護理部的述職報告示例（通用3篇）

護理部的述職報告示例 篇1

20xx年精神衛生中心護理部在院領導的支持和幫忙下，在全體護理人員的共同努力下，圓滿的完成20xx年新院的搬遷工作，確保了世博會期間安全預防工作，完善了護理質控的提升工作，加強了護理人員服務理念的轉變工作，提高了全體護理人員的整體護理水平。現將一年來的護理工作總結如下：

一、齊心協力搞搬遷，同舟共濟度難關

由於發展的需要，我院於20xx年8月開始對原有的院舍進行改擴建施工，到今年4月施工全部完成，根據院裏的統一安排，護理部從臨時點整體回搬；回遷工作最難做的就是病人的遷移，當時在護理部重症患者有名，其他患者共計有名，爲使所有的患者能平安的從臨時點全部遷回新病區，護理部做了超多的工作；一是對重症患者我們採取了分離遷移的辦法，就是一個一個的將重症患者從臨時點轉移，防止羣衆遷移時出現突發的混亂事件；二是對一般患者則採取了分區轉移的辦法，即一個病區一個病區的轉移，同時還要做好患者家屬的解釋和安撫工作，到月份護理部全部完成了搬遷，病人安全轉移率100%，在整個搬遷過程中沒有發生一齊病人*，逃跑等事件，圓滿的完成了搬遷任務。在病院施工中，護理部還完成了新病區的各項籌備工作和各項準備工作，新增設了一個病區，並同時完成了新病區內的各種設施和物品的添置完善工作；爲體現新院新氣象，我們還在各病區辦公室及治療室懸掛了統一的規範標識，使患者就醫能一目瞭然找到科室；而且在搬遷過程中做好了病區物品的打包、整理、搬運工作，在整個搬遷工作中沒有遺失一件物品。

二、衆志成城迎世博，全力以赴築平安

今年我國舉辦世博會，就是要把我國改革開放以來的巨大成就展現出來，樹立我國和平發展的良好國際形象，增進我國與世界各國的友好合作，能進一步提升我國在全球範圍內的發展，擴大影響力。世博會是今年國家重中之重的國際活動，世博期間不能有半點的差錯；爲確保在世博會期間中心不發生意外的事件，而影響我國的整體形象。護理部加強了各項制度的完善，制定了《世博期間管理職責書》，堅持護士長爲第一職責人的原則，從護理部管理人員到全體護理人員層層簽訂，做到了橫向到邊，縱向到底、層層落實的職責管理，有效的保證了世博會期間安全穩定；新院增設了一個病區，但是護士緊缺，爲了不影響新病區的護理工作，護理部要求全體護理人員樹立大局意識、服務意識、使命意識，認真執行護理的統一調配，各病區護士長帶頭加班，堅持六天工作制，完全克服了護士不足的缺陷，完成了病區病人的護理，避免了出現無人護理的現象，世博期間，我們還把患者的家屬請到病院來，配合護理人員一齊做好患者的穩定工作，防止思想出現極大的波動，發生意外事件；同時護理部還組織了豐富多彩的娛樂活動，如醫患互動聯歡會、觀看有關世博會的場景片段、打*牌、下棋及廣播操比賽等多種趣味娛樂活動，有效的控制了患者的思想情

緒上的波動，保證了病院的穩定，確保了世博會期間的平安。

三、盡職進責抓質控，科學管理求發展

護理質量是護理工作的永恆不變主題，也是護理管理的核心。結合到今年是我院質量提升的管理年，同時也是醫療質量萬里行的延續之年，護理部爲完善我院的護理質量提升，組成了由護理部、科護士長、科室質控護士組成的檢查組，全年對各病區的護理質控進行了兩次大檢查，主要檢查了各病區的各項護理規章制度、護士崗位職責和行爲規範，各類工作標準，主要的護理技術操作規程，指導和督促各項護理措施的落實，強化服務理念等資料。透過檢查考評，全院護理質控平均成績到達97.82%，全年護理事故發生率爲零，護理文書合格率到達了96.8%。各科室主動服務意識明顯增強，患者及家屬對病區護士的工作表示滿意，有效的調動了護理人員的能動性。在今年市精衛系統組織的護理質控檢查中，我院的護理質量總分在全市排行第一，受到市精衛領導的一致好評，個性是護理部編制的精神科護理應急預案得到了領導們的讚賞。

