電力員工個人工作述職報告（精選16篇）
電力員工個人工作述職報告 篇1
我叫___，現任__科科長，現就本人在生技科一年來的工作和學習情況向各位領導和同志們作以下彙報：
一年來，在局黨委和局領導的正確領導下，緊緊圍繞我局工作重點，按時組織全科人員學習有關文件、政策精神，以轉變工作作風、強化服務意識，圍繞創一流供電這個中心思想，努力在生產技術管理、電網建設上下功夫。在加強安全管理，優質服務。和各項考覈的促進下，圓滿完成了二O__年局下達的各項工作任務。
一、完成我局制定的共同管理目標：
生技科堅持把提高職工的思想覺悟和工作熱情放在首位，從不把政治思想學習作爲形式主義來抓，不但堅持了每星期二、五的政治學習制度，按照佈置的學習內容組織認真進行學習，每個人都作好了心得筆記和學習感想，並且把學習的結果運用到生產技術管理的各個方面，以學習促進各項工作的開展，端正了工作態度，提高了大家的工作積極性，從而保證了全科職工自覺遵守勞動紀律，無發生遲到曠工現象;在完成本職工作任務的同時，認真完成上級佈置的臨時任務;自覺遵守法規、法令，沒有發生任何違紀現象;積極開展黨風廉政建設，無發生任何與黨風廉政建設相違背的人和事;無發生違犯計劃生育現象;上半年完成通訊報導12篇，按局規定篇數完成上半年宣傳工作。
二、圓滿完成__科工作目標：
進入20__年以來，我們首先對我局工程安排情況進行了認真的分析，分清輕重緩急，工作有重點有重心，把110千伏__輸變電工程、110KV__電廠配套工程的___變電站、__變電站和110KV__線，__等變電站的設備工程,站容站貌、主變增容等電網改造工作作爲今年工作重點來完成，全年共完成以下幾個方面的工作。完成110KV__變前期準備土建施工協調以及安裝協調工作，110KV__輸變電工程是我局今年工作的重點工作，也是省市電業局要求必須按時完成的項目。
1、爲了作好這項工作，我們生技科進行了具體分工，明確了責任。儘可能壓縮前期設計時間，經常與市院設計人員溝通，爲下一步施工儘可能爭取多餘的時間，在施工過程中及時協調施工過程中存在的有工程技術等方面的問題並及時向領導進行彙報，並與施工安裝單位、設計單位、設備廠家等聯繫，協商督促解決，有力的促進了工程順利實施。目前，已完成該工程基礎開挖，砼墊層預製，設備招標，圖紙會審、土建施工、設備安裝等方面的工作，爲惠溝變早日投運奠定了良好的基礎。
2、完成我局部分輸、配電改造工作，由於我局輸、變電設備以及站容站貌陳舊，我們結合我局實際，先後制定出__變、__變土建改造方案，__新建方案、__變、___增容方案，全市渡夏方案。目前，大部分工程都已實施結束，爲我局供電安全提供了可靠的供電保證。爲我局創一流縣級供電企業有了一個良好的開端。
3、規劃設計和上報第二期35KV農網建設改造項目、第二期35KV農網改造是我局一項重要工作之一，也是__科工作的一項重要內容，爲此，我科10名成員均參與了該項工作，付出了大量勞動和精力。本次共實施35KV輸變電工程7項，完成投資____萬元，由於對施工加大了協調力度，及時處理施工過程中存在問題，使35KV工程按省市局要求時間完工，並順利通過市局組織的初步驗收，受到了市局驗收人員的好評。
4、根據省市局領導安排和農網指揮部的統一部署，組織有關人員對第三期城網工程進行了勘測、設計。目前，已完成整個城區的負荷調查、預測。中低壓電網的規劃，配電變壓器的位置選擇，短路電流計算，無功補償、圖紙繪製框架設計、彙總項目選擇等工作。
5、爲配合路網和城區嵩山大道改造，先後制訂了__公路兩側電力線路改造工程和__道路兩側電力線路改遷計劃。
6、完成我市變電站一次系統圖繪製和保護方案的計算工作。
7、在非典防治工作方面，我們按照局要求，堅持作到一天四簽到，天天量體溫，杜絕了非典源的傳播途徑。
8、完成電網安全度夏高峯負荷調整方案的制訂工作。
9、完成電網應急措施制訂工作。
10、完成了新增變電布點35KV__變電站的可研、初設、施設工作。
11、完成___變電站的擴建開工準備工作。
12、根據局安全風暴會議精神完成了輸電線路缺陷處理的方案制訂工作。
13、完成東、西區電網優化方案編設工作。
14、完成__電廠接入系統110KV音紙線路的規劃、勘測、設計工作。
15、完成局下達的各項臨時性的任務。
三、廉潔自律方面
在完成本職工作的同時，注重對職工進行廉潔方面的教育，杜絕吃、拿、卡要現象在我科發生，無發生任何與黨風廉政建設相違背的人和事，無發生違紀現象。
四、團結方面
由於近幾年來生技科的工作量大，設計、繪製圖紙量大，經常加班加點，不分白天晝夜，全體同志不但沒有怨氣，而是相互配合，共同努力，全體職工從未發生爭吵現象，真正形成了工作上合力行動上合格的的良好局面。
一年我們雖然取得了一些成績。但與局領導對我們的要求還相差甚遠，各種中還存在許多不盡人意的地方。例如，工作上存在好人主義思想，對職工關心不夠等。在今後的工作中，要發揚過去的成績，克服不足，努力工作，爭取在下半年工作中取得好的成績。
以上述職有不妥之處，請各位批評指正。
電力員工個人工作述職報告 篇2
我們自去年_月份畢業後，便來到___送變電建設公司工作，在南寧經過短暫的培訓後，我們被分配到__省送變電三分公司各項目施工隊擔當技術負責人。開始了邊摸索學習邊對工作實際負責的實習生涯。工程中我們從三通一平開始，到基礎施工，組塔和放線，自始自終我們都在現場負責，親歷其中，感想頗多。藉此機會我代表我們新來技術員就我們半年多來在工地生產一線的工作做一個書面總結。
從學生到一名工程施工技術員，這需要一個過程，要適應多種轉變：角色的轉變、行事思路的轉變、對人際關係的重視等等。
首先，作爲剛入職的一名新員工，學習是最主要的，所謂實習就是在實踐中學習。工地施工的很多東西是永遠也無法從課堂中學來的，需要自己在實踐中去體悟。這一點我們感悟最深。無論是測量放線還是吊杆定位，這裏沒有什麼大學問，但是沒有在實踐中總結出來的經驗就很難有效率地去做好它。所謂書上得來終覺淺，絕知此事要躬行。工程建設一線的實踐造就合格的工程師,在今後的工作中，我們要繼續努力實踐、反思實踐和再實踐，這樣纔會較快地成長爲一名技術骨幹!
其次，在工作中一定要突出對人際關係的重視，這一點發現是以前所從沒有過的。現在的工作一般都是團隊行爲，一個公司，一個班組，都是一個團隊，必須要統一協調，發揮團隊精神，工作效率纔會高。就是自己的本職工作也需要周圍人的協助，否則也會寸步難行。這一點在工地施工上就顯得格外明顯，幾乎沒有一項工作是可以能夠由自己獨立完成的，必須要藉助身邊人的力量。同時在管理上，和諧的人際關係也有助於執行力效率的提高。人是社會的高級動物，是理性和感性因素的集合體。在與下面施工隊打交道的日子裏，我就能充分感受到每個人都把自尊放在很重要的位置，無論他是處於什麼樣地位，在向他們提意見或交代任務的時候，措詞的注意、換位的思考可以避免很多怨言乃至衝撞。從而保持一個較好的工作氣氛，使得工作得以順利展開。
再次，安全、質量、進度，這是我們對工程管理着重點方面的排序，也是在親身經歷中得到的教訓。在線路施工中，安全、質量和進度是對立和統一的矛盾體，處理不好就會暴露出不同程度的質量和安全問題，引發重大安全事故。而事故一出，施工就受到很大的影響，各方面的損失都很嚴重!進度更是受到影響，工期一拖再拖。經濟效益沒有了，社會效益更是損失慘重!“防城港事故”就是一個典型的例子，給我們敲響警鐘，也奠定了我們今後工作的主思路。
最後，我想談一下我們對公司管理和下面施工隊的認識。時代在發展，實踐在更新。公司管理體制方面也要與時俱進，公司也要向最前列的施工管理性企業轉變，在轉變的過程中，對長期合作伙伴的選拔和培養就顯得很重要，功夫在詩外，項目管理的最高水平也在項目部之外。我認爲在企業文化、制度等方面的建設和對各穩定施工隊伍在管理、技術和安全等方面的長期投入，可能纔是提高項目管理水平的可行之道。就我們在工地現場工作6個多月以來，對我們所接觸的施工隊伍來說，在工作中能很明顯地感受他們在管理上粗陋和落伍，下面施工隊伍管理者文化水平不高，安全意識不足、過於注重經驗而缺乏理論的指導，這些都難以適應電力建設的嚴要求和高標準。像線路施工這樣一個帶有粗放色彩的勞動密集性的行業，管理的難度和跨度均很大的，但在流程化建設方面卻具有很大的挖掘空間。這一點既需要他們隊伍自身不斷提高，也需要企業的協助和投入。這樣才能合作出水平、合作出效益。
電力員工個人工作述職報告 篇3
一、加強政治學習，提高思想素質
作爲公司的中層幹部，在搞好本職工作的同時，加強自身的政治學習，努力提高政治思想覺悟和道德情操，在思想上和行動上始終與黨中央保持高度一致，處處以共產黨員的標準嚴格要求自己，以身作責，充分發揮共產黨員的先鋒模範作用。吃苦在前，享樂在後，在工作中兢兢業業，努力完成上級交辦的各項工作任務，爲人謙虛謹慎，戒驕戒躁，團結同志，關心職工，無一切不良嗜好。
