電子商務年終個人述職報告（精選20篇）
電子商務年終個人述職報告 篇1
電子商務部作爲公司的一個新興部門，一年來，部門在公司領導的帶領下，一步一個腳印，在摸索中前進，在前進中學習，在學習中成長，基本完成了領導交給我們的任務，現將一年工作彙報如下：
一、電商之路
電子商務在互聯網、物聯網、移動互聯網迅猛發展的時代，充分把握時代脈搏，迅速成爲新媒體時代商品營銷的標杆。公司領導緊跟時代步伐，做出了進軍電子商務的重要決定，並專門成立電子商務部，作爲先鋒部隊。我們誠惶誠恐，誓爲公司電商之路全力以赴。
(一)小心翼翼規劃電商之路電商之路充滿誘惑，充滿挑戰，更充滿了艱難險阻。爲了降低風險，我們如履薄冰，反覆討論、反覆研究，向電商巨頭學習電商經營、管理經驗，向國內外農產品電商先行者學習起步之道。最終，在領導的指導下，我們制定出符合公司實際的發展目標，即以未來商業綜合體“一箇中心，二個平臺”的建設爲中心任務，逐步建立實體與電商互動的現代o2o電商基地，並圍繞發展目標詳細地作了電商發展規劃，形成《規劃書》。
(二)認認真真籌備電商開啓目標已確立，行動是關鍵。電商開啓，不能盲目，不能莽撞。從傳統產業轉向電子商務，我們準備尚不足，因此我們要學習先行者們的起步經驗，學習成功者的經營管理之道，更要吸取失敗者的教訓。通過參加多個有關電商發展和電商起步的高峯論壇，我們學到了電商起步之難，電商起步需要專業的人才，包括運營、策劃、網站美工等人才;電商起步需要資金，包括各種人力成本、物力成本和廣告推廣等;電商起步需要資源，包括人、物以及渠道;電商起步也需要成熟的物流體系;電商起步更需要領導高瞻遠矚的策略。通過認真研究京東商城、蘇寧雲商，我們學到了電商成功的要素，電商的成功離不開正確的策略;離不開準確的定位;離不開優秀的運營;離不開到位的服務;離不開超高的品質;更離不開客戶的口碑。通過仔細分析國內外幾個失敗案例，我們吸取了失敗的教訓，電商的失敗不外乎閉門造車，跟不上時代;不外乎誇大宣傳，無優質產品;不外乎無前瞻眼光，對新媒體缺乏認知;不外乎投機取巧，唯錢至上;不外乎好高騖遠，缺乏風險控制。電商之路充滿坎坷，我們要發展，要壯大，就必須找準方向，精準定位。
二、日常工作
(一)完成固定資產盤點收尾工作固定資產線上管理是無紙化辦公的重要部分，隨着c6系統的日漸完善，固定資產線上管理也進入到最後階段。我們在公司固定資產盤點、登記的基礎上，對四個農產品門店的資產進行了清點、盤查，登記造冊，錄入c6系統，並貼上資產標籤，對資產管理實行責任到部門、責任到人。此次固定資產盤點，共錄入系統記錄539條，包括電腦69條，空調31條，辦公桌114條，辦公椅521條，電視機10條，文件櫃64條，待後續盤點記錄全部錄入後，固定資產管理可全部實現線上領用、歸還、置換、報廢等。
(二)繼續做好it設備，通訊設備、c6系統以及網絡設施設備的維護。
1、續交公司光纖使用費，確保公司網絡通暢。
2、調整c6平臺流程設置，更改因人員變動引起的流程錯誤;重新檢查、更正並簡化流程，使c6達到化。
3、完成固定資產盤點，同時入錄到c6平臺，建立電子資產庫。
4、日常維護公司網絡等。
5、處理好電信錯收個別手機通訊費事宜。
(三)c6系統費用管控模塊實施。
1、費用管控是c6系統管理功能的重要組成部分，不僅可以費用申請、費用報銷，而且可以做預算管理，並且它還可以與財務思訊軟件進行接口數據交換，直接產生會計憑證，一旦運行能夠大大提高費用管理效率。目前，我們與財務部一起學習了費用管控模塊的功能和使用方法，並完成費用管控模塊版面設計，費用申請、費用報銷、預算導入流程編寫等，進一步完善後可以正式上線試運行。
2、存在的困難儘管在前期做了較多的工作，但是依然面臨着諸多困難：一在團隊方面，我們缺乏專業的電商運營團隊，人員配合和團隊培養也是一個長期的過程;二在成本方面，人力資源成本、物力成本以及推廣費用巨大。
3、在資源方面，缺乏廣告資源、人脈資源和物流資源;四在同行競爭方面，同行電商發展快速，已經一步，行業門檻不斷提高，網上市場不斷被瓜分，商品競爭力略顯不足;五在定位方面，目前我們還有沒有一個非常精準的定位，工作方向還不夠明確。
電子商務年終個人述職報告 篇2
尊敬的領導、同志們：大家好!
光陰如梭，20____年已接近尾聲，內心不禁感慨萬千!轉眼間我在公司已有兩年光陰了。在這一年裏面，我親身體驗到以前合作伙伴的辭職而引發的內心糾結的想法，但也親眼目睹了公司的蓬勃發展，從最初的寥寥十幾人發展成爲數十人的大家庭。在這一年裏面個人思想覺悟有了很大的提高，而且還認識了很多良師益友，獲得了很多知識與經驗。
感謝這一年裏領導給了我發展與成長的空間、勇氣和信心。在這一年的時間裏，通過自身的不懈努力，在工作上也取得了一定的成果，但也存在諸多不足。回顧過去的一年，現將今年的工作做如下述職報告：
一、 工作內容及工作總結
1.今年的工作大體可以分爲兩部分，從去年過年開始到今年的4月份。我的主要工作就是負責網站的維護(包括圖片更新、產品更新、網站內容更新以及服務器的管理和維護)以及自學seo(搜索引擎的優化)。並且對咱們公司的網站進行優化。因爲剛剛接觸這行業，很多東西也都是從網上查找的，所以並不專業。經過近四個月的努力發文章以及外鏈，也只把長尾關鍵詞做到首頁，主要關鍵詞一直在第七第八頁上面徘徊。
2.從第五月開始，就是我今年工作的第二部分了，工作重點從上海搬到了鄭州。在這裏認識了不少的良師益友，學到了不少關於優化的專業知識。在鄭州主要是以做網站爲主以及對網站的維護，在這幾個月了，斷斷續續上線了二十幾個網站。在網站開發中，由於網站沒有經過大的變動，所以沒有用到很多新的技術，也由於剛開始分析不當，沒有站在用戶的角度上面想問題，致使網站的內容比較少，而且很多功能無法添加，使發現的問題不能馬上解決，只能加上靜態頁面。在往後的開發過程中，應該把網站分析的更加徹底一點，後臺的功能應該更多一些，同時在實踐的過程中，應該不斷的學習和總結，這樣遇到的問題才能得到很好的解決。
3.後面兩個月基本上也是在做四個網站的管理，負責更新文章，尋找友鏈以及自己發外鏈。網站一直也沒有取得較好的名次，一直在第五六頁徘徊，也許是因爲自己的方法有點不正確，才使關鍵詞一直沒排上來，下一步爭取儘快找到突破口，打破這個僵局。
在這一年的工作中，我學到了很多技術上和業務上的知識，也強化了工作的質量、成本以及進度意識;與身邊同事的合作更加的默契，“三人行，必有我師”，每個人都有自己的長處，我從他們身上學到了很多知識技能和爲人處世的道理，也非常慶幸自己能夠認識他們。我也相信我一定會和他們凝聚成一個優秀的團隊，爲公司作出更大的貢獻。
二、明年的工作計劃
明年，是公司高速發展的一年。公司要鞏固現有的市場以及開拓更多新的國外市場，公司電商在推廣優化方面也會加大力度。可想而知，工作壓力肯定會比較大，我要學會吃苦耐勞，勤勤懇懇，踏踏實實地做好每一項工作，處理好每一個細節，努力提高自己的專業知識和實踐能力，儘快的成長和進步。在明年的工作中，我需要注重以下幾個方面的提高：
1. 眼光要長遠，工作不是一天兩天能完成的事情，要把眼光放的更長遠，這樣纔會更少走彎路以及錯路。
2. 工作要注重實效、注重結果，一切工作圍繞着目標的完成;
3. 要提高團隊合作意識，公司就是一個大家庭，加強合作才能讓公司走的更遠更廣。
4. 把握一切機會提高專業能力，在實踐中不斷總結，爲自己更好的發展打下基礎。
5. 對工作精益求精，一切從用戶出發，力求完美。
以上是我個人對20____年的工作報告，俗話說：“點點滴滴，造就不凡”，以後在公司的工作中，不管工作環
境是枯燥的還是多彩多姿的，我都要不斷積累經驗，聽從領導的安排，與各位同事一起共同努力，勤奮的工作，刻苦的學習，努力提高文化素質和各種工作技能，爲了單位的發展做出最大的貢獻。
最後在這裏祝福公司蓬勃發展，來年生意更上一層樓。也祝願公司全體同胞們新春愉快，身體健康，閤家幸福!祝福現在沒有男女朋友的明年趕緊都找到男女朋友，有男女朋友的明年趕緊結婚抱小孩。
電子商務年終個人述職報告 篇3
時光飛逝，20__年已悄然來到我們的身邊。回首20__年，在各位老師和同事的`指導關懷下，我在思想、工作、學習上又有了一定的進步。現向各位老師彙報如下。
一、牢固樹立爲人民服務的思想，急患者之所急，想患者之所想。
自從選擇了“醫生”這個職業，從某種意義上來說，就是選擇了“奉獻”。醫務工作者從事的是救死扶傷的職業，曾被譽“白衣天使”和“生命的守護神”，可只有醫務工作者才知道實際工作中的艱辛。我科是以消化、唿吸爲主的綜合性科室，危重患者多，平時經常加班加點，早出晚歸，已成爲家常便飯。適逢20__年我縣新合療的開展，住院患者劇增，節假日尤爲明顯。每逢節假日，看到其他單位人員休假，而我們卻要付出比平時更多的心血和汗水。面對家人的埋怨，朋友的責備和外人的嘲諷，有時我甚至對自己從事的職業動搖過，可每當看到患者康復的笑臉，看到一個個危在旦夕的患者重獲新生，所有的怨氣都會煙消雲散。
二、努力鑽研業務，不斷提高自己的技術水平。
俗話說“活到老，學到老”，這句話用在醫務人員身上再恰當不過。面對新知識，新技術不斷的涌現，我從年初即制定了學習計劃，每週花一定時間通過網絡和電子書刊了解最新的醫學動態，及時爲自己充電。積極參加院科組織的學術講座和疑難病歷討論，經常複習所學的知識，做到溫故而知新。並於201_年上半年參加了市衛生局舉辦的內科骨幹醫生培訓班，及時將所學知識應用到臨牀，努力使自己在科技日新月異的今天不致落伍。在日常工作中，認真接診每一爲患者，仔細分析患者的病情變化，虛心向科主任和上級醫師請教，及時總結經驗和教訓。
記得曾有一位35歲的男性患者，患高血壓5年，血壓最高180/120mmhg，因既往小時候可能患有“急性腎炎”，曾在我院診斷爲“腎性高血壓”並多次在交大第一醫院就診。但因該患者從未有蛋白尿和血尿表現，無浮腫，且臨牀上不支持“原發性高血壓”，住院期間患者有腿軟，乏困無力症狀，但查電解質示：鉀正常，或稍偏低，結合上述線索即懷疑爲“原發性醛固酮增多症”。但反覆行腹部B超，腎上腺CT等均無異常，根據該患者病史，我們仍高度懷疑“原醛”。後該患者轉至西安交大第一醫院，經住院兩週後確診爲“原發性醛固酮增多症”，CT證實爲“腎上腺皮質腺瘤”，已行手術切除術，現已康復。還有一位62歲“胸腔積液”患者，經檢查確診爲“TB性胸膜炎”。在住院治療過程中突然出現唿吸急促，活動後尤爲明顯伴咳嗽、心悸、胸悶，急查心電圖示：“竇速”。結合患者胸水已消失，有血壓下降，煩躁不安，經對症治療後上述症狀無緩解，高度懷疑“肺栓塞”。在我院行“心超”及“胸部CT”均無明顯異常，而“血漿D—二聚體”，“放射性核素肺通氣/灌注掃描”我院無法檢查，在我院現有技術力量無法確診的情況下，科主任決定由我連夜護送患者轉至西京醫院，返回醫院時已是凌晨4點多。第二天該患者家屬電話告知在西京醫院確診爲“肺栓塞”，並急診行溶栓治療，現已康復。類似這樣的病例很多。
回想起來，如果不是當時仔細的分析和高度的警惕心和責任感，很有可能造成患者的誤診甚至造成無法彌補的損失。全年共分管病人約340人次，參與科內危重病人搶救約100人次。通過管理危重疑難病人，一方面豐富了我的臨牀經驗，提高了應對危重患者的處理能力，另一方面也提高了危重疑難患者的搶救成功率和確診率。
三、嚴格按規章制度辦事，處處以“法”來約束自己。
隨着人民對健康期望值的提高和法律意識的增強，醫療糾紛在各級醫院已比較常見。經常聽到某某醫院發生了“醫鬧事件”。靜下心來仔細分析，大部分糾紛的起因還是有我們醫務人員做得不夠完美的地方。多年以來，我嚴格按照院科兩級的各種規章制度辦事，處處以衛生法規來規範自己的醫療活動。在平時的工作中，積極與患者溝通和交流，及時處理出現的問題和潛在的風險。嚴格執行病情告知義務，及時規範完成各種醫療文書，有效地將各種可能出現的問題消滅在萌芽狀態。有時爲了一個患者的病情變化未能及時向家屬告知和記錄，多次在班外放棄休息，和患者家屬取得聯繫並及時告知和記錄。全年無一例差錯事故和投訴。在今年的年終工作檢查中，我的病歷得到專家組的表揚，並被評爲“優秀病歷”。
回首20__年，總的感覺是忙和累，但我覺得很充實;儘管付出了很多，但面對患者的讚許、同事的誇獎和領導的認可，我覺得所有付出的一切，都值得。
最後祝願我院的明天更加輝煌燦爛;祝各位老師身體健康，工作順利!
電子商務年終個人述職報告 篇4
尊敬的各位領導、各位同仁：
大家上午好!
