保險公司述職報告模板(精選22篇)

來源:瑞文範文網 1.17W

保險公司述職報告模板 篇1

自20xx年保險在這片土地上紮根,我們已經攜手走過了五年的時間,今天,我首先要向在座的各位致以由衷的謝意。感謝大家一年來辛勤的付出。謝謝大家!

保險公司述職報告模板(精選22篇)

五年來,在分公司黨委、總經理室的正確領導下,在公司各位同仁的積極配合和協助下,我們克服各種困難,開拓創新、努力拼搏。經過全體員工的不懈努力,公司經營管理工作取得了明顯成效,各項管理顯著提高,職工精神面貌煥然一新。

下面,我將一年來的工作情況向全體同仁報告如下,請大家評議。

一、主要經營數據及業務開展情況

在xx年,公司業務發展面臨着很大的壓力和困難。爲了確保xx年各項經營目標的實現,公司班子成員團結協作,公司全體員工集思廣益,開拓業務新領域,採取積極有效措施,努力推進業務穩步發展。

xx年,分公司的各項政策調整較大,公司經理室對分公司的經營決策高度重視,堅決服從,及時組織傳達貫徹會議精神,分解下達業務結構調整指標,研究制定政策措施。爲確保分公司結構調整目標的實現,我們以公司整體利益爲重,及時調整業務發展方向,採取切實可行的措施,使我公司結構調整工作取得了初步成效。

公司將有效控制風險作爲xx年業務發展的基本原則。車險業務一向是公司整個業務經營中有代表性的,但車險賠付率很難得到控制,爲了控制風險,公司經過市場研究,同時遵循分公司的業務政策導向,大力扶持非車險等效益險種。公司積極拓展業務發展領域,在xx年加大攻關力度,承保了一直由人保公司牢牢把握的鐵路貨物運輸險業務,對我公司優化險種結構起到了推動作用。

在確保業務發展的同時,我們將合規經營作爲公司業務發展的生命線。堅決執行上級各項規章制度,公司的業務工作在開展中嚴格按照分公司的管理要求,嚴格執行省保監局和省保險行業協會的各項管理規定。堅持依法合規經營、堅持規模和效益並舉的戰略方針,加強業務內部管理,限制承保垃圾業務,杜絕經營風險。

二、加強政治理論學習努力提高自身的政治素質

企業是社會的細胞。要使企業在市場經濟條件下的激烈競爭中發展壯大,就得不斷學習,掌握法規政策,瞭解市場動態。我堅持以“科學發展觀”重要思想和中國共產黨十九大精神爲思想指導,思想上與分公司黨委保持高度一致,努力提高執行分公司黨委各項政策的水平和分析問題的、解決問題、駕馭全面工作的能力。

xx年,根據分公司關於學習實踐科學發展觀活動的總體安排,公司將落實實踐科學發展觀作爲貫穿全年工作的主線。科學發展觀中全面協調可持續發展的闡述對於保險業具有重要的指導意義。培養員工高尚的職業道德,加強保險公司的社會責任意識也是我在全年工作中始終貫穿的一項重要工作。

個人方面本人堅持做到嚴於律己,規範行爲。堅決貫徹執行上級公司決策和決議,自覺遵守公司的各項規章制度,帶頭搞好公司領導班子廉政建設。

三、民主決策,發揮集體智慧,充分發揮黨員班子隊伍的模範帶頭作用

凡涉及公司制度建設、運營管理、業務政策制定等重大事項,均通過會議研究決定,一時吃不準、定不了的事情,根據同志們提出的疑問,做考察調研,反覆研究,直到統一認識,作出最終決定。重大事項的決定,廣泛聽取意見,力求決策正確。同時,加強與上級的聯繫,自覺請示彙報,聽取意見,接受指導,爭取支持,獲得幫助。正是因爲管理民主,決策透明,才使得領導班子團結,部門關係協調,職工心齊勁弘,上下支持有力,在公司內部創造了和諧發展的良好氛圍。

四、做好各項基礎工作,確保集中管理工作的順利推進

20xx年,公司將集中管理作爲實現公司正規經營的重要舉措,以高效化、正規化爲公司制度建設的基本原則,在業務、理賠、財務、人力、印章管理等方面做了大量工作,我公司能堅決執行上級的各項決議,健全各項規章制度,加強了制度建設和內控管理。

集中管理有利於提升服務質量,加強風險管控,實現效率優先,整合資源配置。對於提升客戶服務水平,提升公司風險管控能力、高公司核心競爭力具有重要的推動作用。

五、建立健全公司各項內控制度,強化考覈,確保執行力

公司在每季度末成立考覈小組根據考覈辦法對公司各機構的業務經營情況和內控管理情況進行了檢查,對存在的問題及時提出整改意見,確保了公司的各項工作正規有序開展。保證上級公司的各項政策規定得到切實貫徹落實,有力推進了基層公司的內部管理水平和風險防範能力,使基層公司的內部管理工作有了進一步提高。

六、加強企業文化建設,推進精神文明建設發展,增強隊伍凝聚力

在加強公司管理,深化公司改革,確保業務發展和效益提高的同時,我十分注重加強以黨風廉政建設、領導班子思想作風建設、職工隊伍建設、企業文化建設等方面爲主要內容的企業精神文明建設。

20xx年,公司圓滿開展了政風行風評議、新保險法頒佈實施等主題活動。在追求企業效益的同時,充分發揮了公司的社會責任,在XX市樹立了保險的良好口碑。

七、下一步工作思路

一年來,在學習與工作等方面,雖然取得了較顯著的成績,但是,仍存在一些問題需要不斷的加以完善和解決,理論知識與實踐水平有待於進一步提高。在今後的工作中,我將繼續深入學習各種優秀的管理辦法,採取有力措施,力爭把發展和管理工作抓得更好。

總公司二次創業的號角已經吹響,在公司發展進入二次創業的關鍵歷史時期,我們承擔着重大責任和使命,公司的二次創業這一重大戰略部署帶來了嚴峻挑戰和難得機遇。我們要將二次創業所確定的指導思想、戰略方針、奮鬥目標和戰略任務等真正落到實處的關鍵,主動適應形勢任務變化要求,認真學習“二次創業”的相關文件精神,明確自身發展的方向,全面提升自身的業務水平,解決發展過程中出現的各種難題,以“企業文化”爲指導,高標準、嚴要求,認真搞好思想定位,不斷強化發展觀、服務意識,破除舊的思想障礙,堅持通過各種行之有效的方式不斷加強學習,用實踐來檢驗和發展自身的創新力。

波瀾壯闊的二次創業,爲企業發展搭建了廣闊的平臺,也爲自身提供了大有作爲的舞臺。我和大家一樣,要不斷提升學習力,增強執行力,發展創新力,堅持不懈地提高自己的綜合實力。

今年,公司對現有機構重新進行了整合,人員分工更加明確合理,大家可以明顯感受到我們新年新的氣象,希望以此作爲中支新的事業起點,我將帶領大家保持更加昂揚的工作作風,相信我們的未來會更加美好。

謝謝大家!

保險公司述職報告模板 篇2

尊敬的各位領導、同志們:

大家好!

時光如水,光陰似箭,充滿機遇與挑戰的20xx年即將過去。一年來因爲有了上級領導的正確領導,有了公司同仁的關心幫助,第一營銷服務部各方面的工作均取得了可喜的成就,有了長足的進步。看到公司業務蒸蒸日上,我的內心感到無比欣慰和驕傲,因爲這其中飽含着我們全體員工辛勤的勞動和汗水,是我們與時俱進,奮發有爲精神風貌的體現,也是我們兢兢業業,齊心協力,迎難而上,紮實工作的結果。

在這裏我要感謝分公司能夠給我這樣一個開創事業的機會,可以讓我親身參與和見證一個新的部門的成長,我想一個人只有經過不斷努力,不斷奮鬥,才能克服自身的缺點,才能不斷超越自我,實現理想和人生的價值,這些經歷對我今後的工作和生活來說都將是寶貴的財富。現就我自XX年12月任第一營銷服務部經理助理以來所做的在主要工作向大家做一簡要陳述,不妥之處請批評指證。

一、深化思想認識,明確職責定位。

我一直認爲,幹好工作的前提是不但要對自己的能力有客觀的估量,而且對自己的崗位職責也要有相當清醒的認識。作爲一名副職,我給自己的定位是:顧全大局,聽服從安排,積極協助正職開展日常工作,此外要充分發揮主觀能動性,爲業務發展和內控管理出謀劃策,同時不斷提高自己個人的業務能力。有了這一明確的定位,在工作中我就完全可以做到有的放矢,張弛有度,全身心的投入。目前我和張經理的職能分工還不是很明確,下一步還需要再加以細化,這樣才能避免出現職能死角,有效提升工作效率。

二、努力學習政治、業務理論,不斷提高業務素質和管理水平。

進入保險公司多年,一直都是在從事機關工作,缺乏管理和一線銷售的經驗,新的工作崗位又要求我要儘快完成角色轉換,能夠在以前不太熟悉的領域有所建樹。在實際工作中,其實有很多問題都不是很難解決,但恰恰是知識與經驗上的不足使得我只能摸着石頭過河,事倍功半。現代社會是一個快節奏,重能力的社會,稍有不慎就會被淘汰,我必須知恥而後勇,時刻心存危機感。因此一年來我幾乎所有的業餘時間都在學習和充電,營銷、管理、策劃、政治、法律、金融,我如飢似渴的補充一切有用的知識。爲了能夠勝任這個崗位,爲了能夠做出更大的成績,爲了以後不再出現書到用時方恨少的尷尬,我需要加倍的努力。在這個過程中,我清楚的意識到,幹一份工作很容易,但想要幹好就絕不是那麼簡單了。

三、嚴格履行公司的各項規章制度和紀律要求。

沒有規矩,不成方圓,己所不欲,勿施於人。規範的制度,嚴明的紀律是我們一直都在強調的。作爲管理人員,必然要在遵章守紀上做出表率。俗話說:“喊破嗓子,不如做出樣子”,如果在臺上說的是一套,在臺下做的又是一套,就會對下屬造成非常不好的影響。因此,任職以來,在日常工作中,我非常注重自身言行一致的形象,要求下屬做到的,我自己首先堅決做到,要求部屬不能做的,我帶頭不去違犯。在這一方面,我受到了比較高的評價。同時我自己也要克服長期從事機關工作形成的惰性,嚴以律己,戒驕戒躁,把飽滿的工作熱情和良好的精神面貌展現在大家面前。

四、不斷改進工作方法,在管理藝術上尋求新的突破。

在機關時,可能習慣了一個蘿蔔一個坑的分工,多少有一些人浮於事的工作態度,現在初次創業,這才發現凡事都要親歷親爲,而且工作開展缺少頭緒,所以有時候會覺得無從下手,在屢次受挫後甚至產生了一些消極沮喪的情緒。經過反思,我發現,作爲一個管理者,個人的力量畢竟有限,很多時候都使不上勁,要想達成一個大的目標,則必須充分整合、調動所有人的力量,用集體的智慧解來決問題,這就需要管理者懂得去協調,懂得去平衡,從這個角度來說,管理絕對是一門學問。

然而由於經驗的缺乏,我的工作方法顯得簡單而粗糙,最初並不能有效的調動員工的積極性。隨着自己對業務工作的逐步深入,慢慢才瞭解到一線銷售人員的甘苦,我覺得,一定要站在員工的角度,設身處地的爲他們着想,才能贏得信任和支持。本着這樣的理念,我開始嘗試走進員工當中去,不斷與他們加強溝通交流。我們經常坐在一起探討業務,聊聊家常,不但瞭解到了員工的想法和需求,而且加深了彼此的感情和信賴,我也從中得到了不少新的啓發和靈感。在這種溫馨的氛圍中,部門上下變得就像一個大家庭一樣,誰有了困難大家都會伸出援手,誰有了成績大家都會爲他喝彩,隊伍變的更加團結,更加富有力量,這樣工作也能夠較爲順利的開展下去了。

保險公司述職報告模板 篇3

各位領導、同志們:

我於20_年踏進保險行業,入行_年以來,堅持以誠信服務贏得了客戶的一致好評,年保費收入從當初的80多萬增加到近400萬元,多次在省、市公司的營銷競賽活動中獲獎,值得高興的是__年我被市公司授予'鑽石金星營銷員'榮譽稱號。一直以來,我個人的成長進步一刻也離不開公司黨委的關心支持,20__年我被支公司黨委任命爲人保財險_市支公司副經理。面對公司黨委的厚愛,我個人在興奮之餘,感受更深的是沉甸甸的責任,我唯有更加勤奮工作,以實實在在的工作業績來報答支公司領導們的信任和期盼。

20__年以來,在支公司黨委、總經理室的正確領導下,我認真貫徹落實支公司工作會議精神,圍繞'更新觀念,調整結構,強化管控,提高效益'的總體工作思路和'抓住一個重點,明確兩個目標'的結構調整工作要求,堅持兩個文明建設一起抓,在同事們的積極配合和協助下,我所分管的車險業務從20__年的3445.54萬元,到20__年的3663.73萬元,再到20__年的4566.42萬元,一年上一個臺階,保費收入實現大幅增長,經營管理工作取得了明顯成效。下面,我將一年來的思想和工作情況向各位領導和同志們報告如下,請大家評議。

(一)開拓業務新領域,推進業務快速發展。_公司今年各項工作都面臨着很大的壓力和困難,家用車去年的貸款車較多保費收入有300多萬元,今年只有100多萬,缺口數額較大。這給_公司今年的經營工作帶來巨大壓力,面對這些壓力,我並沒有畏難退縮。爲了確保今年各項經營目標的實現,我與分管部門的同事們團結協作,大家集思廣益,開拓創新,採取積極有效措施,奮力推進業務快速發展。一是積極尋找業務增長點,努力做好上層公關協調工作,爲公司營造良好寬鬆的展業環境。今年經過我們的努力,改善了與區政府及交警、銀行、安監、消防、衛生等部門的關係,特別是取得了交警、安監、消防等部門的大力支持,拓展了業務發展新領域,使營業貨車險、責任險等效益險種業務獲得了快速發展,營業貨車險業務同比增長212%,責任險同比增長_%,意外險同比增長_%。二是充分調動銷售隊伍的工作激情,不斷提高市場競爭力。我堅持利用每週二早上班前半個小時的時間召開晨、夕會,組織員工學習省、市公司的重要文件,爲充分激發銷售人員展業的積極性,樹立'以業績、效益論英雄'的市場觀點,強化公司銷售隊伍的奮勇爭先精神。與此同時,我還幫助銷售人員規劃職業生涯,增強他們的職業歸屬感,穩定壯大公司銷售隊伍,不斷提高公司的市場競爭力、業務拓展力和盈利產出力,使今年整體業務發展收到了良好的效果,至10月底,全市收入保費3989.23萬元,完成年初預算目標72.43%。下一步,我將把20__年流失的業務整理出來,把業績目標細分到每個片區,發動員工繼續跟蹤,把它做爲11-12月業務的增長點。與此同時,繼續做好市場調查,瞭解行業信息,掌握經營動向,爲公司提供全面、真實、及時的信息,以便制定營銷決策和靈活的工作方案。

(二)強化內部管理,切實提高辦事效率。爲了提高服務意識,轉變工作思路,積極促

進車險業務發展,我按照省分公司三代業務系統上線的推廣計劃和安排,督促承保部認真完成培訓工作,確保每個崗位的工作人員都能熟練操作三代業務系統完成簽單、批改、覈保、見費的整體流程,掌握三代系統上線後帶來的業務規則變化。今年元-11月,承保部共出單12944筆,均熟練使用了三代業務系統。其次,爲進一步加強理賠管控,加大重大案件的審覈力度,切實提升理賠服務水平,我嚴格落實'賠款理算'制度,加強各環節的銜接,實行對賠案處理時限的全程監控,明確責任人、落實責任追究制。對未處理的賠案,雙方及時互通信息,根據集未決賠案清單,親自督促處理,加快正常案件理賠速度,儘快結案;對有爭議的重大案件,要求理賠人員採取提高案件的第一現場查勘率、掌握第一手翔實資料、及時完善案件手續等方法,及時跟業務員互動、與客戶溝通,擺事實、講道理,據理力爭,本着公平、合理、實事求是地原則予以解決,得到了客戶的理解和好評。今年1至10月,共辦理車險理算1962筆。

(三)加強企業文化建設,推進精神文明建設發展。在加強公司管理,深化公司改革,確保業務發展和效益提高的同時,我十分注重加強以黨風廉政建設、職工隊伍建設、企業文化建設等方面爲主要內容的企業精神文明建設。一是加強自身學習。一方面,我認真查閱公司歷年的各種檔案材料,瞭解公司的發展動態;深入分管部門,找幹部職工談心,掌握員工隊伍思想動態;另一方面積極向公司領導班子其他成員和一些老同志虛心請教,通過種.種途徑加快自己對_市分公司以及_保險市場情況的瞭解,爲工作的順利開展打下基礎。二是嚴於律己,規範行爲。我堅決貫徹執行上級公司決策和決議,自覺遵守公司的各項規章制度,凡要求員工做到的,自己先做到,認真貫徹總公司'六條禁令',保持自身廉潔自律。三是加強企業文化建設,增強隊伍凝聚力。在職工隊伍建設和企業文化建設方面,我積極組織開展各種有益的集體文娛活動,豐富員工的文化生活,陶冶員工思想情操,增強企業的凝聚力和向心力。通過開展多種形式的企業文化建設活動,活躍了員工的思想,增強了隊伍的向心力,提高了幹部的工作能力,使公司面貌煥然一新,有效地促進了各項工作的快速健康發展。

一年來,我在學習與工作等方面,雖然取得了較顯著的成績,但是,仍存在一些問題需要不斷的加以完善和解決。一是業務發展不平衡,車險業務中家用車保險、摩托車保險發展較爲緩慢,去去年同期相比分別下降了19.2%和58.5%。二是各項政策制度落實得不夠好。工作中偏重於抓制度建設,檢查落實工作抓得還不夠緊。對以上存在的問題,在今後的工作中,我將採取有力措施,專題研究,具體解決,力爭把分管的各項工作抓得更好。

各位領導、同志們,我任職以來,雖然做了大量的工作,取得了一些成績,但我深深體會到,這些都是上級公司正確領導和同志們支持幫助的結果。今後我將一如繼往,把工作做得更好,決不辜負組織和同志們對我的期望。

以上報告,如有不妥,請批評指正。

保險公司述職報告模板 篇4

尊敬的領導、同事們:

大家好!