二、認真學習業務，提高工作能力
在過去的一年中，我的工作也發生了重大變化，在電力公司改制前後相繼擔任用電科科長和營銷部主任。特別在擔任營銷部主任期間，由於體制改革初期，百廢待興，各項工作尚未步入正軌，加之本人缺乏基層工作經驗，因此工作難度較大。爲了儘快開展好各項工作，一方面，我深入基層，調查瞭解營銷部各部門的工作情況，做到心中有數，另一方面，我充分發揮善於學習的優點，利用工作及業餘時間，加強電力營銷工作及各方面學習，特別重視對現代企業管理、電力營銷理念、電力需求側管理方面的學習研究，在較短的時間內，全面掌握了電力營銷各項業務知識，摸清了營銷部在經營、管理、安全生產、業擴等方面的實際情況及存在的問題，從而爲搞好營銷部的各項工作奠定了紮實的基礎。
三、勤奮工作，努力創新
我司體制改革後，由發供配一體化電力企業轉變爲單純的供電企業，由國營企業轉變爲股份制國有企業，公司資產所有權形式、經營方向、管理模式發生了變化，各種規章制度、業務流程要重新建立，各項工作需要磨合，職工的觀念需要轉變。
改制初期，各種規章制度處於新舊交替，有的不再執行，有的剛剛頒佈，有的尚未出臺，因此不能很好地貫徹落實各種規章制度，在此期間，營銷部部分職工遵守作息時間的自覺性不高，工作不夠勤奮，爲了改變這一現狀，我充分發揮共產黨員的先鋒模範作用，帶頭自覺遵守作息制度，勤奮工作，嚴格按照規章制度辦事，爲推動營銷部各項工作在較短的時間內進入規範化、制度化管理起到了較好的表率作用。
我作爲營銷部的行政負責人，始終以企業興衰爲已任，勤奮工作，善於思考，勇於探索，以真誠、細膩的工作態度和工作作風對待每一件事，每一個職工，保證了供電所向營銷部平穩過渡。由於改制初期，職工的觀念還停留在原來的`基礎上，還不能適應新機制的要求，特別是改制對部分職工的個人利益有所觸動，因此個別職工牴觸情緒較大。爲了轉變他們的觀念，我一是通過各種會議傳達公司新的企業管理理念和對職工的要求，二是通過個別談話的形式與職工交談，取得他們對改制以及營銷工作的理解，讓職工們認識到改制的必然性，從而提高他們的工作積極性。
企業管理不僅要嚴格按照其固有的規律辦事，更要創造性地開展工作，才能使我們的管理水平不斷提高。針對我縣供用電管理模式存在一定的問題的現狀，我在廣泛針求職工意見的基礎上，提出了發揚集體主義精神，建立以集體責任管理爲主的供用電管理模式，在公司的大力支持和本人的努力工作下，使這一管理模式得到了具體落實，提高了農電管理水平。
四、主要工作業績
1、帶領營銷部全體職工全面完成營銷部__年各項經營生產工作任務。
2、加強制度建設，實行規範化、科學化管理。按照市公司的要求，搞好營銷部的建章建制工作，近半年以來，先後制定了《營銷部各部門職責》(14個營業所、9個科室、班、廳)、《車輛管理辦法》、《營銷部考勤管理辦法》、《營銷部線路設備安全考覈獎懲辦法》、《營銷部運行維護班職責和管理、考覈辦法》、《供電均價內部目標管理責任書》《大宗客戶電費回收目標管理責任書》並配合公司計劃營銷部制訂了《抄覈收和電費回收管理制度》、《新裝、增容、變更用電管理辦法》、《大宗客戶電費回收目標責任管理辦法》等涉及營銷工作的重要的規章制度，爲規範化管理提供了制度保證。
3、根據公司要求，營銷部對原供電所的機構進行了改革重組，本着“人盡其才”的原則，以最大限度地發揮職工的主觀能動性爲目的，對供電所職工進行了重新組合，共組建營銷部機關單位9個，供電營業所14個，運行維護班3個。順利實現供電所向營銷部平穩過渡，由於部門及人員配置合理，制度完善，有利於發揮職工的工作積極性和責任心，從而大大地提高了工作效率。
4、“安全責任重於泰山”，我深知安全生產是營銷部乃至整個公司各項工作的前提和保證，自我上任以來，狠抓安全管理，併成立了三級安全網絡組織機構。通過安全月活動，組織安全宣傳到鎮鄉，嚴格要求基層班組執行“三票兩制”明確工作簽發人、負責人、許可人，杜絕習慣性違章。制訂了線路、設備的安全考覈獎懲辦法，對各營業所責任人和運行維護班進行逗硬考覈。通過加強安全教育和制度建設，提高廣大職工的安全意識;加強安全宣傳提高了用電客戶的安全知識水平，在內部、外部大力開展安全自查、普查工作，積極消除安全隱患，全部更換了跌落保險和高壓熔絲，更換了跌落保險近500餘套，完成了消缺工程近20餘個，對部分提灌站、專變提出了整改通知，確保了安全生產，到目前爲止，無重大人身設備安全事故。
5、加大電費回收力度，確保電費回收率100%。電費回收是供電企業生存發展的重中之重，而大宗用電客戶的電費回收猶爲重要。爲此，我十分重視，通過營銷部與大用戶抄收班簽訂《大用戶電費回收目標責任書》加強大用戶抄收班的責任，並嚴格按照公司規定和供用電合同約定，加強對大用戶的管理和服務，同時爭取公司的大力支持，通過公司領導、相關部門負責人和營銷部相關單位負責人交納電費回收風險抵押金的辦法，使公司上下一心，有力地保證了電費回收。
6、加強供用電管理，按照公司“鞏固、完善、提高、創新”的總體目標要求，配合公司相關部門做好的公變、臺區、線路目標責任管理測算工作，在測算中堅持“實事求是”的原則，對以往測算工作中存在的問題進行了糾正，由於組織得力，本次目標責任管理測算準確，爲投標的職工提供了真實可信的測算資料。在招標工作中，特別是推廣了以集體管理的模式，發揚集體主義精神，發揮集體的力量，通過自願的原則，各供電營業所均實行了整所集體承包管理，發揮集體的作用，逐步改變“以包代管”，爲我們以後加強農電管理，提高農電管理水平與市公司其他兄弟靠攏，探索了一條新路。基本實現了公司提出的“企業增效、個人增收”的既定目標。共計有16個公變臺區和69條線路實行供電均價目標責任管理，承包人員106人。招標完成後，營銷部臨時抽調各部門人員22人5臺車輛，深入到各供電營業所對各線路臺區盤存移交工作進行指導、監督。並對各營業所的線路設備情況及安全隱患進行清理，同時對庫房進行了清理，建立材料帳，規定了領用登記制度。規範了營業所的費用開支程序及報帳、覈算、審批制度。爲今後的農電管理工作提供了基礎數據。現各供電營業所的工作已步入正軌。
7、狠抓優質服務，以服務創效益。嚴格執行公司9號文件真正實現“一口對外”。不斷加強職工服務意識，提高窗口職工的自身素質，按照市公司頒佈的《職工文明行爲規範》要求，建立“以客戶爲中心”的經營理念，爲廣大客戶提供“優質、方便、規範、真誠”的服務。從而達到增供擴銷的目的。
優質服務不僅體現在爲用戶提供優質服務，而且包括對內部各部門提供優質服務。因此，我在抓優質服務工作時，一方面加強營銷部各機關職能科室爲各供電營業所以及其他相關部門內部服務意識，加強內部協調，提高工作效率，避免因機構改革而造成內部管理混亂，從而影響公司正常的管理秩序;另一方面，努力提高對客戶的優質服務水平，加強窗口建設，不斷完善窗口硬件建設，通過規範用語，規範業務流程，加強各基層單位文書管理，建立健全各種記錄，從根本上提高各服務窗口的服務質量，特別是在對營銷部供電營業廳的改造中，密切配合公司有關部門，搞好供電營業廳辦公場地的改造工作，按照市公司的統一標準，建立標準化營業廳，提高了供電營業廳的社會形象。
五、廉潔奉公，潔身自好
堅決響應黨中央反腐倡廉的號召，認真學習法律、法規，在工作中以身作責，絕不以權謀私，自覺遵守公司的各種規定，主動抵制各種腐敗行爲的侵蝕，特別是在財務審批時，認真審查，嚴格按公司財務制度辦事，有效地杜絕了在報賬時發生違反規定的行爲。
電力員工個人工作述職報告 篇4
光陰似箭，歲月如梭，__年即將過去，回顧過去的一年，可謂是緊張而有序的，敬業而樂觀，電氣車間在公司各級各部門的領導下，也將畫上一個圓滿的句號。__年我們保證了施工安全用電，我們保證了正常生活用電，我們保證了在試生產過程中電氣設備的穩定運行，但也暴露出的一些問題，並及時不斷進行了改進。我們把車間安全生產，車間管理，現場管理，施工管理爲工作重點。積極參與工藝試生產，對現場暴露出的問題進行處理、技術改造，確保電氣設備滿足生產需求。現將我們車間工作彙報如下：
一、安全管理工作
1、車間領導、安全員按時參加公司組織的調度會、安全例會，並將會議精神及時準確地傳達到班組和個人。車間每月召開安全工作例會兩次，各班組每週進行一次次安全活動，保證開會有內容、有臺帳、有效果。
2、在公司的統一部署下，我車間安排組織員工簽訂安全目標經濟責任書，通過此項活動，使人人明確自己的安全責任，促使大家在安全生產工作中自律、自覺、主動。
3、積極開展安全教育和培訓工作
