市場部述職報告怎麼寫（精選5篇）

市場部述職報告怎麼寫 篇1

轉眼一年過去了，回顧過去，展望未來，博壽堂中醫院市場部伴隨着醫院的發展也在茁壯成長，現將這一年市場部所做的工作做如下總結：

一、關於市場部所做的工作

1、部門及制度建設：經過一年的市場洗禮，我院市場部目前爲市場部經理1人，市場網絡主管1人，健康專員2人，兼職業務專員4人，導診4人；並構成了市場部的各項管理規章制度暫行草案《博壽堂中醫院市場營銷績效考覈管理辦法》、《導診日報表》、《導診就診流程表》、《導診職責》、《導診考覈表》、《導診考覈依據》，《專家講座、義診獎勵方案》、《市場部制度》、《提成方案》、《市場部考覈表》、《市場部考覈依據》、《客服考覈表》、《客服考覈依據》、《市場部兼職人員管理制度》、《市場部管理制度》等十多項制度撰寫和實施，對規範我院市場人員的行爲起到良好的規範作用；

2、部門業績：透過全員的共同努力發展我院會員10581人，開展義診、講座等活動46場，其中包括雷鋒日博壽堂義診、去火車站舉行濱海春風吹，情暖外來工的義診、進社區志願者服務爲主婦送健康禮，關愛健康在行動，幸福明天共分享，並和濱海義工協會聯手參加塘沽陽光家園啓智中心義工活動，和《濱海時報》共同舉辦送健康進社區、《約會春天》、小巷總理體檢活動以及送健康進軍營等等，並和開發區農行合作進行《貴賓尊享農行養生講座》，及貴賓中醫養生體驗活動；和渤海石油共同舉辦百*型講座《抵抗衰老，健康生活》，並在我院周邊贊助太極拳隊及福州道健身操隊，擴大我院的知名度和美譽度。

尤其在重陽節策劃感恩盡孝活動，在我院企業文化建設中寫下重重一筆尊老盡孝，並得到濱海電視臺的新聞報導，下半年工作重點轉向送健康進校園，在泰達二幼、塘沽一幼、三幼、六幼及學前班、早教中心開展《小兒生理病理特點》的系列講座，收到良好的社會效益和企業效益。聯繫居委會25家、企事業單位34家並均有持續良好的合作。

新聞媒體報導28次，其中《濱海時報》報導我院23篇，濱海電視臺報導我院3次，濱海廣播電臺報導2次。

在網絡推廣中參與QQ羣40個，參與策劃博壽堂院慶一週年PPT、市場部舞蹈《江南style》獲表演獎，視頻上傳至優酷後，播放次數達1500多次；搜搜百科上編制“於金”詞條，瀏覽量達60多次；百度文庫上傳宣傳博壽堂的文檔11份，瀏覽量達200多次，被*量達20多次。20xx年11月10日在百度文庫創立“中醫博壽堂”團隊以來，團隊排行由3000多名已經上升到410名，由新手團、入門團、銅牌團、銀牌團發展到金牌團。並對全院員工進行了百度明白應用的培訓，吸納14名員工加入到互聯網推廣工作。在百度明白回答問題2400多個，採納率到達29%，級別升至八級。在互聯網上用心地宣傳了博壽堂醫院。使用新浪微博宣傳博壽堂，粉絲已達2780人，發送微博500多條。醫院內網上發佈各類報道、通知60篇。

二、工作中存在的問題

1、關於部門及制度建設，市場部人員配備不全，目前缺策劃主管和營銷主管，網絡推廣主管隨着鄧煜暹的加入，我院的網絡推廣工作得到了明顯的改善，營銷主管和策劃主管一向在尋找中，現有適宜人選，看醫院是否給相應的崗位編制，關於市場專員也應有所擴展，每位主管下方應有2-3名得力專員，醫院營銷人才的尋找和培養是個大問題，如何尋找及培養以及找到後或培養好了怎樣留住人才更是對我們市場部的極大考驗。

2、關於在市場推廣過程中和專家的默契配合，以及醫療項目的包裝也是一大問題，就過去的一年市場部一向處於不斷的努力學習和提高，加緊對我院專家的深刻認識，站在市場的角度發現各個專家身上的優勢及其醫療項目的市場優勢，期望在以後的醫療項目推出中能夠參考市場部相關人員的意見推薦，只有接了地氣的項目在市場的推廣過程中才有更好的社會和企業效益。

