實用的公司經理述職報告(精選20篇)

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實用的公司經理述職報告 篇1

本人於二〇xx年十月九日受唐山漢沽三鹿乳業有限公司董事會聘任出任該公司經理,時至今日已一年零八月有餘。值此董事會召開之際,首先衷心感謝田董事長、各位董事、各級領導、各個部門及同事對我及唐山漢沽三鹿乳業有限公司領導班子的鼎力支持和幫助。任職期間通過廣大幹部職工的共同努力,取得了一些成績,但距董事會及集團的要求還存在着很大的差距,特別是本人在工作中還有很多缺點和不足,懇請領導予以批評和指正。現將任職期間本企業的生產經營情況向董事會彙報如下:

實用的公司經理述職報告(精選20篇)

1、抓資源謀發展,強化奶源基地建設。

20xx年是我國入世後的第一年,乳業市場環境發生重大變化。一方面,國內乳業巨頭羣雄爭霸。進入全線出擊狀態,另一方面國外跨國公司大量涌入,搶灘中國乳業市場,在國內引起了市場大戰。奶源爭奪戰,唐山地區尤爲激烈。今年是唐山地區有史以來奶源競爭、價格波動最大的一年。各大企業在周邊紛紛投資建廠,擴大液態奶生產能力。同時還高價收奶、異地調撥爭搶資源。面對嚴峻的挑戰,我們積極應對,分析各大企業用奶量,原奶用途,交奶方式,價格體系等因素,遵循集團“四統一分一集中”的建站原則和管理模式,“本着穩牛場,抓外縣,強力發展奶牛養殖園區”的奶源發展思路,制定了立足灤南縣,覆蓋開平區、豐南區的建設方案,採取走出去,請進來的辦法。抓住各縣大力發展奶牛業及農村種養結構調整的有利時機,搞好與各地各級政府的關係,求得支持,我們一邊抓資源普查,一邊抓新站建設,在20xx年建站9個的基礎上,20xx年新建機械化擠奶中心20個(已投產13個),引入集約化牛場5個,奶戶自投設備自建擠奶站2個,使液態奶原料奶量達到100噸/日, 20xx年新建奶站是前幾年建站總數的2倍,新增機械化擠奶量達60噸/日,已階段性的滿足了生產的需要,併爲今後穩定奶源增加奶量打下了良好的基礎。

在抓奶源基地建設時,我們牢牢樹立“奶源基地是第一車間”“奶源的質量是產品質量的基礎”的思想,強化服務意識,全心全意爲奶農着想,完善服務體系,扶植農民養牛,確定合理的價格體系,適時調整價格,保護奶農利益,與奶農形成共存共榮的關係。

面對變幻莫測的原料奶市場,我們做到認真調研,科學預測,準確把握,在年初奶源競爭平和期大膽下調收購價格兩次,達到歷史最低點—奶粉用奶1.30元/Kg,液態奶用奶1.75元/Kg,(依據單項計價辦法尚達不到此價格),降低生產成本近200萬元。進入9、10月份,原料奶價格上揚競爭激烈,我們又適時調整,在近兩個月的時間內,連續三次上調奶價至歷史最高點——奶粉用奶1.62元/Kg,液態奶用奶1.85元/Kg,(依據單項計價辦法奶價達到1.90元/Kg)。

由於奶價調整及時,合理,對穩定老奶源,發展新奶源起到了積極作用。值的一提和重書一筆的是,我們強化奶站監管力度,促進和保證了原料奶的質量,同時有效地保證了終端產品質量,產品異常信息大幅下降,爲從根本上提高原奶的品質,對機械化擠奶中心(牛場)採取模式化運營,規範化管理的新思路,一是從標準化抓起,結合了集團的要求,先後出臺了《機械化擠奶中心建設管理辦法》,《奶量管理辦法》,《機械化擠奶中心操作規程》,《液態奶分項計價方法》等管理性文件,二是抓服務與監督,技術培訓、技術諮詢和消耗材料、配件均能及時到位,對不按規範操作的奶站採取連續性現場監督直至達標爲止,對違規的則照章處罰,逐步使奶源管理步入科學規範的軌道,從而保證了產成品的優良品質。使奶源控制的合格細菌數在30萬以下,抗生素檢出率在8%以下,減少了不良信息的發生。

2、抓生產促質量,生產技術共提升。

我公司的生產裝備和人員配置狀態是一新一舊,一老一少。即液態奶是新裝備新人員,奶粉車間是舊設備老職工,面對這種狀況,我們擺正關係,理清思路,正確處理生產與技術,生產與管理,產量與質量,新與舊,老與少的關係,以老職工的敬業精神帶動新職工,以技術爲先導促進質量的騰飛,以新的血液促進整體水平的提高。

質量是企業立足之本,爲嚴把產品質量關,確保三鹿品牌地位,確保市場,我們牢固樹立“質量第一”的思想,充分發揮全員的作用,發揮檢驗監督部門的職能作用,做到雙管齊下。在全員作用方面,以質量教育爲基礎,大力開展崗位培訓和技術練兵活動,從而強化了質量管理和現場管理,在職能作用方面,從原料、在線檢測、成品檢測層層把關,爲提高檢測水平,投資150萬元引進具有國際先進水平的丹麥福斯公司產FC細菌檢驗儀,FT-120牛乳成分分析儀各一臺,使檢驗工作提高到一個新的水平,20xx年還實行了原料奶抗生素檢測,對原料奶進行了全方位的檢測,不但及時、準確,還提高了透明度,提高了企業的誠信度和美譽度。

我們嚴格按着ISO9002質量保證體系運行,使生產過程處於受控狀態,生產和技術工作的有機結合,相得益彰。20xx年我公司產品自檢合格率達100%,集團一次檢驗合格率奶粉類100%,液態奶類合格率爲98%。

3、供銷管理工作

供應工作較好的適應了生產的需求,自購物資做到貨比三家,大幅度地降低了成本,液態奶包裝膜由原來的19000元/噸降至17500元/噸,僅此一項今年就節約資金56.91萬元;原煤購進也較之去年降低了單價,總體上降低了成本,節約了資金;在物流管理上,盡力減少運輸費用,內部車輛實行當日原始憑證→月單車成本覈算→季經濟指標分析三級覈算,確定單車百公里備件消耗、輔料消耗和燃油消耗定額,根據運力情況,作業環境、運輸內容,將獎金、工資、出車補助捆綁一起使用,配貨車輛與物流週轉站交涉溝通,使用最佳經濟配運體系,於20xx年相比,全年平均頓運費下降了61.82 萬元,成效尤爲顯著。

在產品營銷工作由集團公司統一管理運作之前,我們一直把市場營銷工作做爲公司生產經營工作的重中之重來抓,雖因市場競爭激烈,買促力度較大,使得經濟效益受到很大影響,但我們在營銷工作上,還是傾注了心血。我們堅持以市場爲導向,不斷完善市場網絡體系,加強管理力度,提高網絡服務質量。特別是隨着液態奶擴建工程投產,液態奶產量劇增,這就給營銷工作帶來了較大的壓力。因此我們認真進行市場策劃,不斷加強營銷機構、隊伍、機制建設,狠抓市場開拓。一是通過加強對代理商的管理,選擇對三鹿液態奶忠誠度高,有實力,有先進營銷理念的代理商形成廠商共建機制,實行片區營銷管理模式,親自參與代理商的鋪市,進店配送,售後服務工作,嚴格控制貨架期,收到了一定的成效。二是轉移工作中心,在鞏固穩定送奶上樓(入戶)業務的同時,開闢省會以外城市及周邊縣區市,加大各地整體市場,健全市場網絡。並且開展親情服務,通過片區主管業務員的市場巡視過程,促進了廠商之間的密切溝通,使產品基礎地位牢固,市場穩定、銷量上升,爲生產提供了一定的前提條件,更爲銷售統管工作的平穩過渡打下了較好的基礎。

4、新線上馬及技改工作

集團投資近6000萬元新上了液態奶生產線,我們在施工、試車、投產的全過程中都全力以赴,從人力、物力、財力各方面都積極投入,全面配合,給施工方提供方便,增派人員強化安全保衛工作,爲不影響工程進度墊付資金。在5月份試車階段,提前做好相應的準備工作,人員到位,工裝到位,原輔料到位,各項基礎管理工作先行,使得試車一次成功,馬上轉入了批量生產,至20xx年底該生產線(兩條線)已滿負荷生產。

我們不滿足於現狀,根據集團的安排向液態奶、專業化生產的轉變,積極開發和生產新品,進行相應的技術改造工作。我們通過研發中心積極地進行了甜牛奶的試產工作,通過集團各部門的大力支持,使得該品種得以快速麪市,並在花色奶中佔有了一定的份額。

本企業現有250型噴粉塔兩座,由於設備陳舊落伍,產品質量不易保證,已由集團研究決定於20xx年4月停用一個塔,另一個塔投資3萬元對分風箱和塔錐體進行了維修繼續使用,除生產部分配方粉外還肩負着液態奶車間奶源過剩時的分流工作。

5、財務、勞動管理工作進一步規範化

財務管理是企業管理的核心內容,20xx年我們公司把成本控制工作做爲主要管理工作。一是完善財務制度,樹立起過緊日子,打硬仗的思想、補充制定了“業務招待費使用規定”、“財務內部管理制度”、“電話費報銷管理規定”、“職工醫療費報銷規定”等制度。在基層管理上,從責權利等方面嚴格要求,做到真算帳,算真帳,把公司生產分析,財務分析以及經營資金籌劃等工作結合起來,形成以成本控制爲重點,以經濟效益爲中心,從事後算帳轉爲事前預測、決策上來,達到財務與成本的緊密結合。二是強化過程控制,一方面把財務監管職能作用落實到物資採購評審制度,招投標制度,專項資金使用申報制度等管理規範之中,進行兩頭價格控制,在保證質量的前提下,最大限度的降低平均成本。另一方面對不同產品生產,依據配方,搞好成本覈算,防止因成本不實造成虛盈實虧。20xx年與20xx年同期相比業務招待費下降10.9萬元,差旅費下降26萬元,修理費用下降70萬元。

勞動管理工作20xx年也相應進行了強化,合理的進行了人力資源配置,好鋼用在刀刃上。對臨時工的管理也逐步予以規範,根據實際情況對臨時工工資也相應的予以了上調。

6、加強班子建設,發揮團隊作用

本企業的班子成員共7人,均有明確的分工。我們較爲注重班子建設,遇事多溝通多商量,定期召開班子會,集思廣益,廣納羣言,較好地發揮了團隊的作用。重大問題和事項集體決策,不搞一言堂,避免了工作失誤和損失,我們提倡建立起學習型的班子、團結型的班子、事業型的班子,能夠帶領職工完成各項工作,依靠合力辦企業。

7、加大制度化建設力度,堅持走依法治理道路

企業管理的內容較爲龐雜,我們在制度化建設上做文章,對每一項工作都逐步的規範,建立健全相應的規章制度,使各項工作都有法可依。明確幹什麼、誰來幹,如何幹,幹到什麼程度等詳細內容,使各項工作

實用的公司經理述職報告 篇2

又一年接近尾聲,從20xx年初步具備檢測員資格開始,便嘗試着對公路工程試驗檢測技術的進一步瞭解、熟悉、掌握,20xx年獲得檢測師資格,檢測工作的目的曾經從施工控制轉到監理監督控制,現在又回到施工過程控制。

一、近階段主要工作:

1、目前在沾會高速公路第二合同段工地實驗室負責試驗工作,經過這段時間的工作與學習,讓我受益匪淺。在指揮部中心試驗室主任、駐地辦試驗室主任的指導下,對項目部工地試驗室進行標準化建設組建,並督促六個工區按要求進行工區試驗室組建;

2、根據標準化建設指南及上級管理部門的相關文件要求,完善相關管理制度,管理辦法,建立各類管理臺賬及試驗檢測臺賬;

3、根據項目施工情況,組織項目部試驗室及工區試驗人員提前對料源、材料廠家的選定進行相關試驗,並牽頭組織各工區完成了前期施工涉及的混凝土配合比設計、試配工作;

4、在項目部領導的指導下與幫助下,不斷地在新型管理模式下摸索、總結經驗,在工作中全面、系統地瞭解當前管理模式中的工作的效益,明確哪些是該做的、肯定的,哪些是應該糾正和避免的,從成功中吸取經驗,從失敗中記取教訓,以便下一步更好地在工作中實踐。

二、工作開展的思路:

1、熱愛本職工作,遵守項目部的管理規定,服從領導工作安排。

2、認真履行崗位職責,合理安排項目部試驗室的日常工作,帶領試驗室每個成員努力提高試驗檢測檢測技能,

3、督促試驗人員及時完成進場材料的抽樣檢測試驗,嚴格控制材料質量,杜絕使用不合格材料進行施工。

4、對現場施工質量進行嚴密監控,及時將試驗數據及時反饋到施工現場的技術及管理人員,爲施工工藝的改善提供依據,以便通過試驗更好的指導施工。

5、認真審覈各種試驗報告,及時向施工現場提交試驗資料

三、工作執行過程:

以認真的對待每一項工作的心態,關心每一位同事,帶頭遵守勞動紀律,有效利用工作時間,監守崗位,保證工作能按時完成。在開展工作之前做好整體工作計劃,有主次的先後及時的完成各項工作,達到預期的效果,保質保量的完成工作,同時在工作中學習更多的知識,也鍛鍊了自己組織和管理能力,經過不懈的努力,逐步提高自身的綜合技能,開創工作的新局面。

四、工作中遇到的問題、原因及解決方案:

工作中儘管有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在着不足,比如有創造性的工作思路還不是很多,部分工作做的還不夠完善,這有待於今後的工作中加以改進。我在實際工作中就出現的主要問題進行了總結,並及時制定解決方案,具體問題。

實用的公司經理述職報告 篇3

大家好!

過去的一年,是公司最艱難的一年。但我們在公司董事會領導下,在全體員工的共同努力下,堅持“有期望比一切都好”的經營理念,正確應對資金危機、人力資源緊缺等困難,充分發揮內部優勢,使得公司持續了向良好方向發展的局勢,在不少方面也取得了必須成績,確保了產、供、銷良好的局面。

在此,就主要8個方面的工作,我個人工作總結報告如下:

1、組織結構進一步完善,明確了公司發展方向,清晰了部門職責。

公司在10月份調整了組織結構,成立pmc部,整合了計劃、倉儲、採購部門,強化了生產計劃、物料採購供應、物料控制和物流配送的供應鏈系統化管理作用。同時,也對工藝部門、品管部門等做了適當的調整。雖然人員尚未配置到位,但爲適應20xx年生產規模的擴大,明確了職能部門的職責、分工與協調、合理配置人力資源,是公司的持續發展、規範化管理的基礎工作。

2、車間環境衛生得到了很大的改善。

尤其是生產一部5s管理方面改變較大,電子車間5s長期持續在一個較好的水平。出現了車間爲搞好環境衛生工作,自行規定獎罰制度等好苗頭。說明大家對5s管理有了一個更高的認識,我們還要不斷改善,持續完善,在20xx年必須會更好。

3、產品質量得到了進一步調整。

在客戶要求下我們透過多次對全員品質觀念、品質控制流程和品質標準的現場培訓,結合,嚴格執行首檢制度等手段,產品品質有了明顯改善。從品質部的報表中顯示產品合格率在不斷提高。

4、倉儲數據準確率有所提升。

物料數據不準,長期影響生產計劃安排的合理性,也就影響到客戶交期的達成率。近兩個月抓倉庫數據管理,配置了專職人員及設施,啓用了電腦制單,賬、物、卡管理,職責到人等方法,使得數據準確率有了較大的提高,尤其是成品倉數據透過幾次抽查,到達95%左右。但其它各倉還務必加強管理,用心配合明年的生產計劃,力爭實現成品倉100%,輔料倉、半成品到達98%以上。

5、制度、流程得到進一步完善。

十月份共制定或修改了、等各種制度與流程近15個。對企業實現規範化、標準化管理向前邁進了一步,20xx的出臺,對留住員工,調動員工用心性必須會起到很好的激勵作用。

6、培訓體系的建立,管理人員素質有了必須提升。

公司的會議室和投影設備,搭建了很好的培訓平臺,11月份年開展了基本培訓,基本建立起了人力資源開發培訓體系。爲明年員工的學習奠定基礎,同時,管理人員素質也有了必須提升。實際中能夠看到管理人員在心態和管理知識方面的進步。