我們對車間新進工人、及時進行車間級和班組級安全教育，做到教育有時間、有內容，成績不合格者不能上崗。同時，我們利用交接班會、班組安全活動進行日常安全教育和安全形勢通報，做到安全警鐘長鳴。通過學習事故案例，從生產管理、業務技術、工作責任心等幾方面吸取安全生產經驗教訓，以保證本車間生產裝置的安全穩定運行。我們要求車間管理幹部每天現場巡檢，發現生產或安全隱患及時安排處理，並檢查處理情況，不能處理的都已上報相關部門協調處理。
經過車間員工共同努力，完成了安全生產目標。
二、車間管理工作
1、強抓現場管理工作;現場電氣設備的狀況對安全生產有着重要的影響，同時也爲了激發員工愛崗敬業精神，在公司的要求下，我們車間嚴格執行公司現場管理工作標準，並制定了電氣巡迴檢查表、電動機標準檢修記錄表，要求檢查人員認真執行，認真填寫，並嚴格按制度要求員工檢查，領導監督抽查執行情況。經過努力，現場電氣設備運行情況良好，並且在巡迴檢查中發現了許多重大的設備隱患，得到了及時的處理，避免了更大的損失。
2、注重培養員工工作態度。車間對管理幹部的要求除有較高的業務素質外，還必須具備良好的心態，避免相互排擠造成對工作影響。要求工人不但要愛崗敬業，並且要象愛惜自己的傢俱一樣愛惜現場的設備，愛惜車間的工器具。要求班長、技術員在班組會上向員工灌輸工作態度決定一切的思想，使員工明白工作態度比工作能力更重要，工作能力雖強但不負責任、不和其他員工搞好配合，是幹不好工作的。通過車間從上到下的思想教育，每位員工都能各司其職、團結協作、愛崗敬業，極大的保證了電氣設備安全穩定的運行。
3、加強崗位練兵。爲了不斷提高員工的業務素質，能夠解決現場出現各類問題，根據現場圖紙，認真分析講解，提高了員工的業務素質，並且經過現場實際故障鍛鍊了員工解決問題的能力。
4、建立健全各類技術臺帳。爲了提高設備技術管理，車間建立了電氣設備、安全基礎臺帳，比如電動機、變壓器、高低壓開關櫃設檔案這些基礎臺帳的建立爲車間技術管理奠定了基礎。
5、車間制定了電動機、高低壓櫃接線檢查制度，對所有電動機進行檢查，落實到人，填寫檢查記錄表，防止施工過程中接線出現問題，影響生產。定期檢查低壓櫃抽屜插頭髮熱問題，發現問題及時處理，適當增加易損插頭容量，解決發熱問題。製作短節電線等應急措施，來解決抽屜插頭短期不能修復問題。
三、全年用電及節能降耗
1、我公司__年1月至__年11月，共計用電99008560度，電費約76578410元，電費電價每度約0.77元，比原來一般商業用電每度0.85元，電價每度下降0.08元，1-11月份節約電費共計7920684元(現在我們籤的是大工業用電)我們結合實際情況，調整供電方式，積極調整功率補償，使現有變壓器功率因數達到最佳，全年1至11月份共獲供電局退補電費129248元。
2、我們還結合公司具體情況，8月份報停10000千伏安油變一臺，供電局已備案，每月可爲公司節約電費152000元，現四個月共節約電費608000元，是10月份我們根據公司實際情況，報停400千伏安變壓器兩臺，供電局現已批覆，每個月可爲公司節約電費12160元。
3、根據公司實際生產情況，我們及時調整，挪移了深水井變頻櫃，減少了不必要的浪費，爲公司節約了13600元，除鹽水新增變頻櫃爲公司節約了19500元，我們還維修了照明燈，自己焊接配電櫃底座、貨架等，爲公司節約了近萬元。新增設備我們沒有安排施工隊，自己動手安裝配電櫃，配電箱，操作柱，敷設電纜，從實踐
電力員工個人工作述職報告 篇5
尊敬的__領導：
新年伊始，萬象更新。忙忙碌碌的一年又過去了，在這一年裏，雖然沒有赫赫顯目的業績和驚天動地的事業，但我盡心盡力，忠於職守。我用這平平淡淡的生活，平平淡淡的工作勾畫出生活的軌跡，收穫豐收的喜悅。現就一年來的工作情況向大家彙報，不到之處，請各位領導和同事們批評指正。
一、立足平凡，踏實工作
在水門支行，我從事着一份最平凡的工作——櫃員。也許有人會說，普通的櫃員何談事業，不，櫃檯上一樣可以幹出一番輝煌的事業。卓越始於平凡，完美源於認真。我作爲一名農商行員工，特別是一線員工，我深切感受到自己肩負的重任。櫃檯服務是展示銀行系統良好服務的“文明窗口”，所以我每天都以飽滿的熱情，用心服務，真誠服務，以自己積極的工作態度贏得顧客的信任。
是的，櫃員是直接面對客戶的羣體，櫃檯是展示農商行形象的窗口，櫃員的日常工作也許是繁忙而單調的，然而面對各類客戶，櫃員要熟練操作、熱忱服務，日復一日，用點點滴滴的周到服務讓客戶真正體會到農商行人的真誠，感受到在農商行辦業務的溫馨，這樣的工作就是不平凡的，我爲自己的崗位而自豪!爲此，我要求自己做到：一是掌握過硬的業務本領、時刻不放鬆業務學習;二是保持良好的職業操守，遵守國家的法律、法規;三是培養和諧的人際關係，與同事之間和睦相處;四是清醒的認識自我、勝不驕、敗不餒。
二、團結協作，共同進步
銀行工作需要的是集體的團結協作，一個人的力量總是有限的。銀行新進人員漸漸增多，在幫助他們同時，我也看到他們的優點，時時讓我有危機感，我時常告誡自己不能滿足現狀，要甘於平淡，但不能流於平庸，既要心無旁騖、腳踏實地將手中的工作完成，也要不斷吸收新的知識以迎接未來的挑戰。時代是在不斷髮展的，銀行工作的競爭也日趨激烈。我深切地體會到作爲一名合格的前臺櫃員應該具備更高的業務水平，只有不斷地增強自身的綜合素質，不斷地擴大自己的知識面才能將工作幹得更好。
三、業務全面，進取向上
在市場競爭日趨激烈的今天，在具有熱情的服務態度，嫺熟的業務能力的同時，必須要不斷的提高自己，才能更好的向客戶提供高效、快捷的服務。支行舉辦的各類培訓和技能考覈爲我儘快提高業務技能提供了有力的保障。我始終積極參加各類培訓，堅持認真聽課，結合平時學習的規章制度和法律、法規，努力提高着自己的業務理論水平。
四、增強安全意識，及時杜絕安全隱患
業務要發展，安全是基礎，一手抓業務，一手抓安全。進出門要做到即開即鎖，班前班後要及時檢查安全。在辦理業務時要堅持遵照規章制度辦理，做到現金及重空賬實相符，提高風險防控能力，杜絕安全隱患。
五、自身存在的問題
一是學習不夠。當前，以信息技術爲基礎的新經濟蓬勃發展，新情況新問題層出不窮，新知識新科學不斷問世。面對嚴峻的挑戰，缺乏學習的緊迫感和自覺性。理論基礎，專業知識，文化水平，工作方法等不能適應新的要求。
二是在工作較累的時候，有過鬆弛思想，這是自己政治素質不高，也是世界觀，人生觀，價值觀解決不好的表現。針對以上問題，今後的努力方向是：
一是加強理論學習，進一步提高自身素質。對前臺金融業務的熟悉，不能取代對提高個人素養更高層次的追求，市場經濟理論，國家法律，法規以及金融業務知識，相關政策的學習，增強分析問題，解決問題的能力。
二是增強大局觀念，轉變工作作風，努力克服自己的消極情緒，提高工作質量和效率，積極配合領導同事們把工作做得更好。
今天，我們正把如火的青春獻給農商行，農商行也正是在這青春的交替中，一步一步向前發展。在她清晰的年輪上，也將深深的烙下我們青春的印記。作爲一名成長中的青年，只有把個人理想與事業的發展有機結合起來，才能充分發揮自己的工作積極性、主動性和創造性，在開創農商行美好明天的過程中實現自身的人生價值。
特此報告!
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日期：20__年_月__日
電力員工個人工作述職報告 篇6
尊敬的各位領導、親愛的各位同仁：
大家好!
年終了，融化完一場大雪後的空氣更顯潮氣，軟軟的陽光帶上一陣寒風，那是一種別緻的風光。魯甸的街頭、小巷，充滿着不一樣的風情。一段時間，放下了很多，覺得該輕鬆一下，不過回過頭，發現那只是一個錯誤。因爲年終了，也該給自己一個總結，或許那不是交代，只是不想給年輕留下太多的遺憾。最近很多人都寫了“我拿流年亂了浮生",其意我也是剛弄明白，就是說“我用一世的忙碌打亂了一生的清閒”。或許這就是80後，特別是85後的迷茫吧。當”神馬都是浮雲”飄蕩整個大街的時候，一代人的灰暗開始蔓延。很多時候，我們總是徘徊在清醒與迷離之間，沉溺的迷離與短暫的清醒總是不斷折磨着我們的意志。
坐在太陽湖邊，靜靜的回憶這一年走過的路，貌似沒有色彩，而只是一個一個片段的剪輯，拼湊了的12個月組成了我24歲的足跡。其實一直想很努力，可是更多的時候總是在逃避，逃避現實，逃避追求。清醒的時候，羅列了一大堆目標，可是完成的又能有幾個呢。混沌的是世界，過下去的是日子。如水的日子，卻找不到一絲波紋。
關於工作，跌跌撞撞、摸爬滾打。把公司安排的工作流程順利走通，但是基於各種原因，總的業績效果是不盡人意的。
本人置業來自顧問方面的工作都以完成公司任務。客戶後續維護工作，以及電梯房客戶等待辦理合同方面事宜都正在穩步進行。
主要工作是外聯方面，剛把過程、程序掌握，還應更加熟練以提高工作效率。上一年的工作目標是無法圓滿了，這有各種各樣的原因，但是最後一點，應該像陳總說的那樣，從我自己找原因吧。我夠努力了嗎?
