酒店年會營銷方案(精選5篇)
酒店年會營銷方案 篇1
市場營銷部是負責對外處理公共關係和銷售業務得職能部,是酒店提高聲譽,樹立良好公衆形象得一個重要窗口,它對總經理室進行經營決策,制訂營銷方案起到參謀和助手得作用,它對酒店疏通營銷渠道,開拓市場,提高經濟效益和社會效益起到重要促進作用。
針對營銷部得工作職能,我們制訂了市場營銷部××年工作思路,現在向大家作一個彙報:
一、建立酒店營銷公關通訊聯絡網
今年的重點工作之一就是建立完善得客戶檔案,對賓客按簽單重點客戶,會議接待客戶,有發展潛力得客戶等進行分類建檔,詳細記錄客戶得所在單位,聯繫人姓名,地址,全年消費金額及給該單位得折扣等,建立與保持同政府機關團體,各企事業單位,商人知名人士,企業家等重要客戶得業務聯繫,爲了鞏固老客戶和發展新客戶,除了日常定期和不定期對客戶進行銷售訪問外,在年終歲末或重大節假日及客戶得生日,通過電話、發送信息等平臺爲客戶送去我們得祝福。今年計劃在適當時期召開次大型客戶答謝聯絡會,以加強與客戶得感情交流,聽取客戶意見。
二、開拓創新,建立靈活得激勵營銷機制。開拓市場,爭取客源
今年營銷部將配合酒店整體新得營銷體制,重新制訂完善××年市場營銷部銷售任務計劃及業績考覈管理實施細則,提高營銷代表得工資待遇,激發、調動營銷人員得積極性。營銷代表實行工作日記志,每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶,三戶老客戶,四個聯絡電話得二、三、四工作步驟,以月度營銷任務完成情況及工作日記志綜合考覈營銷代表。督促營銷代表,通過各種方式爭取團體和散客客戶,穩定老客戶,發展新客戶,並在拜訪中及時瞭解收集賓客意見及建議,反饋給有關部門及總經理室。
強調團隊的精神,將部門經理及營銷代表得工薪發放與部門總任務相結合,強調互相合作,互相幫助,營造一個和諧、積極得工作團體。
三、熱情接待,服務周到
接待團體、會議、客戶,要做到全程跟蹤服務,“全天侯”服務,注意服務形象和儀表,熱情周到,針對各類賓客進行特殊和有針對性服務,最大限度滿足賓客得精神和物質需求。製作會務活動調查表,向客戶徵求意見,瞭解客戶的需求,靈活及時調整營銷方案。
四、做好市場調查及促銷活動策劃
經常組織部門人員收集,瞭解旅遊業,賓館,酒店及其相應行業得信息,掌握其經營管理和接待服務動向,爲酒店總經理室提供全面,真實,及時得信息,以便制定營銷決策和靈活得推銷方案。
五、密切合作,主動協調
與酒店其他部門接好業務結合工作,密切配合,根據賓客得需求,主動與酒店其他部門密切聯繫,互相配合,充分發揮酒店整體營銷活力,創造最佳效益。
加強與有關宣傳新聞媒介等單位得關係,充分利廣告形式來推薦酒店,宣傳酒店,努力提高酒店知名度,爭取這些公衆單位對酒店工作得支持和合作。
×年,營銷部將在酒店領導得正確領導下,努力完成全年銷售任務,開拓創新,團結拼搏,創造營銷部得新形象、新境界。
酒店年會營銷方案 篇2
一、銷售部:
1、旅行社客源
(1) 把價格做槓桿,在旺季追求利潤最大化,在淡季時追求高的出租率,吸引各社團隊。
