辦公室人員述職報告4篇

尊敬的各位領導、老師：

您們好!

時光荏苒，歲月如梭。我自去年加入信息工程系辦公室，轉眼已有半年時間。回顧這半年的辦公室幹事生活，我覺得自己過得很充實，學到了很多知識。在這過去的半年中，我始終以勤懇務實的工作態度、飽滿的工作熱情來履行自己的職責，並較好的完成了辦公室的各項任務，工作能力也有了較大的提高。

現將我這半年的工作情況報告如下：

一、 立足本職，積極參加辦公室成員培訓活動。

辦公室是一個綜合性部門，工作涉及面廣，日常事務繁瑣。主要工作分爲以下幾大部分：日常工作，考覈，舉辦會議，會議記錄，傳達指示及情況，檔案管理。負責所有上交文件，資料以及辦公室內部文件，資料的管理、檔案管理、財務管理及協調調度工作、進行活動總結的整理、收集反饋意見、兩委會成員的總考覈工作等等。它是與上級領導聯繫最爲緊密的部門。身爲辦公室的工作人員不僅在工作上要有一定的能力，而且其自身的素質修養也較爲重要。爲此，學院開展了兩次對辦公室工作人員的培訓活動。

⑴　南昌航空大學科技學院李曉雲老師主講的“學生幹部管理”。

⑵　南昌航空大學科技學院曾林老師主講的“辦公室成員素質教育培訓”。

在這兩次素質培養中，我深刻認識到自己工作能力的不足和在個人生活中一些做的不到位的地方，以及作爲一名領導該如何行使自己的職權、如何做好一名領導等問題。這對我以後的工作態度、工作目標有了一個明確的啓示，讓我瞭解到一些關於管理和領導方面的知識。

二、 積極配合其他部門搞好特色活動。

⑴“主持人大賽”、“寢室文化節”辦公室全體工作人

員去協助工作。

主持人大賽過程中辦公室成員負責統分，自律部成員負

責會場秩序，組織部成員負責活動安排等等。各個部門的協調統一使本次大賽獲得圓滿成功。也讓我瞭解到一個團隊、一個組織的分工協作的重要性，以及作爲部門負責人該如何協調自己幹事的工作和多個部門幹事之間的合作問題等等。

⑵“成才杯”辯論賽的雙重身份。

在辯論賽中，我以執行主席和辯手的雙重身份參加了這

次比賽。對整個活動的流程有了深刻的瞭解，也從中鍛鍊自己遇事冷靜分析、臨危不亂的能力。同時也認識到作爲一名領導應該具備一種怎樣的氣勢和魄力來面對突發事件。以及對自己幹事所犯的過錯該以一種怎樣的心態來處理等等。

三、 同其他部門一起參加活動，促進彼此間的瞭解和經驗交流。

“三五學雷鋒”活動中，信息工程系所有成員在校醫院門口組織“家電義務維修”。以及進社區做義務勞動，弘揚“雷鋒精神”的活動。在這些活動中，我認識了其他部門的一些幹事和部長，並和他們做了一些簡單的交流。透過他們的工作經驗、工作方法，我知道了自己在工作中的做事過於急躁、急功近利的缺點。

四、三位主任組織的外出活動，增進了本部門成員之間的瞭解與感情。

總的來說，我很榮幸自己加入了辦公室這個集體。通過這些活動我不僅擴展了自己的人際面，也從中認識到自己的不足，提高了自己的知識水平和工作能力。並且在領導才能上也得到了一定的鍛鍊，對我今後的工作有很大的啓示和幫助。而且通過每次的活動總結，自己的心智也得到了鍛鍊和提高。遇到事情會比以前想的更有深度一些，更加具體一些。

同時我也認識到自己的不足，表現在：

1、對各方面的知識掌握得還不夠，文學理論素養不高;

