收銀年終述職報告（通用3篇）

收銀年終述職報告 篇1

xx年很快過去了，在這一年裏我嚴格要求自己，自覺履行酒店規章制度和做好收銀主管的職責，認真完成領導佈置的每一項工作，現將一年來的工作進行以下述職：

一、服從管理，虛心學習

做爲一名收銀主管，最重要的是要明白自己的責任，在領導合理安排下，努力完成所交代的業務，認真學習業務知識，不管是前臺收銀還是餐飲收銀都代表着酒店的形象，言行舉止一定要符合酒店的標準，收銀員職責要求和工作紀律銘記在心，虛心接受領導對自己的批評和員工的建議，堅持向領導和同事學習，取人之長補己之短，努力豐富自己，提高自己。

二、注重細節，服務第一

我們的工作是直接面對客人，收銀是整個工作中最後一個環節，作爲收銀員我們應牢記，要百分百的用心服務，要想客人之所想急客人之所急，我牢記着一句話：服務工作無小事，一切應從細節入手。正是這樣，多爲客人考慮一點，自己的服務質量將提高一點，一點點的積累，一點點的進步，不僅證實了自己的能力，也爲收銀工作中增添光彩，努力努力，顧客是上帝。當然，面對客人時難免出現差錯，但要學會客服困難，遇到問題及時上報領導，在原則的基礎上靈活處理。

三、尊重自己的工作，尊重每一個人

作爲一名收銀主管我跟收銀員講要作一名好的收銀員必須具備一顆積極、熱情、主動、周到耐心的心態去服務每一位顧客，在工作中偶爾會遇到很多不愉快的事，但是我們都必須克服，不能在工作中帶有負面的情緒，因爲這樣不僅使自己的心情不好同時也會在對客服務中影響到客人，我們每天多會遇到不同的客人，不同的客人有不同的脾氣，應針對不同的客人我們提供不同的服務，面對客人時臉上始終要保持微笑，提供無微不至的服務，要讓客人體會到親切感，像對待自己的親人一樣對待客人，得到客人的認可，這樣纔是成功的服務。

四、明確目標，正確把握

面對收銀工作我跟她們講要用學習的眼光去看待工作，不僅要做好自己的'本職工作，還要熟練的掌握收銀操作流程和收銀工具。要學的東西有很多，從工作的開始就給自己定一個方向，要做到什麼程度是要給自己一個完美的交待，明確自己的目標，讓自己更清楚自己正在做什麼和下一步需要怎麼做。

五、再接再厲，永創佳績

沒有好的個人，只有好的團隊，每一年都會有每一年的收穫，20xx已經到來了，我堅信在領導的帶領下我們團結一心將會迎來龍騰虎躍的一年。

以上是我個人的述職報告，希望領導多提寶貴意見。

收銀年終述職報告 篇2

在市委、市政府、市民政局黨委的正確領導下，在同志們的支持配合下，着重在搶機遇、打基礎、抓創新、破難點上下功夫，確保我市社會救助工作在全省範圍“走前列、作表率”，取得實效，現將有關情況報告如下:

一、修身養性，提高政治素質。

堅持學習中國特色社會主義理論，堅持中國特色社會主義道路、理論體系和制度，積極貫徹落實科學發展觀，認真學習黨的xx大、xx屆二中、三中全會，省委十一屆三次、四次全會，市委九屆二次全會精神和中央、省委、市委的有關會議和文件精神，以國家、趙克志書記、陳剛書記系列重要講話爲指導，自覺把思想和行動統一到中央、省委和市委的安排部署上來，按照“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的要求，找問題、找差距、找目標，進一步增強宗旨意識和羣衆觀念，提高黨性修養。結合自身工作，加強業務專業知識學習，提升自身業務水平，更好地應對各項工作所需。

二、盡職盡責，紮實推進重點工作。

在工作中，我嚴格依法辦事、堅持原則，貫徹執行民主集中制，維護領導班子團結，以創先爭優的精神和求真務實的工作態度，緊緊圍繞中心，服務大局，履行好自己的工作職責，做到識大體、顧大局、守紀律、講奉獻，全面完成了20xx年度重點工作。