(2) 穩住本島的主要大社、走出去尋訪廣東、上海、北京各地的旅行社和國內主要遊覽地的旅行社合作,力爭爲指定酒店。主要是島內旅行社。他們的客源是酒店的生存基本客源,在旅行社客源市場的開發,主要以價格爲槓桿,接待好各社的老總,保證節日用房,障礙基本不存在問題,而價格是競爭對手最容易做到的。怎樣在同等的價格或稍高的價格的情況下保證較高的開房率,那就必須對計調部人員進行公關。
(3) 積極尋找港澳各地旅行社合作和其它地區旅行社團體客源。
(4) 推出年價團隊房(一年一個價)。
(5) 爲擴大餐飲消費,團隊要求含早餐、正餐。
(6) 加強日本團、韓國團、會議等促銷。
2、會務客源促銷
(1)促銷時間:上半年1至4月
下半年10至12月
(2)促銷對象:(a)政府各職能部門(b)本地商務公司(c)島外商務公司
(3) 以本島企業單位和建立島外酒店聯盟對接會務、散客。
(4) 建全代理制,組織省內外會務客源。策劃一些企業經濟類的,學術研討,培訓班會議和事業單位的會議。
3、散客客源
散客市場客源的開發,是我們酒店客房追求的最主要的客源市場,要在有限的房數提高總量,散團比例的改變是根本途徑。在開拓散客市場,重點是海口市場,其次是島內其它縣市,從戰備方向上來講最後的重點移向島外,廣東、上海和北京等地。
1、參加行業的連鎖服務網,加強與各企事業單位的聯繫,穩定現有客戶,大力開發新客戶,本地市場客戶要逐一登門拜訪。
2、針對散客,客房、餐飲捆綁銷售,客戶在酒店住房,可同時在餐飲、娛樂方面享受不同程度的優惠。
3、根據不同客人的需要,設計多種套餐(包價),含客房、餐飲、。
4、大力發展長住客戶;制定內部員工合理的客房提成獎勵制度。
5、擴大司機拉客量,對出租車司機的促銷。建全中介差價規定和訂房差價提差方法。
6、開闢網上訂房,加強網絡促銷,擴大網絡訂房中心的訂房,
二、餐飲部
(1) 增加品種和特色菜,降低價格,提高質量。
(2) 舉辦美食節,中西餐培訓班。
(3) 根據節慶推出相應的團圓宴、長壽宴、婚慶宴等。
(4) 開展有獎銷售活動,如福壽宴、良緣宴、,贈送客房,或免費接送及小禮品、鮮花贈送和在報刊祝賀廣告、電視臺、電臺送歌活動。
(5) 增加旅行社指定用餐、給導遊折扣,增加團隊自點餐和風味餐消費。(每天前臺都給餐飲提供一份導遊姓名和房號單,以便銷售部和餐飲部聯繫。)
酒店年會營銷方案 篇3
一、活動目的
爲了加強酒店員工的凝聚力,豐富酒店文化生活,表達酒店對員工節日的關懷與問候,使大家開開心心,快快樂樂過好20_年春節。
二、活動主題
“酒店員工團年飯”及季度優秀員工頒獎
三、活動時間
20_年x月_日17:00點—21:30點
四、活動地點
酒店
1樓_餐廳(當日餐廳晚上不營業)
五、參加人員
酒店所有人員及各級領導
六、參加人數
_人左右
七、當日服務人員
所有管理人員(店長、副店長、值班經理、銷售經理、客房主管、領班、財務、出納、人事等)爲基層工作人員服務
八、活動主持
_x
九、活動會場佈置
時間6:00
店長、副店長、值班經理、銷售經理、客房主管、領班、財務、出納、人事等集合在餐廳,對餐廳進行少許佈置,可打些氣球掛起來,營造節日氣氛。擺放5桌,每桌_餐桌上放水果一盤,花生一盤,瓜子一盤,糖一盤。
17點前佈置完畢。_當日攝影及當晚菜單安排。_x負責事先製作抽獎券、搖獎箱(2聯的抽獎券,發給員工,待員工到達後撕下1聯投入搖獎箱),條幅製作,購買小吃。
