生鮮工作的個人述職報告(精選18篇)

來源:瑞文範文網 2.2W

生鮮工作的個人述職報告 篇1

尊敬的領導:

生鮮工作的個人述職報告(精選18篇)

在20____鐘聲敲響之際,本人現將自身來到公司8個月的工作歷程做個簡單的總結:

首先是對於行業的認知及工作技能的增長。剛從學校大門走出的我,初識零售行業,不懂業態分佈,更不懂超市的基本知識。機遇讓我遇見北京華聯,給了我人生的起步。在這裏,我懂得了零售業態的分佈(大型超市,7—11,倉儲會員式,百貨店,山姆會員店,購物廣場等);學會了超市的基本知識,比如商品陳列的一些基本原則,商品的基本單品分類,盤點的流程及過程控制等。當然更主要的是我在華聯生鮮F1大組所學到更加細緻的東西:

1、蔬菜及水果的大類小類分類。比如蔬菜大類分葉菜類,根莖類,果實類,菇菌類,大類下又分大青菜小青菜冬瓜南瓜等各項單品。

2、蔬果的陳列原則。分類原則,質檢原則,豐滿原則,色彩搭配原則,防損耗原則,先進先出原則等。在蔬果首先要注重的是先進先出的原則,工作中就常常遇到由於疏忽該原則導致的損耗。前些日子就報廢了一些油菜柳,如果嚴格按照先進先出原則,就可以減少一些不必要的損耗。

3、蔬果的收貨及上貨管理。收貨主要涉及到蔬果品質的把關,上貨方面關注的`是賣場地堆及檯面商品的缺貨補貨情況。

4、盤點。盤點是定期或不定期地對店內的商品進行全部或部分的清點,以確實掌握該期間內的實際損耗。生鮮週週盤。盤點在真實準確的基本原則下進行,能夠及時的掌握在週期內的損耗情況,能夠及時得知損耗大的個別單品,以便在下一個週期內加強管理,控制損耗。最近的盤點中發現芽白菜,本地大蒜,包菜,玉米棒等單品損耗比較大。因此我們在日常的工作會更加關注這些單品。同時盤點能夠發掘並清除滯銷品、臨近過期商品,整理環境,清除死角。每次生鮮周盤我們都會進行大掃除,以便爲顧客提供一個乾淨整潔的購物環境。

其次是社會能力的提高。在工作中我也學會了很多爲人處事的方式方法,處理上下級級搭檔之間關係的能力等。畢竟剛從學校出來的我什麼也不懂,而社會和學校又有很多地方不一樣,所接觸的羣體各異,因此工作爲我的成長提供了一個很好的平臺。

第三,管理能力的提高。在F1努力工作幾個月後,很高興的被公司提爲領班的職務,在擔任該職務期間慢慢的接觸到了管理。主要包括賣場佈局的控制及員工的管理兩個方面。蔬果在早上晚間都有高峯期,一旦疏忽將直接影響到銷售。因此,在工作中要高度警覺,從大局着眼,又不能忽視細節。剛做領班的時候,專業技能不夠,管理能力不行,遇到過很多的問題。比如收水果的時候沒有把關,讓供應商給忽悠了,收了爛貨直接導致公司虧損。比如威性不夠,第一次排班的時候員工怨聲載道,不聽從指揮。所謂吃一塹長一智,在工作的平臺上不斷的磨練下,自身的管理能力也不斷的提升,慢慢的也上了軌道。

第四,服務意識。零售業就是服務業,我們的主旨就是服務顧客,力爭讓每一個顧客開心購物。我們的目標就是創造一連串的顧客,形成穩定有力的市場。所以當我們站在賣場的一角,我們的一言一行將直接影響公司集團的形象。這一點在我們北京華聯上海路店顯得尤爲重要。也許是公司所處地段人們的平均生活水平及人員素質的關係原因,直接致使我們賣場員工極度缺少服務意識。所謂一方水土養育一方人吧。因此,在接下來的工作中我們都要更加重視服務,把北京華聯的老牌子老臉面贏回來。

除力以上幾點之外,同時也發現了自身的一些不足。主要表現在專業知識不夠,季度大盤的流程管理不夠明確,員工管理方面過於柔和,賣場佈局控制不夠精細不夠及時,領導決策的執行不夠及時,收貨把關力度不夠,水果大分類不夠明確。在新的一年裏,我想我會努力朝着這幾個方向提升自己,爭取更好的把工作做好!

生鮮工作的個人述職報告 篇2

尊敬的領導,在座的同仁:

大家好!

20____年即將過去,回顧這一年來,我科在院領導的正確領導下,堅持"以病人爲中心,提高醫療服務質量爲重要指導思想。努力學習,鑽研業務,使個人的自身素質和業務水平都上了一個臺階。俗話說有總結纔會有提高,爲了能在以後的工作中揚長避短,取得更大的成績,現將我個人在本年度的工作述職:

一、政治思想方面

因爲工作性質的關係,看多了生命的脆弱與短暫,所以我時常想起,曾看過的《鋼鐵是怎樣煉成的》裏面的主人公保爾。柯察金說過的一句話:人最寶貴的東西就是生命,生命屬於我們只有一次而已。人的一生應該這樣來度過的:當他回首往事時,不因虛度年華而悔恨,也不因過去的碌碌無爲而羞恥。所以我端正思想努力工作讓自己的工作更有意義,自己的人生更有價值。

二、業務水平方面

俗話說"活到老學到老",這話用在醫生身上再貼切不過了。在很多人的眼裏只有臨牀醫生的壓力大,風險高,必須醫術精湛,以確保萬無一失,其實隨着科技的發展,大量現代化設備應用到了醫學上,絕大部分醫生在給患者診斷前,要依據醫技科室提供的各種報告、診斷,然後結合患者症狀來下定論,這樣看,醫技科室纔是衝鋒在前的排頭兵,風險係數纔是最高的,生怕漏看,錯看,而讓自己的錯誤報告誤導醫生診斷。用如履薄冰,來形容我的工作心態絲毫不爲過,對待每個患者的__光片,我不敢有絲毫懈怠。也正是因爲壓力大所以我不斷要求完美,力求在技術上更精湛,不因爲自己的水平低而給患者造成更大的痛苦,給醫院抹黑。

爲了提高自己的業務水平,我不斷學習,豐富自己的理論知識,拓寬視野,讓理論輔助、指導自己的實踐工作,但理論與實踐終究存在着千絲萬縷的區別,很多時候面對新的病情我從書中找不到答案,一籌莫展,科室會診大家的意見也莫衷一是,所以我就到東港中心醫院求教,終於解開心中疑團,回到醫院後很多同事對我的這種行爲不理解,或許覺得討教的行爲不光彩吧,但我認爲在學術領域裏,只有無知纔是可恥的,求知無罪。

在不斷的走、看、求教的過程中,讓我清醒認識到,目前我們醫技科室仍存在大量問題,急待解決:

一、客觀上:

設備落後、老化,致使成像清晰度低影響診斷,片子拿出去也影響醫院聲譽。

有時候拿着別的醫院的cr片子,我的臉上滿是羨慕的表情,因爲片子上,病人的病情清晰可見,漏診的機率當然會大大降低。我希望我們醫院也能引進先進的設備,雖然成本很高,但是我們____醫院既然是鄉鎮中的一流醫院,就應該有高於其他醫院的設備,先進的設備在日後一定會帶給我們更高的回報,而不僅僅是經濟效益。

二、主觀上:

科室成員水平不一,良莠不齊,又各自爲政,這勢必會影響工作。

首先團隊意識不濃厚,大家互相幫助,互相學習的氛圍有待於提高。在一個團隊中只有大家齊心協力纔會攻克道道難關,希望在今後的工作中能通過各種活動,聽講座學習,增強我們科室的團隊意識。

其次,報告書寫不規範,各寫各的,詳簡不一,沒有統一認可的標準,漏症率較高,導致臨牀醫生不信任醫技科室,如果是這樣的話那醫技科室就失去了它真正的意義而是形同虛設。所以在下一年裏希望醫院在搞業務學習時,能把一些時間放給各科室,各科室針對相應的業務問題,有針對性的學習,而我們科室,則可以開設一、兩節如何書寫規範報告的學習。

再次攝片質量不高,除去設備原因也有個別醫生技術不高,責任心不強等因素在裏面。希望院領導能充分認識到醫技科室的重要性,給予我們科室的關注,分批分期派出去學習,傾力打造一支責任心強,技術過硬的醫療隊伍。

最後,個別醫生對患者服務態度較差,體現不出“以病人爲中心”的服務宗旨。

總之,這一年裏有收穫也有遺憾,希望在____年裏所有的榮耀不會褪色,所有的遺憾都變成完美,我更期待在院長的帶領下,在全院職工的共同努力下,____醫院不僅僅是一流的鄉鎮醫院,而且可以和省、市一流醫院相媲美。

謝謝大家!

生鮮工作的個人述職報告 篇3

各位領導,各位同事:

大家好!首先感謝大家能從百忙之中聽我的述職報告,預祝各位新春快樂。

過去的一年,是我進入醫院後的第三年,對我來說,是從成長逐漸走向成熟的季節。經過了一段時間的.學習,一段時間的歷練,讓我去思考怎樣才能更好的做好這份工作?怎樣才能更好的提高我的工作技能?在此,我要感謝一直在我身邊陪伴我的各位領導和老師們,因爲在她們平時無聲工作的過程中解開了一直困擾我的煩惱,她們告訴我護理就是一個融合了關心,愛護,尊重,學習爲一體的綜合性的人文科學,要時刻謹記自己作爲一名護士的責任,這也讓我意識到,肩上多一份責任,腳下便會多一份動力。

過去的一年裏由於科室病人數量的增加,我們與病人有了更頻繁的接觸機會。在接觸過程中,我發現一句話,一個動作,都會把我們醫療行業的形象印在病人的心中,作爲十四病區的護士,我應該更加嚴格要求自己,從思想上提高自己,在業務上鍛造自己,持着只要患者需要,病情需要,工作永遠是第一位的態度,在制度上約束自己,將人性化的服務擴展到工作生活的方方面面,當然,工作中總會有許多不如意,也會有個別病人對我們繁忙的工作不理解,擺正心態是最重要的。珍惜自己的工作,尊重所有病痛的人,相信生活就是一面鏡子,我們的患者也是一面鏡子,你對他笑,他也會微笑地回報你。

心中有夢想,行動纔會有方向,在新年度的工作中,我將進一步明確自己的工作目標,紮紮實實學習,實實在在工作,認認真真爲患者服務,踏踏實實的走好未來的每一步。

生鮮工作的個人述職報告 篇4

一、在服務方面

1、大廳共計__個臺位,分爲____區,平均每區的服務員盯__張臺。共__名員工,每天安排上早餐的__名,值班的__名,機動幫忙的__名,其餘的保持正常的人員配置。

2、禮節禮貌培訓,要求員工見到客人要禮貌用語,有問好聲,把禮節禮貌應用到工作之中,員工之間相互監督,共同進步。

3、班前堅持對儀容儀表的的檢查,儀容儀表不合格者要求整理合格後方可上班,上班期間發現儀容儀表問題立即指正,檢查對客禮儀禮貌的運用,讓員工養成一種良好的習慣。

4、嚴抓站姿站位和服務意識,提高服務效率,針對服務人員在用餐高峯期的時候進行合理的調配,機動人員隨時支援較忙的區域,其他人員各負其責,明確各自的工作內容,進行分工合作。

5、提倡效率服務,要求員工只要有客人需要服務的立即進行爲客人服務。

6、在服務質量方面加大了管理力度,要求服務人員每餐勤更換骨碟,多添茶添水,本人也嚴格要求自己在完成工作安排的同時查看服務員的服務情況,增加巡臺的次數,及時補臺,遇到比較重要的客人,我也會協助服務員做好餐中的服務工作,交待好重要事項,及時的送果盤。

7、我認爲領班的工作是每天都應該與員工生活在一起,多溝通交流,不管在上班還是下班都要起到帶頭作用,學會觀察員工的精神面貌、心理動態、及時的關心員工。對犯錯誤的員工根據酒店制度做出相應的處罰,並對其做心理疏導工作。

