消防個人工作述職報告（通用19篇）

消防個人工作述職報告 篇1

各位領導、同志們:

我叫,黨員, xx年x月出生,甘肅省xx縣人,xx年3月入伍,一直在xx市消防支隊各縣區大隊、中隊、支隊機關工作。20x年3月份任xx區大隊政治教導員,副團職,武警中校警銜。今年以來,我能夠嚴格要求自己,刻苦鑽研業務,愛崗敬業,甘於吃苦,樂於奉獻,積極主動地爲大隊建設出謀劃策,能夠虛心學習,團結、帶領大隊全體同志較好地完成了組織、領導交給的各項工作任務。下面我就今年以來的學習、工作、廉潔自律情況向組織、領導述職如下:

一、加強理論修養,提高業務能力,把提高自身的政治業務素質作爲首要任務

今年以來,我能積極參加總隊、支隊、大隊組織的各項理論學習、政治教育、培訓,認真學習黨的基本理論,努力提高自身的政治素質,進一步堅定了政治信念,更加明確了作爲人民公僕的責任和義務。尤其是在黨的召開後,通過電視、網絡、報紙加深對精神的理解和學習,在思想上與黨中央始終保持高度一致。在各項教育活動中,積極組織、參加學習,認真做好筆記,以宋文博和卻吉尼瑪先進事蹟爲工作榜樣,及時對照個人思想和工作情況,認真總結。

我始終有一個清醒的認識,作爲一名基層幹部,要不斷用消防業務知識充實自己,否則,就會辜負了領導對我的信任,無法完成組織給我安排的工作。通過大量的學習使自己的政治理論水平和消防專業知識有了較大程度的提高,使我在領導大家搞好教育和參與消防具體業務中有的放有的放矢,提高了工作效率。爲了把這些學到的理論知識更好的運用以實際工作中去,我平時注意向其他人員虛心學習,通過交流切磋,不但拓寬了自己的知識面,還提高了解決實際問題的能力,積累了經驗。

二、切實履行職責,認真負責地完成組織交給的各項工作任務

首先,致力於大隊組織建設。在上級黨委的領導與大隊黨委一班人共同研究、小心求證,認真工作,通過努力,大隊組織建設有了新突破:一是抓學習提高了班子決策水平;二是以制度建設爲根本,嚴格了管理教育;三是以講原則加強團結,使大隊黨委、各支部議事更加有序開展;四是嚴格黨委例會制度,加強黨委對大隊的全面管理。

經過基層組織建設規範化工作的開展,大隊組織建設工作有了很大提高、大隊黨委及各支部集體領導能力有得到加強,班子和隊伍建設有了新發展,遵守各項制度意識得到強化,各單位都能團結一致努力工作並取得了較好的成績。在總隊基層組織建設規範化建設達標活動中,大隊黨委、特勤中隊支部被評爲全區基層組織建設示範單位。我被評爲支隊優秀黨務工作者。

第二、與兩任大隊長帶領全體人員全面完成了各項監督工作任務。今年的工作任務極爲繁重,尤其是安保專項工作時間長任務重,我作爲教導員同時也是一名監督員,我能按大隊的總體安排,不以大隊領導自居,與同志們一起開展工作,目前共參與檢查單位420家,查出隱患500餘條、承辦安全檢查9個、參與火災調查3起。同時,我承擔大隊執法法制審覈工作,能夠嚴格執法標準,對每項行政審批和消防處罰嚴格把關,促進大隊執法建設。帶領大隊人員開展大練兵活動,切實組織好訓練工作,大隊在支隊組織的大練兵比武中連續兩年取得團體第一名的好成績。

第三、全力開展警營文化建設。按照上級的相關要求對基層文化生活設施建設有了大的提高。一是建成了大隊榮譽室;二是完善了大隊廉政展室;三是對大隊文化長廊進行了重新設計更換;四是對營區進行了改造,設置了電子屏和各類宣傳欄;五是指導、協助大隊部和各中隊開展了豐富多彩的體育文化活動。通過今年的這些重點工作,結合大隊的原有基礎,大隊的文化建設上了一個新臺階,並對有效完成各項工作任務發揮了很好的促進作用。

第四、積極開展幹部職業規劃工作。今年5月份,公安廳現役辦、總隊政治部相關領導將大隊做爲初步試點,開展幹部職業規劃工作。我帶領大隊全體人員認真領會試點精神,積極配合,通過一週的努力,最終形成了以大隊全體幹部爲藍本的寧夏現役幹部職業規劃的初稿,爲後續在支隊範圍的試點工作開展打下了基礎。

第五、積極創建自治區級青年文明號工作。自20xx年大隊創建xx市青年文明號成功以來,我與大隊其他同志就着手準備創建自治區級青年文明號的準備工作,確立了“弘揚職業文明、創建一流業績”的創建目標,把大隊的中心工作、擁政愛民、開門評警、三訪三評等與創建活動有效結合起來,着實開展創建工作。11月12日,自治區團委、公安廳領導對創建工作進行了驗收。

第六、認真落實大隊教育管理工作。

一是積極投身到以 “喜迎,全力保安全”主題教育爲主的各項教育活動中。針對教育內容,認真研究制定了切實可行的教育方案,明確任務,落實責任,組織廣大官兵進行認真的學習、討論,使教育更具有針對性和時效性;認真組織施教,抓好落實步驟,保證教育內容落實;開展了多種形式的教育活動,深化了教育效果;擺查剖析,聞過即改,以大討論爲契機,暢談心得,交流體會,使大隊人員在思想深處受到教育,努力使大隊的教育活動有聲有色、全面開展。

二是教育與管理並重,在實效上下功夫。在管理教育中切實解決官兵的實際問題,促進了部隊穩定發展。針對現實生活中存在的傾向性問題及不良社會影響,及時開展教育,正確引導官兵思想,達到思想統一;及時與大隊幹部戰士談心,掌握幹戰的思想狀況,把握思想脈搏,做到有的放矢,解決思想問題,使他們放下包袱,安心工作;善於發現問題,將不利於部隊發展的苗頭消滅在萌芽之中。

如根據大、中隊幹部在實際工作中表現的不正常現象,及時開展幹部作風紀律教育整頓,未雨綢繆,將幹部工作中存在的不良思想傾向及時消除在萌芽狀態。通過有效的管理教育工作,在清剿火患回頭看、各項重大安保活動、應對突發事件、打造現代化消防鐵軍、正規化建設、安保等重要工作中,保持了昂揚的精神狀態,無任何事故發生,在工作中凸顯了成效。

三是在幹部管理工作上,我能嚴格依照支隊幹部管理相關規定,抓好大隊人員管理,使大隊人員每時每刻都在管理的視線之內,爲全面作好各項工作提供了保證。在認真抓好落實,嚴格管理的同時,做到關心愛護幹部,通過談心、瞭解等方式關心幹部在思想、工作、生活中的問題,適時開展工作,解決幹部難題。

三、廉潔自律及紀律作風方面情況

作爲政治教導員和一名消防監督員,我深刻地認識到,如果爲一時之利、一時之貪、一時之慾,喪失了黨性原則,違背了法律法規,遺患成災,不僅愧對黨和軍隊對自己的培養,而且還會給人民羣衆的生命財產造成損失。所以我能從身做起,給大家樹立表率作用,我能夠嚴格遵守《廉政準則》、《軍隊黨員領導幹部廉潔從政規定》、“五條禁令”、“四個嚴禁”和部隊條令條例及一日生活制度,無論是在大隊正常上班、值班,還是外出檢查工作,都能牢記自己是一個軍人,嚴格按照官兵行爲“十五個”嚴禁和營區行爲“十不準”要求自己,自覺維護部隊的形象和聲譽。

對內,發揚民主集中制,不搞一人說了算,重大事項集體決策;對外以身作則,牢記廉潔自律“高壓線”,同時加強《監督卡》的回訪,確保大隊執法的公正、廉潔性。本人無違紀、違法事件發生。

四、存在的不足和努力方向

1、政治理論的基礎需加強、領導大隊全面開展工作的能力有待提高,這些主要在今後通過加強學習實踐來彌補。

2、對思想政治工作的開展還不夠規範,在落實上不夠深、不夠細。

在今後的工作中我將努力克服不足,提高自身政治業務素質。 以上是我的彙報,如有不妥,請領導和同志們批評指正。

消防個人工作述職報告 篇2

本人名叫，20xx年入伍，共青團員，現擔任消防隊駕駛員。回顧今年各項工作，本人在大、中隊黨組織的正確帶領下，思想覺悟有了很大的提高，業務素質有所增強，能夠遵守好部隊的條令條例和各項規章制度，圓滿地完成了上級交給的各項任務。

一、認真學習政治，提高自身政治素質水平

一是認真抓好今年總隊開展的各項學習活動機會，認真學習，從不懂虛心向老同志請教，從最初的認識做到在平時生活，工作中實際應用，開闊自己的世界觀、人生觀，特別是在部局開展學習宋文博同志熱潮期間，他的無謂精神深深地留在了我的心中，讓我時刻牢記着當代軍人的使命感、榮辱感;二是積極參加大中隊組織的各種理論學習，特別是在中隊開展的政治教育活動中，讓我深深地體會到了政治素質的重要性。不僅如此，我用課餘時間來看報紙，觀看新聞聯播。在總隊內網中翻看一些近期來發表的優秀文章跟各個方面的最新動態來充實自己素質的閱歷。三是認真記好隊部開展的的政治教育課有關筆記，以科學性的方法仔細思想每節課所講的突出點、重要點。把一些不懂的問題記錄下來，用課餘時間向幹部或則班長耐心請教，做到上每節課都有每節課的新收穫。四是以良好的政治態度和思想作風去嚴格要求自己，一心撲在部隊建設上，安心本職工作，千方百計地完成上級交給的各項任務。做到熱愛基層，熱愛崗位，幹一行、專一行、幹好一行。

