工作報告總結格式（通用3篇）
工作報告總結格式 篇1
一年來，在公司領導的正確指導下，20xx年公司領導班子在董事會的領導下和的正確指引下，在公司各部門經理的通力合作、在公司同仁的大力支持下不斷學習、求實奮進，在各項工作上實現了階段性的成長和收穫，圓滿完成了本期的工作。爲明年項目的順利開展奠定了基礎。下面我就20xx年所做的工作向各位領導、各位同仁作如下彙報：
一、加強基礎管理，爲項目的開發奠定了堅實的基礎：
基礎管理工作實現了規範化，相關工作達到了優質、高效，爲公司各項工作的開展創造了良好條件，進行了以下幾方面工作：
海南豐泰置地有限公司順利於20xx年5月xx日在海南洋浦經濟開發區成立。
制訂、完善並培訓學習了公司管理標準、制度和流程，對會計覈算流程進行了梳理和制定，加強了預算管理的內部控制，對各個流程做出了明確清晰的規定，嚴格了公司的督促、檢查、考覈機制。
完成了財務軟件的實施工作。在數據初始化時建立了較爲規範的房地產開發企業帳套體系，對會計科目、覈算項目、費用項目的設置均按照房地產開發企業會計制度的規定進行設置。爲今後稅務部門、銀行部門、公司內部進行帳務檢查做好前期工作。結合本項目實際情況編制了本項目的成本總預算及20xx年度預算，力爭來年在預算執行上嚴格把關，爲公司在一定程度上降低了開發成本。
實施陽光采購、公開透明的採購制度，公開公正、透明，實施招投標或進行競爭性談判。在採購前、採購中、採購後的各個環節中進行部門間的監督，圍繞、採購性價比最優的產品等方面開展控制成本工作。
加強了對材料及各種資源信息的管理，對每一次資源的計劃、詢比價都進行了信息化的管理。
在董事長的親自努力和幫助下完成了項目方案設計的報批通過。確認了項目用地邊界、構築物、管線等預埋物項目用地的界址點座標、高程點。
完成了550米圍牆及大門施工工作，完成了勘查單位、監理單位的調查工作;完成了對施工單位的承包方式、經營模式、工程造價、施工狀況、主要建築材料價格等調查工作。
積極聯繫規劃部門加強同當地土地過戶、項目立項、環評報告的審批程序、項目節能審批、報建、質檢站、消防等單位人員建立關係，爲下步開展工作奠定基礎。
加強對洋浦在建項目、地勘、建築施工單位等方面進行考察並同代理機構簽訂了代辦開發資質證書、環境測評協議，爲下步項目立項完成準備工作。
開展團隊活動，增強全員凝聚力，組織員工開展文體活動，活躍了員工的業餘文化生活，增強團隊的凝聚力。
二、強化提升服務和創新意識、工作抓重點、抓難點：
在20xx年的工作中，我們圍繞項目開發的重點工作，重點抓了以下幾個方面工作：
一是強化主動服務提升服務意識。對公司工作的重點、難點和熱點問題，力求考慮在前、服務在前。提倡進入角色快、深入實際快、反饋信息快。
二是抓突出工作重點。在工作計劃中，每月都突出1-2個“重點”工作，做到工作有重點。
三是提倡創新的工作作風。在工作思路、工作方法等方面不斷結合海南當地的特點改進和創新，增強服務意識和奉獻精神。
四是加強學習和公司文體活動的開展，員工隊伍整體素質提高，團隊凝聚力增強。
20xx年過去了，項目開發工作面臨了許多困難，全員始終以飽滿的工作熱情投入到工作中，較好地完成了預定的各項工作任務。但是，在20xx年的工作中還存在粗糙、滯後等不足/，將在今後工作中改進和糾正：
一是對有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領導決策應起到的參謀助手作用發揮不夠。
二是考慮一些問題時思路還不夠廣闊，缺乏從多角度、多方位來思考問題。
三是公司文化建設有待加強。
四是對公司其他專業業務學習抓得不夠。這些都需要我們在今後的工作中切實加以解決。