對於表現優秀的員工,給予精神和物質的表揚,讓其不斷進步。想辦法讓大家的工作熱情都高漲起來。在做管理員期間,我學會了很多東西,懂得了承擔責任,獨立思考問題,掌握了正確的處理客訴的方協,學會協調和安排員工的工作,在帶領員工進步的同時,自身也得到了極大的鍛鍊。

二、在衛生方面

1、在酒店的衛生大檢查中,我們大廳出現了很多問題,我也深刻的認識到了管理上的漏洞,首先是我對員工的衛生要求不高,檢查力度不夠,其次是帶頭引導不夠,我重新對以前的衛生標準進行了學習,制定了詳細的周計劃衛生跟月計劃衛生,各衛生區域責任人明確到位,對不合格的及時進行整改,保證酒店的複查合格,把嚴格的衛生標準貫徹到日常工作中。

我們會定期進行徹底的清理,保持一個良好的衛生狀況,給客人一個舒適的用餐環境。

2、節能減耗方面,我們一直強調低值易耗品的回收,並跟蹤落實。客到開空調,客走第一時間關燈、關空調。

三、我工作中存在一些問題

1、容易將個人情緒帶到工作中,高興時熱情周到,不高興時有所怠慢,以後在工作中儘可能克服這種情況,在思想中真正樹起:顧客就是上帝的意識。

2、在工作的過程中不夠細節化,工作安排不合理,工作較多的情況下,主次不是很分明。

3、各區域之間欠缺溝通,常常是出了事以後才發現問題的存在。

4、班前例會互動環節不多,減少了生氣和活力

5、大廳公共區域的清潔衛生有待進一步的提高。

6、大廳員工的服務規範及技巧需要進一步加強。

7、交接班時由於考慮不周,認爲小問題不須特意交接清楚,致使這樣那樣的問題發生,小事易造成大錯,今後一定嚴加防範,以免出錯。

四、20____年下半年的展望,我的計劃

1、認真做好每一天的每一項工作。

2、細化服務措施,提高客人的滿意度。

3、加強教育培訓,強化員工的素質。

4、提高服務效率,做好日常衛生。

5、將酒店發生的案例整理好,仔細總結分析,然後跟員工一起學習,分享服務經驗,激發思想,減少客人投訴的機率。

6、聽從主管、經理的工作安排,並認真做好各項工作,及時彙報。

7、注重員工的成長,時刻關注員工的心態,要求保持良好的工作狀態,不定期組織員工進行學習,發現不足之處及時彌補,每月定期找員工談心做思想工作,瞭解他們近期的工作情況從中發現問題解決問題。

生鮮工作的個人述職報告 篇5

一、服務

客服室,實際是營銷服務室。每天,服務經理通過電話與客戶打交道:3G客戶維繫挽留、2G客戶維繫挽留、固網寬帶維繫挽留等等。衆所周知,挖掘一個新客戶比留住一個老客戶,成本要高好幾倍。可見,服務是多麼重要。

那麼,如何拉近與客戶的距離,更好地服務客戶,讓客戶滿意和認可企業,是當今服務行業一直思考和亟需解決的難題。

我認爲,世界上並沒有標準的服務方式。那些所謂的標準術語、語氣、語調只是最最一般的方式,但並不是適合每一個服務經理。就像某位偉人所說,框條是死的,人是活的。最適合自己的纔是最好的。簡而言之,就是讓服務更顯個性。作爲服務經理,應該在遵照公司服務要求的基礎上,結合自身特點,找尋一種最適合自己的服務態度和方式,這樣更能在服務過程中拉近與客戶的距離,達到更好的服務效果。

打破框架,創新服務。

二、考覈

考覈,是對員工工作的評價和肯定。我看了市公司下發文件對服務經理的考覈指標,個人認爲,有些許強人所難。比如外呼量,在我剛來的時候,外呼量爲一週150個正常通話,如今提高到200個。尤其在做三無和雙底等回訪,更是難以達到外呼要求。

我認爲,工作以人爲本,以人爲先。工作人員擁有動力和信心,才能做好本職工作。所以,調動員工的積極性是工作順利進行並取得成效的重要保障。

調動員工積極性貴在設置合適的考覈指標。縣分客服可綜合考慮市公司下達文件的指標爲基礎,設置自己的考覈標準。指標設置必須得當,指標太高,員工經常完成不了,久則生惰性,積極性便下降;太低,則會減低效率,降低服務質量。最適當的指標在於盡力盡心去做即能達到。還有,獎罰分明。在月底進行一次評比,考覈達標且成績第一的,給予獎勵;考覈不達標且成績最差,加以懲罰。

總之,考覈以激勵促競爭,以競爭促動力,以動力提績效。

三、團隊建設

創建一個優秀的具備強勁戰鬥力的團隊,不僅在於分工,更在於合作。團隊成員多溝通、多交流、多配合,精誠合作,不分你我。

我建議,可仿效市公司在每週組織一次下午茶,召集所有成員,大家談談心、交流這一週的工作情況和個人心得,好的方面可學習發揚,不足的可以討論完善。不斷從日常工作中總結經驗,才能不斷提升個人能力。

領導亦可藉此機會瞭解下屬最近的工作和生活情況,增進大家的感情。我想,一位平易近人、時常體恤和關心下屬的領導,纔是大家推崇和尊敬的好領導。

述職人:

20____年____月____日

生鮮工作的個人述職報告 篇6

二0____年是酒店大膽改革,實行利潤目標股份制經營管理的第一年,也是酒店全體幹部員工銳意進取、不懈努力的一年,更是酒店經濟與社會效益雙豐收的一年……。

一年來,我受酒店與公司領導重託,擔任餐飲部經理並依靠酒店、公司領導的正確領導,依靠酒店兄弟部門的密切配合,依靠部門全體幹部員工的大力支持和努力,大膽經營、勇於創新、全面遏制了餐飲下滑的經營局面,超額完成了公司及酒店制定的各項經營、管理任務指標,努力實現了“兩個質量”的進一步提高,奪取了社會、經濟效益雙豐收。現就本人一年來的工作述職如下:

一、履行職責情況

作爲餐飲部經理,在年初我就部門工作思路及目標,即:新菜餚開發、產品銷售、質量建設、隊伍建設、節支降耗等方面制定了一系列經營、管理舉措……主要作法如下:

1、堅定不移支持酒店體制改革

20____年是酒店建店以來的第一次重大體制改革,即:推行利潤目標股份制經營管理。爲了配合公司對酒店實施體制改革,我主要着手以下工作:一是認清形勢,正面宣貫。我認清了集團公司領導一心爲酒店員工營造發財致富機會的形勢,故帶頭認股,併入股4萬元,表明了自己對實施股份制經營管理的信心和決心,並帶領部門領班以上管理人員,深入調查研究,給酒店體制改革提意見。同時在班前會上多次宣傳其意義和機遇;二是參與了《懷化大酒店利潤目標股份制經營管理章程》、《懷化大酒店利潤目標股份制經營管理協議》的制定,經過周密籌劃,配合股份制運作領導小組制定了統攬全店改革的《章程》、《協議》。三是組織實施。在股份制實施過程中,我頂住了方方面面的壓力,抓住了挖掘內部潛力等關鍵環節,配合酒店堅定不移地抓落實,推進了改革的整體進程。自實行利潤目標股份制(3月26日---12月26日)管理9個月以來,部門共實現利潤662848.19元,完成了任務指標的118%。

2、明確了營銷重點,強化了營銷意識

①加強市場推銷與宣傳力度

在鞏固現有市場份額的基礎上、加強市場滲透,運用各種有效手段與促銷方式,確保市場佔有率,在全年節假日如三·八婦女節、五·一黃金週、六·一兒童節、十·一國慶節、中秋節、聖誕節、元旦節、春節等節假日期間,制定了一系列促銷舉措,如聖誕節期間的特價火鍋的推出,不僅增加了餐飲人氣,同時也提高了懷大餐飲知名度,其中五.一黃金週共接待1857人次,實現營業收入92493元,十.一黃金週共接待2110人次,實現營業收入88500.6元。

②負責建立、健全營銷網絡

今年,部門進一步完善了客史檔案資料、保存並分類管理,負責對客戶情況進行了收集與調查,一年來,通過各種渠道共收集客史資料110份,下發賓客意見徵詢表210餘張,並根據客史資料向過生日的客人贈送禮物和電話問候達20餘次,進一步拉近了客我間的距離,提高了顧客的忠誠度。

3、千方百計抓經營創收,經濟與社會效益喜獲雙豐收

在過去的一年中,部門共實現營業收入5875397元,實現利潤799028元,較去年相比,增長了67%。一年來,部門共接待婚、壽宴、喜宴3718桌,接待大小會議1232桌,共接待104228人次,金額達1553061元,接待標準平均爲313元/桌,宴席收入佔全年營業收入的26%,散臺接待了73640人次,上座率爲58%,包房共接待30558人次,出租率爲45%,接待VIP客人100餘人次。

20____年不僅是酒店餐飲裝修格局逐步老化的一年,更是懷化餐飲業競爭白熱化的一年,懷化市區初具規模的社會餐館的不斷開業與頻繁低價打折,無形中給酒店餐飲經營增加了難度,所以在年初根據懷化餐飲發展形式,我就將狠抓經營創收,不斷挖掘新的經濟增長點列入了部門全年工作重點,並結合部門實際,着重在以下幾個方面開展了工作:

①針對20____年春節酒店團圓飯訂購供不應求的實際,我們在全市首家推出菜餚外賣經營舉措,由於全員重視,積極配合,共銷售外賣菜餚32份,共計金額10336元,主要銷售到居民密集區,如湖天開發區,鞋城、法院及商貿繁華區、中心市場、鶴洲路等地;

②根據包房消費檔次實際,制定了以中高檔爲主,高、中結合的經營思路,重點做了以下幾個方面的工作:

1)鞏固和完善推出了系列高檔菜餚,引導客人消費,提高了消費檔次。

2)定期收集、整合了客人反映較好的菜餚,形成了自己的特色和拳頭產品。

3)更換和增加了部分裝盤器皿,提高了菜餚裝盤效果和檔次。

4)完善了包房服務中人文景觀的開場白介紹,受到了客人的好評,同時也提高了服務產品附加值。

5)在部門實施了《高檔菜餚推銷提成獎勵辦法》,通過《辦法》的實行,極大的調動了前臺員工的推銷積極性,一年來,光高檔菜餚的銷售額達十萬元以上,並涌現出了一批推銷能手如:王婕、曾維豔、黃玉花、李甲榮、張巧玲等,共提成獎勵金額20__元。

6)完善和強化了新菜製作推出相關規定,使菜餚花色品種上做到常換常新。

③根據宴會廳裝修改造後的實際,制定了以突出特色,加大促銷力度的工作思路,着實做了以下工作:

1)根據季節的不同,針對性地制定了口味菜單和標準菜單。

2)配合公關部對龍鳳台進行了適當裝飾,進一步營造了喜慶氛圍和特色。

3)堅持實行《大宴促銷提成獎勵辦法》,拓寬了大宴外聯網絡。

④在二樓丹鶴美食城的經營上,我制定了以發展懷化本地特色菜餚爲經營思路,即:突出以湘菜爲主,川菜爲輔,懷化地方風味、家常口味相結合的思路。在經營檔次上以中檔爲主,高、低相結合,主要做了以下工作:

1)全面啓動了二樓廚房,從長沙聘請了以黃向陽爲首的4名綜合素質較高的湘菜廚師,改變了菜餚結構,推出了一系列口味菜,如:乾燒魚頭王、鐵板豬肝、吊鍋雞柳等,由於菜餚口味較好,定價合理,使得二樓散臺生意穩步上升。

2)調整了白案房人員配製,實施了工資責任承包管理,最大限度挖掘早茶經營潛力,一年來,共實現早茶收入361091元,平均每月30090元,較去年增長了10000餘元。

⑤配合酒店開展了一次“中秋月更明,懷大餅中情”的月餅生產、銷售活動,部門在工作量大,人手緊的情況下,抽調專職人員進行月餅生產、包裝與保管。特別是部門人員如何華紅、周盛志等,爲了準確、及時給酒店上報月餅生產、銷售數據,他們每天加班加點,毫無怨言。