7、營銷戰略的規劃和品牌的推廣。

應對公司營銷經營現狀,我主導了公司品牌的推廣,對所有外貿業務員進行了業務知識的培訓,包括談判藝術、營銷技巧等課程;建立了營銷制度和管理流程,從團隊管理到營銷策劃;從品牌推廣到渠道管理;從市場調查到營銷計劃;從市場分析到營銷策;從客戶管理到發展趨勢等銷售體系現已經正常運營。

8、財務系統的建立、健全。

公司財務狀況一向是很頭痛的問題,針對公司的財務混亂狀況我指導財務建立了財務運作流程體系,從財務制度着手,制定財務各每個人的'工作職責,劃分明確實行職責到人。加強了財務控制,建立了成本管理和預算機制;從賬款回收到稅務策劃等系列問題得到改善,在企業風險控制我用自我專業的法律知識指導財務人員進行財務審覈的細則化。

21世紀是知識經濟時代,是創新制勝的時代,靠膽量、靠力氣、靠投機的時代一去不復返。全體員工要抓住機會,好好利用這個平臺,不斷提升自我的知識、技能,端正工作態度和職業道德觀,力爭成爲一個有利於自我、有利於公司、有利於社會的人。

除了上述幾個方面工作外,還在人力資源財務,產品研發等工作進行了指導和目標設定,質量體系認證申請獲批等多方面做出了成績,在此就不一一總結了。

同事們,20xx年既是充滿期望的一年,也是面臨許多困難的一年。我們必將應對內部如管理水平不高、銷售量迅速增加帶來的產能壓力和外部社會人力供應不足等等實際問題。對此,大家務必要持續清醒的頭腦,應對新形勢、新任務、新要求,做到早認識、早適應、早出擊。

20xx年,我們的工作思路是:正視困難,以完成銷售任務爲中心,狠抓管理,確保員工隊伍穩定壯大。

我們的奮鬥目標是實現三個確保:確保生產能滿足市場銷售需要,確保管理更加規範優化、確保員工隊伍更加穩定。

爲了能實現三個確保,我們務必看到並迅速改善目前存在的八個方面的問題,同時也提出我的個人推薦。

1、利用培訓平臺,開展比、學、趕、幫、超活動,提升管理隊伍綜合素質。

目前,我們在很多方面還處於經驗管理階段,距離現代化企業管理還有很大的差距。舉例如:

1)人力資源管理方面。還停留在以人事行政事務性管理階段,缺乏人力資源戰略規劃、勝任素質模型建立、職業生涯管理、培訓效果評估等;

2)在品質管理方面。我們還處在品質檢驗控制階段,還沒有進入品質保證和品質策劃階段。

3)在供應鏈管理方面。我們還停留在分解訂單,下達製造通知階段,物料控制、月計劃、周計劃、日計劃還無法開展。

4)在生產製造方面。我們還停留在現場管理階段,還沒有進行精益生產、成本控制、目標管理、設備保養、標準化製造階段。

5)在設備管理方面。我們還是在應急修理階段,沒有進入維護保養階段。

我們要如何才能縮小差距呢?

第一,充分利用公司帶給的學習平臺,人事部加大組織與考覈力度,全體員工,尤其是各級管理人員要嚴格按培訓計劃執行,努力提高知識和技能水平,端正學習態度,將學的知識用於實際工作中,總結經驗,再實踐,再學習,走pdca螺旋式的提升方式。同時務必落實考覈與培訓掛鉤的激勵措施。

第二,要拋棄因循守舊、自甘落後的觀念,也要防止居功自傲、沾沾自喜的思想。追求“精益求精,不斷創新”的精神,要力爭把管理工作做得更好,百尺竿頭,更進一步!

第三,深刻理解透“以人文本”管理內涵,人是一切資源中最寶貴的資源,企業的發展與員工的職業潛力的發展是相互依靠的,企業與員工是一種共贏的合作關係,我們要爲員工帶給一個有利於價值發揮的環境。建立起和諧的員工關係。

2、抓住關鍵,提升效率,確保品質更上一層樓

20xx年能夠看到,我們的質量事故等等問題。尤其是返工問題,事實說明,我們從產品測試到出貨過程存在一系列品質問題,突出表此刻員工品質觀念不強、職責心不夠、技術水平不高等問題上。

因此,我們在20xx年,品管部要帶頭,各職能部門配合,針對這些問題,認真總結,專題解決,逐個改善。我們必須要樹立“公司”的良好形象,滿足市場銷售需要。

3、做好招聘與留人工作,確保人力供給滿足發展需要。

在20xx年,生產一部員工最不穩定,長期處於借人狀態。我認爲反映了三個問題:一是人員供給不足;二是管理方法欠缺;三是制度不完善。

20xx年根據公司銷售目標額要翻一番,需要更多的人力資源,所以,我們必須要高度重視員工的招聘和留用工作。

在招聘方面,要動員一切可動員的力量,利用一切可利用的資源,滿足我們的人力需求,同時還要儲備必須的人力資源。

在留人方面,作爲用人部門也要下功夫,既要努力宣導制度的嚴肅性,做好獎罰分明、獎罰適度工作。同時還要加強溝通與協調,做好感情留人、事業留人、環境留人的工作。

4、端正工作心態,提升溝通技巧,打造有凝聚力的團隊。

我們部門與部門之間、部門內部還存在嚴重溝通不暢的現象。大家不要以爲工作還是在開展,但我們是以犧牲工作效率和傷害同事感情爲代價的。是極爲不正常的。個人之間,價值觀能夠不一樣,但作爲一個團隊,我們工作的步伐務必要一致。在新的一年裏,期望各位管理人員要放下架子,開動腦子,放下擔子,調整好心態。以開放、包容、尊重和理解對方的心態,拋棄前嫌,主動溝通,不管利用書面的還是口頭的,公開的還是私下的溝通方式,徹底改善這樣的不利局面,力爭把我們打造成一個團結合作的團隊、有激情的團隊,有戰鬥力的團隊。

5、完善制度與流程,提升執行力。

我們雖然各項工作基本上都有制度、流程,但在執行過程中還不到位。例如:產品要求100%首檢,但有員工不做;有人就是不聽從上級意見和工作安排;規定請假要辦手續,就是有人先斬後奏或不奏等等。

問題在哪裏?一在我們管理人員自身,二在制度流程的執行不力。在新的一年,期望我們管理人員能嚴於律己,以身作則。稽查部門按章辦事,公平公正,既要抓基層員工更要抓管理人員違紀違規現象。把制度執行力與績效考覈結合起來,提升我們的執行力。

同時,制度、標準還不健全,如工藝標準不健全;金蝶軟件系統投入使用不正常,期望在20xx年上半年pmc、財務部部抓緊落實,組織培訓,讓每個系統操作員都熟練運用。

6、抓好後勤保障管理,進一步改善員工生活環境。

20xx年,在伙食、宿舍環境衛生及宿舍管理方面還存在不少問題,像已自離的員工有的還吃住在工廠、個別員工不良行爲影響他人休息和安全、房間衛生等還需要加強。20xx年人員超多增加的狀況下,後勤管理上工作量更大,所以,推薦要務必加強人員進出登記,及時清理離職人員,嚴格控制外來人員進出,加強衛生檢查力度和密度,加大生活秩序管理力度,及時帶給修繕服務等等。員工伙食還要不斷改善,力爭創造一個更加舒適的生活環境。

7、制定標準定額,控制製造成本。

我們目前計件工時定額標準是統計或估計得來的,是不科學的,需要逐步完善。沒有物料損耗定額或說極不完善。

期望在20xx年,工程、品質、pmc部門要有計劃地落實工時定額、物料定額標準,生產部門要做好數據記錄,爲目標管理帶給數據,爲降造成本而努力。

8、加強外協控制與管理。

我們好多產品等外購產品和外發加工產品都屬於外協,明年必定更多,因此,我們務必解決好現存問題:一是我們內部數量控制不好,加之供應商管理也十分落後,二是質量不易控制,導致次品率高,板片浪費、耽誤交期、成本上升等嚴重現象。

在20xx年,我們務必重視外協廠商的管理與控制。pmc帶頭,工藝部門、品管部門要用心參與,對供應商、oem商進行科學的評估與選取,尋找能帶給最佳性價比的供應商。在管理上,倉庫門要嚴格控制外發數量,品管要嚴格控制來料質量與加工質量跟進,採購部要跟進數量和交期,以及負責對供應商職責的追究。

以上僅僅是常見和比較突出的問題所在,還有很多不足需要大家不斷改善,在此,不再一一細數。

各位同事,新的機遇和挑戰,催人進取;新的目標和征途,催人奮發。雖然我們的企業面臨不少困難,但我們堅信:困難只是暫時的,我們在董事會的大力支持下和指導下,只要我們抓住了方向和把握住重點,隊伍穩定,市場不斷擴大,企業就必須會穩步發展。

期望全公司廣大幹部職工要以這次總結大會爲契機,認真落實總經辦20xx年的工作部署。總結經驗教訓,勝不驕、敗不餒,再接再厲,再創佳績,努力打造出一個管理先進、技術先進、人才齊備,全面發展公司新格局。

新年即將到來之際,祝全體同事及家人新年愉快,兔年工作更上一層樓!

祝公司興旺發達,基業長青。

述職完畢!

實用的公司經理述職報告 篇4

回顧過去一年來的工作與成效,我們幾個做外貿工作的同志都深深地體會到,我們是在新鋼聯公司領導的親自關懷指導下成長起來的,是在各部門同事們的積極幫助配合下進步的。受外貿組其他同志的委託,在這裏我要代表他們感謝領導、感謝同事們。

一、克服困難,在工作中邊學習邊摸索,做到從內貿到外貿的成功跨越。

我不是外貿專業出身,最初轉到外貿崗位時,以爲自己有從事內貿業務的基礎,外貿業務不會難到哪去,沒想到工作一上手後,其中的感覺完全不一樣,除了外語要過關,專業知識更是至關重要的。國際貿易實際上是由貿易洽談、簽約審證、備貨訂倉、制單結匯幾個部分組成,而每一個部分都具有很強的專業性。所以我一上崗,就感受了不小的壓力。知道要想勝任這項工作,首要任務就是學習。但由於我們人手少,任務在身,不可能是先學習再上崗,只能是一手託書本,一手幹工作。所以在xx年中,我把大部份業餘時間都用在了強化外語、學習外貿專業知識上了。

從一開始我就給自己制定了雷打不動的學習計劃,不管工作再忙、家務事再多、都必須抽出一些時間學習。在家裏,經常是孩子睡下了,就是我最踏實的學習機會,時間長了,孩子問我:媽媽又上大學了?在工作中爲了弄懂一個概念,我一定要多問幾個爲什麼,工作中碰到難題,有經驗的同志幫助解答了,我都會仔細記在本子上,班後再找時間細細消化,逐步提高。學以致用,讓我增長了知識,練就了本領,提高了技能,在工作中的自信心也在不斷增強。

例如,外貿業務中的審證工作,是一項很重要的內容,如果有問題我們不能及時發現,就直接導致我們公司結匯的風險。所以用戶往往會爲了保護自己的利益設法打擦邊球,我們收到的每一份信用證都會存在一些開證行或申請人提出的特殊要求,這其中就會隱藏着對我們的不利條款,這種情況碰到的多了,我們外貿組的幾個人也就習慣了對信用證中自己拿不準的條款,都會提出來相互之間進行切磋,經驗不夠用了,就查找相關書籍尋找依據,請教銀行也是家常便飯。

我共經手處理了16份信用證,在自己的審證過程中發現有些條款不利於我們安全結匯,每一次我都會堅持要求外商修改,雖然要求外商改正信用證是一件特別麻煩的工作,有時外商爲了自己的利益經常會堅持自己的意見,甚至很不客氣地同我們發脾氣,但爲了公司利益,我都會在耐心的商談之中,堅持不放棄原則。16份信用證中曾經有40多處都是在審證中發現於我公司結匯不利,我都堅持據理力爭,直到信用證修改滿足我們的要求爲止,從而確保了資金正常回收。

外貿合同的履行是以單證的往來爲基礎的,專業人士通常稱其爲單據買賣。我們製作的單據和交單時間如果與信用要求存在不符點,就無法保證貨款及時、全額的收回,單據的作用和其重要性是可想而知的。所以單據製作同樣是我工作中,重點學習和把握的內容。起初因爲業務生疏,總是越着急越抓不住重點,屢屢出錯,當辛辛苦苦加班加點趕製出來的一大堆單據,被銀行挑出毛病退回來重做時,心裏真不是滋味。記得有一次中板合同交單。

由於外商要求將幾個合同交叉發貨,又在一個信用證下,分出多套單據議付,經過反覆調整,離交單的時間只剩一天,這個時候我只能抱着所有單據,在銀行與審單員一塊過單,直到銀行快關門了,單據才終於寄出去了。爲了搶時間,銀行工作人員陪着我餓了一天肚子。

經過近半年的實踐積累和不斷摸索,到下半年,制單工作對我已不是太大的難題了。年我共制單套,每一套都是數拾頁的單據和數不清的數據,按時、如數收回貨款餘萬美元。在制單中我體會到不僅需要嫺熟的專業知識和清醒的頭腦,更需要是對工作的高度責任心。

二、精心盡力做事,努力爲公司多創效益。

年月份以後,總公司出於業務分工的考慮,新鋼聯的出口業務只能在首鋼以外的市場尋求發展,只能通過外採的方式組織出口資源。這種方式對於我們這種冠以首鋼頭銜的公司來講是很艱難的,因爲外商知道你隸屬於首鋼,他就希望從你這兒拿到首鋼的產品,規模大一點的鋼鐵企業都有外貿經營權力和能力,而我們拿不到穩定的出口資源,這對於我們都是不利因素。

可是新鋼聯公司的特點就是要變不利條件爲有利條件,用自身的努力,開創出一條自我發展之路。

在大家的幫助配合下,我從江陰西城鋼廠採購歐標圓鋼965噸,江蘇溧陽扁鋼廠採購美標扁鋼噸,包鋼採購歐標圓鋼噸。分別出口到墨西哥和歐洲。加上上半年出口的首鋼產中板噸,年,由我經辦出口鋼材合計噸。這些成績的取得,與自己堅持不懈的努力和精心盡力的工作是分不開的。

實用的公司經理述職報告 篇5

尊敬的領導好:

20xx即將結束,現將這一年來的工作做如下總結:

1、移網維繫:加強存量用戶維繫。堅持到期合約用戶提前三個月的前置提醒,加快4G用戶向5G套餐遷轉;用好在網有禮政策,借力5G終端換機,鎖定目標用戶,實現規模突破,發展集團折扣單位3個,累積發展5G用戶60戶。

2、雙線發展:針對商務樓宇,定期開展掃樓活動;抓住雲網吧項目契機,大力發展雲光快線。目前該市場爲雙向市場,上端提供互聯網專線或者雲光快線等高帶寬低延時網絡架構,下端爲普通玩家用戶提供300M-1000M的'普通寬帶服務,能有效拉動移網發展,增加在網用戶黏性。截止到12月18日,3個月的時間內已經爲上端合作單位安裝雲光快線30條,互聯網專線3條。

3、創新業務:全渠道協同發展,認真學習,提高市場拓展能力。目前穩步跟進中的項目有安陽中部易商谷智慧園區項目,工程總造價270萬元;賀駝煤礦智慧礦山項目,工程總造價95萬元;南關街道辦雲公章,智慧黨建項目總報價6.5萬元。

4、業務發展:堅持進行精準營銷,戶外營銷發展新用戶,保證轄區內固話,寬帶,智慧TV的業務的發展量。

5、其他工作:做好名單制用戶管理;做好下屬客戶欠費管控;規範入網,降低欠費風險;保質保量的做好價值提升工作。

成爲一名政企客戶經理後,身份的轉變讓我更加思考,如何才能利用自身的優勢,把政企單元的工作做好,不辜負領導的期望。着力抓重點項目,聚焦重點行業應用,尋找新的業務增長點;其次注重商機挖掘及後續拓展,瞭解客戶需求,並提供專業方案;利用自身優勢,將所學到的網絡知識和現有的雲產品做最優組合,爲公司創造效益。

相信龍安政企單元會在大家的共同努力下圓滿完成公司下達的20xx年發展目標,我將繼續學習業務知識,提高業務技能來充實自己,完成公司下達的各項任務指標,爲公司的發展添磚加瓦。

