段長個人述職報告範文（精選3篇）

段長個人述職報告範文 篇1

x年是國家“”規劃的開局之年，也是公司面臨着更嚴峻的形勢和挑戰，對我個人而言也是一個新課題。新挑戰。我作爲一名運輸事業部鐵運工段的基層管理者，在今天的新形勢下怎樣當好工段長是一個嚴峻的考驗。

在x年12月31日公司召開的x年工作會議及職代會上，王總髮表了題爲“團結、拼搏、創新、打造一流團隊”的重要講話，並對公司企業文化進行了全新的闡述，提出的口號是：“嚴、實、細、精、團結、拼搏、創新”。這也是我們今年工作的重點和新思路。

結合自身實際，首先要加強學習，更新知識，更新觀念，提高知識水平，業務水平和管理能力，要有較強的事業心和主人翁責任感，瞭解熟悉本工段生產工藝及工藝特點，全面掌握技術要求，安全規程，設備技術性能，基層管理制度，現代管理方法的應用等充分調動和發揮班組長的積極性，全面提高自身業務素質和修養。

在生產工作中要精心組織協力合作帶好職工隊伍，做到：

1.接到本事業部下達的生產計劃、目標後，組織和指揮好本工段職工無條件的接受和完成，接受任務“沒有任何藉口”並及時檢查各班組任務完成進度，確保計劃和目標按時完成。

2.合理安排和調度好本工段的運輸設備和器材的運用，開展勤儉節約、節能降耗工作，加強修舊利廢，控制費用支出，克服一切困難，控制成本，降低消耗，做到人人肩上有指標，努力完成全年的預算目標。

3.以預算管理爲重點，在嚴、實、細、精上做文章，挖掘潛力，分解落實預算指標，完善保障措施，加強檢查、督促和考覈力度，提高管理工作效率。

4.增強職工的安全生產意識，結合本崗位的工作性能，擔任公司各部門的運輸任務，要樹立“以人爲本，安全第一”的思想加強安全生產宣傳，培養本段職工的安全行爲，安全心態。

5.建立班組現場安全管理內容：a.生產現場環境清潔衛生，無髒亂差死角，安全衛生設施完善;b.機車、設備管理整潔，安全附件齊全，嚴格執行設備巡迴檢查制度，及時消除事故隱患，消除跑冒滴漏的發生。c.嚴格執行安全紀律，工藝紀律，勞動紀律，做好各種原始記錄，書寫工整。d.班組在生產現場要及時瞭解安全生產情況，及時處理生產中反映出的問題。e.充分調動和發揮班組長的作用和積極性，提高班組長的素質，引導班組長要有高度的事業心和責任感，有效地帶動班組成員，齊心協力完成事業部的生產計劃，確保全年生產任務的完成。

在公司和本事業部的正確領導下，我要不斷的學習專業知識，努力工作，奮力進取，廉潔自律，爲人表率，帶動本工段的全體員工，“團結、拼搏、創新”努力實現各項工作指標的完成，實現自我提高適應現代化生產需要，發揚“嚴、實、細、精”的工作作風，爲全面完成今年的各項目標努力。

段長個人述職報告範文 篇2

年來，我作爲一名電廠x人員，以飽滿的工作熱情，努力學習專業技術知識，嚴格遵守各項運行規程，虛心求教，團結同事，不斷提高工作能力，幹好本職工作，現將一年來的工作加以總結：

一、工作認真負責，敬業愛崗，以公司理念要求自己，誠信待人，踏實做事，服從領導安排，克服孕期反應等身體不適，始終以積極認真的心態對待工作。特別是四月份兩臺機組同時運轉，勞動強度增加，在線儀表有的不準確，還要完全靠手工分析，如按一臺機組的正常試驗程序，做試驗就得兩小時，期間還要加藥，監控水質，巡檢設備，夜班還要排污。剛開始是忙的廁所都顧不上去，費盡心力唯恐水質控制不及時。後來又積極調整自己的工作思路，抓住重點，先做沒在線儀表的和水質波動大的，再做水質指標較穩定的，兩臺機組水樣交叉做試驗，這樣雖然一人一崗，仍堅持不懈，及時瞭解水質情況，更好地調節水質。