三、20xx年市場部工作展望

總體來講我院的市場部已經具備雛形，並可在我院的市場推廣及品牌建設中發揮其用心作用，隨着20xx年的到來，市場部應策劃義診及講座活動應不少於80場，新增會員應達20xx0人，市場部的人員配置應更加合理和完善，用心參與策劃包裝醫療項目（產品），並隨着醫保的正常開展，市場部工作重心應向開發高端客戶轉移。

市場部述職報告怎麼寫 篇2

時光一晃而過，彈指間，20xx年已接近尾聲，過去的一年在領導和同事們的悉心關懷和指導下，市場部開展了一系列工作，積累了一些寶貴的經驗從中也取得了一點收穫，也認識到了市場部在工作中的一些不足。現將一年來的工作總結如下：

一、市場工作回顧及分析

（一）工作回顧

1、地推工作;今年市場部的地推宣傳，

2、廣告宣傳；本年度主要在報媒、信息等等做階段性宣傳。透過以信息息的形式向市民發免費宣傳信息，提升我校知名度，增加市民認知度。）

3、推廣合作；本年度與北市區周邊家商鋪進行合作，透過免費向商家帶給我校宣傳袋及宣傳資料向消費者免費發放到達新的宣傳陣勢。

4、網站資料的更新和推廣；（1）網站資料不斷更新（確定每週進行網站資料的更新，並透過瀏覽其他網站借鑑別人的亮點來豐富我們的網站）（2）透過可憑藉的網絡渠道進行宣傳推廣，爭取達成低投入，高反饋的效果。（透過百度推廣開始實施市場推廣工作，並透過其他網站進行宣傳推廣）。

5、宣傳資料的修改、編寫和收集工作；在校領導的帶領下完成對考試攻略的修改和編寫並已印製發放，並對新的宣傳單頁進行研發修改。同時也對市場銷售及印刷廠的練習簿狀況進行摸底調查。

6、協同工作；用心配合各部門做好各項工作，與人事部、教學部、教研中心、諮詢部、一對一等部門工作銜接順暢，並未出現大問題；

7、企業內部培訓；企業文化、諮詢流程、招生方法、電話銷售技巧幾方面製作成PPT對校區員工進行培訓。

（二）工作分析：

1、20xx年度工作分析：市場部較好的完成了會大部分宣傳工作、合作推廣工作及協同工作，一年來持續在總、分校周邊學校、社區進行地推，在各大媒體、網絡進行宣傳。

2、20xx年度工作不足點：市場部的主體工作基本分四部分：市場調研、品牌宣傳、營銷策劃、企業文化活動。20xx年度的工作重點基本在品牌宣傳和企業文化活動，由於學校各部門成立不久，這兩項工作爲重中之重的原因，而另一方面也有我們市場部工作不到位、與其他部門協調不及時的方面。如不及時的做市場調研工作，瞭解相關行業發展、瞭解消費者需求轉變，那麼品牌宣傳就沒有良好前提，這是我們不足之處。

加強其他部門個性是人事部、諮詢部溝通仍需加強，使宣傳活動更有的放矢，更能幫忙增長業績，也是我們市場部需要改善的方面。

懈怠了企業文化建設和團隊凝聚力活動策劃工作，這也是我們20xx年度就應跟進及加強的方面。

二、費用投入的回顧和分析：

（一）費用回顧：1、市場部主體費用主要是以下四方面：一、印刷品製作費。20xx年度的主體費用分佈較爲平均。而印刷品費用呈上升趨勢，兼職工資按任務完成量進行發放呈下降趨勢，廣告宣傳投入了信息報和春晚、信息三方面。

（二）費用分析：

1、正面因素：整個學校市場費用呈下降趨勢，在基本保障印刷質量、宣傳效果、兼職應用的前提下，基本爭取到昆明行情。（“三嚴三實”專題教育總結匯報）

2、負面因素：市場是銷售的前戰，如果把整個銷售工作比作一場戰爭的話，那麼市場就像空軍和炮兵，用飛機*對目標進行轟炸，再派攻堅部隊進行點對點進攻，這也就是諮詢簽訂客戶的過程。如果沒有很好的前期宣傳、活動策劃，僅依靠諮詢人員的個人潛力，業績很難有質的飛躍。當然，前提是費用合理、銷售強勢、團隊合作密切、市場營銷對路。

