房產經紀人的述職報告（通用3篇）

房產經紀人的述職報告 篇1

尊敬的各位領導：

在繁忙的工作中又迎來了第二個里程，回顧第一個里程，作爲一名房產經紀人，深深感到房產市場蓬勃發展的熱氣，體會到每個經紀人之間拼搏的精神。從進公司做經紀人的那一天起，我告訴自己我要做房產中介的精英，作爲一名普通的房產經紀人，能在相同的硬件條件下，拿下銷售冠軍，是每一名經紀人的夢想，挑戰.機遇與壓力並存。爲此我有了一些對行業的感悟，掌握了一些經驗.方法和未來規劃，在此和大家簡單交流和分享，不對之處敬請指正。

一、技能體現專業。首先從個人形象做起，做到正式、得體、專業，從而可以改變客戶對你的第一印象。參與公司各項拓展和培訓，聽到的不是自己的，會用了纔是。爲房源找到主人，爲客戶找到家是我們的全部工作。掌握客戶需求，引導客戶修正需求，確保客戶諮詢時對答如流。

二、服務落腳滿意。從客戶進門的第一印象開始，處處讓客戶滿意，力爭做到超出客戶的預期。我們在與客戶溝通的過程中，不能把我們的樓盤的信息直接傳達到客戶，瞭解客戶的真正想法和意圖。成交後的客戶要建好客戶檔案，做好服務，爭取客戶介紹客戶。

三、合作共贏。合作房源在我們的成交量中佔有很大的比例，真誠合作、信用無價。合作好，業務纔會更好。展望未來，機遇與挑戰並存。說到底，我在這個行業裏僅僅工作了4個月，與那些從業幾年的老兵相比，我還是個新兵蛋子，需要學習和提高的地方還有很多，我要把以前的成績當作是我新的起點，戒驕戒躁，繼續提高自己的能力和素質，爭取更大的成功。

四、目標追求。複製成功不是最快的成功之道，取長補短，爲我所用，才能取得更大的成就。機會是留給有準備的人：在接待客戶的時候，我們的個人主觀判斷不要過於強烈，像“一看這個客戶就知道不會買房”“這客戶太刁，沒誠意”等主觀意識太強，導致一些客戶流失，對一些意向客戶溝通的不夠好，使得這些客戶到別的中介成交，對客戶不夠耐心，溝通的不夠好，對客戶沒有及時的追蹤導致失去客戶等等。還是那句老話，機會只留給有準備的人。

五、工作心得。再就是我的工作心得：沒有賣不出去的房子，只有賣不出去房子的經紀人，關鍵看你有沒有恆心。一個店的人員管理，人員培訓，客戶維護，房源維護，都扮演着很重要的部分，所以說做業務員一定要有一個樂觀的心態，經得起打擊，要具有良好的應變能力、協調能力，要做到對工作熱心、細心，對客戶耐心、對成功有信心。

以上，是我的一些設想，可能還很不成熟，希望領導指正。火車跑的快還靠車頭帶，我希望得到公司領導們的正確引導和幫助。展望未來我會更加努力、認真負責的去對待每一個業務，也力爭贏得更多的機會。俗話說“打鐵還需自身硬”強大自己，逐步完善工作能力。最後衷心祝願公司越做越成功。

房產經紀人的述職報告 篇2

尊敬的領導，在座的--地產精英們：

首先跟你們拜過早年，新年好!先自我介紹一下，我是--店二部的---，在--地產工作了將近三年，我和在座的精英們一樣，從開始的業務員做起，經過公司領導的指導、幫助與同事的支持，和自己的不懈努力，慢慢成長爲業務主管，然後到--二部的經理。在過去的一年裏，很感謝楊總、李總、匡經理的指導和幫助，感謝--二部所有同事對我工作的支持與協助，同時也感謝我們辦公室的所有同事在背後的大力支持和幫助。

(業績方面)雖然我們--二部成立的時間只有一年，在過去的一年裏，還是取得了比較滿意的成績，20--年我們--二部全年的總業績將近30萬元，平均每月的業績爲2.5萬元。由於我們--二部成立才一年，所以在前半年我們都是在摸索和學習當中，前半年的業績爲：12萬左右，平均每月的業績爲2萬，後半年經過不斷的改進和努力，取得了比較大的進步，--年後半年我們部門的總業績爲18萬元左右，平均每月的業績爲3萬左右。後半年與前半年相比較，後半年的業績是前半年的1.5倍。進步還是比較大的。

(管理方面)我們--二部一直遵照公司的管理制度，結合部門的實際情況，加強內部管理，並獎罰分明。在部門內部形成一種相互學習相互協助的工作機制。在實際工作中，有成功的經驗我們大家一起分享，有失敗的教訓我們會一起總結、討論，並找出根本原因和拿出補救措施。全面營造一個和諧、拼搏的工作氛圍。總之，我們--二部人員不多，流動性也不大，留下的都是精英，新加入的都是後起之秀。所以在20--年我們就取得一個開門紅，1月份的業績爲64245.00元。我相信在20--年我們會取得更大的成績。

(20--年年度計劃)20__年我們--二部的業績是將近30萬元，20--年我們計劃做到50萬的業績，每月業績保持在公司前3名。有壓力就有動力，爲達到上述既定的50萬業績目標，我們部門將會採取以下幾點：

1、每個員工加強學習專業知識;

2、提高業務技能，如：談單和簽單的技巧。

3、強化內部管理，提高員工素質。我相信，在我們--二部成長的員工，每個都能獨立談單、簽單，獨當一面，成爲創二地產的佼佼者。

20--年是有希望的一年，隨着國家經濟的發展和房地產業的壯大，我相信在新的一年裏我們創二公司會有新的機遇、新的希望、新的發展。祝願在座的各位在新的一年裏身體健康，財源滾滾。同時祝願我們創二地產不斷髮展壯大，分店越開越多，業績節節攀升。我的總結完畢。謝謝大家!