2、工作尚欠大膽，注張和創新意識不強。總是擔心出錯而不敢作出創新。

3、表達方式、領導魄力尚待提高。

在經過辦公室幹事職務的鍛鍊和提高後，現在需要一個更高的平臺來鍛鍊自己和更好的發揮自己的才能，所以今天競選辦公室主任一職。我今後的工作也要從以下幾方面進一步努力：

1、要繼續提高知識水平。特別是對工作中可能出現的問題和困難，要注意從整體上把握，增強工作的主動性和創新性。

2、要提高工作效率，但同時也要防止急於求成、急功近利的現象。

3、要更加嚴於律己。在工作上要高標準、嚴要求，同時注意發揮和保護好大家工作的積極性，營造良好的工作氛圍。並且以身作則，在自己的學業上決不放鬆，做個好榜樣。

4、努力增強自己的三個意識—敬業意識、公僕意識、奉獻意識。

5、努力提高自己的政治素質、品德素質和心理素質。

總之要努力做到圍繞中心，服務大局;勤於溝通，加強協調;加強學習，努力創新;站好位置，正確定位。努力做到腿勤、手勤、腦勤、不越位、不失職。

總結過去，昭示現在，指導未來，我將繼續努力，不斷提高自我、完善自我，將辦公室的工作做到最好!

一年來，秉承“工作不能不精，做人不能太精”、“工作向高標準看齊，生活向低標準看齊”的教導，堅持學習工作化、工作學習化，以“腦清、心正、胸寬、腰直”的爲人準則和做事原則，唱響“學習、創新、實踐”三部曲，念好“嚴、快、新、細、實”五經，在分管局長和主任的領導下，做了一些工作：樹立精品意識，以高度負責的精神和千錘百煉的態度，認真撰寫領導講話、工作報告、發言彙報稿等大材料3xxxx篇，總計約1xxxx，基本做到出手快、質量高；突出一個“快”，體現一個“新”，注重一個“實”，按部就班，雷打不動，持之以恆，編髮快報49期、動態24期，進一步擴大部門影響；新聞宣傳報道再創佳績，個人在市級以上報刊發表稿件71篇，佔全局完成稿件數量的3xxxx以上，被省局記者站推薦爲XX年中國質量報優秀通訊員；上報信息被省局採用35篇，在全省質監繫統名列前茅，有望奪取第一名的好成績；圍繞技術機構改革等課題，牽頭組織開展系列調研活動，完成調研報告6篇，上報省局4篇，提高以文輔政水平；牽頭籌備召開全市質監繫統歷史上第一次規格高、規模大的辦公室工作會議，理順辦公室工作關係，健全辦公室工作網絡和宣傳信息員隊伍，並對相關人員進行理論業務知識技能培訓，取得良好效果；創新“自選動作”，具體操作機關效能建設，着力轉變機關作風，切實提高辦事效率；以滴水不漏的高標準，對文件、材料嚴格審覈把關，精益求精，確保過手的東西不出紕漏；協助機關黨委搞好信息收集上報等工作。

回顧XX年工作，有這樣幾點做法值得總結：

——既務虛又務實。辦公室工作只有“軟任務”，沒有“硬指標”，不直接創造經濟效益，乾的都是些務虛的東西。但是，我卻能以“求實、務實、落實”的作風，腳踏實地，一絲不苟，有時忙起來真可以說是“沒完沒了、沒飢沒飽、沒晚沒曉”，把辦公室工作虛功實做，使之虛實結合、相輔相成、相得益彰，憑勞動贏得尊重，讓知識成爲財富，以實幹求取業績。

——既對上負責又對下負責。工作中能將二者較好地統一起來，自覺做到對上沒有媚氣、對同事沒有俗氣、對下沒有霸氣，尊重領導、服從不盲從，團結同事、配合不迎合，關注基層、主見不主觀。對待任何同志，胸懷坦蕩，誠實守信，不玩心眼、不耍花招，不搞當面一套、背後一套，始終表裏如一、言行如一。