時間過得真快，又到了向大家彙報工作的暑期。回顧這一學年的工作，我心中時常在反思，我在本職工作中應該做些什麼，做了些什麼，做好了什麼?有了這些追問，使我的工作更有意義。身爲業務領導，我努力學習黨的教育方針，尤其加強了全國新課程改革理論的學習。讓全新的教育教學理念武裝自己，努力提高自身教育理論素養。在黨的組織生活中，我認真學習黨建理論;在政治學習中我認真學習黨的路線、方針、政策、法規;在業務學習中，我認真學習教育教學理論，人文文化，加強自身修養和業務水平。現將本人一年來的工作簡述如下：
1、做好校長的助手。
一年來，我以強烈的事業心、責任心力抓教務處工作，使學校教育教學工作運作正常。忠誠於人民的教育事業，堅持原則，出以公心，配合校長開展工作，協同校長調配各科任課老師，對其他工作也提出一些合理的建議，配合校長建立正常教育教學秩序。
2、抓好理論學習和業務學習。
嚴格要求全體教師每週理論學習、業務學習制度化。堅持集體備課，彙集集體智慧，接納、吸收新知，改造更新知識結構，儘快適應課改新理念的需要。每週的教研活動時間，教導處都認真組織教師學習課改理論和先進學校的課改經驗.同時我們開展了“同磨一課”的教學大練兵活動。通過努力，絕大部分教師已達到新課改下的課堂教學要求，改變了滿堂灌的的教學模式，建立了以學生爲主體、師生互動、生生互動的教學模式。
3、努力抓好教學研究工作。
爲了適應課改的要求，一年來花了大力氣抓教學研究工作，要求各位教師在教研活動時間認真研究課改問題，積極探索新教學理念下課堂教學模式。對每節校內的研討課和示範課都先進行集體議課訂教案、然後講課、再集體評課。對評議不好的課要重新講。通過努力，教師撰寫了多篇教學論文，在市、縣級發表;主講的公開課業多次在縣、鄉獲獎。與鄉小開展的手拉手教研同行活動也是有聲有色，達到了兩校師生共同學習、共同進步的目的。得到了各級領導的充分肯定。
4、認真抓好檢查、考覈工作。
健全、完善了教學教研考覈評比方案、優質課評比方案和教師個人工作檢查、考覈制度，從而使我校教學管理工作制度化、常規化、科學化。嚴格備課、上課、批改、測驗、計劃、總結等各環節的管理，並且實行動態管理，隨時抽檢，檢查後及時總結，及時與相關老師交換意見，本年度我聽推門課30多節，每天與校長輪換課堂巡查。在一定程度上促進了我校教學質量不斷提高。
5、加強青年教師的培養指導及差生的提高轉化工作。
針對青年教師，我們制定了相關培訓學習計劃。組織新教師培訓，組織年輕教師外出聽課學習。鼓勵他們上展示課，研究課，關注青年教師的提高與發展，對存在問題及時提出了改進意見。針對學生，我們開展了每月對各班學生所學內容進行抽查，評定等級。同時我們還建立了培優轉差檔案，每週把畢業班的差生進行集中輔導，密切關注他們的成長、提高。
6、個人的一點成績。本年度個人兼帶畢業班的數學教學，在每次檢測考試中一直處於全鄉前列，個人主講的公開課也多次在縣鄉獲獎。
俗話說“人無完人，金無赤足”。在一年的工作中，我即看到了自己的成績，也發現了自己的一些不足。我決心從以下幾個方面努力，以期望在來期把工作幹得更加出色!
1、進一步強化角色意識，不斷提高理論水平和管理水平，進一步齊全教育教學制度，強化教師隊伍建設。
2、進一步在“落實”上做好文章，強化“質量興校”意識，不斷提高學校競爭力、生命力。
3、不斷提高自己改革創新意識，特別是新課程改革下的教育該怎麼做有許多值得探討的問題;要逐步完善學校教科研的制度，強化“科研興校”意識。
4、因分管工作事情較多，對班內的中下游學生教學還不夠落實，新學年在抓好本班教學工作要進一步努力。
回顧一年工作，有很多的感慨，一年的工作，有得也有失。俗話說得好：“百尺竿頭，更進一步。學無止境，沒有最好，只有更好”，我將正確對待自己的缺點，認真聽取同志們意見，使自己能更進一步，不辜負領導和老師的信任。要讓孩子更優秀，先讓自己更優秀。我願和同仁們一道，共同探討，攜手並進，勇於創新，繼續努力成爲一名優秀教師。
電子商務年終個人述職報告 篇5
一，20____年工作回顧：
20__20__年底我來到瑞辰公司，12月15日從北京來到青縣分公司，負責生產車間成本覈算工作。公司給我們提供了一個很好的工作平臺，通過對各條生產線、各生產環節的瞭解與學習，瞭解掌握各項目工程合同的執行情況、生產情況，從原材料入手，擬定出合理的成本覈算流程。①對生產投料單的核對監督，提出規範投料單填寫建議，確定當班直接原材料聚乙烯、環氧粉末、膠黏劑和鋼砂的實際消耗數量。覈算出當班生產的單位面積原材料消耗量。②協助庫房進行整理盤點，建議規範出庫單填寫，各種生產用配件和勞保統計數據來自出庫單。③監督、統計和核算柴油汽油等燃料消耗，及時充值油卡，確保燃料生產供應。④月底考勤表出來後，嚴格按照公司工資制度準確及時覈算工資，確認各生產線的直接人工工資和辦公室後勤人員工資。⑤按照合同覈算租賃費和石油一機廠管理費，按月攤銷。按照合同覈算冬季取暖費用，按月分攤。⑥每月1號、15號記錄我公司水錶電錶示數，結合石油水電隊水錶電錶示數，覈算水電費情況。⑦統計各生產線及車輛資產，及時統計新增加資產，不定期對各個固定資產進行評估，合理分攤折舊費用。⑧統計生產線產生廢料情況，覈算各生產線廢料收入。結合上述步驟按照各生產線項目、規格、級別的不同情況，分別覈算分攤成本費用，及時彙報各生產線成本費用情況。根據各生產線成本費用情況，提出合理的改善建議。
對於食堂採購工作，由食堂管理員和廚師班長同去購買，我付賬，回來後由食堂管理員出具採購清單，雙方覈對數量單價金額後簽字報銷。每月月底及時向食堂管理員通報當月伙食費盈虧情況，提醒大家注意節儉。
二，工作職責及工作中存在的問題：
作爲成本覈算員我工作要積極努力，認真負責，細心覈算，確保各項數據準確無
誤，及時對各項數據進行整理分攤。成本覈算工作相對複雜，涉及到多個方面，關聯多個部門，需要細心耐心，及時溝通，對工作中出現的問題及時糾正。
20____年的工作當中出現了精力不集中，時間感不夠緊迫，時間安排不夠合理的現象，在今後的工作中我要集中精力、合理安排工作時間，確保各項數據及時上報。20____年1月—3月份成本覈算由三人分成三條生產線來做，4月---6月由二人來做，7月---12月由一人來做，青縣分公司成本覈算是在工作中前進，一點一點進步，一步一步完善，對各項數據的準確率一步一步提升，儘可能百分之百準確。公司員工流動較大，對工資覈算的時間安排要更加合理，便於當月成本費用覈算。各項成本費用覈算中，由於原材料品類較多價格不一，目前對於各種原材料價格是綜合估價，要做到更加精細的核算，需要及時瞭解各種原材料的價格變化情況，同時對各種原材料分別計價分別覈算。對於如鋼砂鋼丸實用相對複雜的情況，還是按照綜合估價計算，根據使用情況儘可能的接近實際費用。由於石油水電隊每月記錄水錶電錶示數時間段與我們生產統計時間段不一致，而且要根據所耗電費加外損耗，功率因數，所以電費覈算相對難度大一些，所以對電費覈算情況我還要進一步思考總結。
三，展望20____年
20____年即將過去，對於20____年的工作我會更加努力認真，針對不同項目費用的核算要做到更加精細準確，及時完成工作任務，加班加點，按時上報各費用報表。20__20__年底新增辦公生活區，租賃費用會相對增加，水費電費取暖費會相對增加。新加油罐加油機，柴油汽油等燃料實用會更加合理，燃料費用會相對減少。工資標準提高，人工工資會相對提高。根據市場情況，不同原材料價格不一分別覈算，原材料覈算會更加精細準確。20____年是新的一年，在這新的年度裏我會盡自己的能力去完成我的工作。
電子商務年終個人述職報告 篇6
我有幸在20____年底被提拔並擔任某某鎮衛生院副院長，根據醫院的需要及安排，具體負責業務相關事務(其中包括醫療、護理、藥品、新農合工作)。一年來，在院長的督促與幫助下，在各位同事的支持和配合下，並在各同事的關心和理解下，我才能順利的一路走來。現將一年來工作、學習情況彙報如下：
一、20____年工作回顧
1、加強學習，提高自身素質，確保衛生院發展。
對我來說，管理是一個全新的領域，需要從頭學起。所以，近一年來，我認真履行崗位職責，愛崗敬業，克已奉公，全身心投入到醫療管理實踐中。堅持把學習當成提高素質的階梯，努力做到思想觀念不落伍。身爲一名副職，如何抓好分管工作，履行好自己的職責，是我經常思考的問題。時代在發展，社會在進步，不學習是不行的，特別是領導幹部，學而知不足。真正要當一個好助手，是必須要努力學習，這樣才能深刻領會領導的管理思路和意圖，才能更好的貫徹執行各項工作。
2、高度重視醫療安全，加強醫療質量管理。
醫療衛生工作中最重要的還是醫療質量與醫療安全。爲了提高醫療質量，保障醫療安全，在院長的指導下，主要做了以下幾方面的工作。
①.組織醫務人員認真學習《醫療事故處理條例》及《民法》中的有關規定。學習《執業醫師法》、《護士管理辦法》、《醫療機構病歷管理規定》及《鄉鎮衛生院醫療文書書寫規範》，以及《侵權責任法》中的醫療損害責任。着力增強醫務人員的法律意識。
②.在實際中，嚴格在執業範圍內開展業務，嚴格各項規章制度和技術操作規程。本着“一切以病人爲中心”，“一切爲了病人的健康服務”的理念，重點落實“十三項核心制度”和“九項公共衛生服務”，使衛生院的各項制度的落實向規範化方面進行。並從行爲、語言、服務態度等方面作了防範糾紛，改善醫患關係的相關交流和宣教。完善了衛生院醫療糾紛防範預案，加強醫療缺陷管理。確保醫療安全。
③.加強病歷、處方管理。在院長的督促和指導下，成立了病案室，統一病歷歸檔、登記管理。爲病歷的建立、書寫、質控、存檔都有章可循。保證診療、護理的規範性，保障醫療安全。尤其對門診處方的規範書寫有了更高的要求。發現問題及時反饋，我將親自督促處方醫師限期改正，並複查整改情況。同時號召全院醫護人員嚴把病歷質量關，嚴格執行“十三項核心制度”。
④.強化“三基”，提高醫務人員的整體素質。在強化“三基”的問題上，我們重點抓學習。因此，在學風、學習的方法、以及在以考促學上做文章，全院不定期召開相關業務交流、病例分析與討論，並派送合適人員進修、培訓。針對我院實際情況，今後將側重醫學繼續再教育問題。至於在以考促學上，注重考試的實用性，強化“三基”訓練，對全院醫護人員每季度至少舉行“三基”考試一次，以達到促進學習的作用。
⑤.規範管理，堅持合理檢查、合理用藥、因病施治。抗菌素濫用，後患無窮。近年來，國家對抗菌素濫用加大整治力度。縣衛生局20____年下發了“鄉鎮衛生院管理年活動實施方案”及“醫管年活動考覈細則”，督促醫生加強學習，合理使用抗菌素，並制定相應制度，規範臨牀用藥，加強藥品不良反應監測，及時上報藥品不良反應。另規範麻醉藥品使用程序和原則，嚴格適應症，嚴禁濫用，杜絕隱患。
⑥.加強院感管理，提高傳染病防治水平。認真學習《醫院感染管理規範》、《消毒技術規範》。針對衛生院重點科室如手術室、分娩室、換藥室、治療室的院感防範作出相應的制度，強化無菌觀念，規範無菌操作，規範一次性物品管理。並督促醫務人員對“六步洗手法”要完全自主執行。另要求對傳染病疫情的報告、登記及轉診、回訪要有相關記載。
⑦.藥品、器材管理。狠抓藥品質量，堅持藥品質量“三把關”制度，即驗收、領藥、發藥三把關。一年來未發生假劣藥品事件。堅持雙人複覈調配製度。另狠剎購銷領域不正之風。嚴禁醫務人員參與藥品、器材供應商的任何經營活動。麻醉藥品嚴格“五專”管理。確保用藥安全。