述職人：---

房產經紀人的述職報告 篇3

時光匆匆，一年又過往了。近一年來在領導的正確領導下，在同事們的關心和幫助下，我已從一位初出茅廬的大學畢業天生長成爲公司的一分子。個人的工作技能也有了明顯的進步，固然工作中還存在這樣那樣的不足的地方，但應當說這一年付出了很多，也收穫了很多，我自己感到成長了，也逐步成熟了。我不敢說自己的工作做得十全十美，但我以爲：前面的路，不論是一望無際還是艱鉅險阻，只要頑強地走過往，就會取得寶貴的經驗。也正由於如此，我在實踐中不斷摸索、總結、得出經驗，相信這些經驗，終將成爲我一生寶貴的財富。現在就*年的工作情況總結

一、以踏實的工作態度，適應本職工作特點

在房產市場回熱的5月長假，我參加了上海假日房展會感慨很多。天天要分發數百套資料，重複回答客戶的題目，同時還要耐心腸爲情緒激動的客戶答疑解惑。循環往復地鍛鍊下來，使本來直率的我，言語也變得油滑多了。

7月-9月95業主交房。除耐心爲他們解釋裝修確認書上的迷惑外，還要處理好少數題目客戶，竭誠爲他們提供微笑式服務，用熨斗式的服務燙平他們的不滿，儘可能避免與客戶發生衝突。在正式交房之前我們就開始了預備工作，前後共發掛號信300封，均勻天天接待來人來電5組，最多一天簽訂裝修確認書150套。 房展會是一個寬泛的平臺，在那裏我們置身於一個小社會，有五花八門的人報着不同目的前來，我們都要以一樣的熱情來接待。房展會是試金石，它迫使我們更全面的瞭解我們的產品。相較而言，交房會便是一張網，它促使我們整個團隊更好的團結起來，從領導到業務員，大家凝成一根繩奮鬥在第一線，確保我們更好的完成任務。

10月我來到人力資源部工作，人力資源部是公司運轉的一個重要部分，對公司內外的很多工作進行調和、溝通，這就決定了平時工作複雜的特點。天天除本職工作外，還會有計劃以外的事情需要臨時處理，這些突發事件，讓我得到了充分的鍛鍊。

通過一段時間的學習，我瞭解到人事工作大約觸及到以下幾方面：包括編制公司員工需求計劃;辦理職員招聘、安排、錄用、培訓、調劑、考覈、賞罰、退(辭)工作;管理人事資料、檔案;辦理員工的工資、獎金、養老保險、醫療保險，辦理工商年檢;勞動糾紛的處理等方面。

剛開始，我主要觸及比較基本的職員招聘、錄用、退工及辦理外勞力綜合保險等相干事宜。截至目前，共協助職員招聘1，閱讀簡歷近30封，通知口試6x人;併爲x辦理錄用，爲5x辦理退工。

在工作中我發現，各部分的招聘出現了需求到崗時間較短，要人較急，所需人數較多的現象。而另外一方面，這些職員的招攬渠道有限，有時在特定崗位上還會出現供需矛盾，發生特定時限內招不到適合的人的題目。這就迫使我不斷地思考，如何開闢一個收費低廉而資源較廣泛的招聘渠道。另外一個解決辦法就是建立一個公司自己的人才庫，將以往前來應聘卻又因各種緣由未被錄用的職員信息錄進其中，縱向分高、中、低端三大類，橫向分具體職位進行回檔。假如短時間內有類似的職位需要，招聘者就能夠直接進庫搜索、聯繫應聘者、然後口試。這樣在不佔用配額資源來發布職位需求的同時，又公道利用現有資源。不但爲公司勤儉了本錢，而且可以把新職位發佈限額讓給少數多元化職位的發佈，可謂一箭雙鵰。目前而言，這只是一個初步假想，可能還不成熟，今後我會在實踐中進行嘗試，努力實現其可行性。

另外我發現，目前公司空缺了崗位培訓一塊。個人以爲：培訓工作一直以來都是公司能夠不斷前進的動力之一，需要對現有員工和新進員工進行適當的培訓才能夠不斷加強、充實我們公司這個團隊的管理和技術實力。目前崗位進職後的培訓還比較少，假如可以的話，我建議將來能夠結合公司和員工個人情況，對員工職業發展做出規劃，同時根據需要進行必要的培訓或展開對新進員工試用期內的輪崗。這樣，員工就會更瞭解自己的工作能力和比較上風，就可以夠在較合適自己的工作崗位上發揮所長，到達乃至超過崗位要求。

固然，我也明白，企業不是學校的道理，特別是民營企業，沒有義務爲新進員工(及老員工)提供專門的培訓。但是，定期的培訓工作，不但可讓管理者瞭解員工的專業技能、到達在共同的專業領域裏展開部分領導和員工的有效溝通，更可以進步員工對企業的回屬感，從而進步企業的凝聚力。力爭做到合格職員能進的來、用的上、留的住。這樣，不但可以提升企業的內部文化，也會減少員工頻繁跳槽的現象。對一個企業而言，外部引進在某些方面不如內部調動。內部員工相較新進員工更熟習企業的運作和規章制度，光這一點就能夠省下很多機會本錢。