在接下來的__年的工作中，應把工作重點放在農行按揭上，時時跟進，多注意辦理情況，以及協調好售樓部資料收集與農行辦理的節奏。
關於成長，我想我或許已經夠大了。更多的時候，覺得自己的心態已經老了。所以別人說我40歲的心態我也不反對。當大多的東西都提不起興趣的時候，我或許該回過頭去尋找那種平淡的感覺。
關於生活，總是有得有失吧。得到了經驗，失去了金錢。也不知道這學費高還是不高。
到海邊去走走、看看，是我一直以來的夢想，那個冬天的熱帶，我想在北方銀裝素裹下的海南應該是別有一番風味吧。藍色的海水、金黃的沙灘、軟軟的陽光、最好再來一杯卡布奇諾，那感覺一定是非常愜意!想要響應公司的安排去旅遊，但因囊中羞澀，只好望而嘆之。還是爲大家做好後勤工作，讓大家開開心心的去玩吧。
電力員工個人工作述職報告 篇7
在過去的一段時間裏，經歷了許多，也感悟到了許多。首先感謝領導的正確引導與店內同事的幫助與支持，這才讓自己更好的立足於本職工作，發揮出更高效的工作效率。
固然天天都在重複着單調的工作，但在公司形象遭到破壞的時候我學會了如何往維護，在被客戶誤解的時候，我學會了如何往溝通與交換，在店內銷售不好時我學會了往查找緣由並加於改進，通過今年的工作特別是十一月份店長休假讓我代理店長以來，更明確的意想到要做好店裏的銷售最重要的是員工清楚自己的產品知識、有很好的服務態度、還要有店內同事的積極配合，店員在店裏就代表着公司形象，而這些都將影響公司的銷售。希看今後通過公司領導的指導和同事們的努力爲公司創造更好的銷售業績。
現將今年的工作總結作以下彙報：
一、 顧客方面：
我把進店的顧客分爲兩種：
第一種顧客，目的型的客人：逛商場懷有購物的目的，有比較明確的需求或想法。她們可能開門見山或直奔主題索取自己喜歡的衣物，或是半明確型的客人，是想買一件襯衫或外套，但是具體要買甚麼模樣還沒有明確。
第二種顧客，閒逛型的顧客：現在的商場裏有太多消磨時光閒逛型的顧客，她們有的是純潔打發時間，有的是心情不好，到滿目琳琅的商場裏散心。閒逛型的顧客不一定是說不會購物，碰到她喜歡的和開心的貨品時，下手也是絕不猶豫。目前商場裏的顧客閒逛型的佔多數，而對待閒逛型的顧客和有目的型顧客接待是不能完全相同的。閒逛型的顧客進店後，需要空間和時間來欣賞我們精心設計的漂亮擺設和貨品。接待她們最忌諱的就是立即接待，80%的時候你得到的回答是：我隨意看看。明顯這樣的接待服務是有題目的。閒逛型的顧客進了店，我們要尋覓顧客的購物機會，迎賓後給顧客一個適當的空間和時間往欣賞我們的貨品和擺設，時機到的時候才進進到接待先容工作中往。
二、工作方面：
1、根據公司領導要求，做好店內的擺設及新款的展現，安排好人手更好的爲公司的促銷活動提升銷售。
2、定期及及時的做好競爭對手最新促銷活動和款式變動的蒐集，第一時間反映到公司總部。
3、做好會員基本資料的整理及定期跟蹤，維護老客戶，保持常常與老客戶聯繫，瞭解客戶對產品需求的最新動向，及時向店內的會員及老顧客反映公司的最新款式及店內的最新的優惠信息。
4、公道的訂貨保證熱賣及促銷活動產品的庫存，確保隨時有貨。
三、銷售技能方面：
店員除將服裝展現給顧客，並加以說明以外，還要向顧客推薦服裝，以引發顧客的購買的愛好。推薦服裝可應用以下方法：
1、推薦時要有信心，向顧客推薦服裝時，營業員本身要有信心，才能讓顧客對服裝有信任感。
2、合適於顧客的推薦。對顧客提示商品和進行說明時，應根據顧客的實際客觀條件，推薦合適的服裝。
3、配合手勢向顧客推薦。
4、配合商品的特點。每類服裝有不同的特點，如功能、設計、品質等方面的特點，向顧客推薦服裝時，要側重誇大服裝的不同特點。
5、把話題集中在商品上。向顧客推薦服裝時，要千方百計把話題引到服裝上，同時留意觀察顧客對服裝的反映，以便適時地促進銷售。
6、正確地說出各類服裝的優點。對顧客進行服裝的說明與推薦時，要比較各類服裝的不同，正確地說出各類服裝的優點。
其次要留意重點銷售的技能，重點銷售就是指要有針對性，對服裝的設計、功能、質量、價格等因素，要因人而宜，真正使顧客的心理由比較過渡到信念，終究銷售成功。在極短的時間內能讓顧客具有購買的信念，是銷售中非常重要的一個環節。重點銷售有以下原則：
1、從4W上着手。從穿着時間When、穿着場合Where、穿着對象Who、穿着目的Why方面做好購買顧問，有益於銷售成功。
2、重點要簡短。對顧客說明服裝特性時，要做到語言簡練清楚，內輕易懂。服裝商品最重要的特點要首先說出，如有時間再逐層展開。
3、具體的表現。要根據顧客的情況，隨機應變，不可千篇一概，只說：這件衣服好，這件衣服你最合適等過於簡單和籠統的傾銷語言。依銷售對象不同而改變說話方式。對不同的顧客要先容不同的內容，做到因人而宜。
4、營業員掌控流行的動態、瞭解時尚的先鋒，要向顧客說明服裝符合流行的趨勢。
四、地理位置方面：
我們萬達店的地理位置較偏，四周沒有更多的商圈，除今年初新開了一個五號停機坪購物廣場外沒有其他購物點。而這兩處的購物特點都是靠週六日及其他節假日帶來的客流，或更多的是靠萬達弄一些廣場活動而帶動的客流。
也就是由於我們店由於地理及客流的因素佔關健的比重，所以做好節假日的促銷優其關鍵，而假如作爲店展的管理者一定要知道自己店展的最暢銷款是甚麼和最搶眼的促銷位在那裏，合時合地的擺設才能更好的進步銷售。我們可以根據客流的高低制定不同階段，而在不同的時段採取的擺設思想也應當不一樣，如週一至週四客流少我們作求生存的階段，那末就要用最暢銷的款擺設在最出錢的貨架上面，如週五至週日客流高鋒我們作求奔小康階段，就要採取暢銷款和滯銷款的不同組合已到達四面開花的景象。另外，現階段最流行的擺設思想莫過於色系的搭配，但是，在色系的搭配進程中，一定要留意整體的佈局，和最小擺設單元格的擺設，再到整場組合的佈局。
我今後的努力方向：
一、切實落實崗位職責，認真履行本職工作：想方設法完成區域銷售任務;努力完成銷售中的各項要求;積極廣泛蒐集市場信息並及時整理上報;嚴格遵守各項規章制度;對工作具有較高的敬業精神和高度的主人翁責任感;完成其它工作。
二、明確任務，主動積極：積極瞭解到達的標準、要求，力爭在要求的期限內提早完成，另外一方面要積極斟酌並補充完善
三、努力經營______的同事關係，認真向領導學習，善待每位同事，做好自己在店內的職業生涯發展。同時認真的計劃、學習知識、進步銷售技能，用工作的實戰來完善自己的理論產品知識，力求不斷進步自己的綜合素質。
以上是我這一年來的工作總結與心得，自己的工作仍存在很多題目和不足，在工作方法和技能上有待於學習和領導的指導。
電力員工個人工作述職報告 篇8
在過去的半年中，公司領導對我工作的開展給予了極大的重視、信任和支持，作爲體檢中心行政人員，我主要職責是協助公司領導、配合中心主任作好體檢中心內部事務的管理，爲公司及時提供翔實的內勤信息、數據，配合、協調各部門努力完成公司下達的各項任務，爲公司完成各項工作提供有力的後勤保障。半年來，我主要從四個方面實踐着自己的諾言，力爭做到更高、更強、更優。下面，我就這半年的工作情況向各位領導作個簡要彙報，以接受大家評議。
一、努力學習，全面提高自身素質
辦公室工作是一個特殊的崗位，它要求永無止境地更新知識和提高素質。首先是向領導學，在辦公室工作，與領導接觸的機會比較多，半年來，我親身感受了各位領導的人格魅力、領導風範和工作藝術，使我受益匪淺，收穫甚豐;其次是向同事學，古人云，三人行必有我師。我覺得，公司每位同事都是我的老師，他們中有業務專家，有文字尖兵，有管理高手。正是不斷地虛心向他們求教，我自身的素質和能力才得以不斷提高，工作才能基本勝任。工作半年多，我個人無論是在敬業精神、思想境界，還是在工作能力、綜合素質上都有了很大的進步，得到了領導的肯定。
二、加強修養，時刻注意自我約束
在辦公室工作，與上下左右及社會各界聯繫非常廣泛，我始終牢記自己是公司的一員，是領導身邊的一兵，言行舉止都注重約束自己。對各級領導做到謙虛謹慎，尊重服從;對同事，做到嚴於律己，團結互助;努力做到對上不輕漫，對下不張狂，注意用自已的一言一行，維護公司和各級領導的威信，維護體檢中心的整體形象。
三、勤奮工作，回報領導和同事的關愛
半年來，領導和同事們給了我許多關心、幫助和關懷。我能有今天，永遠也不會忘記領導和同事們的關愛。我惟一的回報方式就是拼命地工作。我珍惜這份來之不易的工作，珍惜這良好的工作環境，同時，也被各級領導和全體同事的敬業精神深深感動。半年來，對領導安排的所有工作，我總是盡全力去完成。每當我的工作得到領導和同志們的認可，每當看到自己的努力爲公司的發展起了一些作用時，那種成就感，那種自豪感是任何語言也無法表達的。對我來說，工作不僅是我謀生的手段，更是我回報領導和同志們的方式，也是一個人實現人生價值的惟一選擇。
四、盡心履職，全心全意當好配角
作爲中心領導的副手，我的理解，沒有什麼謀求利益和享受待遇的權力，只有承擔責任、帶頭工作的義務。在平時的工作中，對領導交辦的工作，不討價還價，保質保量完成;對自己分內的工作也能積極對待，努力完成，做到既不越位，又要到位，更不失職。在同辦公室其他同事的工作協調上，做到真誠相待，互幫互學。
