營業主管述職報告（精選8篇）
營業主管述職報告 篇1
尊敬的各位領導，各位同事：
大家好!20xx年對我而言是非常有意義的一年。這一年，我邁進了工作中一個新的里程碑，在行領導和網點主任的領導下，在各位同事的協助下，我積極配合上級工作，認真履行崗位職責，20xx年的工作圓滿完成。現將一年來本人的主要履職情況彙報如下：
20xx年上半年，我在平吉堡分理處擔任運營主管，下半年在麗子園支行擔任運營主管，同時也參加了二級支行副行長的競聘，在崗位職級方面有了提升。職級的變化意味着責任的變化，運營主管管理的不僅僅是三尺櫃檯，而是要協助網點負責人管理整個網點的內控、運作和經營。在這一年中，我嚴格履行崗位職責，行使管理與監督職能，以貫徹落實支行的各項工作爲目標，主要做了以下幾點工作：
一、從基礎業務入手，着力於員工素質的培養，保障運營工作的穩健推進。
認真貫徹和執行各項運營制度及操作規程，對於新制度、新業務在每日晨會上進行學習和督導。尤其是在今年，農業銀行進入轉型時代，我認爲除了學習，更重要的是培養全員的轉型理念，大堂經理不再只是分流客戶，櫃員也不再只是辦理業務，我們所有人都必須由經營業務向客戶服務轉變，從單一的存貸服務由綜合營銷轉變。無紙化、電子化辦公逐漸上線，在辦理業務方便快捷的同時，依然不能鬆懈對運營工作的規範化管理。在日常工作中我加強了臨櫃業務和超櫃業務的監督，要求櫃員必須規範操作每一筆業務，對於碰到的各類問題必須及時提出，不得隨意操作。20xx上半年平吉堡分理處接受了分行的三化三鐵檢查，對於監督過程中發現的相關差錯及時組織櫃員學習，並及時整改。對掛失業務、代理業務等關鍵業務進行了規範，改變了以往登記簿登記不規範、資料不全的問題。Boeing傳票電子化上線以來，我與櫃員一同學習，探索，遇到問題一起溝通解決，努力提高傳票的掃描識別率，降低差錯，促進運營工作基礎規範化水平的提高，充分發揮內控的監督和規範作用。
二、適應職能變化，配合網點負責人加強網點管理，做好結算型向營銷型的轉變。
一個集體要發展，關鍵的因素就是要有一個團結、融洽、協作，具有團隊精神的集體氛圍。發揚團隊精神，加強各崗位間的協調、配合和整體聯動。在工作期間，我與網點主任積極溝通，針對不同的員工安排不同的職能，將支行下發的任務和方案傳達到每位員工，讓大家充分發揮自己的特長，內外勤緊密配合，識別客戶，合理引導，共同營銷。雖然分工不同，但大家心往一處想，勁往一處使。在此也感謝麗子園支行的所有同事，即使是加班外拓也毫無怨言，共同爲麗子園支行的經營和發展貢獻力量。
三、嚴格落實網格化管理，做好自律、他律和律他
“三線一網格”模式推廣運行後，我首先保證自身做到熟悉合規標準，然後對身邊的人、分管的事給予有效的合規指導。三線一網格不是束縛員工的枷鎖，而是給我們一個自律的提醒，他律的監督，和律他的責任。麗子園支行員工都能及時登錄，及時履職，對於一些風險業務和操作，都能互相提醒，互相監督。在20xx年我和主任開展了談心談話和家訪工作，深入瞭解員工的家庭和生活，也聽取大家的意見和建議，爲以後更好地開展工作打下了良好基礎。
回顧過去的一年，我在繁瑣而又平凡的工作中，有不少收穫，也付出了艱辛和努力，並在工作中豐富了自己的業務知識。但同時我也認識到自身存在許多不足，比如自身學習抓的不緊，學得不深不透，前瞻性較爲欠缺，工作中有時缺乏耐心有點急躁的現象，針對以上不足，在新的一年裏，我會在工作中認真加以改進和完善。自覺加強學習，做到腳踏實地，提高工作主動性，不怕多做事，不怕做小事，在點滴實踐中完善提高自己。並同時在思想上、行動上積極向黨組織靠攏，增強自己的政治修養。
以上爲個人工作述職，如有不妥當之處，懇請支行領導和同志們給予批評、指正，並加以監督。
營業主管述職報告 篇2
本人自任職以來，在行領導的正確領導下，在全體員工的大力支持下，積極配合好上級工作，認真履行崗位職責，較好的完成了支行下達的各項指標任務，單位的各項考覈均排在前列。
現將一年來的工作彙報如下：
一、加強學習，提高素質加強學習，提高素質當前面臨的是一個新的環境，結合自己以往的工作經驗邊學邊適應新的經濟形勢，工作中不太明白的地方積極、虛心向同事請教，儘快掌握各崗位業務技能，同時，認真學習支行下達的各類業務文件，把握支行業務發展動態，以便在工作中正確處理好各種業務關係，很快就進入了角色。