首先感謝大家來參與我們這一次會議。之前幾位經理的報告都說的非常好,我感受到了他們作爲管理人員的艱辛和工作的認真程度,現在到我開始報告了。我的報告就是我們部門的工作,即公司業務部進來的工作情況。

我與20xx年6月任個人業務部經理,兩年來,再省公司黨委、總經理室得正確領導下,再機關各處室、市分公司得大力支持下,較好地完成了各項工作任務.再業務發展、隊伍管理、教育訓練等方面取得了一定成績.下面就兩年來作得主要工作作簡要總結,不妥之處請批評指正:

一、抓緊抓好教育訓練工作,爲業務發展和隊伍管理創造有效得保障體系

幾年來,教育訓練始終處與業務發展得前沿,支持這業務發展和隊伍管理,組訓隊伍得培訓.至今不能忘記得是20xx年8月,我省第1期以自己得力量教學,爲期14天有116人蔘加得組訓班.由與準備充分、訓練嚴格、內容

二、努力學習政治、業務理論,不斷增加管理水平和崗位技能

兩年來無論工作多麼繁忙,沒有放鬆政治和業務理論學習.一方面積極參加省公司組織得各種政治學習活動,同時主動學習江得幾個重要講話和紀檢部門下發得有關廉政建設得學習材料,培養自己得政治敏感力和廉政意識.對專業理論學習,更是常抓不懈,由與保險市場競爭得日趨激烈和複雜化,深感責任重大,除了積極參加各種培訓外,利用了大量得業餘時間學習專業理論、法律法規、營銷邊緣理論及金融專業知識,兩年來用業餘時間撰寫具有業務指導性得文章六篇,分別再總省公司不同刊物上使用,起到了一定得導向作用.

三、狠抓業務發展取得了明顯成效

我想作爲業務部門得主要負責人,抓業務發展是我得中心工作,任何時候都不能有絲毫得放鬆,兩年來圍繞這個中心抓好幾項具體工作:

1、搞好總結.業務計劃、業務推動、搞好總結,政策兌現是生產力增加得關鍵.兩年來堅持不失信與人得誠信原則,每一項活動結束後,即時總結並如期安排落實相關政策,特別是競賽活動中得承諾,沒有讓一位業務員失望.當去基層公司看望業務員時,他門講到"我門不是爲了別得,我門連續開單零幾日就是看看省公司得人講話算不算話."再一次巡迴報告會上曾經承諾凡是再本月能夠

連續開單零天者,我都要親自去看望他.由此使我備感誠信得重要性和因此產生得強大能量,基與這一點,兩年來再這一方面堅持作到了講到作到,決不失信得人,也正因爲如此,再四萬名業務員當中建立了很不錯得信譽,形成比較強勁得凝聚力和向心力.

2、科學計劃.兩年來業務發展計劃都是再大量調查研究基礎上,根據總公司和省公司黨委得指導思想,結合機關相關部門意見制定而成.

3、作好推動.業務計劃能否落實,關鍵再推動.兩年來先後組織實施了八個重大得業務推動活動,都達到了很不錯得業務推動效果.20xx年5至5月,由與分紅險剛剛上市,加之市場又受高息集資得影響餘波未盡,分紅險上市三個月情況不太好,爲了儘快扭轉局面,帶領工作組經過精心策劃和準備,以具有本省特點得產品講明會爲突破口,掀起了分紅險銷售得高潮。

四、抓住隊伍管理不放鬆,全力打造業務發展得生力軍

隊伍管理工作是個人業務工作得又一項中心工作之一.張總曾經指出:抓隊伍就是抓業務.兩年來再隊伍管理問題上煞費了心思.20xx年得隊伍是再前幾年業務規模急速擴張時建立起來得,由與人民銀行七次降息,保險條款由儲蓄型向保障型急速轉軌,業務員和客戶心理準備不足,業務員得業績急速下滑,收入大幅下降,隊伍出現了非常不穩定得狀況.當時感到有千斤壓力,面對現狀作了以下幾個方面得工作:

1、親情管理.兩年來,利用各種機會和條件同全系統一半以上得業務員直接見面和交流.任何時候都以一個兄弟般得身份和親情對待業務員,最廣泛地向他門傳承公司得文化、觀念和發展前景,結下了深厚得友誼,樹立了很不錯得公司形象.這一切也再隊伍管理中也起到了零分重要得作用.

2、全面明白情況.到任得第三天便帶領工作組下基層,深入一線和業務安員面對面交談.數零天得調查研究基本摸清了影響隊伍穩定得六大因素即政策棚架、行政干預、條款單一、宣傳不力、獎罰不分、制度不嚴等.

3、對症下藥.根據上述問題,經總經理室同意,迅速召開代理人管理工作會議,通報情況、研究對策.各級公司根據各自存再得不同問題,有針對性地進行解決,並指出了嚴格按照"基本法"辦事,使營銷團隊得管理走上制度化.20xx年6月,根據市地得工作情況和全系統一年多得思想和制度得準備和成熟情況,省公司下發文件,果斷廢止了各市地自行得"基本法",到20xx年底全拾基本法"達到了相對得統一,爲實施新得"基本法"打下了堅實得基矗同時就業務員得相關待遇和獎勵問題,省公司連發了相關文件,我部又組成工作組兩次進行巡迴交叉檢查,督促落實,有些問題會同省公司財務部門也有效地得到了落實,再業務員當中引起了強烈反響.這期間還藉助推行"兩個規範",增加了活動量,加之後來新險種得上市,業績攀升,收入增加,隊伍穩定,工作得到了有效解決。

自20xx年保險在這片土地上紮根,我們已經攜手走過了五年的時間,今天,我首先要向在座的各位致以由衷的謝意。感謝大家一年來辛勤的付出。謝謝大家!

保險公司述職報告模板 篇5

尊敬的公司領導及全體同仁:

__年度在緊張匆忙中度過,回首一年來的工作,繁雜卻充實,忙碌而不失條理。自從任承保中心經理以來,加大了對10個地市級公司承保工作的指導和培訓,由於省公司承保中心很多的同志是從下面公司調上來的,對業務很不熟悉,所以我們對其業務進行培訓,對制度進行創新,優化流程,提高工作效率,並在日常工作中對下屬公司業務進行嚴格把關和服務,強化保單審覈,進行現場和非現場的檢查和抽查,對於發現的問題及時進行整改,推動我司業務依法合規經營。一年來在公司領導的關懷下,在承保中心各位職工熱情支持下,各項工作得以順利進行,並取得了一些成績。現就一年來我所做的工作,向公司領導和同仁們作如下簡要述職,若有不妥和錯誤的地方,請領導和同仁們批評指正。

一、__工作概況

20__年,承保中心認真積極地貫徹落實各項工作方針和各項中心工作,全體同仁以嶄新的精神面貌,飽滿的工作熱情,頑強的鬥志,高標準,創造性地開展了各項工作。做到了目標明確,思路清晰,節奏掌控有力,措施全面具體。大家幹勁十足,終於使20__年的各項工作躍上了新的臺階,提前圓滿完成了公司領導下達的各項任務。從10月份開始,我們已對各機構上報的車險業務簽報實施暫停審批,涉及特殊及非車險簽報,經我們認真審覈後,確屬有效益、優質的業務,方可予以批覆。加大業務監督檢查的管控力度,對業務進行現場和非現場的檢查和抽查,對於發現的問題及時進行整改,推動我司業務依法合規經營。同時下發了《關於重申嚴格執行交強險承保實務規程的通知》,繼續加大對各險種續保業務的支持力度,11月與12月續保清單已經下發各機構,另外加強各險種的業務培訓,各項工作如期圓滿完成。

二、工作的具體過程和成效

(一)發展是硬道理,發展是第一要務。作爲承保中心經理,任何時候都不能有絲毫的鬆懈,一年來業務發展策劃都是在大量調查研究基礎上,根據公司的指導思想,結合承保中心實際,注重業務推動,達到了很好的業務推動效果。一年來年,承保中心加強承保風險控制,提高業務總體質量,深入貫徹70號文件精神,市場秩序得到好轉,分公司上下增強了風險、合規和效益意識,承保管理得到了進一步的加強,承保質量明顯提高。首先是實施總、分兩級公司集中核保管理體制,有效保證了覈保政策的全面貫徹,使得承保風險得到有效控制;其次貫徹效益第一的思想,分公司加大了業務的選擇性,剔除了一些賠付率或成本率高的不良業務,優化了業務結構;再次是行業車險費率沒有調升的情況下,使車險實際承保費率上升;最後是規範了批退和註銷行爲,提高了保單保費。一年來我司車險退保筆數爲__,退保金額爲__萬元,退保筆數較上年下降__%,退保金額較上年下降__%。

(二)、致力培育團結、和諧、高效率的隊伍

不論什麼時候,“人”是公司發展壯大的第一要素,員工素質的高低決定企業管理和發展水平。按照打造創建學習型團隊的要求,結合公司經營管理需要,積極倡導培養學習型人才,採取“請進來、走出去”、“老帶新、先帶後”等多種形式的學習教育培訓方法,良好的學習氛圍帶動了員工的學習熱情。

保險公司述職報告模板 篇6

在人生的道路上,每個人都在用自己的足跡書寫着自己的歷史。在經濟浪潮洶涌澎湃的今天,許多人正在以無私的工作態度和忘我的敬業精神在自己平凡的崗位上默默無聞、無聲無息地奉獻着,他們雖然沒有驚天動地的業績,也沒有世人皆知的名譽,但卻在自己平凡的崗位上塑造了一種不平凡的敬業精神,爲自己所從事的事業付出了滿腔熱忱,這樣的人值得我們去學習和讚揚。而我的夢想就是成爲這樣的人。

我叫,現任中國人壽保險公司客戶服務部主管。從年月有幸結識中國人壽以來,我終於開始了自己的事業,在工作中不斷從身邊的人和事學習經驗,提升自己的工作工作實力,如今算來,在這裏我已度過了15個年頭,今天有幸站在這裏,非常感謝各位領導的關心與厚愛,以及所有幫助我的同事們,是你們成就了現在的我,幫助我從一個什麼也不懂的外行逐漸掌握各項業務。

“保險工作者就要‘三幹一吃虧’”

一位成功學的大師說過:“認清自己在做些什麼,就已經完成了一半的責任。”是啊,每一個人都有責任。有些責任是與生俱來的,有些責任是因爲工作、朋友而產生的,這些責任是每個人推脫不掉的。年月,當我踏上中國人壽保險崗位時,與激動相伴的是一份沉甸甸的責任。我立志要繼續堅持在工作實踐中鑄就的“三幹一吃虧”——肯幹、能幹、帶領身邊人一起幹,個人勇於吃虧的作法,認真履行保險工作者的職責。

我始終把基礎管理工作放在首位,一方面嚴於律已,時刻用企業道德規範來約束、鞭策自己,緊記自己職責,做到以身作則,用行動樹榜樣。另一方面,經常給身邊員工敲響警鐘“公司的利益高於一切,這是一個工作人員必須具備的基本素質。”

XX年的工作歷程,我已從一個營銷工作者做到了如今的客戶服務主管,所有付出過的努力,也獲得了各界的好評,20xx年、20xx年先後兩次獲得公司先進個人,20xx年有幸成爲契約主管,20xx年以實力成果獲得客戶服務櫃面主管這一職位。15個春秋中,無論我身居何位,從事何種工作,面對再苦再累再困難的條件,依然堅持積極肯幹的工作態度。

在7年營銷工作中,無論何種天氣,何種態度,我都能夠堅持以真誠熱情的態度,優質的服務爲客戶解決最急迫的問題。20xx年本着變位不變心的態度,我來到了客戶服務部,這一待就是8年的光景,在這裏我找到了自己終生追求理想的事業,我將全身心都投入到了這份事業中,始終堅守着最初的諾言,用行動踐行着我永恆不變的心,用最高的熱情,釋放着“能量”,讓每一位客戶都能夠感受到我最誠摯的服務。

“何必多言,用成績說話”

客戶服務部主管多少人嚮往的位置,多少人關注的焦點,多少流言蜚語講述着這個位置的輕鬆。沒有經過的人永遠不能瞭解其中的苦,每天面對各式各樣的客戶,稍有不慎,將導致整個公司損失大批客戶,每一句話每一個決定都關係到公司的賦予的責任。

每天我都日復一日的面對着各種各樣的客戶,加班加點處理事務是常事,面對客戶激動的言語,我堅持從客戶的角度出發,全面掌握客戶急需,用專業知識幫助客戶解決問題,用高效的工作效率幫助客戶處理問題,不斷提高客戶的滿意度,提升客戶的忠實度。

保險公司述職報告模板 篇7

尊敬的領導:

您好!

一年來,_____公司在省市公司正確領導下,依靠我公司全體員工的不懈努力,公司業務取得了突破性進展,率先在全省突破保費收入千萬元大關。今年,我公司提前兩個月完成了省公司下達的全年營銷任務,各項工作健康順利發展。下面結合我的具體分管工作,談談這一年來的成績與不足。

一、工作思想

積極貫徹省市公司關於公司發展的一系列重要指示,與時俱進,勤奮工作,務實求效,勇爭一流,帶領各部員工緊緊圍繞“立足改革、加快發展、真誠服務、提高效益”這一中心,進一步轉變觀念、改革創新,面對競爭日趨激烈的臨沂保險市場,強化核心競爭力,開展多元化經營,經過努力和拼搏,公司保持了較好的發展態勢,爲___公司的持續發展,做出了應有的貢獻。

全方面加強學習,努力提高自身業務素質水平和管理水平。作爲一名領導幹部,肩負着上級領導和全體員工賦予的重要職責與使命,公司的經營方針政策需要我去貫徹實施。因此,我十分本資料權屬文祕資源網嚴禁複製剽竊注重保險理論的學習和管理能力的培養。注意用科學的方法指導自己的工作,規範自己的言行,樹立強烈的責任感和事業心,不斷提高自己的業務能力和管理能力。

不斷提高公司業務人員隊伍的整體素質水平。一年來,我一直把培養展業人員的業務素質作爲團隊建設的一項重要內容來抓,並和經理室一起實施有針對性的培訓計劃,加強領導班子和員工隊伍建設。

二、業務管理

“沒有規矩不成方圓”。要想使一個公司穩步發展,必須制定規範加強管理。管理是一種投入,這種投入必定會產生效益。我分管的是業務工作,更需要向管理要效益。只有不斷完善各種管理制度和方法,並真正貫徹到行動中去,才能出成績、見效益。業務管理中我主要做了以下工作:

1、根據市公司下達給我們的全年銷售任務,制定各個部室的周、月、季度、年銷售計劃。制定計劃時本着實事求是、根據各個險種特點、客戶特點,部室情況確定每個部室合理的、可實現的目標。在目標確定之後,我本着“事事落實,事事督導”的方針,通過加強過程的管理和監控,來確保各部室目標計劃的順利完成。

2、作爲分管業務的經理我十分注重各個展業部室的團隊建設。一直注重部室經理和部室成員的思想和業務素質教育。一年來,我多次組織形勢動員會、業務研討會,開展業務培訓活動,組織大家學知識、找經驗,提高職工全面素質。培訓重點放在學習保險理論、展業技巧的知識上,並且強調對團隊精神的培育。學習促進了各個團隊自身素質的不斷提高,爲公司的持續、穩定發展打下紮實的基礎。

3、幫助經理室全面推進薪酬制度創新,不斷夯實公司基礎管理工作。建立與崗位和績效掛鉤的薪酬制度改革。今年,我緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會化、獎金績效化和福利多樣化“四化”目標,全面推進企業薪酬體制改革。初步建立了一個能上能下,能進能出,能夠充分激發員工積極性和創造性的用人機制。

三、部室負責工作

除了業務管理工作,我還兼任了營銷一部的經理。營銷一部營銷員只有一名,我的業務主要是面向大客戶。我的大客戶業務主要是生資公司的。根據生資公司車隊的特點,在原有車輛保險的基礎上,我在全市首先開辦了針對營本資料權屬文祕資源網嚴禁複製剽竊業性貨車的貨運險。貨運險的開辦既爲客戶提供了安全保障又增加了公司保費收入,真可謂一舉兩得。經過不懈努力,我部全年完成保費收入9009549.94元,其中車險保費8250160.12元,非車險業務759389.82元,滿期賠付率爲。成爲公司發展的重要保證。

四、工作中的不足

由於工作千頭萬緒,加上分管業務較多,有時難免忙中出錯。例如有時服務不及時,統計數據出現偏差等。有時工作有急躁情緒,有時工作急於求成,反而影響了工作的進度和質量;處理一些工作關係時還不能得心應手。

總之,一年來,我嚴於律己、克己奉公,用自身的帶頭作用,在思想上提高職工的認識,行動上用嚴格的制度規範,在我的帶領下,公司員工以不斷髮展建設爲己任,以“誠信爲先,穩健經營,價值爲上,服務社會”爲經營宗旨,銳意改革,不斷創新,規範運作,取得了很大成績。

新的一年即將到來,保險市場的競爭將更加激烈,公司要想繼續保持較好的發展態勢,必須進一步解放思想,更新觀念,突破自我,逐漸加大市場營銷力度。新的一年我將以飽滿的激情、以百倍的信心,迎接未來的挑戰,使本職工作再上新臺階。我相信,在上級公司的正確領導下,在全體員工的共同努力下,上下一心,艱苦奮鬥,同舟共濟,全力拼搏,我們公司一定能夠創造出更加輝煌的業績!