在認真完成本職工作的同時，我也存在許多不足之處，如工作還不夠有計劃性，有時會出現不及時完成任務的情況，這是我學習還不夠深入，精力還不夠集中的原因，我會盡量克服缺點，在將來的工作中努力做到“五勤”、誠心當好“四員”。“五勤”就是眼勤、耳勤、腦勤、手勤、腿勤;“四員”就是爲各級領導當好參謀員、信息員、宣傳員和服務員。
述職人：
年月日
電力員工個人工作述職報告 篇9
述職是對我們近一年工作狀態的檢查自查，是對20____年工作的展看計劃，立足20____年的發展缺憾，規劃20____年的完善發展，我們必須認清情勢，緊跟情勢發展需要，結全實際，圍繞20____年全行工作目標和科學發展這條主線，大力宏揚求真務實的工作作風，深進基層調研，積極其行領導建言獻策，充分發揮好顧問職能作用，並抓好各項工作措施的督查督辦和落實。
現將20____年的個人工作狀態根據工作要求做 以下述職：
一、認真履行黨辦與行辦的雙重職能得，狠抓各項制度的貫徹和落實。當前各項工作十分沉重，改革發展的任務十分艱鉅，因此，作爲履行黨辦與行辦雙重職能的辦公室，必須緊密圍繞黨委中心工作，突出重點，強化服務，健全黨辦工作機制，積極推動黨辦工作制度化、規範化，及時將重要文件、會議、決策部署分解立項，落實具體承辦部分，明確責任和具體要求，定期或不定期地進行督查通報。對領導批示查究的事項，做到批必查、查必果、果必報。構成黨辦行辦雙線運行，各項工作項項有人抓、件件有落實，相互銜接、相互增進、齊抓共管的良好氛圍，保證領導與部分之間、部分與部分之間、上下級行之間信息渠道的暢通和及時有效銜接。要做好新時期信訪工作，健全來信來訪、督查督辦登記簿，認真解決和答覆來訪來信羣衆反映各尋問的題目，積極其全行各項業務的發展創造寬鬆良好的經營環境。
二、深進展開調研，做好領導顧問，及時爲黨委決策提供信息服務。調研材料是行黨委決策的重要根據，由於我們忙於平常事務，深進基層調研不夠，把握基層情況較少，向行黨委和上級行反映重頭信息較少，上級行採用我行信息少，導致我行的調研流於情勢，沒有很好地發揮爲領導決策服務、爲指導業務經營服務、爲基層行服務的職能。針對這些題目，今後調研工作的重點是，在繼續編好《____農行簡報》《金融週報》的基礎上圍繞三個方面展開。一是牢牢圍繞全行工作思路展開信息和調研。當前，應重點抓好對散小差貸款退出、市場保險代理拓展和企業改制中不良資處置等方面的調研。二是牢牢圍繞服務領導需求展開信息和調研。首先要爲上級行領導瞭解下情服務，重點圍繞上級行各類會議精神情況的貫徹落實，各個時期業務經營管理髮展情況、基層行的新做法等，及時爲上級行領導提供信息。其次，調研要面向基層，服務領導。辦公室要組織得力人手，及時總結基層工作中的好經驗、好做法，反映工作中出現的新情況和新題目，爭取每季度能提供一篇數據正確、分析透徹有針對性的調研材料，爲本行領導下一步工作科學決策提供服務。三是牢牢圍繞業務經營中熱門、焦點、難點展開調研。當前，全行各項業務發展速度顯現出良好的增長態勢，工作中的新情況、新題目不斷出現，這就要求我們必須把準時代脈搏，通過調研，及時向行領導彙報，向基層行反饋，使信息調研始終站在業務的最前沿。
三、努力進步公文管理質量和效力，保證各項工作的貫徹落實。公文是各級行展開公務活動的基本工具和重要載體，也是各級行管理水平和工作效力高低的集中現，要實現公文管理的科學化
三、規範化和高效化，發揮提升機關管理水平和增進業務發展的作用，應重點做到三個加強。一是加強迫度建設，夯實公文管理運行基礎。公道的制度和完善的規章體
系，是保證公文管理質量和公文水平的重要基礎，要根據總行公文管理辦法及相干制度規定，及時制定涵蓋公文處理、審覈，收發、機要文電管理在內的一系列規章制度，積極構建較爲完善的公文管理體系。二是加強進程控制，進步公文管理質量和效力。針對目前我行公文質量偏低的實際，今後我行應重點把好公文審覈關、會籤關、內容關和文字關，嚴格公文保密規定，切實加強對涉密文件的簽收及各流轉環節的管理，有效進步公文流轉速度。三是加強對公文的督查督辦。進一步細化督查工作程序，建立督查卡、明確督查責任、督查內容、交辦時間、完成時限、主辦部室，努力進步督查工作的權威性，逐漸使督查工作制度化，規範化和科學化，進步工作實效，保證政令暢通和全行各項工作的及時、正確貫徹落實。
四、加強檔案管理，努力提升檔案服務水平。最近幾年來，地分行機關檔案管理工作，圍繞服務全行業務經營和改革發展需要，積極創新服務手段，不斷進步檔案規範化管理水平，取了明顯成效，但是，由於對基層行檔案管理工作指導較少，加上受客觀條件等因素制約，使基層行的檔案管理普遍跟不上當前情勢發展的需要，突出地表現在硬件設施不全，公文不按制度要求回檔，職員素質偏低等，給行領導和各部分及時查閱檔案資料，迅速正確地提供信息造成了一定的困難。針對這些題目，今後我行檔案管理工作將在繼續抓好機關檔案管理的基礎上，側重加強對基層行檔案管理的指導，加強檔案資源的利用，進步檔案管理電子化水平和服務層次服務價值，管好用好檔案，積極配合各業務部分充分利用歷來數據，定期展開業務經營情勢猜測和分析，及時爲行領導正確決策提供科學根據。
電力員工個人工作述職報告 篇10
尊敬的各位領導、同事們：
大家好，一年來，在領導的關懷、指導下，在全體員工 的幫助配合下，我圓滿地完成了自己的各項工作任務，下面 從三個方面向各位領導和同事們彙報如下：
一、自身學習
今年以來，我根據自身工作實際需要，堅持理論學習不 放鬆，一是始終堅持黨員先進性教育的學習及時掌握黨在新時期的路線、方針、政策，認真領會xx大四中全會、五中 全會的精神實質，並將其貫徹落實到工作實際中;二是加快 知識更新，提高能力水平，我作爲一名黨員，注重學習各級領導的優良作風，學習先進員工的智慧和經驗，學習經營管 理知識和技能，不斷提高解決實際問題和做好本職工作的能力，努力使自己成爲本崗位上的行家裏手，能夠做到公道正派、服務熱情，能夠從大局出發，爲搞好各項工作出主意、 想辦法。
二、嚴格執行各項規章制度，做好自己工作
在工作中，我首先能夠做到擺正自己位置，按照領導要 求完成各項工作任務，在工作中能夠做到嚴格把關，以精益求精的態度對待工作，同時也注重傾聽職工的意見，不斷改 進服務態度，提高飯菜質量，把工作作好。 我負責職工食堂的工作，食堂承擔着職工和領導的就餐 及接待任務，飲食安全的重要性顯而易見， 不能有一絲疏忽。
在去年的一年裏，在有限的伙食標準，物價不斷上漲的情況 下，想方設法烹製出精美的飯菜供大家就餐。爲此，從採購、驗收、入庫、出庫等各個環節嚴格把關，做到萬無一失，認 真執行國家《食品衛生法》 ，禁止將黴變、腐爛、異味的食品供應員工，搞好竈房內外的清潔，保障員工的身體健康。
同時，在飯菜的花色品種上，我認真制定每天食譜，努力做 到品種不重複、花色時時新。在接待任務工作上，我們根據各項接待標準，制定出菜譜，做到了標準雖有高低，但質量、 口味不變的原則。把講禮儀、懂服務的人員應用到工作崗位 上，使食堂的服務達到了規範化。
三、存在的差距及努力的方向
雖然在過去的一年裏做了一些工作，但仍存在很多不 足，主要有以下幾方面
1、在自身的業務學習上抓得不夠，投入的精力不多。
2、工作不夠細緻，缺乏創新意識。
在今後的工作中，我要把食堂餐飲做爲第一要務，發揚 “認真負責、紮實苦幹”優良作風，對領導交辦的工作，保質保量完成，更加積極、努力的工作，保證公司全體員工的 就餐和對外招待。
以上，是我對一年來的工作總結，請各位領導、同事們 給予批評指正。
電力員工個人工作述職報告 篇11
由於公司分配的需要，使我走上倉儲管理的崗位，但自到崗的那一天起，我深知自己的水平：一方面沒有系統的倉儲管理經驗和物流專業背景，另一方面深刻理解倉儲管理在一個企業中的地位與責任。躊躇滿志過後是心平氣和的思考，又真的感覺到壓力而忐忑不安。反覆的自我提醒與檢討：必須小心謹慎、舉重若輕，萬萬不能辜負企業的信任，不能辜負領導的信任。決心一定在這個看似平凡的崗位上做好，做實。讓企業放心、讓其他部門放心。欣慰的是——通過一年來的全身心地鍛鍊與考驗，承蒙諸位上級領導的大力支持與幫助，尤其是集團財務部、生產採購部的全面支持與真誠幫助，使我工作的得心應手，無論在管理水平上還是業務水平上，都得到了全面的提升。在此我真誠的抱着感激之心，表示衷心的感謝。當然工作中存在對內對外的爭論與分歧，甚至急眼都是我們最最真誠的工作責任心的表現。在此再次對包括財務系統以外的生產、供應、銷售、服務等所有同仁同事、上級領導等等人士，態度上表示十分的歉意，目的上表示十二分的支持和理解。當然一年來有成績也有失誤，對待失誤也真誠的感激上級領導、同仁同事寬容與諒解。我們大家都需要真誠相待，互助合作。總結一年來深刻得到以下幾點心得。
一、倉儲管理工作是連接生產、供應、銷售等的中轉中心，要求我們，尤其我自己在認真做好做細倉儲管理工作的同時逐漸深化了解與掌握生產工藝管理、供應業務信息、銷售業務信息。這樣對加強倉儲管理水平有非常致關重要的幫助作用。
二、倉儲業務管理是財務管理的基礎，日常加強倉儲管理人員的財務基礎知識的鍛鍊與培養，是充分配合好財務進行正確成本覈算的必要基本條件，也是減輕財務工作量的重要途徑。
三、物資全面的監管是倉儲管理的重中之重，無論物資作爲什麼樣的狀態存在，加強倉儲管理人員的監管責任心與主管意識至關重要。
