述職報告ppt範文大綱

述職報告應該以實際出發，用事實說話，你知道要怎麼寫嗎?下面是本站爲大家帶來的述職報告ppt範文下載，希望可以幫助大家。

各位領導:

大家好!首先作一下自我介紹,我叫xx,是xx社區主任。我是於**年**月**日當選爲xx社區主任的,從事社區工作,我是新手,所以,我清楚地認識到,作爲一名新任職的社區幹部,必須努力提高自己的業務水平和組織領導能力,使自己儘快融入到新的工作環境中,才能開展好社區工作。通過一年的努力,工作上取得了一定的成績,現就一年的工作情況作如下彙報:

一、堅持黨的領導。

社區黨組織是社區組織的領導核心,社區居委會只有在社區黨支部的領導下,才能依法自治、履行職責、開展工作。我任職以來,自覺擺正位置,堅決執行社區黨支部決策。

二、以身作則、增強凝聚力。

我深知,沒有一個優良的團隊,就沒有優良的工作效能。要打造一個優良的團隊,首先必須增強凝聚力。因而,我首先從以下幾個方面開展工作:

1、虛心請教,熟悉業務。我社區的黨支部書記和副主任都是業務能手,都是我學習的好老師,業務上,我虛心向他們學習,使自己儘快熟悉業務,在工作中能起到分工負責,共同配合的作用。

2、加強溝通,統一思想。在工作中出現認識上的分歧,大家闡明觀點,求同存異,統一思想,更好地開展工作。

3、堅持民主、共同決策。對社區重大事項,實行集體討論,共同研究,民主決策,決不搞個人專斷。

現在,xx社區展現出的是一個和諧、熱情、進取的新風貌,社區領導班子是一個十分團結、協作的團隊。

三、方便羣衆,熱情服務。

1、實行週末、節假日值班制度。我本人帶頭遵守這項制度,社區在週末、節假日都有人值班,極大的方便了羣衆,羣衆十分滿意。

2、實行信箱回訪制度。在社區辦公室外設置意見箱,對社區工作廣泛徵求羣衆意見,極積採納羣衆意見和建議,並及時答覆。

3、熱情接待羣衆來訪。認真聽取羣衆反映的問題,並及時解決。比如今年三月,天強市場外側居民院羣衆反映菜農在該居民院擺攤賣菜,影響環境衛生和居民的正常通行。接到羣衆反映後,社區十分重視,通過組織義務隊值勤十餘天,把菜農歸入天強市場內管理,終於得到徹底治理。

通過社區工作人員的共同努力,今年社區的各項工作都基本完成,比如計劃生育社撫費徵收工作、成都富士康招募工作、農村小額人身保險工作、低保網絡化管理登記工作、就業失業登記工作。

安全生產工作抓得很紮實,全年沒有發生一起重傷、死亡、直接經濟損失**元以上的安全事故。

綜治維穩工作做出了較好的成績,特別是人民調解工作,全年調解民間糾紛**件,調結率100%,社區全年無一例違法上訪案件。

另外,認真做好了城鄉環境綜合治理,特別是對“牛皮癬”、衛生死角的治理,全年組織衛生突擊**次,參加**人次。

當然,我的工作肯定存在的不足和失誤,在今後的工作當中,還要加強理論和業務學習,更新知識,拓寬思路,勤奮工作,積極完成**年各項工作目標。

謝謝大家!

尊敬的各位領導、各位同事：

大家下午好!

20xx年3月14號，我懷着無比激動的心情加入了天寶花園大酒店這個全新的大家庭中，擔任了前廳部大堂副理的職位，轉眼間已經有9個月的時間了。從培訓到開荒，再到現在的試運營，看着酒店及大家一點一滴的成長，心裏滿是溫暖與激動。從事酒店行業2年多了，雖然餐廳，前廳都有所接觸，但是真正的基層管理者在天寶還是第一次，非常感謝領導能給我一次鍛鍊的機會。

前廳部是酒店的門面，是負責招徠並接待賓客、銷售飯店客房及餐飲娛樂等服務產品、溝通與協調飯店各部門、爲客人提供各種綜合服務的對客服務部門。在整個酒店運營過程中至關重要。自從擔任天寶花園大酒店的大堂副理一職，主要負責以下方面的工作。

一、酒店培訓期間

1、協助前廳部經理助理制定本部門的各項規章制度及操作程序

在酒店領導的支持與前廳部經理助理共同努力下，我們完成了本部門的相關制度及操作程序的制定，其中包括總檯、禮賓、商務中心及商場等相關崗點的日常操作及注意事項。

協助前廳部經理助理做好員工的日常培訓工作

初入酒店，很多員工對酒店前廳沒什麼概念，服務經驗也是少之又少。我和前廳部經理助理憑着自己過去在酒店工作的經驗，相互總結，相互配合，擬定培訓計劃，順利完成了對員工的培訓工作。

3、與員工一起參與學習了西軟系統的操作

4、在酒店領導的帶領下與員工一起參加了酒店的開荒工作

本人也是第一次參與酒店初期的開荒工作，大家從最初的內心恐懼到後來的上下一致，共同完成任務，大家的付出和辛苦是有目共睹的。

二、酒店試運營期間

1、在酒店試運營期間，我加強了自己對酒店大堂副理一職的理解與實際操作，將在書本中學習的知識運用到實際的操作過程中去，通過不斷的實踐與努力不斷的提升自己，使自己更好更快的適應這個崗位。在此期間我也得到酒店領導的教導與幫助，非常感謝你們