三、市場團隊的建設回顧及分析：

（一）團隊建設業績回顧：1、整個市場部門共兩人，一是市場主管，一是市場人員，未能滿足工作需要。2、雖然部門工作人員較少，但每個人的作用是不可或缺的。3、團隊的執行力有所增強，雖然市場人員有更換狀況，但由於選人和日常管理過程中把控嚴格，所以每個市場人員工作的銜接十分順暢。

（二）團隊建設分析：

1、正面因素分析：主管的主要職責是把控整個部門所負責工作的進程，市場營銷宣傳活動的策劃組織、執行與總結及所有文案工作。人員少易協調，能及時瞭解下屬動態。在日常管理中採取工作日報管理形式，必須程度上能夠了解其在做什麼？做得怎樣？在每月彙報中，與其溝通工作中的進步與不足，從制度要求和心理印象上讓市場人員感覺到學校、部門管理的嚴肅性，因此執行力隨之增強。管理要求其學會提問題、解決問題，從而讓市場人員遇到問題時首先聯想解決問題的辦法。同時樹立了他的職責心，遇到問題找藉口、找理由的現象降低，逐步樹立了“解決問題是職責”的職業操守。

2、負面因素分析：在管理當中存在過於嚴格的地方，致使下屬感覺壓力較大，由於管理嚴格，過多*其個性發展，從而造成穩定性較差。發現上述問題後及時調整思路。

四、綜述存在的主要問題：

（一）業務知識不熟需加強學習。市場部專兼職人員存在對業務只是不熟悉，造成外出宣傳無法與客戶表述清楚，導致客戶羣流失，在20xx年度我市場將用心組織各類業務學習及培訓。

（二）市場費用數據仍需完善。市場的各項費用雖然明確，卻沒有對各類費用進行部門內的彙總，在下一年度中將會重點改善，匯同財務部一齊，製作出市場費用月度明細表，能更有效的瞭解市場花費與效果！

（三）彙報意識弱需加強。由於彙報不及時造成很多事情延誤，在20xx年市場部必須會加強彙報制度的落實。

五、對學校發展推薦

（一）加強中層員工的培訓

中層是一個學校的基石，目前我們的中層團隊穩定，雖然水平層次不齊或者說整體有限，更需要領導和相關部門組織的培訓和有效的學習機制，搭建有效的溝通平臺，從而得到整體提升和磨合。

（二）加強各部門人員職責細化

雖然剛進入學校時光不長，我們發現各部門人員職責未能明確，造成部分工作銜接不到位，造成必須漏洞，推薦制定出各部門各崗位人員職責。

（三）加強團隊建設工作

由於學校正一步步走向正規，人員越來越多，推薦在不影響正常工作的狀況下，結合部門、員工狀況組織適當活動，利於加強各部門間的協助和團隊凝聚力！

（四）加強業務知識培訓

由於市場部與諮詢部主要是以收集數據、洽談等兩大方面進行工作，這就需要我們不斷充實自我，時時瞭解市場最新動態，與客戶進行有效溝通，因此我推薦將業務知識培訓列爲常態化。

六、20xx年工作計劃

1、繼續開展地推工作

2、全力開展異業合作

3、多方位進行市場宣傳

4、負責的完成上級領導下達的各項任務

以上是我們市場部2020xx年度工作總結，俗話說：“點點滴滴，造就不凡”，在以後的工作中，不管工作枯燥的還是多彩多姿的，我們都要不斷積累經驗，與各位同事一齊共同努力，勤奮的工作，刻苦的學習，努力提高市場部自身業務素質，爲學校的發展做出的貢獻。

