堅持全心全意爲人民服務的宗旨認真履行職責大綱
堅持全心全意爲人民服務的宗旨，是我黨區別於其他政黨的根本標誌。中國共產黨除了工人階級和最廣大人民羣衆的利益，沒有自己的特殊利益，黨在任何時候都把羣衆的利益放在第一位，同羣衆同甘共苦，保持最密切的聯繫。黨在自己的工作中實行羣衆路線，一切爲了羣衆，一切依靠羣衆，從羣衆中來，到羣衆中去，把黨的正確主張變爲羣衆的自覺行動。在任何情況下，共產黨員都有必須立黨爲公，執政爲民，自覺實現好、維護好、發展好廣大人民羣衆的根本利益。
首先，堅持全心全意爲人民服務的宗旨，是鞏固執政地位的現實需要。馬克思主義認爲，任何政黨的產生和存在，都有一定的社會基礎。先進的政黨必須根植於最廣大人民羣衆之中才能不斷髮展壯大，而最廣大的人民羣衆之所以擁護先進的政黨，是因爲先進的政黨始終代表着他們的根本利益。歷史和人民選擇了中國共產黨，就是因爲黨始終把全心全意爲人民服務作爲自己的執政理念，應盡的責任和神聖的使命。因此，只有始終堅持全心全意爲人民服務的宗旨，我們黨纔會得到人民羣衆的擁護，纔會有牢固的執政根基。
黨在長期有利的執政地位、和平年代的優裕環境下，一方面使黨有了更好的爲人民服務的有利條件，另一方面，也增加了脫離羣衆的危險。特別是新時期現階段，脫離羣衆的危險進一步加大。因此，不斷提高黨的領導水平和執政水平，提高拒腐防變和抵禦風險的能力，加強以保持黨同人民羣衆的血肉聯繫爲核心內容的執政能力建設，不斷鞏固黨的執政地位，就必然要求黨員幹部，特別是黨員領導幹部在新時期始終堅持全心全意爲人民服務的宗旨。
其次，堅持全心全意爲人民服務的宗旨，是黨的各項事業取得勝利的重要保證。黨的事業就是人民的事業。無論是爭取民族獨立和人民解放，還是實現國家繁榮富強人民富裕，都需要我們堅持全心全意爲人民服務的宗旨，動員和率領人民羣衆爲之共同奮鬥。在新民主主義時期，黨領導人民推翻了國民黨反動統治。新中國成立後，爲改善人民生活，改變我國經濟文化落後面貌，廣大黨員幹部在極其困難的條件下，堅持宗旨，密切聯繫羣衆，與人民羣衆同甘共苦，艱苦奮鬥，迅速改變了“一窮二白”的落後面貌。十一屆三中全會以來，黨團結帶領全國人民堅持以經濟建設爲中心，大力推進改革開放和社會主義現代化建設，不斷提高人民羣衆的物質文化生活。這三個階段的輝煌成就，都充分反映了黨在堅持全心全意爲人民服務宗旨的實踐中廣大黨員不怕犧牲，英勇奮鬥，密切聯繫羣衆，使廣大人民羣衆從不斷獲得經濟、政治和文化權益的切身感受中，深刻領悟到我們黨是實實在在地爲全體人民謀利益的。因而。自覺自願地跟黨走，積極投身並不斷推進革命、建設和改革的偉大事業。建黨80多年的歷史證明，在任何時候任何情況下，全心全意爲人民服務的宗旨不能變，與人民羣衆同呼吸、共命運的立場不能變，堅信羣衆是真正的英雄的歷史唯物史觀不能變。
第三，堅持立黨爲公，執政爲民，是“三個代表”重要思想的本質，是黨的根本宗旨的集中體現。立黨爲公，執政爲民，其出發點和落腳點都是爲民。因此，黨員領導幹部必須清醒地認識到，人民是國家的主人，黨的執政地位和一切權力都來自於民，必須用人民賦予的權力爲人民服務。認識到自己只有全心全意爲人民服務的義務，而沒有任何謀取不正當利益的特權，自覺擺正與人民羣衆的關係，真正做到權爲民所用，情爲民所繫，利爲民所謀，切實實現好、發展好最廣大人民羣衆的根本利益。在長期的奮鬥歷程中，黨員隊伍中涌現了大批立黨爲公，執政爲民的先進典型，焦裕祿、孔繁森、鄭培民、任長霞、牛玉儒、還有信訪戰線的孫恆安、張雲泉等都是廣大黨員，特別是黨員領導幹部學習的楷模。
第四、堅持宗旨，履行職能。全心全意爲人民服務，不能掛在嘴上，貼在牆上，光說不做。每一個共產黨員都必須始終堅持黨的羣衆路線，牢固樹立羣衆觀點，從解決羣衆最關心、最迫切的問題入手，誠心誠意爲羣衆辦事，把黨的宗旨真正落到實處。新形勢下的信訪工作，呈現出多樣性和複雜性，所反映的都是共性的利益要求。胡錦濤同志要求我們“凡是涉及羣衆切身利益和實際困難的事情，再小也要竭盡全力去辦。”信訪作爲橋樑和紐帶，是傾聽羣衆呼聲，反映羣衆意願，密切聯繫羣衆的窗口。及時瞭解民情，準確反映民意是信訪部門義不容辭的責任。瞭解羣衆在想什麼，盼什麼，歡迎什麼，反對什麼，瞭解羣衆迫切需要解決的問題是什麼，急羣衆之所急，做羣衆之所盼，高度重視和維護人民羣衆最現實、最直接的利益，都是信訪工作最具體的工作內容。因此，牢固的堅持宗旨，認真履行職能是每一個信訪幹部做好信訪工作的思想基礎。針對羣衆反映的熱點、難點問題，必須堅持以人爲本的工作方法，既要宣傳教育、引導，又要尊重、理解、關心。要設身處地，換位思考，平等待人，以理服人，以情感人，做好釋疑解惑，疏導化解工作。把解決思想問題和解決實際問題結合起來，千方百計爲羣衆排憂解難是堅持宗旨，履行職責的具體體現。善於做羣衆工作，是我們黨的一大政治優勢，也是我們黨最重要的任務之一，密切聯繫羣衆的作風，善於做羣衆工作的優勢，是我們黨的各項事業不斷取得勝利的重要保證。做好新形勢下的羣衆工作，是關係鞏固黨的執政基礎的一件大事，也是新形勢下落實黨的宗旨的必然要求。