二、進入角色，認真履職入角色，作爲一名營業主管我嚴格按照標準化服務的要求及自身的崗位職責，一絲不苟，認真執行，堅持每天晨會制度，把短短十幾分鐘的晨會做的有聲有色，提高了員工的士氣，振奮了員工的精神。堅持每天三巡檢制度、每日碰頭會、每週彙報會。有力調動和激發了員工營銷產品的積極性。結合優質客戶管理系統，做好優質客戶維護、營銷與簽約管理工作。
(1)、強化優質服務理念，提高櫃檯服務質量。以網點轉型、標準化服務導入爲契機。通過組織員工學習、觀看流程及各崗位的服務標準及營銷術語、技巧，進行討論、寫觀後心得體會、讓員工通過遊戲中感悟等形式，使員工對優質服務內涵有更進一步的理解，強化優質服務理念，並將服務理念貫徹到工作中，規範櫃檯服務標準，掌握如何化解客戶的不滿、得體解答客戶等服務技巧，櫃檯服務水平有較大的改觀。營銷人員在大堂進行業務分流，客戶引導，引導客戶使用自助設備;業務諮詢，產品宣傳;優質客戶識別和推薦，潛力客戶的拓展;個人金融產品營銷與服務，處理客戶異議及投訴;維護營業環境和秩序。各崗位協調配合，有張有弛。多名員工因工作敬業、服務周到受到多數客戶的讚揚。
(2)、加強團隊建設，發揮激勵機制的積極作用。爲進一步提高員工的工作積極性,員工的績效分配考覈按考覈標準內容進行細化、量化，收到較明顯的效果，爲體現考覈的科學性，按工作崗位不同設置不同的考覈指標，爲每位員工設立工作臺帳，並讓所有員工參與評議，每月將櫃員評議、營銷業績、差錯考覈、扣分情況等一一公佈，使考覈更趨公平、公正、公開，由於通過各項指標考覈，使員工收入有所差距，員工之間的工作熱情、工作效率和對產品營銷的積極性有了較大的提高。
爲順利實現升二級目標，長青支行多次組織櫃麪人員學習《會計基礎工作等級驗收評分標準》、《會計基礎工作等級單位驗收程序》，以強化櫃麪人員會計基礎工作規範化及升級意識，並組織櫃麪人員加班加點整改存在的問題，還多次組織櫃麪人員進行了點鈔考試和櫃面服務基礎知識考試，最後對照《會計基礎工作等級驗收評分標準》自評分爲90分，並及時向上級行報送了關於達標升級的材料。四季度經分行會計結算部檢查驗收，會計基礎工作達二級。
(3)、積極拓展業務，實現我行各項指標圓滿完成。一是做好存量客戶的維護和精耕細作工作，始終把爲客戶服務作爲服務宗旨，用客戶的滿意度來衡量我們的工作質量，時時以客爲先，不斷改進服務方式，務求取得以舊帶新的效應。
二是積極開展各項宣傳、營銷工作，開發新客戶，並通過平日人情化的有效的溝通，增進彼此間的瞭解和信任，對待每位客戶都做到詢問、指導、宣傳、營銷，對樹立我行業務品牌和業務拓展都起到了一定的作用。
三、廉潔從業，樹立形象本人在職期間，一直響應並貫徹執行上級行的有關方針、政策，認真學習支行文件領會精神，不斷轉變觀念，提高服務水平，提高加強管理、嚴防風險的意識，保持廉潔的工作作風。作爲一名營業主管我本着團結所有員工，以身作則，在處理問題上本着“公開、公平、公正”的態度，以事實爲依據，不偏袒，以理服人。在工作之餘，不斷加強學習，提高自己的.業務及管理水平，努力做好一名合格的副手。
四、存在的不足及20xx年工作計劃存在的不足及不足本人在一年中雖取得了不少成績，但同時也存在諸多不足之處，如工作創新能力不足，在管理上缺乏經驗，考慮、處理個別問題不夠周到;綜合素質有待提高，業務水平不夠全面，管理能力仍需加強。
適應新形勢，爭創新業績纔會有激情。省、市聯社針對近五年的改革和發展都作出了科學規劃和全面統籌，提出了具體的目標和有力措施，但要把藍圖變爲現實，把機遇變爲果實，還需在較長一個時期內付出巨大努力。這一過程無疑會充滿艱辛和汗水，因此作爲我本人而言，要始終堅持幹字當頭外，還必須具備無私奉獻、任勞任怨，甘心付出的精神境界。不僅要在踏實苦幹、創新巧幹上走在前面，更應該在淡薄名利、甘於奉獻上作出表率。自覺樹立奉獻意識，主動承擔，迎難而上，以滿腔熱情對待工作，以平常之心看待得失。不比索取比奉獻，不比利益比付出。以更高的境界追求、更無私的奉獻精神，爲全縣在適應新形勢，爭創新業績中實現加快發展，提速轉型做出應有貢獻。
在20xx年的工作中，我將做到以下幾點：
1、採取有力措施，加強服務使存款穩步增長。優質服務工作要做到常抓不懈，不滑坡，不動搖，除須制訂和落實各項制度外，還必須強化監督檢查機制。