——既找準位置又擺正位置。作爲副職和助手，在其位謀其政，能找準自己的位置，對份內的工作從不推諉扯皮，不當“甩手掌櫃”，保持着善始善終的決心、扭住不放的韌勁和義無反顧的勇氣，以思維常新、觀念更新來達到工作求新，全力以赴履行好自己的職責；同時又能抱着“一起共事是緣份，和睦相處是情份，幹出成績是福份”的心態，充分尊重主任，大力協助主任，堅決做到不缺位、不錯位、不越位。

——既保持進取心又保持平常心。在事業上保持一顆有所作爲的進取心，想幹事、會幹事、幹成事又不出事；在職位上保持一顆水波不興的平常心，俏也不爭春，甘爲鋪路石。我常想，一個農民的兒子，一步步走到今天，一個月的收入甚至抵得上“面朝黃土背朝天”的父母一年的收入，可我究竟又創造了多少物質財富抑或精神財富呢？這樣想來，還有什麼不滿足的呢！所以我能以感恩的心情迎接每一天，以珍惜的心情度過每一天，以享受的心情對待每一天，常懷律己之心，常棄非份之想，常思貪慾之害，守住“井底之泉”，不貪“蠅頭小利”，認認真真做好份內的和領導交辦的每一件事。

駿馬能歷險，犁田不如牛；堅車能載重，渡河不如舟。成績不說跑不了，問題不說不得了！每日一省吾身，發現存在不少毛病：一是原則性有餘，靈活性不夠。遇事好較真，凡事講規矩，不知不覺中容易得罪人。二是嚴於律己尚可，寬於待人欠缺。工作節奏較快，文要求較高，不太考慮他人的感受，往往使同志們感覺太挑剔、難伺候。三是做事比較用心，做人不太用心。心事多花在工作上，有時說話過於直率，不太注意去創造融洽寬鬆的人際環境，無意中使有些同志不願多接近。實踐無止境，創新無終點。在今後的工作中，我要發揚成績、改掉缺點、修正錯誤，挑好擔子、坐好位子、走好路子。要勤思敏學，行重於言，大興學習之風、求實之風，不虛度年華、無所事事，做一個有使命感的人；要真抓實幹、勤奮工作，不懶懶散散、不思進取，做一個有事業心的人；要堅持原則、依法行政，不我行我素、無視禁令，做一個按章辦事的人；要顧全大局、講求團結，不相互拆臺、相互詆譭，做一個胸懷開闊的人；要雷厲風行、立竿見影，不拖拖拉拉、唯唯諾諾，做一個處事幹練的人。

實踐是考卷，在座的領導和同志們是考官，你們有最大的發言權！

以上述職，敬請各位“考官”評議。

謝謝大家！

集團公司的各位領導、同事們：

大家好，風雨送春歸，飛雪迎春到。新春伊始，首先祝在座的全體同事在新的一年裏工作順利、萬事如意。

下面，我就XX年年我所分管工作的開展情況，向各位領導進行述職：

一、工作回顧：

在XX年裏，我先後分管過地下螢光湖景區和集團辦公室兩個部門的工作，在具體工作中我大部分的工作時間和精力放在了集團辦公室的日常事務處理及各部門之間的工作協調、調度上。集團辦公室做爲集團的一個核心部門，在具體工作中起着上傳下達、左右協調、拾遺補缺的作用。集團公司在XX年實現了跨越式的發展，攤子越鋪越大，各部門之間需要協調的工作也越來越多，上級部門的檢查、接待以及佈置的任務也越來越多，集團辦公室已經成爲整個集團最繁忙的部門之一。加上總經理有一多半時間不在集團總部，很多工作不能及時當面請示，所以積極、正確的處理好各方面的關係，協調好各部門的工作顯的尤爲重要。對於集團辦公室工作，我一直認爲“接待工作無小事、辦公室工作無小事”，辦公室的每一項細小的工作都影響到集團的形象、牽扯到公司的利益，稍有處理不慎，安排不當，引發的後果將無法彌補。所以在做每項工作之前，我儘量考慮仔細，並預計一下後果，分析一下除此之外還有沒有其它更好的解決辦法，同時儘量多聽取大多數人的意見，在工作中尊敬老同志，團結大多數。在這裏需要感謝各部門的負責同志，在XX年裏對我工作的支持和配合。