3、新農合管理。
20____年，基於對新型農村合作醫療工作的重視，院長分派本人分管新農合工作。在新農合工作上，進一步建立、健全規章制度、工作制度、人員職責，並將辦事程序、補償流程、補償信息反饋上牆，設置宣傳欄、補償公示欄、投訴舉報箱。並不定期召開醫護人員會議，通報本院合作醫療工作運行情況。還督促審覈員將各類資料整理清楚，保存完善，歸檔及時。另協調各方面，嚴格新農合收費。
二、存在的問題。
1、由於本人是從技術崗位走到管理崗位的，因此有時難以正確擺正管理與業務的關係，加之管理經驗少，容易產生畏難的情緒，由此在管理上時常有一些鬆懈。今後要合理安排業務工作與管理工作，把主要時間與精力放在管理上，同時進一步加強管理力度，使管理水平逐步提高。
2、在政治理論學習上、在管理上，還缺乏主動性。在平時工作中沒有把政治理論的學習當作首要工作來抓。往往流於形式，爲學習而學習。在管理上，則缺乏管理理念和管理經驗。
3、進一步加強管理上的“落實”問題。做到有章必循，有法必依，堅持一切按制度、按規範、按操作常規辦，同時必須經常性地深入各科室進行體驗、督促、檢查，才能把各項工作落到實處。
三、今後努力方向。
1、必須要加強學習。作爲一名副院長，一方面要學習專業知識和管理知識，另一方面要學習如何做人。要胸懷寬廣，淡化名利，要拿得起，放得下。這樣才能站準自己的位置，演好自己的角色，立足本職崗位作出貢獻。
2、在工作中要勤于思考，着重鍛鍊協調能力，管理能力。在工作中要注意搞好協調，促進團結。力求做到主動、及時、妥善、滿意。要重點協調上下關係。對上，要堅持真理、服從真理，多維護、多服從、多溝通、善於爭取領導的指導、支持和幫助;對下，要注意引導和服務，多關心、多理解、多信任、多寬容，充分調動各位同事的積極性、主動性和創造性。
電子商務年終個人述職報告 篇7
20xx年，於我個人，註定不一樣，因爲，同一個年度，體驗了兩種不同的角色，同一個年度，體驗了兩所不同的學校。上學期，擔任育才二小黨支部書記，下學期，擔任中路國小校長兼黨支部書記。
不管是校長還是書記，每個日子都忙碌、辛勞、瑣碎，但幸福、充實、有價值意義。我以一種如履薄冰的職業敬畏和崗位謙卑，希望自己作爲管理者的言說和行爲，能與教師的思想共震，能與孩子的心靈共生，能與家長的心意共鳴。
在上半年的黨支部書記工作中，我思考着如何着眼學校發展大局，思考着如何創新支部與黨建工作，爲學校發展提供方向性指導，動力性支持與思想性引領。與此同時，我又刻意不讓支部工作虛化，將自己的職業角色做實，始終將思維的觸角與行動的步子伸到教學第一線，與教研、教導、大隊、工會，擰成一股繩，形成巨大的黨建網絡，支撐並引領着學校的黨建文化。
一、巧構思，從活動中尋求黨建文化的突破口。
1、情人節，元宵節，20xx年新學期第一天，幾個特殊的時刻聚集在一起，無比美好。我們黨支部不是爲了完成任務，不是做做形式，在這樣一個特殊的時間節點上，想到了這樣一個特殊的羣體──留守兒童。“與留守兒童一起過節!”──志願者們發出了這樣的呼籲。就這樣，我們在“2”“愛一世”這個特殊的日子裏開啓了我們的愛心幫扶志願服務活動。志願者老師帶着孩子們一起讀繪本、做遊戲、送祝福，這樣溫馨的活動讓孩子倍感溫暖，志願者們也再一次體驗到了教師職業的幸福與美好，讀懂了生命的價值。
2、爲了更好地做好愛心直通車工作，黨支部組織XX名可愛的孩子與XX名富有愛心的黨員志願者舉行了愛心結隊儀式。通過每月一次的對話交流，或解惑，或遊戲，或走訪，通過多種形式、讓這些孩子能夠敞開心痱與老師進行朋友式的交流，同時通過老師的一份愛心，一份關懷，點燃了每一個孩子的希望，喚起了孩子的生命潛能。此活動在x月x日區政府黨委對支部的督查工作中，得到樑仲書記的高度評價。
3、《讀論語，做智慧教師》是黨支部堅持了兩年的讀書活動，我們形成了制度，每週一例會時間便開始了不同形式的交流與學校，這種集體閱讀、深層次解讀，對照運用的讀書方式贏得了老師們的極力支持與認可。
利用特殊節日，通過特色活動，藉助專題讀書活動，我們將黨建工作與學校常規工作緊密結合，既起到引領作用，又深入到師生的具體工作中，解決了實際的問題與困難，實現了活動重構文化的念想。
二、接地氣，從服務中尋求羣衆路線的契入點。
本年度是各基層踐行黨的羣衆路線教育實踐活動的工作年。我們按照局黨員的要求，從宣傳發動，到深入學習，從民主主議到批評教育，從整改落實到建章立制，我們步步踩實，利用教育實踐活動的契機，從師生的貼心人。
我們走訪慰問退休教師，噓寒問暖，瞭解他們的困難，給予及時的幫助;黨支部牽手教研室，開設“杏圃”課堂，從年輕教師成長的問題出發，開設提高教師綜合素質的課堂;黨支部聯合工會，策劃了緩解老師壓力的舞蹈課、插花比賽、羽毛球比賽、健身操等活動。老師們通過活動，愉悅了心情，凝聚了團隊力量。
下半年，走進了一個新的團隊，來到了五一中路國小。五一中路國小，擁有近七十年辦學歷史，幾任領導與歷任教師薪火相傳、孜孜以求，給學校奠定了堅實的基礎，帶來了極好的社會聲譽。但校規模卻一直很小。如何承傳學校的辦學文化，讓學校不斷走向敞亮與高遠，是本人履職後首要思考的問題。
我以爲，鬧中取靜，小處見精，這纔是我們的傳承。不辭小，不嫌小，不忘小，小中見品質，小處求精。國小校，小團隊，小孩子，但它們又都是起點，都指向大，指向人生成長的詩與遠方。因此，我的一切工作都是從小處着眼，向高處遠眺。
一、深入瞭解，找尋挖掘學校的內在文化
七十年的學校歷史應該如同畫卷般在老師們眼前舒展。如何找尋挖掘到學校的內在文化，開學第一週，我就深入到辦公室，走進了三位老教師，從範老師、袁老師、廖老師那瞭解學校過去的精神，現在的狀況，一起展望了學校未來的規劃。
利用教師節、重陽節、元旦節，我們將退休教師請到學校，帶到戶外，在輕鬆愉悅的活動中，我們走進退休教師的心靈，從老教師的身上讀到了職業的操守，讀到了教育的奉獻，讀到了職業的謙卑，讀到了職業的尊嚴。我們從老教師身上了解到了學校的沿革與變遷，學校的精髓與內核。
xx月21日，畢業38年的7x屆學生來到了母校，他們請來了原任班任曾XX老師，與她們一起回憶過去的校園，一起回憶戶外的體驗勞動，一起回憶班級的趣事，她們戴上紅領巾，唱起了《東方紅》，20餘名學生來到了闊別38年的學校，臉上全沒有歲月的滄桑，只有幸福而燦爛的笑容，全是對學校與老師的感恩，對過去美好學校生活的回味。
歷史，雖然無法倒退，但通過走訪、交流、活動，我們似乎已經觸摸到中路國小走過的近70的榮光與驕傲以及未來的使命與責任。
二、嚴於律己，與老師共同走在學習的路上。
建立學習型的團隊，是我們的共識。要求學生看書，教師首先應該愛閱讀。開學初，教研室根據全體教師的年段、學科、喜愛，徵訂了200餘本教育專着，隨時爲教師提供借閱服務。因爲是老師提供的書目，因爲是老師愛看的書籍，學校用不着硬性規定，自然有了借閱的需求。我與老師們一起借書、聊書，與老師們一起談論如何運用書上的理論影響、改變我們的學生。
如何讓一羣充滿朝氣的年輕教師遵循老子提出的“道法自然”，讓課堂成爲師生成長的互動場域?學校教研室以課堂爲載體，將教師引領到研究的幸福道路上。學校校長作爲管理者，失去了對教師的引領，就失去了管理的根基。在日常的教學中，本人承擔了一個班的品德教學，教學之餘，我會用更多的時間走進老師們的課堂進行學習，課後的點評，是最能促進雙方智慧形成的環節，因此，我能做到每課必評，也許膚淺，但擁有一種學習的態度。
x月份，兩年一度的智慧杯，衝擊着原本安靜如水的常規教學，因爲老師們有了成長的需求，有了展示的慾望，18堂課節節有亮點，堂堂有特色。針對語文教學的特點，我以《分享你的智慧，幸福你的成長》爲題，與老師聊教學目標、教學環節、教學機智，與老師商討文本解讀、學情關注，每次交流，於我，都是的學習與成長。
每次外出學習回來，我都會即時將學習心得在行政會、教師會上進行交流或博文的形式，反思與內化。如參加了省校長專業，聆聽了李希貴的報告，回校後，我就以《做順應人性的教育》與全校教師交流;在區政府聆聽了北京x中劉校長的講座，我就以《喚醒靈魂》爲題，與老師交流。聆聽了張文質教授的講座《回到每一個人的生命化教育》後，我撰寫了《回到人的本質》。
三、尊重生命，成全孩子的個性需求。
懷抱對生命成長的敬畏之心做教育，恪守教育之道在於成全，一切從兒童的天性與興趣出發，做孩子童年的守望者，成爲孩子童年生活的陪伴者，是我對學校教育意義的理解。
迎新年慶元旦的活動正緊鑼密鼓地佈署，孩子們樂翻了天。那是因爲，我們打破了以往的唱歌、跳舞，只拘泥於文藝的表現形式，本學期，大隊部爲了更好地尊重學生個性，活躍校園生活，在全校學生間舉行了“我是達人秀”的比賽活動。孩子們可以轉呼拉圈、掰手勁、削蘋果、劈木柴，還可以玩魔術、編小玩藝，這樣，每個學生都可以走上舞臺，施展自己的強項，極大的鼓舞了學生的自信，激發了學生的生命潛能。
小習慣，大品格。爲了讓學生有更好的習慣養成，本學期，我們通過主題講話、活動體驗、環境薰陶等方式塑造學生的品格。
《我與中路國小一起成長》，是我的開學典禮致辭，我以真誠與謙卑贏得了衆多學生的喜愛與向上的力量;《吃營養餐，做健康人》是對全校學生在家吃早餐的倡議，有了倡議，家長更有了責任，學生擁有了衛生與健康，校園更有了文明與有序;《做一個有教養的五一中路孩子》是對學生習慣養成的要求與期許。每次主題講話，我都是基於學校的具體實際，以激勵學生的方式，從小的契入點開始，給孩子一些正能量的滲透與引領。
我們在校園的樓梯過道貼上小腳板，以積極的暗示提醒孩子行人靠右;我們給每個班級配備了綠色植物，希望小孩子通過對綠色植物的養護，更加熱愛班級，熱愛學校，熱愛生活;我們在聖誕節，裝扮成聖誕老人給每位到校的孩子送糖果，讓孩子們感受到老師的用心付出與節日的美好，學會分享，學會珍惜……
懷感恩之心，以謙卑的姿態走在學習的路上，是我工作的意義追求，我會一以貫之。
20xx年x月x日
電子商務年終個人述職報告 篇8
尊敬的領導：
在院領導、科護理部及科主任的正確領導下，我堅持“以病人爲中心”的服務理念，以認真嚴謹的態度和主動積極的熱情投身於學習和工作中。在獲得病員廣泛好評的同時，也得到各級領導、的認可。順利完成20__年的工作任務。
一、思想道德、政治品質方面
遵紀守法，愛崗敬業，具有強烈的責任感和事業心，積極主動地學習婦產科護理專業知識，工作態度端正，認真負責。嚴格遵守醫院的各項規章制度，遵守醫德規範，積極參加醫院和科室組織的各項活動。
二、專業知識、工作能力方面
認真接待每一位病人，把每一位病人都當成自己的朋友，親人，能夠做到換位思考別人的苦處。在醫療文書的書寫過程中做到認真負責，態度端正、頭腦清楚。認真學習科室文件書寫要求，規範書寫一般護理記錄，危重護理記錄等。對於自己的工作要高要求嚴標準，每次走進病房，我都利用有限的時間不遺餘力的鼓勵產婦，耐心的幫他們解情況、建立信心。爲提高每位護士的理論和操作水平，經常組織、參加理論及操作考試。
三、學習、生活方面
我嚴格要求自己，刻苦鑽研，勤奮好學，做到理論聯繫實際。在生活上堅持嚴謹的態度和良好的作風，養成良好的生活習慣。爲人熱情大方，誠實守信，樂於助人，能與同事和睦相處，積極參加各項活動，不斷的豐富自己的閱歷。
此致
敬禮!