市場部述職報告怎麼寫 篇3

一、樹立正確的領導管理心態，嚴格要求。

作爲一名，對每一個員工都就應做到公平、公正、客觀。能夠聽取下屬員工不一樣的意見，工作中的分歧不能摻雜個人感情。對下屬員工的嚴格要求，在我看來，並不是對他們苛刻，而是在真正的幫忙他們，逼迫他們進步，能適應社會殘酷的競爭，我在給機修班開會時說過:每一個行業都逃但是市場經濟發展的潛規則，高速發展期(目前混凝土行業就是這個階段)，市場飽和期、優勝劣汰期。在不久的將來，混凝土行業就會進入市場飽和期和優勝劣汰期，那時就會有部分企業被市場淘汰，行業從業人員就會超過市場需求，崗位競爭會越來越激烈，如果沒有過硬的工作作風和技術，就會被市場所淘汰。而我們都是男人，男人最基本的要求是就應有種家庭職責感，要有潛力養活妻子，撫養孩子，照顧父母，這些潛力需要我們有較強的社會競爭力，社會競爭力要靠我們用心的心態，努力工作，不斷的學習，不斷的進步，跟上社會發展的步伐。我們也更就應抓住此刻行業的高速發展期這個機遇，透過不斷的努力進步把自我提升到一個更高的層次，我不期望你們在我手下幹了三年或者五年後還是一個機修，期望你們都能有獨擋一面的潛力，如果你們此刻都不能嚴格要求自我，自我範圍的事都做不好，怎樣能進步，又會有哪一家企業、有哪一個老闆會放

心讓你們去帶一個團隊。

二、營造良好的團隊工作氣氛。

在我的工作中，我用心主張這樣一個理念:用心的人象太陽，照到哪裏哪裏亮;消極的人象月亮，七年級十*一樣。在團隊管理中，我會透過各種途徑樹立一個用心的榜樣，讓每個員工都有一把衡量自我的標尺，都有一個努力的方向。在這次的員工評級制度中，我極力主張過往不究，不追究員工以往的得失，減輕員工的心理壓力，以免給員工造成破罐子破摔的心理，努力能幫忙每一個員工進步。紀律上我用心主張“先專政後”，一個團隊務必要有鐵的紀律，一切行動聽指揮，步調一致才能獲得勝利。凡是違反紀律的必須要受到紀律處分，而且領導必須要考試，大網站收集堅守自我的原則，一旦有一次你沒有遵守你自我的原則，那麼你將變成一個沒有原則的人。在你處理違紀的過程中，必然會有少數員工對於處理不滿意，那麼領導在這個時候就應立刻進行疏導工作，這就是“法”和“情”的關係，法律不外乎人情，我們先*律在講人情，這是領導的工作原則。領導在工作中，對員工在工作的得失、態度，該肯定的就肯定，並給予適當的表揚和獎勵;該否定的就否定，並給予適當的批評和教育，在整個團隊構成一種能夠扶持正氣、伸張正義、制止錯誤思想、阻止不道德現象的羣衆輿論。這種羣衆輿論不是領導的單向灌輸，而是建立在整個團隊佔壓

倒多數的正確認識與言論基礎上，具有同一性、扶正性和對全體員工都有感染力和道德上的約束力，在具體實施的過程中我的方法是借力用力，藉助羣衆的力量。

三、領導工作細緻化。

在工作中，我儘量做到將每一個員工，每一個崗位的工作都細緻化，透過工作程序、崗位職責、工作表格等形式讓每一個員工都明白自我每一天上班該做些什麼工作，工作中有哪些要求，讓員工每一天的工作有目的性和針對性，做到條理清晰分明。

以上是我工作以來的總結，多謝。

市場部述職報告怎麼寫 篇4

一年來，本人工作兢兢業業，吃苦耐勞，虛心好學，自覺遵守機關的各項規章制度，圓滿完成領導交辦的任務。現將政治思想和工作狀況總結如下：

第一，增強了學習意識。當我到政協來不久，瞭解到政協工作的政治性、政策性很強，有其特有的資料、方式和規律之後，光靠自已的單方面的技術知識是不夠的，要做好政協工作迫切需要我拓展知識面，不斷提高工作潛力和綜合素質。一年來，參加了達州市首屆黨外人士爲期兩個月的培訓班，參加了政協十二屆達縣委員會新政協委員培訓班，參加了縣委*部的每個季度學習會，參加了今年4月份省黨校組織的”組織人事和新政策”培訓班的學習。順利透過了四川大學計算機科學與技術專業的論文答辯，圓滿完成了大學本科學業並取得了畢業證書。透過各種形式，認真學習馬列主義、*思想和鄧小平理論，努力學習”三個代表”重要思想、黨的方針政策，科學發展觀的一些基本問題，提高了政治理論水平；認真研究*、政協理論（新章程），學習經濟、科技、法律（新憲法）等現代知識，鑽研調研寫作等基本技能，以便更好地開展政協工作。此刻我又是一名政協委員，是榮譽，更是社會職責，職責大於榮譽。要當好政協委員，就務必用心主動參政議政。郭主席常講，參政要參到點子，議政要議到關鍵處。能否做到這一點，主要靠學習加深入思考，認真學習纔是前提。