二、技術上用心鑽研，理論上熟記操作規程，自購其他化學學習資料;實踐上嚴格遵守運行規程，培養獨立操作能力，保證不發生誤操事故，把工作中遇到的問題和取得的經驗、注意的事項隨時記下來，虛心向師傅、專工請教，雖然已能獨立上崗了，但深知要想把化學專業學透學精，還需要時間的磨練、知識的積累，循序漸進，一月才比一月強。即使休產假期間，利用間歇時間，不忘看化學專業書籍，做到身不在崗心在崗，還充分利用家裏網絡資源，查看電廠化學文獻，開闊視野，繼續充電，希望在上崗後能以新的認識高度對待工作。

三、能力包括協調能力和處理事故能力，若說“技術”比作“智商”的話，那麼“能力”就可比作“情商”，化學專業亦是如此，智商高就不見得情商高，因爲技術是死的，能力是活的。例如在七月份，二號機組凝結水溶解氧突然升高，化學上並無任何操作，詢問汽機人員，因調整水位有操作，除氧裝置上部沒有達到真空，造成數值突然變化，並非水質劣化。所以判斷能力快速準確，活學活用，才能更好地幹好工作。

四、積累工作經驗，貫徹公司“節能降耗”。在水質合格的基礎上，精益求精，安全運行是首要，還要兼顧經濟運行。如在五月份一號機爐水水質還不穩定，就要積極主動詢問集控室，瞭解負荷變化，低負荷時儘量開大連排開度，以保證蒸汽品質，儘快讓爐水合格並穩定，而高負荷時連排開大，排污效果既不明顯又浪費工況。所以在儘量開大連排的基礎上盡力節省資源，把握兩者平衡點。六月份實行低磷酸鹽處理，控制爐水加藥量，既要防止鍋爐的酸性腐蝕，又不能浪費藥品，還要防止鍋爐長期的人爲積鹽結垢，爲做到一舉三得，更是精心測定，細心監控，操心設備，耐心溝通。

五、建議：

1、安全設施能否更加完善、細緻一些，設定設備誤動保護措施，故障演習預案以及酸鹼事故求援方案，防患於未然，更新傳統的化學監督觀念，變被動處置爲主動預見預防。

2、加強微機自動化程度，最好能充分利用網絡資源，讓其物盡其用，使化學水質監督更加靈敏高效;完善化學在線儀表、儀器全自動操作及維護，使化學試驗結果更科學精確。

3、現在都講環保意識，作爲熱力發電企業，是否也能集思廣益，製出更加節水的措施 ，少用或不用化學試劑，充分實行水的再循環和再利用，這只是我不成熟的想法，因個人能力有限，還需要師傅及專工的專業技術知識來看待。

x年即將到來，新的一年有新的開始，有新的壓力，制定新的合理目標纔有新的突破。

1、繼續鑽研化學專業技術，提高事故處理能力，爭取汽水監督工作更加熟練，水處理工作會操作。

2、幹好本職工作的同時，瞭解其他專業知識，爭取早日達到公司的“全能培訓”目標。

3、繼續發揮團結協作精神，強化華潤理念，鞭策自己有更高的認識和發展。

段長個人述職報告範文 篇3

敬重的各位領導：

一、基本狀況

20xx年是不平凡的一年，在這一年中，經物業部全體員工共同努力，在公司其他部門的大力協作下，完成了二期接管驗收及持續四次的集中入夥工作；完成地上停車位出租及車輛出入口收費管理；物業費及其他經營收費的收繳、催繳工作；協作公司完成iso9001文件編寫及認證工作；小區日常管理及日常服務；與業主的持續有效溝通及親熱內部關係。

工作中，兢兢業業，真抓實幹，處處維護萬達品牌，時時留意公司形象，較好地完成了工作任務。

二、20xx年完成的主要工作

1、業主一般責任投訴、關心處理投訴的解決處理。

全年處理各類投訴近1500起，其中，物業服務類投訴15起。大部分屬於關心處理投訴，也就是與施工單位之間的協調聯繫工作。20xx年1月至9月，服務中心接到投訴(報修)3768起，其中關於質量問題3647起，佔99.15%。

2、重點業戶的走訪。

全年走訪重點業戶30餘戶，主要與業主進行有效溝通，協調解決業戶的困難，徵求業戶對物業服務的看法，徵得業主的理解和支持。通過走訪，剛好了解和駕馭業主的.想法和需求，爲改善服務方式、提高服務質量供應根據。

3、關心完成iso9001文件編寫工作。

自6月份起先，利用1個月時間，協作品質部完成了《環境工作手冊》、《工程工作手冊》、《客服工作手冊》、《保安工作手冊》、《消防工作手冊》等相關內容的編寫工作。這些文件的編寫工作主要是利用下班後的時間完成的，有時加班到很晚，最晚的一次加班到凌晨2:20。在文件編寫期間，幾乎每天都是打出租車回家。辛苦的付出得到了回報，7月份公司第一套體系文件公佈實施，爲各部門各崗位的工作供應了標準和根據。

