緊張，繁忙，有苦有甜，有失敗也有成功。這一年來讓我從一個不愛和陌生人說話的，整天大大咧咧，說話從不考慮後果的‘馬大哈’逐漸變爲一個不信口開河，不輕易開口承諾。這一年來讓我不再畏懼困難和失敗，讓我學會了承擔責任，做事說話三思而行，踏踏實實的進取。我相信這一年的工作積累及綜合素質的提高將會是我人生道路上的一筆重要財富。
二. 工作業績
本年度青年志願者協會的主要工作如下：
1. 三月份納新以及兩輪面試和新成員見面會。
2. 四月上旬爲了加強社員的交流與共同舉辦了內部辯論賽，下旬青海地震時出了三張題爲‘青海加油，祈福玉樹’的宣傳海報。
3. 五月份舉辦‘綠化校園，淨化心靈，環境美化，以我爲榮’的清掃校園活動;母親節舉辦‘祝福母親，爲學子傳親情’的活動。
4. 九月份迎新晚會時擔任崔幕工作，團委集體納新，以及我們社團自己的兩次面試和新成員見面會。
5. 十月上旬竟職演講，選拔有才華，有能力，有責任心的社團幹部。下旬重陽節繼續我們的品牌活動‘牽手夕陽紅，走進敬老院’。
6. 十一月十九日舉辦了‘杜絕白色垃圾，綠化校園’的圖片展;和二十一日的內部聯歡
7.十二月四日和d元素，禮儀團，武夢共同舉辦兩週年慶典;五日;和團委林老師，馬老師‘牽手夕陽，走進敬老院’負責十里堡的敬老院。十二日參加山東工藝美術學院的承辦駐濟高校的志願者聯盟會。
8. 常規工作正常進行，參與其他兄弟社團的活動。
三. 所有活動的總結
1.兩次納新，尤其是九月份的納新面試中認識到我們即將面臨真正的九零後，他們個性，大膽，開放，充滿活力，他們有新的思想，新的理念。我們還是以我們的‘寧缺毋濫’公平，公正，公開‘的態度嚴抓成員質量精心選拔一批素質過關，能力過硬的優秀人才，爲社團的進一步發展做好基礎。
2.品牌活動，秉承“傳遞愛心，奉獻社會”的精神。
年度工作述職報告 篇21
上半年，在前進村擔任財務報賬員工作，在村書記魏建紅的帶領下和全體村幹部的配合下，能夠較好較快的完成交辦的各項任務，在半年財務考覈中獲得第一名，現將工作情況彙報如下：
一、工作完成情況
1、完成____年20個小組的規費醫療上繳工作，____年規費測算，農民負擔卡的填寫發放工作。
2、完成20個項目的報賬及租金打卡工作。
3、完成8個組的寧啓鐵路人口安置費的撥付工作。
4、完成20個小組往來賬的建賬、整理並在發放鐵路人口安置費時，代扣往來約6萬元。
5、在紅光村萬頃良田房屋搬遷時，較好的完成了分工片搬遷資料的整理及搬遷協議的審覈工作，有效的保證了搬遷工作的廉潔和公正性。
6、提前完成新農保的託面工作及其社會事業科交辦的其它工作。
二、存在的不足
1、情況掌握不清。由於會計工作業務原因，深入基層較少，對於一些困難羣衆、留守兒童、留守老人等了解不深，不能夠傾聽他們的`心聲，不能夠了解他們最關心的問題，最需要解決的問題。
2、化解矛盾能力不強。在化解矛盾時，參與程度不高，忙於自己財務方面事情，錯過了學習化解矛盾的機會。
三、下一步工作打算
1、迅速轉變工作角色。7月初調到程營村主持村委會工作，要求具備協調能力、處理能力，需要深入基層，瞭解羣衆的所想、所盼，只有瞭解情況，才能幫助羣衆化解矛盾，才能增強幹羣關係，在羣衆心目中樹立威信。
2、廉潔勤奮、以身作則、形成合力。從自身做起，杜絕不良嗜好，時刻保持自重、自省、自警、自勵，嚴格遵守上下班作息時間，有事請假制度，真正做到人前人後一個樣，有沒有監督一個樣。同時對一些主要事情，主動向書記彙報並向同事們徵詢意見，發揮大家主觀能動性。
3、發展壯大村級經濟。依託友愛富民合作社，想方設法找業務。同時利用現有資源，村部後排閒置的的三間房屋進行招租，可實現經濟利潤10萬元左右;棗林灣花卉苗木基地500多畝土地進行套種，需園區批註，可實現經濟利潤7萬元左右。
4、關注民生。要時刻關注五保戶、低保戶、重殘戶等弱勢羣體，要關心他們的身體狀況、居住環境、生活條件並聽取他們的心聲，想方設法幫助他們解決生活困難。
5、轉變服務理念，提高服務水平。當前羣衆的訴求越來越多，需要我們不斷增強學習，轉變服務理念，對於羣衆合理的要求，我們要認真的幫助解決，對於不合理的問題，也要幫助想辦法解決，把羣衆的事情當成自己的事情，真正做到讓羣衆滿意。
爭取在新的一年。取得更大的進步!