二、專心本職工作，力求安全第一

爲了更好的使滅火救援任務完成出色，我作爲一名中隊駕駛員，肩負着中隊在各種滅火救援任務中重要的角色，我嚴格要求自己，努力學習專業知識,提高自身的駕駛技術，認清自己的本職崗位，認真學習和執行總隊下發的《車輛安全管理規定》跟《雙百日安全競賽活動》的各項有關規章制度.在總隊開展《安全雙百日競賽活動》，我時刻牢記着安全工作的重要性，以高標準，高質量的心態去做好每項檢查工作，我認真履行好《車輛安全管理規定》各項規章制度，嚴格要求自己，愛護車輛裝備，及時檢查保養車輛，保持車容整潔，遵守交通行車紀律，努力學習專業知識，提高自身技術，認真執行派遣車輛的各項規程。做到安全出車，安全行車，安全歸隊，圓滿完成每次出車任務。

三、加強訓練，提高業務技能

作爲一名駕駛員，我能積極參加中隊組織的各種業務訓練，不斷提高自己的業務技能，通過隊列，體能，個人業務訓練，以及中隊每個星期組織的六熟悉演練，大大提高了軍事素質，磨練了自己不怕苦，不怕累的意志和精神，並且把自己在軍事訓練中所學到的技能應用到每一次滅火搶險執勤備戰中。在訓練場上，我以“掉皮掉肉不掉隊，流血流汗不流淚”的精神作爲出發點，

四、缺點和不足之處

1、對於自己本職工作掌握的還不夠徹底,積極性不高。

2、對於有些裝備有時存在理論缺欠 。

3在日常管理中沒有仔細地去抓落實。

4、對汽車有關方面還不夠全面。

五、今後努力方向

在下一步的工作中，我會對自身的不足竭盡全力加以改正，我會更加努力的工作，爭取在以後的工作中取得更好的成績，爲消防事業做出最大的貢獻，力爭跨上一個新的臺階。

消防個人工作述職報告 篇3

我叫， XX年10月入伍，自轉改士官以來，在工作中沒有什麼可歌可泣的英雄壯舉，也沒有什麼驚天動地的業績，但始終在平凡的工作崗位上以軍人的紀律嚴格要求自己，爲我們的國家獻出自己的光和熱。

回顧這段時間來的工作，雖然工作上學到了不少東西，但也有不盡人如意之處，下面我就將履職情況向領導作以下彙報，敬請您批評和監督。

(一)在工作方面：

經過這段時間的工作歷煉，本人在工作方法與思路上都已日趨成熟，調入中隊以來，對如何治理好本中隊、如何治理好蘆淞市場羣、如何抓好中隊的安全工作、如何及時撲救好蘆淞市場如的初起火初、如何使中隊在平凡工作崗位上閃光是我工作的核心任務。

(二)在思想方面：

1、平時努力學習政治理論，始終做到政治上合格。運用鄧小平建設有中國特色的社會主義理論武裝自己的頭腦，並及時完成上級規定的理論學習計劃，通過學習，提高了自己運用辯證唯物觀點分析事物，解決問題的能力。

2、平時注重對政治理論的積累，積極參加各級組織的政治思想教育，加強了自己的人生觀、價值觀、世界觀的改造。

3、關注國內外形勢，在大是大非面前能夠正確地堅定自己的革命信念，擁護黨中央、決策，我更加明白了作爲一名革命軍人應該努力發展的方向，解開了對當前社會存在問題的迷惑。

(三)存在的問題及主要原因：

1、工作不夠艱苦深入。特別是在工作頭緒多的時候，不能做到統籌兼顧，往往只忙於一些事物性的工作，而忽視了對其它工作的考慮，有些制度沒有得到很好的落實。其主要原因是吃苦精神不夠，往往以工作上的繁忙掩蓋思想上的懶惰，工作還缺乏艱苦性。

2、工作經驗的積累較少，缺乏理性思考。平時學習抓得還不夠緊，對部隊訓練管理的研究不深不透，往往就完成工作而抓工作，發現了問題認真分析不夠，缺乏理性思考。

(四)措施與打算：

1、進一步樹立強烈的事業心和責任感。要把本職工作當作事業幹，以高度的責任感完成好各項工作。

2、以落實經常性工作和日常制度爲切入點，繼續確保部隊的安全穩定。

3、改進工作作風，紮實履行職責，爲部隊爭榮譽。

消防個人工作述職報告 篇4

這一年，是我人生中極不平凡的一年。20____年__月__日，我從____大學畢業，來到了____縣水利工程管理站，走上了工作崗位。在水利局領導的親切關懷下，在同事們的悉心幫助下，加強政治理論和業務知識學習，使自己的政治、思想水平都有了很大提高，對工作內容和性質也有很大熟悉。爲今後能更好的開展工作提供了基礎，現將我參加工作一年來的思想、工作、學習、生活等情況作個總結。

一、思想方面

通過學習，我對進行開展保持黨員先進性教育活動的重要性、必要性有了進一步的認識。對我縣加快建設山水園林型的現代化中等工貿城市、全面建設小康社會有了較爲明晰的印象。通過了這次學習，使我明白了最重要的一點，作爲黨員必須堅持全心全意爲人民服務的根本宗旨，始終不渝地堅持立黨爲公、執政爲民的本質要求。全心全意爲人民服務，就是要一切以人民羣衆的根本利益作爲黨員的準繩，盡心盡力地爲民解憂，心繫羣衆的安危，努力爲羣衆多做好事、多解難事、多辦實事。因爲水利工程管理站一般承擔流域性或區域性重要水利工程的管理任務。這些水利工程發揮着防洪、灌溉、通航等社會效益，擔負着“造福一方百姓、保衛一方平安”的重要責任。因此，水管站工程管理工作的好壞，直接關係到人民的生命財產安全。我作爲一名水利工程管理的人員來說深感責任重大，在工程管理工作中決不能掉以輕心。

二、工作方面

從去年__月份工作到現在快一年的時間了，在我人生中第一個工作年中，收穫很多。理論學習使我對水利事業有了一個初步的認識和了解。不懂就學，是一切進步取得的前提和基礎。規範、雜誌和專業書籍讓我手不釋卷，因爲有了大學專業課的底子，使我對這些水利知識更爲容易理解和掌握。一番理論知識的學習後，我開始知道，水是人類生存與發展的生命線，是國民經濟與生態環境的命脈，是實現可持續發展的重要物質基礎。水利建設任務十分艱鉅，隨着人口增加、經濟發展、社會進步和城市化水平的提高，對水資源的需求將進一步增加，對水的安全保障程度的要求也越來越高。但這些認識都還是膚淺的，還需要我在實踐當中去不斷深入地理解。

實踐讓我的業務技能不斷增長，工作能力不斷加強。緊張的工作節奏，讓我的工作能力和思想認識都有了很大的提高。同事對於工作的執着和熱愛深深的感染着我，百忙中他們抽空耐心的幫助和教導我們，無論生活上工作上他們都爲我樹立了良好的榜樣。讓我感到了肩上有所負擔，讓我明白了以後努力的方向。這一年時間裏，我通過了對全縣大部分水庫重新進行洪水複覈計算，使我進一步瞭解各水庫的特徵值和各水庫的地理位置。我還參加了顧渚小流域農業生態治理規劃設計項目的編寫工作。還有是經常跟着領導到水庫上去防洪檢查和千庫保安除險加固情況的檢查。工作的性質還要求我對水利行業各個專業的知識有一個綜合的瞭解和掌握，真正能做到厚積薄發。通過實踐，我解決實際問題的能力和組織能力也得到了很好的鍛鍊。

三、今後努力的方向

正所謂是“金無足赤，人無完人”。在今後的工作中，我將發揚成績，克服不足，朝着以下兩個方向努力：

1、學無止鏡，時代的發展瞬息萬變，各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種理論知識，並用於指導實踐，以更好的適應工作發展的需要。

2、實踐是不斷取得進步的基礎。我要通過實踐不斷的鍛鍊自己的膽識和魄力，提高自己解決實際問題的能力，積極、熱情的對待每一件工作。

總之，這短短的一年，是我人生角色轉換的一年，是我不斷成長的一年，也是我對水利事業由陌生進而熟悉、熱愛並願意爲之終生默默奉獻的一年。將做一名合格的水利工作人員，爲長興的水利事業作出應有貢獻。

消防個人工作述職報告 篇5

尊敬的隊領導：

您好!

本學期已經接近尾聲，經過總結這半年來的各項工作後，學生張三現將任職以來工作中遇到的問題，以及班級的各項情況具體彙報如下：自從到了電院以來，最讓我感到慚愧，給我印象最深刻的事莫過於剛開學時我的玩忽職守。由於當時剛開課一兩週，我對班級人員的要求就沒有太嚴格，思想上的緊迫程度也不夠，最終被隊領導發現了我班凌亂的內務。政委的批評教導激勵了我，現在我可以保證，無論是哪一天的檢查，我的班級都可以經得住考驗。不僅如此，我們還會努力爭取其他方面的優秀。

做了兩年的班長，我最大的感受就是，要把這個最基層的管理職位的工作做好、做優秀是不容易的。班級人員來自五湖四海，各自的家庭背景不同，性格不同，觀點也不同，這就要求我得以不同的方式與大家溝通、傾聽他們心中的想法，從而做好我的工作。特別是對於那些想法個性、思想活潑的成員，難免有時會出現幼稚的想法和不和諧的行爲。不過，以往積累的經驗能幫我解決這些問題，我的班級也會嚴格按照隊裏的要求行事。職位在身，責任重大，這又要求我們這些學生骨幹要培養出突發事件的意識。因爲誰都不敢想象，當上級領導要突襲檢查時(或其他類似的情況下)因爲自己的失職給全隊抹了黑，致使我們隊丟掉了又全隊人員共同積攢下來的名譽。在我班，我不敢忽視任何潛在的火苗，在對全班人員瞭解的基礎上，我會及時、有效的制止那些不合規定的行爲，並且會時刻督促大家要改掉陋習。

其次，我會時不時的對大家進行“教育”，告訴他們做人做事的道理和方法，並把自己有用的經驗和他們分享。我告訴他們要團結一致、要善待別人，更要樂於助人，因爲這樣做可以有效地增加我們自身的影響力，從而間接地提升了我們的自身競爭力。我覺得我有責任幫助大家共同進步、共同成長，這是我的一項義務。

最後，我認爲我的工作之所以能夠順利的開展進行，是離不開班級成員的配合與支持的。作爲骨幹，只有真誠地關心“民”，才能得到“民心”。

彙報完畢。

消防個人工作述職報告 篇6

尊敬的領導：

您好!

