支部整改方案

一支部在第三批學習實踐科學發展觀活動中，按照黨委的部署，完成了學習調研方面的各項工作，充分展開了學習科學發展觀的大討論，學習實踐過程中發現許多不足之處，涉及工作方式、工作態度、科室學習、科研等方面的內容，針對各項不足，我支部制定整改措施如下：

一、進一步樹立全心全意爲人民服務思想，以患者爲中心，做到親人式服務。

科學發展觀的核心是以人爲本，在醫療服務中，必須做到以人爲本。在以往的醫療行爲中，我科醫護人員能做到及時與患者家屬溝通交流，充分尊重患者及家屬的意見，本着生命至上的原則，努力救治患者。但由於業務繁忙，有時工作不夠細緻，工作中有時有小疏忽，導致患者及家屬的誤解。今後在工作中要進一步強化全體醫務人員的服務意識，充分體會患者及家屬的思想與情感，做到換位思考，提倡親人式服務，工作儘量細緻化，態度更加耐心，加強與患者及家屬的溝通交流，廣泛普及行業服務用語，讓患者體會到家庭式的溫暖。

二、進一步提高科室專業人員理論水平，完善三級醫師查房制度，提高診療水平，減少醫療失誤。

近年由於高學歷人才的加入，且大部分人員均曾在三級醫院進修學習過，科室人員具備一定的專業水平。但限於目前現狀，患者多爲高齡患者，合併大量基礎疾病，病情複雜，變化快，醫護人員的醫療水平還有待進一步提高，既能處理老年患者綜合性的各方面問題，又能在相關專業方面更加深入。科室近年引進了一些專業人才，一些高年資住院醫師也逐漸晉升了中級職稱，形成了自己的專業方向。今後在專業分工方面更加細化，做到大綜合，專業分工，以更好地提高科室人員的專業理論水平，並應用於實踐。培養新晉升職稱人員的帶教意識，完善三級醫師查房制度，加強不同級別醫師及醫護之間的溝通交流，形成診療過程的連貫性、一致性，減少醫療行爲中的失誤從而避免差錯事故。

三、進一步加強科室學習氛圍，建立定期專業知識與英語學習制度。

內科具有專業知識與英語學習的傳統，但新院開診後，由於業務量突增，工作繁忙，學習有所放鬆。2011年準備在做好業務工作基礎上加強科室學習氛圍，利用查房或其他時間，建立定期學習制度，學習專業知識與醫學英語，鼓勵年輕人多參與，鼓勵外出開會學習人員回科後傳達最新學科進展，鼓勵閱讀最新外文期刊，並向科室傳達，科室以講課、翻譯、英語交流、英語病歷彙報等多種形式強化專業知識及英語的培訓，形成科室人員無論年資學歷輪流講課的制度，督促每個人學習。

四、進一步強化科室人員科研意識，充分發揮高學歷人才的作用，爭取在科研上有所突破。

由於業務繁忙的原因，科室科研工作不足。2011年準備以研究生人才爲基礎，着重相關專業科研課題的研究。上級醫師在查房中強化科室人員科研意識，時刻積累科研素材，從日常工作中提煉科研點並進行相關研究，爭取每個專業均能有相關研究課題。

五、合理調整科內收入水平，提高全體人員積極性，增強科室凝聚力。

2011年經過獎金的調整，病房向急診獎金的傾斜，已將科室獎金收入分配差距減小，但仍存在一定的距離。今後將繼續發揮經濟槓桿的作用，合理調整科內收入水平，實現按勞分配，並充分照顧到各方面的利益，兼顧效率與公平，以提高整體收入水平爲目標，從而提高科室全體人員的積極性，實現進一步增強科室凝聚力的目標，爲將來業務的發展打下良好的基礎。

按照科學發展觀的總體要求，我支部還有許多不足的地方，有些在工作中已引起注意並在逐步改進，有些將來要進一步完善，並將在整改過程中針對新發現的問題繼續糾正，做到隨時發現、隨時糾正，形成科室團結和諧健康向上的氛圍，實現醫療、護理、科研等業務的全面發展。