護理述職報告範文4篇

尊敬的醫院領導：

我來到xx醫院工作已有3年了，在科室的密切配合和支持下，在護士長及科主任的正確領導下，我本着“以病人爲中心”的臨牀服務理念，發揚救死扶傷的革命精神，踏踏實實做好醫療護理工作，認真地完成了工作任務，積極主動認真地學習護士專業知識。

護理部爲了提高每位護士的理論和操作水平，每月進行理論及操作考試，我感覺通過每月對護理知識的理論和實踐地鞏固，受益良多。在專業知識和工作能力方面，我本着“把工作做地更好”這樣一個目標，積極完成以下本職工作：協助護士長做好病房的管理工作及醫療文書的整理工作，認真做好醫療文書的書寫工作，認真書寫護理記錄，遵守規章制度，牢記三基(基礎理論、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態度、嚴格的要求、嚴密的方法)。

在這些年的護理工作中，我的體會是“三分治療，七分護理”，於是我越來越能夠感覺出護理工作的重要必。曾經有人說過：“拉開人生帷幕的人是護士，拉上人生帷幕的人也是護士。”是啊，在人的一生當中有誰會不需要護士的細緻關心和悉心照顧呢?“護理工作是一門精細的藝術”。“護士要有一顆同情的心，要有一雙願意工作的手。”護士應該是會用她們的愛心，耐心，細心和責任心解除病人的病痛，用無私的奉獻支撐起無力的生命，重新揚起生的風帆，讓痛苦的臉上重綻笑顏，讓一個個家庭都重現歡聲笑語。我會盡自己最大地努力工作，希望見到更多的家庭歡聲笑語。

當然在工作中仍有不足之處，如工作中不細心，技術有待提高，面部微笑不夠，在今後的工作中一定努力提高自己的技術，提高微笑服務，把每一位病人都當成自己的朋友，親人，經常換位思考別人的難處，端正工作態度，我希望通過自己的努力獲得病員廣泛好評的同時，也得到各級領導、護士長的認可。

我覺得護理事業是一項崇高而神聖的事業，我爲自己是護士隊伍中的一員而自豪，在今後工作中，我將加倍努力，爲人類的護理事業做出自己應有的貢獻。

一年來在院領導及分管院長的領導下，在各科的密切配合支持下，在護士長的團結協作努力完成護理工作任務，總結如下：

一、政治思想方面：

認真學習xx關於“三個代表”的重要思想，學習貫徹xx大精神，積極開展醫療質量管理效益年活動，堅持以病人爲中心，以質量爲核心的護理服務理念，適應衛生改革，社會發展的新形勢，積極參加一切政治活動，以服務人民奉獻社會爲宗旨，以病人滿意爲標準，全心全意爲人民服務。

二、增強法律意識，認真學習《醫療事故處理條例》及其法律法規，兩次

參加學習班，並積極參於醫院組織的醫療事故修理條例培訓授課工作，多次組織護士長及護理人員學習，讓護理人員意識到，社會主義市場經濟體制的建立，法律制度日益完善，人民羣衆法制觀念不斷增強，依法辦事、依法維護自身的合法權益已成爲人們的共識，現代護理質量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意，這是人們對醫療護理服務提出更高、更新的需求，因而豐富法律知識，增強安全保護意識，使護理人員懂法、用法，依法減少醫療事故的發生。

三、規範護理工作制度：

深化衛生改革，執行新的醫療事故處理條例。我院推行綜合目標管理責任制，開展醫療質量管理效益年活動等新的形勢，對護理工作提出了更高的要求，因而護理部認真組織學習新條例，學習護士管理辦法，嚴格執行非註冊護士執業，根據精神衛生中心，泰安人民醫院、洛陽人民醫院等經驗，結合我院實際，重新完善修定護理工作制度23項，明確各級各班護士崗位職責25種，規範護理操作規程17項，並修定了護士長、護士質量考覈標準，整體護理質量考覈標準(辦公室、質檢科、總務科等給了很大支持)，使護理工作有章可循、有法可依，逐步使護理工作制度化、標準化、規範化、科學化管理。

四、加強業務學習，努力提高護理隊伍素質。

1、加強護士職業道德教育和文明禮貌服務，堅持文明用語，落實到每一個護理崗位，工作時間儀表端莊、着裝整潔、發不過肩、不濃妝豔抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態度和藹、語言規範，舉辦了精神科護士學習班，4月份又舉辦了護士禮儀培訓班，請南華酒店老師指導，並從中選拔了11名護士刻苦訓練參加了全市的護士禮儀大賽，並取得了優異的成績(護理部及11名隊員、犧牲節假日加班加點)，展現三院護士的風采，同時爲三院爭了光。