第二，政治思想有了突破性的變化。而今走上了公務員行列，就要作人民的好公僕，就要守得住清貧，賴得住寂寞，做什麼事情，都要講組織、守紀律。一年來，感謝組織的信任，領導的栽培，同事的幫忙。從而使我政治堅定，與黨同心，沒有雜音；思想解放，不僵化保守；崇尚科學，反對邪教。踐行”三個代表”重要思想，擁護黨的領導，堅持黨的基本路線，熱愛黨，熱愛政協工作，堅決貫徹執行黨和國家的方針政策，時刻高舉社會主義和愛國主義兩面旗幟，牢牢把握民主和團結兩大主題，顧全大局，團結同志，合作共事。服從組織領導，服從組織安排。能遵守黨紀國法，遵守政協章程，實踐政協綱領，執行政協的決議和各項規章制度。能自覺遵守廉潔自律”八個不準”，清清白白做人，老老實實幹事。從沒有違法亂紀和損人利己的現象發生。

第三，工作潛力有了較大提高。以前在電教館，工作比較單純，進入政協後，加強了*政協知識和科技、法律知識的學習，儘快地熟悉和掌握了政協的性質和職能，弄清了政協的政治協商、民主監督、參政議政的資料、方法和程序，能組織委員較好地開展調查研究、視察活動，並經常開展對口聯繫和對口協商工作，經常指導政協各聯絡辦的工作，從而使工作潛力有了較大提高。每次調研視察，深入思考，推薦可行，爲領導正確決策帶給了科學參考依據。

第四，工作作風求真務實。在政協工作一年來，工作任勞任怨、勤勤懇懇、踏踏實實，盡心盡力地完成政協各項工作任務。一是完成了本職工作。一年來，共開展4次調研，3次視察。每次視察都寫出了彙報材料，每項調查均構成了調研報告，並報送縣委、縣政府。二是加強監督，開展好民主評議。於去年5-10月，對全縣公安工作進行了民主評議。精心做好評議準備，深入進行宣傳發動，廣泛開展摸底調查，及時反饋調查狀況，深入查擺剖析問題，層層召開評議大會，經常督導評議工作，使民主評議公安工作取得了顯著的成績。三是搞好了配合工作。用心參與、按時完成了在政協全體會議和常委會議分配的工作任務。去年在配合政協科經委牽頭開展的非公有制經濟發展環境調研中，做了超多的調查摸底和材料彙總等工作，今年又要配合政協科經委牽頭開展的民主評議縣財政工作和政協社工委的一些視察調研工作。配合辦公室對20xx年1000多份檔案的錄入工作。四是完成領導交辦的工作。對領導交辦的各項工作，如起草文件和通知，撰寫簡報、會議簡介及重要的會議紀要等材料，都是不折不扣地完成；五是攝影工作和照片檔案的整理工作。完成了對20xx和20xx年的照片檔案的整理，共8本。常委會、主席會、各專委會委員小組活動、領導外出檢查工

作、視察狀況以及各部門的彙報工作會等，需要保存資料，隨時聽從安排，立馬跟上，用心參與。六是確保機關計算機網絡運行安全和信息安全。由於我學的計算機專業，機關的17臺計算機網絡運行安全和信息安全，理當由我負責技術服務，不僅僅如此，縣委辦和縣委*部的部份微機的護理工作，服務態度是隨叫隨到。能夠講，在這方面，我在去年和近期內付出超多的時間和心血，定期軟件升級，隨時殺毒。有時機器系統崩潰或一些一時不知的原因，即要保證用戶的信息不丟失，又要按時完成，務必擠出時間，甚至利用節假日和休息時間加班加點維修。

透過一年多的努力學習與工作，感謝領導和同事們的關心和支持。雖取得了必須的成績，但離組織的要求還很遠，我將更加努力學習，拓展知識面，不斷提高工作潛力和綜合素養。按照”三個代表”重要思想的要求，堅持以人爲本，把履職爲公、議政爲民、講實話、出實招、辦實事、求實效作爲我履行職能的出發點和落腳點。牢固樹立和落實全面、協調、可持續發展的科學發展觀，爲達縣的跨越式發展作出自已新的貢獻。