年度工作述職報告 篇22
首先自我介紹，我叫____，中共黨員，現任____區人民法院黨組成員、副院長，分管鐵東中心法庭和後勤服務中心的工作。20__年以來，我及自己主管的部門在漯河市召陵區法院黨組的領導下，以提高審判效率與加強後勤保障爲中心，發揚務實拼搏工作作風，忠實履行法律賦予的職責，強化工作措施，提高工作效率，保護了當事人的合法權益，維護了社會秩序的穩定，較好的完成了各項工作任務。
現將我20__年分管工作的主要情況和自身建設情況彙報如下。
一、工作方面
1. 圍繞本職工作，明確指導思想
根據新形勢下法院工作的特點，我與同志們認真分析和探討，研究確定了以十八大、十九大精神爲指導，以提高審判工作質量和後勤保障效率爲重點，以確保司法公正，保護當事人合法權益，維護司法權威爲核心，樹立公正與效率並重的指導思想和工作思路。具體而言，在業務方面，鐵東中心法庭以提高審判工作質量爲宗旨，又快又好地完成審判工作任務，在後勤保障方面，後勤服務中心以爲審判工作服務爲宗旨，多方舉措，完成後勤保障任務。
2.努力造就一支高素質的幹警隊伍
一是根據院黨組的統一部署安排，我和庭室主管負責人一起，積極組織，認真運作，強化措施，狠抓落實，採取學習文件、領導講評、專題討論、會議交流等形式，紮紮實實搞好每個階段的工作。通過對每個同志的工作進行逐項講評，提高了幹警的政治素質，促進了幹警作風的轉變，激發了幹警幹事創業的勁頭。二是建章立制、規範管理。今年我院陸續出臺了一系列規章性文件和措施，內容涵蓋了隊伍建設、內部管理、工作紀律等各個方面，要求大家經常學習，遵照執行，不僅使我們工作步入規範化管理的軌程，而且得到了上級法院的充分肯定。
3.強化廉政監督措施，規範幹警執法行爲，增強幹警廉潔自律意識。
我與院長和分管庭長分別簽訂了目標責任書，達到一級抓一級層層抓落實，取得全年無違法違紀現象發生的良好效果。由於措施得力，任務明確，極大地激發了幹警的積極性，形成幹警不怕疲勞，忍辱負重，超負荷工作，完成了全年制定的各項目標任務。
4. 發揮表率作用，優化工作作風
堅持身先士卒，提高自身影響力。在工作中對於職責範圍內的工作矛盾，不推託、不上交，積極穩妥地化解處理。在工作作風上，自己身先士卒，以身作則，起到模範帶頭作用。使自己分管的部門成爲黨組放心的部門，使自己分管的工作，成爲黨組滿意的工作。在工作實踐中教育引導幹警將法律條文與法官的良知相結合，既要維護國家法律法規的嚴肅性，法定性，又要承擔起法院是社會各種矛盾的緩衝器、調解閥和矛盾壓力的承受者。在工作上講奉獻，在待遇上不攀比，在分管的部門努力營造一個心靈相通、工作相容、人緣相親、和諧合作、團結向上的氛圍。
二、理論學習方面，加強學習，提高政治業務水平，努力適應崗位需要
面對法院工作新任務，首要任務是學習。面對法院工作不斷變化的新情況，注意學習探討與法院工作有關的新理念、新方法、新舉措，以適應時代對法院工作提出的更高要求;三是虛心學習和廣泛收集兄弟法院的好經驗、好做法，並結合我院的實際創新工作方法。通過學習，爲努力開展好本職工作奠定了一定的理論基礎。
三、工作態度方面，把握工作大局，注意工作運作方法
圍繞全院工作大局，牢固樹立一盤棋思想，全力維護集體聲譽，自覺擺正自己的位置，積極協調各方面的關係。正確處理局部與全局，參謀與決策的關係，在工作運作指導思想上堅持重大問題請示彙報，集體決議認真執行，分管工作盡職盡責。在工作運作方式上實行層次管理，建立一級抓一級，層層抓落實的責任機制，要求我本人和所分管的部門領導自覺堅持不處理職權範圍以外的事情，不上交職權範圍以內的工作，不提交沒有處理意見的報告，保證分管工作正常運轉。