20xx年即將過去，20xx年將是我們大展宏圖的一年，在新的一年裏，我們將繼續圍繞公司中心工作，加強項目成本費用預算執行力度，加強成本管控力度。深入調研，掌握實情;加強管理，大膽探索工作新思路、新方法，全體員工將繼續以更成熟的管理水平和更飽滿的工作熱情迎接挑戰，加快海南項目的開發進程，努力完成集團公司制定的海南豐泰的經營目標任務，爲海南豐泰置地的明天貢獻力量，爲實現集團房地產跨區域開發項目的成功及效益的增長而努力。
工作報告總結格式 篇2
時光荏苒，20xx年已經過去，在這近一年的工作中，藥房認真貫徹執行藥政管理的有關法律法規，切實保障了人民羣衆用的藥安全性、有效性、經濟性、合理性等。在院領導的關心和指導下，在有關部門和科室的大力支持幫助下，緊緊圍繞藥房的工作重點和要求，全科組成人員以團結協作、求真務實的精神狀態，順利完成了各項工作任務和目標。將近一年藥房工作總結如下：
一、完善工作流程，提高工作效率，方便護士、病人。
藥房是藥劑科直接面對護士、病人的重要窗口，如何方便護士、病人、如何提高工作效率，是藥房工作的重點。隨着日工作量的增加，爲了更好的完善藥房工作，提高工作效率，爲了更好的方便護士、病人，在滿足其要求的前提下，首先做好與護士、病人的溝通，告知其耐心等待，科組人員通力合作將方劑儘快調配完畢。這也充分體現了藥房全體人員的積極性，齊心協力，克服困難。
二、做好藥品計劃、藥品盤點工作。把每一項工作做實、做細、且一絲不苟，爲下一步的工作展開打好基礎。
按照保證臨牀一線用藥的要求，根據月銷售情況及臨牀科室處方調配情況做好藥品的訂製，每按時提交完畢，滿足臨牀科室藥品供應的需求。在這近一年的時間裏，藥房能很好地做到了藥品的供應。藥房人員進行藥品盤點，爲保證盤點數據的準確性，每月藥品盤點工作均其安排在臨近下班時間。爲保證信息系統藥品運行數據的準確性，隨時覈對計算機。嚴格執行操作規程和處方制度，確保盤點工作進行順利，庫存藥品做到電腦數據與賬本相符，賬物相符，無差錯事故發生。且盤點藥品做到了心裏有數、擺放合理、整齊等。
三、做好藥品管理。
收到計劃藥品後，認真做好進藥的查對和驗收，認真查看藥品的有效期和認真維護藥品的日常養護。在工作中根據季節的變化和臨牀科室的用藥情況及時調整購藥計劃少量多次進藥，做到藥品常用常新。緊密配合臨牀各科室做好各病區處方和領藥單的調配工作，確保藥品的質量，同時努力做好合理用藥的工作，完善治療方案的實施，努力提高自身素質，以期更好的加強管理，使藥品質量得以保障，以保障患者用藥安全性、合理性、有效性、經濟性。
四、規範特殊藥品管理。
對“毒麻精放”的藥品應嚴格按“一雙四專交接班”管理。即：專人、專櫃、雙鎖、專賬、專用處方、並嚴格執行交接班制度。本年度藥房很好的做到了處方、藥品、庫存的統一性，未曾出現處方藥品的發放、及藥品缺失等問題。
五、加強業務學習，努力提高服務質量。
每季度認真學習藥物知識，嚴格按照《醫院處方管理制度》《藥房調劑工作制度》《藥房調劑職責》的規定調劑藥品，堅持“四查十對”嚴防發生差錯事故，熟練掌握了藥房調劑工作制度，藥房調劑職責。近一年來做到了全心全意爲患者服務，以禮待人，熱情服務，耐心解答問題，在不斷的實踐中提高自身素質和業務水平。
20xx年的工作方向：繼續改善服務態度和提高服務質量，發現問題、出現問題要及時糾正解決，結合工作實際積極改善服務態度。把業務學習列爲重中之重。積極參加院組織的業務學習，增加新知識。調劑藥品工作要求我們要特別認真、細心、不能在工作中出現任何差錯，輕者經濟受損，重者就會給病人的身心健康和醫院的經濟、聲譽等造成無法挽回的損失。建立、健全各項規章制度尤爲重要，能保證藥品質量的管理制度及程序並落到實處，加強規範化操作，發揚長處，提高工作質量和效率，杜絕差錯事故的發生。對所發生藥品不良反應按規定及時上報。每月做好藥品盤點，藥房主管並且協助財務部做好藥品經濟覈算工作。存在的不足是專業知識不夠紮實，一定要努力改進。