市場部述職報告怎麼寫 篇5

各位尊敬領導、同事們：大家好！

首先容我自我介紹一下：我叫，負責綜合辦的日常管理工作和我們廠的材料採購供應工作。

不知不覺中，20xx年已步入十月份，從建廠投入生產到現在已經一年有餘，在這一年多的工作當中，我們各自都經歷了許多，也學習了許多，成熟了許多。而我早於幾個月從籌建開始提前參與到我們廠的建設中，在建廠至投產的不同階段領導委我重任，給與我不同的角色，說明領導對我的充分信任和認可；現將一年多的工作情況向各位作一個彙報。

首先，是建廠初期階段，現在回想起來當時的場景還歷歷在目，當建廠初期參與到項目的建設時我就知道這將是人生之中最難忘的一次經歷，也是我人生中最難得的一次學習和挑戰的機會。

當時我們廠選址是在公司原化工廠舊址上進行的，建設當中要利用一部分舊的廠房，因此施工中受到一定的限制，當時我主要負責工地的施工，監督和保證施工質量的同時，還要抓緊施工進度；剛開始工作當中，由於個人管理經驗較少，經常會和施工隊中間發生一些小摩擦，雖然表面看起來工隊服從了一些安排，只解一時之急，實際上施工進度沒有太大的改變，這都是以爲我急於求成的原因，項目部領導看到情況後和我進行了談話和疏導，在總結梳理和冷靜的思考後，我在工作思路上經行了認真反思，改變工作方式，換位思考；在和施工隊不斷地交流中，我瞭解施工隊施工過程中存在的一些問題，工隊的人員管理和施工工藝方案都存在一定的問題，我及時和工隊技術員溝通在施工工藝方面我們進行了統一，確保了工程質量，在人員安排方面提出一些建議，促進了施工進度。

在這裏我感覺到了處理問題不能只看表面，要找根源，勤溝通，勤思考；尊重別人就是尊重自己，解決問題不是憑自己一人之力。

當基礎建設將近完成進入設備安裝階段時，項目部領導又委與我設備配套選型和設備採購工作，雖然工作量增加了，在設備選型和尋找生產廠家的準備階段，幾乎我每天都是工作到晚上兩點以後，有時候是和項目部領導共同探討問題到凌晨四點多鐘，但我反而精神百倍、信心十足，因爲我從內心感覺到領導對我的信任和器重。設備選型時，項目部常常請相關專業人士來磋商研究，其中就有現在我們廠負責工

藝技術的和負責設備的，和在來我們廠之前分別是**公司的技術骨幹和選礦設備公司的設備安裝和製造方面的專業人士，在和各位專業人士的不斷交流中我學到了很多設備選型和工藝配套方面的知識，我深刻的體會到知識的重要性，在此後的工作中我有任何不懂的問題就會找機會跟肖工和一些這方面的專業人士溝通，他們也不厭其煩的給我回答和認真的講解，在這裏我要感謝各位對我的幫助和啓發；設備採購剛開始時，我尋找廠家和搜索資料方面往往是遍地開花，漫無目的，當我拿着一大堆資料和項目部領導交流時，項目部領導指出：我們設備的配套不光考慮設備質量和價格，還要考慮售後服務和以後的後期維護成本。

因而在以後的工作中我的思路就明朗了很多，在和領導外出考察設備廠家和訂購設備的時我在和廠家簽訂訂貨合同時，實時的和領導溝通，從他的處事風格和考慮問題方面我又學到了更多知識。