述職人：___
20__年_月_日
電子商務年終個人述職報告 篇9
光陰荏苒，時光飛逝，轉眼間20__在緊張忙碌中過去了。回首這一年是緊張的一年也是充實的一年，展望新歲，在新的一年裏我要總結經驗，吸取教訓付出更大的努力，以更加奮發有爲的精神狀態紮紮實實的工作作風投入到工作中去。
自踏入藥房這個工作以來，我始終以勤勤懇懇、踏踏實實的態度來對待我的工作，始終信奉“與諧、創先、節約、務實、高效廉潔”的院訓以此規範自己行爲，以當一名合格的藥學技術員作爲自己的座右銘，以嚴格的標準來要求自己。在這期間，深刻認識到要想成爲一名合格的藥學技術人員，就必須遵守職業道德，並進一步提高自身素質與職業修養，誠信工作，樹立正確的世界觀，人生觀與價值觀，現將今幾年來的工作總結如下：
一、政治思想方面
本人熱愛祖國，熱愛人民，擁護中國共產黨的領導，及時瞭解與關心黨與國家的方針、政策與路線，牢固樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀。認真參加政治學習，在不斷的學習中，努力使自己的思想覺悟、理論水平、業務能力都得到較快的提高。我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，時刻牢記黨全心全意爲人民服務的宗旨， 在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作。
二、在工作方面
1、嚴格遵守醫院的各項規章制度;按時上下班，無遲到早退現象，能在搞好衛生、做好水電門窗的安全工作之後才下班。
2、積極熟悉並掌握各種藥品的功效及構成，保證病人能在最短的時間得到最好的服務。
3、認真學習藥師崗位職責，嚴防差錯事故的發生。
4、堅持參加藥房的各項學習與會議，更好更全面掌握藥房各項工作流程，結合藥房工作實際，制定出適合自己相關崗位的規章制度;
5、調配處方做到四查十對，對規範處方，用藥不適宜處方，超常處拒絕調配。
6、對調配好的處方進行認真核對，覈對藥品的數量，規格，是否符合要求。
7、按時請領藥品，對從庫房請領來的藥品按規定擺放與保管。
8、按規定發放藥品，能按時登機第二類藥品的處方。
9、保持衣着整齊，儀表端莊，舉止穩重，禮貌待人，樸素大方;
10、作風正派，對工作嚴肅認真。
三、在業務學習方面
積極參加本專業的各項活動，加強藥學基礎理論知識學習，不斷充實與更新自己的知識，瞭解與掌握藥學界的學術新動向，熟練掌握藥學基礎理論、基本知識與基本操作技能，利用藥學專業知識指導實踐隨着醫藥改革的不斷深入，藥學事業的迅速發展，藥師職能的轉變，現代藥學服務已經從以“藥品爲中心”的保障型轉向“以患者爲中心”的技術服務型模式，服務的主體由藥品向藥品轉移。因此不斷吸收應用國內新理論、新知識、新技術、新方法。同時現代藥學的發展使藥學工作領域不斷擴展，這對醫院藥師提出了新的任務與挑戰，也給醫院藥師提供了機遇與空間，醫院藥師走向臨牀要承擔起新時期醫院藥學發展與醫院用藥的合理、安全、有效、經濟的職責。
俗話說：“金無足赤，人無完人”，本人還存在着諸多方面的不足，自己一定會認真反思，取長補短，爭取更上一層樓，把藥房工作做得更好。
在此，我感謝領導給予我的關心與支持，本人以更高的標準嚴格要求自己，虛心學習他人的長處，使自己的業務水平在工作中不斷提高與完善，認真履行崗位職責，踏實工作，愛崗敬業，始終保持着旺盛的精神風貌與飽滿的工作熱情，爭取爲藥房更美好的明天貢獻自己的一份力量。
電子商務年終個人述職報告 篇10
任職以來，我在銷售部領導的正確引導和精心指導下，不斷加強了自身建設，努力提高理論和業務水平，樹立良好的形象。在工作中做到把握公司發展戰略，堅持原則，以中小企業和金融企業的滿意度爲準則，熱情服務，認真講解，耐心服務。明確銷售人員的工作職責，做好金電聯合公司與中小企業之間聯繫的橋樑。下面就是我入職期間的工作總結：
一、全方位學習，提高自身業務素質
在實習期間，我努力做到：在思想上跟上公司的發展步驟;在行動上規範自己作爲銷售人員的行爲;在工作上不斷增強原則性、科學性、預見性和創造性。同時在公司發展戰略理論和業務技能的學習中擺正工作與學習的關係，首先保障工作的時效性，在此基礎上，儘量利用課餘時間，始終堅持全方位的學習雲技術對企業信用信息服務的優勢，注重學習效果。用心參加公司業務學習，力求學深、學透、弄懂、弄通，並且做到了理論學習聯繫實際工作這一點。另外，我還十分重視與單位其他優秀銷售人員的思想交流，經常向一些工作經驗豐富同事學習，在學習的過程中，及時解決自己的思想問題和實際工作中所遇到的問題。
二、思想上注重理論聯繫實際
金電聯公司銷售工作任務重，業務強，具有較強的業務性，是一項需要長期堅持乃至不斷提升的工作，因此將銷售理論知識學習融入實際工作。在向的工作上，我結合實際狀況，促進工作的開展，個性是在具體工作執行中務必把原則性和靈活性有機的結合起立，實事求是的辦事。向衆多中小企業宣傳信息雲服務，推動各個中小企業逐步實現以先進的信息技術手段代替人力採集方式，有效解決中小企業傳統信息不準確、滯後、採集成本較高等問題，實現了中小企業信用生成、動態監管和信用評價，有效實現創新的信息技術與金融服務的完美結合，高效解決中小企業融資難的問題。
三、工作上執增收之筆著效益華章
力戮同心，攻堅克難，不斷創新增加銷售業績，努力完成了公司規定的銷售任務，有力支持了金電聯行公司的發展。截至目前爲止，總共完成的銷售業績元(請客戶根據實際狀況填寫)。這組看似簡單的數據，卻飽含着我傾心公司銷售工作所付出的心血和汗水。心繫公司發展，在艱辛的工作中著華章。回顧入職的歷程，出差北京懷柔、天津、合肥等三個地區進行業務談判，我用專業的知識，辛勤的耕耘不斷探索，走出了一條具有特色的銷售新路子。
透過這次業務談判，我更加深入的瞭解到公司的融資業務深的廣大中小企業的喜歡，能夠大大加快這些企業的資金週轉速度，降低企業的停工風險，增加運營潛力。
但是在入職過程中，我仍然存在一些問題：從目前自身的狀況看，我自認爲還不是一個合格優秀的銷售工作人員。在平時的工作中，仍然沒有突破自身的缺點，心理素質還不夠高，還有待大力挖掘自身的潛力;還需要進一步瞭解金電聯合公司各個產品對中小企業準確獲得信息起到用心的作用，以及每個公司適合哪種融資業務，只有深入瞭解這些狀況，才能夠更大限度的幫忙企業解決發展過程中獲得信息的一系列問題。
透過總結入職工作狀況，在以後的工作中我需要重點做好以下幾個方面的工作：首先根據這段時間公司的融資銷售狀況和市場變化，有計劃的劃分重點工作區域;二是:對於老顧客和固定客戶，都就應經常持續聯繫，穩固現有客戶羣;三是，除了擁有這些老客戶的同時還需要不斷去獲取更多融資的信息;四是要不斷加強業務知識學習，不斷開拓自身的視野，採取多樣化的形式，然後將自身的業務知識和交流技能更好的結合在一齊，從而能夠更好的做好以後的業務工作。並且結合工作實際，引入科學的銷售理念，加強了業務知識學習，不斷提高銷售水平。在未來的道路上，我會更加努力，爭取再創新高，爲公司的業務發展貢獻自己一份微薄的力量。
電子商務年終個人述職報告 篇11
20__年6月份在公司各領導的領導下和各位同仁的幫助下，我順利的完成了公司的會計工作(總賬模塊),取得了一定的成績，現將主要工作總結如下：
1.正確履行會計職責和行使權限,認真學習國家財經政策、法令，熟悉財經制度;積極鑽研會計業務，掌握會計技術方法;熱愛本職工作，忠於職守，嚴守職業道德;嚴守法紀，堅持原則，執行有關的會計法規。
2.工作中審覈一切原始單據，檢查附件正確，完整情況，金額覈對情況等。及時進行結算和記賬，嚴格按公司規定檢查各項開支都是否符合規定，一切賬目都清楚準確。對經費的使用情況和賬務存在的問題，經常向有關領導請示彙報。
3. 按照規定編制各種預算報表統計資料和月度結算，做到準確無誤，並及時報告分管領導。如人力資源部要求提供的數據(每月行政費用明細資料等)
4. 編制財務憑證，包括現金，銀行存款，非材料發票入賬等及時進行整理和保存。
5.經常與各部門同事聯繫，建立必要的手續，做到各單位的財產和賬務的相符合.，進行對帳，包括和集團內部各投資公司之間的對帳。還要承擔企業內部控制審計部的一些零碎接待工作。
6. 負責彙總包括應收，應付，固定資產等各個組的數據，並通過從ERP系統裏抓期初的數，最終完成此期間的記賬工作。
7. 編制報表，包括幾套報表，送交審計部的，送交稅務的，還有001的報表。
8. 每月結束後與銀行對帳單核對，正確後找相關單位蓋章，交付銀行投遞人員。確保了單位資金的安全與會計覈算的準確
9. 負責稽覈工作，對記賬憑證進行審覈。
10. 8號前完成計統計報表的相關工作(注意月、季度報表)。每月(季)10號前完成企業所得稅、個人所得稅的提取，編制相關憑證。
11.月末計提固定資本折舊，注意上月增加的固定資產，並填制計提累計折舊憑證。進行其他遞延資產及無形資產攤銷、計提本月員工資等數據，編制相關憑證。
12. 按時整理資料，以便歸檔管理。認真執行安全、保密制度，管理好分管的會計檔案。適時關注稅局及出口，瞭解最新的通知及軟件升級等相關信息。
13. 報稅前根據上月實際發放的工資總額編制工資表，並按工資表計算每個員工的個稅應扣金額，再根據需要的個稅進行調節相關數據。
14.每月末處理完憑證後，結賬前對現金和銀行各個賬戶的發生額，餘額進行覈對，檢查調整有重複記賬，多計，少計，誤計金額的情況，發現後及時查明原因，進行更正處理，確保本月賬務處理的正確性。
15. 完成上級安排的其他任務(經常參與經籌的活動，協助其查找資料，錄入ERP的相關數據等。)
16. 每月到廠區出差，瞭解廠的生產，經營，管理，賬務等各方面的情況，收集相關單據，相互傳遞資料進行工作的交流和溝通，互助協同完成工作。
17.接下來的時間裏，我爲自己制定了新的目標，那就是要加緊學習，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態來迎接新的挑戰。將來會有更多的機會和競爭在等着我，我心裏在暗暗的爲自己鼓勁。要在競爭中站穩腳步。踏踏實實，目光不能只限於自身周圍的小圈子，要着眼於大局，着眼於今後的發展。我也會向其他同志學習，取長補短，相互交流好的工和經驗，共同進步。爭取更好的工作成績。
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20__年__月__日
電子商務年終個人述職報告 篇12
各位黨員、各位代表：
在鎮黨委的正確領導下，在廣大黨員、幹部和全體村民的大力支持下，澗西村的各方面工作取得了一定成效。現在根據會議安排，就一年來澗西村領導班子建設情況、工作目標落實情況以及明年的工作思路作如下彙報：
一、村領導班子建設和主要工作目標落實情況
1、不斷加強學習，努力提高自身素質，實現領導班子健全有力。我村各項工作做到規範化和制度化，村務公開、財務公開，領導班子廉潔自律，團結務實，重大事項實現民主決策，不自作主張。5月份，本着“節儉實用”的原則，用了3萬多元，對村活動場所進行了翻新和改善。
2、明確目標，加快新村木器園區建設步伐。根據鎮黨委的要求，爲完成招商引資工作任務，用了近2個月的時間，村兩委獨立完成了128畝的徵地和9戶房屋拆遷任務，充分發揮着“白+黑、晴+雨”的精神，以實際行動踐行科學發展觀。今年，木器園區已引進2家木器企業，佔地100餘畝，一期投資額達6000萬元，解決了當地近200人的就業問題。
3、明確職責，切實關注民生。在做好村委會本職工作的基礎上，實做好與羣衆有切實利益的工作。因地制宜推進“一村一品”，建立了“XX縣壩橋棉花種植培育專業合作社”，緊緊抓住機遇。充分利用合作社這個平臺，積極爭取項目，經過多次向縣有關部門申請，爭取衛生部門改廁資金105600元，改廁戶數88戶，爭取到棉花合作社項目資金7萬元，扶持和幫助棉農增加收入。
合作社成立後，開展了系列的活動，開辦培訓班，設立黑板報，引導農民學科技、用科技，宣傳黨的惠農政策。村兩委想方設法爲爲羣衆辦實事，做好事，通過“一事一議”和“退耕還林基本口糧田”項目，總投入資金19.9萬元，其中受益的村民組自籌6.8萬元，一事一議補助6.8萬元，退耕還林項目資金6.3萬元。合計興修水利工程8處，涉及灌溉面積1000餘畝，有利地解決了我村部分農田乾旱問題，爲農業豐收打下了堅實的基礎。今年我村在資金十分困難的情況下，投入1.2萬元支持村衛生室建設，用行動促進醫改，方便羣衆就近就醫。
4、防汛搶險工作。今年7月初起，我村防汛形勢嚴峻，我們迅速成立防汛搶險領導小組，對全村大小圩口和水庫、塘壩明確了具體的分工負責，建立了責任追究制。在鎮政府堅強的領導下，成立了協作圩防汛搶險指揮所，投入了上萬元資金用於購置防汛器材，村兩委幹部率領全村黨員、羣衆戰鬥在防汛一線，經過25天的日夜奮戰，確保協作圩安全度汛，得到了鎮黨委、政府和人民羣衆的一致讚譽。
5、其它中心工作。以高度的責任心，組織好村委人員較好地完成了“三資”清理、第六次人口普查、農村新型合作醫療工作。澗西村的各項工作井然有序，穩步提升。
二、經濟社會事業的發展狀況
1、注重民主法治建設，營造文明鄉風。村委會一直以來注重人民調節、治安保衛和外來人口管理這方面的工作。深入開展依法治村工作，着力推進平安村的創建。對於羣衆的來信來訪，妥善處理，防止矛盾問題的激化，今年村委會共調解和處理各類糾紛6起。
2、堅持依法治村，紮實做好社會治安工作。配合村“兩委”紮實做好社會治安，綜合治理工作，堅持依法治村，積極開展兩個中心村的創建和硬件建設，深入開展依法治村工作，實施社會矛盾糾紛調解機制，重視羣衆來信來訪工作，妥善耐心處理村中的突發偶發事件，努力使村民之間達到和諧，促進羣衆物質文明和精神文明雙提高。
三、廉潔自律方面的建設
按照鎮黨委的有關要求，村委會經常性學習黨風廉政建設有關規定，不斷增強自律意識，端正工作作風、生活作風。
1、正確對待權力，認真履行職責。在工作中切實履行好自己肩負的工作職責，做到有權必有責，用權受監督的本質，不爲個人名利去損害羣衆利益，努力把好辦事政策關、生活紀律關、處事人情關，真正維護好、實現好、發展好最廣大人民的根本利益。
2、加強學習，提高自身素質。一年來，緊緊圍繞村“兩委”的工作思路，動腦筋，深思考，提高服務水平，在“創先爭優”活動中起到了帶頭模範作用。
四、明年工作計劃
1、繼續發揮黨總支的戰鬥堡壘作用，全力做好村委會工作，努力提高人民羣衆的生活水平。
2、繼續做好民生工程， 積極向上爭取項目，更好地服務人民羣衆。
3、繼續圍繞木器園區做文章，加大招商引資力度，發展壯大村級集體經濟。
4、提前謀劃好土地整治和中心村及方家安置點的各項工作。
回顧工作，總結經驗，雖然取得了成績，但與人民羣衆的要求相比還是有一定差距的。在新的一年裏，我堅信，克服缺點和不足，加強理論和法律法規的學習，認真宣傳黨在農村的惠農政策，努力提高服務羣衆的本領。有鎮黨委政府的正確領導和村黨總支的堅強後盾，有廣大黨員和羣衆的大力支持，我們有能力也有信心將我村的各項工作和經濟發展提高到一個新的水平，帶領團結村委會成員和廣大村民，克服困難，艱苦奮鬥，務實創新，迎難而上，爲我村發展打下堅實的基礎。
電子商務年終個人述職報告 篇13
各位代表：