四、廉政建設方面，堅持廉潔自律，提高拒腐防變能力
近年來，黨內貪污腐化現象不斷出現，特別是一些政法幹警違法犯罪事件的曝光，不僅損害了黨的威信及利益，也嚴重影響了法院的形象。我時常以這些反面教材時刻警示自己，引以爲戒，把理想和信念作爲生命線來握，以“德化於自身、德化於本質、德化於社會”爲座右銘，在工作和生活中，認真學習各級對廉潔自律的有關規定，認真執行廉潔自律各項制度，從思想上、生活上、作風上嚴格要求自己，積極抵制資產階級腐朽思想的侵蝕，做到自警、自勵、自重、自強。籤批法律文書堅持依法辦理，不辦人情案、關係案，不搞錢權交易，在八小時之外從嚴要求，不搞特殊化、不辜負黨和人民對自己信任和期望。
五、存在的問題和今後努力方向
一年來，自己在本職工作中，忠實地履行了職責，做了一些力所能及的事情，但離黨和人民的要求還有一定差距，深感自己在工作中還存在許多不足，需要在今後的工作中加強學習，提高水平，採取切實有效的措施加以改進。
1、加強政治理論學習及業務學習，認真學習黨的十八大精神，牢固樹立社會主義法治理念，形成良好的學習及思考習慣，進一步堅定理想信念，在貫徹執行黨的路線、方針、政策，在增強黨性原則和改進工作作風上下功夫，不斷總結經驗教訓，完善提高自己。
2、提高認識，理順工作思路，結合我院實際，開拓進取，協助院長將我院的各項工作進一步推向深入。
3、進一步增強監督意識，提高工作水平，認真貫徹執行黨委、人大做出的各項決議、決定，自覺接受人大及常委會的監督，虛心聽取批評意見，作到依法辦案，秉公辦案。
成績只屬於過去，未來還任重道遠，在今後的工作中，我要以更加勤奮、刻苦的精神，加強政治和業務學習，不斷充實自己，增強公僕意識，堅持勤政廉政，認真履行好職責，在院長的帶領下爲我院的各項工作邁上一個新臺階貢獻自己的力量。
年度工作述職報告 篇23
隨着生源整體素質逐年下降，給學生的教育管理工作帶來很大的困難。面對這種情況，本人不怨天尤人，不氣餒懈擔一年來，在學校領導的支持下，緊緊依靠各部領導、班主任和廣大教職工，開拓進取，勤奮工作，爲學校的穩定發展作出了自己應有的貢獻。現將主要工作報告如下：
一、關心愛護學生。
經常耐心細緻地做學生的思想教育工作，有時可以說達到了廢寢忘食的地步。特別是在抗擊非典期間，對學生的生命安全高度負責，從協助校領導制定各項預防措施到學生病情的監控和學生的診治陪護等都凡事躬親。自己帶領的由黨團員組成的陪護小組，不怕死，不怕累，出色完成了學校交給的陪護學生的任務。20____年7月，音專001班黃德華被騙到合浦搞傳銷，我接到求救電話後，馬上與楊小林等同志趕赴合浦解救學生，回到南寧後，又自己掏錢爲學生購好了返回龍州的車票，讓學生深受感動。在____年學校師德教育活動中，被評爲“我最喜愛的老師”
二、組織學生參加各類社會實踐、公益活動和教育活動。
1、組織學生參加____區文化藝術節書法比賽。
2、跟團委、工會一起合作，開展警民共建和學雷鋒活動，到朝陽花園開展便民服務活動。
3、配合團委、工會，發動學生爲學校愛心基金捐款。
4、組織730多名師生到廣西博物館參觀“血染的豐碑”展覽。
5、與教導大隊組織800多名師生官兵到人民公園祭掃烈士墓。
6、與團委一起帶領500多名學生參加朝陽辦舉行的迎南博啓動儀式。
年度工作述職報告 篇24
從20__年被評爲中教一級職稱以來的六年裏，我親歷了新課程標準改革，並且進行了紮紮實實的實踐活動，在緊張與繁忙的工作中，我與同志們一起收穫着成功與喜悅，一起感受新課改帶來的課堂教學與師生交流的新變化，在實踐與研究中不斷探索發現，不斷積累經驗，在一輪新課改的磨練之後，我開始了井然有序的教學研究工作。