總之，回顧一年來的工作，我們會繼續發揚科室好的章程法則，發揚主人翁的思想，刻苦學習，踏實工作，在新的一年裏迎接新的起點、新的機遇、新的挑戰，我們有信心我們做的會更好。
工作報告總結格式 篇3
光陰如梭，日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝，就在此時需要回頭總結之際才猛然間意識到日子的匆匆，我是今年3月份來到電子有限公司的，在公司工作的這段時間裏得到了公司領導和同事的支持和幫助，很快的適應了銷售內勤的工作，回顧這段時間，我在思想上、學習上、工作上都取得了很大的進步，成長了不少，但也意識到自己還存在很多的不足。
20xx年即將過去，20xx年即將來臨。新的一年意味着新的起點新的機遇新的挑戰、我決心再接再厲，更上一層樓，努力打開一個工作新局面。在20xx年，揚長避短，更好地完成工作。現將20xx年的工作總結及20xx年的計劃彙報如下：
一、總結
(一)學習了產品知識及企業文化等相關知識。剛來公司時，在公司的安排下學習了產品知識及企業文化等相關知識，使我對公司的產品及相關方面的知識得到了解和認識。
(二)對二級市場客戶進行管理維護。二級市場是銷售內勤重點負責的客戶。今年5月份我開始接手南方客戶及西北客戶，在接手的過程中逐漸學習了客戶報價，合同制定，怎樣在系統下單、制單，催款，發貨等。以及在和客戶溝通中需要注意的問題，在不斷的學習中。逐漸總結出自己的一套工作方法。
(三)項目的跟蹤及管理。在區域經理跟蹤項目的過程中及時跟區域經理聯繫，項目報價，給客戶提供技術支持，售後問題解答，返修品的處理等。
二、問題
20xx年二級市場的銷售額完成;150萬，同比去年銷售額度有所下浮。在我對二級市場維護和管理中，發現二級市場的客戶維護存在很多的問題。
(一)二級市場老客戶的流失嚴重。在接手南方和西北地區客戶以後，我對這些區域的客戶資料進行了整理，發現二級市場的客戶雜，訂貨量相比項目客戶訂貨量少，所以造成公司對二級市場的客戶重視力度不夠。客戶流失非常嚴重。
(二)西北客戶欠款情況嚴重，業務經理流動性大，經理工作交接不徹底。西北客戶在我負責工作期間一直是一個老大難問題。1、西北客戶客戶量比較多，客戶資質參差不齊，這就造成西北客戶市場局面的複雜性，再加上在我接手期間，負責西北的區域經理流動性比較大，區域經理對工作交接不徹底，對老客戶的拜訪率低，只是一味開發新客戶，這樣就造成西北客戶對公司的認可度不是很高。區域經理對客戶的影響小。2、西北客戶普遍都是貨到付款客戶，經常出現貨送到，客戶無法及時付款的情況。而由於區域經理流動性大，所以好多欠款不能及時回款。這樣好多客戶欠款時間一長，就無法對賬。
三、計劃
針對以上工作中比較突出的問題，20xx年起我決定從以下幾點做起)
(一)對於公司的老客戶要根據客戶的訂貨量及訂貨週期及時進行跟蹤和回訪。
(二)針對不同的客戶對公司的熟悉程度分別進行產品推廣。對於在公司年訂貨量比較大的，已經在客戶那邊已經形成品牌形象的客戶，只要進行基本的維護即可，重點應該放在那些在公司以前訂過產品且年訂貨量比較大的，後來訂貨量變少或者不訂貨的，應進行重點的跟蹤和維護。
(三)對於西北貨到付款的客戶送貨前及時跟客戶溝通，問清楚客戶付款情況，以便及時根據客戶情況進行處理。
(四)對西北客戶欠款情況及時進行整理，及時對西北客戶進行催款，使公司免受損失。
(五)進一步加強產品知識的學習，並不停的拓寬自己的知識面。使自己的能力不斷得到提升。