辦公室本人述職報告範文

本人2019年生，本科學歷。原在A市財政局任培訓中心副主任，2019年9月7日經公選被任命爲B市接待辦副主任。一年來，在領導的關心和接待辦的集體領導下，在機關全體同志們的支持幫助下，緊緊圍繞市委市政府的中心任務，服從工作安排，加強學習鍛鍊，認真履行職責，全面提高了自己的思想認識、工作能力和綜合素質，較好的完成了各項目標任務。現將任職以來的情況總結如下：

一、加強理論學習，提升個人修養

第一、認真加強思想政治學習，不斷提高自己的政治理論水平。本人一直堅持認真研讀各級黨報黨刊，始終做到從思想上行動上與黨中央保持高度一致。2019年9月16日至1月13日，本人蔘加了B市第八期中青年幹部培訓班並被市委組織部和市委黨校評爲“優秀學員”，今年以來又積極參加了“兩問三比”主題教育活動、兩個《條例》學習活動、“行政許可法”培訓考試、週末黨校和單位每期的政治學習。通過以上的統一學習和自主學習，使自己對黨的各項理論、路線、方針、政策有了更爲深刻的認識;對當今國內國際形勢和發展趨勢有了更爲理性的分析。從而豐富了自己領導科學、市場經濟和依法辦事等方面的知識，增強了自己實踐“三個代表”、“兩個務必”、全面落實科學發展觀等重要理論的自覺性，同時也提高了自己在新世紀、新形勢下拒腐防變和抵禦風險的能力。2019年12月我被選爲B市第二界青年聯合會常委，2019年5月11日，經組織培養考察、支部大會通過，我光榮的加入了預備黨員的隊伍。

第二、認真加強專業知識學習，不斷充實自己服務後勤的業務知識。

對於本人來說，B市是一個陌生的城市，接待也是一個嶄新的行業。爲了能儘快適應環境，更好地開展工作，本人努力堅持“向人學、向書本學”的學習型適應思路：一方面，虛心向接待戰線的老同志請教，通過他們的言行舉止、工作安排等來規範自己的接待行爲;另一方面，認真學習歷年的《接待與交際》、《中國機關後勤》、等書籍雜誌，從中汲取營養，努力掌握有關接待專業知識和B市風土人情，在最短時間內把自己塑造成爲了一名合格的接待人和一名真正的B市人。

第三、認真加強科學文化學習，不斷提高自己的綜合素質。

我嚴格按照領導幹部所必須的“T”字型知識結構要求自己，在工作之餘努力豐富自己全面的科學文化知識。今年6月參加並順利通過了公務員英語日常用語培訓考試，7月，參加了中共**省委黨校研究生入學統一考試，並以高出分數線1多分的成績被錄取爲黨政管理專業研究生。

二、認真履行職責，積極開展工作

第一、接待工作。

任職以來，在黨組的正確領導和一把手主任的直接指導下，本人跳出了“就接待搞接待”的思維模式，努力創新接待理論和接待方法，用抓經濟的思路、理念、機制和辦法抓接待，明確了接待工作既要爲經濟發展服務，又要注重經濟效益、講究接待成本的工作思路，培養了自己良好的市場觀念、效益觀念、競爭觀念、信息觀念和服務觀念，樹立了接待工作應具備的窗口意識、開放意識、奉獻意識，認真、細緻、周到、高標準地完成了各項接待工作。2019年9月至2019年2月，本人接待和參與接待重要的領導及客商共計52批次15餘人次;完成或協助有關單位完成了市項目建設推進會、縣區互動交流參觀、人代政協全國人民代表大會和中國人民政治協商會議、農村工作會議、全民創業大會等21個重要會議的會務工作;配合有關單位接待並推動舉行了**集團、**集團等重要客商在B市大型投資項目的簽約儀式;在全體同志的共同努力下圓滿完成了“第七屆**節”、**農洽會、中央電視臺“心連心”藝術團慰問演出接待工作，成功舉辦了“百名客商聚**，B市與客商心連心”招待酒會和投資說明會等大型接待活動。

第二、“雙出”工作。

今年2月25日我被定爲2019年度市“外出招商引資、外出學習鍛鍊”人員，接到通知以來本人充分認識到“雙出”工作對於B市富民強市、對於領導幹部綜合素質的提高的重要意義，精心準備、積極參加。半年來，在領導的大力支持下，我和**同志組成的“雙出”小組先後前往浙江義烏、麗水、上海、張家港、崑山、深圳、珠海、廣州等地學習考察，共在外地42天，拜訪了大批客商，獲得了大量寶貴的招商信息;邀請並接待了*、*、*、*等客商來B市投資考察洽談，並在領導的關心支持下與**實業公司簽定了總投資額34萬元的“華都大廈”項目(已到位資金53萬元);另與香港**集團薛總初步達成了“環保園”、與深圳**集團初步達成了“玉米飼料”、天上人間娛樂城等項目的投資意向。