四、無微不至護病人，禮貌服務樹新風

護理部的工作就是要做好日常患者的護理工作，這是護理最基本的要求；今年護理部用心倡導“微笑暖人心、真情待病人”的護理服務活動，要求全體護理人員要以病人的反應爲第一，以病人的要求爲第一，以病人的滿意程度爲第一，用最體貼的心去理解病人的難處和痛處，爲病人帶給主動和預料之外的服務；讓病人從內心感受到我們的無微不至的關懷和真誠的溫情；如心理科爲在住院期間過生日的病人送去了賀卡、蛋糕和鮮花，爲過年過節不能回家的病人送去節日的問候；這些做法大大的提高了患者對護理部的滿意度；精神科採取的居家式開放管理，尊重患者的文化、習俗及經濟狀況，讓患者有家的感覺。對經過住院治療病情穩定的患者，實行居家式開放管理：簽訂居家式開放管理協議，有醫生和護士每一天輪流上門巡診，進行查訪、體檢、疾病指導，定期組織到醫院複查健康狀況。以上措施極大地提高了精神患者的社會生活潛力，降低了精神疾病的複發率，得到了廣大患者和社會的一致好評，爲醫院贏得了聲譽。在今年開展的病人滿意度調查中，病人對護理服務滿意度爲98.15%，較去年提高了2.5%。

20xx年雖然我們的工作取得了必須的成績，但我們也清醒地看到，我們在管理工作上還存在着許多不足，如病人外逃事件和護工護理不到位等問題，要引起我們的高度重視，在新的一年中，我們要總結經驗，改正缺點，爭取更大進步，使護理部的工作更上一個新的臺階。

五、20xx年的工作打算

在新的一年裏，我們護理部要在醫院領導的指導下，以創優質服務爲目標，緊緊圍繞醫院工作方針，認真履行職能，護理部將認真做好以下幾個方面的工作1、認真落實各項規章制度，重視護理安全管理2、加強護理人員的崗位培訓，提高護理人員的業務素質3、加大檢查考覈力度，努力提高護理質量4、提高護士長管理水平，加強護理人員醫德醫風建設。

護理部的述職報告示例 篇2

初秋的天氣逐漸涼爽，桂花如火如荼的盛開，香氣迷人，現把護理部8月份工作總結如下：

一、8月x日我院組織召開第一屆董事會全體職工大會，新一屆的院董事會成立，分管護理工作原張志平院長更改爲張玉生院長。8月x日下午由主管護理工作的張玉生院長召開全院護士長會議，主要資料：1、推行專業化、科學化管理；2、加強護理潛力的提升，提高護理人員的基本素質，熟練掌握護理操作技能，並能勝任護理工作崗位；3、重點培養專業人才，充實護理骨幹團隊；4、鼓勵護理人員書寫和發表護理論文，爲以後建立科研性醫院打下紮實的基礎。

二、本月護理部在走動式管理過程中發現的問題有：

①八月份以來，病人量較七月有所下降，護理工作量也有所減少，護士扎堆兒的現象多次出現。

②在進行靜脈輸液操作檢查中，護理人員都能嚴格三查七對，在無菌觀念仍有待加強。

③在進行優質護理服務走訪中發現，護理人員在進行術前、術後宣教時不能詳細地向病人講解，存在講解不到位，病人不理解的現象。

④護理人員在上班期間多次出現玩手機的現象。

三、月中旬，護理部到病房進行護理工作滿意度調查，調查的結果反映：病人對護士的服務態度表示較滿意，由於天氣炎熱病人對空調製冷效果不滿意，病房內衛生間打掃不徹底，小飛蟲較多。

四、8月x日下午，護理部和客服部一齊召開工休座談會，調查的結果

反映：病人對護理人員及醫生工作很滿意，主要問題存在於：院內的衛生打掃不徹底；醫保報銷比例的問題。以上問題由客服部主任李冷處理。

五、本月護理部多次到病人牀旁調查優質護理服務是否到位，24日，優質護理服務調查小組深入到病房進行調查，並採納醫務人員意見，評選出四位優質護理服務之星，分別是：骨一科：賈紅麗，骨二科：李豔敏，骨三科：李玉傑，骨四科：趙霞。

