中心衛生院院長述職述廉報告大綱
各位領導、同事們:
現在，根據縣歷口鎮黨委有關文件精神，我把自XX年度的政治思想、工作情況向各位作一個簡要彙報。請予審查與評議。
一、政治思想情況
本人能自覺遵守國家法律法規，帶領全院職工認真學習黨的“xx屆三中全會”精神和國家的衛生方針政策、以實踐“科學發展觀”爲統領，以衛生改革爲契機，加強職工的政治學習，強化職業道德和服務理念，全心全意爲當地農民百姓健康服務。
二、履行本職工作情況
XX年，在歷口鎮黨委、政府及縣衛生局的正確領導下，以“科學發展觀”爲統領，帶領全院幹部職工，開拓創新，與時俱進，創造性地開展工作，較好地完成了各項工作任務。回顧總結工作主要有以下幾個方面：
（一）繼續積極開展“醫院質量管理年”活動，建設好“人民羣衆滿意衛生院”。
繼續積極開展“醫院質量管理年”活動，緊緊圍繞“以病人爲中心”的服務理念，提高我院的醫療服務質量。同時着力加強全院職工的服務意識，品牌意識，以“四個努力”建設好“人民羣衆滿意衛生院”。
一是努力提高醫療質量，建立健全了“層次分明、職責清晰、功能到位”的必備醫療質量管理組織，完善了各項醫療制度並形成了嚴格的督查獎懲機制和問責制，實施了一系列保證醫療質量的措施和方法，使醫療質量明顯提高，XX年未發生一起醫療事故。醫院業務量較快的增長，年門診、住院人次分別比上年同期增長15%和30%。
二是努力改進服務態度，“態度決定一切”，醫院把服務態度作爲一項“實事工程”來抓，爲病人提供最溫馨的“人性化服務”，展開了換位思考，把自己置身於病人的角度，從病人的思維出發，提倡醫患零距離接觸，推出“六項便民利民措施”，將人性化服務貫穿於醫療服務的全過程。在臨牀護理式工作中貫穿“以病人爲中心”的服務理念，爲患者提供康復和健康指導，促進患者心理和身體的康復。每季度進行一次服務質量調查、召開一次患者親屬座談會，廣泛瞭解病友及家屬的要求和意見，自覺接受社會監督，醫院繼續聘請5名社會行風監督員，並在醒目位置設立投訴箱、意見箱，公佈投訴電話，本着“聞過則喜”的態度，虛心接受，只要要求可行，意見合情，醫院就全力解決，認真整改，直至病人和家屬滿意。今年6月25日與院支部在石磯村舉行了“溫暖鄉親、免費義診”活動，參加農民300多人次、各類醫療藥品約5300元，得到當地老百姓的讚譽。
三是努力控制醫療費用，使患者以最低的費用享受到最優質的服務，規範藥械的進貨渠道，降低了藥品價格，平均降價幅度達到40%，對普通手術醫療費用實行最高控費，平產接生費450元，，單純性闌尾切除、疝手術費用爲1000元等。據不完全統計，醫院讓利羣衆達40多萬元。要求各科室嚴格執行《處方管理辦法》和《抗菌藥物臨牀應用指導原則》，進行臨牀醫務人員相關知識的培訓，在診療活動中遵循“合理檢查、合理用藥、合理治療”原則，在用藥結構提倡成本低、效果好的“樸素治療”，糾正濫開檢查、開大處方的行爲，爲此制定了以常用藥物爲主的《基本用藥目錄》，和用藥範圍上，對臨牀用藥進行指導和控制，建立臨牀用藥分級管理制度，加強處方規範化管理，做到合理使用抗菌藥物。有效控制了藥品費用的不合理增長。
四是努力改進衛生行業作風，按照衛生部的“八項行業紀律”和省衛生廳的“八個不準”的要求，完善醫德醫風考評制度，考評結果與醫務人員的工資、職稱晉升和評先評優掛鉤，加大了對違規違紀行爲的查處力度，對羣衆反映醫德醫風不好的實行“一次投訴待崗”制度。把醫德醫風建設作爲立院之本。院張榜公佈醫療收費標準，實行看病免掛號制度，經常告誡醫護人員“我們要把農民患者的醫療費用壓到最低，讓他們看得起病”。
（二）方便就醫，繼續做好“新農合直接墊付工作”維護農民利益。
爲簡化環節、方便就醫，讓利百姓，來院就診參合農民免收掛號費，在院內大廳醒目位置懸掛“新型農村合作醫療宣傳欄和公開欄”等各種指示牌，宣傳、公佈新型農村合作醫療的有關知識、政策和帳目，公佈藥品及醫療服務價格，公佈優質服務承諾內容和報銷程序。在住院部設立飲水機，免費爲病人及其陪護人員24小時提供開水。去年6月我院成爲祁門縣首批新農合直接墊付單位，醫院成立了新農合領導小組和審覈、補償辦公室，爲患者出院及時進行審覈、補償，確保出院患者在當日就能得到補償，方便“參合”人員，切實維護“參合”人員的權益。今年我院繼續改善工作流程，確保出院患者在當天就能得到補償，因特殊情況不能及時補償的，醫院派專人將補償款送上門，方便“參合”人員，切實維護“參合”人員的權益。XX年1—11月在我院住院的參合農民758人，住院總費用金額548912.30元 ，直接墊付金額350573.20元。
（三）繼續狠抓防保工作不放鬆，確保婦女兒童健康權益。