1、在20xx年元旦、春節來臨之際，牽頭在全市範圍內開展了“送溫暖”活動。共安排資金近9000萬元，通過八項活動對全市30餘萬人次的重點優撫對象等進行慰問。

2、按照期間城鄉低保標準自然增長機制要求，在各區(市、縣)的共同努力下，於20xx年1月全面完成全市城鄉低保標準提標工作。

3、低保覈查、農低保季節性缺糧救助工作富有成效。通過入戶調查覈實，已確定救助對象共3076戶6425人，年發放救助糧總量433710斤。

4、強力推進農村五保及敬老院建設工作。一是全力完成市委、市政府“全市五保集中供養率提高20xx上的目標任務”。二是做好新(擴)建農村敬老院工作。目前，清鎮市衛城鎮敬老院、修文縣六桶鄉敬老院、修文縣灑坪鎮敬老院、息烽縣青山鄉敬老院、息烽縣石硐鄉敬老院，白雲區牛場鄉敬老院、修文縣扎佐鎮敬老院、開陽縣南江鄉敬老院等8家省級農村敬老院建設項目已按省民政廳要求開工建設。

5、繼續推進城鄉醫療救助工作。雲巖區等7個區(縣、市)已推行了“一站式”城鄉醫療救助即時結算工作，全面完成20xx年的工作目標任務。

6、快速推進居民家庭經濟狀況覈對工作。20xx年5月，在民政部“全國居民家庭經濟狀況覈對工作推進會”上我市被評爲“全國居民家庭經濟狀況覈對試點工作優秀單位”。

三、廉潔奉公，增強拒腐防變能力。

一年來，爲全面完成全年目標和上級交納的各項工作任務，思想上從未放鬆，行動上從未怠慢，時間上從未耽誤。作風紀律方面，把實幹、肯幹、能幹作爲自己的工作信條，充分發揮主觀能動性，把正常的工作辦出新意，把創新的工作辦出特色，把難辦的事情辦出水平。深入基層，調查研究，做到多彙報，多請示，多研究，多分析，擺正位置不越位，真抓實幹不缺位。廉潔自律方面，嚴格遵守<黨員幹部廉潔從政若干準則>、中央八項規定、省委十項規定、市委“三大紀律”、“九個嚴禁”，注重密切聯繫羣衆，率先垂範，耐得住寂寞，守得住清貧，養成了潔身自好、謹言慎行、勤儉節約的生活作風。一年來，無任何違紀違規現象發生。

四、存在的不足

回顧一年來的工作，我在政治學習、黨性修養、工作履職、廉潔自律等方面都取得了一定的成績，積累了一定的經驗，但也還存在諸多不足，與領導的要求、羣衆的期望相比還存在着一定的差距，主要表現在以下幾個方面:一是對理論學習系統性不夠強;二是深入基層調查研究少，密切聯繫羣衆還不夠廣泛;三是解放思想、開拓創新的意識需要進一步提高和強化。

五、今後的努力方向

針對存在問題和不足，我決心在各級領導的指導和幫助下，從以下幾個方面來改進:一是加強學習，提高理論水平和工作技能，擴寬思路、大膽創新、勤奮工作;二是經常開展批評與自我批評，不斷提升自我，增強綜合協調能力;三是多深入基層，瞭解羣衆疾苦，敢於在艱苦的環境中磨鍊意志，在與羣衆同甘共苦中汲取營養，學習解決實際困難的方式方法;四是加強與主要領導和其他班子成員的溝通交流，多彙報，多請教，爭取與大家共同進步、共同成長，努力做一名組織放心、羣衆滿意的領導幹部。

[篇五:醫院護士年終個人述職報告]

轉眼之間，來到省人民醫院已有一年了。回顧這一年，在主任及護士長的領導下，在各位老師的幫助及同事的關心下，自己各方面都有了很大的進步。在這裏我感謝心內科這個集體，在學習工作中爲我提供了展示自己的平臺，感謝護士長及各位老師，是你們給了我信任和支持，使我有了更堅定的信心把護理這項工作做好!