同時,部門人員在經營情況較好、工作任務繁重的情況下,還積極進行月餅銷售,正因爲我們的重視與努力,去年我們部門超標完成了下達任務指標的`119%(共971盒的好成績),完成金額達40079元,銷售業績位居全店榜首。

4、狠抓質量建設,管理制度逐漸完善。

質量就是生命,質量就是效益,是企業永恆的主題,其好壞直接關係到酒店及部門的長遠發展。正因如此,部門從年初開始就重點抓產品質量與服務質量,並先後出臺了《餐飲部質量管理體系》、《廚部質量管理保障體系》等一系列規章制度,主要工作如下:

〈1〉爲了加強廚部管理,我們出臺了以下幾項規定:

①制定了《原材料的採購、定價、領用工作程序及驗收制度》。即:規定從原料申購單的填寫到採購入庫,必須嚴格按部門制定的相關制度與規定執行,進一步規範了部門原材料的採購、驗收程序和責任的明確。

②根據部門工作需要,及時出臺了《菜餚出品質量管理制度》,即:規定菜餚從粗加工開始至成品,必須嚴把菜餚出品關,控制了投訴等事件的發生。

③爲了保證菜餚常換常新,激發廚師工作責任心與積極性,部門制定了《新菜製作推出管理制度》,激發了廚師工作熱情,一年來,共推出新菜216份。

④爲了從嚴管理,嚴格把好成本控制關,部門制定了《成本控制管理規定》,要求後廚所有人員必須配合管理,嚴格控制成本率,並把控制指標與廚師長和主配廚師的利益掛鉤。

⑤爲了菜餚質量在消費者中的滿意度不斷提升,及時且真實的收集到客人對菜餚所提的意見和建議,我們適時邀請了如:人民銀行寧行長、移動公司陳主任、人防辦的向主任等20餘個單位和消費客戶,召開了菜餚鑑賞會,不僅拉近了與客戶間的距離,而且開通了菜餚質量監督、意見反饋的渠道,穩定了部分消費客源。

⑥不定期的下週邊城市購進了其當地特色菜餚所用的原材料,並專程安排廚師去會同、長沙高橋大市場等原材料市場考察,選購了部分懷化市場上沒有的原材料,如:明筍、風吹魚、煙燻香乾等,並與當地供貨商達成了長期供貨協議,增加了餐飲原材料的採購渠道,確保原材料的質量。

<2>在抓廚部工作的同時我們沒有放鬆狠抓前臺質量,主要表現在:

①完善了部門《質量管理體系》及《大宴接待程序》,對部門上至主管、下至員工的工作程序進一步進行量化和明確,真正做到了“有法可依”;

②爲了提高部門服務水平及日常規範管理,增加市場競爭能力,樹立良好的社會形象,部門在狠抓規範化、程序化的基礎上,擬定了以“細微、周到、主動、熱忱、高效、方便、舒適、衛生”爲主題的人性化服務舉措。

③爲了提升和規範部門服務程序,清晰服務環節,根據經營管理需要,實施了餐飲部規範情景模擬程序的培訓,並結合工作實際,及時出臺了《餐飲部規範服務程序》。

5、加強班子建設,打造一支高素質的員工隊伍。

根據酒店年初制定的《懷化大酒店複訓計劃》等一系列培訓通知的下發,部門高度重視,並着手製定了如《餐飲部規範服務程序》、《餐飲部班前會程序》等一系列符合自身需要的培訓資料,主要工作如下:

①規範並制定了《部門班前會工作程序》及《餐飲部規範服務程序》;

②配合酒店,開展了一次上至經理、下至員工的全員複訓,切實提高了全員綜合素質;

③配合公關部對婚宴主持詞及主持人進行了一次全方面的培訓,提高了大宴主持質量;

④按酒店下發相關文件精神,開展了“質量保障月”、“學華天、抓規範、促發展”活動及“服務之星評比”等一系列評比競賽活動。

⑤制定並實施了部門崗前、崗上培訓計劃及廚部《燃油竈安全操作規定》;

⑥在廚部嚴格執行每月兩次的推新菜制度,由廚師長定期組織廚師進行廚藝交流,並組織觀看菜餚製作光碟,由於針對性強,廚師所推216道新菜中有150餘道深受顧客喜愛,同時也激發了全員學習熱情,強化了廚師了學習意識。

6、狠抓成本控制,節支降耗效果顯著

20____年,餐飲部在節支降耗方面深挖潛力:一是將廚部原使用的柴油改燒爲植物油,僅此一項每月就節約費用4千多元,全年共節約燃料費5萬餘元;二是把部門人員由原來的106人減至101人,部門對原工資較高、投訴較多的邱委託一行3人進行了調整,整體工資下降了3000元/月,並將白案房整體工資由原來的6750元壓縮至6200元;三是對包房、大廳的菜譜及包席菜單、套餐菜單的毛利全部進行了覈算和調整,把一些成本高、反映好、銷量大的菜餚價格進行了調整,補充了客人反映好、成本不高的菜餚,創造了顧客、酒店雙贏的局面;四是成立了以勤雜班班長爲首的自制菜餚加工小組,根據季節的不同變化自制菜餚,確保了原材料的正宗和口味,如梅菜、酸豆角、剁辣椒、酸姜、龍鬚菜和自制藥酒等,不僅利用了邊角廢料,且菜餚還深得顧客喜愛,截止12月底,光自制菜餚銷量約600餘份,銷售額近萬元。五是加大了部門覈算員對原材料價格調查和跟蹤力度,一年來共對原材料市場調查60餘次,調查品種200餘種。通過以上舉措的實施,部門一年來在原材料價格不斷上漲的同時,綜合成本率控制在46.76%,較控制指標47%下降了0.24個百分點,費用指標爲33.41%,較控制指標35%下降了1.59個百分點。

7、互融共進抓後臺建設

“抓後臺、促前臺”是酒店一直以來提出的優良作法,衆所周知,廚部管理一直是部門與酒店的重點和難點,其突出表現莫過於宿舍衛生和勞動紀律。由於部門廚師來自四面八方,年齡差異、風俗不同、技術的高低,造成了管理難、難管理的局面。針對以上情況,我首先對宿舍衛生進行定人、定宿舍責任管理,對週五檢查出問題的宿舍責任人進行雙倍處罰,同時對管理難度最大的男3號、4號宿舍的寢室長進行了調整,由廚師長和骨幹擔任其宿舍的寢室長,並出臺了內務檢查規定,通過嚴格管理和規定的實施,逐步培養了廚師們愛乾淨、講衛生的好習慣。

其次爲了豐富員工的精神生活,打造一支團結、穩定的員工隊伍,除樓面分批組織活動外,我們堅持在前、後臺分別挑選人員出版“餐飲風采”欄,從而提高了員工的參與意識。在二0____年的酒店評比活動中,部門獲得“七.一”知識搶答賽、第四屆運動會拔河比賽等多次比賽中榮獲第一名。

二、存在的主要問題

一年來,餐飲部的工作雖然取得了一定的成績,但仍存在不少問題和薄弱環節,距酒店與公司的期望值還相差甚遠,其主要表現在:

一是自己作爲餐飲部經理,消防安全管理意識淡薄,導致4月3日二樓廚部失火,對外給酒店造成了不良的負面影響;

二是在經營創收上招數不多,點子不夠新,致使部門的營業收入多個月未能完成酒店下達的任務指標;

三是在菜餚質量的穩定和產品特色的突出上效果是明顯;

四是在抓前臺管理和人員的培訓上力度不大,員工在規範化、標準化的服務上參差不齊;

五是一味的強調經營而忽視了員工的思想動態,與員工的交流、溝通的次數較少,導致部門人員流動力大;

六是在抓後臺管理上決心和力度不夠,存在一定差距。

三、今後工作努力方向

(一)、鞏固成果,挖掘經營潛力,提高創收能力

1、鞏固大宴創收和開餐效果上升的成果,進一步提高創收能力,力爭搶佔更多的大宴市場份額:

1)規範和提高大宴服務質量,進一步擴大酒店大宴服務與社會餐館間的差距。

2)以大宴的主持和三至五道特色菜以及提高上菜速度爲突破口來形成大宴品牌。

3)加大大宴氛圍佈置及推銷力度,進一步提高整體氛圍佈置水平,形成懷大大宴特色。

2、鞏固早茶經營效果上升的成果,力爭早茶年收入突破百萬元大關:

1)延長早茶營業時間,由原來的6:30—11:00調整至6:00—11:00,主要針對6:00—7:00間四趟列車到懷化的客人。

2)開啓二樓包房對客使用,增加早茶經營面積,提高早茶消費檔次。

3)引進部分名小吃和當地受歡迎的小吃,充實早茶品種,形成早茶特色,如雲南的“過橋米線”,本地的“桐葉耙”等。

3、穩定包房,確保創收水平穩中有升:

1)穩定包房客源,確保包房出租率:

l按照擬定的人性化服務舉措,逐步實施;

l營造更好的消費環境和消費檔次,吸引和穩定更多的客源;

2)穩定消費檔次,確保收入提升:

l在菜餚結構上以“高低相間,高中結合”的方式進行編排和推銷;

l在高檔菜餚的開發和推銷上採取“以點帶面,以局部帶動全

部”的思路進行,主要是專攻一種高檔菜,並開發出系列高中檔菜;

l研定並推出部分高檔包席,如3380元/桌、5880元/桌等,

改變部分客人對懷大餐飲“高不成,低不就”及菜餚檔次不高的口碑。

3)挑選三至五名技能好,推銷技能強的員工爲點菜員,合理賓客消費,關注客人感受。

4、挖掘經營賣點潛力,提高會議創收能力:

1)提高會議服務標準和服務質量(如服裝、花卉等);

2)完善會議服務配套設施(如夾板、音響調試等);

5、穩固二樓散臺上升效果,確保人氣、財氣穩中有升:

1)總結20____年二樓散臺促銷經驗與效果,定期推出一些適應工薪階層消費的促銷舉措,達到“先旺人氣,再旺財氣,相互聯動,雙收雙贏”新局面。

2)定期組織廚師到長沙特色餐館及原材料市場進行考查,引進其特色菜及原材料。

(二)、大膽改革,完善激勵機制,充分調動各崗積極性

1、打破原有廚部工資發放管理辦法,仿效20____年餐飲前臺工資發放模式,採取任務與其部分效益捆綁,每月核算,年底兌現。

2、擬定並實施《餐飲包房任務分組及超額提成獎勵管理辦法》。即:將現有包房分爲幾個組後再明確每組每月收入指標,對超額完成收入指標的一組按一個百分點進行獎勵,未完成者不處罰,當月覈算,季度兌現。

3、擬定並實施《關於對經營和管理提合理化建議被採用後的獎勵管理辦法》。即:引導各級員工多提對經營和管理有利的合理建議,並根據合理化建議作用的大小,將獎勵分爲A、B、C、D四級,一經採用,視其效果進行當月兌現。