四、完善的物資管理體系是財務內控體系中重要的組成部分。我的理解內控體系，就是一個圓，一切的一切只要能做到在圓上運轉，而不是作爲圓的切線脫離這個圓，才能真正達到我們要的內控目的，而不是形而上學的。我們將繼續根據這樣的道理思考、求證、改革、完善、發展之。
五、全方位的協同配合的工作狀態。與財務、生產、供應、銷售、安全、保衛、服務等各相關部門進行全方位的協調與配合，是倉儲物資管理責任與保障。我們將以全新的姿態努力配合其他工作的開展。
六、一年來倉儲管理工作有成績，也有不足。我真誠的剖析自我，管理中也出現了不應該應有的漏洞，但總結本身更加深刻理解協同配合的重要性。
當然，不止以上所言，需要總結的非常多，概括而論個人工作總結出以上意見，是自己以後工作目標，也是對其他同仁同事的期待。
電力員工個人工作述職報告 篇12
時間在不經意中從指間劃過，轉瞬間又是一年，回顧20____年的工作，在公司領導的正確指導和同事的大力配合下，我的各項工作都能夠正常開展，現就20____年的工作情況總結如下：
一、在20____年的工作中努力拓展自己知識面
做導購讓我學到了許多無法在校園裏學到的知識與技能。現在的顧客越來越理智，越來越精明，所以我們要更好的銷售產品，更好的說服客戶，必須學習更多，更專業的產品知識，所以久而久之，就成了某個領域的專家，之前我的自我學習成長的意識太差。我想如果這樣繼續幹下去，十年以後我依然還是一名平凡的員工，成功永遠與我無緣。在20____年我參加了好幾次公司組織的專業培訓，在平時閒暇時也自己去查找各種手機及軟件方面的知識來充實自己，現在我已經可以自信的介紹每款機型。
作爲一名銷售除了學習專業的產品知識外，還要學習一系列與產品相關的外圍知識，這樣才能讓我表現得更自信，更有水準，成交率更高。於是，我利用業餘時間，大量參與公司其它部門的工作，向同事學習。
二、在工作中培養自己的心理素質
在工作中每天都與行行色色的人打交道，他們來自不同的行業、不同的層次，他們有不同的需求、不同的心態，如果我們想把每一位顧客服務好，無論買不買東西，都能讓顧客滿意而歸，那就需要當我們面對失敗、面對別人說"no"時表現一流的心理素質。所以我要感謝工作，讓我在工作中學會了眼觀六路、耳聽八方的本領，讓我的心理素質在工作中得到了良好的鍛鍊。
三、用心鍛鍊自己的銷售基本功
人生何處不行銷，我覺得任何工作都與銷售有關，優秀的導購不但要擁有良好銷售及服務的心理素質，更是一位優秀的銷售心理學家，在日常工作中我學會了通過顧客每一個細小動作，每個細微的面部表情，分析出顧客的心理變化及需求。
四、口才方面有了大幅提升
要做一個優秀的導購就必須要要擁有一流的口才，通過語言才能表達出自己的思想，在日常的工作中，我每天都要與不同的顧客溝通、交流、介紹產品、久而久之，口才及溝通技巧都有了大幅的提升。
五、培養人脈，增加顧客回頭率
在工作過程中我們每天都在與人打交道，所以是學習如何與人溝通、如何建立信賴、如何贏得他人認同的機會。而我，充分把握住了這個機會，通過優質的服務把一個陌生的顧客變成一個知心的朋友，讓各種各樣的顧客都能喜歡我，爲未來的成功做好的充分的準備。而之前我從來都沒有意識到這些，工作只是爲了工作，從沒有想到我還能爲未來做些什麼準備。
當然，我在工作中還存在許多不足。因此我將不斷提高業務素質，加強業務訓練和學習，不斷改進工作中的不足，以更加熱情，優質的工作服務於公司，服務好顧客。我們一天的大部分時間都是在工作崗位上度過的，只有使工作真正的快樂起來，我們的生活才能真正的快樂。很慶幸我找到了一份能使我快樂和充實的工作，我非常熱愛自己的工作。新的一年裏，我會以更加飽滿的熱情投入到工作當中，爲公司貢獻出我的光和熱!解包組責任制，實行責任包保，做到人人肩上有擔子，個個工作有壓力，做事先做人、做事德爲先，誠實、誠信，不說不會辦，只想怎麼幹，用制度管人、管事，提高工作效率，堅持做到今日事今日畢，誠信爲本，我本人全年無事假病假，把一切時間精力都用在工作上，不計較個人得失。通過建立黨員責任區，開展無職黨員設崗定責，抓好爲民服務全程代理，黨組織和黨員雙項承諾，流動黨員雙向帶動，雙培雙帶先鋒工程，爲廣大黨員發揮作用搭建平臺。
4、全力推進陣地建設，提高服務功能，全面推行“四議兩公開”工作法，落實三會一課、黨員議事會、“黨員活動日”等制度，配備了電腦、複印機、傳真機，開通了互聯網“萬村網頁”建成，改善了辦公條件，方便了本村羣衆。
5、抓好民主政治建設，建立了困難黨員救助機制，規範了“三公開”的程序、內容，落實農村黨員議事會制度，保證了黨員在村級重大事項的參與權、建議權和決策權。
6、紮實開展創先爭優活動。通過組織領導，分類指導、學習培訓、承諾實踐、點評評議，注重創先爭優活動與各項工作的有機結合，充分發揮了在三個文明建設中黨組織的戰鬥堡壘作用和廣大黨員的先鋒模範作用。
二、理清思路謀發展，突出工作重點
緊緊圍繞提出的“提速前進，跨越崛起”的發展目標，強化招商引資，改善基礎設施，抓好民生工程，增加羣衆收入，促進社會和諧。
1、在計劃生育工作上，村幹分組包片，強化責任__，主攻孕情掌握、四術落實等主指標基礎性工作得到夯實、達到優化。
2、咬定經濟發展不放，全方位、多渠道招商引資。通過努力“江蘇嬌子服飾”在我村設立工廠，解決了我村40多人就業，平均每月工資都在2500元左右。20____年11月我村聯繫農委引進“天成農業生態有限公司”在我村租地種植中藥材，合同規定：定期10年，3年一調整，只漲不降，600元每畝，先付款後租地，承包地上的祖墳和地界不動，被租地戶還可就地打工增加收入，保證羣衆不受因災造成絕收和減收。鞏固原有的養雞養豬場，如朱楊森的養豬場租期己到，協調多戶調換土地，建設了新的養豬場。
3、保民生，狠抓惠民政策落實。落實危房改造7戶，整修了________塘，建長67m，高2、4m鋼箍混凝土擋土牆，利用一事一議財政獎補政策，拓寬______、______路、______路，村內交通條件得到改善，對______進行了清障、除雜、清淤。新型農村合作醫療工作紮實開展，城鎮居民養老保險工作全面啓動，506名60週歲以上的城鄉居民全部領到養老金，把中央政策的實惠全部落實到位。
4、保穩定，創造安定和諧的社會環境。設立了羣衆工作室，建立了有利於暢通羣衆的利益訴求反映渠道，深入羣衆。收集民情、反映民意、集中民智、解決民難，實行責任包保落實到人，切實抓好社會治安綜合治理，實現了組織健全、硬件達標、軟件規範，增強預見性、主動性，把不穩定因素消滅在萌芽狀態，保持了全村良好的社會治安形勢。
一年來，我村的基礎設施和經濟得到了發展，這些成績的取得是鎮黨委政府的正確領導和指導的結果，是全村廣大黨員、幹部團結協作、真抓實幹的結果，更是廣大羣衆積極配合大力支持的結果。爲此深表忠謝，但我深知還有很多不如人意的地方，與上級領導的要求，廣大羣衆的期望還有差距。今後，我將努力加強學習，不斷提高自身素質，要求別人做到的自己先做到，揚長避短、開拓進取、真抓實幹，爲______村的經濟社會各項事業發展不懈努力。
電力員工個人工作述職報告 篇13
尊敬的各位領導、同事：大家下午好!我是18屆____，下面由我來進行20__年度述職彙報。跟大家一樣，我的述職報告也分成這三個方面。
加入公司這大半年時間就是在經歷四個不同的階段：在客服輪崗適應了社會工作者的角色，在保潔輪崗慢慢摸索物業管理的要點，在品質部輪崗沉澱思考項目與職能的關係，以及現在接受在綠化定崗的新挑戰。接下來我將從這幾個方面進行闡述：
【客服】
我把在文體匯的客服輪崗分成了三步：
1、第一步是初步瞭解，更多的是學習，在每個崗位進行了站崗服務，熟悉不同崗位的服務要求，跟着主管參加江悅城的開盤，學習如何統籌全局，做好員工關懷等。我也主動去“八卦”員工的感受，瞭解到不少客服剛進入公司躊躇滿志，但因爲入職培訓不夠系統，所以顯得工作很清閒。後來跟主管反映了這件事後，組織我們一起討論培訓計劃。
2、這也引申了我在客服崗的第二步，協助工作開展，平時幫忙製作報告報表、完善解說詞和圖冊。後來參與了“幸福夏令營”的籌備工作，除了拍照和出考試題，自己額外做了開班海報和結業視頻，將主管給我們做的小結和作業打成文字發在羣上，讓大家去鞏固;第三天晚上折花培訓時，由於主管開會沒在現場，我看到大家有些散漫，就給他們佈置了每個人至少學習三種折花圖案發在客服羣裏，也能讓主管看到我們在這邊的學習成果，結果大家都一起響應，甚至還找我開美顏相機幫他們拍照、拼圖。所以整個“幸福夏令營”下來，我過得很充實，更是加深了跟他們的感情。
3、在客服崗的最後一步是提高視角，化被動安排爲主動發現，每天給自己安排個小任務，比如：對文體匯的檔案進行了覈查，梳理出客服任務清單;把“幸福夏令營”的培訓建議整理出來發給培訓主管幫忙提建議;在樣板房時主動帶一位新人阿姨介紹樣板房的保潔工作;將在文體匯巡查時發現清潔問題，一併檢查了工具房的工具情況，整理出來並反饋給供方負責人作整改……
可以說，在客服崗的這三步走能讓自己知道如何開啓自己完全陌生的領域。
【保潔】
我在保潔輪崗總結下來就是中醫看病的“望聞問切”：
1、“望”指每天到現場巡查，觀察班前班後會的形式，提出建議;到廣州事業部辦公室進行檢查，剛開始視察現場，到後面根據現場需要對他們進行溝通了解，召集一起明確了規定，減少雙方的誤會。