保險公司述職報告模板 篇8

尊敬的領導同事:

大家好!時間過的好快,轉眼間一年的時間又要過去了,真是時不我待。一年中的點點滴滴,讓我回味無窮,有喜有悲,有成功的喜悅,有失敗時的淚水,讓我的工作不曾乏味。又是一年的學習、工作。時間並不算太長,但我得到大家的幫助實在是太多,相比之下自己所付出的實在太少,深感汗顏。現在我將本年度的工作情況向大家彙報一下:

賠款善治崗位是一個工作非常較爲繁瑣的崗位。它在理賠的整個流程上算是最後一道關口。沒有未決崗的緊張,也沒有理算組的精算,但是這是一項非常需要耐心和細心的工作崗位。對於我的工作,我有得有失,做的並不夠完善。

一、理賠案件結案。從客戶出現報案後,現場查勘完畢,客戶交起索賠材料,定損後錄入新系統,轉到覈價崗,做完理算,領導審批簽字,方可打電話通知客戶領取賠款。每天的結案數據都會以電子表格做成結案日報表發給總經理室。截止月份,已結6438已決賠案。通知客戶需要大量時間,在告訴客戶一共賠付多少的情況下,多數都需要講清楚具體的賠償項目,告知需要哪些手續,還缺少什麼材料。因爲每一個案件不同,每一個客戶也不同,不同意賠付價格的客戶不在少數,客戶的龐然大怒和不理解是常有之事,只能耐心的一一向客戶解釋和客戶做好溝通,避免不必要的麻煩,解決不了得問題也會存在,只能安撫客戶情緒,等客戶來後在領導同事的幫助下再做協調工作。就這樣,客戶同意每一個案子價格之後,在錄入系統核賠結案。因此現在的價格糾紛已經逐漸減少。

二、客戶領取賠款,收據開單。因爲每天來的客戶不是我們所能安排的,所以每天的工作量也是不同的。有時一天來的客戶也就是幾個人而已,相對開單就沒有那麼繁忙,那麼混亂。而有時一天的客戶接二連三,甚至一起挨號催喊,讓自己手忙腳亂。而且因此我把縣區營銷部領取賠款的日子都差分開,一到星期五各一天,因爲縣區工作人員帶來的案子比較多。

客戶稱領取賠款時,首先要錄入系統查詢,看是否結案可領取賠款,如果確認結案,從檔案櫥中按賠案編號找出案子,先翻閱案子材料是否齊全,隨後根據計算書準確無誤的填寫賠款收據,把單子交給客戶到出納窗口領取賠款。從年月日起實行賠款到賬戶,客戶送交索賠材料的同時把銀行賬號和身份證複印件留存,案子結案時,直接開單轉財務打到客戶賬號上。按常理來講,這一規定,不緊保證了被保險人賠款的安全性,還方便了客戶,不用再跑遠路,進行那些繁瑣的手續親自來領取。

但是因爲剛剛實施不久,並沒有我們想象的那麼順利,我們遇到種.種困難,因爲當時我們公司對於儲蓄銀行和信用社等地方是打不過去的,如果是這種情況客戶就必須辦一張其他銀行的銀行卡,甚至有的客戶根本沒有銀行卡或是存摺。還有好多客戶是在修理廠修車後,修理廠來領取賠款,還得再聯繫車主辦理手續,更多數客戶交材料時不知道打卡的規定,並沒有攜帶銀行卡和身份證,還是要反跑一趟……爲此也有好多客戶不滿,但是我們還是會讓客戶明白,這是行業協會的規定,每個保險公司都在履行。我們是在保護被保險人的合法權益,爲了方便客戶而已。突破種.種困難,當材料手續齊全時,我會把所有的案子開好賠款收據,把材料一份份的整理完善後,在流轉本上登記清楚,轉到出納。直到賠款到賬後,我們這項任務纔算真的完成。除了銀行到賬有時不準時的情況,沒有出現過拖延狀況。

三、案件整理歸檔。開單的賠款收據是白、綠、紅三聯。當客戶領走錢或是打卡後,紅單子需要送回來粘貼留存。拿到紅單子後,需要按照案卷頁碼整理排序,把需要粘貼的單證靠左上角的粘貼線仔細粘貼好,填寫好名稱。每個案子材料不同,薄厚程度也不同,需要的時間更是不同。每一個案子排完順序後,用裝訂機打孔,打好孔之後,用裝訂線把每個案子穿逢好,之後再用交棒把案子的後案卷皮粘貼好。把案子搬到四樓,按要求把險種分類,然後按賠案號排序,分別裝入檔案盒,在檔案號標註清楚,然後歸檔檔案櫥內。以便以後的檢查和檔案查找。但曾因檔案整理不及時,擠壓案件,在檢查時出現問題,做過書面檢查,罰款處分,讓自己牢記在心,知錯就改,做錯事,不是每個人都有機會該過的,我有幸得到這個機會,所以我加班加點,及時把檔案完善。

四、單證管理。理賠所需的工作單證,都由我保管,做好分類,方便查找使用。做好登記工作,縣區公司和定損中心領取時做好詳細數據記錄,沒有出現過任何錯誤。

每個人的工作都不會那麼的單一,除了自己的本職工作外,物品申請和保管,理賠資產的登記和使用情況,都由我負責。簡簡單單的事情,也是鍛鍊我細心負責的機會。

述職人:

20__年__月__日

保險公司述職報告模板 篇9

本人於20__年4月加盟中國人壽西昌市支公司,按公司要求,在工作崗位上,刻苦鑽研、紮實工作,努力創新,較好地完成了各項工作任務,在領導、同事、夥伴的幫助指導下也取得了一些進步,現將我本人任職工作以來的主要情況述職如下:

一、20__年工作報告

(一)、佑君營銷服務所工作描述

本人自20__年10月至20__年6月底工作於佑君營銷服務所,任團隊營銷督導,在公司的領導下,認真學習團隊的日常管理工作,主要從以下幾個方面入手:

1、會議經營

晨會是壽險業務工作中重要的環節。如何經營好晨會,對一個團隊的發展至關重要。以前的晨會經營相對計劃性不強,內容較空乏,不能很好地發揮業務推動和激勵的作用,基於這種情況,我和服務所所長李湘商量並進行了調整,明確了晨會經營的原則和程序。一方面,對全體人員情況做了徹底的清查摸底的工作,通過溝通了解夥伴的培訓需求;另一方面,再次明確早會時間,成立功能小組,由功能小組成員一起參與早會的經營與運作,從當階段業務夥伴的需求出發,保證早會的高質量,內容豐富出色,讓業務夥伴感到每次開早會都有收穫,從中受益,更重要的是讓業務夥伴感覺到了佑君服務所的家的氛圍.。改革以後,晨會出勤率、業務員的積極性、均得到提升。

2、業務培訓

相對完善的培訓體系是單位經營的要害。培訓的目的就是讓人馬上採取行動。針對公司階段目標,根據服務所實際情況制訂了相對具體的培訓計劃。

3、業務推動與銷售支持

配合公司階段目標,積極制定針對性性的業務推動方案,如:業務組之間業績對抗,新人破零獎勵,螺髻山旅遊競賽方案等。並通過晨會宣導和職場文化進行激勵,使業務員既得到公司的關愛,又感受到公司濃郁的企業文化。同時加大農村庭院產說會及理賠會的組織與運作,充分惠及業務夥伴。

4、人際溝通

作爲一名講師要融入團隊,首先要取得團隊的認可。爲提高自己的工作效率和質量,我經常與主管及夥伴進行溝通,探討工作中的不足與缺點,並不定期搞家訪、陪訪;另外,能夠很好地完成公司領導安排的工作任務,並對團隊中所存在的問題及時反饋,對業務員的一些業務要求儘量做到有求必應,有問必答。得到領導和業務員的好評。

5、追蹤工作

追蹤工作一方面體現在在每次早會結束後,我都會找兩三個業務夥伴進行輔導,輔導內容包括幫助業務員診斷,分析目前狀況,確定工作目標,並進行定時的業績追蹤,從心理上加強他們對保險行業的從業信心.另一方面體現在電話追蹤上,從電話追蹤中瞭解業務夥伴的各種狀況,關心他們的生活狀態,告訴他們如何才能達到基本法考覈等.每次早會結束後與主管溝通業績、增員情況,灌輸組織發展,直轄利益化調動意願,通過面談對展業能力較弱的業務夥伴,每日進行電話追蹤,關心他們在外情況和碰到的問題給以解決。主要是對展業能力較弱的夥伴進行面談輔導,以心態建設,開拓方法,給業務夥伴們建立信心,真正的去關心他們,讓他們感覺回到服務部有家的感覺。

6、主要工作亮點描述

在擔任佑君團隊團隊督導期間,主要負責團隊晨夕會經營運作、產說會運作、業績陪訪、增員陪訪、活動量管理等工作,半年下來,佑君團隊人力淨增長21人,半年達成長險業績983613.2,同比增長31%,卡式業務272442元,同比增長20%。團隊士氣及文化得到了較好的提升及規範。業績規模及隊伍發展均排名支公司第一。

(二)、川興營銷服務所工作描述

由於表現突出,本人自20__年6月至20__年9月底調至川興營銷服務所任團隊營銷督導一職,作爲西昌公司的一隻老牌勁旅,新老所長過渡期間矛盾日益突出,團隊架構老化,會議制度形同虛設,團隊夥伴怨聲載道,面臨解散。基於此情況,問題過於突出,的解決就是暫時不解決,任職後按照公司經理室指導,藉助在佑君團隊積累的相關經驗加以創新應用,找個別主管及精英代表溝通,通過大規模的庭院產說會及陪訪追蹤帶動部分夥伴成功創富,重塑團隊士氣,規範會議流程。4個月下來,效果明顯,凝聚力及戰鬥力得以明顯提升,實現長險業績同比增長146.35%,卡式業務同比增長188.61%。

(三)、公司個險部工作描述

20__年11月由於公司人事調動,開始着手分管支公司個險部工作兼負責公司培訓部工作。在經理室指導下,12月在普格召開09年度精英高峯會後順利拉下虎年開門紅帷幕,首先對公司會議制度作了統一規範及創新,講原定每月1次的全員會改至每旬一次再到每週一一次全員會,週三週五西昌周邊團隊晨會的規範管理。通過會議訓練大大提升了夥伴的銷售熱情及展業技能。在1、2月由州公司統一舉辦的高產會中,公司十年期交保費達到50%,爲全面達成州公司下達的期交任務,我在高產會運作模式上加以創新,開發製作《支公司產說會會前會會中會後運作攻略》專題,通過會議加大前期客戶篩選及鋪墊,會中促成技巧,會後回收話術訓練及等方式。在3、4月召開的9場支公司產說會中,全面達成州公司下達的10年期交任務目標。爲虎年開門紅奠定了良好基礎。

二、自我評估

回顧入司2年來的工作,我抱着專心負責、幫助他人、學習成長的原則,不怕吃苦耐勞的工作態度認真做好每一天的工作,通過學習與實踐,現在能獨立運作公司各類會議,包括全員會、早會、創說會、新人班、銜接教育班等培訓。並擔任公司產說會首席講師,受到了公司領導和同事們的表揚,更重要的是受到業務夥伴認可。

成績固然可賀,但總結2年中的工作,還存在很多不足和欠缺的地方,例如:在工作效率方面、專業知識領域等作爲一名剛剛從事壽險工作兩年多的我,對在兩年多的工作中,感到欣慰又內疚,欣慰的是在工作中我有很好的平臺成長,內疚的是有時工作不夠細心,沒有更好的把工作更加完善。但我深信在未來的工作中將更加嚴格的要求自己,認真反思自己的工作,也還存在一些明顯的不足和問題,概括起來主要有以下幾個方面:

1、急躁情緒嚴重,工作中有急於求成現象。面對新的環境,看到困難和現狀,心急如焚,於是在工作中時常表現出急躁情緒,有時講究方式方法不夠,有時要求過高、強調過甚、操之過急;

2、站立於工作主導位置,發揮團隊整體作用不夠。在工作中有越俎代庖現象,臨事事必躬親多,調動大家力量少,發揮夥伴層次的作用不完全到位。針對存在的問題,在今後工作中決心努力做到“四個加強”:

A、加強學習鍛鍊,全面提高作爲“一流講師”的能力素質,進一步增強更方面技能,力求把的工作做得更好、更細;

B、加強組織協調,克服急躁情緒,注重和學會用正確有效的工作方法發揮好各個層次、各個崗位的積極性和創造性,團結協作;

C、加強自我監督,嚴格自律,凡事要多向領導彙報,積極爭取各個方面的重視、支持,使自己的工作再上新臺階、再做新貢獻。

三、發展設想

20__年內外嚴峻的態勢對於西昌公司註定是不平凡的一年,內有新基本法下的團隊架構不穩定,外有同業公司陸續涌入大規模的挖角。可謂內憂外患,處處有競爭,日日是挑戰。這將也正是對我自身的一種考驗,20__年,我將肩負西昌公司發展的使命,快速打造一支訓練有素的城區營銷隊伍。爲此,我講在現有的工作中不斷學習,努力鑽研專業知識,不斷創新,磨練自己,使自己快速成長,爲公司的發展貢獻出自己的力量!

成績屬於過去,未來才屬於自己,作爲一名管理者,我知道我的工作纔剛剛開始,公司在新時期下的經營的方針、政策己經確定,我惟有勇於進取,不斷創新,才能取得更大的成績,爲儘快達成涼山第一講師奮鬥。

述職人:

20__年__月__日

保險公司述職報告模板 篇10

各位領導、同志們:

我於20xx年踏進保險行業,入行xx年以來,堅持以誠信服務贏得了客戶的一致好評,年保費收入從當初的80多萬增加到近400萬元,多次在省、市公司的營銷競賽活動中獲獎,值得高興的是X年我被市公司授予'鑽石金星營銷員'榮譽稱號。一直以來,我個人的成長進步一刻也離不開公司黨委的關心支持,20xx年我被支公司黨委任命爲人保財險xx市支公司副經理。面對公司黨委的厚愛,我個人在興奮之餘,感受更深的是沉甸甸的責任,我唯有更加勤奮工作,以實實在在的工作業績來報答支公司領導們的信任和期盼。

20xx年以來,在支公司黨委、總經理室的正確領導下,我認真貫徹落實支公司工作會議精神,圍繞'更新觀念,調整結構,強化管控,提高效益'的總體工作思路和'抓住一個重點,明確兩個目標'的結構調整工作要求,堅持兩個文明建設一起抓,在同事們的積極配合和協助下,我所分管的車險業務從20xx年的3445.54萬元,到20xx年的3663.73萬元,再到20xx年的4566.42萬元,一年上一個臺階,保費收入實現大幅增長,經營管理工作取得了明顯成效。下面,我將一年來的思想和工作情況向各位領導和同志們報告如下,請大家評議。

(一)開拓業務新領域,推進業務快速發展。XX公司今年各項工作都面臨着很大的壓力和困難,家用車去年的貸款車較多保費收入有300多萬元,今年只有100多萬,缺口數額較大。這給XX公司今年的經營工作帶來巨大壓力,面對這些壓力,我並沒有畏難退縮。爲了確保今年各項經營目標的實現,我與分管部門的同事們團結協作,大家集思廣益,開拓創新,採取積極有效措施,奮力推進業務快速發展。一是積極尋找業務增長點,努力做好上層公關協調工作,爲公司營造良好寬鬆的展業環境。今年經過我們的努力,改善了與區政府及交警、銀行、安監、消防、衛生等部門的關係,特別是取得了交警、安監、消防等部門的大力支持,拓展了業務發展新領域,使營業貨車險、責任險等效益險種業務獲得了快速發展,營業貨車險業務同比增長212%,責任險同比增長%,意外險同比增長%。二是充分調動銷售隊伍的工作激情,不斷提高市場競爭力。我堅持利用每週二早上班前半個小時的時間召開晨、夕會,組織員工學習省、市公司的重要文件,爲充分激發銷售人員展業的積極性,樹立'以業績、效益論英雄'的市場觀點,強化公司銷售隊伍的奮勇爭先精神。與此同時,我還幫助銷售人員規劃職業生涯,增強他們的職業歸屬感,穩定壯大公司銷售隊伍,不斷提高公司的市場競爭力、業務拓展力和盈利產出力,使今年整體業務發展收到了良好的效果,至10月底,全市收入保費3989.23萬元,完成年初預算目標72.43%。下一步,我將把20xx年流失的業務整理出來,把業績目標細分到每個片區,發動員工繼續跟蹤,把它做爲11-12月業務的增長點。與此同時,繼續做好市場調查,瞭解行業信息,掌握經營動向,爲公司提供全面、真實、及時的信息,以便制定營銷決策和靈活的工作方案。