我去年前期所分管的地下螢光湖景區，先後有陳榮光、徐健兩位同志擔任過景區主任。作爲分管領導，除了幫助他們解決、協調景區日常工作中遇到的難題外，如何解決螢火蟲的繁育問題，加強景區綠化，提高員工士氣，確保景區安全運行，這些都是我責無旁貸的工作責任。在景區主任及同志們的共同努力下，我所分管的這一段時間總體來說沒有出現大的問題。

二、所做的工作：

回顧過去的XX年，我主要做了以下幾各方面：

1、對外案件處理。去年先後有兩起盜車案、一起保險公司案、土地糾紛案、貴賓卡案、經濟債權案、移動公司案、莒南瓜子仁案等共八起案件，目前結案的有兩起，尚在辦理的有六起。關於這項工作，細節方面我就不再詳述。

2、臥龍寺、洞天祠兩處寺廟的對外承包、處理事宜。在這一方面，我一直多方面周旋，儘量在公司利益和上級主管部門之間找一個合理的平衡點，盡最大努力的保證公司利益。

3、圓滿召開了年終總結會、半年總結會，並會同工會成功的舉辦了聖誕冷餐會等多次大型的集會活動。

4、完成了臥龍山莊對外承包工作。

5、多次迎接省、市、縣、鄉鎮等各級領導的接待、檢查、評比、驗收、複查等各項工作。

6、加強車輛管理。在這一方面，我和辦公室的幾位負責同志一直常抓不懈，先後處理了高耗油的舊車，新購置了職工接送專用車，停止了副總接送專車，並對日常用車加強了控制，在一定程度上做到了節能降耗，減少開支。

7、地下螢光湖的寺廟配殿、山頂水池、洞頂吊葫蘆等工程的修建；警務室的設立；景區的植樹綠化；螢火蟲繁育的基礎工作等等。

在XX年年裏，集團發展規模越來越大，涉及的業務面也越來越廣，很多瑣碎的日常工作，就工作性質而言，處於各個部門的職責邊緣，也就是說，很難界定屬於哪個部門的職責。譬如：上級部門的各種工作安排、各種形式的接待活動、個別辦公物料的零星採購、特殊業務客戶的接待，等等，都由集團辦公室來完成或者協調。所以，無法將XX年年浩繁的日常工作一一羅列。總之，在XX年年裏，在同志們的配合支持下，應該說做了大量的工作，也取得了一定的成績。

三、存在的問題及不足：

在做出了一定工作成績的前提下，就我個人而言，也存在很多的不足和缺陷，主要表現在：

1、性格過於急躁，工作中易發脾氣，工作情緒化嚴重。

2、在工作中說話不太注意，尤其是對外的某些場合，需要很好的檢討自己、改正自己。

3、學習不夠、經驗不足，總體來說，缺乏學習，在管理方面未能深入紮實的爲自己充電、學習。

4、工作中不能很好的講究方法方式，辦事生硬，遇事不冷靜。

5、在工作中、同事交往中有時過於急躁，辦事武斷，不夠謙虛。

6、工作中聽不得批評，不能正視自己的缺點。

7、在車輛管理、招待費控制、集團到景區幫工落實，等三個方面做的力度不夠。

除了以上七個方面，可能還有更多的缺點自己沒有發現，總結回顧過去的XX年年，在工作中，自己暴露出了很多的缺點和不足，也許，隨着我的工作量的增加，我暴露出的缺點和不足就越多。很多工作都是在結束以後，或者出現失誤以後，才發現這項工作如果不這樣做，同樣能找到更好的解決方式。所以我慢慢學着在每次出現失誤以後，及時的總結教訓、分析原因，讓每次的失誤都成爲提高自己的一次機會和一步臺階。