2、協助前廳部經理助理完成部門的日常運轉工作，主要負責總檯這一塊，與財務部相互配合、協調，制定相關的賬務程序及操作流程。

3、大堂副理對外負責處理日常賓客的投訴和意見,平衡協調酒店各部門與客人的關係;對內負責維護酒店正常的秩序及安全。在試運營期間，大堂副理除了完成日常的工作，還配合前廳部經理助理完成對本部門員工的監督與配合工作。

在即將到來的20xx年，我將繼續努力，針對以下幾個方面積極進行：

1、多擴充知識面，提高專業技能，學會揣摩客人的心理要求，對於客人提出的問題能靈活的解決與應對。來酒店消費的客人來自全國各地，文化水平也層次不齊，這對大堂副理的知識面也是一種挑戰。

2、加強處理投訴的應變能力，無論哪種投訴，都要站在客人的立場上真心實意的幫助客人，在不損壞酒店利益的前提下，儘量滿足客人的要求，若實在是解決不了的問題，立即通知上級領導，在第一時間內給客人解決。

3、大堂副理在酒店的日常工作中必須要以身作則，遵守酒店的各項規章制度，嚴於律己，這樣才能監督、要求別人，同時要努力培養自信、果斷、沉着、冷靜的處事風格，在今後的工作中不斷突破自己。

以上是本人20xx年的個人述職報告，當中仍有些不成熟的方面，希望各位領導及同事給予建議。並藉此機會，向關心和支持我的各位領導與同事表示最真摯的感謝。

尊敬的各位領導、各位同事：

大家下午好!

我是行政人事部某某某，20××年6月因工作需要從前廳部培訓師調至行政人事部，20××年11月20日起正式被任命爲行政總監。下面我向大會作20××年度任職期間的述職報告：

一、主要工作

行政人事部是一個承上啓下、溝通內外、協調左右的重要樞紐部門，是推動各項工作朝着既定目標前進的中心。行政工作事無鉅細又千頭萬緒，常常一天下來都記不起來自己做過些什麼，更不要說回憶一年了。在這一堆瑣碎中，我東拼西湊，大致概括爲以下幾點：

1、做好檔案資料的管理工作;

2、協助起草酒店的部分文字性材料，如總結、文件、會議紀要等;

3、按時完成酒店證照的年審及辦理工作;

4、策劃和籌備員工活動，如乒乓球比賽、拔河比賽、週年慶晚會等;

5、員工事務工作及其他日常事務工作。

行政工作雖然瑣碎，工作量卻不大，通常情況下完成一天的工作都不需要花費8小時。時常有人對我說：jd，真羨慕你們這麼輕鬆。每當這時我就會覺得像被狠狠抽了兩個大嘴巴一樣難受。在工作上，我自認不是一個懶惰的人，不願意白拿錢不做事，也不願意爲了湊時間硬把一個小時能做完的事掰成兩個小時來做。爲此，我主動向上級申請擔負起酒店網站的部分工作：負責稿件的初審以及網站版塊《wt人》、《職場心靈》、《主題專欄》的編輯工作。在充實自己的同時，順便分擔一些其他部門同事的工作壓力。

對於兄弟部門需協助的事宜，我也盡力而爲，如：應客房部請求完成了“晚安卡”和“快捷離店卡”的設計;應前廳部請求利用業餘時間完成了大廳秋季氛圍的設計與佈置等。也許作品的專業性有所欠缺，但都是我盡心盡力的成果。

儘管如此，工作還是很輕鬆。

二、存在的問題

在行政人事部的一年多時間，學到和見到了在一線不曾接觸的東西，也發現了自己的許多不足。

首先，缺乏系統的、專業的知識作指導。在準備述職報告時，查閱網上的資料，知道要對照崗位職責進行報告。也是在這時才發現了我們的管理手冊中沒有“行政主管”的崗位職責。現行的管理手冊是四年前制定的。經過四年的經營，酒店在崗位設置上發生了很大的變化，管理手冊卻沒有得到及時修訂。作爲行政人事部的一名主管，肩負草擬規章制度的職責，如此疏忽其實這是缺乏專業知識的結果。

其次，在工作中容易突顯個人性格缺點，與人交流說話太秉性、直率，不懂得含蓄、委婉地表達意見與建議。

20xx年是我在wt的第四年。個人認爲前三年是能力提升最快的階段，這一年則是心智變化最大的一年。站的角度不同，見的東西也不一樣，從一年前初到行政人事部的緊張好奇逐漸變得成熟事故或看透人生。對於這樣的改變，我不能確定是好還是壞。同時，由於現實與個人期許上的落差，工作中時常出現焦躁的情緒。

三、20xx年目標

總結20xx年，我沒有在行政主管這個崗位上得到自我提升，沒能有效地履行崗位職責，也沒有體會到工作的樂趣，我深感慚愧。面對20xx年，心裏有太多的迷茫與惆悵，很想作一個明確的規劃和表態，又不知從何說起。只給自己一個簡單的目標，那就是——不放棄，不放棄自己能好好成長的期盼，不放棄快樂工作的信心，不放棄追求真實與單純的可能性。

以上是我於20xx年度任行政主管期間的述職報告，請予審議。