(二)強化內部管理,切實提高辦事效率。爲了提高服務意識,轉變工作思路,積極促

進車險業務發展,我按照省分公司三代業務系統上線的推廣計劃和安排,督促承保部認真完成培訓工作,確保每個崗位的工作人員都能熟練操作三代業務系統完成簽單、批改、覈保、見費的整體流程,掌握三代系統上線後帶來的業務規則變化。今年元-11月,承保部共出單12944筆,均熟練使用了三代業務系統。其次,爲進一步加強理賠管控,加大重大案件的審覈力度,切實提升理賠服務水平,我嚴格落實'限時賠款理算'制度,加強各環節的銜接,實行對賠案處理時限的全程監控,明確責任人、落實責任追究制。對未處理的賠案,雙方及時互通信息,根據集未決賠案清單,親自督促處理,加快正常案件理賠速度,儘快結案;對有爭議的重大案件,要求理賠人員採取提高案件的第一現場查勘率、掌握第一手翔實資料、及時完善案件手續等方法,及時跟業務員互動、與客戶溝通,擺事實、講道理,據理力爭,本着公平、合理、實事求是地原則予以解決,得到了客戶的理解和好評。今年1至10月,共辦理車險理算1962筆。

(三)加強企業文化建設,推進精神文明建設發展。在加強公司管理,深化公司改革,確保業務發展和效益提高的同時,我十分注重加強以黨風廉政建設、職工隊伍建設、企業文化建設等方面爲主要內容的企業精神文明建設。一是加強自身學習。一方面,我認真查閱公司歷年的各種檔案材料,瞭解公司的發展動態;深入分管部門,找幹部職工談心,掌握員工隊伍思想動態;另一方面積極向公司領導班子其他成員和一些老同志虛心請教,通過種種途徑加快自己對xx市分公司以及保險市場情況的瞭解,爲工作的順利開展打下基礎。二是嚴於律己,規範行爲。我堅決貫徹執行上級公司決策和決議,自覺遵守公司的各項規章制度,凡要求員工做到的,自己先做到,認真貫徹總公司'六條禁令',保持自身廉潔自律。三是加強企業文化建設,增強隊伍凝聚力。在職工隊伍建設和企業文化建設方面,我積極組織開展各種有益的集體文娛活動,豐富員工的文化生活,陶冶員工思想情操,增強企業的凝聚力和向心力。通過開展多種形式的企業文化建設活動,活躍了員工的思想,增強了隊伍的向心力,提高了幹部的工作能力,使公司面貌煥然一新,有效地促進了各項工作的快速健康發展。

一年來,我在學習與工作等方面,雖然取得了較顯著的成績,但是,仍存在一些問題需要不斷的加以完善和解決。一是業務發展不平衡,車險業務中家用車保險、摩托車保險發展較爲緩慢,去去年同期相比分別下降了19.2%和58.5%。二是各項政策制度落實得不夠好。工作中偏重於抓制度建設,檢查落實工作抓得還不夠緊。對以上存在的問題,在今後的工作中,我將採取有力措施,專題研究,具體解決,力爭把分管的各項工作抓得更好。

各位領導、同志們,我任職以來,雖然做了大量的工作,取得了一些成績,但我深深體會到,這些都是上級公司正確領導和同志們支持幫助的結果。今後我將一如繼往,把工作做得更好,決不辜負組織和同志們對我的期望。

以上報告,如有不妥,請批評指正。

謝謝!

保險公司述職報告模板 篇11

20__年以來,按照中支公司黨委、總經理室的工作分工,我主要負責____營銷部的業務推動及公司內外部協調工作。這期間,在上級公司黨委、總經理室的正確領導和____中心支公司總經理室各位成員及相關部門的大力支持下,我認真履行職責,積極加強管理與引導,努力協調分管各項工作的健康發展,取得一定成績。截止到20____年11月18日,完成保費__萬元,完成全年計劃的__%,超額完成__萬元,並計劃截止到20____年12月31日完成保費__萬元,計劃超額__萬元。

今天,按照____中支年度班子考覈的統一部署和要求,我就自己今年以來的履職情況向領導們做以下總結,不當之處,請批評指正。

(一)積極學習,不斷提升,做個合格的保險管理者。

分公司上半年組織全省四級機構負責人專業知識培訓,本人踊躍報名,積極參加。學習期間積極配合,善於溝通、尊重他人、關心他人,並在學習結束後獲得優秀組員。十月下旬參加山東省保險行業協會組織的全省四級機構高管人員培訓學習,學習過程中一如既往的刻苦努力、虛心好學,並在培訓結束後獲得優秀學員證書。

通過這幾次學習,使我對保險學科的基礎理論、保險學的基礎知識、保險基本業務以及保險市場基本運行方式有較全面的認識和了解;學習培訓後,我對保險業在市場經濟、金融經濟中的特殊作用有宏觀上的認識,對各種具體的保險業務的具體業務程序、市場操作等也要有較爲系統的瞭解和把握。

(二)積極主動的做好全面業務的推動工作。

按照公司黨委、總經理室各成員的工作分工,我積極圍繞公司年初工作會議確定的中心任務,針對公司各險種業務面臨的發展環境和市場形勢,重點做了以下幾方面的工作:

一是緊抓續保業務。由於受大市場環境影響,20____年經濟繼續呈疲軟狀態,新增業務的發展較爲緩慢,故在整體業務增長點中,續保存量成爲一大亮點。我部門依據上年度保險續保情況進行統計分析,並逐筆分類,提前兩個月分揀好並下達到每個業務人員手中,使其達到每筆業務都心中有數,每筆業務都能提前通知續保。此舉自推動後使續保率得到大幅度提升,效果比較理想。

二是大力開展渠道業務建設。針對公司提出的渠道業務的扶助政策,我於上半年與____鵬華汽貿友好合作,簽訂協議,自此____營銷部有了第一家車商渠道隊伍。現如今,車商渠道每月有十萬左右業務產出,爲我司業務發展做出傑出貢獻。現階段,我正積極與北京現代____店和中國一汽森雅佳寶等汽車經銷商進行走訪,增進交流,加強聯繫,對今年及下年的合作事宜進行商討,基本達成了共識,預計不久會有業務產出。

(三)理順業務發展思路,爲明年業務全面啓動打好基礎。

一方面加強內部建設,積極研究出臺相應的內部管理政策和工作措施,在嚴肅工作紀律的同時人性化管理。對每位業務人員做到每天溝通,遇到業務發展阻礙積極幫助他們協調溝通;每逢他們的生日,集體慶祝的同時,爲他們送上一份鮮花和祝福。

第二方面是積極協調,全面啓動與本地各大型停車場、運輸公司、汽車經銷商進行多層次的溝通與聯繫,主動協調各業務人員與他們的業務合作,積極穩妥的開展車險業務,同時也在意外險開拓上做到穩發展。

第三方面是加大公司宣傳力度。依靠總分公司現有的宣傳力度遠遠不夠,我部門計劃於明年與本地廣告公司進行接洽,加深我司品牌在當地的影響,在____縣人民心中樹立起美好的大地保險形象。

(四)存在的問題和不足。

在今年,工作中雖取得了一些新的進步和成績,但距離上級公司的要求還存在着許多不足。主要表現在:一是細想業務素質的提高跟不上公司快速發展的形式,思想觀念有待進一步提高;二是忽視業務與學習的兩者關係,平日大部分時間忙於業務及事業性工作,用於業務知識學習的時間相對較少,有時工作中會出現些偏差。針對上述存在的問題我將在今後的工作中加以克服和改正。

保險公司述職報告模板 篇12

各位領導 各位同仁大家好:

我叫, 是分公司的一位保險業務員。

一年來,在公司領導正確領導下,依靠我公司全體員工的不懈努力,公司業務取得了突破性進展,率先在全師突破保費收入 萬元大關。今年,我公司提前兩個月完成了分公司下達的全年營銷任務,各項工作健康順利發展。下面結合我的具體分管工作,談談這一年來的成績與不足。

一、工作思想

積極貫徹省市公司關於公司發展的一系列重要指示,與時俱進,勤奮工作,務實求效,勇爭一流,帶領各部員工緊緊圍繞“立足改革、加快發展、真誠服務、提高效益”這一中心,進一步轉變觀念、改革創新,面對競爭日趨激烈的保險市場,強化核心競爭力,開展多元化經營,經過不斷的努力和拼搏,公司保持了較好的發展態勢,爲本公司的持續發展,做出應有的貢獻。在業務上要全方面加強學習,努力提高自身業務素質水平和管理水平。注意用科學的方法指導自己的工作,規範自己的言行,樹立強烈的責任感和事業心,不斷提高自己的業務能力和管理能力。不斷提高公司業務人員隊伍的整體素質水平。

二、業務管理

“沒有規矩不成方圓”。要想使一個公司穩步發展,必須制定規範加強管理。管理是一種投入,這種投入必定會產生效益。我分管的是業務工作,更需要向管理要效益。只有不斷完善各種管理制度和方法,並真正貫徹到行動中去,才能出成績、見效益。業務管理中我主要做了以下工作:

1、根據分公司下達給我們的全年銷售任務,制定各個部室的周、月、季度、年銷售計劃。制定計劃時本着實事求是、根據各個險種特點、客戶特點,部室情況確定每個部室合理的、可實現的目標。(述職報告)在目標確定之後,我本着“事事落實,事事督導”的方針,通過加強過程的管理和監控,來確保各部室目標計劃的順利完成。

2、幫助經理室全面推進薪酬制度創新,不斷夯實公司基礎管理工作。建立與崗位和績效掛鉤的薪酬制度改革。今年,我緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會化、獎金績效化和福利多樣化“四化”目標,全面推進企業薪酬體制改革。初步建立了一個能上能下,能進能出,能夠充分激發員工積極性和創造性的用人機制。

三、部室負責工作

除了業務管理工作,我還兼任了營銷部的經理。營銷一部營銷員只有一名,我的業務主要是面向大客戶。我的大客戶業務主要是生資公司的。根據生資公司車隊的特點,在原有車輛保險的基礎上,我在全團首先開辦了針對貨車的貨運險。貨運險的開辦既爲客戶提供了安全保障又增加了公司保費收入,真可謂一舉兩得。經過不懈努力,我部全年完成保費收入 元,其中車險保費 元,非車險業務 元,滿期賠付率爲 %。成爲公司發展的重要保證。

四、工作中的不足

由於工作千頭萬緒,加上分管業務較多,有時難免忙中出錯。例如有時服務不及時,統計數據出現偏差等。有時工作有急躁情緒,有時工作急於求成,反而影響了工作的進度和質量;處理一些工作關係時還不能得心應手。

總之,一年來,我嚴於律己、克己奉公,用自身的帶頭作用,在思想上提高職工的認識,行動上用嚴格的制度規範,在我的帶領下,公司員工以不斷髮展建設爲己任,以“誠信爲先,穩健經營,價值爲上,服務社會”爲經營宗旨,銳意改革,不斷創新,規範運作,取得了很大成績。

新的一年即將到來,保險市場的競爭將更加激烈,公司要想繼續保持較好的發展態勢,必須進一步解放思想,更新觀念,突破自我,逐漸加大市場營銷力度。新的一年我將以飽滿的激情、以百倍的信心,迎接未來的挑戰,使本職工作再上新臺階。我相信,在上級公司的正確領導下,

在全體員工的共同努力下,上下一心,艱苦奮鬥,同舟共濟,全力拼搏,我們公司一定能夠創造出更加輝煌的業績! 謝謝大家。

報告人:

年 月 日

保險公司述職報告模板 篇13

各位優秀的夥伴:大家好!

自20__年__保險在__這片土地上紮根,我們已經攜手走過了五年的時間,今天,我首先要向在座的各位致以由衷的謝意。感謝大家一年來辛勤的付出。謝謝大家!

五年來,在分公司黨委、總經理室的正確領導下,在公司各位同仁的積極配合和協助下,我們克服各種困難,開拓創新、努力拼搏。經過全體員工的不懈努力,公司經營管理工作取得了明顯成效,各項管理顯著提高,職工精神面貌煥然一新。

下面,我將一年來的工作情況向全體同仁報告如下,請大家評議。

一、主要經營數據及業務開展情況

在__年,公司業務發展面臨着很大的壓力和困難。爲了確保__年各項經營目標的實現,公司班子成員團結協作,公司全體員工集思廣益,開拓業務新領域,採取積極有效措施,努力推進業務穩步發展。

__年,分公司的各項政策調整較大,公司經理室對分公司的經營決策高度重視,堅決服從,及時組織傳達貫徹會議精神,分解下達業務結構調整指標,研究制定政策措施。爲確保分公司結構調整目標的實現,我們以公司整體利益爲重,及時調整業務發展方向,採取切實可行的措施,使我公司結構調整工作取得了初步成效。

公司將有效控制風險作爲__年業務發展的基本原則。車險業務一向是公司整個業務經營中有代表性的,但車險賠付率很難得到控制,爲了控制風險,公司經過市場研究,同時遵循分公司的業務政策導向,大力扶持非車險等效益險種。公司積極拓展業務發展領域,在__年加大攻關力度,承保了一直由人保公司牢牢把握的鐵路貨物運輸險業務,對我公司優化險種結構起到了推動作用。

在確保業務發展的同時,我們將合規經營作爲公司業務發展的生命線。堅決執行上級各項規章制度,公司的業務工作在開展中嚴格按照分公司的管理要求,嚴格執行省保監局和省保險行業協會的各項管理規定。堅持依法合規經營、堅持規模和效益並舉的戰略方針,加強業務內部管理,限制承保垃圾業務,杜絕經營風險。

二、加強政治理論學習努力提高自身的政治素質。

企業是社會的細胞。要使企業在市場經濟條件下的激烈競爭中發展壯大,就得不斷學習,掌握法規政策,瞭解市場動態。我堅持以“科學發展觀”重要思想和中國共產黨第十七次全國代表大會會議精神爲思想指導,思想上與分公司黨委保持高度一致,努力提高執行分公司黨委各項政策的水平和分析問題的、解決問題、駕馭全面工作的能力。

__年,根據分公司關於學習實踐科學發展觀活動的總體安排,公司將落實實踐科學發展觀作爲貫穿全年工作的主線。科學發展觀中全面協調可持續發展的闡述對於保險業具有重要的指導意義。培養員工高尚的職業道德,加強保險公司的社會責任意識也是我在全年工作中始終貫穿的一項重要工作。

個人方面本人堅持做到嚴於律己,規範行爲。堅決貫徹執行上級公司決策和決議,自覺遵守公司的各項規章制度,帶頭搞好公司領導班子廉政建設。

三、民主決策,發揮集體智慧,充分發揮黨員班子隊伍的模範帶頭作用

凡涉及公司制度建設、運營管理、業務政策制定等重大事項,均通過會議研究決定,一時吃不準、定不了的事情,根據同志們提出的疑問,做考察調研,反覆研究,直到統一認識,作出最終決定。重大事項的決定,廣泛聽取意見,力求決策正確。同時,加強與上級的聯繫,自覺請示彙報,聽取意見,接受指導,爭取支持,獲得幫助。正是因爲管理民主,決策透明,才使得領導班子團結,部門關係協調,職工心齊勁弘,上下支持有力,在公司內部創造了和諧發展的良好氛圍。

四、做好各項基礎工作,確保集中管理工作的順利推進。

__年,公司將集中管理作爲實現公司正規經營的重要舉措,以高效化、正規化爲公司制度建設的基本原則,在業務、理賠、財務、人力、印章管理等方面做了大量工作,我公司能堅決執行上級的各項決議,健全各項規章制度,加強了制度建設和內控管理。

集中管理有利於提升服務質量,加強風險管控,實現效率優先,整合資源配置。對於提升客戶服務水平,提升公司風險管控能力、高公司核心競爭力具有重要的推動作用。

五、建立健全公司各項內控制度,強化考覈,確保執行力。

公司在每季度末成立考覈小組根據考覈辦法對公司各機構的業務經營情況和內控管理情況進行了檢查,對存在的問題及時提出整改意見,確保了公司的各項工作正規有序開展。保證上級公司的各項政策規定得到切實貫徹落實,有力推進了基層公司的內部管理水平和風險防範能力,使基層公司的內部管理工作有了進一步提高。

六、加強企業文化建設,推進精神文明建設發展,增強隊伍凝聚力

在加強公司管理,深化公司改革,確保業務發展和效益提高的同時,我十分注重加強以黨風廉政建設、領導班子思想作風建設、職工隊伍建設、企業文化建設等方面爲主要內容的企業精神文明建設。

__年,公司圓滿開展了政風行風評議、新保險法頒佈實施等主題活動。在追求企業效益的同時,充分發揮了公司的社會責任,在__市樹立了__保險的良好口碑。

七、下一步工作思路

一年來,在學習與工作等方面,雖然取得了較顯著的成績,但是,仍存在一些問題需要不斷的加以完善和解決,理論知識與實踐水平有待於進一步提高。在今後的工作中,我將繼續深入學習各種優秀的管理辦法,採取有力措施,力爭把發展和管理工作抓得更好。

總公司二次創業的號角已經吹響,在公司發展進入二次創業的關鍵歷史時期,我們承擔着重大責任和使命,公司的二次創業這一重大戰略部署帶來了嚴峻挑戰和難得機遇。我們要將二次創業所確定的指導思想、戰略方針、奮鬥目標和戰略任務等真正落到實處的關鍵,主動適應形勢任務變化要求,認真學習“二次創業”的相關文件精神,明確自身發展的方向,全面提升自身的業務水平,解決發展過程中出現的各種難題,以“企業文化”爲指導,高標準、嚴要求,認真搞好思想定位,不斷強化發展觀、服務意識,破除舊的思想障礙,堅持通過各種行之有效的方式不斷加強學習,用實踐來檢驗和發展自身的創新力。

波瀾壯闊的二次創業,爲企業發展搭建了廣闊的平臺,也爲自身提供了大有作爲的舞臺。我和大家一樣,要不斷提升學習力,增強執行力,發展創新力,堅持不懈地提高自己的綜合實力。

今年,公司對現有機構重新進行了整合,人員分工更加明確合理,大家可以明顯感受到我們新年新的氣象,希望以此作爲__中支新的事業起點,我將帶領大家保持更加昂揚的工作作風,相信我們的未來會更加美好。

謝謝大家!