經歷了幾個月的風風雨雨，在大家的期盼和憧憬中我們廠終於建成投產，這對我來說又將預示着又有一個新的開始。

常言說：兵馬未動、糧草先行，現在我又有了一個新的崗位：全面負責生產材料採購供應和把關審批，對我來說這是前一個工作的延續，因而幹起來比較得心應手，但是需要學習的東西更多、更細；開機前的材料準備工作是時間較短任務重，由於我們廠的電力負載大，高壓變電不能及時到位，在建廠時就配套了兩套600KW的發電機組，因此發電機的燃油供應就是首要任務，在經過市場考察和充分的考慮後，確定了兩家供應商，保證了柴油的供應，由於將進入冬季，天氣狀況有可能導致交通問題，所以燃油供應上採用兩家供應商輪流供應，在遇到特殊情況時可以同時從兩家供應商處調運，保證生產電力供應不間斷。生產所需藥劑和輔材方面也是經過充分的市場考察，選擇3家以上的供應商，而且不能在同地，這樣不僅保證了質量，也避免了價格上的問題；在設備配件、五金水暖以及其他零星小部件採購方面，我經常泡在市場上，一個一個市場考察，在對各家商家的貨品進行性價比對後，才下單採購，這樣經過一段時間的總結，我發現雖然看起來不起眼小額貨品，但是長期累積計算下來，就不是一個小數目了，爲企業節省了一定的資金，而且批發市場上的貨品比我們當地的便宜得多，而且貨品優良，所以我和各地的一些供貨商建立了良好的合作關係，面對供貨商我始終堅持原則，力爭爲企業取得最低的貨品價格和優良的貨品，同時我也對本部門其他同事嚴格要求，絕不放縱。

當從20xx年步入20xx年時，在這幾個月的生產中，材料供應方面也步入正常，常用損耗性材料和設備配件方面便漸漸多了起來，這就要求我們在設備配件知識方面

要繼續提高，在通過不斷地學習和工作中，我熟悉了設備配件型號和類型，掌握了配件購買時需要的一些參數，這樣在採購配件時能夠準確的提供給供應商參數，提高了工作效率。在生產材料把關審批方面我始終處在企業利益方面考慮，本着節約高效的原則，這樣便經常和生產部門意見發生分歧，每次我都會認真的聽取生產部門的意見，仔細分析，和生產部門共同拿出一個的方案，不僅節約了材料資源，也提高了使用效率。

爲了能更好、及時的爲生產服務，充分利用採購資源，持續發揚工作中的一些優良作風，切合我廠的實際情況，在領導的支持下起草制定了採購部管理制度，對材料採購實行計劃審批制度，同時爲規範材料的使用，起草制定了庫房管理制度，並順利實行。

由於我們廠是新廠，在人力資源上還不太充足，我負責材料採購的同時還負責綜合辦公室的日常事務，平時也參與到生產管理當中，因此我有必要彙報一下在這兩個方面的一些工作。

綜合辦主要負責文件管理，資料收集整理，負責草擬文件文稿、打印、審覈，配合相關部門建立健全各項規章制度，協助辦理各種手續和領導交辦的其他任務，這對我來說確實是一個極大的挑戰，表面上看起來辦公室比較輕鬆，實際上不光需要一定的文化知識，還需要一定的專業知識，更需要對我們廠生產工藝設計和生產管理方面有充分了解；尤其是今年安全評價驗收報告審批的資料收集和整理工作，已經完成通過，現在環境影響評價驗收報告方面的資料收集工作已經完成，審批通過即將完成；回想工作中，總是感覺到知識量太少，所以效率不高，雖然工作基本完成，爲能在以後的工作中游刃有餘，我還是要加強文化方面的學習，努力提高自身素質和能力。

在參與這一年多的生產管理中，我看到了同事們的付出，也鑑證了企業的成長，在這個過程中我們付出了努力，也付出了代價，就拿生產初期系統指標出現異常來說，本該能及時解決的問題，最後我們付出了比較大的經濟上的損失，主觀原因是理論知識欠缺和工藝知識不足，客觀原因是我們管理層的管理沒有預見性，發現問題沒有敏感性，處理問題沒有及時性；在這一年當中我們管理層出現過多次這樣那樣的失誤，我們應該從中看到問題，認識問題，從中我們要總結經驗，彌補不足，加強團隊精神，提高自身綜合素質，完善磋商機制，把問題扼殺在萌芽狀態，當然把這些這些問題揪出來不是爲了抹殺我們的成績，而是希望我們能更好的總結更好的認識問題，在以後的工作中氣的更好的成績。

我曾經看到過這樣一篇文章題目是：《沒有問題就是的問題》

維特根斯坦是劍橋大學哲學家穆爾的學生。有一天，哲學家羅素問穆爾:“你的學生是誰?”穆爾毫不猶豫地說:“維特根斯坦。”“爲什麼?”“因爲在所有的學生中，只有他一個人在聽課時總是露出一副茫然的神色，而且總是有問不完的問題。”後來，維特根斯坦的名氣超過了羅素。有人問:“羅素爲什麼會落伍?”維特根斯坦說:“因爲他沒有問題了。”