優質文明服務永無止境，重在堅持，貴在落實。
小小窗口反映出的是銀行的整體面貌和信譽，廣泛徵求客戶意見和建議，解決服務工作中存在的問題，確保規範化服務標準落實到每一個工作環節，樹立銀行優質、高效、快捷、安全服務的良好形象。一要充分發揮窗口作用，強化櫃檯服務，監督指導櫃員適時運用營銷術語，開展“三多”服務，讓顧客感覺到我所辦理業務是一種享受。二要充分發揮與客戶經理聯繫合作的作用，依託優質客戶系統，結合櫃面服務，在維護好現有優質客戶的同時大力拓展新的優質客戶，進一步提升營銷層次，提高營銷效率，以多樣化的金融產品帶動存款增長。
三要抓住節日期間個人業務綜合營銷的有利時機，加大營銷力度，促進儲蓄存款再上新臺階。
2、加強優質客戶的維護與營銷。網點功能轉型，核心在於實現客戶分層、業務分流、功能分區，讓20%以上的中高端客戶享受到建行最好的服務，以此提升優質客戶的忠誠度，進而增進產品、服務的銷售機會，建立建行自己的品牌。針對優質客戶在優化客戶結構、提升業務發展質量方面進一步加強對優質客戶的服務和拓展。
在加強網點建設規範櫃面服務的基礎上，結合優質客戶信息管理系統和貴賓窗口的開設，通過自助設施、網上銀行何電話銀行爲優質客戶提供多渠道、全方位、多樣化的服務。加大優質客戶資產、中間業務產品的創新力度，促使優質客戶服務逐步由單一產品向多功能產品服務轉變，讓其使用我行產品的種類和比例不斷提高。
時代在變、環境在變，銀行的工作也時時刻刻變化着，這都需要我跟着形勢而改變。學習新的知識，把握新的技巧，適應四周環境的變化，提高自己的履職能力，把自己培養成爲一個業務全面、思想合格的營業主任，做好上級的助手和參謀，工作上到位不越位。當然，在一些細節的處理和操作上我還存在一定的欠缺，我會在今後的工作、學習中磨練自己，在領導和同事的指導幫助中提高自己，發揚優點，彌補不足。
以上是本人的述職報告，不足之處請批評指正。
營業主管述職報告 篇3
一、經營狀況
截止12月中旬，餐飲部共實現銷售收入x萬元，其中收入x萬元，收入x萬元；較去年同期增長x萬元，實現了經營指標較去年同期增長%以上的目標。
完成了集團公司和其他會議團隊的接待任務，重大投訴率爲0。
二、管理狀況
1、按照現代企業管理制度成立酒店管理公司
20xx年，餐飲部在賓館“全面規劃，分步實施，大膽實踐報告”的改革思路指導下，立足館情，因地制宜，按照現代企業制度的架構成立了x酒店管理有限公司。公司的成立爲全館的可持續發展，爲賓館社會化改革的深入、規範化縱深推進奠定了堅實的基礎。公司成立了董事會和監事會，實行董事會領導下的總經理負責制。具體做了以下幾項工作：20xx年個人工作總結
⑴、x酒店管理有限公司的成立
⑵、完成了與公司申請註冊相關的各項手續，進行了工商行政註冊登記，辦理了正式的企業營業執照。
完成了集團公司和其他會議團隊的接待任務，重大投訴率爲0。
二、管理狀況
1、按照現代企業管理制度成立酒店管理公司
xx年，餐飲部在賓館“全面規劃，分步實施，大膽實踐”的改革思路指導下，立足館情，因地制宜，按照現代企業制度的架構成立了x酒店管理有限公司。公司的成立爲全館的可持續發展，爲賓館社會化改革的深入、規範化縱深推進奠定了堅實的基礎。公司成立了董事會和監事會，實行董事會領導下的總經理負責制。具體做了以下幾項工作：
⑴、x酒店管理有限公司的成立
⑵、完成了與公司申請註冊相關的各項手續，進行了工商行政註冊登記，辦理了正式的企業營業執照。
⑶、順利完成了租賃和經營餐飲的工作，理順了與賓館接口的各項工作。
⑷、組建了公司運營機構，完成了公司定員定編工作。設立了餐飲經營項目部、財務部和綜合部。
⑸、制定了酒店管理公司工資方案，並透過了審覈。新的激勵體系，激勵政策更趨市場化。員工的收入與工作業績、勞動貢獻及業務技能掛鉤，新的工資方案中不僅僅要員工們關心營業收入，還要關心和掌握每月的成本和利潤，讓每位員工養成會算賬的習慣，做到心中有數。在工資分配上對重點崗位和工種傾斜，使各崗位員工的業績、勞動與其所得相符。透過績效改革，拉開了新、老員工和重點崗位、普通崗位的工資差距，限度地調動員工的工作主動性、積極性和創造性。
營業主管述職報告 篇4
一、學習《守則》的基本情況