2、加強愛崗敬業教育，貫徹“以病人爲中心，以質量爲核心”的服務理念，提高了整體護士素質及應急能力，全年的病人滿意度提高到97.6%。

3、加強業務學習，護理部每月組織業務講座共計36學時，護士長積極認真授課，獲得了滿意的效果，科室堅持每月一次業務學習，每週一題晨會提問，堅持危重病人護理查房，加強護理人員三基訓練，組織2次技術操作考試，均取得優異的成績，合格率達100%。

4、選派護理人員外出進修共4人，護士長3次參加學習班共計22人次。

5、鼓勵在職護理人員參加護理大專學習，現專科畢業58人，本科學習的22人，提高了整體水平。

6、在護士長的帶動下，護師以上的人員不斷總結經驗，積極撰寫論文，不完全統計，共撰寫論文36篇，分別在省、市級雜誌上發表及學術會議上交流21篇。

本人自從xx醫專畢業後，與同事們1起成功搶救了無數重危病人。1次，1名身患重症的患者在搶過程中突發性休克，急需實施人工呼吸。由於當時病牀是鋼絲軟牀，實施人工呼吸必須1張硬板牀。由於受客觀條件限定，大家1籌莫展。我蜷縮着身子，鑽入牀下，用纖弱的脊樑頂住鋼絲牀。

經過20多分鐘的緊急搶救，病人轉危爲安。當大家把我扶起來時，臉色蒼白，渾身是汗，基本上不能站立。在場的病人家屬熱淚盈眶，感謝之情溢於言表。

在護士生涯中，象這樣的例子不勝枚舉。非凡是擔任護理部主任以來，我天天上班便早早來到病房，第1樁事就是去看望病人，瞭解晚上有什麼事，以便及早發現問題;晚上回到家裏，也頻繁會打電話到病房，詢問病人情況，並提醒護士不忘幫病人翻身等。

“3分治療7分護理”。作爲1名副主任護師，我深知其中道理，決不能讓病人因護理不到位而影響救治效果。平時，我對病人細心周到。在醫院，重病房外總是會留守不少不放心的家屬，而在我工作期間，門口基本上沒有家屬。家屬們說，看到我在，就可以放心離開了。

鑽研業務 精益求精

參加工作以來，本人非凡注重理論和業務知識的學習，並順利通過醫學院中醫護理專業大專自學考試。結合臨牀實踐積累相結合，本人撰寫了大部份的醫護專業地方的學術論文等國家權威性醫學刊物上刊登，並贏得了國內專家的好評。xxxx年，組織讓擔負起了醫院護理部主任的重擔。

21世紀是知識經濟時代。在1個優秀的醫院中，醫護人員的技術知識必須不斷更新，理論與臨牀必須緊密結合，才能適應突飛猛進的現代醫學成長需要;要成長衛生事業，培養通過的護理精英是當務之急。

在院領導的支持

下，本人制定“3基3嚴”練習和繼續教育的精英培養計劃。按照計劃，認真組織學習，嚴格考試檢測，同時鼓勵自學或在職再教育，採取請進來送出去的辦法，有針對性的培養精英，不搞認資排輩，選拔素質好、業務能力強的人員外出進修學習，學成回院後即開展新的技術工作，並推廣應用，培養了1批批通過的護士和新的護士長，造就出1支業務精通、素質過硬的護士隊伍。

以人爲本 科學治理

護理部是醫院護士的中樞機關，擔負着全院護理工作的部署和協調。爲此，在醫院領導班子的指導下，本人圍繞工作職責，以護理品質爲核心，以優質服務爲重點，以強化治理爲主線，不斷加強護理隊伍的內涵建設，全面提高護理品質，使醫院整體護理工作再上1個新臺階。

近幾年來，護理部採取多種形式，教育全體護士，增強服務意識，改善服務作風，講究服務藝術，落實“4多、4心、4嚴禁”和護理崗位優質服務“5規範”，並定期開展服務品質和護理工作滿足度調查，把病人滿足率爲100%的病區作爲示範病區，總結表彰，以點帶面，全院普及，達到護理工作“5滿足”。