4、完善並繼續實施《高檔菜餚推銷提成獎勵辦法》和《廚部推新菜獎勵制度》。

5、對供貨商實施《關於提供特色優質原材料供給的獎勵的規定》,開闢挖掘特色原材料的新渠道。

6、繼續完善實施《大宴促銷提成獎勵辦法》。

(三)、狠抓兩個質量,力爭客源及經營效果明顯提升

1、以《餐飲質量保障體系》和《懷化大酒店誠信經營管理條例》爲藍本,貫穿日常服務管理工作。

2、循序漸進推行擬定的《餐飲人性化服務舉措實施細則》。

3、加大培訓力度,強化標準意識。

1)規範切配廚師與上竈廚師的工作標準,對菜譜中的菜餚逐個實施統一標準的培訓,做到不因廚師和時間的不同而造成菜餚口味和份量變化。

2)在前臺培訓上,總結情景模擬培訓效果,繼續深入開展前臺各崗人員的情景模擬及基本技能的培訓和客史資料的培訓,確保操作標準統一。

3)每週定期對點菜員進行培訓,教員由經理擔任,逐步提升配餐員的配菜質量。

4)成立以部門領班和主管爲成員的部門質檢小組,由主管和領班每週輪流對前臺服務、衛生、勞動紀律、菜餚質量等情況進行質檢,並向部門經理上報整改或處罰意見。

5)完善實施“廚部菜餚四層把關,一關否定製度”,確保出品質量和穩定。

(四)、總結經驗,挖掘管理潛力,再創節支佳績

1、堅持實施每週市場調查、原材料定價、驗收及成本覈算管理辦法。

2、加大和增加自制菜餚開發力度和品種。

3、完善實施《部門綜合成本率控制管理辦法》,並將節支獎與採購員掛購。

4、將現有柴油竈竈芯改爲節能竈芯。

5、強化前臺員工節約意識,不定期開展節能降耗評比競賽活動。

(五)、調整班子結構,加強班子建設,確保兩個隊伍的穩定

1、配齊配強班子人員,把部分表現較好,業務技能強且具備管理能力的員工提拔到管理崗位,激發員工的上進心。

2、明確骨幹責任分工,強化責任意識。

3、每週對骨幹實施一次培訓,提高其管理水平。

4、開展各種集體活動,緩解工作壓力,增加部門凝聚力和向心力。

發展纔是硬道理,發展是第一要務,只要我們解放思想,堅定信心,與時俱進,大膽創新,打造五省周邊城市餐飲精品的目標,就一定能實現。

生鮮工作的個人述職報告 篇7

今年是企業高速發展的一年,也是我提高最多的一年。在企業領導及各位同事的支持與幫助下,我嚴格要求自己,按照企業的要求,較好地完成了自己的本職工作。通過近年來的學習與工作,在工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,圓滿完成了年初和企業簽訂各項目標任務。現將一年來的工作情況總結如下:

一、加強學習,適應企業發展需要:

作爲一名管理人員,我深深認識到要想適應企業快速發展的需要,使自己在改革的浪潮中不被淘汰,首先要提高自身素質,不斷學習新的知識,掌握現代辦公技能,才能做好本職工作。因此,我積極主動學習工會、婦會等各項法規政策,學習實踐企業的規章制度,開拓進取、勇於創新,使自己的理論水平、寫作水平、組織能力、協調能力、業務技能、辦事效率都有了很大的提高,及時完成工會日常工作。

二、優化管理,發揮工會、婦會職能作用:

職工是企業的主人,爲職工排憂解難,解決實際困難是我們義不容辭的責任。

出臺了《關於建立"困難職工救助基金"制度的若干規定》,設立困難職工救助基金,以救助遭遇意外災害及家庭特別困難的職工。今年來,我們爲困難職工許小平、劉向軍分別發放了1000元救濟金;爲遭遇車禍的員工侯建兵送去了20__元的慰問金,爲我企業困難職工馬鎖平、張小本同志解決了孩子入學的資金難題。人本精神"一直是企業發展的潤滑劑。爲有效預防疾病保證員工的身體健康,我們進一步修改完善了《陽城縣煤炭運銷企業員工健康體檢規定(暫行)》。按照規定爲各單位廚師和全體女職工進行了健康體檢,並將體檢情況及時通報本人,讓員工及時瞭解自己的身體的健康狀況。

爲了職工的收入多元化,提高職工對企業經營管理的參與度,工會還對企業員工投入參股進行管理,組織召開了職工持股二、三會、圓滿完成了侯甲煤礦、大寧金海煤礦的投入參股任務,並將企業投入參股的數據進行覈對登記,並在短時期內,製作併發放出資證明書達3000多份。

我們還通過脈點軟件歸屬管理中的"員工生日",將員工生日及照片按月進行錄入,使每位員工在生日之際都能看到領導和同事們的祝福。員工遇到喪婚大事,或因病因傷住院時,我們都主動及時看望,爲他們送去企業領導的祝福和企業對員工的關懷,從而感受到煤運大家庭的溫暖。

婦女工作是黨羣工作的重要組成部分。爲充分發揮婦女組織的橋樑紐帶作用,使她們在社會主義市場經濟中,立於不敗之地。我們利用"三八"婦女節,組織女職工召開座談會,讓她們談感想、談發展,鼓勵她們積極參與上級婦聯組織的各項文體活動,併爲婦女姐妹們送上節日的禮物。今年我企業婦委會被陽城縣婦女聯合會授予"三八紅旗集體"的光榮稱號。

同時,我們沒有還不忘企業內、退休老幹部、老職工,邀請他們參觀企業的四大工程建設。九九重陽佳節,我們安排退休老同志召開了"九九重陽節"茶話會,並組織參觀了省煤運系統雙文明站卡陽濟站和遭受洪災重建以後桑林新站。讓他們及時瞭解企業的發展狀況,提出寶貴意見。

三、以民主監督之力,強化企業生命力:

爲保證企業決策的民主執行力,更好地調動廣大員工的積極性和創造性,充分發揮員工的聰明才智,我們在企業積極開展、廣泛徵集合理化建議活動。自開展活動以來,我們共收到來自企業各科(室)、下屬各單位合理化建議131條。內容涉及企業發展、機構設置、基層站點建設、薪酬分配、人才招聘、企業文化發展等多方面的內容。經我們集體討論、精心篩選,選出有價值的合理化建議10餘條,並召開建議審定會,對被採納的建議人,以及優秀組織單位、和個人給予了表揚和獎勵,以激勵員工對企業決策的民主執行力。

職工代表大會是職工參與決策、管理和監督的重要形式。職工的民主權利都應得到尊重,其合法權益都得到保護。今年,我們分別在三月和八月組織召開了二屆二次和二屆三次職代會。分別通過了《陽城縣煤運企業職工出資金海企業實施方案》、《陽城縣煤運企業關於分階段爲職工解決住房問題的實施方案》、《陽城縣煤運企業關於成立重點工程特殊貢獻獎的意見》、《陽城縣煤炭運銷企業投資入股樑莊煤運協議書》、《關於向職工借款入股演禮鄉樑莊煤礦的實施意見》。

同時爲了強化民主監督力,我們以企務公開爲基礎,實施"企務公開、民主管理、民主監督"制度,以職工羣衆關心的熱點、難點問題爲重點,以強化民主管理、民主監督爲核心,推動我們企業民主化進程及現代化管理的發展。保障職工的民主權益,促進企業各項工作的順利完成。我們建立《陽城煤炭運銷企業企務公開實施細則》,對企業的財務收支情況、業務招待費、每月完成任務情況以及領導通訊費、小車費用、重大人事任免、以及獎懲等情況及時進行公示。更是把職工關心的焦點、熱點、難點問題作爲工作的重點來抓。同時建立健全企務公開檔案,增強了辦事的透明度,拉近了職工與企業的距離。

四、做好扶貧幫困工作,樹企業良好形象:

爲完成縣委縣政府爲企業制定的包村幫扶任務,我們把幫扶工作列入到本單位的議事日程,深入駐點,走訪羣衆、調查研究、制定方案,根據所包村的發展需求,想羣衆所想、急羣衆所急、幹羣衆所需,紮紮實實開展工作,取得了明顯成效,受到了包扶村幹部、羣衆的一致好評,本人還被授予"模範工作隊員"的光榮稱號。

今年,我們積極爲我們的所包貧困村進行幫扶,共爲蟒河鎮臺頭村捐助資金60480元,爲河北鎮北樑村捐助資金63000元,用於建設寄宿制國小及新農村建設等工程項目;此外,還爲北樑村的殘疾人閆金山和臺頭村的殘疾人吉海霞(女)分別捐助創業啓動資金3000元,變"輸血"爲"造血",從根本上來改善他們的生活狀況。同時,我們還對鳳城鎮上王村捐資打造基井,解決當地居民的燃眉之急。

在對貧困村進行幫扶的同時,我們不忘"百年教育、百年樹人"的教育理念;先後爲侯甲國小,橫河鎮水頭村國小,河北鎮寄宿制國小,革命老區坪泉村,捐贈了校服了和教學用品、爲他們解決資金達23萬餘元;七一前夕在張書記的帶領下,爲考入中央音樂學院的困難家庭趙曉麗同學送上5000元的助學金。同時,我們還設立了"煤運"助學基金,啓動資金38萬元,用於資助貧困大學生,和會考成績優秀的貧困家庭學生。

更值得一提的是:7月14日,一場百年不遇的洪水襲擊了我縣蟒河地區,位於該地區的我企業桑林營業站同樣未能倖免,損失十分慘重。在這種困難情況下,我們組織幹部職工爲災區羣衆募捐資金17480元,分別捐助給受災的蟒河鎮和河北鎮。我們的扶貧助困工作得到了縣紅十字會的讚許,並在陽城電視臺進行了宣傳報道。

截止目前,我企業共向社會累計捐助資金達百萬餘元,真正實現了反哺社會、回報社會的目的。我們的義舉也得到了縣委、縣政府的充分肯定,近日,陽城縣委、縣政府已向山西省委、省政府申報我企業爲省級"扶貧先進單位"。

五、豐富員工業餘生活,紮實推進企業文化建設:

爲推進企業文化建設,豐富員工業餘生活,"五一、五四"期間,我們成功舉辦了"五一、五四"文化活動,多次組織拔河、集體跳繩、健美操等比賽項目;與此同時我企業文藝宣傳隊代表陽城縣工會參加了晉城市首屆職工文化節"蘭花杯"文藝調演,受到社會各界的廣泛好評。

我們還成立了"假日、休閒、運動、健康、陽光"俱樂部,設立了十餘個興趣愛好小組,多次組織員工到黃圍山,雲蒙山、楊柏、平泉、析城山等地進行野外拓展訓練,通過拓展訓練,豐富了員工業餘生活,鍛鍊了員工的身體,增強了團隊精神,培養了員工頑強毅力和良好的溝通能力,紮實有效地推進了"企業文化年"的建設。

我們和黨辦、團委多次與黨辦合作,共同在企業內進行文體活動,今年的"慶中秋、迎國慶"攝影書法大賽,真正讓每個員工參與,從參賽都投票,讓每一個員工在比賽的同時,得到學習,陶冶了情操。同時,我們還配合黨辦共同爲了企業設計製作了宣傳版面,爲企業的文化宣傳起到了重要的作用。

爲了加強員工業務知識和安全常識,我們還組織了公路業務知識競賽、侯甲煤礦安全質量知識競賽等業務知識競賽。最終將枯燥的單一學習模式,轉變爲喜聞樂見的學習模式,使員工在參賽中得到學習,取得進步。

更值得一提的是:9月份,在時間短、人員緊張的情況下,我們克服困難,組織員工排練的節目《平凡的忠誠》在分企業舉辦的晉城煤運系統"興我煤運"文藝匯演中,獲得一等獎,音樂快板《奮進之歌》獲得優秀獎。至此,在分企業組織的文藝活動中,我們成功實現了"三連冠"。

我們還重視發掘企業文化的精髓,體現企業的人文精神,我們與企業黨辦共同組織百名員工在晉城青蓮寺共同度過了中秋之夜;"興我煤運"文藝匯演結束後,爲慶祝我們"三連冠"的殊榮,組織企業員工在陽城一招舉辦了"三連冠"慶功party,表彰在三次文藝匯演突出表現的員工。

可以說這一年來,我們的工作雖然取得了一定的成績,但在工作中仍存在缺點和錯誤:成績的取得,是領導的支持和廣大幹部職工的幫助的結果;存在的缺點錯誤也請大家批評指正!在今後的工作中,我仍會努力腳踏實地、開拓創新,在工作中學習,在學習中工作,帶領工會辦的員工在今後的工作中取得更大的進步!