我將自己的教學研究課題定爲“閱讀教學藝術研究”重點對課堂教學藝術，名著閱讀教學，課外閱讀指導，考場閱讀指導進行了行之有效的探索。我和我的學生興趣盎然地進行課堂的平等交流與探討，也在交流的過程中教學相長，是那些思維活躍，很有思想的少年，給了我很多的靈感與啓發;我們一起在經典名著的世界裏，感受着文學巨匠的文字魅力，也被名著人物的豐富情感與品質精神所感動。
在這兩輪六年的教改實踐中，我的兩屆學生分別讀了40-50本名著，大大地超過了新課程標準所要求的20本，而我，也以平均每年閱讀30本名著或好書的速度在享受文學帶給我的充實與快樂。名著，就這樣豐富着我們的生活的，提升着我們的境界;除此而外，我們的閱讀課有序進行，美文摘抄每週一篇，每屆學生，在三年的國中生活的中，閱讀了大量的優秀雜誌，摘錄的文章，也成爲他們自己的《讀者》。當看到同學們合作製作的小報，欣賞到他們自己製作的有關名著的精美的幻燈片時，我驚異於他們的熱情和靈性。緊張的生活的沒有讓我的學生們失去欣賞的目光和怡然的心境，看他們一路品評名著，欣賞美文的腳步，如此從容。
作爲語文老師，我和學生一直享受着語文帶給我們的快樂。我繼續堅持我的教學特色：情感的薰陶、文學的感染以及不斷創新。我的學生那樣的喜歡我的課堂，喜歡文學。我們一起在每天的“唐詩宋詞”中徜徉品味;在“思維大沖浪”中爭先鼓勇;在“作文互評”中互相切磋;在“撰寫對聯”中享受樂趣;在“自繪小報”中大顯身手;在“綜合性學習”中體會合作;在“辯論會”中脣槍舌劍。我們在《學會感動》中關注生活的，在《走進青春》中相約花季，共同珍惜大好時光。面對那些豐厚的收穫，我和同學們的臉上總會不經意間浮現出一種成就感。正是給予學生對語文學科的熱愛，對我的熱愛，我們的語文才會成績始終名列全級前茅，學生們也給予了我很高的評價，我的評教是也曾經是98。9%。，我感受着這樣的心情，付出是快樂的，收穫是喜悅的。
在這六年的教學生涯中，我將自己的教學實踐與生活的的感悟體會，發表在自己的博客裏，積累到今天，已經超過100萬字，這成爲我人生的一筆重要的財富，最少讓我在驀然回首的時候，多了一份充實與快樂，多了一份別人無法體會的幸福與成就感。
在這六年裏，我用自己積極探索的教研態度，開放民主的課堂氛圍，樂觀向上的生活的態度，贏得了我的學生的愛戴與家長的欣賞，也得到校領導的認可與好評。我的量化考覈始終名列全校前茅，曾經在其中的三年裏，我還有過在全校500多位老師量化考覈中，名列第一或前三名的記錄。我想，這就是我全情投入，認真教研的結果，也是學校濃厚的教研氛圍，領導重視新課改的結果。20__年，因爲表現突出，我參加了陝西省的會考命題工作，成爲命題組裏最年輕的一位老師。而這次命題，也讓我成長了許多，對於教研的認識深刻了許多，此後，我還曾經代表陝西省爲全國會考訓練出模擬試題，試題的質量得到了相關專家和雜誌的充分認可與欣賞。
在這六年裏，作爲全國中語會的一名會員，我多次將自己教學研究的體會撰寫成論文、教學設計，連年在教育學會的年會上獲一等獎並進行了交流，在省級教育學會中獲得一等獎，也有多篇論文在專業雜誌報紙上發表。我的學生的作品曾在全國中學生作文競賽中獲一等獎，還有學生的文章，被西安電視臺拍攝成電視散文，成爲我們彼此的驕傲。
在這六年裏，我又送走了兩屆學生，陪着他們走過了美好的國中歲月，人生一段重要的歷程。作爲班主任，我總是帶着與孩子們一起走進青春的心情去面對每天的生活的。國中的工作總是如此忙碌，我依然會偶爾停下匆匆的腳步，思考着這樣一個問題：除了豐富的知識，我們究竟還能給予學生什麼?