2、“聞”指的是跟保潔巡檢員溝通後，發現由於他前身是安全員，對供方的管理思路不是十分明確，加上當時沒有設保潔主管，所以給他梳理了現場巡檢記錄開單整改的思路，如何使用《清潔作業記錄表》、《現場品質檢查記錄表》和《整改通知單》，同時規範了合同違約處罰的依據，並且要求供方補充對園區的健身器材和衛生間消毒作業。
3、“問”指的是在掌握了基本理論知識後，親自到現場去看，發揮“盯”字精神，從而知道現場出現的問題到底是他們沒有做?還是他們不會做?還是做不好?之前樣板房檢查發現的高位衛生問題，不是阿姨不願意去工作，而是阿姨的身高限制，他們也不能踩踏樣板房的桌椅，導致了工作沒辦法順利開展，所以讓供方給阿姨配備另外的椅子和伸縮杆等清潔工具。
4、最後一個“切”指的是梳理出我們與供方的關係，同時根據現場需要，提出了一些整改方案，比如工具車物品擺放雜亂，讓供方增添工具車儲物盒，看到公廁垃圾桶沒有配備鑰匙不利於保潔員清掏垃圾，增設烘手機臨時標識牌，順便指示烘手機位置。
這就是我在保潔崗的四部曲。
【品質】
在品質崗的輪崗時間比較長，我的主要工作有六點：
1、開展培訓工作，通過與保潔員互動，消除他們服務禮儀的顧慮，通過學習武陟分公司的機械化保潔視頻，梳理出不同車輛的特點，之後對照我們公司的兩輛車有沒有最大化利用它的清潔功能。
2、是整理部門資料，在這個過程養成了自己做臺賬的習慣。
3、是參與小型機械化的測試工作，對掃地機的作業範圍、面積、時長和作業效率進行實地測試，通過觀察掃地機的作業效果，比較出優缺點，從而提出人機配合作業的方案和掃地機的作業路線。
4、是進行跟車作業，發現車輛保潔的盲點，根據出車時間和人工保潔時間，結合道路清潔的需求做出試運行方案，並且就該方案召開溝通會，將巡查治理員、司機和供方保潔三方聯動作業。
5、跟進市政品質中心檢查的問題整改計劃，瞭解到現場問題整改需要從根因出發反饋給項目，讓各部門聯動進行逐級整改，最後才能關閉問題。
6、是“我爲品質進一言”的推廣，我發現在跟項目主管進行對接時信息不通暢，大家對優秀方案的落地也只是機械化地執行，沒有真正實現學優的目的。所以梳理了江門分公司品質提升方案運營流程，更規範地將優秀方案進行落地推廣，也對集團審覈通過的分公司提案給予一定的獎勵，目前正在進行制度的編制中。
【不足】
以上就是我輪崗的心得體會，在工作中我也發現了自己存在的不足。
第一個不足是對甲方與供方的關係處理不夠專業。對於廣州事業部辦公室的保潔業務，我們沒有辦法頻繁地檢查監督，難以處理甲方對我們的投訴意見;另外一個是對於目前我們的保潔供方來說，扣款似乎形同虛設，他們覺得我們的扣款已成習慣，甚至是在針對他們，所以也不以爲然，我還沒想到一個完美的雙方合作共贏的方式。
第二個不足是問題整改及整改閉環能力不足。比如雖然要求供方添置了工具車儲物盒，但當時沒有立即嚴格規定儲物盒的物品擺放，即使添了盒子，員工依舊隨意擺放。除此之外，當時在樣板房輪崗時，發現樣板房綠植的長勢欠佳，所以提出了用礦泉水瓶定期澆水，但是當時我的角色並不好意思跟客服提這個規定。
第三個不足是方案落實和後續跟蹤不到位。之前在“我爲品質進一言”的學優中推廣落地了菸灰盅的微小改造，經過一段時間後發現現場很多菸灰盅都遺失或生鏽需要更換，當時只是單純讓環境專員統計了損壞的數量並簡單說明要更換，但是沒有跟蹤動作，所以直到現在還是沒有更換破損菸灰盅。另外在制定了人機保潔作業的試運行方案後，因爲轉崗的原因，沒有去跟進落實實際運行情況，以至於直到現在還是沒法形成最終版的人機保潔作業方案。
【計劃】
在接下來一年裏，我定崗的專業是綠化，所以工作計劃的兩個關鍵詞是：專業和創新。
1、因爲自己本專業不是綠化，所以在未來一年要以此爲契機，通過閱讀和關注物業綠化模塊的動態，豐富綠化知識儲備，從而在進行品質檢查時能恰當分析出原因，並提出整改措施，有效改善現場環境。
2、除了提升理論知識水平外，作爲品質管理部的一員，能夠通過現象看本質，對綠化供方管理的方法能做出合理的評估，制定適用於分公司項目現場的綠化養護方案，預計19年6月份完成制度建設。
3、在創新方面，一個是將“我爲品質進一言”的活動進行規範推廣，通過學優激發項目的創新思維，通過推廣將品質提升方案真正落地實施並形成閉環，通過宣傳形成分公司的特色文化，在提升現場品質同時提高分公司影響力。
4、另外一個創新是指在完成事務性工作後的自選動作，比如未來龍溪湖公園建設好後、接管了產業港和住宅業務後，可以策劃以綠化專業爲主題的欄目或活動，比如在社區做一些綠化養護小貼士，科普一些綠植養護技巧、植物故事等，在龍溪湖公園可以與學校或教育機構進行合作，提供場所開展植樹活動或自然教育活動，這樣也能增加公司的宣傳力度。
電力員工個人工作述職報告 篇14
我自20____年2月份入職以來，擔任行政文員一職，在這一個多月的工作中，儘自己的努力盡快適應工作環境和工作崗位，虛心學習，認真工作，履行職責，較好地完成了各項工作任務，下面將本人自入職以來的工作情況彙報如下：
一、崗位職責概述作爲行政文員，我的工作職責是：
1、執行行政人員的日常工作。.
2、協助經理安排、落實行政服務與後勤總務的其它支持工作。
3、協助部門經理完成基礎的人事工作。
我的工作重點是：
1、接聽、轉接電話，記錄水媒體來電諮詢電話並及時轉交給郭總，接待來訪客戶;
2、每天辦公室衛生的打掃，保持辦公環境的乾淨整潔;
3、收集請假單、加班單以及費用報銷單，每天做好考勤、監控記錄及員工外出登記;每月底負責考勤記錄;
4、收發公司郵件、報刊，及時的轉交到同事手中;
5、及時採購辦公用品、生活用品;
6、收集更新簡歷庫，預約所需崗位合適人選來公司面試;
7、及時有效的完成領導安排的其他任務。
二、工作表現和收穫：
1、工作表現：
a、瞭解行業知識和公司各部門的工作內容，有一定的知識儲備，能準確地轉接電話。另外當某部門無人應答時在我力所能及範圍內，能簡要回答好客戶的問題，同時也能抓住適當機會爲公司做宣傳。做好公司和客戶溝通的橋樑。
b、懂得事情輕重緩急，做事較有條理。行政工作是企業運轉的一個重要樞紐部門，對企業內外的許多工作進行協調、溝通，做到上情下達，這就決定了行政工作繁雜的特點。每天除了本職工作外，還經常有計劃之外的事情需要臨時處理，並且一般比較緊急，讓人不得不放心手頭的工作先去解決。
c、工作中雖然能做到盡職盡責，但不可避免的會發生錯誤，爲了避免類似錯誤的再次發生，本人在日常工作中不斷總結經驗。並積極向各位同事請教、學習。
d、大家能在同一公司上班並非易事。在日常工作中本人都能與同事相處融洽，同時也能夠積極的配合及協助其他部門完成工作。
e、嚴於律己，在工作中，以制度、紀律規範自己的一切言行，嚴格遵守機關各項規章制度，尊重領導，團結同志，謙虛謹慎，主動接受來自各方面的意見，不斷改進工作。能夠嚴謹、細緻、腳踏實地的完成本職工作。
2、工作收穫：
a、工作敏感度有所提高，能夠較積極地向上級主管及經理彙報工作進度與結果;
b、工作適應力逐步增強，對後期安排的工作，現已得心應手;
三、工作中存在的不足：
1、客戶來訪接待工作，我認爲最重要的是對客戶的尊重和熱情周到的禮儀。從細節處着手，讓對方由衷的感覺到在我們這裏受到了足夠的重視，給對方留下好印象。在這方面我還有很多要學習的地方，需要今後繼續加強。
2、工作細心度仍有所欠缺;在日常工作中，時常有些工作因爲不夠細心，從而浪費時間或是再做一遍。相信在接下來的工作中，本人一定會仔細、仔細、再仔細來完成每項工作;
3、對衛生打掃的監督不夠及時，在以後的工作中，我一定嚴格注意這一點，及時監督衛生打掃情況，以保證工作環境的乾淨整潔，爲同事提供良好的辦公環境，主動和大家配合，把工作做好。
四、接下來的工作計劃：我會根據以上工作中存在的不足，不斷改進，提高自我工作意識及工作效率，努力做好工作中的每一件事情!
通過這段時間的工作我體會到，每項工作都是我們整個工作鏈中的一個環節，有不可替代的重要性。行政工作紛繁蕪雜，我的工作思路是：不輕視、不怠慢;分出輕重急緩;想辦法將雜亂的工作整理歸類，根據實際合理設置工作程序;多思考總結，處理不當的事情要及時的改正，努力不犯同樣錯誤!自我評價：我工作態度積極、認真，有團隊精神，對待工作有熱情，能立刻響應領導的指示，但是缺乏經驗和一定的專業技能，需要好好學習，掌握專業技能，努力提升自身素質!
我在今後的工作計劃：1、認真學習各項禮儀、注重自身言行舉止，做好客戶的接待工作。2、努力學習行業知識，掌握技能，提高自身素質，更好完成工作。3、做好公司的後勤保障，爲大家提供一個穩定、良好的辦公環境。4、認真細緻做好本職工作，盡努力完成領導交代的其它工作。
五、歸屬感：
我認爲，衡量一份工作適合自己與否最重要的標準是自我滿足和自我提升。我所理解的，自我滿足是說工作讓我拿到自己勞動所得的工資和做好自己本職工作所獲得的滿足感，自我提升是指在做好自己本職工作的同時個人職業素質以及專業知識水平得到提高。雖然我進入公司的時間雖然不長，但是我能做到和同事和睦相處，積極配合工作，與大家一起爲公司獻力。每天可以開心的工作，在保持自己工作上的愉快心情的同時，把快樂的正能量傳遞並感染給身邊的每一個人;並在工作上能夠學習到更多，不斷提升自己。
六、對公司發展的合理化建議
希望加強各位同事、各部門之間的溝通交流和相互配合，加強團隊配合方面的培訓，大家共同努力，營造和諧工作氛圍，建設高效率團隊，爲公司的發展貢獻力量!