生鮮工作的個人述職報告 篇8

一個學年的支教生活即將結束,回顧自己的工作和表現,能夠贏得學生的喜愛,受到同事的好評,得到受援學校的肯定,對於我真是莫大的安慰。而我自己在支教的同時也得到了昇華,無論在思想上、業務上也可以說獲益非淺!我敬佩江邊中學老師們忘我的奉獻精神,認真負責的工作態度,她們——纔是我真正學習的榜樣。在江邊中學領導的大力支持以及同事們的無私關懷下,我順利完成了這期的支教工作,現總結如下:

一、降低重心,做教學一線的普通人

我並沒有因爲支教就有了“光環”。自從我踏進江邊中學校園那一刻起,就沒有把自己當成一個“流水的兵”,而是以高度負責的主人翁精神,在每一個平凡的支教日子裏揮汗潑墨,辛勤付出。首先,服從領導工作安排;嚴格遵守學校的各項規章制度和紀律要求,做到按時到校,不遲到不曠課,有事先請假,堅持集體辦公,按時完成領導交給的各項工作任務;其次、與師生打成一片,不搞特殊化。在學校食堂裏就餐,並利用茶餘飯後或工作之餘與老師們聊聊天,敘敘家常,談論一些生活和工作上的瑣事。生活上從不向學校領導提出過多的要求,一律按學校的要求去辦事;第三,樹立主人公的意識。凡是涉及到學校利益的事,我總是從“江邊中學”這個角度去考慮,凡是關係到學校聲譽時,我總是以一個“江邊中學教師”的身份去爭取……這樣過了一段時間之後,我打心眼裏高興,爲她們能夠接受、理解我而高興,爲我能夠融入江邊中學這個集體而高興。

二、精心準備並做好示範課

我在繁重的教學工作之外,還承擔了一項十分重要的任務,那就是指導江邊中學的青年教師的數學教學。聽了青年教師多節隨堂課後,我提出了許多的意見和建議,並悉心指導授課教師,我與江邊中學的教師們共勉。

1、是“聽”,按照學校的安排,我把所有數學教師的課,全部認真地聽了一遍,摸清了教師們課堂教學的基本情況,找到了教師課堂教學中普遍存在的一些突出問題。

2、是“講”,我對教師課堂上暴露出的這些問題,進行了認真分析,歸類,並利用間週一次的教研活動時間,有針對性地,有計劃地舉行集體備課。

3、是“跟”,學校爲我安排了幾位青年教師,我深入課堂,隨堂聽課,進行跟蹤指導。一期來,我隨堂聽課達____節,評課、指導課6節。

三、關心學生,奉獻愛心,做學生的良師益友

我在所教學生身上,傾注了全部的愛。課前,我認真備課,瞭解每一個學生的各種情況,因材施教。課後,我認真批改作業,按“四精四必”處理好學生作業,並對差生進行重點輔導,總是讓每一個學生都理解消化了才肯罷休。工作中,我發揮吃苦耐勞的工作作風,兢兢業業地教學精神,很快便與學生、家長、校領導和老師建立了和諧的關係。我還非常注意學生的養成教育,個人衛生教育,幫助他們養成良好的生活習慣。我還非常關心學生的生活情況,能夠和學生談心,瞭解每個學生的生活,噓寒問暖,幫助有困難的學生,並且動員黃瓜園中學的同事一起來幫助生活有困難的學生。我還針對學生課外知識面狹窄這一實際情況,經常從自己家裏帶書借給學生看,擴大學生的知識面,增強課外知識儲備量。

一期支教工作是短暫的,是忙碌的,也是充實的。儘管看起來顯得有些平淡,但是我認爲,它將是我的人生道路上濃墨重彩的一筆。到江邊中學支教一期,我覺得值!

生鮮工作的個人述職報告 篇9

____--____年度本人先後在馬山度假區招商旅遊局、區外經局、區科技局擔任局長之職。總結近三年來的工作,本人能積極履行崗位職責,並取得了一定的工作實績,但也存在着不足之處,現圍繞述職述廉兩個方面的內容認真總結以下:

一、堅持黨性,努力提高政治理論水平

近三年來,本人能堅持參加組織上開展的一系列思想政治理論學習活動,積極參加中心組學習,參加黨支部組織的教育活動,參加市、區組織的各類思想教育和濱湖區黨政領導幹部新知識、新技能學習培訓班等。在日常工作中,能牢記黨的宗旨、堅持黨性,堅定而自覺地貫徹黨和國家的各項路線、方針和政策,特別是在實際工作中能積極落實貫徹科學發展觀的指導思想,大力倡導和實踐科技創新。平時,能堅持組織學習和自我學習相結合,注重自學過程中的知識積累和提高,並在學習的基礎上重視學習心德的總結。通過理論學習的提高,進一步端正了工作態度,能夠自覺地投入到我市“一當好、三爭創”的偉大實踐之中,大力推進“四高聯動”,並能從濱湖區實際出發,轉變發展理念,創新發展模式。近三年來,在學習提高的基礎上,先後完成了三篇工作調研報告。

二、自覺學習,加快積累業務科技知識

近三來,本人從招商旅遊局轉到外經局,又從外經局轉崗到科技局工作,面對新的崗位和新的目標任務,自己能迅速列出了需學習提高的方向和內容,並自覺加以學習。

一是加強了招商、旅遊工作知識的學習,特別是加強了當代世界科技產業發展方向的知識學習,從而能及時瞭解科技創新的方向與目標;二是加強了國家招商引資、旅遊發展和科技產業發展的政策法規的學習,從而掌握了爲我區招商工作、旅遊發展、科技創新及企業積極向上爭取科技發展扶持基金打下了紮實的基礎;三是加強了對我區招商、旅遊、科技產業的調查研究,從而爲區委、區政府指導全區“科技興區”等工作做好參謀;四是堅持自費辦理市圖書館的閱覽證,充分利用業務時間不斷“充電”。

三、盡力盡職,全面完成各項考覈目標

近三年來,積極履行職責,盡心盡職團結全局同志開展工作。在馬山度假區每年提前確保完成外資到位、旅遊工作等各項目標任務。在區外經局出色地完成年度市對我區的考覈目標。在區科技局工作時,去年通過大家的共同努力,濱湖區首次獲得無錫市科技和人才工作“優秀單位”。特別是今年以來,在區委、區政府領導的高度重視下,本人團結科技局的全體同志積極開展工作。“三創”載體建設成效明顯,今年新開工建設“三創”載體43.8萬平方米(佔全市今年工面積的32.8%),其中今年上半年已建成19.7萬平方米(佔全市今年已竣工面積的50%)。政產學研合作紮實推進,區級層面與中科院軟件所合作簽約項目1項,中科院軟件所在我區成立了中科院軟件所無錫分部、國家基礎軟件研究分中心和無錫中科方德軟件有限公司,目前已引進50多名博士、碩士研究生在濱湖區從事軟件的研究和開發。今年以來我區還先後與上海交大、東南大學、南京理工大、江南大學等簽定了“共建上海交大無錫電氣技術工程研究院”等5個產學研合作項目,區內43家省級高新技術企業分別與清華大學、北京大學、南京大學以及無錫的江南大學等26所高校建立了長期的產學研合作,其中15家省級高新技術企業與6所“7+1”重點高校建立緊密合作關係。今年7月11日市委楊衛澤書記和江蘇省信息產業廳領導爲“江蘇基礎軟件產業園”揭牌。積極向上申報產學研合作成果。“530”計劃加快實施。積極組織實施市引進領軍型海外留學歸國創業人才計劃(簡稱“530”計劃),加大引才創業力度,在全市“530”計劃實施中保持領先。____年成功引進了2個“530”計劃高新技術項目(可攜式數電視系統接收芯片項目、器官癌細胞栓塞劑項目),引進項目數佔全市7箇中的近三分之一,註冊資本數也居全市前列,目前2個“530”項目正常運行,留美博士馮向光的項目其起步產品“數電視機頂盒專用芯片”已經獲得了第一張訂單;在今年江蘇省第一批高層次創業創新人才引進(每人獎勵100萬元)表彰44人中,無錫市共7人,其中濱湖區2人榜上有名,佔全市中選總數的30%。____年以來,全區共完成專利申請1102件,培育了一批專利申請超30件、50件、超100件的大戶;今年4月26日舉辦了自建區以來規模最大、參與人數最多的全國“4.26”知識產權宣傳週活動;今年上半年,全區完成發明專利61件,比去年同期大幅增長52%,發明專利佔專利總量的比例佔無錫市第一。今年1—6月已完成專利授權330件,同比增長180%,完成市全年考覈指標的110%。近兩年來,區科技局積極爲企業做好服務工作,全力爲科技企業向市、省、國家爭取科技創新基金、重大科技成果轉化資金等,去年全區累計爭取到各類科技資金1500萬元以上。今年以來,區科技局加大了向上爭取的力度和及時溝通匯報的密度。目前,全區已向上爭取到省新農村建設科技資金3項,爭取到省中小型企業創新基金4項、無錫市創新基金5項,爭取到省重大成果轉化資金撈藻船項目1200萬元。今年已累計爭取到各類科技資金____萬元以上,比去年同期有了大幅度的增長。

四、廉潔自律,率先垂範爭當榜樣模範

近三年來,本人能嚴格按照黨員幹部黨風廉政建設責任制的要求約束自我,一是建立健全局重大事項集體討論決策制度;二是進一步完善局財務報銷審覈制度;三是發揚民主,自覺接受幹部羣衆的監督;四是發揚艱苦樸素的精神,帶頭並倡導全局同志一起開源節流。

五、團結互助,積極倡導和諧工作新風尚

近三年來,本人在實際工作中,能始終堅持做到“大事講原則,小事講風格”,尊重班子成員,團結全局每一位同事。在日常工作中,注重對他人多鼓勵,多商議,自覺做到不熟悉、不明白之處能虛心向同志們學習請教。在全局積極倡導團結互助的良好風氣;倡導深入基層,大興調研之風;倡導爭優創先,爭做一流的時代風尚。

六、改進不足,百尺竿頭繼續創新奮進

認真回顧近三年來的工作,本人還存在着明顯的不足:一是政治理論水平還要進一步提高;二是貫徹科學發展觀還要進一步落實;三是科技創新的工作思路還要進一步清晰;四是新崗位的實際工作能力還要進一步提高;五是科技創新的科技知識還要進一步學習和豐富;六是深入基層的時間和精力要進一步增多,爲全區科技企業做出更好的服務、更多的奉獻。總之,本人將通過認真總結,在今後的實際工作中進一步發揚成績,改進不足,認真履行職責,爲濱湖區的科技工作做出更大的貢獻。

生鮮工作的個人述職報告 篇10

20xx年是集團公司發展歷重要的一年,*月*日集團邁入了世界五百強,作爲集團公司一份子,**煤業供應處負責人,更加深感肩上責任重大,督促和激勵我以更加飽滿的熱情投入到以後的工作中去,爲集團更快、更好的發展獻上自己的一份力。回顧上半年的工作,在公司正確領導和全體幹部職工的共同努力下,供應處各項經營指標圓滿完成,各項制度逐步趨於完善,管理逐步制度化、精細化,下面將上半年的工作述職如下:

一、政治素質和廉政建設方面

政治素質方面,我嚴格按照“思想水平高、業務能力強、作風形象好”的標準要求自己,認真學習黨的知識和方針政策,落實科學發展觀,以實際行動擁護公司的建設和發展,嚴格要求自己,不斷增強幹事創業的信心與決心。實際工作中,我始終注重思想政治學習,切實強化政治和大局意識,努力提高自身理論修養,不斷增強責任感和使命感,在思想上、政治上與公司黨委保持高度的一致,爲人光明磊落,做事坦坦蕩蕩,做到了以企業爲家、以事業爲重、以崗位爲榮。

廉政建設方面,認真踐行了集團公司“蕩濁揚清,乾淨健康”的文化理念,以“打造一支拼搏進取、務實創新、激情滿懷、乾淨健康的團隊”爲目標,着重做了以下幾項工作:一是堅持處務公開,每月公佈處領導出勤、電話費、招待費、工資及職工關心的熱點問題,使處領導的行爲更加透明,使羣衆的監督更加直接,給了羣衆一個明白,還了領導一個清白,使幹羣關係進一步融洽;

二是對幹部實行“一崗

雙責”,年初與科室領導簽訂了黨風廉政建設責任書,提高了領導幹部反腐倡廉的責任意識;三是加強制度建設,確保物資供應工作的透明、公開、公平和公正,減少人爲干擾,在工作中我們積極強化全程監督。在物資招標採購、付款計劃平衡、合同會審會籤、廢舊物資處理等工作中,我們都有紀委的全程監督,真正做到物資供應工作的陽光和公正;四是加強供應系統廉政教育:一是在供應處職工大會上宣傳、講解公司廉政理念、廉政文件制度,深化職工認識;二是在每週週五供應處例會上對科級人員、業務骨幹進行廉政深化教育,組織廉政學習,討論廉潔心得,按照80/20原則,嚴抓幹部廉政管理;三是在每月供應例會上,對供應處負責人、各礦供應負責人進行廉政文件傳達、廉政案例剖析,做到廉政工作“系統抓、抓系統”,廉政警鐘長鳴。通過以上措施,在供應處和整個供應系統逐步營造了一種“風清、氣正、心齊、勁足”的良好氛圍,樹立了良好的外部形象。