保險公司述職報告模板 篇14

尊敬的各位領導、同志們:

大家好!

時光如水,光陰似箭,充滿機遇與挑戰的20xx年即將過去。一年來因爲有了上級領導的正確領導,有了公司同仁的關心幫助,第一營銷服務部各方面的工作均取得了可喜的成就,有了長足的進步。看到公司業務蒸蒸日上,我的內心感到無比欣慰和驕傲,因爲這其中飽含着我們全體員工辛勤的勞動和汗水,是我們與時俱進,奮發有爲精神風貌的體現,也是我們兢兢業業,齊心協力,迎難而上,紮實工作的結果。

在這裏我要感謝分公司能夠給我這樣一個開創事業的機會,可以讓我親身參與和見證一個新的部門的成長,我想一個人只有經過不斷努力,不斷奮鬥,才能克服自身的缺點,才能不斷超越自我,實現理想和人生的價值,這些經歷對我今後的工作和生活來說都將是寶貴的財富。現就我自XX年12月任第一營銷服務部經理助理以來所做的在主要工作向大家做一簡要陳述,不妥之處請批評指證。

一、深化思想認識,明確職責定位。

我一直認爲,幹好工作的前提是不但要對自己的能力有客觀的估量,而且對自己的崗位職責也要有相當清醒的認識。作爲一名副職,我給自己的定位是:顧全大局,聽服從安排,積極協助正職開展日常工作,此外要充分發揮主觀能動性,爲業務發展和內控管理出謀劃策,同時不斷提高自己個人的業務能力。有了這一明確的定位,在工作中我就完全可以做到有的放矢,張弛有度,全身心的投入。目前我和張經理的職能分工還不是很明確,下一步還需要再加以細化,這樣才能避免出現職能死角,有效提升工作效率。

二、努力學習政治、業務理論,不斷提高業務素質和管理水平。

進入保險公司多年,一直都是在從事機關工作,缺乏管理和一線銷售的經驗,新的工作崗位又要求我要儘快完成角色轉換,能夠在以前不太熟悉的領域有所建樹。在實際工作中,其實有很多問題都不是很難解決,但恰恰是知識與經驗上的不足使得我只能摸着石頭過河,事倍功半。現代社會是一個快節奏,重能力的社會,稍有不慎就會被淘汰,我必須知恥而後勇,時刻心存危機感。因此一年來我幾乎所有的業餘時間都在學習和充電,營銷、管理、策劃、政治、法律、金融,我如飢似渴的補充一切有用的知識。爲了能夠勝任這個崗位,爲了能夠做出更大的成績,爲了以後不再出現書到用時方恨少的尷尬,我需要加倍的努力。在這個過程中,我清楚的意識到,幹一份工作很容易,但想要幹好就絕不是那麼簡單了。

三、嚴格履行公司的各項規章制度和紀律要求。

沒有規矩,不成方圓,己所不欲,勿施於人。規範的制度,嚴明的紀律是我們一直都在強調的。作爲管理人員,必然要在遵章守紀上做出表率。俗話說:“喊破嗓子,不如做出樣子”,如果在臺上說的是一套,在臺下做的又是一套,就會對下屬造成非常不好的影響。因此,任職以來,在日常工作中,我非常注重自身言行一致的形象,要求下屬做到的,我自己首先堅決做到,要求部屬不能做的,我帶頭不去違犯。在這一方面,我受到了比較高的評價。同時我自己也要克服長期從事機關工作形成的惰性,嚴以律己,戒驕戒躁,把飽滿的工作熱情和良好的精神面貌展現在大家面前。

四、不斷改進工作方法,在管理藝術上尋求新的突破。

在機關時,可能習慣了一個蘿蔔一個坑的分工,多少有一些人浮於事的工作態度,現在初次創業,這才發現凡事都要親歷親爲,而且工作開展缺少頭緒,所以有時候會覺得無從下手,在屢次受挫後甚至產生了一些消極沮喪的情緒。經過反思,我發現,作爲一個管理者,個人的力量畢竟有限,很多時候都使不上勁,要想達成一個大的目標,則必須充分整合、調動所有人的力量,用集體的智慧解來決問題,這就需要管理者懂得去協調,懂得去平衡,從這個角度來說,管理絕對是一門學問。

然而由於經驗的缺乏,我的工作方法顯得簡單而粗糙,最初並不能有效的調動員工的積極性。隨着自己對業務工作的逐步深入,慢慢才瞭解到一線銷售人員的甘苦,我覺得,一定要站在員工的角度,設身處地的爲他們着想,才能贏得信任和支持。本着這樣的理念,我開始嘗試走進員工當中去,不斷與他們加強溝通交流。我們經常坐在一起探討業務,聊聊家常,不但瞭解到了員工的想法和需求,而且加深了彼此的感情和信賴,我也從中得到了不少新的啓發和靈感。在這種溫馨的氛圍中,部門上下變得就像一個大家庭一樣,誰有了困難大家都會伸出援手,誰有了成績大家都會爲他喝彩,隊伍變的更加團結,更加富有力量,這樣工作也能夠較爲順利的開展下去了。

保險公司述職報告模板 篇15

尊敬的各位領導、同志們:

大家好!

時光如水,光陰似箭,充滿機遇與挑戰的________年即將過去。一年來因爲有了上級領導的正確領導,有了公司同仁的關心幫助,第一營銷服務部各方面的工作均取得了可喜的成就,有了長足的進步。看到公司業務蒸蒸日上,我的內心感到無比欣慰和驕傲,因爲這其中飽含着我們全體員工辛勤的勞動和汗水,是我們與時俱進,奮發有爲精神風貌的體現,也是我們兢兢業業,齊心協力,迎難而上,紮實工作的結果。

在這裏我要感謝分公司能夠給我這樣一個開創事業的機會,可以讓我親身參與和見證一個新的部門的成長,我想一個人只有經過不斷努力,不斷奮鬥,才能克服自身的缺點,才能不斷超越自我,實現理想和人生的價值,這些經歷對我今後的工作和生活來說都將是寶貴的財富。現就我自20__年12月任第一營銷服務部經理助理以來所做的在主要工作向大家做一簡要陳述,不妥之處請批評指證。

一、深化思想認識,明確職責定位。

我一直認爲,幹好工作的前提是不但要對自己的能力有客觀的估量,而且對自己的崗位職責也要有相當清醒的認識。作爲一名副職,我給自己的定位是:顧全大局,聽服從安排,積極協助正職開展日常工作,此外要充分發揮主觀能動性,爲業務發展和內控管理出謀劃策,同時不斷提高自己個人的業務能力。有了這一明確的定位,在工作中我就完全可以做到有的放矢,張弛有度,全身心的投入。目前我和張經理的職能分工還不是很明確,下一步還需要再加以細化,這樣才能避免出現職能死角,有效提升工作效率。

二、努力學習政治、業務理論,不斷提高業務素質和管理水平。

進入保險公司多年,一直都是在從事機關工作,缺乏管理和一線銷售的經驗,新的工作崗位又要求我要儘快完成角色轉換,能夠在以前不太熟悉的領域有所建樹。在實際工作中,其實有很多問題都不是很難解決,但恰恰是知識與經驗上的不足使得我只能摸着石頭過河,事倍功半。現代社會是一個快節奏,重能力的社會,稍有不慎就會被淘汰,我必須知恥而後勇,時刻心存危機感。因此一年來我幾乎所有的業餘時間都在學習和充電,營銷、管理、策劃、政治、法律、金融,我如飢似渴的補充一切有用的知識。爲了能夠勝任這個崗位,爲了能夠做出更大的成績,爲了以後不再出現書到用時方恨少的尷尬,我需要加倍的努力。在這個過程中,我清楚的意識到,幹一份工作很容易,但想要幹好就絕不是那麼簡單了。

三、嚴格履行公司的各項規章制度和紀律要求。

沒有規矩,不成方圓,己所不欲,勿施於人。規範的制度,嚴明的紀律是我們一直都在強調的。作爲管理人員,必然要在遵章守紀上做出表率。俗話說:“喊破嗓子,不如做出樣子”,如果在臺上說的是一套,在臺下做的又是一套,就會對下屬造成非常不好的影響。因此,任職以來,在日常工作中,我非常注重自身言行一致的形象,要求下屬做到的,我自己首先堅決做到,要求部屬不能做的,我帶頭不去違犯。在這一方面,我受到了比較高的評價。同時我自己也要克服長期從事機關工作形成的惰性,嚴以律己,戒驕戒躁,把飽滿的工作熱情和良好的精神面貌展現在大家面前。

篇二:保險公司述職報告

今年以來,在省公司的正確領導下,我公司圍繞年初繆總在全省保險工作會議上提出的“江西國壽在全國不求最大但求最好,在江西既做最大又做最好”的指示精神,緊扣“富我員工,強我國壽”的主題,以提高公司創費創利能力爲核心,積極做大中介、做強個險、做實短險、做細網點,取得了令人矚目的成績。下面我就本人近一年來所分管的工作向省公司黨委、總經理室作如下述職:

今年,在市公司總經理室的正確領導下,在全市個險戰線全體同仁的共同努力下,我司個險業務克服了“3.7”特大交通事故和“11.26”地震帶來的重重困難,取得了不俗的業績,截止到11月30日,累計完成新單期交7156萬元,其中十年期交2212萬元,折算後完成省公司下達年度目標的100.8%,成爲全省兩個完成全年期交任務的單位之一;風險型期交6866萬元,排名全省第一;續期保費19169萬元,續收率爲91%。回顧近一年來的歷程,我們主要做了以下工作:

一、及時推出企劃,確保目標達成。

今年我公司個險業務完成較好,其中一個重要的原因是我們踩準了省公司的節拍,成功運作了一系列符合九江特色的個險企劃案,爲個險業務的整體推進起到了推波助瀾的作用。

去年末,我們針對全市人力下滑的現狀,及時推出了爲期20天的《金雞報曉迎新員》增員企劃案,全市新增人力1100餘人,並在今年元旦前完成了全部的上崗培訓,確保了今年“開門紅”的有生力量。

由於有了人力上的保證,我們在今年一季度提出了“個險隊伍做期交不做躉交、以期交目標補躉交任務”的口號,推出了《領袖故里探風水,婺源鄉村覓靈光;昆明大理觀春色,蝴蝶泉邊賞金花》的“20____年慶新春個險業務競賽企劃案”,藉助保險存摺、春聯、福字、《同一首歌――走進中國人壽大型歌會》VCD光碟及第四套人民幣珍藏版等輔助工具來提升業務員的拜訪量和客戶的購買慾,以迅雷不及掩耳之勢實現新單期交保費3155萬元,完成省公司下達計劃的2200萬元的143.4%,順利實現了以期交補躉交的目標;二季度,我們又配合市公司新大樓喬遷之喜,推出了《策馬揚鞭自奮蹄,再創期交新佳績》和《統一着裝大行動》系列企劃,上下聯動,全員呼應,以服務促銷售,單季實現風險型新單期交1823萬元,有39位銷售精英的像片上了明星榜,爲全市營銷夥伴發放了3000餘件雅戈爾襯衣;針對三季度天氣炎熱,業務員拜訪量普遍下降的現狀,推出了《南下桂林暢遊天下美景,北上京城飽覽都市風光》“八、九聯動”個險業務企劃案,成功地實現了業務發展的淡季不淡;1011月份,爲向全年目標發起衝刺,又推出了《井岡勝地觀賞奇峯飛瀑雄姿,革命搖籃探求打造隊伍真經》井岡山高峯會業務推動企劃案,使得我市提前40天完成省公司下達全年的新單期交任務。

爲確保各階段企劃案目標達成,我們還通過及時交流信息、召開現場推動會、愛心激勵會和參與基層單位主管會、早會等手段進行追蹤和落實,及時樹立典型,推廣先進經驗。通過上述成功的企劃,充分調動了各單位及全體員工業務發展的積極性,爲我公司順利完成省公司分配給九江各個階段的考覈任務做出了積極的貢獻。

二、實行全員參賽,激發員工熱情。

今年省公司連續舉辦多次全省各營業單位擂臺賽,市公司也先後組織各營業單位、分部、處、分處、農村營銷服務部進行擂臺挑戰賽,由於總經理室重視,個險部、網點部及時傳遞信息,全體參賽單位和個人發揚“有獎必拿,有一必爭,有冠必奪”的精神,頑強拼搏,取得了優異成績。永修、武寧、德安、修水、潯辦、營銷部等單位先後勇奪省、市各次城區和農村網點擂臺賽各自擂臺第一名,多次受到省公司的表揚;營業部一分部、瑞昌康祥分部、修水一分部、二分部、湖口鐘山分部、德安鄒橋、聶橋、星子華林、武寧城郊等也多次奪得擂臺賽的榜首位置。

通過系列擂臺賽的成功運作,進一步激發了廣大營銷夥伴的參賽激情和高昂鬥志,團隊的凝聚力和戰鬥力明顯增強,直接帶動了個險、網點業績的節節攀升,險種結構也得到了有效調整,營銷員的月均佣金收入在全省系統也名列前列。

三、提升隊伍素質,增強發展後勁。

爲了促進營銷員隊伍整體素質的提升,我們不斷地加強隊伍建設。一是加強增員工作,爲了及時給團隊注入新鮮血液,保持業務員高昂的鬥志,我們不斷組織開展形式多樣的增員活動。在去年12月份“增員企劃案”活動中,僅20天時間,全市新增員1100餘人,累計新增員達1505人,目前人力達3147人;二是加強代理人資格考試工作,1—11月,全市共組織了4次代理人資格考試,參考人數爲875人,通過人數455人,通過率爲52%,使我市個人代理人持證人數已超2100餘人,持證率達71%;三是繼續抓好代理人培訓工作,按照“協同組織培訓,服務業務發展”的定位,今年公司在“教育培訓系統化、講師管理制度化和組織架構網狀化”等三個方面做出有益嘗試,初步形成了以新員培訓爲主,層級培訓爲輔,集中培訓與職場培訓互動的培訓系統。培訓中,注重學員的跟蹤與教學的反饋,建立講師梯隊,全市目前擁有專兼職講師43人,我們還有意識將培訓融入營業單位經營活動中,如將“新員高峯會”融入到新員培訓班,“增員意願啓動”融入組經理培訓班,實現了培訓與業務推動的有機結合。爲進一步加強團隊建設,提高團隊自我管理水平,我們一方面組織全市範圍內有針對性的培訓工作,今年共組織新員培訓、組經理晉升培訓、分處、處經理提升班、講師研討班、農村營銷服務部經理及農村骨幹銷售精英研修班共19期,參訓人數達2671人次;另一方面,爲節省基層營業單位費用,我們還組織部分講師開展送培訓下鄉工作,在自己的營銷職場爲業務員授課,下課後進行實戰演練,真正做到了學以致用。今年由市公司爲基層單位舉辦的縣支公司銜接培訓班共11期,培訓人數達1361人次。

四、創新行銷方式,改良產品說明會。

今年一季度,市公司審時度勢,開拓思路,在全市特別是市區統一運作產品說明會,對產品說明會進行統一步署,統一包裝,統一流程,統一安排,對主持人、專家、場地佈置、獎品設置、會議流程、禮儀服務和後勤保障進行重新設計包裝,在全省率先啓用第四套人民幣珍藏版產品銷售的“敲門磚”,先後爲市區各單位及部分縣支公司運作16場,取得了比較好的效果。今年全市共舉辦各類產品說明會、客戶聯誼會、客戶懇談會共54場,邀請準客戶3383人,意向性簽約期交保費1197萬元,均場22.2萬元。

五、完善《基本法》,實行規範管理。

爲了進一步調動個人代理人的積極性,科學、規劃地管理好代理人隊伍,從而有效面對日益激烈的市場競爭,今年年初,我們圍繞總頒《基本法》的相關內容,爲鼓勵分職場經營,激勵中、高職級主管發展隊伍、自我發展、自我管理,扶持農村網點的隊伍建設,我們今年完善了《分職場經理補充管理辦法》、制訂了《處、分處經理補充管理辦法》、重新修訂了《農村營銷服務部管理辦法》,對各職級團隊和農村網點的有效人力、業績、十年期交佔比、出勤率、舉績率進行考覈追蹤,並與其待遇、福利進行掛鉤,大大調動了各職級主管和網點經理的工作積極性和主觀能動性。到目前爲止,全市共分設18個分職場經營的分部,今年共實現新單期交保費2500萬元,還同時擁有27位處經理、97位分處經理和82位農村營銷服務部經理。

六、開拓農村市場,挖掘網點潛力。

按照“全力支持拓展農村市場”的策略,20____年,我們完成了農村網點的布點工作,網絡建設初見規模,20____年我們完成了網點隊伍的整合工作,網點佈局更趨合理。今年則是圍繞“提升人員素質、提升銷售技能、提升服務品質、提升人均產能和提升員工收入”等“五個提升”的基本思路開展工作。一是狠抓教育培訓和網點建設。今年市縣兩級公司共培訓網點業務員1367人次,基本實現了全員輪訓一次的目標;同時爲43個農村營銷服務部添置了彩電、VCD等電教設備,還調整更新了部分職場和桌椅。二是樹立典型服務部,培訓網點銷售明星,今年共涌現出德安鄒橋、武寧城郊及澧溪這樣的100萬服務部3個、40萬服務部24個,10萬銷售明星48人、5萬銷售明星103人。三是提高人均產能和舉績率,穩定網點隊伍。目前全市共有農村營銷服務部82個,網點人力1032人,年人均產能提高3041元,舉績率提高11.8個百分點。四是在武寧縣進行的“駐村保險員”試點工作初見成效,該縣已有40個行政村有了我們的保險員。公司還計劃用35年的時間在我市實現“鄉鄉有點、村村有人”的目標。到11月底,全市農村網點共實現新單期交保費2340萬元,其中十年期交佔比43%,非學平險意外險保費348萬元,完成省公司下達目標的110.6%,使農村網點真正成爲我市業務發展新的增長點。

在取得成績的同時,我們在個險業務發展與管理上也存在一些問題與不足,主要表現在:

1、全力發展業務時,偏重於完成上級公司下達的考覈目標,忽視了一些隊伍基礎建設和管理方面的問題,如業務員的出勤率不高,活動管理抓得不細等等。

2、新員入司時把關不嚴,素質參差不齊。

3、教育培訓重培訓、輕訓練,培訓內容有時針對性不強,而針對個險網點管理幹部的培訓也不夠。

4、新單期交險種結構和年期不盡合理,20__年期以上期交佔比僅爲30%多。

20____年即將過去,新的一年又將來臨,新起點,新徵程,新氣象,新發展,我將在省公司的正確領導下,樹立科學發展觀,以“雙成”理念爲核心,發揚“團結、創新、拼搏、奉獻、務實”的企業精神,居安思危,永無句號,與時代同進步,與公司共命運,團結拼搏,奮勇爭先,再攀新高峯,確保實現20____年“開門紅”。

謝謝大家!