我希望我的學生能夠不是爲了分數而學習，不因爲學習的緊張而喪失了學習的興趣，不因爲競爭的激烈而扭曲了友情，不因爲忙碌的生活的而淡漠了親情，在這樣的日子裏，我希望我的學生能夠自然地度過自己的國中，希望他們逐漸明白學習是爲什麼，應該怎樣生活的。
我曾經說過，我要讓我的學生們在長大成人之後，回憶起自己的中學生活的，他們會微笑着說：“我很幸福那樣走過了美麗而懵懂的青春歲月，我很慶幸有關愛我的父母，關愛我的老師，關愛我的同學陪我一起走過了最美麗的花季人生，感謝他們。”能夠讓他們在孤獨落寞時，隨時都可以擷起有關父母親情、同學友誼，師生情深的美好記憶溫暖自己的心靈，隨時都可以想到，這樣的一羣人是自己永遠可以分享快樂與哀愁的人，然後心存感恩地生活的。
作爲老師，我想在國中三年裏所能給學生的是培養他們善良的本性，樂觀的心態，健康向上的性格以及如何對自己負責，對家庭負責，對社會負責的人生理念，這樣就已經很好了。所以，我一直在努力。
班主任的工作是極其辛苦和煩瑣的，我也因此發過很多的牢騷，但是想到我的學生沒有機會把國中的生活的重來一次，我就沒有.由懈怠我的工作，我想讓我的學生在將來的日子裏想起老師，能夠發自內心地說一句：“遇到你，是我今生最大的美麗。”
我就是懷着這樣的心情開展我的班主任工作的。
我想讓我們的學生能夠讓自己邁進青春大門的腳步更加堅實一些，學習生活的的收穫更多一些。讓他們能夠對自己的未來充滿美好的憧憬，認真走過自己人生中最美麗的花季歲月。而我們教師與家長在孩子們親歷青春的時候，一起相約花季，重溫自己曾經美好的歲月，陪着孩子走好青春的每一步，讓他們能夠多一些充實，少一些遺憾。
七年級，我們在班會中一起《走進中學》在家長會上《關注長遠》;八年級，我們一起在班會中《暢想青春》在家長會上共同探索《愛是一種智慧》的話題，九年級了，“珍惜青春，相約夢想”是我們共同的宣言。班會，我們曾經成功舉行《微笑面對生活的》《我的大學夢》《一生必須知道的20個哲.故事》《數風流人物》;教室的牆報是班級文化的一部分，我們的內容是《奮起馳追》《班級宣言》《寫給男生》;《青春與夢想同行》《奮起弛追》《喜憂參半》《做一個真正的男子漢》《我拿什麼來面對你，我的九年級》。
每一次班會，都是一次思想的提升，都會給學生帶來心靈的感悟，我的學生，就這樣一天天長大，從懵懂走向成熟，從無知走向智慧，在這六年裏，我看着孩子們一天天長大成人，由滿臉稚嫩的小孩子變成一個個朝氣蓬勃，彬彬有禮的少年;看着他們一路在學習的過程中努力與拼搏，永遠記得孩子們爲夢想打拼所流下的汗水和淚水;記得他們眼中流露的真誠與善良;記得他們在課堂上踊躍的發言，記得他們對老師.的微笑;記得他們在紀念冊中所表達的依戀和感恩……我的學生是我的驕傲和自豪，感謝學生們給我的感悟和啓迪。
來到______中學僅僅一年，但我充分感受着學校先進的管理理念，濃厚的教研氛圍，齊心協力的團隊精神，還有校領導的親切關懷，是他們真誠的微笑與鼓勵，給了我努力工作的動力與熱情。在這一年裏，我接手九年級(1)班，我和帶課老師與學生們一起奮鬥，在會考中取得了的成績，陳晗倩同學在今年的會考中，考了580分，成爲____中學的會考狀元，爲學校爭了光，我也慶幸自己沒有辜負領導的期望。
以後的教學生涯任重而道遠，我的目標，正如王校長所說：首先由一名普通教師成長爲優秀教師，然後由優秀教師成長爲一名研究型的教師，由研究型教師成爲一名專家型教師，最後，成爲一名教育大師。我知道，這樣的奮鬥還需要很長很長的時間，需要付出太多的精力與熱情，需要經歷太多的磨難與痛苦，但是，我相信，在____中這樣的大家庭裏，我會時時得到鍛鍊與提升，也會不斷有新的時候與發現。
今年，我又開始了第3輪的課程改革實踐，我也擔任了一個實驗班和一個平行班的教學任務，我一定會一如既往地投入教研的熱情，和孩子們，和同事們一起努力，希望，3年以後，我們的教學會有一個新的飛躍，孩子們能夠熱愛讀書，熱愛生活的，享受學習，而我們，能夠成爲一羣幸福的老師，感受着這個職業帶來的自豪與驕傲。