在領導和老師們的信任和大力支持下，我成功競聘到副教務主任一職。任副教務主任一年多來，在學校領導的關心和老師們的鼎力配合下，我本着校銳意進取、勤懇實幹、團結協作，廉潔奉公思想，較好地完成了學校佈置的各項工作任務。下面從以下幾方面簡要回顧一學年來的主要工作：

一、政治思想建設

我能堅持黨的四項基本原則，全面貫徹黨的教育方針，認真貫徹、執行黨的政策，認真參與共產黨員保持先進性學習，認真參與廉政建設進校園活動，學習黨章、黨規黨法及與教育相關的法律法規，在教學中以“八榮八恥”鞭策自己、教育學生。我能認真傳達上級有關文件、會議精神，做到上傳下達，執行不走樣，發揮好校長與老師之間的橋樑作用。

二、謙虛謹慎，做好教務處工作

根據學校領導班子成員分工，我負責協助主管教育教學的副校長抓好教科研工作，分管體育、藝術教育、學籍、語言文字、教師繼續教育及進修工作、教育信息化、普法、宣傳。到20____學年，由於人事變動，我又增加了德育、檔案、校本培訓、科研、創衛、職稱等具體工作，加上日常的各項評比、檢查及完成教育部門的各科室工作，教務處的工作量增加了一倍有多，由於我以前沒有任何中層領導經驗，副教務主任一職對我來說是一項新的挑戰。在這一年多的工作中，我本着學習、學習、再學習的態度認真工作，謙虛做人、勤懇做事。工作中有困難時我主動向三位校長以及老師們請教，同時我也得到了他們的熱心指導和幫助，所以這一年多來各項工作開展得很順利。

1、抓好大課間活動教科研工作，保持學校體育工作特色。要做好事，首先要作好人的工作。學校綜合科組是學校開展大課間活動的主要力量，我在課題研究、改革、創新，以及迎接區市評比、各項接待觀摩學校、省、市電視臺拍攝、外出學習等工作中，充分發揚民主，謙虛接受課題組老師的意見，讓他們人人做工作的主人，人人發表見解，充分尊重大家的想法，從不武斷行事，使綜合科組的戰鬥力進一步增強，各項工作開展順利。大課間改革與教研同步，在音樂上、動作上、隊形變化上、教師參與等方面都嘗試了一些改革，整理了大量的課題資料，編撰了__國小大課間《成果彙編》，20____年__月，順利完成了“____”課題結題工作。先後接待了____學校等兄弟學校體育同行到校觀摩。課題組老師撰寫的論文有十多篇次在區、市、省獲獎，本人撰寫的《____》論文獲____研討會論文評比一等獎、____一等獎;論文____上發表。組織師生每年參加區、市大課間評比，都獲得了一等獎的好成績，鞏固了學校大課間活動特色。

2、做好德育工作：在抓好學生常規管理的同時，通過課題滲透德育教育、實踐活動滲透德育教育。在綜合科組的精心組織及全體師生的積極參與下，課題研究、環保製作比賽、班容班貌評比順利完成，提升了學校在社區的影響力，促進了學校的環保建設，鍛鍊了學生動手製作能力，教育學生掌握了環保知識。由於在組織、評比工作中公平公正，得到了老師們的好評和信任。

3、做好____活動的組織及服務工作。20____年，在綜合科組的積極組織下，爲期一個月的藝術節舉行了學生繪畫作品展、繪畫比賽、文藝表演。20____年的迎“六一”遊園活動，許多老師加班加點排練、精心設計節目，許多學生自我表現，踊躍報名，使本次活動得到了家長、學生、社會的一致好評。

4、組織好____運動會，鍛鍊了學生身體，增強了班集體凝聚力。在體育組老師的認真策劃、組織及全體教師積極參與下，對____年運動會進行了改革，改變原來分年齡爲分班級比賽，使比賽更加公平公正。增加了環保比賽項目，使運動會更富有趣味及教育意義。

5、做好宣傳報道工作。通過大課間活動展示、環保製作比賽、藝術節等活動，向社區及社會展示學校教育教學成果及精神面貌;通過組織黨員學習及活動開展，在____報道學校黨支部工作、活動開展情況;運用展板，向學生展示各項活動剪影。____還專題報道我校大課間並採訪校長，使大課間的影響進一步擴大。

6、組織好各項區、市比賽及活動。在體育組____老師、____老師的認真訓練下，組織足球隊、籃球隊、乒乓球隊、田徑隊參加____市的比賽，學生在足球、乒乓球、田徑比賽中取得了較好成績。鼓號隊在____老師的指導下，參加了區、市慶六一活動，得到了上級領導的好評，爲學校爭得了榮譽。在美術組____老師、____的指導下，學生參加區、市繪畫獲獎人數越來越多，獎項越來越高。在____、____老師精心指揮下，學校合唱隊連續兩年都獲得區集體獎勵。

7、加強團結與溝通，發揮集體力量。通過開展課餘文體活動、校際籃球賽、師生運動會等活動，促進教師隊伍的溝通，增強班級、辦公室、學校的集體榮譽感。及時發現和肯定老師的閃光點，許多老師有強烈的事業心和責任感，經常加班加點給學生補習;許多老師在工作中和個人利益面前，能處處以大局爲重;我們的領導認真傾聽老師的意見和呼聲，關心老師需求，積極爲老師排憂解難。我們的畢業班老師勤懇實幹、我們的黨員老師吃苦在前，享受在後，積極發揮了學校的頂樑柱作用。做爲中層幹部，我們把老師們的工作和領導的工作進行相互反饋、溝通，達到互相認同和理解，爲老師們創設一個和諧的工作環境，促進學校工作的順利開展。

8、做好繼續教育、申報職稱、教研活動、推普及考試等工作，以點帶面，給老師們服務，讓老師們放心。我牢記競聘時的承諾，在工作中以服務師生爲己任。本學期教務處根據進修學校、教研室的驗證要求，主動找聯繫老師參與辦理免修，通過積極努力，保證了老師們的合理權益。主動幫助申報職稱及計算機考試的教師，減少她們不必要的麻煩，使她們放心工作。

三、抓好體育教學與訓練工作

一年多來，我分別擔任四年級、和六年級體育課教學，在抓好學生課堂教學的同時還積極對大課間活動進行改革與創新，配合省體育課題組進行學生體質測試，利用課餘時間進行訓練。在教學中用好40分鐘，在訓練中爭取朝夕，培養了____、____等一批體育苗子，也爲他們今後的發展多選擇了一條道路。

四、存在的問題與努力方向

1、從教書型、教練型向管理型、科研型轉變不夠。

2、本人的理論水平、個人修養還有待於提高，說話水平、科研水平還需進一步加強。

3、竟聘了教務處工作對我來說是接受了一項新的挑戰，許多事情做起來沒有參照，因此顯得做事不夠主動和大膽，這是一個摸索階段，我會加強學習，儘快熟悉業務。

在以後的工作中，我會加強學習，努力工作，克服不足，也希望繼續得到領導和老師們的指導意見，讓我更好地爲學生們、老師們服務。在此，我要再一次感謝老師們對我一年多來工作的支持與配合，謝謝!

此致

敬禮!

消防個人工作述職報告 篇7

本學期後勤工作在學校黨總支和校行政的正確領導下，緊緊圍繞學校的中心工作，堅持爲教育、教學服務，爲師生服務的宗旨，不斷解放思想、實事求是，勇於開拓、爭創一流服務，爲學校教育事業發展和後勤工作做出貢獻，現將本學年工作總結一下：

一、 關於日常事務工作

後勤部門一貫一兩個服務爲指導，積極做好學校各項後勤保障性工作。本學期做好掃除用具發放工作和各類教育教學物質供應，及時保證兩樓用水，教師用熱水，並負責好後院垃圾的焚燒，及垃圾場的衛生工作，爲學校工作提供有力保障。

二、 關於校產維修及管理工作

後勤工作一貫堅持以保養爲主、修繕爲輔，少花錢多辦事的原則。開學初，有我將國小組桌椅進行了全面維修。保證了學生的正常學習。取暖期間，由於今年新換鍋爐，煤不好燒，徐主席協助鍋爐工燒了二個多月，解決了取暖難的問題，使學校供正常進行。

爲了方便早到學校同學能夠到校後就學習，後勤人員將各教室都安了燈。開關壞了換開關，燈管壞了換燈管，保證了國小樓走廊和教室燈光明亮。另外，後勤人員對國小樓教室音響進行了維修，保證了學校工作正常進行。