二、主要工作業績

(一)銷售收入:20xx年全年銷售收入計劃*萬元,上半年完成**萬元,完成全年計劃的%;

(二)利潤完成情況:20xx年利潤計劃**萬元,上半年完成*萬元(在六月份還提取了去年年薪工資和當月員工獎金*萬元,實際上半年實現利潤*萬元),完成計劃的**4%;

(三)四項費用情況:20xx年費用計劃**0萬元,上半年發生*萬元,完成全年計劃的%。

(四)安全:上半年無安全事故。

三、上半年所作的主要工作

自進入20xx年以來,供應處內抓管理,增強企業“內力”,提高

職工執行力;外抓服務,提高各礦服務滿意度。“兩手抓”確保了物資供應工作取得了長足發展,各項指標圓滿完成。今年上半年我們主要做了以下十一個方面的工作:

(一)推行內部市場化,增強企業“內力”,實現精細化管理內部市場化是集團公司的一項重要工作,在**煤業分公司實行內部市場化供應處是第一家。內部市場化增強了幹部員工的“內力”,增加了企業的凝聚力,“多勞多得”的市場概念深入職工內心,工作更加主動積極,完成質量更好,有效地調動了職工工作的積極性,精細化管理爲供應處完成各項指標打下了基礎。

(二)加強計劃管理。計劃管理是物資供應的基礎,爲了提高各礦計劃管理的質量:一是在供應例會上強調計劃管理的重要性;二是繼續加強計劃考覈力度;三是做好計劃閉合,確保各項工作閉合完成;四是開展了計劃管理“回頭看”工作,認真總結計劃中存在的問題,逐步提高下一週期計劃的科學性。通過不斷地規範,各煤業公司計劃準確率大幅度提高。

(三)轉變工作職能,加大管理力度

作爲**煤業物資供應部門,供應處一直被作爲經營部門,職能爲“經營、服務、監督”,側重於經營。20xx年隨着**公司的快速發展和物管力度的加強,供應處工作也在逐步地向服務、監督轉變,以服務爲基礎,強化監督、管理和指導職能,更好地服務各煤業公司安全生產,公司的各項制度都在各煤業公司都得到很好的落實,管理不斷地規範。

(四)物資供應“現場抓,抓現場”,提高管理水平

20xx年供應處加大了對各煤業公司的檢查指導力度,每月月末

都要對各煤業公司進行專項檢查,對檢查出的問題及時通報,並要求按時間節點限期整改,經過半年的檢查落實和持續改進,各煤業公司物資供應管理工作都取得了很大的進步,計劃上報的準確率、及時性和對文件的執行力都有了很大的提高。

供應處的職責之一就是服務好各煤業公司安全生產。爲了瞭解各煤業公司生產所需和區隊對採購物資的要求,按照“抓現場、現場抓”的理念,每月供應處都組織人員深入井下,深入現場,解決存在問題,防止“病從口入”,並瞭解使用區隊的要求,提高服務滿意度。

(五)起草下發物資調劑文件,推進物資調劑工作

爲加強閒置物資的調劑和使用管理,有效盤活閒置物資,加快資金週轉,根據**公司《關於繼續做好閒置物資清查和調劑工作的通知》(*20xx3**1號),供應處及時制定了《關於繼續做好閒置物資清查和調劑工作的通知》(*煤20xx3號)、《*煤業(集團)公司物資調劑的實施方案(試行)》(*煤20xx*3號)等文件,提高了各煤業公司對物資調劑工作重要性的認識,並取得了初步成效,尤其是主焦公司的調劑工作比較出色,第二季度物資調劑金額達到168000元。

(六)重視“雙創”,管理創新取得好成績

20xx年是**煤業公司“管理創新年”十分重要的一年,上半年,供應處積極探索,勇於實踐,不斷探索新的管理方法,力求取得新的突破,更好的做好**公司的物資供應管理工作,其中第一季度供應處完成管理創新兩項,上報論文兩篇;第二季度完成管理創新兩項,上報論文三篇,供應處掀起了管理創新熱。

(七)加強“雨季三防”值班和夜間值班工作

爲預防雨季突發事件,供應處對“雨季三防”值班工作進行專門部署落實,責任到人,並制定了災害預警彙報制度,確保突發事件快速反應。同時對夜間值班進行了強調,保證24小時有人,一旦出現礦上突發事件急需物資,確保隨時供得上。

(八)組織跨專業培訓,提高物資供應管理水平

爲了不斷提升物資供應管理水平,提高各煤業公司對物資供應的正確認識,*月1*日、*日對各**公司的機電、企管、供應部門在技校進行了跨專業培訓,培訓效果出色,經試卷考試後**人全部及格。跨專業培訓讓各煤業公司認識到物資管理不單單是供應部門的工作,也需要機電、企管等部門的密切協作,爲今後的物資供應打下了良好基礎。

(九)落實項目帶動制,促進全年指標順利完成

根據**煤化集團和**公司20xx年的“兩帶動”總體工作部署,我們對20xx年供應處的各項工作任務進行了細化和分解,確定了**項責任目標,包括銷售收入、利潤、四項費用、材料成本控制、內部市場化、節能減排、安全和管理創新等內容。各項工作按月、季、年及相應節點進行考覈,並在規定時間內出具考覈報告,將考覈工作落到實處,保證各項責任目標順利完成。

(十)迎接物資供應評審,推動供應工作上臺階

今年四月份,我們認真傳達落實**公司《關於開展20xx年下半年物資供應業務評審的通知》的通知,並按照**公司物資供應業務評審中的各項要求,在供應系統開展物資供應工作自查自糾活動,以此作爲促進物資供應工作提高的一種手段認真對待。我們在日常工作中不斷加強內部管理,緊抓工作質量、工作效率關,各項工作規範有序。

生鮮工作的個人述職報告 篇11

尊敬的公司領導:

我於20__年就任公司行政人事部經理以來,由於本人有行政工作經驗及地產行政人事管理經驗,能很快介入到實際工作中。兩個月來,在董事長及總經理的幫助下工作得以順利開展,工作中有成績也有不足,下面我從兩大方面進行述職,請公司領導給予幫助和指正。

對於一個新成立公司而言,行政人事部是非常重要的基礎工作,也是需要公司上下通力合作的工作。要各部門配合共同做好的工作較多,因此需要公司領導予以重視和支持。觀念轉變與否,各部門配合程度如何,都是行政人事部工作成效的關鍵,需要公司領導及部門予以大力協助。

1、公司規章制度及文字材料的擬定

根據公司組織機構,草擬和制定相關制度並下發遵照執行。有人把制度比喻成遊戲規則,我更覺得制度像是尚方寶劍。有了尚方寶劍是讓大家有章可循、有法可依。因此根據公司實際情況制定了《薪資制度》、《資產管理制度》、《檔案管理制度》、《會議制度》、《辦公用品管理制度》、《印章管理制度》、《建築工程檔案管理制度》、《員工離職審批流程》、《企業文化用語》、《詢價制度》、《車輛管理制度》等等。

2、加強溝通,做好上傳下達、內外協調

搞好各部門間相互配合、綜合協調工作是我工作的重點。在與上級溝通中充分領悟上級領導的意思,做好上、下聯絡溝通工作,及時向領導反映情況、反饋信息;搞好各部門間相互配合、綜合協調工作;對各項工作和計劃的督辦和檢查。把握方向、分析觀察,有效傳達到各部門;在與各部門溝通中嚴格貫徹執行上級決定,並收集整理各部門信息意見,做到及時反饋與完善。同時本着“真誠、謙虛”的原則,與合作單位部門和外界政府機關做好溝通協調工作。

3、固定資產、辦公用品管理

行政主管就相當於一個管家。要想把所有的費用降到最低,首先要了解太原本地的市場價格。我特地跑去市場多家詢價,貨比三家,在保證商品質量的情況下,最終在低價格的三家中確定。爲使公司對內對外溝通更便捷,對程控電話進行了重新佈線安裝、按照公司科室分部情況製作了公司科室標牌,保障公司的正常辦公秩序。

爲有效管理公司內固定資產、更好的控制辦公消耗成本,規範辦公用品的發放、領用及管理工作,我目前已將公司內固定資產、辦公用品歸類、編號、粘貼標識並責任到人。同時按照《資產管理制度》每月進行一次資產抽查,年底與財務部門聯合進行一次清查,共同點、監督,並建立電子臺賬與明細帳,做到帳物相符。

4、車輛管理

爲加強公司車輛使用管理,合理安排調度車輛,保障正常公務用車,行政人事部制定了《車輛管理制度》及使用了《車輛派車單》,對車輛使用情況做到了如指掌。辦理了包括公司汽車的證照、年審、保險、日常維護、保養、檢驗、清潔、派車等事項,過程中嚴格按照制度執行,做到管理有序。

在接手工作一年以來,對行政管理事務做到統一計劃、統一管理,積極想辦法降低各種成本費用。當好“管家”是我對自己的要求,爲公司開源節流、創造好的辦公條件是我最終的追求。

生鮮工作的個人述職報告 篇12

在大酒店的正確領導和各部門的大力支持下,我們餐飲部團結一致,集思廣益,圓滿的走過了20xx年,迎來新的一年20xx年,現將20xx年主要工作總結如下:

一、今年完成的主要工作:

管理方面:

1. 落實了衛生責任制,責任分區到人

2.制定出部門衛生檢查工作,日常清理衛生和計劃清理衛生,

3.定期找同事談心,瞭解同事辭職的原因。並且對個別同事的工作崗位進行調整。努力提高同事福利待遇,安撫同事,減少同事流動率。

4.要求做好同事每月考勤、考覈工作,對同事獎罰制度實施的更加透明、完善。

5.加強基礎管理,增強管理人員責任心,要求各級管理人員堅持做好工作日誌,每日工作要有計劃性、前瞻性。增強內部團結,發揮核心作用,工作中分工明確,職責明確,養成細緻、嚴謹、認真的良好工作作風。

7.爲確保部門服務水準,每日有客情分析會,每月組織領班以上人員召開了服務質量分析會,對賓客反饋意見進行全面彙總、分析,並整改落實。

8.關注節能降耗工作,部門各級管理人員能將節能降耗工作作爲日常管理工作的重點,節能措施落實到位。尤其是在營業時段、非營業時段都能夠做好水、電、氣等能耗的控制工作。

9、做好消防、治安、衛生等安全管理。消防工作是今年工作重點,認真貫徹執行消防八項常態管理,與酒店簽訂消防責任書;做好治安安全工作,值班人員定期巡查巡檢;做好衛生安全工作,嚴把進貨關、操作關和出品關。

培訓方面:

1.部門的培訓,每月制定詳細的培訓計劃、發揮老同事的作用,做好傳幫帶培訓重點。

2.制定出部門新同事崗位培訓計劃,讓新同事在最短時間內瞭解部門情況及工作內容,儘早進入工作狀態.