品質是醫院工作的命脈，治理是品質的保證，檢測是治理的手段。護理部注重強化全體護理人員的品質意識，教育引導全體護士牢固樹立品質觀念，嚴格執行各種規章制度，並對重點環節、重點部位、重點項目實施重點檢測，確保各項護理工作品質達標。

在治理工作中，本人還始終堅持“以人爲本”的理念，把親情化治理貫穿於整個治理工作之中，全力營造團結、和諧的良好氛圍。日常生活中，護士們無論是生活還是工作中有什麼困難，本人都竭盡全力的幫助。1些青年醫護人員有思想壓力和波動的時候，都願意找我傾訴，從中求得解決問題和疏導壓力的良方，從而放下顧慮，全心全意投入到工作中。

通過人性化的溝通和情感交流，架起1座醫院與護士、護士與護士之間的友誼橋樑，不僅增強了護理隊伍的凝聚力和創造力，而且塑造了護理隊伍的新形象，開創了醫院護理工作的新局面。xxxx年，在全市護理知識競賽中，榮獲“全市總分第1”，xx年，在全市護理技術操作比賽中，榮獲“1等獎”榮譽。

由於工作突出，本人先後多次被市衛生系統評爲先進工作者;並於xx年被省衛生廳、省中醫藥治理局授予“衛生系統優秀護理工作者稱號。

XX年是我工作的第一年，在各位上級領導及護士長的悉心指導下，我發揚團結協作精神，努力完成護理工作任務，現述職如下：

一、政治思想方面

認真學習學習貫徹xx大六中全會精神，積極開展醫療質量管理效益年活動，堅持以病人爲中心，以質量爲核心的護理服務理念，適應衛生改革，社會發展的新形勢，積極參加一切政治活動，以服務人民奉獻社會爲宗旨，以病人滿意爲標準，全心全意爲人民服務。

二、增強法律意識

認真學習《醫療事故處理條例》及其法律法規，兩次參加學習班，並積極參於醫院組織的醫療事故修理條例培訓授課工作，多次組織護士長及護理人員學習，讓護理人員意識到，社會主義市場經濟體制的建立，法律制度日益完善，人民羣衆法制觀念不斷增強，依法辦事、依法維護自身的合法權益已成爲人們的共識，現代護理質量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意，這是人們對醫療護理服務提出更高、更新的需求，因而豐富法律知識，增強安全保護意識，使護理人員懂法、用法，依法減少醫療事故的發生。

三、規範護理工作制度

深化衛生改革，執行新的醫療事故處理條例。我院推行綜合目標管理責任制，開展醫療質量管理效益年活動等新的形勢，對護理工作提出了更高的要求，因而護理部認真組織學習新條例，學習護士管理辦法，嚴格執行非註冊護士執業，根據精神衛生中心，泰安人民醫院、洛陽人民醫院等經驗，結合我院實際，重新完善修定護理工作制度23項，明確各級各班護士崗位職責25種，規範護理操作規程17項，並修定了護士長、護士質量考覈標準，整體護理質量考覈標準(辦公室、質檢科、總務科等給了很大支持)，使護理工作有章可循、有法可依，逐步使護理工作制度化、標準化、規範化、科學化管理。

四、加強業務學習，努力提高護理隊伍素質

1、加強護士職業道德教育和文明禮貌服務，堅持文明用語，落實到每一個護理崗位，工作時間儀表端莊、着裝整潔、發不過肩、不濃妝豔抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態度和藹、語言規範，舉辦了精神科護士學習班，4月份又舉辦了護士禮儀培訓班，請南華酒店老師指導，並從中選拔了11名護士刻苦訓練參加了全市的護士禮儀大賽，並取得了優異的成績(護理部及11名隊員、犧牲節假日加班加點)，展現三院護士的風采，同時爲三院爭了光。

2、加強愛崗敬業教育，貫徹“以病人爲中心，以質量爲核心”的服務理念，提高了整體護士素質及應急能力，全年的病人滿意度提高到97.6%。

3、加強業務學習，護理部每月組織業務講座共計36學時，護士長積極認真授課，獲得了滿意的效果，科室堅持每月一次業務學習，每週一題晨會提問，堅持危重病人護理查房，加強護理人員三基訓練，組織2次技術操作考試，均取得優異的成績，合格率達100%。