實用的公司經理述職報告 篇6

,對房地產行業來講是極不尋常的一年,從持續進行的“抑制房價過快上漲”爲主要目標的宏觀調控政策的打壓下,消費者的心理預測期受到抑制,而緊隨着的國際金融危機的蔓延影響,市場觀望情緒進一步加重,全國房產成交量出現急劇下滑,使得市場營銷難度加大,今年,在成績的背後,從企業本身及全體員工到我個人都經歷了諸多的困難考驗,我遵照公司的經營策略,在保證企業收益的同時把工作重點放在尋找土地資源的重大問題上。現將我這一年來的工作狀況向各位簡要彙報如下:

一、瞭解落實土地信息

根據公司當前的總體思想和工作重點放在尋找土地資源的重大問題上。我與公司其他部門的密切配合:一是參與了十多個市內及周邊地區的項目談判,其中包括等,從談價格包括合作模式,每一步都界入的十分仔細留意。其中對宗地意向性較大的土地進行了實地踏勘,對個地塊參加了拍賣,落實了市政管網及城市市政配套設施到位狀況,透過對市場調查收集和對項目周邊的市場價格及銷售狀況瞭解,對其做了投資估算及經濟分析,並對重點項目做了項目初步可行性分析並上報了集團領導。二是辦理項目的確界手續、土地證、立項批文、設計方案審查、消防審查意見、規劃許可證、防雷、開發項目備案、人防、防震、效果圖審查等手續的辦理,項目已具備了開工條件。三是整理彙總並分析各區市房地產市場狀況,重點對開發區市場做了調查,認真清理各項治理方面的管理制度,檢查校覈公司內部管理制度,關注外部監管法規和部門規章的變化,對照相關要求,修改與現行法規不相適應的資料,刪除與現行法規衝突或已失去市場管理價值的資料,增加現行法規修改增添的新資料,逐步建立健全公司治理方面管理制度,強化對公司治理制度執行的內部監督檢查與考覈,健全內部職責追究機制。並根據市場狀況做了項目的營銷宣傳推廣方案及銷售的各項管控制度。

二、集思廣益,制定各項管控制度

由於綜合因素的影響,的房地產投資和開發得到了快速的發展,從而引發價格的上漲,我按照上級的部署安排,成立領導小組,調研市場的發展狀況,整理、彙總並分析了市各區市房地產的市場狀況,重點對開發區市場做了調查,並根據市場狀況做了項目的營銷宣傳推廣方案及銷售的各項管控制度,以確保項目在實施過程中能夠流暢。

三、提倡加強團結,營造和諧氛圍

團結出凝聚力,出戰鬥力,出生產力,出經濟效益,只有全體幹部員工心往一處想,勁往一處使,才能優勢互補,減少內耗,構成合力,共謀發展。在日常工作中,講究大局意識。自覺把企業的利益擺在第一位,做到局部利益服從整體利益,眼前利益服從長遠利益,個人利益服從羣衆利益,顧全大局,“不謀萬世者,不足謀一時;不謀全局者,不足謀一域”。用全局的視角對企業生存發展的問題進行認真思考,用心付諸實踐,使企業走上健康的發展軌道。講究和諧環境。各負其責,各司其職,抓好分管工作,使全體幹部員工在思想上“合心”、在行動上“合拍”、在工作上“合力”,增強“一榮俱榮,一損俱損”的整體觀念。同時,維護團結和諧的基礎,堅信友誼、諒解和支持比什麼都重要。增強團結協作意識,相互信任,相互尊重,相互關心,大事講原則,小事講風格,顧大局、識大體,胸懷開闊,善於容人、容事、容委屈,努力塑造團結和諧的工作環境。

講究表率作用。領導幹部是企業凝聚力和戰鬥力的核心,是維護企業團結和諧的表率。工作中自覺主動地要身先士卒當好先鋒、當好榜樣、當好表率。以黨性、制度、原則、紀律爲根本,以講感情、友誼、緣分爲潤滑劑。把與企業員工相互溝通作爲最基本的工作方法,與員工多交流、多談心

、多換位思考,增進了團結,取得了支持。團結和諧的工作氛圍使企業上下構成了思想上相互學習、政治上相互幫忙、組織上相互監督、作風上相互促進、利益上相互謙讓、感情上相互尊重,創造了一個既有民主又有集中,既有統一意志又有個人情緒舒暢的戰鬥羣衆。

四、堅持學習,端正工作作風,提高執行潛力

在集團公司安排下,還參加了房地產法律、法規知識的學習,重點學習了前期取得土地階段的相關法律知識,透過學習提高了本人防範法律風險的潛力,並能規範行爲,能自覺依法維護公司權益。尤其在辦理手續的過程中,常和行政主管部門協調溝通,只有熟知各種法律、法規,才能和政府部門很好的對接,少走彎路;隨着國家土地、規劃、建設、工程等部門法律、法規完善配套後,就需要我們更快抓緊學習,提高熟知法律、法規的潛力,才能適應“科學執政、民主執政、依法執政”新形勢的要求,以利於提高辦事效率。因此,當進一步增強加強作風建設的緊迫感和職責感,只有工作作風過得硬,才能保證公司的路線、方針、政策和上級重大工作部署順利貫徹落實,於是年內,我緊跟上級要求,增強轉變機關作風的針對性,端正自身工作作風的同時,努力建設了一支學習上勤奮刻苦、政治上立場堅定、思想上與時俱進、工作上銳意創新的班子隊伍,使發展意識不斷強化、發展思路不斷創新、服務職能不斷完善、羣衆觀念不斷增強、協調配合不斷密切、廉潔自律不斷嚴格,羣衆滿意度不斷提高,保證了公司各項工作的順利進行。

五、嚴格信息披露,加強監督管理

按照國家有關規定規範信息披露行爲,促進公司依法規範運作,維護廣大股東的`合法權益;本年度,公司根據相關的法律法規修訂完善了《管理制度》,並嚴格執行,保證披露信息的真實、準確、完整、及時、公平。作爲公司的總經理,對公司信息披露狀況等進行監督和核查,用心有效地履行了總經理的職責,維護了公司和中小股東的合法權益。同時透過學習相關法律法規和規章制度,加深對相關法規尤其是涉及到規範公司法人治理結構和保護社會公衆股股東權益保護等相關法規的認識和理解,以切實加強對公司和投資者利益的保護潛力,構成自覺保護社會公衆股東權益的思想意識。年內勤勉盡責,忠實履行獨立董事職務,凡經董事會審議的重大事項,都事先對公司帶給的資料進行認真審覈,若有疑問會即向相關負責人員詢問以瞭解具體狀況,並在自我的專業領域方面帶給相關的推薦和意見。公司能夠及時向我們彙報董事會決議執行狀況、公司的生產經營、財務管理、關聯交易、對外投資、募集資金使用、業務發展和相關重大項目的進度以及信息披露等狀況。平時工作中詳實地聽取公司管理層人員的彙報,主動進行了現場調查、獲取做出決策所需要的狀況和資料;及時瞭解公司的日常經營狀態和可能產生的經營風險,在董事會上發表意見、行使職

權,對公司的規範運作持續開展全面、深入、細緻的自查自糾活動,誠懇理解公衆評議和監管部門的檢查,認真落實整改計劃與措施,對董事會決策的科學性和客觀性以及公司的規範運作起到了較好的作用。

回顧過去的一年,自我各項工作的完成是靠班子成員的通力合作和廣大幹部員工的支持、是靠羣衆的智慧和全體員工的汗水,我個人只是做了一些方向把握、組織協調和督促落實的工作。對照上級領導的要求和企業面臨的市場形勢,還有許多不足需要在今後的工作中加以克服,主要是對部分政策的把握度不夠,做事缺乏前瞻性,不注意細節,在工作落實過程中不夠細緻,還需要進一步拓展思路,加強學習。

六、工作計劃

已經過去,公司給我們提出了更高、更新的要求,公司遠景規劃,明年是發展最重要的一年。根據公司的長遠規劃,制定了自我明年的工作重點:

(一)提高個人綜合素質,勝任總經理工作。嚴格按照自我的工作職責,把職責範圍內的工作做好。

房地產業是一個業務分類極其廣泛的行業,充滿矛盾和爭鬥,每個參與者都應具有相當的綜合素質才能適應新形勢下的要求,這就更加要求我們要加強學習,嚴格要求自我,嚴守職業操守,先做人後做事,樹立正確的人生觀、價值觀,在頭腦中樹立服務意識。只有提高我們個人的綜合素質,努力使自我成爲一個“一專多能”的複合性人才,才能更貼合工作的要求。

(二)按照公司計劃做好項目工作。

一是土地信息取得方式

從報紙上獲得招、拍、掛的公告信息;從土地局交易中心及土地儲備中心取得信息;透過投資公司、拍賣公司等其他中介機構獲得信息;透過各施工單位和周圍朋友的介紹取得信息。

二是工作重點

明年的工作中必須要與大家在土地信息上廣開言路,集思廣益。在順應發展思路的前提下和城市總體規劃的基礎上,看準市場、把握機遇、創新思想,切實做好短期發展目標和投資方向的同時,也在尋找着新的經濟增長點和可持續發展之路。在努力工作的同時,也在尋找土地的工作上尋求着新的發展思路:1。有針對性的尋找土地,不盲目,尋找適合我們的。2。尋找土地的面要寬,放眼二三級市場,因爲這些地區存在着信息不暢,很多政策性、文件性的東西不很完善,土地和規劃方面的規範標準還未構成必須的態勢,再加上個別地方性的政策、法規等,使得很多房地產企業開發運作行爲都能夠打擦邊球,從必須程度上能夠減少建設中的成本投資。3。房產與地產兼顧的發展思路。房地產公司的開發,不僅僅侷限於房產的開發上,就應使房產開發與土地投資儲備二者兼顧,共同發展。

在房產開發不景氣的時候,公司可把重點放在土地投資儲備上;當房產開發有所好轉後,再有側重點地進行房產開發,二者能相互兼顧,共同發展,使企業很好地平穩過度、持續地發展下去。

(三)在物業管理方面

我們要嚴格以市場爲導向,根據市場、項目及公司的狀況做出合理化推薦,尋找適合項目自身的物業公司。

做爲公司的主要負責人之一,不僅僅是公司領導的參謀,也是協調公司內外關係的窗口。總結一年的工作,更多的還是在一些方面存在的不足。只有提高個人的綜合素質,才能更好的完成公司交辦的各項任務,提高執行潛力。我必須要在公司領導下,嚴格按照公司的戰略部署,緊緊圍繞公司的總體發展戰略,認真學習各項政策法規、規章制度,努力使思想覺悟和工作效果全面進入一個新水平,做好本職工作,抓好各個工作的推進落實,加強經營管理,提高服務質量,抓機遇,闖市場,創品牌,求效益,與公司共同發展,共同成長,爲穩定的發展、謀取利益最大化貢獻自我的力量。

以上是我的述職彙報,請各位領導評議,歡迎對本人工作多提寶貴意見,並藉此機會,向一貫關心、支持和幫忙我工作的各位領導和同事表示誠摯的謝意。

多謝大家!

實用的公司經理述職報告 篇7

各位領導、同事:

今年以來,按照中支公司黨委、總經理室的工作分工,我主要負責營銷部的業務推動及公司內外部協調工作。這期間,在上級公司黨委、總經理室的正確領導和中心支公司總經理室各位成員及相關部門的大力支持下,我認真履行職責,積極加強管理與引導,努力協調分管各項工作的健康發展,取得一定成績。截止到20xx年11月18日,完成保費x萬元,完成全年計劃的x%,超額完成x萬元,並計劃截止到20xx年12月31日完成保費x萬元,計劃超額x萬元。

今天,按照中支年度班子考覈的統一部署和要求,我就自己今年以來的履職情況向領導們做以下總結,不當之處,請批評指正。

(一)積極學習,不斷提升,做個合格的保險管理者。

分公司上半年組織全省四級機構負責人專業知識培訓,本人踊躍報名,積極參加。學習期間積極配合,善於溝通、尊重他人、關心他人,並在學習結束後獲得優秀組員。十月下旬參加山東省保險行業協會組織的全省四級機構高管人員培訓學習,學習過程中一如既往的刻苦努力、虛心好學,並在培訓結束後獲得優秀學員證書。通過這幾次學習,使我對保險學科的基礎理論、保險學的基礎知識、保險基本業務以及保險市場基本運行方式有較全面的認識和了解;學習培訓後,我對保險業在市場經濟、金融經濟中的特殊作用有宏觀上的認識,對各種具體的保險業務的具體業務程序、市場操作等也要有較爲系統的瞭解和把握。

(二)積極主動的做好全面業務的推動工作。

按照公司黨委、總經理室各成員的工作分工,我積極圍繞公司年初工作會議確定的中心任務,針對公司各險種業務面臨的發展環境和市場形勢,重點做了以下幾方面的工作:

一是緊抓續保業務。由於受大市場環境影響,20xx年經濟繼續呈疲軟狀態,新增業務的發展較爲緩慢,故在整體業務增長點中,續保存量成爲一大亮點。我部門依據上年度保險續保情況進行統計分析,並逐筆分類,提前兩個月分揀好並下達到每個業務人員手中,使其達到每筆業務都心中有數,每筆業務都能提前通知續保。此舉自推動後使續保率得到大幅度提升,效果比較理想。

二是大力開展渠道業務建設。針對公司提出的渠道業務的扶助政策,我於上半年與鵬華汽貿友好合作,簽訂協議,自此營銷部有了第一家車商渠道隊伍。現如今,車商渠道每月有十萬左右業務產出,爲我司業務發展做出傑出貢獻。現階段,我正積極與北京現代xx店和中國一汽森雅佳寶等汽車經銷商進行走訪,增進交流,加強聯繫,對今年及下年的合作事宜進行商討,基本達成了共識,預計不久會有業務產出。

(三)理順業務發展思路,爲明年業務全面啓動打好基礎。

一方面加強內部建設,積極研究出臺相應的內部管理政策和工作措施, 在嚴肅工作紀律的同時人性化管理。對每位業務人員做到每天溝通,遇到業務發展阻礙積極幫助他們協調溝通;每逢他們的生日,集體慶祝的同時,爲他們送上一份鮮花和祝福。

第二方面是積極協調,全面啓動與本地各大型停車場、運輸公司、汽車經銷商進行多層次的溝通與聯繫,主動協調各業務人員與他們的業務合作,積極穩妥的開展車險業務,同時也在意外險開拓上做到穩發展。

第三方面是加大公司宣傳力度。依靠總分公司現有的宣傳力度遠遠不夠,我部門計劃於明年與本地廣告公司進行接洽,加深我司品牌在當地的影響,在xx縣人民心中樹立起美好的大地保險形象。

(四)存在的問題和不足。

在今年,工作中雖取得了一些新的進步和成績,但距離上級公司的要求還存在着許多不足。主要表現在:一是細想業務素質的提高跟不上公司快速發展的形式,思想觀念有待進一步提高;二是忽視業務與學習的兩者關係,平日大部分時間忙於業務及事業性工作,用於業務知識學習的時間相對較少,有時工作中會出現些偏差。針對上述存在的問題我將在今後的工作中加以克服和改正。

20xx年X月XX日

實用的公司經理述職報告 篇8

我到公司主要負責市場開發和業務方面的工作,經過近一年的工作我已經完全的融入到了這個集體裏。在x年裏雖然存在着這樣或者那樣的問題,我們都儘量的解決了,在這一年裏要從以下幾方面入手。

首先要降低成本,應該採取的主要措施有:進一步拓寬進貨渠道,尋找多個供貨商,進行價格、質量比較,選擇質量好價格低的供貨商供貨;勤儉節約,節省開支、避免浪費,工程方案設計要合理;內部消耗降低,日常費用開支、水、電、日常辦公耗材尤其是紙張、車輛開支要節儉等問題。

其次也是最重要的部分——培養意識,服務意識的加強、競爭意識的樹立、市場創造意識的培養。我們是以服務爲主的公司,可以藉助服務去贏得市場,贏得用戶的信任。同事之間,企業之間時時刻刻競爭都存在,自己業務水平不提高會被公司淘汰,企業不發展將會被社會淘汰。近幾年,耗材市場競爭比較激烈,今年形勢將更加嚴峻。業務水平和員工素質的提高至關重要,關係到整個企業的發展與命運。業務水平的高低影響到辦事的工作效率;員工素質的高低直接影響到企業的社會地位和社會形象。只有具有一支高素質、技術水平過硬的隊伍的企業纔會有進步、有發展。加大宣傳力度也是市場開發一種重要手段和措施。