3.要求領班認真做好員工培訓檔案的記錄工作,針對薄弱環節加強培訓力度。

榮獲各類榮譽:

1、20xx年x月x日正式成爲掛牌四星級旅遊飯店

2、20xx年x月x日“李錦記杯”第一屆菜餚創新設計大賽獲取名家團體創新銅獎

3、20xx年x月x日正式成爲源泉5S管理浙江省首家示範單位

二、 存在的問題和今後的打算

1、對暗訪中存在的一些不足之處,加強改進,爭取在日後的工作中做到盡善盡美。

2.對客戶回訪不夠,明年要加強營銷部的工作力度,建立健全客戶檔案。

3.由於同事流動性較大,導致新同事對本職工作操作不熟練,還需要加強業務技能和培訓。

俗話說:“點點滴滴,造就不凡”,一年來餐飲部雖然取得了一定的成績,但是我們也深刻的意識和體會到,有些工作還沒有做到位。在今後的工作中,將會進一步加強自身建設,加強制度建設,加強業務和專業技術培訓,提高服務意識和服務水平,爲大酒店發展做出更大的貢獻。

生鮮工作的個人述職報告 篇13

20xx年,本人按照區委區政府的總體部署和要求,以開展黨的羣衆路線教育實踐活動爲重要抓手,結合本人分管的工作,認真履行工作職責,較好地完成了全年目標工作任務。現將一年來的工作情況和廉政情況述職述如下:

一、強化政治理論學習,不斷提高個人素養

一是強化政治理論學習。認真研讀黨的精神,學習了黨的xx屆三中、四中全會精神以及一系列重要講話精神;自學了《馬列主義經典著作選編》(黨員幹部讀本);在網絡學習平臺上修滿92.5學時,寫心得體會文章2篇。本人能自覺加強理論學習,不斷提高自身素質,以增強領導藝術。深入學習黨的羣衆路線教育,明確把學習作爲自我修養,提高自身素質,增強自身解決事情和問題的能力的一個重要手段。同時明確學習目的,制訂學習計劃,培養學習興趣,時刻提防惰性侵人,提高學習的自覺性。

二是強化思想道德修養。在“黨的羣衆路線教育實踐活動”中找出差距、改進工作,更好地貫徹科學發展觀的責任感和緊迫感。在思想政治方面,堅定樹立起自己的政治理想信念,不斷加強自身的修養,努力改造自己的主觀世界,樹立下正確的世界觀、人生觀和價值觀,堅定自己的立場,忠於黨和人民的事業,愛崗敬業。

二、認真履職崗位職責,努力完成工作任務

一是加強經營管理。一年來,帶領經營性單位幹部職工立足本職,勤奮工作,創先爭優,努力打造一流的水利企業隊伍,創造了較好的經濟效益,促進了水務系統的發展,維護了系統的穩定。經營性單位在先後承接了10多處水利工程,累計完成總產值1000萬元,實現利潤120萬元。着力加強企業經營管理創新知識學習,創新管理管理辦法。進一步建立健全企業管理制度,提高企業經營效率。積極排查和化解矛盾,努力解決歷史遺留問題,推進企業改制工作。

二是深入基層調查研究。從思想上能深刻認識到,開展基層調查研究解決實際問題的一個重要途徑。並身體力行,通過經常性深入基層、深入羣衆,多聽取基層幹部羣衆意見和建議,形成有針對性的調研報告,有效促進了基層工作的開展。

三是搞好水庫除險加固。完成了西河五一、楊店羣力、三汊鄭家堰、新鋪百草湖等4座小水庫的除險加固;完成了西河羣力、三汊幸福、三汊王家樓、楊店衆股等4座小水庫的複覈、初設及評審工作,正在準備招標工作;西河白龍碑、陡崗大塘窪、朋興丹陽三座小水庫正在設計之中。

四是認真開展汛前在檢查。在汛期對所有中小型水庫進行了多次檢查,落實了防汛責任制,保證了水庫的安全度汛。

五是着力做好水土保持工作。在開展水土保持監督管理能力建設過程中,大力宣傳水土保持法律法規、爲加強我區的水土保持管理能力建設打下了堅實基礎,通過了全國第二批水土保持監督管理能力建設縣的驗收。

三、認真開展羣教活動,努力樹立廉潔形象

在黨的羣衆路線教育實踐活動開展中,本人緊緊圍繞作風整頓的具體內容,對照自己平時的實際工作及思想動態,認真加以解決在思想作風、工作態度等方面存在的各種問題。經過一段時間的深入學習教育和整改,促進了自我提高、自我完善,並完成了部分整改目標。

一是嚴格遵守黨的政治紀律。本人高度重視自身思想政治建設,在平時的工作和日常言論中,能在不斷學習和理解黨的有關方針政策的基礎上,至始至終保持與黨中央高度一致,認真貫徹落實中央的有關文件精神,並在各項工作中牢牢把握好黨的方針政策的這個大方向。沒有違反黨的政治紀律,沒有出現與黨員幹部身份不相符合的行爲和言論的情況。有大局觀念,能圍繞本單位中心工作、認真謀劃發展思路,健全工作制度,程序工作規範,認真履職。

二是認真貫徹中央八項規定精神、省委六條意見、市委75條、區委44條辦法具體要求。做到了努力改進學風,學以致用,不斷提高運用理論解決實際問題的能力。解除思想包袱,大膽開展工作,特別是在二級單位改革工作中不斷進取,制定了一系列切合實際的方案。牢固樹立勇於承擔,敢於擔當的大無謂精神,做到了擺正位子、放下架子、挑起擔子,把羣衆的願望作爲工作目標。進一步強化憂患意識和創新精神的學習,不斷增強工作責任心和責任感,勤勤懇懇、艱苦奮鬥,以身作則,充分發揮了黨員幹部的先鋒模範作用。

三是切實解決羣衆反映突出的問題。主要是對分管的二級單位指導不夠,在改善職工羣衆的待遇上還解決的不夠好。如有的單位職工的養老保險、醫保等五險一金還未完全解決到位。由於二級單位歷史遺留問題多、攤子大、人員複雜,目前正在積極制定方案和籌措資金,力爭在20xx年底解決此項問題。

四是爭做“兩爲”幹部。從嚴要求自己,堅定理想信念,深入查找和整改自身存在的問題,錘鍊過硬作風,始終保持高昂的工作熱情投入到水利事業中來。認真落實黨風廉政建設各項要求,自覺做到“十個嚴禁”、“六個承諾”,嚴於律己,爭當清廉爲官、事業有爲的好乾部。

一年來,我雖然儘自已努力做了一些工作,但離組織的要求尚有一定的距離,存在着一些不足之處,主要表現在以下幾個方面:一是政治、業務理論學習不夠。二是領導藝術不夠。三是理論和實踐緊密結合不夠等等,在今後工作中要不斷地進行自我完善,取他人之長,補自己之短,爭取工作再上一個新的臺階。

生鮮工作的個人述職報告 篇14

尊敬的領導:

你好!

時光飛逝,轉眼又到了一年的年底,回看這一年來我在護士長的崗位上所做的工作,心中有很多感慨;現將20__年以來各項工作總結以下:

一、嚴格管理,有效調和

一年來,在護理部和科主任的領導下,從各方面嚴格要求自己,在科室工作特別是護理工作中一馬當先,大膽管理,認真落實醫院和科室的各項工作制度,保證了科室工作穩步進行。積極配合主任做好醫護調和工作,引導大家做好醫護溝通;及時發現並解決一些磨擦和矛盾,增強了科室凝聚力,使中醫科成爲一個暖和的大家庭;讓醫生護士在身心愉悅的狀態下工作,也爲病人營建了溫馨、_病區住院環境。

二、狠抓護理業務培訓

作爲一箇中西醫結合內科綜合科室,我們科面臨病種雜,疑問雜症多,護理專科性不強的困難。而與之對應的是:中醫科的_名護士,一位是中西醫結合護理大專畢業,其餘都是西醫護理專業畢業,在學校僅瞭解到簡單的中醫基礎知識;在西醫“專科護士”培訓不斷深進發展,專科護士特點和上風愈來愈明顯的今天,中醫科護士沒有特定的專業知識和發展方向,這在一程度上影響了這個羣體的工作積極性和隊伍的穩定性,也給病區護理工作質量帶來了負面影響。

針對這一現實,我果斷決定:從我做起,全員培訓。採取業務講課和業務查房相結合的方式,發動科主任和醫生參與,對包括呼吸、循環、消化、神經系統的常見內科疾病知識進行培訓,對中醫基礎知識和經常使用技能系統培訓,乃至對一些普外科和骨科疾病的守舊醫治、護理知識,也進行了培訓。一年的系統培訓下來,考覈結果表明,護士對上述各系統常見病都有了全面的熟悉和了解,這不但進步了她們的業務技術水平,也極大的增強了護士對本身、對科室發展的信心。爾後,我又採取平常強化的方式,不斷結合病房現有病例強化培訓過的知識,終究打造出了一支技術過硬、有中醫特點的護理隊伍。

三、嘗試文化管理,力求做出特點

多年的護士長經歷,使我深切的體會到:對一個團隊而言,規範其行爲固然重要,但更重要的是要改變其思想,昇華其內心世界,要讓“護士長管理”這個外因,通過護士“個人素質”的內因起作用。爲此,我採取了一系列措施:在護士排班表上,每週送她們一句人生、職場感悟;舉行“天使心語”小板報;利用早會給她們講一些勵志、哲理等小故事,引發她們對人生、對事業的思考。潛移默化當中,我們中醫科的護士,人文素質有了很大進步。我終究打造出了“我用人文知識改變護士—護士有效管理自己—護理工作質量進步”的良性鏈條。近幾年,不但中醫科的護理文化建設弄得風生水起,而且美滿的完成了各項工作目標。在省市歷次檢查中,我們中醫科以收費規範著稱,每次都迎接收費檢查,沒有給醫院丟過一分。在行風評議檢查中,中醫科的健康教育和護理服務,更是贏得了參檢專家的肯定和讚美。

四、重視服務細節,進步病人滿意度

比如說,在對病人的健康教育方面,多數科室的做法是,單純依託護士口頭宣教,但我通太長期以來的觀察,發現了一個弊端:護士說得少了,內容涵蓋不全,說很多了,由於時間有限,就會說得快而沒有重點,這樣,病人根本記不住。爲此,我把進院宣教的內容列了一個提綱,作爲護士口頭宣教的內容,而把具體內容輸進電腦,護士在做提綱挈領的宣教後,把具體的資料發於病人,這都起到很好的效果。類似的還有“鼻飼知識宣教”、“痰培養標本留取方法”、“尿培養標本留取留意事項”等等。這類口頭和書面相結合的宣教方法,不但有助於病人把握,也節省了護士大量時間,因此深受大家歡迎。

五、不斷學習總結,進步本身素質

俗語說,打鐵還需本身硬,在認真做好科室護理管理工作的同時,我堅持學習新知識,不斷總結臨牀護理經驗,進步本身綜合素質。

六、不足的地方和努力方向

面對我的病人我的科室,我可以安然的說,爲了你們,我一直在努力!但是,面對自己,我深知工作中還有很多的缺憾,比如,科研是護理工作前進和發展的重要動力,但我們中醫科的護理科研項目至今還是空缺;再比如,有時候,過於嚴厲的要求,我乃至看到過護士的眼淚和無奈。因此,展看未來,對新的一年的護士長工作我佈滿了信心,作爲護士長我的努力方向是:1、力爭在護理科研方面有所突破;2、寬嚴結合,讓自己的管理方式更加成熟。

生鮮工作的個人述職報告 篇15

光履匆匆,光陰似箭,轉眼20____年已經過去了。一年來,我隊來着“安全無事故,生產不耽誤”的原則開展了大量的工作,爲端氏煤礦的建設做出了一定的貢獻。

狠抓安全工作不放鬆,常言道“風是命,水是病”擔負着全礦通風任務的主扇風機和負責井下瓦斯排放的投放泵站,一直以來是我礦安全工作的命脈。也一直是我隊安全工作的重中之重。一年來,我隊大力開展重標準、排隱患、保備用、勤維修活動,在瓦斯治理示範化礦井建設的春風吹動下。在風機房、抽放站開展一系列的工作,大力開展了風機、抽放隱患排查工作,有問題及時處理,絕不帶病運行,先後對兩臺610抽放泵、兩臺主扇風機進行了大修,確保了抽放系統和主通風系統的正常運行,實現全年安全無事故。針對瓦斯抽放系統備用機組數量不足問題上,積極出主意想辦法,嚴格按照標準,克服種.種困難,申報並得到審批了抽放泵站備用泵和低壓備用電源的安裝工作,預計20____年即可正常投入使用。