17:0020_度工作總結;
17:08由_宣讀被提名優秀員工,共七名,由_x爲各部門提名員工頒發獎金;
17:16由_宣讀本季度優秀員工,並對季度優秀員工頒發榮譽證書及獎金,並拍照留念;
17:19優秀員工代表發言;
17:24公司CEO致辭;
17:35由_宣佈開餐(事先在17點前已上好涼菜及火鍋、幹鍋菜品,16:00後就先上),請大家開心用餐;店長、副店長、值班經理、銷售經理、客房主管、領班、財務、出納、人事做服務,待菜全部上齊再用餐。
18:00點後陸續開始抽獎,由_x協助頒獎發放。
18:00鼓勵獎_名,價值_元左右暖手煲=_元,由_、_、_x、_、_各抽取x名。
18:15三等獎x名,價值_x元左右左右獎品=_元,由_、_x、_各抽取x名。
18:30二等獎x名,價值_x元左右獎品=_x元,由_、_x各抽取x名。
19:00一等獎x名,價值_x元左右獎品=_x元,由_抽取。
19:00卡拉ok及酒吧娛樂:用餐結束後約。
19:00後出發去唱歌及泡吧。1個大包房,初步定在人方賓館的3樓_xktv,另可去2樓_酒吧,由_事先做好預訂。(地點,房號,費用、通知員工等)
酒店年會營銷方案 篇4
晚會核心內容:
1、總結年公司開業至今發展心得,並對優秀團體進行表彰激勵;
2、應20_年整體形勢作年度發展戰略規劃與動員;
3、統一思想,統一認識,上下一心,激發鬥志,凝聚和提升核心戰鬥力與競爭力;
4、全員歡聚一堂,打開心扉,加強溝通,化解矛盾與誤會,增進彼此瞭解與互信,融煉團隊。
一、聚意
展現自我歡慶“金虎”凝聚力量共克時艱
二、聚情
激情釋懷信心憧憬
三、聚時
20_年_月_日(農曆臘月日;星期)20:30
四、聚地
_酒店二樓大廳
五、聚會
(一)會前
各部門組織人員,經營部門安排好值班人員,做好安全防火防盜檢查與具體落實工作。
(二)會中
1、安排公司各層領導及各部同仁就座。
2、酒店各部門祝福語視頻剪輯連續回放。
3、開場節目(以激情四溢、熱情歡快的集體舞蹈暖場烘托出喜洋洋的慶新年氣氛)。
4、主持人開場白(激情澎湃引入主題)。
5、酒店總經理致新年賀辭。
6、總經理代表酒店全體職員向董事長贈送新年祝福留言冊。
7、節目穿插(已在徵集中)。
8、抽取三等幸運獎獲獎號碼。
9、年終優秀團隊表彰。
(獲獎代表發表獲獎感言、全體獲獎人及代表與酒店領導合影)
10、節目穿插。
酒店年會營銷方案 篇5
年會主題:春節聯歡會暨表彰大會
年會時間: __年_月_日13:30-17:00
年會地點:___參加人員:酒店領導和員工、集團其它企業領導和員工
年會的目的:
1. 展示__集團的輝煌,激發員工的企業歸屬感、榮譽感和自豪感;
2. 對優秀員工進行隆重表彰,讓優秀員工收穫意想不到的驚喜,讓更多的員工看到努力工作做優秀員工的希望,並興奮採取行動爭做優秀員工;
3. 邀請優秀員工父母出席大會並頒發禮品,讓優秀員工家庭更加支持員工在酒店工作,努力創造更好的業績。
年會內容:
1.__集團年度成果展示
第一部分:展架宣傳
a.企業文化展示:企業願景、企業理念、企業口號(若干);企業年會策劃方案b.企業成果展示:企業產品介紹、年度內大型營銷活動、員工活動等;