一、銷售部獲得利潤的途徑和措施

銷售部利潤主要來源有:計算機銷售;電腦耗材;打印機耗材;打字複印;計算機網校等和計算機產業相關的業務。今年主要目標:家庭用戶市場的開發、辦公耗材市場的搶佔。針對家庭用戶加大宣傳力度,辦公耗材市場用價格去競爭、薄利多銷。建立完善的銷售檔案,定期進行售後跟蹤,搶佔辦公耗材市場,爭取獲得更大的利潤。這裏也需要我們做大量的工作,送貨一定及時、售後服務一定要好,讓客戶信任我們、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇。能夠完成的利潤指標,38萬元,純利潤25萬元。其中:打字複印6萬元,網校2萬元,計算機xx萬元,電腦耗材及配件15萬元,其他:3萬元,人員工資xx萬元。

二、客戶服務部獲得的利潤途徑和措施

客服部利潤主要來源:七喜電腦維修站;打印機維修;計算機維修;電腦會員制。x年我們被授權爲七喜電腦授權維修站;實創潤邦打印機連鎖維修站,所以說今年主要目標是客戶服務部的統一化、規範化、標準化,實現自給自足,爲來年服務市場打下堅實的基礎。能夠完成的利潤指標,利潤6萬元。

三、工程部獲得的利潤途徑和措施

工程部利潤主要來源:計算機網絡工程;無線網絡工程。由於本地網絡實施基本建成,無線網絡一旦推廣開來可以帶來更多的利潤點,便於計算機網絡工程的順利開展,還能爲其他部門創造出一個切入點,便於開展相應的業務工作。今年主要目標也是利潤的增長點——無線網,和一部分的上網費預計利潤在15萬元;單機多用戶系統、集團電話、售飯系統這部分的利潤xx萬元;多功能電子教室、多媒體會議室40萬元;其餘網絡工程部分30萬元;新業務部分xx萬元;電腦部分5萬元,人員工資15—20萬元,能夠完成的利潤指標,利潤90萬元。在追求利潤完成的同時必須保證工程質量,建立完善的工程驗收制度,由客戶服務部監督、驗收,這樣可以激勵工程部提高工程質量,從而更好的樹立公司形象。

四、創造學習的機會

不斷爲員工提供或創造學習和培訓的機會,內部互相學習,互相提高,努力把波暢達公司建成平谷地區計算機的機構。職工培訓工作是人力資源開發、幹部隊伍建設與企業文化建設的重要內容,通過培訓,可以統一目標、統一認識、統一步調,提高企業的凝聚力、向心力和戰鬥力。樹立學習風氣,不懂得要問,不會的要學。

今後怎麼辦,我想,絕不能辜負信息中心的各位領導和波暢達30名職工對自己的殷切期望和支持,一定要努力做到以下兩點:1、放下包袱,拋開手腳大幹,力爭當一名合格的副經理其工作職責就是開拓市場和波暢達公司的業務,在工作之中一定要嚴格要求自己、樹立自己正確的人生觀和價值觀、顧全大局,把公司的利益看得高於一切。絕不幹有損於波暢達形象的事情。2、努力學習,提高素質,提高工作能力,和業務水平,爲把波暢達建成在平谷地區規模、品種、有性的it企業而努力。以上是我的述職報告,我會努力配合各個部門制定的利潤指標,請各位領導和在座的每位員工進行監督。謝謝大家!

實用的公司經理述職報告 篇9

本年度完成的市場銷售工作着實讓我收穫了不少經驗,作爲市場經理讓我能夠認識到管理好銷售團隊的重要性,因此我在領導的支持與地下同事的配合下落實年初制定的銷售計劃,經過這段時間的不懈努力使得年終到來的時候收穫了不錯的成就,爲了再接再厲應該要對本年度的銷售經理工作加以總結。

團隊的管理以及銷售任務的分配是需要予以重視的,我明白作爲銷售經理的自己在工作方面應該以加強管理爲主,雖然我也能夠勝任團隊中的各項銷售工作卻難以創造更大的利益,畢竟個人的努力相對於集體的力量來說是微不足道的,所以應該要通過自身的努力將銷售團隊的力量凝聚起來才能夠創造更高的效益,而我在工作中也能夠認清自身的定位並對各項銷售任務進行部署,督促好底下的員工完成每個月的績效指標並進行考覈,激勵他們努力工作的同時做到統籌兼顧,對我來說這方面的努力也能夠爲銷售團隊的發展創造不錯的效益。

積極做好客戶開發以及資源管理方面的工作,關於這點主要是加強客戶信息的收集力度以便於抽空進行聯絡,開發新的客戶並讓對方購買產品或者辦理業務是我的職責所在,而我也會要求底下的員工也做好客服開發工作從而積累人脈資源,對於銷售工作的完成來說人脈資源的積累是不可缺少的,因此我很重視這項工作的落實並在這方面傾注了不少心血,另外我也會通過資源管理工作的落實來爲銷售工作的完成提供便利,主要是利用手頭的客戶資源來讓員工將精力都放在銷售的過程之中。

注重對每月工作的反思與總結從而更好地積累經驗,爲了讓員工重視銷售工作的完成自然要加強這方面的管理才行,所以我要求底下的員工每月都上交工作總結及計劃從而讓他們回顧完成的銷售工作,這樣的話也能夠讓他們加強對自身的分析從而瞭解銷售工作中存在哪些不足,在我看來適當地給予工作壓力能夠更好地激勵底下的員工,而我自己也會對平時完成的工作進行反思並加以改進,對我來說朝着更高的目標而奮鬥也是對銷售團隊負責的表現。

我會繼續做好團隊的管理併爲了效益的提升而努力,至少經過這一年的努力已經讓我從中積累了不少管理經驗,而我也要再接再厲並爭取在明年的工作中再創輝煌,作爲市場經理自然要對這方面的努力予以重視並履行好相應的職責才行。

實用的公司經理述職報告 篇10

我於20xx年12月受區分公司黨委、總經理室的重託,擔任人保財險XX市分公司黨委書記、總經理。近一年來,在區分公司黨委、總經理室的正確領導下,認真貫徹落實總公司、區分公司工作會議精神,圍繞“更新觀念,調整結構,強化管控,提高效益”的總體工作思路和“抓住一個重點,明確兩個目標”的結構調整工作要求,堅持兩個文明建設一起抓,在公司其他班子成員的積極配合和協助下,帶領公司全體員工克服困難、開拓創新、努力拼搏,在全體員工的積極努力下,公司經營管理工作取得了明顯成效,保費收入大幅增長,各項管理顯著提高,職工精神面貌煥然一新。下面,我將一年來的思想和工作情況向各位領導和同志們報告如下,請大家評議。

一、主要經營業績

今年計劃保費收入8480萬元;淨利潤670萬元;已賺淨保費6650元;綜合成本率85.5%。

今年一到十月,我公司共完成保費收入8428萬元,完成年計劃99.39%,增長20.26%;報表累計承保利潤(按香港口徑)1101萬元,承保利潤率17.96%,報表累計利潤總額1081萬元,抵減所得稅後,實現淨利潤724萬元,淨利潤率爲11.82%;實現已賺淨保費6133萬元,完成年初計劃92.23%;賠款支出3963萬元,簡單賠付率爲47.03%,同比下降7.39個百分點;營業費用控制在1239萬元,同比下降9.18個百分點;綜合成本率爲82.04%,其中賠付率57.34%,營業費用率24.70%。

二、主要工作及其績效

(一)、採取積極有效措施,開拓業務新領域,推進業務快速發展。

XX公司今年各項工作都面臨着很大的壓力和困難。“三個中心”建設亟待進一步加強和完善;業務發展需要填補高達600多萬元的缺口;理賠工作又要消化上年遺留下來的300多萬元鉅額賠款,這些因素給XX公司今年的經營工作帶來巨大壓力。

面對以上壓力,我並沒有畏難退縮。爲了確保今年各項經營目標的實現,我與班子其他成員團結協作,大家集思廣益,開拓創新,採取積極有效措施,奮力推進業務快速發展。

一是積極尋找業務增長點,努力做好上層公關協調工作,爲基層公司營造良好寬鬆的展業環境。今年經過我們的努力,改善了與政府及交警、郵政、銀行、安監、衛生等部門的關係,特別是取得了交警、郵政、安監等部門的大力支持,拓展了業務發展新領域,使摩托車險、責任險等效益險種業務獲得了快速發展,摩托車險業務同比增長114%,責任險同比增長15%,意外險同比增長7.2%。

二是積極開展業務競賽和業務突擊活動,加大營銷力度,推進業務發展。從今年3月到9月,我們共開展了“責任險、意外險專項營銷活動”、“非車險業務突擊活動”、“秋季學幼險突擊活動”和“責任險、意外險業務突擊活動”等五次業務競賽和業務突擊活動,通過開展各種業務突擊活動,採取政策扶持、費用傾斜措施,調動了員工的展業積極性,使今年整體業務發展收到了良好的效果,至10月底,全轄已有7個支公司完成了全年保費計劃,全市收入保費8428萬元,完成年初預算目標99.39%,同比增長20.26%。

(二)、強化內部管理,控制成本支出,促進效益提高。

爲了追求經營效益的最大化,確保利潤目標實現,我對

XX公司歷年的各項成本支出情況進行了認真分析研究,找出管理上的薄弱環節,逐項進行整改。首先是完善各項費用管理制度,從勤儉建司角度出發,重新制定了車輛管理、接待管理、辦公用品管理等六項費用管理制度,嚴格控制各項費用支出,並取得很好效果,今年1-10月,全司營業費用支出同比下降了9.18%。其次是抓好理賠管理,促進效益提高。今年XX公司的賠款壓力很大,上年遺留的賠案有300多萬 僅車險業務10萬元以上的賠案就比去年同期增長了186%,爲了擺脫巨大的賠款壓力,我從強化理賠管理入手,通過加強技能培訓,提高定損質量,以及出臺了《理賠業務分析制度》、《定損複查規定》及《車險招標修理辦法》等一系列理賠管理辦法,加強對定損和理算的把關,擠出賠款水分,控制賠款支出。經過努力,在消化了上年遺留的300多萬元賠款的基層上,1-10月我公司簡單賠付率爲46.6%,同比下降了6.2個百分點。

(三)、認真貫徹落實三季度經營形勢分析會精神,加大業務結構調整力度。

區分公司第三季度經營形勢分析會議召開後,我對上級公司的經營決策高度重視,堅決服從,及時組織傳達貫徹會議精神,召開業務結構調整動員會,分解下達業務結構調整指標,研究制定政策措施。爲確保區分公司結構調整目標的實現,我們還制定了費用和手續費的傾斜措施,出臺非車險業務發展獎勵辦法,幫助基層公司尋找業務增長點,組成工作組加強督導檢查。由於我們班子能夠顧全大局,堅持以公司整體利益爲重,採取了切實可行的措施,使我公司結構調整工作取得了初步成效,10月份當月完成非車險業務保費收入245萬元,與去年同月相比增長47.52%,使非車險業務佔比從9月份的30.83%上升到31.70%。

(四)、加強“三個中心”建設,提高公司管理水平。

爲實施總公司《“三個中心”建設與運行的實施方案》,我十分重視“三個中心”建設,做了大量工作。根據公司實際,一是親自制定工作方案,落實各項工作責任;二是落實整改措施,建立健全各項規章制度;三是強化培訓工作,提高人員素質;四是定期召開彙報會,認真分析研究“三個中心”建設與運行情況,狠抓整改。從而確保了我司實現全轄範圍覈保、報案、財務處理、信息數據、同城範圍內查勘定損五個集中。目前,我公司“三個中心”運行狀況良好,“三個中心”的職能作用正在逐步發揮和顯現。

(五)加強應收保費管理,抓好車貸清收工作,規避經營風險。

一是加強應收保費管理。爲了規避應收保費帶來的經營風險,保證業務數據的真實性,年初以來,我們就對應收保費數據進行全面清理,加大了清理、追收、控制三個環節的工作力度,在徹底清除垃圾數據的同時,制定了《應收保費管理規定》,嚴格控制應收保費產生,取得了明顯成效,應收保費佔比由一季度末的17.10%下降到10月底的5.35%,有效地控制在區分公司下達的指標以內。

實用的公司經理述職報告 篇11

非常感謝張總、單總和人力資源部,讓我邁出從技術人員到公司副經理過渡的第一步。四月初,在他們的指導和幫助下,我完成了《實施神龍達客戶關係信息化管理(CRM)可行性方案》。該方案從汽車行業實施定向客戶關係管理、公司業務流程設計、實施精細化銷售等方面對神龍達實業各分公司的客戶關係管理進行了分析說明,指出了目前我們企業管理的瓶頸,即工作流程不清晰、客戶信息分散在業務人員手中、部門分工協作責任劃分不盡明確、相關人員的工作流和信息流沒有統一的平臺共享等。這個方案爲今後的管理工作提供了理論依據。

作爲市場部分管領導,今年初我們就制定了工作目標,即終端產品銷售、市場調查、市場開發市場滲透、反饋客戶需求信息、同業信息提供以及分銷商管理等工作。我尤其要感謝公司市場部的所有同事。在他們的理解、支持、配合下,我們先後完成了汽車美容中心、汽車銷售商、行業用戶等分銷商的合同規範管理工作。配備專門的人員對分銷商進行業務輔導及培訓,並在安裝售後部的大力配合下,使業務區域進一步擴大,特別在“非典”期間,大家工作盡職盡責,都圓滿的完成了公司制定的月度計劃指標,使公司的業務穩定增長。截至目前,我們已完成本年度營業收入x萬元,實現利潤x萬元,營業收入比去年翻了一番,利潤比去年增加x萬元。

作爲市場開發部門的一員,我們要有開拓精神及創新意識,XX年我們與中國人保合作,推出裝GPS免五年盜搶險及買保險送GPS政策,開創了島城車載GPS銷售的馬太效用;XX年我們又創造性的提出加強與銀行金融部門合作控制汽車貸款風險,取得了良好的效果,同時又促進了神龍達汽車管理公司的風險控制工作的開展。所有這些都是我們通訊導航公司全體員工創新智慧的結晶,再次我要感謝公司市場部的全體員工,是你們創造了我們公司今天的輝煌。展望XX年,我想我應該從以下幾個方面來開展我們市場部的工作:

一、加強市場推廣、宣傳力度。

在鞏固現有的市場份額基礎上,加強市場滲透,運用各種有效促銷方式或商務手段,確保市場的佔有率;制定市場宣傳策略,監督廣告投放,實施媒體傳播計劃,制定並實施活動方案。負責商品廣告的費用預算,並對公司廣告品等宣傳材料進行審查,並及時評估廣告效果,並及時做出調整;開展對外與服務相關的宣傳、公關活動,及時準確掌握社會公衆對公司的意見,並反饋到公司,進而提出對策。

二、負責在區內建立、健全營銷網絡。

完善客戶資料的建立、保存和分類管理,負責客戶情況收集、調查,協助客服中心進行客戶滿意度的調查,最大限度地滿足用戶需求;經常開展市場調研與預測工作,及時掌握市場行情動態、價格趨勢,監控競爭對手,對重大市場變動和政策變動情況及時分析、總結並提交公司決策層進行決策;建立客戶關係典型數據並對客戶關係資源進行協調,建立完善合理的獎勵機制調動銷售人員工作的積極性。

三、落實每週業務例會制度,做好員工培訓、交流工作。

明年我們會加大市場部業務人員,對新進的人員進行全面的培訓,使更多的優秀年輕人加入到我們這個團隊中來。我們要對每週舉行業務例會的任務進行落實,做到目標明確、責任到人,保證預期目標的實現。

我們技術部伴隨着GPS監控中心也走過了兩個年頭,對於從前取得的成績,我向付出辛勤勞動的中心人員及軟、硬件維護人員表示感謝,是他們爲我們今天中心的穩定運營提供了堅實的保障。在這新的一年開始之際,特別是隨着神龍達車城的即將投入使用,技術部也要面對新的任務,即配合重慶路汽車城的信息化建設規劃並實施我們的企業發展藍圖。下面我將從以下幾個方面對XX年的技術部工作進行部署。

一、 確定通訊導航公司技術部XX年的工作目標

1. 爲神龍達信息化建設服務,配合總公司、分公司完成各種管理系統平臺的開發、搭建以及培訓維護。

2. 完成GPS監控中心及分中心軟、硬件的技術支持,定製開發符合我中心運營模式的呼叫中心;