爲切實提高依法合規經營的自覺性，變經營管理理念，樹立依法合意識，提高全面風險管理能力和內控案防水平。我按照營業部部署參與了學習《守則》及合規文化專題教育學習活動。一是參加動員會後，先行進行了自學，學習總區行營業部三級領導的動員講話，《守則》原文，並自覺地記錄了學習筆記，二是學習結束後，參加了以學《守則》用《守則》的大討論活動。三是參加學習《守則》的考試。通過這次主題教育活動，進一步提高了風險防範意識，強化了合規操作的意識，並且明晰了崗位的責任以及這次主題教育活動的意義和重要性。
通過學習深刻體會到，任何差錯、風險、問題和案件的發生，都不是一朝一夕突然形成的，都會經過從小到大、從量變到質變這一客觀自然規律。通過學習進一步認識到依法合規經營對我行經營管理的重要性和緊迫性，深刻認識到違規經營的危害性。我深知依法合規經營是現代商業銀行經營管理的基本原則，也是堅持正確的經營方向的保證，更是金融企自我發展自我保護及防範金融風險的根本所在。找到了自我正確的價值取向與是非標準，找準了工作立足點，增強了合規辦理和合規經營意識，通過對相關制度的深入學習，對提高自己的業務素質和執行制度的自覺性有了更高的要求，爲識別和控制業務上的各種風險增強能力，積極規範操作行爲和消除風險隱患，樹立對農行改革的信心，增強維護農行利益的責任心和使命感及建立良好的合規文化都起到了極大的幫助。
二、執行《守則》情況
1、能注意加強學習，增強依法合規經營的理念
加強對員工和自身的風險防範教育，認識到社會的複雜性和銀行經營風險的普遍性，認識到銀行本身就是高風險行業，必須把風險防範放在第一位。能從自己的崗位做起，自覺遵守各項規章制度，自覺抵制各種違紀、違規、違章行爲，根除以信任代替管理，以習慣代替制度，以情面代替紀律，珍惜自己的職業生涯，視制度如生命，糾違章如排雷，增強風險防範意識和自我保護意識，提高規範操作，從源頭上預防案件的發生。
2、嚴於律己，率先垂範
在工作中、生活中，我嚴格要求自己，以《守則》的內容和標準衡量自己的言行，自覺遵守黨的政治紀律和金融法律、法規，在部門中講大局、講原則、講團結。在工作和生活中，要求同志們做到的，自己首先做到，要求同志們不做的，自己堅決不做。事事處處以大局爲重，以集體和員工利益爲重，以黨和國家、農行利益爲重。同時，嚴格要求本部門其他同志嚴格按照規則辦事，不論是下基層還是解決基層問題都要秉公辦理，嚴謹徇私舞弊，並要解決。在同事中積極倡導互相監督互相提醒，構建和諧團隊。
3、加強內控管理，堅持兩手抓
從近幾年金融系統發生的經濟案件來看，“十個案件九違章”有章不循，違規操作，檢查不細，監督不力，實屬重要根源，無數案件、事故、教訓，都反應出內控管理還存在一定的漏洞。正是制度的不完善，才導致一些人有機會鑽空子，從而給國家資金造成損失。所以，平時注意不斷完善各種管理辦法，認真紮實地貫徹執行案件防範責任制的規定，強化內部防範機制，努力做到在規範的前提下辦理業務。堅持一手抓經營發展中心工作不動搖，一手抓內控案防管理基礎不鬆勁，依法合規穩健經營，時刻繃緊內控案防這根弦不放鬆，牢固樹立風險識。
4、組織實施本部門的合規工作
以《守則》爲依據，高標準要求員工。在對照部門崗位職責和相關規章制度，認真對工作進行自查時，發現問題及時研究解決；對已發現問題隱患能做到及時預警，及時整改。切實提高部門員工依法合規經營的自覺性，進一步教育和引導員工轉變經營管理理念，樹立依法合意識，提高全面風險管理能力和內控案防水平。
《守則》檢查教育活動與案件專項治理工作、企業文化建設是我部合規工作的重要組成部分。在開展《守則》檢查教育活動的同時，一是配合開展案件專項治理工作，對照制度深查過去工作中存在的違規違章行爲，合規操作。二是將《守則》檢查教育活動與推行iso9000質量管理工作相結合，根據工作的實際情況，對每種業務、每個崗位、每項工作的流程進行進一步的完善，努力實現規範管理、持續改進，規範部門的各項管理和業務操作，爲推行精細化管理提下良好基礎。
三、存在問題及努力方向
對運用科學發展：
一是觀指導和推動合規經營的方法掌握還不夠。二是執行各項規章制度有時有鬆懈現象，合規管理還存在一定的問題。三是部門作風抓得不夠到位，致使部門員工工作效率不夠高、協調溝通不夠好。四是執行力不夠強，精細化管理不到位：表現在團隊精神不強、信息反饋慢、辦事效率不夠高等執行力問題。