作爲一名新世紀的護理人員:在工作中，我嚴格遵守職業道德，遵守醫院及科室的各項規章制度，嚴格無菌觀念及慎獨精神，積極參加醫院及科室的各項活動，團結協助，同科室各位老師一起努力完成各項工作任務，做到慎言守密，保持良好的人際關係;在學習上，我深知自己不僅要有紮實的理論知識，還要有較強的臨牀操作技能，所以我要不斷學習，自我充電，注重把理論和臨牀充分結合，以過硬的本領，熟練的操作能力贏得患者的信任和合作。

不管是基礎護理，還是各項專科操作技能，從陌生到熟悉，從熟悉到掌握，我成長的每一步都蘊含了各位老師及同事們辛勤的汗水，在我悉心努力之下各項護理工作均能獨立完成，此外，護理部每月舉行的新護士正規操作培訓，不僅提高了我們的動手能力，還強化了我們的各項操作技能，切實保證了護理工作的安全性;在思想上，我本着“一切以病人爲中心，以質量爲核心，以安全爲前提的服務理念，端正工作態度，勤奮工作，積極進取，想病人之所想，急病人之所急，需病人之所需，通過自己的努力，獲得了家屬及病員的一致好評，這是對我工作最大的肯定。

我知道，自己要做的工作還有很多，要學習的東西也有很多。我從來沒有任務自己的目標已經實現，我們永遠在路上，永遠要前進。我以自己的工作爲傲，我也會秉承一個護士該有的道德品質及素質，努力做好自己的本質工作。

以上便是我簡短的個人述職報告，如果有什麼寶貴意見希望大家能夠提出。

收銀年終述職報告 篇3

各位領導、各位同志：

你們好

20__年是我校全面提高教育教學水平，努力實現精細化管理的一年，身爲校長，年度之初便對學校一年的發展提高做了總體謀劃、與領導班子一起進行了總體部署。預定了“1、2、3、4工程”，即貫徹一個體系，突出兩條主線，抓好三個重點，強調四個建設。使我校的管理更爲科學，設施更爲完善，教育重點更爲突出。在此思想框架之下，近一年來已將工作全面展開，取得了顯著成績。現對這一階段全面工作述職如下。

一、思想政治素質與組織領導能力

本人政治立場鮮明，堅決貫徹黨的各項教育方針，辦人民滿意的職業教育。堅持原則，努力及時的學習瞭解黨的教育政策、理論，不間斷的提高自身政論水平。廣泛聽取羣衆意見，接納合理化的建議主張，以加強領導能力及決策能力。

我具有開拓創新精神，自任職以來，不遺餘力的謀求學校發展，力求每年都有新發展，都有新起色。知人善任，駕馭全局，善於協調，充分發揮每位同志的特長優點。巧妙調整各部門之間同志之間關係，使整個學校協調向上發展。科學決斷能力強，依法執政並善於應對突發事件和複雜局面，處理問題冷靜果斷。

二、20__年工作實績

(1)、工作中注重強化兩條主線

第一條主線是招生就業工作。在認真總結以往春季、秋季招生的經驗的基礎上，努力工作，我校預註冊招生工作，完成251人的招生任務。秋季招生工作是我們招生的工作的重點，我們在工作中努力克服困難，廣泛宣傳，擴大學校招生範圍，充分調動集體的力量，使我校在秋季招生工作中招生人數達306人。到目前爲止，兩個階段共招生557人。

開拓途徑，尋找興校切入點，近年與多所職業實現聯合辦學，今年又與__技校實現聯合辦學，使聯辦學校達到5所，20__年聯合辦學新生人數達332人，10年我校完成招生人數889人，超額完成了局下達的700人的招生任務。

就業工作始終是我們工作的重點，力求做到以“出口”“帶動”“進口”。跑企業，廣交企業朋友。本年度截止到目前接觸企業二十餘家，安排面試15次，推薦就業學生407人。如唐山城建路橋有限公司、開灤馬家溝礦股份有限公司、__建設集團金聯機械設備有限公司、__廣信公司、__不鏽鋼有限公司、__鋼鐵建設集團、__有限公司等等。

我校具有服務社會的義務和責任，努力挖掘學校自身潛力，發揮自身優勢，拓展自身功能，同時完善我校的功能建設。面向社會、面向農村、面向廠企，搞好不同專業的中、長、短期培訓、鑑定工作。

第二條主線是在工作中注重了學校管理的規範化、科學化、精細化。規章制度是科學管理的前提，在現有的基礎上，帶領全校中層以上領導對學校教育、教學、安全、保衛、後勤等各個環節進行重新梳理，進一步培養師生良好行爲習慣，規範教育教學行爲，完善、整理、發佈具有針對性、實效性的“規章”。

嚴抓學校德育工作，多次與主管校長討論尋找德育工作新途徑，將學生養成教育和心理健康教育放在首位。要求學生處、團委。對學生出勤、儀表、舉止、言行根據技校生日常管理手冊提出要求。加大檢查力度。對違紀學生決不姑息，一律嚴肅處理。重新制定了學生生產實習制度。加強學生心理教育，設立專職教師，關注學生成長，給學生進行心理健康講座。同時加強安全教育和生產實習安全教育。