在今後的工作當中，不可避免的還會出現失誤，希望同志們能給我及時的指出來，這將是對我個人最大的幫助。

四、今後的打算：

進入我和同事們共同努力，計劃在以下幾個方面加大工作力度：

1、減少開支控制成本。從各部門的用車、辦公用品、日常接待、網絡耗材等各個方面，嚴抓細管，力爭在去年的基礎上最大限度的減少開支。

2、完善制度嚴格落實。經過去年的工作實踐，將日常工作中規範不到位的地方，重新規範、制定制度，確保工作中的方方面面都有章可循。

3、工作協調統籌考慮。在具體工作中，杜絕本位主義，考慮工作不僅僅從自己所分管的角度出發，而是從集團的整體角度出發，全面考慮。並將在工作中要杜絕本位主義，從大局出發，學會換位思考的理念，灌輸、傳達到集團的各個部門。

4、保持高效率的工作態度。在去年的基礎上，今年繼續加大工作力度，加快工作進度，對於領導安排的工作任務及日常工作，加快速度，提高效率，在工作中以“又好又快”的標準要求自己。

5、努力學習提升素質。對我個人而言是一個學習年，在這一方面，不僅要努力學習管理方面的知識，更要學習言談說話的技巧，歷練改進自己的性格，提高自己的素質，使之跟上集團的發展。

針對我去年取得的工作成績和工作失誤，在今年的工作中，對於自己所分管的工作一定要本着大膽、積極的工作態度，在儘量減少失誤的前提下，一如既往的積極工作。我個人認爲，工作中出現失誤並不可怕，只要及時發現、及時改正，這次的失誤可能會成爲提高自己的一次機會。而由於害怕出現失誤而在工作中推諉扯皮、世故圓滑，畏手畏腳，這不僅幹不好工作，做人也是一種失敗。

就我個人而言，由於經驗不足，難免會出現遇事考慮不周全和因爲工作得罪同志等現象，但是我相信，只要我堅持原則，只要我是善意的，只要我不存有私心，領導和同志們都會理解我、支持我的。

在裏，對於我分管的工作，我會本着堅持原則、公平正直、大膽積極、有錯必改的指導思想去努力工作。

總結回顧過去的XX年年，可以說缺點與優點並存，成績與失誤同在，在找出缺點，分析原因以後，裏，我個人有決心、有信心，鼓足幹勁、大膽積極工作、避免失誤、改正缺點、爭取做出更大的工作成績。

XX年的工作即將告一段落，回顧這半年來的工作，我在公司領導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學習與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現將半年來的工作情況總結如下：

一、辦公室的日常管理工作

辦公室對我來說是一個全新的工作領域。作爲辦公室的負責人，自己清醒地認識到，辦公室是總經理室直接領導下的綜合管理機構，是承上啓下、溝通內外、協調左右、聯繫四面八方的樞紐，推動各項工作朝着既定目標前進的中心。辦公室的工作千頭萬緒，在文件起草、提供調研資料、數量都要爲決策提供一些有益的資料，數據。有文書處理、檔案管理、文件批轉、會議安排、迎來送往及用車管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，自我強化工作意識，注意加快工作節奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯，至今基本做到了事事有着落。

1、理順關係，辦理公司有關證件。公司成立伊始，各項工作幾乎都是從頭開始，需要辦理相關的手續及證件。我利用自己在xx部門工作多年，部門熟、人際關係較融洽的優勢，積極爲公司辦理各類證件。通過多方努力，我只用了月餘時間，辦好了 xxx證書、項目立項手續xxxx產權證產等。充分發揮綜合部門的協調作用。