c.先進集體和優秀員工風采展示:照片、簡介、個人感言、集體口號。
上述展示內容以展架形式,在__走廊通道和__會場入口處擺放。
第二部分:碟片宣傳
大會入場時,在__舞臺大屏幕上,循環播放企業宣傳片。
2. 集團各企業文娛節目展示
展示集團員工的才藝和員工隊伍良好的精神風貌。演出節目將進行評
比,評選出一等獎一個、二等獎兩個、三等獎三個,其餘爲優勝獎,參與演出員工均有獎品。
3. 年度先進集體和優秀個人表彰
a. 表彰現場播放優秀員工形象展示錄相,爲優秀個人頒發獎盃、獎品,優秀員工家長與優秀員工共同走上舞臺領獎,同時爲優秀員工父母頒發獎品;
b.表彰現場播放先進集體形象展示錄相,爲先進集體頒發獎盃,先進集體第一責任人頒發獎品,集體成員全部佩戴大紅花在觀衆席靠前排就座;
c.會場舞臺前下方和前排兩側,擺放優秀個人和先進集體獎品,貼附獎字,舞臺左側長條桌擺放獎盃、紅包(有專人管理);
d.會場入口擺放優秀個人、先進集體風采展示宣傳架,包括照片、介紹、個人格言或集體口號;
e.集團領導特邀爲表彰現場頒獎嘉賓,現場公佈獲獎先進集體和優秀個人名單,爲領獎人頒獎;
f.領獎人上臺領獎前,舞臺大屏幕播放先進集體或優秀個人風採展示錄相;
g.千人宴會廳觀衆席通往舞臺設紅地毯,所有領獎人員均通過紅地毯走向舞臺,整個領獎過程在富於激情的音樂伴奏下進行。
4.現場觀衆幸運大抽獎
一等獎:1人,獎勵價值____元獎品;
二等獎:2人,獎勵價值___元獎品;
三等獎:5人,獎勵價值___元獎品;
幸運獎:20人,獎勵價值__元獎品。
5.冷餐會
大會現場以圓桌形式擺臺,擺放各式水果、糕點、糖果、飲料。
6.集團董事長___先生致新春賀詞,並攜集團各企業領導向全體員工行鞠躬禮儀
7.集團各企業領導與優秀員工、先進集體合影留念
年會基本流程:
1. 13:00 參會人員入場,優秀員工和他的父母優先入場,坐在會場的最前排,__宴會廳舞臺背景大屏幕播放集團宣傳片。
2. 13:30 大會正式開始,以歡快喜慶的歌伴舞開場。
3.集團董事長__先生致新春賀詞,並攜集團各企業領導向全體員工行鞠躬禮儀。
5. 先進集體和優秀個人表彰儀式。
6、大會文藝演出和幸運大抽獎交替進行。
7. 大會結束,集團領導與先進集體、優秀個人合影留念。
年會初期準備:
1.企業文化宣傳品展示準備
請企劃部提前設計製作集團文化宣傳展架,包括:集團產品介紹、企業願景與理念、企業活動、員工活動、優秀員工風采展示、先進集體風采展示等。
2.文娛節目準備
請集團各企業排練文娛節目。每個企業準備3-5個節目,要求至少有一個舞蹈和一個演唱節目,小品類節目不超過1個。
3.現場頒獎準備
a.請各企業按年度獎勵評選辦法的要求,開展自下而上的評選活動,按要求做好先進集體、優秀個人評選申報工作;
b.行政人事部提前組織先進集體、優秀個人,拍攝製作風采展示錄相碟片。
4. 組織準備
行政人事部負責起草並印發大會實施方案,提前做好大會各項具體工作安排。
年會費用預算:
1. 企業文化宣傳品製作費用:__元
2. 表彰費用,包括購置獎品,製作獎盃費用:__元
3. 幸運大抽獎費用:__元
4. 節目演出費用,包括演員獎品、節目排練費:__元
5. 冷餐費用:__元
6、 會場佈置費用:__元
年會主辦單位:___