在今後工作中，我要認真總結和分析以往的過失，進一步解放思想，轉變觀念，加強管理，努力提高執行力及精細化管理水平，依法合規經營，努力搞好本職工作，爲我部各項業務發展的健康發展做出更大的貢獻。
營業主管述職報告 篇5
一、規範日常德育教育，在潛移默化中影響學生成長。
1.利用、開發好現有的學校文化資源，營造良好的學校文化對學生的身心發展起着潛移默化、不可估量的作用。如各班教室的班級文化建設，老師和學生一起動手打造自己的最美教室。包括音美教室和圖書室經過精心佈置，美麗極了。牆壁上有寓意深刻的名言佳句，啓迪和鼓舞着奮進的孩子們。學校還充分利用校園外的文化建設德育基地，以此爲契機對學生進行思想教育。帶領一年級小同學去沙河村委會義務勞動，學習二十四孝故事，引導學生繼承中華民族的傳統美德，孝敬父母，尊老愛幼。
2.深入開展好少隊活動的升旗儀式、國旗下講話和紅領巾廣播站的正常規範，有序進行。學期初，開始着重培養大隊長劉祉琪和中隊長翟英歌主持每週一的升旗儀式。發揮其帶頭作用及時完成老師交與的任務，並且可以自己組織安排好每週的值周生完成檢查，週五爲下週一升旗人員練好升旗，她們獲得了開發區優秀少先隊員的榮譽稱號。3.本學期定期爲少先隊幹部培訓，因爲一支優秀的學生幹部隊伍，可以成爲老師的得力助手。本學期學校從2-6年級學生中組建了一支紅領巾監督崗小幹部，分別對學校的衛生、紀律等常規進行檢查和監督，爲學校的整潔有序作出了貢獻。
4.日常行爲規範養成教育是少先隊工作的基礎工程，本學期繼續遵循養成教育細則，開展十星少年的評選。認真學習貫徹《國小生守則》、《國小生日常行爲規範》。同時深入開展了文明禮儀教育、法制教育、安全教育、健康知識教育等等。
二、結合學校實際，開展多樣的活動，豐富德育教育的色彩。
本學期以來積極完成上級要求，結合學校實際參加開展德育活動。如：“長征精神傳承人”的演講比賽，五年級的陳雪瑩同學獲得三等獎。科普日活動中李旺、劉祉琪、翟英歌三位同學發揮了團結合作的精神。本學期利用各種主題節日開展教育活動，如國慶節組織開展了“迎國慶演講比賽”建隊日開展少隊主題活動，讓學生用自己的方式表達對祖國對少隊組織的熱愛。受沙河村委會邀請參加了“追尋紅色記憶，弘揚長征精神”的足球操演出活動，孩子們興高采烈在文藝活動中感受這不朽的長征精神。法制宣傳日邀請運河道派出所的領導對四五六年級學生進行了預防未成年犯罪的教育和交通安全教育，教會學生遇到危險如何自護自救，並普及了法律知識，引導青少年遠離犯罪。
三、加強家校聯繫，促進家庭教育與學校教育的配合。
本學期以階段性檢測爲節點開展了一次家長座談會，幫助家長了解孩子所在學校的教育發展前景；瞭解孩子所在的班級在教育教學等方面的情況；瞭解孩子在這個班級中的學習與生活狀態。11月下旬召開了一次家長委員會，各年級家長代表參加，談在對孩子的家庭教育中遇到了哪些問題交流分享，家長一致認可肯定了學校和老師的工作。由校長做培訓，談爲學生創建好的讀書氛圍的重要性並普及家庭教育方法和好的家庭教育對孩子的影響。各班級建立了QQ羣或微信羣隨時互動與家長溝通方便快捷，各班班主任並做好家校聯繫記錄。
通過老師與家長的相互溝通，家長和教師都可以進一步加深對學生的瞭解，從而提高教育的針對性和有效性；可以向家長傳播先進的教改信息，對家長進行有效的家教培訓，提高家教的科學性。總之要加強學校教育與家庭教育的密切聯繫、協調統一，家校合作是學校整個教育教學工作的重要組成部分。
四、加強德育隊伍建設，提高素質。
繼續抓好班主任工作，每月一次班主任會議；營造良好的教育氛圍。本學期組織開展了沙河國小第一屆班主任論壇。主題爲“和諧師生大家談”從年長的李老師開始交流分享班主任的工作經驗和心得體會，大家在交流分享中共同進步，提高德育隊伍的整體素質。
五、安全教育，重中之重。
日常中做好校舍、大門圍牆、基礎設施、和消防設備的安全隱患的排查與記錄，並及時向校長上報存在的安全隱患及時整改。利用日常小事對國小生進行安全教育，讓他們樹立一定的安全意識。定期組織安全培訓工作與例會，傳達上級文件精神學習安全知識，並根據文件要求及時落實工作。安全教育包含的內容是很廣泛的，如：家庭安全，學校安全，戶外安全，惡劣氣候，環境中的安全問題，網絡安全等。本學期利用一切可用資源，如，班隊會課、國旗下講話、紅領巾廣播站、黑板報、手抄報、宣傳欄等有效途徑對學生進行安全的宣傳教育。對國小生進行安全教育是件大事，要從點滴小事中對學生進行安全教育，要把平安的種子撒播進每一個學生的心田。