述職人：
年月日
電力員工個人工作述職報告 篇15
各位領導、各位代表：
大家好!
20__年已經過去，在過去的一年中，在市分行領導的教導下，在省分行渠道管理部、科技發展部的指導下，在我們經理的帶領下，我恪盡職守，忠實的履行了自己的崗位職責，爲我行各項業務的發展貢獻了一份應盡的力量。20__年是我人生旅程中最重要的一年，在過去的一年中，在各位領導、同事們的指導、幫助下，我收穫了許多，在此我向大家表示最真誠的感謝。現在，我向大會作20__年度述職報告，請各位領導、各位代表審議。
一、積極努力學習政治理論和科學文化知識
各級領導的精心培養下和同事們的悉心照顧下，我也通過自己的努力在思想學習和工作上的收穫可謂是碩果累累。思想上，堅持理論與實際相結合的觀念，積極參加上幾行所組織的政治學習在提高思想覺悟的同時，將理論與自身的櫃面業務實際操作相結合，與生活相結合。由剛剛畢業的紀律性不強，操作不太規範化轉變成爲嚴以律己，操作遵守規章制度工作勤懇並積極良好的完成自己的本職工作，我懂得了無規矩不成方圓，勤能補拙的道理。文化上，努力學習《櫃員》教材，積極參加各種考試來充實自己理論知識的缺乏，更讓自己深入瞭解櫃員的業務特性，及工作的重要性等基礎知識。
二、踏實認真工作，積極學習櫃面業務
櫃員是直接面對客戶的羣體戰鬥在一線的工作崗位，在這平凡的崗位上，雖然只有日復一日年復一年的重複那些諸如存款、取款，賬務錄入，收收放放，營銷維護，迎來送往之類的枯燥運作和繁雜事務它的工作雖然是比較枯燥乏味的，但是把平凡的點點滴滴做到完美那就是一件偉大的事情，其實人生的價值不都體現在平凡的工作上嗎?
面對各類客戶，櫃員想要讓讓客戶真正體會到農行的優質完善的服務，所以我們就一定要有熟練地業務處理能力跟良好的職業道德操守。自從參加工作後，我學會了踏實工作，努力學習業務知識，跟很多同事請教業務技巧與知識，只有這樣，才能確確實實幹出能經得起時間考驗的業績。在工作生活上同事和領導給與了我無微不至的照顧讓我飛快地成長着業務不斷熟練。在實際辦理業務時，在遵守我行各項規章制度的前提下，我能夠靈活掌握營銷方式，爲客戶提供一定靈活、快捷的優質化服務，不耽誤客戶時間更能改善客戶對我行的印象。
三、團結進取，共同營造良好的工作環境
“上下同欲者勝。”孫武在孫子兵法裏如是說，只有上下各級由於一樣的目標團結在一起，我們才能在這競爭日益激烈的金融競爭中長盛不衰立於不敗之地。團結他人，共同進取，也是我爲人處世的態度。在工作中，能夠團結同事，和睦相處，相互學習、相互促進;在生活中，互相幫助，互相關心，共同創造和諧的氛圍。同時，不斷地進行自我定位，更新觀念，爲了統一的目標而努力奮進。
簡而言之，回顧過去展望未來，這一年來，在領導和同事的關心、幫助下，我在各方面都有了長足的發展與進步，但也還存在着很多不足，如還是對某些業務不熟練，在前臺遇到緊急情況機動性有待提高，對金融財會知識瞭解得不夠，今後我會不斷加強鍛鍊，爭取在新的一年中取得更好的成績。
青年時期是人生最寶貴的時光，因爲躊躇滿志，精力充沛，因爲敢闖敢幹，活力四射，因爲有太多的夢想和希望!但在我看來，青年的寶貴還在包括不懈的追求與團隊的融合，崇高的道德修養，以及堅強的意志，更要耐得住平凡，立足於平凡,淡泊名利，勇於奉獻!
特此報告!
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日期：20__年_月__日
電力員工個人工作述職報告 篇16
尊敬的各位領導：
在商場的兩個的培訓及實習，我作爲儲備管理學員對零售業工作有了基本的熟悉和操作，現將這段時間所獲彙報如下，請評議：
我一剛開始，培養專業技能和工作質量。這是最基本也最重要的環節，我認爲我已掌握基本的業務知識，能夠熟練操作辦公、ERP、預算系統，熟練使用部門設施和工具。在最初兩個星期的理論知識培訓中，我們系統而全面的學習了有關零售業及佳惠集團的營運理念，更多的是如何作好超市工作，之後我們進入了下門店實習的階段。根據分配，我到清潔用品部實習。
每天主要針對商品展開陳列、訂貨、補貨、收貨、以及退貨等工作，跟蹤查看商品的銷售情況，在促銷期做好商品調價和陳列工作。清潔用品部的訂貨主要分配送，直供和自採，一般由理貨員對商品報缺貨。在收貨時需本部門理貨員與供應商共同覈對商品數量，同時我們要檢查商品的條碼，包裝，生產日期，原則上超過三分之一保質期的商品不予接受，之後在防損員的審覈下，由三方確認無誤簽字後方可報信息部入庫。商品在銷售過程中要每天跟蹤查看，如有暢銷品出現缺貨時要及時用標籤提醒顧客，並作好補貨;如發現包裝破損的要馬上撤下排面，保管好，以做退貨;如有商品臨近保質期或已經過期，要馬上進行整理退貨。一般情況下，退貨可由理貨員和課長決定，填寫退貨單，形式分爲直退和配退：直退即部門通知供應商直接來提取，單據必須有財務室的簽字;配退即部門主管發郵件給總部，得到審覈同意後方可退貨。
當供應商來提取退貨時，與防損員和部門理貨員共同覈對單據，無誤簽字，方可退出賣場。每個超市在每個月都會開展促銷活動，主要由企劃部策劃，根據季節和節日等差異選擇敏感商品或按供應商要求指定出促銷海報。各部門主管首先對海報樣本進行校對覈實商品形象，價格與實際是否相符。在促銷期前兩天組織促銷員按不同路線發放D彩報，確保宣傳有力度;促銷前一天，將商品陳列到位，一般是做堆頭或陳列端架，堆頭要成正方體，端架品項不超過兩種;重要的是設置0。還有就是對促銷商品及時調價，當原進價與現進價不一致時，要註明庫存調整，特殊商品註明實銷補差，通過課長，處長簽字交信息部調價。以上工作是圍繞商品展開的各項流程，這些決定着銷售業績，雖然有些程序是比較簡單而又經常操作的，但不能忽視每個細節，佳惠的理念之一就是細節決定成敗。
其次，主動性和跟進能力。應該說實踐過程是艱辛又充滿樂趣的。開始的幾天到門店上班真的不習慣，總是因爲惰性來不及吃早餐就已經開早會了，但我總是勁頭十足得接第一批顧客的到來，忙着幫理貨員整理商品，掃特價，打掃衛生等。這樣幾天下來，我逐漸適應了超市工作。我始終告誡自己不管做什麼樣的事情，我都應保持滿分的熱情，對工作負責，對員工負責，對顧客負責。作爲部門主管，要清楚當月的銷售預算，並落實銷售，提高商品的毛利率;要熟悉本部門銷售額和銷量前30名的商品;熟悉主要供應商。同時應充分利用促銷員資源，帶動他們分工合作。
第三，判斷和決策能力。在銷售過程中，商品價格是一個重要因素，怎麼定價和調價對我來說還不是很熟練，對商品價格不夠敏感，我會在今後的工作中不斷改進，積累經驗。
第四，服務意識。零售業就是服務業，我們的宗旨就是服務別人，力爭讓每一個顧客開心購物。我們的目標是創造一連串的顧客，形成穩定且有力的的市場。所以當你站在賣場裏時，你的言行舉止代表的是集團的形象，也影響着集團的利益。這一點要在細節中體現並堅持，比如增強促銷員的工作熱情和服務意識，減少在工作時間內扎堆閒談;將商品做美觀的
陳列，並保持乾淨整齊;認真爲顧客介紹商品，激起其購買慾;在看到顧客手拿商品時要主動遞上購物籃等。當顧客與我們發生糾紛時，我們要分清責任，儘快解決，儘量滿足顧客的合理要求，使其滿意。
第五，團隊合作精神。一個企業的成就是團體共同努力的結果，不可能一個人完成。在實踐期間，我團結部門員工，互幫互助，配合課長處理工作中的題，使商品運營通暢。當察覺員工不良情緒及對工作抱怨時我會細心引導，增強他們的工作熱情度。當員工之間出現小摩擦時，我會主動調解，站在企業整體利益的制高點讓員工齊心爲工作，努力爲顧客。
第六，學習能力和創新能力。實習期間，我不斷挑戰自己，接觸到許多新的專業知識，雖然理解能力有限，但我從不畏懼，堅持向上級學習，並善於總結和創新。通過觀察反思，我認爲做好零售業的重點包括：
1，完善的企業管理體系。首先建立一個系統的服務檯，包含開發票，廣播中心，顧客投訴中心，商品退換這樣一個多功能的樞紐之地。
2，規賣場價格標籤與海報。標準的標籤除要表明商品價格，商品名稱，規格，產地外，還要注重標籤的顏色，或用字母代替，以區別不同銷售狀態。這一點我們還需改進。
3，辦公室管理。各門店辦公室要統一佈置，室內要整潔;比如在牆上掛釘，件資料要分類明確，方便查找，使用。
4，低價格策略。這似乎是零售商的競爭核心，也是未來零售業的主線，應該形成效率和成本意識，所以要把它貫徹到經營活動的每個細節中去。例如沃爾瑪，他們的成本意識幾乎每個員工都具備。
5，降低缺貨率。有調查顯示中國零售業的缺貨率爲10%，每年暢銷品未能及時補充上架銷售的損失高達830億人民幣。分析商品缺貨的瓶頸有5個方面：一是商品品種過多，貨架排位太少，造成陳列不足;二是門店後倉太小，影響週轉;三是缺貨缺乏補貨支持信息系統，導致漏訂，晚訂和非最優批量訂貨;四是零售商與供應商缺乏誠信與溝通;五是供售雙方的物流配送質量不能保障。
以上是本人在實踐期結束後的總結和對自身能力全面的認識與分析。由於時間有限，經驗欠缺，有不到之處望指正。