根據組織分工，我主要分管財務、工程造價及勘探局計劃治理，並協助局長抓好審計工作。__年，在局黨委、勘探局、分公司的正確領導下，組織財務、計劃、審計、概預算等部門積極開展工作，認真履行職責，保證了分管和協管的各項工作順利進行。下面，將過去一年的主要工作簡要報告如下，請評議。
一、強化預算治理，加強過程控制，各項財務指標圓滿完成
年初，根據集團公司和股份公司下達的各項財務指標，組織人員認真測算，反覆向勘探局、分公司預算治理委員會彙報、修改，編制了局、分公司__年度財務預算。在此基礎上，通過多次同二級單位對接，努力做到科學、合理地分解指標，層層傳遞了壓力，逐級落實了責任。在預算執行過程中，細化月度預算治理，建立預警機制，及時發現預算執行中存在的問題，對完成預算指標較差、問題突出的單位，組織人員進行重點跟蹤監控，及時解決問題，確保了預算平穩運行。經過全局上下共同努力，__年油田財務指標全面完成：勘探局考覈虧損萬元，控制在集團公司下達限虧指標萬元以內;分公司實現考覈利潤萬元，比下達指標萬元多完成萬元，爲年初下達利潤指標的倍。勘探局和分公司合併計算盈利萬元，遠遠超出了年初確定的“合併計算力爭實現利潤萬元”的目標。
二、強化資金治理，加強資金運作，資金使用效益不斷提高
一是加強資金運作，減少財務費用。對預算內應流入的資金，組織人員千方百計及早收回，全年共收回原油、成品油銷售款萬元，回收率爲%。爭取總部投資撥款資金萬元，到位率爲%。同時，充分利用優惠金融政策，通過合理調劑定活期存款、用低息借款提前歸還以前年度高息貸款、簽發銀行承兌匯票等手段，增加利息收入多萬元，減少財務費用支出萬元。
二是加大各種應收款項清理力度。根據《關於清理和避免油田內部相互拖欠問題的通知》要求，組織人員認真清理應收款項餘額，分析掛賬原因，共清收關聯交易款萬元，對外創收資金回收率達%。
三是強化統一治理，化解財務風險。組織人員定期對各單位銀行賬戶進行認真清理，對確需保留的，按照新的結算治理辦法，重新開戶登記。對不需要保留的採取措施清理銷戶。同時，結合我局海外項目的開展情況，在集團公司海外結算中心辦理開戶，加強了對海外項目資金的治理和監控力度。
三、加強成本企劃，實施全過程成本控制，降本增效成效顯著
一是實施項目治理，降本增效效果顯著。積極組織開展“降本增效治理年”活動，將股份公司下達的萬元降本增效指標，分解落實到相關部門和單位，實施項目化治理，個項目累計實現降本增效萬元，在一定程度上消解了成本緊張的壓力。
二是優化方案與設計，實現源頭避免。組織有關部門堅持抓好前期立項和方案優化工作，堅持按效益排隊、多方案比選，堅持推行限額設計、項目責任制、招投標制。下二門“氣浮選”除油工藝，投資回收期僅爲年，以後每年減少藥品投入多萬元。雙江注水系統優化調整後，全年減少用電多萬度。
三是實施結構調整，減少無效消耗。組織採油二廠、五一社區、雙河社區等單位，對稠油熱採注汽鍋爐和供暖鍋爐進行技術改造和配套，改單純燒稀油爲稀油、渣油混燒及渣油、天然氣混燒，降低了燃料成本，僅以氣頂油就頂替出燃料原油噸。
經過全局上下的共同努力，分公司完成了股份公司下達的油氣成本、煉油成本指標，勘探局鑽井成本、地震成本等也得到了較好控制。
四、積極爭取投資，突出重點投資，油田可持續發展能力進一步增強
一是積極爭取投資。組織計劃部門積極籌劃，超前工作，多方收集信息，積極向集團公司彙報，主動反映油田存在的實際困難和問題，爭取有關部門的理解和支持，全年爲存續部分爭取投資萬元，比年初多爭取投資萬元。
二是適時調整投資計劃，促進改制分流工作。根據改制單位人員與資產相匹配的原則，組織人員對改制單位的設備和基礎設施等進行補差和配套完善;同時，及時進行投資計劃調整，調增改制分流單位投入，增加系統配套工程投資萬元，促進了油田改制分流工作的順利開展。
三是改善施工單位的裝備水平。組織人員進一步優化投資結構，集中力量改善施工單位的裝備水平，投入資金萬元，融資萬元，用於購置、更新主要設備，進一步提高了施工單位的市場競爭能力。全局外部市場新增項目個，與去年同期相比增加個，外部創收達萬元，再創歷史最好紀錄。
五、多方籌措資金，精心實施環境工程，礦區環境明顯改善
按照局黨委的要求，精心組織實施環境工程，全年集中資金多萬元，籌集其他社會資金萬元，用於基礎設施完善、街景改造和小區配套。
基礎設施方面。組織實施了黃山集中供熱二期工程、北區集中供熱節能改造、魏崗供熱節能改造和五一路、廣南路、中南路(鑽井段)、中南五路、雙河中興路大修工程等基礎設施項目，解決了困擾中心區、澗河區、雙河基地多年的礦區基礎設施落後的問題。供熱項目實施集中供熱和燃料煤代油後，預計每年可降低成本萬元以上。
環境改造方面。按照“高起點、高品位、城市化”的理念，組織礦區規劃設計，實施環境改造項目個，拓寬狹窄道路條，對部分老礦區實施拆牆透綠，油區面貌煥然一新，基地建設品位及層次得到了提升，基本實現綠、潔、暢、亮、美。
住宅小區配套方面。組織開展了澗河南區、澗河北區、雙河西區、精蠟小區、五一小區等居民區的改造和配套完善，改善了小區環境。同時，爲提高居民生活質量，對油田個居民區的離退休活動室進行了調整和大修，安排資金萬元，新建或大修項目個。
六、積極開展清產覈資，促進結構調整、重組改制穩步推進
一是做好改制分流過程中的資產評估和清查工作。強化責任意識，加強領導，精心組織，制定了重組改制有關資產負債處置和會計處理規定，確定了資產清查、財務審計與資產評估的範圍、方法、確認條件及審覈程序;認真學習研究重組改制有關規定，把握好政策尺度，組織完成了家改制企業的資產清查、審計、評估和備案工作，發現並糾正違規個。
二是積極處理移交辦社會過程中的財務問題。組織人員對列入移交範圍的資產、費用，認真調查、覈實、彙總，開展清產覈資，嚴格按照規定處理有關財務問題，經過艱苦努力，油田公安局已於月份掛牌，成爲省公安廳直屬單位，教育系統移交工作也順利進行。
三是加強“賬銷案存”資產治理。組織成立了“賬銷案存”資產治理領導小組，制定並下發了“賬銷案存”資產治理辦法和工作實施方案，進一步完善了處置程序。全年共處置賬銷案存固定資產原值萬元，隨中國小移交地方賬銷案存資產原值萬元，隨企業改制賬銷案存資產原值萬元。
七、加強基礎工作，提高治理水平
一是實施覈算層次上移，提高監控能力。按照股份公司統一安排，在__年實現會計覈算層次從三級向二級上移的基礎上，採用“二級覈算、二級治理、一級數據實時集中”模式，又組織實施了從二級向一級的上移，實現了財務信息採集和歸集方式的統一，進一步提高了會計覈算監控能力。
二是完成了與內控制度有關的配套工作，上報股份公司。按照股份公司要求，組織分公司對股份公司內控手冊中的業務流程進行“穿行測試”，對物資採購治理辦法等個與內控手冊有衝突的制度、辦法，進行了補充、修訂和完善，制定了與內控制度配套的實施細則和權限指引。同時，組織開展內控制度培訓，做好了實施內控制度的預備工作。
三是充分利用國家政策，減輕企業負擔。組織人員加強政策學習，充分利用有利政策，減輕企業負擔。在稅費減免返還方面，共減免、返還各種稅費萬元，爲改制企業進行納稅籌劃，每年可節稅多萬元;在資產減值方面，報廢資產原值萬元、淨值萬元，共處置低效、閒置、報廢資產萬元，進一步優化了資產結構。
八、認真抓好審計工作，進一步規範了企業經營行爲
認真履行監督職責，堅持以效益爲中心，組織開展廠長(經理)任期經濟責任審計、經營承包指標考覈審計、改制分流審計、多種經營企業審計、基建工程審計等項，查出並糾正了一批違紀違規問題，收繳各項違紀違規資金及罰款萬元，基建工程審減金額萬元，實現審計增效萬元，向局、分公司及被審單位提出加強治理、改進工作的審計建議條，促進了企業治理水平和經濟效益的提高。
九、加強工程造價治理，投資效益進一步提高
組織工程造價治理系統強化定額治理和過程治理，加大定額覆蓋面和執行力度，鑽井、測井、錄井、試採等內部市場全部執行集團公司定額;廣泛開展工程造價分析，降低第二批經濟適用住房工程造價多萬元，購房職工戶均減少支出近萬元，維護了企業和職工利益;將工程造價控制貫穿於工程建設的各個階段，全年完成地面建設和石油專業工程結算審查億元，審減萬元，綜合審減率達%，進一步提高了油田投資效益。
我深刻熟悉到，上述工作中取得的成績，是局黨委、勘探局、分公司正確領導的結果，是各單位、各部門和廣大職工共同努力的結果，我只是履行工作職責，作了一些應該做的工作。同時，自己的工作離組織的要求、職工羣衆的期望還有一定的差距。在新的一年裏，我將進一步提高工作水平，履行崗位職責，爲____再創輝煌貢獻自己的力量。
電子商務年終個人述職報告 篇14
本人有幸擔任_公司財務部經理，深知自己肩負的責任重大，財務部門是企業的核心部門，它的工作貫穿了企業經營管理的各個環節。資金則相當於企業的血液，它的循環是否暢通，構成比例是否合理將直接影響到企業的生存與發展。所以，本人自入職以來也一直嚴格要求自己，按照國家的法律法規以及總公司的財務制度來執行，以高度的責任心和進取心對待本職工作，現就本人20__年以來的學習和工作等情況向各位經理、總經理做出如下彙報：
一、思想上：堅定理想信念，樹立正確觀念
古語說：“德若水之源，才若水之波”。要做好財務經理的工作，必定要有正確的政治思想。這一年，面對新的形勢、新的任務，我結合工作的實際情況，堅定了理想信念，樹立了正確的世界觀、人生觀和價值觀，樹立了全心全意爲大局服務的思想。
二、學習上：加強業務學習，提高自身能力
鳥欲高飛先振翅，人求上進先讀書。學習增長才幹，能力成就事業。在工作上我除了學習政治理論外，也能把握實質、抓住精髓，重點學習了有關財務分析、預算分析、審覈簽字、稅收檢查、以及內部控制的知識，努力把它做到了學深學透，並運用到實際工作中，從而爲自己做好各項本職工作打下堅實的基礎。通過學習，我熟悉和掌握了相關知識與技能，並能堅持學以致用的原則，把政治理論學習與本職工作結合起來，從而不斷增強了履行崗位職責的能力和水平，做到了與時俱進。
三、工作上：抓重點抓落實，做好本職工作
作爲財務經理，我始終堅持“落實工作，狠抓重點”的理念，以“精益求精，一絲不苟”的原則，以紮實認真的工作作風和勇於創新的工作態度，時刻牢記了自己的職責，找準了自己的定位，做到了辦事不越權、不越位，工作不拖沓、不含糊，矛盾不上交、不下壓，責任不躲避、不推諉。在工作中能按照輕重緩急認真安排和妥善處理各項工作，較好地履行了職責。
(一)以會計工作爲基礎。一是夯實基礎工作，按時上交了報表，從而進一步加強了日常財務工作的管理，逐步完善了財務規章制度和崗位職責。二是利用國家稅務局發票檢查的契機，對20__年_月份的發票進行了檢查，建立了發票管理領用存登記審批制度。三是進一步加大了財務檔案管理規章，嚴格按照《會計檔案管理辦法》的相關規定，從最基礎的工作抓起，完成了20__年檔案，整理、立卷、歸檔工作。
(二)以分析工作爲主體。財務分析工作是財務人員每季度的必需工作之一。隨着公司經營狀況的不斷髮展，財務分析的側重點也有所改變。在工作中，我根據實際情況，不斷轉變觀念，從多角度進行分析，用“收入、成本、期間費用、市場狀況、銷氣類型、用戶類型”作爲基礎，進行全面分析。同時，也認真貫徹落實制度，細心測算，從而保證了每月的預測數與實際數誤差在5%以內，較好地完成該項工作。
(三)以財務管理爲重點。在工作中，我做好了預決算以及管理工作，同時，按照公司“保證生產、安全支出，壓縮非生產性支出”和“效益優先、成本之上”原則，嚴格執行了預算管理，並以“事前有預算，事中有監督，事後有分析”的全面預算管理體系，不斷提高預算管理的精細化水平，做好了本職工作。同時，我們也細化了財務審覈簽字流程。並按照_公司的內控精神與《_公司管理制度》等，將內控與各項工作相結合，每月終結都要進行自查、自檢工作，逐步完善財務管理體系。
(四)以內控建設爲主線。內控的關鍵在執行，執行的主體在崗位。在工作中，一是我以風險爲導向，不斷夯實內控管理基礎工作，並按照公司部署，以公司各項規章制度爲標準，積極推行內控學習，全面加強財務基礎工作，實行全面風險管理;積極宣貫內控知識，不斷加強了對內控管理員的培訓，通過組織學習，全面梳理了業務流程，熟悉流程及風險控制點，從而實現了從“要我搞內控”到“我要搞內控”的轉變，使內控體系的建設達到了初步的要求，同時，我們也通過內部控制制度，將每一項業務活動落實到授權、主辦、覈准、記錄和複覈等控制點，通過流程控制以保證業務處理程序高效進行。二是我們凝心聚力，分清職責，積極配合、溝通、協調，以良好的工作態度對待每一項工作，着力營造了同事之間，工作上互相支持，人格上互相信任的一個融洽、和諧的工作環境，從而讓我們內控工作在今年總部組織的測試中，得到了不錯的成績，這些成績的取得都是我們團隊共同努力的結果，都離不開每一位同事的辛勤耕耘、默默奉獻。
(五)以溝通協調爲方法。財務工作每天都離不開資金的收付與財務報帳、記帳工作，這是財務部最平常最繁重的工作。20_年來，我及時爲各項內外經濟活動提供了應有的支持，公司資金流量一直很大，現金流量巨大而繁瑣，本着“認真、仔細、嚴謹”的工作作風，各項資金收付安全、準確、及時，沒有出現過差錯。公司的各項經濟活動最終都將以財務數據的方式展現出來。在財務覈算工作中我盡心盡力，認真處理每一筆業務，爲公司節省各項開支費用盡自己的努力。
(六)以“以人爲本”爲指導。在工作中，我注重協調，不斷加強團隊建設，積極貫徹“以人爲本”的管理思想，做好人的工作。工作中能夠按照輕重緩急認真安排和妥善處理各項工作。在工作和事業面前，我堅持顧全大局，不爭名奪利，不計較個人得失，全心全意爲公司服務。在思想上、政治上、業務上不斷地完善自己，更新自己，爲公司的進一步發展盡職盡責。工作上做到了辦事不越權、不越位，工作不拖沓、不含糊，矛盾不上交、不下壓，責任不躲避、不推諉。協助總監發揮好決策參謀、調查研究、綜合協調、督查督辦“四大職能”，用全新的管理理念，簡化辦事程序，提升層次，真正做到了讓領導放心、上下級稱心、全體員工順心。一是把德才兼備之人用在了重要崗位;二是制定了切實可行的措施，在不影響正常業務工作的前提下，積極開展思想政治工作和學習教育活動，整頓思想，通過不斷學習，豐富了財務人員稅務知識，提升了財務素質;三是開展了團隊活動，增強了整個財務部門工作的協作性，強化了各崗位財務人員的責任感，促進了各崗位的交流、合作與團結，從而在做好了團隊建設的同時，也提高了他們的業務技能和綜合素質，提升了公司的形象。
四、立足自身查找差距
孔子曰：吾日三省吾身。回顧過去的工作，我深入挖掘在思想觀念、工作定位、工作方式方法等方面存在着問題，一是在工作定位上有侷限性，綜合分析危機的能力離上級的要求還是有一定的差距。二是有時在工作上易產生急躁情緒，缺乏冷靜慎重思慮;三是管理工作仍有待加強，創新性與靈活性沒有統一運用。這些都有待於我在今後工作中去完善和提高。
五、立足現在展望明天
路漫漫其修遠，吾將上下而求索。在今後的工作中我將以“近期工作力求時效，長遠規劃做到持久”爲工作原則，繼續按上級要求，做好本職工作。我會不斷學習成功的經驗，以知識武裝頭腦，用學識開闊視角，不斷完善和充實自己，加強個人修養，提高自身能力，用求真務實、開拓創新的精神，處理、協調好各方面的關係;用奮發努力、攻堅克難的精神，提高各項工作水平，增強工作的預見性，從而繼續錘鍊出自己配合大局的能力、應對複雜局面的能力，在財務經理的崗位上，在分管的工作中，爲公司發展添磚加瓦!