2、及時瞭解xxxxx情況，爲領導決策提供依據。作爲 xxxxx企業，土地交付是重中之重。由於xxx的拆遷和我公司開發進度有密切關聯，爲了早日取得土地，公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一，利用一切有利資源，採取有效措施，到xx、xx拆遷辦等單位，積極和有關人員交流、溝通，及時將所瞭解的拆遷信息、工作進度、問題反饋到總經理室，公司領導在最短時間內掌握了xxxxxx及拆遷工作的進展，並在此基礎上進一步安排交付工作。

3、積極響應公司號召，深入開展市場調研工作。根據公司(0x號辦公會議精神要求，我針對目前xx房地產的發展情況及房屋租售價格、市場需求、發展趨勢等做了詳細的市場調查。先後到土地、建設、房管部門詳細瞭解近年房地產開發各項數據指標，走訪了一些商業部門如xx，xx又到xx花園、xx花園、xx小區調查這些物業的租售情況。就x號地塊區位優勢提出“商業爲主、住宅爲輔、凸現區位、統籌兼顧”開發個人設想

4、認真做好公司的文工作。草擬綜合性文件和報告等文工作，負責辦公會議的記錄、整理和會議紀要提煉，並負責對會議有關決議的實施。認真做好公司有關文件的收發、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協議書整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作。配合領導在制訂的各項規章制度基礎上進一步補充、完善各項規章制度。及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示精神。

5、落實公司人事、勞資管理工作。組織落實公司的勞動、人事、工資管理和員工的考勤控制監督工作，根據人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動合同，按照有關規定，到勞動管理部門辦好繳納社保(養老保險、失業保險、醫療保險)的各項手續。體現公司的規範性，解決員工的後顧之憂;

6、切實抓好公司的福利、企業管理的日常工作。按照預算審批制度，組織落實公司辦公設施、宿舍用品、勞保福利等商品的採購、調配和實物管理工作。辦公室裝修完畢後，在x月份按照審批權限完成了購置辦公用品、通訊、複印機、電腦等設備的配置工作。切實做好公司通訊費、招待費、水電費、車輛使用及饋贈品登記手續，嚴格按照程序覈定使用標準;

7、做好公司董事會及其他各種會議的後勤服務工作。董事會在xxxx召開期間，認真做好會場佈置、食宿安排工作。落實好各種會議的會前準備、會議資料等工作。

二、加強自身學習，提高業務水平

由於感到自己身上的擔子很重，而自己的學識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學習，向書本學習、向周圍的領導學習，向同事學習，這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進步。經過不斷學習、不斷積累，已具備了辦公室工作經驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力和文言語表達能力等方面，經過半年的鍛鍊都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態度對待各項工作任務，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業務素質，爭取工作的主動性，具備較強的專業心，責任心，努力提高工作效率和工作質量。

三、存在的問題和今後努力方向

半年來，本人能敬業愛崗、創造性地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現在：第一，辦公室主任對我而言是一個新的崗位，許多工作我都是邊幹邊摸索，以致工作起來不能遊刃有餘，工作效率有待進一步提高;第二，有些工作還不夠過細，一些工作協調的不是十分到位;第三，自己的理論水平還不太適應公司工作的要求。

在新的一年裏，自己決心認真提高業務、工作水平，爲公司經濟跨越式發展，貢獻自己應該貢獻的力量。我想我應努力做到：第一，加強學習，拓寬知識面。努力學習房產專業知識和相關法律常識。加強對房地產發展脈絡、走向的瞭解，加強周圍環境、同行業發展的瞭解、學習，要對公司的統籌規劃、當前情況做到心中有數;第二，本着實事求是的原則，做到上情下達、下情上報;真正做好領導的助手;第三，注重本部門的工作作風建設，加強管理，團結一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。不斷改進辦公室對其他部門的支持能力、服務水平。遵守公司內部規章制度，維護公司利益，積極爲公司創造更高價值，力爭取得更大的工作成績。