營業主管述職報告 篇6
一、堅持不懈學習
一年來，通過參加集中學習培訓、業餘時間自學等方式，政治學習與業務學習並重，認真學習政治理論及黨的路線方針政策、法學基本理論以及法律實務知識，特別是科學發展觀和中國特色社會主義法律體系理論相關知識。虛心向領導、同事和聯繫部門工作同志們學習，進一步提高自己的政治思想素質和業務素質，理清了法工委工作流程及框架，爲履行好崗位職責奠定基礎。
二、勤勉盡責履職
一年來，始終把精細、高效、踏實、創新作爲本工委及個人工作的指導思想，做到細心謀劃，精心組織，出精品，高效率。
(一)按照工作計劃安排，有序推進本工委主導的有關工作。
一是深入調研，認真思考，制定好本工委工作計劃。緊密結合全市工作重點、人民羣衆關心的熱點難點以及代表議案建議集中反映的問題，深入相關部門徵求意見，制定好本工委工作計劃，增強工作計劃的針對性、實效性和可操作性。
二是爲會和主任會議聽取和審議有關工作情況報告和專項工作彙報做好相關工作。一年來，會會議聽取了市政府關於掃黑除惡、村(居)兩委換屆選舉工作情況以及市法院關於涉訴特殊困難羣體執行救助機制運行情況、市檢察院關於環境資源檢察工作情況的報告，主任會議聽取了市政府關於民主法治村創建工作、《禁毒法》實施情況及市檢察院關於反瀆職侵權等專項工作情況的彙報。通過提前深入有關部門瞭解掌握有關情況，認真聽取，詳細詢問，積極發言，提高審議質量。
三是爲會組織代表開展視察、執法檢查和專題調研做好相關工作。一年來，組織部分代表對《食品安全法》執行情況進行了執法檢查，對社區管理服務工作進行了專題調研，組織政法專業代表小組視察了基層法庭建設情況，聽取了市公安局打擊和預防詐騙犯罪的情況彙報。視察、檢查及調研前深入相關部門，與其一道認真研究制定方案，有序組織推進，着力提高視察、檢查和調研的質量。
四是做好人大工作制度建設工作。積極探索會同會有關委室總結前期工作經驗，認真研究，廣泛徵求意見，先後主持修訂、起草了《市人大會街道工作委員會議事規則》《市人民代表大會代表辭去代表職務的辦法》、《市人大會街道工作委員會工作規則》及《市人民代表大會代表工作規則》等規範性文件，經會會議審議通過印發執行，推進了我市人大工作規範化、制度化。
(二)過渡期間協助人事代表聯絡工委做好有關工作
雖然我由人事代表聯絡工委調整到法工委工作，但由於人事代表工作具有連續性，其工作交接有一定過程，在此期間，仍積極配合人事代表委做好日常代表活動組織、代表選舉、補選、培訓等有關工作，保證工作順利平穩交接。
(三)做好機關宣傳工作
一是繼續做好《人大信息》收集、彙總、編輯、發佈工作，不斷思考實踐提高刊物質量的途徑和方法。
二是做好日常工作信息上報省、市人大刊物工作，被上級人大刊物和黨報採用的稿件數量有所增加。
三是思考、探索重建網上宣傳陣地的工作，目前已做好建立人大博客、微博的有關準備工作，重新構建人大工作的網上宣傳渠道。
(四)做好其他工作
一是與有關部門配合做好相關工作。組織代表參加法院庭審競賽評分，配合檢察院做好加強人大代表聯繫、人民監督員推薦選任的有關工作；二是做好上級人大有關立法徵求意見的組織工作；三是做好會接待人民羣衆來信來訪和申訴工作；四是做好領導臨時交辦的工作。
三、嚴格自律講原則
一是嚴格遵守市委、市人大機關有關黨風廉政建設、機關日常管理規定和工作紀律，嚴格按章辦事，厲行節約，廉潔自律。
二是補選爲市四屆人大代表及人大會委員以來，嚴格遵守《代表法》及代表工作的有關法律法規及代表履職的有關規定，履行好一名人大代表和會委員的職責。
四、存在問題及今後努力方向
一年來，自己雖然做了一些工作，取得了一些成績，但我深知，這與會黨組和領導以及同事們的培養、關心和支持幫助是密不可分的。自己與人民的要求和組織的期望還有一定差距，在學習、工作上還有許多需要改進和完善的地方，例如工作思路不夠開闊，工作開展在一定程度上顯得被動等，特別是與前幾任的法工委負責人相比，我欠缺政法部門的工作閱歷和經驗，一定程度上對自己做好法工委的工作造成了一定侷限，這些都是我當前和今後一定時期需要通過自身努力來彌補和突破的，因此，在今後的工作中，我將從以下幾個方面入手，不辜負組織的信任和人民的重託。