3. 負責神龍達網站的建設、維護與更新,並盡我們所能開發符合我們神龍達實業公司業務流程的網上電子商務軟件,最大限度的配合我們兄弟單位做好銷售服務工作。

4. 維護、鞏固GPS中心入網客戶,爲客戶提供更好的增值服務,加大服務費催收工作,使監控服務中心成爲新的利潤增長點;

5. 在通訊導航公司統一的業務戰略指導下,廣泛尋求和建立技術增值合作伙伴關係,根據車載GPS面臨的市場/客戶需求進行定製開發中心繫統軟件和提供可行性方案,配合市場部人員完成項目的方案設計,拓展公司業務範圍,提高市場佔有率。

6.在完善對神龍達重慶路車城弱電及信息化集成設計的基礎上,積極參與招投標方案確定、項目實施進度控制及現場施工監理工作。

7.負責神龍達各公司內部辦公平臺的搭建、調試、運行、維護等工作。負責神龍達各單位的電腦網絡系統維護工作。

二、 合理配置人員,保證項目實施

軟件部人員爲適應當今軟件行業發展的潮流,必須掌握新技術,公司要對大家定期的進行技術培訓,還要兼顧車城建設及監控中心職能,爲此我將建議技術部明年工作分爲以下幾個小組來協同實施:

1. 系統維護小組

負責整個GPS監控中心建設、搬遷、軟件升級、數據維護等工作以及神龍達各單位的電腦網絡系統維護工作。人員定爲兩人:組長 — 鄒積毫;組員— 張中偉

2. B/S結構開發小組

負責神龍達B/S類管理軟件的開發、實施、調試、運行、培訓、維護等工作,包括神龍達客戶管理系統(CRM)、神龍達網站、神龍達網上OA管理審批系統、神龍達通訊導航營業管理系統等。人員定員三人:組長 — 張聿津; 組員 — 杜浩田 、 張中偉

3. 系統集成項目實施及客服中心技術支持小組

負責神龍達車城信息化建設的軟件設計並實施;負責配合公司市場部的客戶需求調研,設計服務中心可行性方案並具體實施。人員定員四人:組長 — 張中偉;組員 — 張聿津、杜浩田、鄒積毫

4.C/S結構開發小組

負責神龍達C/S類管理軟件的開發、實施、調試、運行、培訓、維護等工作,包括神龍達車城物業綜合管理系統、通訊導航公司用戶計費系統、神龍達人力資源管理系統、神龍達汽車租賃公司營業管理系統等。人員定員三人:組長— 杜浩田;組員 —張中偉 、其他暫缺。

職工培訓工作是人力資源開發、幹部隊伍建設與企業文化建設的重要內容,通過培訓,可以統一目標、統一認識、統一步調,提高企業的凝聚力、向心力和戰鬥力。樹立學習風氣,不懂得要問,不會的要學。時間是有限的,尤其是從事我們IT行業的,計算機技術的發展日新月異,一天不學習就會落後,因此現在我們在座的每位職工都應該要樹立時間意識、競爭意識。公司願意爲各位創造學習和培訓的機會,使大家提高本專業知識與技能,大家纔能有創造性的智慧,企業才能在市場經濟大潮中利於不敗之地。

各位領導,我是今年下半年才充實到總公司管理崗位的新人,雖然有些工作的成績,但在管理工作中還有許多欠缺,集中體現在以下幾個方面:

一、 工作紀律不夠嚴格,袒護縱容部下員工

由於本人性格原因,我管理的部門內部管理卻沒有一個好的秩序。員工遲到、早退等現象嚴重,上班時間聊天或幹私事造成工作效率不高。我作爲主管經理,在過去的幾個月裏都沒有做好這方面的.工作,大家晚來一會,早走一會,甚至打個電話就不來了,上班時間也經常幹別的。以前我一直不好意思來管,爲什麼呢?因爲我們是好朋友、都是哥們,希望他們自覺、自律,但事實上他們做不到,因此才造成這個現狀。前段時間通過總公司學習A管理模式我認識到:縱容是管理的大忌。人最不可缺的氣度是寬容,但企業不是。把人情賦予企業管理之中是中國企業文化的一大底蘊,但也是一大傷害。縱容別人的同時,我們也學會了縱容自己。而管理在縱容中失去威嚴,公司在縱容中失去生機。公司的職工在一起不是爲了聯歡,而是爲了利益。拿“人本管理”作爲縱容的託辭是要不得的,沒有責任與權力的管理是荒唐的。今天你縱容了一個人,那麼你明天則不得不縱容他人。縱容似乎也可以收買人心,但“賣”掉的可能是企業的尊嚴和資產。爲了自己的將來,我不能縱容自己;爲了他人的前程,我也不能縱容他人。在新的一年裏,我希望大家互相監督,公司的管理靠的是制度而不是人情!

二、職工的激勵機制有待於完善與加強

通訊導航公司成立之初,由於沒有同業的運營及銷售經驗,對市場開拓方面處於空白,再加上公司的主要業務是面對本集團內部各展廳銷售,因此其職工銷售提成僅考慮車行銷售顧問。XX年隨着我們對外市場的拓展,其員工的激勵分配體系需要從新考慮,由於初期對外銷售尚未形成規模,故沒有將此管理問題引起足夠的重視。在加之市場同業銷售政策的變化,我們在討論此問題時已明顯滯後於同業。通過今年底的總結,我們廣泛徵求了公司各管理層的意見,已經確定了來年獎金、提成分配政策,希望來年能通過此激勵政策來帶動大家工作的積極性,使我們的銷售及服務水平再上一個臺階。

三、中心服務及安裝售後工作需要提高

GPS監控服務中心使我們爲用戶服務的核心部門,它的服務質量直接影響到我們企業的商譽及市場份額,因此強化中心服務已是我們來年的首要任務。經過近兩年的運營我們已經積累了一些經驗,我們有信心將監控中心的服務進行標準化、程序化,以優質的服務贏得客戶的信賴。

由於公司沒有固定安裝場所及GPS終端產品沒有統一安裝規範,,加之安裝人員專業性培訓力度不足,使我們的安裝工作一直滯後於公司的發展需要。今年雖加大了安裝人員,但人員之間安裝技能有差距,所以造成了一些安裝事故。作爲管理者,我們是有主要責任的,XX年隨着我們營業處及車城營業廳的建立,我們有信心加強這方面的管理,進行上崗前的規範化培訓,使安裝技術普遍提高,保證安裝及售後維修質量,爲公司明年的發展提供堅實的保障。

同志們,XX年即將過去,在這一年裏我們有過辛勤勞動的汗水,有面對艱難市場拓展時的無奈,有過公司業績迅速提高時的自豪,回顧歷史、展望未來,我們是一個團結的集體、具有團隊精神的集體,一支能夠打硬仗的隊伍。新的一年裏,我們要有更強的責任心與使命感,積極投入到各自的工作崗位中去,我們才能把神龍達通訊導航公司建成青島地區最具影響力的汽車服務呼叫中心。

展望XX年,我們的目標是:營業收入突破xx萬元,利潤突破x萬元。我想只要我們保持積極的工作熱情,總公司及兄弟單位的大力支持,正確把握市場規律,我們的目標一定能實現。

以上是我的述職報告,我會努力配合公司各個部門制定具體的責任目標,請各位領導和在座的每位員工進行監督。

謝謝大家!

實用的公司經理述職報告 篇12

一、抓學習教育,激勵奮發向上

從任職以後,我在餐廳分管內部管理工作,瞭解餐廳員工多數來於不同地區,文化水平和綜合素質有很大差異,業務水平及服務意識不高,針對此種狀況,我把自己所看到的不足列出單據,進行全面性的培訓和現場督導。糾正錯誤的管理方法,進行理論的講解及實踐的練習操作。從賓客一進店的規範禮貌用語、微笑服務以及職業道德的觀念、菜品搭配,規範八大技能實踐操作程序,通過學習,使員工加強服務質量,提高業務服務水平,當賓客進店有迎聲,能主動、熱情地上前服務,介紹酒店風味菜,當賓客點起煙,服務員應及時呈上菸缸等。

二、抓管理建章立制

前期,餐廳很多工作存在問題,主要的毛病存在於沒有規範的制度,員工不明確制度,一些制度沒有具體的負責人進行落實等。通過質檢部領導的指導,我對羅列出衛生工作制度上牆、音響的開關時間及負責人以及各崗位的服務流程、個人衛生要求標準、收尾工作的注意事項,每天進行現場督導檢查,對員工加強工作意識,明確工作責任有很大幫助。後期電話費用高,配合吳經理配置電話機盒,規定下班時間將電話鎖上,以及任何服務員一律不允許打電話等,杜絕了下班時間打電話的現象。

三、抓內部客戶的溝通

真誠地與客戶溝通,聽取他們的寶貴意見,不斷改進並協調,及時將客戶反饋的信息反饋給廚房,通過客戶的真誠反饋,再加上我們認真的討論、修改,不斷地提高菜餚的質量,令顧客滿意。在婚宴的黃金季節,制定婚宴方案,向周邊的單位發放宣傳單進行走訪工作,向前來的賓客介紹餐廳的各種優勢,對婚慶公司進行電話溝通,對外宣傳酒店規模等,計劃性地對宴席接待做好充分的準備工作。

四、需要加強的地方

目前,外面的市場還沒有完全打開,需要我繼續努力,我將不斷學習,提高自己,加強銷售的業務知識及各方面的知識學習。認真做好本崗位工作的同時,不斷開發新的客戶羣體。做好內部客戶的維護及溝通工作。有計劃性地安排好營銷工作。做好客戶統計資料,不斷地加強聯繫,做好客戶投訴處理工作及反饋信息工作。密切配合酒店銷售部接餐及接待服務。

實用的公司經理述職報告 篇13

各位領導、同事們:

xx年的工作即將告一段落,回顧這一年來的工作,我在公司領導及各位同事的關心、指導和幫助下,嚴格要求自己,認真落實上級的`指示精神,一年來,不管在工作、生活、學習上,還是在管理上都取得較大的進步,下面我就8月份前我任公司經理工作部副部長期間及8月份開始任經理工作部部長以來的工作、學習、管理等情況作以下述職:

一、履行職責情況

㈠xx年1xx8月期間我任公司經理工作部副部長,在此期間,我主要是在經理工作部部長的領導下開展工作,協助經理工作部部長按經理工作部部門職能組織、開展工作,主要完成以下工作:

1、經理工作部的日常管理、員工的培訓學習工作。

2、公司的公文處理工作。

3、公司的福利企業管理的日常工作。

實用的公司經理述職報告 篇14

各位尊敬的領導、同事們:

20xx年的上半工作已經告一段落,回顧這大半年來的工作,在集團公司各位領導和同事的支持與幫助下,按照集團公司的總體要求,我以積極的態度對待各項工作任務,較好地完成了自己的本職工作。現將半年來的工作情況向各位作一個彙報:

一、應履行的工作職責

1、全面主持辦公室以及船舶管系技術的工作,並向董事長和總裁負責。

2、負責制訂集團分公司和船舶管系技術各項工作計劃及月計劃。負責審覈、檢查各工種工作及公司計劃的落實情況。

3、負責集團分公司各種會議的準備、組織、記錄以及貫徹落實情況。

4、負責集團分公司文件圖紙的起草、打印、審覈。

5、積極協助上級領導處理各種事務,爲領導出謀劃策,排憂解難,把領導人從繁瑣的日常事務中解脫出來,以便他們集中精力抓全局、抓政策、抓大事。

6、抓好分公司人員的技術理論學習和思想工作,提高團隊精神,展示盛海集團的精神風貌。

7、抓好盛海集團分公司企業文化的完善、提升工作,擴大對外宣傳,增強盛海集團在社會的知名度、讚譽度和信譽度,樹立企業形象。

二、半年來,我緊緊圍繞崗位職責,完成了以下幾方面的工作

1、集團分公司的文書工作

草擬圖紙文件和報告,負責山海關船舶重工有限公司會議的記錄、整理,並傳達會議精神;配合廠裏領導在制訂的各項規章制度基礎上進一步補充、完善各項規章制度。推動了盛海山海關分公司運作的制度化、規範化、程序化。

2、檔案管理

在辦公室同志的配合下,認真做好公司有關文件的收發、登記、分遞、文印和各種資料歸檔工作;

重新建立了員工花名冊和員工檔案(主要包括個人基本信息表、身份證複印件、學歷證複印件、小一寸照片、個人職業技術等級證書、個人獎懲記錄、年度考覈記錄、個人年度工作總結)。根據8月24日的統計數字,目前共有員工42人,人數還在增加,應該說公司的人才結構有了很大改善,員工整體素質獲得了很大的提高,爲集團企業的發展奠定了堅實的基礎。

3、考勤、衛生制度

建立健全考勤、衛生制度,並使之成爲一項長期堅持的制度。 “集團分公司愛崗敬業簽到查崗制度”和“集團分公司衛生作風檢查考覈制度”的設立,規範了員工的工作行爲。

4、人才招聘

根據領導的指示和各工種的人才需求,我擬製了招聘方案,在集團公司網站和山海關人才網上公佈了需求信息,長期在網上招聘我們公司需要的各種人才,並建立了人才儲備庫。當然收穫也是很大的,招聘到電焊、管工、打磨等優秀人才。在招聘工作中我也發現這樣的問題:有些部門急需大量某類專業人員,而另這類專業人員的招攬渠道有限,在特定崗位和時限內,招不到合適的人,出現供需矛盾。這迫使我不斷地思索,如何開拓一個收費低廉而資源較廣泛的招聘渠道。一個切實可行的解決辦法就是建立公司自己的人才庫,將以往前來應聘卻又因各種原因未被錄用的人員信息錄入其中,縱向分高、中、低端三大類,橫向分具體職位進行歸檔。如果短期內有類似的職位需要,招聘者就可以直接入庫搜索、聯繫應聘者、然後面試。這樣在不佔用配額資源發佈職位需求的同時,又合理利用現有資源。不僅爲公司節約了成本,而且可以把新職位發佈限額讓給少數多元化職位的發佈,可謂一舉兩得。目前而言,這只是一個初步設想,可能還不成熟,今後我會在實踐中進行嘗試,努力實現其可行

5、企業文化建設

通過製作“企業文化宣傳制度”和“企業文化宣傳欄”,通過與員工的交談,加強了各工種之間的聯繫,提升了企業的形象。

6、辦公室的凝聚力加強和辦事效率提升

根據目前的編制,包括行政後勤、倉庫管理,在內辦公室有3人,雖然辦公室的人員不怎麼充足,但我們仍能夠較好的配合,強化工作意識,注意加快工作節奏,提高工作效率,認真辦理各項事務,力求周全、準確、適度,儘量避免疏漏和差錯,至今基本做到了事事有着落。

7、注重在工作中學習

在集團分司工作,有一大批良師益友提攜我,幫助我,從他們身上學技術、學辦事的方法、學技術經驗。我來分公司的第一天,我就以“爲人要 謙虛”爲人生格言,認真實踐。在工作中耐心教育、循循善誘。在半年多的工作與學習中,我逐漸明白了做人、做事應該有一種勇氣,有一種激情,有一種超越自我的渴望。

三、工作存在的問題

半年來,我雖然能敬業愛崗、創造性地開展工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現在:

1、自身的思想水平、工作經驗和管理能力與企業發展新形勢的標準要求還存在一定的差距,還有很多地方需要進一步研究、開拓。

2、分公司負責人對我而言是一個新的崗位,許多工作我都是邊幹邊摸索,以致工作起來不能遊刃有餘,工作的方式、方法有待進一步提高。

3、有些工作還做得不夠細,不少工作是可以抓得更好一些,有的是疏忽了,有的是想到沒有做到,有的是協調沒有到位,顧此失彼。

四、20xx年的工作設想

1、“搭建兩個平臺、扮好三種角色、採用四種手段”,積極創新地工作

搭建兩個平臺:搭建一個汲取先進經驗的信息平臺,不斷改進工作流程、管理規則;搭建內部信息交流平臺,做好內部協調工作。

着力扮好三種角色:領導和員工的服務員、各工種工作的協調員、身先士卒的榜樣。

採用四種手段:以提高工作效率和工作質量爲目標,採用“每週一佈置,每月一總結”、“工作責任落實到人”、“獎懲結合”、“團結協作”等四種手段。

2、開展員工培訓,形成良好的學習氛圍

目前公司缺乏對員工培訓。我個人認爲:培訓工作應該是公司能夠不斷前進的動力之一。定期的培訓工作,不僅可以讓管理者瞭解員工的專業技能、達到在共同的專業領域裏開展部門領導和員工的有效溝通,更可以提高員工對企業的歸屬感,從而提高企業的凝聚力。對現有員工以及新進員工進行適當的培訓才能夠不斷加強、充實我們公司這個團隊的管理以及技術實力;計劃建立學習制度,購買一些專業書籍給員工充電,拓寬學習路子,營造良好氛圍,形成善於思考、勤於動腦的工作習慣,變努力工作爲“用心工作”,促進工作的整體協調和人員素質的全面提高。

力爭做到合格人員能進的來、用的上、留的住。這樣,不僅可以提升企業的內部文化,也會減少員工頻繁跳槽的現象。對一個企業而言,外部引進在某些方面不如內部調動。內部員工相較新進員工更熟悉企業的運作和規章制度,光這一點就可以省下不少機會成本。

3、要樹立高效、務實的工作形象

一是要提高自身工作的士氣;

二是要積極主動工作,強化“公司工作無小事”的責任意識;

三是樹立敬業奉獻的工作形象。

各位領導、各位同事,我期盼大家對我的述職進行全面的評議,也期盼通過這次學習的機會,提升自身的責任意識和履職意識,更好地開展以後的工作。

我的述職完了,謝謝大家!