保險公司述職報告模板 篇16

尊敬的各位領導、同志們:

大家好!

時光如水,光陰似箭,充滿機遇與挑戰的20_年即將過去。一年來因爲有了上級領導的正確領導,有了公司同仁的關心幫助,第一營銷服務部各方面的工作均取得了可喜的成就,有了長足的進步。看到公司業務蒸蒸日上,我的內心感到無比欣慰和驕傲,因爲這其中飽含着我們全體員工辛勤的勞動和汗水,是我們與時俱進,奮發有爲精神風貌的體現,也是我們兢兢業業,齊心協力,迎難而上,紮實工作的結果。

在這裏我要感謝分公司能夠給我這樣一個開創事業的機會,可以讓我親身參與和見證一個新的部門的成長,我想一個人只有經過不斷努力,不斷奮鬥,才能克服自身的缺點,才能不斷超越自我,實現理想和人生的價值,這些經歷對我今後的工作和生活來說都將是寶貴的財富。現就我自_年12月任第一營銷服務部經理助理以來所做的在主要工作向大家做一簡要陳述,不妥之處請批評指證。

一、深化思想認識,明確職責定位。

我一直認爲,幹好工作的前提是不但要對自己的能力有客觀的估量,而且對自己的崗位職責也要有相當清醒的認識。作爲一名副職,我給自己的定位是:顧全大局,聽服從安排,積極協助正職開展日常工作,此外要充分發揮主觀能動性,爲業務發展和內控管理出謀劃策,同時不斷提高自己個人的業務能力。有了這一明確的定位,在工作中我就完全可以做到有的放矢,張弛有度,全身心的投入。目前我和張經理的職能分工還不是很明確,下一步還需要再加以細化,這樣才能避免出現職能死角,有效提升工作效率。

二、努力學習政治、業務理論,不斷提高業務素質和管理水平。

進入保險公司多年,一直都是在從事機關工作,缺乏管理和一線銷售的經驗,新的工作崗位又要求我要儘快完成角色轉換,能夠在以前不太熟悉的領域有所建樹。在實際工作中,其實有很多問題都不是很難解決,但恰恰是知識與經驗上的不足使得我只能摸着石頭過河,事倍功半。現代社會是一個快節奏,重能力的社會,稍有不慎就會被淘汰,我必須知恥而後勇,時刻心存危機感。因此一年來我幾乎所有的業餘時間都在學習和充電,營銷、管理、策劃、政治、法律、金融,我如飢似渴的補充一切有用的知識。爲了能夠勝任這個崗位,爲了能夠做出更大的成績,爲了以後不再出現書到用時方恨少的尷尬,我需要加倍的努力。在這個過程中,我清楚的意識到,幹一份工作很容易,但想要幹好就絕不是那麼簡單了。

三、嚴格履行公司的各項規章制度和紀律要求。

沒有規矩,不成方圓,己所不欲,勿施於人。規範的制度,嚴明的紀律是我們一直都在強調的。作爲管理人員,必然要在遵章守紀上做出表率。俗話說:“喊破嗓子,不如做出樣子”,如果在臺上說的是一套,在臺下做的又是一套,就會對下屬造成非常不好的影響。因此,任職以來,在日常工作中,我非常注重自身言行一致的形象,要求下屬做到的,我自己首先堅決做到,要求部屬不能做的,我帶頭不去違犯。在這一方面,我受到了比較高的評價。同時我自己也要克服長期從事機關工作形成的惰性,嚴以律己,戒驕戒躁,把飽滿的工作熱情和良好的精神面貌展現在大家面前。

四、不斷改進工作方法,在管理藝術上尋求新的突破。

在機關時,可能習慣了一個蘿蔔一個坑的分工,多少有一些人浮於事的工作態度,現在初次創業,這才發現凡事都要親歷親爲,而且工作開展缺少頭緒,所以有時候會覺得無從下手,在屢次受挫後甚至產生了一些消極沮喪的情緒。經過反思,我發現,作爲一個管理者,個人的力量畢竟有限,很多時候都使不上勁,要想達成一個大的目標,則必須充分整合、調動所有人的力量,用集體的智慧解來決問題,這就需要管理者懂得去協調,懂得去平衡,從這個角度來說,管理絕對是一門學問。然而由於經驗的缺乏,我的工作方法顯得簡單而粗糙,最初並不能有效的調動員工的積極性。

隨着自己對業務工作的逐步深入,慢慢才瞭解到一線銷售人員的甘苦,我覺得,一定要站在員工的角度,設身處地的爲他們着想,才能贏得信任和支持。本着這樣的理念,我開始嘗試走進員工當中去,不斷與他們加強溝通交流。我們經常坐在一起探討業務,聊聊家常,不但瞭解到了員工的想法和需求,而且加深了彼此的感情和信賴,我也從中得到了不少新的啓發和靈感。在這種溫馨的氛圍中,部門上下變得就像一個大家庭一樣,誰有了困難大家都會伸出援手,誰有了成績大家都會爲他喝彩,隊伍變的更加團結,更加富有力量,這樣工作也能夠較爲順利的開展下去了。

五、業務發展的基本情況以及存在的問題。

年初,在分公司確定的“一個目標,兩個堅持,六個關鍵”的總體思路指引下,我配合_經理對全年的工作做了周密的部署,從任務的下達、營銷隊伍的建設、新職場的籌備等方面,都做了詳盡的規劃,就目前來看,這些工作安排基本上都得到了落實,各方面的舉措也均取得了一定的成效。分公司下達的168萬計劃任務已經提前一個月完成,全年力爭衝刺180萬;在冊營銷員已達四十餘人,營銷團隊基本成形;新職場順利搬遷,優越的辦公環境讓大家雀躍不已;業務發展的具體情況,在張經理的報告中已有詳細的說明,在這裏我就不再贅述了。

肯定成績的同時也要善於發現問題。雖然我們已經完成了分公司年初下達的任務目標,但客觀的說,這個保費量並不高,甚至可以說與投入的成本不成正比,而且這是分公司在考慮到我們新部門各方面的實際情況後,爲不使我們負擔太重所下的保守任務。看到第二營銷部成立的比我們晚,完成任務卻比我們早,說實話,我真的感到很慚愧。就我個人的業務來說,今年完共成保費x萬,有效增員x人,從我自己所處的位置來看,也不是很理想,遠遠沒有達到應有的水平。

過去一年我們業務發展滯後的原因是多方面的。重點來說,客觀上,一年來我在從業務員嘴中聽到最多的話可能就是:“這個保險咱們又不能辦啊?”,“我辛辛苦苦跑來的業務怎麼說劃就划走了?”。這兩種疑問很典型的反映出了我們當前所面臨的主要困境:業務限制太多,劃分不合理。這個時候我除了耐心的解釋別無他法,因爲這種情況也常常發生在我自己身上,我十分理解爲他人做嫁衣的無奈與憤懣。主觀上,我們的營銷員新手居多,缺乏經驗,加上我和_經理剛從機關轉型到業務,工作性質發生了很大變化,業務知識和管理經驗的缺乏一下子成爲了我們的軟肋,同時大量的業務關係資源還有待重新建立、發掘和梳理,這在無形中就延長了業績的等待期,在業績低迷的時期,我常常寢食難安。

從整體上看,我部發展的態勢是健康向上的,但魔鬼往往又總是存在於細節之中,在創業過程中暴露出的種.種雜亂的、或多或少制約着發展的問題不得不引起我們的高度重視,因爲問題的性質一旦發生變化,就有可能非常致命。能否保持警省,並且具有高度的預見性,將顯得尤爲重要。

六、工作中的欠缺

回顧一年來的工作,在一年的工作中我取得了一定的成績,但也存在着極大的不足。例如工作方法過於簡單,看問題不夠全面,在一些事務的處理上顯得略爲草率,在業務理論水平和組織管理能力上還有待於進一步提高,自己在綜合素質上距公司要求還有一段距離等等。從好的方面來看,所有的這些缺陷都給我的不斷進步留下了充足的空間,會鞭策我更加努力的工作與學習,而且,能夠清醒的認識到自己的不足本身就是一種進步。

保險公司述職報告模板 篇17

我於12月受區分公司黨委、總經理室的重託,擔任人保財險市分公司黨委書記、總經理。近一年來,在區分公司黨委、總經理室的正確領導下,認真貫徹落實總公司、區分公司工作會議精神,圍繞“更新觀念,調整結構,強化管控,提高效益”的總體工作思路和“抓住一個重點,明確兩個目標”的結構調整工作要求,堅持兩個文明建設一起抓,在公司其他班子成員的積極配合和協助下,帶領公司全體員工克服困難、開拓創新、努力拼搏,在全體員工的積極努力下,公司經營管理工作取得了明顯成效,保費收入大幅增長,各項管理顯著提高,職工精神面貌煥然一新。下面,我將一年來的思想和工作情況向各位領導和同志們報告如下,請大家評議。

一、 主要經營業績

今年計劃保費收入8480萬元;淨利潤670萬元;已賺淨保費6650元;綜合成本率85.5%。

今年一到十月,我公司共完成保費收入8428萬元,完成年計劃99.39%,增長20.26%;報表累計承保利潤(按香港口徑)1101萬元,承保利潤率17.96%,報表累計利潤總額1081萬元,抵減所得稅後,實現淨利潤724萬元,淨利潤率爲11.82%;實現已賺淨保費6133萬元,完成年初計劃92.23%;賠款支出3963萬元,簡單賠付率爲47.03%,同比下降7.39個百分點;營業費用控制在1239萬元,同比下降9.18個百分點;綜合成本率爲82.04%,其中賠付率57.34%,營業費用率24.70%。

二、 主要工作及其績效

(一)、採取積極有效措施,開拓業務新領域,推進業務快速發展。

公司今年各項工作都面臨着很大的壓力和困難。“三個中心”建設亟待進一步加強和完善;業務發展需要填補高達600多萬元的缺口;理賠工作又要消化上年遺留下來的300多萬元鉅額賠款,這些因素給公司今年的經營工作帶來巨大壓力。

面對以上壓力,我並沒有畏難退縮。爲了確保今年各項經營目標的實現,我與班子其他成員團結協作,大家集思廣益,開拓創新,採取積極有效措施,奮力推進業務快速發展。

一是積極尋找業務增長點,努力做好上層公關協調工作,爲基層公司營造良好寬鬆的展業環境。今年經過我們的努力,改善了與政府及交警、郵政、銀行、安監、衛生等部門的關係,特別是取得了交警、郵政、安監等部門的大力支持,拓展了業務發展新領域,使摩托車險、責任險等效益險種業務獲得了快速發展,摩托車險業務同比增長114%,責任險同比增長15%,意外險同比增長7.2%。

二是積極開展業務競賽和業務突擊活動,加大營銷力度,推進業務發展。從今年3月到9月,我們共開展了“責任險、意外險專項營銷活動”、“非車險業務突擊活動”、“秋季學幼險突擊活動”和“責任險、意外險業務突擊活動”等五次業務競賽和業務突擊活動,通過開展各種業務突擊活動,採取政策扶持、費用傾斜措施,調動了員工的展業積極性,使今年整體業務發展收到了良好的效果,至10月底,全轄已有7個支公司完成了全年保費計劃,全市收入保費8428萬元,完成年初預算目標99.39%,同比增長20.26%。

(二)、強化內部管理,控制成本支出,促進效益提高。

爲了追求經營效益的最大化,確保利潤目標實現,我對

公司歷年的各項成本支出情況進行了認真分析研究,找出管理上的薄弱環節,逐項進行整改。首先是完善各項費用管理制度,從勤儉建司角度出發,重新制定了車輛管理、接待管理、辦公用品管理等六項費用管理制度,嚴格控制各項費用支出,並取得很好效果,今年1-10月,全司營業費用支出同比下降了9.18%。其次是抓好理賠管理,促進效益提高。今年公司的賠款壓力很大,上年遺留的賠案有300多萬元,今年發生的大案又特別多,僅車險業務10萬元以上的賠案就比去年同期增長了186%,爲了擺脫巨大的賠款壓力,我從強化理賠管理入手,通過加強技能培訓,提高定損質量,以及出臺了《理賠業務分析制度》、《定損複查規定》及《車險招標修理辦法》等一系列理賠管理辦法,加強對定損和理算的把關,擠出賠款水分,控制賠款支出。經過努力,在消化了上年遺留的300多萬元賠款的基層上,1-10月我公司簡單賠付率爲46.6%,同比下降了6.2個百分點。

(三)、認真貫徹落實三季度經營形勢分析會精神,加大業務結構調整力度。

區分公司第三季度經營形勢分析會議召開後,我對上級公司的經營決策高度重視,堅決服從,及時組織傳達貫徹會議精神,召開業務結構調整動員會,分解下達業務結構調整指標,研究制定政策措施。爲確保區分公司結構調整目標的實現,我們還制定了費用和手續費的傾斜措施,出臺非車險業務發展獎勵辦法,幫助基層公司尋找業務增長點,組成工作組加強督導檢查。由於我們班子能夠顧全大局,堅持以公司整體利益爲重,採取了切實可行的措施,使我公司結構調整工作取得了初步成效,10月份當月完成非車險業務保費收入245萬元,與去年同月相比增長47.52%,使非車險業務佔比從9月份的30.83%上升到31.70%。

(四)、加強“三個中心”建設,提高公司管理水平。

爲實施總公司《“三個中心”建設與運行的實施方案》,我十、分重視“三個中心”建設,做了大量工作。根據公司實際,一是親自制定工作方案,落實各項工作責任;二是落實整改措施,建立健全各項規章制度;三是強化培訓工作,提高人員素質;四是定期召開彙報會,認真分析研究“三個中心”建設與運行情況,狠抓整改。從而確保了我司實現全轄範圍覈保、報案、財務處理、信息數據、同城範圍內查勘定損五個集中。目前,我公司“三個中心”運行狀況良好,“三個中心”的職能作用正在逐步發揮和顯現。

(五)加強應收保費管理,抓好車貸清收工作,規避經營風險。

一是加強應收保費管理。爲了規避應收保費帶來的經營風險,保證業務數據的真實性,年初以來,我們就對應收保費數據進行全面清理,加大了清理、追收、控制三個環節的工作力度,在徹底清除垃圾數據的同時,制定了《應收保費管理規定》,嚴格控制應收保費產生,取得了明顯成效,應收保費佔比由一季度末的17.10%下降到10月底的5.35%,有效地控制在區分公司下達的指標以內。

二是切實抓好車貸清收工作。按照總公司、區分公司關於車貸險清理整頓工作的部署,在區分公司的統一領導和指揮下,我們加強了對清欠工作的領導,加大了催收工作的力度。做到有計劃、有安排、有任務、有量化指標,紮紮實實地進行“拔釘子”和“六個結合”的清收行動,努力化解車貸險經營風險,取得了較好的效果。到10月31日止,已清收逾期筆數40筆,使去年底的87輛減少到47輛;清收逾期金額70.31萬元,使年初的102.5萬元減少爲32.19萬元,完成了區分公司年初下達的逾期金額控制在34萬元以內的指令性指標。

(六)、認真開展執法監察,促進依法合規經營。

爲了貫徹落實好區公司關於開展執法、效能監察的工作部署,我們抽調了大量人力組成工作組,對全轄12個支公司開展執法和效能工作大檢查,重點對執行“六條禁令”情況進行執法監察,同時對車險理賠、數據真實性、財務管理等項目進行效能綜合檢查,通過執法監察的開展,找出管理上的薄弱環節,對管理工作滯後的公司提出整改意見,強化了統一法人觀念,保證上級公司的各項政策規定得到切實貫徹落實,有力推進了基層公司的內部管理水平和風險防範能力,使基層公司的內部管理工作有了進一步提高。