4、選派護理人員外出進修共4人，護士長3次參加學習班共計22人次。

5、鼓勵在職護理人員參加護理大專學習，現專科畢業58人，本科學習的22人，提高了整體水平。

6、在護士長的帶動下，護師以上的人員不斷總結經驗，積極撰寫論文，不完全統計，共撰寫論文36篇，分別在省、市級雜誌上發表及學術會議上交流21篇。

五、加強護理質量管理，提高護理優質高效服務

從護理人員的比例、工作性質、人員分佈等各方面充分說明了護理工作是醫院工作的重要組成部分，是保證醫療安全優質服務的另一個車輪，因而護理質量的優劣，與醫療糾紛的升、降息息相關，加強護理質量管理，提高護理質量特別重要。各科室護士長嚴格的管理，處處起表帥作用，由其推行綜合目標責任制以來更是加班加點，身先士卒，當好紅管家……。充分發揮了護士、病人、領導間的橋樑作用，爲保證醫院護理工作的高效優質服務，做出了很大的貢獻。

1、加強質量控制，嚴格落實制度，認真檢查。護理部分管院長蔡院長每週一次不定期檢查、督導各科工作質量，同質檢科密切配合，每月一次護理工作全面檢查，並及時反饋信息，護士長每週2～4次科室工作質量檢查並記錄。2、加強危重病人的管理，護理人員做到熟練掌握護理急救技術，搶救程序及搶救藥械的使用，提高了危重病人搶救成功率，急救藥械有專人負責管理，做到“四固定”、“三及時”急救藥械完好率達100%。

3、加強病房管理，做到護理單元的整潔，在外環境較差的情況下，努力爲病人創造一個清潔、整齊、安靜、舒適的休養環境。

4、嚴格執行查對制度及護理操作規程，減少差錯事故的發生，加強基礎護理，使基礎護理合格率基本達100%，褥瘡發生率爲0。

5、深入開展整體的護理，積極發揮責任護士的主觀能動性，認真檢查並組織全院護士長共同查房，特別加強入院介紹、出院指導、護理計劃、護理措施落實，病人對責任護士的滿意度調查等工作，從而大大增強了護士的責任心。

6、加強護理表格書寫質量管理，護士長認真把關，對年輕護士認真傳、幫、帶，努力提高護理病歷質量，護理表格合格率達到97.19%。

7、護理部認真組織護理安全工作會議，對全院各科出現的缺點、差錯，認真總結、分析、查找工作隱患，加強護理安全管理，防患於未燃，使護理工作到位率較高。

六、努力作好醫院感染管理工作

在我院沒設感染科之前，護理部對護理工作方面能夠做到的儘量做到，嚴格消毒、滅菌、隔離措施的落實，狠抓了護理人員的無菌技術操作，注射做到一人一針一管一帶。狠抓了手術室、供應室、消毒滅菌環節的管理和監測，對各科室的治療室、換藥室等每月空氣培養一次。嚴格了一次性醫療用品的管理，一次性無菌注射器、輸血、輸液器等用後，消毒、毀形、焚燒有專人管理，有登記，護理部每季度對全院各科室紫外線燈管強度進行監測有記錄，對不合格的停止使用，降低了醫原性感染。

尊敬的各位領導、各位同事：

下午好!

此時此刻的述職，我覺得是一種義務、責任和擔當。我深知：做爲現代護理隊伍的管理者，只有身先士卒，具備超前意識、創新意識、協調意識、勤奮意識、質量意識才能勝任，才能帶好隊伍，才能提升醫院護理管理水平!

今年我院護理工作，是在以顧院長爲首的領導班子的支持和指導下，主要以二甲複審爲主線做了一些工作,現彙報如下：

一、建立並完善護理管理組織、履行職責

建立完善了二級護理管理組織體系，(護理部和病房)併成立完善護理管理委員會、委員會下設4個委員會、8個護理質量管理小組並有效履行職責。

二、遵循國家衛計委相關文件完善各項護理文檔，有效督導落實

結合我院實際情況，修訂並完善護理工作制度 、護理規範、護理流程、疾病護理常規、疾病護理標準、護理操作標準、應急預案護理文檔等共計62盒;237冊;260多項;6970多條款，並組織護士學習，每月按年初計劃進行逐項考覈，全年共考覈672人次，其考覈優秀率爲45%;良好率爲50%。