實用的公司經理述職報告 篇15

董事局各位董事:

大家好!是貿易公司成立以來最爲艱難的一年,深受農行改制影響,業務斷斷續續,授信額度大幅下降。嚴重的資金瓶頸、短缺的資源就像枷鎖扼住了我們的咽喉,得不到一絲喘息的機會。在這困難的情況下,我們貿易卻未有絲毫膽怯,面對問題迎難而上,全體員工團結一心、衆志成城,在總公司、尊敬的董事長及各位董事的大力支持和幫助下,讓我們能順利渡過了,並超額完成全年任務!

一、度考覈指標完成情況。

回顧xx年的工作,在具體運作方面,有以下幾大措施:

(一)面對銀行系統改制,迅速調整戰略,全力兌付銀行信譽,確保資金正常運轉。

是我集團公司主要支持銀行農行改制的一年,全年形勢跌宕起伏,先是農行主要領導全面換屆,人事大調整,銀行信貸業務基本停止,只還不貸,以達到“淘汰一批、保留一批,支持一批”的目的,接着農行整頓各項業務,按規範化要求,先後進行了抵押物清理(要求兩證同時到位,重新評估抵押物價值),承兌真實性大檢查,授信額度合規清理,市分行自身審批額度減小,提高保證金額度、按期續存保證金等等,農行的改變讓人眼花繚亂,衍生出的問題層出不窮。

而貿易公司承兌正處在風口浪尖上,首當其衝受到最直接傷害。銀行的每一次行動都帶給我們巨大的震撼,每個要求都像套在脖子上的枷鎖。因爲不能正常出票,資金只還不貸,幾乎將我們推進了絕境。由於授信額度大幅度減少,保證金不斷增加,讓我們流動資金減少一大半。面對艱難險境,貿易公司並沒有被此壓倒,我們積極調整戰略,將兌付銀行信譽變成壓倒一切的工作重點,確保資金正常運轉。通過實施銷售資源,壓縮庫存、配貨銷售,暫停重慶、化肥部部分業務等措施,成功達到了資金正常運轉,確保了我公司在銀行的信譽。我公司全年兌付承兌(略去),新辦承兌(略去),無一筆承兌逾期,保持了農行AA信譽。

(二)調整經營策略,發揮資源優勢,強化資本運作。

面對資金大幅度減少的事實,我公司迅速調整經營策略,儘可能做到少花錢、不花錢做好生意。將市場部業務列爲的主要業務,積極發揮資源優勢,將華僑集團、洪發、智達、材料廠、陳其剛等十幾家企業發展成我們的網絡客戶,實行先收款後發貨,做活無本業務。同時,對各貨場的具體業務,我們積極發揮xx品牌優勢,通過配貨方式賒欠他人實物,讓我們做好了“無貨”生意,對佔用資金量大、週轉時間長的業務,如重慶型材、化肥部尿素,都給予暫停,通過以上預收、賒欠、暫停三種方式,我們將資金使用發揮到了極至。儘管資金因銀行影響而減少,但業務量比仍有提高,實現銷售收入億元,超額完成了董事局下達的億任務。

(三)鞏固鋼廠與我公司關係,確保位居第一的資源優勢。

廠家資源是鋼材貿易的前提。目前,我公司擁有水鋼、新鋼、漣鋼、冷鋼四大主要鋼廠資源,這麼好的資源基礎是我公司全體同仁8年來辛苦奮鬥的成果,並已成爲我們的無形資產和核心競爭力。因此,鞏固鋼廠與我公司關係,確保位居第一的資源優勢仍是我們工作中的重要內容。爲了進一步增進了解、加深感情,我們借七一建黨活動及聖誕、元旦長假契機,邀請主要領導來指導工作並遊覽鳳凰。通過這些努力,我們與廠家關係明顯加強。在各鋼廠度鋼材訂貨會上,分別與漣鋼簽定噸/月、新鋼噸/月、冷鋼噸/月、水鋼噸/月的年度銷售協議,該量位居第一,爲我們07年工作打下堅實基礎。

(四)銷售能力進一步鞏固,銷售方式更具特色,銷售量仍居首位、

銷售是從事貿易工作的核心,鋼材市場並不樂觀,銷售形勢嚴峻。先是毅能公司在材料廠設立貨場,接着是勢力強大的大漢集團挺進,還有三級鋼市場的普及化,這讓本來就激烈的鋼材市場充滿更多硝煙。面對這個硝煙戰場,我們沒有畏懼,憑藉着良好的企業文化,我們團結一心,分工合作,各負其責,走工地、跑市場、融資金、要資源……業務能力得到進一步加強。而銷售方式也向買斷價格和批量銷售發展,頗具特色。經過共同努力,我公司全年銷售鋼材9萬餘噸,仍居銷售首位,並涌現出很多優秀團隊和人才,如:

顏興東率領的材料廠貨場仍是一支獨秀,月銷售量達4000餘噸,穩坐貨場銷售第一的寶座;張華更是駕馭黔東分公司,長驅直入、神出鬼沒,以靈活多變的方式,將生意做“活”了;魏尚成所管理的市場部,勇於突破銷售難關。

(五)員工支持公司整體戰略,不計個人得失,舍小家爲大家,集體觀念得到發揚。

因受資金限制,化肥部不能正常冬儲,重慶分公司資源無法配給,南站漣鋼貨源也因部分直銷給了華僑集團,造成銷量減少,加上鋼材資源的區域限制,很多貨場銷售額都受到了不同程度的衝擊,由於收入與績效掛鉤致使員工工資收入受到很大影響。但我公司員工都深明大義,不計較個人得失,舍小家爲大家,默默奉獻,將zz人的精神發揮得淋漓盡致。

(六)長期實施零庫存策略,盡最大能力減少庫存佔用金。

公司六個貨場全年平均總庫存不超過噸,重慶貨場現庫存爲零,大龍貨場最低時庫存量僅爲噸,就連銷售

量最大的材料廠貨場最低時也僅餘噸,06年全年實施了零庫存策略,通過限制貨場庫存,盡力減少庫存資金,加速資金流轉,同時也降低了鋼材降價可能帶來的虧損,降低了風險。

二、工作體會。

在過去的裏我們的主要精力全都放在資金上,爲了銀行兌付,爲了資金鍊,無暇顧及、關注自身業務發展。爲了獲取客戶的預付款,不得不在明知虧損的情況下,仍舊大量收取貨款;爲了維護承兌運轉,不得不捨進貨而進行貼現,花錢兌付銀行……同時,承兌現金比無法達到鋼廠要求,貨款無法按時到位,導致了鋼廠優惠無法拿到,並且還要承受鋼廠收息和外部臨時借款利息,這些都導致了公司成本直接上升。因爲資金緊缺,我們無暇顧及周全,所以xx年化肥部冬儲無法進行,重慶分公司無資源配給,導致了兩貨場基本閒置,浪費了大量的人力、物力、財力……這一切都讓我們心痛不已,而造成這一切的`根本原因就是資金的短缺,是資金惹的禍。

雖然我們完成了任務,但卻感覺不到任務完成的喜悅,我們在擔心如果流動資金沒有得到很好的解決,我們只能被動的工作,離我們想要達到的目的相距甚遠。

工作讓我們更加充分認識到自身薄弱環節,面對重重困難,我們付出了很多艱辛和汗水,也正因如此才激發了我們的鬥志,增強了我們的生命力,讓我們勇往直前! “冬天已過去,春還會遠嗎?”所以這些問題難不倒我們,我們有信心在打個勝利戰,因爲xx集團的主體在蒸蒸日上,加上我們貿易公司產業無可挑剔,我們具備別人無法超越的核心競爭力,有一個齊心協力的團隊以及擁有衆多高素質的人才,這些都註定我們一定會成功。

三、存在的問題。

(一)資金的不足影響了我公司業務開展和公司前景發展。

(二)業務利潤值不大。爲了便於資金週轉,很多時候我們都無暇顧及價格就急於出售,雖然維持了資金鍊的順暢,卻導致了利潤的直接減少。因爲資金和資源兩方面的影響,約束了公司業務的開展,同時也導致了重慶分公司、化肥營銷部出現無貨可賣、人員閒置的現象。

(三)由於xx年主要精力都放在解決資金缺口,對業務管理上有所放鬆。

(四)我們費盡精力去填補資金缺口,以高代價維持資金鍊,這不得不使公司的成本增加。

四、工作設想。

是金豬送福的一年,我公司爭取在金兔年突破3億產值,實現盈餘xx萬元,具體從以下幾點着手:

1、解決資金瓶頸問題,必須增加融資xx萬元。

農行我公司授信已經完成,按要求流貸、承兌在原規模上向下調%,這點我們是很難改變的,只能寄希望於農行增加些項目貸,補充減少額。在我們的融資重點將放在中行,xx公司將在中行融資萬,在建行個人助業貸融資xx元。

2、狠抓重慶分公司業務。

我公司要狠抓重慶分公司業務,將其作爲重點對象。要突破重慶業務,關鍵抓兩點:一是資金,二是資源。資金問題我們必須解決,在資源上我們將依靠水鋼的硬線和碳圓,再加上冷鋼的帶鋼。以重慶市場爲基點打開西部發展大門。

3、做強做大有限責任公司。

從融資角度看,貿易公司的發展已受到總公司影響,要無限做大很難,只有維持目前規模。想方設法做大做強xx公司,纔是我們的新出路。做好xx公司不僅融資要跟上,業務也要加強。南站必須掛出xx公司牌子,在管理上也須細化,在人員、資金、資源上都要與貿易分開。

4、鞏固發展上游資源。

鞏固目前已合作的四大鋼廠業務,特別是要將水鋼、冷鋼材料做大做強,同時要關注他們的新產品,成爲新產品的經銷單位。對重慶市場我們還要發展一、二家新的廠家以便及時補充資源。

5、化肥部立足特色產品,農場實現盈利。

xx年化肥部無力冬貯,因此靠冬貯盈利的渠道已行不通。只有以複合肥、控釋肥銷售爲主,並附帶銷售生化肥,立足特色、新產品兩方面。農場在微利情況下,爭取繼續實現盈利。

6、統一思想,抓管理,引導全體員工奮發向上

貿易公司的主要矛盾在資金上,因而對管理有所放鬆,由於資金不順暢,導致員工情緒低落。因此在我公司必須上下一致統一思想,加強管理、充滿信心,以高昂的鬥志奮發圖強,再創輝煌!

謝謝大家!

實用的公司經理述職報告 篇16

各位領導、同志們:

我於xx月受區分公司黨委、總經理室的重託,擔任人保財險市分公司黨委書記、總經理。近一年來,在區分公司黨委、總經理室的正確領導下,認真貫徹落實總公司、區分公司工作會議精神,圍繞“更新觀念,調整結構,強化管控,提高效益”的總體工作思路和“抓住一個重點,明確兩個目標”的結構調整工作要求,堅持兩個禮貌建設一齊抓,在公司其他班子成員的用心配合和協助下,帶領公司全體員工克服困難、開拓創新、努力拼搏,在全體員工的用心努力下,公司經營管理工作取得了明顯成效,保費收入大幅增長,各項管理顯著提高,職工精神面貌煥然一新。下方,我將一年來的思想和工作狀況向各位領導和同志們報告如下,請大家評議。

一、主要經營業績

今年計劃保費收入xx萬元;淨利潤xx萬元;已賺淨保費xx元;綜合成本率85.5%。

今年一到十月,我公司共完成保費收入xx萬元,完成年計劃39%,增長20.26%;報表累計承保利潤xx萬元,承保利潤率17.96%,報表累計利潤總額xx萬元,抵減所得稅後,實現淨利潤xx萬元,淨利潤率爲11.82%;實現已賺淨保費xx萬元,完成年初計劃92.23%;賠款支出xx萬元,簡單賠付率爲47.03%,同比下降7.39個百分點;營業費用控制在xx萬元,同比下降9.18個百分點;綜合成本率爲82.04%,其中賠付率57.34%,營業費用率24.70%。

二、主要工作及其績效

(一)採取用心有效措施,開拓業務新領域,推進業務快速發展。

公司今年各項工作都面臨着很大的壓力和困難。“三個中心”建設亟待進一步加強和完善;業務發展需要填補高達600多萬元的缺口;理賠工作又要消化上年遺留下來的300多萬元鉅額賠款,這些因素給公司今年的經營工作帶來巨大壓力。

應對以上壓力,我並沒有畏難退縮。爲了確保今年各項經營目標的實現,我與班子其他成員團結協作,大家集思廣益,開拓創新,採取用心有效措施,奮力推進業務快速發展。

一是用心尋找業務增長點,努力做好上層公關協調工作,爲基層公司營造良好寬鬆的展業環境。今年經過我們的努力,改善了與政府及交警、郵政、銀行、安監、衛生等部門的關係,個性是取得了交警、郵政、安監等部門的大力支持,拓展了業務發展新領域,使摩托車險、職責險等效益險種業務獲得了快速發展,摩托車險業務同比增長114%,職責險同比增長15%,意外險同比增長7.2%。

二是用心開展業務競賽和業務突擊活動,加大營銷力度,推進業務發展。從今年3月到9月,我們共開展了“職責險、意外險專項營銷活動”、“非車險業務突擊活動”、“秋季學幼險突擊活動”和“職責險、意外險業務突擊活動”等五次業務競賽和業務突擊活動,透過開展各種業務突擊活動,採取政策扶持、費用傾斜措施,調動了員工的展業用心性,使今年整體業務發展收到了良好的效果,至10月底,全轄已有7個支公司完成了全年保費計劃,全市收入保費xx萬元,完成年初預算目標39%,同比增長20.26%。

(二)強化內部管理,控制成本支出,促進效益提高。

爲了追求經營效益的最大化,確保利潤目標實現,我對

公司歷年的各項成本支出狀況進行了認真分析研究,找出管理上的薄弱環節,逐項進行整改。首先是完善各項費用管理制度,從勤儉建司角度出發,重新制定了車輛管理、接待管理、辦公用品管理等六項費用管理制度,嚴格控制各項費用支出,並取得很好效果,今年1-10月,全司營業費用支出同比下降了9。18%。其次是抓好理賠管理,促進效益提高。

今年公司的賠款壓力很大,上年遺留的賠案有300多萬元,今年發生的大案又個性多,僅車險業務10萬元以上的賠案就比去年同期增長了186%,爲了擺脫巨大的賠款壓力,我從強化理賠管理入手,透過加強技能培訓,提高定損質量,以及出臺了《理賠業務分析制度》、《定損複查規定》及《車險招標修理辦法》等一系列理賠管理辦法,加強對定損和理算的把關,擠出賠款水分,控制賠款支出。經過努力,在消化了上年遺留的300多萬元賠款的基層上,1-10月我公司簡單賠付率爲46.6%,同比下降了6.2個百分點。

(三)認真貫徹落實三季度經營形勢分析會精神,加大業務結構調整力度。

區分公司第三季度經營形勢分析會議召開後,我對上級公司的經營決策高度重視,堅決服從,及時組織傳達貫徹會議精神,召開業務結構調整動員會,分解下達業務結構調整指標,研究制定政策措施。爲確保區分公司結構調整目標的實現,我們還制定了費用和手續費的傾斜措施,出臺非車險業務發展獎勵辦法,幫忙基層公司尋找業務增長點,組成工作組加強督導檢查。