六、月底，護理部和護士長王紅豔、李秋霞一齊進行了護理質量大檢查，重點檢查術前、術後病人的健康宣教，急救物品是否貼合要求，護理文書。檢查中發現：①各臨牀科室術前、術後病人的健康宣教做的還能夠，但是還需進一步講解具體和及時，個性是新入院的病人，職責護士應及時進行入院宣教。②各科室搶救車內物品未按目錄上基數配備，口頭醫囑登記本與藥品補錄登記不及時，資料不相符。③護士在測量生命體徵時不測脈搏，導致體溫單上體溫升高時，脈搏下降。④換液體後，輸液卡填寫不及時，未填寫巡視記錄。骨三科在護士長田豔娟的監管下，輸液巡視觀察記錄按規範書寫，特提出表揚。

七、本月，護理部到ICU進行了護理業務查房，由護士張盼盼針對大面積撕脫傷的病歷制定了詳細的護理計劃和措施。

八、本月，骨一科高齡病人較多，護理人員在護士長的監管下能用心關注病人，主動填寫難免壓瘡上報表，及時上報護理部，特提出表揚。

九、月底，護理部組織召開全院護理人員業務學習，由骨二科張海飛主任爲大家講解《骨盆骨折患者急救處理及護理要點》，大家受益匪淺。

護理部的述職報告示例 篇3

20xx年護理部在王董事長及院領導的關心、支持、重視下，緊緊圍繞質量、安全服務的宗旨，以技術管理爲重點，組織管理爲保證，質量管理爲核心的指導思想，不斷完善各項規章制度，把追求社會效益，維護羣衆利益，構建和諧護患關係放在首位，加強護理質量控制強化“三基三嚴”訓練，狠抓護理規範管理，在全院護理人員的共同努力下，較好地完成各項工作現將我院護理部工作總結如下：一、加強護理質量控制，提高護理質量

1、領導重視是搞好護理工作的關鍵

20xx年是我院創評〈一級〉爭取審報〈二〉級骨科專科醫院關鍵性的一年，自從3月份醫院開展創評活動以來，全院上、下動員人人蔘與成立評審領導小組，多次組織學習，分解落實評審標準，全院職工以主人翁精神，以院興我榮，院衰爲恥，經過半年餘浴火般的洗禮，8月x日經上饒市衛生局組織專家來我院檢查評審一舉達標。我們的體會是借東風，鼓幹勁、訂措施、抓重點、找薄弱、攻難點、領導重視、全院齊心協力，使醫院評審工作一舉成功。

2、護理指揮系統健全，同心協力是護理達標的保證。

根據市局評審標準中要求，醫院護理工作實行院長領導下護理部主任負責制，護理部將評審標準分解、分工到人，明確任務，明確職責，即分工又合作，較好的發揮護理部的作用。

3、具體措施和方法

透過組織護士長反覆學習評審標準，大家樹立了信心，熟悉標準還將分級管理中有關醫德醫風、護理管理、護理質量、護理技術操作、病人健康教育、核心制度等資料彙編成冊，患者十明白、十大安全目標、人人加強質量意識，較自覺配合護士長創評等級醫院，狠抓“三基”訓練，使護理人員水平有所提高，組織護理人員“三基”理論考試2—3次，技術操作考試如鼻導管給氧，密閉式靜肪輸液等，護理人員均要參加，人人要達標。

4、加強基礎護理質量管理

護理部要求病房職責護士上午提前半小時上班，搞好分管病人的晨護及基礎護理，嚴格執行護理操作規程，護理部堅持每一天參加病區護理*，經常下病房督查職責護士晨護工作是否到位，檢查中發現不足之處進行原因分析，及時改善。

5、堅持護士長例會制度

護理部每月召開護士長工作例會1—2次，主要資料每月護理工作重點、小結。每週、天工作中碰見的一些問題，提出相應的整改措施，每月護理質控狀況經過檢查、評分及時反饋到各相關科室（具體檢查評分見護理質控、護理文書登記本）。組織護士長及護理人員的業務學習，不斷提高護士長的管理水平。