第三、其他工作。

按照年初領導班子的分工，2019年本人協助成立了機關房地產管理與開發中心、機關物業管理與生活服務中心，加大二招清算組資金清算力度，加快欠款欠條回收進度，協調辦理了原二招職工的失業保險和養老保險，協助辦理了職工醫療保險、房產證手續、檔案託管、解除勞動關係合同簽證和宿舍樓改水、分戶水錶安裝等工作，協助並協調處理了老幹樓部分老幹部信訪問題，化解了原二招職工羣訪事件，消除了不穩定因素，保證了機關工作、生活的正常秩序。

三、堅持嚴於律己、努力做好表率

一、加強思想作風建設。

本人嚴格按照xx提出的“勤於學習、善於創造、樂於奉獻”的要求，堅持“講學習、講政治、講正氣”，始終把耐得平淡、捨得付出、默默無聞作爲自己的準則;始終把增強公僕意識、服務意識作爲一切工作的基礎;始終把作風建設的重點放在嚴謹、細緻、紮實、求實上，腳踏實地埋頭苦幹;始終保持青年幹部的蓬勃朝氣、昂揚銳氣和浩然正氣，努力成爲青年同志的楷模。

二、加強勤政廉政建設。

本人十分珍惜B市市委市政府給自己這次到B市工作的機會，嚴於律己、以身作則、勤奮從政、克己奉公、淡泊名利，努力克服生活上的各種困難，發揮年齡優勢，主動、超量地開展工作。在一把手和班子其他成員以身作則的榜樣激勵下，本人也培養了自己不怕吃苦、不怕勞累、連續作戰、持久作戰的工作作風：2019年，由於有接待任務，本人在B市度過了自己有生以來第一次沒和家人團聚的中秋節;家屬生育，由於當時正值**節籌備期間，我只在醫院呆了一天就回到了B市;接待**集團林總一行，連續兩夜工作到凌晨2點;爲了節省費用，徒步行走在地面溫度達56度的深圳街頭，險些中暑。

一年來，本人作出了一定的努力，在領導和同志們的關心支持下，也取得了一定的成績，但距領導和同志們的要求還有不少的差距：

一、由於工作性質的限制，深入基層調查研究的時間、機會偏少，對B市市情的瞭解只侷限於書本經驗的理性認識上，缺乏實在的感性認識。

二、在工作中與領導交流溝通不夠，有時候只知道埋頭拉車。

三、由於自己是年輕幹部，又是在陌生的地方，所以在開展工作時缺乏魄力。

總之，完美主義和理想主義一直是我工作中的最大障礙，應當更加清醒地面對現實。在今後年度的工作中，本人一定會進一步解放思想，緊跟市委市政府的工作思路，積極配合一把手和班子其他成員，認真實踐“三個代表”重要理論，牢記“兩個務必”，與時俱進，開拓創新，努力做好接待工作，爲**在**產業帶的率先崛起貢獻自己的力量。

在一個企業中辦公室雖然僅僅是一個普通的部室，但由於其處於企業溝通上下、聯繫內外、協調左右的焦點部位，因而，自然而然就成了企業的窗口、橋樑和紐帶。其工作成效對企業的影響也自然至關重要，公司機制能否協調、有序地運轉與辦公室職能發揮的好壞有直接的關係。

就我們辦公室的工作而言，其職責遠不象老企業那樣單純，它既是公司的行政辦公室，也是公司黨紀工團宣傳、企業文化建設的工作部，委、又是股東會、董事會的祕書處，還兼任第一黨支部的日常工作，同時還主管理着公司本部的檔案、車輛、辦公網、電腦維修、對外接待協調、管理提升、固定資產、低值易耗品、領導排班、工隊包保、考勤等工作，工作量大、業務繁雜。

現我將xx年的主要工作，存在的不足和下一步努力方向述職如下：

一、充分發揮"參謀助手、綜合協調、督查督辦"職能作用。

發揮好參謀助手作用。一是廣泛收集信息情報，篩選處理，去僞存真，爲領導提供準確、可靠、有價值的信息，並提出自己獨立的建議。

二是深入基層搞好調研，真實客觀地反映情況，對發現的問題，客觀、公正、有針對性地提出解決問題的辦法、措施。

三是正確領會領導意圖，並及時總結、整理成文，歸納成條，通過會議、文件、內部信息和刊物，積極向職工宣傳，把員工的思想統一到領導的觀念、目標上來，形成統一的意志。

四是直接參政議政，輔助決策。在總經理辦公會議上，提出獨立的意見和建議。

發揮好綜合協調作用。由於辦公室是綜合協調部門，接觸的範圍大、人員多。因此時刻要求自己做到，心底無私，公道正派，堅持對上負責與對下負責相統一，原則性與靈活性相統一。一年來，努力做好"四個協調"：一是搞好與領導工作之間的協調。對領導分管的工作心中有數，以確保領導集中精力，想大事、議大事、辦大事。二是搞好各部門之間的協調。能夠在部門之間解決的問題盡力在部門之間解決，加強部門協作、聚合力量。三是搞好與基層的協調。經常和工隊進行聯繫，發揮好承上啓下、上傳下達、信息反饋作用。