由於我們班子能夠顧全大局,堅持以公司整體利益爲重,採取了切實可行的措施,使我公司結構調整工作取得了初步成效,10月份當月完成非車險業務保費收入245萬元,與去年同月相比增長47.52%,使非車險業務佔比從9月份的30.83%上升到31.70%。

(四)加強“三個中心”建設,提高公司管理水平。

爲實施總公司《“三個中心”建設與運行的實施方案》,我十分重視“三個中心”建設,做了超多工作。根據公司實際,一是親自制定工作方案,落實各項工作職責;二是落實整改措施,建立健全各項規章制度;三是強化培訓工作,提高人員素質;四是定期召開彙報會,認真分析研究“三個中心”建設與運行狀況,狠抓整改。從而確保了我司實現全轄範圍覈保、報案、財務處理、信息數據、同城範圍內查勘定損五個集中。目前,我公司“三個中心”運行狀況良好,“三個中心”的職能作用正在逐步發揮和顯現。

(五)加強應收保費管理,抓好車貸清收工作,規避經營風險。

一是加強應收保費管理。爲了規避應收保費帶來的經營風險,保證業務數據的真實性,年初以來,我們就對應收保費數據進行全面清理,加大了清理、追收、控制三個環節的工作力度,在徹底清除垃圾數據的同時,制定了《應收保費管理規定》,嚴格控制應收保費產生,取得了明顯成效,應收保費佔比由一季度末的17.10%下降到10月底的5.35%,有效地控制在區分公司下達的指標以內。

二是切實抓好車貸清收工作。按照總公司、區分公司關於車貸險清理整頓工作的部署,在區分公司的統一領導和指揮下,我們加強了對清欠工作的領導,加大了催收工作的力度。做到有計劃、有安排、有任務、有量化指標,紮紮實實地進行“拔釘子”和“六個結合”的清收行動,努力化解車貸險經營風險,取得了較好的效果。

到10月31日止,已清收逾期筆數40筆,使去年底的87輛減少到47輛;清收逾期金額70.31萬元,使年初的102.5萬元減少爲32.19萬元,完成了區分公司年初下達的逾期金額控制在34萬元以內的指令性指標。

(六)認真開展執法監察,促進依法合規經營。

爲了貫徹落實好區公司關於開展執法、效能監察的工作部署,我們抽調了超多人力組成工作組,對全轄xx個支公司開展執法和效能工作大檢查,重點對執行“六條禁令”狀況進行執法監察,同時對車險理賠、數據真實性、財務管理等項目進行效能綜合檢查,透過執法監察的開展,找出管理上的薄弱環節,對管理工作滯後的公司提出整改意見,強化了統一法人觀念,保證上級公司的各項政策規定得到切實貫徹落實,有力推進了基層公司的內部管理水平和風險防範潛力,使基層公司的內部管理工作有了進一步提高。

(七)穩妥進行薪酬制度改革,保證業務和隊伍雙穩定。

分配製度改革工作政策性強,涉及面廣,影響力大,爲了確保薪酬制度改革的順利開展,保證業務不丟、隊伍穩定,我在改革實施之前,要求各相關部門認真做好調查研究和測算工作,廣泛聽取員工意見,制定合理可行的實施方案,並親自主持召開薪酬制度改革動員會。

薪酬制度改革實施後,部分老同志因自身利益問題產生一些情緒,我又親自下到基層公司找他們談心,做耐心細緻的思想工作,引導他們以大局爲重,支持和服從改革,化解了較爲複雜尖銳的矛盾,確保了這次改革的順利實施和員工隊伍思想的穩定。

(八)加強企業文化建設,推進精神禮貌建設發展。

在加強公司管理,深化公司改革,確保業務發展和效益提高的同時,我十分注重加強以黨風廉政建設、領導班子思想作風建設、職工隊伍建設、企業文化建設等方面爲主要資料的企業精神禮貌建設。

一是加強自身學習。初到,爲了儘快地熟悉各方面的狀況,我一方面認真查閱公司歷年的各種檔案材料,瞭解公司的發展動態;一方面深入各基層公司,找幹部職工談心,掌握員工隊伍思想動態;再一方面是用心向公司領導班子其他成員和一些老同志虛心請教,透過種種途徑加快自我對市分公司以及保險市場狀況的瞭解,爲工作的順利開展打下基礎。同時,我始終抓緊黨的各項方針政策學習,把政治理論學習擺在首要位置。堅持以“三個代表”重要思想和十九大會議精神指導,思想上與黨中央持續高度一致,不斷提高執行國家政策的水平和分析問題的、解決問題、駕馭全面工作的潛力。

二是嚴於律己,規範行爲。我堅決貫徹執行上級公司決策和決議,自覺遵守公司的各項規章制度,凡要求員工做到的,自我先做到。組織制定黨風廉政建設的各項監督制度,帶頭搞好公司領導班子廉政建設,認真貫徹總公司“六條禁令”,持續自身廉潔自律。透過自我和班子成員的模範行爲,在全司員工的心目中起到潛移默化的作用。

三是加強公司領導班子團結,發揮戰鬥堡壘作用。個性注重領導作風的轉變,提倡民主決策,不搞獨斷專行,尊重班子其他成員的意見,對涉及公司業務發展、管理措施、經營決策、重大開支、任免幹部等重要問題,我都認真傾聽各方面的意見,堅持做到決策民主化、科學化。

四是加強企業文化建設,增強隊伍凝聚力。在職工隊伍建設和企業文化建設方面,我用心組織開展各種有益的羣衆文娛活動,豐富員工的文化生活,陶冶員工思想情操,增強企業的凝聚力和向心力。與此同時,我還採取由中層幹部輪流組織和主持司務會等方式,着重培養和鍛鍊中層幹部的組織協調潛力和聯合作戰潛力。透過多種形式的企業文化建設活動,活躍了員工的思想,增強了隊伍的向心力,提高了幹部的工作潛力,使公司面貌煥然一新,有效地促進了各項工作的快速健康發展。

三、存在問題與對策

一年來,我在學習與工作等方面,雖然取得了較顯著的成績,但是,仍存在一些問題需要不斷的加以完善和解決。

1、業務發展不平衡,仍有部分支公司業務發展緩慢,各業務險種間的發展也不平衡,車險和非車險之間業務結構不夠理想。

2、各項政策制度落實得不夠好。前段時間偏重於抓制度建設,檢查落實工作抓得不夠緊。

對以上存在的問題,在今後的工作中,我將採取有力措施,專題研究,具體解決,力爭把發展和管理工作抓得更好。

各位領導、同志們,我任職以來,雖然做了超多的工作,取得了一些成績,但我深深體會到,這些都是上級公司正確領導和同志們支持幫忙的結果。今後我將一如繼往,把工作做得更好,決不辜負組織和同志們對我的期望。

以上報告,如有不妥,請批評指正。

多謝!

實用的公司經理述職報告 篇17

一、勤學苦練,儘快適應工作,提高自我的業務水平和技能

從最基本做起,從學習開始,以前輩、同事爲榜樣,以書本爲教師,把單位同事作爲一面鏡子,做到了在學中幹,幹中學,邊學邊幹,融會貫通,學以致用,不懂的地方虛心向單位同事請教,經過學習使自我的基本上掌握了業務操作規程和要領,對自我應承擔的工作能夠獨立完成,也使自我的業務水平和技能都有不一樣程度的提高。

二、恪守規章制度,履行崗位職責

辦理會計事務能夠嚴格按資金性質、業務特點、經營管理和核算要求準確地使用會計憑證、科目和帳戶;堅持當時記帳、當日覈對,作到要素齊全、資料真實完整、數字字跡清楚,確保帳務處理"五無"、帳戶覈算"六相符"等;辦理儲蓄業務時能夠認真落實"實名制"規定,登記好相關證件手續等等。每日營業終了,逐筆勾對電腦打印流水帳和現金收付登記簿,堅持碰庫制度。填送會計報表時作到資料清楚、數字真實、計算準確、字跡清晰、簽章齊全、按時報送,各種報表、各項目之間相關數字銜接一致。

三、團結奮進,共同營造良好的工作環境

在工作中,能夠團結同事,和睦相處,相互學習,相互促進;在生活中,互相幫忙,互相關心,共同創造和諧的氛圍。同時,不斷進行自我定位,更新觀念,提高服務意識,增強服務水平。

總之,在上級領導和同事們的關心幫忙下,我的各個方面都有了很大的提高,業務本事也得到較大程度的提高,但我深刻體會到,這與組織的要求還有必須的差距,有些方面還存在着很多不足,對自身業務素質有待更進一步的提高。但我相信,在上級領導的關心支持下,在同事的熱情幫忙下,我將會更加努力,認真學習信用社的法規、規章制度,提高自我的理論知識和業務知識、加強思想道德建設,樹立正確的人生觀和價值觀。把工作做的更穩更好,爭取在以後的工作中能有更好的成績。

實用的公司經理述職報告 篇18

1.抓資源謀發展,強化奶源基地建設。

20xx年是我國入世後的第一年,乳業市場環境發生重大變化。一方面,國內乳業巨頭羣雄爭霸。進入全線出擊狀態,另一方面國外跨國公司大量涌入,搶灘中國乳業市場,在國內引起了市場大戰。奶源爭奪戰,唐山地區尤爲激烈。今年是唐山地區有史以來奶源競爭.價格波動最大的一年。各大企業在周邊紛紛投資建廠,擴大液態奶生產能力。同時還高價收奶.異地調撥爭搶資源。面對嚴峻的挑戰,我們積極應對,分析各大企業用奶量,原奶用途,交奶方式,價格體系等因素,遵循集團“四統一分一集中”的建站原則和管理模式,“本着穩牛場,抓外縣,強力發展奶牛養殖園區”的奶源發展思路,制定了立足灤南縣,覆蓋開平區.豐南區的建設方案,採取走出去,請進來的辦法。抓住各縣大力發展奶牛業及農村種養結構調整的有利時機,搞好與各地各級政府的關係,求得支持,我們一邊抓資源普查,一邊抓新站建設,在20xx年建站9個的基礎上,20xx年新建機械化擠奶中心20個(已投產13個),引入集約化牛場5個,奶戶自投設備自建擠奶站2個,使液態奶原料奶量達到100噸/日,20xx年新建奶站是前幾年建站總數的2倍,新增機械化擠奶量達60噸/日,已階段性的滿足了生產的需要,併爲今後穩定奶源增加奶量打下了良好的基礎。

在抓奶源基地建設時,我們牢牢樹立“奶源基地是第一車間”“奶源的質量是產品質量的基礎”的思想,強化服務意識,全心全意爲奶農着想,完善服務體系,扶植農民養牛,確定合理的價格體系,適時調整價格,保護奶農利益,與奶農形成共存共榮的關係。

面對變幻莫測的原料奶市場,我們做到認真調研,科學預測,準確把握,在年初奶源競爭平和期大膽下調收購價格兩次,達到歷史最低點—奶粉用奶1.30元/Kg,液態奶用奶1.75元/Kg,(依據單項計價辦法尚達不到此價格),降低生產成本近200萬元。進入9.10月份,原料奶價格上揚競爭激烈,我們又適時調整,在近兩個月的時間內,連續三次上調奶價至歷史最高點——奶粉用奶1.62元/Kg,液態奶用奶1.85元/Kg,(依據單項計價辦法奶價達到1.90元/Kg)。

由於奶價調整及時,合理,對穩定老奶源,發展新奶源起到了積極作用。值的一提和重書一筆的是,我們強化奶站監管力度,促進和保證了原料奶的質量,同時有效地保證了終端產品質量,產品異常信息大幅下降,爲從根本上提高原奶的品質,對機械化擠奶中心(牛場)採取模式化運營,規範化管理的新思路,一是從標準化抓起,結合集團要求,先後出臺了《機械化擠奶中心建設管理辦法》,《奶量管理辦法》,《機械化擠奶中心操作規程》,《液態奶分項計價方法》等管理性文件,二是抓服務與監督,技術培訓.技術諮詢和消耗材料.配件均能及時到位,對不按規範操作的奶站採取連續性現場監督直至達標爲止,對違規的則照章處罰,逐步使奶源管理步入科學規範的軌道,從而保證了產成品的優良品質。使奶源控制的合格細菌數在30萬以下,抗生素檢出率在8%以下,減少了不良信息的發生。

2.抓生產促質量,生產技術共提升。

我公司的生產裝備和人員配置狀態是一新一舊,一老一少。即液態奶是新裝備新人員,奶粉車間是舊設備老職工,面對這種狀況,我們擺正關係,理清思路,正確處理生產與技術,生產與管理,產量與質量,新與舊,老與少的'關係,以老職工的敬業精神帶動新職工,以技術爲先導促進質量的騰飛,以新的血液促進整體水平的提高。

質量是企業立足之本,爲嚴把產品質量關,確保三鹿品牌地位,確保市場,我們牢固樹立“質量第一”的思想,充分發揮全員的作用,發揮檢驗監督部門的職能作用,做到雙管齊下。在全員作用方面,以質量教育爲基礎,大力開展崗位培訓和技術練兵活動,從而強化了質量管理和現場管理,在職能作用方面,從原料.在線檢測.成品檢測層層把關,爲提高檢測水平,投資150萬元引進具有國際先進水平的丹麥福斯公司產FC細菌檢驗儀,FT—120牛乳成分分析儀各一臺,使檢驗工作提高到一個新的水平,20xx年還實行了原料奶抗生素檢測,對原料奶進行了全方位的檢測,不但及時.準確,還提高了透明度,提高了企業的誠信度和美譽度。

我們嚴格按着ISO9002質量保證體系運行,使生產過程處於受控狀態,生產和技術工作的有機結合,相得益彰。20xx年我公司產品自檢合格率達100%,集團一次檢驗合格率奶粉類100%,液態奶類合格率爲98%。

3.供銷管理工作

供應工作較好的適應了生產的需求,自購物資做到貨比三家,大幅度地降低了成本,液態奶包裝膜由原來的19000元/噸降至17500元/噸,僅此一項今年就節約資金56.91萬元;原煤購進也較之去年降低了單價,總體上降低了成本,節約了資金;在物流管理上,盡力減少運輸費用,內部車輛實行當日原始憑證→月單車成本覈算→季經濟指標分析三級覈算,確定單車百公里備件消耗.輔料消耗和燃油消耗定額,根據運力情況,作業環境.運輸內容,將獎金.工資.出車補助捆綁一起使用,配貨車輛與物流週轉站交涉溝通,使用最佳經濟配運體系,於20xx年相比,全年平均頓運費下降了61.82萬元,成效尤爲顯著。

在產品營銷工作由集團公司統一管理運作之前,我們一直把市場營銷工作做爲公司生產經營工作的重中之重來抓,雖因市場競爭激烈,買促力度較大,使得經濟效益受到很大影響,但我們在營銷工作上,還是傾注了心血。我們堅持以市場爲導向,不斷完善市場網絡體系,加強管理力度,提高網絡服務質量。特別是隨着液態奶擴建工程投產,液態奶產量劇增,這就給營銷工作帶來了較大的壓力。因此我們認真進行市場策劃,不斷加強營銷機構.隊伍.機制建設,狠抓市場開拓。一是通過加強對代理商的管理,選擇對三鹿液態奶忠誠度高,有實力,有先進營銷理念的代理商形成廠商共建機制,實行片區營銷管理模式,親自參與代理商的鋪市,進店配送,售後服務工作,嚴格控制貨架期,收到了一定的成效。二是轉移工作中心,在鞏固穩定送奶上樓(入戶)業務的同時,開闢省會以外城市及周邊縣區市,加大各地整體市場,健全市場網絡。並且開展親情服務,通過片區主管業務員的市場巡視過程,促進了廠商之間的密切溝通,使產品基礎地位牢固,市場穩定.銷量上升,爲生產提供了一定的前提條件,更爲銷售統管工作的平穩過渡打下了較好的基礎。

4.新線上馬及技改工作

集團投資近6000萬元新上了液態奶生產線,我們在施工.試車.投產的全過程中都全力以赴,從人力.物力.財力各方面都積極投入,全面配合,給施工方提供方便,增派人員強化安全保衛工作,爲不影響工程進度墊付資金。在5月份試車階段,提前做好相應的準備工作,人員到位,工裝到位,原輔料到位,各項基礎管理工作先行,使得試車一次成功,馬上轉入了批量生產,至20xx年底該生產線(兩條線)已滿負荷生產。

我們不滿足於現狀,根據集團的安排向液態奶.專業化生產的轉變,積極開發和生產新品,進行相應的技術改造工作。我們通過研發中心積極地進行了甜牛奶的試產工作,通過集團各部門的大力支持,使得該品種得以快速麪市,並在花色奶中佔有了一定的份額。