二、加強護理人員在職培訓，提高護理隊伍整體素質

1、按照上饒市〈一級〉評審標準要求供應室、手術室護士長等特

殊崗位需經培訓，爲進一步提高醫療質量、保障醫療安全、提高護理人員整體素質、操作技能、專業理論水平經院領導批准20xx年x月x日病房護士長尚學工參加省廳舉辦的江西省第四期護理管理幹部培訓班，12月x日手術室護士長黃穎、陳偉玲、鄭愛珠3人奔赴省裏參加〈〈CSSD對醫院複用器械集中供應實踐與發展及消毒員培訓班〉〉學習。

2、從省廳學習回來後護理部要求各位護士長把培訓學習回來所學到的護理新知識、新理念講課傳授從而進一步提高護理人員的理論水平。

3、護理部定期組織全院護理人員業務學習，每月一次，科室小講課，主要資料學習醫學臨牀“三基”訓練、護士分冊第四版、中國實用護理雜誌、邀請有關方面專家、老師講課，全年組織“三基”理論考試2—3次，全院護士合格率100%並對考試前

一、二、三名給以必須的獎勵，從而提高護理人員學習用心性。

三、加強護理安全、保障醫療安全1、增強護理人員的風險意識，強化護理人員遵章守規。

組織護理人員學習規章制度，是提高護理質量、確保醫療安全的根本保證。護理部及時向全院護士差錯事故的案例警示，要求護理人員嚴格執行核心制度，三查八對制度，把醫療差錯苗頭扼殺萌芽中，有效地保證了全院護理人員有章可尋，確保了護理安全。

2、對新應聘護士進行面試、考覈，進病房後加強管理及帶教，做到放手不放眼，重點跟班，對職責心不夠強的護士加強管理，帶教。把醫療安全隱患降低到零，確保病人的護理安全。

3、嚴格執行查對制度，強調二次覈對執行到位，要求醫囑班班查對，堅持每日總對，每週護士長參加總覈對一次，全年共收住院病人1600餘人，未發生護患糾紛和護理差錯事故。

4、護理部要求病房護士每一天早上提前半小時上班，做好危重病人、年老體弱、大手術後病人以及有可能發生醫療糾紛、潛在危險因素等病人的監控檢查及各項護理措施執行狀況。瞭解病人的需求，從而密切搞好護患關係，減少病人的投訴率。

四、加強護理人員醫德醫風建設

1、護理部組織護理人員學習護士的行爲規範，

(1)、盡職盡責，全心全意（2）、禮貌服務，尊重病人

（3）舉止穩重，儀表端莊（4）、刻苦鑽研、精益求精

（5）作風廉潔、團結協作。

在日常工作中，治療操作中禮貌禮貌用語

2、新應聘護士進行崗前培訓、職業道德教育、規章制度、院規院紀等教育，經面試考覈合格後方能上崗。

五、供應室透過市局檢查驗收。

隨着醫院各種診療技術的飛速發展，新的消毒供應中心行業標準頒佈實施按照衛生部關於醫院消毒供應中心管理規範原先我院供應室人員少，場地不貼合要求，20xx年x月份搬遷上來，護理部帶領供應室護士長去市人民醫院、二院供應室參觀學習，從而轉變了觀念，提高了工作人員的理論、技術水平，提高了安全意識，保障物品質量，按照醫院消毒供應中心規範正常運轉，20xx年x月x日透過市局組織專家檢查驗收合格。

六、不足之處

1、護理人員崗位配置不太合理，不能滿足臨牀工作需要，由於護士隊伍不穩定、流動性大、新手多剛從校園畢業，基礎護理未安全到位，另外護理人員工資待遇偏低，已請示領導準備招聘護士解決燃眉之急，相應地提高一些護理人員的待遇。

2、病房環境、管理尚不盡人意，有待加強。

3、護士對病人專科方面健康教育康復指導欠缺有待加強。

4、有機會推薦院領導選派相關人員外出學習、培訓。

護理部

20xx年x月x日