(七)、穩妥進行薪酬制度改革,保證業務和隊伍雙穩定。

分配製度改革工作政策性強,涉及面廣,影響力大,爲了確保薪酬制度改革的順利開展,保證業務不丟、隊伍穩定,我在改革實施之前,要求各相關部門認真做好調查研究和測算工作,廣泛聽取員工意見,制定合理可行的實施方案,並親自主持召開薪酬制度改革動員會。薪酬制度改革實施後,部分老同志因自身利益問題產生一些情緒,我又親自下到基層公司找他們談心,做耐心細緻的思想工作,引導他們以大局爲重,支持和服從改革,化解了較爲複雜尖銳的矛盾,確保了這次改革的順利實施和員工隊伍思想的穩定。

(八)、加強企業文化建設,推進精神文明建設發展。

在加強公司管理,深化公司改革,確保業務發展和效益提高的同時,我十分注重加強以黨風廉政建設、領導班子思想作風建設、職工隊伍建設、企業文化建設等方面爲主要內容的企業精神文明建設。

一是加強自身學習。初到,爲了儘快地熟悉各方面的情況,我一方面認真查閱公司歷年的各種檔案材料,瞭解公司的發展動態;一方面深入各基層公司,找幹部職工談心,掌握員工隊伍思想動態;再一方面是積極向公司領導班子其他成員和一些老同志虛心請教,通過種種途徑加快自己對市分公司以及保險市場情況的瞭解,爲工作的順利開展打下基礎。同時,我始終抓緊黨的各項方針政策學習,把政治理論學習擺在首要位置。堅持以“三個代表”重要思想和xx屆四中全會會議精神指導,思想上與黨中央保持高度一致,不斷提高執行國家政策的水平和分析問題的、解決問題、駕馭全面工作的能力。

二是嚴於律己,規範行爲。我堅決貫徹執行上級公司決策和決議,自覺遵守公司的各項規章制度,凡要求員工做到的,自己先做到。組織制定黨風廉政建設的各項監督制度,帶頭搞好公司領導班子廉政建設,認真貫徹總公司“六條禁令”,保持自身廉潔自律。通過自己和班子成員的模範行爲,在全司員工的心目中起到潛移默化的作用。

三是加強公司領導班子團結,發揮戰鬥堡壘作用。特別注重領導作風的轉變,提倡民主決策,不搞獨斷專行,尊重班子其他成員的意見,對涉及公司業務發展、管理措施、經營決策、重大開支、任免幹部等重要問題,我都認真傾聽各方面的意見,堅持做到決策民主化、科學化。

四是加強企業文化建設,增強隊伍凝聚力。在職工隊伍建設和企業文化建設方面,我積極組織開展各種有益的集體文娛活動,豐富員工的文化生活,陶冶員工思想情操,增強企業的凝聚力和向心力。與此同時,我還採取由中層幹部輪流組織和主持司務會等方式,着重培養和鍛鍊中層幹部的組織協調能力和聯合作戰能力。通過多種形式的企業文化建設活動,活躍了員工的思想,增強了隊伍的向心力,提高了幹部的工作能力,使公司面貌煥然一新,有效地促進了各項工作的快速健康發展。

三、存在問題與對策

一年來,我在學習與工作等方面,雖然取得了較顯著的成績,但是,仍存在一些問題需要不斷的加以完善和解決。

1、業務發展不平衡,仍有部分支公司業務發展緩慢,各業務險種間的發展也不平衡,車險和非車險之間業務結構不夠理想。

2、各項政策制度落實得不夠好。前段時間偏重於抓制度建設,檢查落實工作抓得不夠緊。

對以上存在的問題,在今後的工作中,我將採取有力措施,專題研究,具體解決,力爭把發展和管理工作抓得更好。

各位領導、同志們,我任職以來,雖然做了大量的工作,取得了一些成績,但我深深體會到,這些都是上級公司正確領導和同志們支持幫助的結果。今後我將一如繼往,把工作做得更好,決不辜負組織和同志們對我的期望。

以上報告,如有不妥,請批評指正。

謝謝!

申請人:

X年XX月XX日

保險公司述職報告模板 篇18

我的工作是協助主任抓商險,主要負責投保錄入、單證管理。20xx年以來,在公司上級部門的正確領導下,在保險社主任的帶領下,我較好地完成了各項工作任務。下面就工作情況向各位領導和同事們代寫論文做如下彙報,不妥之處敬請批評指正。

一、積極主動,完成保費收入。

爲了完成保費任務,在工作中我和同事們經常加班加點,尤其學生平安保險錄入期間,由於入保的學生多,時間緊,我們起早貪黑,廢寢忘食,幾乎每天都要加班到十點以後。我和同事們任勞任怨,毫無怨言,我們的共同心願就是希望我們的公司越來越好。由於我和大家認真主動的工作,20xx年,我們順利完成了公司商險的各項保費任務共120萬元,其中:機動車商業險406486.31元、交強險302325.54元、龍吉79570元、龍健86400元等。20xx年上半年,我們也已完成全年保費的65%,力爭年底全面完成公司商險的各項保費任務。

二、加強學習,提高業務技能。

爲了適應當前工作的需要,我時刻把學習放在第一位,勤於學習,善於創造,不斷加強自身業務素質的訓練,不斷提高業務操作技能和爲代寫論文客戶服務的基本功,掌握了應有的專業業務技能和服務技巧。同時認真鑽研保險業務知識,精益求精,全方面加強學習,努力提高自身業務素質水平,特別是增強保險方面的知識,努力做一個真正的保險人。於此同時,也積極貫徹總公司關於公司發展的一系列重要指示,與時俱進,勤奮工作,務實求效。

通過學習,我在日常管理中能夠認真嚴格的按照上級公司的《財務管理規定》、《單證管理規定》和承保相關規定,積極有效的開展工作,在業務臺帳專項檢查、單證管理驗收、單證裝訂、應收保費管理等多項檢查中得到了較好的成績。

除了投保錄入工作,我還負責單證管理。在單證管理上嚴格按照總公司單證管理辦法執行,保證單證安全,防範風險,規範使用,仔細認真做好各個細節環節的整理工作。在工作中嚴格按照規章制度操作,堅決杜絕違章、違規現象的發生。

三、認真工作,加強服務質量。

保險公司述職報告模板 篇19

尊敬的各位領導、同志們:

大家好!

時光如水,光陰似箭,充滿機遇與挑戰的____年即將過去。一年來因爲有了上級領導的正確領導,有了公司同仁的關心幫助,第一營銷服務部各方面的工作均取得了可喜的成就,有了長足的進步。看到公司業務蒸蒸日上,我的內心感到無比欣慰和驕傲,因爲這其中飽含着我們全體員工辛勤的勞動和汗水,是我們與時俱進,奮發有爲精神風貌的體現,也是我們兢兢業業,齊心協力,迎難而上,紮實工作的結果。

在這裏我要感謝分公司能夠給我這樣一個開創事業的機會,可以讓我親身參與和見證一個新的部門的成長,我想一個人只有經過不斷努力,不斷奮鬥,才能克服自身的缺點,才能不斷超越自我,實現理想和人生的價值,這些經歷對我今後的工作和生活來說都將是寶貴的財富。現就我自12月任第一營銷服務部經理助理以來所做的在主要工作向大家做一簡要陳述,不妥之處請批評指證。

深化思想認識,明確職責定位。

我一直認爲,幹好工作的前提是不但要對自己的能力有客觀的估量,而且對自己的崗位職責也要有相當清醒的認識。作爲一名副職,我給自己的定位是:顧全大局,聽服從安排,積極協助正職開展日常工作,此外要充分發揮主觀能動性,爲業務發展和內控管理出謀劃策,同時不斷提高自己個人的業務能力。有了這一明確的定位,在工作中我就完全可以做到有的放矢,張弛有度,全身心的投入。目前我和張經理的職能分工還不是很明確,下一步還需要再加以細化,這樣才能避免出現職能死角,有效提升工作效率。

努力學習政治、業務理論,不斷提高業務素質和管理水平。

進入保險公司多年,一直都是在從事機關工作,缺乏管理和一線銷售的經驗,新的工作崗位又要求我要儘快完成角色轉換,能夠在以前不太熟悉的領域有所建樹。在實際工作中,其實有很多問題都不是很難解決,但恰恰是知識與經驗上的不足使得我只能摸着石頭過河,事倍功半。現代社會是一個快節奏,重能力的社會,稍有不慎就會被淘汰,我必須知恥而後勇,時刻心存危機感。因此一年來我幾乎所有的業餘時間都在學習和充電,營銷、管理、策劃、政治、法律、金融,我如飢似渴的補充一切有用的知識。爲了能夠勝任這個崗位,爲了能夠做出更大的成績,爲了以後不再出現書到用時方恨少的尷尬,我需要加倍的努力。在這個過程中,我清楚的意識到,幹一份工作很容易,但想要幹好就絕不是那麼簡單了。

嚴格履行公司的各項規章制度和紀律要求。

沒有規矩,不成方圓,己所不欲,勿施於人。規範的制度,嚴明的紀律是我們一直都在強調的。作爲管理人員,必然要在遵章守紀上做出表率。俗話說:喊破嗓子,不如做出樣子,如果在臺上說的是一套,在臺下做的又是一套,就會對下屬造成非常不好的影響。因此,任職以來,在日常工作中,我非常注重自身言行一致的形象,要求下屬做到的,我自己首先堅決做到,要求部屬不能做的,我帶頭不去違犯。在這一方面,我受到了比較高的評價。同時我自己也要克服長期從事機關工作形成的惰性,嚴以律己,戒驕戒躁,把飽滿的工作熱情和良好的精神面貌展現在大家面前。

不斷改進工作方法,在管理藝術上尋求新的突破。

在機關時,可能習慣了一個蘿蔔一個坑的分工,多少有一些人浮於事的工作態度,現在初次創業,這才發現凡事都要親歷親爲,而且工作開展缺少頭緒,所以有時候會覺得無從下手,在屢次受挫後甚至產生了一些消極沮喪的情緒。經過反思,我發現,作爲一個管理者,個人的力量畢竟有限,很多時候都使不上勁,要想達成一個大的目標,則必須充分整合、調動所有人的力量,用集體的智慧解來決問題,這就需要管理者懂得去協調,懂得去平衡,從這個角度來說,管理絕對是一門學問。然而由於經驗的缺乏,我的工作方法顯得簡單而粗糙,最初並不能有效的調動員工的積極性。隨着自己對業務工作的逐步深入,慢慢才瞭解到一線銷售人員的甘苦,我覺得,一定要站在員工的角度,設身處地的爲他們着想,才能贏得信任和支持。本着這樣的理念,我開始嘗試走進員工當中去,不斷與他們加強溝通交流。我們經常坐在一起探討業務,聊聊家常,不但瞭解到了員工的想法和需求,而且加深了彼此的感情和信賴,我也從中得到了不少新的啓發和靈感。在這種溫馨的氛圍中,部門上下變得就像一個大家庭一樣,誰有了困難大家都會伸出援手,誰有了成績大家都會爲他喝彩,隊伍變的更加團結,更加富有力量,這樣工作也能夠較爲順利的開展下去了。

業務發展的基本情況以及存在的問題。

年初,在分公司確定的一個目標,兩個堅持,六個關鍵的總體思路指引下,我配合張經理對全年的工作做了周密的部署,從任務的下達、營銷隊伍的建設、新職場的籌備等方面,都做了詳盡的規劃,就目前來看,這些工作安排基本上都得到了落實,各方面的舉措也均取得了一定的成效。分公司下達的168萬計劃任務已經提前一個月完成,全年力爭衝刺180萬;在冊營銷員已達四十餘人,營銷團隊基本成形;新職場順利搬遷,優越的辦公環境讓大家雀躍不已;業務發展的具體情況,在張經理的報告中已有詳細的說明,在這裏我就不再贅述了。

肯定成績的同時也要善於發現問題。雖然我們已經完成了分公司年初下達的任務目標,但客觀的說,這個保費量並不高,甚至可以說與投入的成本不成正比,而且這是分公司在考慮到我們新部門各方面的實際情況後,爲不使我們負擔太重所下的保守任務。看到第二營銷部成立的比我們晚,完成任務卻比我們早,說實話,我真的感到很慚愧。就我個人的業務來說,今年完共成保費__萬,有效增員__人,從我自己所處的位置來看,也不是很理想,遠遠沒有達到應有的水平。

過去一年我們業務發展滯後的原因是多方面的。重點來說,客觀上,一年來我在從業務員嘴中聽到最多的話可能就是:這個保險咱們又不能辦啊?我辛辛苦苦跑來的業務怎麼說劃就划走了?這兩種疑問很典型的反映出了我們當前所面臨的主要困境:業務限制太多,劃分不合理。這個時候我除了耐心的解釋別無他法,因爲這種情況也常常發生在我自己身上,我十分理解爲他人做嫁衣的無奈與憤懣。主觀上,我們的營銷員新手居多,缺乏經驗,加上我和張經理剛從機關轉型到業務,工作性質發生了很大變化,業務知識和管理經驗的缺乏一下子成爲了我們的軟肋,同時大量的業務關係資源還有待重新建立、發掘和梳理,這在無形中就延長了業績的等待期,在業績低迷的時期,我常常寢食難安。

從整體上看,我部發展的態勢是健康向上的,但魔鬼往往又總是存在於細節之中,在創業過程中暴露出的種種雜亂的、或多或少制約着發展的問題不得不引起我們的高度重視,因爲問題的性質一旦發生變化,就有可能非常致命。能否保持警省,並且具有高度的預見性,將顯得尤爲重要。

工作中的欠缺

回顧一年來的工作,在一年的工作中我取得了一定的成績,但也存在着極大的不足。例如工作方法過於簡單,看問題不夠全面,在一些事務的處理上顯得略爲草率,在業務理論水平和組織管理能力上還有待於進一步提高,自己在綜合素質上距公司要求還有一段距離等等。從好的方面來看,所有的這些缺陷都給我的不斷進步留下了充足的空間,會鞭策我更加努力的工作與學習,而且,能夠清醒的認識到自己的不足本身就是一種進步。

下一步的打算和努力方向

業務方面,我們必須要痛定思痛,認真總結過去一年的經驗和教訓,客觀分析成敗與得失,以長遠的眼光制定方針,尋找對策,並且儘快卸下思想包袱,理清工作思路,爲負重前行做好充分的準備,確保完成全年計劃任務。

隊伍是業績的基礎,工作首先應當解決的就是壯大營銷團隊的問題,俗話說:人心齊,泰山移;多增員,多舉績。因此,要及早制定新的增員計劃任務,強調其重要性,落實責任到人,還要在過去的增員的經驗上積極探索更爲有效的增員模式,增員理念。爭取營銷人員總數達到__名。

學習是一個人、一個企業、一個國家和一個社會不斷前進的智慧源泉。不斷地加強學習,切實提高學習的能力,汲取更多的知識,是現代企業管理者必須具備的基本素質。在這方面對自己將提出更高的要求,要在學習管理知識、專業技術知識、政治理論知識的基礎上,虛心向其它同志學習工作和管理經驗,借鑑好的工作方法,還要向先進的同業公司學習,把先進的經驗和成功的做法運用到實際工作當中去。我還需要要進一步強化敬業精神,增強責任意識,爲人處世高標準、嚴要求,務必使自己的全面素質再有一個新的提高。

總之,在一年來的摸爬滾打中,我不敢說自己真正勝任了現在的這份工作,但我的確是一直在朝這個方向努力着。在這個新的舞臺上,雖然我現在還做不到長袖善舞,遊刃有餘,但我堅信伴隨着部門的成長,我自己終究也會逐漸成熟起來。在此,我有信心和部門成員一道,、把握機遇、開拓創新、奮力拼搏,爲第一營銷服務部的穩定和發展做出更大的貢獻。

個人總結難免片面,懇請大家對我多提意見和建議。

此致

敬禮!