我們又對中學水井進行了徹底的清淘，保證了學生老師用水衛生。

三、綠化工作

後勤部門繼續完善社會化管理，後勤監督的體系，進一步改造校園及周邊綠化觀景，建造一個優雅、舒適、休閒、清爽的學習環境，

展示校園整體佈局的優美。我校植樹上百棵。爲了保證這些樹成活率，本學期我們共澆了三次，我們對花壇花草每週澆一次誰，並給打藥、修剪、埋土過冬。

我們每年開春對學校院內垂柳進行整形剪枝，保證了校園整體優美。

四、 食堂工作

本學期食堂人數一直在三十人左右，爲了讓教師吃好，保證讓老師不吃剩菜、重複菜、剩飯、重複飯，不斷更換菜譜和主食。

我們非常重視食堂衛生。做到每天對食堂檢查衛生，重點是鍋碗盆方面的檢查，保證用餐前清洗兩次餐具，叫來時吃飯放心。

回顧本學年工作，我們團結一致，克服困難，腳踏實地的完成了學校各項工作。我們有信心在今後的工作中會繼續保持這種優良工作作風，把今後後勤工作做得更好。

消防個人工作述職報告 篇8

尊敬的市公司領導和同志們:

今年上半年，我主要工作在太谷片區，6月份回到市公司政工辦工作，作爲太谷片區的委派會計的我，與所在片區管理團隊團結協作，推進管理，開拓市場、迎難而上，各項工作做出了一些成績。以下就是本人的個人述職報告：

實際上，我們的工作好壞，有四個地方就可得出答案來，相當於人的四面鏡子。一是我自己內心滿意不滿意，自己最清楚，工作可以騙任何人，但永遠不能騙過自己。自己是否盡了心，出了力，達沒達到效果，誰的心中也是有數的。二是我的直接上司，上司對你的工作感到滿意不滿意，從對你的信任和安排工作就可以看出，工作默契，配合得當，心領神會，獨當一面是考覈一個副職的基本要求。

我與雁林經理和拴全主任配合很暢快、很默契，很發揮。三是從身邊的同志的言行的反饋就以看出自已的工作效果。一份工作大家都在努力工作，滿懷激情地投入，我們的工作即使不是那麼盡善盡美，我們也是滿意的。我與太谷片區的同志們結下了深厚的友誼，各項工作通過協調都能迎刃而解，爲了片區的大局，都在努力把工作作好。

這一點在我身邊的同事大都如此，這除了主要歸功於片區班長把握，副職身體力行，同志們全身心投入。四就是直接看工作效果。一切工作的落腳點都是看效果的，沒有效果說得再好也不好。效果好的工作都是盡了心，有了投入、檢點到位的工作。今年，太谷片區人員不多，但各項工作都走在了前列，關鍵在小班子指揮得當，大家羣策羣力，努力把各項工作都作好，纔有了這樣的效果。所以工作的四面鏡子都是衡量我們工作的最重要標杆。下面就我的一些主要工作作彙報。

一、 認真履職

我們的定位決定了工作指導方針和工作策略，作爲片區委派會計就是能不能夠有效服務片區，能不能與市公司有效勾通。我的主要指導思想是服務服從與片區大局，千方百計把片區的事作好。積極與市公司財務部門聯繫，把片區的費用，數據、資金關把好。

今年取消了小站覈算後，費用成了今年的大問題，雁林經理在管理上大刀闊斧地改革管理制度，緊縮開支。我的任務是認真把關，不能使不合理費用進入審批程序，說實話，爲加油站辦實事，並不是卡住不報就是好同志，實際加油站的困難是我們不能體會，所以我在下站時，時常留意他們的維修項目，生活設施，及時指導進入維修審批程序，該花的錢是一定要花的。

同時，我努力把好數據上報關，常敲警鐘，常開小會，常吆喝，這項工作我是滿意的。太谷在數據上報和單據粘貼很有水平。

在資金上，我們不允許有一分錢的賒欠。工作都作到了位。

二、 密切配合

雁林經理是一個思維很清晰的人，工作中心突出，目標明確，激勵有力，要求到位。我十分欣賞他的風格。縣片區工作，壓力大，任務重，要求多，各級公司檢查多，上級牽線的部門也多，要應付這些工作當然得有幾把刷子。所以，雁林經理十分注意調動我們、綜合辦、站長們的積極性。大家出注意想辦法，出力流汗，都不想給片區丟臉。這一點大谷片區最爲明顯，儘管人少事多事雜，但大家都爲榮譽而努力。努力把工作托起。從費用、資金管理，到綜合辦管理，再到非油經營，我與雁林經理密切配合，工作得到了有效延伸。

三、 勇於擔當

敢幹擔當是一名副職和環節幹部最要緊的品質。得罪人的事當然應當由我們來辦，對於影響大局的事，我們當然要盡最大的努力擺平。分管的工作自已要先拿出主意來。不把困難上交，獨立承擔工作，及時與一把手通氣。這些都是我多年來結累的經驗。

管理的事，就是調整人們行爲和利益的事，但只要是對大局有利的，我會義無反顧的去承擔。太谷一年的工作告訴，這樣作是對的，長遠來說也是能得到理解的。

同時，我們一定要有政治敏銳性，看看我們的工作，我們的想法，我們的一言一行是否影響到片區及市公司的大局。這一點特別在非常時期，十分重要。

四、 獨當一面

太谷片區是小會計集中辦公，一人管三到四個站，同時有手續傳遞和數據上載的要求。這是我分管的一個工作。

非油經營如何起步，如何賺錢，如何上報，如何發揮兩個積極性，我與雁林經理的觀點十發相近。那就是先發展，後規範，先支攤子，培養意識，後積極引導，使站裏，員工，和非油業務攢足後足，厚積薄發。這也是我管非油的重要心得。

與社會各部門溝通，與站長員工交流，與市公司各部門密切配合，把問題解決掉，把工作理解透，把任務落到實底，這些都是我重要的工作。有些工作不需要領導敲打提醒，應當主動去努力完成。努力營造好的工作環境和氛圍。

在太谷，一些部門的工作通過一年的磨合已經很有味道和門道，也交了不少有益的朋友。工作的推進，這些都可能是必不可少的重要因素。

五、 學習到老

《在爲你自己而工作》的講座裏講到，我最好的大學就在企業。這真是一個至理名言。我們的一切想法，行爲，行動，行事作風，能否行得通，有效果，在工作中就會得到最好的檢驗。有的人比較含蓄，不肯講出他對於你的看法和觀點，有的人直率會把對你和你的工作，爲人會告訴你。但不管怎樣，我們心中都是有數的。

人的進步就是在不斷總結經驗教訓中前進，不以成敗論英雄，就是給人以希望和成長的信心。時dai在變化中推進，我們只有不斷學習，纔有可能與這個時dai，這些人，以及我們不甘落後的內心合上拍。活着就要學習，學習別人的思想，爲人，爲事的方法，行爲舉止，處事風格，作人風度，學習是常學常新，虛懷若谷地學，虔誠地學習，刻苦地學習，心領神會地學習。

一年來，與我同行的領導與同事們都教給我好多作人的道理，我的領導常把透徹見骨的話教給我們。我們都在不斷學習中取得進步。

消防個人工作述職報告 篇9

一年在不知不覺間悄無聲息地消逝了。回顧這一年的工作歷程，在領導和同事們的悉心關懷和指導下，盡心盡力，忠於職守，盡守本職工作。就是在這平平淡淡的工作中勾畫出了生活的軌跡，使我盡享着那份愉悅，那份執着，那份收穫。

首先在業務知識和工作能力方面，能夠不斷的學習，積累經驗，經過自已的努力，具備了較強的工作能力。在工作中，我擔任一名培訓教師，我用自己通俗易懂的講授方式給崗前、在崗的從業人員傳授我所學的業務知識，我和學員們共同進步，不斷出現的疑難問題也在我的手中一次又一次的得以解決，就是這樣，我的學員在考覈中沒有一名不合格的。同時，我也負責職工們的考試工作，使職工們將理論與實際相結合。自覺認真的態度使職工們在自己的崗位上保證安全生產、增產增效，爲我公司的發展貢獻力量。正是這一次次的培訓一次次的考試，使我受益非淺，尤其是從看問題到解決問題上都給了我新的機會和經驗。

其次在工作態度和勤奮敬業方面。熱愛自已的本職工作，能夠正確、認真的對待每一項工作任務。在這一年的工作裏，雖然有了一定的進步和成績，但在一些方面也存在着不足之處，需要繼續學習更多專業知識，擴大自已的知識面，給自己充電，同時我要把自己的專業知識一一講授給更多的人們，取得更大的成果。看到公司的迅速發展，我最大的收穫莫過於在敬業精神、業務素質、工作能力上都得到了很大的進步與提高，也激勵我在以後的工作中不斷地前進與完善。

最後在爲人處事和團結協作方面。在工作中我們都是彼此的老師，大家往往從別人身上可以看到自己的影子，遇到不懂不會的，我積極主動地向我的前輩們虛心請教;看到別人需要幫助的時候，我主動伸出友誼之手，長此以往，經過相互扶攜、並肩作戰，我們逐漸成了相親相愛的一家人。

在今後的工作和學習中，我會進一步嚴格要求自己，虛心向其他領導、同事學習，我相信憑着自己高度的責任心和自信心，一定能夠改善自己的不足之處;我會用謙虛的態度和飽滿的熱情做好我的本職工作，爲公司的發展盡一份力。

我的述職完畢，謝謝大家。

消防個人工作述職報告 篇10

一、政治思想表現

熱愛祖國，熱愛人民，立場堅定，遵紀守法，始終保持鮮明、崇高的政治覺悟，政治思想覺悟高，堅持黨的四項基本原則;時刻注意思想品德修養，積極參加政治學習，關心時事;忠誠於黨的教育事業，堅持教書育人相結合;熱愛學校，積極進取，甘於奉獻，兢兢業業，盡職盡責，勇於承擔工作，任勞任怨，做到個人利益服從集體利益;待人熱情，關心集體，處事公正，團結同事。

二、思想教育管理

第一、保持高度的責任心和嚴謹的工作作風，注意教師形象和素養，嚴格按照學校的要求做好教學和輔導、批改作業等工作，能夠認真完成教研組和備課組分配的各項任務。

第二、熱愛、關心所有學生，能夠動之以情，曉之以理，幫助學生樹立正確的人生觀、科學的世界觀，培養學生養成勤奮學習、尊敬師長的良好習慣，注意激發學生奮力拼搏的信心和勇氣。