一是繼續加強學習，進一步深入、認真學習黨的路線方針政策、有關法律法規和工作業務知識，以及代表履職方面的知識，加強與有關部門的溝通聯繫，開闊思路，在實踐中加強學習鍛鍊，彌補自己在知識結構和工作經驗上的不足。
二是在視察、檢查、調研及聽取工作情況報告和彙報時，認真觀察思考和總結，積極發表高質量的意見建議，提高審議質量。
三是積極探索，認真思考在現有法律框架內加強基層人大制度建設的方法和途徑，特別是監督工作方面的制度建設，進一步建立健全和改進完善人大各項工作制度。
四是根據法律法規修改情況，計劃對國家機關工作人員任前法律考試試卷進一步修改完善，提高試卷質量。
五是繼續做好信息宣傳工作，努力提高人大信息的出刊頻率和刊物質量，加強網上宣傳渠道建設，提高人大工作的影響力和公衆知曉度。
營業主管述職報告 篇7
一、合規是銀行業長效發展的基礎
銀行業的合規文化建設是一項工程浩大的工程，合規風險的有效管理不僅能促使銀行例規經營，還能有效提升銀行的良好信譽、品牌價值和核心競爭有力，如果沒有相應的合規規制建設和例規文化的滲透，銀行業務管理的垂直和組織結構的扁平化，可能會加劇銀行各環節的失控，使銀行的內部控制機制失效。
二、合規是提高銀行經濟效益的需要
加強銀行業合規文化教育的主要目的，是通過提高企業的凝聚力、向心力，降低金融風險，實現企業效益的化。在追求業務發展的同時重視業務的風險可控性，防止出現爲了片面追求業務高速增長而忽視風險防範。寧願不發展，不要盲目發展，要結合工作實際，制訂一系列相關規章制度，確保在辦理業務的過程中有章可循，確保每一個環節都不出現問題。
我們作爲銀行的一份子，是合規文化的主體。銀行業的發展是否合規與員工是否具備一定的的文化修養，是否誠實守信、依法合規、遵章守紀、盡職程度等有着直接的關係。作爲我們，應從以下幾點提升自身的休養，確保銀行的合規建設。
1、愛崗敬業、無私奉獻
愛崗敬業是各行業中最爲普遍的奉獻精神，它看似平凡，實則偉大。就個人而言，工作是一個人賴以生存和發展的基礎保障。就銀行而言，企業要發展，要在這個競爭激烈的金融業中不斷強大，立於不敗之地，則需要每一職員的無私奉獻精神。
作爲一個金融單位的職員更應加強自己的職業道德，如果沒有良好的職業道德，就難於爲人民服務，就談不上自己的事業，也就沒有單位事業的興旺，就沒有個人事業的發展，也就失去了人身存在的社會價值。講求職業道德還需己在工作中不斷地加強學習，時刻按照職業規範去要求自己，努力工作，才能使自己立於不敗之地。
2、加強業務知識學習、提升合規操作意識
作爲一名銀行業普通的員工，切實提高業務素質和風險防範能力，全面加強結算質量與結算速度是會計人員最爲實際的工作任務。在銀行業競爭日趨激烈的形勢下，我清楚地意識到：作爲一名會計人員，應虛心學習業務，用心鍛鍊技能，只有迅速、高效的結算質量才能爲我行爭取更多效益，贏得更好的社會形象。
加強合規操作意識，並不是一句掛在嘴邊的空話。各項規章制度的建立，不是憑空想象出來產物，而是在經歷過許許多多實際工作經驗教訓總結出來的，只有按照各項規章制度辦事，我們纔有保護自已的權益和維護廣大客戶的權益能力。
3、增強規章制度的執行與監督防範案件意識
銀行的規章制度的執行與否，取決於廣大員工對各項規章制度的清醒認識與熟練掌握程度，有規不遵，有章不遁是各行業之大忌，作爲一名會計人員，應當正確辦理每一筆業務，認真審覈每張票據，正確辦理每一筆業務，嚴格執行業務操作系統安全防範，抵制各種違規行爲，堅持始終按規辦事。只有制度得以實施，資金安全防範纔有保障
近年來，金融系統發生的經濟案件，防範金融犯罪的一道重要防線就是思想方面的教育，既要進行正面教育，又要堅持經常性的案例警示教育，經常警示自己“莫伸手，伸手必被捉”，自覺做到常在河邊走，就是不溼鞋。健全規章制度，嚴格內部管理，是預防經濟案件的保證。作爲一名會計人員，應不時進行學習，做到明職責、細制度、嚴操作，有效的事前防範與監督是預防經濟案件的重要環節。
合規操作重於泰山，只有做到人人講合規、處處顯合規，才能將各種隱患消滅在萌芽狀態，鑄變企業成功的基石，在平凡的崗位上做出不平凡的業績。
營業主管述職報告 篇8
一、所做的主要工作和好的方面