保險公司述職報告模板 篇20

今天,按照中支年度班子考覈的統一部署和要求,我就自己今年以來的履職情況向領導們做以下總結,不當之處,請批評指正。

(一)積極學習,不斷提升,做個合格的保險管理者。

分公司上半年組織全省四級機構負責人專業知識培訓,本人踊躍報名,積極參加。學習期間積極配合,善於溝通、尊重他人、關心他人,並在學習結束後獲得優秀組員。十月下旬參加山東省保險行業協會組織的全省四級機構高管人員培訓學習,學習過程中一如既往的刻苦努力、虛心好學,並在培訓結束後獲得優秀學員證書。

通過這幾次學習,使我對保險學科的基礎理論、保險學的基礎知識、保險基本業務以及保險市場基本運行方式有較全面的認識和了解;學習培訓後,我對保險業在市場經濟、金融經濟中的特殊作用有宏觀上的認識,對各種具體的保險業務的具體業務程序、市場操作等也要有較爲系統的瞭解和把握。

(二)積極主動的做好全面業務的推動工作。

按照公司黨委、總經理室各成員的工作分工,我積極圍繞公司年初工作會議確定的中心任務,針對公司各險種業務面臨的發展環境和市場形勢,重點做了以下幾方面的工作:

一是緊抓續保業務。由於受大市場環境影響,20xx年經濟繼續呈疲軟狀態,新增業務的發展較爲緩慢,故在整體業務增長點中,續保存量成爲一大亮點。我部門依據上年度保險續保情況進行統計分析,並逐筆分類,提前兩個月分揀好並下達到每個業務人員手中,使其達到每筆業務都心中有數,每筆業務都能提前通知續保。此舉自推動後使續保率得到大幅度提升,效果比較理想。

二是大力開展渠道業務建設。針對公司提出的渠道業務的扶助政策,我於上半年與鵬華汽貿友好合作,簽訂協議,自此營銷部有了第一家車商渠道隊伍。現如今,車商渠道每月有十萬左右業務產出,爲我司業務發展做出傑出貢獻。現階段,我正積極與北京現代xx店和中國一汽森雅佳寶等汽車經銷商進行走訪,增進交流,加強聯繫,對今年及下年的合作事宜進行商討,基本達成了共識,預計不久會有業務產出。

(三)理順業務發展思路,爲明年業務全面啓動打好基礎。

一方面加強內部建設,積極研究出臺相應的內部管理政策和工作措施,在嚴肅工作紀律的同時人性化管理。對每位業務人員做到每天溝通,遇到業務發展阻礙積極幫助他們協調溝通;每逢他們的生日,集體慶祝的同時,爲他們送上一份鮮花和祝福。

第二方面是積極協調,全面啓動與本地各大型停車場、運輸公司、汽車經銷商進行多層次的溝通與聯繫,主動協調各業務人員與他們的業務合作,積極穩妥的開展車險業務,同時也在意外險開拓上做到穩發展。

第三方面是加大公司宣傳力度。依靠總分公司現有的宣傳力度遠遠不夠,我部門計劃於明年與本地廣告公司進行接洽,加深我司品牌在當地的影響,在xx縣人民心中樹立起美好的大地保險形象。

(四)存在的問題和不足。

在今年,工作中雖取得了一些新的進步和成績,但距離上級公司的要求還存在着許多不足。主要表現在:一是細想業務素質的提高跟不上公司快速發展的形式,思想觀念有待進一步提高;二是忽視業務與學習的兩者關係,平日大部分時間忙於業務及事業性工作,用於業務知識學習的時間相對較少,有時工作中會出現些偏差。針對上述存在的問題我將在今後的工作中加以克服和改正。

保險公司述職報告模板 篇21

領導以及各位老師大家上午好,下面由我來做一個個人年終總結。剛剛聽過領導以及老師的彙報,我覺得自己的總結甚是膚淺,考慮問題的角度以及深度還遠遠不夠,下面的彙報若有什麼不妥之處,會後還希望領導和老師們多多批評指正。

第一部分是我的工作內容

那麼對於經代後援來說,它的任務也是非常繁重的,但是就我個人而言,由於年齡的問題,還欠缺很多的經驗,所以我的工作任務相對來說還比較簡單,主要有下面幾項內容:

1、投保單的初審、登記、交單

2、保單的領取,發放登記

3、報表,包括各家代理公司本月截止到當天的數據報表、各渠道(各片區經理)本月截止到當天的數據報表、每週各推展內勤截止到當天的數據報表、每日數據彙總報表,次月做上月的月度彙總報表

4、庫存管理,主要是產品單證它的一個入庫和領取的登記

第二部分,是個人成果和不足的總結

首先說一下個人成果:第一個方面就是初審工作,經過對投保單的認真仔細的審查之後,確保無誤再交到運營進行掃描錄入,減少後續問題的發生,(減少問題件)以便提高承保速度。第二個方面是報表,每天對總公司下發的報表做進一步的處理,統計,以便於各家代理公司及時的瞭解自己的業務量,對於各位老師來說就是能夠及時的瞭解自己的任務進度,做到心裏有數,通過對數據的分析,爲後續工作制定更好的計劃。就我個人而言,我覺得工作成果對我來說就是工作收穫,那的收穫就是學到了很多的知識,積累了一定的經驗。

下面是工作不足:對於初審工作,說實話開始的時候我覺得它就是個小case,soeasy。但是經過一段時間的工作之後,出現的一些問題,比如證件號、銀行卡號填寫錯誤,郵編錯誤等等,讓我深刻的意識到,這不是一項簡單的工作,因爲往往越是覺得容易的工作就越容易馬虎,而初審這項工作恰恰是需要認真、仔細。單子多的時候,我就用以着急,也就容易馬虎,所以這一點是需要改正的'。另外一點就是還欠缺業務知識,業務水平還有待提高。

第三部分是未來明年的一個工作計劃

首先,繼續做好先前的工作,聽從領導的安排。

第二,努力做好自己的本職工作,做好後援服務,和各位老師爲__爲經代搭建一個更好的平臺。

第三,繼續努力的學習業務知識,提高自己的業務水平,那我希望有機會的話能夠去聽一聽老師們的課程,因爲很多東西自己去看和通過老師講解,在理解上是有一定的差距的。

第四部分是個人感受。

1保險方面的理論和知識以及保險行業的現狀,使我對保險有了一個更客觀、全面的認識。說實話在之前沒有接觸保險行業前,我對保險的認識就是,保險都是騙人的,對保險這門行業的認識非常的狹隘和片面,在真正的瞭解之後發現,那麼對於現在的社會,太多的事故問題的發生,保險就顯得越加重要。

2、對職場有了初步、真實、貼切的認識,明確了努力和改善方向,通過與領導和老師們接觸,學到了珍貴的人際交往技巧和處世經驗。作爲一名剛畢業的學生,能夠有機會來到__工作學習,我感到非常的榮幸。做學生的時候希望儘早的參加工作,但是根本不瞭解職場,工作之後纔有了一個清晰的認識,每一個人職場都有它特定的一個運作流程。

3、電腦辦公的實用知識與軟件應用技巧,以及處理問題的能力和經驗,強化了我對擴展知識和提高能力的學習。雖然我大學學習的是電腦,但是它設計的方面也很廣,我學習的是計算機網絡。學習的側重點不同,所以之前對辦公的應用也不是很精通,而且我之前是很煩惱e_cel表格,但是通過在工作中的學習,發現它並沒有想象中那麼難,世上無難事,只怕有心人,在認真面前,困難就是個紙老虎。我不怕自己犯錯,需要的是在錯誤中總結經驗,不能一錯再錯。也希望在我犯錯誤的同時,領導積極地批評指正,因爲在以往的工作中,領導從沒有嚴厲的批評過我,總是給予鼓勵,這讓我想到了某位名人說過的一句話就是“好孩子是誇出來的”我覺得是有一定的根據的,鼓勵和誇讚也是一種動力。

4、培養了我勤奮、踏實、認真、負責任的工作態度

雖然初審不需要什麼技術含量,但是它是一個需要你去認真仔細對待的工作,可能就是寫錯一個數字,可能就是一項內容空缺,等等,就會帶來很多的問題。處在什麼樣的崗位上就該以身作則,做什麼事都要擔起自己的責任。

接下拉的工作要點:

首先,我希望咱們__明年能夠順利的上市,之後也算是一個新的開始,希望能夠有一個更好的發展。

其次,是希望我們經代能夠在各位老師和我們大家的辛勤努力下,保質保量的完成各項任務,甚至是超額完成。

第三,是對我自己的一個願景吧,希望我有一天也能夠像在座的各位老師一樣,站到臺上去講課,有一天大家也會尊敬的叫我溫老師,那我也算完成了小時候的一個當老師的夢想。

第四,是對大家的祝願,希望大家身體健康,閤家幸福。因爲老師們經常出差非常的辛苦,勞累奔波。所謂身體是革命的本錢,我們保證一個好的身體才能更好的投入到工作中,所以大家一定要注意身體,加強鍛鍊。

最後我要說一聲感謝。感謝領導長久以來的指教,感謝各位老師對我的幫助和關懷。這麼長時間以來,領導和老師們不只是在工作中給予我很大的幫助,在生活中也很關心我,大家都非常的照顧我,讓我覺得這就是個家,非常的溫馨。所以在這裏我也代表我的父母向領導以及各位老師說一聲謝謝!謝謝你們對小溫的培養。

此致

敬禮!

___

20__年__月__日

保險公司述職報告模板 篇22

尊敬的各位領導、同志們:

大家好!

時光如水,光陰似箭,充滿機遇與挑戰的x年即將過去。一年來因爲有了上級領導的正確領導,有了公司同仁的關心幫助,第一營銷服務部各方面的工作均取得了可喜的成就,有了長足的進步。看到公司業務蒸蒸日上,我的內心感到無比欣慰和驕傲,因爲這其中飽含着我們全體員工辛勤的勞動和汗水,是我們與時俱進,奮發有爲精神風貌的體現,也是我們兢兢業業,齊心協力,迎難而上,紮實工作的結果。

在這裏我要感謝分公司能夠給我這樣一個開創事業的機會,可以讓我親身參與和見證一個新的部門的成長,我想一個人只有經過不斷努力,不斷奮鬥,才能克服自身的缺點,才能不斷超越自我,實現理想和人生的價值,這些經歷對我今後的工作和生活來說都將是寶貴的財富。現就我自XX年12月任第一營銷服務部經理助理以來所做的在主要工作向大家做一簡要陳述,不妥之處請批評指證。

一、深化思想認識,明確職責定位。

我一直認爲,幹好工作的前提是不但要對自己的能力有客觀的估量,而且對自己的崗位職責也要有相當清醒的認識。作爲一名副職,我給自己的定位是:顧全大局,聽服從安排,積極協助正職開展日常工作,此外要充分發揮主觀能動性,爲業務發展和內控管理出謀劃策,同時不斷提高自己個人的業務能力。有了這一明確的定位,在工作中我就完全可以做到有的放矢,張弛有度,全身心的投入。目前我和張經理的職能分工還不是很明確,下一步還需要再加以細化,這樣才能避免出現職能死角,有效提升工作效率。

二、努力學習政治、業務理論,不斷提高業務素質和管理水平。

進入保險公司多年,一直都是在從事機關工作,缺乏管理和一線銷售的經驗,新的工作崗位又要求我要儘快完成角色轉換,能夠在以前不太熟悉的領域有所建樹。在實際工作中,其實有很多問題都不是很難解決,但恰恰是知識與經驗上的不足使得我只能摸着石頭過河,事倍功半。現代社會是一個快節奏,重能力的社會,稍有不慎就會被淘汰,我必須知恥而後勇,時刻心存危機感。因此一年來我幾乎所有的業餘時間都在學習和充電,營銷、管理、策劃、政治、法律、金融,我如飢似渴的補充一切有用的知識。爲了能夠勝任這個崗位,爲了能夠做出更大的成績,爲了以後不再出現書到用時方恨少的尷尬,我需要加倍的努力。在這個過程中,我清楚的意識到,幹一份工作很容易,但想要幹好就絕不是那麼簡單了。

三、嚴格履行公司的各項規章制度和紀律要求。

沒有規矩,不成方圓,己所不欲,勿施於人。規範的制度,嚴明的紀律是我們一直都在強調的。作爲管理人員,必然要在遵章守紀上做出表率。俗話說: 喊破嗓子,不如做出樣子 ,如果在臺上說的是一套,在臺下做的又是一套,就會對下屬造成非常不好的影響。因此,任職以來,在日常工作中,我非常注重自身言行一致的形象,要求下屬做到的,我自己首先堅決做到,要求部屬不能做的,我帶頭不去違犯。在這一方面,我受到了比較高的評價。同時我自己也要克服長期從事機關工作形成的惰性,嚴以律己,戒驕戒躁,把飽滿的工作熱情和良好的精神面貌展現在大家面前。

四、不斷改進工作方法,在管理藝術上尋求新的突破。

在機關時,可能習慣了一個蘿蔔一個坑的分工,多少有一些人浮於事的工作態度,現在初次創業,這才發現凡事都要親歷親爲,而且工作開展缺少頭緒,所以有時候會覺得無從下手,在屢次受挫後甚至產生了一些消極沮喪的情緒。經過反思,我發現,作爲一個管理者,個人的力量畢竟有限,很多時候都使不上勁,要想達成一個大的目標,則必須充分整合、調動所有人的力量,用集體的智慧解來決問題,這就需要管理者懂得去協調,懂得去平衡,從這個角度來說,管理絕對是一門學問。然而由於經驗的缺乏,我的工作方法顯得簡單而粗糙,最初並不能有效的調動員工的積極性。隨着自己對業務工作的逐步深入,慢慢才瞭解到一線銷售人員的甘苦,我覺得,一定要站在員工的角度,設身處地的爲他們着想,才能贏得信任和支持。本着這樣的理念,我開始嘗試走進員工當中去,不斷與他們加強溝通交流。我們經常坐在一起探討業務,聊聊家常,不但瞭解到了員工的想法和需求,而且加深了彼此的感情和信賴,我也從中得到了不少新的啓發和靈感。在這種溫馨的氛圍中,部門上下變得就像一個大家庭一樣,誰有了困難大家都會伸出援手,誰有了成績大家都會爲他喝彩,隊伍變的更加團結,更加富有力量,這樣工作也能夠較爲順利的開展下去了。

五、業務發展的基本情況以及存在的問題。

年初,在分公司確定的 一個目標,兩個堅持,六個關鍵 的總體思路指引下,我配合張經理對全年的工作做了周密的部署,從任務的下達、營銷隊伍的建設、新職場的籌備等方面,都做了詳盡的規劃,就目前來看,這些工作安排基本上都得到了落實,各方面的舉措也均取得了一定的成效。分公司下達的168萬計劃任務已經提前一個月完成,全年力爭衝刺180萬;在冊營銷員已達四十餘人,營銷團隊基本成形;新職場順利搬遷,優越的辦公環境讓大家雀躍不已;業務發展的具體情況,在張經理的報告中已有詳細的說明,在這裏我就不再贅述了。

肯定成績的同時也要善於發現問題。雖然我們已經完成了分公司年初下達的任務目標,但客觀的說,這個保費量並不高,甚至可以說與投入的成本不成正比,而且這是分公司在考慮到我們新部門各方面的實際情況後,爲不使我們負擔太重所下的保守任務。看到第二營銷部成立的比我們晚,完成任務卻比我們早,說實話,我真的感到很慚愧。就我個人的業務來說,今年完共成保費 萬,有效增員 人,從我自己所處的位置來看,也不是很理想,遠遠沒有達到應有的水平。

過去一年我們業務發展滯後的原因是多方面的。重點來說,客觀上,一年來我在從業務員嘴中聽到最多的話可能就是: 這個保險咱們又不能辦啊? , 我辛辛苦苦跑來的業務怎麼說劃就划走了? 。這兩種疑問很典型的反映出了我們當前所面臨的主要困境:業務限制太多,劃分不合理。這個時候我除了耐心的解釋別無他法,因爲這種情況也常常發生在我自己身上,我十分理解爲他人做嫁衣的無奈與憤懣。主觀上,我們的營銷員新手居多,缺乏經驗,加上我和張經理剛從機關轉型到業務,工作性質發生了很大變化,業務知識和管理經驗的缺乏一下子成爲了我們的軟肋,同時大量的業務關係資源還有待重新建立、發掘和梳理,這在無形中就延長了業績的等待期,在業績低迷的時期,我常常寢食難安。

從整體上看,我部發展的態勢是健康向上的,但魔鬼往往又總是存在於細節之中,在創業過程中暴露出的種種雜亂的、或多或少制約着發展的問題不得不引起我們的高度重視,因爲問題的性質一旦發生變化,就有可能非常致命。能否保持警省,並且具有高度的預見性,將顯得尤爲重要。

六、工作中的欠缺

回顧一年來的工作,在一年的工作中我取得了一定的成績,但也存在着極大的不足。例如工作方法過於簡單,看問題不夠全面,在一些事務的處理上顯得略爲草率,在業務理論水平和組織管理能力上還有待於進一步提高,自己在綜合素質上距公司要求還有一段距離等等。從好的方面來看,所有的這些缺陷都給我的不斷進步留下了充足的空間,會鞭策我更加努力的工作與學習,而且,能夠清醒的認識到自己的不足本身就是一種進步。

七、下一步的打算和努力方向

業務方面,我們必須要痛定思痛,認真總結過去一年的經驗和教訓,客觀分析成敗與得失,以長遠的眼光制定方針,尋找對策,並且儘快卸下思想包袱,理清工作思路,爲XX年的負重前行做好充分的準備,確保完成全年計劃任務。

隊伍是業績的基礎,XX年的工作首先應當解決的就是壯大營銷團隊的問題,俗話說: 人心齊,泰山移;多增員,多舉績。 因此,要及早制定新的增員計劃任務,強調其重要性,落實責任到人,還要在過去的增員的經驗上積極探索更爲有效的增員模式,增員理念。爭取XX年營銷人員總數達到 名。

學習是一個人、一個企業、一個國家和一個社會不斷前進的智慧源泉。不斷地加強學習,切實提高學習的能力,汲取更多的知識,是現代企業管理者必須具備的基本素質。XX年,我在這方面對自己將提出更高的要求,要在學習管理知識、專業技術知識、政治理論知識的基礎上,虛心向其它同志學習工作和管理經驗,借鑑好的工作方法,還要向先進的同業公司學習,把先進的經驗和成功的做法運用到實際工作當中去。我還需要要進一步強化敬業精神,增強責任意識,爲人處世高標準、嚴要求,務必使自己的全面素質再有一個新的提高。

總之,在一年來的摸爬滾打中,我不敢說自己真正勝任了現在的這份工作,但我的確是一直在朝這個方向努力着。在這個新的舞臺上,雖然我現在還做不到長袖善舞,遊刃有餘,但我堅信伴隨着部門的成長,我自己終究也會逐漸成熟起來。在此,我有信心和部門成員一道,牢記使命、把握機遇、開拓創新、奮力拼搏,爲第一營銷服務部XX年的穩定和發展做出更大的貢獻。

個人總結難免片面,懇請大家對我多提意見和建議。

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