通過辦公室的工作，讓廣大員工能及時瞭解領導的決策，以便於把領導的決策變成員工自覺行動。四是搞好與外來辦事人員之間的協調。辦公室做爲對外形象的窗口，從一點一滴的小事和一言一行的舉動中，維護辦公室的整體形象，維護公司和領導的威信。

認真發揮好督查督辦作用。督查督辦是辦公室的一項重要工作任務。這一年來，在公司領導的指導下，我們建立了交班會事項通知單、會議通知登記記錄、董事會任務分表等工作方法，對工作進程、完成情況及時向領導和各部室、各工隊反饋。注重把每一件事都落到實處，把每一項工作都盡力做好，起到督查督辦的作用。

二、紮實做好"辦文、辦會、辦事"工作，提高辦公室工作服務質量和效率

1、辦文。一是一年來接收發承辦各類文件655件。嚴格按照規定執行，制定、簽發、傳遞、辦理公文的操作程序。確保文件不積壓、不丟失，始終保持暢通、高效的運行狀態。堅持做好二點。二是在擬製文稿起草上精益求精，多方徵求意見，認真修改，力求文稿體現上級精神和工作實際需要，全面、準確、系統、清晰地反映公司的決策和工作部署。三是加強檔案管理，今年以來整理歸檔128卷，文件分類清楚，組卷合理，編號準確，檔案管理水平明顯提高。四是加大宣傳報道力度，樹立公司良好形象。在公司全體信息員的共同努力下，今年在公司內網刊發信息172篇，在集團一報三刊一網刊發信息27篇，創歷年最好水平。五是加快推進企業文化建設，形成了10條企業核心理念，並在落地方面逐漸推進。

2、辦會。一年來共籌辦董事會、七一黨員大會、黨政聯席會、年度工作會等綜合性會議20個，組織開展企業文化、新聞宣傳、同心共築中國夢、十八三中全會宣貫等講座9次，參與舉辦青工辯論賽、演講比賽、攝影展等文體活動15次。每次領導安排組織實施大型會議和活動，都按照求全求細的標準，力爭把事情考慮的更周全，安排的更細緻，處理的更完善。特別是大型重要會議，充分考慮好各個環節，分工負責，層層把關，做到會場布臵整潔得體、服務細緻、材料齊備無差錯。會議召開之後，根據情況，做好《會議紀要》整理，抓好會議內容的督辦落實等工作，避免會議內容留在紙上、表態留在會上、措施留在嘴上的執行不力的現象

3、辦事。一是抓重點，注意輕重緩急，始終"樹立服務工作無小事"的觀念，做到不以事小而不爲，不以事雜而亂爲，不以事急而盲爲，不以事難而怕爲。注重吃透上情瞭解下情，從被動服務轉變爲主動服務。二是想領導所想，急公司所急，幫企業之所需，解員工之所盼，滿腔熱忱，全心全意爲公司服務，爲職工服務。三是在辦事過程中，儘可能做到少花錢多辦事，不花錢也辦事，花小錢辦大事，努力降低公司行政運行成本。四是加強安全管理，截至目前車輛累計安全行駛75萬多公里，確保了安全無事故。五是開展9s管理，在沒有外聘專家的情況下，辦公室員工利用開展過6s的基礎，摸索出了一套使用的工作方法和標準，對改善工作環境起到了一定作用。

三、大力開展制度建設

制度建設是領導十分重視的基礎性工作，一年來制定了《信息化管理辦法》、《輿情管理辦法》、修訂了《新聞宣傳管理辦法》、《車輛使用管理辦法》，起草了《印章管理辦法》、《合同管理辦法》。

四、加強廉政建設。

通過制度的建設和執行確保廉政建設。辦公室用車、領取辦公用品、招待用菸酒都有嚴格的審批、領用制度。通過加強自身廉政學習和修養，保障廉潔從業，私人應酬從沒用過公司一瓶酒、一包煙。

回顧一年來的工作，體會很多。有酸、有甜、有苦、也有辣，更有一份深深的感謝。酸的是每次順利籌辦的大型會議、大型活動結束後的落寞，苦的是白天忙於事務、迎來送往，只能在晚上撰寫重要材料，加班到深夜早已習以爲常，第二天揉揉雙眼照常精神飽滿的上班，辣的是受批評、受誤解在所難免，正確對待，主要要從自身找原因。

甜的是心理和果實，一條信息把上級媒體刊用，一篇材料被領導審閱通過，一次會議經過精細籌劃圓滿召開，一條建議被上級採納還收到了不錯的效果，一箱蘋果順利送到幾百裏外的一線員工手裏，都讓辦公室全體職工感到了付出的價值。這一年來感觸最深的，還有"感謝"。

感謝公司領導的信任和關心，讓我們有幹事創業的舞臺，有鍛鍊提升的機會;感謝各部門、各工隊對我們的支持、幫助、理解和包容。在此，我代表辦公室全體職工真誠地說一聲"謝謝了"!