本企業現有250型噴粉塔兩座,由於設備陳舊落伍,產品質量不易保證,已由集團研究決定於20xx年4月停用一個塔,另一個塔投資3萬元對分風箱和塔錐體進行了維修繼續使用,除生產部分配方粉外還肩負着液態奶車間奶源過剩時的分流工作。

5.財務.勞動管理工作進一步規範化

財務管理是企業管理的核心內容,20xx年我們公司把成本控制工作做爲主要管理工作。一是完善財務制度,樹立起過緊日子,打硬仗的思想.補充制定了“業務招待費使用規定”.“財務內部管理制度”.“電話費報銷管理規定”.“職工醫療費報銷規定”等制度。在基層管理上,從責權利等方面嚴格要求,做到真算帳,算真帳,把公司生產分析,財務分析以及經營資金籌劃等工作結合起來,形成以成本控制爲重點,以經濟效益爲中心,從事後算帳轉爲事前預測.決策上來,達到財務與成本的緊密結合。二是強化過程控制,一方面把財務監管職能作用落實到物資採購評審制度,招投標制度,專項資金使用申報制度等管理規範之中,進行兩頭價格控制,在保證質量的前提下,最大限度的降低平均成本。另一方面對不同產品生產,依據配方,搞好成本覈算,防止因成本不實造成虛盈實虧。20xx年與20xx年同期相比業務招待費下降10.9萬元,差旅費下降26萬元,修理費用下降70萬元。

勞動管理工作20xx年也相應進行了強化,合理的進行了人力資源配置,好鋼用在刀刃上。對臨時工的管理也逐步予以規範,根據實際情況對臨時工工資也相應的予以了上調。

6.加強班子建設,發揮團隊作用

本企業的班子成員共7人,均有明確的分工。我們較爲注重班子建設,遇事多溝通多商量,定期召開班子會,集思廣益,廣納羣言,較好地發揮了團隊的作用。重大問題和事項集體決策,不搞一言堂,避免了工作失誤和損失,我們提倡建立起學習型的班子.團結型的班子.事業型的班子,能夠帶領職工完成各項工作,依靠合力辦企業。

7.加大制度化建設力度,堅持走依法治理道路

企業管理的內容較爲龐雜,我們在制度化建設上做文章,對每一項工作都逐步的規範,建立健全相應的規章制度,使各項工作都有法可依。明確幹什麼.誰來幹,如何幹,幹到什麼程度等詳細內容,使各項工作都逐步走上了“依法治理”的軌道。成立了考覈組織.檢查.督促.考覈各部門的落實情況,使制度不流於形式停留在紙上,通過制度化管理,避免了管理上人情化的傾向,也使得職工順氣.服氣,同時樹起了正氣。

8.注重民主管理,加強思想建設,豐富職工生活,創建文明企業

本企業多年來沒有工會組織,我們認爲工會組織對企業來說是不可或缺的,爲此我們積極申請成立了漢沽三鹿工會。我們通過工會調動職工積極性,穩定勞動關係,維護職工合法權益,參與企業的民主管理,民主監督,充分行使了工會的合法權利和義務,爲企業的健康發展起到了積極作用。

我們開展了多次多種形式的文體活動,豐富了職工的文化生活,使思想工作娛教於樂,提高了職工的參與意識.管理意識.個人修養和全局觀念。通過聯歡會.詩歌朗誦會,我們發現了人才,給職工一個展現的平臺,讓大家都能一展身手,對提高職工的凝聚力.向心力起到了很大的作用。

我們還用有限的福利費,爲職工用舊房改造修建了食堂,該食堂的啓用解決了生產一線職工吃飯難的老問題,此舉深得職工的擁護。我們還提倡安全生產.文明生產,20xx年度未出現重大安全事故,還倡導實行無煙工廠,提高了職工的安全意識。我們讓職工參與管理,對領導實行監督,對各層次的領導無記名投票考覈,提高透明度,提高參與意識,增強了領導幹部的緊迫感和責任感。

9.強化職工培訓,注重人才,展現人才,使用人才

20xx年度投入職工教育經費14000元,培訓率達到20xx人次,職工不同程度的接受了崗位培訓,還有重點的進行了骨幹培訓。如化驗員取證培訓,電工.電氣焊工.司爐工取證培訓.財務人員培訓等,還參加了省.市組織的食品安全培訓,系統地學習管理的內容,爲企業培養人才,提高素質打下了基礎。

我們注重後備力量的培養,不拘一格地使用人才,特別是注重對知識型人才的培養和使用。本企業的裝備越來越精良,對人員的要求相對也越來越高,進入本企業一年來的大.中專畢業生目前都步入了較爲重要的崗位,有的擔任班.組長,有的擔任了科室的負責人,已形成了不可缺少的骨幹力量,發揮着日益顯著的作用。

三.遺留問題和不足之處

1.應收款(見應收款明細表)

2.產品質量把關不嚴,形成62噸中老年奶粉不合格。其中20噸已調給豐寧回用,還有40噸尚待處理。

3.與其他子公司相比,組織機構偏大,管理人員.後勤人員偏多。因本人管理水平有限改革力度不夠,未予調整和改革,有待今後精減和優化組合。

4.與其他子公司相比,本企業的噸粉能耗較高,管理費用高,噸粉工資偏高,有待採取對策,急起直追。

5.安全生產工作不盡如人意,發生了兩次職工因操作失當而造成的輕傷。這反映出日常安全管理的疏漏,職工安全意識淡泊,本人工作的失職。

6.國有體制的管理模式.行爲規範和思維方式的消極因素仍影響着企業的發展進程,與企業的發展尚有不適應之處,有待深化改革。

7.分配體系有待進一步改革,現本企業執行的是檔案工資,不能調動職工的積極性,分配體系與企業的效績聯繫不緊密,存在吃大鍋飯現象,用人方式上建議實行聘用制,分配上實行崗位技能工資。

下半年將在集團的支持和幫助下,進一步加快由奶粉向液態奶生產的轉化步伐,把握機遇,順應市場,走專業化生產的道路。同時進一步強化內部管理,抓好奶源基地建設,搞好企業文化建設,形成一支能夠適應乳業發展需要,能夠打硬仗的隊伍。

總結過去,本人在各級領導幫助和支持下,較好地履行了職務,但仍有很多不足,今後本人將進一步加強自身修養,取人之長.補己之短,爲三鹿乳業的發展繼續不懈努力工作,爲企業的發展做出更大的貢獻。

實用的公司經理述職報告 篇19

各位領導、同志們:

大家好!

時光轉瞬即逝,緊張、充實的20xx年即將過去。一年來在局領導及同志們的幫助指導下,通過自己的努力,在思想上、業務工作水平上都有了很大的提高。在這一年裏,我和大家一起學習和工作,在實踐中磨練了工作能力,不怕困難,敢於創新,使我的業務能力和管理水平又有了很大的提高,當然這與上級領導的幫助和大家的支持是分不開的,在此我深表感謝!

我作爲函件廣告集郵公司經理,深感責任重大。今年來,在縣局領導的正確領導下,以“效益年”爲主線,按照省局“有進有退,有所爲,有所不爲”的經營方針,,緊緊圍縣局方針目標和年初工作會議提出總的經營工作思路,求真務實,紮實開展各項工作。下面我就以下幾點,向各位領導和同志做簡單彙報:

一、以普通函件和集郵爲發展基礎,以商業信函爲核心方向,以郵政媒體和郵品開發爲戰略重點,積極培育業務市場。

結合實際,找準目標市場,尋找重點突破口,鞏固大客戶、發展新客戶,加強函件廣告集郵業務的規範管理,進一步加大業務宣傳力度。

1)以市場爲導向,以方案營銷爲手段,打造商函廣告業務品牌。一是充分利用現有資源,加大專送廣告、代投廣告市場的拓展。二是充分利用現有局房、燈箱、路燈、郵政編碼牌等設備和豐富的人力資源拓展戶外廣告業務。

(2)認真抓好企業拜年卡、形象年冊和個性化廣告周曆的營銷策劃和攬收工作。確立目標客戶羣,及早分解下達任務並出臺獎勵政策,開展個性化方案營銷。同時力爭在設計上有新的突破,爲客戶量身定製設計新穎、美觀大方而又有實際意義的產品。爲做好業務拓展,專門成立了專項項目組織機構,落實職責。以大客戶爲目標,多次上門攻關,提供營銷方案。爲作好20xx年度的企業拜年卡的拓展,與縣教育局聯合舉辦主題爲“真情無價,溝通無限”的校園道德教育真情卡(拜年卡)發行活動,估計發行可達10萬枚,完成市局下達拜年卡的任務。

(3)加強業務公關,郵資明信片得到長足發展。配合縣地稅局開展稅收宣傳月活動,以郵資明信片形式製作了稅費知識宣傳及欠費的相關規定。並與組織抽獎儀式;與縣委宣傳部、縣教育局三方聯合成功開發了“愛國、守法、誠信、知禮”現代公民教育有獎問答明信片,發行量達到12萬枚,這項業務的拓展,成爲我局普通函件上的一大亮點。

(3)借節造“市”,加大郵品、禮品開發和營銷力度。一方面,抓住節日的契機,在“5.4”、“5.17”節日期間,銷售宣傳禮品一批。另一方面是抓住縣委先進性教育活動深入開展的契機,爲其量身訂造開發了《銘記黨的宗旨爭當時代先鋒》個性化郵冊1000本。這一郵冊業務,我局傾力公關、創意設計、個性營銷,受到了有關領導的充分肯定。

二、嚴管理,重營銷,爭取完成全年計劃任務。

20xx年,我公司的財務收入是228萬元,任務十分艱鉅,爲能順利完成管理處下達的收費任務,在年初就制定了詳細的工作計劃,有準備的開展工作,並開展勞動競賽,將任務分解落實到人,制定了年度考覈制度。激發營銷員的積極性,實現了收入的增長。

三、把職工教育制度化、經常化,每月組織召開2—3次的'公司事務會議,組織職工學習有關法規、政策及縣局文件精神,樹立顧全大局,團結協作意識的團隊精神,促進了公司的凝聚力。

每一綜較大的業務,從方案的撰寫、與客戶的洽商到策劃設計我都親力親爲,起到了帶頭的作用,使公司內部形成良好的工作風氣。

回顧這一年來,在工作中收穫不小,但也有很多不足之處,在今後的工作中,我會總結經驗,尋找差距,克服不足,在工作上更上一層樓。

最後,我熱情歡迎大家對我提出寶貴意見。最後,我熱情歡迎大家對我提出寶貴意見。

實用的公司經理述職報告 篇20

轉眼就要與我們揮手告別了,回顧這一年來的工作,感受頗深,個人也經過一年的歷練,在各方面都取得了一定的收穫。同時也成熟了許多,在此也感謝酒店及部門領導在即將過去的一年中對於我的支持和幫助,也將我這一年工作生活中的感受和收穫與領導分享。

如何塑造一個優秀的團隊?

如何塑造一個優秀的團隊,這是我一直在思考的問題,我很喜歡《亮劍》這部電影,很欣賞亮劍的主人公李雲龍,他帶出來的團隊很打硬仗、苦仗,他能在很短的時間內將一直很爛的團隊,一隻士氣低落的團隊塑造成部隊中戰鬥力最強大的團隊,他的感染力,個人魅力,領導力讓我欽佩,我希望我能像他那樣,讓我的團隊在集體中也是最優秀的。

發現人才,使用人才。李雲龍團隊中幾個非常重要的角色,“和尚”,其實是個國民黨的兵,從俘虜營中逃出來的,但是打仗勇敢,有一身的武藝,李雲龍並沒有因爲他的出身,而對他另眼看待,重用這個國軍將士;另一位能人,則是在縣城擺攤的,一個只想在亂世中偷生,孝敬老母親的普通人,同樣身懷絕技,武藝高強,李雲龍能發現每個人身上的優點,併爲之所用,這是一個優秀的管理者所應該必備的素質,正所謂千里馬常有,而伯樂不常有,很多人都有他的突出的方面,作爲一個管理者是否能發掘下屬的潛能並將他放置在恰當的位置,使他能發揮自己的能力,我想這就是管理能力的一個表現方面,禮賓部這個團隊是個年輕的團隊,很多初入社會的員工,他們有美好的理想,對自己的未來有美好的規劃,作爲這個班組的負責人,我的職責就是發現他們的亮點,並給予適當的引導,作爲他們的培訓師和職業生涯的引導者,這是我所需要提高的方面,正確的給予引導,讓我們年輕的員工同事在開元這個集體中實現自己的人生價值,與企業一起共同成長。

聽我的。在每次戰役的關鍵時刻,李雲龍都會站出來吶喊一聲,他這句霸氣十足的話,使一個團隊能迅速找準方向,爲一個目標一起努力。服務行業有明確的規定,我們的每一項操作流程都有細化的規定,但同時做一個高星級酒店不能完全拘泥於這些規定,在有些時刻我們需要靈活處理,靈活對待,對於這樣的工作,作爲一個剛從事這項工作的人來說,就會有些迷茫,我是不是應該堅持原則做事?什麼樣的工作我應該去靈活處理,這時候就需要我們的管理人員站出來做出決策,聽我的,這句話表達出的含義,就是我會爲這件事情負起責任,員工有了明確的指令,做起工作來就會更加順利,作爲一個管理人員應該有這樣的魄力,爲自己的下屬分擔責任,作爲一個班組的負責人,這個班組的任何一件事情我都是第一負責人,這一點上不能逃避,下屬犯錯時,不知道工作怎麼開展時,作爲負責人說句“聽我的”,員工會感受到這個集體的關愛,我們要給員工帶來安全感,讓員工知道,我們不會讓他獨自應對這些困難,他背後有一個可以信任的組織,與他一起承擔。員工有了堅強的後盾,工作纔會更加努力的開展下去。

與下屬關係。李雲龍在平常中對於下屬既有嚴厲一面,同時也一直保持密切關係,用自己的情去管理隊伍,而不是手中的權力。爲了提升部隊戰士的訓練熱情,他會和戰士比摔跤,誰能摔倒他就能吃肉,這時候的他已經完全把自己的團長身份放在了一邊,與戰士們融合到了一起。他會在戰鬥間隙給戰士們講他以前的歷史,講述艱苦歲月中的走過的歷程,這時候的他是真情實露。對待打仗時,他對下屬是非常的嚴厲,因爲他知道這是戰爭,如果不嚴,將會讓他的將士付出生命的代價。因此他纔會得到下屬的絕對認同,纔會有下屬爲了給他弄到一包煙而付出自己的生命。這就是一個優秀的管理者,知道什麼時候做什麼事情,知道如何維護一個團隊,這樣的管理者才能帶出這樣的隊伍。

熟悉我的人都知道,尤其是與我共事這麼長時間的禮賓部同事們,我對待對客服務時,對他們是很嚴厲的,經常會因爲他們的服務不細緻,不到位,而嚴厲的訓斥他們,因爲這是我們的工作,我們掙的每一分錢都是因爲我們對客服務纔得到的,如果我們不能做到對客服務熱情高效、細緻到位,引起賓客不滿,對於酒店聲譽造成影響,那我們存在的意義也就沒有了,作爲一個將禮賓工作作爲一個職業,一個一生追求的我,絕對不能容忍服務的缺失,在此我也非常感謝我的同事們對於我的理解,包容我的性格與脾氣。工作之外,我對我的同事完全就是朋友關係,我看到大家工作辛苦,會帶大家一起聚聚,去檯球廳打兩杆,休息的時候會騎着車,組成我們的車隊,去市內各個地方轉轉,告訴他們北京的景點信息,在輕鬆愉悅的環境中,以平等的身份與同事們交流,瞭解每個同事的性格,喜好,在與他們的溝通中加深彼此見的信任與瞭解。

《亮劍》這部電影,給我的啓發與震撼很多,李雲龍對下屬樸實的愛,對於革命的忠誠,他的決斷力,堅毅,百折不撓的精神都非常值得我去學習。接下來的一年將是我走向成熟的一年,我將把我學習到的,感悟到的李雲龍身上的這些優點,試着在我的管理中進一步的運用。

以上是我個人在這一年工作中得到的體會和感觸,因爲自身的工作閱歷、認識水平等原因,可能有些觀點也比較偏頗或者不對地方,望領導批評指正,同時也再次感謝開元給我這麼好的工作平臺,感謝領導對於我的信任,在新一年的工作中,我也會用更加用心的工作、更積極地心態,配合領導做好本職工作。

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