三、堅持護理質量檢查持續改進常態化

堅持隨機專項檢查與每月一次的綜合全面護理質量檢查相結合，查看護理質量完成情況，查看護理文書書寫是否及時、規範、護理核心制度等落實情況、護理安全以及優質護理實施情況等十項護理考覈標準進行考覈，發現問題及時督導填寫反饋單，科室分析原因拿出具體整改措施，護理部指導解決方案。定期對反饋問題進行復查改進情況及成效分析，做到了每月有總結、季度有分析、半年有評比、全年共發現護理問題129條次，共填寫101張反饋單，一次性複查改進73條 次，二次複查改進42條次，全年護理部共督導檢查護理運行病歷1608份，合格率96,5%;督導檢查歸檔護理病例15750 份，合格率98。7%。並將護理質量考覈體現在護理績效管理中，全年共獎勵人民幣金額 5450元 ;懲罰人民幣金額 3850元 ;體現了護理質量持續改進pdca循環的護理科學管理。

四、落實《護士條例》，依法執業，實施護士夜班准入制度

建立和完善護士夜班准入的執業管理、培訓、考覈等制度。今年完成了29人次的護士首次註冊;23人次的護士執業變更。所有新入科護士必須按護理部及科室兩級規範化護士准入培訓手冊計劃培訓。XX年共完成三批次准入，共計53人、其中;專科護士7人、一次性准入合格率爲95%。通過實行護士准入制度，夯實了執業護士及護士專科初始階段從n0層級護士向n1層級護士逐漸轉變的過程，無論是護理理論知識;護理核心制度;還是精湛的專業技能以及護士應急能力等考覈，都是爲執業護士強化、完善、提高基礎各項護理能力打造一個平臺。

五、加強護理人力資源管理

完善緊急狀態下對護理人力資源調配的預案，按二甲標準要求並完善更新了機動護士庫，並進行重點急救知識的培訓。建立調配登記手冊，截止XX年12月，護理部共計調配護理人員44人次。其中補充臨牀一線29人次，滿足了臨牀工作需要。

六、重視護士全員學習培訓和護士技能考覈，使護理水平不斷提升

1、對全院護士進行每月組織一次護理業務知識專題講座，由護士長和護理骨幹輪流授課，有充分詳實的ppt課件，今年課堂授課和網絡授課共19講，課後將課件發至護士羣中共享，護士出課率98%，考覈合格率87%， 今年共進行8次大中型考試，大型考覈筆試4次，參考率97,5%，合格率91%。護理基本技能操作171人次，合格率爲95,7%。以此拓寬了護士的學習領域，激發了護士的學習熱情。

七、加強專科護士培訓

按年初計劃，完善專科護士培訓制度，實施專科護士的規範化培訓工作。XX年7月14日——10月14日共9人在哈醫大一院圓滿完成專科護理培訓，回院後把在上級醫院學習的新知識新技術以ppt課件的形式與全院分享，結合我院實際情況加以總結實時的指導各專科領域的護理新技術實踐，爲我院護理新技術的開展奠定了良好的基礎。

八、注重新護士崗前培訓

加強新護士崗前培訓：自XX年4月及11月分別對進院的護士進行兩期的護理職業道德、核心制度、護理文書書寫、護理安全、護理禮儀、國防教育、護理技能操作及併發症的處理培訓。新護士培訓率達100%。培訓後均有考覈，護理理論知識考覈合格率達100%，護理技能考覈合格率達95%。

九、注重了護理安全管理，保證了患者住院安全。

1.堅持護士長總值班制度，解決護理問題5起，保證夜間護理安全。

2.認真落實“非懲罰護理不良事件上報制度”，並每季度組織討論分析。全年共上報護理不良事件77起，護理隱患46起、護理投訴記錄2起。護理部根據上報的等級在護士羣裏發表警示全院護士共勉。護理部充分發揮網絡信息共享，在護士羣中上傳學習資料，方便護士學習，並在護士羣衆中討論護理案例分析，各科護士各抒己見，共同提高。

3.適時的實施了腕帶、牀頭警示標識、入院患者風險評估，壓瘡、跌倒、墜牀、導管評估，身份識別查對制度，特別實施危重病人牀頭交接及重點科室重病人轉運記錄等都有明確規範。保證住院患者護理安全，收效顯著。

4、護理部不僅有上述制度，還在督導上下了功夫，爲患者護理安全，對患者身份識別制度及護理查對實行二級表格式質控督導，規範了醫囑覈對制度、身份識別制度。如：護士的任何操作處置均進行雙核對雙籤及兩種以上身份識別和雙向識別方式，從督導過程中能及時發現科室護士把這項工作落沒落實?落實的好還是不好?這些措施的實施，減少了糾紛缺陷的發生。