可見，問題意識對於一個人的成功是多麼的重要!工作的過程，就是不斷髮現問題、提出問題、解決問題的過程。

最後我對這一年多的經歷和經驗進行一下總結和思考：

1、謙虛謹慎、勤於溝通：處理問題首先要知道問題，瞭解問題，不要不懂裝懂，所以一定要溝通，一來可以瞭解問題，二來可以參考一下別人對問題的看法。

2、勤於學習、勤于思考：學會從專業知識的角度來思考問題，能用專業的理論來詮釋一些現象，這個是我們現場管理人員最重要也是必須做好的。

3、要重視小事：千里之堤毀於蟻*，不管多麼龐大的機器都是由無數個小部件組成的，設想那些小部件中很多都不能勝任，大機器怎麼能正常運轉？如若你很多小事都做不好，怎麼去做大事情，推理可得，你能把小事情做好了，基本功紮實了發揮起來方能遊刃有餘、運籌帷幄，很多能力是在日積月累的堆砌中潛移默化得到提高的。

4、誠實守信、堅持原則：一個人想要在社會立足，幹出一番事業，就必須堅守誠信正直的原則。一個弄虛作假，欺上瞞下，騙取榮譽和報酬的人，是不可能取得成功的。一個人可能有很多美德和很強的能力，但誠信、正直是這一切美德和能力的基礎，如果一個人不誠信、不正直，這一切所謂的美德都將不存在，因爲基礎沒了。

5、團結、堅持、努力：首先成就一番事業不是靠一個人力量能完成的，要靠團隊來完成，團隊的力量要考團結；堅持每件事，堅持每一天，努力做好每一件事。

6、尋找問題、發現問題、分析問題、降低損失、研究問題、解決問題：尋找問題：儘管是在企業發展的良好時機，也要居安思危，善於思考，到企業的各個環節尋找可能出現的問題。發現問題：在尋找問題的基礎上，進而發現任何環節和任何部門已經存在的或即將顯露的問題。

分析問題：分析導致問題產生的根本原因，並透過事物的表面看到其本質。降低損失：出現問題就會出現損失，而問題出現後，不是要避免損失，而是要降低損失。

研究問題：問題的出現不是偶然的，必然有其本源和不爲人知的聯繫，研究問題的目的就是要避免未來再次發生類似的問題。

解決問題：根據研究方案，徹底把問題解決掉。

以上6條，正如我們*總主張的細節決定成敗、勤奮成就人生。

20xx年工作設想：

1、努力學習、積極創新地工作

搭建一個汲取先進經驗的信息平臺，不斷改進工作流程、管理規則；搭建內部信息交流平臺，做好內部協調工作。

做好領導和員工的服務員、各部門工作的協調員、身先士卒的榜樣。

以提高工作效率和工作質量爲目標，採用“每週一佈置，每月一總結”、“工作責任落實到人”、“獎懲結合”、“團結協作”。

2、開展員工培訓，形成良好的學習氛圍

目前我們廠缺乏對員工的培訓。個人認爲：培訓工作應該是企業能夠不斷前進的動力之一。定期的培訓工作，不僅可以讓管理者瞭解員工的專業技能、達到在共同的專業領域裏開展部門領導和員工的有效溝通，更可以提高員工對企業的歸屬感，從而提高企業的凝聚力。對現有員工以及新進員工進行適當的培訓才能夠不斷加強、充實我們公司這個團隊的管理以及技術實力；計劃建立學習制度，籌建一個員工學校和閱覽室，購買一些專業書籍給員工充電，拓寬學習路子，營造良好氛圍，形成善於思考、勤於動腦的工作習慣，變努力工作爲“用心工作”，促進工作的整體協調和人員素質的全面提高。

3、要樹立高效、務實的工作形象

一是要提高自身工作的士氣；

二是要積極主動工作，強化“工作無小事”的責任意識；

三是樹立敬業奉獻的工作形象。

各位領導、各位同事，我期盼大家對我的述職進行全面的評議，也期盼通過這次學習的機會，提升自身的責任意識和履職意識，更好地開展以後的工作。

述職人：

20xx年10月28日