第三、堅持勤跟，堅持常規工作常抓不懈，嚴格管理，細心觀察，發現問題及時處理;發現錯誤，坦誠交流。既關心愛護，又嚴格要求。

三、課堂教育教學

第一、根據學校的大學聯考任務和教材內容，認真研究資料和方法。通過鑽研教材、研究教法，制定了切實可行的學期工作計劃，保證了教學工作的順利開展。準確把握考試說明、正確理解教材、合理安排複習資料的使用，制定了切實可行的教學目標

第二、有機地結合各種教學方法，堅持教師主導、學生主體，力求教學由簡到繁、由易到難、深入淺出。教學過程中，能根據學生的具體情況，及時調整教學計劃和狀態，改進教學方法，有意識地以學生爲主體，教師爲主導，充分調動學習興趣及學習積極性，培養創造性思維方式。自始至終以培養學生的思維能力，提高學生分析、解決問題的能力爲宗旨，根據學生的個性差異，因材施教，使學生的個性、特長順利發展，知識水平明顯得到提高。

第三、嚴格要求自己，切實抓好教學工作的各個環節，在備課、輔導、考練三個環節上下功夫，花氣力，進行了較爲深入的研究：備教材、備學生、備重點、備難點;較好學生點撥式輔導、較差生詳細型輔導、很差學生鼓勵性輔導;考練不超越考試說明、注意結合課本、注意考題的固定性和靈活性，考後認真改卷，及時反饋並查缺補漏。

經過努力，雖然作爲普通班無尖子生、整體基礎差，但所帶班級月考語文成績明顯上升(所帶班級在第三次月考中語文成績名列普通文科班第一)。

四、教研教改方面

第一，認真組織教研組工作。根據教學實際，共同探討並制定上報教研組計劃。堅持教研組內有目的、有計劃地組織聽課、評課，以事實爲依據，鼓勵爲主，客觀評價，促進了我校語文教學水平的提高;同時，期末進行認真總結。

第二，協助教研室完成校刊編輯工作。

第三，注意抓好第二課堂。根據大學聯考實際，結合語文學習，發掘寫作興趣，進行提高培養，使大多數同學的寫作水平有了較大提高。本學期初，組織學生觀察二部風景，撰寫舊體詩詞一百二十多首。

總之，在教育教學工作中，我與全體同事共同努力，爲我校教育教學任務的完成，特別是我校語文教學水平的提高，作出了自己應有的貢獻，取得了一點成績。同時，自身肯定有諸多不足之處存在，“逝者不可追，來者猶可鑑”，在今後的工作中我將虛心學習，繼續努力。

消防個人工作述職報告 篇11

尊敬的領導：

自 20__ 年 9 月份開始加入校自律委員會的活動策劃部，成爲這個大家庭的一員，在這幾個月中認爲得到了許多方面的學習鍛鍊，社交禮儀，人際溝通，爲人處事等。組織策劃部是組織策劃社團的大小活動，活動前期準備籌劃，活動開展組織進行，活動結束總結經驗，或者爲大型活動維持秩序等。爲了跟隨團體的步伐共同發展進步，下面是我的述職報告：

爲學校師生服務：平時不定期的去學生宿舍查寢，爲同學們營造一個美好的宿舍環境，評優良寢室，提高生活質量;查大功率用電，給同學們創造了一個安全的用電制度壞境。在這期間的努力學習，認真工作，同時我也學到了很多的東西，比如說人際交往，也提高了自己的工作能力，能爲自己以後的工作帶來經驗。

招募新生力注入活動策劃部，開展屬於自己的活動，以後每期的活動由部長交代一個主題，然後我們組織策劃，前期宣傳、各部門負責的事項，活動有序進行，都是由組織策劃部安排。以後一次次策劃中，我們要考慮全程，確保實施;一次次活動中，我們要盡職盡責，全心服務;一次次總結中，我們要吸取教訓，努力完善。不斷提高自身素質和能力，儘自己一點力，努力爲學校營造良好的學習氛圍，希望學校領導、各位學哥學姐能夠給我這個機會， 用微薄之力爲組織發展盡力，使組織活動不斷豐富、充實、有深度。所以我想我能做好學校策劃部裏的一員這一職務，我希望能夠在這個大家庭裏再學到更多的東西，豐富自己的課餘生活，提高自身能力;同時也希望能夠爲組織做點貢獻。

以上報告，請審閱。謝謝大家!

消防個人工作述職報告 篇12

20xx年7月，我任臨河鎮曹渡村主任助理，後任村黨支部副書記。至今，三年的服務期即將結束，現將工作總結如下：

一、村務管理方面

首先，協助村支兩委做好村日常事務管理工作，緊密團結村組幹部，提高村兩委班子戰鬥力。在計劃生育、稅費徵收、土地增減掛鉤等工作中與村組幹部一起努力完成上級黨委政府交辦的任務。

其次，深入羣衆，爲羣衆多辦實事、好事。曹渡村羣衆無論有任何困難，都可以找到我，我儘量予以幫助。我幫助村裏修建水溝，解決旱田排水問題;還與村書記一起爭取項目資金，修建了一座“便民橋”，方便了村民出行。

還有，千方百計發展壯大村集體經濟。20xx年2月，我被聘爲曹渡窯廠的副廠長，幫助其加強管理，增產增效，增加了集體收入。

二、創業富民方面

20xx年4月，我與鎮其他兩位村官陳佐和姜修偉同志聯合沈圩村養殖大戶共同出資50萬元創立臨河鎮大學生村官創業園，採取股份制經營模式。養殖園主要實施豬、魚循環養殖。帶動周邊10戶貧困戶加入創業園從事工作或入股參與養殖，爲廣大農民帶來實惠。

曹渡村有許多小型加工廠，我便與村書記闞安國一起創立了安源商貿有限公司，專門從事木材、服裝、電子產品等的經營銷售，爲小加工廠提供原料，幫助銷售產品，服務地方經濟發展。

三、輪崗鍛鍊方面

到村任職以來，我先後在鎮黨政辦、團委、組織辦等部門接受崗位鍛鍊。

在崗位鍛鍊期間，我認真負責，積極努力，對領導交辦的任務，盡力完成。同時，與鎮機關工作人員搞好團結，共同努力，工作成果頗受大家好評。特別是是在團委輪崗期間，臨河鎮團委被上級團組織表彰我“五四”紅旗團委。

我先後被團縣委表彰爲“20xx年優秀團員”、“20xx年優秀團幹部”。

四、其他工作方面

20xx年10月，我擔任曹渡村團支部書記。我從支部建設入手，完善團支部的組織機構，確保團組織的正常活動。我牽頭舉辦了電腦培訓班，在全村幹部羣衆中普及了電腦知識，充分擴大了團組織在青年中的影響力。

我還是我村遠程教育的管理員，負責遠程教育設備的管理維護，遠程教育資源的收集整理等。

三年的到村任職工作，我雖然取得了一定的成績，但也存在着許多的不足。在今後的工作中，我會更加的努力，發揚長處，改正不足，爲新農村建設貢獻力量。

消防個人工作述職報告 篇13

尊敬的公司領導、親愛的同仁們：

伴隨着新年鐘聲的第一響，又迎來了全新的充滿期待的_年。回望_年度的工作與生活，感受到公司與身邊的人這一年來所發生的巨大的變化，我們的品牌在不斷的快速提升，身邊的同事也都在不斷進步與提升，朝着同一個目標共同努力奮鬥着。新的一年到來了，也帶來了全新的更大的挑戰，在我們準備以全新的面貌來迎接新年的到來時，也不忘來回顧和總結過去一年來所做的努力。

人力資源部自成立到現今已經一年半時間了，很榮幸本人蔘與了人力資源部成長的歷程，從無到有，從當初的不完善，慢慢成長到今天的成熟。自_年以來，人力資源部的隊伍在慢慢壯大，引進了專業人才，專業水平得到了很大的提高，人力資源建設正在逐步走向規範，職能作用也在逐漸得到體現。公司領導對人力資源部的建設極爲關心，這對於人力資源部同事來說無疑是最大的強心劑。過去，大家可能對人力資源這個詞語感到有點陌生，不知公司設如此部門真正的用意在哪裏。通過今年大家的同心協力，已慢慢取得了公司各部門絕大多數人的認可與支持。

上半年因部門人手緊缺，使得一些工作無法真正展開，一直在做着基礎工作，今年上半年莫總監任職以來，對人力資源部工作進行了整理，明確了每個人的工作職責，使分工更加細緻化，現對於今年的工作總結如下：

一、對於公司員工的人事檔案及其他資料進行收集及管理，使其更加完善化，保持公司檔案的完整性，爲保證日後的分析工作提供更準確的信息。因檔案內容涉及公司有關機密，期間我保持着極高的警惕性和很強的保守意識。協助上級掌握人力資源狀況;填制和分析各類人事統計報表。爲人力資源規劃工作提借準確的信息。

二、負責管理員工勞動合同，辦理勞動用工及相關手續;到目前爲止，勞動合同的籤屬工作開展的不是特別的順利，主要因爲市場推广部業務人員較散，集中的機會較少，經常都是來去匆匆，致使部分業務人員至今未能簽署勞動合同。計劃爭取過年這個機會，把合同簽署工作完成好。

三、結合公司制度及國家規定管理員工考勤和請休假管理，按月準確出具考勤報表。其中員工考勤又是一個難點，公司實行上班刷卡辦法已經一年半時間了，由於部份員工一直未能適應新的考勤辦法所以效果一直不太好。今年人力資源部特意爲此問題進行了考勤重申，並與綜合管理部技術人員討論後改善了考勤系統。