防疫保健、公共衛生是衛生院工作中的重中之重。衛生院專門成立了防保組，爲防保組配備了電腦，建立健全了門診日誌和傳染病報告制度，實行專人專報，傳染病採取網絡直報，保持24小時網絡暢通，保障了市、鄉、村三級網絡建設。創建規範預防接種門診，每月8日定點對全鎮0-7歲兒童開展計劃免疫接種工作，保證接種質量的同時給患者提供方便，受到了農民朋友的歡迎。繼續大力開展健康教育活動，積極參與婦聯，計生站和中、國小校開展了愛滋病、非典、禽流感、肺結核等傳染病的宣教活動。特別是今年5月份我省“手足口病”事件和9月份的全國“三聚氰胺奶粉”事件，我們積極採取有效措施，主動和歷口鎮黨委、政府結合與掛職領導、村醫村幹形成三級防護網，獲得巨大成功，獲得縣政府、衛生局的表揚。
（四）建設好“平安衛生院”，保生命健康。
繼續建設好“平安衛生院”爲契機，教育職工時刻繃緊安全生產這根弦，提高醫療質量和醫療服務技術水平，同時加強醫院內部的防火、防盜工作，建立醫療糾紛預警機制，努力把醫療糾紛消滅在萌芽中，今年無一例醫療事故和醫療爭議發生，保障農民百姓的生命安全。
（五）加大科技投入，加強人才培養，進一步改善人才結構。
要在醫療市場激烈競爭中佔有一席之地，首先應該擁有一支高素質、高水平、高質量的醫療隊伍，而且醫療設備配套應緊跟臨牀需要。今年根據上級安排，加強中醫中藥建設，指派我縣唯一的一名年輕中醫去安徽省中醫學院附屬醫院進行全科進修學習，提高醫療技術水平，9月份我院還招募一名大專學歷中醫執業醫師來我院工作，改善我院的人才結構，今年爭取民生項目添置了全自動麻醉呼吸機、心臟除顫儀、心電監護儀、血液生化分析儀等。使醫院的科技含量、醫療技術的核心競爭力得到進一步提升。
通過大家的努力，如今的歷口中心衛生院，“把尊重病人、愛護病人、理解病人”作爲工作宗旨，全體醫務人員知難而進，共同奮鬥，形成了蓬勃發展的局面，今年業務收入預計超過85萬元，年門診超過1萬人次，年住院（含觀察）1427人次，較3年前增加了兩倍以上 ，歷口中心衛生院集基本醫療、公共衛生、防預保健、康復等爲一體市內綜合性農村重點衛生院之一，XX年被安徽省人事廳確定爲祁門縣唯一一家事業單位法人免檢單位。XX年被縣委授予“平安衛生院”稱號。被祁門縣縣團委授予“青年文明號”稱號。XX年被命名爲“黃山市示範中心衛生院”，近年來多次被黃山日報、黃山政務網、祁門新聞、祁門政務信息網作爲發展的亮點報道，成爲祁門縣首批新型農村合作醫療直接墊付單位的示範。
三、廉政廉潔自律情況
醫院的發展，關鍵是醫院班子是否具有凝聚力和戰鬥力。爲了不辜負組織的重託和全院幹部職工的殷切期望，首先是抓好了班子建設，並在工作中做到三個帶頭：
一是帶頭搞好黨政領導班子團結。一方面團結和依靠醫院黨支部去做工作，充分發揮黨組織在醫院改革和建設中的政治核心和戰鬥堡壘作用，並在工作中注重尊重黨支部領導，做到“思想上多交流，工作上多通氣，決策上多商量”。另一方面，團結和帶領副職領導努力工作，充分發揮副職領導的作用，與班子領導相處做到平時多交心，工作先交底，同時根據副職領導的特點和專長分配其分管具體工作，並且做到權力下放，日常工作中注意維護他們的威信，讓他們在各自的職責範圍內，獨立自主地大膽開展工作。
二是帶頭執行“三大紀律八項要求”，堅持民主決策。對重大決策、重要項目安排、大額資金使用都經過領導班子集體討論決定。我院所有設備的購置，均先由使用科室申請並附可行性報告，以避免盲目性，經院務會批准後，由有關科室進行論證考察，聽取有關各方面人員的意見，然後貨比三家採購。在藥品購銷中做到公開，醫院實行藥事管理委員會、藥劑科、採購人員逐級把關的做法，一般情況下進行藥品競爭性尋價採購，按最低價採購的原則購入，由院藥品管理小組管理藥品購進工作，由具體負責管藥庫人員和院務會其它人員談價進貨，從不外出購藥，杜絕了個人得藥品回扣的不正之風。
三是帶頭廉潔自律。在日常生活與工作中，始終嚴格自律，注重人格修養，不濫用職權，強化表率作用，凡是要求別人做到的，自己帶頭做到，凡是要求別人不做的，自己堅決不做。作爲衛生院的院長，平時面對的誘惑很多，自律、自盛自愛非常重要，爲此上任伊始便自己給家人定下規矩，公事一律在辦公室談，凡到家裏拜訪的，一律不接待，從而減少了許多不必要的麻煩。
這次參加述職述廉評議，是各位領導、對我工作的監督和關心，在履行職責中難免還有不足之處，懇請各位領導和同事們提出批評意見，我將虛心接受，認真整改。我決心在鎮黨委、政府和主管局的領導下，在社會行風監督員的監督指導下，認真領會xx大會議精神, 以實踐“科學發展觀”爲統領，團結並帶領全院職工紮實地做好每一項工作，爲歷口鎮的農民百姓的基本醫療衛生保健工作作出新的努力。
謝謝各位領導、各位同事！