以上就是我的述職報告，謝謝大家!
電子商務年終個人述職報告 篇15
各位領導，員工同志們：
20x年，我在銀行的正確領導和全行員工的支持下，按照年初總體工作部署和目標任務要求，以科學發展觀爲指導，認真執行銀行的工作方針政策，圍繞中心，突出重點，狠抓落實，注重實效，在自己分管的事後監督工作方面認真履行職責，較好地完成自己的工作任務，取得了必須的成績。下面，根據銀行領導的安排和要求，就自己20x年的工作狀況向領導和員工同志們做如下彙報，如有不當，請批評指正：
一、堅持學習，努力提高自身綜合素質
學習黨風廉政建設的各項規定，在此基礎上，着重學習省農村合作金融系統提出“一條道路，兩場革命”的戰略思想和自己分管工作方面的專業知識以及相關法律、法規和各項規章制度。透過學習，我樹立了正確的世界觀、價值觀和人生觀，提高了自身素質，增強了履行崗位職責的潛力和水平，做到與時俱進，增強大局觀。另外我作爲事後監督部門的負責人，在注重自己學習的同時，要求事後監督部門全體員工都要加強學習，採取自學和集中學習的方式，努力提高做好事後監督工作的職業道德、業務知識，增強自律意識，規範工作行爲，努力按照銀行的要求，做好事後監督工作，確保銀行工作合法合規，降低金融風險，促進銀行健康持續發展。
二、開拓創新，用心開展各項工作
(一)統一思想，服務銀行發展。20x年，我認真組織本部門職工努力學習省農村合作金融系統提出“一條道路，兩場革命”的戰略思想，明確在當前金融市場競爭激烈的狀況下，要深刻認識到農村合作銀行面臨的異常嚴峻生存環境，務必明白農村合作銀行要獲得生存的機會，發展的空間，決不能再固步自封，要按照“一條道路，兩場革命”的戰略思想，改革創新，以“背水之戰”的勇氣突破重重圍困，開闢新的道路，發展新的前景，創造新的業績，實現我們農村合作銀行新的發展。要求本部門職工提高認識，統一思想，圍繞“一條道路，兩場革命”的戰略思想，立足本職，做好工作，服務農村合作銀行在新形勢下的發展。
(二)加強事後監督，確保金融安全。我們事後監督部門的根本職責是確保銀行工作合法合規，確保銀行金融資產安全。爲此我們強化事後監督，着重做好以下工作。一是履行職責，強化事後監督職能。加強前臺業務監督，及時反饋監督結果，督促支行進行整改並跟蹤檢查，確保整改落實到位;規範會計覈算行爲，控制與防範操作風險。針對日常監督中出現的差錯和發現的風險信息進行彙總、分類、歸納，分析構成的原因及其規律，提出有針對性的改善推薦和控制措施。二是加強內控，提高防範風險潛力。修訂完善現行規章制度，制定崗位職責制，明確崗位工作範圍、職責和權限，梳理業務操作流程，制定考覈實施細則，落實各項考覈制度，以此提高全行防範風險潛力。三是加強基礎管理，規範工作行爲。制定崗位培訓制度，明確員工培訓資料，開展崗位練兵，進行技能測試，不斷提高員工的業務技能水平。根據各類規章制度，結合發展的新業務、前臺業務操作要求，完善重點業務監督資料，規範監督行爲。透過加強日常工作檢查，明確憑證交接職責和會計檔案歸檔保管工作，加強計算機安全管理，不斷規範工作行爲。四是不侷限於對事後監督，只體此刻會計覈算的簡單重複複覈層面上，做到包括事前、事中、事後整個會計覈算過程的監督，使會
計覈算的風險環節置於事後監督部門的監督之下，充分發揮事後監督的“防護牆”作用。
(三)強化綜合分析，建立風險評估制度。我們事後監督的根本目的是防範和化解資金風險，我們在加強對業務流程進行監督的基礎上，重點加強對監督結果的分析，根據不同的差錯類型，有針對性地提出改善推薦和意見。對於技術性差錯，我們推薦支行加強對業務人員制度意識的教育，嚴格按照操作規程辦理業務，減少操作風險;對於已有的各項規章制度本身規定不清或不合理而引發的差錯，我們及時修訂制度規定，完善操作規程。透過這些做法和措施，我們強化了事後監督，爲降低金融風險，確保銀行資產安全打下堅實基礎。
(四)樹立服務意識，做好辦公室工作
要做好辦公室工作，務必樹立服務意識。我召開辦公室工作會議，要求每個人樹立服務意識，明確自己的崗位職責，工作任務，做到分工明確，職責清晰。辦公室人員要服務態度和藹，熱情、耐心、細緻、負責，爲領導、部門和員工帶給良好周到的服務。要規範辦公室工作，強化時間觀念，提高工作效率與工作質量，爲全行工作有序開展，當好後勤兵，做好服務工作。
三、落實科學發展觀，促進工作提速增效
在銀行的正確領導下，我們認真組織抓好學習實踐科學發展觀活動，做到規定動作不少，學習時間不少，工作學習兩不誤，圓滿完成學習實踐科學發展觀活動的各項任務。透過學習實踐科學發展觀，深刻地認識到：科學發展觀不僅僅是我國經濟社會發展務必長期堅持的重要指導方針，是我們黨馬克思主義中國化的ZUI新理論成果，也是我們做好銀行工作的強大思想武器，要用科學發展觀指導我們做好事後監督工作。把牢固樹立和認真貫徹落實科學發展觀，同“一條道路，兩場革命”的戰略思想結合起來，同推進事後監督工作加快發展，完成各項任務聯繫起來，切實按照銀行的要求履行職責，做好事後監督工作，取得用心成效。
四、加強黨風廉政建設，做到廉潔自律
我深刻認識到黨風廉政建設關係到人心向背，影響着各項工作的發展。做到廉潔自律既是銀行的要求，員工羣衆的期望，也是我們當幹部的每個人起碼道德要求。我十分重視廉潔自律，始終把它當作一項重要工作來抓，學習《廉政準則》和銀行的制度規定與工作紀律，努力提高自己各方面素質，在工作上，做到以身作則，率先垂範，帶頭遵紀守法。同時，要求我們事後監督部門員工，做到潔身自好，清正廉潔，決不跟x氣沾邊。由於我切實加強黨風廉政建設，做到廉潔自律，我和我們事後監督部門員工廉政狀況良好，沒有違紀違規現象，切實做到了清正廉潔。
五、存在的不足問題
1、學習有所欠缺。我雖然重視學習，但有時工作忙，放鬆了學習，沒有學深學透，學習的深度和廣度缺乏，對思想和靈魂的觸動不夠，透過學習指導實踐不夠。
2、工作上把握全局潛力不足。我對自己分管的事後監督的工作能夠盡心盡力，但對銀行整體工作關心不夠，工作上有必須本位思想，大局意識不夠強。
3、工作作風上與員工羣衆聯繫還不夠密切。我與員工羣衆的聯繫、溝通不多，有時瞭解狀況不夠全面，徵求意見聽取推薦少。
六、今後的努力方向
(一)勤奮學習，提高思想認識。作爲一名銀行事後監督部門的幹部，我要做到認真、勤奮學習，學好科學文化與業務知識，掌握事後監督工作的知識與技能，提高事後監督工作本領，爭做學習型幹部，切實做好各項事後監督工作。
(二)提高素質，努力工作。我要改正以前工作中存在的問題，要從理論學習、業務知識培訓上探索新思路和新方法，努力提高自身各方面素質，認真努力工作，做好新時期自己分管的事後監督工作。
(三)加強事後監督、防範金融風險
我要透過事後監督工作，提高每個員工加強內控、防範金融風險的意識，吃透各業務的風險點，減少操作風險，構成尊規守法的良好習慣，把各項規章制度真正落實到位。同時，做到有錯必究，違規必罰，努力實現我們銀行零違規、零差錯，保證各項業務健康穩定發展，爭創一流佳績。
(四)落實黨風廉政建設，創廉潔民主作風。我在工作中要貫徹執行銀行有關黨風廉政建設職責制的統一部署，按照“職責到位、監督到位、追究到位”的要求，認真填報廉政檔案報表，簽訂廉政建設職責書，明確職責，加強監督。要堅持求真務實，開拓進取，推進事後監督工作的全面發展。要以身作則、廉潔自律，不能發生任何違規現象。
我的述職報告完了，謝謝大家!