四、執行各項公司規章制度，處理員工獎懲事宜;對於有些員工不遵守公司規章制度，致使工作上出現較大失誤或較大錯誤，人力資源部通過周密調查之後，給予了合理公正的行政處罰，並對當事人進行了思想教育。本年度共有約十人左右人接受了公司不同程度的行政處罰，均認識到了自身的錯誤。

五、今年以來，公司充分考慮員工的福利，各項福利制度正逐漸開始實施。比如以往只有市場推广部人員才享有的品牌推廣用煙，在本部也得以實現;每月協助行政部人員進行生日活動的策劃及實施工作，豐富了員工的業餘生活;考慮到員工的安全保障問題，公司也已爲全部員工購買了平安團體意外險及醫療險等險種，保險期間有一員工不慎摔傷，我們及時與保險公司取得了聯繫，並申請了相應的理培，解決了員工的後顧之憂。等等這些都大大調動了員工的工作積極性，從而起到了激勵員工的作用。

六、進行促銷人員的管理工作。自今年9月份以來，人力資源部正接手促銷人員的管理工作，通過資料收集分析，發現雖然制定了相應的管理制度，但是發現許多市場並沒有嚴格按照制度來執行，隨意性較強，人員增長率過高。促銷人員是五葉神市場的重要組成部份，加強促銷隊伍的管理迫在眉睫。下一季度計劃儘快重新制定促銷人員管理制度，並嚴格按照規章制度辦事。控制好人員的增長速度及提高整體素質水平，爲公司的將來儲備更多的業務人才。

七、協助做好招聘與任用的具體事務性工作，包括髮放招聘啓事、收集和彙總應聘資料、安排面試人員、跟蹤落實面試人員的情況等;

八、幫助建立積極的員工關係，協調員工與管理層的關係，協助組織員工的各類活動;

此外，在部門領導的指導幫助下，對員工考勤制度、勞動合同管理辦法等相關的人事制度進行了修改工作，使其更加人性化，合理化，符合了公司以人爲本的人才理念。

對個人來講下一步重要應該在認真工作之餘加強學習，不斷提高自身專業素質，才能面對更大的挑戰，也纔不會被時代的潮流所淘汰。珍惜來之不易的機會，紮紮實實做好每份工作。_年人力資源部的責任將更加沉重，人力資源部一定安排並實施好新的一年的工作計劃，用實際的工作業績來說話。

最後，祝願公司在新年裏一帆風順，一年更比一年好!

謝謝大家!

述職人：

_年_月_日

消防個人工作述職報告 篇14

轉眼一個學期的工作結束了，回顧本學期的工作，有辛勤過後的歡樂，也有耕耘過後的收穫，此刻做以下總結：

一、思想方面

工作以來我在思想上進取要求提高，服從領導的分配，遵守學校各種規章制度，團結同志，熱心幫忙同志，鑽研業務，勤奮刻苦;爲人師表，牢固樹立既教書又育人的教育思想。

二、教學工作

作爲一個青年教師，工作幾年來，我一向嚴格要求自我，努力鑽研業務，爭取上好每一節課。在備課方面，認真鑽研教材，採用了由上海師大教授設計、省電教館推廣的信息技術學科情境問題探究教學模式，主要從培養學生的創感、設計感、故事感、意義感四個方面設計備課、上課。

學校有講課活動進取參加，生怕漏聽了任何一節課。我代表綜合組上了兩堂公開課，上完每一節課後，都認真反思自我的每一節課，做好反思，再進行二次備課。

經過我的努力，學生上微機課，不再是隻想着玩遊戲了，而是能夠主動的學習知識，有的甚至還能在所學的基礎上有所創新，涌現出了好多優秀的flash作品。

三、微機室管理工作

(1)每週對電腦教室和會議室進行衛生大掃除，堅持所有的主機、顯示器、地板、空調的衛生。每月對全校50多臺電腦進行維護和管理，包括瑞星升級、打補丁、殺毒、清除系統垃圾等

(2)針對教師和學生在上機過程中出現的問題，及時查看，一對一輔導。

四、其他工作

1、信息技術培訓工作

7月下旬，全校承辦了賈得聯校信息技術培訓，要求我校準備兩個機房，於是我們電教組開始了佈置另一個機房，包括30臺電腦的佈線、各種設備之間的連接、各種軟件的安裝等等，在信息技術培訓工作中，擔任輔導工作，負責對教師們操作過程中出現的任何問題進行現場輔導。

9月份，對每位教師的三項信息技術作業，按堯都區進修校下發的作業要求一一檢查，一對一的反饋意見，直到全部貼合標準。

10月份，對我校教師進行了信息技術四個模塊的培訓，爲及時掌握教師們的掌握情景，特地出了練習題，在11月份的信息技術考覈中，我校參加高級考試37人中，31人經過考試，參加初級考試的教師全過。

2、創新學生活動

9月18號參加了由國家教育部和微軟公司主辦的攜手助學項目中的創新學生活動。

10月份針對創新學生中的三個項目，電子海報、博客和探究性作品，我分別選擇了97班學生和103班學生，每週103班增加一節信息技術課，對學生講解電子海報是什麼怎樣樣設計電子海報，利用每週三和週四的中午時間和晚自習時間給97班學生講述博客是什麼，如何寫日誌，做日誌列表，添加音樂，添加相冊、添加視頻等等。

利用課間以及放假時間，跟學生們一齊捉蚯蚓，研究蚯蚓，做實驗。就這樣經過10月-12月三個月的努力，我們創新學生作品最終出爐了，已經被省電教館推薦去參加了全國比賽。

3、打印工作和飯卡管理

本學期進取配合各處室，爭取第一時間內完成對所需材料的電子化處理。本學期繼續負責對全校師生的飯卡充值、掛失、消費機數據的下載等工作。

4、博客和網絡的管理

這學期對我們網站和博客進行了全面的改版，包括各種資料的上傳、整個版式的大變動、相片的上傳，另外還增設了校長專題和政教工作兩個欄目，目前賈得一中博客點擊量已突破1萬2兩千多次。

經過這一學期的努力有了一些收穫，8月我作爲電教館的培訓員，對全區中國小電教管理員進行了網站的建設與管理的培訓。10月對全校教師進行了信息技術培訓，全校高級考試37人，31人經過考試，初級考試全過。

12月中旬在臨汾市農遠應用推進會上，作爲教師代表進行了典型發言，並獲得了臨汾市農遠應用先進個人的稱號，12月下旬在太原召開的攜手助學交流會上，省電教館郭主任對我校博客給予了高度評價，並向全省項目校重點介紹了我校。1月在全區信息技術抽測中，我校名列全區第五。

五、努力的方向

反思本學年來的工作，在喜看成績的同時，也在思量着自我在工作中的不足，以下是關於不足要努力的方向

1、對於信息技術的教學經驗少，還要多向其他有經驗的教師請教。

2、對差生多些關心，多點愛心，再多一些耐心，使他們在各方面有更大提高。

3、繼續加大對教師們的博客培訓，包括加圈子、推送日誌等等

4、加大對教師們的信息技術考覈力度，實現上機做題，量化考覈。

以上是我本學期的工作總結，期望在以後的工作中發揚優點，彌補不足，有更大的提高。

消防個人工作述職報告 篇15

各位領導，大家好:

20____年本人認真履行工作職責，順利完成了20____年完成了省公司及分公司安排的各項工作任務，現將工作情況做一彙報。

一、管理模式

結合降本增效、本地網全成本評價管理體系及基層營銷單元準利潤中心的管理模式，全面執行預算管理，加強成本費用的管理。

1、進一步優化資源配置，釋放基層營銷單元經營活力，提升企業整體效益水平，推動降本增效工作的落地執行。

2、加大成本費用的管控力度，支出付現總成本約6950萬元，其中營銷費用約1490萬元，佔總付現成本的21、4%。

二、提升財務信息化水平與服務支撐能力建設

全面提升財務信息質量與價值。充分利用財務信息化支撐手段，展現本地網各專業資源佔用和使用情況。對所有供應商信息進行了疏理，清理了供應商銀行信息550條。

三、切實加強資金管理

嚴格執行收支兩條線管理制度。對所有收入戶全部進行了網銀自動劃款管理，沉澱資金月末基本趨於零餘額。上劃資金6800多萬元。

堅持月末對營業款結算科目進行覈對清理，在營業款欠款分析表上分項註明。每月進行銀行賬戶餘額的核對，認真填寫銀行對賬明細表。

四、加強和完善會業對賬制度

對賬工作進一步加強和完善，增加了網運成本的核對工作，網運成本匹配率達到了95%以上。相關問題及時與各部門進行溝通解決。

五、加強財務覈算基礎工作

對憑證嚴格把關，杜絕因附件等原始票據不詳、審覈不嚴而造成核算錯誤。將每月財務資料按要求分類裝訂存放。

加大外部發票管理力度，清理了20____年-20____年所有外部發票，加大對原始發票的審覈力度。

六、工作中存在的不足

(一)成本費用管控不力

20____年付現成本支出6950萬元，超預算870萬元(14%)。

(二)營業欠款沒有很好的控制合作網點不能按日歸集資金，繳存週期較長;每月欠款額度較大等問題一直沒有很好的解決。

(三)財務工作能力及基礎工作仍需進一步提升

erp系統、報賬平臺、全成本管理覈算系統已陸續上線，對財務人員在操做中經常遇到一些問題，還需加強對各系統的學習及操作。

七、20____年的工作計劃

20____年除在原來的基礎上加強財務管理外，我想主要在以下幾個方面開展工作:

