2月分社負責人述職報告

在剛剛過去的一年，××分社在聯社及××社等有關部門的領導下，認真貫徹執行國家的金融方針、政策，嚴格遵守國家法律有關規章制度，始終以服務“三農”爲宗旨，狠抓各項工作內容，恪守“文明辦社、優質服務、誠實守信”的原則，以×××社經營管理模式改革爲契機，整章建制，羣策羣力，各項工作在過去的一年裏取得較好的成績。截止xx年 底，××分社各項存款餘額××萬元，比年初的××萬元上升1731萬元，各項貸款餘額××萬元，比年初的××××萬元上升289萬元，不良貸款餘額××萬元，比年初的××萬元下降156萬元，不良貸款餘額佔比0.6，比年初的2.37下降1.77個百分點。同時文明優質服務、內控制度等方面工作也取得較好成績。現將過去一年來我社的各項工作具體總結匯報

一、加強學習。用先進思想和理論武裝頭腦，提高思想覺悟，認真學習貫徹中央經濟工作會議、農村工作會議和全國、全省農村信用社工作會議精神，遵守憲法和法律，堅持四項基本原則，認真學習馬列主義毛澤東思想鄧小平理論“xxxx”重要思想，學習有關金融刊物、金融法規、法紀，不斷加強思想政治學習和業務知識學習，認真貫徹黨的基本路線、方針、政策，廉潔自律，提高政治覺悟和防腐能力，樹立正確的人生觀、世界觀，樹立全心全意爲人民服務，不斷提高自己的政治修養，做一個合格的金融工作者。

二、樹立全局觀念，改進服務方式，優化服務質量，促進業務全面發展。

面對日益激烈競爭的金融形勢，我分社全體員工深刻認識到優質服務是贏得顧客的最強有力的保障，特別是櫃檯服務處於金融服務的第一線，其好壞直接關係到我社發展全局。因此，全體員工都能從思想上真正樹立起“存款立社、貸款興社、社興我興、社衰我恥”的全局觀念，不斷改進服務方式，提高文明優質服務質量，切實做好各種金融服務，特別是內外勤服務，努力在社會上樹立起良好的農村信用社金融形象，並真正地促進各項金融業務的發展。

1、存款業務方面；由於××××是我省主要的麪粉生產基地之一，現金出入量相對比較大，而且大部份的糧油加工企業多數是以現金結算零散破幣少到幾千多則幾萬，這些雜亂的錢幣都必須分類剔淨再進行打捆包裝，工作量大，但我社全體員工能耐心地不厭其煩地做好此項工作，得到有關企業的贊同，樹立起良好的服務形象。同時，我社能充分利用各種有利時機，採取各種手段做好利率上浮的相關宣傳工作，切實有效地促進儲蓄存款及對公存款的穩步增長，截止xx年底，我分社的各項存款餘額比年初淨增1731萬元。

2、貸款業務方面。我社能充分利用××××社經營管理模式改革的有利時機，在確保各項貸款手續完整、合法、全規的條件下，提高貸款的辦理速度，真正有效地解決相關企業的資金週轉問題，進一步密切了社企關係，實現社企雙盈的良好局面；嚴格遵守信貸紀律，堅持貸款“三查”制度，貸前對每一戶貸款進行深入細緻的調查，瞭解貸戶的生產經營情況，產品市場預測，抵押物價值，貸款貸後跟蹤管理建立貸款風險預警制度，確保信貸資金的安全；同時能積極宣傳實施貸款營銷手段，不斷提高抵(質)押貸款的佔比，不斷擴大服務對象，優化客戶羣體。截止xx年底，我分社的各項貸款餘額爲××××萬元，比年初淨增298萬元。

3、在清非收息工作中，能主動積極出擊，區別分類對待，採取一戶一策，真正做到“堵新壓舊”，並切實做好手續補救或簽發催收通知書等工作，杜絕訴訟失效，並能依法起訴，努力壓縮不良貸款。通過行之有效的途徑，收到了明顯成效，全年共收回不良貸款29萬元，有效地防範化解金融風險，提高經營效益，改善經營環境，使得信貸工作良好循環發展。做好不良貸款覈銷工作，共覈銷不良貸款××××萬元。

4、在其它金融服務方面，能主動做好延伸服務，如爲新辦企業代理開戶許可證、貸款卡年檢等，併爲相關單位做好現金代收等服務，到附近國小代收學費、代收農業稅等。

三、整章建制，狠抓各項制度落實，特別是××××社實行每月例行的安檢、文明優質服務、財務檢查等各項定期檢查制度以來，能夠嚴格按照相關的財務會計制度、安全保衛制度、電腦操作規程及信貸操作規程等制度做好各項工作，並針對檢查中存在的問題及時進行整改，確保各項規章制度落到實處。①能嚴格落實相關財務會計制度，做好各項數據的核對工作；②認真做好“三防一保”工作，提高安全意識，防患於未然；面對當前治安形勢較嚴峻這一問題。爲了確保我社財產和人身安全；認真遵守信用社各項安全保衛制度，牢記安全保衛應知應會知識，不斷加強防範意識教育和防暴能力，時刻保持高度警惕；嚴格按堅持“雙人值班守庫”工作，並且堅持至少每月查庫不少於2次，安檢不少於4次等檢查制度，確保我分社在過去一年無任何安全責任事故發生，有效地維護我分社的資金財產及職工人身安全；③在文明優質服務方面，能堅持“站立服務、微笑服務、限時辦理服務”等服務制度，並使其習慣化。