電子商務年終個人述職報告 篇16
回首20xx年，我最深刻的體會是：自己所做的工作之所以能得到上下的認可，主要得益於市委企工委等上級領導的幫助、關愛及廣大職工的支持與厚待。我會銘記這一點。下面，就自己一年來的工作總結如下：
一、加強黨的建設，充分發揮黨組織的政治核心作用
認真貫徹思想，核心在保持黨的先進性，本質在執政爲民，這就要求企業黨組織加強黨的建設，發揮黨組織政治核心作用。在實際工作中，自己深深的體會到了這一點。
(一)結合企業實際，重新組建黨務系統。企業自1996年6月以來，20xx多職工陸續下崗。在這種情況下，原有的黨務工作系統已不能再繼續發揮作用。爲充分發揮企業黨組織的政治核心作用，重新組建了八個黨總支部。還特別設置了勞資黨總支和宏豐染廠黨總支，以加強對下崗黨員和所租賃私營單位黨員的管理。使黨的各項工作得以順利進行。如:加強對基層黨總支的領導，及時佈置工作，並具體指導基層黨總支積極參與本部門的經濟工作;加強下崗黨員的管理，不定期開展各種活動。勞資黨總支十分重視下崗黨員的管理，爲減輕下崗黨員的失落感和實現再就業，積極開展就業指導工作並多次舉辦就業諮詢活動，幫助下崗黨員儘快實現再就業，儘可能幫助他們解決生活困難等難題;要求基層黨總支加強對黨外積極分子的培養，定期發展新黨員，爲企業培養骨幹力量。等等。
(二)、堅持理論學習，提高自身理論素養。按市委企工委要求，自己深入學習了重要思想，和中央、省、市經濟工作會議精神以及社會主義市場經濟、世界經濟、企業管理、現代科技、WTO、法律等相關知識。參加了由市委企工委、人事局主辦的企業經營者任職資格學習、考試和答辯，並取得較爲理想的成績。提高了自身按市場經濟規律辦事、依法辦事、處理複雜問題的能力。
組織政工部、勞資處、離退辦等部門學習了毛澤東、等國家領導人關於立黨爲公、執政爲民的重要講話。組織黨員、幹部認真學習了，中宣部編髮的《重要思想學習綱要》和《在重要思想理論研討會上的講話》、《堅持發揚艱苦奮鬥的優良傳統，努力實現全面建設小康社會的宏偉目標》等重要文件，使廣大黨員幹部牢固樹立起立黨爲公、執政爲民的思想，提高了自身理論素養和綜合素質。
(三)、在全廠範圍內開展了“東北大振興，錦州怎麼辦”的大討論活動。組織班子成員和黨員幹部反覆學習了市委企工委下發的《關於組織開展“東北大振興、錦州怎麼辦”大討論的實施方案》，結合本企業實際，以深化對廠情的認識，解決妨礙和束縛發展的思想觀念問題爲重點進行了大討論，分析了企業發展的優勢和劣勢，進一步樹立了機遇意識、責任意識、創新意識，增強了使命感、責任感和緊迫感。認識到：我們必須進一步採取盤活資產、招商引資和租賃等多種形式，儘快實現企業脫困和發展。
(四)增強黨性觀念，開展形勢多樣的黨員教育活動。去年，結合建黨82週年紀念活動，組織黨外積極分子學習了新黨章和有關黨的基礎知識，並參加了市委企工委組織的黨的基礎知識考試;積極發展新黨員，爲黨組織增添新鮮血液。七一前夕，吸納一批新黨員加入黨組織，並舉行了慶祝中國共產黨成立82週年暨新黨員宣誓儀式，有11名黨員在黨旗下莊嚴宣誓。
二、提煉和塑造企業精神，加強企業文化建設
企業文化是企業的靈魂，培育和弘揚企業精神至關重要。按市委企工委的要求，由我起草，制定了《錦州印染廠企業文化建設規劃》，並總結出適合本企業特點的企業文化模式。即：招商引資、閒置資產租賃，及建成內有工廠、外有商場、全方位、多功能發展的表層文化;廠編制的一直用以規範廣大職工行爲的《職責範圍崗位責任制》、《企業管理制度彙編》等規章制度的中間層制度行爲文化;以生存、發展、效益、創新爲價值觀的核心層文化，即精神文化。
參加了市委企工委舉辦的“企業文化周”活動。要求各黨總支以本單位企業文化建設的理論、實踐、意義等方面爲內容進行理論探討。我撰寫的《淺談國有企業思想政治工作與企業文化建設的有機融合》論文，參加了市委企工委優秀論文的評選，並榮獲三等獎。印染廠也在市委企工委的“現場管理、企業形象大檢查”中被評爲B類企業。
三、認真踐行，千方百計解決他們的實際困難
實踐帶給我的啓示是：只有認真踐行的重要思想，把解決廣大職工的切身利益放在首位，企業纔會在困境中保持穩定和發展。
(一)從根本上解決了職工住宅樓冬季供暖問題。由於歷史遺留原因，我廠共有四棟職工住宅樓建成以後一直由我們自己負責供暖，這是企業困難中最突出最棘手的問題，每年約需費用100萬元左右。爲使職工不挨凍，我和其他班子成員一起千方百計籌措資金，採取私人承包、向個人借款、發動全體留守人員在廠區內清理廢品，用賣廢品的錢買煤、維修鍋爐和管路，保證了職工住宅樓的取暖要求，得到了職
工的理解和支持。去年，我與其他班子成員共同努力，向市政府等相關部門打報告，請求全額返還土地出讓金，以徹底解決職工住宅樓的供暖困難。經多方努力，職工住宅樓終於移交給熱電總公司，並實施一戶一閥改造，使這一棘手問題得到了根本解決。
(二)千方百計解決職工的特殊困難和燃眉之急。將招商引資、資產租賃的絕大部分經濟收入，用於保證離退休人員的養老金自籌部分(年需約60萬元)、爲全廠職工繳納勞動保險、給20多名身患絕症和精神病職工發放工資、生活費和報銷部分醫藥費等等;組織工會積極開展送愛心、送溫暖、留守人員捐款捐物等活動，積極幫助有特殊困難的職工，解決他們的生活費、再就業和子女就學等問題。如：高雲山女兒、於維蘭兒子因無錢上高中，就是由廠黨委發起、全體留守人員捐款解決的。總之，就是千方百計解決職工的特殊困難和燃眉之急。
(三)、經常與離退休、職工代表對話，做耐心細緻的思想解釋工作。採取深入職工羣衆中徵詢意見、交流思想的方式，瞭解他們的困難，能解決的盡全力給予解決，一時解決不了的以及一些不合理要求，我都做耐心解釋，儘量將矛盾消化在企業內部，不給或儘量少給上級領導找麻煩。無論是一對一、十對一、還是百對一的對話，我均熱情解答，並儘可能解決實際問題。去年，我廠無一起職工集體上訪事件發生，實現了企業及職工隊伍的基本穩定。
四、發揮黨組織的保證監督作用，積極參與企業重大問題的決策
(一)、開展了清理個人保管公物和個人欠公款償還活動。爲保證國有資產和資金不受損失，以黨委的名義，下發了《關於開展清理個人保管公物、個人借款活動的通知》，由我牽頭，廠紀委、工會、保衛處、後勤處、檔案室等部門組成專門清理小組，負責逐一清理和登記。所清理的公物和個人欠款已全部上交廠保衛處、財務處統一保管和處理。
(二)、參與招商引資、盤活固定資產決策。將全部生產線繼續租給大連宏豐國際貿易有限公司，租期增至15年。承租方運轉勢頭良好，年產量達1500萬米，而且還解決了設備的保值和增值問題;將閒置廠房繼續租賃給新瑪特超市，並隨時幫助協調解決日常遇到的各種問題。實踐證明，我們的招商引資、盤活閒置資產的決策是正確的。
(三)、參與土地出讓，妥善安置“並軌”人員的決策。參與制定土地出讓合同的談判，合同的起草等等，使土地出讓價格達到全市價位。“並軌”職工也得到了較妥善的安置，拿到了幾乎是全市並軌人員中的經濟補償等。
(四)、參與投資263萬元、建新型高科技含量現代化污水處理場的決策。使生產排放指標達到國家環保標準。
(五)、參與廠區環境建設的策劃和研究，擬將廠中央大街及各巷道建成柏油馬路，廠區各路段實現無土化，並種植花草樹木，建花園式工廠。
五、嚴以律己，注重加強自身的廉政建設
任廠黨委副書記以來，我經常提醒自己，作爲企業的領導幹部，要牢記黨的全心全意爲人民服務的宗旨，在市場經濟條件下，要多些冷靜思考，少些浮躁盲從，多些厚重質樸，少些勢力慾望，這樣纔不至於脫離職工羣衆。所以在日常工作中，我要求自己必須做到：嚴格執行廉潔自律的有關規定，保證爲政清廉，不爲個人謀取半點私利。
(一)、認真學習《領導班子廉潔自律手冊》，熟悉和掌握法律法規，用以規範自己的行爲，在思想上真正築起反腐倡廉的道德防線。
(二)、在住房問題上從未違反有關規定。在個人住房問題上，單位從未給過任何經濟補償。現在的住房是貸款購買的個人產權住房，單位未掏分文。
(三)、不因工作謀取半點私利。有的職工求我辦事，只要是政策允許，我都本着以助人爲己任的原則盡全力幫忙。有一次，一個患精神病職工爲了感謝我這些年來對她的關照，送我一支日本產口紅，我幾次推託都未退掉，後來怕她犯精神病，我就揹着她將口紅送到辦公室保管。
(四)堅持黨性原則，遇重大問題與黨委一班人商量解決。建議推行廠務公開制度，給職工一個明白，同時讓職工知道你也是清白的。這次土地出讓，所有款項全部用於“並軌”人員的安置以及必須支出的費用上，未亂花一分錢。
六、問題與差距
(一)由於兼任辦公室主任職務，經常事務纏身，深入基層方面還有差距。對了解並解決職工困難方面，僅限於職工代表對話和本人來廠通知或上訪中瞭解。
(二)、對幹部、職工形勢教育不夠，使得一部分人對企業前景認識模糊、不求上進。
(三)、黨建工作還有薄弱環節，有待進一步加強。
(四)、在善於理論思維和戰略思維、結合企業實際創造性地開展工作、協調不同利益關係、立足全市大局開展工作等等方面還有很多侷限性，思考、處理宏觀問題比較本位。
(五)、在培育企業精神和企業文化建設、調動職工積極性等具體細節方面還有差距。
七、今後的打算
20xx年，以及在今後相當長一段時間內，我們所面臨的經濟形勢依然嚴峻，工作難度也將更大。因此，必須堅定信心，克服困難，爲企業在困境中生存、發展而努力工作。
(一)、繼續圍繞經濟工作抓好黨的建設。今後要繼續加強黨員的管理教育，發揮黨員的先鋒模範作用，堅持“三會一課”制度，定期召開民主生活會，保證黨的工作制度化、規範化，增強黨員的黨性觀念以及黨組織的凝聚力和戰鬥力。
(二)、帶頭深入基層，瞭解職工的疾苦，切實解決實際問題。保證離退休人員開支自籌、患重病人員和特困人員的工資、生活費及部分醫藥費。維護企業的穩定局面。
(三)、配合行政領導做好經濟工作。繼續監督並加強資產租賃、設備保值增值等管理，保證國有資產不流失。
(四)、從理論思維和戰略思維的角度，與其他班子成員共同探索企業發展的新路子，建立切實可行的可持續性發展的改制機制，創造性地開展工作。
(五)、完成市委企工委佈署的各項工作，與班子成員一道，儘可能創造效益，保持“先進黨委”的光榮稱號。
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20xx年xx月xx日
電子商務年終個人述職報告 篇17
顧客的愛好就是自已的愛好!(把客戶的愛好當作自已的愛好)經典二：每隔一段時間，給顧客打個電話，既使沒事也隨便聊聊!偶爾出去玩玩，這樣他就不會忘記你了!這些天和朋友聚會，總有很多同行的朋友問我業務怎麼做，我總是解答不齊，我想我做了近一年的業務，去年又開了自己的廠，學習了這麼久,就把我的一些關於做業務的一些想法說出來吧，有什麼不對的或有其他好的意見還請李總多指教.
1.會哭的孩子有奶吃.很多業務員開始做業務的時候，往往衝勁很大，找到客戶，送了樣品，報了價就不知道怎麼辦了，往往前功盡棄.其實你應該不斷的問他，你那個單什麼時候下呀，不斷的問他，知道有結果爲止，其實，採購就是等我們問他呢，就像孩子不哭，我們怎麼知道他餓了呢?李總您也常提到說多問一下客人單子情況,我想就是這個道理吧,這不今晚上你還有提到車充的事情.
2.應該釣魚，不是灑網.跑業務時最有效和舒服的做法是用釣魚法，就像我們剛開始追女孩子時，難道我們會同時追幾個女孩子，然後在博他有一個成嗎?我們往會看準一個，竭而不捨的追求她，直到成功吧.我自己是這樣跑業務的，我會選準一個行業，比如我要做耳機行業，我會挑行業裏的3個左右認認真真的去攻他，直到做進去爲止，以後其他的就很好做了.這樣等你在耳機行業裏佔到80%的份額，我們再轉到別的行業，複製它，就像釣魚一樣，看準大的，一條一條的釣，很舒服.今天李總有說的做貿易做很多種，也就是我說認爲的灑網，這樣我覺得很累，也不一定有很好的效果.有很多的朋友都說我，你有那麼多的朋友和關係爲什麼不一起做有收穫些，其實我的個人認爲，要做就做好，不要做的一部分只有一小部分有成效顯著這樣一來回很傷腦筋的.
3.膽大、心細、臉皮厚.我在追女孩子，大一點朋友的告訴我們的經驗就是：膽大、心細、臉皮厚.其實做業務就像追女孩子一樣的,我覺得這也不無道理,我現在所開發的一些客人就是這樣死皮賴臉的磨出來的.
4.談話的結果不重要，過程的氣氛很重要.我在和採購或者是和一些老闆聊天的時候，往往很注意談話的內容，老是說沒話題，其實我們要注意到我們談話的過程和氣氛.如果我們那天聊的很愉快，和融洽，我們的感情就會很親近，在許多天後，我們往往回忘記了當時談的是什麼，只記得哪天我們聊得很好.其實採購也一樣，價格我們會有報價單給他，品質我們有品質承認書給他，交期我們會蓋章簽名回傳給他，所以我們只要和業務之外的事情就可以了，聊他敢興趣的問題最好.就此問題今天上午李總也有說到向曹亮學挖客人的心思滿足他的慾望是一個道理.
5.一定要有個試用期.一個客戶做下來，就像男女結婚一樣，發現客戶就像我們發現一個心儀的夢中情人，從打電話到下單就像開始送情書到訂婚那麼漫長，到真正結婚了，就要認認真真的過日子了.我們不要一下子就做的很大.一見鍾情而結婚的新鮮感過後很難維持的，我們都應該給點時間客戶和我們，互相考察一下信用，服務等等.我在做這通訊這一行的時間也算是很久的了,在對付一些新的客人我覺得還是要慢慢的來品嚐較好.我也有碰到一些客人,經常性的要樣板,但是長時間沒有單下,有時候確實有一些是打探商業情報的,這個一見鍾情的還是早點甩開好,爲何呢,我自己是認爲彼此之間還是多瞭解一些情況好,比如他的公司啊還有他的財力啊各個方面,但是有時候有的客人啊,他是真的與單,自己還沒有了解到他,他就千言萬語的說慢慢做,在先合作的關係中瞭解彼此就行了,許多朋友也這樣講,但是我還是認爲在這一方面多慎重考慮,先做朋友再合作,寧願先見之明後續合作關係.
6.做業務不要愛面子.業務做下來了，到收款的時候，很多人會想，我跟採購那麼熟，一天到晚去追他的款感覺不好意思。所以就很少追款或者追幾次沒追到就不追了，其實我們也是
要拿到貨款纔有提成拿呀，欠債還錢，天經地義的，如果你給他欠的太多，你的生意還做不長久呢.我一般追款，不是求他安排，而是說____先生，你星期3安排貨款給我，我那天下午去拿，他有時會說那天不行，那我就說，那就星期二羅，他往往就說星期三行了.有時候客人他自己也有不方便的時候,這時候我以自己的關點來講都是雙方討論決定,以便與發展規長遠利益.
7.我自認爲要不斷的給他客人們打電話，直到他一聽到聲音就知道是我爲止.最好能讓他惦記着你，做業務就像談戀愛一樣，我們不能約了一次會後就指望別人能嫁給你.不知道李總有沒有這樣的想法,但是我也不是說天天打電話給他,這樣一來她還覺得我非要靠她生存一樣,追女孩子也一樣,天天纏着她,她還會絕得自己還象很了不得一樣.還是隻要她熟悉你了後啊,隔斷時間關心一下還,就李總說的隔三五天的打打電話啊,有空去聊聊天啊喝喝茶啊什麼的,有利於調整感情嘛,不要讓他忘記了自己.採購是很健忘的，我們要不斷的提醒他.8關於李總上午所講的細心我歸納了下有倆方面,第一對自己而言有：在做客戶之前，應該細心的去了解客戶的一切.比如他之前和誰做的業務，也就是你的競爭對手是誰，知道了這一點你就可以報價和做出對策.瞭解客戶爲什麼會想和你做生意，如果是別人不肯供貨給他，那我們就可以要求他做現金，他肯定會賴帳，如果是對手的原因，例如質量不好，價錢高，服務不好，你就可以作相應的對策去應付他.如果是你在某方面做的比對手好而令到他跟你做，那你以後就知道怎麼做了.第二個方面,就是對客戶而言，要經常留意客戶喜歡的話題和他的愛好，他喜歡的就多跟他聊些，留意他的一舉一動，你就可以投其所好拉。
9.關於業務員本身。很多人覺得，業務員最好身材高大，英俊瀟灑，業務員一定要口才好，能說會道，嘴裏能吐出油來才叫口才好.業務員一定要會抽菸，身上隨時帶着煙，逢人就派.業務員一定要會喝酒，白酒，啤酒千杯不倒.其實我感覺這些都不是重要的.就我個人而言，我身高不到170MM，剛開始跑業務時心裏很自卑，說話都不流暢，更別說口才好了.我是從來不抽菸的，喝酒我最多一瓶啤酒，多點就醉了臉也是漲的通紅，可是勤能補拙，我剛跑業務時，那是我自己在開廠的時候,在惠州這裏，剛開始三個月，我拿幾件衣服就到東莞的朋友廠裏一跑就是幾天.一個工業區，一個工業區的跑.就這樣，我走了一個多月，客戶也只跑下了那麼一兩個，可是皮鞋也爛了幾雙，人黑的像黑碳頭一樣.我現在李總工廠了，羅燕有時後也經常說這個問題,我也只能說頭二個月過的真不是人的日子的，熬過後就可以了，所以業務的辦公室在廠外.今天李總舉例的那個中國臺灣的朋友後來成銷售前三名,我相信他開始肯定也有同感.