(一)全面深化推進基層營銷單元準利潤中心建設

進一步深化準利潤中心管理制度，加大對責、權、利的統一。

(二)繼續以本地網全成本財務評價爲抓手，推行“全成本”管理，落實四條管理線成本歸口管理的責任，提升資源使用效益。

全面推動和深化本地網財務評價工作，進一步向管理要效益。進一步推動本地網財務評價機制建設與完善，提升運營質量。

(三)全面深化降本增效活動，緩解成本需求與預算控制目標差距較大的壓力，改進公司盈利能力。

繼續推動和深化降本增效活動，全面推動降本增效工作上水平。

(四)進一步加強收支兩條線資金管理體系，提升資金的全程管控能力與運行效率。

1、結合集團公司營業資金管控平臺建設，加強營業資金管理工作和稽覈工作。

2、加強資金預算與支付結算管理。提高資金預算的有效性和集中支付等關鍵指標的監控與考覈評價。

3、加強債權、債務風險的控制，防範資金風險。

4、加強應收、預付款款項的管理，防止債權損失風險。

(五)進一步加大財務基礎工作，全面提升財務信息質量與價值。

1、進一步夯實財務信息質量的基礎管理。強化財務信息質量責任管理，嚴格權責發生制原則，完善並落實覈對制度，加強臺賬建立工作。

2、加強稅務管理，夯實稅務基礎工作。堅決制止不合理的業務操作造成公司稅賦增加及納稅調整等。加強涉稅發票的管理。

(六)加強資產財務管理。

1、加強工程過程管理和工程成本管理。藉助erp系統，進一步規範工程財務管理與工程成本覈算工作。

2、加強產權管理與資產基礎管理。嚴格落實資產損失的責任追究，促進資產基礎管理水平的持續提升。

不妥之處，請批評指正!

消防個人工作述職報告 篇16

尊敬的各位領導、同志們：

20xx年，我鎮的安全生產工作按照區委、區政府的總體部署和要求，圍繞20xx年度安全生產工作目標，以落實安全生產責任制、建立健全工作機制爲抓手，以隱患排查、安全宣傳爲重點，着力加強安全監管，全面落實各項安全生產重點任務，不斷強化工作措施，加大工作力度，保持了全鎮安全生產形勢的持續穩定。回顧過去一年的工作，我的工作主要體現在以下幾個方面：

一、我鎮安全生產事故目標控制情況

今年，我鎮各部門和各企事業單位緊緊圍繞全年安全生產工作目標，始終保持安全生產高壓態勢，進一步落實安全監管責任，不斷加強安全隱患排查治理力度，有效地控制了安全生產事故的發生，全年未發生一起死亡1人以上的安全生產事故，事故指標控制在區下達的任務目標內。

二、安全生產重點工作任務完成情況

(一)基層基礎工作

1、安全監管網絡。我鎮成立了以鎮長爲主任，一級班子副職任副主任，鎮安監辦、督查辦等21機關部門和駐鎮企事業單位負責人爲成員的安全生產委員會，進一步調整和充實了安全生產委員會成員單位，嚴格落實了安全生產“一崗雙責”責任制，明確和強化了各行業主管部門以及安全監管人員的安

全監管責任，與各部門、各企事業單位簽訂了安全生產目標責任書。單設了鎮安監辦、交安辦、新農合辦、水務辦等4個賦有安全監管職能的部門，鎮內配備了7名安全監管工作人員，各村居成立了安全生產領導小組，配備了1名安全監管人員由村居綜治專幹兼任。

2、安全監管裝備。我鎮高度重視安全監管裝備的配備，積極向區安監局申請配備了安全執法車1輛、安全監管制服7套以及攝像機等系列安監設備，進一步提高了我鎮安全監管能力。

3、安全監管制度和臺帳。我鎮制定完善了安全生產工作會議制度等13個安全監管基本制度和工礦商貿企業臺帳等12個基本臺帳，各村居建立健全了安全生產會議制度等9個基本制度和安全生產檢查記錄臺帳等8基本臺帳，各相關職能部門以及生產經營單位也建立了相關監管制度和臺帳，安全監管實現了規範化、制度化。

(二)安全隱患排查整治

我鎮建立健全了安全生產隱患排查治理制度，堅持每個月開展1次以上的安全隱患檢查排查工作，建立了安全檢查記錄臺帳、隱患登記臺帳以及督辦臺帳，並嚴格要求及時進行整改銷號，一般隱患整改率達到100%，有效遏制了安全事故的發生。今年，鎮安監辦組織實施了安全生產治理行動、安全生產執法行動、安全生產月活動、百日安全隱患大排查、安全生產大排查大整治大執法專項行動以及迎國慶、保平安、促發展主題活動等，組織開展了生產安全、食品藥品安全、學校安全、交通安全、消防安全、建築施工安全、煙花爆竹及危險化學品安全等重點行業領域的隱患排查治理。

(三)企業安全標準化建設

我鎮嚴格按照“制度規範化、管理臺帳化、裝備現代化、指令書面化、操作程序化、行爲規範化”的要求，全面實施企業安全標準化工程建設。督促企業按照國家的安全生產法律法規、規章規程和標準建立健全安全生產規章制度，鎮內工礦商貿企業建立健全了安全生產會議制度等12個基本制度和安全生產會議記錄等12本基礎臺帳，進一步規範了安全操作規程，加強了日常安全監管，強化了隱患治理，使企業的安全基礎條件、管理水平、裝備水平及安全狀況得到明顯改善。露天非煤礦山企業全面推行機械化生產，機械設備配置率達90%以上。今年，我鎮重點實施了青龜採石廠安全標準化建設，並順利通過了區安監局的檢查驗收。

(四)安全文化建設

我鎮高度重視安全文化建設工作，專門成立了安全文化傳播工作領導小組，組長由鎮長擔任，副組長由分管安全和文化工作的領導擔任，成員由鎮安監辦、文化服務中心、宣統辦、教管中心、視達傳媒站等部門負責人組成，積極組織開展了“安全生產月”等一系列安全宣傳活動，營造了良好的社會安全氛圍。在學校，開設安全教育課程，組織開展各類宣傳文藝活動、安全教育活動，培育學生從小講安全的良好習慣;在村居，利用廣播、村務公開欄以及拉橫幅、寫標語、發放安全文化知識讀本的方式進行安全宣傳，提高了居民的安全素質;在企業，大力推行安全標準化建設，將企業的安全文化、安全理念等要素作爲標準化建設驗收的重要指標，並利用安全生產月的契機，向企業職工宣傳法律、法規和安全知識，提高企業職工安全意識和安全技能，預防和減少了安全事故的發生。

(五)安全社區建設

我鎮在總結20xx年工作經驗以及學習了其它區縣的先進作法的基礎上，作了進一步的細化和調整，安全促進項目由去年的8個調整爲工作場所、交通、社會治安、涉水、消防、學校安全等6個重點安全促進項目，對這6個項目內容進行了進一步的細化和充實，並制定出工作方案逐步組織實施。另外，對安全社區創建制度、網絡組織機構責任制以及各專項工作組制度進行了充實和完善。今年以來，對照市安全社區建設月進度指導表，我鎮逐條逐項紮實認真地進行了開展和推進，較好地完成每個階段的工作。

三、恪盡職守，嚴以律已，始終樹立爲人民服務的思想 一切以工作爲重，凡事從自己做起，時時處處嚴格要求，樹立了務實廉潔的良好形象。

堅持學習黨的理論方針政策，不斷加強黨性修養，積極維護團結。認真學習廉政知識，自覺接受廉政教育，築牢拒腐防變的思想防線。認真貫徹執行黨風廉政建設責任制的有關規章制度，自覺遵守黨的政治紀律、組織紀律、經濟工作紀律和羣衆工作紀律，做到清白從政。始終牢記全心全意爲人民服務的根本宗旨，切實爲人民羣衆排憂解難，維護了朱沱鎮黨委政府的良好形象。

四、總結

在鎮黨委政府的高度關心與支持下，在所有同事同仁的共同努力工作與相互配合下，我鎮的安全工作得到了區委區政府的肯定與認可，xx鎮被評爲“x20xx年度安全工作先進集體”，我本人也受到區委區政府的表彰，被評選爲“x20xx年度安全工作先進個人”。

回首往昔，成績斐然，但是我們也應該看到我們工作中存在的問題與不足，諸如財政資金十分緊缺，部分生產經營單位安全生產意識不強，輕安全、重效益等現象。在今後的工作中，我將進一步總結經驗，縮短差距，紮實工作，重點加強安全生產基層基礎建設，安全生產隱患排查治理，安全生產監督檢查，堅決遏制安全事故的發生，確保我鎮安全生產形勢持續穩定好轉，爲我鎮社會穩定和經濟發展做出積極貢獻。

消防個人工作述職報告 篇17

眼間，三個月的試用期時間就結束了，在這短短的三個月裏，我學到了許多以前從未學到的東西，也接觸到了以前從未接觸的東西。也感受到了自己進入了一個關係和諧，團結奮鬥，積極向上的團隊。非常感謝公司，感謝領導給了我這麼一個學習的機會。

剛進入公司時對公司不瞭解，還記得因此而擁有過朦朧。

首先，在原材料倉庫的三個月來，熟悉了原材料入庫流程，熟悉了採用先進先出的原材料出庫流程。

在此期間，每當遇到問題時，同事們都會耐心的講解，我覺得他們很熱情，在他們身上我也學到了不少東西。請領導放心，我會盡心盡責的工作，雖然我學歷不是高，但我會努力。

實習期間,擔當了倉管的基本職責,參與了出入庫管理、訂購管理、目視化管理、5S管理、先進先出管理和看板管理等工作活動。對每一項的理解：

第一：出入庫管理，見單作業，憑什麼可以收發，憑什麼進行收發，單據，認真核實，細心清點，當面交接，當面簽章;認真按嚴密的程序辦事。

第二：訂購管理，倉管擔當部份物控職能，理解安全庫存，週轉庫存，最高存量，採購批量，嚴密跟進每一款物品的進銷存，及時提請欠料申購;一方面要保證能持續供應產線，一方面保證能降低庫存，一方面要兼顧採購週期及採購成本，找平衡，統計每款物料的各月領用規律，理解採購的經濟批量與週期，綜合分析好，連續關注。

第四：5S管理，各項現場管理工作的基礎，對倉庫管理一樣重要，倉庫的定點定位定量原則，就是要做好整頓工作，倉庫的物品分倉分類分管，整理好了才能分，倉庫的物品多，在接收搬運儲存交付的各類活動中，都需要一個有序整潔的工作環境，只有做好整理整頓清掃工作，才能保證這些工作的效率與質量。倉庫管理是一件長期的重複性工作，所以必須養成一個好習慣，天天堅持做好，日清日潔，5S的素養對此有非常大的幫助。

第五：先進先出管理，是倉庫管理的三大原則之一，不執行先進先出易造成超期庫存，易產生物品變質，易產生工程變更的報廢風險。執行先進先出的辦法有色標法，雙區庫品移位法，重力法，最嚴密批次記錄臺賬追索法等。

消防個人工作述職報告 篇18

尊敬的各位領導、各位經理、各位同事：

你們好!我是____油漆業北部市場銷售文員，今天我非常榮幸地在這裏參加公司營銷經理的演講，心情十分激動。

首先感謝領導們過去對我的培養以及給我這次機會，站在這裏進行演講!感謝公司領導和同事對我的信任!