注重加強校園文化建設，努力改善校園環境，敦促總務工作，拉昇校園文化氛圍，在教學管理上，嚴格教學管理，規範教學行爲、嚴格教學秩序。按教學計劃完成本職工作。實行教學“四禁止”，一禁無教案上課，二禁教師講課的隨意性和課堂組織失控現象，三禁上課期間隨意進出和接聽手機。四禁對作業不批不改、有差不補現象，教務處均對上述情況了進行檢查，實行了追究通報制度。常規檢查落實到位。本學年的教學日誌、教室日誌、教案及作業檢查、教學進度檢查、聽課檢查、周工作量都納入常規檢查。教研組是學校教育教學科研的基地，也是信息傳播和共享的基地。本學年充分發揮了教研組的教科研作用。開展好每一次教研活動。進一步推進完善“目標化教學”，併發揮考覈作用。

在教育教學上注重了兩個建設，一是隊伍建設。幹部隊伍經過錘鍊，已經成爲部門的行家裏手，服務能力增強，服務檔次提高，教師隊伍在規範教育教學行爲方面下了很大功夫，要求全體教師做名副其實的“雙師”，勇於爭當;黨員隊伍保持好先進性，充分發揮好表率和示範作用。二是專業建設。進一步完善了電工、車工、計算機、焊工等主幹專業的建設，包括師資建設和實習設備建設。我們將在骨幹專業、特色專業方面下大功夫。

(2)、工作中強調三個重點：

工作重點之一：安全問題做到了常抓不懈。安全是維繫學校健康可持續發展的重要保障，我們技工學校，用電設備多、可燃氣體多，各種傷害隱患多，因此安全問題是一個警鐘長鳴不容鬆懈的問題，我們要求每工作人員都要把安全放在第一位，樹立強烈的安全意識並將安保各項制度落到實處。

工作重點之二：順利完成了省教育評估督導。並已經爲省教育質量驗收作好了準備。這是我校首次與全系統共同接受省級評估，也是展示我校風采的一個機會，我校已經建立了領導小組，對各項工作進行了認真安排，對學校不足進行了查找。還要進一步完善，展現我校風采。

工作重點之三：是焊接實訓樓的基建工程，工程正順利進行，即將竣工。力求在收尾的工作中不出任何差錯，實現完美的工作結果。

(3)工作中注重各職能部門作用的發揮

要求總務處思想端正，樹立了後勤工作一切爲教育、教學，爲全體師生服務的理念。總務處全體人員用換位的思想爲全體師生着想，快速、及時、熱情的解決了師生所提出的各種困難。及時完成各項常規任務和臨時緊急工作。技能鑑定所本學年參加鑑定的高級工和中級工共四百餘人，中級工鑑定合格率爲98%，高級工鑑定合格率爲85%，達到了預期目標。並組織完成好每次鑑定工作。同時拓寬了等級工鑑定範圍，爲企業工人到我校進行技能鑑定提供了途徑。信息處對現有設備加強管理，及時維修，提高了使用效率。完成校園了網絡交換設備的升級，組建了多媒體制作室。優化組合了硬件設備使之發揮更大作用，提高校園網質量。完善服務和管理，提升現代教育技術管理水平。組織教師參加上級及校本培訓，提高教師現代教育技術水平。營造出了電教教研氛圍。

三、作風與表現

領導幹部的工作作風，行爲方式，影響很大。身爲校長我以身作則，勤奮敬業，求真務實，貫徹民主集中制的原則，團結協作，不僅團結所有領導幹部，也將全體教職工團結如一人，對學校各方面情況深入調研，親躬指導，羣體討論，科學決策。由上到下履行好崗位職責。

廉潔自律，樹立自身形象，做到一身正氣，對黨風廉政建設責任制的各項要求嚴格遵守，自醒其身，比對查找。嚴格履行區委《關於科級幹部八小時內外行爲規範及管理辦法》，工作圈做到了廉潔爲公，生活圈做到勤儉自律，社交圈做到寬以待人、平等待人、無不良交往。

以上是我校20__年來述職報告，我將殫精竭力爲謀求學校發展而努力、爲將我校辦成、強校而努力。爲將我校打造成強有力的技術人才培養基地而努力，我有信心率領全體員工跨上我校的新臺階!

謝謝大家