1、認真抓好了以貫徹落實訓練大綱爲主線的軍事訓練工作，全營的整體訓練水平有所提高。
去年是消防部隊新一代頒佈實施的第一年，任務的轉換，形勢的變化，給軍事訓練提出了更高的要求，作爲營主管訓練的負責人，身感責任的重大，因此，兩年來，自己始終能將軍事訓練擺在各項工作的首位，不斷強化中心意識。
一是認真學習訓練大綱，嚴格按綱施訓。大綱頒佈後，自己能利用點滴時間認真地加以學習，吃透其精神實質，加深對訓練任務的理解，在此基礎上，根據年度訓練計劃的安排和大綱要求，科學籌劃訓練計劃，做到科學合理，操作性強，並能嚴格按計劃，全面落實訓練內容，做到不偏訓、漏訓。
二是狠抓訓練規範，努力提高訓練質量。重點抓好了教學準備，訓練實施和考覈三個環節，做到教學準備不充分不開訓，訓練動作程序不規範不驗收，考覈成績不過關不審批，自己也能經常深入訓練場檢查督促訓練情況，不僅只是給部屬交任務、壓擔子，還能利用自己以前在院校學習及在連隊任職期間積累的一些經驗、方法，和廣大官兵一起解決訓練中的重難點問題。
由於狠抓了訓練質量，全營的整體訓練水平提高明顯。在完成去年師團機關帶部分實兵演習工程保障、總部年終考覈以及今年抗洪搶險、廢舊彈藥銷燬現場會工程保障等重大任務中，均取得了較好的成績，多次受到上級的高度評價。
2、狠抓了經常性管理工作落實，營隊規範化程度有所提高。
能夠按條令和職責要求，規範和監督各級按條令依法管理部隊的意識，平時能從人員的警容、禮節禮貌、請銷假等小事抓起，規範官兵言行，重點抓好了各級值班值勤的規範意識，同時下大力抓好了以解決_個重點問題爲主要內容的安全管理，針對專業訓練動用爆炸品、有毒危險品、車輛裝備多的特點，從嚴格制度入手，狠抓制度落實，連隊的實爆、實噴等危險性大的課目，自己都能親自到場組織，增強了安全管理的力度，同時針對日常管理中存在的一些問題，能夠做到不遮不掩，並能認真分析，舉一反三，認真查找原因，時刻保持清醒頭腦，現在營隊的各項秩序正規，制度落實，無嚴重不良傾向，規範化管理水平有明顯提高。
3、抓好自身素質培養，不斷增強事業心和使命感。
自上任以來，自己一直有一種深深的責任感和危機感，近幾年，隨着部隊正規化建設的不斷深入，部隊建設的標準一年比一年高，前幾年我營在上級黨委機關及各級領導的關心指導下，通過全營幾代官兵的共同努力，營隊的全面建設已經發展到了一個較高的層次，而能否保持全營這種好的發展勢頭。
作爲營隊的一名主官，深感身上責任重大，因此，在平時的工作和學習中自己不敢有絲毫的懈怠，一方面注重加強理論和業務學習，能自覺參加營及上級機關組織的幹部理論學習，十分注意在平時的工作中，和向身邊同志學習，不斷學習工作方法，總結經驗教訓，端正工作指導思想，在涉及個人利益和單位建設時，能始終把工作放在首位，始終將單位的建設作爲自己工作的出發點和落腳點，正確處理家庭、個人想法和工作的關係，平時能嚴於律已，模範帶頭，較好地履行職責，和全營官兵一道，紮實完成上級交給的各項工作任務，工作中做到謙虛謹慎，並能自我加壓，加強學習，努力提高素質以適應部隊建設需要。
二、存在的問題及主要原因
縱觀這兩年來的工作，通過反思，也存在一些問題和不足，其主要表現在以下幾個方面：
一是工作不夠艱苦深入，有懶惰思想。特別是在工作頭緒多的時候，不能做到統籌兼顧，往往只忙於一些事物性的工作，而忽視了對其它工作的考慮，對訓練的指導監督不夠，有些制度沒有得到很好的落實，如對訓練準備的檢查、對連隊訓練組織的跟蹤指導等，都沒有完全落實，至使專業訓練水平、警官、士官的組訓能力提高不明顯。對連隊全面建設的幫帶也不夠深入具體，其主要原因是吃苦精神不夠，往往以工作上的繁忙掩蓋思想上的懶惰，工作還缺乏艱苦性。
二是不注重工作經驗的積累，缺乏理性思考，素質不全面。
平時學習抓得還不夠緊，對部隊訓練管理的的研究不深不透，往往就完成工作而抓工作，發現了問題認真分析不夠，缺乏理性思考，尤其是對新形勢下如何管好部隊練好兵缺乏研究，個人的能力素質還不夠全面，不能完全適應部隊建設發展的需要。
三是精力不夠集中，自身標準不高。
不能把全部精力投入到營隊建設中，平時考慮個人、家庭等問題，在某種程度上也影響了自己抓工作的一些精力，對營隊建設雖有危機感和責任感，但還不能做到全身心投入。其主要原因是工作的事業心樹立還不是很牢。