同時藉此感謝郝經理和我一起工作的各位經理同事在工作中對我的關心和支持!

我十分珍惜這次的演講機會，無論演講結果如何，我認爲能夠參與演講的整個過程其本身就意義重大，使自己的工作能力和綜合素質得到提高。相信這次演講將是我今後人生中的又一個大的轉折點。我____年7月到公司參加工作，當車間工人，初到公司，看到先的制漆設施、完善的市場服務、至誠的服務理念、和諧的人文氛圍、深邃的企業文化、廣闊的個人發展空間給我留下非常深刻的印象，它深深地震撼着我的心靈，感受到的是奔騰美好的未來，燦爛得前景。使我堅信：選擇了奔騰就是選擇了人生髮展的機遇。

自從進公司那天起，我就立志要把領導分給的工作任務做好，公司的興衰繫於公司每一個員工，每一個員工都要在自己的工作崗位上盡職盡責，我作爲其中的一員就責無旁貸。爲了把自己的工作做好，我虛心向老員工和身邊的兄弟姐妹們學習，儘快熟悉工作環境，在公司同事和領導的幫助下交給的每一項工作都順利的完成。今年3月份通過競聘，擔任北部市場服務開發員，一年來在公司領導的信任和同事的關心、幫助下，使我很快的適應了新的工作崗位，完成了從一個普通的工作人員向業務經理過渡的過程。作爲分管油漆市場後續保障工作的服務開發員，由於自己的工作是服務開發，作爲一名服務開發員，就是公司經營發展的一員後勤兵，一年多來的實踐工作使我養成了視奔騰公司爲自己的家的工作作風，任勞任怨，熱情服務，按時作息，從不離開工作崗位，和身邊的兄弟們、同事團結一致，和諧工作，從來沒有在工作中造成任何損失。

服務開發人員是市場競爭中的“子彈”，沒有服務人員，便沒有了競爭的武器，所以我的工作責任重大作爲銷售部業務開發員，首先要明確職責，以下是我對銷售部業務開發員這個職務的理解：

職責闡述：

1，聽從市場各業務經理的工作分配。及時把市場的動態、經銷商的情況反映，做好承上啓下的作用

2，協助奔騰公司的一級經銷商開發空白市場，維護市場上出現的質量問題。

3，把公司的銷售政策傳達給經銷商，並把公司所 發放的促銷品、宣傳品及時的送到每個客戶手裏並帶去公司的慰問

現在將我一年來的工作、思想、學習等方面彙報如下，請領導審查：

以經濟效益爲中心，較好完成各項指標任務。腳踏實地，確保目標任務的完成。

隨着營銷工作的不斷深入，服務員向營銷經理過渡，如何在這種職能的轉變中不影響銷量完成部門目標任務，是我今年思考較多的問題。在郝經理的正確領導下，帶領我們轉變觀念，學習上海菸草人“與時俱進、銳意進取、敢爲人先、爭創一流”的精神，嚴格執行營銷處的每個銷售策略，在深化服務的同時腳踏實地確保銷量。將任務科學合理地分解到每位客戶經理頭上，提高了營銷經理工作積極性;並利用月底會總結安排、要求營銷經理隨時對比客戶銷售週期變化，在拜訪中幫助客戶清理庫存、抓住促銷機會加大宣傳力度、及時補貨等措施，以“不放過每一個銷售機會”爲口號通過細化銷售工作中的每個環節，突出產品差異化細微的發放布標、宣傳畫展示奔騰產品的特點“顏色正氣味小”既保證了營銷員職業能力的轉變，又沒有影響銷量，並順利完成全年銷量。這些使我在市場部受益非淺。

就____年的計劃如下:

1、對於老客戶，和固定客戶，要經常保持聯繫;

2、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多市場竟爭對手的信息;

3、要有好業績就得加強業務學習，開拓視野，豐富知識，採取多樣化形式，把學業務與交流技能向營銷經理多多學習;

4、加強學習，提高素質。我深知，“網建學上海”，學的不僅是“形”，更重要的是“神”，要達到這一高度，真正成爲一名“營銷業務經理”、要的就是不斷的學習與積累，提高綜合業務素質。爲此，我並利用業餘時間通過網絡、雜誌瞭解行業動態，學習收集營銷知識，邊學邊做，邊做邊學，努力向“營銷業務經理”轉型。

以上述職，有認識不足的，請領導指正和幫助，我會在今後的工作中更加努力、在奔騰公司跨越式發展的歷史進程中，以我們的誠實、勤奮和智慧創造我們美好的生活。

述職人：______

20____年____月____日

消防個人工作述職報告 篇19

尊敬的公司領導：

非常感謝公司能夠給予所有員工這樣一次公開競聘的機會，感謝公司給予大家一次鍛鍊的機會。我十分珍惜此次的競聘機會，希望能通過競聘中鍛鍊自己，並提升自己。時光如梭，來公司已有九個月時間，在九個月的時間歷練下，感覺成長了許多，也成熟了許多，藉此機會對自己工作做一個梳理和總結。

首先對我本人做下簡單的一個自我介紹。

我叫________，現職位是客服專員，主要負責網站備案和IDC的日常售後工作。我是一個性格開朗樂觀向上、有親和力、適應能力強，做事充滿激情的人，喜歡挑戰的女孩。

在工作中認真熱情、嚴於律已，細心且有較強的責任心和進取心，喜歡於與他人溝通和交流，具有良好的團隊意識;責任感強，與同事相處融洽，配合同事與領導完成各項工作;積極學習新知識、技能，主動向同事學習，在做任何事情總是習慣於學習、思考、分析，讓自己做到“學要會，會要做得好，好要做到精通，精通要讓自己融匯貫通”，儘量能讓自己獨立辦事，並讓自己能做到獨當一面。

在客服部門的九個月的備案接待工作中，讓我對於工作環境與工作流程非常熟悉。同時瞭解各部門各個工作崗位的工作內容，便於及時針對各崗位工作中的問題制定出整改意見。在過去的工作中一直是從事着客服類的相關工作，面對顧客，對顧客消費心理及讓度價值取

向有一定的思考與認識。

在產品同質化日超明顯的今天，企業之間的競爭已經從產品的競爭轉入服務的競爭，轉入服務能力和服務水平的競爭。如何提升客戶的滿意度的就成爲了客服工作的核心價值，就是通過提供完善、良好的服務，幫助客戶發現和解決出現的問題，保持和不斷提升客戶對企業的滿意度，提升企業品牌知名度和美譽度，才能建立和保持自己的競爭優勢，從而爲企業創造源源不斷地商機。

如果我能競聘上客服主管職位，我會展開以下的階段的工作

一、讓自己儘快適應崗位轉換。

首先是業務技能的熟練掌握。這是關鍵，不能夠熟悉業務知識，任何的服務將無從談起。在客服主管崗位上不單純是優質的服務，更重要的是一種營銷，是一種溝通協調。我們每天都會面對許多形形色色的客戶，要善於和他們進行廣泛的溝通與交流，洞察客戶的想法，爲其提供滿意的服務。其次是要提升自身的綜合素質，從溝通做起

二、團隊的塑造

一個部門就是一個團隊，無論大小。團隊中的每一個人都肯定是具有相同企業使命的。所以，對於部門內部的每一個人首先都要有一個明確的個人定位。可以通過給團隊每一個人設計個人職業發展規劃，並告之團隊發展目標。讓團隊中的每一人都明白個人利益是與整體團隊利益乃至整個公司利益緊密掛鉤的。

三、注重產品的二次營銷，加強促銷活動的針對性。併科學的市場定位，明確的目標消費羣分析，針對各消費羣的消費慾望，消費時

間，消費習慣，消費心理設計展開促銷活動。

四、樹立客服禮儀用語，建立標準化，統一化的目標管理。帶動整個部門的氛圍以及整個公司的標準統一化。

五、建立好客訴處理流程及預警報告。

通過構建投訴管理平臺，提升服務投訴處理能力，建立投訴信息預警機制，增強投訴處理管控能力。規範細化投訴處理工作，實現投訴處理透明化。挖掘和分析隱性投訴客戶，提升客戶滿意度。

今天，我們能夠走到一起，在這個大家庭中共同工作，學習，我認爲是一種緣份。我倍感珍惜。無論是否能夠競聘上客服部副主管這個崗位，在其位謀其職。在今後的工作中，我都會以感恩的心去做好每一件事，做好本職工作，爲公司發展儘自己的一份力量，也希望我們公司能在大家的共同經營下，乘風破浪，再創輝煌!