10.關於業務要不要給回扣.這是最頭痛的問題，我之前也在網上發了一些關於回扣的帖子，朋友的跟貼也是見人見智，個說個有理.我個人的想法是儘量不要給回扣，哪怕是很難做進去，或者做不進去.如果真正是憑質量，和價錢做進去的客戶，如果在服務等方面在好點的話，做的機會更多一點.你想你能永遠的滿足採購的心嗎?如果你的產品是很有優勢，別人就是給回扣，就很難在產品上有什麼高價值了，而且採購的壽命是很短，他走了，別人往往很容易用低價做進來,不知道我的觀點能不能認可.
11.關於業務員晚上的四個小時.一個人的成就很大程度上取決於他晚上那四個小時是怎樣過的.最差的業務員晚上就抱着個電視看,或者在抱怨,出去玩等.這樣的業務沒出息.一般的業務員去找客戶應酬,喝酒聊天.這樣的業務員會有單,但我個人認爲難有很高的成就.好一點的業務員晚上整理資料,分析客戶,做好計劃等.這樣的業務是一個好業務,應該有前途.就象所說的最好的業務員是在做完好業務員的工作後還堅持看一個小時的書.我也覺得這樣的業務很有出息,以後有機會可以做老闆.
12.關於怎樣尋找目標客戶.一般來說新業務都是通過黃頁,廣告雜誌或者網絡找到一些原始客戶.這樣是非常好的,但我覺得永遠這樣就不會有出息.我覺得有通過交際網絡的相互介紹來發展客戶是一個非常好的辦法.以後做業務講究資源共享的時代.例如你是做電線的,我是
做插頭的,他是做電阻的.我們同時做一個耳機的客戶.如果我們都可以資源共享,把好的客戶都互相介紹,這樣做進去一個客戶就非常容易和省心.而且我們的客戶因爲大家互相看着,客戶一有什麼風吹草動.大家可以提防,風險不就低很多了嗎.關於打電話.很多人以爲打電話很容易.其實要真正做到容易,要注意以下幾點.一定要站着打電話.因爲人站着的時候注意力比較集中,會比較認真,還有站着中氣十足,講的話聲音比較好聽.還有無論你多熟我覺得打電話是最好想一想,不要一拿起電話就聊.剛做業務的最好用紙寫下來.因爲我們會聊着聊着就忘記了一些要講的內容,往往剛掛掉電話又要打多一次.搞的大家都不好.還有就是打電話時最好微笑.無論你剛剛受了多大的氣.做業務本來就是受氣的活,可是我們的客戶沒必要和你分擔.有時候我跟廠裏的人打電話,老是受一點莫名其妙的不好的語氣,我覺得這一點我廠的很多人應該改善一下,這樣一來還可以避免人際關係的衝突.
電子商務年終個人述職報告 篇18
大家好!何爲幹事我認爲包括兩重意思：其一“幹事”作爲名詞是一種角色、身份而存在。其二“幹事”作爲動詞，即做事，是一種工作動態過程而發揮其作用。今天述職，我主要是以其二來說的。
這一學期，我擔任教務幹事，廣播監控。在學校以教學工作爲中心工作的大環境下，我一直樹立爲教學中心工作服務、爲教師服務、爲學生服務的服務理念，協助兩位教導主任，履行以下工作職責：
一、履行崗位職責情況
作爲學校教學工作的教務幹事，我深知教學工作的重要性。同時也體會到自己的工作政策性強、業務性強、服務性強，而且工作量很大。但我以自己的細心、耐心和強烈的責任心，協助教導主任做好學校的教學事務。主要履行以下工作職責：
1、課務工作;包括安排課表、早晚自習表等，以及教師請假的臨時課表。
2、考務工作;包括每學期四次月考考試準備、考務工作、成績處理。
3、學校教師導師制的計算、分發。
4、協助教導主任完成教職工期末考覈。
5、協助教導處2位主任組織開展幾次學生對教師的滿意度測評。
6、做好各類檔案的收集和歸類整理工作。
7、擔任學校的電鈴廣播以及學校監控的管理工作。
8、積極完成領導交辦的`臨時性工作。
二、存在的問題
在工作中，我還存在着一些不足：
1、工作經驗不足，做事前思考的不夠。
2、性格比較急躁，總是急於求成，結果導致工作中有失誤。如填報數據是錯誤、漏填、重填等。
3、公文寫作方面還需進一步加強。
4、密切聯繫教師，多位同仁着想，盡力助之，有事你說話。
三、今後努力方向
1、加強自身業務的學習，多向有經驗的領導、老師學習。
2、對新問題、新困難及時向領導彙報，不擅自做主。
3、勤奮努力，上班期間不做與工作無關的事情。
4、不推脫工作，不要因爲工作任務重產生牴觸情緒，團結同事有效率有計劃的開展工作。
我堅信：我會用鍵盤敲出精彩人生，用鼠標點亮教育風采。
電子商務年終個人述職報告 篇19
尊敬的各位領導各位同事大家好：
轉眼間進入天鵝湖大酒店從開荒，試營業到開業經營以快有一年的時間了，在這一年的工作中要感謝各級領導以及各位同事的指導和關心。讓我學到了許多寶貴的東西，讓自己在平時的工作中不斷改進，不斷提高自身的做事能力。在這一年通過自身的不懈努力得到領導認可完成了一次角色的轉換。
做爲一名餐飲部25樓的領班，也讓我進入了一個全新的工作環境，在新的環境中。各項工作都將從頭開始，許多事都是邊幹邊摸索，以便在工作中游刃有餘。我深知自己扮演的是一個承上啓下，協調左右的角色。每天做的也都是些瑣碎的工作，儘快的理順關係投入到工作中去是我重要的任務，全力配合好主管日常工作是我的職責，這就要求我們工作意識要強，工作態度要端正，工作效率要快，力求周全。
25樓的接待一般都屬vip重要接待，我們在服務的過程中不得有任何閃失，這就要求我們各方面都要做到最好，把任何能出現的問題想到去解決，時刻嚴格要求自己，爲了餐中服務順利，餐前準備一定要充分，往往都要檢查好幾遍，客人就餐時樓面與後堂要配合密切，掌握好上菜速度也很有講究。
每次的接待我們都會很重視，餐後會急時記錄下領導們的用餐習慣和對菜餚的喜好，方便下次用餐時有針對性服務。我們的服務就是體現在人性化服務，要精益求精，爲客人營造出一種在家的感覺。我現所擁有的經驗還較少，前面還有很多的東西要等着我學習。工作中有時也難免會出現失誤之處，出現的問題我會引以爲戒，要想取得好的成績就要靠自己腳踏實地的去做，就要加倍的努力與付出，我始終堅信靠運氣不如靠實力說話。
平時工作的順利開展與酒店領導的關心和同事們的支持是分不開的，酒店就是個大的家庭，成績是靠大家共同努力的而得來的。新年新起點，過去的成績以成歷史，在今後的工作中要再接再厲，要爲自己定下新的奮鬥目標而努力，我相信自己，只要我想實現的我就會全力以赴的去做，哪怕不成功我也不會後悔。
述職人：
20____年____月____日
電子商務年終個人述職報告 篇20
集團公司董事會：
×年是xx公司在沿襲近××年的國營企業體制後，按照現代企業制度，經過重大調整、變革，在全新體制下運行的第一年，我有幸親歷並蒙董事會信任，受聘爲集團公司副總經理兼分公司經理職務，現就一年來的履職情況報告如下：
一、及時調整、轉變觀念，適應新體制下企業經營管理的需要
1、當好“配角”、演好“主角”。作爲集團公司副總經理，當好總經理助手，嚴格按照管理程序，履行好分管工作職責，協助總經理經營管理的正確決策，就分管工作向總經理負責。作爲分公司經理，嚴格按照授權經營管理範圍，帶領分公司領導班子和員工隊伍，圍繞集團公司下達的年度工作目標和企業發展的需要，開展卓有成效的經營管理工作，向總經理負責。
2、加強自身建設，樹立“以德治企”的管理思想。作爲企業管理者，努力革除長期以來在國營企業體制下的“官本位”思想，把自己從企業“領導”的定位中解脫出來，以企業“經理人”向出資人負責的積極態度，加強自身素質建設，培養正確的價值觀、人生觀，以積極、健康、飽含熱情的工作態度管好班子、帶好隊伍。
二、以人爲本，致力培育團結、和諧、高素質的經營管理工作團隊
1、“人”是企業發展的第一要素，員工素質的高低決定企業管理和發展水平。按照創建學習型社會的要求，結合企業經營管理需要，積極倡導建設學習型單位，採取“請進來、走出去”、“老帶新、先帶後”等多種形式的學習教育培訓方法，基本實現全員計算機持證、技術崗位全員持證，良好的學習氛圍帶動了員工的學習熱情，一批基礎好、具備一定專業水平的員工分別取得和晉升了技術職稱和職業技術等級，企業整體文化業務素質得到全面提升。
2、堅持“以行導之，以情動之，以德爲之”的管理原則，不斷提升自身及班子的標竿作用，在企業建立正確的人際工作關係和處事方法，有效的化解工作矛盾，培育團結、和諧的工作氛圍，純潔員工隊伍思想，增強企業凝聚力。
三、創新、務實，構建適應企業經營管理需要的新機制
1、按照“簡捷、高效、適用”的原則，科學設置管理層次和職能，建立“事業部制”的中層管理機構，完善班組逐級責任管理建制，明確各自的分工和職責，強化部門職能作用。
2、採取組織考察、羣衆推薦、員工自薦相結合的方式，以“上者爲閒，能者居中，工者局下，智者在側”的管理經典，重視人才發揮能人作用，選拔企業中層管理人員，提升了管理人員的綜合素質。根據工作需要設置部門崗位(職務)職數，對每一個崗位(職務)都制定了相應的崗位條件、工作標準和工作要求，基本完善了部門負責人、班組長、職工在新體制下的“雙向選擇”聘(任)用機制，簽定了期限爲一年的職工上崗協議書和職務聘任書，月度、年終考覈，優勝劣汰。
3、完善了考覈辦法及薪酬制度，根據全年的目標任務層層分解、人人細化，按照“多勞多得、按勞取酬”的原則，制定合理的薪酬分配方案，按照技術含量、勞逸程度、責任大小、工作貢獻適當拉開崗位(職務)分配差距，績效工資細化考覈到每一個崗位。同時完善考覈體系，加大考覈力度，獎勤罰懶，激發企業內在活力，調動職工工作積極性。
四、目標明確，企業各項工作全面協調發展
1、加快儲配站工程建設步伐，積極主動的準備前期工作，按照政府的統一安排部署，目前完成了土地徵用，消防道路的修建及其各項評估報告和比選工作和燃氣管道的鋪設，工程即將進入實質性工作，力爭在今年×月底全面竣工。
2、增強企業安全管理系統投入，培育企業預警機制，加大安全檢查力度。今年企業投入資金建立了GIS管網地理信息系統，形成了完整的地下管網數據庫，便於科學評估運行管網的使用年限及管網結構，爲管網安全運行提供了有力的數據支撐;增添了的加臭裝置及遠程監控系統，增強了安全管理的規範化和科學化;配合氣象部門對天然氣運行場所和公司公共場所進行了防雷設施的專項檢測安裝，保證了設施設備的安全性;組織開展首次安全應急預案演練活動，檢驗和培養員工隊伍安全意識和應急搶險救援能力。作爲集團公司安全工作分管負責人，組織進行了專項安全檢查和隱患集中整治工作，對各集團公司下屬的場站、施工作業現場進行安全監察管理，並組織開展安全宣傳日活動，提高市民的安全意識，杜絕安全事故，確保公交營運、供水、供氣安全。
3、加速企業標準化、正規化建設，提高市場競爭能力。公司多年來一直沒有相應的獨立的設計和安裝企業資質，今年根據國家現行有關規定，積極申報完善企業工程安裝資質，並按照《特種設備監察條例》的要求，一方面對公司在用特種設備辦理和完善註冊登記手續，使其合法化。組織職工參加技術監督部門舉辦的特殊崗位操作管理人員培訓班，使參與特種設備管理和操作的員工取得設備操作許可證，爲公司今後的可持續發展奠定了基礎。
4、加強供氣區域管理，調整發展思路，規範農村燃氣安裝工程。爲規範燃氣市場秩序，保障人民生命財產和公共安全，明確燃氣供應範圍，按照**省建設廳《關於城鎮燃氣企業管理的指導意見》(*建發〔〕號)文件精神，以及《**省燃氣管理條例》規定，公司根據現已建成的燃氣管網敷設現狀和城市燃氣發展規劃，特申請××個鄉鎮的供氣區域，保障了公司的合法利益。對年內出現的供氣區域內其它安裝單位安裝天然氣一事，堅決的予以制止，發現情況的同時及時彙報並採取相應辦法，*村等，都得到了圓滿的解決。
5、圍繞集團公司下達的工作目標任務,轉變思想觀念，改進工作作風，全司幹部職工同心協力、創新實幹、紮實工作，圓滿地完成了全年的工作任務，取得了較好的社會效益和企業經濟效益。截止×年底安全供氣萬m×,完成年度責任目標的.×%，同比增長×.×%;經營總收入×萬元，完成年度責任目標的.×%，同比增長.%;實現經營利潤×萬元，完成年度責任目標的.×%，同比增長.%;供氣輸差率×.%，比年度責任目標下降×.××個百分點，較去年下降×.××個百分點;新增天然氣用戶×戶，較去年增加×戶。
五、存在的問題和今後努力方向
1、進一步理順企業外部關係，努力營造滿足企業經營發展需要的良好外部環境。
2、加強自身建設，進一步提高自身素質，以適應企業工作需要。
3、科學、合理、完善健全企業經營管理機制，培育獨特的企業文化，逐步建立現代企業制度，推動企業健康、有序、持續發展。
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20xx年xx月xx日