十、 採取切實可行措施推行優質護理服務

針對優質護理服務，進行了四項工作，其一;從XX年3月初護理部在全院護理科室開展“我要做一天陪護”活動，讓每個護士身歷其境得到體會換位思考，具體實施細則，科室護士長安排護士休息時間，每個護士指定那一天休息，休息當天必須是作陪護，陪護的病人可以是本科的病人，共陪護病人164人，經過一天陪護體驗後，共寫體會報告及感想164篇。優秀獎10篇。此次活動不僅拉近了護患距離，也推進了優質護理的深入開展。其二;進行了護理技能5項比武大賽，經過初賽、複賽共獲獎25人次。其三;積極配合組織醫院每季度召開一次住院患者座談會，全年共四次， 充分聽取患者及家屬意見及時改進護理工作。其四;開展住院患者對護士的滿意度調查、臨牀護士多供應室工作的滿意度調查、外科系列對手術室護士的滿意度調查、及出院病人電話回訪。全年共發調查問卷607份，住院患者對護士滿意度調查的滿意度爲98%,最滿意護士提名79人次，提出的合理化建議21條。推進了優質護理的持續開展。

十一、完善護士分層管理，激發護士工作積極性

我院護士分層管理是在XX年開始的，在XX年在原來分層的基礎上打破資歷、職稱年限基礎標準，着重看實際工作能力表現，對所在科室護理技能、責任心強的護士經科室考覈推薦破格提升護士層級近10人次，並將護士分層及績效考覈管理落到實處，大大激發護士工作積極性。

十二、護理實習生的帶教工作

XX年共完成15人次的護理實習生帶教工作。做到了崗前護理部統一培訓，下科室做到了每位護生均有相對應的帶教老師，放手，不放眼，按計劃完成護理實習帶教工作，無一例實習生工作失誤投訴。 十三、婦委會工作

今年我院婦委會成立以來，召開了一次全院工作彙報會，2次婦委會工作 討論會，並在”三八節”前夕 ,舉行了兩次義診，既西園社區爲婦女體檢68人次;到清華名苑社區 爲社區居民義診 ，並探望重病臥牀的孤寡老人爲他們送去藥品;開展了全院女職工硬筆書法比賽，在入圍的近30人中，有6人獲得了獎項。爲全市三八紅旗手近60人免費體檢;獲得到省、市級婦聯“三八集體”稱號共4個，獲市級先進個人6名。

十三、二甲複審工作

護理部按二甲複審提出的建議結合二甲33條核心條款進行整改，我們護理部也相繼組織召開了7次例會，另外，進行了《迎二甲評審標準解讀》講課及網絡授課數次，進行了《護理分級標準》解讀，制定了護理分級《自理能力評估表》，並應用於臨牀。實施了責任制整體護理的apn雙崗排班制，護士包病人，實行了8小時在崗24小時負責，使住院病人得到了滿意的治療和護理。召開護士長及骨幹培訓會，進行《如何運用統計學工具對護理質量進行分析》的講座，並將其運用於護理管理工作中，並對各項護理質量指標以及存在問題進行成效分析，使我院各項護理工作按着pdca循環的模式有效運行。

爲了使在二甲複審中護理工作取得好的成績，全院護士都放棄了國慶節的全部假日，不分晝夜全身心的投入到了二甲複審的準備工作中。護理督導組對我院進行二甲複審過程中，各科室護士長及護士們始終洋溢着自信的笑容，踊躍回答專家的提問，希望能得到專家的現場指導，充分展現了我院護理隊伍的團隊協作精神、紮實的專科護理技能以及良好的學習氛圍。在反饋會議中，護理督導組對我院能夠及時學習新標準、優質護理服務、護士分層使用、責任制排班、績效工資的激勵機制、積極運用統計學工具進行對護理質量進行分析等方面的護理工作給予了充分的肯定和高度評價。

十四、不足之處

1、優質護理服務還做的還不到位，它是醫院全員參與的系統工程，需要全院各個系統的支持和配合，有些工作需進一步完善。

2、病區管理欠缺，有待加強。

3、個別護理科室的護理質量管理相對薄弱。

以上工作如果說是成績;要歸功於以顧院長爲首的領導班子正確領導和其它系列同仁們的支持!歸功於是全體護士長及護士們不分晝夜不懈努力!

在XX年，在院班子的支持領導下，我們將以《XX版優質護理標準》爲指導，逐條逐項完善工作，我將不遺餘力帶領我的護理團隊，與全院同仁們心連心，肩並肩，手挽手共同創造肇東市醫療中心更美好、更輝煌燦爛的明天!