4、二期接管驗收及入夥工作。

能夠帶着物業部全體員工，依據制度及項目公司的要求，完成了二期項目的兩次接管驗收工作。能夠做到事前有支配、有培訓，事中有限制，事後有評價。每次驗收都親自到現場參與驗收工作，本着對公司負責，對業主負責的看法，力求全面、客觀、真實在反映項目的質量狀況，並且剛好將驗收狀況彙總後呈報公司領導。二期已經接管的住宅及公建項目總面積147074.38平方米，其中住宅1028套，商鋪及地上車庫174套。

今年組織了4次集中入夥工作，已經出售的25棟住宅共818戶，辦理入住手續的687戶。能夠較好地說明業主入夥過程中提出的有關物業管理方面的各種問題。

5、一期地上停車收費的組織與實施。

地上停車收費工作從7月份起先進行宣揚準備，8月份進行劃線，9月份進行車位出租，共149個車位，目前已經出租了117個車位。經過艱苦細緻的說明工作，如今大多數業戶都能夠理解和支持地上停車收費。

6、物業部成立之後四個二級部門的協調協作。

物業部是由原來的工程環境部、服務中心、保安保潔部3個部門組合而成，設置爲工程部、服務中心、保安部、環境部4個二級部門。如何使4個二級部門協調協作，形成合力就成了擺在我面前的一個主要問題。主要從兩個方面着手，一方面是抓制度的學習和落實，另一方面是搞好內部團結，處處身先士卒，做好典範。通過5個多月的磨合，物業部如今已經能夠形成合力，能夠做到互相補位，互相支持，互相通氣。能夠做到工作中講原則，生活中講感情，關切所屬員工的生活，盡力關心員工解決工作上、生活上遇到的困難，得到了員工的信任和支持。

7、《論語》學習。

依據集團的要求，學習了《論語》，結合自己學習體會，寫了兩篇體會文章。《〈論語〉與現代企業家的管理藝術》、《對〈論語〉修身思想點滴相識及其現代價值探討》。

8、保安員的制度培訓。

9000體系文件公佈實施後，組織保安員進行了4天的集中培訓，親自進行宣講。保證公司的制度能夠在基層得到貫徹實施。

9、物業部成立後的目標責任書的合併落實工作。

物業部成立後，剛好將原3個部門與公司簽定的目標責任書合併執行。目標責任書中的三項主要指標都已經完成，一是物業費收繳率，一期按套數計算收繳率到達95%；二是業主綜合滿足，11月份業主抽樣調查顯示，綜合滿足度到達了90%以上；三是本錢限制，小區電費開支沒有超出年初確定的指標。

三、一年來主要收穫和體會

1.能夠堅持對物業管理行業的法規、條例規章的學習，全面瞭解和駕馭涉及物業管理及房地產開發的各種法規、條例規章；

2.對《萬達地產經營管理制度》、《萬達地產物業管理制度》、物業公司iso9001體系文件進行全面學習，並提出修改看法；

3.整頓房管員隊伍，提高服務接待水平。

四、工作中最大的收穫

閱歷了物業管理中的前期介入、接管驗收、入夥工作、日常服務與修理、9000文件的編寫等工作的全過程，爲日後提高管理水平積累了閱歷，閱歷就是財寶。

五、工作中遇到的最大困難

遇到的最大困難就是與相關部門的協調協作。物業公司、業主、施工單位、項目公司四方，物業公司處於弱勢，物業部又是物業公司的一線部門，經常不被理解和信任。被誤會或得不到信任是件很苦痛的事。

六、存在的主要問題

1.還缺乏對物業管理行業的深刻理解；

2.在與其他部門溝通協調上還存在問題；

3.個別問題愛叫真，顯得死板，得罪了不少人；

4.靈敏運用法律法規及行政規章處理各類問題上還缺乏閱歷；

5.管理方式方法上存在簡潔化傾向。

七、下步工作預備

1.全力協作公司完成小區爭創全國優秀物業管理小區工作；

2.進一步做好各崗位人員的培訓工作，在提高服務質量上下功夫；

3.加強與業戶的溝通，融洽關係，實行多方法、多渠道提高物業費收繳率；

4.持續推動地上停車位出租及車輛出入口收費管理工作；

5.重點解決好保安員的形象及盡職盡責問題；

6.全力完成20xxx其他工作目標。