千方百計保生產。在我隊,篩分車間因設備運載能力低,又沒備用系統,一直以來是我礦生產系統的薄弱環節,但我們面對困難迎難而上,集思廣益,千方百計保生產。在年初與篩分振動篩廠家共同探計共同研究,克服各種困難終於解決了9#震動篩軸承不能正常工作的問題,加強對職工熟練度的培訓工作,面對篩分組人員變動頻繁的實際問題,我隊絲毫不敢放鬆職工的培訓工作。從班前會上講到現場操作中的傳幫帶一系列方法,使工人操作規範性得到了加強,操作技巧得到了提高,在篩分主井運行配合方面,通過聽取職工的建議,並深入現場觀察實踐後,優化了兩部門之間的聯運制度,做到了安全配合,高效配合。一年來圓滿完成了礦部下達的提升任務。

保障環衛工作,共建綠色家園。我隊的兩座污水處理站擔負着全礦生活水及礦井水的淨化處理工作。應對目前環衛工作的嚴峻形勢,我隊積極進行了技術改造。在藥品調配、水質控制等方面取得了突破性進展,全年排放污水達到了標準,並參與設計了井下水處理的升級改造。目前該系統正在積極改造中。

當然,我們的工作還有很多不盡人意的地方,篩分組的輕傷事故也暴露了我們工作仍有缺陷,但我們堅信只要我們同心協力、萬衆一心,在各級領導的帶領下,我們必能將機電二隊的工作做的更的。

生鮮工作的個人述職報告 篇16

一年來,在祕書這個崗位上,我始終牢記一個宗旨,這就是認真履行職責,兢兢業業工作,以實爲本,盡心盡責,認真做好各項工作,努力做到“五勤”,誠心當好“四員”。“五勤”就是眼勤、耳勤、手勤、腳勤、腿勤;“四員”就是爲各級領導和部門當好參謀員、信息員、宣傳員和服務員。秉承自己一貫固有的踏實、認真做人的作風,以高度的責任感和事業心來爲企業服務,把自己多年來學習和實踐的經驗用在工作中,嚴於律己,克盡職守;在領導支持及同事的配合下,較圓滿地完成了所承擔的任務,在思想覺悟和工作能力上都取得了一定進步,爲今後工作和學習打下良好基礎。下面就一年來的工作情況進行簡要述職:

一、較好的完成了各類材料的寫作和領導交辦的各項工作

作爲辦公室祕書,我主要負責公司公司各類文字材料的起草工作。公司每月生產經營情況,集團公司部署的重要行政工作的開展落實情況,重要會議精神的貫徹、落實情況,以及年度公司的各類工作報告等,所有這些文字材料都要按時完成。較強的文字功底是一個祕書的立身之本,工作中加強了材料的收集和整理工作,並積極參加公司有關會議,掌握公司生產經營的實際情況,確保了各類資料的真實性和時效性,爲公司領導的正常決策提供依據。08年共完成各類講話、報告、文件等資料50多份,近百萬字。較好的完成了公司領導和部室主任交辦的各項工作。

二、明確定位,擺正自己的位置

清晰定位,清楚自己所應具備的'職責和應盡的責任;正確認識所處的位置和所要謀的“政”,就地位而言:從領導決策過程看,我處在“輔助者”地位,從執行看處在“執行者”地位;對處理一些具體事物,又處在“代理者”的地位。這個角色的多重性決定了在實際工作中容易產生履職或者越位,何況所要協調工作的對象都是公司領導,自己的上級、同級和下級,在實際工作中我的作法是:爲領導參謀到位但不越位:督促催辦不“拍板”;服務到位不干預。

三、創新工作方法,發揮參謀作用

承辦工作是祕書的主要工作之一,有來自上級領導、上級部門的,也有來自外部的,但主要是來自公司領導、職能部門的事宜,還有些日常事務性工作,可以說是千頭萬緒,如何處理和承辦好每一項工作,我的作法一是先辦主要工作、後辦次要事項,先急後緩;二是先辦上級和外來的,後辦內部的;承辦的每一項工作和事情,都必須做到向公司負責,向領導負責,向員工負責。在實際工作中注意發揮好參謀助手作用,積極蒐集相關信息,分類整理;經常深入調查研究,瞭解和全面掌握實際情況,利用各種方式瞭解生產經營情況,傾聽各級領導和職工的建議,徵求公司相關部門的意見;爲領導相關工作參好謀、獻好策。

四、加強管理,節支降耗

綜合辦是服務性部門,擔負着全公司文件資料的打複印工作。由於公司各種文件政策的出臺,用紙比較多,不同程度地存在着浪費現象,在日常工作中,我牢固樹立精打細算,節支降耗的觀念,加強文印用紙以及資料複印的管理。一方面積極加強了各類文件資料用紙的管理,各類文件的打印和複印用紙一律正反兩面出,各部門打複印進行了嚴格登記,減少了假借辦公爲由而幹私活,同時也做到了費用的合理統計安排。另一方面積極加強設備的維護和保養,綜合辦文印室有七臺設備,除一臺去年新購複印機外,其餘的全部是二手機器,由於任務量多,機器故障不斷,爲確保公司各類文件資料的正常出臺,在公司資金緊張不能添置新設備的情況下,一般故障自己處理,特殊故障請專業維修公司,既保證了資料的正常打印,又節約了時間和資金成本。

五、轉變工作作風,立足崗位做貢獻

綜合辦是公司的窗口部門,其形象在一定程度上代表着公司形象。工作中我積極轉變工作作風,提倡辦公室文明用語,在公司“講文明用語,做合格員工”的文明創建活動中爭做合格員工,對來訪者要笑臉相迎,熱情接待,把凡是來綜合辦辦事的人員,不論是廠內還是廠外都視作顧客,樹立“顧客在我心中,質量在我手中”的觀念,用服務質量來提高工作質量,用工作質量提高工作效率。工作中遇到急事,在沒有提前安排情況下,隨叫隨到,不計報酬,無私奉獻,確保了各項工作的正常進行和順利完成。

不吹牛,不投機,踏實工作,少說多做,這是我的工作原則,寬厚待人,以誠相見,顧大局,講團結,識大體,講風格,這是我的待人宗旨,以實爲本,踏實工作,幹好工作是自己應盡的責任和義務。一年來,我取得了一定的成績,這與公司領導的親切關懷和周圍同事的大力支持是密不可分的,當然工作中還存在一些問題,調查研究深入還不夠,有些情況沒有及時地掌握,工作中有急於求成的現象等,這些都是我今後的工作的努力方向。

生鮮工作的個人述職報告 篇17

尊敬的領導:

您好!

我是行政人事部___,20__年_月因工作需要從前廳部培訓師調至行政人事部,20__年_月_日起正式被任命爲行政主管。下面我向大會作20__年度任職期間的述職報告:

一、主要工作

行政人事部是一個承上啓下、溝通內外、協調左右的重要樞紐部門,是推動各項工作朝着既定目標前進的中心。行政工作事無鉅細又千頭萬緒,常常一天下來都記不起來自己做過些什麼,更不要說回憶一年了。在這一堆瑣碎中,我東拼西湊,大致概括爲以下幾點:

1、做好檔案資料的管理工作。

2、協助起草酒店的部分文字性材料,如總結、文件、會議紀要等。

3、按時完成酒店證照的年審及辦理工作。

4、策劃和籌備員工活動,如乒乓球比賽、拔河比賽、週年慶晚會等。

5、員工事務工作及其他日常事務工作。

行政工作雖然瑣碎,工作量卻不大,通常情況下完成一天的工作都不需要花費8小時。時常有人對我說:真羨慕你們這麼輕鬆。每當這時我就會覺得像被狠狠抽了兩個大嘴巴一樣難受。在工作上,我自認不是一個懶惰的人,不願意白拿錢不做事,也不願意爲了湊時間硬把一個小時能做完的事掰成兩個小時來做。爲此,我主動向上級申請擔負起酒店網站的部分工作:負責稿件的初審以及網站版塊《__人》、《__心靈》、《__》的編輯工作。在充實自己的同時,順便分擔一些其他部門同事的工作壓力。

對於兄弟部門需協助的事宜,我也盡力而爲,如:應客房部請求完成了“晚安卡”和“快捷離店卡”的設計;應前廳部請求利用業餘時間完成了大廳秋季氛圍的設計與佈置等。也許作品的專業性有所欠缺,但都是我盡心盡力的成果。儘管如此,工作還是很輕鬆。

二、存在的問題

在行政人事部的一年多時間,學到和見到了在一線不曾接觸的東西,也發現了自己的許多不足。

首先,缺乏系統的、專業的知識作指導。在準備述職報告時,查閱網上的資料,知道要對照崗位職責進行報告。也是在這時才發現了我們的管理手冊中沒有“行政主管”的崗位職責。現行的管理手冊是四年前制定的。經過四年的經營,酒店在崗位設置上發生了很大的變化,管理手冊卻沒有得到及時修訂。作爲行政人事部的一名主管,肩負草擬規章制度的職責,如此疏忽其實這是缺乏專業知識的結果。

其次,在工作中容易突顯個人性格缺點,與人交流說話太秉性、直率,不懂得含蓄、委婉地表達意見與建議。

20__年是我在__的第四年。個人認爲前三年是能力提升最快的階段,這一年則是心智變化的一年。站的角度不同,見的東西也不一樣,從一年前初到行政人事部的緊張好奇逐漸變得成熟事故或看透人生。對於這樣的改變,我不能確定是好還是壞。同時,由於現實與個人期許上的落差,工作中時常出現焦躁的情緒。

三、20__年目標

總結20__年,我沒有在行政主管這個崗位上得到自我提升,沒能有效地履行崗位職責,也沒有體會到工作的樂趣,我深感慚愧。面對20__年,心裏有太多的迷茫與惆悵,很想作一個明確的規劃和表態,又不知從何說起。只給自己一個簡單的目標,那就是——不放棄,不放棄自己能好好成長的期盼,不放棄快樂工作的信心,不放棄追求真實與單純的可能性。

以上是我於20__年度任行政主管期間的述職報告,請予審議。

述職人:___

20__年_月_日

生鮮工作的個人述職報告 篇18

尊敬的領導:

20__年是極不平凡的一年。這一年是我邁出校園踏入社會的第一年,在這一年來,在領導的指導下,在各部門的支持下,使得行政的工作順利開展。所以在這一年中無論是我個人的工作能力,還是思想素質都有了很大進步,在這一年中行政部較好地完成了公司領導安排的各項任務,也完善了公司的考覈制度,爲公司更正規化做出了努力。

一、根據本職工作,這一年的工作情況

這一年的主要工作分三個方面,一方面是日常的行政工作,一方面是考覈制定與管理,一方面是對外物業及招聘工作。

日常的行政工作主要包括員工考勤、衛生管理、員工會議、員工集體活動、辦公用品採購、辦公設備維修及業務人員的其他一些事情的處理工作,這些工作上基本得到了公司領導的認可,公司的正常辦公有序的進行;20__年公司的制度有很多變化,協助王經理制定考覈制度;至於對外物業及招聘的工作是相對較少的,在此一年中配合人口普查、業務人員意外保險的辦理和更改以及聯繫招聘學校並對招聘坐車準備。

二、在工作中出現過一些錯誤,做到及時分析原因並改正

這一年在工作中出現過一些或大或小的錯誤,或許是因爲剛畢業步入工作崗位,在工作中沒有相應的經驗,所以會在一些工作中出現一些小錯誤,但每次都做到及時改正。在不斷的摸索中成長,最終總結出來自己的心得,凡事要想細、想全,凡事要親歷親行。還有就是在一些事情上準備的不夠充分,使得工作效率不是很高,這一點在以後的工作中都有所注意,並有所提高。這一年好多錯誤的改正都是靠他人的幫助,有領導的細心指導和同事的提醒,所以在這裏真心的謝謝他們對我的幫助!

三、在工作中有成長

在這一年的工作中不斷的摸索,不斷的積累經驗。所以無論是在個人的做人方面還是在工作能力上都有了很大的提升,安都真的是教會了我很多,也給了我一個很好的機會,讓我能夠鍛鍊自己在行政管理方面的能力。

在這裏我要感謝的人真的很多,每一個人對我的幫助對我的鍛鍊我都記在心裏,這將是我的成長中永遠不可磨滅的部分,這一年讓我成長了很多,謝謝大家。最後祝大家新的一年中:工作順利、身體健康、步步高昇、財源廣進、幸福萬年長!

熱門標籤